sAN LUIS POTOSI SAN LUIS POTOSI “Diagnóstico SECRETARÍA DEsobre TURISMO Competitividad y Sustentabilidad del Destino” Ciudad de San Luis Potosí DIRECTORIO SECRETARÍA DE TURISMO FEDERAL MTRA. CLAUDIA RUIZ MASSIEU Secretaria de Turismo C. P. Carlos Manuel Joaquín González Subsecretario de Innovación y Desarrollo Turístico Lic. José Salvador Sánchez Estrada Subsecretario de Planeación Lic. Francisco Maass Peña Subsecretario de Calidad y Regulación Mtro. Octavio Mena Alarcón Oficial Mayor FONDO NACIONAL DE FOMENTO AL TURISMO Lic. Héctor Martín Gómez Barraza Director General CONSEJO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DE MÉXICO Lic. Rodolfo López Negrete Coppel Director General DIRECTORIO GOBIERNO DEL ESTADO DE SAN LUIS POTOSÍ Dr. Fernando Toranzo Fernández Gobernador Constitucional del Estado de San Luis Potosí Lic. Enrique Abud Dip Secretario de Turismo de Estado de San Luis Potosí UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SAN LUIS POTOSÍ Arq. Manuel Fermín Villar Rubio Rector de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí Mtra. Marcela Lucio Blanco Directora General del Proyecto P R E S E N TA C I Ó N La prioridad del Presidente Enrique Peña Nieto ha sido emprender reformas transformadoras en los diferentes ámbitos de la vida nacional para que México sea un país en paz, incluyente, con educación de calidad, próspero y con responsabilidad global. La Política Nacional Turística tiene como objeto convertir al turismo en motor de desarrollo. Por ello trabajamos en torno a cuatro grandes directrices: ordenamiento y transformación sectorial; innovación y competitividad; fomento y promoción; y sustentabilidad y beneficio social para promover un mayor flujo de turistas y fomentar la atracción de inversiones que generen empleos y procuren el desarrollo regional y comunitario. Para ello, el Presidente de la República instruyó trabajar en la construcción de Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Prioritarios. Las 44 Agendas desarrolladas tienen por objeto establecer un plan de acción que impulse la innovación de la oferta turística y aumente la competitividad del sector en cada una de las localidades. Para su elaboración, la Secretaría de Turismo desarrolló una metodología uniforme y convocó a los Gobiernos de las Entidades Federativas, para, con la colaboración de 33 Instituciones de Educación Superior y la participación de cerca de 600 académicos e investigadores, autoridades municipales y los actores involucrados en el sector, desarrollar un instrumento evaluador de situaciones y generador de respuestas concretas a los lineamientos y estrategias contenidos en la Política Nacional Turística y planteados en el Plan Nacional de Desarrollo. Las Agendas de Competitividad, nos permitirán: • • • • Determinar la situación actual del sector turístico en los destinos seleccionados. Diseñar una agenda con propuestas basadas en criterios e indicadores de competitividad comunes que respondan a la problemática particular de cada destino. Generar un Tablero de Control de Competitividad para Destinos Turísticos (TCCDT) que permita evaluar avances y contar con criterios sólidos para canalizar recursos a los destinos. Contar con una cartera de proyectos viables para ser financiados mediante los Convenios de Subsidios o apoyados con esquemas financieros alternos. En la Secretaría de Turismo del Gobierno de la República estamos comprometidos con el desarrollo y transformación de México, por lo que continuaremos trabajando para lograrlo. La entrega de estas Agendas de Competitividad así lo demuestra. Constituyen una oportunidad para abrir nuevos horizontes en el devenir del desarrollo turístico nacional y elevar la competitividad del sector. Representan un nuevo esquema de vinculación con la sociedad en la que participaron los diferentes agentes y actores que conforman el sector. En este sentido, las Agendas inauguran múltiples sendas propicias para el desarrollo económico sustentable y sostenible del país. CLAUDIA RUIZ MASSIEU Secretaria de Turismo México, D.F., febrero de 2014 INTRODUCCIÓN La competitividad se define, según el Diccionario Oxford de Economía, como “la capacidad para competir en los mercados de bienes o servicios”. A lo largo de los últimos 20 años se ha agudizado la discusión sobre la sana pertinencia o la obsesión peligrosa1 de su uso, para fines de analizar el comportamiento y evolución de los entramados productivos que rigen el destino de países y actividades económicas. No obstante los debates académicos, el uso del término forma parte del lenguaje cotidiano utilizado por investigadores, funcionarios, académicos y demás interesados en impulsar políticas públicas que sirvan para mejorar las condiciones de la población de los diferentes países, estados y sectores. La actividad turística no es la excepción; por ese motivo a lo largo de los últimos años, se ha generado importante bibliografía que da cuenta de los intentos por que ésta actividad alcance niveles de excelencia, que le permita posicionarse en los primeros lugares de los catálogos de competitividad, ya sea entre naciones, estados, municipios, localidades o destinos, e incluso a nivel empresas. LAS AGENDAS DE COMPETITIVIDAD DE LOS DESTINOS TURÍSTICOS DE MÉXICO • El Presidente de la República anunció en Nayarit el 13 de febrero de 2013, las directrices de la nueva Política Nacional Turística. • Como parte de las acciones definidas en el PND, se encuentra la construcción de las “Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos (ACDT)” del país, con el propósito de diagnosticar su situación y de emprender un programa de acciones, en coordinación estrecha entre la Federación y los gobiernos locales, con la participación de los demás actores del propio destino. • Para el desarrollo de los trabajos se ha elaborado una metodología uniforme para construir las ACDT. Un elemento estratégico ha sido el liderazgo de SECTUR y el involucramiento de los Gobiernos Estatales y autoridades locales, así como de la participación de 33 Instituciones de Educación Superior, y de más de 600 académicos e investigadores, para asegurar la calidad de las investigaciones. • Los destinos seleccionados incorporan los principales receptores de turistas internacionales y nacionales, los CIP´s de FONATUR y las Ciudades Patrimonio. Esta selección agrupa a los siguientes destinos: 1 P. Krugman, “Competitiveness: A Dangerous Obsession”, Foreign Affairs, vol. 73, núm. 2, 1994, pp. 28-44 DESTINOS TURÍSTICOS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Acapulco Aguascalientes Ciudad Juárez Campeche Cancún Chalma Ciudad de México Cozumel Cuernavaca Durango Ensenada Guadalajara Guanajuato Hermosillo Huatulco 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. Ixtapa - Zihuatanejo Ixtapan de la Sal León Los Cabos Manzanillo Mazatlán Mérida Morelia Monterrey Riviera Nayarit Oaxaca Pachuca Puebla Puerto Vallarta Querétaro 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. Riviera Maya San Juan de Los Lagos San Luis Potosí San Miguel de Allende Tampico - Madero Tijuana Tlacotalpan Tlaxcala Torreón Tuxtla Gutiérrez Veracruz - Boca del Río Villahermosa Xalapa Zacatecas El propósito de focalizar los esfuerzos analíticos y de políticas públicas, en polígonos de actuación específicos, ha sido el poder identificar soluciones prácticas e impactos visibles entre los diferentes actores, que son protagonistas de la denominada industria de la hospitalidad. Con el fín de conocer los alcances y recomendaciones derivadas de las investigaciones realizadas, se ha desarrollado para cada Agenda un resumen ejecutivo, que tiene como finalidad presentar de manera sintética, los principales resultados de los trabajos, partiendo del diagnóstico de cada destino y de las agendas construidas, considerando las principales propuestas y los proyectos de inversión identificados, con los que se busca mejorar significativamente la competitividad de las localidades y regiones que considera. La elaboración de 44 Agendas de Competitividad, permitió confirmar la hipótesis planteada al inicio de los trabajos, que identificaba el problema de los principales destinos turísticos del país, como oferentes de productos turísticos que enfrentan severas reticencias para generar un valor agregado creciente, es decir, se observó en la mayoría de los casos, un estancamiento en la producción de riqueza, que favorezca y mejore sustantivamente el bienestar de la población local y las condiciones de rentabilidad de las empresas prestadoras de servicios turísticos. En ese sentido, más que avanzar en profundizar en un índice de competitividad que permitiera cuantificar con precisión las brechas existentes entre los destinos y los estados, no obstante que los interesados en el tema encontrarán material para elaborar ejercicios de este tipo, nos dimos a la tarea de identificar en cada destino seleccionado, las claves que permitan revertir las problemáticas y obstáculos encontrados, para liberar la capacidad creativa y la innovación que asegure capitalizar las ventajas comparativas; o dicho de otra manera, para aprovechar con bases sustentables, la extraordinaria dotación de recursos naturales, culturales y vivenciales disponibles a lo largo y ancho del territorio nacional. En este tenor, se optó por orientar el esfuerzo de investigación aplicada, hacia la solución de estas restricciones que afectan frontalmente el desarrollo de los municipios, de los estados y de las regiones del país. Con esta línea de investigación, se encaminaron los trabajos y recomendaciones, a recuperar el concepto de competitividad. ¿QUÉ ENSEÑANZAS NOS DEJAN LAS ACDT? • Se logró un esquema de trabajo novedoso, que generó la coordinación efectiva entre los tres niveles de gobierno, lo que detona enseñanzas y lecciones de gran utilidad para actuar localmente e impactar en el ámbito nacional. • La academia y en especial la Instituciones Locales de Educación Superior, están ávidas de interactuar con los responsables de las políticas públicas y tiene un creciente interés por proponer soluciones a los problemas que aqueja su entorno inmediato. • Se diseñó una metodología que sirvió como marco conceptual de los trabajos de los investigadores y estudiosos participantes, misma que partió de la premisa de trascender el diagnóstico y propuso para cada problemática identificada iniciativas o proyectos de solución. • Cada destino cuenta con un portafolio de proyectos de inversión, que más allá del número total obtenido, garantiza que el análisis técnico que se les practicó se apega a una evaluación alineada con los objetivos y alcances del proyecto. ¿QUÉ HALLAZGOS OFRECEN LAS AGENDAS? • Un inventario rico en contenido de políticas, programas y acciones que se practican en los destinos turísticos de la República Mexicana, así como su valoración y recomendaciones de mejora dependiendo la latitud donde se aplique. Por lo que el lector de los trabajos completos y en los resúmenes ejecutivos, podrá encontrar un acervo abundante e interesante sobre la problemática y recomendaciones por destino seleccionado. • Se plasma la evidencia de que, casos exitosos en una demarcación, no necesariamente tienen viabilidad para su instrumentación en otras latitudes, al mismo tiempo qué estrategias locales son pertinentes para una instrumentación de corte nacional. • Se demuestra cómo las políticas de fomento para el sector tienen su aterrizaje en la localidad, y si esto no se contempla al momento de su diseño, están condenadas al fracaso, lo que obliga a colocar la problemática municipal en el centro de la competitividad de las ciudades, destinos o puertos turísticos. • Un destino sin planeación urbana, es un destino sin futuro próspero, la evidencia de los trabajos de muchos destinos en la materia, amerita un reconocimiento de los casos exitosos, así como las áreas de oportunidad para mejorar la actuación de las autoridades. • La necesidad de impulsar destinos turísticos integralmente seguros que garanticen la integridad física y patrimonial de los paseantes es indispensable, como más de una ACDT da cuenta, por lo cual se percibió la necesidad de seguir trabajando en esquemas que regresen la confianza del turista, y en los que la experiencia de su visita será plenamente satisfactoria. • Uno de los grandes temas pendientes radica en la calidad y mejora regulatoria que se tiene en los destinos, existiendo la evidencia de ser factores que han contraído la inversión en diferentes productos turísticos; se encontró desde falta de alineación entre las leyes relacionadas, así como mecanismos de sobre regulación que requieren el concurso decidido de todos los involucrados. • Las propuestas que se tienen para aprovechar las tecnologías de la información y comunicación, revelan la gran brecha digital que todavía se tiene en esquemas de información turística, así como en las estrategias de promoción local. • Los investigadores y académicos locales en general, no han encontrado los mecanismos precisos para generar proyectos e iniciativas aplicadas, que redunden en beneficios específicos para este sector. • Los temas ambientales son tratados con diferentes niveles de detalle, aportándose reflexiones, soluciones, evidencia de afectaciones y casos de éxito en materia de conservación y aprovechamiento sustentable de los recursos. Igualmente, se plantean alternativas que enfoques como la economía verde pueden traer aparejados. • Los temas de promoción son intrínsecos de la actividad turística y evidenciaron, en algunos casos, que la canalización de recursos públicos en lo local, rebasa significativamente a los recursos que se canalizan al producto turístico en sí, resaltando la necesidad de demostrar claramente los beneficios netos de algunas de estas prácticas. • Por su parte se observaron carencias en materia de evaluación y seguimiento de las estrategias y acciones turísticas, así como los impactos que estas iniciativas tienen en temas, como el de la competitividad, entre otros. • En materia de esquemas de comercialización, se observó que la mayor parte de los destinos y productos turísticos, se empaquetan o integran para su venta desde una perspectiva tradicional, donde los esquemas de precios son los que privan por encima de alternativas basadas en la innovación y generación de nuevas alternativas. Muchas de las respuestas que ofrecen las agendas, apuntan en el sentido de impulsar un modelo de comercialización basado en la generación de valor agregado, es decir mayor riqueza para las localidades y el país. En suma podemos decir que el ejercicio de las Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos, ofrece múltiples respuestas a quienes se acerquen a conocer las problemáticas locales, pero más importante aún, son las iniciativas para corregir y actuar en la solución de los problemas que aquejan a nuestros destinos, desde los más generales, hasta los más puntuales y detallados. Con este propósito se presentan estos ejercicios, con la confianza de que millones de personas que trabajan diariamente en y por el turismo, encuentren rutas para cristalizar el sueño de un mejor turismo que beneficie a todos. 4 “Diagnóstico sobre Competitividad y Sustentabilidad del Destino” Ciudad de San Luis Potosí ÍNDICE RESUMEN EJECUTIVO……………………………………………………. I. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL……………………………………... 1 21 1. PERFIL SOCIOECONÓMICO DE LA CIUDAD DE SAN LUIS POTOSÍ………………………………………………………………… 22 1.1 Generalidades………………………………………………... 22 1.2 Diversidad…………………………………………………….. 26 1.3 Viviendas y hogares…………………………………………. 26 1.4 Dinámica……………………………………………………… 27 1.5 Movimientos migratorios……………………………………. 28 1.5.1 Emigración interna……………………………………. 29 1.5.2 Inmigración interna……………………………………. 29 1.5.3 Emigración internacional…………………………….... 29 1.6 Clima………………………………………………………….. 30 1.7 Agua…………………………………………………………... 31 1.8 Relieve………………………………………………………… 31 1.9 Flora y Fauna…………………………………………………. 33 1.9.1 Flora…………………………………………………….. 33 1.9.2 Fauna…………………………………………………… 34 1.9.3 Áreas Naturales Protegidas………………………….. 34 1.10 1.11 Principales indicadores económicos……………………….. 35 1.10.1. Actividades económicas……………………………… 35 1.10.2. Producto Interno Bruto……………………………….. 39 1.10.3. Índice de Desarrollo Humano……………………….. 40 1.10.4. Unidades económicas y personal ocupado………... 41 1.10.5. Nivel de bienestar…………………………………….. 43 1.10.6. Tasa de desocupación………………………………. 45 1.10.7. Índice de rezago social………………………………. 46 1.10.8. Índice marginación……………………………………. 48 1.10.9. Índice de vivienda precaria………………………….. 49 Infraestructura………………………………………………… 49 1.11.1. Escuelas………………………………………………. 50 1.11.2. Carreteras, vías férreas y aeropuertos…………….. 52 1.11.3. Medios de comunicación…………………………….. 53 2. IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DEL POTENCIAL DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS DEL CENTRO HISTÓRICO DE LA CIUDAD DE SAN LUIS POTOSÍ…………………………………… 52 2.1 Espacios culturales………………………………………….. 53 2.2 Conjuntos monumentales turísticos……………………….. 57 2.2.1 Conjuntos monumentales turísticos del Perímetro A.. 60 2.2.1.1 Conjunto El Carmen y San Agustín………..… 60 2.2.1.2 Conjunto San Francisco………………………. 63 2.2.1.3 Conjunto Fundadores…………………………. 65 2.2.1.4 Conjunto Plaza de Armas…………………….. 68 2.2.1.5 Conjunto Alameda…………………………….. 71 2.2.2 Conjuntos monumentales turísticos del Perímetro B-C………………………………………………………… 74 2.2.2.1 Conjunto Calle Hidalgo………………………. 74 2.2.2.2 Conjunto Calzada de Guadalupe…………… 76 2.2.2.3 Conjunto Av. Venustiano Carranza…………. 79 2.2.3 Conjuntos monumentales turísticos del Perímetro C 81 2.2.3.1 Conjunto Barrio San Miguelito………………. 81 2.2.3.2 Conjunto Barrio San Sebastián……………… 82 2.2.3.3 Conjunto Barrio San Cristóbal del Montecillo 82 2.2.3.4 Conjunto Barrio Tlaxcala…………………….. 83 2.2.3.5 Conjunto Barrio Tequisquiapan……………… 84 2.2.3.6 Conjunto Barrio Santiago…………………….. 85 2.2.3.7 Conjunto Barrio San Juan de Guadalupe….. 86 3. EVALUACIÓN CUALITATIVA Y CUANTITATIVA DE LA OFERTA DE HOSPEDAJE DEL DESTINO……………………....... 90 3.1 Oferta Hotelera……………………………………………...... 90 3.2 Ubicación geográfica de hoteles…………………………..... 92 3.3 Gasto promedio de turistas………………………………...... 95 3.4 Estacionalidad de turistas………………………………….... 96 3.5 Estadía promedio de turistas……………………………....... 98 3.6 Tarifa promedio de establecimientos de hospedaje…….... 99 3.7 Resumen de la Actividad Turística en San Luis Potosí, 3.8 4. entre el año 2001 al año 2012……………………………… 100 Inventario de Hoteles en San Luis Potosí………………..... 101 ESPECIFICACIÓN DE LA OFERTA COMPLEMENTARIA…….. 102 4.1. 102 Oferta Gastronómica…………………………………………. 5. 4.2. Agencias de viajes receptivas………………………………. 102 4.3 Oficinas de información……………………………………… 103 4.4 Guías Turísticos………………………………………………. 103 4.5 Empresas de Servicios de Turismo Especializado……….. 103 4.6 Servicios de Transporte Turístico…………………………... 104 4.7 Oferta comercial susceptible de interés turístico (shopping)…………………………………………………….. 104 4.8 Artesanías…………………………………………………….. 105 4.9 Espectáculos nocturnos…………………………………....... 105 FACTOR HUMANO…………………………………………………… 106 5.1 Metodología Estadística…………………………………….. 106 5.2 Selección de la muestra…………………………………….. 108 5.3 Actitudes y sensibilidades de la población local, respecto al turismo……………………………………………………… 5.4 6. 108 Identificación de las necesidades de recursos humanos y de capacitación para los sectores vinculados al turismo… 111 MARCO INSTITUCIONAL, NORMATIVO Y ASOCIATIVO……… 113 6.1 Planes municipales y estatales……………………………... 113 6.2 Leyes y reglamentos relacionados con el patrimonio cultural………………………………………………………… 113 6.2.1 Leyes y reglamentos nacionales…………………….. 114 6.2.2 Leyes y reglamentos estatales y municipales……… 114 6.2.3 Declaratoria de UNESCO…………………………….. 115 6.2.4 Decretos presidenciales………………………………. 115 6.2.5 Decretos oficiales con participación en el patrimonio y su conservación…………………..……. 6.3 Legislación ambiental………………………………………... 116 117 6.3.1 Leyes y reglamentos ambientales de competencia federal…………………………………………………… 117 6.3.2 Leyes y reglamentos ambientales de competencia estatal…………………………………………………… 118 6.3.3 Leyes y reglamentos ambientales de competencia municipal……………………………………………….. 6.4 7. 118 Organizaciones empresariales, profesionales y ONG´s que inciden en la conservación del patrimonio cultural….. 120 6.4.1 Organismos internacionales………………………….. 120 6.4.2 Organismos nacionales………………………………. 121 6.4.3 Organismos locales…………………………………… 121 6.5 Reglamento de Turismo…………………………………….. 121 6.6 Autoridades de Turismo…………………………………….. 122 ACCESIBILIDAD Y MOVILIDAD……………………………………. 123 7.1 Infraestructura de comunicaciones y transportes…………. 125 7.1.1 Carreteras federales………………………………….. 125 7.1.2 Distancia de las principales ciudades del país a la ciudad de San Luis Potosí………………………….. 125 7.1.3 Distancia de las principales ciudades dentro del Estado a la ciudad de San Luis Potosí……………. 126 7.2 Terminal Central de Autobuses……………………………… 126 7.3 Transporte urbano…………………………………………….. 127 8. 9. 7.4 Aeropuerto……………………………………………………… 128 7.5 Accesibilidad en el Centro Histórico………………………… 128 7.6 Medios de transporte utilizados……………………………… 130 INFRAESTRUCTURAS BÁSICAS………………………………….. 131 8.1 Energía…………………………………………………………. 131 8.2 Suministro de agua……………………………………………. 133 8.3 Depuración……………………………………………………... 135 8.4 Residuos sólidos………………………………………………. 136 8.5 Servicios de Salud….…………………………………………. 139 8.6 Seguridad………………………………………………………. 143 PROTECCIÓN DEL TERRITORIO Y DEL PAISAJE (NATURAL Y URBANO)…………………………………………………………... 10 11. 145 IDENTIFICACIÓN DE ÁRAS SENSIBLES DE PROTECCIÓN AMBIENTAL…………………………………………………………… 147 TRABAJO DE CAMPO CON VISITANTES……………………….. 151 11.1 Metodología Estadística…………………………………….. 152 11.2 Selección de la muestra……………………………………... 153 11.3 Información obtenida………………………………………… 154 12. MERCADOS ACTUALES Y POTENCIALES……………………… 161 12.1 Clasificación por edades del visitante……………………… 162 12.2 Clasificación por lugar de procedencia……………………. 163 12.3 Clasificación por motivo de viaje…………………………… 164 12.4 Tiempo de estancia y sitio donde pretende pernoctar…… 166 12.5 Personas con quienes realiza la visita al destino………… 167 12.6 Diferenciación de los segmentos del mercado…………… 167 13. PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN…………………………………. 169 14. COMERCIALIZACIÓN………………………………………………... 172 15. 14.1 Campaña de identidad………………………………………. 173 14.2 Redes sociales con identidad propia………………………. 174 14.3 Asociaciones de operadores regionales y locales……….. 175 IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN DISPONIBLES Y UTILIZADAS EN EL DESTINO……………………………………… 15.1 176 Tecnologías de Información y Comunicación e Información Turística………………………………………… 177 15.1.1 Portal de Internet…………………………………….. 177 15.1.2 Información actualizada en el portal de Internet….. 177 15.1.3 Acceso a Internet en sitios públicos……………….. 177 15.1.4 Aplicaciones turísticas para móviles………………. 178 15.1.5 Indicadores de localización del destino……………. 178 15.2 16. 15.1.6 Hits de visitas del portal……………………………... 178 15.1.7 Sistema de información estadística del turismo….. 178 15.1.8 Existencia de puntos de información turística…….. 179 Líneas telefónicas, internet y celular………………………. 179 RESULTADOS DE TRABAJO DE CAMPO EN APLICACIÓN DEL INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN PARA PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS………… 180 16.1 Metodología Estadística…………………………………….. 180 16.2 Selección de la muestra…………………………………….. 182 16.3 Resultados encontrados…………………………………….. 183 16.3.1 Generales…………………………………………….. 183 16.3.2 Oferta turística………………………………………... 189 16.3.3 Democratización de la Productividad Turística…… 193 16.3.4 Sustentabilidad Turística……………………………. 194 16.3.5 Formación y certificación……………………………. 197 16.3.6 Accesibilidad e infraestructura……………………… 200 16.3.7 Seguridad patrimonial y física………………………. 202 16.3.8 Promoción y Comercialización……………………… 205 16.3.9 Gestión del destino…………………………………... 207 16.3.10 TIC´s e Información al turista……………………… 208 16.3.11 Competencia………………………………………… 210 16.3.12 Proyectos……………………………………………. 213 16.3.13 Preguntas de opinión………………………………. 214 II. AGENDA DE COMPETITIVIDAD Y SUSTENTABILIDAD DEL 218 DESTINO.CIUDAD DE SAN LUIS POTOSÍ PLAN DE ACCIÓN…………………………………………………………... 219 Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018…………………………………… 220 Plan Estatal de Desarrollo 2009-2015……………………………………... 222 1. 224 MATRIZ DE COMPROMISOS……………………………………… Promoción y difusión del destino turístico del Centro Histórico de la ciudad de San Luis Potosí……………………………………. 225 Promoción de inversión en infraestructura y servicios para el 2. turismo, en el Centro Histórico en la ciudad………………………. 227 Normativa…………………………………………………………….. 228 Habitabilidad…………………………………………………………. 230 Infraestructura……………………………………………………….. 231 PROYECTOS DE INVERSIÓN…………………………………….. 232 2.1 Imagen Urbana. Mejora de la imagen urbana en el Centro Histórico….………………………………………………………. 233 2.2 Imagen Urbana. Ubicar y orientar a los usuarios y visitantes en el Centro Histórico….……………………………………….. 235 2.3 Imagen Urbana. Acceso Universal a los edificios y espacios públicos del Centro Histórico……….………………………….. 237 2.4. Habitabilidad. Redensificación de vivienda en el Centro Histórico………..………………………………………………… 2.5 Habitabilidad. Accesibilidad al Centro Histórico…………….. 239 241 2.6 Promoción y difusión. Creación de espacios de estacionamiento seguros en el Centro Histórico para usuarios y visitantes al Centro Histórico……………………… 243 2.7 Promoción y difusión. Promover el equipamiento de sanitarios en espacios públicos para el uso de habitantes, usuarios y visitantes al Centro Histórico……………………..... 245 2.8 Promoción y difusión. Promover el uso de espacios comerciales existentes para comercializar productos locales y productos de franquicias internacionales acordes al 247 Centro Histórico…………………………………………………. 2.9 Promoción y difusión. Promover la construcción de nuevos hoteles en el Centro Histórico de todas categorías…………. 249 2.10 Promoción y difusión. Centro Histórico…………………….... 251 2.11 Normativa. Promover la aplicación de la Normativa que regula la conservación, mantenimiento y desarrollo del Centro Histórico…………..……………………………………. 253 2.12 Seguridad. Mejorar la seguridad de habitantes, usuarios y visitantes del Centro Histórico…………………………..…… 2.13 Ficha concentradora de Priorización de los Proyectos del 255 256 Destino 3. ESQUEMAS PARA FOMENTAR LA INVERSIÓN PÚBLICA….. 257 1. 258 FOMENTO A LA INVERSIÓN PÚBLICA………………… 1.1 1.2 4. Análisis de la Problemática Turística por eje de estudio……………………………………………….. 258 Propuestas de Trabajo…………………………….. 269 RECOMENDACIONES PARA LA PLANEACIÓN, MOVILIDAD Y ORDENAMIENTO TERRITORIAL DE SAN LUIS POTOSÍ….. 5. 6. 271 PROPUESTAS DE MEJORA REGULATORIA ESTATAL Y MUNICIPAL………………………………………………………….. 275 INSTRUMENTOS DE POLÍTICA TURÍSTICA 278 BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………… 281 EQUIPO DE TRABAJO…………………………………………………….. 291 ANEXOS……………………………………………………………………… 295 ANEXO A. Inventario de Hoteles en el Municipio de San Luis Potosí……………..…………………………………………… 296 ANEXO B. Restaurantes del Municipio de San Luis Potosí…………. 303 ANEXO C. Restaurantes-Bar del Municipio de San Luis Potosí……. 315 ANEXO D. Bares del Municipio de San Luis Potosí………………….. 318 ANEXO E. Cafeterías del Municipio de San Luis Potosí……………... 321 ANEXO F. Agencias de viajes de la ciudad de San Luis Potosí…….. 324 ANEXO G. Operadoras turísticas de la ciudad de San Luis Potosí… 331 ANEXO H. Guías turísticos de la ciudad de San Luis Potosí………... 333 ANEXO I. Transportación turística en la ciudad de San Luis Potosí.. 336 ANEXO J. Empresas dedicadas a la elaboración y venta de artesanías en la ciudad de San Luis Potosí…………….… 338 ANEXO K. Centros Nocturnos y discotecas-antros de la ciudad de San Luis Potosí…………….………………………………… 340 ANEXO L. Instrumento de Recolección de Información para Residentes de la ciudad de San Luis Potosí………….… 342 ANEXO M. Instrumento de Recolección de Información para Visitantes de la ciudad de San Luis Potosí……………… 344 ANEXO N. Instrumento de Recolección de Información para Prestadores de Servicios Turísticos en la ciudad de San Luis Potosí………………………..…………………………. 347 ANEXO O. Instrumento de Recolección de Información para Agentes Especiales de Servicios Turísticos en la ciudad de San Luis Potosí……………………….………………… 368 ANEXO P. Inventario de Prestadores de Servicios Turísticos en la 370 ciudad de San Luis Potosí…………………………………. III. SUBDIAGNÓSTICO. DIAGNÓSTICO DE COMPETITIVIDAD Y SUSTENTABILIDAD DEL DESTINO. CIUDAD DE SAN LUIS POTOSÍ. ……………………………………………………………….. 374 SUBDIAGNÓSTICO……………………………………………………... 374 I. IV. INDICADORES……………………………………………..... 376 ATRACTIVOS TURÍSTICOS PARA LA AGENDA DE COMPETITIVIDAD Y SUSTENTABILIDAD DEL DESTINO. CIUDAD DE SAN LUIS POTOSÍ……………………………………. 503 1. ATRACTIVOS TURÍSTICOS…………………………………... 504 1.1. Del perímetro A………………………………………….. 504 1.2. Del perímetro B………………………………………….. 504 1.3. Del perímetro C…………………………………………. 505 1.4. Información de Conjuntos Turísticos………………….. 505 FICHAS DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS………………….... 507 CONJUNTO EL CARMEN Y SAN AGUSTÍN……………………. 508 Identificación…………………………………………………………. 508 Municipio donde se encuentra……………………………………… 508 Localización Geográfica (UTM)…………………………………….. 508 Tipo de recurso………………………………………………………. 508 Descripción…………………………………………………………… 509 Actividades turísticas………………………………………………… 511 Cobranza de ingreso…..……………………………………………. 511 Comercialización…………………………………………………….. 512 2. Promoción…………………………………………………………….. 512 Evaluación…………………………………………………………….. 512 CONJUNTO SAN FRANCISCO…………………………………… 515 Identificación…………………………………………………………. 515 Municipio donde se encuentra……………………………………… 515 Localización geográfica (UTM)…………………………………….. 515 Tipo de recurso………………………………………………………. 515 Descripción…………………………………………………………… 516 Actividades turísticas………………………………………………… 517 Cobranza de ingreso………………………………………………… 518 Comercialización…………………………………………………….. 518 Promoción…………………………………………………………….. 518 Evaluación……………………………………………………………. 518 CONJUNTO FUNDADORES………………………………………. 521 Identificación………………………………………………………….. 521 Municipio donde se encuentra……………………………………… 521 Localización geográfica (UTM)……………………………………... 521 Tipo de recurso………………………………………………………. 521 Descripción…………………………………………………………… 522 Actividades turísticas………………………………………………… 523 Cobranza de ingreso………………………………………………… 524 Comercialización…………………………………………………….. 524 Promoción…………………………………………………………….. 524 Evaluación……………………………………………………………. 524 CONJUNTO PLAZA DE ARMAS…………………………………. 527 Identificación…………………………………………………………. 527 Municipio donde se encuentra……………………………………… 527 Localización geográfica (UTM)……………………………………... 527 Tipo de recurso………………………………………………………. 527 Descripción…………………………………………………………… 528 Actividades turísticas………………………………………………… 531 Cobranza de ingreso………………………………………………… 531 Comercialización……………………………………………………... 531 Promoción…………………………………………………………….. 532 Evaluación……………………………………………………………. 532 CONJUNTO ALAMEDA……………………………………………. 535 Identificación…………………………………………………………. 535 Municipio donde se encuentra……………………………………… 535 Localización geográfica (UTM)……………………………………... 535 Tipo de recurso………………………………………………………. 535 Descripción…………………………………………………………… 536 Actividades turísticas………………………………………………… 537 Cobranza de ingreso………………………………………………… 537 Comercialización…………………………………………………….. 537 Promoción…………………………………………………………….. 538 Evaluación……………………………………………………………. 538 CONJUNTO SAN JUAN DE DIOS………………………………… 541 Identificación…………………………………………………………. 541 Municipio donde se encuentra……………………………………… 541 Localización geográfica (UTM)……………………………………... 541 Tipo de recurso………………………………………………………. 541 Descripción…………………………………………………………… 542 Actividades turísticas………………………………………………… 542 Cobranza de ingreso………………………………………………… 543 Comercialización……………………………………………………... 543 Promoción…………………………………………………………….. 543 Evaluación……………………………………………………………. 543 CALLE HIDALGO COMPLEMENTO DEL EJE PEATONAL CALZADA DE GUADALUPE-ZARAGOZA- HIDALGOMERCADO REPÚBLICA…………………………………………… 546 Identificación………………………………………………………….. 546 Municipio donde se encuentra……………………………………… 546 Localización geográfica (UTM)……………………………………... 546 Tipo de recurso………………………………………………………. 546 Descripción…………………………………………………………… 547 Actividades turísticas………………………………………………… 549 Cobranza de ingreso………………………………………………… 549 Comercialización……………………………………………………... 549 Promoción…………………………………………………………….. 549 Evaluación……………………………………………………………. 549 CONJUNTO CALZADA DE GUADALUPE………………………. 552 Identificación…………………………………………………………. 552 Municipio donde se encuentra……………………………………… 552 Localización geográfica (UTM)……………………………………... 552 Tipo de recurso………………………………………………………. 552 Descripción…………………………………………………………… 553 Actividades turísticas………………………………………………… 555 Cobranza de ingreso………………………………………………… 555 Comercialización……………………………………………………... 555 Promoción…………………………………………………………….. 556 Evaluación…………………………………………………………….. 556 CONJUNTO AV. VENUSTIANO CARRANZA…………………… 559 Identificación…………………………………………………………. 559 Municipio donde se encuentra……………………………………… 559 Localización geográfica (UTM)…………………………………….. 559 Tipo de recurso………………………………………………………. 559 Descripción…………………………………………………………… 560 Actividades turísticas………………………………………………… 561 Cobranza de ingreso………………………………………………… 561 Comercialización……………………………………………………... 562 Promoción…………………………………………………………….. 562 Evaluación…………………………………………………………….. 562 BARRIO SAN MIGUELITO…………………………………………. 565 Identificación………………………………………………………….. 565 Municipio donde se encuentra……………………………………… 565 Localización geográfica (UTM)……………………………………... 565 Tipo de recurso………………………………………………………. 565 Descripción…………………………………………………………… 566 Actividades turísticas………………………………………………… 566 Cobranza de ingreso………………………………………………… 566 Comercialización……………………………………………………... 567 Promoción…………………………………………………………….. 567 Evaluación……………………………………………………………. 567 BARRIO SAN SEBASTIÁN………………………………………… 570 Identificación………………………………………………………….. 570 Municipio donde se encuentra……………………………………… 570 Localización geográfica (UTM)……………………………………... 570 Tipo de recurso………………………………………………………. 570 Descripción…………………………………………………………… 571 Actividades turísticas………………………………………………… 571 Cobranza de ingreso………………………………………………… 571 Comercialización……………………………………………………... 572 Promoción…………………………………………………………….. 572 Evaluación…………………………………………………………….. 572 BARRIO SAN CRISTÓBAL DEL MONTECILLO………………... 575 Identificación………………………………………………………….. 575 Municipio donde se encuentra……………………………………… 575 Localización geográfica (UTM)……………………………………... 575 Tipo de recurso………………………………………………………. 575 Descripción…………………………………………………………… 576 Actividades turísticas………………………………………………… 576 Cobranza de ingreso………………………………………………… 576 Comercialización……………………………………………………... 576 Promoción…………………………………………………………….. 576 Evaluación…………………………………………………………….. 577 BARRIO TLAXCALA………………………………………………... 580 Identificación………………………………………………………….. 580 Municipio donde se encuentra……………………………………… 580 Localización geográfica (UTM)……………………………………... 580 Tipo de recurso………………………………………………………. 580 Descripción…………………………………………………………… 581 Actividades turísticas………………………………………………… 581 Perfil del turista………………………………………………………. 581 Gestión del recurso………………………………………………….. 581 Cobranza de ingreso………………………………………………… 581 Comercialización……………………………………………………... 581 Promoción…………………………………………………………….. 582 Evaluación……………………………………………………………. 582 BARRIO DE TEQUISQUIAPAN…………………………………… 585 Identificación………………………………………………………….. 585 Municipio donde se encuentra……………………………………… 585 Localización geográfica (UTM)……………………………………... 585 Tipo de recurso………………………………………………………. 585 Descripción…………………………………………………………… 586 Actividades turísticas………………………………………………… 586 Cobranza de ingreso………………………………………………… 586 Comercialización……………………………………………………... 587 Promoción…………………………………………………………….. 587 Evaluación……………………………………………………………. 587 BARRIO SANTIAGO………………………………………………... 590 Identificación………………………………………………………….. 590 Municipio donde se encuentra……………………………………… 590 Localización geográfica (UTM)……………………………………... 590 Tipo de recurso………………………………………………………. 590 Descripción…………………………………………………………… 591 Actividades turísticas………………………………………………… 591 Cobranza de ingreso………………………………………………… 591 Comercialización……………………………………………………... 591 Promoción…………………………………………………………….. 592 Evaluación……………………………………………………………. 592 BARRIO SAN JUAN DE GUADALUPE…………………………... 595 Identificación………………………………………………………….. 595 Municipio donde se encuentra……………………………………… 595 Localización geográfica (UTM)……………………………………... 595 Tipo de recurso……………………………………………………… 595 Descripción…………………………………………………………… 596 Actividades turísticas………………………………………………… 596 Cobranza de ingreso………………………………………………… 596 Comercialización…………………………………………………….. 596 Promoción…………………………………………………………….. 597 Evaluación……………………………………………………………. 597 RESUMEN EJECUTIVO El presente resumen, permite conocer el diagnóstico de competitividad y sustentabilidad del Centro Histórico de la ciudad de San Luis Potosí relacionada al turismo, con el objeto de potenciar este destino, el objetivo principal de realizar el “Diagnóstico sobre Competitividad y Sustentabilidad del Destino San Luis Potosí”, es: contar con un conocimiento del estatus que guarda la competitividad en San Luis Potosí, para delinear una estrategia o agenda realista, práctica y viable para el Centro Histórico, las cuales servirán de base para la toma de decisiones posteriores, así como su incorporación en las Agenda de los Destinos Turísticos y para la construcción del Índice de Competitividad de los Destinos Turísticos, a través de: conocer en qué etapa de desarrollo está el Centro Histórico de San Luis Potosí como destino turístico, de igual manera, se busca el conocimiento de sus potencialidades, debilidades, amenazas y oportunidades; llevar a cabo una revisión de las condiciones económicas, sociales y ambientales, utilizando la información cualitativa y cuantitativa; para destacar las estructuras y tendencias de desarrollo empresarial local, considerando el ámbito regional o estatal y establecer sistemas de manejo de indicadores, para su futuro uso en trabajos de monitoreo y evaluación. El Centro Histórico de la ciudad de San Luis Potosí, tiene un fuerte potencial como patrimonio cultural, gastronómico, de servicios, de ocio y entretenimiento, pero tiene que ser fortalecido para ofrecer al visitante de diferentes estratos sociales y con diferentes motivos de visita, una ciudad con servicios de calidad en la que pueda desarrollar las expectativas de su viaje a este destino. 1 Imagen. Artesanía de Marquetería Fuente: Internet Imagen. Enchiladas potosinas Fuente: Internet El Plan de Centro de Población Estratégico de San Luis Potosí (2012) define al Centro Histórico de la ciudad de San Luis Potosí como: un espacio heterogéneo en sus características funcionales, pero bastante unitario en sus características físicas y en la estructura urbana resultante. La importancia del Centro Histórico en la actividad económica de la zona metropolitana e inclusive a nivel estatal es notable, no sólo por la cantidad y concentración de las unidades económicas que ahí tienen su sitio, sino por ser la sede de las instituciones públicas más importantes, así como contener en su espacio los principales símbolos culturales de la sociedad potosina. Todo lo cual, motiva para que el Centro Histórico, sea visitado diariamente por un gran número de personas que acuden a ese lugar por razones de trabajo, por tránsito necesario de los distintos medios de transporte o por simple actividad turística. La declaratoria que realizó en 2010 la UNESCO, del Centro Histórico de San Luis Potosí como parte del “Itinerario Cultural Camino Real de Tierra Adentro”, posiciona la ciudad a nivel internacional, con muy buenas expectativas para el turismo. 2 De ahí la necesidad de potenciarlo, buscando con ello identificar, proteger, rescatar y conservar los sitios y monumentos el patrimonio cultural edificado, así como el patrimonio inmaterial, mediante el establecimiento de instrumentos normativos y metodológicos, así como la ejecución de acciones coordinadas con otras instancias, para aprovechar los recursos disponibles y el fortalecimiento de la identidad de los habitantes de las ciudad, buscando con ello mejorar las condiciones de vida, así como la rentabilidad del patrimonio, tanto social como económica mejorando las condiciones para el turismo. Se realizó el Diagnóstico Situacional, abarcando catorce puntos solicitados: Perfil socioeconómico. Destaca en este sentido, que San Luis Potosí es una ciudad con una población diversa. Entre sus principales actividades económicas están las de origen terciario y en ellas la de mayor impacto esté en el rubro del comercio. La Dirección de Turismo Municipal, proporcionó la siguiente información, respecto al sector turístico: Tasa de crecimiento del empleo en el sector turístico: 4.6% (Plan Estatal de Desarrollo 2009-2015) Tasa de desocupación en el sector: en la zona Centro fue de 53.3% (Plan Estatal de Desarrollo 2009-2015) Número de empleos directos en el sector: los empleos directos repuestos y mantenidos, se concentró en la región centro, con una contribución del 57.4% con un total de 8,176 empleos directos (Plan Estatal de Desarrollo 2009-2015). En cuanto a su población y de acuerdo a los datos del Censo de Población y Vivienda 2010 del INEGI, el Estado de San Luis Potosí, presenta un total del 2´585,518 habitantes, lo que básicamente sería el 2.3% del total del país, de esta población, el 49% es hombre (1´260,366) y el restante 51% (1´325,152) es mujer. 3 Para el municipio de San Luis Potosí la población registrada es de 772,604 habitantes, lo que representa el 30% del total de la población estatal, en este sentido, casi el 94% del total de la población del municipio se concentra en la localidad de San Luis Potosí. También como dato municipal, se presenta la proporción de habitantes de 48% hombres (372,083), mientras que el 52% son mujeres (400,521). En esta estructura, el municipio reporta que el 33% de la población (256,495) tienen menos de 18 años y de ellos el 51% son hombres y el 49% son mujeres. Para quienes tienen 18 o más años (67%) el 47% es hombre y el 53% es mujer. Se puede considerar a la población de la localidad, básicamente como urbana. El grado de escolaridad de acuerdo a datos proporcionados por el INEGI en San Luis Potosí, en base al Censo de Población y Vivienda de 2010, para el municipio de San Luis Potosí, se tiene un grado promedio de escolaridad de 10.56 años, siendo para la población femenina de 10.40 años y para la masculina de 10.74 años. Identificación y análisis del potencial de los recursos turísticos con que cuenta el Centro Histórico de la ciudad de San Luis Potosí. Carlos Flores Marini hace una reflexión en torno a la carta de Venecia misma que cita: “La puesta en valor del patrimonio cultural de un centro histórico, equivale a habilitarlo de las condiciones objetivas ambientales que, sin desvirtuar su naturaleza, resalten sus características y permitan su óptimo aprovechamiento”. La puesta en valor de este patrimonio cultural, debe entenderse que se realiza en función de un fin trascendente, que en el caso de San Luis Potosí, sería contribuir al desarrollo económico de la región y de turismo, a la conservación de su patrimonio cultural y por ende de su identidad. 4 El concepto de patrimonio urbano arquitectónico está inmerso en el de patrimonio cultural, relacionado con la identidad y la memoria del lugar. El convenio para la protección del patrimonio mundial cultural y natural de 1972, refiere que dicho patrimonio lo constituyen: a) los monumentos: obras arquitectónicas de escultura, pintura o de pintura monumentales, b) los conjuntos: grupos de edificios aislados o reunidos y c) los lugares, obras del hombre o conjuntas el hombre y la naturaleza; todos ellos que tengan un valor universal excepcional desde el punto de vista de la historia, el arte y la ciencia. Imagen. Museo Nacional de la Máscara Fuente: Jesús Villar Imagen. Plaza de Fundadores Fuente: Jesús Villar Los monumentos de interés histórico y artístico, constituyen también recursos económicos al igual que las riquezas naturales del país. Su preservación y adecuación a la vida cotidiana, es imprescindible, por eso guardan relación con los planes de desarrollo, en este caso, dirigidos hacia el turismo. Se identificaron y analizaron los recursos de oferta turística del Centro Histórico y los de su zona de influencia (ver documentos: “Atractivos Turísticos para la Agenda de Competitividad y Subdiagnóstico”), donde se definieron dieciséis atractivos turísticos presentados por conjuntos monumentales. En cada conjunto, se describen varios atractivos que incluyen: monumentos, templos, museos, plazas-jardín, edificios históricos, centros culturales y de exposición, 5 venta de artesanías, gastronomía y diferentes servicios, con el final de armar recorridos turísticos según la preferencia y días de estancia de los visitantes. En el perímetro A, se identificaron seis conjuntos: Conjunto San Agustín y el Carmen Conjunto San Francisco Conjunto Fundadores Conjunto Plaza de Armas Conjunto Alameda Conjunto San Juan de Dios Imagen. Conjunto Plaza del Carmen Imagen Fuente Plaza del Carmen Fuente: Dirección de Turismo Municipal Fuente: Dirección de Turismo Municipal En el perímetro B, se identificaron tres conjuntos: Conjunto calle Hidalgo Conjunto Calzada de Guadalupe Conjunto Av. Venustiano Carranza 6 Imagen. Caja del Agua Imagen. Calzada de Guadalupe Fuente: Dirección de Turismo Municipal Fuente: Dirección de Turismo Municipal En el perímetro C, se identificaron siete conjuntos: Conjunto Barrio San Miguelito Conjunto Barrio San Sebastián Conjunto Barrio San Cristóbal del Montecillo Conjunto Barrio Tlaxcala Conjunto Barrio Tequisquiapan Conjunto Barrio Santiago Conjunto Barrio San Juan de Guadalupe Imagen. Templo de Tlaxcala Imagen. Templo de Santiago Fuente: Dirección de Turismo Municipal Fuente: Dirección de Turismo Municipal 7 Evaluación cualitativa y cuantitativa de la oferta de hospedaje del Centro Histórico de San Luis Potosí. La oferta hotelera en la ciudad de San Luis Potosí, es amplia y se encuentran hoteles desde categoría boutique hasta una estrella y también de los calificados como “sin categoría”. Cabe destacar que la mayor oferta en cuanto a variedad, pertenecen a cadenas internacionales y se encuentran en la zona hotelera, dejando poca variedad y número de hoteles en el Centro Histórico. Solo algunos son de capital netamente local. De acuerdo a la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí, existen 91 hoteles en el Estado, clasificados como: cinco estrellas (5), cuatro estrellas (20), tres estrellas (9), dos estrellas (10), una estrella (6) y sin categoría (41). Respecto al número de cuartos en el municipio de San Luis Potosí, la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado, tiene registrado para el año 2012, según categoría, lo siguiente: cinco estrellas (671), cuatro estrellas (2,228), tres estrellas (676), dos estrellas (393), una estrella (164), y sin categoría (1,098), lo que hace un total de 5,230 cuartos para el municipio. Especificación de la oferta complementaria. La ciudad de San Luis Potosí, tiene un amplio espectro de atractivos qué ofrecer al turismo, además de contar con un número importante de prestadores de servicios turísticos que pueden brindar apoyo, asesoría y satisfactores a prácticamente toda la gama de necesidades de los turistas. Aún faltan aspectos por mejorar, pero en lo que respecta a la oferta actual, puede decirse que tanto atractivos turísticos como gastronómicos, son los puntos más fuertes que se pueden encontrar en el Centro Histórico de la ciudad. 8 El factor humano. Para medir este factor, se aplicó un instrumento de recolección de información, a una muestra de 270 personas, calculada con parámetros estadísticos, con las características de tener más de 18 años y encontrarlas en la vía pública en el Centro Histórico de San Luis Potosí. Entre la población muestreada, se encontró que de las personas quienes no sólo hablan español (54%), el 82% habla sólo un idioma más y de ellos el 82% habla inglés, seguido por el francés (13%), en tanto que el otro 18% dijo hablar dos idiomas además del español. La mayoría de los entrevistados (84%) considera que San Luis Potosí, es una ciudad turística pero que el turismo está mal aprovechado (42%), para mejorar esta situación, sugieren que se haga la detección de cuáles son los mayores atractivos para cuidarlos y darlos a conocer. El 80% de los entrevistados dijo que cuando un turista le pide ayuda lo atiende amablemente. La mayoría de los potosinos entrevistados (61%) reconocen que el mayor atractivo turístico de la ciudad es el Centro Histórico y dentro de este espacio, consideran que el principal punto a visitar es el Teatro de la Paz. Marco institucional, normativo y asociativo. Se evaluaron y analizaron, planes, leyes, reglamentos y normas que regulan en materia de patrimonio y ambiente, el Centro Histórico de la ciudad de San Luis Potosí y que tienen incidencia en el turismo. Se mencionan también algunas de las asociaciones privadas que tienen también repercusión en este tema. La declaratoria presidencial como Zona de Monumentos Históricos en la ciudad de San Luis Potosí (1990) y la declaratoria por la UNESCO del Centro Histórico de San Luis Potosí como parte del “Itinerario Cultural Camino Real de Tierra Adentro” que incluye a la ciudad de San Luis Potosí (2010), posicionan a esta ciudad en buen nivel y con muy buenas expectativas para el turismo. 