Cintas 2015 LIVE WELL Health Evaluations—Frequently Asked Questions What is the personal health evaluation? The personal health evaluation consists of the completion of a health assessment (available online or via paper), a blood draw and a blood pressure reading that will provide you with key indicators about your health like blood glucose, cholesterol, iron and several other important measures. Who is eligible to participate in the personal health evaluations? All Cintas partners are eligible to participate. How much does the personal health evaluation cost? That is the best part! The personal health evaluation is FREE to all Cintas partners who participate. Additionally, participants will get access to a full suite of tools and resources like 1:1 telephonic health coaching, a free six month recheck, personalized web tools and reporting and much more. When will the personal health evaluations take place? The onsite screenings will take place from June 1 through th August 14 . If an onsite personal health evaluation isn’t available at your location, you may also test at a LabCorp lab facility. The personal health evaluation will take about 10 minutes to complete. Who will be conducting the personal health evaluations? Interactive Health is Cintas’ vendor for the personal health evaluations. Interactive Health brings extensive experience in providing employer-sponsored, on-site personal health evaluations. Will my personal data be confidential? Yes. Your personal health information is protected by the Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) of 1996. Cintas will not receive your individual data. Do I have to fast before the blood draw? You should fast for 12 hours prior to your blood draw for the most accurate readings. What do I get if I participate? Understanding your health risks is so important that partners who participate will not only receive a FREE screening, they will receive a premium discount of up to $15 each paycheck for their health insurance in 2016. That adds up to a savings of $780 a year! NEW FOR 2015: In order to earn the full $15/week premium discount partners must complete TWO actions. What TWO actions must be completed in order to earn the full $15 per week premium discount? Cintas partners can earn up to $15/week off their weekly medical premiums by completing TWO actions during this year’s LIVE WELL health evaluations. The first step is by completing the personal health evaluation. This will earn partners a $10/week discount off their medical premiums. The second step is to have Interactive Health fax their lab results to their physician. This will earn partners an additional $5/week discount. Why is it important for me to share my lab results with my physician? Your physician is an important part of Cintas’ LIVE WELL program. Your physician knows your medical history and can more easily detect patterns in your health and recommend lifestyle changes to prevent future complications requiring expensive specialty care. By sharing your LIVE WELL personal health evaluation results with your physician, you are keeping your physician informed by giving him/her and opportunity to be part of your proactive health management. What if I don’t have a primary doctor? This is the perfect opportunity for you to find one. Anthem has a large network of physicians and they can assist you in finding an in-network doctor nearby that is a good fit for you. Don’t wait call Anthem at 1-800-514-4538 today! What do I need to do to have Interactive Health fax my results to my physician? There are several ways that you can complete the authorization to have your results faxed to your physician. All you need to have is your physician’s name, phone and fax number handy. 1. Provide your physician’s information during the online registration process. 2. Provide this information at the time of your on-site appointment. 3. Complete the physician form that is included in your Test at a Lab packet and mail it back to Interactive Health in the envelope provided. 4. You may also contact Interactive Health’s Members Services team at 1-800-840-6100 and representatives can assist you with this. Remember – this step MUST be completed by August 14, 2015 in order to be eligible for the $5/week premium incentive. Cintas 2015 LIVE WELL Health Evaluations—Frequently Asked Questions (cont.) I won’t be able to participate at an on-site personal health evaluation event. Now what? Interactive Health contracts with LabCorp to accommodate partners who don’t have access to an on-site personal health evaluation event by using their Test at a Lab program. Partners can register for a Test at a Lab appointment via Interactive Health’s member website (www.myinteractivehealth.com; use sponsor code RBW85) or by calling their Member Service team at 1-800-840-6100. Interactive Health will mail you a lab requisition packet that you can take to the LabCorp lab of your choice. LabCorp has over 2500 lab locations across the United States. You must use a LabCorp facility and bring the lab requisition packet to the lab when you go to have your blood drawn. This is the only way Interactive Health will know you’ve participated. Why is it important that I participate? Your participation helps improve the way that we support you. When you participate, you help Interactive Health gather the data to provide the customized tools and personalized information that will help you be your best. What does this have to do with rising health care costs? We know you are concerned about the rising cost of health care and the impact it is having on you and your family. Research tells us that half of how healthy we are is determined by the choices we make and our individual behavior. That gives each of us a lot of control over our health! The very best way for you to lower your health care costs is to get healthy and stay healthy. The first step is to understand your health risks and learn what steps you can