“Nuestra meta es cero lesiones a las personas” Misión de OH&S Que nuestros empleados, contratistas y visitantes, regresen a casa sanos y salvos, igual que como llegaron a nuestras instalaciones. Sé responsable, cumple con la directiva de uso de celulares. Ninguna llamada o mensaje pueden ser más importantes que tu vida o la de alguien más... La seguridad es un estilo de vida. Reglas cardinales Holcim El Salvador Manual de OH&S Holcim El Salvador editó este Manual con el objetivo de brindarte herramientas básicas para que desarrolles tu trabajo de forma segura, es decir, sin que te expongas a riesgos innecesarios. Política de Seguridad y Salud Ocupacional OH&S La empresa proveerá lugares de trabajo seguros y saludables, esforzándose por cero riesgo para los empleados, contratistas y visitantes. Aplicaremos estándares de Seguridad e Higiene Ocupacional (OH&S) y guías, proveyendo los recursos y entrenamiento necesarios y medición del desempeño. Recuerda que el futuro de tu familia está en tus manos, trabaja con seguridad. Instructivo OH&S 3 Reglas cardinales OH&S Reglas Cardinales Estas son reglas básicas que deben obedecerse en todo momento 4 Instructivo OH&S Reglas cardinales OH&S Regla Cardinal No. 1 No incumplir, ni alterar ninguna medida de seguridad, ni permitir que nadie lo haga. ¿Qué es una Regla Cardinal? Es una regla fundamental que debe obedecerse siempre. Por medidas de seguridad nos referimos a: • Equipos contra incendios • Rutas y salidas de emergencia • Barandas o pasamanos • Delimitaciones de áreas de trabajo • Enclavamientos de seguridad • Normas, directivas, procedimientos de trabajo. Es de suma importancia respetar y cumplir todas las normas de seguridad y los procedimientos de trabajo, de esa forma evitaremos realizar acciones inseguras que ocasionen accidentes, que podrían ser fatales. Nunca ingrese a un área restringida o señalizada, si no tiene el permiso adecuado para realizar el trabajo de reparación en la zona. No está permitido • Obstaculizar el acceso a equipos contra incendios, y/o rutas de escape. • Pasar por debajo de una cinta que delimite un área de trabajo. • Manipular equipos defectuosos. • Remover guardas de protección de equipos móviles. Toda máquina que no se vaya a operar por algún problema detectado, debe tener un letrero que indique que no debe ser operada. En general, incumplir cualquier norma de seguridad. Instructivo OH&S 5 Reglas cardinales Regla Cardinal No. 2 Las reglas sobre el uso de los Equipos de Protección Personal (EPP), correspondientes a una tarea determinada, deben cumplirse en todo momento. Principales EPP utilizados: casco, calzado de seguridad, lentes de protección, guantes, mascarillas, protectores auditivos. Esta regla se refiere a aquellas tareas en las cuales el no utilizar el EPP puede llevar a una consecuencia grave. Por ejemplo el uso del arnés para trabajos en altura, uso de trajes especiales cuando se manipulan materiales peligrosos, uso de protección visual en trabajos tales como soldadura, cortes, etc. 6 Instructivo OH&S Reglas cardinales Regla Cardinal No. 3 Los procedimientos de aislamiento y bloqueo deben cumplirse en todo momento. El objetivo de cumplir con el procedimiento es evitar lesiones por la liberación repentina de energía eléctrica, mecánica, neumática o hidráulica en equipos móviles, motores, etc., lo que podría tener consecuencias fatales. Es de carácter obligatorio aislar y etiquetar toda fuente de energía antes de intervenir cualquier parte del equipo. Recuerda los tres pasos principales • Bloquear •Etiquetar •Comprobar. Esta Regla Cardinal se amplía y detalla en el Elemento de Prevención de Fatalidades No. 2, Aislamiento y Bloqueo. Este procedimiento es crucial para evitar consecuencias fatales. Instructivo OH&S 7 Reglas cardinales Regla Cardinal No. 4 Está prohibido trabajar bajo la influencia del alcohol o de drogas. Está prohibido: • Acudir al puesto de trabajo bajo la influencia del alcohol o las drogas. • Consumir drogas ilegales y alcohol en cualquier centro de trabajo. Debemos: • Informar al supervisor si estamos tomando cualquier medicamento que pueda afectar nuestra concentración y reflejos. • Evitar que una persona bajo la influencia del alcohol o las drogas ingrese a las instalaciones de la Empresa. 