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GARANTÍA LIMITADA
El Real Decreto Legislativo 1 / 2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba
el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y
Usuarios establece un plazo de dos años de garantía legal a partir de la entrega
de los productos nuevos de Imagic Vision al consumidor por parte del vendedor.
Para ejercer la Garantía Legal es indispensable presentar justificación documental que acredite la fecha de entrega y/o compra del producto, ya sea la factura,
ticket de compra, albarán de entrega, o tarjeta de garantía sellada y fechada. No
se aceptarán aquellos documentos que hayan sido manipulados o falsificados.
El consumidor deberá informar a Imagic Vision de la falta de conformidad en el
plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
El incumplimiento de dicho plazo no supondrá a la pérdida del derecho de saneamiento que corresponda.
La Garantía Legal cubre la reparación, o en su caso, la sustitución del producto
como consecuencia de la falta de conformidad del producto y, en tal caso, estas
serán gratuitas para el consumidor. Esta garantía cubre el coste de las piezas de
recambio y en la mano de obra. Todos los componentes y piezas sustituidos en
virtud de esta garantía pasarán a ser propiedad de Imagic Vision. En todo caso,
las reparaciones en garantía deben ser efectuadas por Servicio de Asistencia
Técnica Oficial de Imagic Vision o distribuidores autorizados.
La reparación o sustitución suspenderá el cómputo del plazo de la Garantía
Legal, no dando lugar en ningún caso a un nuevo plazo de dos años de garantía
desde la entrega del producto reparado/sustituido. Todo sistema o componentes que sea reparado o sustituido en virtud de esta Garantía, quedará cubierto
durante el resto del periodo de garantía original del Sistema o la pieza, o bien
durante seis 6 meses si este plazo fuera mayor.
La garantía no prevé, ni incluye las revisiones periódicas de mantenimiento.
Tampoco cubre la sustitución de piezas debido al desgaste o rotura de mecanismos, gomas, carcasas y/o plásticos, así como los deterioros estéticos, debidos al
uso normal del producto.
En ningún caso existirá falta de conformidad y por lo tanto no será de aplicación
de la Garantía Legal cuando:
- La falta de conformidad corresponda a una discrepancia con las normas de
seguridad o técnicas locales o nacionales de un país distinto al cual originalmente fue diseñado y producido o en su caso, destinado a la venta;
- dicho producto haya sido, total o parcialmente, abierto, montado, desmontado, manipulado y/o reparado por persona ajenas a los Servicios de Asistencia
Técnica Oficial o distribuidores autorizados de Imagic Vision ,
- la falta de conformidad sea consecuencia de una instalación incorrecta salvo
que la instalación haya sido realizada por el vendedor autorizado de Imagic
Vision o bajo su responsabilidad, o por el consumidor siguiendo las instrucciones de instalación Imagic Vision;
- si el fallo está causado por un software no autorizado (incluido, pero no limi-
tado, a las actualizaciones ROM), software ilegal, modificaciones no autorizadas
del software original o causadas por un virus del PC.
- La falta de conformidad se deba al uso de accesorios, cargadores o consumibles que no sean originales de Imagic Vision diseñados para el producto;
- haya rotura de cualquier de los sellos de la carcasa o celdas de la batería, o bien
indicios evidentes de manipulación en los mismos;
- Si el producto ha sido expuesto a la humedad o a condiciones atmosféricas o
térmicas extremas, a la oxidación, corrosión, vertido de alimentos o líquidos o
contacto directo con productos químicos: y/o
- los daños que se produjeran en el producto fueran causados por cualquier
causa de fuerza mayor o caso fortuito (inundaciones, incendios, explosiones,
tifones, etc. u otras causas de fuerza mayor)
- Otros defectos originados directa o indirectamente por el mal uso.
PROCEDIMIENTO DE LA GARANTÍA
Para cualquier consulta, aclaración o planteamiento en relación con esta garantía o en caso de avería de su aparato, contacte con el Centro de Información
enviándonos un email a la siguiente dirección de correo electrónico:
[email protected]
Para poder ayudarle eficientemente, cuando se ponga en contacto con nosotros, por favor tenga a mano la factura original o justificante de compra, indicando la fecha de compra, el nombre del distribuidor y el número de modelo
del producto.
Después del periodo de garantía (24 meses) los costes de mantenimiento, reparación y/o transporte serán abonados por el usuario.
IMPORTANTE: Antes de proceder a entregar el producto a los servicios de asistencia técnica que se ocupen del producto, haga una copia de seguridad de los
datos que tenga almacenados o del software instalado. Imagic Vision no se hace
responsable de la perdida de programas, información o datos almacenados en
cualquier soporte en cualquier parte de la asistencia técnica del producto.
Tampoco se hace responsable de los daños producidos en los mismos.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES DE IMAGIC
Esta garantía limitada es la única y exclusiva garantía frente a Imagic Vision y
contiene la responsabilidad limitada de Imagic Vision en relación a los defectos
que pudiera presentar este producto.
Esta garantía sustituye a cualquier otra reclamación posible, presente, y futura,
a Imagic Vision ya sea por escrito, contractual, oral o de cualquier otro tipo y
que afecte a condiciones relativas a la satisfacción en el uso del producto o a su
calidad para un fin correcto.
La responsabilidad de Imagic Vision se limitará, siempre y cuando esté permitido por la legislación aplicable, al valor de compra del producto.
RECOMENDACIÓN IMPORTANTE
Ha adquirido usted un producto electrónico sofisticado. Este producto incluye
elementos sensibles y de precisión que pueden ser objeto de arañazos o daños
de otro tipo si no son manipulados con cuidado. En ningún caso esta garantía
cubre la manipulación incorrecta del producto.
Más información en www.becoolbemagic.es