9 Se tomaron en cuenta los planes: Plan de Desarrollo del Estado de San Luis Potosí, Plan Municipal de Desarrollo de la Ciudad de San Luis Potosí, el Plan Parcial de Conservación y las Modificaciones y Actualización de Plan de Centro de Población Estratégico de San Luis Potosí-Soledad de Graciano Sánchez. Leyes y reglamentos nacionales, así como las leyes y reglamentos municipales siguientes: Ley de Desarrollo Urbano del Estado de San Luis Potosí, 2000; Ley de Protección del Patrimonio Cultural para el Estado de San Luis Potosí publicada en el Periódico Oficial del Estado de San Luis Potosí el 30 de julio de 2005. El Reglamento de Conservación del Centro Histórico del Municipio de San Luis Potosí, publicado en Diciembre de 2009, Reglamento de Obras Públicas del Municipio de San Luis Potosí, 1999 y el Reglamento de Anuncios del Municipio de San Luis Potosí, 1999; además de la Norma Técnica Complementaria del Reglamento de Conservación del Centro Histórico de San Luis Potosí en Materia de Imagen urbana de 2012. Llegando a las conclusiones siguientes: Se requiere la modificación de algunas leyes como la Ley Federal sobre Monumentos y Zonas Arqueológicos, Artísticos e Históricos, de 1972, modificada en varias ocasiones (1989), que sólo protege los monumentos construidos hasta 1899 y no los del siglo XX, de los cuales el Centro Histórico tiene una mayoría. Actualizar el Catálogo de Monumentos del INAH e incluir los edificios representativos el siglo XX. Realizar investigación con referencia a la arquitectura y el urbanismo de la ciudad, que sirva como documento y también para saber integrar la nueva arquitectura, las reutilizaciones de edificios antiguos, así como para difundirla para su conocimiento. 10 De la legislación ambiental. Dentro de las leyes y reglamentos federales y municipales que inciden en la conservación del medio ambiente para el Municipio de San Luis Potosí, se puede resaltar lo siguiente: En el ámbito Federal: Ley General de Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (LGEEPA) y sus reglamentos; Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos (LGPGIR) y su reglamento, así como las NOM’s en materia ambiental. En el ámbito Estatal.: Ley de Gestión y Protección Ambiental. Ley de Desarrollo Forestal Sustentable, Ley de Prevención y Gestión Integral de Residuos, Ley Estatal de Agua y sus reglamentos correspondientes. En el ámbito Municipal: Reglamento de Ecología para el Municipio Libre de San Luis Potosí, Reglamento de Parques y Jardines Públicos del Municipio de San Luis Potosí, Reglamento de Plazas, Mercados y Piso del Municipio de San Luis Potosí, Reglamento Interior del Instituto Municipal de Planeación y Reglamento de Aseo Público del Municipio Libre de San Luis Potosí. Accesibilidad y movilidad. La información obtenida en campo, indica que el 11% de los visitantes es turismo internacional. En particular, el 38% del turismo nacional, proviene de las ciudades que se encuentra a dos horas en promedio de viaje vía terrestre, un 57% de ciudades que se encuentran hasta seis horas por la misma vía y el resto (5%) proviene de destinos más apartados de la ciudad. Lo anterior hace evidente la ventaja comparativa que ofrece el destino, como punto estratégico en el centro del país. La ciudad cuenta con la Terminal Terrestre Potosina, ubicada hacia el oriente del Centro Histórico de la ciudad. Operan 38 líneas urbanas, 4 líneas de paso normal, 13 foráneas y 6 locales. El Centro Histórico tiene como “nodo” para acceso y transferencia de transporte de pasajeros a la Alameda Central, en este punto se 11 ofrece disponibilidad de transporte público hacia el resto de la mancha urbana. Para ofrecer una mayor accesibilidad al conductor y con ello mejorar la movilidad del peatón y otros medios no motorizados, es necesaria una distribución vial que ofrezca seguridad a los usuarios, complementándose invariablemente con elementos de infraestructura vial y urbana. Se cuenta con el Aeropuerto de San Luis Potosí, operado por OMA. Está ubicado a 4.5 millas (15 km) al noreste de la Ciudad de San Luis Potosí. Tiene la categoría 4C, operan dos líneas internacionales y dos nacionales. Es necesario fomentar la actividad de vuelos de líneas de bajo costo. Para mejorar la movilidad en el Centro Histórico, es necesario implementar acciones como: oferta de espacios de estacionamiento a precios competitivos, baños públicos, señalética y regulación del comercio informal. Infraestructuras básicas. La infraestructura y los servicios básicos con los que cuenta la ciudad de San Luis Potosí, son adecuados y suficientes para recibir turismo local, regional, nacional e internacional y no constituyen un cuello de botella para limitar el crecimiento de esta importante actividad comercial. La energía eléctrica que requiere la ciudad, se genera en la termoeléctrica del municipio de Villa de Reyes, ubicado a 50 km al Este de la ciudad de San Luis Potosí. Para satisfacer los requerimientos de combustibles fósiles, se cuenta con: un centro de distribución de Pemex, gasolineras, empresas que construyen infraestructura y realizan instalaciones para distribuir gas natural y varias compañías con infraestructura importante que venden gas LP. En particular, el Centro Histórico, es una de las zonas de la ciudad equipada con infraestructura eléctrica suficiente, dando energía de calidad a los comercios, servicios, casas habitación, etc. 12 El suministro de agua en la ciudad de San Luis Potosí, se realiza a partir de pozos (92%) y sólo el 8% se obtiene a partir de los almacenamientos superficiales constituidos por presas. En el año 2013 quedará construida la presa “El Realito”, la cual asegurará el abastecimiento del recurso hídrico para satisfacer las necesidades presentes y futuras de la población potosina. Recientemente, se ampliaron y modernizaron las instalaciones de la planta potabilizadora denominada “Los Filtros”, la cual depura el agua y la envía luego a la red de distribución urbana. El agua potable embotellada debe cumplir con la normativa de salud y se comercializa a partir de camiones repartidores en garrafones de plástico o en botellas en diferentes presentaciones. Pequeños comercios con plantas potabilizadoras, limpian el agua de pozo y ofrecen el servicio de lavado y rellenado de garrafones a precios accesibles. La infraestructura actual para la depuración de las aguas residuales municipales e industriales, cubre de un 55% a un 60% de la demanda. Se cuenta con planes para la construcción y operación de otras tres plantas tratadoras de aguas residuales. Los servicios de recolección y disposición final de los residuos sólidos urbanos (RSU = basura) en la ciudad de San Luis Potosí, se tienen concesionados a una empresa particular. El relleno sanitario de Peñasco se ubica al Norte de la ciudad, a 8.5 km en línea recta del Centro Histórico de la ciudad. Mediante pepena, se recupera aproximadamente el 8% de los residuos. En el Centro Histórico se cuenta con un Servicio de Aseo Público que realza acciones de: barrido de calles, banquetas y espacios públicos y recolección de residuos de comercios y servicios. 13 Una empresa privada tiene la concesión para recolectar los RSU dispuestos en contenedores pequeños y ubicados en las calles del Centro Histórico y en otras calles y avenidas principales de la ciudad. En San Luis Potosí, no se cuenta con infraestructura suficiente para la recolección, transporte, tratamiento y disposición final de los residuos peligrosos (RP). Empresas autorizadas prestan estos servicios, dándoles tratamiento fuera del Estado. Las personas que se encuentren en la ciudad de San Luis Potosí y en sus alrededores, pueden tener acceso a los servicios de salud, a través de instituciones públicas (como el ISSSTE, el IMSS y la Cruz Roja) o de una gran oferta de instituciones privadas con infraestructura hospitalaria, clínicas y consultorios de consulta externa, etc. A través del número 066 y de otros números de emergencia se pueden solicitar los servicios de ambulancias o médicos de los sistemas públicos de salud. En toda la ciudad hay una gran variedad de farmacias que ofrecen medicinas de patente, genéricas y de fórmula química similar, las cuales satisfacen el mercado local. Algunas farmacias disponen de servicio de consulta médica externa, gratuita o a precios moderados. La seguridad pública es una prioridad dentro de las administraciones de los tres órdenes de gobierno (federal, estatal y municipal). A través de diferentes programas, de manera coordinada y en el ámbito de sus funciones, las organizaciones policiacas cumplen con la prevención del delito y la impartición de justicia. En el Centro Histórico de la ciudad se cuenta con vigilancia policiaca especial por parte de personal de los Gobiernos Municipal y Estatal; algunos comercios, plazas 14 y otros servicios contratan además, los servicios de seguridad privados. En áreas céntricas o estratégicas de la ciudad, se dispone de cámaras de vigilancia, que prestan apoyo en la prevención del delito y en su investigación. Los robos de celulares en la vía pública, así como de computadoras portátiles de las cajuelas de los coches, la clonación de tarjetas de crédito y débito en diversos establecimientos comerciales, así como el asalto a la salida de instituciones financieras y de cajeros automáticos, son delitos que ocurren con cierta frecuencia. La cultura de la prevención del delito es la mejor herramienta de que disponen los habitantes y visitantes de la ciudad de San Luis Potosí. Entre otros, es necesario robustecer los programas de actualización y profesionalización de las autoridades y de los elementos policiacos de los tres órdenes de gobierno. Protección de territorio y del paisaje natural y urbano. San Luis Potosí no cuenta con un Plan de Ordenamiento Ecológico en sus tres modalidades: regional, estatal o municipal. El 11 de abril de 2006, en el Periódico Oficial del Estado de San Luis Potosí, se publicó el decreto mediante el cual se creó el Instituto Municipal de Planeación (IMPLAN), el cual nace como un organismo público descentralizado que a través de una visión integral, orienta y asesora al municipio de San Luis Potosí en la planeación de su desarrollo a corto, mediano y largo plazo. Las autoridades municipales apoyadas en la información generada por el IMPLAN, regulan la protección del territorio y del paisaje (natural y urbano), haciendo uso de diversos elementos normativos. 15 Identificación de áreas sensibles de protección ambiental y paisajística. Las áreas céntricas y sus edificaciones adyacentes y vecinas, denominadas: Plaza de Armas, Plaza del Carmen, Plaza y Jardín de San Francisco, Plaza de Aranzazú, Plaza de Fundadores, la Alameda, el Jardín Colón y el de San Juan de Dios; así como las plazas y jardines de los 7 barrios (Tequisquiapan, San Juan de Guadalupe, El Montecillo, Tlaxcala, Santiago, San Sebastián y San Miguelito), y aún otros espacios no ubicados en el centro de la ciudad, tales como: Los Parques Tangamanga I y II, el Museo del Laberinto, la Iglesia del Saucito, entre los más importantes, son áreas sensibles de protección ambiental y paisajística. Imagen. San Juan de Guadalupe Imagen. Edificio de la XII Zona Militar Fuente: Dirección de Turismo Municipal Fuente: Dirección de Turismo Municipal A fin de preservar las características físicas, ambientales, culturales, del paisaje urbano, natural y cultural, de monumentos históricos y artísticos, zonas típicas y de edificación tradicional y popular se han promulgado dos documentos que regulan las actividades dentro del Centro Histórico de la ciudad de San Luis Potosí, con fines paisajísticos y de protección ambiental: 16 a. El Reglamento para la Conservación del Centro Histórico (P.O, 2010) y b. La Norma Técnica Completaría del Reglamento de Conservación del Centro Histórico de San Luis Potosí en Materia de Imagen Urbana (2012). Se cuenta además, con otros elementos normativos para procurar la calidad ambiental y paisajística de la ciudad y, por ende del Centro Histórico de San Luis Potosí. Por lo que se refiere al paisaje natural, se deben elaborar, autorizar y aplicar los planes de manejo apropiados, para la conservación de las áreas naturales protegidas, ubicadas dentro del municipio de San Luis Potosí; en la categoría de parques urbanos: a. El Paseo de la Presa de San José b. El Ejido San Juan de Guadalupe y Sierra de San Miguelito. Estos ecosistemas deben contemplarse como áreas sensibles de protección ambiental y paisajística de gran interés para el turismo sustentable. Mercados actuales y potenciales. La actividad turística con respecto del PIB representó en el 2011 un 1.4%, porcentaje pequeño con respecto a manufactura y otros servicios, sin embargo representa una actividad que da empleo a un sector de la población en la ciudad. Los visitantes se pueden clasificar en tres formas diferentes: Por origen, cuyos porcentajes ya fueron presentados en movilidad y accesibilidad. 17 Por edad. Un 40% de los visitantes tienen una edad promedio de entre 25 a 45 años, de 18 a 24 años con 14%, de 46 hasta 59 años 35% y adulto mayor de 60 en adelante. Por motivos de viaje. Turismo de aventura (22%), turismo que visita los atractivo que se encuentran contenidos en las diferentes denominaciones de patrimonio de la material e inmaterial de la humanidad (18%), turismo de estudios, eventos y negocios, el cual concentra un 31% de los encuestados en el centro Histórico, de este porcentaje 19 puntos, son de personas que vienen por cuestiones de trabajo o negocios y esparcimiento y familia, 29%. Promoción y comunicación. En cuanto a la promoción y comunicación, fue un aspecto que se pudo medir a través de la aplicación de un instrumento de recolección de información a una muestra de turistas, calculada en base a los datos que tiene la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado, para los visitantes registrados entre los meses de agosto y septiembre de 2012. Las personas entrevistadas se localizaron en el Perímetro A del Centro Histórico, toda vez, que es el punto donde mayormente se concentran los turistas. Al entrevistarlos se pudo constatar que la mayoría de ellos conocen a la ciudad de San Luis Potosí por referencias de familiares y amigos (44%), para quienes no se enteran de esta manera, el medio por el cual conocen promocionales de la ciudad es la televisión (24%), seguido de internet (19%). Respecto a la sugerencia para impulsar alguna acción que renueve la imagen, el 83% de los entrevistados estuvo de acuerdo en hacer algo al respecto y el 44% 18 indicó que la deficiencia se encuentra en la promoción y difusión de este destino turístico. Comercialización. Los resultados en campo, muestran que el principal medio por el cual se enteraron del destino, fue por medio de familiares y amigos (42%) seguido de otros medios (29%) internet y redes sociales (14%), es importante hacer notar que los medios convencionales que se ocupaban hace algunos años como agencias de viaje y uso de folletos tienen baja participación (7 y 4% respectivamente) y al final los medios masivos como televisión, radio periódicos y revistas en conjunto suman un 6%. Partiendo de esta estructura, se identifican las siguientes vertientes para la promoción del destino. a. Estrategias que lleven a crear una identidad y sentido de pertenencia del habitante y visitante del Estado y en particular den Centro histórico. b. Hacer uso de los medios electrónicos como plataforma de comunicación con el visitante y la población local, para promover información tanto de actividades de esparcimiento y culturales. c. Continuar con el uso de los medios masivos tradicionales diseñando campañas temáticas dependiendo las actividades y tradiciones en los diferentes puntos de interés del Centro Histórico y sus barrios. Identificación y análisis de las TICS disponibles y utilizables en el destino. Actualmente, las TIC´s toman un papel básico en la vida cotidiana, la mayor parte se ellas son accesibles a una parte importante de la población y una vez que se usan, puede notarse la facilidad que se tiene para acceder a información, conocer datos, hacer trámites, entre otros, sin embargo estas comodidades, provocan la 19 reacción de ser dependientes de la tecnología, de tal manera que para la mayoría de las personas, un lugar que no ofrezca este tipo de servicios, sencillamente, deja de ser atractivo, especialmente para el sector joven de la población. En este sentido, al finalizar el mes de Septiembre y a través del Informe Anual de Actividades de la Presidencia Municipal de San Luis Potosí, se dio a conocer que están habilitados a este momento, 24 espacios públicos con acceso gratuito a internet; entre los espacios que se mencionan, están también las plazas y jardines del Centro Histórico de la ciudad. 20 I. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL 21 1. PERFIL SOCIOECONÓMICO DE LA CIUDAD DE SAN LUIS POTOSÍ 1.1. Generalidades San Luis Potosí, municipio y capital del estado mexicano de San Luis Potosí, que se constituye por la ciudad cabecera y tres delegaciones: La Pila, Villa de Pozos y Bocas, localizada a los 22° 09´ 04” de latitud Norte y 100° 58´ 34” de longitud oeste, a 363 km al norte-noroeste de la Ciudad de México. Cuenta con una altitud media sobre el nivel del mar de 1 860 msnm. Desde el 2005, la mancha urbana colinda con los municipios de Cerro de san Pedro, Zaragoza, Soledad de Graciano Sánchez, Mexquitic y Villa de Arriaga. La ciudad de San Luis Potosí fue fundad el 03 de Noviembre de 1592. Se le considera la cuna de la Revolución mexicana, por haber sido redactado en ella el Plan de San Luis (1910) que fue el llamamiento general al levantamiento armado. Por su activísimo cívico-democrático durante la segunda mitad del siglo XX, la ciudad es considerada también como puntal y cuna de la nueva democracia mexicana. En cuanto a su población y de acuerdo a los datos del Censo de Población y Vivienda 2010 del INEGI, el Estado de San Luis Potosí, presenta un total del 2´585,518 habitantes, este dato básicamente representa el 2.3% del total del país, de los cuales, el 49% es hombre (1´260,366) y el restante 51% (1´325,152) es mujer. Para el municipio de San Luis Potosí, la población registrada es de 772,604 habitantes, lo que representa el 30% del total de la población estatal, en este sentido, casi el 94% del total de la población del municipio se concentra en la 22 localidad de San Luis Potosí. En el municipio, se presenta la proporción de habitantes de 48% hombres (372,083), mientras que el 52% son mujeres (400,521). Según los datos reportados por el INEGI al Censo de 2010, del total de la población estatal de San Luis Potosí, el 64% vive en localidades urbanas y el 36% en rurales a nivel nacional, el dato es de 78% y 22% respectivamente a nivel nacional. En cuanto al dato municipal, se reporta que el 33% de la población (256,495) tienen menos de 18 años y de ellos el 51% son hombres y el 49% son mujeres. Para quienes tienen 18 o más años (67%) el 47% es hombre y el 53% es mujer. Se puede considerar a la población de la localidad, básicamente como urbana. San Luis Potosí, está considerada como una importante ciudad industrial localizada en una fructífera región agrícola, ganadera y minera. De igual manera, San Luis Potosí representa un estratégico centro comercial y educativo, en buena medida por su privilegiada ubicación geográfica y a la particular afluencia de medios de comunicación y transporte. Durante más de un siglo, fue también un gran centro ferroviario. Su arquitectura barroca, neoclásica y ecléctica le permite estar considerada como candidata a ser catalogada como Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Aún con la situación de seguridad social que rige al país, San Luis Potosí puede ser considerada como una ciudad segura y con buena calidad de vida. En definitiva, la capital del Estado es la ciudad que contribuye con el mayor PIB per cápita en la región. Dada su importancia, la ciudad de San Luis Potosí, es residencia de los poderes ejecutivo, legislativo y judicial del Estado, cuenta con un Ayuntamiento y un Cabildo electos por la vía democrática y está dividida en cuatro distritos electorales. 23 Su escudo de armas, el cual también es el escudo de armas del estado homónimo, está compuesto por un campo dividido en azul y oro y en cada división se presentan dos lingotes de oro y dos de plata, con la figura de San Luis, Rey de Francia sobre un cerro (el cual es en este caso el Cerro de San Pedro) y en las laderas, está la Villa del mismo nombre e indicadas las minas que dieron lugar a su fundación. El Estado de San Luis Potosí, está conformado por 58 municipios. Su Extensión territorial es de 61,137 km2, lo cual representa el 3.1% del territorio nacional y con esto ocupa el lugar número 15. El grado de escolaridad de acuerdo a datos proporcionados por el INEGI en San Luis Potosí, en base al Censo de Población y Vivienda de 2010, para el municipio de San Luis Potosí, se tiene un grado promedio de escolaridad de 10.56 años, siendo para la población femenina de 10.40 años y para la masculina de 10.74 años. A continuación se presenta por grupo de población, la cantidad de habitantes según su nivel de instrucción. El porcentaje por sector de población, está en función de la población total del municipio de San Luis Potosí, en tanto que el porcentaje por sexo, está referido a la cantidad expresada para cada sector de la población Tabla 1.1. Características educativas de la población del Municipio de San Luis Potosí Sector de la Población Población de 18 años y más con educación posbásica Mujeres Hombres Población de 15 años y más con secundaria completa Cantidad Porcentaje 253,192 32.8 131,420 51.9 121,772 48.1 103,768 13.4 24 Sector de la Población Cantidad Porcentaje 53,483 51.5 Hombres Población de 15 años y más con secundaria incompleta Mujeres Hombres Población de 15 años y más con primaria completa Mujeres 50,285 48.5 25,954 3.4 12,147 13,807 46.8 53.2 63,187 8.2 35,355 56 Hombres Población de 15 años y más con primaria incompleta Mujeres 27,832 44 33,210 4.3 18,729 56.4 Hombres Población de 15 años y más sin escolaridad 14,481 16,100 43.6 2.1 Mujeres 9,827 61 Hombres 6,273 39 12,034 1.6 7,815 64.9 4,219 37,819 35.1 4.9 18,864 49.9 18,955 33,094 16,763 50.1 4.3 50.7 16,331 49.3 Mujeres Población de 15 años y más analfabeta Mujeres Hombres Población de 18 a 24 años que asiste a la escuela Mujeres Hombres Población de 15 a 17 años que asiste a la escuela Mujeres Hombres Fuente: Elaboración propia con datos del Censo de Población y Vivienda 2010. Emitido por el INEGI. En lo que respecta a su actividad económica, el sector de actividad que más aporta al PIB estatal son las industrias manufactureras, destaca la producción de alimentos bebidas y tabaco. La aportación estatal al PIB Nacional es de 1.9%. La densidad del Estado de San Luis Potosí, es de 42 personas por km 2, en tanto que a nivel nacional es de 57 personas por km2. 25 1.2 Diversidad De acuerdo al Censo de Población y Vivienda 2010 del INEGI, en el 2010, el 89% de la población estatal de San Luis Potosí, profesaba la religión católica y a nivel nacional 83% de la población es católica. En cuanto a los grupos de habla indígena, según el Censo de Población y Vivienda 2010 del INEGI, en el municipio de San Luis Potosí existen 3,735 habitantes de 5 años y más que hablan alguna lengua indígena. En la publicación del INEGI “La Población Hablante de Lengua Indígena de San Luis Potosí”, se menciona que las principales lenguas indígenas que se hablan en el municipio de San Luis Potosí, son: Náhuatl con 64.6%; Huasteco con 34.8 y Pame con 0.6%. En el Estado, los habitantes de 5 años y más que hablan lengua indígena, son 10 de cada 100 personas, mientras que a nivel nacional son 6 de cada 100 personas quienes presentan esta situación. 1.3 Viviendas y hogares De acuerdo al Censo de Población y Vivienda 2010, en San Luis Potosí se tiene que los hogares, están conformados por personas que pueden ser o no familiares, que comparten la misma vivienda y se sostienen de un gasto común. Con la misma fuente del INEGI se encontró que en el Estado, hay 195,454 hogares. Del total de hogares, 27% tienen jefatura femenina, es decir, son dirigidos por una mujer (52,270 hogares) y 73% tienen jefatura masculina, es decir, son dirigidos por un hombre (143,184 hogares). De estos hogares, 91% (177,093) son de tipo familiar y 9% son de tipo no familiar (18,361). A continuación se presenta la siguiente tabla para su ilustración. 26 Tabla 1.2 Tipos de Hogares en el municipio de San Luis Potosí Jefatura en hogar Tipo Hombre Porcentaje Mujer Porcentaje Nuclear 103,182 80 25,585 20 Ampliado 26,907 62 16,418 38 Familiar Compuesto 2,552 75 836 25 No especificado 945 59 668 41 Total 133,586 43,507 Unipersonal 8,832 5 8,029 48 Corresidente 647 53 576 47 No Familiar No especificado 119 43 158 57 Total 9,598 8,763 Fuente: Elaboración propia con datos del INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010. 1.4 Dinámica De acuerdo a los censos que se han realizado desde 1900 hasta 2010, se muestra crecimiento de la población en el Estado de San Luis Potosí. De esta información, se deriva que de 1900 a 1910 no hubo cambios, mientras que de 1930 al 2010, se observa un ritmo de crecimiento de población constante. En la Gráfica 1.1, se muestra el comportamiento de la población en San Luis Potosí, desde 1900 a 2010. En lo referente a la esperanza de vida y de acuerdo a los datos del INEGI. Esperanza de Vida por Entidad Federativa según sexo, se muestra que este indicador en el 2012 para las mujeres en San Luis Potosí, era de 78.0 años mientras que el dato a nivel nacional es de 78.1 años. Para los hombres en el Estado es de 73.5 años y a nivel nacionales de 73.4 años. Al igual que sucede en otras entidades de México y en otros países del mundo, las mujeres en San Luis Potosí, viven en promedio más que los hombres. Respecto a los indicadores de natalidad y mortalidad, al año de 2010 en San Luis Potosí, se registraron 27 58,871nacimientos y 13,294 defunciones. Estos datos, según el INEGI en su Boletín de Estadísticas Vitales 2010. Estadísticas demográficas, 2010. Gráfica 1.1 Crecimiento en la Población total del Estado de San Luis Potosí. Millones de Habitantes 2.5 2.3 2.0 1.7 1.0 1960 0.6 0.9 1950 0.6 1940 0.6 0.7 1930 1.3 2010 2000 1990 1980 1970 1921 1910 1900 0.4 Fuente: Elaboración propia con datos del INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010. San Luis Potosí/Población/Población por entidad federativa y edad desplegada según sexo. 1.5 Movimientos migratorios Los datos que se presentan a continuación, están referidos a la publicación del INEGI, respecto al Perfil Sociodemográfico de San Luis Potosí. II Conteo de Población y Vivienda 2005. Además, se considera migración, según lugar de residencia cinco años antes. Las cifras se refieren a la población de 5 años y más. Excluye a la población que cinco años antes residía en otro país. 28 1.5.1. Emigración interna En el 2005, salieron de San Luis Potosí 44,989 personas para radicar en otra entidad. En este sentido, de cada 100 personas: 33 se fueron a vivir a Nuevo León; 23 a Tamaulipas; 5 a Jalisco, 4 al estado de México, y 4 al Distrito Federal. 1.5.2. Inmigración interna En el 2005, llegaron de otras ciudades a vivir a San Luis Potosí, 40,208 personas. De esto se obtiene que por cada 100 personas: 14 provienen de Tamaulipas; 14 de Nuevo León; 13 del estado de México; 10 del Distrito Federal, y 7 de Guanajuato. 1.5.3. Emigración internacional Al año 2000, 61,757 habitantes de San Luis Potosí, se fueron a vivir en Estados Unidos de América; esto significa 27 de cada 1,000 personas. El promedio nacional para esa fecha, se registraba como 16 de cada 1,000. 29 1.6 Clima El clima que predomina, es el seco y semiseco, ya que se presenta en el 71% de la superficie del Estado, localizado en las región conocida como El Salado, el 15% está representado por el clima cálido subhúmedo, localizado en la parte Este de la Sierra Madre Oriental, el 10% está representado por clima cálido húmedo, el cual se localiza hacia la llanura costera del Golfo, el 2.5% es clima muy seco localizado en la Mesa del Centro, el 1.5% es templado subhúmedo y se localiza en las llanuras que se encuentran entre las sierras, también se presenta clima templado húmedo en un porcentaje muy pequeño del 0.2 hacia el Sureste del Estado. La distribución climática del municipio de San Luis Potosí, se caracteriza por: su parte Sur, seco templado y semi seco templado; en el Norte, seco semi cálido, al Centro, muy seco templado. La temperatura media anual del Estado de San Luis Potosí, es de 21°C, la temperatura mínima promedio es de 8.4°C que se presenta en el mes de Enero y la máxima promedio es alrededor de 32°C se presenta en el mes de Mayo. mientras que para el municipio de San Luis Potosí, la temperatura media anual es de 16.8ºC con una máxima absoluta de 35ºC y una mínima absoluta de 7ºC, la cálida comprende de Marzo a Octubre y el periodo frío de Noviembre a Febrero. Las lluvias se presentan durante el verano en los meses de Junio a Septiembre, la precipitación media del Estado es alrededor de 950 mm anuales. Para el municipio de San Luis Potosí, la precipitación pluvial anual es de 372.9 mm. 30 1.7 Agua Los ríos que se encuentran en el Estado de San Luis Potosí y que por su importancia pueden mencionarse, son veintiuno: Moctezuma, Santa María Tampaón, Valles (El Salto), Verde, Tamasopo, Coy, Gallinas, San Isidro, Palmillas, Grande, El Sabinal, Los Gatos, Calabacillas, Gamotes, Justino-Bocas, El Tule, Las Magdalenas, El Astillero, Matanzas, San Antonio y Las Pilas. En cuanto a las presas, se encuentran: Golondrinas, La Muñeca, Gonzalo N. Santos (El Peaje), San José, Valentín Gama, Álvaro Obregón, Álvaro Obregón (Palomas), Las Lajillas, Guadalupe, Lagunas, Cerro Pez, El Olivo, Patitos, La Media Luna y Santa Clara. Respecto a las lagunas, las más importantes son: Cerro Pez, El Olivo, Patitos, La Media Luna y Santa Clara. En el municipio de San Luis Potosí, sólo arroyos muy pequeños cruzan esta zona, como son: el río Españita, el Paisanos y el Santiago, éstos son formados debido a los escurrimientos en temporadas de lluvia, en cuyo tiempo se abastecen las presas de San José y El Peaje, así como de corrientes subterráneas importantes, que se localizan al Sur y Sureste de la ciudad 1.8 Relieve La superficie del Estado de San Luis Potosí, forma parte de las provincias: Llanura Costera del Golfo Norte, La Mesa del Centro y La Sierra Madre Oriental. Tiene varias altitudes, también tiene planicies y montañas en forma de escalón: el más bajo en la zona de la huasteca; el segundo, la línea montañosa que forman las sierras del Rosal, Tapona, Venado o Moctezuma, Ahualulco y San Luis o San Miguelito; el siguiente peldaño lo forma una planicie entre las sierras de San 31 Miguelito al Oeste y la de Álvarez al Este y en el extremo Norte, el Desierto de El Salado. Al Noreste de la ciudad de San Luis Potosí, está ubicado un conjunto de sierras formadas por rocas sedimentarias y continentales. La mayor elevación es Cerro Grande con una altitud de 3,180 metros sobre el nivel del mar (msnm), Sierra de Catorce con 3,110 msnm y la Sierra El Mastrante con 2,590 msnm. Casi la totalidad del área restante, está integrada por bajadas que tienen altitudes aproximadas a 2,000 metros. A continuación se presenta la lista de las principales elevaciones del Estado: Tabla 1.4. Principales Elevaciones en el Estado de San Luis Potosí Altitud Elevación (metros sobre el nivel del mar) Cerro Grande 3,180 Sierra de Catorce 3,110 Sierra Coronado 2,810 Sierra Los Picachos del Tunalillo 2,770 Sierra San Miguelito 2,630 Cerro El Fraile 2,620 Picacho Las Hendiduras 2,590 Sierra Los Librillos 2,570 Sierra El Jacalón 2,500 Sierra Camarón 2,380 Picacho El Bejuco 1,960 Sierra El Tablón 1,840 Fuente: INEGI. Perspectiva Estadística. San Luis Potosí. México En el municipio de San Luis Potosí, la región Sur y Oeste, está ocupada por plegamientos cerriles como la sierra de San Miguelito, configurada por zonas volcánicas, de las cuales, la más importante es la reolita y en menor grado la roca ígnea extrusiva ácida. 32 Los suelos aluviales ausentes de roca, circundan la capital del Estado, todo el Centro y Sureste del territorio, extendiéndose hacia el Norte. Al Oriente se encuentran reolitas sedimentarias del tipo conglomerado macizo montañoso de la sierra de Álvarez, compuesto por calizas lutitas y brecha. Hacia el Norte, concentraciones de reolitas asociadas con conglomerados y suelo aluvial ausente de roca. Su uso potencial es pecuario, pero también se explota en la actividad agrícola. Se localizan formaciones montañosas al Norte del municipio, destacando por su altura: Cerro Gordo, El Panalillo, El Divisadero, El Cabo y El Coyote; al Sur y Oeste se localiza la Sierra de San Miguelito, destacando los cerros de: Las Peñas Blancas, El Picacho del Fraile, Mesa Redonda, La Yerbabuena, Mesa Las Gallinas, Las Palomas, La Peña, La Campana, El Mezapíl y El Borrego. 1.9 Flora y Fauna 1.9.1. Flora En cuanto a la flora, se pueden tomar por representaciones de zona, de tal forma que en la región de El Salado, lo más común de encontrar es: palma china, yuca, maguey, lechuguilla, nopal, peyote, órgano y garambullo. En la Zona Norte y Centro: candelilla, guayule, nopal, ixtle, lechuguilla y mezquite. En la Huasteca: bosques de pino y encino. En las Sierras templadas: bosque de pino y encino. En el municipio de San Luis Potosí, la vegetación se define por las siguientes especies: matorral desértico micrófilo, matorral espinoso, craci, rosulifolios espinosos, nopaleras, izotal, cardonal y pastizal. 33 1.9.2. Fauna Por zonas, se tiene que en el Desierto de El Salado Norte y Centro habitan el perrito de la pradera, tortuga, víbora de cascabel, halcón, águila, calandria, liebre, gato montés, tlacuache, tejón y zorrillo. En la Huasteca, pueden encontrarse especies como iguana, jabalí, armadillo, venado, tigrillo, tepezcuintle y zorra. En general, en los matorrales: tortuga, víbora de cascabel, halcón, calandria, liebre, gato montés, tlacuache, tejón y zorrillo. Animales en peligro de extinción: perrito de la pradera, águila, armadillo, venado y tigrillo. En el municipio de San Luis Potosí, la fauna se caracteriza por las especies dominantes como: conejo, liebre, codorniz y rata de campo. 1.9.3 Áreas Naturales Protegidas En cuanto a las reservas de la biosfera, se tiene a la Sierra del Abra Tanchipa. Los parques nacionales que tiene el Estado son: El Potosí y Gogorrón. Otra zona natural de protección de flora y fauna se encuentra en la Sierra de Álvarez y Sierra La Mojonera. El municipio cuenta con el "Camino a La Presa San José" y "Ejido San Juan de Guadalupe", como áreas naturales protegidas, con decreto del año 1996, como parques urbanos, con una superficie total de 1,544.23 has. También se tiene como zona protegida de control estatal la sierra de San Miguelito, según acuerdo administrativo publicado en el Periódico Oficial del Estado el 18 de julio de 2002. 34 1.10 Principales indicadores económicos 1.10.1. Actividades económicas En la Tabla 1.5, se presenta la información obtenida del INEGI. “Sistema de Cuentas Nacionales de México. Producto Interno Bruto por Entidad Federativa, 2005-2009”, misma que se muestra con los ajustes hechos por Servicios de Intermediación Financiera Medidos Indirectamente (SIFMI)1, en ella se describen los principales sectores de actividad económica y el porcentaje de aportación al PIB estatal. Tabla 1.5. Actividades Económicas Estado de San Luis Potosí Porcentaje de Aportación Sector de Actividad Económica al PIB Estatal (año 2009) Actividades Primarias 3.95 Agricultura, ganadería, aprovechamiento 3.95 forestal, pesca y caza Actividades Secundarias 39.58 Minería 2.49 Construcción y electricidad, agua y gas 12.05 Industrias manufactureras 25.04 Actividades Terciarias Comercio, restaurantes, hoteles (comercio, 56.47 15.95 servicios de alojamiento temporal y de preparación de alimentos y bebidas) 1 Es el término que se utiliza para describir los servicios que los bancos prestan a sus clientes, pero que no son facturados por separado. Para los depositantes bancarios, estos servicios suelen incluir la gestión de las cuentas corrientes, el envío de estados de cuenta bancarios y las transferencias de fondos entre cuentas. En lugar de facturar directamente estos servicios, los bancos reducen los intereses pagados a los depositantes. Este interés es de hecho menor que el que el cliente habría podido obtener por prestar su dinero directamente a los prestatarios. Para los prestatarios, estos servicios incluyen el seguimiento de sus reembolsos, asesoramiento financiero, el registro de los pagos efectuados para efectos contables. El costo de estos servicios es una parte inseparable de la tasa de interés que los bancos cobran a estos prestatarios. 35 Sector de Actividad Económica Transportes e información en medios masivos Porcentaje de Aportación al PIB Estatal (año 2009) 7.92 (transportes, correo y almacenamiento) Servicios financieros e inmobiliarios (servicios 14.26 financieros y de seguros. Servicios inmobiliarios y de alquiler de bienes muebles e intangibles) Servicios educativos y médicos (servicios 8.54 educativos, servicios de salud y de asistencia social) Actividades de Gobierno 4.99 Resto de los servicios (Servicios profesionales, 4.81 científicos y técnicos, dirección de corporativos y empresas, servicios de apoyo a los negocios y manejo de desechos y servicios de remediación, servicios de esparcimiento, culturales y deportivos y otros servicios recreativos y otros servicios excepto actividades de Gobierno) Total 100.0 Fuente: INEGI. Sistema de Cuentas Nacionales de México. Producto Interno Bruto por Entidad Federativa, 2005-2009. En la Tabla 1.6, se muestran indicadores estratégicos de ocupación y empleo, en el área metropolitana de la ciudad de San Luis Potosí para el Trimestre I del año 2013, donde se puede observar el sector terciario de actividad económica, en el cual se encuentra incluida la actividad turística. 36 Tabla 1.6. Indicadores Estratégicos de Ocupación y Empleo. Área Metropolitana de: Ciudad de San Luis Potosí. 2013 Trimestre1 Descripción Población total Población de 14 años y más Población económicamente activa Ocupada Desocupada Población no económicamente activa Disponible No disponible Población ocupada por posición en la ocupación Trabajadores subordinados y remunerados Asalariados Con percepciones no salariales Empleadores Trabajadores por cuenta propia Trabajadores no remunerados No especificado Sector de actividad económica Primario Agricultura, ganadería, silvicultura, caza y pesca Secundario Industria extractiva y de electricidad Industria manufacturera Construcción Terciario Comercio Restaurantes y servicios de alojamiento Hombres Total Cantidad Mujeres % Cantidad % 1,004,771 477,782 48 526,989 52 768,894 359,737 47 409,157 53 465,453 264,408 57 201,045 43 441,383 251,090 57 190,293 43 24,070 13,318 55 10,752 45 303,441 95,329 31 208,112 69 41,986 14,985 36 27,001 64 261,455 80,344 31 181,111 69 441,383 251,090 57 190,293 43 340,542 194,860 57 145,682 43 321,061 179,824 56 141,237 44 19,481 15,036 77 4,445 23 20,922 16,244 78 4,678 22 68,183 36,170 53 32,013 47 11,736 3,816 33 7,920 67 0 0 0 0 0 441,383 251,090 57 190,293 43 1,770 1,770 100 0 0 1,770 1,770 100 0 0 131,306 98,826 75 32,480 25 4,397 3,930 89 467 11 96,804 66,602 69 30,202 31 30,105 28,294 94 1,811 6 307,026 149,758 49 157,268 51 86,411 41,258 48 45,183 52 34,583 14,897 43 19,686 57 37 2013 Trimestre1 Descripción Transportes, comunicaciones, correo y almacenamiento Servicios profesionales, financieros y corporativos Servicios sociales Total Hombres Cantidad Mujeres % Cantidad % 25,180 20,401 81 4,779 19 38,617 20,893 54 17,724 46 51,388 16,887 33 34,501 67 46,217 22,173 48 24,044 52 24,600 13,249 54 11,351 46 1,281 441,383 736 251,090 57 57 545 190,293 43 43 Hasta 1 salario mínimo Más de 1 y hasta 2 salarios mínimos Más de 2 y hasta 3 salarios mínimos Más de 3 y hasta 5 salarios mínimos Más de 5 salarios mínimos 40,033 16,235 41 23,798 59 84,210 38,601 46 45,609 54 90,064 56,307 63 33,757 37 74,063 49,010 66 25,053 34 42,336 28,372 67 13,964 33 No recibe ingresos 11,736 3,816 33 7,920 67 No especificado 98,941 58,749 59 40,192 41 Servicios diversos Gobierno y organismos internacionales No especificado Nivel de ingreso Fuente: INEGI. Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo. Indicadores estratégicos . La Dirección de Turismo Municipal, proporcionó la siguiente información, respecto al sector turístico: Tasa de crecimiento del empleo en el sector turístico: 4.6% (Plan Estatal de Desarrollo 2009-2015) Tasa de desocupación en el sector: en la zona Centro fue de 53.3% (Plan Estatal de Desarrollo 2009-2015) Número de empleos directos en el sector: los empleos directos repuestos y mantenidos, se concentró en la región centro, con una contribución del 57.4% con un total de 8,176 empleos directos (Plan Estatal de Desarrollo 2009-2015). 38 1.10.2. Producto Interno Bruto En cuanto al PIB (precios constantes de 2008 expresados en millones de pesos), se tiene además la siguiente información a. Tabla 1.8. Indicador de PIB Datos San Luis Potosí PIB San Luis Potosí Porcentaje 2011R 237,128 2012P 251,802 6,458 7,008 2.72 2.78 Fuente: Elaboración propia con datos del INEGI. 2010 A continuación se muestra el Producto Interno Bruto para el Estado de San Luis Potosí, por sector terciario, ya que la actividad turística está dentro de este sector. Tabla 1.9. Producto Interno Bruto para el Estado de San Luis Potosí. Periodicidad: Anual. Unidad de medida: Miles de pesos corrientes a precios básicos. Total de la actividad económica San Periodo Total nacional Luis Potosí 2008 11 837 771 712 218 614 836.5 2009 11 394 220 104 212 047 652.8 2010p/ 12 485 511 158 232 921 129.8 2011 13 843 758 061 259 11 8098.0 Cifras preliminares: p/ A partir de 2010 Fuente: INEGI. Sistema de Cuentas Nacionales de México. Tabla 1.10. Producto Interno Bruto para el Estado de San Luis Potosí. Periodicidad: Anual. Unidad de medida: Miles de pesos corrientes a precios básicos. Por sector Terciario. Serie anual de 2006 a 2010 Total de la actividad económica San Periodo Total nacional Luis Potosí 2008 7 292 514 831 122 006 163 2009 7 307 308 748 121 737 454 2010 7 957 716 443 132 723 200 Fuente: INEGI. Sistema de Cuentas Nacionales de México. 39 Tabla 1.11. Producto Interno Bruto para el Estado de San Luis Potosí base 2003 a valores corrientes para actividades terciarias. Año PIB 2003 76,510,273 2004 85,325,476 2005 94,194,845 2006 104,631,554 2007 113,437,726 2008 122,006,163 2009 121,737,454 2010 132,244,158 2011 144,185,921 Fuente. Elaboración propia con información del INEGI, obtenidas directamente por personal de la oficina instalada en la ciudad de San Luis Potosí. En este sentido, la Dirección de Turismo Municipal, indicó que el PIB turístico de la zona Centro es de 1.72% (Plan Municipal de Desarrollo). 1.10.3. Índice de Desarrollo Humano Desde 1990 se publicó el Índice de Desarrollo Humano (IDH), que fue presentado como una alternativa a las mediciones convencionales del desarrollo nacional, como el nivel de ingresos y la tasa de crecimiento económico. El IDH representa el impulso de una definición más amplia del bienestar y ofrece una medida compuesta de tres dimensiones básicas del desarrollo humano: salud, educación e ingresos. 40 La información más reciente ubica a San Luis Potosí entre los estados con desarrollo humano alto (IDH mayor o igual a 0.80). Su posición en la clasificación nacional ha mejorado, al pasar del lugar 21 en el año 2000 al 19 en 2005. En términos relativos, para el año 2005 el índice de desarrollo humano (IDH) estatal fue de 0.8018, valor menor al nacional (0.8200), aunque creció más rápidamente pues mientras el indicador nacional aumentó 1.57%, el del estado lo hizo en 2.74%. En cuanto a la posición de la entidad en la escala nacional del IDH, ésta se ubicó en la posición 19, a 18 lugares del Distrito Federal (mayor nivel nacional de desarrollo humano) y a 13 de Chiapas (entidad con el menor IDH). En la tabla siguiente se muestra el Índice de Desarrollo Humano, para el Municipio de San Luis Potosí. Tabla 1.12. Índice de Desarrollo Humano para el Municipio de San Luis Potosí, 2000–2005. Cambio Cambio 2000 2005 Municipio 2000 promedio anual IDH Posición IDH Posición 2005 2000 - 2005 Media Estatal 0.7611 0.8165 1.41% San Luis Potosí 0.8380 1 0.9011 1 1.46% Fuente: Indicadores de Desarrollo Humano y Género en México 2000-2005. 1.10.4. Unidades económicas y personal ocupado San Luis Potosí cuenta con 79,211 unidades económicas, el 2.1 % del país. Emplea a 388,868 personas, el 1.9 % del personal ocupado de México. En promedio, las remuneraciones que recibe cada trabajador al año en San Luis Potosí son de $ 83,984.00, el promedio nacional es de $ 99,114.00. En entrevista directa en las oficinas de INEGI en la ciudad de San Luis Potosí, se obtuvo el salario promedio por día, con base en cifras de la Comisión Nacional de Salarios 41 Mínimos, que a partir del 1° de Enero de 2014 se establecen dos zonas geográficas para tabular salarios mínimos, que son A y B, la primera de ellas con un salario de $67.29 y la restante con $63.77. San Luis Potosí, pertenece a la Zona Geográfica B. Tabla 1.13. Salario promedio por día, para el Estado de San Luis Potosí Periodo Monto 2001 37.57 2002 39.74 2003 41.53 2004 43.29 2005 45.24 2006 47.05 2007 48.88 2008 50.84 2009 53.19 2010 55.77 2011 58.06 2012 60.5 Fuente. Elaboración propia con información del INEGI, obtenidas directamente por personal de la oficina instalada en la ciudad de San Luis Potosí. Del total del personal ocupado en esta entidad federativa, el 60% (232,009) son hombres y el 40% (156,859) son mujeres. A continuación se presenta el segmento de la población en el Municipio de San Luis Potosí, por nivel de ocupación y por sexo. El porcentaje por sector de población, está referido al total de población municipal, en tanto que el porcentaje por sexo, está referido al sector de la población. 42 Tabla 1.14. Segmento de la población del Municipio de San Luis Potosí por nivel de ocupación Sector de la Población Cantidad Porcentaje Población económicamente activa Mujeres 311,503 124,977 40 40 Hombres Población no económicamente activa Mujeres 186,526 244,805 168,262 60 32 69 Hombres Población ocupada Mujeres 76,543 294,122 120,223 31 38 41 Hombres Población desocupada Mujeres 173,899 17,381 4,754 59 2 27 12,627 73 Hombres Fuente: Elaboración propia con datos del Censo de Población y Vivienda 2010. Emitido por el INEGI. 1.10.5. Nivel de bienestar El nivel de bienestar, se refiere al nivel alcanzado en la satisfacción de las necesidades básicas fundamentales de la sociedad, que se expresan en los rubros de educación, salud, alimentación, seguridad social, vivienda, desarrollo urbano y medio ambiente. El indicador de calidad de vida, se toma en México como medida de progreso del país. En términos generales y según José de Jesús García Vega, Doctorado en Economía por la Universidad de Texas A&M del Departamento de Economía de la Universidad de Monterrey en su escrito Un Índice de Calidad de Vida para México, la calidad de vida es el grado en el cual las necesidades objetivas de los seres humanos, son alcanzadas en relación con las percepciones personales o grupales del bienestar subjetivo. 43 Tabla 1.15. Evolución de la pobreza en el Estado de San Luis Potosí. 