8 Instructivo OH&S Regla Cardinal No. 5 Se debe informar de todas las lesiones e incidentes ocurridos. Se debe informar todo tipo de lesión o accidente, para implementar acciones y programas preventivos que eviten su repetición. Se tomarán acciones disciplinarias en caso de ocultación, por cualquier causa. Instructivo OH&S 9 Sistema de gestión OH&S Sistema de gestión 10 Instructivo OH&S Sistema de gestión Pirámide OH&S Salud y bienestar Rehabilitación ocupacional Procedimientos seguros de trabajo Inducción y capacitación Roles y responsabilidades Inspecciones y testeo Investigación de accidentes y acciones correctivas Actividades laborales peligrosas Manejo de cambios Suministros Seguridad en el diseño Higiene industrial y monitoreo Identificación de peligros y evaluación de riesgos Auditorías y mejoras del sistema Comunicación a los empleados e involucramiento Inspecciones programadas Información y reportes Obligaciones legales Compromiso gerencial y planificación n Bloque No. 1: Tus roles y responsabilidades Toda persona debe tener bien definidas sus funciones y debe conocer sus responsabilidades en lo que a OH&S se refiere, las cuales se encuentra descritas en las descripciones de cada puesto de trabajo. En la evaluación de desempeño, OH&S debe tener un peso significativo. Tus roles y responsabilidades: • Conocer y entender la política de OH&S. • Leer y comprender la descripción de tu puesto. • Cumplir con las cinco reglas cardinales. • Conocer y entender la normativa de balance de consecuencias. • Mostrar una adecuada conducta, educación y buenos hábitos en el desempeño de tus labores. • Mantener limpia y ordenada tu área de trabajo. Instructivo OH&S 11 Sistema de gestión n Bloque No. 2: Actividades laborales peligrosas Debe contarse con un sistema de permisos de trabajo para tareas de alto riesgo, en el cual los emisores estén debidamente capacitados y certificados, así como el personal que trabajará bajo estos. enfermedades, con el propósito de evaluar los riesgos latentes y arreglar dichas situaciones antes de que se produzcan consecuencias fatales. Tus roles y responsabilidades: • Conocer los peligros de tu lugar de trabajo. Tus roles y responsabilidades: • Solicitar el permiso de trabajo correspondiente cuando ejecutes tareas de alto riesgo y asegurarte que quien lo emite esté certificado. • Suspender cualquier tarea que requiera permiso de trabajo y no lo tenga o haya sido emitido por alguien no autorizado. n Bloque No. 3 Identificación de peligros y evaluación de riesgos Identificar situaciones o peligros en las instalaciones, herramientas, maquinaria, equipos, puestos de trabajo o variables de proceso, que pudieran causar lesiones o 12 Instructivo OH&S • Evitar la exposición a situaciones peligrosas desconocidas y en las conocidas, practicar la autoevaluación de riesgos antes de ejecutar la tarea. • Participar activamente en los análisis de riesgo a que se te invite. • Proponer mejoras a las instalaciones, herramientas y equipos. n Bloque No. 4: Inspecciones programadas Detección de desvíos como condiciones inseguras, actos inseguros o incumplimiento de normativas y procedimientos de OH&S, a fin de corregirlos preventivamente. Sistema de gestión Tus roles y responsabilidades: Tus roles y responsabilidades: • Mantener en buenas condiciones, la herramienta, equipo y el EPP que se te asigne. • Conocer y cumplir con tus obligaciones de OH&S según la legislación nacional. • Identificar, reportar y corregir las condiciones inseguras que detectes. • Efectuar auditorías comportamentales (observaciones de seguridad) a colaboradores, jefes, compañeros, proveedores y visitas. n Bloque No. 5: Obligaciones legales • Conocer y cumplir con tus obligaciones de nuestras normativas internas. n Bloque No. 6: Compromiso gerencial y planificación