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NUEVAS TECNOLOGÍAS
APLICADAS A LA
VIDA:SMARTPHONE,
TABLET E INTERNET
TEMA 4
VIDEOLLAMADAS Y CHATS:
SKYPE, FACEBOOK Y
WHATSAPP
Prof. D. Antonio Fernández Herruzo
Nuevas Tecnologías Aplicadas a la vida
Videollamadas y Chats
Registro de usuario
En algunas aplicaciones una vez que se descargan es necesario
registrarse para poder utilizar las funciones de dicha app.
Se tienen que tener en cuenta algunos aspectos:
1. En la mayoría de los registro, por no decir todos, se necesita una
dirección de correo electrónico.
2. Los campos marcados con * son obligatorios.
3. Se tiene que introducir un captcha. Un captcha es una prueba que
consiste en hacer que el usuario introduzca un conjunto de
caracteres que se muestran en una imagen distorsionada que
aparece en pantalla. Se utiliza, principalmente, en el envío de
formularios de contacto, pero en algunas ocasiones se solicita en
los registros.
4. Las contraseñas deben tener al menos 8 caracteres y contener al
menos dos de los elementos siguientes: letras mayúsculas, letras
minúsculas, números o símbolos. Es bueno tener siempre un par
de contraseñas para utilizar en los registros, una de ellas fuerte y
otra normal. Un contraseña fuerte es aquella que utiliza
mayúsculas, minúsculas, números y caracteres raros ($@#%&...).
5. En todos los registros se solicita la confirmación por medio del
correo electrónico, esto se produce a los pocos minutos de enviar
el formulario con nuestros datos.
6. Aceptar las condiciones de uso del servicio, normalmente es un
check.
1º PASO:
2º PASO:
3º PASO:
Introducir todos lo datos desde la app o desde un ordenador
(es más cómodo realizar este paso desde un ordenador).
Revisar el correo electrónico y pinchar en el enlace de
confirmación, es una prueba de que usted ha realizado el
registro.
Introducir el usuario y contraseña en la aplicación. El nombre
de usuario en algunas app es el correo electrónico.
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Llamadas de WhatsApp, ideal para llamar a otros usuarios de
WhatsApp
La principal ventaja de estas llamadas es su facilidad para realizarlas a
través de la propia aplicación, sin embargo aún no hay la fluidez y calidad
necesarias para mantener una conversación sin ningún tipo de
problemas. A día de hoy aún no están optimizadas al 100% ni siquiera en
redes 3G, ya que hay un gran retardo. Una de sus principales ventajas es
el bajo consumo de tráfico durante la realización de las llamadas. Es un
sistema que se irá actualizando y mejorando.
Llamadas de Skype, lo más parecido a telefonía IP
Skype es el sucesor de MSN Messenger. Microsoft desde su compra ha
estado trabajando en mejorar el servicio y adaptarlo a los nuevos
tiempos.
Las llamadas de voz de Skype son algo diferentes a las de WhatsApp. En
primer lugar se puede hacer uso de las llamadas de voz entre clientes del
servicio de Microsoft. Este servicio es totalmente gratuito e ilimitado. Sin
embargo esta plataforma ofrece también llamadas a fijos y móviles de
todo el mundo a través de VoIP. Este servicio tiene un coste que varía
según el país de origen y destino, así como si se trata de un móvil o un fijo
al que llamamos.
Consumo de datos en las llamadas de Skype y las de WhatsApp
Una llamada de voz de WhatsApp de un minuto consume alrededor de
600KB de nuestra tarifa de datos. Una llamada perdida sólo 100KB. Con
estos valores se puede hablar más de 1500 minutos con una tarifa de
datos convencional de 1GB independientemente de hacerlo a través de
3G como de 4G, ya que el consumo en ambas conexiones es el mismo.
Con Skype, una llamada consume alrededor de 400Kb, algo menos que
las de WhatsApp. La calidad es buena y el consumo se mantiene más o
menos estable independientemente de si se utiliza conexiones 3G o 4G.
También hay indicar que una llamada de Skype a telefonía fija consume
menos de la mitad de lo que consume una llamada directa entre dos
usuarios de Skype.
Siempre que sea posible es mejor hacer estas llamadas con Wi-Fi.
Messenger es la aplicación de mensajería instantánea de la red social
Facebook. Normalmente se utiliza más en el ordenador que en el móvil,
pero es muy útil cuando los dos usuarios están conectados a la red social
Facebook o en el caso de que uno este con el ordenador y otro en la app
de móvil.
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Conclusión
Skype es ideal si se hace uso de la telefonía IP para llamar a otros
usuarios a través de la red telefónica convencional (a fijos o móviles). Si la
llamada se realiza desde un ordenador a otro ordenador es el mejor
sistema. Si lo que se quiere es una llamada donde ambas partes estén
conectadas a Internet las de WhatsApp son las que probablemente se
adapten mejor a nuestras necesidades debido al mayor número de
usuarios que constantemente está conectado a esta app, sin embargo la
calidad de dichas llamadas hace que aún no sea una gran alternativa a las
llamadas normales o a otros servicios VoIP.
