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Top Management Program
Sabes lo que se requiere para llegar a la cima, pero…
¿Qué estás haciendo para mantener afiladas tus habilidades de pensamiento
estratégico, de liderazgo y de gestión?
Los ejecutivos de alta dirección deben responder eficazmente a nuevos retos y
desafíos, pues viven bajo la constante presión de sus accionistas,
colaboradores, clientes y proveedores. Por ello, deben ser capaces de
satisfacer creativamente todas esas demandas y deben tener la habilidad para
anticiparse a las oportunidades, sacar la mayor ventaja de los recursos y crear
ventajas competitivas para su organización.
El ITAM ofrece una experiencia única para los ejecutivos de alta dirección:
alcanzar una mayor comprensión de su papel como líderes y orquestadores,
así como adquirir la perspectiva y las herramientas que les permitan maximizar
el valor de su aporte a la organización.
El Top Management Program brinda a los ejecutivos la oportunidad de
reflexionar sobre las circunstancias que vive su empresa, analizar sus
estrategias y prácticas administrativas y encontrar nuevas formas de mejorar lo
que ya hacen de forma exitosa: dirigir el rumbo de sus organizaciones.
Al ser parte del programa, los participantes deben tener en todo momento la
mente abierta a nuevas ideas y deberán romper viejos paradigmas y aprender
no sólo de los instructores sino también de sus compañeros; para ello, tendrán
que estar dispuestos a abrirse a otras visiones, a ampliar sus redes de trabajo
y a incorporar acciones inmediatas dentro de sus organizaciones.
¿A quién está dirigido este programa?
El Top Management Program está orientado a directivos con una fuerte
influencia dentro de sus organizaciones, con un mínimo de 10 años de
experiencia y con una trayectoria ascendente en puestos de alta
responsabilidad, que deseen actualizar sus conocimientos en un ambiente
diseñado por personas que han vivido circunstancias similares a las suyas.
Los participantes deberán tener la experiencia y los conocimientos que les
permitan sostener un elevado nivel de discusión y de trabajo a lo largo del
programa, en un ambiente de multiculturalidad empresarial.
Los interesados deberán enviar su currículum vítae y solicitar su candidatura a
través de la página www.desarrolloejecutivo.itam.mx
¿Cuáles son los objetivos del programa?
El Top Management Program concibe a la empresa como un elemento vivo y
busca ayudar al directivo en la definición y en la construcción de su futuro,
dotándole de un marco de referencia. A través del programa se busca:
a. Ayudar a los directivos a perfeccionar sus habilidades y sus
conocimientos, para alcanzar un mejor manejo y aprovechamiento de
los recursos en sus organizaciones.
b. Brindar a los participantes las herramientas que les permitan estimular
su juicio en el manejo y en el uso de la información, para la formulación
e instrumentación de estrategias de largo plazo.
c. Enriquecer la experiencia de los directivos con las vivencias y los
conocimientos de sus compañeros e instructores.
Estructura del programa
El Top Management Program está pensado para directivos que disponen de
tiempo limitado, por lo que está programado en bloques con sesiones
intensivas de jueves, viernes y sábado, una vez por mes, a lo largo de nueve
meses.
Algunos de los profesores que participarán en el programa:
Guillermo Abdel Musik Asali
Imanol Belausteguigoitia Rius
Martín Casillas de Alba
José Luis Fernández
Rafael Fernández de Castro
José Fernández Santillán
Pablo Galván Téllez
Roberto García Beltrán
Carlos González Martínez
Alejandro Hernández Delgado
Sylvia Meljem Enriquez de Rivera
María Merino Sanz
Benito Revah Meyohas
Enrique Rojas Rojas
Antonio Sacristán Roy
Osmay Vázquez
Fernando Solis Soberón
Roberto Toledo Rodríguez
Maricruz Torres Mantecón
Carlos Zozaya Gorostiza
Si desea conocer el perfil completo de los profesores, consulte nuestra página:
www.desarrolloejecutivo.itam.mx
Objetivos por tema
Para lograr un mejor aprovechamiento, el programa combina distintas
estrategias de enseñanza-aprendizaje: presentaciones y exposiciones para
ilustrar técnicas y mejores prácticas; estudios de caso para ejemplificar
problemas reales y motivar la discusión; instrumentos psicométricos para que
los participantes se retroalimenten y profundicen su autoconocimiento, y
dinámicas grupales para desarrollar habilidades interpersonales.
Algunas lecturas y videos pueden estar en idioma Inglés.
