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Guía de Activación de Soft Token
Sucursal Virtual Personas
COMUNÍQUISE A LA SUCURSAL TELEFÓNICA DE BANISTMO AL 306-4700
VISITE: https://www.banistmo.com/token
Introducción
El presente documento tiene la finalidad de ser una Guía para la solicitud e
instalación del servicio de Soft Token Banistmo.
Un Soft Token al igual que un Token físico es el medio que le permitirá realizar
transacciones a terceros desde la Sucursal Virtual Personas de Banistmo. Este
método de protección de transacciones se denomina Segundo Factor de
Autenticación, que lo protegerá ante cualquier intento de fraude.
Para la generación y administración de Soft Tokens de seguridad vamos a
utilizar la aplicación móvil DetectID Authenticator, ofrecida por Easy Solutions,
Inc.
Esta aplicación está disponible para ser descargada en las tiendas móviles de
Android (Play Store) y Apple (App Store).
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¿Cómo lo solicito?
Registro y Solicitud de
Soft Token
Registro en la Sucursal Virtual Personas
Primero debe haberse registrado en la Sucursal Virtual Personas de Banistmo.
Su usuario activo será el requisito principal que le permitirá activar un Soft
Token.
Si usted NO posee un Token Banistmo
Para solicitar un Soft Token Banistmo llame directamente a nuestra Sucursal
Telefónica al 306-4700 y solicítelo. También podrá solicitar la activación en
cualquiera de nuestras Sucursales a nivel nacional.
Si usted YA posee un Token Banistmo
Como recomendación de seguridad, si usted ya posee un Token físico Banistmo
y desea cambiarlo por un Soft Token, entréguelo en la Sucursal de su
preferencia al momento de activar su nuevo Soft Token.
Recuerde que los Tokens físicos Banistmo seguirán siendo útiles y le
permitirán realizar normalmente sus transacciones a terceros.
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Descarga y Activación del Servicio
Descarga e instalación de la
aplicación DetectID
1. Ingrese a la tienda móvil de su dispositivo y realice la búsqueda de
la aplicación digitando: DetectID Authenticator
También puede descargar la aplicación en su dispositivo móvil
desde estos enlaces:
Para iPhone y iPad:
https://itunes.apple.com/us/app/detectid-otp/id620926344?mt=8
Para Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.easysolutions.det
ectid_otp
2. El sistema operativo le solicitará que acepte los permisos
adicionales de la aplicación (Acéptelos). Posteriormente, el proceso
de instalación iniciará.
3. Una vez se complete la instalación, el siguiente icono aparecerá en
el menú de aplicaciones de su dispositivo móvil.
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Activación del servicio en la
aplicación
El Soft Token debe ser habilitado, ingresando en la aplicación el código
de activación enviado por Banistmo a su correo electrónico, una vez
haya completado la solicitud desde nuestra Sucursal Telefónica o en
cualquiera de nuestras sucursales.
Ingreso de código de activación
1. Abra la aplicación y pulse el botón Ingresar Código.
2. Copie el código enviado por Banistmo a su correo personal y
péguelo en el siguiente campo:
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Aviso Importante: Banistmo nunca envía correos electrónicos
solicitando información confidencial de sus cuentas, tarjetas o
contraseñas. El correo que usted recibirá será informativo, nunca le
solicitaremos que lo responda con información personal o de sus
cuentas.
3. Pulse la opción Activar cuenta. El dispositivo será registrado
automáticamente y el nombre de la cuenta aparecerá listado en la
aplicación:
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Generación de código seguro o Token
Generación de OTP o Token
Para generar su código seguro OTP (One Time Password), o Token
debe presionar sobre el botón Token Banistmo y luego sobre
Autenticación de Token. De inmediato se le mostrará en pantalla un
código único que le permitirá realizar transacciones a terceros en la
Sucursal Virtual Personas.
Cada OTP tendrá un tiempo de expiración, el cual se muestra
gráficamente en la barra de progreso ubicada debajo del código OTP,
una vez esta barra esté completamente llena se generará un nuevo
OTP y el anterior dejará de ser válido.
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