Obtener de las gerencias un compromiso visible que pueda ser percibido por el personal. Tus roles y responsabilidades: Conocer, interpretar y cumplir con las leyes nacionales o aquellas internacionales relacionadas con OH&S, adoptadas por la empresa. • Participar en comités, Equipos de Mejora Continua (EMC) o Brigadas de emergencia, si se te convoca. Contar con un sistema que actualice y dé a conocer modificaciones o creación de nuevas leyes. • Modelar con el ejemplo para enseñar a otras personas a cumplir con las normativas de OH&S. Contar con un sistema de información que notifique cualquier cambio en la legislación laboral. • Definir, dar seguimiento y divulgar metas, objetivos e indicadores de OH&S de tu área. Instructivo OH&S 13 Sistema de gestión • Mantener disponible la información referida a OH&S para consulta del personal a tu cargo. • Presupuestar y dar seguimiento a las inversiones de OH&S en tu área. • Proveer los recursos humanos y materiales para el desarrollo e implantación del sistema de gestión de OH&S. • Efectuar la evaluación de desempeño en OH&S a tu personal. n Bloque No. 7: Inducción y capacitación Inducción y Cada empleado nuevo o existente, que trabaja en un área por primera vez, debe recibir capacitación e inducción en OH&S, su evaluación dependerá del análisis de riesgos del puesto de trabajo. Deberán incluirse pruebas para evaluar al alumno y al instructor. 14 Instructivo OH&S Tus roles y responsabilidades: • Participar puntualmente en las capacitaciones y entrenamientos a los que se te convoque. • Hacer todas las preguntas necesarias hasta comprender perfectamente la temática impartida. • Participar en momentos de seguridad (charlas de cinco minutos). n Bloque No. 8: Investigación de accidentes/incidentes y acciones correctivasestigación de accidentes/incidentes y acciones correctiva Definir el modo y la secuencia de actividades que se desarrollarán ante la ocurrencia de un incidente que implique peligro/riesgo real o potencial, a fin de investigar las causas que lo produjeron y evitar que ocurra en el futuro. Tus roles y responsabilidades: • Reportar cualquier accidente o incidente que sufras o presencies. • Cumplir con las acciones que se te asignen a raíz de una investigación. n Bloque No. 9: Higiene industrial y monitoreostirial y monitore Crear un programa para identificar y medir la existencia/alcance de la exposición a medios contaminantes en empleados, visitantes, contratistas o público, a fin de eliminar o tomar control sobre éstos. Realizar exámenes médicos para definir el EPP a utilizar. Sistema de gestión • Participar en los procesos de investigación donde se te requiera. n Bloque No. 10: Comunicación al personal e involucramiento Comunicación nvolucramiento Establecer una metodología para mantener la comunicación necesaria con el personal y partes interesadas, que permita corregir y prevenir condiciones y acciones inseguras, a través de la participación en la implementación de soluciones. Los Sistemas de gestión de OH&S requieren de asesoramiento por medio de mecanismos tales como comités de OH&S, boletines, reuniones, etc. Tus roles y responsabilidades: Tus roles y responsabilidades: • Someterte puntualmente a los exámenes médicos y campañas de salud que se programen. • Leer los comunicados que se publiquen en las carteleras. • Hacer uso adecuado del EPP que se defina para cada área o tarea en particular. • Leer la información contenida en los boletines de OH&S, etc. Instructivo OH&S 15 Sistema de gestión n Bloque No. 11: Información y reportesnformación y reportes Tener un sistema de gestión de documentación: • Que asegure que la información apropiada sobre OH&S sea identificada, reunida, archivada y controlada. • Que los documentos estén sujetos a revisión periódica y según corresponda corregidos por la persona autorizada. • Que las versiones vigentes de los documentos relevantes estén disponibles en los lugares donde los procesos se lleven a cabo. n Bloque No. 12: Procedimientos de trabajo segurosn for Los peligros