2008-2010 Miles de Carencias Porcentaje personas promedio Indicadores 2008 2010 2008 2010 2008 2010 Pobreza Población en situación de pobreza 51.2 52.3 1,296.6 1,353.2 2.8 2.5 Población en situación de pobreza moderada 36.0 37.6 911.2 972.8 2.3 2.1 15.2 14.7 385.4 380.4 3.9 3.7 26.1 21.5 660.9 557.0 2.1 1.9 6.1 7.2 155.2 186.1 0.0 0.0 16.6 19.0 420.7 492.5 0.0 0.0 77.3 73.8 1,957.5 1,910.2 2.5 2.3 35.4 28.9 747.0 3.7 3.6 Población en situación de pobreza extrema Población vulnerable por carencias sociales Población vulnerable por ingresos Población no pobre y no vulnerable Privación social Población con al menos una carencia social Población con al menos tres carencias sociales 897.8 Fuente. Elaboración propia con información del documento Informe de pobreza y evaluación en el Estado de San Luis Potosí 2012. Realizado por CONEVAL usando estimaciones con base en el MCS-EMIGH 2008-2010. Las carencias promedio, es un indicador que considera como base la carencia por rezago educativo, por calidad y espacios de la vivienda, por acceso a los servicios de salud, por acceso a los servicios básicos de la vivienda, por acceso a la seguridad social y por acceso a la alimentación. De 2008 a 2010, el porcentaje de población con un ingreso inferior a la línea de bienestar, aumentó de 57.3 a 59.5%, lo que significó un incremento de 1´451,793 a 1´539,345 personas en esta situación. A su vez, el valor mensual per cápita de la línea de bienestar para el ámbito urbano pasó de $2,094.00 a $2,114.00 y para el ámbito rural de $1,310.00 a $1,329.00. Esto representó un incremento real del costo de las necesidades básicas de 0.95 y 1.45% respectivamente. 44 1.10.6. Tasa de desocupación De acuerdo a datos proporcionados por personal del INEGI en la ciudad de San Luis Potosí, se tiene la información de la población desocupada, en base a la información presentada en la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE), se puede observar que hay una ligera mejoría del indicador en los años 2010 a 2011, manteniéndose en niveles similares para los años 2012 y 2013. Tabla 1.16 Tasa de población desocupada en la ciudad de San Luis Potosí, promedio anual de la ENOE. Periodo Tasa de Tasa de desocupación, desocupación, serie unificada serie unificada Total Hombres Tasa de desocupación, serie unificada Mujeres 2010 6.43 6.55 6.24 2011 5.96 6.01 5.89 2012 5.85 5.89 5.80 2013 5.88 5.78 6.02 Fuente. Elaboración propia con información del INEGI, obtenidas directamente por personal de la oficina instalada en la ciudad de San Luis Potosí. En la Gráfica 1.2 se ilustra el comportamiento mensual mostrado por la ENOE, donde pueden observarse una serie de fluctuaciones en el indicador del desempleo ocurrido en la ciudad de San Luis Potosí. 45 Gráfica 1.2. Tasa de población desocupada en la ciudad de San Luis Potosí con resultados mensuales de la ENOE. Tasas de desocupación (resultados mensuales de la ENOE) para la ciudad de San Luis Potosí . Enero 2010 a Julio 2013 8 7 6 2013/07 2013/06 2013/05 2013/04 2013/03 2013/02 2013/01 2012/12 2012/11 2012/10 2012/09 2012/08 2012/07 2012/06 2012/05 2012/04 2012/03 2012/02 2012/01 2011/12 2011/11 2011/10 2011/09 2011/08 2011/07 2011/06 2011/05 2011/04 2011/03 2011/02 2011/01 2010/12 2010/11 2010/10 2010/09 2010/08 2010/07 2010/06 2010/05 2010/04 2010/03 2010/02 4 2010/01 5 Fuente. Elaboración propia con información del INEGI, obtenidas directamente por personal de la oficina instalada en la ciudad de San Luis Potosí. 1.10.7. Índice de rezago social Dado que la Ley General de Desarrollo Social establece que la medición de la pobreza debe considerar el carácter multidimensional de la pobreza, el Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social (CONEVAL), construyó el Índice de rezago social, incorporando indicadores de educación, de acceso a servicios de salud, de servicios básicos, de calidad y espacios en la vivienda, y activos en el hogar. 46 El Índice de Rezago Social, es una medida ponderada que resumen cuatro indicadores de carencias sociales (educación, salud, servicios básicos y espacios en la vivienda) en un solo índice que tiene como finalidad ordenar a las unidades de observación según sus carencias sociales. Se muestra en la siguiente tabla, la información correspondiente. Tabla 1.17. Evolución de los indicadores de carencia social y bienestar en el Estado de San Luis Potosí. 2008-2010 Porcentaje Miles de personas Indicadores 2008 2010 2008 2010 Carencias sociales Rezago educativo 23.0 22.2 582.0 574.7 36.3 21.0 920.2 542.8 64.4 57.2 1,630.7 1,481.6 22.5 16.4 570.7 423.5 básicos en la vivienda 26.4 25.8 667.7 667.7 Carencia por acceso a la alimentación 23.3 30.1 591.4 779.1 22.2 26.0 561.2 672.2 57.3 59.5 1,451.8 1,539.3 Carencia por acceso a los servicios de salud Carencia por acceso a la seguridad social Carencia por calidad y espacios de la vivienda Carencia por acceso a los servicios Bienestar Población con un ingreso inferior a la línea de bienestar mínimo Población con un ingreso inferior a la línea de bienestar Fuente. Elaboración propia con información del documento Informe de pobreza y evaluación en el Estado de San Luis Potosí 2012. Realizado por CONEVAL usando estimaciones con base en el MCS-EMIGH 2008-2010. 47 Tabla 1.18. Índice y grado de rezago social, para el Estado de San Luis Potosí, 2000, 2005 y 2010. Lugar que ocupa en Grado de rezago Índice de Rezago Social el contexto nacional social 2000 2005 2010 2000 2005 2010 2000 2005 2010 0.63016 0.30870 0.48524 7 10 8 Alto Alto Alto Fuente: Elaborado por el Consejo Estatal de Población con base en estimaciones del CONEVAL; XII Censo de Población y Vivienda 2000, II Conteo de Población y Vivienda 2005, y Censo de Población y Vivienda 2010. De acuerdo con las estimaciones de 2010, el grado de rezago social se consideró Alto. En estas fechas, San Luis Potosí se encontraba en el lugar 8 a nivel nacional, por arriba de Yucatán y por debajo de Hidalgo, se considera que el Estado que ocupe el lugar 1 es el que tiene mayor grado de rezago social. 1.10.8. Índice marginación La marginación se concibe como un problema estructural de la sociedad, en donde no están presentes ciertas oportunidades para el desarrollo, ni las capacidades para adquirirlas. Si tales oportunidades no se manifiestan directamente, las familias y comunidades que viven en esta situación, se encuentran expuestas a ciertos riesgos y vulnerabilidades que les impiden alcanzar determinadas condiciones de vida. Tabla 1.18. Índice y Grado de Marginación en San Luis Potosí. Año 2010. Origen Estatal Municipal Índice de marginación Grado de marginación 2´585 ,518 0.56416 Alto 46.72 Lugar que ocupa en el contexto nacional 7 772,604 -1.8279 Muy bajo 7.0183 2 423 Población total Índice escala 0 a 100 Fuente: Estimaciones del CONAPO con base en INEGI, Censo de Población y Vivienda 2010. 48 1.10.9. Índice de vivienda precaria En entrevista directa en las oficinas de INEGI en la ciudad de San Luis Potosí, se obtuvo información respecto a los servicios con los que cuenta o no, las viviendas particulares habitadas, en la ciudad de San Luis Potosí. En la lista, se remarcan aquellas características que pudieran ubicar a una vivienda como precaria, siendo éstas ocho en total. Tabla 1.19. Clasificación de viviendas en la ciudad de San Luis Potosí Tipo de vivienda Población Total de viviendas Porcentaje 228,095 100 224,228 98.3 180,512 80.5 Viviendas particulares habitadas con piso de tierra 2,788 1.2 Viviendas particulares habitadas con un dormitorio 34,365 15.3 Viviendas particulares habitadas con dos dormitorios y más 149,500 66.7 Viviendas particulares habitadas con un solo cuarto 2,334 1.0 Viviendas particulares habitadas con dos cuartos 9,277 4.1 Viviendas particulares habitadas con 3 cuartos y más 172,045 76.7 183,187 81.7 829 0.4 180,579 80.5 2,966 1.3 183,011 81.6 182,522 81.4 Total de viviendas particulares Viviendas particulares habitadas con piso de material diferente de tierra Viviendas particulares habitadas que disponen de luz eléctrica Viviendas particulares habitadas que no disponen de luz eléctrica Viviendas particulares habitadas que disponen de agua entubada en el ámbito de la vivienda Viviendas particulares habitadas que no disponen de agua entubada en el ámbito de la vivienda Viviendas particulares habitadas que disponen de excusado o sanitario Viviendas particulares habitadas que disponen de drenaje 49 Tipo de vivienda Viviendas particulares habitadas que no disponen de drenaje Viviendas particulares habitadas que disponen de luz eléctrica, agua entubada de la red pública y drenaje Viviendas particulares habitadas sin ningún bien Viviendas particulares habitadas que disponen de radio Viviendas particulares habitadas que disponen de televisor Viviendas particulares habitadas que disponen de refrigerador Viviendas particulares habitadas que disponen de lavadora Viviendas particulares habitadas que disponen de automóvil o camioneta Viviendas particulares habitadas que disponen de computadora Viviendas particulares habitadas que disponen de línea telefónica fija Viviendas particulares habitadas que disponen de teléfono celular Viviendas particulares habitadas que disponen de internet Promedio de ocupantes por cuarto en viviendas particulares habitadas Promedio de ocupantes en viviendas particulares habitadas Población Porcentaje 942 0.4 179,645 80.1 568 0.3 166,235 74.1% 180,768 80.6% 172,248 76.8% 154,206 68.8% 109,858 49.0% 84,695 37.8% 116,269 51.9% 144,703 64.5% 64,815 28.9% 0.82 3.84 Fuente. Elaboración propia con información del INEGI, obtenidas directamente por personal de la oficina instalada en la ciudad de San Luis Potosí 1.11 Infraestructura 1.11.1. Escuelas A continuación, se presentan algunas de las características del Sector Educativo en el Estado de San Luis Potosí, como lo son: población estudiantil y docente, así como la relación entre los mismos y su posición al respecto en el ámbito nacional. Por otra parte, se establece una comparación con las características mencionadas, por nivel de educación. 50 Tabla 1.20. Características del Sector Educativo en el Estado de San Luis Potosí Alumnos Ciclo escolar Alumnos Lugar Escuelas Maestros por (Total estatal) (Miles) nacional maestro 2006/2007 8,634 812.9 42,962 18.9 10° 2007/2008 8,646 819.8 43,664 18.8 10° 2008/2009 8,753 822.6 44,210 18.6 9° 2010/2011 8,883 835.2 45,372 18.4 12° Fuente: INEGI. Perspectiva Estadística. San Luis Potosí. México. Tabla 1.21. Información de los diferentes Niveles Educativos en el Estado de San Luis Potosí Alumnos Alumnos Lugar Nivel de Educación Escuelas Maestros por (Miles) nacional maestro Básica (preescolar, 8,235 644.4 32,138 20.1 10° primaria y secundaria) Media superior (profesional técnico y 433 94.0 6,275 15.0 17° 109 60.0 5,768 10.4 22° 106 36.8 1,191 30.9 9° bachillerato) Superior (normal, licenciatura y posgrado) Capacitación para el trabajo Fuente: INEGI. Perspectiva Estadística. San Luis Potosí. México. Tabla 1.22. Información de los diferentes Niveles Educativos en la Localidad de San Luis Potosí Nivel Básico Medio Superior Superior Escuelas e Docentes Instituciones Alumnos Personal Administrativo Total de Grupos 160 3,562 42,825 1,272 1,345 126 82 2,595 4,274 32,507 40,557 889 SD 896 SD Fuente: Elaboración propia con datos del Sistema Educativo de los Estados Unidos Mexicanos. Principales Cifras Ciclo Escolar 2010-2011. 51 1.11.2. Carreteras, vías férreas y aeropuertos Según datos del Anuario Estadístico para San Luis Potosí, que emite el INEGI, se tiene la siguiente información de la red carretera en esta entidad federativa. Tabla 1.23. Longitud de la red carretera, según tipo de camino. Estatal. Año 2010 Tipo de Camino Kilómetros Troncal federal (principal o primaria) Pavimentada a/ 2,303.7 Alimentadoras estatales (carreteras Pavimentada secundarias) Caminos rurales 3,264.5 Revestida 6,396.5 Terracería 106.5 Total estatal 12,071.2 a/ Comprende caminos de dos, cuatro o más carriles Fuente: INEGI. Anuario Estadístico. San Luis Potosí. México En cuanto a vías férreas, la entidad cuenta con 1,235 Km y un aeropuerto internacional. De la ciudad de San Luis Potosí, se cuenta con servicio de carga, teniendo infraestructura ferroviaria en las ciudades de Aguascalientes y Tampico. Las carreteras federales que confluyen a la ciudad de San Luis Potosí, la han ubicado como uno de los más importante ejes carreteros; sus destinos son: Al Norte: Saltillo, Coahuila y Monterrey, Nuevo León. Al Este: Rioverde, San Luis Potosí; Ciudad Valles, San Luis Potosí y Tampico, Tamaulipas. Al Sur: Querétaro, Querétaro y México, D.F. Al Oeste: Guadalajara, Jalisco. Al Noroeste: Zacatecas, Zacatecas. 52 Tabla 1.24. Longitud de la red carretera, según tipo de camino. Municipal. Año 2010 Concepto Municipio (Km) Red carretera Federal 125.70 Red carretera Estatal 194.40 Red Caminera Rural 33.60 Fuente: INEGI. Anuario Estadístico. San Luis Potosí. México 1.11.3. Medios de comunicación De acuerdo al Anuario Estadístico de San Luis Potosí, emitido por el INEGI, esta entidad federativa, cuenta con 331,030 líneas telefónicas fijas. Tiene además 981 oficinas postales y 38 oficinas de telégrafos. Operan en el Estado 38 radiodifusoras, de las cuales 21 son de amplitud modulada, 16 de frecuencia modulada y 1 de onda corta, así como 20 estaciones televisoras. 53 2. IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DEL POTENCIAL DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS DEL CENTRO HISTÓRICO DE LA CIUDAD DE SAN LUIS POTOSÍ El Centro Histórico de la ciudad de San Luis Potosí, lo integran varios conjuntos monumentales. Cada conjunto tiene un radio de acción que incluye una plazajardín, paseos, museos, templos, edificios públicos y monumentos, lugares para compra de artesanía y souvenirs, restaurantes, cafés y centros culturales. Dentro de estos conjuntos se celebran ferias, danzas, bailables, espectáculos de sonido, canto, conciertos, exposiciones de pintura y escultura, muestras gastronómicas, de café, mezcal, dulces y licores típicos. Dentro del potencial urbano arquitectónico cultural, la traza de la ciudad tiene una escala humana que permite un recorrido agradable, en el que se va descubriendo remates visuales, plazas y jardines, así como importantes edificios y monumentos, además de sus mercados, fiesta viva de color el que se venden flores, frutas, verduras, artesanías y se puede degustar una variedad de comida y dulces típicos como el queso de tuna. Una característica única de la ciudad, es la organización y orientación de los templos del Centro Histórico, está hecha con referencia a la antigua parroquia, todos los templos dirigen su puerta de acceso hacia ella y nunca le dan la espalda. En todos los edificios se hace alarde de los trabajos de cantería; el cambio de tono de la piedra forma parte de la composición de las fachadas. En la mayoría de los edificios predomina el lenguaje ecléctico, en otros el neoclásico, a la mexicana o a la potosina, por no haberse ceñido a la regla estricta que caracteriza este lenguaje, sino con la reinterpretación que le da su autor, que es muy válido. Hay que considerar que el eclecticismo dejó excelentes ejemplos compositivos en la ciudad, únicos en el país como la casa Martí. 54 Las haciendas que rodean a la ciudad de San Luis Potosí junto con el Real de Minas de Cerro de San Pedro, tuvieron un papel preponderante en el desarrollo económico del territorio potosino; su derrama económica tuvo impacto en la nueva fisonomía que adquirió la ciudad a finales del siglo XIX y principios del XX, presente en la renovación de las casas de los hacendados. 2.1 Espacios culturales Los espacios culturales como los edificios, monumentos, centros culturales, edificios religiosos, etc., de interés turístico se clasificaron en: a) edificios civiles, b) templos, c) museos, d) galerías y centros de exposiciones, e) centros culturales y de artes, f) teatros, g) barrios históricos, h) espacios urbanos, i) casas de hacendados, j) monumentos y h) conjuntos artísticos funerarios. a) Edificios civiles: Real Caja, Alhóndiga, Casa de la Virreina, Casa de las Recogidas (Palacio de Justicia), Palacio de Gobierno, Teatro Alarcón, y Palacio Municipal, Sociedad Potosina la Lonja, Palacio Solana, Teatro de la Paz, Edificio Ipiña, Casa Bancen (antiguo Banco Ixtlero), Edificio Monumental, Palacio de Cristal, casa de Ramón Martí (Museo Nacional de la Máscara), Antigua Estación del Ferrocarril Nacional Mexicano, Casino Español, La Exposición, Internado Damián Carmona, XIIª Zona Militar, Casas de hacendados, Estación de Ferrocarriles Nacionales (Museo del Ferrocarril), Sindicato de Tejedores, Antiguo Cine Othón, Cineteca Alameda, Cine Avenida y Quinta Vista Hermosa. b) Templos: Loreto, La Compañía, San Francisco, Tercera Orden, Sagrado Corazón, San Agustín, El Carmen, Espíritu Santo, San Juan de Dios, Catedral, San José, Capilla de Guadalupe Conjunto Acción Católica y Basílica de Guadalupe, templo Metodista Episcopal y el Presbiteriano. 55 c) Museos: Museo Regional Potosino, Museo del Virreinato, Museo de Escultura Contemporánea Federico Silva, Museo del Ferrocarril Jesús García Corona, Museo de Arte Contemporáneo, Museo Nacional de la Máscara, Casa Museo Manuel José Othón, Casa Museo Ramón López Velarde, Centro de Cultura Mariano Jiménez, Museo de las Tradiciones Potosinas, Centro de Difusión Cultural Raúl Gamboa Cantón, Centro Taurino, Museo Francisco Cossío, Museo Laberinto de la Ciencia y las Artes. d) Galerías y centros de exposiciones: Centro de Difusión Cultural Raúl Gamboa, Sala Germán Gedovius del Teatro de la Paz, Galería María Teresa Caballero del Palacio Municipal, Centro Cultural Universitario Caja Real, Galería del Instituto Potosino de Bellas Artes, Galería del Museo de las Revoluciones Mariano Jiménez, Galerías del Museo Francisco Cossío, Galería del Centro Estatal de las Artes, Galerías de la Casa de Cultura de los Barrios de San Miguelito, San Sebastián y Tlaxcala. e) Centros culturales y de arte: Instituto Potosino de Bellas Artes, Ágora Dr. Francisco de la Maza, Centro Estatal de las Artes Centenario, Escuela de Música, Cineteca Alameda, Centro de Difusión Cultural Raúl Gamboa Cantón. f) Teatros: Teatro de la Paz, Teatro Alarcón, Auditorio Rafael Nieto de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, Teatro Valentín Amador del Parque Tangamanga I, Teatro del Seguro Social. g) Barrios históricos: San Miguelito, San Sebastián, San Juan de Guadalupe, Tequisquiapan, Santiago, Tlaxcala y Montecillo. Cada uno con su templo y su jardín. Casa de Cultura de los Barrios. 56 h) Espacios urbanos: Plaza de Armas (Jardín Hidalgo), Plaza de Fundadores, Plaza del Carmen, Plaza de San Francisco (Jardín Guerrero), Plaza de San Juan de Dios (Jardín Escobedo), Jardín Colón y Plaza Ponciano Arriaga. Conjuntos monumentales que tienen como punto referencial el templo o en su caso, un monumento central como son los dos últimos, el Jardín Colón con el reloj y la plaza Ponciano Arriaga con un monumento a este personaje. Alameda, Eje peatonal Calzada de Guadalupe-Hidalgo-Mercado República, Av. Venustiano Carranza. i) Casas de hacendados: Casa de Encarnación Ipiña, en la esquina de Zaragoza e Iturbide de 1891; Casa de Felipe Muriedas en la esquina de Universidad y Zaragoza; casa de Paulo Verástegui en la esquina de Galeana y Zaragoza; casa de Pedro del Hoyo y Teresa Verástegui en la esquina de 5 de Mayo e Iturbide; casa de Inés Navarro Viuda de Verástegui en la esquina de Universidad y Escobedo; casa de Juan Hernández de Ceballos en la esquina de Universidad y Jardín de San Francisco. Casa de la Familia Muriel, ubicada en la esquina de 5 de Mayo y Universidad; Casa Espinosa Pitman, en Madero 311; y Casa Espinosa y Cuevas, en Av. Universidad y Lerdo de Tejada. j) Monumentos: Monumento a Francisco I. Madero, Monumento a José María Morelos, Monumento conmemorativo al Primer Centenario de la Independencia, Monumento a Vicente Guerrero, Monumento a la Independencia, Cajas o conserveras de agua, Monumento a Hidalgo, y Monumento a la Madre. k) Conjuntos artísticos funerarios: Cementerio El Saucito, ubicado en la Av. Fray Diego de la Magdalena 57 De esta clasificación se desprenden dieciséis conjuntos monumentales que se dividen según el perímetro A, B o C de la zona de monumentos históricos. El perímetro A incluye la Zona de Monumentos Históricos de la Ciudad de San Luis Potosí, emitida mediante el Decreto Presidencial de fecha 19 de Diciembre de 1990, declarado por la UNESCO este Centro Histórico como parte del “Itinerario Cultural Camino Real de Tierra Adentro” que incluye a la ciudad de San Luis Potosí y a la hacienda La Parada, inscrito el 1° de agosto de 2010. El perímetro B incluye una zona de ampliación, que es vigente a partir de Septiembre de 1993, con una zona delimitada por las calles Reforma, 20 de Noviembre, Manuel José Othón, Universidad, Av. Constitución, 1ª de Mayo y Pascual M. Hernández. El perímetro C corresponde a los antiguos barrios históricos de la ciudad: Tequisquiapan, Santiago, Tlaxcala, Montecillo, San Sebastián, San Miguelito y San Juan de Guadalupe, publicado el 28 de Junio de 2003. En la Imagen 2.1, se muestra el Plano de los Perímetros oficiales, descritos anteriormente, los cuales se refieren a las delimitaciones del Centro Histórico de la Ciudad de San Luis Potosí. 58 Imagen 2.1. Plano de Perímetros Oficiales de protección del Centro Histórico de la Ciudad de San Luis Potosí. Fuente: Instituto Nacional de Antropología e Historia, San Luis Potosí. 2.2. Conjuntos monumentales turísticos En el Plano de Perímetros Oficiales de protección del Centro Histórico de la Ciudad de San Luis Potosí (facilitado por el Instituto Nacional de Antropología e Historia de San Luis Potosí), se pueden observar los perímetros a los que pertenecen los conjuntos monumentales que se mencionan a continuación. 59 2.2.1 Conjuntos monumentales turísticos del Perímetro A Del este perímetro destacan seis conjuntos monumentales: 1. Conjunto El Carmen y San Agustín, 2. Conjunto San Francisco, 3. Conjunto Fundadores, 4. Conjunto Plaza de Armas, 5. Conjunto Alameda, 6. Conjunto San Juan de Dios. Imagen 2.2. Conjunto El Carmen Fuente: Internet 2.2.1.1. Conjunto El Carmen y San Agustín El conjunto del Carmen y San Agustín lo integran: el templo de San Agustín (1749-1764), la plaza del Carmen, el Museo de Tradiciones Potosinas, el Museo Nacional de la Máscara, El Museo del Virreinato, el Teatro de la Paz y el Templo del Carmen con su camarín. 60 Templo de San Agustín se concluyó en 1629. La portada trabajada en cantería, es sencilla y de tres cuerpos; La torre barroca es de mediados del siglo XVIII, de lo último y mejor del barroco, trabajada en cantería, la integran tres cuerpos y se corona por un cupulín. Es de una sola nave y de planta de cruz latina; su decoración interior fue renovada a finales del siglo XIX por los pintores italianos Claudio Molina y José Compiani. En la sacristía sobresalen la decoración con águilas bicéfalas de la cúpula sin tambor, el capialzado en forma de concha que da paso a la puerta que conecta con la antesacristía, cuya portada de piedra labrada así como su lavamanos, hacen alarde nuevamente del barroco potosino y de los canteros artífices de este arte. Museo de las Tradiciones Potosinas, instalado en una magnífica residencia construida en el porfiriato en la esquina de Escobedo y Av. Universidad. Alberga los pasos y las imágenes religiosas que se presentan en la Procesión del Silencio. Plaza del Carmen, es una plaza irregular que alberga el templo del Carmen, el Museo del Virreinato, el Teatro de la Paz y el Museo Nacional de la Máscara. Templo del Carmen se construyó entre 1749 y 1764, es una de las mejores muestras del arte barroco del norte del país, presenta una portada trabajada en cantería, conformada por tres cuerpos y un remate que la protege en forma de cortinaje. La portada lateral es otra de las aportaciones al templo. La planta es de cruz latina cuenta con una magnífica cúpula octogonal profusamente ornamentada; con dos altares laterales de piedra sobredorada, únicos en el país y dos de madera sobredorada; el retablo principal de madera sobredorada, fue demolido en 1824 para ser sustituido por uno neoclásico obra del arquitecto Francisco Eduardo Tresguerras. Cuenta también con una capilla, llamada camarín, dedicado a la Virgen del Carmen, que ostenta una portada a manera de retablo conocido con el nombre de los siete príncipes, está trabajado en argamasa y no hay otro en la República Mexicana; el impresionante retablo 61 barroco de su interior, -reconstruido en 1957 por causa de un incendio. La sacristía guarda magníficas pinturas entre ellas siete pasajes de la vida de San Elías obra del pintor Francisco Vallejo. Museo Nacional de la Máscara: este museo se ubicó en la antigua residencia de del Sr. Ramón Martí LLorent, construida a finales del siglo XIX por el Ing. Enrique Campos, muestra incomparable del eclecticismo potosino, con magníficas fachadas trabajadas en cantería. Es museo Nacional, alberga una colección sorprendente de máscaras donadas por el coleccionista mexicano ingeniero Víctor José Moya Rubio, con más de mil máscaras que representan múltiples tradiciones y a los personajes históricos y simbólicos de la cultura popular mexicana, procedentes de todas las regiones del país; además de 25 vestuarios de danzas populares. Magia y tradición se entremezclan con el ancestral simbolismo de ritos ya perdidos en el tiempo, suplantados por nuevos, y complejos sincretismo en los que el mandato del ingenio popular se hace presente en cada falso rostro. Se complementa por una galería que ofrece exposiciones temporales. Museo del Virreinato: este museo se encuentra instalado en parte del ex convento del Carmen, del que se conserva su patio barroco. El museo fue inaugurado en 2008. Se realizan exposiciones de arte virreinal, relacionados a temas religiosos y de la vida cotidiana. Posee una colección pintura y de herrajes antiguos. Regularmente se ofrecen conciertos de música clásica y conferencias relacionadas con el arte virreinal. Teatro de la Paz: edificio neoclásico construido entre 1889 y 1894. Obra del arquitecto José Noriega. Su fachada compuesta por un pórtico de doce columnas de orden corintio, trabajadas en cantería es imponente. Su interior fue reconstruido en 1949 en estilo art déco por el despacho de los arquitectos Cossío y Algara, en el que se instalaron cuatro murales obra del muralista Fernando Leal. 62 2.2.1.2. Conjunto San Francisco El conjunto franciscano lo integran: el templo de San Francisco (1682-1692), el templo de Tercera Orden (1694) y el templo del Sagrado Corazón (1727-1731), el Museo Regional Potosino instalado en el ex convento con la Capilla de Aranzazú (1749); los templos Metodista Episcopal el templo Presbiteriano y el Centro Cultural Ágora. La plaza de San Francisco o Jardín Guerrero, integra el conjunto franciscano conformado por los templos de San Francisco, Tercera Orden, Sagrado Corazón y el Presbiteriano, además de las casas en donde está instalada el Ágora y la Secretaría de Cultura. Imagen 2.3. Conjunto San Francisco Fuente: Sr. Eduardo Meade del Valle La construcción del templo de San Francisco abarcó de 1686 a 1692, la fachada principal trabajada en cantería, se compone por tres cuerpos, su planta es de cruz 63 latina con bóvedas de lunetos, sobresale la elaborada cúpula octogonal, se conserva su impresionante órgano barroco igual que el barandal y tribuna que lo alberga. La decoración interior del templo fue renovada por el artista Felipe Moreno Díaz a mediados del siglo XX. La obra pictórica que alberga la iglesia y su convento es de una gran calidad, con obras de Antonio de Torres y Miguel Cabrera. La torre mayor se construyó entre 1704 y 1707, compuesta por tres cuerpos y coronada por un cupulín. Su sacristía es de mediados del siglo XVIII, de lo mejor del arte barroco que se produjo en la ciudad, la integración plástica es sorprendente: pintura, escultura, mobiliario y espacio se conjugan con la luz natural; el capialzado de la puerta que da acceso a la antesacristía es impresionante en acabado y ornamentación, destaca el lavamanos con sus pilastras de estípite troncocónico -que se repiten en la capilla de Aranzazú- y la portada de esta antesacristía con arco trilobulado, trabajadas en cantería; otra aportación del barroco potosino. Templo de Tercera Orden concluido en 1694, formó parte del conjunto de San Francisco, de sencilla fachada, ostenta unos nichos con tres esculturas trabajadas en piedra. Templo del Sagrado Corazón, antes llamada capilla de los Remedios (17271731), de sencillas fachadas y buena factura. Formó parte también del conjunto de San Francisco, con frente al amplio atrio, hoy Jardín San Francisco. El Museo Regional Potosino se instaló en parte del antiguo convento, en un segundo piso se conserva la espectacular capilla de Aranzazú, su construcción se inició en 1749, con planta de cruz latina, bóvedas de arista y cúpula octogonal ornamentada con molduras y vegetación; destacan las pilastras en forma troncocónica de los contrafuertes en donde se apoyan las bóvedas; se conserva también el lavamanos de la sacristía. 64 Templo Metodista Episcopal, templo protestante proyectado y construido en 1898 por el ingeniero norteamericano Russel Cook en estilo neogótico, con sólida estructura de cantería, se ubica en la calle Independencia. Sobresale el dibujo que presentan los sillares a manera de almohadillado y el gran ventanal con excelente vidriera emplomada. Templo Presbiteriano, ubicado en la esquina de Galena y Jardín Guerrero construido con arcos apuntados y cubierta a dos aguas de lámina de zinc, es una nueva tipología que fue traída por los extranjeros relacionados con la minería. 2.2.1.3. Conjunto Fundadores El conjunto Fundadores lo integra la plaza cívica, que es multifuncional, se celebran en ella eventos diversos, mítines, reuniones, eventos militares, etc. Esta plaza está contenida por: el Edificio Ipiña, los templos de la Compañía y Loreto, así como el Edificio Central, sede de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí. Cerca se encuentra la casa tipo Chalet que perteneció al señor Eduardo Meade y el Hotel Panorama, un ícono de la arquitectura del movimiento moderno internacional. Edificio Central de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, ex convento jesuita, se construyó a lo largo del siglo XVIII por donación realizada por el importante minero Juan de Zavala. Con su magnífico patio, con sus arcadas en donde se ha rescatado parte de la pintura mural de bóvedas y arcos. En este edificio se fundó en 1861 el Instituto Científico y Literario, su fachada fue renovada entre 1871 y 1872 en estilo neoclásico, lo mismo el segundo piso con 65 sus arcadas. En 1923 este Instituto fue elevado a la categoría de Universidad. En este edifico se celebran diversas actividades culturales como la Feria del Libro, conciertos, el altar de muertos y el Maratón Radiouniversitario entre otras. Imagen 2.4. Edificio Central de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, Antiguo Colegio Jesuita Fuente: Arq. Jesús Villar Rubio Templo de La Compañía, se concluyó en 1675, con planta de cruz latina y portada de dos cuerpos. Entre 1840 y 1842 se construyó el retablo neoclásico que sustituyó al barroco, a finales del siglo XIX se renovó la pintura mural, así como los retablos laterales del crucero. Forma parte del colegio jesuita, sede de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí. Capilla de Loreto, capilla ubicada un costado de La Compañía, formó parte del conjunto jesuita. Se levantó a principios del siglo XVIII, Clara Bargellini se refiere a ella, como la primera portada esculpida que se conserva en toda la región, del barroco salomónico. Es de una sola nave corrida con bóvedas elípticas y cúpula sin tambor, su interior fue modificado y decorado a finales del siglo XIX. 66 Imagen 2.5. Plaza de Fundadores Fuente: Arq. Jesús Villar Rubio Edificio Ipiña, edificio construido entre 1906 y 1912, fue una de las aportaciones del momento, su concepto multifuncional buscaba hacer compatibles diversas actividades o géneros de actividades en un mismo proyecto, como lo son el comercio las oficinas y la vivienda; son originales los dos pasajes que daban acceso al bloque de oficinas (en la actualidad tapiados). Se construyó en una manzana con una superficie aproximada a los seis mil metros cuadrados; obra del Ing. Octaviano Cabrera Hernández, destacan sus fachadas trabajadas en cantería en lenguaje clásico. Casa Eduardo Meade: edificio proyecto y construcción del arquitecto Henri Guindo en 1907, ubicado en la calle Álvaro Obregón. Casa tipo Chalet con jardín al frente, destacan los trabajos de carpintería, cantería y ornamentación interior, así como los espacios de recepción relacionados al jardín. 67 2.2.1.4 Conjunto Plaza de Armas El conjunto lo integran: Plaza de Armas, Catedral, Palacio de Gobierno, Palacio Municipal, Casa de la Virreina, Palacio Solana, Real Caja, Edificio Monumental y centro social Sociedad Potosina La Lonja. Imagen 2.6. Conjunto Plaza de Armas Fuente. Internet Plaza de Armas o Jardín Hidalgo, plaza principal de la ciudad, centro rector de la traza urbana. Lo integra un quiosco al centro en donde toca la banda los jueves y en el cual se baila danzón los viernes. Palacio de Gobierno edificado con proyecto del ingeniero coronel Miguel Costanzó, se inició en 1798 su construcción, dirigiendo las obras José Joaquín Martínez hasta 1802, lo sustituyó José María de la Candelaria Pérez quien se dice lo concluyó en 1816. De un neoclásico austero en su fachada y con un monumental patio con arcadas en tres de sus lados. 68 Palacio Municipal: su construcción se inició en el año 1851. Conocido como el Parián, fue vendido por el Ayuntamiento en 1892 al obispo Ignacio Montes de Oca, quien lo convirtió en Palacio Episcopal; para ello contrató a los artistas italianos Claudio Molina y José Compiani. Se conserva parte de su decoración original, sobresalen la sala de música decorada con instrumentos musicales, con una bóveda de media naranja como cubierta para efectos acústicos (actual oficina del presidente municipal), la biblioteca (salón del cabildo) con el insólito plafón compuesto por cinco óleos en tela, del artista italiano Eruro Eroli, con representaciones de escenas mitológicas y religiosas; el salón del trono y la capilla doméstica que fue recuperada hace unos años. Cuenta en plata baja con la galería Teresa Caballero para exposiciones temporales. Catedral, su fachada está compuesta por dos cuerpos y siete calles, las columnas salomónicas tritóstilas enmarcan las calles centrales. Las calles que enmarcan la entrada contienen doce nichos, con las esculturas del apostolado, mandadas a esculpir en mármol de Carrara. El retablo mayor fue sustituido por un ciprés neoclásico entre 1841 y 1842. Este templo se decide transformar en catedral cuando se erige la diócesis en 1854, esos cambios se realizan entre 1855 y 1866. La Catedral quedó conformada por tres naves de siete tramos, la central con una bóveda más que corresponde al vestíbulo de acceso, alargando más el espacio. Los cubos de las torres encierran cada uno una capilla, la de la virgen de Guadalupe y la de San Luis rey de Francia. Las naves laterales rematan en una puerta cada una, con salida a la fachada neoclásica oriente, resultado de esta modificación; la obra de acondicionamiento a catedral se concluyó en 1886. Con motivo de las bodas de plata de consagración episcopal el obispo Ignacio Montes de Oca y Obregón, se mandó decorarla en su totalidad, para ello se contrató a los decoradores Claudio Molina y José Compiani. 69 Casa de la Virreina: construida en la plaza principal en 1736, conserva su patio interior con sus arcadas, la escalera y algunas dependencias. Su fachada fue modificada a mediados del siglo XIX en estilo neoclásico. En ella se encuentra instalado el restaurante La Posada del Virrey. Palacio Solana: Edificio construido en la esquina de la calle Hidalgo y la Plaza de Armas (1897), obra del ingeniero Miguel Miramón, encargado por su propietario el Señor Tomás Gutiérrez Solana. Lo integran tres pisos, en planta baja locales comerciales, en el primer piso despachos y en el tercero casa habitación. Destaca la ornamentación de sus interiores, sobre todo el de la vivienda, realizada por los decoradores italianos Claudio Molina y José Compiani. Casa Bancen: edificio ecléctico ubicado en la esquina de Av. Carranza y Allende, construido en la etapa porfirista. En planta baja estuvieron ubicadas varias sucursales bancarias, entre ellas el Banco Ixtlero (1935-1954). Destaca su fachada en ochavo que ostenta un excelente balcón de fierro fundido, rematado por la escultura de Hermes, protector de las actividades mercantiles. Real Caja: joya del barroco de la arquitectura civil potosina; obra del tesorero oficial de la Real Caja Felipe Cleere, construida entre 1764 y 1767, su portada barroca en ochavo es única, lo mismo sus balcones en forma de repisa y el patio poligonal con esbelta arquería. La escalera en forma de rampa y los capialzados de sus vanos son otras de sus características. Edificio Monumental, edificio construido entre 1903 y 1909 es una de las joyas porfirianas de la ciudad, ocupa una cabecera de manzana con tres fachadas que dan a las calles de Madero, Aldama e Iturbide. Muestra refinada del gusto por la ornamentación, sus fachadas presentan un elaborado trabajo de cantería, como el propio nombre del edificio “monumental”. Diseñado en planta baja para comercios 70 y en planta alta para departamentos de lujo, incluyendo el del Sr. Federico Meade Lewis, propietario del edificio, que se conserva íntegro; en él se introdujo el baño contiguo a las habitaciones, destacan los emplomados, la ornamentación de sus plafones, muros y trabajos de ebanistería en general elaborados por el taller de la Fábrica de Jorge Unna y Cía. Fue de los primeros edificios que contaron con instalación eléctrica oculta utilizando tubo conduit para su distribución. Sociedad Potosina la Lonja, este centro social se instala en una casa neoclásica en 1868, que se adaptó hasta tomar la forma y decoración en Enero de 1901, para dar la bienvenida al siglo XX; esa noche se inauguró el monumental plafón, obra del pintor Vicente Jiménez, así como su iluminación eléctrica. Conserva su mobiliario y decoración interior obra del decorador alemán Jorge Unna. Entre 1906 y 1910 se realizó una ampliación con proyecto del Ing. Octaviano Cabrera Hernández, edificio anexo trabajado en cantería que curva su fachada a la francesa y da perspectiva a la esquina de las calles Aldama y Madero. 2.2.1.5. Conjunto Alameda El conjunto Alameda lo integran: la Alameda Juan Sarabia, el Museo del Ferrocarril Jesús García Corona, el Santuario de San José, el Centro de Difusión Cultural Raúl Gamboa, el Instituto Potosino de Bellas Artes y la Cineteca Alameda. Alameda Juan Sarabia, espacio arbolado construido en la antigua huerta de los carmelitas, con el mismo trazo del de la Alameda de la ciudad de México es el lugar de esparcimiento más grande que tiene el centro de la ciudad, en él se construyeron importantes monumentos dedicado a hombres ilustres como el 71 dedicado a Miguel Hidalgo que ocupa la glorieta central con escultura obra de Pedro Patiño Ixtolinque. Imagen 2.7. Conjunto Alameda Fuente. Internet Museo del Ferrocarril Jesús García Corona: Este museo se instaló en la estación de Ferrocarriles Nacionales, inaugurada en 1942 con proyecto de los arquitecto Manuel Ortiz Monasterio y Luis Ávila, en su interior el muralista Felipe Leal pintó dos impresionantes murales: “El triunfo de la locomotora” y “La edad de la máquina”.2 Cuenta con salas de exposición permanente con objetos y documentos que explican la historia del ferrocarril y de la comunicación desde sus inicios con la máquina de vapor hasta el uso de la locomotora diesel y eléctrica, así como la influencia de este transporte en diversos aspectos culturales. Cuenta también, con sala temporal, área de servicios educativos y una biblioteca. En los andenes se encuentran expuestos varios vagones que funcionan como museo vivo. 2 Jesús Villar Rubio, Arquitectura y urbanismo en la ciudad de San Luis Potosí 1918-1967, pp. 381-383. 72 Santuario de San José, templo de una sola nave edificado entre 1874 y 1885. Su fachada principal consta de una sola torre al centro trabajada cantería en dos cuerpos. Su interior y retablos son neoclásicos, hacen alarde los trabajos de los canteros potosinos. Cineteca Alameda: edifico en lenguaje neocolonial proyectado y construido por el arquitecto Carlos Crombé, inaugurado en 1941, conserva su escenográfico interior en el que sobresalen detalles de piedra labrada, azulejo y herrería inspirados en fachadas de edificios coloniales. Fue reinaugurado hace unos años como Cineteca del Estado. El conjunto de San Juan de Dios lo integran la plaza-jardín, el templo de San Juan de Dios y el Museo de Escultura Contemporánea Federico Silva, además de los hoteles Nápoles y María Cristina. La plaza de San Juan de Dios o Jardín Escobedo integra: el templo de San Juan de Dios, el Museo de Escultura Contemporánea Federico Silva y los hoteles Nápoles y María Cristina. En su centro se construyó una columna con un águila que conmemora la Independencia nacional. El templo de San Juan de Dios se inició en 1615, es de una sola nave y se concluyó en 1637 aproximadamente; su interior fue transformado a lo largo de los años, recibió una ampliación a principios del siglo XX por el Ing. Octaviano Cabrera Hernández. Museo de Escultura Contemporánea Federico Silva está ubicado en el edificio de la antigua Escuela Modelo proyecto del arquitecto Antonio Anza, construida por el ingeniero Octaviano Cabrera Hernández, inaugurado en 1907. De líneas clásicas edificado con ladrillo extruido en dos tonos y cantería. El proyecto de 73 adaptación lo realizó el arquitecto Fernando Torre; se le agregó un segundo nivel integrando una cubierta contemporánea de acero. Se inauguró en septiembre de 2003. Alberga la colección de escultura moderna del artista Federico Silva, con sesenta piezas de pequeño, mediano y gran formato, en exposición permanente, tiene salas temporales. Fue el primer museo de escultura contemporánea en Latinoamérica. 2.2.2. Conjuntos monumentales turísticos del Perímetro B-C Del perímetro B-C destacan tres conjuntos urbanos arquitectónico como paseos, que incluyen monumentos y edificios históricos. 2.2.2.1. Conjunto calle Hidalgo Eje peatonal Calzada de Guadalupe-Zaragoza- Hidalgo-Mercado República, al Norte de la plaza de Armas, se inicia la calle comercial y peatonal Hidalgo, en la cual se conservan magníficos edificios de la etapa porfirista como el edificio Solana, la tienda departamental La Exposición, el Palacio de Cristal (primer edificio construido ex profeso para oficinas y en donde se colocó el primer elevador eléctrico que tuvo la ciudad), el Palacio Mercantil, la Botica del Mercado y los almacenes La Virgen entre otros. Esta calle se continúa con la explanada Ponciano Arriaga que conecta con otro eje peatonal con los mercados Moctezuma y República, de intenso atractivo popular. Hacia el sur de la Plaza de Armas, inicia la Calle Zaragoza, cerrada al tráfico vehicular en el año 2000, en ella se conservan importantes edificios modernos como el San Rafael y la tienda Sears, así como las casas de algunos hacendados; inicia con las típicas casas barrocas de los hacendados potosinas con balcones en forma de repisa, donde estuvo ubicado el establecimiento Al Libro Mayor y frente a éste, la antigua casa de José Encarnación Ipiña, en la siguientes cuadras, la casa de Genoveva Gutiérrez 74 Solana, la casa de Felipe Muriedas hoy Hotel San Francisco, la casa del empresario industrial Jorge Unna, la casa de la familia Verástegui y muchas más, hasta llegar al Jardín Colón, de donde parte el paseo más importante de la ciudad que es la Calzada de Guadalupe. Este recorrido peatonal tiene una longitud aproximada de dos kilómetros y medio. Imagen 2.8. Eje peatonal Zaragoza Fuente: Arq. Jesús Villar Rubio Palacio Solana: Edificio construido en la esquina de la calle Hidalgo y la Plaza de Armas (1897), obra del ingeniero Miguel Miramón, encargado por su propietario el Señor Tomás Gutiérrez Solana. Lo integran tres pisos, en planta baja locales comerciales, en el primer piso despachos y en el tercero casa habitación. Destaca la ornamentación de sus interiores, sobre todo el de la vivienda, realizada por los decoradores italianos Claudio Molina y José Compiani. Palacio de Cristal, es un edificio ecléctico destinado al comercio y a las oficinas, obra del arquitecto Henri Guindon y del ingeniero Arnold Nillus, encargado por el visionario empresario Eduardo Meade. Edificio en cuatro niveles inaugurado en 1909, en él se instaló el primer elevador eléctrico con que contó la ciudad. 75 Alhóndiga obra también de Felipe Cleere edificada entre 1771 y 1775 es otro ejemplo de arquitectura civil, conserva la esbelta arquería de sus portales, los macizos muros de mampostería y las bóvedas de cañón corrido de sus almacenes. La Exposición (1914-1917) tienda departamental, proyecto y construcción del Ing. Octaviano Cabrera, conformada en dos plantas y un reducido sótano, con fachadas de piedra gris extraída de los cortes de la Hacienda de Bocas. Estas fachadas son dos grandes pantallas que esconden la estructura metálica. En su proyecto fue incluida una vivienda en planta alta. La estructura en planta libre fue calculada y ejecutada por la Cía. Fundidora de Fierro y Acero de Monterrey en 1912. Se ubica en la calle comercial peatonal Hidalgo esquina con Álvaro Obregón. Mercado Hidalgo: mercado moderno construido en la década de los cuarenta por el ingeniero Roberto Valle Aguilera. Alberga puestos de artesanía, dulces típicos, tiendas de abarrotes, jarcierías, sombrererías, pescaderías carnicerías, florerías, fondas, etc. 2.2.2.2. Conjunto Calzada de Guadalupe Este conjunto lo integran: El jardín Colón, el monumento a Morelos, la Caja de Agua, la Calzada (paseo peatonal), los edificios del XIIa Zona Militar, el Internado Damián Carmona, El Centro de las Artes Bicentenario (Antigua Penitenciaría), Rancho del Charro y el Santuario de Guadalupe. Calzada de Guadalupe, es uno de los paseos peatonales más importantes con que cuenta la ciudad, conserva las antiguas cajas de agua del acueducto de la 76 Cañada del Lobo. El diseño neoclásico de estas cajas es muy equilibrado, sobresalen del conjunto, la que está cerca del Santuario de Guadalupe con sus tasas en forma de concha en donde caía el vital líquido y la mayor, que se ha utilizado como símbolo de la ciudad, con su proporcionada ornamentación, conformada por molduras, mantos y macetones de excelente talla en estilo neoclásico, muy cerca del Jardín Colón. Imagen 2.9. Conjunto Calzada de Guadalupe Fuente: Arq. Jesús Villar Rubio Jardín Colón, plaza que alberga en su centro, un monumento donado por la colonia española para las celebraciones del Primer Centenario de la Independencia Nacional, lo rodean por un lado el Mercado Tangamanga y una Casa de Artesanías; a un costado el monumento Morelos, escultura en piedra, obra del escultor Joaquín Arias; partir de este jardín (remate de la calle Zaragoza) inicia la Calzada de Guadalupe. 77 Internado Damián Carmona, edificio neoclásico ubicado en la Av. Juárez, proyecto y construcción (1907) del ingeniero Octaviano Cabrea Hernández, construido originalmente como Pabellón de la Exposición Agrícola e Industrial, por la Sociedad Agrícola e Industrial Potosina, convertido posteriormente en la Escuela Industrial Militar, posteriormente en escuela e internado Damián Carmona. XIIa Zona Militar, el edificio que hoy ocupa la XIIa Zona Militar, está trabajado en cantería, se inició como asilo en 1883, con proyecto del ingeniero Carlos Suárez Fiallo, su construcción se interrumpió en 1903. Posteriormente se destinó a cuartel. Se concluyó en 1909 bajo la dirección de varios ingenieros militares, hoy sede de la XIIa Zona Militar y del 34 Batallón de Infantería. Centro Estatal de las Artes Centenario: Instalado en la antigua Penitenciaría del Estado (1884-1904), obra del ingeniero Carlos Suárez Fiallo. Reutilizada como centro estatal en 2008, con proyecto del arquitecto Sánchez, contiene galerías de exposiciones temporales, se conserva la celda donde estuvo preso el Presidente Francisco I. Madero. Cuenta con auditorio, salas de exposición, escuela de artes, tienda, etc. Monumento a Francisco I. Madero, escultura en piedra de Joaquín Arias ubicada frente a la entrada de la antigua Penitenciaría, hoy Centro Estatal de las Artes Centenario. Rancho del Charro: Lienzo Charro inaugurado en 1937, en él se celebran charreadas en las que se realizan diferentes suertes. Santuario de Guadalupe, edificio de transición entre el barroco y el neoclásico, proyecto de Felipe Cleere; la primera piedra se colocó en 1772, templo y torres quedaron concluidos en 1806. Su portada es única en el país, tiene un lenguaje 78 muy especial, en ella se aprecia una fusión entre los dos estilos. Destaca el retablo principal en estilo neoclásico trabajado en cantería. El interior fue decorado a principios del siglo XX por los artistas italiano Claudio Molina y José Compiani. 