Facebook Messenger es más utilizada para comunicarse de ordenador a
ordenador.
En resumen, lo fundamental es saber con quien se va a comunicar, que
Smartphone y que app se tiene instalada, de esta forma se elige entre:
Skype, Whastapp o Facebook Messenger.
En el blog: www.mayoresenred.es se ha colgado un artículo de cómo
instalar Whastapp en su ordenador.
Android tiene instalado de manera predeterminada Hangouts con el que
se puede realizar videollamadas, de igual manera tiene Iphone instalada
Facetime con el que se puede realizar llamada de voz y de video.
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Videollamadas para Android: Hangouts
Hangouts está disponible para Android. Para utilizar Hangouts solo se
necesita una cuenta de Google (la misma que se usa para el correo
Gmail).
Iniciar una conversación:
1. Se abre la aplicación Hangouts
en el dispositivo Android.
2. Se toca Nueva videollamada.
3. Se escribe el nombre de cada uno de los participantes en la
videollamada y se seleccionan, uno a uno, en los resultados de la
búsqueda.
4. Se toca el icono "Videollamada"
5
.
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Videollamadas para iOS: FACETIME
Con FaceTime se puede participar en videollamadas y llamadas de voz
con otros usuarios de FaceTime. Se utiliza FaceTime mediante conexión
Wi-Fi o sin ella, si se dispone de un plan de datos de móviles.
¿Cómo activo FaceTime?
Se puede activar FaceTime de varias formas, dependiendo de si su
dispositivo es iPhone o iPad. Se activa FaceTime en Ajustes > FaceTime.
FaceTime se inicia con el registro del número de teléfono móvil asignado
por su operador de telefonía. Inicia sesión con su ID de Apple para usar
también su dirección de correo electrónico con FaceTime.
En la pantalla de inicio, abra la app FaceTime. Conéctese con su ID de
Apple.
¿Qué información necesito para llamar a alguien a través de
FaceTime?
Para llamar a alguien a través de FaceTime necesita su número de
teléfono o su dirección de correo electrónico. Dependiendo del
dispositivo al que llame, se utilizará uno u otro:
- Para llamar a alguien desde un iPhone, pruebe con el número de
teléfono de la persona a la que llame en primer lugar. Si la persona ha
registrado un correo electrónico con FaceTime, también lo podrá utilizar.
- En el iPad se tendrá que añadir a una persona como contacto usando
FaceTime o la app Contactos antes de poder llamarla.
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¿Cómo hago una llamada FaceTime de vídeo?
Se puede realizar una llamada FaceTime de vídeo de varias formas desde
su dispositivo iOS.
Teléfono: Mientras se está en una conversación telefónica, puede pulsar
el icono FaceTime para invitar a su interlocutor a una llamada FaceTime
de vídeo.
FaceTime: Realice una llamada FaceTime de vídeo mediante su lista de
contactos; basta con pulsar el icono de vídeo.
Contactos: Pulse el icono de FaceTime de vídeo para realizar una llamada
FaceTime de vídeo al contacto que este viendo.
¿Cómo hago una llamada de FaceTime de audio?
Se puede realizar una llamada de FaceTime de audio de varias formas
desde su dispositivo iOS.
FaceTime: Realiza una llamada de FaceTime de audio mediante su lista de
contactos pulsando el icono del teléfono.
Contactos: Pulsa el icono de llamada de voz con FaceTime para realizar
una llamada de FaceTime de audio al contacto que este viendo.
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Práctica: instalar la app Skype
Se busca en el Google Play Store o en el App Store: skype
Realizar una videollamada con SKYPE:
¿Qué se necesita para comenzar a hacer videollamadas con Skype para
teléfonos con Android?
Si su teléfono cumple con los requisitos mínimos, todo lo que se necesita
para hacer videollamadas gratis (si no se esta conectado a una red wifi el
consumo de su tarifa de datos es muy alto) por Skype es descargar la
versión más reciente de Skype para Android y una conexión de red
estable.
Para evitar cargos de datos a través de una red 3G o 4G, se recomienda
que se utilice una conexión WiFi para las videollamadas de Skype.
¿Cómo hago una videollamada?
Iniciar una videollamada en Skype para teléfonos con Android es fácil.
Para hacer una videollamada:
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1.
2.
Videollamadas y Chats
Se inicia sesión en Skype.
Se toca la pestaña Reciente.
3.
Se toca el botón de acción flotante
.
4.
Se toca el botón de videollamada.
También se puede escribir el nombre del contacto o tocar el icono del
contacto para seleccionar a una persona de la lista de contactos. Toque el
botón de vídeo, en la esquina superior derecha de la pantalla, para iniciar
el vídeo. También se puede encender el vídeo durante una llamada entre
usuarios de Skype. Simplemente, se toca el icono de la
cámara
durante una llamada para comenzar a enviar video.
Durante una videollamada, se puede hacer lo siguiente:
Se toca
para alternar entre las cámaras frontal y trasera o
desactivar el vídeo.