aparecen en el lugar de trabajo debido a las tareas laborales que se deben realizar para producir productos específicos y servicios. Por lo tanto, es importante que las tareas se analicen, los peligros se identifiquen, que se realice una evaluación de riesgos y se desarrollen prácticas de trabajo seguro, para corroborar que el personal se encuentre protegido al realizar estas actividades. Tus roles y responsabilidades: Tus roles y responsabilidades: 16 • Asegurarte que los procedimientos o normativas que utilizas se encuentren actualizados. • Participar en la elaboración de procedimientos seguros de trabajo, Leer, entender y aplicar los procedimientos seguros de trabajo. • Proponer mejoras a procedimientos y normativas, de acuerdo a las necesidades. • Comunicar cuando pienses que hace falta un procedimiento o que el existente debe modificarse, etc. Instructivo OH&S Inspecciones y testeon Implantar un programa de mantenimiento con técnicas de inspección y verificación requeridas para asegurar la confiabilidad en la salud y seguridad de las plantas y los equipos. Tus roles y responsabilidades: • Ejecutar correctamente las rutinas de mantenimiento que se te asignen. • Proponer mejoras a las rutinas existentes, etc. n Bloque No. 14: Seguridad en el diseño Identificar y minimizar los riesgos en la etapa de diseño de proyectos nuevos, garantizando que los diseños estén basados en normas conocidas internacionalmente. Esto abarca el buen criterio para identificar el equipo de seguridad necesario, los Sistema de gestión n Bloque No. 13: procedimientos documentados y la capacitación que debe incluirse. Tus roles y responsabilidades: • Participar en los análisis de riesgos a los que se te convoque. • Proponer mejoras a los proyectos en ejecución, etc. n Bloque No. 15: Auditorías y mejoras del sistema El objetivo principal de la auditoría es asegurar un control y revisión en el desempeño y los aspectos claves de los elementos implementados. Además asegura el funcionamiento y mejora continua del sistema de gestión de OH&S. Mejora Continua La mejora continua se asegura al conectar los resultados de la auditoria interna con el sistema de acciones preventivas/ correctivas. Instructivo OH&S 17 Sistema de gestión Tus roles y responsabilidades: • Presentar transparentemente las evidencias que se te soliciten en las auditorías. • Participar en los Equipos de Mejora Continua y proponer ideas de acciones que nos permitan mejorar nuestros procesos. n Bloque No. 16: Rehabilitación Ocupacional El objetivo principal es hacer que los empleados regresen a sus actividades laborales lo antes posible después de un accidente o enfermedad ocasionada por el trabajo. Por lo tanto un esquema de rehabilitación efectiva para empleados debe estar implementado. Esto requiere una total cooperación entre la compañía, los médicos y la persona. Tus roles y responsabilidades: • Comunicar a tu jefe inmediato cuando seas sujeto de una incapacidad. 18 Instructivo OH&S • Presentarte con el médico de la empresa cuando se termine tu incapacidad a fin que confirme si estás en condiciones físicas y psicológicas apropiadas para volver a tus tareas normales. n Bloque No. 17: Suministros Establecer pautas y procedimientos para la gestión de compras para asegurar que el proceso de adquisición de cualquier planta nueva y equipo, productos o servicios de terceros, estén sujetos a un proceso de revisión, en el que se identifiquen los peligros, se midan los riesgos, y que las medidas de control correspondientes se planifiquen y se tomen antes de su introducción. Tus roles y responsabilidades: • Colocar en las solicitudes de pedido y avisos de mantenimiento todos los requerimientos sobre OH&S y medio ambiente que sean necesarios. Sistema de gestión n Bloque No. 18: n Bloque No. 19: Manejo de Cambios Salud y bienestar Establecer un procedimiento basado en la evaluación de riesgos, para verificar cambios actuales o propuestos y examinar los peligros asociados a ellos. Asegurar que los peligros identificados sean controlados en