take to live a healthier lifestyle. In other words, start by getting a Personal Health Evaluation. By focusing on improving your lifestyle, you can make positive changes to your health that positively impact your wallet! I’ve already had my annual preventive exam with my physician this year (or I plan to). Can I use those lab results to qualify for the LIVE WELL reward? Partners who have had a physical since January 1, 2015 or plan to before the August 7, 2015 program deadline may use those results to qualify for the reward. In order to participate in this manner, partners must call Interactive Health at 1-800-840-6100 and request a Physician Verification Packet. Interactive Health will then mail a packet of information to you that you must complete and bring to your doctor. Once you and your doctor have completed the paperwork in the Physician Verification Packet and your doctor has provided the requested certification, the form must be mailed back to Interactive Health in the addressed envelope provided in the packet and it must be received by Interactive Health no later than August 14, 2015. Due to medical reasons, I am unable to have my blood drawn. Because I cannot participate, does this mean I will not be able to get the premium discount? If you are unable to complete the actions that are required for you to have access to the benefits under this wellness program, you may qualify for an opportunity to receive the premium discount through an alternative course of action. For more information about the alternative standard, you must contact Interactive Health no later than July 31, 2015 at (800) 840-6100 or [email protected] and ask to speak to our health management team about a reasonable alternative standard. Will materials be offered in Spanish? All communication materials will be offered in Spanish. While the Personal Health Results packet is not available in Spanish, partners who would like some assistance reviewing their results can contact Interactive Health at (800) 840-6100 and ask to speak to a member of Interactive Health’s health management team who can review their results in Spanish. What is the Cintas sponsor code? The Cintas sponsor code is: RBW85 Who do I contact if I have more questions? Reach out to the Wellness Champion at your location. Their names and contact information can be found on posters and table tents that will be prominently displayed at your location. Evaluaciones de Salud del 2015 LIVE WELL de Cintas—Preguntas Frecuentes ¿Qué es la evaluación personal de salud? La evaluación personal de salud consiste en completar una valoración médica (disponible en línea o en papel), una extracción de sangre y una lectura de la presión sanguínea que le brindarán indicadores claves sobre su salud como glucosa en la sangre, colesterol, hierro y otras mediciones importantes. ¿Quién es elegible para participar en las evaluaciones personales de salud? Todos los socios de Cintas son elegibles para participar. ¿Cuál es el costo de la evaluación personal de salud? ¡Eso es lo mejor de todo! La evaluación personal de salud es COMPLETEMENTE GRATIS para todos los socios de Cintas que participen. Además, los participantes obtendrán acceso a un catálogo completo de herramientas y recursos como adiestramiento en la salud por teléfono 1 a 1, una revisión de 6 meses gratis, herramientas en línea e informes personalizados y mucho más. ¿Cuándo se lleva a cabo la evaluación personal de salud? Los exámenes en el sitio de trabajo se llevarán a cabo desde el 1 de Junio hasta el 14 de Agosto. Si una evaluación personal de salud en el sitio de trabajo no está disponible en su locación, también puede realizarse su examen en los laboratorios LabCorp. Completar la evaluación personal de salud le tomará alrededor de 10 minutos. ¿Quién realizará las evaluaciones personales de salud? Interactive Health es la compañía proveedora de evaluaciones personales de salud para Cintas. Interactive Health posee una vasta experiencia llevando a cabo evaluaciones personales de salud en el sitio de trabajo patrocinadas por el empleador. ¿Mi información personal será confidencial? Sí. Su información de salud personal está protegida por la Ley de portabilidad y responsabilidad de seguros de salud (HIPAA, por sus siglas en inglés) creada en 1996. Cintas no obtendrá su información individual. ¿Debo ayunar antes de la extracción de sangre? Usted deberá ayunar 12 horas antes de su examen de sangre para obtener lecturas más precisas. ¿Qué obtengo si participo? Reconocer los riesgos a su salud es tan importante que los socios que participen no solo recibirán una evaluación GRATIS, sino que también recibirán un descuento de $15 en los pagos de su seguro médico por cheque en el 2016. ¡Eso suma hasta $780 en ahorros al año! NUEVO PARA EL 2015: para poder obtener los $15 de descuento en el seguro médico completos, los socios deberán completar DOS acciones. ¿Cuáles son las DOS acciones que se deben completar para poder recibir los $15 completos por semana en los pagos del seguro médico? Los socios de Cintas pueden ganar hasta $15/por semana en sus pagos del seguro médico por completar DOS acciones durante este año en las evaluaciones de salud de LIVE WELL. El primer paso es completar la evaluación personal de salud. Esto les dará a los socios $10/de descuento por semana sobre sus pagos del seguro de salud. El segundo paso es solicitar a Interactive Health para que envíen por fax los resultados de laboratorio. Esto les dará a los socios $5/adicionales de descuento por semana. ¿Por qué es importante para mí el enviar mis resultados de laboratorio a mi doctor? Su doctor juega un papel muy importante en el programa de Cintas LIVE WELL. Su doctor conoce todo su historial médico y de esta manera puede detectar fácilmente los patrones en su salud y recomendar cambios en su estilo de vida para prevenir futuras complicaciones que requieran una costosa atención médica. Por el hecho de compartir sus resultados de laboratorio LIVE WELL con su doctor, usted está manteniendo al tanto a su doctor dándole así una oportunidad para ser parte de su control proactivo de manejo a la salud. ¿Qué pasa si no cuento con un doctor? Esta es la oportunidad perfecta para que usted busque uno. Anthem tiene una amplia red de doctores y pueden asistirle para encontrar un doctor que este dentro de la red cerca de usted de acuerdo a sus necesidades. ¡No espere más! – ¡comuníquese con Anthem al 1-800514-4538 hoy mismo! ¿Que necesito hacer para que Interactive Health envíe mis resultados por fax a mi doctor? Existen diferentes maneras en las que usted puede completar la autorización para enviar sus resultados por fax a su doctor. Todo lo que usted necesita es el nombre de su doctor, número de teléfono y fax a la mano. 1. Proporcione la información de su doctor durante el proceso de registro en línea. 