Seguimiento a Egresados/Egresadas y Educación Contínua Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 Código: SEE-PG-16 Subproceso: 02 Revisión: 07 REVISIONES Y ACTUALIZACIONES No. de Rev. Fecha de Modificación Hoja modificada 01 18 de mayo de 2009 6, 7, 8 y 9, 10 y 11 02 21/01/2010 Todas 03 15/07/10 Todas 04 16/06/2011 Todas Descripción de la revisión o actualización Se modifica la secuencia de etapas del procedimiento, así como su respectivo diagrama de flujo. Se anexan formatos para mejorar el proceso. Se adecua el procedimiento referenciando la norma NMX-CC9001-IMNC-2008 en el encabezado del documento. Se modifica el propósito, alcance, definiciones, políticas de operación y descripción de procedimiento. Se modifica encabezado del documento por cambio de imagen 05 12/10/2012 Todas 06 19/08/2014 2, 5 07 15/10/2015 TODAS Se modifica el procedimiento de acuerdo al MEG:2003 (Modelo de Equidad de Género). se modifica la secuencia de etapas del procedimiento, así como su respectivo diagrama de flujo. Se anexan formatos para mejorar el proceso. se cambia el formato de Inscripción a la Bolsa de Trabajo por el de Seguimiento de Egresado. Se modifica la dirección electrónica de la Universidad por cambio de dominio. Se modifican politíca de operación y descripción del procedimiento. Elaboró, Nombre y Firma Alberto Rivera Díaz Alberto Rivera Díaz Alma Dely Beltrán González Alma Dely Beltrán González Ma. Griselda Enriquez Uc Alfredo Landa Becerra Maricela Avila Soto Este Procedimiento deberá ser actualizado conforme a los procesos de seguimiento, medición, análisis y mejora, a partir de la fecha de emisión o última revisión; para aumentar la eficacia de su cumplimiento. La dirección electrónica en donde se encuentra ubicado este procedimiento es: www.utgz.edu.mx para consulta general. ELABORÓ: SEG. EGRESADO 10 DE JULIO DE 2009 REVISÓ: AUTORIZÓ: DEPTO DE CALIDAD RECTOR 21 DE AGOSTO DE 2014 15 DE OCTUBRE DE 2015 HOJA 1 DE 24 Seguimiento a Egresados/Egresadas y Educación Contínua Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 Código: SEE-PG-16 Subproceso: 02 Revisión: 07 ÍNDICE Contenido Página 1. Propósito................................................................................................................... 3 2. Alcance. .................................................................................................................... 3 3. Referencias............................................................................................................... 3 4. Definiciones. ............................................................................................................. 3 5. Políticas de Operación. ............................................................................................. 4 6. Descripción del Procedimiento. ................................................................................ 5 7. Registros................................................................................................................... 6 8. Diagrama de Flujo .................................................................................................... 7 9. Anexos. ................................................................................................................... 11 HOJA 2 DE 24 Seguimiento a Egresados/Egresadas y Educación Contínua Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 Código: SEE-PG-16 Subproceso: 02 Revisión: 07 1. Propósito. Contar con una base de datos confiable y actualizada de los egresados/egresadas de la Universidad Tecnológica de Gutiérrez Zamora (UTGZ), que nos permita conocer la continuidad académica, situación laboral y su desempeño en el Sector Productivo, retroalimentando al Área Académica con el objetivo de conocer la pertinencia de la oferta educativa y mejorar los servicios educativos; para satisfacer las necesidades de los empleadores ante las constantes innovaciones tecnológicas. 