Lecciones de dirección de un Viejo Lobo de Mar
Durante sesiones informales, en un ambiente relajado, se compartirán las valiosas
experiencias de directores retirados adquiridas durante años de trabajo en
empresas y posteriormente como profesores de maestría y desarrollo ejecutivo en
el ITAM.
Liderazgo estratégico
Mónica Sacristán Fanjul
El reto principal que enfrentan los líderes de la empresa moderna, es el de generar
una organización flexible y adaptable que pueda responder de manera oportuna a
los cambios que se presentan en el entorno. Durante esta sesión, usando casos y
ejemplos, se busca sensibilizar a los participantes acerca de las responsabilidades
y funciones de la alta dirección; los problemas cruciales que afectan el éxito de la
organización en su conjunto y el grupo de decisiones clave que determinan su
rumbo y su desempeño. Esto se enlazará a los proyectos con impacto al negocio.
Pensamiento estratégico
Antonio Sacristán
La capacidad estratégica está considerada como una de las características
personales necesarias para ejercer una dirección empresarial exitosa, llevando a
la empresa al logro de los objetivos y resultados deseados. En estas sesiones se
buscará preparar al participante en el análisis de diferentes tipos de industria y en
la formulación de estrategias a nivel negocio, basándose en los conceptos de
recursos, competencias clave y ventaja competitiva.
Liderazgo a través de Enrique V de William Shakespeare
Marín Casillas de Alba
Los participantes podrán comparar la vida de Enrique V con su actividad como
líderes que inspiran y motivan; podrán revisar y aplicar aquello que les permitió
tener éxito y que va desde la visión personal e institucional, pasando por la
justificación y aprobación del gran proyecto, saber qué hacer con los que se
oponen y con los traidores y, conocer la historia de la organización, hasta pasar a
la acción, usar la imaginación y modificar los planes originales, así como conocer
los principios básicos de la motivación para luego, poder convertir el campo de
batalla en un jardín.
Gobierno corporativo
Carlos González Martínez
El tema del gobierno ha cobrado interés creciente en la vida de las empresas de
todo el mundo. Este curso pretende estudiar y analizar los fundamentos del
Gobierno Corporativo, sus estructuras en diferentes jurisdicciones, así como los
efectos de estas estructuras para las partes interesadas (i.e. accionistas,
empleados, acreedores y sociedad en general).
Análisis integral de los Estados Financieros
Benito Revah Meyohas
A través del análisis e interpretación de los Estados Financieros de una empresa,
el participante logrará identificar su situación financiera a una fecha determinada,
los resultados de la operación por un periodo determinado, el cambio en el
patrimonio de los accionistas y las generaciones y usos de flujos de efectivo en
actividades de operación, inversión y financiamiento.
El papel de las tecnologías de información en la estrategia
Carlos Zozaya Gorostiza
En este curso, se busca sensibilizar a los participantes sobre la importancia que
revisten la innovación y la tecnología en la consecución de los objetivos
estratégicos de una organización, así como dotarles de un marco metodológico
práctico, que les permita implantar un plan estratégico de innovación tecnológica
en su empresa alineado a la estrategia corporativa.
Emotional and experiential marketing
Enrique Rojas Rojas
Este curso busca estar a la vanguardia de las nuevas tendencias en
mercadotecnia. Hoy en día el cliente final marca la tendencia de compra y es
importante el descubrir la forma en que las emociones llevan a una toma de
decisiones de compra.
Mercadotecnia centrada en el cliente
María Merino Sanz
Se analizará el significado y alcance de la orientación al cliente, las características
que definen a una empresa orientada al cliente, así como el impacto de esta
orientación en el diseño de estrategias competitivas en el mercado. Algunos de los
temas específicos incluyen el análisis de los clientes y competidores, la
segmentación, la selección del grupo objetivo y el posicionamiento de la marca.
Redes sociales
Roberto García Beltrán
Durante esta sesión se explorará la importancia y los efectos positivos y negativos
de las redes sociales en las relaciones y transacciones así como las implicaciones
de esto para la dirección.
Entorno económico
Alejandro Hernández Delgado
Se explorarán los conceptos más importantes en micro y macroeconomía y las
implicaciones que estos tienen en los negocios.
Desarrollo del liderazgo personal
Maricruz Torres Mantecón
El autoconocimiento es un factor fundamental para el éxito de un líder. Estas
sesiones ofrecerán a los participantes, herramientas y conocimientos para aplicar
el manejo emocional en una mejor toma de decisiones, solución de problemas,
manejo del cambio y perfeccionamiento de habilidades interpersonales y de
trabajo en equipo. Se utilizará el perfil Birkman y retroalimentación sobre el mismo
para incrementar el autoconocimiento de los participantes, propiciando la reflexión
individual sobre las conductas productivas, las necesidades subyacentes, los
comportamientos bajo estrés, la orientación organizacional, así como sobre los
estilos de liderazgo.
