1. Espiritual

Las empresas
y el bienestar social
Tulio A Espinosa
Escuela de Educación
Facultad de Ciencias y Artes
Se plantea la cuestión de las razones por las que un tipo particular de organización humana, la
empresa, debe ponderar sus posibles aportaciones al bien social general. En primer lugar, se
expone que la naturaleza misma de una organización permite que se la considere como una
persona "extendida", y que (por analogía con la persona ffsica) tiene una responsabilidad moral
secundaria o derivada. En segundo lugar, al compararla con un organismo vivo, se examinan los
procesos de la organización, en relación con el medio humano en que se desarrollan, para
especificar que la responsabilidad es compartida, desigual y orgánica. También se señalan
algunos criterios prudenciales sobre el modo en que las empresas pueden y deben contribuir al
bienestar social, sobre la base de la racionalidad y el respeto. Los dirigentes empresariales son
invitados a considerar la importancia del coraje y la grandeza de ánimo.
Las organizaciones como agentes morales
Como nuestro asunto' puede ser incluido en el campo de lo que
se llama ética de negocios, y la ética de negocios puede considerarse
parte de la ética social, quizás convenga comenzar afirmando que
ambos tipos de ética han de fundarse en lo que conocemos como ética
persoral, si es que queremos utilizar los términos éticos y las
I Para algunos de los temas
que toco, y autores que cito,
tengo una deuda general hacia el
documento An Overview of tne Fiekl
of Business Ethics and Corporate
Social Responsbility, un informe
referencias a lo ético sin vaciarlos de su significado. La ética sólo tiene
excelente preparado en 1987 por
sentido para los agentes morales o personas, esto es, sujetos de dere-
K.L. La Mothe y A.L Sullivan,
chos y deberes, capaces de razonar y de querer, y capaces -con su
puesto a mi disposición por la
Escuela de Negocios de Harvard;
libertad- de excelencia o de bajeza moral.
se citará como KLAS.
Pero las personas individuales, además de actuar individualmente,
inventan y diseñan organizaciones, o toman parte en ellas, para
emprender actividades conjuntas, y extienden así su personalidad: se
2 En la terminología clásica del
Derecho, a las organizaciones se
las llama precisamente personas
"morales" o "civiles" para
distinguirlas de las personas
hacen "personas extendidas". La terminología habitual refleja entonces
"reales" o "físicas", que son los
el uso de una analogía: con el mismo término se abarca a personas
individuos humanos. Cf. C.
Accaris, Précis de Draft Romain
individuales y a personas reunidas y organizadas 2.
(Paris 1879), Vol. I, pp 8' -82.
7
3 Nos referiremos principalmente, en adelante, a las organizaciones que toman la forma de
empresas de negocios.
En definitiva, al actuar en grupo, estable y organizadamente, las
personas individuales constituyen personas artificiales (asociaciones, empresas, corporaciones, gobiernos) 3 , a las que transfieren algunos
de sus atributos humanos y de las que de alguna manera se hacen co-
4 La expresión "agentes
morales secundarios" está tomada
de P.T. ethane, "Corporations,
Collective Action and Moral
Institutional Agency" (1983) (Cf.
rresponsables. Dueños, gerentes y empleados, socios y vecinos,
clientes y proveedores, víctimas o beneficiarios, partidarios o
competidores -en una palabra, hombres semejantes y organizaciones semejantes- están conectados con la conducta de la organiza-
KLAS, p 38)
ción, y se generan derechos y obligaciones. Así, la referencia al bien
s Dentro de esos objetivos, es
siempre útil la antigua distinción
entre lo que se proponen los
(finis
propio y al bien ajeno -que define el comportamiento ético- se
mantiene y se amplía dentro de las organizaciones. Por esta razón,
individuos particulares
operantes), y lo que se propone,
puede considerarse que las organizaciones son "agentes morales
como objetivo común extra-
secundarios" 4.
individual, la actividad conjunta
(finis operis).