2.2.2.3. Conjunto Av. Venustiano Carranza Av. Venustiano Carranza, paseo-boulevard con banquetas amplias, con antiguas casonas y fincas y jardines, en ella se cuenta con los edificios y espacios urbanos: el Cine Avenida, el Jardín de Tequisquiapan, el Museo Francisco Cossío ubicado en la antigua Quinta Vista Hermosa, y muchas residencias eclécticas y del movimiento moderno construidas en el siglo XX. A continuación se muestra la imagen de la Casa de la Cultura. Imagen 2.10. Museo Francisco Cossío Fuente: Arq. Jesús Villar Rubio 79 Av. Venustiano Carranza, Todavía se conservan en la primera parte de este paseo, algunas fincas alineadas a la acera, con muy buenos trabajos de cantería, algunas de ellas con proyecto del maestro mayor Florentino Rico. Esta avenida se fue embelleciendo con las residencias construidas por la burguesía potosina a lo largo de su paseo; como nueva tipología, se adoptó la quinta o casa de campo; esta avenida sirvió de eje para su construcción, como ejemplos: la Quinta Muriel, la Quinta Olavarría, Quinta Brown, Quinta Juan H. Sánchez, Quinta Gordoa, Quinta María de Guadalupe y la Quinta Vista Hermosa, entre otras, de las que solo se conservan las tres últimas. La Avenida cruza el barrio de Tequisquiapan, este pueblo se fundó a finales del siglo XVI, su templo dedicado a la Virgen de los Remedios se inició en 1819. Fue demolido en 1914 para dar paso a la Av. Del Centenario hoy Av. Carranza. A mediados del siglo XX se construyó otro templo con proyecto del Arq. Enrique del Moral. El jardín es muy amplio, sus espacios se distribuyen desde el centro, donde se colocó una escultura dedicada a la madre obra de los hermanos Biagi. Museo Francisco Cossío: El Museo Francisco Cossío tiene la función de exponer la cultura potosina a través de sus diferentes manifestaciones: arqueología, pintura, escultura, artesanía, tradiciones potosinas, música, literatura, etc. Se complementa por tres bibliotecas: Ramón Alcorta, dedicada a bibliografía potosina, José Guadalupe Victoria a Historia del Arte Mexicano y Lic. Antonio Rocha Cordero a estudios jurídicos e históricos. Además de poseer un importante acervo de pintura, mobiliario y objetos de artes decorativas, con el objeto de preservar y dar a conocer la cultura potosina. Fue fundada como Casa de la Cultura y su primer director el arquitecto Francisco Cossío Lagarde fue su impulsor y a quien se debe el enriquecimiento de sus colecciones y bibliotecas. El museo ocupa la casa de campo “Quinta Vista Hermosa”, propiedad de Gerardo Meade Lewis, y de su esposa Joaquina Sainz-Trápaga. La casa fue construida en 2 etapas: 1906-1907 y 1919-1922, en estilo ecléctico francés con profusa 80 decoración interior. El diseño de la última etapa es autoría del gran historiador potosino Joaquín Meade Saínz-Trápaga, la construcción y cantería es obra maestro de obras Florentino Rico y la carpintería de Antonio Cervantes. 2.2.3. Conjuntos monumentales turísticos del Perímetro C Como radio de acción en el perímetro C destacan los siete barrios de la ciudad que son conjuntos urbanos con características populares. 2.2.3.1. Conjunto Barrio San Miguelito El Barrio de San Miguelito se fundó en 1597, su templo se empezó en 1733, destaca la ornamentación barroca del marco de la puerta, ventana y nicho que componen la parte central de la fachada. El jardín con su quiosco al centro permite realizar las festividades al arcángel San Miguel. Cuenta con Casa de cultura. Imagen 2.11. Templo de San Miguelito Fuente: Arq. Jesús Villar Rubio 81 2.2.3.2. Conjunto Barrio San Sebastián El barrio de San Sebastián, se fundó en 1603 como pueblo indígena, su templo de magnífica fachada barroca trabaja en cantería, es de planta de cruz latina, fue abierto al culto en 1745 y concluido en 1775. El jardín cuenta con un quiosco al centro. Cuenta con casa de cultura. Imagen 2.12. Templo de San Sebastián Fuente: Internet 2.2.3.3. Conjunto Barrio San Cristóbal del Montecillo El Barrio de Montecillo se fundó como pueblo en 1600, su templo concluido en 1747, originalmente de planta de cruz latina, fue modificado en 1888 para la instalación del ferrocarril, por lo cual se cambió el acceso a la parte posterior. 82 Frente al templo se construyó una nueva plaza y el monumento al Héroe de Nacozari. Imagen 2.13. Templo del Barrio San Cristóbal del Montecillo Fuente: Dr. Jesús Villar Rubio. 2.2.3.4. Conjunto Barrio Tlaxcala El Barrio de Tlaxcala se fundó como pueblo indígena en 1592, cuando los franciscanos se trasladaron de lo que hoy es la Plaza de Fundadores. El convento lo fundaron en 1605, su templo barroco de sencilla fachada es de los más antiguos de la ciudad, destaca en su interior la cúpula y la capilla lateral. Conserva buenas pinturas. . 83 El templo, cuenta con casa de cultura donde se desarrollan diferentes actividades a lo largo del año Imagen 2.14. Templo de Tlaxcala Fuente: Arq. Jesús Villar Rubio 2.2.3.5. Conjunto Barrio Tequisquiapan El barrio de Tequisquiapan, se fundó como pueblo a finales del siglo XVI, su templo dedicado a la Virgen de los Remedios se inició en 1819. Fue demolido en 1914 para dar paso a la Av. Del Centenario hoy Av. Carranza. A mediados del siglo XX se construyó otro templo con proyecto del arquitecto Enrique del Moral. El jardín es muy amplio, sus espacios se distribuyen desde el centro, donde se colocó una escultura dedicada a la madre obra de los hermanos Biagi. 84 Imagen 2.15. Jardín de Tequisquiapan Fuente: Dr. Jesús Villar Rubio. 2.2.3.6. Conjunto Barrio Santiago El barrio de Santiago, fue fundado como pueblo indígena con el nombre de Santiago del Río en 1592, la fiesta del patrono se celebra el 25 de Julio. Destaca su templo concluido en 1804 y su torre en 1844, además de su amplio atrio. El jardín es alargado y complementa el paseo de este conjunto, a lo largo de la Avenida de La Paz. Imagen 2.16. Templo de Santiago Fuente: Arq. Jesús Villar Rubio 85 2.2.3.7. Conjunto Barrio San Juan de Guadalupe El barrio de San Juan de Guadalupe, inicialmente formó parte del pueblo de San Miguelito, se fundó en 1676. Para 1800 ya se había iniciado la construcción de su templo, que es de planta de cruz latina, su torre trabajada en cantería se concluyó en el siglo XX. Destaca su amplio jardín, separado del templo por la Av. Himno Nacional. Imagen 2.17. Templo de San Juan de Guadalupe Fuente: Sr. Eduardo Meade del Valle 2.2.4. Actividades turísticas El potencial turístico que tiene la ciudad de San Luis Potosí, se divide en varios rubros: urbano arquitectónico cultural, entretenimiento-ocio, gastronomía, comercio artesanal, paisaje cultural. Se celebran ferias, danzas, bailables, espectáculos de sonido, canto, conciertos, muestras gastronómicas, de café, mezcal y licores típicos. 86 2.2.4.1. Gastronómicas La oferta gastronómica es variada, va desde restaurantes de comida nacional e internacional, cafeterías y establecimientos de comida típica regional. La comida regional, se encuentra dentro de la lista representativa del patrimonio cultural de la Nación, y al incluirse la Cocina Tradicional de México basada en el maíz, frijol y chile, esta trilogía, junto con otros múltiples cultivos originales, ha sido alimento comunitario y, al mismo tiempo, centro de vida ritual y ceremonial, que se inscribe en UNESCO en el año 2010. La gastronomía de la “Cocina Tradicional Mexicana” cultura comunitaria, ancestral, popular y vigente, se refleja en la gastronomía potosina ligada al maíz, frijol y chile, que es muy rica como: los tacos Camila, las enchiladas potosinas, las chalupas, los tamales, los tamales huastecos, el zacahuil, etc. La gastronomía es otra de las partes atractivas para el turismo. 2.2.4.2. De ocio Entre las actividades de ocio, enfocadas a la cultura, en la ciudad de San Luis potosí se realizan las siguientes veintisiete actividades: 1. Conciertos, con la Orquesta Sinfónica Potosina, programas en todo el año. 2. Museos, variedad de museos. 3. Festival San Luis, presentación de artistas y cantantes nacionales y extranjeros, en las plazas de la ciudad 4. Paseos turísticos, turibús, salidas diarias, varios horarios, por las zonas históricas de la ciudad. Rutas: 5. Rutas turísticas: Uno San Miguelito (corta); Dos la Alameda (larga), Tres 87 6. Iluminación escénica (centro histórico). 7. Ruta turística de las haciendas, concertados con la Asociación Potosina de Guías de Turismo. Ruta de las haciendas del Valle de San Francisco: Carranco, Pardo, Gogorrón y La Ventilla. 8. Leyendas en Centro Histórico y en el cementerio El Saucito, eventos realizados varias veces al año. 9. Visitas guiadas en Centro Histórico, por guías especializados, visitas concertadas todos los días. 10. Callejoneadas, paseos en la tarde-noche por el Centro Histórico con, estudiantinas, mimos, personajes de la historia y personajes locales. Paseos concertados. 11. Feria del libro, una vez al año. 12. Feria del vino, celebración anual. 13. Festival del Huapango, anual. 14. Carreas, Autódromo Potosino. 15. Maratón Tangamanga, anual. 16. Jornadas del Pulque y el mezcal, anual, zona San Luis Potosí-Zacatecas. 17. Ruta turística del mezcal, concertado. 18. Feria Nacional Potosina, mes de agosto tres semanas. 19. Charreadas, Rancho del Charro, Calzada de Guadalupe, por temporadas. 20. Corridas de Toros; periodos dentro de la Feria Nacional Potosina, esporádicas en Plaza de Toros Fermín Rivera y en el Foro Sol. 21. Conciertos de música pop, etc., esporádicos. 22. Torneo Internacional de Tenis, Club Deportivo Potosino. 23. Procesión del Silencio. 24. Exposiciones temporales de pintura y escultura que ofrecen los diferentes museos. 25. Feria de la Enchilada, Soledad de Graciano Sánchez. 88 26. Festival del Café en Plaza de Fundadores. 27. Feria de las Flores en el Parque Amado Nervo, en primavera. 28. Muestra de cine en Cineteca Alameda. Esporádicas. Todas esas actividades enriquecen los espacios culturales del Centro Histórico y su radio de acción, posicionando a la ciudad de San Luis Potosí como uno de los destinos turísticos con mayores atractivos del centro del país. 89 3. EVALUACIÓN CUALITATIVA Y CUANTITATIVA DE LA OFERTA DE HOSPEDAJE DEL DESTINO La siguiente información fue proporcionada por la Secretaría de Turismo del Estado de San Luis Potosí y provienen de la propia Secretaría además de DATATUR, SITE e Inventario Hotelero del Estado. Son datos que reflejan la Oferta Turística Actualizada al mes de Diciembre de 2012. 3.1 Oferta Hotelera El Estado de San Luis Potosí, está divido en cuatro zonas geográficas: centro, huasteca, altiplano y media. Cada zona tiene características muy particulares y a partir de ello, el visitante puede elegir su destino turístico. Puede decirse que, la mayor concentración de servicios se encuentra en la zona centro y de manera enfática en el municipio y localidad de San Luis Potosí. A continuación se muestra la información obtenida de la fuente oficial, respecto a la oferta de hoteles y cuartos con clasificación hotelera. Tabla 3.1. Resumen de Oferta Turística Enero-Diciembre 2012 en San Luis Potosí Zona Concepto Estatal Centro Huasteca Altiplano Media Establecimientos de 113 110 80 52 355 Hospedaje Cuartos1/ Tarifa promedio ponderada (pesos) 2/ Ocupación Hotelera 5,768 2,911 1,496 1,052 11,227 $719 $522 $451 $303 $594 52.7% 32.8% 33.7% 40.5% 46.1% 90 Concepto Restaurantes 3/ Centro 261 Zona Huasteca Altiplano 142 68 Media 25 Estatal 496 Agencia de viajes 3/ 111 6 4 4 125 Guías de turistas 4/ 18 7 25 8 58 12 0 0 0 12 Arrendadoras 3/ Centros de Convenciones 3/ 4 4 - Hoteles 3 0 0 0 3 - Autónomos 1 0 0 0 1 1/ Oferta disponible al final del periodo. Incluye clase especial y sin clasificación Tarifa promedio para el periodo Enero-Diciembre 2012 3/ Sólo incluye a los prestadores de servicios registrados en el SITE 4/ Guías de turistas certificados por la Secretaría de Turismo Federal 2/ Fuente: Secretaría de Turismo del Estado de San Luis Potosí, DATATUR, SITE, Inventario Hotelero del Estado. Oferta Turística Actualizada al mes de Diciembre de 2012. Por la misma fuente y en el mismo periodo, para la ciudad de San Luis Potosí, se tuvo registrado un total de 91 hoteles, clasificados de la siguiente manera. Tabla 3.2. Hoteles por categoría de estrellas, en la Ciudad de San Luis Potosí Sin Cinco Cuatro Tres Dos Uno Total Categoría 5 20 9 10 6 41 91 Fuente. Elaboración propia con información del documento Oferta Hotelera del Estado de San Luis Potosí por Región, Municipio y Categoría 2013. Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. Según datos proporcionados por la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado, se tiene registrada para el año 2012, la siguiente información. Tabla 3.3. Cuartos de Hotel por categoría, en el Municipio de San Luis Potosí. Sin Cinco Cuatro Tres Dos Uno Categoría Total 671 2,228 676 393 164 1,098 5,230 Fuente. Elaboración propia con información del documento Comportamiento del Sector Turismo Enero-Diciembre 2012. Dirección de Planeación, Información y Análisis. Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. 91 3.2. Ubicación geográfica de hoteles En cuanto a la distribución de cuartos hoteleros por región y categoría, se tienen los datos siguientes: Tabla 3.4. Cuartos de Hotel por categoría y región en San Luis Potosí. Zona Categoría (Estrellas) Centro Huasteca Altiplano Media Cinco 671 10 0 0 Cuatro Estatal 681 2,228 455 243 179 3,105 Tres 800 1,000 184 113 2,097 Dos 420 521 87 175 1,203 Una 206 233 440 68 947 Turística 4,325 2,219 954 535 8,033 Sin categoría 1,443 692 542 517 3,194 Total 5,768 2,911 1,496 1,052 11,227 Fuente. Elaboración propia con información del documento Comportamiento del Sector Turismo Enero-Diciembre 2012. Dirección de Planeación, Información y Análisis. Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. Derivado de la tabla anterior, puede observarse que la mayor presencia en cuanto a categoría, es para “cuatro estrellas”. Del total de hoteles que se presentan, el 72% tiene categoría turística, el restante 28% se presenta como hoteles “sin categoría”. Sin embargo, en el análisis individual de las categorías, podrá observarse que la proporción de hoteles “cuatro estrellas”, es igual a la proporción de hoteles “sin categoría”. Para ilustrar la Tabla 3.4, se muestran los siguientes gráficos, que representan la distribución de cuartos por Zona y la distribución de cuartos por categoría en el Estado. 92 Gráfica 3.1 Distribución de cuartos por Zona en San Luis Potosí 51% 26% 13% 9% Centro Huasteca Altiplano Media Fuente. Elaboración propia con información del documento Comportamiento del Sector Turismo Enero-Diciembre 2012. Dirección de Planeación, Información y Análisis. Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. Gráfica 3.2. Distribución de cuartos Categoría en San Luis Potosí 28% 28% 19% 11% 8% 6% Cinco Cuatro Tres Dos Una Sin categoría Fuente. Elaboración propia con información del documento Comportamiento del Sector Turismo Enero-Diciembre 2012. Dirección de Planeación, Información y Análisis. Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. 93 Debido al impacto de la Zona Centro en este proyecto, a continuación se muestra la información de forma particular. Podrá observarse que el municipio de San Luis Potosí, presenta la mayor cantidad de cuartos hoteleros, en dicha zona. Tabla 3.5. Distribución de cuartos hoteleros en la Zona Centro de San Luis Potosí Sin Municipio Cinco Cuatro Tres Dos Una Turística Total categoría Armadillo de 0 0 6 0 0 6 0 6 los Infante Cerro de San Pedro Mexquitic de Carmona San Luis Potosí Santa María del Río 0 0 0 0 12 12 0 12 0 0 0 12 0 12 0 12 671 2,228 676 393 164 4,132 1,098 5,230 0 0 66 0 0 66 40 106 0 0 0 0 0 0 299 299 0 0 52 15 30 97 6 103 671 2,228 800 420 206 4,325 1,443 5,768 Soledad de Graciano Sánchez Villa de Reyes Total Fuente. Elaboración propia con información del documento Comportamiento del Sector Turismo Enero-Diciembre 2012. Dirección de Planeación, Información y Análisis. Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. 94 Gráfica 3.3. Distribución de cuartos en la Zona Centro de SLP Mexquitic de Carmona 5% 2% Villa de Reyes Cerro de San Pedro 2% Soledad de Graciano Sánchez 0% Santa María del Río 0% San Luis Potosí 0% Armadillo de los Infante 91% Fuente. Elaboración propia con información del documento Comportamiento del Sector Turismo Enero-Diciembre 2012. Dirección de Planeación, Información y Análisis. Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. 3.3 Gasto promedio de turistas Considerando la información proporcionada por la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí y como resultado de los datos arrojados por el Estudio Perfil del Visitante en el Verano de 2012 y la Semana Santa de 2013, se tiene un gasto promedio para el primer periodo de $1,704.00, donde el rubro de mayor impacto es el de hospedaje. Para la segunda etapa, el gasto promedio fue de $2,524.00, donde el rubro que más impacta continua siendo el hospedaje. Por otra parte y también considerando información de la Secretaría de Turismo del Gobierno del Estado de San Luis Potosí, se tiene la derrama económica de los turistas hospedados en Hoteles de la Región Centro del Estado de San Luis Potosí. 95 Tabla 3.6. Derrama económica de los turistas hospedados en Hoteles, la Región Centro del Estado de San Luis Potosí Mes Monto (miles de pesos) Enero 101,969 Febrero 140,914 Marzo 162,878 Abril 199,268 Mayo 137,505 Junio 148,861 Julio 193,639 Agosto 164,556 Septiembre 157,010 Octubre 149,449 Noviembre 147,781 Diciembre 134,911 Total 1´838,741 Fuente. Elaboración propia con información del documento Comportamiento del Sector Turismo Enero-Diciembre 2012. Dirección de Planeación, Información y Análisis. Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. De acuerdo a la información proporcionada por la Dirección de Turismo del Municipio de San Luis Potosí, se indica que el gasto promedio de los turistas en el presente año, oscila entre $600.00 y $1,800.00 por persona. 3.4 Estacionalidad de turistas De acuerdo a información proporcionada por la Secretaría de Turismo de Gobierno de Estado de San Luis Potosí, para el año 2012, en cuanto a la llegada 96 de turistas por mes en cada una de las cuatro zonas geográficas, la información obtenida se muestra a continuación. Tabla 3.7. Turistas hospedados en Hoteles, por zona, en el Estado de San Luis Potosí Zona Mes Estatal Centro Huasteca Altiplano Media Enero 95,862 18,940 15,267 16,234 146,303 Febrero 93,754 15,568 16,691 19,354 145,367 Marzo 115,750 22,666 21,779 24,317 184,512 Abril 137,277 25,358 24,409 32,647 219,691 Mayo 107,108 17,913 12,944 16,615 154,580 Junio 110,980 19,230 15,979 21,802 167,991 Julio 143,741 21,381 26,634 21,339 213,095 Agosto 121,384 16,974 19,009 16,138 173,505 Septiembre 112,012 13,159 16,019 14,871 156,061 Octubre 119,214 15,853 19,160 14,470 168,697 Noviembre 116,746 17,991 15,460 13,521 163,718 Diciembre 94,868 16,811 17,730 16,168 145,577 1,368,696 221,844 221,081 227,476 2,039,097 Total Fuente: Elaboración propia con información proporcionada por la Secretaría de Turismo del Estado de San Luis Potosí, en base a datos estimados por la propia Secretaría al año 2012. De la información anterior, puede decirse que el 67% del total, se lo lleva la Zona Centro, el resto de las zonas participan de manera igualitaria con un 11%. El mes con mayor índice de llegadas es el de Abril con 11% seguido por Julio con 10%, posteriormente se presentan los meses de Marzo y Agosto con 9%. En general, durante el año no se presenta una variación importante. 97 Gráfica 3.4. Porcentaje de llegada de turistas, por mes, en el Estado de San Luis Potosí 11% 10% 8% 8% Diciembre 7% Noviembre Septiembre Agosto Julio 8% Octubre 9% 8% Junio Mayo Febrero 8% Abril 7% Marzo 7% Enero 9% Fuente: Elaboración propia con información proporcionada por la Secretaría de Turismo del Estado de San Luis Potosí, en base a datos estimados por la propia Secretaría al año 2012. Por otra parte, la Dirección de Turismo del Municipio de San Luis Potosí, indica que la estacionalidad hasta esta fecha (Octubre) del año 2013, indica que el porcentaje de ocupación hotelera en temporada baja fue entre un 30 y 40% de la capacidad. Este mismo indicador para temporada alta, fue entre 50 y 60%. 3.5. Estadía promedio de turistas En cuanto al porcentaje de ocupación hotelera por mes en el año 2012 y en cada una de las zonas que integran al Estado, se tiene la siguiente información. 98 Tabla 3.7. Estadía promedio de turistas, en la Ciudad de San Luis Potosí Estadía Promedio (días) Categoría (estrellas) General Residentes No residentes Cinco 2.28 2.10 3.19 Cuatro 2.14 2.16 1.95 Tres 1.61 1.61 0.00 Dos 2.24 2.24 0.00 Una 1.22 1.22 1.00 Promedio 2.00 1.96 2.51 Fuente. Elaboración propia con información del documento Comportamiento Sistema Nacional de Información Estadística del Sector Turismo de México-DATATUR, con base en información generada a través del programa de monitoreo de la ocupación en servicios turísticos de hospedaje, otorgada por la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí al año 2012. 3.6. Tarifa promedio de establecimientos de hospedaje La tarifa que se presenta a continuación, corresponde a una tarifa calculada en base a una muestra de establecimientos de hospedaje de diversas categorías. Es una tarifa promedio, ponderada por el número de establecimientos a Diciembre de 2012. Esta información fue proporcionada por la Secretaría de Turismo del Estado de San Luis Potosí. Tabla 3.8. Tarifa promedio en establecimientos de hospedaje en el Estado de San Luis Potosí Zona Categoría Estatal (Estrellas) Centro Huasteca Altiplano Media Cinco $ 1,596 $ 2,496 n.a. n.a. $ 1,547 Cuatro $ 894 $ 876 $ 1,007 $ 449 $ 875 Tres $ 676 $ 584 $ 457 $ 440 $ 601 Dos $ 363 $ 413 $ 393 $ 333 $ 382 99 Categoría (Estrellas) Zona Huasteca $ 331 Turística $ 880 $ 587 $ 535 $ 380 $ 725 Sin categoría $ 263 $ 318 $ 306 $ 222 $ 276 Total $ 719 $ 522 $ 451 $ 303 $ 594 Una Altiplano $ 334 Media $ 223 Estatal Centro $ 242 $ 305 Fuente: Secretaría de Turismo del Estado de San Luis Potosí. En este punto, la Secretaría de Turismo de Gobierno del San Luis Potosí, proporcionó la siguiente información tarifaria, para la ciudad de San Luis Potosí. Tabla 3.9. Tarifa promedio ponderada en ocupación doble en establecimientos de hospedaje, en la ciudad de San Luis Potosí. Junio 2012 Categoría (Estrellas) Tarifa Cinco $1,846 Cuatro $ 1,096 Tres $ 616 Dos $ 350 Una $ 189 Fuente: Elaboración propia con datos de la Secretaría de Turismo de Gobierno del San Luis Potosí. 3.7. Resumen de la Actividad Turística en San Luis Potosí, entre el año 2001 al año 2012 A continuación se presenta la información presentada por la Secretaría de Turismo del Gobierno del Estado de San Luis Potosí, donde se manifiesta el comportamiento de la actividad turística, considerando cinco periodos anuales. 100 Tabla 3.10. Resumen de Actividad Turística en el Estado de San Luis Potosí Año Concepto 2001 2005 2010 2011 2012 Hoteles 214 283 348 354 355 Cuartos Porcentaje de ocupación Llegada de Turistas Variación de visitantes Derrama económica1/ 7,081 9,200 10,693 10,941 11,227 55.7% 46.5% 43.9% 42.6% 44.0% 1,570,782 1,706,864 1,840,266 1,956,115 2,039,097 2.5 1.8 4.9 6.2 4.2 1,245 2,008 2,158 2,210 2,379 2.1% 1.8% 2.2% 2.4% 34,021 29,943 38,533 42,574 TMAC-Turistas2/ IMA-Turistas3/ 1/ Cifras en millones de pesos TMAC Tasa media Anual de Crecimiento 3/ IMA Incremento Medio Anual 2/ Fuente: Elaboración propia con Datos Estimados por la Secretaría de Turismo del Estado de San Luis Potosí, en base al Inventario Hotelero del Estado. 3.8. Inventario de Hoteles en San Luis Potosí En el Anexo A de este documento, se muestra el Inventario de hoteles, presentado por la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado. 101 4. ESPECIFICACIÓN DE LA OFERTA COMPLEMENTARIA La información presentada en este capítulo, proviene del documento “Inventario de Prestadores de Servicios Turísticos”, mismo que fue proporcionado por la Secretaría de Turismo del Gobierno del Estado de San Luis Potosí. Si hubiera alguna información diferente, en su momento se indicará por subtítulo. 4.1 Oferta Gastronómica Para el Municipio de San Luis Potosí, se tienen registrados 212 restaurantes, 52 restaurantes-bar, 32 bares y 37 cafeterías, lo que hace un total de 333 establecimientos de este giro. En los Anexos B, C, D y E de este documento, se presentan por tipo de establecimiento, el inventario que tiene la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado. 4.2 Agencias de viajes receptivas El Municipio de San Luis Potosí, tiene registradas 115 agencias y 12 operadoras. A continuación se presenta una tabla con la información correspondiente. En los Anexos F y G de este documento, se presenta la información detallada, proporcionada por la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. Por otra parte, la Dirección de Turismo del Gobierno Municipal de San Luis Potosí, reporta solamente 87 agencias de viajes. 102 4.3 Oficinas de información La Dirección de Turismo del Gobierno Municipal de San Luis Potosí, indica que para ofrecer información turística, se tiene: Oficina de Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. Dirección: Manuel José Othón No. 130. Col. Centro. C.P. 78000 Teléfono: 8129939 Dirección de Desarrollo Turístico Municipal. Dirección: Jardín Hidalgo No. 5. Col Centro. C.P. 78000. Teléfono: 8122770 4.4 Guías Turísticos La Secretaría de Turismo, reporta un total de 18 guías turísticos, con credencial expedida para los efectos. En el Anexo H de este documento, se presenta la información proporcionada por la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí, respecto al inventario de guías turísticos certificados. 4.5 Empresas de Servicios de Turismo Especializado La Dirección de Turismo del Gobierno Municipal de San Luis Potosí, reporta que se tiene el directorio de guías turísticos y una guía informativa de atractivos turísticos, que está disponible en las instalaciones de la propia Dirección de Turismo. 103 4.6 Servicios de Transporte Turístico Se tiene reportado un total de 12 empresas dedicadas a prestar servicio de transporte turístico. En el Anexo I de este documento, se muestra el detalle proporcionado por la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. 4.7 Oferta comercial susceptible de interés turístico (shopping) La Dirección de Turismo Municipal, reporta que la ciudad de San Luis Potosí, ofrece una gran variedad de productos turísticos. El principal producto es el Centro Histórico, en el cual se encuentra una gran diversidad de: Museos; Esculturas; Edificios; Templos; Plazas, y; Jardines. Además, se pueden realizar actividades: Artísticas: Festival de San Luis, Feria Nacional Potosina. Culturales: Visitas a museos, fiesta de luz, callejoneadas, representación y narración de leyendas, festival de letras, festival internacional de danza contemporánea, festival del café, feria de la flores, feria artesanal y 104 gastronómica, festival internacional del vino, recorridos peatonales y recorridos en tranvía turístico. Deportivas: Maratón Tangamanga, carreras automovilísticas y exposición de autos, encuentro internacional tenis, encuentro internacional de frontón, carrera de ciclismo San Luis Rey y ciclovías y encuentros de fútbol de Primera y Segunda división, fiesta taurina. Religiosas: Procesión del Silencio, Día de muertos y fiestas patronales de los Siete barrios. Sólo 4 de los muchos Centros Comerciales con los que se cuenta, entran en la categoría "Shopping Mall". Lugares de pasatiempo y diversión, como plazas comerciales, cines, discotecas, antros y centros nocturnos. 4.8 Artesanías Se tiene reportado un total de 10 empresas dedicadas a la venta y elaboración de artesanías. En el Anexo J de este documento, se muestra el detalle, proporcionado por la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. 4.9 Espectáculos nocturnos En este rubro, la Secretaría de Turismo del Gobierno del Estado de San Luis Potosí, reporta un total de 2 centros nocturnos y 7 discotecas-antros, lo que hace un total de 9 espacios para realización de espectáculos nocturnos. En el Anexo K de este documento, se muestra el detalle proporcionado por la misma Secretaría. 105 5. FACTOR HUMANO Para la realización de este apartado, fue necesario aplicar un instrumento de recolección de información en campo. El formato del instrumento se encuentra en el Anexo L de este documento para su consulta. A continuación se describe la metodología utilizada para la realización de esta actividad. 5.1 Metodología Estadística Como primera acción, fue necesario calcular un tamaño de muestra, en este caso a residentes de la ciudad de San Luis Potosí. Para ello, se tomaron los datos que emite el INEGI a través del Censo de Población y Vivienda 2010. Básicamente la población objetivo se basaba en personas que tuvieran al menos 18 años, esto obedece a que por ley, los menores de edad no pueden ser entrevistados. A continuación se muestra la información obtenida. Tabla 5.1 Población de 18 años y más, en el municipio de San Luis Potosí Grupo de Población Población Grupo de Población Población 18 Años 16,264 De 45 a 49 años 44,506 19 Años 14,837 De 50 a 54 años 36,576 De 20 a 24 años 72,026 De 55 a 59 años 26,454 De 25 a 29 años 61,995 De 60 a 64 años 21,543 De 30 a 34 años 55,892 De 65 a 69 años 14,958 De 35 a 39 años 57,656 De 70 y más años 29,695 De 40 a 44 años 51,849 Total 504,251 Fuente: Elaboración propia con datos del Censo de Población y Vivienda 2010. INEGI. 106 A partir del universo calculado de 504,521 personas y utilizando la fórmula de cálculo de tamaño de muestra en base a proporciones que se indica a continuación. n= N p q Z2 N e2 + p q Z 2 Dónde: n= Tamaño de la muestra N= Tamaño de la población p= Probabilidad de éxito q= Probabilidad de fracaso Z= Área bajo la curva en base al intervalo de confianza Para este caso, se consideraron los siguientes parámetros: probabilidad de éxito del 50%, por lo tanto la proporción de fracaso es del mismo tamaño; el máximo error permito se sugiere del 6% y se utilizará un intervalo de confianza del 95%, sustituyendo se tiene: n= (504,521)(0.5)(0.5)(1.96)2 (504,521)(0.06)2 + (0.5)(0.5) (1.96)2 𝐧 = 𝟐𝟔𝟔. 𝟔𝟒 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐯𝐢𝐬𝐭𝐚𝐬 Redondeando este valor, la muestra final quedó de 270 entrevistas. En cuanto al personal de campo encargado de aplicar el instrumento de recolección de información a la muestra, fueron alumnas de las Facultades de Economía e Ingeniería de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, previamente capacitadas para los efectos y supervisadas en su aplicación por 107 personal adscrito al Centro Universitario de Apoyo Tecnológico Empresarial (CUATE) de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí. 5.2 Selección de la muestra Propiamente la aplicación del instrumento de recolección de información, fue a partir de la selección de las unidades de forma aleatoria, bajo el esquema de muestreo probabilístico aleatorio simple, tomando como referencia la vía pública en el Centro Histórico de la ciudad, mismo que es el punto más relevante y donde confluye un número importante de personas de cualquier segmento de la población en general. 5.3 Actitudes y sensibilidades de la población local, respecto al turismo De los datos obtenidos en campo, mediante la aplicación del instrumento de recolección de información, de las personas quienes contestaron, se obtuvo lo siguiente: 1. El 49.6% es hombre y el 50.4% es mujer 2. La mayoría (66%) pertenece a grupo etáreo de entre 18 y 31 años, seguido por el grupo de 46 a 51 años. Sólo el 6% tiene más de 60 años. 3. La ocupación que más representación tuvo es el de estudiante (46%), seguido por empleado (24%). Sólo un 2% dijo se ser empresario. 4. El nivel de escolaridad con mayor proporción fue el de licenciatura (50%), seguido por bachillerato o carrera técnica con 36% 108 5. El 82% dijo hablar un solo idioma además del español, de ellos, el 82% mencionó como idioma al inglés. Sólo el 18% dijo hablar 2 idiomas. A continuación se muestra el comportamiento de la información al respecto. Tabla 5.2. Idiomas que hablan los residentes de la ciudad de San Luis Potosí 82% 4% 1% 1% 1% Alemán Italiano Japonés Modismos Francés Inglés 13% Fuente: Elaboración propia con datos obtenidos en campo. Los siguientes datos corresponden al nivel de hospitalidad que presentan los residentes de la ciudad de San Luis Potosí, medidos a través de la aplicación del instrumento de recolección de información. De tal manera, que la información obtenida, se muestra a continuación: 1. Cuando un turista pide ayuda, el residente de la ciudad de San Luis Potosí dijo: Atender amablemente 80% Sencillamente atender 18% Sencillamente no atender 1% Molestarse y no atender 1% 109 2. La opinión que tiene acerca del turismo es: Está mal aprovechado 42% Es una buena fuente de ingresos 24% El turista por lo general es amable y respetuoso con los residentes de la ciudad 19% Prácticamente es una actividad que poco se presenta en la ciudad 12% No me interesa 2% El turista por lo general es sucio y descortés 2% 3. La opinión que tiene respecto a cómo podría mejorarse la actividad turística de la ciudad es: Detección de cuáles son los mayores atractivos para cuidarlos y darlos a conocer, 26% Creación de un ambiente seguro y confiable 23% Mayor promoción en los medios 20% Orientación a los empresarios del ramo para mejorar el servicio, precios y promociones 15% Fomentar entre la población, la calidez hacia los visitantes, sin importar la nacionalidad 16% 4. Para evaluar, cómo el residente se autodefine en aspectos como: cortesía, hospitalidad, ser agradable, ser culto. Los datos obtenidos se muestra la siguiente gráfica, destacando que el 74% se percibe como alguien que brinda hospitalidad, el 65% como agradable, 54% como una persona cortés y 53% como una persona culta. 110 5.2. Características de los residentes de la ciudad de San Luis Potosí 74% 65% 54% 53% 46% 47% 35% Inculta Culta Desagradable Agradable No hospitalidad Hospitalidad Decortés Cortés 26% Fuente: Elaboración propia con datos obtenidos en campo. 5.4 Identificación de las necesidades de recursos humanos y de capacitación para los sectores vinculados al turismo Para la debida atención al turista, es muy importe que el residente de la ciudad, esté sensibilizado a dar un buen trato, es necesario también que conozca su ciudad y todos los atractivos que en ella existen. Por lo anterior, se plantearon en el instrumento de recolección de información, una serie de preguntas, para que conociendo su respuesta, se puedan tomar decisiones de cómo y en qué medida, poder ayudar a la población potosina a ser un buen anfitrión. Al respecto se encontró la siguiente información. 1. El 84% de las personas entrevistadas, considera que San Luis Potosí es una ciudad turística, el 16% no lo considera así. 111 2. Si tuviera qué diseñar un recorrido turístico por la ciudad de San Luis Potosí, los cuatro lugares que más recomendarían los residentes son en orden de prioridad: Centro Histórico 61% Plaza de Armas 15% Parque Tangamanga 13% Iglesias 11% 3. En orden de prioridad, los hoteles que más recomendarían son: Westin 44% Holliday Inn Hostal 35% María Dolores 21% 4. En orden de prioridad los restaurantes que más recomendarían son: La Parroquia 59% Pueblo bonito 21% Sirloin Stockade 20% 5. Los tres principales atractivos que el residente de la ciudad de San Luis Potosí, conoce del Centro Histórico son: Teatro de la Paz 62% Aranzazú 28% Los Siete Barrios 10% 6. Las personas entrevistadas, consideran que en la ciudad podrían desarrollarse de manera exitosa otras actividades como: Culturales (música, teatro, exposiciones) 45% Académicas (conferencias, congresos y convenciones) 38% Musicales 16% 112 6. MARCO INSTITUCIONAL, NORMATIVO Y ASOCIATIVO Estructura institucional pública, conformada por planes, leyes y reglamentos federales, estatales y municipales 6.1 Planes municipales y estatales 1. Plan de Desarrollo del Estado de San Luis Potosí. 2. Plan Municipal de Desarrollo de la Ciudad de San Luis Potosí. 3. Plan Parcial de Conservación, publicado en septiembre de 2007. 4. Modificación y Actualización al Plan de Centro de Población Estratégico de San Luis Potosí-Soledad de Graciano Sánchez. En publicación. 6.2. Leyes y reglamentos relacionados con el patrimonio cultural La Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos faculta al Municipio con personalidad jurídica para la toma de decisiones en materia de desarrollo urbano. La propuesta de actualización del plan Parcial de Conservación de Centro Histórico, es una medida necesaria para definir lineamientos que propicien el desarrollo urbano y arquitectónico integrales de la zona. Sin embargo, debe tomarse como punto de partida, un marco jurídico normativo sólido para evitar disparidades entre la teoría y la práctica. Uno de los principales problemas de conservación del patrimonio, es la ambigüedad de interpretación y aplicación de las leyes o por el contario, la rigidez con las que se imponen los criterios de intervención. 113 A continuación se presentan las leyes, reglamentos y normas nacionales y municipales que inciden en la elaboración, normatividad y operación de los bienes culturales del Centro Histórico de San Luis Potosí. 6.2.1. Leyes y reglamentos nacionales Las leyes y reglamentos nacionales que inciden en los bienes culturales, se enuncian a continuación: Ley General de Asentamientos Humanos. Ley Federal de Monumentos y Zonas Arqueológicos, Artísticos e Históricos, 1972. Reglamento de la Ley Federal de Monumentos y Zonas Arqueológicas, Artísticos e Históricos. Ley General de Bienes Nacionales, 2003, Ley de Asociaciones Religiosas 1992. Ley de Accesibilidad Universal. Ley de Asociaciones Religiosas, 1992. 6.2.2. Leyes y reglamentos estatales y municipales Las leyes y reglamentos estatales y municipales que inciden en los bienes culturales, se enuncian a continuación: Ley de Desarrollo Urbano del Estado de San Luis Potosí, 2000. Ley de Protección del Patrimonio Cultural para el Estado de San Luis Potosí, publicada en el Periódico Oficial del Estado de San Luis Potosí el 30 de julio de 2005. 114 Reglamento de Conservación del Centro Histórico del Municipio de San Luis Potosí, publicado en Diciembre de 2009. Norma Técnica Complementaria del Reglamento de Conservación del Centro Histórico de San Luis Potosí en Materia de Imagen Urbana, sustentada en la Norma Mexicana NXM-R-050-SCFI-2006. Septiembre de 2012. Reglamento de Obras Públicas del Municipio de San Luis Potosí, 1999. Reglamento de Anuncios del Municipio de San Luis Potosí, 1999. 6.2.3. Declaratoria de UNESCO Declaratoria por la UNESCO Centro Histórico de San Luis Potosí como parte del “Itinerario Cultural Camino Real de Tierra Adentro” que incluye a la ciudad de San Luis Potosí y a la Hacienda La Parada. Año de inscripción: 1° de agosto de 2010. Conformado por sesenta sitios dispuestos a lo largo de 1,600 km de caminos, representa de manera excepcional, el primer Itinerario Cultural terrestre trazado por los españoles en América. En su totalidad cubre una enorme distancia, cerca de 2,900 km. 6.2.4. Decretos presidenciales El Centro Histórico de la ciudad de San Luis Potosí, cuenta desde hace veinticuatro años con: Decreto Presidencial de una Zona de Monumentos Históricos en la ciudad de San Luis Potosí, 1990. 115 6.2.5. Departamentos oficiales con participación en el patrimonio y su conservación Los departamentos oficiales integrados a dependencias de Gobierno Federal y Municipal que inciden en la conservación y desarrollo del Centro Histórico son: Departamento de Imagen Urbana del Municipio, que integra el Departamento de Conservación de Centro Histórico. Dirección de Patrimonio Cultural, en la Secretaría de Cultura. SEDUVOP, Dirección de proyectos urbanos y arquitectónicos. Fideicomiso para el Rescate del Centro Histórico de San Luis Potosí, coordinado por el Lic. Horacio Sánchez Unzueta, Gobierno del Estado de San Luis Potosí, 2011. Cuenta con su Comité Técnico del Fideicomiso para el Rescate del Centro Histórico de San Luis Potosí. Gobierno del Estado de San Luis Potosí. Febrero de 2012. Organismo que engloba a los gobiernos del estado y al municipal. Organización de “Nuestro Centro”. Iniciativa privada y organismos públicos. Se llega a las conclusiones siguientes: Se requiere la modificación de algunas leyes como la Ley Federal sobre Monumentos y Zonas Arqueológicos, Artísticos e Históricos, de 1972, modificada en varias ocasiones (1989), que sólo protege los monumentos construidos hasta 1899 y no los del siglo XX, de los que el Centro Histórico tiene una mayoría. Actualizar el Catálogo de Monumentos del INAH e incluir los edificios representativos el siglo XX. 116 Realizar investigación con referencia a la arquitectura y el urbanismo de la ciudad que sirva como documento y también para saber integrar la nueva arquitectura, las reutilizaciones de edificios antiguos, así como para difundirla para su conocimiento. 6.3. Legislación ambiental En este rubro se presentan las leyes y reglamentos que inciden en la conservación del medio ambiente para el Municipio de San Luis Potosí. 6.3.1. Leyes y reglamentos ambientales de competencia federal Las leyes y reglamentos federales que inciden en el medio ambiente, se enuncian a continuación: Ley General de Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (LGEEPA). Reglamento de la LGEEPA en materia de calidad del aire. Reglamento de la LGEEPA en materia de ruido. Reglamento de la LGEEPA en materia de evaluación de impacto ambiental. Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos (LGPGIR) Reglamento de la LGPGIR. Ley de Aguas Nacionales y su reglamento. NOM´s en materia ambiental. 117 6.3.2. Leyes y reglamentos ambientales de competencia estatal Las leyes y reglamentos estatales que inciden en el medio ambiente, se enuncian a continuación: Ley de Gestión y Protección Ambiental. Ley de Desarrollo Forestal Sustentable. Ley de Prevención y Gestión Integral de Residuos. Ley de Vida Silvestre. Ley Estatal de Agua. Reglamento de la Ley de Gestión y Protección Ambiental Reglamento de la Ley de Gestión y Protección Ambiental en materia de Área Naturales Protegidas Reglamento de la Ley de Gestión y Protección Ambiental en materia de Evaluación de Impacto Ambiental Reglamento de la Ley de Gestión y Protección Ambiental en materia de Prevención y control de la Contaminación Atmosférica y Cambio Climático. Reglamento de la Ley de Desarrollo Forestal Sustentable. Reglamento de la Ley de Prevención y Gestión Integral de Residuos. Reglamento de la Ley de Vida Silvestre. 6.3.3. Leyes y reglamentos ambientales de competencia municipal Las leyes y reglamentos municipales que inciden en el medio ambiente, se enuncian a continuación: 118 Ley de Bandos de Policías y Gobierno y Ordenamientos de los Municipios del Estado de San Luis Potosí. Ley de Planeación del Estado y Municipios de San Luis Potosí . Ley de Desarrollo Urbano del Estado de San Luis Potosí. Ley de Planeación del Estado y Municipios de San Luis Potosí. Ley de Responsabilidad Patrimonial del Estado y Municipios de San Luis Potosí. Ley para la Inclusión de las Personas con Discapacidad en el Estado y Municipios de San Luis Potosí. Reglamento de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las mismas, para el Estado y los Municipios de San Luis Potosí Reglamento de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las mismas, para el Estado y los Municipios de San Luis Potosí. Ley de Sistema de Protección Civil del Estado de San Luis Potosí. Ley de Obras Públicas y Servicios relacionados con las mismas para el Estado y Municipios de San Luis Potosí. Ley Orgánica del Municipio Libre. Reglamento de Alumbrado Público. Reglamento de Anuncios del Municipio Libre de San Luis Potosí. Reglamento de Aseo Público del Municipio Libre de San Luis Potosí. Reglamento de Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de San Luis Potosí. Reglamento de Construcciones del Municipio de San Luis Potosí. Reglamento de Ecología para el Municipio Libre de San Luis Potosí. Reglamento de Espectáculos Públicos. Reglamento de Parques y Jardines Públicos del Municipio de San Luis Potosí. Reglamento de Plazas, Mercados y Piso del Municipio de San Luis Potosí. 119 Reglamento de Tránsito del Municipio Libre de San Luis Potosí. Reglamento del Servicio Público de Estacionamiento en la Vía Pública. Reglamento Interior del Instituto Municipal de Planeación. Reglamento Interno de la Dirección General de Seguridad Pública Municipal. Reglamento Interno del Municipio Libre de San Luis Potosí. Reglamento para el Ejercicio de las Actividades Comerciales. Reglamento para la Conservación del Centro Histórico de San Luis Potosí. Reglamento de Protección Civil del Municipio Libre de San Luis Potosí. 6.4. Organizaciones empresariales, profesionales y ONG´s que inciden en la conservación del patrimonio cultural Las organizaciones empresariales, profesionales y ONG´s que inciden en la conservación del patrimonio cultural, pueden ser internacionales, nacionales o locales. A continuación se mencionan: 6.4.1. Organismos internacionales Por las características propias de la ciudad y su inclusión en un itinerario cultural declarado por la UNESCO, como Patrimonio Mundial, en apoyo al Centro Histórico de la ciudad de San Luis Potosí, (perímetro A) como parte del Itinerario Cultural: “Camino Real de Tierra Adentro”, que incluye a la ciudad de San Luis Potosí. Año de inscripción: 1° de agosto de 2010. 120 6.4.2. Organismos nacionales El único organismo que se ha encargado tradicionalmente de la protección y conservación de los monumentos nacionales es el Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH). Encargado de aplicar la Ley Federal de Monumentos y Zonas Arqueológicos, Artísticos e Históricos. 6.4.3. Organismos locales A continuación, se presentan los diferentes organismos y asociaciones que inciden en el patrimonio cultural del Centro Histórico, a través de sus reglamentos: Colegio de Arquitectos de San Luis Potosí (COASLP) Colegio de Ingenieros Civiles (COICSLP) Cámara Nacional de Comercio y Servicios Turísticos (CANACOSERVYTUR) Cámara Nacional de la Industria de la Transformación (CANACINTRA) Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados, San Luis Potosí S. L. P. (CANIRAC) Industriales Potosinos AC (IPAC) Asociación de Guías de Turismo de San Luis Potosí 6.5 Reglamento de Turismo Se cuenta con la Ley de Turismo del Estado de San Luis Potosí y el Reglamento del Consejo Municipal de Turismo. 121 6.6. Autoridades de Turismo A nivel estatal en materia de Turismo, se cuenta con una dependencia, misma que tiene estructura propia de organización. Como figura principal, se encuentra el Gobernador del Estado, actualmente Dr. Fernando Toranzo Fernández y como titular de la dependencia de Turismo, fungiendo el puesto de Secretario, el Lic. Enrique Abud Dip. En lo que respecta al municipio de San Luis Potosí, también hay una dependencia que trabaja con el aspecto turístico y es la Dirección de Turismo Municipal, en la cual, su figura principal es el Presidente Municipal, actualmente Lic. Mario García Valdez y como Director de Turismo el C.P. Rafael Armendáriz Blázquez. En su carácter de capital del Estado, la ciudad de San Luis Potosí, alberga las dos instancias ya mencionadas y ambas se encuentran ubicadas en el perímetro A del Centro Histórico de la ciudad. 122 7. ACCESIBILIDAD Y MOVILIDAD Una de las principales ventajas comparativas que tiene la Ciudad de San Luis Potosí, es su ubicación geográfica, ya que sus distancias a otros puntos del resto del país van de dos a tres horas por vía terrestre. La publicación, “Perfiles Industriales3” muestra un mapa en el cual se trazan dos perímetros de localización, que dejan claramente visible ese principio estratégico. Imagen 7.1 Mapa de localización geográfica. Fuente: Secretaría de Desarrollo Económico. Perfiles industriales, 2013 3 Publicación de la Secretaria de Desarrollo Económico de Gobierno del Estado de San Luis Potosí 123 Asociando esta imagen con los datos obtenidos en campo, donde indican que, un 11% de los visitantes es turismo de origen internacional. En particular, dentro del turismo nacional, un 38% proviene de las ciudades que se encuentra a dos horas en promedio de viaje por carretera, un 57% de ciudades que se encuentran hasta seis horas por la misma vía y el restante 5%, proviene de destinos más apartados de la ciudad. Lo anterior hace evidente la ventaja comparativa que ofrece el destino como punto estratégico en el centro del país. Cabe mencionar que atendiendo a la zonificación por radios en influencia, dentro del primer radio que se ubicaron en el estudio de campo, visitantes de las siguientes ciudades: Guanajuato, Querétaro, Zacatecas, San Luis Potosí, para el segundo radio de influencia del estado, se ubican visitantes de las ciudades: Distrito Federal, Estado de México, Tamaulipas, Jalisco, Nuevo León, Guerrero, Michoacán y Veracruz. Imagen 7.2 Origen de los visitantes nacionales. Resto del país 5% Primer perímetro 38% Segundo perímetro 57% Fuente: Elaboración propia con datos de campo. 124 7.1 Infraestructura de comunicaciones y transportes A continuación se describen tanto las carreteras federales como las carreteras al interior del país y ciudades del Estado. 7.1.1. Carreteras Federales Las carreteras federales más importantes son: México, D.F.