Gestión del valor
Fernando Solís Soberón
Durante estas sesiones se buscará entender el proceso de creación y de
distribución del valor entre accionistas, clientes y colaboradores así como
examinar diversas técnicas de medición de desempeño y de evaluación de
alternativas estratégicas para poder estimar el valor de una posición competitiva y
evaluar las estrategias para llegar a ella.
Gestión del desempeño
Mónica Sacristán Fanjul
Este tema tiene como objetivo determinar la estrategia con base en el desarrollo
de objetivos. Identificar los factores clave de desempeño que influyen en la
correcta ejecución de la estrategia a través de la utilización herramientas para la
implantación, comunicación y control de la estrategia. Establecer los principios que
permitan crear una organización orientada estratégicamente en la que la
transparencia y la rendición de cuentas sean la norma.
Aterrizando la estrategia, gestión de proyectos
Roberto Toledo
Una vez definida la estrategia general de la empresa, así como las iniciativas que
convierten a la misma en un plan, es necesario que la organización se enfoque en
la ejecución de esa estrategia. Es cuando el plan de alto nivel se convierte en un
plan de acción. El primer puente que deberá ser tendido es la integración de un
portafolio de proyectos a los que la organización se compromete. Dicho portafolio
tendrá que ser integrado, balanceado, fondeado y posteriormente supervisado
durante su ejecución. La administración de este portafolio de proyectos se ha
convertido hoy en día en un factor diferenciador de las empresas exitosas,
aquellas que tienen una visión integral de la aplicación de sus recursos. Por otro
lado, cada uno de los proyectos que integran ese portafolio deberá ser planificado
y controlado, utilizando las mejores prácticas y estándares internacionales, que
garanticen un cumplimiento en alcance tiempo y costo de cada uno de ellos.
Comunicación e imagen corporativa
Roberto García Beltrán
En el entorno global ya no se puede vivir aislado, cualquier organización debe ser
capaz de identificar y comunicarse con las distintas partes interesadas. En este
tema se abordan tópicos de cuál debe ser la interrelación entre los ejecutivos, las
organizaciones y la sociedad. Se busca proporcionar al participante una
actualización amplia y un mayor dominio del papel de la comunicación y de las
relaciones públicas en las empresas o instituciones; obtener un mayor
conocimiento de relaciones públicas y comunicación social, con el fin de
emprender acciones encaminadas a atender las diversas audiencias de la
empresa o institución, así como adquirir un conocimiento amplio de cada una de
las tácticas para crear una imagen favorable.
El panorama internacional
Rafael Fernández de Castro
En un mundo globalizado no es posible tener éxito en los negocios sin comprender
las relaciones que existen entre diferentes regiones y países. Durante esta sesión
se explorará la relación que guarda México con diferentes zonas del mundo que
resultan estratégicas para su desarrollo y que presentan oportunidades para las
empresas.
Negociación
Amira Abdel Musik-Asali
En esta sesión se busca desarrollar en el participante su habilidad negociadora
para cerrar acuerdos comerciales utilizando los conceptos, métodos y
herramientas de negociaciones locales e internacionales, así como las estrategias
exitosas para conseguir los objetivos previamente planeados en sus actividades.
Estrategia de precios
Guillermo Abdel Musik-Asali
Se explicará la importancia de fijar precios estratégicamente. Se familiarizará a los
participantes con diferentes métodos de fijación de precios, la relación del precio
con el ciclo de vida, y la contribución producto y contribución marketing.
Estrategia de costos
Sylvia Meljem
Se busca dar un panorama de la evolución que ha tenido esta disciplina en la
última década convirtiéndose en la actualidad en una poderosa herramienta
competitiva que sustenta la estrategia de las organizaciones, ya sea esta de
liderazgo en costos ó de diferenciación. Durante estas sesiones se revisarán las
metodologías más importantes tanto para el cálculo del costo desde el punto de
vista financiero, como para la optimización de recursos y alineación e
implementación de la estrategia de la organización.