6 Por definición, los negocios
son transacciones en que cada
parte obtiene un bien de la otra, y
los beneficios de las contrapartes
son "equivalentes", parcialmente
según valoraciones reales y parcialmente según valoraciones
Sin embargo, por tratarse de una analogía -con semejanzas y
diferencias entre los términos analogados-, sería ir demasiado lejos
tratar de equiparar totalmente a ambos tipos de personas. La persona singular es humana en el sentido completo de la expresión,
mientras que la organización es un artefacto, que incorpora algunas
características humanas recibidas de sus miembros, y que está
subjetivas. El negocio es fraudulen-
definida para algunos objetivos humanos particulares'. Esta restricción,
to cuando se busca privar a una de
este involucramiento sólo parcial de lo humano, en consecuencia
las partes del beneficio al cual
tiene derecho, se busca que
permite subrayar que la moralidad atañe siempre primero a las perso-
"pierda".
nas reales y sólo en sentido derivado a las organizaciones o personas
7 Cf. Aristóteles, Eth. Nic, X:
1168 a 27 - 1169 b 2, quien hace la
distinción clave entre el amor de
sí mismo en el sentido noble, y
extendidas; y, en las organizaciones mismas, atañe principalmente,
aunque no exclusivamente, a quienes deciden y llevan el peso mayor
de la marcha de la organización, es decir, a sus dirigentes.
amor de sí mismo en sentido
desfavorable.
Por otra parte, estos agentes secundarios, que son las organizacioUn modo crudo de decir
esto, en términos negativos: "Si el
nes, tienen -también en sentido analógico- una vida. La organización,
capitalismo ha de sobrevivir, la
una vez establecida como estructura operativa, adquiere un
búsqueda de beneficios debe ser
contenido por la Moralidad" (N.
Bowie, Business Ethics [1982]
funcionamiento que es en parte independiente de los "progenitores";
[KLAS, p. 53]). Una formulación
más positiva puede encontrarse
pero las personas involucradas en la organización son quienes se
ocupan de mantenerla en vida (como mínimo, que no muera: desenla-
antes en la obra seminal de H.
ce natural inevitable del ser vivo, riesgo natural del ser artificial), y de
Bowen, Social Responsibility of the
técnicas,
que viva sanamente: esto les impone unas condiciones
apropiadas al tipo de empresa, pero también unas condiciones éticas,
Businessman (1953), quien planteó
"tres temas de responsabilidad
corporativa; (i) abogar por un
compromiso puramente voluntario por parte de las corporaciones para ampliar su rol social; (ii) ver que tal compromiso
que se resumen en la legitimidad moral de sus fines y medios. Ambos
tipos de condiciones inciden, junto con el imponderable factor del
azar, en la variable estabilidad y longevidad de las organizaciones.
debía nacer de un deseo genuino
de mejorar la calidad de vida
general de la sociedad, antes que
8
con- sideraciones de beefirio o
Además, la vida de la empresa no sólo origina un proceso interno
a ella misma; también, de modo semejante a lo que ocurre con los
demás seres vivos, las empresas están situadas en un ambiente o
publicidad; y (iii) entender la
contexto, tanto físico como, sobre todo, social, en el que deben
noción de ambiente social
cambiante, que constantemente
convivir.
requiere que los gerentes
respondan a nuevas exigencias de
variadas fuentes"
De manera, pues, que a la organización puede atribuírsele
legítimamente una personalidad moral, y de ella se pueden predicar
acciones y responsabilidades como se predican de un sujeto. Si una
empresa, situada en su contexto, sólo buscara su interés propio', se
le podría acusar de egoísmo, en el sentido peyorativo de la palabra 7.
Quienes comparten el contexto tienen el derecho absoluto de exi-
(KLAS,
p. 53).
En cualquier caso, sigue en pie la
necesidad de que las personas
singulares con bienestar material
propio mantengan abierto el
interés por el bienestar de los
demás.