2. Alcance. El alcance de este Procedimiento es aplicable para las Direcciones de: Vinculación, Académica, Planeación y Evaluación, así como al Sector Productivo, Egresados e Instituciones Educativas. 3. Referencias. Este procedimiento se rige bajo el Lineamiento de Vinculación del Subsistema de Universidades Tecnológicas, Reglamento de Colocación y Seguimiento de Egresados, Reglamento de Servicios a la Industria de la UTGZ y la Guía Técnica MECASUT. 4. Definiciones. UTGZ.-Universidad Tecnológica de Gutiérrez Zamora. Egresado/Egresada.-Todo aquel alumno/alumna que haya cumplido con todos los trámites para obtener el Título de Técnico Superior Universitario (TSU) o Licenciatura. Base de datos.- Conjunto de datos personales y laborales de los egresados de la UTGZ. CGUTyP.- Coordinación General de Universidades Tecnológicas y Politécnicas. Educación Continua.- Garantizar que los egresados actualicen sus conocimientos, competencias y valores éticos acordes al mundo laboral en constante cambio, que les permitan adecuarse a las nuevas exigencias sociales y a las necesidades de desarrollo. Empleador.- Es el Sector Productivo que contrata a los egresados/egresadas de la UTGZ. MECASUT.- Medición de la Calidad del Subsistema de Universidades Tecnológicas. SIVUT.- Sistema de Información de Vinculación de Universidades Tecnológicas en el que se registran las cifras por rubro (datos generales, nivel de ocupación, nivel de ingresos y colocación de empleos, etc.) del seguimiento laboral de los egresados de la UTGZ. Sitio Web UTGZ es una colección de páginas web relacionadas y comunes a un dominio de Internet en la World Wide Web en Internet. www.utgz.edu.mx. Vacante.- Es el puesto disponible en una empresa. HOJA 3 DE 24 Seguimiento a Egresados/Egresadas y Educación Contínua Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 Código: SEE-PG-16 Subproceso: 02 Revisión: 07 5. Políticas de Operación. 5.1. Frecuencia. 5.1.1. Este procedimiento es aplicable después de 6 meses que egresan los alumnos/alumnas y durante 4 años. 5.2. Disposiciones generales. 5.2.1. El egresado/egresada tiene que confirmar su participación en las convocatorias. 5.2.2. El departamento de Educación Continua será el encargado del seguimiento de egresados/egresadas, actualizar la base de datos, reportándolo en tiempo y forma a la Coordinación General de Universidades Tecnlógicas y Politécnicas (CGUTyP), mediante el Sistema de Información de Vinculación de las Universidades Tecnológicas (SIVUT). 5.2.3. La información relativa al seguimiento de egresados/egresadas se actualizará con la siguiente periodicidad: 5.2.3.0. Una vez al año se aplica encuesta de seguimiento de egresados/egresadas. 5.2.3.1. Una vez al año se aplica encuesta de satisfacción de empleadores. 5.2.4. El egresado/egresada deberá proporcionar información al departamento de Educación Continua de su situación laboral, asi como de la necesidad de cursos o capacitación para incorporarse al sector productivo, por lo menos cada cuatrimestre por los medios pertinentes (correo electrónico, mensajes, redes sociales, página web de la UTGZ, etc). HOJA 4 DE 24 Seguimiento a Egresados/Egresadas y Educación Contínua Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 Código: SEE-PG-16 Subproceso: 02 Revisión: 07 6.-Descripción del Procedimiento. Secuencia de etapas Actividad Responsable 1.1 Solicita a Prácticas y Estadía los resultados de la aplicación de la encuesta SEE-PG-08-12A y SEE-PG-0812B. 1. Aplica encuesta de 1.2 Aplica encuesta de seguimiento de Seguimiento de seguimiento de egresados/egresadas en línea, en el Sitio Web UTGZ Egresados egresados/egresadas apartado de Vinculación/Egresados, formato SEE-PG-16. 03. 1.3 Determina la periodicidad para la actualización de la base de datos de los egresados/egresadas. 