Investigación de mercados
María Merino Sanz
Este tema subraya la importancia del entendimiento de los mercados y de los
consumidores por medio del análisis y el razonamiento sistemático de los datos
con el objetivo de tomar mejores decisiones de negocio. Si bien la mayor parte de
las técnicas cuantitativas y cualitativas, así como los ejemplos y casos se refieren
al análisis de los comportamientos de los clientes, el objetivo último es subrayar la
importancia del enfoque analítico (opuesto a la intuición) en la toma de decisiones
empresariales para lograr un mejor desempeño financiero en la empresa. Dicho
impacto se logra al entender mejor a nuestros clientes actuales y potenciales,
conocer las probabilidades de éxito de una campaña de Marketing en cada
segmento de clientes, calcular el valor de cada cliente a lo largo de la vida de su
relación con la empresa identificando posibles oportunidades de negocio en la
base de clientes actual etc.
Los mercados financieros
Pablo Galván Téllez
Durante estas sesiones se logrará el entendimiento de las inversiones de
portafolio, los riesgos financieros así como el funcionamiento de los mercados
financieros.
Estrategia de la cadena de suministro
Guillermo Abdel Musik-Asali
Establecer como importante aterrizar las estrategias en programas y tácticas que
permitan su ejecución. En esta sesión se explorará cómo se pasa de las
estrategias de alto nivel a estrategias funcionales y de operaciones.
Innovación empresarial
Osmay Vázquez
El tema de innovación empresarial se centra en aportar a los participantes las
herramientas básicas para identificar oportunidades de innovación dentro de las
empresas, se refuerzan herramientas para identificar los elementos centrales que
componen estas oportunidades y posteriormente se trabaja en la identificación de
los factores clave que favorecen y los que obstaculizan la innovación además de
las prácticas en diferentes industrias que han apoyado a empresas exitosas en el
logro de cambios fundamentales que las han hecho más competitivas. Se analiza
cómo llevar a cabo estos cambios dentro del ámbito de la empresa en forma
inmediata.
Empresa y familia
Imanol Belausteguigoitia Rius
Dos dimensiones trascendentes en la vida del ser humano son su familia y su
trabajo.
Diversas materias estudian la interacción de estas dimensiones, como es el caso
de la disciplina emergente de las “Empresas Familiares”. Cada vez más se
reconoce la importancia de las organizaciones familiares tanto en la generación de
riqueza como de empleo. En México, nueve de cada diez empresas son familiares
y se calcula que una de cada tres de ellas logra pasar exitosamente a la siguiente
generación. La comprensión de la naturaleza de estas organizaciones,
acompañada de una correcta articulación entre empresa y familia, influirá
significativamente en su consolidación y continuidad.
Al finalizar este tema, el estudiante asimilará ideas básicas relacionadas con el
balance entre Familia y Trabajo y sobre la dirección de Empresas Familiares, y
adquirirá elementos importantes para lograr la profesionalización y continuidad de
estas organizaciones.
Responsabilidad social
¿Cuál es la responsabilidad social de una empresa? Milton Friedman propuso que
las únicas responsabilidades de un directivo son maximizar ganancias y cumplir
con las leyes; hoy en día diversas entidades reconocen que los directivos tienen
responsabilidades frente a múltiples "constituencies" (sectores) más allá de los
accionistas, incluyendo a sus comunidades y a la sociedad en general.
En el siglo XXI, la competitividad de las empresas depende directamente de tres
dimensiones: la ambiental, la social y la económica. En estas sesiones se
abordarán temas como cambio climático, crisis de la energía, variabilidad de agua,
consumo y producción sustentable, consumidores más conscientes e informados,
economías bajas en carbono, demandas de género, pobreza extrema y ética
empresarial, entre otros, ya que son temas y problemáticas que las empresas
deben de considerar en su elaboración de estrategias de negocios para generar
valor y oportunidades de negocios. La Responsabilidad Social Empresarial es el
lugar en el que la empresa además de ser competitiva, es sustentable.
Panorama político
José Fernández Santillán
Se busca entender las tendencias e incertidumbres a las que se enfrentan los
directivos de las organizaciones modernas, las opciones estratégicas disponibles
para enfrentarlas y el panorama político actual para la adecuada toma de
decisiones.
Aprendizaje organizacional
Mónica Sacristán Fanjul
En esta sesión se busca evidenciar que la organización representa un modelo
evolutivo continuo que opera en un entorno constantemente diverso y que enfrenta
desafíos propios de su etapa de desarrollo. Se explorarán las disciplinas
necesarias para que construir una organización con capacidad de aprendizaje y
evolución continua.