-Piedras Negras, Coahuila. No. 57. Tampico, Tamaulipas.- Barra de Navidad, Jal. No. 70 San Luis Potosí, S.L.P. - Zacatecas, Zacacatecas. No.49 San Luis Potosí, S.L.P.- Guadalajara, Jalisco No. 80 7.1.2. Distancia de las principales ciudades del país a la ciudad de San Luis Potosí Haciendo uso de las carreteras federales, el kilometraje de acuerdo a la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, que existe entre algunos puntos del territorio nacional y la ciudad de San Luis Potosí, son: Aguascalientes, Ags. 168 Durango, Dgo. 476 Guadalajara, Jal. 354 León, Gto. 183 México, D.F. 424 Monterrey, N.L. 537 125 Puebla, Pue. 550 Querétaro, Qro. 202 Saltillo, Coah. 452 Toluca, Edo. de Méx. 490 Torreón, Coah. 572 Zacatecas, Zac. 186 7.1.3. Distancia de las principales ciudades dentro del Estado a la ciudad de San Luis Potosí Ciudad Valles 265 Matehuala 193 Rioverde 131 Tamazunchale 372 7.2. Terminal Central de Autobuses La ciudad de San Luis Potosí, cuenta con la Terminal Terrestre Potosina (TTP), sobre la lateral de la carretera México 57, ubicada hacia el Oriente del Centro Histórico, teniendo líneas de primera clase, con un espacio equipado en donde arriban unidades nacionales y algunas corridas provenientes o con destino a los Estados Unidos. La misma TTP, tiene un anexo de servicios de segunda clase, en los cuales se puede abordar unidades hacia algunos de los municipios del Estado o de estados circunvecinos como lo son: Guanajuato, Zacatecas y Tamaulipas entre otros. 126 7.3. Transporte urbano Actualmente en la ciudad de San Luis Potosí, se tiene un servicio urbano compuesto por 35 rutas de transporte urbano de pasajeros, reguladas por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes del Gobierno del Estado. Dichas líneas prestan servicio desde las cinco de la mañana hasta las 22:00 o 23:00 horas en algunos casos. Se tienen cuatro rubros para dar servicio a pasajeros: urbanas (38), línea de paso clase normal (4), líneas foráneas (13) y líneas locales (6). Respecto a las líneas de pasajeros en el transporte urbano, son las que pueden utilizarse para llegar al Centro Histórico de la ciudad, mismo que se considera como “nodo” para acceso y transferencia de transporte de pasajeros a la Alameda central. Existe disponibilidad de transporte público hacia el resto de la mancha urbana. La traza urbana del centro histórico impide una fluidez del transporte de pasajeros en medios masivos de transporte, por lo cual, el cruzarlo de Oriente (avenida Universidad y Manuel José Othón) a Poniente ((Venustiano Carranza y Cuauhtémoc) tiene que ser desviando su paso por la Calle Revolución. Mientras que para cruzarlo de Sur a Norte, es necesario hacerlo preferentemente por las vías rápidas de Juárez y Coronel Romero. Para brindar una mejor accesibilidad al conductor y con ello mejorar la movilidad del peatón y otros medios no motorizados, es necesaria una mejor distribución vial que ofrezca seguridad a sus usuarios, la cual invariablemente se complementa con elementos de infraestructura vial y urbana. 127 Otro medio que puede ser utilizado, con un costo mayor, son los taxis. El número de taxis disponibles es amplio y la mayoría están organizados en bases, las cuales proporcionan número telefónico a usuarios para ofrecer mayor seguridad. Actualmente se está manejando el concepto de prepago para algunos eventos, lo cual facilita aún más su acceso. 7.4. Aeropuerto San Luis Potosí, cuenta con un Aeropuerto Internacional operado por OMA. Está ubicado a 15 km al Noreste de la ciudad. Tiene la categoría 4C, Organización de la Aviación Civil Internacional (OACI) con un horario de operación de 24 hrs. Cuenta con una pista principal 14- 32 de 3,006/45 m (largo/ancho) y pista secundaria 04- 22 de 1,000/30 m (largo/ancho), con salidas de alta velocidad calles de rodaje A y B, tres posiciones, el tipo máximo de avión operable es el Boeing 757. Las líneas aéreas comerciales que operan son las siguientes: Vuelos Nacionales: Aeromar Aeroméxico Volaris Vuelos Internacionales: Aeromar (McAllen, Tx) American Airlines (Dallas, Tx) United Air lines (Houston, Tx) 128 Una de las problemáticas identificadas en el diagnóstico del destino, es la poca oferta de salidas hacia la ciudad, por ende el costo que tienen los vuelos comerciales son elevados, careciendo de vueles comerciales de bajo costo, así como alianzas con destinos turísticos nacionales donde se puedan ofertar paquetes de visita con destino de playa y ciudades coloniales. 7.5. Accesibilidad en el Centro Histórico El Centro Histórico tiene un área peatonal que comprende el centro político y religioso de la capital, ampliándose hacia el Sur por la calle Zaragoza y hacia el Norte por la calle Miguel Hidalgo, convirtiéndose en el corredor comercial más importante del en la zona. Dentro de la problemática identificada en la zona que afectan la movilidad y accesibilidad del visitante, se enumeran los siguientes: Falta de espacios de estacionamiento a precios accesibles. Muy baja disponibilidad de baños públicos, acentuándose en los barrios. Existen diversos tipos de señalética y es limitada. Invasión de espacios por el comercio informal, sobre este punto habrá que diferenciar claramente las actividades que a pesar de ser venta en la vía pública, puedan pertenecer a la tradición de las plazas. Queda pendiente una porción pequeña (sobre todo en barrios), para la accesibilidad de personas con algún tipo de discapacidad ya sea física o permanente. 129 7.6. Medios de transporte utilizados La mayoría de los turistas encuestados en campo indicaron que su principal medio de transporte en el automóvil (48%), seguido por el autobús ya sea de línea (26%) o de renta (14%), para finalmente un bajo porcentaje que viaja en avión (12%). Imagen 7.3, Principales medios de arribo a la capital. Avión 12% Autobús rentado 14% Automóvil 48% Autobús de línea 26% Fuente: Elaboración propia con datos de campo. La estructura anterior muestra como los medios de mayor frecuencia para el turismo es automóvil o autobús de pasajeros ya sea de línea comercial o bien de renta, el segundo tipo de usuario, muestra que se presenta un esquema de organización para el turismo, que aunque en un porcentaje bajo, tiene un hábito comercial y de servicios, el cual es un segmento interesante a ser abordado. Un porcentaje pequeño de los visitantes, usa servicio aéreo, aunado a la baja oferta de este servicio y precios altos. 130 8. INFRAESTRUCTURAS BÁSICAS La infraestructura y los servicios básicos con los que cuenta la ciudad de San Luis Potosí, son adecuados y suficientes para recibir turismo local, regional, nacional e internacional y no constituyen un cuello de botella para limitar el crecimiento de esta importante actividad comercial. 8.1. Energía La energía eléctrica que requiere la ciudad se genera en la termoeléctrica del municipio de Villa de Reyes, ubicado a 50 km al Este de la ciudad de San Luis Potosí. Dicha central consume combustóleo para producir la energía eléctrica, empleando modernos sistemas para mantener sus emisiones a la atmósfera bajo la normativa ambiental aplicable. Una parte importante del suministro de agua para generar vapor y mover las turbinas que accionan a los generadores eléctricos proviene del tratamiento de una gran plata tratadora de aguas residuales urbanas e industriales (la Planta del Tanque Tenorio), por lo que el suministro de ésta está asegurado. En particular, el Centro Histórico, es una de la zona de la ciudad equipada con infraestructura eléctrica suficiente, dando energía de calidad a los comercios, servicios, casas habitación, etc. Para satisfacer los requerimientos de combustibles fósiles para el movimiento de todos los tipos de transporte motorizado (terrestre y aéreo), y el abasto a la industria, comercios, servicios y viviendas se cuenta además con: un centro de distribución de Pemex, gasolineras, empresas que construyen infraestructura y 131 realizan instalaciones para distribuir gas natural y varias compañías con infraestructura importante que venden gas LP. Se dispone también de numerosas empresas que ofrecen el equipo, la instalación y mantenimiento de colectores solares para calentar agua o aire domésticos, industriales y de servicios. Se instalan también paneles solares de fotoceldas para la generación de energía eléctrica destinada a usos varios como: el alumbrado público, las comunicaciones, la demanda de energía en empresas, el uso doméstico. Imagen 8.1. Fuentes alternas de energía en la ciudad de San Luis Potosí. Calentador solar de agua. Paneles de fotoceldas solares para generar energía eléctrica. Digestor de biogás para generar energía calorífica o eléctrica. Fuente: Internet 132 A la fecha, al menos un par de granjas ubicadas en áreas próximas a la ciudad de San Luis Potosí, utilizan el biogás generado por la degradación anaerobia de los residuos orgánicos, y lo queman para generar energía eléctrica. Además, se tienen proyectos avanzados para utilizar el biogás de dos rellenos sanitarios clausurados. 8.2 Suministro de agua El suministro de agua en la ciudad de San Luis Potosí, se realiza a partir de pozos (en un 92%) y sólo el 8% se obtiene a partir de los almacenamientos superficiales constituidos por las Presas denominadas San José, El Peaje, El Potosino. Recientemente se ampliaron y modernizaron las instalaciones de la planta potabilizadora denominada “Los Filtros”, la cual depura el agua y la envía luego a la red de distribución urbana. Imagen 8.2 Presa de San José, ubicada al poniente de la ciudad de San Luis Potosí Fuente: Internet. Se considera que en el año 2013, quedará construida la presa “El Realito”, la cual asegurará el abastecimiento del recurso hídrico para satisfacer las necesidades de la población potosina. 133 De acuerdo con la calidad del agua de los pozos, ésta puede o no recibir un tratamiento para cumplir con la normatividad ambiental y de salud, según los usos a los que estará destinada. Camionetas y camiones repartidores de grandes empresas recorren la ciudad vendiendo casa por casa o en comercios formales, garrafones de plástico o de vidrio con capacidad de 19 litros o botellas de agua potable en diferentes presentaciones, la cual debe cumplir con la normativa de salud aplicable. Imagen 8.3. Disposición en SLP de agua potable embotellada en garrafones de 19 litros o en presentaciones diferentes. Fuente: Internet En numerosas calles comerciales de toda la ciudad, se cuenta además con pequeñas plantas potabilizadoras que limpian el agua de pozo, haciendo uso de tecnologías como la ultrafiltración y la ósmosis inversa para potabilizar el agua. Se presta además el servicio de lavado de garrafones y, a través de una vigilancia estrecha de las autoridades ambientales y de salud, rellenan garrafones a los particulares. 134 Imagen 8.4. Diagrama del proceso de potabilización del agua para la recarga de garrafones de 19 litros, en pequeños comercios de la ciudad de San Luis Potosí Fuente: Internet 8.3. Depuración. La infraestructura actual para la depuración de las aguas residuales municipales e industriales, cubre aproximadamente de un 55% a un 60% de la demanda. El agua tratada se destina a la generación de energía eléctrica, reutilización en procesos industriales y de limpieza, así como al riego de áreas verdes. Se cuenta con planes y algunos proyectos para la construcción y operación de otras tres plantas tratadoras de aguas residuales, cuya operación sumada a la de plantas de particulares e industriales, rebasará el 90% del tratamiento del volumen generado en la ciudad. 135 Imagen. 8.5. Planta tratadora de aguas residuales “Tanque Tenorio” en el Área Conurbada de las ciudades de San Luis Potosí y Soledad de Graciano Sánchez. Fuente: Internet 8.4. Residuos sólidos. Los servicios de recolección y disposición final de los residuos sólidos urbanos (RSU = basura) en la ciudad de San Luis Potosí, se tienen concesionados a una empresa particular. Los camiones recolectores de RSU equipados con una prensa y con carga trasera recorren la ciudad en rutas definidas, en turnos matutino, vespertino y nocturno, con una frecuencia de paso de 3 días por semana. Sin separar las fracciones orgánicas e inorgánicas de los residuos, los habitantes dejan éstos en bolsas de plástico, cajas, cestos o costales, dispuestos sobre la banqueta del frente de su casa o en la esquina de la calle. Los empleados del servicio de recolección toman 136 los RSU de las banquetas y los depositan en el camión recolector. Al término de la ruta o cuando el camión se ha llenado, el conductor dirige éste al relleno sanitario de Peñasco, ubicado al norte de la ciudad, a 8.5 km en línea recta del centro histórico de la ciudad. Imagen 8.6. Recolección y transporte de RSU en la ciudad de San Luis Potosí. Los RSU son depositados en el relleno sanitario de Peñasco, al norte de la ciudad. Fuente: Internet Una vez en el sitio, el camión vierte sus residuos en el área denominada “de transferencia”, donde los pepenadores recuperan los materiales susceptibles de ser reutilizados o reciclados. Los otros residuos se vierten en grandes camiones de volteo, quienes los llevan al frente de trabajo del relleno sanitario. Ahí son esparcidos y compactados mediante el uso de maquinaria pesada y cubiertos con suelo compactado al final de día. Por otra parte, preferentemente en algunas colonias de la periferia y en otras céntricas populares, camionetas particulares recorren las calles dando el servicio complementario de recolección de RSU y de residuos voluminosos (de manejo especial); los usuarios dan una propina a manera de retribución. 137 En el Centro Histórico se cuenta además, con un servicio de aseo público compuesto por personal del municipio, barredoras, equipo y herramientas, mediante los cuales se presta el servicio de barrido de las calles, banquetas y espacios públicos, y se recolectan los residuos de comercios y servicios. Este sistema se presta en turnos matutino, vespertino y nocturno según se necesite para asegurar la limpieza del Centro Histórico. Imagen 8.7. El Centro Histórico de la ciudad de San Luis Potosí, cuenta con servicios especiales de barrido manual y mecánico de calles, banquetas y áreas públicas. Mediante carritos con contenedores, se recolectan los residuos de comercios y servicios establecidos. Fuente: Internet Una empresa privada tiene la concesión para recolectar los RSU dispuestos en papeleras asidas de postes, y ubicadas en las calles del Centro Histórico y en numerosas calles y avenidas de la ciudad. En ellas, los transeúntes depositan sus residuos generados en la vía pública, sin segregarlos según sus características orgánicas e inorgánicas. En el caso de los Residuos de Manejo Especial y al ser estos de competencia estatal, los generadores contratan a empresas autorizadas por la Secretaría de Ecología y Gestión Ambiental del gobierno del Estado de San Luis Potosí y la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT). Las empresas recolectoras 138 llevan estos residuos a alguno de los dos sitios autorizados, ubicados al norte de la ciudad a más de 8 km en línea recta, al norte del Centro Histórico de la ciudad. Imagen. 8.8. Contenedores de tamaño medio para el almacén temporal de los RSU. Fuente. Internet Finalmente, en el Municipio de San Luis Potosí no se cuenta con infraestructura suficiente para la recolección, transporte, tratamiento y disposición final de los residuos peligrosos (RP). Algunos micro-generadores tratan sus residuos peligrosos de manera in-situ; mientras que el común de los pequeños y grandes generadores contratan a prestadores de servicio aprobados por la SEMARNAT y la SCT, para que en los transportes autorizados lleven los residuos peligrosos a recibir el tratamiento y/o la disposición final adecuados en otras entidades del país. 8.5 Servicios de Salud Las personas que se encuentren en la ciudad de San Luis Potosí y en sus alrededores, pueden tener acceso a los servicios de salud, a través de 139 instituciones públicas como el ISSSTE, el IMSS y el Seguro Popular; o de una gran oferta de instituciones privadas con infraestructura hospitalaria, clínica, de consulta externa, etc. En ambos sistemas hay servicio de emergencia las 24 horas del días, incluidos los fines de semana y los días festivos; en ellos se dispone de personal capacitado para orientar a los usuarios en caso de requerir los servicios médicos de consulta externa o de hospitalización. A través del número 066 y de otros números de emergencia se puede solicitar los servicios de ambulancias o médicos de los sistemas públicos de salud. También hay entidades de salud y hospitales privados que ofrecen servicios de ambulancias y médicos para visita a domicilio. Entre los principales centros de salud públicos se pueden citar: 1. Hospital Central "Dr. Ignacio Morones Prieto"; hospital de tercer nivel y referencia para los estados del centro de México. 2. Hospital del Niño y la Mujer "Dr. Alberto López Hermosa". 3. Hospital General de Soledad, se encuentra en el municipio de Soledad de Graciano Sánchez dentro de la Zona Metropolitana de San Luis Potosí. 4. Clínica Psiquiátrica "Dr. Everardo Neumann Peña"; hospital psiquiátrico de referencia para el estado, localizado en el municipio de Soledad de Graciano Sánchez. 5. IMSS Hospital General de Zona con Medicina Familiar No. 1 "Lic. Ignacio García Téllez". 6. IMSS Hospital General de Zona con Medicina Familiar No. 2 "Dr. Francisco Padrón Puyou". 140 7. IMSS Hospital General de Zona con Unidad Médica de Atención Ambulatoria No. 50. 8. ISSSTE Hospital General. 9. ISSSTE Clínica De Medicina Familiar Pedro Barcena Hiriart. 10. Hospital de la Cruz Roja Mexicana. Imagen 8.9. La ciudad de San Luis Potosí cuenta con hospitales públicos del IMSS y del ISSSTE, entre otros, que gozan de gran prestigio regional. Fuente: Internet Entre los hospitales privados en la ciudad de San Luis Potosí sobresalen: 1. Hospital Lomas de San Luis; hospital de alta especialidad. 2. Hospital de Especialidades Médicas de la Salud; hospital de alta especialidad. 3. Hospital Ángeles | Centro Médico del Potosí; hospital de alta especialidad. 4. Sociedad de Beneficencia Española, A.C. | La Bene San Luis. 5. Hospitales Star Medica San Luis Potosí. 6. Clínica del Parque. 7. Nuestra Señora De los Ángeles. 8. Clínica Olimed (Grupo Avi-Cen). 9. Maternidad Noyola. 141 Imagen 8.10. La ciudad de San Luis Potosí cuenta con hospitales y clínicas particulares que gozan de gran prestigio regional. Fuente: Internet En la ciudad operan también un número importante de aseguradoras con las que se puede contratar un seguro médico o solicitar apoyo en caso de tener un contrato previo vigente con alguna de ellas, y requerir de servicios médicos. En materia de salud poblacional, una herramienta de gran utilidad es la prevención de enfermedades en la población, por lo que entre otras acciones importantes se cuenta con un programa gratuito de vacunación para niños y adultos. A cada recién nacido se le asigna una tarjeta de vacunación, en la cual se indican las edades a las cuales se le deberán de aplicar las vacunas. La Secretaría de Salud instala módulos en centros de salud, plazas públicas, escuelas, etc., en los cuales se vacuna a los infantes en diferentes periodos del año. En los centros públicos de salud, a los adultos también se les entrega una tarjeta de vacunación y otra para llevar un registro de sus consultas mensuales con el médico familiar y/o especialistas, quienes determinan las vacunas que se les deberán de aplicar. 142 En mayo del 2009 hubo un brote de influenza (H1N1), el cual fue atendido con gran éxito por las autoridades de salud en el estado. En ese entonces, se generó información relacionada con diversas medidas preventivas para la población y en particular para hoteles, restaurantes, discotecas y centros nocturnos, la cual está disponible en la página electrónica siguiente: http://slpsalud.gob.mx/informacionsobre-influenza/737-alerta-discotecas-y-centros-nocturnos.html. De acuerdo con la Ley de Salud, sólo se pueden comprar antibióticos mediante la presentación de una receta con prescripción médica. En toda la ciudad hay una gran variedad de farmacias que ofrecen medicinas de patente, genéricas y de fórmula química similar, las cuales satisfacen el mercado local. Algunas farmacias disponen de servicio de consulta médica externa, a precios moderados o bien en forma gratuita. 8.6 Seguridad La seguridad pública es una prioridad dentro de las administraciones de los tres órdenes de gobierno (federal, estatal y municipal). A través de diferentes programas, de manera coordinada y en el ámbito de sus funciones, las organizaciones policiacas cumplen con la prevención del delito y la impartición de justicia. En el Centro Histórico de la ciudad se cuenta con vigilancia policiaca especial por parte de personal del municipio y del estado; algunos comercios, plazas y otros servicios contratan además los servicios de seguridad privados. En áreas céntricas o estratégicas de la ciudad se dispone de cámaras de vigilancia, que prestan apoyo en la prevención del delito y en su investigación. 143 Imagen 8.11. Personal policiaco del municipio y del estado resguardan la seguridad de la población y de los visitantes en la ciudad de San Luis Potosí Fuente: Internet Como un resultado del crecimiento acelerado que la ciudad ha experimentado en los últimos 30 años, han aumentado también los problemas de seguridad, incrementándose los actos delictivos. Las luchas entre bandas organizadas por el mercado de las drogas han derivado en episodios violentos en algunos municipios del Estado. Los robos de celulares en la vía pública, así como de computadoras portátiles de las cajuelas de los coches se presentan con cierta frecuencia, incluso en horarios diurnos y vespertinos en algunas calles del centro de la ciudad. La clonación de tarjetas de crédito y débito en diversos establecimientos comerciales, así como el asalto a la salida instituciones financieras y de cajeros automáticos son delitos que ocurren con cierta frecuencia. La cultura de la prevención del delito es la mejor herramienta de que disponen los habitantes y visitantes de la ciudad de San Luis Potosí. Entre otros, es necesario robustecer los programas de actualización y profesionalización de las autoridades y de los elementos policiacos de los tres órdenes de gobierno. 144 9. PROTECCIÓN DEL TERRITORIO Y DEL PAISAJE (NATURAL Y URBANO) El ordenamiento territorial y urbano, tiene por objetivo adecuar el crecimiento de una ciudad de manera ordenada y equilibrada, tomando en cuenta las condiciones ambientales del sitio de emplazamiento de la ciudad, para garantizar la preservación y el aprovechamiento de los recursos naturales. Este tipo de crecimiento permite evitar, reducir y/o controlar riesgos de carácter natural o artificial. Desde hace tiempo, la Secretaría de Ecología y Gestión Ambiental del Gobierno del Estado (SEGAM), inició los estudios técnicos para la realización del ordenamiento ecológico del territorio estatal; lamentablemente, los trabajos aún no han sido concretados con la publicación de dicho instrumento de gestión, por lo que San Luis Potosí no cuenta con un plan de ordenamiento ecológico en sus tres modalidades: regional, estatal o municipal. Imagen. 9.1 Edificio del Instituto Municipal de Planeación (IMPLAN) en San Luis Potosí. Fuente: Internet 145 El 11 de abril de 2006, en el Periódico Oficial del Estado de San Luis Potosí se publicó el decreto mediante el cual se creó el Instituto Municipal de Planeación, el cual nace como un organismo público descentralizado que a través de una visión integral, orienta y asesora al municipio de San Luis Potosí en la planeación de su desarrollo a corto, mediano y largo plazo. Este esquema de planeación permite darle continuidad a los proyectos de ciudad, trascendiendo las administraciones municipales. Las autoridades municipales apoyadas en la información generada por el IMPLAN, regula la protección del territorio y del paisaje (natural y urbano), haciendo uso de elementos normativos como: a) La Ley General de Asentamientos Humanos. b) Ley de Desarrollo Urbano de San Luis Potosí. c) El Código Ecológico y Urbano del Estado de San Luis Potosí y su Reglamento. d) El Plan de Ordenación de San Luis Potosí y su Zona Conurbada. e) La Ley de Protección Ambiental del Estado de San Luis Potosí y su Reglamento en materia de Impacto Ambiental. f) El Reglamento Construcciones del Municipio de San Luis Potosí. g) La normatividad aplicable por parte de la Unidad de Protección Civil Municipal. h) El Plan de Conservación y Desarrollo del Centro Histórico de San Luis Potosí. A fin de considerar de manera adecuada los elementos del ambiente en la protección del territorio y del paisaje (natural y urbano) es necesario elaborar, publicar y aplicar un Plan de Ordenamiento Ecológico que sea el eje rector del ordenamiento territorial en el municipio. Su aplicación facilitará la definición del manejo de espacios naturales y urbanos para incrementar el atractivo turístico de la ciudad. 146 10 IDENTIFICACIÓN DE ÁREAS SENSIBLES DE PROTECCIÓN AMBIENTAL El Centro Histórico de la ciudad de San Luis Potosí, es una superficie antigua de la ciudad que tiene gran valor paisajístico, dados sus numerosos edificios y monumentos tallados en piedra cantera rosa. Iglesias, teatros, oficinas de gobierno, espacios universitarios, comercios, plazas y cines, entre otros, forman conjuntos de gran belleza que son el deleite de los paseantes y visitantes de estos espacios. Las áreas céntricas y sus edificaciones adyacentes y vecinas, denominadas: Plaza de Armas, Plaza del Carmen, Plaza y Jardín de San Francisco, Plaza de Aranzazú, Plaza de Fundadores, la Alameda, el Jardín Colón y el de San Juan de Dios; así como las plazas y jardines de los Siete Barrios (Tequisquiapan, San Juan de Guadalupe, El Montecillo, Tlaxcala, Santiago, San Sebastián y San Miguelito y aún otros espacios no ubicados en el centro de la ciudad, tales como: Los Parques Tangamanga I y II, El Museo del Laberinto, la Iglesia del Saucito, entre los más importantes, son áreas sensibles de protección ambiental y paisajística. A fin de preservar las características físicas, ambientales, culturales, del paisaje urbano, natural y cultural, de monumentos históricos y artísticos, zonas típicas y de edificación tradicional y popular se han promulgado dos documentos que regulan las actividades dentro del centro histórico de la ciudad de San Luis Potosí, con fines paisajísticos y de protección ambiental: a) El Reglamento para la Conservación del Centro Histórico (P.O, 2010) y b) La Norma Técnica Completaría del Reglamento de Conservación del Centro Histórico de San Luis Potosí en Materia de Imagen Urbana (2012). 147 Se cuenta además con otros elementos normativos para procurar la calidad ambiental y paisajística de la ciudad y, por ende del Centro Histórico de San Luis Potosí, entre los que se pueden citar: 1. Reglamento de Ecología para el Municipio Libre de San Luis Potosí. 2. Reglamento de Parques y Jardines Públicos del Municipio de San Luis Potosí. 3. Reglamento de Aseo Público del Municipio Libre de San Luis Potosí. 4. Reglamento de Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de San Luis Potosí. 5. Reglamento de Plazas, Mercados y Piso del Municipio de San Luis Potosí. 6. Reglamento para el Ejercicio de las Actividades Comerciales. 7. Ley de Tránsito del Estado de San Lui Potosí. 8. Reglamento de Tránsito del Municipio Libre de San Luis Potosí. 9. Ley de Desarrollo Urbano del Estado de San Luis Potosí. 10. Reglamento de Anuncios del Municipio Libre de San Luis Potosí. 11. Reglamento de Espectáculos Públicos. 12. Reglamento de Alumbrado Público. 13. Ley de Cultura para el Estado y Municipios de San Luis Potosí. 14. Ley de Responsabilidad Patrimonial del Estado y Municipios de San Luis Potosí. 15. Ley para la Inclusión de las Personas con Discapacidad en el Estado y Municipios de San Luis Potosí. 16. Reglamento de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las mismas, para el Estado y los Municipios de San Luis Potosí. 17. Reglamento de Construcciones del Municipio de San Luis Potosí. 18. Reglamento del Servicio Público de Estacionamiento en la Vía Pública. 19. Reglamento Interior del Instituto Municipal de Planeación. 20. Ley de Sistema de Protección Civil del Estado de San Luis Potosí. 21. Reglamento de Protección Civil del Municipio Libre de San Luis Potosí. 22. Reglamento del Consejo Municipal de Turismo. 148 A pesar de la diversidad de estos ordenamientos, la aplicación de la normativa ha sido deficiente, encontrándose áreas deterioradas o descuidadas como: parques y jardines sucios y deforestados, fachadas de edificios y monumentos históricos deteriorados y/o manchados con grafiti; calles y banquetas en mal estado, propaganda y anuncios comerciales no acordes con la imagen urbana, comerciantes ambulantes que invaden y contaminan los espacios públicos; cables de energía y de telecomunicaciones colgando de postes, entre otros. Además, no se cuenta con servicios sanitarios en cantidad y calidad suficiente; hay basura en las calles, etc. Se deben establecer programas permanentes enfocados a la limpieza y mantenimiento de las zonas públicas; el retiro y la prohibición de anuncios nocivos para la imagen urbana del centro, la regulación del comercio informal, la colocación subterráneamente de la infraestructura eléctrica y de telecomunicaciones; la instalación de contenedores para el almacén temporal de residuos sólidos urbanos separados en sus fracciones orgánica e inorgánica; el equipamiento de plazas y jardines principales con sanitarios públicos; así como la reforestación de la vegetación de parques y jardines. Por lo que se refiere al paisaje natural, se deben elaborar, autorizar y aplicar los planes de manejo apropiados, para la conservación de las áreas naturales protegidas, ubicadas dentro del municipio de San Luis Potosí; en la categoría de parques urbanos: a) El Paseo de la Presa de San José y b) El Ejido San Juan de Guadalupe, Sierra de San Miguelito. Estos ecosistemas deben contemplarse como áreas sensibles de protección ambiental y paisajística de gran interés para el turismo sustentable. 149 Imagen 10.1 Camino a la Presa San José, Municipio de San Luis Potosí y Sierra de San Miguelito. Fuente: Internet Los planes de manejo propuestos podrán incluir la realización de actividades económicas que permitan la conservación de los recursos naturales de dichas áreas. 150 11. TRABAJO DE CAMPO CON VISITANTES Para tener un sustento real de los puntos: a) Mercados actuales y potenciales. b) Promoción y comunicación. c) Comercialización. Fue necesario aplicar un instrumento de recolección de información en campo. El formato del instrumento se encuentra en el Anexo M de este documento, para su consulta. El instrumento utilizado, es un formato diseñado por la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado, mismo que aplican con periodicidad, en este sentido y a solicitud de la Secretaría, se utilizó el mismo instrumento. A continuación se describe la metodología utilizada para la realización de esta actividad. 11.1 Metodología Estadística Como primera acción, fue necesario calcular un tamaño de muestra, en este caso a turistas que visitaban la ciudad de San Luis Potosí. Para determinar el tamaño del universo, se tomaron los datos proporcionados por la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí, cuya fuente a su vez, es el “Sistema Nacional de Información Estadística del Sector Turismo de México-DATATUR, con base en información generada a través del programa de monitoreo de la ocupación en servicios turísticos de hospedaje”, considerando el número de visitantes que se reportaban al 2012 para los meses de agosto y septiembre, periodo en el cual se hizo el levantamiento de campo. A continuación se muestra la información obtenida. 151 Tabla 11.1 Turistas por noche en el municipio de San Luis Potosí Turistas noche Agosto Septiembre Total 123,483 102,619 226,102 Fuente: Elaboración propia con datos del “Sistema Nacional de Información Estadística del Sector Turismo de México-DATATUR, con base en información generada a través del programa de monitoreo de la ocupación en servicios turísticos de hospedaje” A partir del universo calculado de 226,102 personas y utilizando la fórmula de cálculo de tamaño de muestra en base a proporciones que se indica a continuación. n= N p q Z2 N e2 + p q Z 2 Dónde: n= Tamaño de la muestra N= Tamaño de la población p= Probabilidad de éxito q= Probabilidad de fracaso Z= Área bajo la curva en base al intervalo de confianza Para este caso, se consideraron los siguientes parámetros: probabilidad de éxito del 50%, por lo tanto la proporción de fracaso es del mismo tamaño; el máximo error permito se sugiere del 8% y se utilizará un intervalo de confianza del 95%, sustituyendo se tiene: n= (226,102)(0.5)(0.5)(1.96)2 (504,521)(0.08)2 + (0.5)(0.5) (1.96)2 152 𝐧 = 𝟏𝟒𝟗. 𝟗𝟑 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐯𝐢𝐬𝐭𝐚𝐬 Redondeando este valor, la muestra final quedó de 150 entrevistas. En cuanto al personal de campo encargado de aplicar el instrumento de recolección de información a la muestra, fueron alumnas de las Facultades de Economía e Ingeniería de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, previamente capacitadas para los efectos y supervisadas en su aplicación por personal adscrito al Centro Universitario de Apoyo Tecnológico Empresarial (CUATE) de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí. 11.2 Selección de la muestra Propiamente, la aplicación del instrumento de recolección de información, fue a partir de la selección de las unidades de forma aleatoria, bajo el esquema de muestreo probabilístico aleatorio simple, sin embargo se hizo necesario utilizar también el método no probabilístico de punto de reunión, debido a que el Centro Histórico de la ciudad, es el punto más relevante y con características de aleatoriedad, donde se puede encontrar una concentración mayor de turistas. Imagen 11.1 Trabajo de campo Fuente: Elaboración propia 153 Imagen 11.2 Trabajo de campo Fuente: Elaboración propia 11.3 Información obtenida Una vez terminada la aplicación del instrumento de recolección de información, se obtuvieron los siguientes datos de las personas entrevistadas: 1. El 54% fue del sexo femenino y el 46% del sexo masculino. 2. La mayoría (40%) tiene entre 25 y 38 año de edad. Sólo 11% dijo tener más de 60 años. 3. El 42% dijo tener como ocupación empleado, seguido por un 15% que dijo ser estudiante, un 13% profesional independiente y 5% comerciante. Sólo un 2% dijo ser empresario. 4. El 89% de los visitantes son de origen nacional, el 11% de origen internacional. En el caso del turismo nacional, éste proviene de 45 ciudades diferentes, ubicadas en 20 distintos Estados. El turismo internacional proviene de 15 ciudades distintas. 154 5. En cuanto a los países origen del visitante internacional, la muestra indicó lo siguiente: Brasil, Argentina, Malasia, Bélgica, Colombia, Guatemala, Estados Unidos, Alemania, éste último fue el de mayor presencia. 6. En lo que respecta a los Estados de los visitantes de origen nacional, el de mayor presencia es el Distrito Federal con 17%, seguido de Guanajuato con 13% y con 12% Querétaro, en menor importancia: Estado de México, Tamaulipas, Jalisco, Zacatecas, Nuevo León, San Luis Potosí, Guerrero, Aguascalientes, Chihuahua. Y con muy poco impacto: Chiapas, Michoacán, Veracruz, Baja California, Coahuila, Morelos, Quintana Roo y Sinaloa. 7. Respecto a la frecuencia de visita, el 42% dijo ser esta la primera vez, el 25% dijo venir una vez al año, 15% dos veces al año y el 19% tres veces o más al año. Imagen 11.3 Trabajo de campo Fuente: Elaboración propia 8. En cuanto a las noches de permanencia, el 95% de los entrevistados planea pernoctar en la ciudad. De este total, en promedio permanecerán 3.3 noches. El mínimo es 1 noche y el máximo 12 noches. El 4% no planea 155 dormir en la ciudad de San Luis Potosí y el 1%, al momento de la entrevista, aún no lo decidía. 9. Del total de personas que plana dormir en la ciudad, el 68% lo hará en un hotel y de ellas, el 87% tiene definido el lugar. El 13% aún no sabe qué hotel buscará para dormir. El 32% dijo que se quedará con familiares o amigos, lo cual hace suponer que ese máximo de 12 noches, puede caer en esta categoría. Los hoteles más considerados para permanecer en la ciudad son María Dolores, el cual está en la zona hotelera de San Luis Potosí, seguido por el Hotel Real Plaza, que se encuentra cercano a la zona del Centro Histórico. Imagen 11.4 Trabajo de campo Fuente: Elaboración propia 10. La mayoría de los turistas (31%) viaja con su familia, 25% lo hace en pareja, 15% con amistades o en grupo y 14% viaja solo. De las personas que dijeron viajar con amistades, generalmente son entre 2 y hasta 14. Cuando viajan en grupo, indicaron que pueden ir de los 10 a las 80 personas. 156 11. El medio de transporte para llegar a la ciudad de San Luis Potosí, mayormente utilizado (48) es el automóvil, seguido con 26% por el autobús de línea, el 14% viaja en autobús rentado y sólo el 12% viaja en avión. 12. En cuanto a la planeación de gastos diarios por hospedaje, el 21% indicó que gastaría $1,000.00 o más, el 20% dijo gastar entre el rango de $401550, en la tercera posición (18%) se ubica el monto de entre $701-850, con 17%, se tiene el rango de $300-400; 15% para $551-700 y finalmente con 8% el rango de $851-999. 13. En cuanto al gasto diario en: transporte local, el 43% dijo no saber, pero el 36% indicó que podría gastar entre $100-200. En el rubro de souvenirs, el 31% dijo gastaría entre $100-200. Para alimentos y bebidas el 26% dijo poder gastar más de $500 y en las compras, el 20% planea gastar entre $100-200. 14. La principal razón de viaje hacia la ciudad de San Luis Potosí es en 19% por negocios, seguido de 18% para visitar familiares, con 14% están las razones de origen cultural y deportivo y con 13% viene la categoría de “otro”, donde destacan: esparcimiento, congresos, por motivos de estudio y conferencias. 15. Los turistas encuentran que la ciudad de San Luis Potosí puede compararse principalmente con: Querétaro (16%), Guanajuato (15%), Zacatecas (12%). 16. La principal razón de la comparación es: por su arquitectura (33%), estilo colonial (12%), Centro Histórico (8%) y las iglesias (4%). Existe un 29% que no dio respuesta a esta pregunta. 157 17. El turista considera que en San Luis Potosí, pueden desarrollarse exitosamente actividades como: viajes y recorridos turísticos (13%), eventos artísticos (12%), tours en la ciudad y eventos culturales (9%), actividades deportivas (8%), convenciones (7%). Existe un 13% de los entrevistados que no sabe al respecto. 18. Preguntando sobre los factores que necesita la ciudad de San Luis Potosí para mejorar la actividad turística, se obtuvo que el 38% opina que necesita promoción y difusión, el 7% dijo que hace falta más personal turístico, 5% mayor seguridad. El 11% no supo opinar al respecto. 19. Para enterarse de la ciudad de San Luis Potosí como destino turístico, la mayoría de los visitantes (41%) lo hizo a través de familiares o amigos, el 10% fue a través de internet, el 7% por una agencia de viajes, 4% por folletos y redes sociales, 2% por medios como televisión y radio. El 1% fue por periódicos y revistas. Sin embargo, hay un 29% que dijo haber utilizado “otro” medio para enterarse, de este grupo, el 28% se enteró por razones laborales, después hay respuestas como: “queda de paso”, “vive cerca” “se lo recomendaron”. 20. En cuanto al uso de algún operador para hacer el viaje a la ciudad de San Luis Potosí, sólo el 15% lo hizo de esta forma. 21. En el cuestionario venían un par de imágenes emblemáticas de la ciudad, que se muestran en su aplicación al (la) entrevistado (a). Al cuestionar sobre las mismas, el 52% de las personas dijo haber visto las imágenes, el 42% no lo ha hecho. De las personas que si las vieron, el 24% dijo que fue a través de la televisión, 19% por internet, 16% en folletos, 11% en espectaculares, 8% en revistas, 7% en redes sociales y 2% en periódicos. El 13% indicó haberlas visto en “otro” medio pero no lo indicó. 158 22. Se le preguntó al turista sobre los lugares que visitaría en su estancia en la ciudad y dentro de la misma, el 44% indicó que el Centro Histórico, el 21% la Feria y el 9% los museos. Fuera de la ciudad y dentro del mismo viaje, el 50% dijo que visitaría algún punto dentro del propio Estado de San Luis Potosí, el 8% dijo que no saldría de la ciudad y sólo 5% saldría a algún otro Estado. 23. Los turistas dijeron que lo más gustado en su visita a la cuidad de San Luis Potosí, fue su arquitectura (34%), seguido por un 11% para la hospitalidad de la gente y el clima; el 7% consideró su gastronomía y el 6% lo presentaron aspectos como los sitios históricos culturales, el paisaje. En menor escala está el servicio en restaurantes, la limpieza en la ciudad, las artesanías. 24. Para los turistas, lo que más les disgustó en su visita a la ciudad de San Luis Potosí, el 13% dijo que la inseguridad, 9% el servicio en los hoteles, el tráfico y transporte público, el 5% dijo que lo más molesto son los vendedores ambulantes, la falta de limpieza, los precios; el 4% se refirió al clima, los taxis; al 2% le molestó la contaminación, el servicio en restaurantes y la hospitalidad. Existió un porcentaje alto (33%) que indicó la categoría de “otro”, donde aparecen aspectos como: falta de baños públicos, falta de información de la ciudad, falta de señalamientos, señalética, acceso a sitios turísticos, actualización de mapas, baches, comida, costumbres, estacionamientos, inmigrantes, lejanía. 25. El 83% de los turistas considera adecuado impulsar alguna acción para renovar la imagen de la ciudad y de ellos, el 44% dice que la acción a realizar es la promoción y difusión, el 16% señala una mejor e inversión en la infraestructura, el 11% habla de los sanitarios y de señalética conductiva. Por otra parte, el 17% no considera hacer acción alguna. 159 26. El 78% de los turistas definitivamente si considera regresar a la ciudad de San Luis Potosí, el 21% probablemente si regresaría y el 1% probablemente no regresaría a la ciudad. 27. El 75% de los visitantes definitivamente si recomendaría la ciudad de San Luis Potosí para visitarla a otras personas, el 16% probablemente si la recomendaría, el 7% probablemente no la recomendaría y el 3% definitivamente no la recomendaría. 28. Al pedirle observaciones a los turistas, al final de la entrevista, sólo el 13% quiso contribuir y de ellos el 75% opinó que hacer acciones como ésta, es una buena labor. 160 12. MERCADOS ACTUALES Y POTENCIALES Es importante hacer mención que la actividad turística en el Estado de San Luis Potosí con respecto al Producto Interno Bruto (PIB), representó en 2001 un 2.0%, con respecto al PIB del mismo año, para el 2011, la actividad turística representa solo un 1.4%, de mantenerse esta tendencia en un par de décadas, dejaría de representar una actividad económica con ingresos importantes para el estado. También es importante contextualizar el crecimiento natural de la economía potosina en el sector manufacturas en los últimos años. La actividad turística es muy sensible a cambios en la economía, ya que al observar su comportamiento con respecto al PIB, cuando hay una variación a la alza o a la baja del PIB del estado, la respuesta en el sector turístico es más que proporcional. Tal comportamiento se puede observar en la tabla y gráfico siguiente: Tabla 12.1 Crecimiento del producto interno bruto por sector y crecimiento del PIB turístico Indicador 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Crecimiento 19.6% -7.6% 0.4% 5.8% 7.6% -11.7% -10.1% 3.2% turismo Crecimiento del PIB % del PIB turístico 6.2% 3.5% 5.2% 2.6% 3.5% -4.2% 6.5% 5.8% 2.0% 1.8% 1.7% 1.8% 1.9% 1.7% 1.4% 1.4% Fuente: Elaboración propia con datos del INEGI. 161 Imagen 11.1 Crecimiento del producto interno bruto por sector 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0% 2004 -5.0% 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 -10.0% -15.0% Crecimiento turismo Cremiento del PIB % del PIB turístico Fuente: Elaboración propia con datos del INEGI. La actividad turística está relacionada con la actividad económica del estado, aunque su participación con respecto al PIB estatal es baja (1.4% en 2011), constituye una fuente de ingresos para un sector de la población, del Estado. 12.1 Clasificación por edades del visitante. De acuerdo a los datos obtenidos de la aplicación de la encuesta en campo, aplicada en el mes de Agosto de 2013, los resultados de la muestra indican que, el visitante del Centro Histórico se divide en dos segmentos importante y altamente diferenciado entre sí, como primer característica un 40% de los visitantes tienen una edad promedio de entre 25 a 45 años, cuyo patrón de comportamiento como consumidor es diferente a rango de joven que solo es de 14%, en la categoría de 46 hasta 59 años es otro segmento de mercado, cuyo nivel de exigencia es mayor y por último el mercado de adulto mayor (11%), el 162 cual tiene motivos de viaje orientado además de visita familiar los razones de salud. A continuación se presenta una gráfica con la distribución porcentual por rango de edad. Gráfica 12.1 Distribución porcentual de turismo por rango de edad. Adulto Mayor 11% Joven 14% Adulto 36% Adulto jóven 40% Fuente: Elaboración propia con datos de campo. 12.2 Clasificación por lugar de procedencia Atendiendo a su lugar de procedencia, podemos ubicar además del internacional que representa el 11% de los visitantes encuestados, el turismo nacional mismo que puede segmentarse por aquellos cuya distancia hacia la ciudad implica un recorrido cercano a dos o tres horas por carretera y aquellos cuyo tiempo de recorrido puede ser de hasta ocho horas, el resto sería el turismo con tiempos de recorridos mayores a la antes citados. 163 A continuación se presenta una gráfica con la distribución porcentual por tiempo de recorrido. Gráfica 12.2 Distribución porcentual de turismo por tiempo de recorrido. 57% 38% 5% Segundo perímetro Primer perímetro Resto del país Fuente: Elaboración propia con datos de campo. Tradicionalmente, se espera que el turismo en la plaza, preponderantemente provenga de puntos cercanos a la ciudad, no obstante la respuesta no es así solo representa un 38% de sus visitantes, para contextualizar mejor lo anterior, se analiza el turismo por su motivo de viaje 12.3 Clasificación por motivo de viaje Al clasificar el turismo por motivo de viaje se pueden identificar 4 categorías principales, la primera que tienen que ver con el turismo de aventura (22%), el cual tiene una estancia corta en la ciudad, a cual le sirve como punto de operación para el traslado a los puntos de que mayormente se caracterizan para esta actividad, siendo las más comunes la zona huasteca prácticamente, el 164 altiplano en su parte del Desierto y Real de Catorce y, hacia la zona media, el paraje conocido como la Media Luna. Una segunda clasificación o segmentación del mercado, es el turismo que visita los atractivos que se encuentran contenidos en las diferentes denominaciones de patrimonio de la material e inmaterial de la humanidad, de los cuales para San Luis Potosí, son monumentos, gastronomía y tradiciones. Este segmento de mercado tiene un nivel cultural exigente, normalmente ya ha recorrido varios puntos interesante, puede establecer con mayor facilidad las ventajas y desventajas del turismo en la plaza. La tercera categoría es el turismo de estudios, eventos y negocios, el cual concentra un 31% de los encuestados en el Centro Histórico, de este porcentaje, 19 puntos son de personas que vienen por cuestiones de trabajo o negocios, este segmento demanda actividades culturales y de ocio, su potencial de consumo es variado dependiendo el rango que ocupe en su desempeño profesional y personal, el resto de los encuestados viene por congresos o estudios, este tipo de turismo tiene un nivel de ingreso menor, pero con un volumen colectivo importante. Por último, una cuarta categoría, visita la ciudad por cuestiones de esparcimiento y familiar, este tipo de visitante puede hospedarse en hotel regular o en su defecto con familiares, su consumo es más gastronómico y suele visitar con regularidad el destino. La gráfica 12.3 muestra la segmentación por motivo de viaje, en la cual se podrá observar las clasificaciones antes descritas. 165 Gráfica 12.3. Distribución porcentual de turismo por tiempo de recorrido. 