2.1 Mantiene contacto permanente con el sector 2. Vinculación con Seguimiento de productivo para conocer las vacantes. empresas Egresados 3. Informa de las ofertas de trabajo 4. Comunica las ofertas de trabajo en las empresas 5. Contacta a la empresa personalmente 6. Informa si fue contratado 3.1 Informa de las vacantes de trabajo disponibles para los egresados/egresadas de la UTGZ por los medios pertinentes. Sector Productivo 4.1 Comunica a los egresados/egresadas de la UTGZ, las vacantes existentes en las empresas mediante correo electrónico, redes sociales, publicación en Sitio Web UTGZ. 5.1 Contacta con la empresa y realiza los trámites personalmente. Egresado/egresada 6.1 Informa a la oficina de seguimiento de egresados, para actualizar su estatus laboral. Egresado/egresada Seguimiento de Egresados. 7.1 Actualiza la base de datos del seguimiento de egresados/egresadas en los periodos febrero-abril y septiembre-noviembre de cada año. 7. Actualiza información Seguimiento de 7.2 Aplica encuesta de satisfacción de empleadores, y aplica encuesta a formato SEE-PG-16-04, sólo a las empresas que han Egresados empleadores contratado a egresados/egresadas de la UTGZ afín a la carrera que estudiaron, para conocer su opinión del nivel acádemico de ellos. 8.1 Envía informe a la Dirección Académica, para que 8. Envía información a conozca cuál es el nivel de satisfacción de los Dirección de Vinculación Dirección Académica egresados/egresadas y del empleador y a la Dirección de Planeación y Evaluación para su conocimiento. Analiza la información de las encuestas aplicadas a 9. Analiza la información 9.1 los empleadores y a los egresados/egresadas para Dirección Académica de las encuestas y acciones necesarias. toma decisiones FIN DEL PROCEDIMIENTO HOJA 5 DE 24 Seguimiento a Egresados/Egresadas y Educación Contínua Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 Código: SEE-PG-16 Subproceso: 02 Revisión: 07 7.- Registros. Los registros que se utilizan son los siguientes: Registros Tiempo de retención Encuesta al sector productivo nivel TSU 1 año Encuesta al sector productivo nivel Lic. 1 años Encuesta de Seguimiento de Egresados 1 años Encuesta de satisfacción de empleadores 1 años Responsable de conservarlo Oficina de Prácticas y Estadías Oficina de Prácticas y Estadías Oficina de seguimiento de egresados Código del Registro Academica SEE-PG-16-04 SEE-PG-08-012A SEE-PG-08-012B SEE-PG-16-03 HOJA 6 DE 24 Seguimiento a Egresados Código: SEE-PG-16 Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 Subproceso: 02 Revisión: 07 6. Diagrama de Flujo EMPRESA SEGUIMIENTO DE EGRESADO EGRESADO/EGRESADA DIRECCIÓN ACADÉMICA INICIO 1 Aplica encuesta de seguimiento de egresados/egresadas 2 Vinculación empresas. con A RECTOR 22 DE SEPTIEMBRE DE 2014 HOJA 7 DE 26 Seguimiento a Egresados Código: SEE-PG-16 Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 EMPRESA SEGUIMIENTO DE EGRESADO Subproceso: 02 EGRESADO/EGRESADA Revisión: 07 DIRECCIÓN ACADÉMICA A 3 Informa de las ofertas de trabajo 4 Comunica las vacantes existentes en las empresas 5 Contacta a la empresa personalmente No ¿Hay Contratación? Si B HOJA 8 DE 26 Seguimiento a Egresados Código: SEE-PG-16 Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 EMPRESA SEGUIMIENTO DE EGRESADO Subproceso: 02 EGRESADO/EGRESADA Revisión: 07 DIRECCIÓN ACADÉMICA B 7 Actualiza información y aplica encuestas a empleadores 8 Envia información a Dir. Académica. A 6 Informa si contratado fue 9 Analiza la información de las encuestas y toma decisiones FIN HOJA 9 DE 26 Seguimiento a Egresados Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 Código: SEE-PG-16 Subproceso: 02 Revisión: 07 9. Anexos. 