Se toca
para silenciar el micrófono.
Se toca
para ver más opciones. En el menú, se pueden ver y
enviar mensajes instantáneos o enviar archivos durante la videollamada.

Se toca
para finalizar la llamada de vídeo.
Si no aparecen estos botones, toque la pantalla durante una
videollamada.

Cuando se acepta una videollamada, se puede elegir aceptarla con
vídeo
o solo con voz
.
¿Cómo cambio mi configuración de videollamadas?
Su configuración de videollamadas le permite cambiar sus opciones de
calidad de llamada y privacidad.
Para modificar su configuración de videollamadas, haga lo siguiente:
1.
Se inicia sesión en Skype.
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2.
Videollamadas y Chats
Se pulsa el botón de menú del teléfono o se toca el icono de
menú
.
3.
Se desplaza a la parte inferior de la página de perfil y se toca
en Configuración.
4.
Se desplaza hasta la sección de llamadas y videollamadas.
Aquí se puede seleccionar entre las siguientes opciones:

Recibir llamadas de: se elige de quién recibe videollamadas de
Skype. Se puede usar esta opción para impedir videollamadas no
deseadas de personas desconocidas.

Responder llamadas automáticamente: se selecciona esta
opción si desea que las llamadas y videollamadas entrantes se respondan
automáticamente.

Habilitar videollamadas: en la mayoría de los dispositivos, la
videollamada está habilitada de forma predeterminada.

Información técnica: se selecciona esta opción si desea ver
información técnica sobre su llamada.