forma efectiva antes que se implementen dichos cambios según lo requerido por el elemento seguridad en el diseño. Tener un programa de asistencia al empleado, que esté basado en el tratamiento de temas tales como abusos de drogas, estrés, asesoramientos pos trauma, precauciones para los que viajan al exterior, gestión de enfermedades endémicas, enfermedades de transmisión sexual, calidad de vida” (equilibrio trabajo/familia), temas generales de salud/estilo de vida, etc. Tus roles y responsabilidades: Tus roles y responsabilidades: • Reportar cualquier modificación o nueva instalación que a tu juicio no ha sido sometido a un análisis de riesgos. • Participar puntualmente en toda campaña de salud que se organice. • Aplicar el procedimiento de gestión de cambios a cualquier modificación que pretendas hacer, sea este de las instalaciones, materias primas, combustibles, señales, personal, etc. • Participar en todas las actividades familiares y sociales que organice la empresa. • Participar en todos los eventos deportivos que la empresa promueva. Instructivo OH&S 19 OH&S FPE FPE Elementos para la Prevención de Fatalidades 20 Instructivo OH&S OH&S FPE Antecedentes Del año 2007 al 2010, en Holcim a nivel mundial, ocurrieron 114 fatalidades ¡debemos evitar que ocurran más! ¿Qué es un FPE? Son elementos que ayudan a prevenir fatalidades en distintas áreas de trabajo Visión de Holcim Cero lesiones Los Elementos de Prevención de Fatalidades (FPE por sus siglas en inglés), ayudan a prevenir fatalidades. Son nueve principales de aplicación en las tareas consideradas como de alto riesgo. Es de suma importancia aplicar estos principios siempre que se desarrolla una actividad considerada como de alto riesgo. Si tienes dudas sobre cómo realizar una tarea asignada pregunta a tu jefe cuál es el procedimiento establecido, de forma que no expongas tu vida, ni la de tus compañeros. Objetivo Holcim Cero fatalidades Enfoque de Holcim Prevención de fatalidades Fatalidades ocurridas: 2007-2010 en Grupo Holcim* 19% 23% 7% 9% 4% 5% 33% FPE 1 Trabajo en alturas FPE 2 Aislamiento y bloqueo FPE 3 Seguridad vehicular y de tráfico FPE 4 Seguridad eléctrica FPE 6 Ingreso a espacios confinados FPE 9 Levantamiento de carga Otros. ador El Salv 4 m i c l En Ho el año 200 es talidad desde a f o d i n mos te tener. NO he queremos y NO * De las fatalidades ocurridas más del 50% son de contratistas. Instructivo OH&S 21 FPE FPE No. 1 Trabajo en alturas Objetivo: Asegurar que se implementen medidas adecuadas de prevención y protección, para salvaguardar al personal de caídas o de ser golpeados por objetos que caen. Debemos: • Mejorar la preparación y planificación. • Instalar y proveer EPP adecuado. • Entrenar bien a los trabajadores. • Reforzar las reglas. ¡Subir y bajar son las actividades más peligrosas cuando se trabaja en alturas! Sujétate a la vida Usa un punto de anclaje seguro. 22 Instructivo OH&S 2007 – 2010: Se registraron 22 fatalidades en todo el Grupo Holcim. FPE FPE No. 2 Aislamiento y bloqueo Objetivo: Asegurar que cuando se esté llevando a cabo trabajos en plantas y equipos donde exista potencial para liberación no planeada o incontrolada de energía peligrosa, ésta sea efectivamente manejada, de manera que el riesgo de lesiones se vea reducido. Debemos: • Instalar equipo adecuado para el aislamiento y bloqueo. • Establecer procedimientos operativos estándar para cada tipo de bloqueo de energías. • Entrenar a los trabajadores y reforzar las reglas. ¡Nunca estés satisfecho con la segunda mejor opción! 2007 – 2010: ocho fatalidades en todo el Grupo Holcim. Bloquea, asegura tu vida bloquea, etiqueta y comprueba. Instructivo OH&S 23 FPE FPE No. 3 Seguridad vehicular y de tráfico Objetivo: Asegurar que todos los vehículos y equipos móviles estén diseñados adecuadamente para su propósito, que se encuentren en buenas condiciones de funcionamiento y sean operados por personas competentes. Debemos: • Proveer vehículos y equipo móvil seguro. • Establecer procedimientos operativos estándar para todo tipo de tráfico. • Entrenar y re-entrenar en manejo a la defensiva. • Reforzar las reglas de seguridad vial. Conduce seguro, elige vivir Cuando manejes no uses celular u otros dispositivos, respeta todas las señales de tránsito y los límites de velocidad establecidos. 