9
Clásicamente se llama bien
gir a la empresa que no cause daño a los demás, y el derecho relativo
común al mayor bienestar dentro
de esperar que promueva el bienestar general: restricción o inhibición
de la sociedad humana_ En el texto,
de ventaja indebida, y expansión o exhibición de un compartir
expresión bienestar social con un
razonables. En términos más generales, esto equivale a decir que independientemente del análisis que puedan hacerse los miembros
de la empresa misma- la empresa debe actuar con justicia dentro del
conjunto social'. Y esta justicia no está en función de favorecer el
utilizaré frecuentemente la
sentido semejante (distinguible de
su caricatura en las migas que se
entregan a un necesitado, pues
esto es lo que ha venido a veces a
significar el término inglés
equivalente: "social welfare").
interés o la utilidad de ninguna de las partes, sino que busca mantener la equidad común, mediante una proporcionalidad de igualdad
io Tenemos que limitarnos
aquí a la sola mención de los tipos
entre cosas y personas, medible y sancionable objetivamente, aunque
admita medidas variables según varios criterios" ) .
clásicos de justicia: conmutativa,
distributiva y legal, que en último
término son exigidas por el sentido
moral. Cf. Tomás de Aquino, 5. "17t,
De los dos tipos de resultados que la acción de la empresa puede
11-11, 57 ss.
causar, favorables y desfavorables, podemos por ahora dejar de lado
Esto se puede ver como un
el aspecto de los daños causables, y fijarnos más bien en la promoción
caso particular de la importante
del bienestar del conjunto social, del cual es parte -parcialmente
distinción entre acción técnica y
acción ética. Su confusión es a ve-
responsable- la empresa. Para fundamentar los modos concretos en
que esa promoción se hace con justicia, y sin intentar de ningún modo
entrar en consideraciones casuísticas, pensamos que es útil señalar
tres características:
ces la expresión de conducta no
ética. De manera simplificada,
podría decirse que la acción ética
implica la obligación de poner la
mejor acción técnica posible; pero
que la mejor acción técnica no es
(1) Cualquier responsabilidad ha de ser compartida: contribuyen
condición suficiente para la
plenitud ética (vgr. un excelente
conjuntamente al bienestar general los individuos de cualquier
lanzador de cuchillos puede ser
comunidad, las corporaciones y agencias sociales, los gobiernos.
un honrado trabajador de circo o
(2) Las responsabilidades son desiguales: no puede esperarse lo
mismo de todos. Las respuestas humanas básicas podrán ser iguales;
un criminal monstruoso). Además,
la acción técnica en sí misma carece de corazón, mientras la acción
ética implica una atmósfera donde
por ejemplo, puede pedirse honradez a todos, en cualquier
la nobleza de los sentimientos
circunstancia; pero la competencia para responder no es igual. De
juega un papel importante.
todos puede esperarse señales de sensibilidad social; pero puede que
la respuesta profesional se manifieste diversamente, según los
requerimientos".
(3) La responsabilidad total es orgánica: las partes guardan un orden jerárquico en el todo, según su incidencia sea más o menos global para el conjunto social. El estado, en particular, suele tener una
12
Para no complicar este
responsabilidad y un alcance de acción mayor que los de cualquier
análisis sucinto, se deja de lado la
situación de las corporaciones
otra organización". Pero también es importante, para el bienestar
multinacionales, y del gobierno y
general, que las demás partes u órganos tengan la libertad necesaria
las regulaciones supra-nacionales;
requiere un estudio aparte.
de acción para que puedan desempeñar sus funciones específicas
según su modo de ser.
13 J.M. De Torre, The Roots of
Society (Manila 1976). Solidaridad o
compañerismo es la expresión de
Considerando que la justicia busca el bien común, puede ser
los lazos comunitarios. Estimula la
conveniente recordar que las características mencionadas habrán de
cooperación entre todos. Sin ella,
sólo hay egoísmo salvaje, y carencia
enfocarse en un clima que viene dado por dos factores de valor
de paz social mínima. Subsidiaridad
permanente, solidaridad y subsidiaridad (y que un autor" llama los
es la expresión de respeto hacia la
dignidad, capacidad y autonomía
"principios actualizadores" del bien común), cuya coordinación
de otros, así como una obligación
permite establecer los roles de las unidades sociales menores, como
de asistencia suplementaria.
Implica la primacía de fun-
las empresas, y de la unidad más abarcante, el estado. Ninguna parte
cionamiento de las células
del organismo social puede dejarse enteramente de su cuenta". Pe-
inferiores o menores, pero
también exige que, en algunas
ro el grado en que se le puede regular y controlar también afecta a
circunstancias, cualquier autoridad
la justicia. La solidaridad y la subsidiaridad se combinan de muchas
o poder superior dentro del
organismo social deba asistir o
maneras, produciendo en consecuencia diversas "mezclas", según lo
complementar -sin sustituir- a
requieran las variables situaciones de la vida social en tiempos dados.
aquellas células. Coloca una
exigencia de disciplina social sobre
todos, pero no busca absorber o
Estilos de contribución a los asuntos sociales o públicos
ahogar la vida y la actividad
privadas.