31% 29% 22% 18% Negocios, trabajo y estudio Esparcimiento y familia Deporte y aventura Patrimonio material e inmaterial Fuente: Elaboración propia con datos de campo 12.4 Tiempo de estancia y sitio donde pretende pernoctar Los visitantes encuestados en el Centro Histórico de la ciudad, manifestaron en un 95% que pretendía pernoctar en la ciudad, la estancia promedio es de 3.3 días, siendo el mínimo un día el máximo 12. De ese 95% que manifestó pernoctar, un 68% lo hará en hotel, mientras que el 32% restante se quedará con familiares o amigos. Analizando la voluntad del consumidor al momento de contestar, un 87% que se quedará en hotel, ya tenía definido cuál, mientras que el 13% aun no tenía decidido en que hotel se quedaría. El mayor porcentaje de los visitantes que pernoctará, lo harán principalmente en los hoteles Ma. Dolores (30%) y Real Plaza (28%), en hoteles del Centro Histórico 166 planean pernoctar solo un 17% de los entrevistados, mientras un 25% lo hará en hoteles ubicados entre el oriente o poniente de la ciudad. Es importante hacer notar que, los principales usuarios de servicios de hospedaje que visitan el Centro Histórico no emplean como opción de alojamiento el centro de la ciudad. Entre las necesidades identificadas en el Diagnóstico, se hace manifiesta la necesidad de fortalecer la oferta de cuartos en dicha zona, tal implementación deberá acompañarse de una estrategia de promoción de los mismos. 12.5 Personas con quienes realiza la visita al destino En compañía de su familia visitan un 31% de los encuestados, mientras que con pareja lo hace un 25%, en compañía de amistades lo realiza un 15% mismo porcentaje para quienes lo hacen en grupo, únicamente el 14% lo realizan en forma individual (solo). Sobre este comportamiento, también se identifica la necesidad de ofertar actividades de ocio y esparcimiento familiar, una de las propuestas que se alinea a esta necesidad, es fomentar las actividades en los barrios, permitiendo así ofrecer al visitante mayores opciones de esparcimiento y promoción de atractivos que se encentran subutilizados en la zona de incidencia del Centro Histórico. 12.6 Diferenciación de los segmentos del mercado Uno de los hallazgos importantes, es que un 58% de los visitantes, al menos viene una vez al año. El 78% de los visitantes manifestó que regresaría. Asociado a lo anterior el 75% manifestó que recomendaría el destino. 167 Las condiciones de viaje y los motivos del mismo son variados, el hecho de existir visitantes que recorren tiempos superiores de dos a tres horas de viaje, indica que el destino presenta atractivos para el turismo. El mercado de turismo por concepto de patrimonio material e inmaterial de la humanidad, es bajo (18%), debiendo ser este motivo de visita uno de los más promovidos acompañándolos del esparcimiento y familia (28%). El turismo por negocios también representa un segmento de mercado importante (31%), a este tipo de visitante, se le deberá acercar información sobre los atractivos en el Centro Histórico. En complemento con la difusión de los puntos y actividades de interés para el turista, habrá que fortalecer la infraestructura como lo son baños, transporte público (sitio y masivos). 168 13. PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN En la aplicación del instrumento de recolección en trabajo de campo, realizado a una muestra de visitantes (ver Capítulo 11 de este documento), existía una pregunta que mostraba las imágenes siguientes: Gráfica 13.1 Imágenes del cuestionario. Fuente: Elaboración propia con datos de la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. Al cuestionarle al visitante si en algún lugar había visto estas imágenes, el 48% dijo no haber visto las imágenes, mientras que el 52% dijo si haberla visto. De los entrevistados quienes si manifestaron haber visto anteriormente las imágenes, se les preguntó acerca de los medios donde aparecieron y las respuestas se muestran en la gráfica siguiente. 169 Gráfica 13.1. Fuente de conocimiento de publicidad promocional 24% 19% 16% 13% 11% 8% 7% Periódico Redes sociales Revistas Espectaculares Otro Folletos Internet Televisión 2% Fuente: Elaboración propia con datos de campo. Por otra parte, cuando se estableció la pregunta de por qué medio se enteró de la ciudad de San Luis Potosí, las respuestas se muestran a continuación: Gráfica 13.2. Medio utilizado para enterarse de la ciudad de SLP 44% 4% 4% 2% 2% 1% 1% Redes sociales Televisión Radio Periódico Revista 7% Agencia de viajes Internet Otro Familiares/amigos 10% Folletos 29% Fuente: Elaboración propia con datos de campo. 170 Adicionalmente, a los turistas se les preguntó su consideraban adecuado impulsar alguna acción para renovar la imagen del lugar, a esto el 83% de los entrevistados dijo que sí y de ellos el 44% indicó que la acción a realizar era la de promoción y difusión. Por otra parte, los prestadores de servicios turísticos, también se suman a la petición de tener mayor difusión y promoción de la ciudad de San Luis Potosí, como una forma de mejora la estabilidad de sus empresas e incrementar los ingresos al municipio, en general. Tomando en cuenta que la mayoría se entera de la riqueza y atractivos de la ciudad de San Luis Potosí por familiares y amigos y en una proporción menor, por razones de trabajo, esto hace pensar que San Luis Potosí, no forma parte de las expectativas de viaje con prioridad para los visitantes. Además, si las personas que conocen algún distintivo de la ciudad, lo hacen mayormente a través de la televisión, este es un medio costoso y por lo tanto, la frecuencia de aparición de publicidad, puede tener poca presencia, aunque si un gran alcance. Sigue mostrándose poco uso del internet como medio de promoción y difusión, punto desaprovechado, porque además de no ser tan costoso como otros medios, el uso es ilimitado y está al alcance de la mayor parte de la población local, nacional e internacional. En este sentido, la Dirección de Turismo del Gobierno Municipal de San Luis Potosí, informó que en base a sus registros, el 77.7% de los visitantes regresan a la ciudad y el 86.1% recomendaría la ciudad a otras personas. Destaca que durante la entrevista, hubo un 3% de visitantes que aseguró “definitivamente no recomendar a la ciudad de San Luis Potosí”. 171 14. COMERCIALIZACIÓN Existen diversas formas de comercialización de los servicios turísticos en general, algunas de ellas en medios masivos ya sea televisión o radio, igualmente aquellas campañas de corte nacional o regional. Los resultados en campo, muestran que el principal medio por el cual se enteraron del destino fue por medio de familiares y amigos (42%) seguido de otros medios (29%); internet y redes sociales (14%), es importante hacer notar que los medios convencionales que se ocupaban hace algunos años como agencias de viaje y uso de folletos, tienen baja participación (7 y 4% respectivamente) y al final los medios masivos como televisión, radio periódicos y revistas en conjunto suman un 6%. Gráfica 14.1. Medios por los cuales se enteró del destino 40% 29% 14% 4% TV y radio 6% Folletos, revistas y periódico Agencias de viaje Internet y redes sociales Otros Familiares y amigos 7% Fuente: Elaboración propia con datos de campo 172 Atendiendo a las formas en las cuales el visitante se enteró del destino turístico, se identifican las siguientes vertientes para la promoción del destino. a. Estrategias que lleven a crear una identidad y sentido de pertenencia del habitante y visitante del Estado y en particular del Centro histórico. b. Hacer uso de los medios electrónicos como plataforma de comunicación con el visitante y la población local, para promover información tanto de actividades de esparcimiento y culturales. c. Continuar con el uso de los medios masivos tradicionales diseñando campañas temáticas dependiendo las actividades y tradiciones en los diferentes puntos de interés del Centro Histórico y sus barrios. 14.1 Campaña de identidad. Indiscutiblemente, el tema musical que mejor describe la identidad de una localidad, siempre será la mayor manifestación de pertenencia, como en el caso de la canción “Acuarela Potosina”, obra del compositor Pepe Guizar, donde se pone de manifiesto, la riqueza cultural de los barrios típicos de la ciudad, enfáticamente el del Barrio de San Miguelito, de igual manera se aborda de manera artística, popular y un tanto velada, la insignia más grande que tiene un mexicano, que es el lábaro patrio, haciendo alusión a que San Luis Potosí, posee uno de los frutos desérticos más emblemáticos que es el nopal y siendo éste el espinoso y rudo trono de aquella águila que mordiendo a la serpiente, enseña a cada mexicano que por fin es libre, que es independiente y que la lucha por conservar estos valores, es tarea que nunca acaba. Por lo tanto, San Luis Potosí, tiene un sinfín de elementos que lo hacen ser único, que lo hacen ser hermoso y fiel reflejo de un México que sin olvidar el pasado, su 173 historia, sus orígenes, si está abierto a ver el futuro, a incorporarse en él, brindando al pueblo más y mejores condiciones de vida y de trabajo. El trabajo es de las autoridades, quienes son las encargadas de encausar, administrar y coordinar las inquietudes, los deseos y el gran orgullo quien se siente potosino, luego entonces y haciéndole sentir su pertenencia a todos estos identificadores culturales, será posible crear una campaña, misma que deberá estar orientada al propio habitante de San Luis Potosí y que por lo mismo, será sencillo invitar a que los visitantes adoptar como propio, el mismo sentir. 14.2 Redes sociales con identidad propia Ha quedado demostrado en el tiempo, que las redes sociales tienen una amplia cobertura y alcance, su multiplicación en usuarios es geométrica, por lo que el permear información sobre atractivos turísticos con acceso a información detallada sobre oferta de hospedaje, servicios y eventos culturales, de tradiciones populares en los Barrios, es imprescindible. Este nivel masificado de divulgación debe ser acompañado de una campaña de promoción del Estado, creando un sentido de pertenencia al usuario, de tal forma que en un periodo corto de tiempo se espere contar con un gran número de promotores virtuales, quienes además de fomentar el sentido de pertenencia sobre el Centro Histórico y sus barrios, permitan dirigirse en forma masiva al gran consumidor, tanto local, estatal, nacional y extranjero. También se deberá incursionar en motores de búsqueda, haciendo accesible la información al usuario. 174 14.3 Asociaciones de operadores regionales y locales. Una práctica observada en las encuestas con operadores, es el apoyo solidario para impulsar cierto destino turístico, en donde por común acuerdo refuerzan la disponibilidad de cierto destino. En forma colectiva, lo operadores turísticos pueden realizar y/o promocionar servicios en particular, orientados a diferentes segmentos de mercado, como lo puede ser: Armado de paquetes a la medida, donde además de ofertar la estancia, ofrezcan recorridos por los diferentes puntos de interés del Centro Histórico y sus Barrios. Turismo ejecutivo y/o empresarial, donde se oferten servicios de eventos privados para sus funcionarios y visitantes, incluyendo además de salones, recorridos en grupo o personalizado acompañado de guías certificados. Eventos nocturnos ya sea en calles plazas y jardines del Centro Histórico como en salones privados de diferentes negocios en la plaza. 175 15. IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN DISPONIBLES Y UTILIZADAS EN EL DESTINO. En este mundo globalizado, que apunta hacia la prácticamente dependencia del uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC´s), mismas que se han vuelto indispensables para lograr un mundo sostenible. Representan uno de los principales detonadores de la innovación y la competitividad a nivel económico y tecnológico, puntos medulares para la construcción de un futuro empresarial, todo esto, sin descuidar el aspecto humano, ya que en buena medida, el uso de estas tecnologías de información redundan en un cambio de hábitos generalizado entre la sociedad y de manera muy especial, al grupo etáreo que cubre desde la pre-adolescencia hasta la juventud. Las tecnologías de información van desde las telecomunicaciones, el software, el hardware, la electrónica, el mundo audiovisual y los medios de comunicación hasta internet. Actualmente, las TIC´s toman un papel básico en la vida cotidiana, la mayor parte se ellas son accesibles a una parte importante de la población y una vez que se usan, puede notarse la facilidad que se tiene para acceder a información, conocer datos, hacer trámites, entre otros, sin embargo estas comodidades, provocan la reacción de ser dependientes de la tecnología, de tal manera que para la mayoría de las personas, un lugar que no ofrezca este tipo de servicios, sencillamente, deja de ser atractivo. En este sentido, al finalizar el mes de Septiembre y a través del Informe Anual de Actividades de la Presidencia Municipal de San Luis Potosí, se dio a conocer que están habilitados a este momento, 24 espacios públicos con acceso gratuito a 176 internet; entre los espacios que se mencionan, están también las plazas y jardines del Centro Histórico de la ciudad. 15.1 Tecnologías de Información y Comunicación e Información Turística De acuerdo a los datos obtenidos a través de la Secretaría de Turismo y de la Dirección de Turismo del Gobierno Municipal de San Luis Potosí, se tiene para el Municipio de San Luis Potosí, lo siguiente: 15.1.1 Portal de internet Es el mismo de la página oficial del Gobierno del Estado y H. Ayuntamiento de San Luis Potosí, las cuales promocionan los atractivos turísticos existentes. http://www.visitasanluispotosi.com/ 15.1.2 Información actualizada en el portal de internet Diariamente se actualizan el portal de Internet y las redes sociales. 15.1.3. Acceso a internet en sitios públicos Existen 24 puntos diferentes para acceder a Internet gratuito, especialmente en plazas y jardines del Centro Histórico. 177 15.1.4. Aplicaciones turísticas para móviles No está disponible el dato (ND) 15.1.5. Indicadores de localización del destino Como un servicio de la página de Gobierno del Estado, se cuenta con mapas para llevar al visitante a los principales atractivos turísticos. 15.1.6. Hits de visitas del portal La Dirección de Turismo Municipal, reporta que en las redes sociales se cuenta en Facebook con 1,511 likes y en Twitter se cuenta con 2,746 seguidores. 15.1.7. Sistema de información estadística del turismo En las instalaciones de las oficinas de la Dirección de Turismo del Gobierno Municipal de San Luis Potosí, se lleva un libro de registro de visitantes, donde además se les aplica un cuestionario y se llevan los registros al respecto. Además, se lleva un registro de ocupación semanal en los hoteles, siendo la fuente de información los propios hoteles. Por su parte, la Secretaría de Turismo, lleva un registro de visitantes identificando el perfil socioeconómico de los mismos, con actualizaciones mensuales. 178 15.1.8. Existencia de puntos de información turística Actualmente se tienen solo dos oficinas que brindan información oficial del destino, que son propiamente la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí y también la Dirección de Turismo del Gobierno Municipal de San Luis Potosí, dentro de las instalaciones de cada una de las dependencias. Ambas, pueden instalar módulos de información en diferentes puntos estratégicos, durante los periodos vacacionales. 15.2 Líneas telefónicas, internet y celular De acuerdo a información proporcionada por el INEGI, el municipio de San Luis Potosí, muestra el indicador de “viviendas particulares habitadas” con los servicios de: línea telefónica fija, teléfono celular y aquellas que disponen de internet. A continuación se presenta una tabla, con los datos obtenidos. Tabla 15.1. Viviendas y servicio TIC en el Municipio de San Luis Potosí Porcentaje del Total de Viviendas particulares Total viviendas Viviendas 29% Disponen de internet 64,815 Disponen de teléfono celular Disponen de línea telefónica fija Disponen de Computadora 144,703 116,269 84,695 65% 52% 38% Fuente: Elaboración propia con datos del Censo de Población y Vivienda 2010. Emitido por el INEGI 179 16. RESULTADOS DE TRABAJO DE CAMPO INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS EN APLICACIÓN DEL INFORMACIÓN PARA Como parte de la metodología solicitada por la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado para realizar el presente Diagnóstico Situacional, fue proporcionado un cuestionario de 135 reactivos, el cual se encuentra en el Anexos N y O de este documento, con la finalidad de aplicarse a prestadores y agentes especiales de servicios turísticos, quienes se consideran como propietarios o empleados con poder de decisión, en empresas que proporcionan servicios turísticos. A continuación se detalla el trabajo realizado para la aplicación de dicho instrumento. 16.1 Metodología Estadística Como primera acción, fue necesario calcular un tamaño de muestra, tomándose los datos proporcionados por la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí, en base al Inventario de Prestadores de Servicios Turísticos, mismos que integra al total del universo de 729 empresas (ver Anexo P de este documento) y utilizando la fórmula de cálculo de tamaño de muestra en base a proporciones que se indica a continuación. N p q Z2 n= N e2 + p q Z 2 Dónde: n= Tamaño de la muestra N= Tamaño de la población 180 p= Probabilidad de éxito q= Probabilidad de fracaso Z= Área bajo la curva en base al intervalo de confianza Para este caso, se consideraron los siguientes parámetros: probabilidad de éxito del 50%, por lo tanto la proporción de fracaso es del mismo tamaño; el máximo error permito se sugiere del 5% y se utilizará un intervalo de confianza del 95%, sustituyendo se tiene: (729)(0.5)(0.5)(1.96)2 n= (729)(0.08)2 + (0.5)(0.5) (1.96)2 𝐧 = 𝟐𝟓𝟏. 𝟓𝟖 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐯𝐢𝐬𝐭𝐚𝐬 Redondeando este valor, la muestra final quedó de 252 entrevistas. Sin embargo, este total tuvo que ser modificado, dada la poca respuesta que se obtuvo por parte los prestadores y agentes especiales de servicios turísticos, ya que ante su negativa de respuesta, se buscaron reemplazos, hasta que por cuestiones estadísticas, fue mejor reconsiderar los parámetros para nuevamente calcular el tamaño de muestra, quedando entonces de la siguiente manera: probabilidad de éxito del 50%, por lo tanto la proporción de fracaso es del mismo tamaño; el máximo error permito se sugiere del 9% y se utilizará un intervalo de confianza del 95%, sustituyendo se tiene: 181 n= (729)(0.5)(0.5)(1.96)2 (729)(0.09)2 + (0.5)(0.5) (1.96)2 𝐧 = 𝟏𝟎𝟏. 𝟗𝟖 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐯𝐢𝐬𝐭𝐚𝐬 Redondeando este valor, la muestra final quedó de 107 entrevistas. En cuanto al personal de campo encargado de aplicar el instrumento de recolección de información a la muestra, fueron alumnas de las Facultades de Economía e Ingeniería de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, previamente capacitadas para los efectos y supervisadas en su aplicación por personal adscrito al Centro Universitario de Apoyo Tecnológico Empresarial (CUATE) de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí. 16.2 Selección de la muestra Propiamente la aplicación del instrumento de recolección de información, fue a partir de la selección de las unidades, en primera instancia en forma aleatoria, utilizando números aleatorios y tomando como referencia el listado proporcionado por la Secretaría de Turismo, descrito el universo en los Anexos del A al K de este documento. Una vez seleccionada la muestra, se hizo contacto a través de una cita vía telefónica o con visita directa. Ante algunas negativas, sin previa cita se realizaba la visita directa. Toda esta labor, fue en el domicilio proporcionado dentro del inventario de prestadores y agentes especiales de servicios turísticos. 182 16.3 Resultados encontrados 16.3.1 Generales Las empresas entrevistadas, en promedio tiene una antigüedad de 15.7 años, con un máximo de 120 años y un mínimo de 15 días de operación. Respecto al giro empresarial, a continuación se muestra una tabla que indica los porcentajes de los 15 diferentes rubros que se encontraron en campo, lo que representa un 47% del inventario total de prestadores de servicios turísticos, proporcionado por la Secretaría de Turismo del Gobierno del Estado de San Luis Potosí. Tabla 16.1. Segmentación de Inventario de Prestadores de Servicios Turísticos en San Luis Potosí Empresa Participación Alimentos y bebidas 19% Restaurante 19% Restaurante bar 17% Servicios Turísticos 12% Agencia de viajes 9% Hotel 7% Cafetería 4% Esparcimiento 4% Bar 3% Museo 2% Teatro 2% Artesanías 1% Casa de asistencia 1% Guía turistas 1% Turismo Educativo 1% Fuente: Elaboración propia con información de campo 183 Origen de los recursos para iniciar operaciones Tabla 16.2. Origen de los recursos para iniciar operaciones Porcentaje Empresas Origen Porcentaje que contestaron Recursos propios 95 89 Participación extranjera 0 0 Donaciones o subsidios 100 1 Programa público 68 6 Préstamos (crédito bancario) 68 4 Otro: Inversiones 100 4 Fuente: Elaboración propia con información de campo Recursos que permiten la operación del establecimiento Tabla 16.3. Recursos que permiten la operación del establecimiento Porcentaje Empresas Origen Porcentaje que contestaron Venta de producto/contratación de 97 74 servicio Donaciones o subsidios 0 0 Recursos propios 78 27 Programa Público 67 3 Otro: 83 3 Fuente: Elaboración propia con información de campo Número de empleos que la empresa ha generado durante el último año Tabla 16.4. Número de empleos que la empresa ha generado durante el último año % del % % del % Tipo de empleo Promedio % Total Contestó Hombres Asalariados Empleadores 20 10 83 13 58 55 Total Contestó Mujeres 68 11 51 42 68 12 184 Tipo de empleo Promedio % % del % % del % Total Contestó Total Contestó Hombres Trabajadores por cuenta propia Trabajadores ocasionales Trabajadores a corto plazo Trabajadores estacionales Trabajadores fuera del establecimiento Mujeres 5 10 79 6 75 7 7.8 11 53 11 51 10 4.2 5 61 3 58 2 11 7 72 6 53 5 3.3 3 35 2 77 3 Fuente: Elaboración propia con información de campo Remuneración promedio anual Tabla 16.5. Remuneración promedio anual Remuneración promedio Tipo de empleo Asalariados Empleadores Trabajadores por cuenta propia Trabajadores ocasionales Trabajadores a corto plazo $105,656 $27,615 $32,500 $35,300 $45,800 Trabajadores estacionales Trabajadores fuera del establecimiento $119,250 $0 Porcentaje Empresas que contestaron 53 12 2 9 5 4 0 Fuente: Elaboración propia con información de campo Tabla 16.6. Puestos por sexo Hombres Personal % % Empresas Prom. contestaron Se desempeña en transporte de 96 11 pasajeros y/o mercancías Dedicado al mantenimiento, 86 26 conservación y Mujeres % % Empresas Prom. contestaron Prom. % Empresas contestaron 50 1 2.2 11 50 7 6.4 26 185 Personal Hombres % % Empresas Prom. contestaron buen funcionamiento del equipo. Empleados de Dirección y que desempeñan labores de oficina.Incluye: personal de ventas y atención al público 61 64 Mujeres % % Empresas Prom. contestaron 59 66 Prom. % Empresas contestaron 12.5 85 Fuente: Elaboración propia con información de campo El 62% de las empresas entrevistadas, indica que el personal cuenta con uniforme para cada actividad, el 37% no lo tiene y el 1% no contestó. El 62%% de las empresas entrevistadas ha cumplido con alguna Norma Oficial Mexicana, el 36% no lo ha hecho, el 1% no lo sabe y el 1% no contestó. Sólo el 36% mencionó alguna norma y de ellas el 33% mencionó las que solicita Salubridad. El 63%% de las empresas entrevistadas tiene agenda de servicio, el 34% no lo tiene, el 3% no contestó. El 87% de las empresas entrevistadas cuenta con reglamentos y/o manuales internos, el 12% no los tiene, el 1% no contestó. El 86% de las empresas entrevistadas da a conocer a sus empleados las medidas de seguridad necesarias para llevar a cabo su actividad, el 13% no lo hace y el 1% no contestó. 186 Inversión por rubros Tabla 16.7. Inversión por rubros Sí Rubros Consumo de combustibles y lubricantes Refacciones, partes y accesorios para reparaciones menores y mantenimiento corriente de sus equipos. Incluyendo transporte Materiales consumidos para la prestación de servicios Consumo de energía eléctrica u otras fuentes de energía Pagos por alquiler de equipo de transporte Pagos por alquiler de bienes muebles Pagos por alquiler de bienes inmuebles Servicios de comunicación Servicios de peaje y uso de infraestructura de comunicación Otros gastos por consumo de bienes y servicios No NC Proporcionó monto prom. % % % % Monto promedio 49 $259,104 47 26 25 40 $216,526 44 32 28 62 $915,917 45 9 29 70 $119,624 56 7 23 14 $245,000 47 55 31 17 $180,000 56 53 30 23 $140,900 56 49 28 64 $43,009 51 7 29 16 $65,500 12 54 30 14 $173,600 33 55 31 Total $2,359,180 Fuente: Elaboración propia con información de campo Rubro que mejor describe el balance entre ingresos netos y gastos Tabla 16.8. Rubro de descripción Rubros Porcentaje Positivo 30 Negativo 7 Equilibrado 57 No contestó 6 Fuente: Elaboración propia con información de campo 187 El 26% de las empresas entrevistadas ha subcontratado alguna parte de los servicios que proporcionó en el último año, 72% no lo ha hecho y 2% no contestó. El 83% de las empresas entrevistadas, considera que la forma en la que ha operado desde que inició su negocio, ha hecho más competitiva la oferta de servicios en su destino, en comparación con otros destinos, 15% no lo considera, 2% no contestó. El 80%de las empresas entrevistadas contestó cómo mejorar su operación en términos de ingresos netos, atribuyéndolo a: Promoción y publicidad (54%), Capacitación (14%) y Mayor inversión (12%). El restante 20% no contestó la pregunta. El 55% de las empresas entrevistadas considera que el volumen de sus gastos, influyen en la calidad de su servicio, el 43% no lo considera, 2% no contestó. El 85% de las empresas entrevistadas, ha notado que su productividad es mayor, debido al tipo de empleado que labora en la empresa, 13% no lo considera así, el 2% no contestó. 188 16.3.2. Oferta Turística Calificación del servicio que se presta en los siguientes lugares del destino Tabla 16.9. Calificación de los servicios que se prestan en San Luis Potosí. Porcentaje Lugar Excelente Bueno Regular Malo Pésimo Museos 3 28 7 1 2 Monumentos 6 25 10 3 0 Restaurantes 4 33 9 0 0 Bares 2 28 9 3 0 Agencias de viajes 7 46 28 5 0 Zonas arqueológicas 5 31 32 6 3 Alojamiento 11 64 20 3 0 Lugares declarados patrimonio 15 38 29 6 3 cultural Establecimientos Comerciales 9 63 24 2 0 Instituciones de cambio de 3 43 36 6 0 divisas Discotecas 6 45 22 5 0 NC 59 56 55 58 14 23 2 9 2 12 22 Fuente: Elaboración propia con información de campo En el transcurso del último mes, vendió un servicio o producto a 1,493 personas en promedio, con un valor máximo de 5,000 y un mínimo de cero. Porcentaje promedio de turistas que se atiende en las siguientes temporadas Tabla 16.10. Porcentaje promedio de turistas Tipo Temporada alta % Turismo interior 61 Temporada baja % 49 Turismo nacional 64 48 Turismo internacional 79 59 Fuente: Elaboración propia con información de campo Los motivos de viaje más comunes entre los visitantes fueron: 189 Tabla 16.11. Motivos de viaje más comunes Motivo Porcentaje Vacaciones, recreo y ocio 78 Visitas a familiares y amigos 35 Educación y formación 0 Salud y atención médica 9 Religión/peregrinaciones 7 Compras 5 Tránsito 3 Negocios y motivos profesionales 42 Fuente: Elaboración propia con información de campo Promedio de permanencia del visitante Tabla 16.12. Promedio de permanencia del visitante Tipo Permanencia (días) Turismo interior 4 Turismo nacional 5 Turismo internacional 6 Fuente: Elaboración propia con información de campo Tipo de actividades que se ofrecen en el destino turístico Tabla 16.13. Tipo de actividades que se ofrecen en el destino turístico Actividad Porcentaje Servicio de comidas 88 Servicio de bebidas 83 Juegos de azar y apuestas 54 Atracciones y parques temáticos 50 Operadores turísticos 35 Recreativas, artísticas y de entretenimiento 64 Alquiler de equipo recreativo y deportivo 34 Museos y de conservación de lugares y edificios 58 históricos Jardines botánicos, zoológicos y reservas naturales 48 Fuente: Elaboración propia con información de campo 190 Evaluación del tipo de actividades que se ofrecen en el destino turístico Tabla 16.14. Evaluación del tipo de actividades que se ofrecen en el destino turístico Porcentaje Actividad No Excelente Bueno Regular Malo Pésimo NC Sabe Actividades de servicio de 19 43 12 1 0 2 23 comidas Actividades de servicio de 31 46 13 1 0 2 7 bebidas Actividades de juegos de azar y 19 14 8 7 0 29 23 apuestas Parques de atracciones y 2 25 14 9 1 19 30 parques temáticos Actividades de operadores 1 29 13 7 0 17 33 turísticos Actividades recreativas, 10 33 18 6 2 8 23 artísticas y de entretenimiento Alquiler de equipo recreativo 5 16 14 11 3 21 30 y deportivo Museos y de conservación de lugares y 8 26 21 8 1 7 29 edificios históricos Jardines botánicos, zoológicos y 1 23 20 8 4 12 32 reservas naturales Fuente: Elaboración propia con información de campo 191 Servicios complementarios con lo que cuenta el negocio Tabla 16.15. Servicios complementarios con lo que cuenta el negocio Porcentaje Servicio Sí No Internet 65 35 Teléfono Fijo 66 34 Teléfono público 16 84 Estacionamiento 45 55 Caseta de Control 13 87 Valet Parking 25 75 Otro 3 97 Fuente: Elaboración propia con información de campo El 88% de los entrevistados, manifestaron no haber sido parte de una ruta turística, el 12% si ha sido parte. El 51% considera que la oferta turística del destino, es más competitiva respecto a otros destinos similares, el 49% no lo considera así. Las fortalezas que los entrevistados encuentran en su destino, que de ser apoyadas, incrementarían la competitividad son, en orden prioritario: Centro histórico 17% Servicios 7% Publicidad 4% El 63% de los entrevistados, considera que la variedad de actividades que se ofrecen en su destino no se ha incrementado debido a la mayor afluencia de visitantes, el 37% si lo considera. 192 16.3.3. Democratización de la Productividad Turística El 50% de las empresas entrevistadas mantiene relaciones de compra-venta con empresarios del mismo destino pero diferente giro, el 50% no lo hace. El 36% de las empresas entrevistadas considera que la distribución actual de los beneficios económicos generados por el turismo son adecuados, el 64% no lo considera. El 35% de las empresas entrevistadas considera que la distribución actual de los beneficios económicos generados por el turismo son adecuados, el 65% no lo considera. El 60% de las empresas entrevistadas dijo tener alguna propuesta para mejorar la productividad turística, el 39% no la tiene y el 1% no contestó. De quienes si tienen propuesta, los 3 más importantes son: Promoción, difusión a eventos culturales y creación de lugares turísticos Mejorar los servicios brindados Mejorar la infraestructura del estado. El 50% de las empresas entrevistadas dijo tener alguna propuesta para mejorar la relación entre empresarios y gobierno y para mejorar la competitividad de su destino, el 49% no la tiene y el 1% no contestó. De quienes si tiene propuesta los 3 más importantes son: Tarifas más bajas en transporte aéreo y terrestre Mejores tarifas en los servicios y/o productos Acercamiento entre gobierno y empresarios para convenios y/o apoyos El 29% de las empresas entrevistadas considera que en este momento el mercado laboral en su destino permite a su población lograr un nivel de bienestar 193 aceptable, el 68% no lo considera y el 3% no contestó. De quienes no consideran, que este momento el mercado laboral en su destino permite a su población lograr un nivel de bienestar en los 3 puntos principales son: Salarios bajos Falta de empleo Inseguridad En el último año, el 20% de las empresas entrevistadas dijo que se ha elevado el salario promedio de las personas dedicadas a alguna actividad relacionada con el turismo, el 70% no cree que eso haya pasado y el 10% no contestó. 16.3.4. Sustentabilidad Turística El 34% de las empresas entrevistadas están inscritas al Registro Nacional de Turismo, el 60% no lo está y el 6% no contestó. El 66% de las empresas entrevistadas están sujetas al cumplimiento de algunas normas ambientales, el 30% no lo está y el 4% no contestó. El 53% de las empresas entrevistadas pagó por el manejo, transportación o confinamiento de los residuos sólidos, el 44% no lo hizo y el 3% no contestaron. El 32% de las empresas entrevistadas cuenta con algún certificado de calidad ambiental, el 63% no lo tiene y el 5% no contestó. La mayor parte de las empresas, tiene la certificación en fumigación y salubridad. El 79% de las empresas entrevistadas, ha implementado mejoras que le permitan ahorrar energía durante el último año, el 19% no lo ha hecho y el 3% no contestó. 194 La mayor parte contestó que sus mejoras han sido invertir en focos ahorradores y aparatos electrónicos más modernos. Tipo de contaminación que ha notado en aumento o disminución durante el último año en su destino turístico Tabla 16.16. Sustentabilidad turística medido en contaminación ambiental Porcentaje Tipo Aumento Disminución No contestó Contaminación del agua 51 27 22 Contaminación del aire 61 27 12 Contaminación del suelo 53 30 17 Contaminación acústica 65 23 12 Contaminación lumínica 46 35 19 Fuente: Elaboración propia con información de campo El 60% de las empresas entrevistadas ha notado disminución y/o pérdida de biodiversidad en su destino turístico, el 35% no lo ha notado y el 5% no contestó. En promedio, los que contestaron afirmativamente, consideran que desde hace 2 años hay una disminución y/o pérdida de biodiversidad. Tabla 16.17. Sustentabilidad turística en biodiversidad Porcentaje Rubro Excelente Bueno Regular Malo Educación ambiental del personal activo Educación ambiental de la comunidad Pésimo NC 3 38 35 17 1 6 2 15 47 25 5 6 195 Rubro Conservación del patrimonio cultural Conservación del patrimonio natural Porcentaje Excelente Bueno Regular Malo Pésimo NC 3 26 37 21 7 6 1 23 39 24 6 7 Fuente: Elaboración propia con información de campo El 53% de las empresas entrevistadas cuenta con un programa de separación de deshechos, el 47% no cuenta con el programa. De las empresas que dijeron si tenerlos, mayormente se enfocan a actividades como: Separación de desechos orgánicos e inorgánicos Conversión de aceite Reciclaje de papel y pet. El 33% de las empresas entrevistadas ha notado mayor afluencia de visitantes, debido al cuidado del medio ambiente, el 64% no lo ha notado y el 3% no contestó. Básicamente, resaltan el impacto que tiene la limpieza. El 67% de las empresas entrevistadas estaría dispuesta a invertir en equipo y/o procesos para mejorar el medio ambiente, el 31% no tiene esa disposición y el 2% no contestó. La inversión se haría propiamente en: Extractores de humo Paneles solares Purificación de agua Acciones que sugiere en materia de cuidado al medio ambiente para hacer más competitivo a su destino respecto a otros del mismo tipo: Separación de desechos y recolección de basura Campañas de cuidado al medio ambiente Limpieza de la ciudad 196 El 34% de las empresas entrevistadas, considera que con la infraestructura actual, se cuida la calidad ambiental en su destino, el 62% no lo considera y el 4% no contestó. Para quienes contestaron de manera negativa, las razones son. Porque es deficiente No existe una educación ambiental en el estado. El 50% de las empresas entrevistadas, tendrían propuestas para mejorar el cuidado de la energía y el medio ambiente, el 45% no las tiene y el 5% no contestó. En cuanto a las propuestas de mejora, se tiene: Educación desde temprana edad Uso de lámparas ahorradoras de energía Uso de energías alternativas como la solar, eólica, etc. 16.3.5. Formación y certificación Distribución del número de empleados con los que cuenta la empresa por nivel de escolaridad Tabla 16.18. Escolaridad de empleados Nivel Porcentaje Primaria Secundaria Media Superior Superior 13 24 34 29 Fuente: Elaboración propia con información de campo El 76% de las empresas entrevistadas ofrece capacitación especializada a sus empleados, el 22% no lo hace y el 2% no contestó. En promedio los periodos de capacitación los hace con periodicidad de 5 meses. 197 Los cursos de capacitación que las empresas manifiestan haber tomado el personal que labora actualmente con ellas, son básicamente: Manejo de alimentos y bebidas Atención al cliente Primeros auxilios Internos para difundir normas y políticas. Inducción El 56% de las empresas entrevistadas realiza encuestas para conocer la satisfacción de sus clientes, el 44% no lo hace. Medidas que toma la empresa para conocer la satisfacción del cliente: Tabla 16.19. Medidas que toma la empresa para conocer la satisfacción del cliente Porcentaje Medida Si No No contestó Formato simple 39 49 12 Buzón de quejas y sugerencias 17 58 25 Cuaderno de sugerencias 10 58 32 Otro 18 43 39 Fuente: Elaboración propia con información de campo En promedio, las empresas dijeron tener 2 guías turísticos en sus instalaciones. En promedio, las empresas consideran que su negocio es más productivo por efecto de: 198 Tabla 16.20. Efecto por el cual, las empresas consideran que su negocio es más productivo Porcentaje Criterio Muy de De acuerdo Indiferente No contestó acuerdo Grado de estudios de los 21 21 53 5 empleados Capacitación en temas 22 20 54 4 Turísticos Conocimientos de idiomas 15 24 56 5 Atención de quejas y 44 32 21 3 sugerencias Fuente: Elaboración propia con información de campo La mayoría de las empresas entrevistadas, dominan algún idioma diferente al español o su lengua nativa. El 50% de las empresas entrevistadas considera que con la capacitación actual de las personas dedicadas a las actividades relacionadas con turismo, se aprovecha el potencial de su destino, el 47% no lo considera y el 3% no contestó. El 34% de las empresas entrevistadas tiene propuestas en materia de capacitación para mejorar la competitividad, el 61% no las tiene y el 5% no contestó. Para las empresas que contestaron de manera afirmativa, las propuestas son: Capacitación de atención al cliente y/o turista Capacitar a los empleados para aprender otro idioma Invertir en más atracciones. 199 16.3.6. Accesibilidad e infraestructura Evolución de los siguientes conceptos en los últimos 12 meses Tabla 16.21. Efecto por el cual, las empresas consideran que su negocio es más productivo Porcentaje Concepto No Mejora Deterioro No sabe contestó Vuelos regulares 26 28 21 25 Aéreos Aeronaves privadas 11 18 35 36 Líneas de pasajeros NA NA NA NA y transbordadores Acuático Cruceros NA NA NA NA Yates NA NA NA NA Ferrocarril NA NA NA NA Autobuses y otros medios de 66 16 5 13 transporte público Taxis, limusinas y Terrestre 50 30 17 3 alquiler de vehículos Otros medios de transporte terrestre: 43 17 21 19 caballo, bicicleta, motocicleta Fuente: Elaboración propia con información de campo Calificación de la conectividad entre los medios de transporte del destino al exterior Tabla 16.22. Calificación de la conectividad entre los medios de transporte del destino al exterior Porcentaje Medio de Transporte Excelente Bueno Regular Malo Pésimo NC 14% Aéreos 2% 35% 25% 18% 6% 4% Terrestres 9% 62% 21% 2% 2% NA NA NA NA NA Acuáticos NA Fuente: Elaboración propia con información de campo 200 El 16% de las empresas entrevistadas tienen proyectos de infraestructura turística en proceso, el 81% no la tiene y el 3% no contestó. Para las empresas que si tienen proyectos, describieron los siguientes. Plazas comerciales Hoteles, pero desean invertir en la huasteca. Tipo de usuario que más utiliza los medios de transporte con los que cuenta el destino. Tabla 16.23. Tipo de usuario que más utiliza los medios de transporte con los que cuenta el destino Tipo Porcentaje Nacionales que residen en el extranjero 8 Pasajeros en tránsito 17 Tripulaciones 3 Pasajeros de cruceros y de embarcaciones NA de recreo Pasajeros que vienen en autobuses 3 rentados, en grupos de viaje Personas que cruzan con frecuencia las 5 fronteras Estudiantes 40 Pacientes 5 Visitantes de negocios y por motivos 22 profesionales Fuente: Elaboración propia con información de campo Tipo de infraestructura turística que se requiere para elevar la productividad en el destino turístico Tabla 16.24. Tipo de infraestructura turística que se requiere para elevar la productividad en del destino turístico Tipo Porcentaje Aérea 50 Terrestre 49 Marítima NA Otra: 1 Fuente: Elaboración propia con información de campo 201 Planes de desarrollo urbano que considera son necesarios para elevar la conectividad de su destino, en orden de prioridad: 1. Ampliar el aeropuerto y más aerolíneas, para abaratar precios y tener nuevos destinos 2. Mejorar la vialidad interna de la ciudad 3. Mejorar infraestructura red carretera El 59% de las empresas entrevistadas, consideran que la conectividad de su destino hacia diferentes regiones afecta la competitividad, el 35% no lo considera y el 6% no contestó. De las empresas que si están de acuerdo, especificaron lo siguiente: Casi no hay vuelos directos, se tiene que trasbordar, las tarifas son caras Si no se tiene una buena conectividad o es deficiente desalienta al visitante 16.3.7. Seguridad patrimonial y física Evaluación de la frecuencia con la cual, los siguientes delitos afectan el turismo en el destino Tabla 16.25. Evaluación de la frecuencia con la cual, los siguientes delitos afectan el turismo en el destino Porcentaje Tipo de delito Muy Regularmente Ocasionalmente Nunca frecuentemente Asalto a mano 34 27 20 19 armada 38 29 20 13 Robo Delitos contra la 28 28 18 26 salud 202 Porcentaje Tipo de delito Muy frecuentemente Regularmente Ocasionalmente Nunca 28 18 22 32 29 51 19 18 24 11 28 20 Homicidios dolosos Secuestro Extorsión Fuente: Elaboración propia con información de campo El 87% de las empresas entrevistadas, consideran que la incidencia delictiva ha sido un problema en el último año, el 11% no lo considera y el 2% no contestó. El motivo por el que si lo consideran, obedece a que la gente se siente insegura y no quiere visitar el estado o bien, los que residen no quieren salir por miedo El 68% de las empresas entrevistadas, cuenta con protocolos de manejo de situaciones de riesgo, el 30% no cuenta con ello y el 2% no contestó. Para las empresas que contestaron de manera afirmativa, los protocolos más comunes son: Primeros auxilios Incendios Evacuación El 85% de las empresas entrevistadas cuenta con algún sistema de seguridad en su negocio, el 14% no cuenta con ello y el 1% no contestó. De las empresas que si tienen el sistema de seguridad, la mayoría cuenta con servicios de alarmas y cámaras de seguridad. El 70% de las empresas entrevistadas con la implementación de los sistemas de seguridad, manifiesta haber mejorado su servicio, el 26% no lo considera así porque tanto los clientes como los trabajadores se sienten seguros. El 4% no contestó. 203 Las empresas entrevistadas consideran que la cantidad de elementos policíacos en su destino turístico es Tabla 16.26. Cantidad de elementos policíacos en su destino turístico Calificación Porcentaje Excesiva 6 Suficiente 34 Insuficiente 49 Inexistente 9 No contestó 2 Fuente: Elaboración propia con información de campo El 34% de las empresas entrevistadas considera que los centros de cuidados para la salud que hay en su zona turística serían suficientes en caso de una situación de riesgo, el 62% no lo considera de esta manera y el 4% no contestó. El 76% de las empresas entrevistadas considera que debido a la percepción de la seguridad de su destino, ha sido menos visitado durante el último año, el 22% no considera esta situación y el 2% no contestó. De las empresas que contestaron afirmativamente, se lo atribuyen a: Inseguridad Mala imagen que se da en las noticias sobre el estado. Iniciativas en materia de seguridad pública que propone para mejorar la distinción de su destino como un lugar seguro 1. Capacitación a cuerpo policiaco y tránsito, pagarles adecuadamente para que sean honestos 2. Mayor vigilancia de noche y alumbrado 3. Combate contra la impunidad, que se aplique la ley. 204 16.3.8. Promoción y Comercialización Del total de personas entrevistadas el 79% realizó inversión, el 20% no realizó ningún tipo de inversión y el 1% no contestó. De las inversiones realizadas el 25% corresponde a infraestructura y mantenimiento, el 10% a equipo de trabajo y el 5% a equipo de cómputo. La principal fuente de recursos que le permitió llevar a cabo esta inversión, se debió a: Tabla 16.27. Principal fuente de recursos Fuente Crédito de alguna institución financiera Crédito de proveedores Recursos propios Programa gubernamental Otra Porcentaje 8 3 70 2 2 Fuente: Elaboración propia con información de campo El 69% de las personas entrevistadas ofrecen algún paquete de servicios para mejora la promoción y comercialización del producto que ofrece y el 31% no lo hace. Segmento de personas para los cuales se ofrecen descuentos especiales: Tabla 16.28. Descuentos especiales Segmento Estudiantes Profesores Personas de la tercera edad Otro Si 29 22 Porcentaje No 51 51 No contestó 21 28 22 52 26 23 30 47 Fuente: Elaboración propia con información de campo 205 De los entrevistados que ofrecen algún tipo de descuento especial el 52% a incrementado la demanda con la implementación del mismo, el 43% no ha visto ningún incremento en la demanda y el 5% no contestó. De los entrevistados el 13% está asociado a algún tour operador, el 85% no está asociado y el 2% no contestó. De los entrevistados el 45% utiliza la variedad cultural y/o gastronómica para mejorar el servicio que ofrecen, de este porcentaje la mayoría usa los alimentos, el 53% no la utiliza y 2% no contestó. Calificación de los siguientes rubros Tabla 16.29. Calificación de rubros Rubros Acceso a crédito de la banca comercial Banca de Desarrollo Facilidad para iniciar un negocio en su localidad Nivel de retorno de la inversión inicial Acceso a servicios básicos Promoción del destino turístico al que pertenece Coordinación con organismos turísticos regionales Porcentaje Regular Malo Excelente Bueno Pésimo NO 4 29 30 8 2 3 1 23 5 10 3 31 1 22 37 20 5 11 5 19 49 8 3 13 7 43 31 1 5 10 2 30 38 15 3 9 2 27 28 14 7 19 Fuente: Elaboración propia con información de campo 206 De los entrevistados el 17% han recibido algún apoyo, el más frecuente de éstos es “modernización”, el 81% no ha recibido ningún apoyo y el 2% no contestó. El 85% tiene acceso a los insumos necesarios para llevar a cabo su actividad en los plazos adecuados, 13% no lo tiene y 2% no contestó. El 54% cuenta con un canal de venta de los productos/servicios que ofrece, el 46% no lo tiene. De las personas quienes si tienen el canal, la distribución es: personalizada 26%, recomendación 22%, directa 28%, 5%dijo otro, el resto no contestó. El 46% considera que la promoción de su destino permite que este sobresalga en relación otros destinos del mismo tipo, el 49% no lo considera, el 5% no contestó. De los entrevistados el 43% tiene alguna propuesta para mejorar la promoción del Estado, de este porcentaje el 32% tienen como propuesta “mayor promoción y publicidad”, el 4% “coordinación entre sector privado y público”, el 2% seguridad, el 6% otros, y el 55% no tiene propuestas. 16.3.9. Gestión del destino De los entrevistados, el 31% tiene contacto con la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí o la Dirección de Turismo del Gobierno Municipal de San Luis Potosí, de este porcentaje el 5% ha recibido beneficios referentes con capacitaciones e información, el 67% no tienen contacto y el 2% no contestó. 207 De los entrevistados el 3% cuenta con algún Comité u Organización de Turismo Sustentable, el 93% no y el 4% no contestó. Calificación a la relación entre los servidores públicos y los empresarios del ramo turístico para atraer visitantes: Excelente 2%, Regular 36%, Mala 20% y Pésima 9%. El resto (34%) no contestó De los entrevistados el 26% considera que el presupuesto asignado al Estado, favorece el planteamiento de iniciativas de alto impacto, con un énfasis especial en aquellas actividades que no están propiamente relacionadas con el turismo, el 71% no considera que el presupuesto favorezca el planteamiento de iniciativas y el 3% no contestó. De los entrevistados el 33% piensa que en el Estado se han implementado iniciativas para la regularización del comercio ambulante, de este porcentaje el 6% piensa que en promedio, estas iniciativas se han llevado a cabo desde hace 1.5 años, el 64% piensa que no se han implementado. De los entrevistados un 15% considera que una de las iniciativas para mejorar la coordinación institucional, es “mayor contacto”, el 16% no sabe qué iniciativas proponer y el 69% no contestó. 