24 Instructivo OH&S ¡Conducir es una de las actividades más peligrosas de toda nuestra operación! De 2007 a 2010: se han registrado 38 fatalidades en todo el Grupo Holcim. FPE FPE No. 4 Seguridad eléctrica Objetivo: Asegurar que las instalaciones eléctricas, el equipo y las herramientas que se utilicen, se mantengan en condiciones óptimas que cumplan satisfactoriamente con la Ley y que garanticen la seguridad a quienes los operan, limitándose el acceso a instalaciones eléctricas exclusivamente al personal autorizado. Que la corriente no se lleve tu vida Usa el EPP apropiado. 2007 – 2010: ocurrieron seis fatalidades en todo el Grupo Holcim. Debemos: • Instalar equipo adecuado para el aislamiento y bloqueo. • Reforzar las reglas. • Entrenar a los trabajadores en el uso del equipo de protección adecuado. • Establecer procedimientos operativos estándar para trabajos con equipos eléctricos. Instructivo OH&S 25 FPE FPE No. 5 Protección de máquinas 2007 – 2010: En todo Grupo Holcim se han tenido tres fatalidades. Objetivo: Asegurar la protección del personal contra la exposición a partes de maquinaria móvil a través de la provisión de una barrera física o un bloqueo en todos los puntos de acceso y de ensamblaje de cada máquina. Debemos: • Mejorar la preparación y planificación Que no te atrape Coloca las guardas, reporta las dañadas. • Instalar y proveer EPP adecuado • Entrenar a los trabajadores • Reforzar las reglas. 2 26 Instructivo OH&S FPE FPE No. 6 Ingreso a espacios confinados No dejes tu vida adentro 2007 – 2010: Cuatro fatalidades sufridas en todo el Grupo Holcim. Mide el nivel de oxígeno, ten un plan de rescate. Objetivo: Este elemento tiene como objetivo especificar los controles que se deben implementar para asegurar que se regule y se minimice el riesgo que implica el ingreso de personas a espacios confinados. Debemos: • Instalar equipo adecuado para el ingreso a espacios confinados. • Establecer procedimientos operativos estándar para cada tipo de trabajo al interior de un espacio confinado. • Entrenar a los trabajadores. • Reforzar las reglas sobre el ingreso a un espacio confinado. • Recuerda siempre que el rango óptimo de oxígeno es 19.5 - 23.5%. Instructivo OH&S 27 FPE FPE No. 7 Trabajo en caliente Objetivo: El objetivo de este Elemento para la Prevención de Fatalidades, es asegurar que todos los peligros asociados con trabajos en caliente estén identificados, evaluados y controlados por personal competente y autorizado, usando equipos que tengan condiciones seguras de servicio, de forma que el riesgo de una lesión se reduzca al mínimo. Debemos: • Establecer controles estrictos para el manejo de equipos utilizados y también, en el ambiente de trabajo, para minimizar el riesgo de lesiones. No quemes tu futuro Revisa el equipo, asegura el área, usa tu EPP. 28 Instructivo OH&S FPE No. 8 2007 – 2010: En todo Grupo Holcim se han sufrido dos fatalidades. Objetivo: Establecer los requisitos de seguridad para los trabajos en que se realicen zanjas y excavaciones y asegurar que todo trabajo de excavación fuera de cantera sea conducido bajo la autoridad de un permiso de excavación. FPE Excavaciones y zanjas No soterres tus sueños Ten un permiso de excavación, sigue siempre el procedimiento. Debemos: • Tener un permiso para realizar la excavación. • Establecer procedimientos operativos estándar para excavaciones superiores a 300 mm (30 cm), llevadas a cabo en instalaciones de Holcim. • Respetar el procedimiento. • Por el riesgo potencial por el colapso y fallas de las paredes de las excavaciones, es conveniente establecer controles de riesgos para evitar serias lesiones. Instructivo OH&S 29 FPE FPE No. 9 Levantamiento de carga 2007 – 2010: En Grupo Holcim se han registrado 10 fatalidades. Objetivo: Proveer