Algunas formas de solidaridad
Como los requerimientos que hay que enfrentar en cualquier
o de subsidiaridad, desequilibradas, producen situaciones injustas,
contexto social son casi interminables, y tienen urgencia variable,
que impiden el bien común:
tiene que haber una cierta selección de prioridades' 5. De hecho,
monopolios descontrolados,
seleccionar, elegir, está en la raíz del razonamiento moral, que
complicidades en prácticas de
introduce los varios poderes y procesos mentales que intervienen en
cohecho, dumping, etc.
El desencaje del equilibrio
flexible entre los dos principios, al
el análisis prudencial: sentido moral, intuición, deliberación,
exagerar a uno de ellos a costa de
entendimiento, consideración o juicio, agudeza, capacidad de con-
suprimir el otro, es un reflejo de
jeturar, prontitud de espíritu, previsión, atención a las circunstancias,
las dos ideologías ext-emas que
tradicionalmente pugnan por
cautela' 6.
predominar en el pensamiento y
en la acción social: el colectivismo
socialista y el liberalismo
Si estamos buscando la manera de intervenir en asuntos sociales
individualista, o en términos más
o públicos, podríamos tomar sencillamente una actitud de respuesta:
coloridos, las mentalidades de
los diversos públicos exigen, y respondemos para no herir su
"lucha de clases" y de "carrera de
sensibilidad. Esto está muy bien, pero es más bien insatisfactorio
ratas".
14
desde un punto de vista ético.
La llamada "mano invisible"
del mercado, y sus fluctuaciones,
con
La responsabilidad va más allá de la respuesta renuente a lo
posibilidades limitadas en la
externo. Es también una respuesta, si se quiere, pero a exigencias
son un factor aleatorio,
producción de justicia.
internas de la conciencia moral, que a su vez es alertada por la realidad de los problemas que hay en los ambientes físico y social, y que
están a la espera de ser atendidos.
10
La empresa por la que nadie responde está "despersonalizada".
Veíamos que la responsabilidad de la empresa es primariamente la de
sus dirigentes; añadimos ahora que la existencia misma de empresas
es inseparable del espíritu empresarial. Los que ocupan posiciones
dirigentes pueden ser vistos como ostentadores de privilegios, pero
IS Ante la dificultad de asunto,
y también por la evolución
histórica y por las expectativas
creadas por la práctica de algunas
empresas particularmerrze prósperas y benéficas, se observan
pueden y deben verse también como éticamente responsables por la
claramente dos extremcs en los
suene de otros en un grado que es más alto que el ordinario. La
planteamientos: en un extremo,
se pide que la empresa no tenga
responsabilidad interpela más directamente a la cabeza que al cuerpo
ninguna responsabilidad ante
de una organización.
terceros que exceda la de
producir beneficios económicos
legítimos para la empresa misma;
Las empresas no sobresalen sólo en términos de ventas, patrimo-
en el otro extremo, que la
nio o valor de mercado, sino especialmente en lo que son las
empresa es totalmente corres-
cualidades mentales de sus dirigentes (captación de situaciones,
estado, en la producción de
empuje, iniciativa, sentido práctico_..), que son un capital no sólo para
bienestar global.
ellos sino para toda la comunidad. En una sociedad moderna libre, esas cualidades son verdaderos catalizadores del organismo social. Es
obvio que esas cualidades se muestran sobre todo en el negocio
mismo, como resultado de la "motivación de negocio", pero la
sociedad espera que se pongan al servicio de intereses más amplios.
ponsable, socio paritario del
16
Cf. Aristóteles, Etti. Nic, VI,
7: synderesis, aisthesis, eubolia,
synesis, gnome, deinotes, eustochia,
anchinoia; y Macrobio, !n Somn.