Calidad de vídeo: se selecciona la calidad de su videollamada.
Mientras más alta sea la calidad, más datos usará una videollamada.
¿Cómo finalizo una videollamada o salgo de una ventana de videollamada
sin finalizar la llamada?
Se puede finalizar la videollamada tocando el botón rojo de finalizar
llamada
. Si no aparece ese botón, basta con tocar la pantalla durante
una videollamada para que aparezcan las opciones de videollamada.
También se tiene la posibilidad de salir de la ventana de videollamada sin
finalizar la videollamada. Se pulsa el botón atrás de la tablet o móvil para
ir un paso atrás en Skype o se pulsa el botón inicio para ir al escritorio.
Esta acción no finalizará la videollamada y esta aparecerá en una pequeña
ventana flotante en la esquina derecha de la pantalla. Ahora se puede
tocar la ventana flotante para volver a la videollamada.
¿Cómo puedo asegurar la mejor calidad de videollamada?
La calidad del video depende de las condiciones de la red disponible.
Mientras más rápida sea su conexión de datos, mejor calidad tendrá su
videollamada. También se recomienda no tener demasiadas aplicaciones
en ejecución al mismo tiempo, ya que esto puede usar la memoria de su
teléfono.
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¿Puedo participar en una videollamada grupal o iniciarla?
Lamentablemente, Skype para Android no admite videollamadas
grupales. Se puede participar en una videollamada grupal pero solo
usando el audio. No se podrá enviar ni recibir vídeo.
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Práctica: instalar la app Messenger
Se busca en el Google Play Store o en el App Store: messenger
Videollamada con Messenger
El funcionamiento de las videollamadas de Facebook Messenger no tiene
mucho misterio. En la vista de la conversación aparece el nuevo icono
para iniciar una videollamada con nuestro contacto. Cuando se recibe una
videollamada se tiene la opción de aceptarla, rechazarla, enviar un
mensaje o crear un recordatorio para saber que han llamado y que no se
ha cogido la llamada.
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Whatsapp
WhatsApp es una aplicación de mensajería móvil para múltiples sistemas
operativos, que utiliza la conexión de internet de su teléfono móvil para
llamar y chatear con otros usuarios de WhatsApp.
Historia
WhatsApp la crearon dos antiguos empleados de Yahoo. La idea de Jan
Koun y Brian Acton era facilitar el contacto entre las personas, que
pudieran hacerlo sin tener que pagar por los ya casi olvidados SMS y,
además, sin que les molestara la publicidad.
Ambos se pusieron manos a la obra y en 2009 nacía WhatsApp. Su
nombre es un guiño a la expresión coloquial norteamericana What’s up?,
que en español significa ¿Qué tal? o ¿Cómo estás?, y a la palabra inglesa
App (abreviatura de aplicación). En febrero de 2014 el creador de
Facebook anunciaba que compraba esta aplicación por 21.000 millones
de dólares
Práctica: instalar la app Whatsapp
Se busca en el Google Play Store o en el App Store: whatsapp
Cómo instalar WhatsApp
1. Se descarga WhatsApp en su teléfono buscando en el Google Play
Store o en el App Store y se instala la aplicación.
2. Se abre WhatsApp y en la siguiente pantalla se aceptan los
Términos de Servicio.
3. Se le enviará a su teléfono móvil un número para verificar su
teléfono.
4. Se introduce el nombre que quieran que vean los usuarios de
Whatsapp cuando le envíe un mensaje. Este nombre se podrá
cambiar en el futuro, dentro de WhatsApp pulsando el Botón de
menú > Ajustes > Perfil > icono del lápiz.
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5. Si se ha instalado WhatsApp en este dispositivo anteriormente,
WhatsApp podría avisarle: "Copia de seguridad encontrada."
Elige Sí si quieres restaurar sus chats anteriores.
6. WhatsApp ya debe estar instalado en su teléfono móvil y puede
empezar a usarlo.
Si tiene problemas instalando WhatsApp, desinstálelo primero.
Funciones de Whatsapp
1. Marcar como no leído
Desde la versión 2.12.197 (julio 2015) de WhatsApp se pueden marcar