16.3.10. TIC´s e información al turista Recursos que utiliza para dar a conocer su producto/servicio 208 Tabla 16.30. Recursos que utiliza para dar a conocer su producto/servicio Porcentaje Curso Sí No NC Página de internet 78 21 1 Facebook 84 13 3 Twitter 47 49 4 Material Impreso 69 30 1 Promoción vía telefónica 31 65 4 Contacto personal 72 26 2 Fuente: Elaboración propia con información de campo El 79% de los entrevistados dijo tener acceso a internet público en su destino turístico, el 20% dijo no tenerlo y el 1% no contestó. De los entrevistados el 32% si utiliza alguna aplicación especial para dispositivo móvil, siendo los más usados “comeralia y facilite”, el 68 % no tiene aplicaciones. Rubros en los que ha invertido en el último año Tabla 16.31. Rubros en los que ha invertido en el último año Porcentaje Rubro NC Sí No 59 39 2 Computadoras 42 56 2 Software especializado 45 53 2 Banda ancha 27 71 2 Intercomunicadores 30 67 3 Cajas de cobro electrónico Fuente: Elaboración propia con información de campo 209 De los entrevistados el 21% ha tenido que realizar alguna importación, de este porcentaje la mayoría, importa sistemas de computación, seguido por importaciones de materia prima. El 78% no importa y el 1% no contestó. Impacto de las TICs en el desempeño de su negocio: Muy favorable 50%, Poco Favorable 20%, Indiferente 26%. El resto no contestó. El 64% de los entrevistados, considera que la promoción de su destino vía medios de comunicación permite que este sobresalga en relación otros destinos del mismo tipo, el 36% no lo considera así. De los entrevistados el 19% tienen una propuesta para mejorar la conectividad tecnológica del Estado y ellos opinaron que las mejoras deberían de ser en uso de internet de fibra óptica, el 79% no tiene propuestas y el 21% no contestó. 16.3.11. Competencia Formas de pago Tabla 16.32. Formas de pago Porcentaje Tipo Tarjeta de crédito/debito Efectivo Vales Transferencias electrónicas Cheques Siempre Casi siempre Regularmente Ocasionalmente Nunca 46 12 15 9 9 63 4 15 1 12 4 0 2 1 70 13 2 8 8 55 8 6 5 8 58 Fuente: Elaboración propia con información de campo 210 El 36% de los entrevistados ha tenido que bajar sus precios debido a caída en la demanda y el 64% no lo ha hecho. El 82% de los entrevistados, han establecido más competidores en el mismo giro, el 17% si lo ha hecho. El 1% no contestó. De los entrevistados el 24% cree que su actividad puede ser sustituida, de ese porcentaje, cree que el sustituto debe estar relacionado con el rubro de internet, el 73% no cree que su actividad pueda ser sustituida y el 3% no contestó. Debido a lo anterior, los entrevistados dijeron en un 14% que han tenido que bajar sus precios, el 80% no los ha bajado, el 6% no contestó. De los entrevistados el 51% utiliza campañas de promoción o marketing, de este porcentaje, mayormente utilizan publicidad impresa o virtual, seguido por campañas de promoción y descuentos, otros más utilizan medios virtuales y medios escritos, el 49%no las utiliza. De los entrevistados 5% exportan su servicio, en promedio lo hacen desde hace 17 años, el 93% no exporta su servicio, y el 3% no contestó. Del total de entrevistas realizadas, el 51% se ha visto afectado por la informalidad, el 49% no dice haber sido afectado. Las tres áreas prioritarias para mejorar la actividad y promover las utilidades del negocio son: 211 Tabla 16.33. Áreas prioritarias para mejorar la actividad y promover las utilidades del negocio Porcentaje Área Si No NC a) Capacitación 67 23 10 b) Apoyar la sustentabilidad turística 32 44 24 c) Mejorar servicios públicos 62 10 28 d) Diversificar la oferta de servicios 46 41 13 e) Accesibilidad a su zona turística 41 42 17 f) Fortalecer el producto turístico 57 31 12 g) Otra: __________________ 1 99 0 Fuente: Elaboración propia con información de campo Orden en que cada uno de los siguientes factores, influyen en la competitividad del destino Tabla 16.34. Factores que influyen en la competitividad del destino Factor Porcentaje Precio 39 Calidad de Servicio/Producto 42 Estrategia de promoción 32 Prestigio del destino 40 Otro: 1 Fuente: Elaboración propia con información de campo Consideración de las empresas respecto a la competencia entre empresas del mismo destino Tabla 16.35. Consideración de las empresas respecto a la competencia entre empresas del mismo destino Porcentaje Criterio Si No NC Calidad de los productos turísticos 80 16 4 Innovación de la oferta de productos 67 29 4 La segmentación del mercado 65 31 4 Fuente: Elaboración propia con información de campo 212 El 73% de las empresas entrevistadas, opinan que debería haber acuerdos en términos de competencia para mejorar la mejorar el producto Turístico del destino, el 24% no lo considera así. El resto no contestó. De los entrevistados, las propuestas serian: los descuentos de precios y la regularización de tarifas, como segunda opción la organización, cooperación y apoyo entre gobierno, locales empresarios del mismo giro y por último la calidad de los servicios y productos que se ofrecen en el Estado. 16.3.12. Proyectos De los entrevistados, el 56% señaló por lo menos un proyecto de inversión, de estos destacan mayor infraestructura, mantenimiento y modernización vial y de alumbrado, como segunda opción se propone ampliar la oferta turística con actividades información turística y diversas actividades culturales, por último se hace énfasis en la importancia de la publicidad de San Luis Potosí en otros estados. La entrevista da a conocer que para los prestadores de servicios turísticos, quien sería el responsable de la mayoría de los proyectos sería el Gobierno, como segunda opción las empresas junto con el gobierno y por último las empresas, el gobierno y la representación local. Desde el punto de vista de los prestadores de servicios turísticos, los recursos deberían de provenir mayoritariamente del gobierno, en segundo lugar de las empresas el gobierno y la representación local y por último del gobierno en conjunto con las empresas. 213 El monto en promedio para realizar cada uno de los proyectos sería $86,127,812.50. 16.3.13. Preguntas de opinión Mi destino turístico se ha mejorado durante el último año y se ha posicionado competitivamente sobre otros destinos de la misma región: Tabla 16.36. Posición competitiva sobre otros destinos de la misma región Criterio Porcentaje Muy de acuerdo 13 De acuerdo 33 Indiferente 16 En desacuerdo 33 Muy en desacuerdo 1 No contestó 4 Fuente: Elaboración propia con información de campo Las instituciones locales se preocupan por el cuidado del medio ambiente Tabla 16.37. Cuidado del medio ambiente Criterio Porcentaje Muy de acuerdo 7 De acuerdo 30 Indiferente 23 En desacuerdo 32 Muy en desacuerdo 4 No contestó 4 Fuente: Elaboración propia con información de campo 214 Los servicios públicos de recolección de basura son eficientes Tabla 16.38. Servicios públicos de recolección de basura Criterio Porcentaje Muy de acuerdo 10 De acuerdo 44 Indiferente 7 En desacuerdo 28 Muy en desacuerdo 6 No contestó 5 Fuente: Elaboración propia con información de campo La oferta turística ha dejado satisfecho al visitante Tabla 16.39. Oferta turística ha dejado satisfecho al visitante Criterio Porcentaje Muy de acuerdo 7 De acuerdo 51 Indiferente 17 En desacuerdo 19 Muy en desacuerdo 2 No contestó 4 Fuente: Elaboración propia con información de campo Los visitantes regresan por el excelente servicio que se les brinda Tabla 16.40. Visitantes que regresan por el servicio Criterio Porcentaje Muy de acuerdo 12 De acuerdo 50 Indiferente 22 En desacuerdo 11 Muy en desacuerdo 1 No contestó 4 Fuente: Elaboración propia con información de campo 215 Hemos innovado en la clase de actividades que preparamos para los turistas Tabla 16.41. Clase de actividades para los turistas Criterio Porcentaje Muy de acuerdo 7 De acuerdo 34 Indiferente 34 En desacuerdo 21 Muy en desacuerdo 1 No contestó 3 Fuente: Elaboración propia con información de campo Pienso que en el futuro mi destino contará con mejores servicios de transporte Tabla 16.41. Mejoría en los servicios de transporte Criterio Porcentaje Muy de acuerdo 12 De acuerdo 49 Indiferente 22 En desacuerdo 9 Muy en desacuerdo 2 No contestó 4 Fuente: Elaboración propia con información de campo Las empresas mencionaron los tres puntos más fuertes que consideran tiene su municipio para atraer el turismo y las respuestas fueron: Centro Histórico, cultura y arquitectura. Factor que considera podría afectar la imagen turística del destino: Inseguridad 44% Mencione tres elementos que se podrían mejorar y que motivarían la afluencia de visitantes: Mayor seguridad 27% Mejorar imagen 20% Promoción 12% 216 El 43% de los entrevistados considera que existen factores externos que obstaculizan el desarrollo de su destino, el 57% no lo considera. De las personas que si consideran que hay factores externos indican lo siguiente: Delincuencia 13% Inseguridad 12% Observaciones y comentarios De manera generalizada, los entrevistados opinaron que el cuestionario es MUY LARGO Y REPETITIVO ASI COMO POCO CLARO 217 II. AGENDA DE COMPETITIVIDAD Y SUSTENTABILIDAD DEL DESTINO. CIUDAD DE SAN LUIS POTOSÍ 218 PLAN DE ACCIÓN Dada la importancia para las autoridades competentes, de contar con un documento que indique los puntos relevantes para lograr la mejora y desarrollo de la actual actividad turística en la ciudad de San Luis Potosí, se presenta el siguiente plan de trabajo, para integrar la Agenda de Competitividad, en base a la metodología, descrita por la Secretaría de Turismo Federal (SECTUR), en sesión de trabajo celebrada en la ciudad de México, del día 28 de Junio de 2013. Cabe destacar el estricto apego que la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, a través del Centro Universitario Tecnológico Empresarial, tuvo en base a la metodología. Derivado de lo anterior, el plan se integró de la siguiente manera: 1. Elaboración del Diagnóstico Situacional. Considerando los Nueve Factores de Competitividad y desarrollando los Catorce ejes metodológicos 2. Elaboración de la Agenda de Competitividad, considerando: Matriz de Compromisos Proyectos de Inversión Esquemas para fomentar la inversión pública y privada Recomendaciones para la planeación, movilidad y ordenamiento territorial Propuestas de mejora regulatoria estatal y municipal Instrumentos de política turística 3. Subdiagnóstico por factor de continuidad. 4. Inventario y catálogo de atractivos, servicios y productos turísticos. Resulta conveniente indicar que todo lo anterior, tuvo un origen elemental que fue lo descrito tanto en el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018, como en el Plan Estatal de Desarrollo 2009-2015. 219 Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018 De acuerdo al Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018, en el Eje México Próspero. Aprovechar el Potencial Turístico de México para Generar una Mayor Derrama Económica en el País, refiere que el turismo representa la posibilidad de crear trabajos, incrementar los mercados donde operan las pequeñas y medianas empresas, así como la posibilidad de preservar la riqueza natural y cultural de los países. Una evidencia al respecto, es que 87 por ciento de la población en municipios turísticos en México, tiene un nivel de marginación “muy bajo” de acuerdo con el Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social (CONEVAL), mientras que la cifra equivalente en los municipios no turísticos es de 9 por ciento. El documento menciona, que se deben fomentar esquemas financieros especializados y accesibles, que sirvan para promover inversiones turísticas. Asimismo, indica que es indispensable consolidar el modelo de desarrollo turístico sustentable, que compatibilice el crecimiento del turismo y los beneficios que éste genera, a través de la preservación y el mejoramiento de los recursos naturales y culturales. Adicionalmente, se requiere fortalecer el impacto del turismo en el bienestar social de las comunidades receptoras, para mejorar las condiciones de vida de las poblaciones turísticas. De esta forma, las políticas de desarrollo del sector, deben considerar criterios enfocados a incrementar la contribución del turismo a la reducción de la pobreza y la inclusión social. Estas políticas tienen la orientación de: impulsar el ordenamiento y la transformación del sector turístico; impulsar la innovación de la oferta y elevar la competitividad del sector turístico; fomentar un mayor flujo de inversiones y financiamiento en el sector turismo y la promoción eficaz de los destinos turísticos, e impulsar la sustentabilidad y que los ingresos generados por el turismo sean fuente de bienestar social. 220 En la búsqueda del crecimiento económico a través del Turismo en México, pueden desarrollarse espacios y atributos diferentes al turismo de entretenimiento y diversión, como referencia, se tiene que en el año 2011, de acuerdo a lo especificado en el Boletín 173 de la Secretaría de Turismo, se informó que en el periodo 2007-2011 el Turismo de Convenciones en México, se vio fortalecido, generando una derrama superior a los 32.5 mil millones de dólares, además de representar una fuente de empleo para más de 783 mil personas, lo que provocó una aportación del 1.43 por ciento (12.0 mil millones de dólares) del Producto Interno Bruto. El Centro de Estudios Superiores en Turismo de la SECTUR, elaboró un estudio sobre el Dimensionamiento Económico del Turismo de Reuniones en México, mismo que reveló el crecimiento de esta actividad en nuestro país. Durante 2010, se realizaron en México un total de 197 mil 400 encuentros, que contaron con la participación de más de 23 millones de asistentes. El estudio realizado, permitió establecer un marco de referencia para medir la derrama económica de este tipo de turismo, estimar el tamaño de mercado por tipo de evento, su origen y gasto, así como generar un modelo para medir la derrama económica directa de este giro turístico en México. En este sentido, la SECTUR, dio un fuerte impulso al invertir 509 millones de pesos en el periodo de 2007 a 2011, a través de los Convenios de Reasignación de Recursos; esta inversión provocó que otros actores, como gobiernos estatales y municipales invirtieran otros 750 millones de pesos logrando un total de 1,259 millones de pesos. México cuenta con una infraestructura basta para organizar congresos, convenciones, ferias, exposiciones y viajes de incentivos y que ha ido creciendo en los últimos años. 221 Plan Estatal de Desarrollo 2009-2015 Por otra parte, en el Plan Estatal de Desarrollo 2009-2015, en el Eje 2. Economía Competitiva y Generadora de Empleo, en el punto 16, se menciona el Desarrollo de Centros Históricos donde se buscará su promoción turística y preservación, para su desarrollo sustentable. La identificación de los conflictos y las potencialidades, serán la base para la implementación de las estrategias que se dispongan y en particular del bello Centro Histórico de la Ciudad de San Luis Potosí. En este sentido, además del turismo de reuniones, la ciudad de San Luis Potosí, puede pensar en el turismo cultural, mismo que juega un papel muy importante para dar a conocer, preservar y disfrutar el patrimonio cultural y turístico de este lugar. Los efectos que genera el tratamiento adecuado del turismo cultural, desde una perspectiva para los diferentes tipos de mercado, trae como consecuencia: la satisfacción del cliente, la conservación del patrimonio de uso turístico y el desarrollo económico y social de las comunidades, a partir de la generación de nuevos empleos. Del turismo cultural se deriva el turismo religioso, el cual representa oportunidades para el desarrollo de actividades turísticas. Como característica del turismo religioso, está el hacer viajes cíclicos al mismo sitio, pero con corta duración y por lo tanto resulta ser un turismo fiel al sitio de visita. El reto es provocar que los visitantes, prolonguen su estadía, ofreciéndoles alternativas de esparcimiento que pueden ser de tipo cultural, deportivo, de naturaleza, de salud, entre otros. En el caso de San Luis Potosí, bien podría aplicar la Procesión del Silencio. De la misma forma, también se puede participar en la vertiente de Turismo Gastronómico. 222 Como soporte del Desarrollo Turístico del Centro Histórico en la Ciudad de San Luis Potosí, y en el mismo Plan Estatal de Desarrollo, el Eje 3. Desarrollo Regional Sustentable, en el punto 10. Programa de Conservación y Rehabilitación de Monumentos y Sitios de Valor Patrimonial y Cascos Históricos de Haciendas. Para el caso en particular, puede destacarse que en el patrimonio del Estado, se identifican inmuebles de importancia nacional e histórica en diversos municipios, así como otros de valor contextual, construcciones en poblados dedicadas al culto (capillas), así como la arquitectura característica del lugar. 223 1. MATRIZ DE COMPROMISOS 224 PROYECTO Promoción y difusión del destino turístico del Centro Histórico de la ciudad de San Luis Potosí OBJETIVO Dar a conocer el ACCIONES 1. Establecer alianzas con medios RESPONSABLES H. Ayuntamiento Municipal, AVANCES Actualmente, se cuenta con patrimonio urbano audiovisuales y revistas Secretaría de Turismo del la Secretaría de Turismo del y arquitectónico de especializadas (turismo cultural). Estado en coordinación con Estado, Cámaras y 2. Crear paquetes integrales que sean hoteles, agencias de viajes, asociaciones, Agencias de la ciudad de San Luis Potosí, en atractivos a las diferentes restaurantes, transportes viajes y operadoras medios nacionales modalidades de turismo. turísticos y Secretaría de turísticas. e internacionales. 3. Hacer uso de internet y las redes Cultura. sociales como medio de promoción y difusión. 4. Diseñar rutas turísticas, culturales, de paisaje natural, de aventura, gastronomía y ecoturismo. 5. Sensibilizar a la población para el buen trato hacia el turismo. 6. Crear un programa integral de capacitación para prestadores de servicios turísticos. 225 OBJETIVO ACCIONES 7. Certificación de programas RESPONSABLES AVANCES académicos en el ramo turístico. 8. Promover actividades de ocio y entretenimiento dirigidos a habitantes de la ciudad y visitantes del Centro Histórico. 226 PROYECTO Promoción de inversión en infraestructura y servicios para el turismo, en el Centro Histórico en la ciudad OBJETIVO Crear y/o adaptar ACCIONES 1. Ofertar un plan de inversión y co- RESPONSABLES Secretaría de Desarrollo AVANCES Actualmente, se tiene una infraestructura y financiamiento para la construcción Económico, iniciativa privada, apertura con compañías equipamiento, y/o remodelación de cámaras y asociaciones, aéreas. orientados hacia la estacionamientos públicos. Sistema de Financiamiento Se cuenta con el Plan de para el Desarrollo del Estado, Desarrollo y con el Plan prestación de servicios turísticos. 2. Abrir el mercado aéreo a las líneas de bajo costo con múltiples destinos Banco Nacional de Obras y Parcial de Conservación del 3. Promover la inversión en hoteles de Servicios Públicos, Secretaría Centro Histórico, nueva construcción o adecuación de Economía, Banca Reglamento y Norma de edificios en el Centro Histórico, comercial. Técnica Complementaria. de todas las categorías, haciendo Programa de Desarrollo uso de programas públicos. Turístico del Centro Histórico 4. Promover espacios donde se puedan comercializar productos de de San Luis Potosí y sus alrededores. origen local y nacional. 5. Ofertar espacios a franquicias multinacionales acordes al entorno del Centro Histórico. 227 PROYECTO Normativa OBJETIVO Mejorar ACCIONES 1. Crear un programa de difusión de RESPONSABLES H. Ayuntamiento de San AVANCES Actualmente se cuenta con Luis Potosí una basta normativa con sus sustancialmente la la normativa aplicable a la aplicación de la conservación y mantenimiento del respectivos reglamentos, normativa Centro Histórico. para lograr las acciones relacionada con la 2. Promover la operación de la conservación, Comisión Técnica Estatal de mantenimiento y Protección al Patrimonio Cultural desarrollo y (COTEPAC) dependiente de la seguridad del Secretaría de Cultura, en beneficio Centro Histórico. de la conservación del patrimonio Secretaría de Cultura propuestas. del Centro Histórico. 3. Regular el uso y horario de un H. Ayuntamiento de San transporte de carga y descarga, Luis Potosí y adecuado al Centro Histórico. Secretaría de 4. Crear un transporte público, adecuado al Centro Histórico. Comunicaciones y Transportes Estatal 5. Promover la coordinación entre las H. Ayuntamiento de San 228 OBJETIVO ACCIONES diferentes instancias que proveen RESPONSABLES Luis Potosí AVANCES seguridad a usuarios, habitantes y visitantes del Centro Histórico. 6. Aplicar y sancionar con base a la Secretaría de Desarrollo normativa de construcción, las Urbano, Vivienda y Obras obras que se realicen en el Centro Públicas. Histórico. 229 PROYECTO Habitabilidad OBJETIVO Fomentar la creación y ACCIONES 1. Rehabilitar viviendas a RESPONSABLES Instituto del Fondo Nacional AVANCES Actualmente se cuenta con restauración de vivienda en nivel unifamiliar o para la Vivienda de los reglamentos de el Centro Histórico, dirigido multifamiliar en el Centro Trabajadores, Secretaría de construcción, normativa de a todos los niveles sociales, Histórico, con incentivos Desarrollo Urbano, Vivienda Fondo a la Vivienda de los para crear seguridad a fiscales. y Obras Públicas, Instituto Trabajadores al Servicio del Nacional de Antropología e Estado e Instituto del Fondo Historia, Instituto Nacional Nacional para la Vivienda de de Bellas Artes, Fondo a la los Trabajadores y el social en el Perímetro C Vivienda de los Instituto Nacional de Bellas del Centro Histórico. Trabajadores al Servicio del Artes. usuarios y visitantes del Centro Histórico. 2. Crear vivienda en condominio. 3. Crear vivienda de interés 4. Crear un reglamento Estado, Iniciativa Privada. específico para la rehabilitación y construcción de nueva vivienda en el Centro Histórico. 5. Mejorar la accesibilidad al Centro Histórico. 230 PROYECTO Infraestructura y equipamiento turístico OBJETIVO Dotar al Centro ACCIONES 1. Construir estacionamientos RESPONSABLES Gobierno Municipal de San AVANCES Actualmente se cuenta con Histórico de la públicos de calidad y a precios Luis Potosí, Secretaría de proyectos como el de la infraestructura accesibles. Desarrollo Urbano, Vivienda Alameda y Reforma. adecuada y 2. Construir baños públicos de equipamiento calidad y a precios accesibles, en turístico, para varias zonas del Centro Histórico. ofrecer servicios de y Obras Públicas e Iniciativa Privada. 3. Instalar sistemas adecuados para calidad a los la conectividad a internet de los usuarios y usuarios y visitantes del Centro visitantes. Histórico. 4. Rehabilitar la infraestructura existente para realizar actividades de ocio y entretenimiento dirigidos a un turismo cultural. 231 2. PROYECTOS DE INVERSIÓN 232 Proyecto 2.1 Imagen Urbana. Mejora de la imagen urbana en los barrios del Centro Histórico Descripción Pintura y mantenimiento de fachadas de edificios de los barrios del Centro Histórico, así como el retiro de elementos nocivos a la imagen urbana: cables aéreos, equipo, anuncios y propaganda. Localización Barrios del Centro Histórico Producto Paisaje equilibrado con edificios limpios y áreas verdes reforestadas. Mercado Habitantes, usuarios y turismo local, nacional e internacional. Factibilidad Existe la normativa y la factibilidad para incursionar en proyectos financiados por Gobierno Municipal de San Luis Potosí, Secretaría de Turismo del Estado, Secretaría de Desarrollo Urbano, Vivienda y Obras Públicas, programas y fondos público, propietarios, etc. Problemas a resolver A) Deterioro de la imagen y paisaje urbano de los barrios del Centro Histórico. B) Contaminación y deterioro de áreas públicas debido a vendedores ambulantes. Acciones A) Restauración y mantenimiento de fachadas y pavimentos de los barrios del Centro Histórico. B) Reforestar y mantener las áreas verdes de jardines, plazas, andadores y avenidas que conectan con el Centro Histórico. C) Eficientar el programa de limpieza y mantenimiento de zonas públicas, como son: plazas, andadores calles, camellones y paseos. D) Regular el comercio ambulante. 233 Proyecto 2.1 Imagen Urbana. Mejora de la imagen urbana en los barrios del Centro Histórico E) Retiro de anuncios, propaganda, cables y equipo aéreo, nocivos al paisaje urbano. Metas Crear una imagen urbana de los barrios del Centro Histórico atractiva y adecuada para recibir al turismo, que impacte en una derrama económica y en una mayor frecuencia de visita. Limpiar las fachadas de los edificios, con la finalidad de evitar la contaminación visual. Agentes involucrados Gobierno Municipal de San Luis Potosí, Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado, Secretaría de Cultura, propietarios de los edificios, empresas (Programa “Adopta un Edificio”). Monto Av. Álvaro Obregón, Julián de los Reyes y calles $ 120’000,000 transversales. 2015 Av. Independencia y calles transversales $ 95’350,000 2016 Barrios de Tlaxcala y Santiago $ 60’000,000 2017 Barrios El Montecillo y San Juan de Guadalupe $ 60’000,000 Prioridad AAA 2014 234 Proyecto 2.2 Imagen Urbana. Ubicar y orientar a los usuarios y visitantes en el Centro Histórico. Descripción Crear una señalética uniforme que permita identificar: servicios turísticos como: hoteles, restaurantes, baños públicos, estacionamientos, hospitales y servicios médicos, así como señales de tránsito, zonas y edificios históricos, protección civil y accesibilidad que permita ubicar y orientar a usuarios y visitantes en el Centro Histórico. Localización Puntos estratégicos (plazas, avenidas principales de acceso) del Centro Histórico. Producto Señalética metálica orientativa para cada una de las tipologías de señales. Mercado Turismo local, nacional e internacional y los habitantes de la ciudad. Factibilidad Existen dependencias gubernamentales responsables de estas actividades, pero puede buscarse el patrocinio de la iniciativa privada. Problemas a resolver Diversidad de señalética y ausencia de información de servicios de protección civil y accesibilidad. Acciones Unificar y complementar señalética de servicios, tránsito, turismo, protección civil y accesibilidad. Metas Crear una imagen del Centro Histórico unificada y brindar información confiable al 235 Proyecto 2.2 Imagen Urbana. Ubicar y orientar a los usuarios y visitantes en el Centro Histórico. turismo y los habitantes. Agentes involucrados Gobierno Municipal de San Luis Potosí, Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado, Secretaría de Cultura, propietarios de los edificios, empresas (Programa “Adopta un Edificio”). Monto $ 15´000,000.00 Prioridad AA 236 Proyecto 2.3 Imagen Urbana. Acceso Universal a los edificios y espacios públicos del Centro Histórico Descripción Lograr que todos los usuarios y visitantes, tengan acceso a los edificios públicos de la ciudad, aplicando la Ley de Igualdad, No Discriminación y Accesibilidad Universal. Localización Centro Histórico de la ciudad de San Luis Potosí. Producto Rampas, elevadores de acceso a edificios, señalética, estacionamientos para discapacitados y espacios adecuados para el desplazamiento en espacios públicos. Mercado Turismo local, nacional e internacional y los habitantes de la ciudad. Factibilidad Está plasmado en leyes y reglamentos aplicables al Centro Histórico. Problemas a resolver El acceso a usuarios y visitantes con alguna discapacidad física. Acciones Fortalecer la accesibilidad universal a los espacios del Centro Histórico. Metas Que todos los espacios públicos cumplan con la Ley de Igualdad, No Discriminación y Accesibilidad Universal. Agentes involucrados 237 Proyecto 2.3 Imagen Urbana. Acceso Universal a los edificios y espacios públicos del Centro Histórico Obras Públicas del Gobierno Municipal de San Luis Potosí, Secretaría de Desarrollo Urbano, Vivienda y Obras Públicas. Monto $ 3¨000,000.00 Prioridad AA 238 Proyecto 2.4 Habitabilidad. Redensificación de vivienda en el Centro Histórico Descripción Promover la rehabilitación y acondicionamiento de la vivienda antigua y construcción de nueva vivienda, integrada al Centro Histórico. Localización Centro Histórico y barrios de la ciudad. Producto Vivienda restaurada y nueva vivienda. Mercado Habitantes de la ciudad de San Luis Potosí. Factibilidad Existe el financiamiento tradicional a la vivienda (Instituto del Fondo Nacional para la Vivienda de los Trabajadores, Fondo de la Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios de los Trabajadores del Estado) y bancaria. Problemas a resolver Abandono de vivienda y la inseguridad en el Centro Histórico que aleja al turismo. Acciones A) Rehabilitación de vivienda unifamiliar o multifamiliar en el Centro Histórico. B) Construcción de vivienda nueva unifamiliar y multifamiliar integrada al Centro Histórico. C) Gestión de recursos blandos para este tipo de inversiones Metas Dar seguridad a usuarios, habitantes y visitantes del Centro Histórico. Repoblación controlada 239 Proyecto 2.4 Habitabilidad. Redensificación de vivienda en el Centro Histórico Agentes involucrados Gobierno Municipal de San Luis Potosí, .Secretaría de Desarrollo Urbano, Vivienda y Obras Públicas, Instituto del Fondo Nacional para la Vivienda de los Trabajadores, Fondo de la Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios de los Trabajadores del Estado, Instituto Nacional de Antropología e Historia, Fideicomiso del Centro Histórico, iniciativa privada. Monto $ 500,000.00 (Diseño de la Estrategia) Prioridad AA 240 Proyecto 2.5 Habitabilidad. Accesibilidad al Centro Histórico. Descripción Promover la mejora de las condiciones de movilidad (vialidad, transporte y estacionamiento) para los habitantes de la ciudad y visitantes del Centro Histórico. Localización Centro Histórico y barrios de la ciudad. Producto Proyecto ejecutivo que proponga soluciones a las condiciones de movilidad hacia y dentro del Centro Histórico, que promueva el uso de transporte público compacto (minibús, bicitaxis, etc.) y ecológico. Estacionamientos en zonas estratégicas del Centro Histórico. Evaluación de la peatonalización de más zonas comprendidas en los perímetros A y B. Mercado Habitantes, usuarios y visitantes del Centro Histórico. Factibilidad Ya se ha implementado en otros destinos nacionales como en las ciudades de: León, Guanajuato y en el Distrito Federal. Problemas a resolver Embotellamientos, dobles filas, circulación vial lenta, pérdida de tiempo y productividad, polución, estrés en los usuarios. Acciones Contar con señalización adecuada, promover vías alternas, aplicar un estricto reglamento de circulación vial en el Centro Histórico y habilitar estacionamientos. 241 Proyecto 2.5 Habitabilidad. Accesibilidad al Centro Histórico. Metas Accesibilidad eficiente de habitantes de la ciudad, usuarios y visitantes al Centro Histórico. Agentes involucrados Gobierno Municipal de San Luis Potosí, Secretaría de Comunicaciones y Transportes e iniciativa privada. Monto $ 2´500,000.00 Prioridad AAA 242 Proyecto 2.6 Promoción y difusión. Creación de espacios de estacionamiento seguros en el Centro Histórico para usuarios y visitantes del Centro Histórico Descripción Propuesta para la remodelación de estacionamientos existentes y construir nuevos en puntos estratégicos del Centro Histórico y de su periferia, para usuarios y visitantes del Centro Histórico. Localización Puntos estratégicos en barrios del Centro Histórico. Producto Proyecto ejecutivo para el equipamiento de estacionamientos seguros, accesibles y a precios adecuados. Mercado Habitantes, usuarios y visitantes. Factibilidad Se cuenta con algunos estacionamientos, pero son insuficientes. Posibilidad de inversión de la iniciativa privada. Problemas a resolver Déficit de estacionamiento en el Centro Histórico. Acciones Ofertar un plan de inversión y co-financiamiento para la construcción y/o remodelación de estacionamientos públicos. Metas Contar con instalaciones cómodas y seguras y sobre todo a precios accesibles, abiertas a todo público. Agentes involucrados Secretaría de Desarrollo Urbano, Vivienda y Obras Públicas, Gobierno Municipal de San Luis Potosí y empresas privadas. 243 Proyecto 2.6 Promoción y difusión. Creación de espacios de estacionamiento seguros en el Centro Histórico para usuarios y visitantes del Centro Histórico Monto $ 800,000.00 Prioridad AA 244 Proyecto 2.7 Promoción y difusión. Promover el equipamiento de sanitarios en espacios públicos para el uso de habitantes, usuarios y visitantes al Centro Histórico. Descripción Promover la construcción de sanitarios públicos de calidad y a precios accesibles, en varias zonas del Centro Histórico. Localización Centro Histórico y barrios históricos. Producto Proyecto ejecutivo para la construcción y operación de sanitarios públicos. Mercado Habitantes, usuarios y visitantes del Centro Histórico. Factibilidad Existen este tipo de servicios en otros lugares turísticos. Al cobrar, son autofinanciables. Pueden ser concesionados. Problemas a resolver Satisfacer necesidades básicas de usuarios y visitantes. Resolver problemas de higiene y de imagen urbana en el Centro Histórico. Acciones Promover la construcción o habilitación de espacios existentes para prestar el servicio de sanitarios públicos a usuarios y visitantes del Centro Histórico. Informar de la ubicación de sanitarios públicos existentes. Metas Disponer de un Centro Histórico y barrios equipados con sanitarios públicos de calidad. Agentes involucrados Gobierno Municipal de San Luis Potosí, Secretaría de Turismo de Gobierno del 245 Proyecto 2.7 Promoción y difusión. Promover el equipamiento de sanitarios en espacios públicos para el uso de habitantes, usuarios y visitantes al Centro Histórico. Estado, Secretaría de Desarrollo Urbano, Vivienda y Obras Públicas, iniciativa privada, "Nuestro Centro" y fideicomiso del Centro Histórico. Monto $ 250,000.00 Prioridad AAA 246 Proyecto 2.8 Promoción y difusión. Promover el uso de espacios comerciales existentes para comercializar productos locales y productos de franquicias internacionales acordes al Centro Histórico. Descripción Promocionar locales comerciales del Centro Histórico a grupos de emprendedores jóvenes locales y a franquicias internacionales. Localización Locales del Centro Histórico, ubicados en las calles principales como Hidalgo, Zaragoza, etc. Producto Proyecto ejecutivo para la adaptación y promoción de espacios para el comercio establecido de calidad Identificación de incentivos fiscales. Mercado Habitantes, usuarios y visitantes del Centro Histórico. Factibilidad Existen espacios suficientes para establecer el comercio de productos de emprendedores jóvenes locales y franquicias internacionales. Existen programas como "Puro Potosino" y de apoyo a las PYME's por parte de varias dependencias. Problemas a resolver Changarrización del Centro Histórico. Acciones 1. Promover espacios donde se puedan comercializar productos de origen local y nacional. 2. Ofertar espacios a franquicias multinacionales acordes al entorno del Centro Histórico. Metas Mejorar la calidad del comercio establecido del Centro Histórico. Diversificar la 247 Proyecto 2.8 Promoción y difusión. Promover el uso de espacios comerciales existentes para comercializar productos locales y productos de franquicias internacionales acordes al Centro Histórico. oferta de productos y servicios. Agentes involucrados Secretaría de Desarrollo Económico, Secretaría de Finanzas, Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Cámaras y Asociaciones, "Nuestro Centro", fideicomiso del Centro Histórico, iniciativa privada, Instituto Potosino de la Juventud. Monto $ 1´000,000.00 Prioridad AA 248 Proyecto 2.9 Promoción y difusión. Promover la construcción y remodelación de infraestructura hotelera en el Centro Histórico de todas categorías Descripción Fomentar la remodelación y la construcción de oferta hotelera en el Centro Histórico, dirigida a todo tipo de visitantes, con el objeto de fomentar el turismo. Localización Centro Histórico y barrios históricos. Producto Proyecto ejecutivo para la creación y remodelación de hoteles de categorías: cuatro, tres y dos estrellas. Mercado Hoteles, etc. Factibilidad Hacer uso de programas y financiamiento público para este tipo de hoteles. Problemas a resolver Déficit de oferta hotelera en el Centro Histórico. Acciones Promover la inversión en la construcción y/o adaptación de hoteles en el Centro Histórico para todas las categorías. Metas Elevar el número de cuartos disponibles en Centro Histórico. Ofertar al turismo alternativas de hoteles. Agentes involucrados Gobierno del Estado, Gobierno Municipal de San Luis Potosí, Instituto Nacional de Antropología e Historia y asociaciones y organismos empresariales. Monto $ 750,000.00 Prioridad AA 249 Proyecto 2.10 Promoción y difusión. Centro Histórico Descripción Dar a conocer el patrimonio urbano y arquitectónico de la ciudad de San Luis Potosí, en medios nacionales e internacionales. Localización Centro Histórico de la ciudad de San Luis Potosí y su zona de influencia. Producto Turístico, económico, gastronómico y social. Mercado Visitantes de origen local, nacional e internacional y habitantes. Factibilidad Existe toda la infraestructura necesaria para llevar a cabo este proyecto. En cuanto a la gastronomía, existen en las plazas de los barrios, comercio informal de comida típica, que pueden ser aprovechadas de manera organizada, para fomentar el gusto y conocimiento de la gastronomía típica Problemas a resolver Escasa presencia turística. Falta de variedad de eventos de esparcimiento y ocio. Falta de convivencia familiar en espacios públicos. Acciones 1. Establecer alianzas con medios audiovisuales y revistas especializadas (turismo cultural). 2. Crear paquetes integrales que sean atractivos a las diferentes segmentos de turismo. 3. Hacer uso de las redes sociales como medio de promoción y difusión. Crear página Web actualizada, confiable, de fácil acceso, atractiva que invite al turismo a su visita frecuente. 4. Diseñar rutas turísticas culturales, de paisaje, de aventura, gastronómicas y 250 Proyecto 2.10 Promoción y difusión. Centro Histórico ecoturismo. 5. Sensibilizar a la población para el buen trato hacia el turismo. 6. Crear un programa integral de capacitación para prestadores de servicios turísticos. 7. Certificación de programas académicos en el ramo turístico. 8. Promover actividades de ocio y entretenimiento dirigidos a ciudadanos y visitantes del Centro Histórico. 9. Promover la apertura del transporte aéreo de pasajeros a líneas de bajo costo con múltiples destinos. 10. Crear actividades de ocio y entretenimiento dirigidos al turismo cultural y gastronómico, en horarios vespertino y nocturno, así como espacios de entretenimiento para jóvenes. Metas Incrementar el aforo turístico al Centro Histórico. Dar a conocer a través de la página, información actualizada y atractiva. Conjuntar a los operadores y agencias de viajes con la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado y de otros estados, para promover este Estado y la ciudad, en estancia compartida. Incrementar la derrama económica en la ciudad y Centro Histórico. Incrementar presencia en medios audiovisuales, revistas especializadas y el internet. Ofrecer alternativas integrales de servicios turísticos en su visita. Promover campañas en medios masivos de comunicación, para sensibilizar a los habitantes en su trato hacia el turista. Promover un programa integral de capacitación y certificación para prestadores de servicios turísticos. Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado esté vinculada con programas académicos en el ramo turístico, que existan en la ciudad. 251 Proyecto 2.10 Promoción y difusión. Centro Histórico Promover en las Instituciones de Educación Superior, la certificación de sus programas en el ramo turístico. Mejorar las oportunidades e interconexiones de líneas aéreas de la ciudad de San Luis Potosí con otros destinos turísticos. Agentes involucrados Consejo de Promoción Turística de México, Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado y de otros estados vecinos, Instituciones de Educación Superior, Iniciativa privada, Cámaras y Asociaciones, Grupo Aeroportuario del Centro Norte (OMA), Secretaría de Comunicaciones y Transportes. Ayuntamientos. Monto $ 10´000,000.00 (anuales) Prioridad AAA 252 Proyecto 2.11 Normativa. Promover la aplicación de la Normativa que regula la conservación, mantenimiento y desarrollo del Centro Histórico. Descripción Promover la aplicación de la normativa asociada a la conservación, mantenimiento y desarrollo del Centro Histórico. Localización Ciudad de San Luis Potosí. Producto Proyecto ejecutivo para promover la aplicación de la normativa asociada a la conservación, mantenimiento y desarrollo del Centro Histórico mediante la Información en medios masivos y electrónicos de comunicación. Mercado Habitantes, usuarios y visitantes de la ciudad de San Luis Potosí. Factibilidad Actualmente existen normas y reglamentos que regulan la conservación, mantenimiento y desarrollo del Centro Histórico. Problemas a resolver Falta de conocimiento, difusión y aplicación de la normativa. Acciones Difusión de la Normativa que regula la conservación y mantenimiento del Centro Histórico. Promover la operación de la Comisión de la Comisión Técnica Estatal de Protección al Patrimonio Cultural que depende de la Secretaría de Cultura. Aplicar a normativa referente al servicio de carga y descarga (horarios, tipo de transporte) adecuados al Centro Histórico. Promover la vigilancia adecuada y funcional para preservar la seguridad de habitantes, usuarios y visitantes Promover que Secretaría de Desarrollo Urbano, Vivienda y Obras Públicas y 253 Proyecto 2.11 Normativa. Promover la aplicación de la Normativa que regula la conservación, mantenimiento y desarrollo del Centro Histórico. Obras Públicas del Municipio, aplique la normativa de construcción en las obras del Centro Histórico. Metas Aplicación de la normativa para la conservación y mantenimiento, regulación de carga y descarga con transporte adecuado, en el Centro Histórico. Agentes involucrados Gobierno Federal, Estatal y Municipal, asociaciones y organismos privados. Monto $ 1´500,000.00 (anual) Prioridad AAA 254 Proyecto 2.12 Seguridad. Mejorar la seguridad de habitantes, usuarios y visitantes del Centro Histórico. Descripción Promover la operación de programas institucionales para preservar la seguridad de habitantes, usuarios y visitantes del Centro Histórico. Localización Centro Histórico de la ciudad de San Luis Potosí. Producto Proyecto ejecutivo para mejorar la seguridad de habitantes, usuarios y visitantes del Centro Histórico. Mercado Habitantes, usuarios y visitantes del Centro Histórico. Factibilidad Existen los cuerpos policiacos y la infraestructura necesaria. Problemas a resolver Delincuencia, asaltos y otras manifestaciones delictivas. Articular eficientemente los recursos humanos e infraestructura existentes. Acciones Promover la operación de un programa de vigilancia adecuado y funcional para preservar la seguridad habitantes, usuarios y visitantes del Centro Histórico. Metas Disminuir los índices delictivos en el Centro Histórico. Agentes involucrados Diferentes órdenes de Gobierno Federal, Estatal y Municipal, así como la privada que estén relacionados con la seguridad pública. Monto $ 2´000,000.00 Prioridad AAA 255 2.13 Ficha concentradora de Priorización de los Proyectos del Destino Los proyectos de inversión, fueron una propuesta hecha por la Universidad Autónoma de San Luis Potosí; el monto y prioridad, son el resultado del trabajo conjunto con personal de la Secretaría de Turismo. A continuación se presenta el esquema de la ficha concentradora de priorización. Proyecto Mercado Factibilidad Sostenibilidad Impacto Gestión Puntaje Prioridad 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 Notas aclaratorias: 1. Los proyectos están identificados conforme a lo descrito en las páginas 232-255 del presente documento. 2. El llenado de la matriz, lo hará posteriormente la Secretaría de Turismo, en base a la metodología que les fue dada a conocer por el Grupo GEMES. 256 3. ESQUEMAS PARA FOMENTAR LA INVERSIÓN PÚBLICA 257 Una vez analizada la información descrita en el “Diagnóstico sobre Competitividad y Sustentabilidad del Destino de San Luis Potosí”, se corrió el ejercicio de detectar la problemática relacionada con el tema de TURISMO en la ciudad de San Luis Potosí, encontrándose lo siguiente: 3.1 FOMENTO A LA INVERSIÓN PÚBLICA Realizando un estudio detallado de la actual situación de la actividad turística en la ciudad de San Luis Potosí, se presenta a continuación, el análisis realizado por eje de estudio y unas propuestas de trabajo derivadas del mismo análisis. Dichas propuestas, pueden presentarse como alternativas de inversión pública, con la finalidad de mejorar la situación turística del destino. Cabe destacar que en la actualidad, se cuenta con la mayor parte de la infraestructura que se necesita para llevar a cabo cada una de las propuestas, sin embargo, el éxito de las mismas, dependerá de la inversión, coordinación entre los niveles de gobierno, empresarios y prestadores de servicios turísticos, así como de la relevancia que les sea proporcionada por la instancia ejecutora correspondiente. 3.1.1 Análisis de la Problemática Turística por eje de estudio A continuación se presenta el detalle del análisis realizado por eje de estudio, para la situación turística de la ciudad de San Luis Potosí. 258 1. Perfil Socioeconómico Problemática Desocupación de vivienda en Perímetro A de la ciudad y con menor impacto en el Perímetro B. No se ha aplicado una reglamentación en cuanto a las formas o manifestaciones de comercio. Pérdida de negocios de tradición en la zona que servían de abasto a los habitantes. Inseguridad. Causas 1. Oferta de vivienda en nuevos fraccionamientos. Efectos 1. Deterioro de fachadas y viviendas, pavimentación, vialidad en general. 2. Inseguridad. 2. Pérdida de patrimonio (robo), violencia. 3. Accesibilidad. 3. Cierre de empresas locales familiares 4. Envejecimiento de la población. (panaderías, tiendas de abarrotes, 5. Imagen de modernidad en nuevos torterías, tintorerías, boticas). fraccionamientos. 6. Apertura de antros en antiguas viviendas. 4. Problemas viales en horas pico, falta de estacionamiento. 5. Migración de habitantes a zonas tranquilas de la ciudad. 259 2. Identificación y análisis del potencial de los recursos turísticos Problemática Manifestaciones y plantones de grupos políticos, gremiales, sociales, etc. Ambulantaje. Existencia de cables e infraestructura aérea. Deterioro de pavimentos y limpieza. Falta de mantenimiento en fachadas. Carencia de transporte público especializado. Carencia de transporte de carga especializado. Exceso de anuncios y mantas publicitarias. Invasión de la vía pública por exhibidores y mobiliario y puestos de comida. Uso y deficiencia de señaléticas (variedad). Deficiencia en señalamientos de tránsito. Falta de estacionamiento público a precios justos. Pérdida de interés como punto de visita al Centro Histórico. Causas 1. Falta normativa para regular manifestaciones. 2. Crear incentivos y programas y Efectos 1. Desaliento del turismo y de los habitantes. 2. Deterioro del comercio establecido. convenios a los propietarios de las 3. Deterioro de imagen urbana. viviendas para el mantenimiento de sus 4. Accesibilidad limitada. fachadas y edificios. 5. Cultura vial deficiente. 3. Falta de aplicación de una normativa de transporte especializado. 4. Aplicación del reglamento de imagen 6. Desconcierto del turismo por falta de información. 7. Pérdida de su vocación comercial. urbana. 5. Montos de inversión requeridos muy altos y falta de disponibilidad de créditos 260 2. Identificación y análisis del potencial de los recursos turísticos Problemática o esquemas de financiamiento a tasas competitivas. 3. Evaluación cuantitativa y cualitativa de Oferta del Hospedaje Problemática Pérdida de oferta de hospedaje en Centro Histórico. Falta oferta hotelera para tres y dos estrellas en el Centro Histórico. Falta de estacionamiento exclusivo del hotel. Falta de capacidad en número de cuartos para recibir convenciones o grupos. Causas 1. Baja rentabilidad del Centro Histórico. 2. Nula inversión en infraestructura hotelera 3. No es atractivo a las cadenas hoteleras 4. Poco impulso hacia el desarrollo en Efectos 1. Escasa afluencia turística al Centro Histórico. 2. Derrama económica deficiente. 3. No hay oferta comercial de interés para el turismo. infraestructura hotelera del Centro Histórico. 5. El destino no se ha promocionado para estancias largas. 6. Hoteles del Centro Histórico no tienen los servicios que requiere el turismo. 261 4. Oferta complementaria Problemática Falta oferta de espectáculos nocturnos. Falta la oferta e impulso de productos y servicios locales. Baja promoción e información turística. Ausencia de empresas de servicios turísticos especializados. Causas 1. Bajo nivel de ingreso excedente de la población. Efectos 1. Elección de alternativas recreativas nocturnas menos onerosas. 2. Inseguridad. 2. Delincuencia. 3. Deficiente difusión de los programas de 3. Poca oferta de productos locales. apoyo a los emprendedores locales. 4. Escaso índice de turismo. 