2. Proporcione la información de su doctor al momento de su cita en el sitio de trabajo. 3. Complete la forma de información de doctor que está incluida en su paquete de “Examen en un Laboratorio” (Test at a Lab) y envíela de regreso a Interactive Health en el sobre de retorno. 4. También puede comunicarse con Interactive Health con el equipo de Servicio a Miembros al 1-800-840-6100 y los representantes le asistirán con esta encomienda. Recuerde – este paso DEBERA haberse completado antes del 14 de Agosto del 2015 para poder ser elegible para recibir el incentivo de $5/semanales en su seguro médico. Evaluaciones de Salud del 2015 LIVE WELL de Cintas—Preguntas Frecuentes (cont.) No podré participar en un evento de evaluación personal de salud en el sitio de trabajo. ¿Qué puedo hacer? Interactive Health tiene contratos con LabCorp para proveerles una evaluación personal de salud a los socios que no tienen acceso a un evento de dicha evaluación utilizando su programa de Examen en un laboratorio. Los socios pueden registrarse para obtener una cita para un Examen en un laboratorio a través del sitio web para miembros de Interactive Health (www.myinteractivehealth.com; utilice el código patrocinador RBW85) o al llame al equipo de Servicio a Miembros al 1-800-840-6100. Interactive Health le enviará por correo un paquete de solicitud para el laboratorio que usted puede llevar al laboratorio que elija. LabCorp posee más de 2.500 instalaciones en los Estados Unidos. Usted deberá seleccionar exclusivamente una locación de LabCorp y llevar consigo el paquete de orden de laboratorio al momento de acudir a realizarse su examen de sangre. Esta es la única manera en que Interactive Health sabra que usted ha participado. ¿Por qué es importante que participe? Su participación ayuda a mejorar la manera en que le brindamos apoyo. Cuando participa, usted ayuda a que Interactive Health recopile la información necesaria para proveerle herramientas e información personalizadas que le ayudarán a ser mejor. ¿Qué tiene que ver esto con el aumento de los costos del cuidado de salud? Sabemos que está preocupado por los aumentos en los costos del cuidado de salud y el impacto que esto tiene en su persona y su familia. Las investigaciones nos dicen que la mitad de cuán saludables nos sentimos está determinada por las decisiones que tomamos y nuestro comportamiento individual. ¡Eso nos da mucho control sobre nuestra salud a todos nosotros! La mejor manera para que usted reduzca los costos del cuidado de su salud es ponerse saludable y permanecer saludable. El primer paso es comprender los riesgos a su salud y aprender cuáles son los pasos que puede tomar para llevar un estilo de vida más saludable. En otras palabras, comience con una Evaluación personal de salud. ¡Al enfocarse en mejorar su estilo de vida puede generar cambios positivos en su salud con un impacto positivo en su monedero! Ya tuve mi examen anual preventivo con mi doctor de cabecera (o estoy pensando en tenerlo). ¿Puedo utilizar esos resultados de laboratorio para calificar para la recompensa LIVE WELL? Los socios que hayan tenido un examen físico desde el 1 de Enero del 2015 o planean hacerlo antes del 7 de Agosto del 2015, pueden utilizar esos resultados a fin de calificar para la recompensa. Para participar de esta manera, los socios deben llamar a Interactive Health al 1-800-840-6100 y solicitar un Paquete de Verificación de Médico (Physician Verification Packet). Luego, Interactive Health le enviará un paquete de información por correo que usted debe completar y llevarle a su doctor. Una vez que usted y su doctor hayan completado el papeleo del Paquete de Verificación de Médico y su doctor haya entregado la certificación solicitada, el formulario debe enviarse por correo de regreso a Interactive Health en el sobre ya dirigido e incluido en el paquete, Interactive Health deberá recibirlo a más tardar el 14 de agosto del 2015. Debido a razones médicas, no puedo realizar una extracción de sangre. Como no puedo participar ¿esto significa que no puedo obtener el descuento de la prima? Si no puede completar las acciones solicitadas para obtener los beneficios del programa de bienestar, es posible que usted califique para una oportunidad de recibir los descuentos de la prima a través de un método alternativo. Para recibir más información acerca de la norma alternativa, debe contactarse con Interactive Health a más tardar el 31 de Julio del 2015 al (800) 840-6100 o al correo electrónico [email protected] y pida hablar con nuestro equipo de manejo de la salud acerca de una norma alternativa razonable. ¿Se ofrecerá material en español? Todo el material comunicativo se ofrecerá en español. A pesar de que el paquete de Resultados de salud personal no está disponible en español, los socios que deseen ayuda para revisarlos pueden contactarse con Interactive Health al (800) 840-6100 y solicitar hablar con un miembro del equipo de manejo de la salud de Interactive Health que pueda revisar los resultados en Español.
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