Scipion., I, 8: providentia,
arcumspectio, cautio kit p. Aquino,
S. Th., II-II, 49]
Qué lugar ocupa el bienestar social entre los objetivos de una
17 Como decía un amigo:
empresa dependerá, entonces, de la mente de sus dueños y dirigen-
"Algunos gerentes ven con-
tes. Que el excedente del negocio se utilice sólo para pagar salarios
sociales' a causas que estén lo
más altos a los ejecutivos superiores es insano. Que sólo se mire a los
más lejanas posibles de la
beneficios de los accionistas, y nada más, es miopía. Visualizar la
selvas tropicales, incluso
asistencia como una limosna, que "mantiene alejados a los pobres", es
universidades o iniciativas donde
maldad. Dar ayudas sólo a "lo que sirve al bien de la compañía", es
no ensuciarse las manos. Otro
veniente hacer 'contribuciones
corporación -ballenas, delfines, las
son otros los involucrados-, para
suicida, a la larga. El mínimo indispensable, para las llamadas relaciones
'truco' del oficio es nunca dar
tanto que el recipiente pueda
públicas, no puede satisfacer a un agente moral' 7. Es posible que
volverse dependiente de tu ayuda
involucrarse en acciones sociales que tengan impacto sea más difícil y
o comience a reclamar tu
complicado que optar por cualquiera de las vías mencionadas. Pero,
involucramiento personal". Cf.
supra, la nota 8.
¿quién dijo que el razonamiento ético hacía que la vida fuera más
sencilla? Sí da un sentido más pleno a la vida, y la hace más fructífera,
Mana18 Cf. C. S. McCoy
gement of Values (1 985) (KLAS, pp
pero no necesariamente más fácil.
35-36).
Para poder elegir lo mejor desde el punto de puesto técnico y ético,
los líderes de negocios requieren "visión múltiple": su primera tarea
es estar pendientes del beneficio y la productividad; pero, además,
18 Cf. J.B. Matthews and K.E.
Goodpaster, "Can a Corporation
have a Consciente?" (Ht3R 1982)
(KLAS, p 33).
tienen que estar pendientes de todos los afectados por su negocio, y
aun de todo el cuerpo social'. Esto exige un ejercicio auténtico de
racionalidad y de respeto'''.
Pedir racionalidad parece sencillo, pero implica oponerse al ciego
impulso de acumular, que se ha convertido en un Leviatán para
II
personas y empresas, y que a veces se acepta sin crítica y se defiende contra cualquier opositor. Con ironía, podría decirse que opositores son el gobierno o el público; la defensa sólo parece detenerse ante el riesgo de perecer físicamente, y busca sostenerse mediante la
publicidad, la construcción de imagen, o por cualquier otro medio
cosmético que le permita a uno salirse con la suya a toda costa. Pero,
en realidad, la interdependencia social pide más bien claridad racional, y disposición de servir a la sociedad, en lugar de actividades que
sirven ciegamente lo propio.
Pedir respeto equivale, en resumidas cuentas, a apelar a actitudes
profunda y verdaderamente éticas, que sólo pueden derivarse de una
conciencia de amistad social, que es la que humaniza las interrelaciones humanas. Implica la común humanidad, de la que depende nuestra supervivencia o desaparición como seres capaces de compartir la
felicidad.
Algunas respuestas concretas
El modo primero y más obvio de aportar al bienestar general es la
generación de valor agregado, el aporte en bienes y servicios, que
resulta de la actividad eficiente de una empresa. El segundo modo es
la atención al bienestar de quienes trabajan en la organización. Pero
generalmente se acepta que, además, una organización debe contribuir con aportes complementarios en la medida de su capacidad y
productividad. Una forma de obtener estos aportes es el pago de
impuestos, destinados al erario público. Las otras formas (aportes
directos en efectivo o en especie a instituciones de beneficio público,
empleo de recursos humanos para gerencia de iniciativas comunitarias, etc.) por justicia deben ser deducibles de la carga impositiva y ser
objeto de reconocimiento público.
En la elección de asuntos y áreas donde es más relevante la acción,
las empresas se guían legítimamente por la moda o las situaciones
coyunturales. Algunos de esos asuntos y áreas pasan a recibir atención
por diversas razones (la insistencia de grupos de cabildeo, la alarma
creada por los medios de comunicación ante sucedidos notables,
intereses especiales de grupos científicos particulares, regulaciones
gubernamentales, etc.). Tal es el caso de la ecología y del abuso de
drogas. Generan una demanda de fondos, que parece justificada por
el tirón de la corriente. Otras veces, esos asuntos y áreas son
preocupación directa de la empresa, por el tipo de negocio del que se
ocupa. Los desperdicios industriales son un ejemplo típico.
