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LOS
12
PASOS PARA UN
recorrido gemba
infograficos
1
2
Informe a la planta o
departamento por adelantado que
usted los visitará y llevará a cabo
un recorrido gemba.
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7
Solicítele al dueño del
proceso que lo acompañe
durante el recorrido.
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5
Sea considerado en
cuanto al tamaño
del grupo.
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Camine alrededor de las
actividades clave de toda la
empresa.
Revise y haga seguimiento a sus
anotaciones. Resuelva cualquier
problema identificado e informe a los
respectivos gerentes sobre las
acciones de seguimiento tomadas y
las resoluciones.
3
Respete el proceso de trabajo de la
planta o departamento y llegue a la
hora indicada con su Equipamiento
de Seguridad Personal (PPE).
4
Hágales saber que usted
compartirá sus pensamientos
y observaciones al terminar
el recorrido.
9
?
Preséntese y
exponga el contexto
de su visita.
Escuche.
Haga preguntas
abiertas.
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10
Sea discreto con su
hoja de observaciones,
por ejemplo pida
permiso para tomar
notas.
Fomente a la planta u oficina a
que proporcionen su más
honesta retroalimentación
sobre el recorrido gemba y
cómo este se llevó a cabo.
Descargue nuestra “Guía de Uso: Recorridos Gemba para el Liderazgo Ejecutivo” para conocer más sobre el
proceso y protocolo de un recorrido gemba exitoso.
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