MATERIA: Sistemas Administrativos Cátedra: Jorge Vázquez Profesor: Gabriel Jacobsohn CLASE 9 Organigrama y otras configuraciones Alfred Sloan (1875-1966) Ing. Eléctrico MIT (Massachusetts Institute of Technology) Presidente de General Motors Dividió la empresa en líneas por producto/cliente no competitivas entre si (Chevrolet, Pontiac, Oldsmobile, Buick y Cadillac) 1 Forma Divisional (Configuración diversificada) Parte fundamental de la organización: Línea Media Principal mecanismo de coordinación: Estandarización de Resultados Principales parámetros de diseño Agrupación en base al mercado, sistema de control del rendimiento, descentralización vertical limitada. Centralización dentro de las unidades. Factores de contingencia: Mercados diversificados, (productos o servicios particularmente), grandes, viejas, directivos medios ansiosos de poder, entorno dependende de los mercados, dimensión de unidad dependiendo de tamaño para ser eficiente Contexto Estrategia Pros y Contras Diversidad de mercados, productos y servicios, regiones o clientes. Estrategia corporativa centralizada. Estrategia de negocios individuales delegados bajo el paraguas corporativo. Adición y eliminación de negocios. Existencia de ventajas económicas de la divisionalización. Reducción del riesgo. Decisiones más cerca de los problemas Existencia de fuertes sistemas de control del rendimiento, no deja de que las divisiones poco rentables se mantenga a cosa de los rentables Prepara futuros líderes problemas de la concentración del poder Limitación de la innovación. Control de resultados con criterios cortoplacistas de rendimientos cuantitativos. Cuánto poder asigno a cada división 2 Ejemplos… • Organizaciones públicas y/o privadas con múltiples : – actividades (unidades de negocio) y/o – establecimientos en diversas zonas geográficas • Empresas multinacionales / globales Multinacionales Argentinas Techint Group Arcor IMPSA Grupo Bagó Molinos Rio de la Plata Grupo Los Grobo Cresud Roemmers TECNA Iecsa S.A. San Miguel BGH CLISA Petroquímica Río Tercero S.A. Grupo Assa Grupo Plastar Sancor Coop. Havanna Bio Sidus 3 Manuales de organización • • • • Antecedentes históricos. Marco jurídico. Organigrama. Descripción de puestos de trabajo (objetivos y funciones) 4 Lo que son: Limitaciones: • Un medio de información. Permite conocer a la organización a los que la asesoran o se incorporan. • Permite visualizar las posiciones o cargos; • Permite visualizar las relaciones entre cargos; • Permite identificar la cadena de mando; • Son una representación estática y simplificada de la realidad; • No pueden representarse relaciones y/o puestos no estrictamente definidos e informales, • Para que sean de utilidad deben ser actualizados continuamente. Organigramas Posiciones o cargos 5 Organigramas Relaciones En organigrama vertical Relaciones jerárquicamente Relaciones funcionales Relaciones de asistencia técnica, asesoramiento o staff, Organigramas 6 Organigramas Agrupación de unidades Por producto Por procesos o funciones Por zonas geográficas o lugar Por clientes Por conocimientos y destreza Por tiempo 7 Ejemplo... Armemos un organigrama con las siguientes áreas Gerente General Producción Finanzas Administración Comercialización Queda conformado entonces... Gerente General Producción Finanzas Administración Comercialización Podemos visualizar la autoridad de línea 8 Adicionamos a la empresa un asesor impositivo... Gerente General Asesor Impositivo Contable Producción Finanzas Administración Comercialización Podemos identificar entonces la autoridad de staff Lo que estamos haciendo es departamentalizar... Y si agregamos.... Fábrica Productos A y B Mantenimiento Turnos 1 y 2 Calidad Ventas Distribución Cap. Fed. Y Bs.As. Publicidad Clientes ABC y B 9 Quedará... Gerente General Asesor Impositivo Contable Producción Fábrica Finanzas Calidad Mantenimiento Prod. Prod. A B Turno 1 Turno 2 Administración Ventas Prod. Prod. Prod A B A Prod B Comercialización Distribución Publicidad Cap Bs. Clientes Fed As. abc Clientes B Vemos los distintos tipos de departamentalización... Araoz Pablo Gerrente General Alicia Supervisor 1 Alberto Gerente de planta el gerente de nuevos negocios Supervisor 2 Supervisor 3 gerente de finanzas y administración gerente de comercialización Empleado 1 Empleado 1 Empleado 2 Empleado 2 Empleado 3 Empleado 3 Empleado 4 Empleado 4 Empleado 5 Empleado 6 Empleado 7 10
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