12
Pero se requiere un grado de análisis prudencial y de coraje, no sólo
para uzgar la validez étican de los asuntos que se plantean; sino
20
Como cualquier "persona"
responsable, una organización
responsable no puede cooperar
también para adquirir la libertad de ocuparse de otros asuntos, qui-
en apoyar actividades contrarias a
zás menos de moda pero ciertamente más relevantes a la larga. Los
la ética. En el caso de la presión
proveniente de leyes injustas, ha
dos ejemplos más importantes que se me ocurren son la atención a
de resistirse hasta donde sea
los más débiles "señores del universo"2 ' (los niños, las mujeres, los ancia-
posible, antes que seguirse.
nos), y al futuro de la familia como institución socialn. El hecho de que
sean difíciles de manejar, y que nos toquen de cerca, es una
consideración que hace más perentoria la acción acertada El estímulo
21
De las Leyes de Manu hindú es,
citadas por C.S. Lewis .en The
Abolition of Man (Londres 1967),
Apéndice.
a la comprensión interhumana, o el apoyo a las humanidades -que
contribuyen a que seamos más humanos- son otros asuntos
22 Una voz moral conductora
del mundo de hoy, ha expuesto
permanentesn. Y todas las formas de humanitarismo (atención a los
recientemente una amplia gama
problemas de refugiados, de hambre aguda, de enfermedades
de razones, y ha lanzado la
invitación a que se emprendan
epidémicas, de falta de techo, etc), local y global, se sitúan también en
acciones más incisivas para
una tradición de la mayor excelencia humana.
fortalecer la familia como agente y
promotor de paz. Cf. Juan Pablo II,
En otras palabras, no es solamente el público el que debe decidir
sobre los asuntos claves, sino que, dentro de la organización, es
importante la percepción que tengan las personas que conducen.
Esto exige un esfuerzo de introspección, y coherencia genuina. Los
asuntos éticos siempre nos miran a la cara.
Mensaje para el Día Internacional
de la Paz, I de enero de 1994. Es
obvio que el debilitamiento de la
institución familiar está directamente relacionado con la
mayoría de los aspectos de la
desintegración social, como la
creciente criminalidad, el abuso
de drogas, el libertinaje sexual, la
corrupción...
Finalmente, aunque la empresa como tal pueda no estar en
condiciones de atender estos asuntos, las personas singulares siguen
siendo interpeladas. El colofón que sigue se dirige, sobre todo, a las
23 Una tarea permanente es,
por ejemplo, la enseñanza de que,
para que se armonicen en lo
personas reales que forman parte de cualquier empresa, como se
posible los ideales de LIBERTAD
dirigen a cualquier persona con fibra humana.
e IGUALDAD -que están naturalmente enfrentados entre síse necesita un tercer factor: la
Grandeza de alma
La enseñanza de la filosofía [moral]...
busca hacer que todo lo que toque
se vuelva activo y eficiente y vivo,
FRATERNIDAD -que es amistad
civil acompañada de justicia. CF.
E.F. Schumacher, A Guide for the
Perplexed (1977), Cap. 10.
24 Plutarco,
Vidas (Alejandro y
César), XV, 2.
inspira a los hombre impulsos que urgen a obrar,
preferentemente hacia lo que es honorable,
con una sabiduría y grandeza de mente
que estén unidas a la gentileza y la mesura.
