1. No category

PROGRAMA DE “SUPERPUNTOS”
¿Cómo funciona el programa de SUPERPUNTOS?
Con el programa de SUPERPUNTOS queremos premiar tu fidelidad. Cuanto más compres en
Electronica-Roman.es más SUPERPUNTOS conseguirás y más descuentos obtendrás. Por
cada compra que realices te daremos como mínimo el 1% del total gastado en
SUPERPUNTOS. Por cada 100€ de compra conseguirás 100 SUPERPUNTOS. Esos 100
SUPERPUNTOS equivalen a 1€. Los SUPERPUNTOS ganados se van acumulando en tu
cuenta para ser usados en futuras compras.
¿Cómo obtener SUPERPUNTOS?
Para conseguir de forma automática SUPERPUNTOS has de estar registrado en ElectronicaRoman.es y comprar después de acceder con tu correo electrónico y contraseña. Los
SUPERPUNTOS se irán acumulando en tu cuenta. Puedes registrarte en Electronica-Roman.es
al hacer tu primera compra, eligiendo la opción “Nuevo Usuario”. Los usuarios que elijan
comprar como “Invitado” no podrán obtener SUPERPUNTOS.
¿Dónde obtener SUPERPUNTOS?
Puedes conseguir SUPERPUNTOS con cada compra de uno o varios productos. Recuerda que
es necesario estar logueado en tu cuenta de Electronica-Roman.es para poder acumular
SUPERPUNTOS.
¿Cómo y cuándo puedo canjear mis SUPERPUNTOS?
Tan pronto como los SUPERPUNTOS sean añadidos a tu cuenta, estarán disponibles para ser
usados. Lo SUPERPUNTOS se añaden a tu cuenta cuando el estado del pedido pasa a
“COMPLETADO”. Un pedido pasa a “COMPLETADO” 7 días después de haberse enviado.
Los SUPERPUNTOS se pueden usar para pagar una parte o el pedido completo posterior.
¿Cómo puedo ver los SUPERPUNTOS que tengo?
Podrás ver el saldo de tus SUPERPUNTOS al iniciar el proceso de una nueva compra. Antes
de hacer el pago el sistema te indicará los SUPERPUNTOS disponibles para su uso.
Recuerda que es necesario loguearte para tener acceso a los SUPERPUNTOS.
¿Caducan los SUPERPUNTOS?
Sí, los SUPERPUNTOS que obtengas de promociones expirarán en una fecha concreta y
especificada en las condiciones de la promoción. El resto de SUPERPUNTOS tendrán una
vigencia de un año. Una vez que los SUPERPUNTOS caduquen no podrán ser usados.
¿Qué sucede con mis SUPERPUNTOS si cancelo o devuelvo un pedido?
Si un pedido es cancelado o devuelto los SUPERPUNTOS no serán sumados a tu cuenta. En
caso de cancelación o devolución parcial de un pedido, los SUPERPUNTOS descontados
irán acorde al valor del producto cancelado o devuelto. Aquellos SUPERPUNTOS utilizados
para pagar el pedido cancelado o devuelto no se devolverán a tu cuenta.
¿Hay excepciones a tener en cuenta?
Si. Los gastos de envío no suman SUPERPUNTOS.