al personal de la información necesaria sobre la operación segura de grúas móviles, puentes grúa, torres grúas y accesorios de izaje para que de esta manera, tanto el personal como la carga se manejen con los más altos estándares de Seguridad Industrial. Debemos: • Hacer una evaluación de riesgo cada vez que se realice un levantamiento de carga. • Detallar los requerimientos de diseño, operación y mantenimiento de máquinas y equipos de levantamiento, de tal manera que las cargas puedan ser elevadas o suspendidas de manera segura. Líbrate de un gran peso Tómate un tiempo para pensar cuál es la forma mejor y más segura para levantar esa carga, sin exponer la vida de nadie. 30 Instructivo OH&S OH&S FPE El ciclo de observación Herramienta que permite organizar las labores de seguridad Cada palabra del ciclo de observación equivale a una de las técnicas esenciales que utiliza todo observador experimentado en seguridad. Técnica de observación Pasos: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Ir a donde ocurre la acción. Observar abiertamente. Entablar conversación con el observado. Destacar comportamientos seguros. Comentar comportamiento riesgoso. Consensuar la mejor manera de realizar la tarea. Establecer compromiso mutuo si procede. “Si un compromiso adquirido no se cumple, todo esfuerzo posterior será en vano” . El ciclo de la observación DECIDA REPORTE ALTO Por la seguridad DETÉNGASE ACTÚE OBSERVE Instructivo OH&S 31 Sistema de gestión OH&S Seguridad para contratistas 32 Instructivo OH&S OH&S CSM CSM Directiva para Seguridad de Contratistas (CSM:Contractor Safety Management) Esta Directiva establece los requisitos mínimos para la Administración de la Seguridad de Contratistas, que cada empresa de Grupo Holcim debe aplicar. La Directiva detalla todos los procesos de seguridad a realizar por las empresas contratistas, para garantizar que tomen en cuenta las normas de OH&S en todas las actividades que realizan, para reducir al mínimo los riesgos asociados a éstas. El enfoque de Holcim a la Administración de Seguridad con Contratistas consiste principalmente en dos elementos: • Administración de contratistas • Verificación de controles a contratistas. Más del 50% de accidentes ocurridos en el Grupo implica a empleados de terceros. Para lo anterior es necesario precalificar y aprobar a los contratistas, proveerles entrenamiento, comunicación y posteriormente, hacerles auditorías para que mejoren su desempeño. Instructivo OH&S 33 CSM Fase 1 Definición del contrato y asignación Fase 2 Preinicio Fase 3 Ejecución de contrato y control Fase 4 Entrega y aceptación Fase 5 Cierre y revisión Aspectos claves • Definir alcance de los trabajos. • Determinar el nivel de riesgo potencial. • Identificar contratistas con competencias basadas en el tipo de trabajo requerido. • Definición del contrato incluyendo requerimientos generales y específicos de OH&S. • Asignación del contrato. 34 • Confirmar el custodio del contrato Holcim. Administración de los trabajos contratados: • Inspección y aceptación del trabajo. • Designación del Supervisor Holcim del contrato (si se requiere). • Reuniones regulares • Recepción de toda la documentación e información relevante. • Reunión de preinicio para definir requerimientos y expectativas. • Análisis de tareas. • Instrucciones/ entrenamiento. • Monitoreo e inspección. • Auditoría. • Control de riesgos e inspecciones y verificación de habilidades y equipos. • Preinicio. Instructivo OH&S • Revisiones periódicas de desempeño. • Confirmar que no se han creado nuevos peligros. • Evaluar el desempeño de OH&S de contratistas. • Determinar si ellos serán empleados otra vez, reconociéndolos como “Contratista aprobado”. Instructivo OH&S 35 Cultura de prevención La seguridad y salud ocupacional incluye las normas, disposiciones y acciones encaminadas a prevenir accidentes y eliminar riesgos. Por consiguiente, se hace énfasis en que la prevención es la base fundamental de OH&S. 36 Instructivo OH&S
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