9.1 Encuesta al sector productivo nivel TSU SEE-PG-08-12A HOJA 10 DE 26 Seguimiento a Egresados Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 9.2 Código: SEE-PG-16 Subproceso: 02 Revisión: 07 Encuesta al sector productivo nivel Lic. SEE-PG-08-12B HOJA 11 DE 26 Seguimiento a Egresados Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 Código: SEE-PG-16 Subproceso: 02 Revisión: 07 9.3. Seguimiento del egresado de la UTGZ SEE-PG-16-03 HOJA 12 DE 26 Seguimiento a Egresados Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 Código: SEE-PG-16 Subproceso: 02 Revisión: 07 HOJA 13 DE 26 Seguimiento a Egresados Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 Código: SEE-PG-16 Subproceso: 02 Revisión: 07 HOJA 14 DE 26 Seguimiento a Egresados Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 Código: SEE-PG-16 Subproceso: 02 Revisión: 07 HOJA 15 DE 26 Seguimiento a Egresados Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 Código: SEE-PG-16 Subproceso: 02 Revisión: 07 HOJA 16 DE 26 Seguimiento a Egresados Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 Código: SEE-PG-16 Subproceso: 02 Revisión: 07 HOJA 17 DE 26 Seguimiento a Egresados Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 Código: SEE-PG-16 Subproceso: 02 Revisión: 07 HOJA 18 DE 26 Seguimiento a Egresados Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 Código: SEE-PG-16 Subproceso: 02 Revisión: 07 HOJA 19 DE 26 Seguimiento a Egresados Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 Código: SEE-PG-16 Subproceso: 02 Revisión: 07 HOJA 20 DE 26 Seguimiento a Egresados Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 Código: SEE-PG-16 Subproceso: 02 Revisión: 07 INSTRUCTIVO DE LLENADO. NÚMERO INSTRUCTIVO DE LLENADO a) Escribir la matricula del egresado/egresada b) Escribir el nombre del egresado/egresada. c) Escribir el domicilio del egresado/egresada. d) Seleccionar el sexo e) Indicar la fecha de nacimiento indicando dia/mes/año f) Anotar el teléfono de casa o de celular g) Escribir el correo personal del egresado/egresada h) Seleccionar la carrera que curso i) Seleccionar la modalidad en que curso la carrera. j) Indicar el año de ingreso a la carrera k) Indicar el año de engreso de la carrera l) Indicar si obtuvo o no beca el egresado en la UTGZ m) Tipo de beca que recibió el egresado/egresada en la UTGZ n) Indicar si obtuvo logros académicos durante sus estudios o) Indicar si piensa o no seguir con sus estudios. p) Indicar que tipo de estudios desea realizar q) Indicar en donde le gustaría estudiar r) Indicar si se encuentralaborando actuamente s) Seleccionar el nombre de la empresa donde labora t) Escribir el puesto que ocupa u) Escribir si obtuvo logros profesionales en su epleo actual v) Indicar si tuvoun trabajo anterior w) Escribir el nombre de la empresa donde laboró HOJA 21 DE 26 Seguimiento a Egresados Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 Código: SEE-PG-16 Subproceso: 02 x) Escribir el nombre del puesto que ocupo y) Escribir si obtuvo logros profesionales en su epleo antrior z) Indicar si le gustaría trabajar en las empresas de la región aa) Indicar si le gustaría o no recibir información de las vacantes de la región. bb) Revisión: 07 Oprimir botón “Enviar encuesta” HOJA 22 DE 26 Seguimiento a Egresados Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 Código: SEE-PG-16 Subproceso: 02 Revisión: 07 9.4. Encuesta de satisfacción de empleadores SEE-PG-16-04 HOJA 23 DE 26 Seguimiento a Egresados Referencia de la Norma ISO 9001:2008 7.2.3, 7.5.1 Código: SEE-PG-16 Subproceso: 02 Revisión: 07 INSTRUCTIVO DE LLENADO NÚMERO DESCRIPCIÓN a) Corresponde al nombre de la empresa donde se realizo la estadía b) Corresponde al nombre del responsable de responder encuesta c) Corresponde al telefono de la empresa y/o del responsable de responder encuesta d) Corresponde al correo electrónico de la empresa y/o del responsable de responder encuesta e) Corresponde a la carrera de los egresados/egresadas que laboran en la empresa f) Corresponde a la puntuación o calificación que le otorga el responsable de responder encuesta a cada pregunta g) Corresponde al comentario realizado por parte del responsable de contestar la encuesta para mejorar los servicios de formación de la UTGZ. h) Anotar los comentarios en caso de haberlos HOJA 24 DE 26
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