Ingeniería de los equipos de trabajo
Luis Arciniega Ruiz de Esparza
Esta es una experiencia vivencial, apoyada de herramientas de valoración como el
perfil de valores de Schwartz y simuladores como el puente chino. Ayuda a
generar un auto diagnóstico que permite a los participantes identificar sus
fortalezas y debilidades en cuanto a sus valores, sus actitudes, su comportamiento
y su papel como orquestadores de equipos de trabajo.
Proyecto de impacto en el negocio
A lo largo del programa los participantes deberán trabajar en equipo en un
proyecto que tenga impacto en el éxito de su negocio. Este proyecto le permitirá
aplicar los conocimientos y habilidades adquiridos a lo largo del programa a su
experiencia concreta en el ámbito laboral.
La Escuela de Negocios del ITAM cuenta con la Triple Corona, una distinción que
goza menos del 1% de las escuelas de negocios del mundo, la cual consiste en
haber recibido la certificación de calidad de las tres principales agencias de
acreditación del mundo: la estadounidense The Association to Advance Collegiate
Schools of Business (AACSB), la europea European Foundation for Management
Development (EFMD) y la internacional Association of Master in Business
Administration (AMBA).
Adicionalmente Desarrollo Ejecutivo del ITAM es miembro del International
University Consortium for Executive Education (UNICON), al cual pertenecen las
más reconocidas escuelas de negocios que ofrecen programas de Educación
Ejecutiva en el mundo.
Coordinadores académicos
Mónica Sacristán Fanjul
Desde 1999, es Directora de Extensión Universitaria y Desarrollo Ejecutivo del
ITAM donde, además de estar a cargo de los Diplomados y Programas Ejecutivos
abiertos al público, ha colaborado con empresas como Siemens, Bimbo, Modelo,
Jumex, Peñoles, Grupo Nacional Provincial, Banamex y Coca Cola en el diseño e
impartición de programas de Desarrollo Ejecutivo a la medida. Es miembro emérito
del Consejo Directivo del Consorcio Universitario Internacional para la Educación
Ejecutiva (UNICON), tras haber sido miembro activo del mismo durante 6 años. En
dicho Consejo dirigió los comités de Continuidad, Investigación y Membresía. En
el periodo 2006-2007, ocupó la Vicepresidencia del Consorcio y en 2007-2008
asumió la Presidencia.Antes de incorporarse a Extensión Universitaria, dirigió la
Maestría en Administración del ITAM. Asimismo, trabajó para McKinsey &
Company. Ha sido socia fundadora de dos nuevos negocios. Es Licenciada en
Química por la Universidad Nacional Autónoma de México, en la que obtuvo la
medalla Gabino Barreda, y cursó la Maestría en Ciencias Químicas. Obtuvo la
Maestría en Administración con Especialidad en Finanzas Corporativas y
Dirección General en el ITAM. Es graduada del programa en Alta Dirección,
Stanford Executive Program en la Universidad de Stanford y cuenta con un
Certificado en Cambio Positivo de Empresa y Sociedad de la Universidad de Case
Western Reserve.Mónica Sacristán es integrante de la Junta de Coordinación del
ITAM y miembro de la sociedad Beta Gamma Sigma.
Luis Arciniega Ruiz de Esparza
Es profesor investigador de tiempo completo en el ITAM, donde funge como
Director de los Centros de Negocios. Es profesor invitado de doctorado en la
Universidad de Salamanca, España, y ha sido investigador invitado en la
Universidad de Western Ontario, Canadá. Ha colaborado como consultor e
instructor en organizaciones como el Consejo Coordinador Empresarial, Grupo
Televisa, Grupo Tampico, Pepsico, Grupo IMSA (Enertec), Unilever, Celanese y
GNP. Durante más de 11 años trabajó en Grupo Televisa, en el que ocupó
posiciones gerenciales y directivas en el área corporativa de Recursos Humanos.
Es Doctor en Psicología Social de las Organizaciones por la Universidad de
Salamanca. Realizó la Licenciatura en Relaciones Industriales y posteriormente el
MBA en la Universidad de las Américas. Es miembro de la Society for Industrial
and Organizational Psychology y de la International Society for the Study of Work
and Organizational Values, en la cual forma parte del Comité Ejecutivo. Sus líneas
básicas de investigación son el estudio de los valores en el trabajo, así como el
compromiso organizacional, sobre las cuales ha realizado ponencias en congresos
internacionales y publicado artículos en revistas internacionales de corte científico
como el Journal of Applied Psychology, Personality and Individual Differences,
Educational and Psychological Measurement y la Revista de Psicología Social. Es
miembro del Sistema Nacional de Investigadores (SNI).