(Plutarco, Moraba,
776 C D)
-
Una conocida historia de Alejandro Magno relata su distribución
de los bienes de la corona entre sus capitanes y soldados, en la víspera
de su expedición a Asia. Cuando le preguntaron qué tendría entonces
para sí, su respuesta fue: "¡Mis esperanzas!" 24
13
25 Acto IV, Escena III, 71.
Y el Ricardo III de Inglaterra, de Shakespeare, antes de la desigual
batalla del día de San Crispín, de la que saldría vencedor: "Todas las
26 Como implica la etimología
de la ética, son indispensables los
cosas están preparadas, si nuestra mente lo está"'. Se requiere un
rasgos de carácter para la acción
contexto ético, no sólo para acciones particulares que tengan valor,
ética (Cf. Aristóteles, Eth. Nic.,
11,1: 1103 a 18-20). Sobre la
sino para que haya actitudes sostenidas que originen acciones múlti-
necesidad de la magnanimidad
ples. En los ejemplos citados arriba, se percibe que está presente ese
(megalopsychia), dice: "es imposible
la grandeza de alma sin nobleza
rasgo de carácter que ensancha el alma del héroe: por ello se lo ha
moral (kalok'agathia)"(Eth. Nic.. IV,
llamado magnanimidad, grandeza de alma: apertura de corazón y de
3: 1124 a 4).
perspectiva menta1 26, en contraste con la pusilanimidad, pequeñez de
27 Cf. Terencio: "Soy humano,
y nada de lo humano me es ajeno".
28 Cf. Tomás de Aquino, S.
Suppl., 82, 3, ad 4.
alma, actitud calculadora, que prefiere el horizonte restringido; que
no ensancha el alma, sino que la estrecha.
Th.,
Apertura del alma: con un ojo encendido al mundo de los hombres
-los más próximos y los más remotos- y un corazón alerta que se vea
afectado por lo que se ve. Un ideal de servicio a una causa superior
a sí mismo. Un sentido del deber ante la desgracia de los menos
favorecidos en cualquier sentido 27 . Esto, por supuesto, se espera de
cualquier ser humano, y más aún de un ser humano con cierta
posición.
La mayor oposición a la grandeza de alma surge de modo natural
en el alma misma, y toma varias formas. Permítaseme mencionar al
menos tres de esas formas: primero, la aparente incapacidad del espíritu humano para atender a varios objetos al mismo tiempo (en nuestro caso, si hay que ocuparse del negocio, no podría prestarse
atención a cuestiones ajenas); segundo, la limitación de los poderes
psicológicos para actuar en varios frentes a la vez; en tercer lugar, pero
quizá más importante, la tendencia a preferir el propio interés, o más
crudamente, la preferencia egoísta (con su ingrediente irritante de
"por qué tengo que ocuparme de los demás"). De las tres formas de
oposición a la grandeza de alma, la tercera es la más relevante para
cualquier análisis ético que pretenda ser realista, superarla,
trascenderla, es un prerrequisito para cualquier conducta ética, que
se expresa a través de la responsabilidad. Pero quizás las otras dos
formas necesitan un breve comentario. Siempre ha sido una
característica de la persona de posición (como condición calificadora
para tal posición), poder combinar las visiones de cercanía y de
distancia que se incluyen en la llamada capacidad de helicóptero.
Además, la experiencia nos dice que cuando se tiene un principio
inspirador, ese principio está presente en cualquiera de las actividades
subsidiarias que se emprenden 28. Cuando una persona es incapaz de
tomar una perspectiva más amplia -o no está dispuesta a ello - , por eso
mismo no es idónea para tener una posición directiva. El problema
14
frecuente, de un técnico competente que falla en una posición
gerencial puede tomarse como ejemplo del caso que se ilustra
humorísticamente en el "principio de Peter". Desatender el interés
público, en la medida que el análisis prudencial lo exige y lo permite,
no es sólo un pecado, sino un error.
Las escuelas de negocios y de administración ayudan a ensanchar
la mente, y pueden ayudar a transmitir una conciencia social mayor a
nivel teórico. Pero la grandeza de liderazgo requiere también un
ensanchamiento del corazón. Esto se logra, no con medios físicos sino quizá sólo con el ejercicio espiritual: meditar, agradecer, expiar,
para recomenzar nuestro servicio a otros; para que los dones de la
vida, del trabajo, de la familia, de la vecindad humana, que están allí,
puedan- ser cuidados; para que podamos cultivar nuestras mejores
actitudes e incorporarlas en nuestro carácter, de modo estable;
finalmente, para que la construcción de una sociedad mejor para
todos, que está tan en el centro del vivir humano, pueda no ser
excluida por ninguna persona (individuo u organización) de sus
ambiciones genuinas.
■
15