conversaciones enteras como "no leído". Así, cuando alguien le haya
escrito un mensaje y lo lea, pero quiera mantenerlo como pendiente para
leerlo más tarde, sólo tiene que mantener pulsado sobre una
conversación y se toca en "Marcar como no leído". Esto no elimina el tick
azul en la otra persona, pero sí deja un círculo verde en la conversación
para que se recuerde que se tiene que leer más adelante. En Iphone se
desplaza la conversación de izquierda a derecha, se marcará con un
círculo azul.
2.- Eliminar el doble check azul
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Videollamadas y Chats
Una de las novedades de WhatsApp que trajo más polémica fue la llegada
del check azul. Fueron muchos los usuarios que se quejaron por esta
función y, finalmente, la aplicación de mensajería desarrolló una
actualización en la que se permitía eliminar esta función. Para hacerlo
simplemente hay que ir a Ajustes > Cuenta > Privacidad y quitar el check de
'Confirmación de lectura'.
3.- Añadir más de un administrador
Es posible tener más de un administrador en los chats grupales. Se entra
en la ventana de información de grupo y hace clic sobre el miembro al
que se quiere hacer administrador. Entre las opciones posibles se
encuentra 'Hacer administrador del grupo'.
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4.- Denunciar como spam
WhatsApp añadió esta función en su actualización 2.12.23. Con esta
nueva función es posible bloquear y denunciar a un usuario como spam si
se recibe un nuevo mensaje de un número que no se tenga registrado en
la agenda. De lo contrario, se puede simplemente añadirlo como nuevo
contacto.
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5.- Enviar el mismo mensaje a varias personas
Si se necesita comunicar algo a muchas personas pero se quiere hacer de
manera privada, se puede hacer utilizando la función 'Difundir mensaje'.
En la pantalla de chats se pulsa el botón de menú y se crea una 'Nueva
lista de difusión'. Ahora solo se tiene que seleccionar los contactos a los
que se quiera mandar el mensaje.
6.- Silenciar un grupo en WhatsApp
A veces se tiene un grupo en WhatsApp que en ocasiones ha llegado
a poner a prueba nuestra paciencia, ya que se han recibido muchas
notificaciones de mensajes. Para silenciar esas notificaciones se toca en la
ventana de información del grupo y se pulsa la opción 'Silenciar grupo'.
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7.- Realizar llamadas con WhatsApp
Se tiene que tener una versión actualizada de WhatsApp, mínimo, la
2.11.561. Para ver la versión que se tiene instalada se toca en Ajustes y
luego en Información.
La función titulada Llamada WhatsApp le permite realizar llamadas
gratuitas a sus amigos y familia, incluso si están en otro país. Está
disponible para los usuarios de WhatsApp con Android, iPhone, Windows
Phone y BlackBerry 10 que tengan la función activada.
Llamada WhatsApp utiliza la conexión a internet de su teléfono en vez del
plan de llamadas de su operador de telefonía móvil. Por lo tanto puede
recibir cargos por el uso de datos móviles.
Cómo hacer una Llamada WhatsApp
Para hacer una llamada, abra un chat y pulse el botón con el ícono de
teléfono en la parte superior de la pantalla.
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Cómo recibir una Llamada WhatsApp
Cuando alguien le llama, su pantalla muestra una notificación de la
llamada de WhatsApp. Para contestar, presione y deslice el botón verde
de contestar. Si no desea contestar, presione y deslice el botón rojo de
rechazar. Para rechazar la llamada y enviar un mensaje, presione el icono
de mensaje.
8.- Utilizar WhatsApp en PC
Mediante WhatsApp Web es la forma oficial de utilizar su aplicación en un
ordenador. La diferencia radica en que, primero, solo funciona con
Google Chrome, y segundo, su teléfono debe estar encendido y con
conexión a internet, es decir, debe estar disponible para recibir mensajes.
Si no llegan mensajes a su smartphone, tampoco lo hará a su WhatsApp
en el PC.
Estos son los pasos a seguir:

Actualice WhatsApp a través de Google Play o App Store

Entre en la página web.whatsapp.com. Siempre a través de
Chrome.

En WhatsApp, diríjase a Ajustes –> WhatsApp Web.

Escanea el código QR que aparece en el navegador de su PC.

WhatsApp Web se abrirá automáticamente.

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9.- Ocultar la fecha de la última conexión
Se puede hacer de una forma muy sencilla, a través de los Ajustes. Se toca
en Ajustes, luego en Cuenta -> Privacidad -> Hora de últ. vez. Ahí se
selecciona Nadie.
10.- Cómo NO descargar archivos automáticamente en WhatsApp.
Se puede configurar WhatsApp de manera que solo se descarguen
archivos a través de redes Wi-Fi y nunca a través de la red móvil de
nuestro operador telefónico. Se abre la aplicación y se toca arriba a la
derecha, en el botón de menú. Una vez ahí, se toca en Ajustes -> Ajustes
de chat -> Descarga autom. de multimedia. Al llegar ahí simplemente se
tiene que elegir que se quiere descargar automáticamente estando
conectados a la red móvil o que se quiere descargar estando conectados
a Wi-Fi.
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11.- Recuperar conversaciones de WhatsApp
En el caso de que se cambie de smartphone, se perderán todas las
conversaciones al instalar WhatsApp y comenzar de cero en un nuevo
terminal. Existe una forma de conservar las conversaciones para no
perder ningún dato al cambiar y se hace de la siguiente manera:

Se realiza una copia de seguridad de las conversaciones de
su smartphone antiguo. Se puede hacer en Ajustes --> Ajustes de chat -->
Guardar conversaciones.

Se conecta su dispositivo al ordenador a través de USB y se
localiza la carpeta WhatsApp/Databases. Allí están las copias de seguridad.
El archivo comienza por "msgstore" seguido de una fecha, dependiendo
del día y la hora en que se haya guardado.

Se guarda la carpeta entera de Databases en su ordenador.

Se instala WhatsApp en su teléfono nuevo. ¡CUIDADO! ¡No abra la
aplicación!

Se conecta su smartphone nuevo al ordenador a través de USB.
Cuando abra la carpeta de WhatsApp se verá de nuevo Databases, si no
es así, se puede crear con ese nombre.

Se copian todos los archivos que se guardaron en su ordenador y
que empiezan por "mgstore" de su ordenador al teléfono nuevo.
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Ahora sí se puede abrir WhatsApp y realizar el típico proceso
de verificación. Tras el tiempo habitual de espera, llegará una notificación
indicando que se ha encontrado una copia de seguridad. Solo se tiene
que hacer clic en "Restaurar".

12.- Eliminar a alguien de un grupo de WhatsApp
Primero, solo se podrá hacer cuando se sea administrador del grupo. Si se
es un mero invitado, no se puede. Se entra en la información del grupo
(se pulsa sobre el nombre del grupo en la conversación), acto seguido se
busca a quién se quiera eliminar, su pulsa sobre su nombre y en la opción
eliminar.
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13.- Saber quién ha leído mi mensaje en un grupo o chat.
Se pulsa el mensaje que se ha enviado (en iPhone se desplaza de derecha
a izquierda) hasta que en la parte de arriba aparezca un icono de
información (i) dentro de un círculo. Se toca y aparece la información del
mensaje, quién lo ha recibido, a qué hora, y también quién lo ha leído, así
como de nuevo la hora.
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