4. Baja disponibilidad de financiamiento 5. Desconocimiento de la ciudad de San para emprender negocios locales. Luis Potosí, como atractivo turístico. 5. Coordinación deficiente entre los diferentes niveles de gobierno para la 6. No existe inversión en espacios de calidad. promoción turística. 5. Factor humano. Formación y certificación Problemática Deficiente formación en profesionales de servicios turísticos. Ausencia de certificación de calidad en servicios turísticos. Ausencia de una cultura de atención al turismo por parte de los habitantes. Causas 1. Plan de estudios deficiente en las escuelas de formación turística. 2. Desconocimiento y desinterés por mejorar los servicios turísticos. Efectos 1. Poca ayuda al turista. 2. Escaso índice de turismo. 3. Desconocimiento de la ciudad de San Luis Potosí como atractivo turístico. 3. No hay cultura del turismo. 262 6. Marco institucional, normativo y asociativo Problemática San Luis Potosí, tiene una completa y especializada Normatividad de Conservación del Centro Histórico en materia de Imagen Urbana, un Programa de Desarrollo Turístico del Centro Histórico de San Luis Potosí y sus Alrededores (2009) y un Reglamento (Diciembre 2009), pero no se aplica y no tiene difusión. Causas 1. Falta de seguimiento al Programa de Efectos 1. Deterioro de la imagen urbana. Desarrollo Turístico del Centro Histórico 2. Inseguridad. de San Luis Potosí y sus Alrededores 3. Disminución de los ingresos en el (2009) en los Programas de Desarrollo Turístico por cambio de sexenio gubernamental. comercio establecido. 4. Desinterés de la ciudad de San Luis Potosí como destino turístico. 2. Falta de continuidad al Plan Parcial de Conservación del Centro Histórico de San Luis Potosí, SLP (2007). 3. Falta de continuidad a la Norma Técnica Complementaria del Reglamento de Conservación del Centro Histórico de San Luis Potosí, SLP (2009). 4. Falta de continuidad al Reglamento de Conservación del Centro Histórico de San Luis Potosí, SLP (2010). 263 7. Accesibilidad y movilidad Problemática Costo elevado del transporte aéreo hacia este destino. Oferta limitada de destinos a nivel nacional e internacional por aire. Falta de estacionamiento y costo elevado (uso de vehículo particular). Deficiencia en la aplicación de la Ley de Accesibilidad Universal, en el Centro Histórico. Obras sin concluir (más de 3 meses). Deficiencias en la calidad de los materiales de las vialidades. Deficiente calidad del transporte público. Causas 1. Monopolio en el servicio aéreo. Efectos 1. Deterioro de la imagen urbana. 2. Falta de apertura a líneas aéreas de 2. Inseguridad. bajo costo. 3. La inversión para la construcción de estacionamientos es alta y no redituable al corto plazo. Sin alternativas de 3. Disminución de los ingresos en el comercio establecido. 4. Desinterés de la ciudad de San Luis Potosí como destino turístico. financiamiento accesible. 4. Indolencia. 5. Desarticulación, falta de planeación, programación y seguimiento de las obras que inician. 6. Corrupción. 7. Fuertes intereses sobre el transporte público. 264 8. Infraestructura básica Problemática Calles sucias, exceso de basura en los contenedores. Espacios públicos sucios y deteriorados. Excretas en calles y plazas. Robo y delincuencia, especialmente nocturna. Presencia de fauna nociva. Causas 1. Carencia de infraestructura para el Efectos 1. Deterioro de la imagen urbana. almacenamiento y separación de 2. Poca afluencia al Centro Histórico. residuos sólidos urbanos. 3. Afectación a la salud pública. 2. Falta limpieza y mantenimiento en pavimentos de espacios públicos. 3. Carencia de baños públicos. 4. Falta seguridad, especialmente nocturna. 5. Control de plagas y vectores en espacios públicos. 265 9. Protección del Territorio y del Paisaje Problemática 1. Incremento de ambulantaje en el Centro Histórico. 2. Deterioro del paisaje urbano con anuncios. 3. Pérdida de áreas verdes. 4. Deterioro de espacios públicos. Causas 1. No se aplican los reglamentos de plazas Efectos 1. Invasión de espacios públicos. y mercados. 2. No se aplican reglamentos relacionados 2. Contaminación visual. a Imagen Urbana. 3. Deforestación de áreas verdes en Centro 3. Deterioro del paisaje. Histórico. 4. Mantenimiento deficiente de zonas 4. Deterioro de espacios públicos. públicas en Centro Histórico. 10. Identificación de áreas sensibles de protección ambiental y paisajística Problemática 1. Plazas, andadores, camellones y jardines en mal estado. 2. Retiro de vegetación en vías principales y paseos. Causas 1. Falta de mantenimiento, reforestación y aplicación de reglamentos. 2. Plagas y vientos. Efectos 1. Deterioro de plazas, andadores, camellones y jardines. 2. Pérdida de vegetación en paseos y vías principales. 266 11. Mercados (actuales y potenciales) Problemática 1. Baja presencia del turismo internacional. 2. La mayoría de los visitantes son de la región, existe baja presencia del resto del país. 3. Patrón de consumo bajo en los visitantes. 4. Poca variedad en el motivo de visita. Causas 1. Falta de promoción y difusión. Efectos 1. Escasa derrama económica en divisas. 2. No es prioridad de destino. 2. Se tiene un turismo circunstancial que por voluntad de visita. 3. Baja derrama económica. 12. Promoción y comunicación Problemática 1. Mínima presencia del turismo internacional. 2. Escasa presencia del turismo nacional. Causas 1. Promoción y difusión deficientes. Efectos 1. La mayoría de los visitantes viene por referencias personales. 267 13. Comercialización Problemática 1. Escaso turismo. 2. Dificultad para acceder a través de internet a sitios oficiales de turismo. Causas 1. Promoción y difusión deficientes. Efectos 1. Poca derrama económica. 2. Falta de continuidad en los programas de turismo. 14. Identificación y análisis de las TIC's disponibles y utilizadas en el destino Problemática 1. Instalaciones de cable de TV e internet visibles. 2. Deficiente conectividad pública. Causas 1. Falta de modernización en la infraestructura. 2. Cobertura insuficiente de Red. Efectos 1. Deterioro de la imagen del paisaje urbano. 2. Poco atractivo al visitante joven. inalámbrica en el Centro Histórico. 268 3.1.2 Propuestas de Trabajo Realizado el análisis por eje de estudio, se pueden formular las siguientes propuestas de trabajo, mismas que abordarían la problemática, ofreciendo una solución en no largo plazo. Festival de cine. Festival gastronómico con comida regional. Explotar el Centro de las Artes Centenario, como punto de reunión para actividades culturales y sociales a nivel nacional e internacional. Paquetes hoteleros. Paquetes hotel, visitas ciudad y alimentos. Paquetes hotel, visitas ciudad, visita haciendas y alimentos. Paquetes hotel, visitas ciudad, visita haciendas, visita a mezcaleras con degustación y alimentos. Paquete todo pagado, avión hotel y alimentos. Potenciar la producción del mezcal, con visitas a su producción y degustación. Productos típicos gastronómicos, queso de tuna, enchiladas, campechanas, quesos. Promocionar bailes típicos. Promocionar la orquesta sinfónica en actos culturales. Organizar concursos artísticos a nivel nacional e internacional, pintura, fotografía y música. Promover a la ciudad para eventos industriales, culturales y de negocios. Potenciar paisajes naturales como los del desierto (cactáceas) para: anuncios, películas, documentales, cortometrajes, etc. 269 Promocionar la literatura de autores potosinos y potenciar a los personajes históricos locales, su vivienda, entorno, contexto histórico, etc. Por medio de las escuelas de gastronomía, promocionar la comida de la región y la cocina gourmet. Promover y utilizar espacios culturales como Teatro de la Paz, el Centro Cultural Universitario Bicentenario, el Laberinto de las Ciencias y las Artes y otros espacios como el Parque Tangamanga, para realizar eventos diversos. Dejar espacios en la ciudad para realizar grafiti organizado, para fomentar la cultura artística urbana y se haga un concurso. Crear un evento (espacio) para que los diseñadores locales presenten sus creaciones anualmente. Integrar a participantes que vienen a eventos deportivos a los eventos turísticos. Manejo de las redes sociales para dar a conocer las actividades turísticas de la ciudad, y ofrecerlo como destino turístico. 270 4. RECOMENDACIONES PARA LA PLANEACIÓN, MOVILIDAD Y ORDENAMIENTO TERRITORIAL DE SAN LUIS POTOSÍ 271 La existencia de un Ordenamiento ecológico estatal y/o regional decretado es un indicador de la planeación estatal para la preservación de los ecosistemas y el uso sustentable de sus recursos. El ordenamiento Ecológico del Estado de San Luis Potosí, aún no está publicado. Se cuenta con instrumentos legales varios como: a) Ley de Planeación del Estado y Municipios de San Luis Potosí. b) Ley de Desarrollo Urbano del Estado de San Luis Potosí. c) Ley de Desarrollo Social para el Estado y Municipios de San Luis Potosí. d) Reglamento para la Conservación del Centro Histórico de San Luis Potosí. e) Norma Técnica complementaria del Reglamento de Conservación del Centro Histórico en Materia de Imagen Urbana. La recomendación viable, radica en la difusión de la normativa existente, para su aplicación, uso y en su caso, la sanción ante una falta a la normativa en general, lo cual garantice la buena conservación de lo existente y su mejoramiento. Por otra parte, la existencia de Áreas Naturales Protegidas es un indicador de los espacios naturales de interés para el turismo interesado en los paisajes y espacios naturales. Al respecto, en San Luis Potosí se tienen las siguientes áreas protegidas: a) Ejido San Juan de Guadalupe, Sierra de San Miguelito. Ubicado en la Zona Centro del Estado de San Luis Potosí, presta servicios ecológicos determinantes en el clima regional y captación de agua de lluvia. Rico en especies, debido a la gran variedad de tipos de vegetación: pastizales, 272 matorrales desérticos y bosques de pino; presencia de fauna en estatus de conservación: águila real. b) Paseo de la Presa de San José. Localizada al poniente de la ciudad de San Luis Potosí; forma parte de la sierra de San Miguelito, hacia su interior se encuentra la parte principal del vaso de la presa San José, la cortina y la continuación del Río Santiago. Se realizan actividades recreativas como días de campo, paseos en bicicleta, consumo de alimentos en comercios y disfrutar de su bello paisaje. La recomendación es una mayor atención por parte de las autoridades competentes, para el mantenimiento, buen uso, funcionamiento y aplicación a las leyes respectivas, para lograr la preservación adecuada de estas zonas naturales. La existencia de un Marco Regulatorio Estatal de ordenamiento ecológico territorial, es un indicador ambiental de planificación y ambiental. En San Luis Potosí, se cuenta con legislaciones que regulan esta área, como son: a) Ley de Asentamientos Humanos y su Reglamento. b) Ley Ambiental del Estado y sus Reglamentos en materia de Impacto Ambiental y de Áreas Naturales Protegidas. c) Ley de Desarrollo Forestal Sustentable y su Reglamento. d) Ley de Vida Silvestre y su Reglamento. No se cuenta con ordenamiento ecológico territorial decretado. En cuanto a la movilidad hacia el destino turístico, ésta está regida por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), así como de la Secretaría de Desarrollo Urbano, Vivienda y Obras Públicas (SEDUVOP), además de la legislación establecida para la Conservación del Centro Histórico. 273 En este sentido, la recomendación estriba en la inclusión de un apartado en la legislación existente para: Normar las dimensiones de los vehículos que acceden al Centro Histórico, especialmente los de carga. Uso de bicitaxis. Otra recomendación es el fomento en la inversión para estacionamientos públicos a precios justos, para la compra de vehículos de carga con características ecológicas y de menores dimensiones. De igual manera, existe una amplia deficiencia en la aplicación de la Ley de Igualdad, No Discriminación y Accesibilidad Universal, en el Centro Histórico. 274 5. PROPUESTAS DE MEJORA REGULATORIA ESTATAL Y MUNICIPAL 275 En el ámbito municipal se cuenta con normatividad, planes y programas en materia de educación ambiental. Además, el sector privado participa activamente en diversos programas ambientales. En la ciudad de San Luis Potosí, las empresas realizan numerosas actividades de educación ambiental formal e informal (con y sin evaluación del contenido programático) para capacitar a sus empleados en la normativa ambiental que deben cumplir y procurar en ellos y en sus familias, una cultura de protección ambiental, como “El Día Mundial del Agua”, “El Día del Medio Ambiente”, etc., de igual forma, se organizan campañas de reforestación y de limpieza de colonias. En cuanto a la infraestructura y equipamiento para el manejo integral de los residuos sólidos, esto se convierte en un indicador del cuidado al medio ambiente y de la salud. En San Luis Potosí, se cuenta con lo necesario para prestar el servicio de recolección de Residuos Sólidos Urbanos (RSU) o basura en un 90% de las colonias de la ciudad; se dispone de papeleras y contenedores en el Centro Histórico. Dentro del Centro Histórico, se cuenta con un sistema adecuado de recolección de residuos en comercios y barrido de calles. La ciudad cuenta con un relleno sanitario para la disposición final de los residuos sólidos urbanos y de manejo especial. También existe el Reglamento de Imagen Urbana vigente, Norma Técnica Complementaria del Reglamento de Conservación del Centro Histórico de San Luis Potosí en Materia de Imagen Urbana. 24 de Septiembre de 2012. 276 La existencia de un marco regulatorio estatal, es un indicador de planificación, al respecto se cuenta con los siguientes programas: Programas y diagnósticos en Materia Turística. Programa de Promoción al Centro Histórico. Programa de Promoción por Periodo Vacacional. Programa de Capacitación a Policía Municipal. Programa de Capacitación a Prestadores de Servicios Turísticos. Programa de Apoyo a Congresos y Convenciones. Programa de Apoyo y Presencia en Ferias y Exposiciones Turísticas. 277 6. INSTRUMENTOS DE POLÍTICA TURÍSTICA 278 El sector Turismo en el Estado de San Luis Potosí, está organizado de la siguiente manera: a) La Secretaría de Turismo del Estado, es una dependencia gubernamental con propia estructura. b) La Dirección de Turismo Municipal es una dependencia de gobierno municipal con propia estructura. Por lo tanto y dada la integración de cada uno de los niveles de gobierno, San Luis Potosí, tiene una completa y especializada normatividad, en todos sentidos: Ley Estatal de Turismo, Reglamento de Conservación del Centro Histórico en materia de imagen urbana, además de un Programa de Desarrollo Turístico del Centro Histórico de San Luis Potosí y sus alrededores (2009), lamentablemente su aplicación y difusión no son adecuadas. La falta de seguimiento al Programa de Desarrollo Turístico del Centro Histórico de San Luis Potosí y sus alrededores (2009) en los programas de desarrollo turístico por cambio de sexenio gubernamental, así como la falta de continuidad a: El Plan Parcial de Conservación del Centro Histórico de San Luis Potosí, SLP (2007). La Norma Técnica Complementaria del Reglamento de Conservación del Centro Histórico de San Luis Potosí, SLP (2009) y al, Reglamento de Conservación del Centro Histórico de San Luis Potosí, S.L.P. (2010). 279 Pueden hacer pensar que se carece en el Estado y el Municipio, de instrumentos de política turística, nada más alejado de la realidad, la situación entonces, es que debería vigilarse el cabal cumplimiento de la normativa existente y partiendo de ello, formular y proponer mejoras que impulsen la conservación y mejoramiento del enorme patrimonio histórico con el cual cuenta la ciudad de San Luis Potosí. 280 BIBLIOGRAFÍA 281 Bargellini Clara, Arquitectura de la plata, México, Instituto de Investigaciones Estéticas, UNAM, 1991. Betancourt Julio, San Luis Potosí, sus calles y sus plazas, San Luis Potosí, Talleres Gráficos de la Escuela Industrial “Benito Juárez”, 1921. Cabrera, Matilde y María Buerón, La Lonja de San Luis, un siglo de tradición, San Luis Potosí, s/e, 1958. Castrejón Paniagua, Angélica, Renovación del espacio abierto del centro histórico de la ciudad de San Luis Potosí 1967-1979, tesis de doctorado, Programa Interinstitucional Doctorado en Arquitectura PIDA, Morelia, Michoacán, Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, 2012. Galván Arellano Alejandro, Arquitectura y Urbanismo en la Ciudad de San Luis Potosí en el Siglo XVII, San Luis Potosí, Facultad del Hábitat, UASLP, 1999. Guevara Ruiz, José Francisco, Una nueva tipología arquitectónica en la ciudad de San Luis Potosí: la casa de campo de la familia Meade-Sainz Trápaga en la finca Vista Hermosa, 1905-1927, Tesis de especialidad en Historia del Arte Mexicano, Facultad del Hábitat, UASLP, 2003. Márquez, Enrique, compilador, San Luis Potosí Textos de su historia, México, Instituto Dr. José María Luis Mora, 1986. Martínez Rosales, Alfonso, El gran teatro de un pequeño mundo, México, El Colegio de México/UASLP, 1985. 282 Maza Francisco, de la, El Arte Colonial en San Luis Potosí, México, Instituto de Investigaciones Estéticas, UNAM, 1985. Morales Bocardo, Rafael, El convento de San Francisco de San Luis Potosí Casa capitular de la provincia de Zacatecas, San Luis Potosí, Archivo Histórico del Estado de San Luis Potosí, 1997. Montejano Aguiñaga Rafael, Guía de la Ciudad de San Luis Potosí, 6ª Ed., San Luis Potosí, Gobierno del Estado de San Luis Potosí/Academia de Historia, A.C., 1988. Salazar González, Guadalupe, Alejandro Galván Arellano, Jesús Villar Rubio, Estudios del espacio arquitectónico y del territorio en San Luis Potosí, San Luis Potosí, Facultad del Hábitat, UASLP, 2010. Vargas Salguero, Ramón, “Afirmación del nacionalismo y la modernidad, T.II, del vol. III. El México Independiente, en Historia de la Arquitectura y el Urbanismo Mexicanos, México, FCE/UNAM, 1998. Velázquez Primo Feliciano, Historia de San Luis Potosí, México, TI y T II, Sociedad Mexicana de Geografía y Estadística, 1946. Villar Rubio Jesús, El centro histórico de la ciudad de San Luis Potosí y la obra del ingeniero Octaviano Cabrera Hernández, San Luis Potosí, S.L.P., Facultad del Hábitat, UASLP, 1998. “Origen y desarrollo de la arquitectura y el urbanismo moderno potosino del siglo XX”, en Cuadernos de Arquitectura de Yucatán, Núm. 20, 2008, pp. 60-69. 283 Arquitectura y urbanismo en la ciudad de San Luis Potosí 1918-1967, San Luis Potosí, S.L.P., Facultad del Hábitat, UASLP, 2010. Salazar González Guadalupe, Morales Bocardo Rafael y otros, Catedral de San Luis Potosí, San Luis Potosí, UASLP/Arquidiócesis de San Luis Potosí, 2006. ANEAS, Asociación Nacional de Empresas de Agua y Saneamiento, A.C. (24-28 Oct-2011). XXV Convención Anual y Expo 2011. Compromiso por una Gestión Integral del Agua Urbana. CONAGUA-SEMARNAT (Dic. 2006). Inventario Nacional de Plantas Municipales de Potabilización y de Tratamiento de Aguas Residuales en Operación. Conesa Fernández – Vítora Vicente, Conesa Ripoll Vicente, Conesa Ripoll L. Alberto, Ross Garro Vicente, Guía metodologíca para la evaluación de impacto ambiental. Mundi-Prensa, Madrid, España, 1997. Gobierno del Estado de San Luis Potosí (COPLADE), Plan Estatal de Desarrollo 2009 – 2015. del )Gobierno del Estado de San Luis Potosí. Plan del Centro de Población Estratégico San Luis Potosí – Soledad de Graciano Sánchez (Proyecto de Modificación 2010). POE (30-01-2013). H. Ayuntamiento de San Luis Potosí, S.L.P. Plan Municipal de Desarrollo 2012 – 2015. POE (06-04-2013). Ley de Aguas para el Estadio de SLP. POE, 07-03-2013. Ley Estatal de Protección a los Animales. 284 POE, 3-09-2009. Programa de Desarrollo Turístico del Centro Histórico de la Ciudad de San Luis Potosí y sus Alrededores. Estado de San Luis Potosí. H. Ayuntamiento de San Luis Potosí, S.L.P y H. Ayuntamiento de Soledad de Graciano Sánchez (2011). Pan de Desarrollo Urbano del Centro de Población Estratégico San Luis Potosí – Soledad de Graciano Sánchez. H. Ayuntamiento de San Luis Potosí, S.L.P. Dirección General de Ecología e Imagen Urbana. H. Ayuntamiento de Soledad de Graciano Sánchez, S.L.P. Plan Municipal de Desarrollo 2012 – 2015 Norma Técnica Completaría del Reglamento de Conservación del Centro Histórico de San Luis Potosí en Materia de Imagen Urbana (2012). Reglamento de Ecología para el Municipio Libre de San Luis Potosí. Reglamento de Parques y Jardines Públicos del Municipio de San Luis Potosí. Reglamento de Aseo Público del Municipio Libre de San Luis Potosí. Reglamento de Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de San Luis Potosí. Reglamento de Plazas, Mercados y Piso del Municipio de San Luis Potosí. Reglamento para el Ejercicio de las Actividades Comerciales. 285 Ley de Tránsito del Estado de San Luis Potosí. Reglamento de Tránsito del Municipio Libre de San Luis Potosí. Ley de Desarrollo Urbano del Estado de San Luis Potosí. Reglamento de Anuncios del Municipio Libre de San Luis Potosí. Reglamento de Espectáculos Públicos. Reglamento de Alumbrado Público. Ley de Cultura para el Estado y Municipios de San Luis Potosí. Ley de Responsabilidad Patrimonial del Estado y Municipios de San Luis Potosí. Ley para la Inclusión de las Personas con Discapacidad en el Estado y Municipios de San Luis Potosí. Reglamento de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las mismas, para el Estado y los Municipios de San Luis Potosí. Reglamento de Construcciones del Municipio de San Luis Potosí. Reglamento del Servicio Público de Estacionamiento en la Vía Pública. Reglamento Interior del Instituto Municipal de Planeación. Ley de Sistema de Protección Civil del Estado de San Luis Potosí. 286 Reglamento de Protección Civil del Municipio Libre de San Luis Potosí. Reglamento del Consejo Municipal de Turismo. Ley Estatal de Turismo. http://www.segam.gob.mx/consultas.html Ley de Gestión y Protección Ambiental. Ley de Desarrollo Forestal Sustentable. Ley de Prevención y Gestión Integral de Residuos. Ley de Vida Silvestre. Reglamento de la Ley de Gestión y Protección Ambiental. Reglamento de la Ley de Gestión y Protección Ambiental en materia de Área Naturales Protegidas. Reglamento de la Ley de Gestión y Protección Ambiental en materia de Evaluación de Impacto Ambiental. Reglamento de la Ley de Gestión y Protección Ambiental en materia de Prevención y control de la Contaminación Atmosférica y Cambio Climático. Reglamento de la Ley de Desarrollo Forestal Sustentable. Reglamento de la Ley de Prevención y Gestión Integral de Residuos. 287 Reglamento de la Ley de Vida Silvestre. IMPLAN (2013). Instituto Municipal de Planeación. INTERAPAS. Gestión del Agua en la Zona Metropolitana d San Luis Potosí, Cerro de San Pedro y Soledad de Graciassno Sánchez (2003-212). Documento Interno. Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática, http://inegi.gob.mx/ INEGI, Anuario Estadístico por entidad Federativa (2011). San Luis Potosí, edición 2001, INEGI, XIII Censo General de Población y Vivienda 2010, Tabulados Básicos, San Luis Potosí. Rzedowski, Jerzy. Vegetación del Estado de San Luis Potosí. Acta Científica Potosina, Vol. V. No. 1 y 2. 1965. SEGAM (2013), Secretaría de Ecología y Gestión Ambiental del Gobierno del Estado. SEGAM (2013), Programa Estatal para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos Sólidos Urbanos y de Manejo Especial (PEPGIRSUYME) de San Luis Potosí. SEGAM (Marzo, 2013). Inventario de Emisiones a la Atmósfera, Estado de San Luis Potosí. Fuentes fijas de área, móviles y naturales. SEMARNAT – Delegación en San Luis Potosí (SEMARNAT). www.semarnat.gob.mx. Normativa ambiental. 288 SEMARNAT, Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (DOF 24-05-2013). SEMARNAT, Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos. (DOF 21-05-2013). SEMARNAT, Reglamento de la Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos. (DOF 30-11-2006). Páginas de Internet: http://www.sic.gob.mx/ficha.php?table=museo&table_id=887 http://www.museofranciscocossio.org.mx/ http://www.sanluis.gob.mx/transparencia/archivos/NormaTecnicaComplementaria delReglamentodeConservaciondelCentroHistoricoenMateriadeImagenUrbana.pdf http://www.sanluis.gob.mx/transparencia/archivos/NormaTecnicaComplementaria delReglamentodeConservaciondelCentroHistoricoenMateriadeImagenUrbana.pdf (Norma técnica Complementaria del reglamento de Conservación del centro Histórico en Materia de Imagen urbana. PDF http://apps.slp.gob.mx/po/docs/Acuerdos.htm http://www.ceaslp.gob.mx/. Comisión Estatal del Agua (CEA). http://www.conapo.gob.mx/. CONAPO. Consejo Nacional de Población. 289 http://www.cna.gob.mx/. Comisión Nacional del agua. http://www.e-local.gob.mx. http://www.implansanluis.gob.mx/. Instituto Municipal de Planeación. http://www.inafed.gob.mx. Instituto Nacional para el Federalismo y el Desarrollo Municipal, Sistema Nacional de Información Municipal. http://www.sanluispotosi.gob.mx/. Gobierno del Estado de San Luis Potosí. http://www.turismoslp.com.mx/. Secretaría de Turismo del Estado de San Luis Potosí. http://www.sanluis.gob.mx/transparencia2.php?id=2 Reglamento para la Conservación del Centro Histórico (P.O, 2010) http://www3.inegi.org.mx/sistemas/componentes/graficalineal/indicelineal.aspx?no mArchivo=BMC_1006000053-24-28-00000_p2pp0vkagwq15tfduqfg35vf.xml&Titulo=Delitos%20por%20robo%20registrados %20en%20el%20MP%20del%20fuero%20com%FAn http://www.globalmedia.mx/sanluis/vernoticia.php?tit=Se%20incrementa%20robo %20de%20celulares%20en%20transporte%20urbano 290 EQUIPO DE TRABAJO 291 Mtro. Carlos González Camacho Director del Centro Universitario de Apoyo Tecnológico Empresarial (CUATE) Universidad Autónoma de San Luis Potosí. Licenciado en Economía por la Facultad de Economía de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí Profesor Investigador de la Facultad de Economía Maestría en Economía Industrial por la Universidad Autónoma de Nuevo León Maestría en Alta Dirección por la Universidad de Québec en Montréal Estudios de Especialidad en Metodología de la Investigación en Administración Pública. Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) Cursos de Finanzas. Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM). Coordinador General del Proyecto Diagnóstico sobre Competitividad y Sustentabilidad del Destino, Ciudad de San Luis Potosí, Pueblo Mágico de Real de Catorce, Pueblo Mágico de Xilitla. Dr. Jesús Victoriano Villar Rubio Licenciatura en Arquitectura por la Facultad del Hábitat de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí Maestría en Ciencias del Hábitat, en Arquitectura e Historia del Arte Mexicano Doctor en Arquitectura por la Universidad Politécnica de Cataluña, Barcelona, España. Profesor Investigador de la Facultad del Hábitat de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí. Miembro del Cuerpo Académico de Teoría e Historia de la arquitectura y el diseño y de la Red Nacional de Cuerpos académicos Historia de la Arquitectura y Conservación del patrimonio. Miembro de ICOMOS, DOCOMOMO México y de la Academia Nacional de Arquitectura. 292 Dr. Alfredo Ávila Galarza Licenciatura como Ingeniero Geólogo por la Facultad de Ingeniería de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí Maestría en Física y Doctorado en Contaminación Atmosférica, en la Universidad de Paris XII, en Francia. Profesor-Investigador en la Facultad de Ingeniería de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí. Consultor en temas ambientales. Auditor Líder ISO 14000. Diplomados en Gestión, Impacto y Auditoría Ambiental. Mtro. Moisés Braulio García Martínez Licenciado en Economía por la Facultad de Economía de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí Master Business Administration por Universidad de Québec en Montreal. Montreal, Ca. Especialidad en Finanzas. Universidad Autónoma de San Luis Potosí Especialidad en Preparación y Evaluación de Proyectos. Profesor Investigador de la Facultad de Economía de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí Consultor del Centro Universitario de Apoyo Tecnológico Empresarial Mtra. Marcela Lucio Blanco Licenciatura en Ingeniero Mecánico Administrador por la Facultad de Ingeniería de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí Maestría en Administración con especialidad en Mercadotecnia por la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí. 293 Profesora Investigadora de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí. Consultora del Centro Universitario de Apoyo Tecnológico Empresarial Coordinadora del Proyecto Diagnóstico sobre Competitividad y Sustentabilidad del Destino, Ciudad de San Luis Potosí, Pueblo Mágico de Real de Catorce, Pueblo Mágico de Xilitla. 294 ANEXOS 295 ANEXO A. Inventario de Hoteles en el Municipio de San Luis Potosí 296 Inventario de Hoteles en el Municipio de San Luis Potosí Nombre del Cuartos Calle No. Colonia establecimiento Hoteles 5 estrellas Hotel Courtyard Av. Benito Valle 155 1920 Marriot Juárez Dorado Hotel Holiday Inn San Carretera Km Zona 208 Luis Potosí Quijote México 420 Industrial Hotel Museo Palacio 20 Galeana 240 Centro de San Agustín Carr. Km Zona Hotel Real de Minas 165 Central 426.6 Hotelera Lomas Hotel Westin San Luis Real de 123 1000 4a. Potosí Lomas Sección Subtotal Hoteles 5 571 estrellas: 5 Hoteles 4 estrellas Carr. No. Zona Hotel Ibis 120 57 Esq. 105 Industrial Eje 102 Carr. A Hotel Real Inn 133 Guadalajar 1100 La Loma a Av. Benito Zona Hotel María Dolores 225 S/N Juárez Hotelera Blvd. Antonio Lomas 4a Ankara Hotel & Suites 50 790 Rocha Sección Cordero La Quinta Inn & Av. Benito 1220- Jardines 132 Suites Juárez B del Sur Av. Benito Jardines City Suites 120 1530 Juárez del Sur Boulevard Las Hotel 88 Inn 50 Las 105 Mercedes Mercedes Carr. Hotel City Express 120 Central 2150 Industrias México Av. Dr. Hotel City Express Lomas de 109 Manuel 200 San Luis Universidad los Filtros Nava Carr. SLPHotel Fiesta Inn Zona 140 Qro Km 2390 Oriente Industrial 197+100 Hotel Fiesta Inn San 135 Av. Benito 130 Prados C.P. Teléfono 79339 8345700 78090 8344100 78000 1441900 79395 4998400 78216 8250125 78395 1678000 78216 1025000 78395 8221882 78216 8389100 78339 8322000 78339 8269900 78394 7990115 78399 8268700 78210 1025030 78090 8344900 78390 8349494 297 Nombre del establecimiento Luis Potosí Hotel Holiday Inn Express San Luis Potosí Cuartos No. Juárez 124 Hotel Panorama 126 Hotel Real Plaza 270 Hotel Sand´s 101 La Posada Potosina Hotel & Suites 130 Suites Altamira 10 Suites Carranza 22 Santa Lucía Suites del Bosque 32 Suites NUR 9 Subtotal Hoteles 4 estrellas: 20 Calle Av. Benito Juárez Colonia C.P. Teléfono Glorieta 1270 Valle Dorado Av. Venustiano 315 Centro Carranza Av. Venustiano 890 Moderna Carranza Carr. Zona Central 423 Hotelera México Carr. Km Santa Fe Central 200.2 Oriente México Blas 355 Tequis Escontría Av. Venustiano 1680 Tequis Carranza Av. Venustiano 730 Tequis Carranza Prolongaci 362 Muñoz ón Muñoz 78339 4999000 78000 8121777 78223 8146055 78395 8182533 78390 8182088 78250 8137591 78230 8176020 78250 8122822 78165 8336275 78320 8181848 78320 8221444 78388 8152206 78000 8120666 78241 8240530 78000 8129408 2158 Hotel Arizona 92 Hotel Central 70 Hotel Colonial 73 Hotel Concordia 97 Hotel Mansión Los Arcos 63 Hotel María Cristina 74 Hoteles 3 estrellas J. Guadalupe 158 El Paseo Torres Av. Joaquín 290 El Paseo Antonio Peñalosa Salvador Constituy Nava 1129 entes Martínez Morelos esq. 705 Centro Manuel J. Othón Cuartel Av. Benito 5001 de Los Juárez Aguilares Juan 110 Centro 298 Nombre del establecimiento Cuartos Calle No. Colonia C.P. Hotel Nápoles 81 120 Centro 78000 8128418 Hotel One San Luis Potosí 126 Sarabia Juan Sarabia Av. Benito Juárez 78390 1009400 Hotel el Zar 72 Carr. Central 57 7931 78421 7997293 78390 1297190 78000 8126404 78310 8125000 78000 78310 78000 78000 78000 8121492 8121507 1286451 8123152 1667360 78309 8160285 78390 8210967 78000 78000 8142414 8140738 78000 8122142 78000 8120784 78350 8160707 79500 8126060 78000 8100089 78000 8100089 78000 8235550 Hotel Ejea 45 Hotel Anáhuac 44 Hotel Carranza Inn 15 Hotel Gante Hotel del Rio Inn Hotel Guadalajara Hotel Jardín Potosí Hotel Progreso 42 31 33 54 34 Hotel San Luis 30 Hotel Tampico 58 Hotel Arriaga Hotel Insurgentes 50 36 Hotel La Terminal 30 Hotel Principal 17 Hotel España 31 El Viejo Gogorrón Hotel Campestre Spa 27 Montalvo Hostal 5 Auto-Hotel Don Carlos Hostal Arlette Casa 40 28 140 Prados Glorieta Fracción Ejido Arroyo, Villa de Pozos Hoteles 2 estrellas Av. 1370Valle Industrias A Dorado Xóchitl 315 Centro Av. Venustiano 793 Centro Carranza 5 de Mayo 140 Centro Chicosein 140 Montecillo Jiménez 253 Centro Los Bravo 530 Centro Aldama 415 Centro Avenida Industrial 315 Norte Mexicana Av. 378 Abastos Cereales Hoteles 1 estrella Eje Vial 278 Centro Insurgente 165 Centro Av. 20 de 235 Centro Noviembre Juan 145 Centro Sarabia Universida 1435 San Luis d Carr. Villa de Reyes8 Centro San Felipe Hoteles sin Categoría José Ma. Morelos y 830 Centro Pavón Periférico Santiago 745 Poniente de Luna Zaragoza 855 Centro Teléfono 299 Nombre del establecimiento de Huéspedes Cuartos Hostal San Miguelito 4 Hotel Abastos 20 Hotel Alameda 13 Hotel Antares 35 Hotel California 40 Hotel Candy 30 Hotel Chicago 7 Hotel Corona 4 Hotel El Periférico 10 Hotel Emperador 8 Hotel Fantasy Lomas 45 Hotel Gran Hotel Hotel Hidalgo Hotel La Estación Hotel La Piedad Hotel La Sirena 14 8 12 9 101 Hotel Lima 13 Hotel Los Ángeles 6 Hotel Manhattan 10 Hotel Media Luna 20 Calle No. Colonia Fernando San 530 Rosas Miguelito José de Gálvez con S/N Gálvez 6a Oriente Callejón de 3 Centro la Perla Av. Dr. Salvador 980 Nava Martínez Av. Jardines 100 Colorines del Valle Av. Dr. San Juan Salvador de 1908 Nava Guadalup Martínez e Martín de 295 Gálvez Melalde Carr. Central La San Luis 615 Libertad PotosíMéxico Calle del 217 Centro Trabajo 9a Calle 256 San Luis Av. Dr. Salvador 610 Lomas Nava Martínez Los Bravo 235 Centro Hidalgo 580 Centro Jiménez 225 Centro La Perla 7 Centro Alcalde 125 Centro Fray José 100 Centro de Lima Carr. 2226 Rioverde Universida 1014 Centro d Costado Zona sur de la 132 Centro Antigua C.P. Teléfono 78339 8127441 78396 8148382 78000 8210091 78000 78000 8428302 78359 8223017 78396 8155065 78394 78000 8246228 78310 8210123 78210 8181860 78000 78000 78000 78000 78000 8116803 8122119 8127498 78000 8142025 8141068 78000 78000 8560660 78000 300 Nombre del establecimiento Cuartos Hotel Mesón del Río 31 Hotel República 13 Hotel San Miguel 16 Hotel Santa Clara 29 Motel 2000 48 Motel Caprice 50 Motel Caribe 50 Motel Casas Blancas 9 Motel El Aguaje 41 Motel El Edén 58 Motel El Sauz 36 Motel Harem 43 Motel La Isla 34 Motel La Mina 22 Motel La Quinta 29 Motel Moa Real 48 Motel del Potosí 54 Calle No. Central Camionera 20 de Noviembre esq. Blvd. 1903 Río Santiago 16 de Septiembr S/N e Av. 175 Reforma Guajardo 149 Av. Benito 450 Juárez Carr. México300 Piedras Negras Periférico 1200 Norte 5 de Mayo Blvd. Antonio Rocha Cordero Anillo Periférico Sur Carr. Zacatecas Carr. Central Federal Periférico Norte Periférico Poniente Car. Cd. VallesSan Luis Potosí Av. Benito Juárez Carr. Central Colonia C.P. Teléfono 78000 8162811 Centro 78000 8149467 Centro 78000 Centro 78000 Mayamil 78390 8124055 78000 8165364 78000 8423200 5 Tierra Blanca 78364 8230861 345 El Aguaje 78425 8120037 572 Aguaje 78425 8206003 950 Sauzalito 78116 8206142 3955 Paisanos 78000 8230735 970 La Angostura 78412 8249263 180 La Loma 78000 8236588 162 Los Gómez 78000 8238690 1935 Obispado 78396 Km. 426 78395 Zona Hotelera 8216561 301 Nombre del establecimiento Hostal el Virrey Cuartos Calle No. Colonia C.P. 5 Tres Guerras 260 Centro 78000 Teléfono 8182688 Fuente. Elaboración propia con información del documento Comportamiento del Sector Turismo Enero-Diciembre 2012. Dirección de Planeación, Información y Análisis. Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. 302 ANEXO B. Restaurantes del Municipio de San Luis Potosí 303 Restaurantes del Municipio de San Luis Potosí. Domicilio Nombre del Especiali establecimiento dad Calle No. Colonia Av. Antojitos El Novillero Venustiano 1640 - A Del Valle Mexicanos Carranza Av. La Fragua Steak Antojitos Venustiano 2380 Polanco Taco 1987 Mexicanos Carranza La Fragua Steak Antojitos Arista 1150 - A Tequisquiapam Taco 1987 Mexicanos La Fragua Steak Antojitos Plaza Local H- Fracc. Taco 1987 Mexicanos Tangamanga 2 Tangamanga Restaurante Los Antojitos Camino a 155 Santuario Compadres Mexicanos Simón Díaz Restaurante Los Antojitos Julián de los 356 Villa de Pozos Compadres II Mexicanos Reyes Lomas 3a. Damascos Árabe Sierra Leona 205 Sección Restaurante Los Cordillera Lomas de San Árabe 1000 - A Cedros Himalaya Luis Carretera 57 Antiguo Garufa Argentina esq. Golfo de Santa Fe California Av. Casa Blanca Argentina Venustiano 1325 Tequisquiapam Carranza Gaucho Argentino Argentina Cuauhtémoc 1327 Jardín Nereo La Parrilla 1380 E Argentina Rodríguez Del Valle Argentina 4 Barragán Juan de Mal de Amores Argentina 670 Jardín Oñate Alameda del Lomas del Morocho Argentina 105 Río Tecnológico Morocho Argentina Agustín Vera 1005 Polanco Pampa Fray José de 2305 LArgentina Moderna Restaurante Arlegui 18 Av. 1805 Santelmo Argentina Venustiano Jardín D1 Carranza Av. Benito Fogón Do Brasil Brasileña 555 Prados Glorieta Juárez Plaza Lomas del Picanha Brasileña A-5 Chapultepec Pedregal Picanha Brasileña Arista 1206 Tequisquiapam Lomas 1a. Bar Hao Yuan Cantonesa Matehuala 170 Sección C. P. Teléfono 78200 8135226 78220 8113961 78250 8114690 78269 8134041 78340 8200106 78421 8241561 78210 8254040 78218 8250420 8254728 78390 8181857 78230 8117000 8117011 78270 8132850 78200 8111347 78270 8118081 78217 8356531 78220 8134192 78233 1680581 78270 8132242 78390 8184591 78217 8100429 78250 8333490 78210 8138833 304 Nombre del establecimiento Estrella Brillante Especiali dad Calle Manuel J. Cantonesa Clouthier Fu-Hao Cantonesa J. Goytortúa Fuk Chong Cantonesa García Diego Cordillera Cantonesa Real Av. Cantonesa Venustiano Carranza Av. Comida Venustiano Rápida Carranza Av. Comida Venustiano Rápida Carranza Comida Carretera 57 Rápida Comida Carretera 57 Rápida Av. Comida Venustiano Rápida Carranza Blvd. Antonio Comida Rocha Rápida Cordero Comida Agustín Vera Rápida Comida Manuel Nava Rápida Comida Manuel J. Rápida Cloutier Av. Comida Venustiano Rápida Carranza Comida Pasaje Bellas Rápida Lomas Comida Álvaro Rápida Obregón Oriental Grill Sam's Burger King Carls Jr. Carls Jr. Chili´s Chili´s Chili´s El Camelluco El Camelluco El Camelluco Fogón Suizo Las Tortas del Pasaje Las Tórtolas Las Tórtolas, Restaurante y Tortería Tortas El Rey Los Volcanes Lucky Wings Comida Rápida Av. Industrias Comida Rápida Comida Rápida Comida Mariano Escobedo Av. Himno Nacional Cordillera Domicilio No. Colonia C. P. 206 78213 8417373 8417138 78269 8178081 78220 8112102 8256828 8250800 390-A 200 225 Burócratas Plaza Tangamanga Polanco Lomas 3a. Sección 78210 Teléfono 1281 Tequisquiapam 78250 8134565 855 Moderna 78233 8129070 2455 Los Filtros 78210 8330295 1250 Zona Hotelera 78395 1120758 1530 Jardines del Sur 78399 5675827 1105 Tequisquiapam 78250 8337419 8337439 700 Lomas del Tecnológico 78217 8353525 295 Tequisquiapam 78250 8138120 320 Bellas Lomas 78210 1519460 100-B Burócratas 78213 1519151 2335 Jardín 78270 8139264 120 Lomas 1a. Sección 78210 8339039 205 Centro 78000 8120029 8144713 3620 Zona Industrial 78320 8245545 215 Centro 78000 8122939 Himno Nacional 78280 1a. Sección Lomas 3a. 78216 8391284 8208735 8252362 4405 255 305 Nombre del establecimiento McDonald's Especiali dad Calle Rápida Real Comida Salvador Rápida Nava McDonald's Comida Rápida Av. Hernán Cortés McDonald's Comida Rápida Av. Juárez Papa Johne´s Comida Rápida Pollo Fiesta Pollo Pepe Restaurante 75 Comida Rápida Comida Rápida Comida Rápida Subway Comida Rápida Subway Comida Rápida Subway Subway Subway Subway Tortas Richard Tortas Richard Comida Rápida Comida Rápida Comida Rápida Comida Rápida Comida Rápida Comida Rápida Tortas Richard Comida Rápida Tortas Richard Comida Rápida Tortas Richard Comida Rápida Tortería Nueva Viny´s Tortas Comida Rápida Comida Av. Venustiano Carranza Av. Himno Nacional Av. Himno Nacional Av. Benito Juárez Av. Venustiano Carranza Av. Venustiano Carranza Domicilio No. Colonia Secc. Garita de 3145 Jalisco Unidad Habitacional M J Othón 78000 8118000 78160 8336999 1405 Providencia 78390 8148494 925 Moderna 78240 8129015 4125 2100 Himno Nacional 78280 1a. Sección Fracc. 78269 Tangamanga Escobedo Teléfono 8151399 8113434 8113433 4497 Villa de Pozos 78421 8240209 180 Centro 78000 8146915 2155 Jardín 78240 8336897 78399 8167044 78396 6597767 78202 1320894 78200 8116746 78213 8338128 Fracc. Esmeralda Carr. México Estrellas de Km. 420 Querétaro Oriente Libramiento Km. 11 San Nicolás de Oriente + 346 los Jassos Av. Nereo 450 Rodríguez Local Del Valle Barragán D 01 Av. Himno 1680 Burócratas Nacional Amatista C. P. 518 410 Centro 78000 8129467 1110 Tequisquiapam 78250 8119841 631 Lomas 4a. Sección 78216 1282514 2325 Polanco 78250 8413400 Allende 220 Centro 78000 Estatuto 307 Burócratas 78270 Av. Venustiano Carranza Cordillera Himalaya Av. Venustiano Carranza 8129960 8127780 1517507 306 Nombre del Especiali establecimiento dad Calle Ahogadas Rápida Jurídico El Bife Cortes Eje 104 Cordillera El Bife Cortes Himalaya Mariano El Novillero Cortes Jiménez La Cabaña de Cortes Cuauhtémoc Pecos La Estrella de Cortes Av. Pintores Dimas La Estrella de Dimas Cortes Carretera a Matehuala La Fundidora Cortes La Mansión Cortes Los Magueyes Cortes Real Pueblo Bonito Cortes Sirloin Stockade Cortes La Castellana Española La Gran Vía Española La Pilarica Española Bretones Crepas Francesa Guadalcázar La Louche Francesa Guadalcázar Las Crepas Francesa Anima Toscana Italiana Bella Italia Italiana Benedettis Pizza Italiana Benedettis Pizza Benedettis Pizza Italiana Italiana Av. Benito Juárez Av. Benito Juárez Domicilio No. Colonia C. P. 104 La Libertad Colinas del Parque 78439 228 Alamitos 78280 8120878 1710 Virreyes 78250 8139252 725 Burócratas 78213 8135299 Soledad de km. 4.5 Graciano Sánchez 78430 8311405 326 Cordillera Occidental Av. Venustiano Carranza Av. Venustiano Carranza Fray José de Arlegui Simón Díaz Av. Industrias 8245223 1517710 1516009 4971 Villa de Pozos 78421 1660945 1240 Valle Dorado 78399 5675815 5675815 Las Mercedes 78421 (Villa de Pozos) 8249593 Carr. México Avenida Milenium Av. Benito Juárez Plaza Chapultepec Av. Venustiano Carranza Av. Venustiano Carranza 78299 Teléfono 100 Lomas del Tec Fracc. Valle Dorado Local Lomas del E6 y E7 Pedregal 1230 78216 78399 8255021 8255022 1666861 1666862 78217 2100196 Centro 78000 8122899 8123633 1520 - 6 Tequisquiapam 78230 8115391 78210 1517079 8118171 78210 8084279 78216 8253452 78230 8142029 78260 8170146 560 Lomas 1a. Sección Lomas 1a. 125 - E Sección Lomas 4a. 95 Sección 116 920 Moderna 1809 - B Jardín 2325 Virreyes local 13 3255 Simón Díaz 936 Valle Dorado 78240 78380 78399 8170440 8170432 1127733 8226135 307 Domicilio Nombre del Especiali establecimiento dad Calle No. Colonia El Rustico, Cordillera Garita de Terraza e Cucina Italiana 320 Himalaya Jalisco Italiana Nereo Il Pesto Italiana Rodríguez 1380 Plaza del Valle Barragán Blvd. Antonio Lomas del Italiannis Italiana Rocha 700 Tecnológico Cordero Av. Himno Himno Nacional Pastacini Pizza Italiana 115 Nacional 1a. Sección Ristorante Manuel J. Italiana 104 Burócratas Buonarroti Clouthier Blvd. Antonio Ristorante Instalaciones Italiana Rocha s/n Buonarroti de la Feria Cordero Mariano 305 – Trattoria Italiana Centro Escobedo 12 Sherlock´s Italiana Mariano Arista 1210 Tequisquiapam Plaza Local H- Fracc. Tiberius Italiana Tangamanga 5 Tangamanga Av. Tiberius I Italiana Venustiano 1047 Tequisquiapam Carranza Carr. México km. Tiberius II Italiana Piedras Valle Dorado 426-6 Negras Hno. Nacional Tragaderos Italiana Zamarripa 1307 1a. Secc. Alfredo M. Jardines del Turtle's Pizza Italiana 1205 Terrazas Estadio Av. Jams Japonesa Venustiano 1283 Tequisquiapam Carranza Kabuki Japonesa Mariano Arista 1205 Tequisquiapam Plaza Estrellas de Kabuki Japonesa Sendero Oriente Kabuki Japonesa Tatanacho 530 Tangamanga Av. Nereo Fuentes del Ko-Ye Japonesa Rodríguez 450 -F Bosque Barragán Cordillera de Lomas Michiko Japonesa 160 Los Alpes 2a.Sección Av. Oriental Wok Japonesa Venustiano 2125 Jardín Carranza Osaka Sushi-Bar Japonesa Cordillera 510-2 Lomas C. P. Teléfono 78299 1517710 78200 1680007 78217 1230377 78280 8172073 8178212 78213 8175286 78370 78000 8121455 78250 8115612 78269 78250 8172126 8118497 78399 8164057 8164055 78280 78280 8154024 8390082 8116041 8116040 78250 8134565 78250 8117468 78396 6596076 78269 8119610 78200 8170910 78210 8114339 8133261 78270 8111267 8104396 78216 8255691 308 Nombre del establecimiento Especiali dad Calle Himalaya Cordillera Himalaya Av. Venustiano Carranza Nereo Rodríguez Barragán Shi - roi - ie Japonesa Shi - roi - ie Japonesa Sushi Snack Japonesa Tsunami Japonesa Fray José de Arrlegui Brazilia Mexicana Constitución California Mexicana Don Porfirio Mexicana El México de Frida Mexicana La Choperia Mexicana Las Marías Enchiladas and Grill Mexicana Faz Mexicana K'amal Mexicana La Cabaña del Buen Sabor Mexicana La Güera Mexicana La Güera Mexicana La Güera Mexicana La Huerta Mexicana La Oruga y La Cebada Mexicana Av. Salvador Nava Martínez Av. Venustiano Carranza Valentín Gama Av. Venustiano Carranza Av. Venustiano Carranza Av. Chapultepec Av. Venustiano Carranza Cordillera Himalaya Manuel J. Cloutier Capitán Caldera 16 de septiembre esq. José de Gálvez Independenci a Universidad Domicilio No. Colonia 3a.Sección Lomas 4a. 611 - 4 Secc. C. P. Teléfono 78214 8253333 1335 Tequisquiapam 78250 1282444 1289990 867 Del Valle 78200 1515107 Moderna 78240 8336597 2320 Local 19 2280 22 Santa Fe 1686006 310 Fracc. Tangamanga 78269 8138069 8135771 767 Centro 78000 8122151 646 Jardín 78270 8114603 8174920 1437 Tequisquiapam 78250 8084686 1405 Tequisquiapam 78250 8115502 Colinas del Parque 78294 8415662 Tequisquiapam 78250 1231188 78216 8256843 78269 8137036 96 1880 580 149 Lomas 4a. Sección Fracc. Tangamanga 220 Del Valle 78200 8378756 861 21 de marzo 78437 8095902 1145 Centro 78000 8121229 169 Centro 78000 8124508 309 Domicilio Nombre del Especiali establecimiento dad Calle No. Colonia La Posada del Mexicana Jardín Hidalgo 3 Centro Virrey Juan de María Lee Mexicana 662 Jardín Oñate Av. Himno Fracc. Puercoinc Mexicana 2194 Nacional Tangamanga Cordillera de Lomas 4a. Puercoinc Mexicana 805 Los Alpes Sección Que Viva San Mexicana 18 de marzo 600 Jardín Luis Restaurante Doña Mexicana Mariano Otero 470 Tequisquiapam Blanca Restaurante El Carr. México Mexicana 423 Valle Dorado Patio 57 Restaurante Mexicana Av. Industrias 448 Esmeralda Elena Cordillera Lomas 4a. Restaurante Ma Mexicana 892 Himalaya Sección San Miguelito Barrio de San Mexicana Vallejo 605 Antojitos Miguelito San Miguelito Nicolás Mexicana 1605 Del Valle Antojitos Zapata Taberna Mexicana Amado Nervo 1005 - D Polanco Quitapenas Nicolás Vip’s Mexicana 300-A Los Ángeles Zapata Av. Vip’s Mexicana Venustiano 2090 Polanco Carranza Nacional e Av. Colinas del Applebee-s Internacio 1020 Chapultepec Parque nal Nacional e Av. Au Brizdeli Internacio Venustiano 555 Centro nal Carranza Nacional e Real de Lomas 4a. Cantera (Westin) Internacio 1000 Lomas Sección nal Nacional e Av. Cielo Tinto Internacio Venustiano 700 Centro nal Carranza Nacional e Vista El Almacén Internacio 116 Jardín Hermosa nal Nacional e Av. El Mezzanine Internacio Venustiano 890 Tequisquiapam nal Carranza C. P. Teléfono 78000 8123280 78270 8118081 78269 8202632 78216 8250804 78270 8115340 78230 1515595 78399 2657685 78399 8160145 78216 8254255 78339 8143637 8122508 78200 8112618 78220 8110438 78230 8338490 8338489 78220 8113356 8330142 78294 8417341 78000 8100714 78216 8250125 78000 8140040 78270 1516009 1516010 78250 8146055 8146969 310 Nombre del establecimiento El Quincho de Octavio La Bóveda La Colomba La Havana La Huerta La Parroquia La Parroquia Avenida La Virreina La Zarza Los Faroles Los Frailes Restaurante Fábricas de Francia Tony Romas URO Aguachidos Barra Kuda El Aficionado Especiali dad Nacional e Internacio nal Nacional e Internacio nal Nacional e Internacio nal Nacional e Internacio nal Nacional e Internacio nal Nacional e Internacio nal Nacional e Internacio nal Nacional e Internacio nal Nacional e Internacio nal Nacional e Internacio nal Nacional e Internacio nal Nacional e Internacio nal Nacional e Internacio nal Nacional e Internacio nal Pescados y Mariscos Pescados y Mariscos Pescados Calle Domicilio No. Colonia C. P. Teléfono Tatanacho 350 Fracc. Tangamanga 78269 8119610 Real de Lomas 1000 Lomas 4a. Sección 78216 8250125 Juan Sarabia 120 Centro 78000 8128418 8142104 Coord. Real 305 Lomas 3a. Secc. 78216 8251037 Av. Benito Juárez s/n Hotel María Dolores 78390 8221882 8221883 303 Centro 78000 8126681 8127864 s/n Polanco 78220 8130448 8336980 830 Centro 78000 8123750 1573 Polanco 78220 5688379 Benito Juárez 5001 Cuartel de los Aguilares 78421 8240530 Av. Universidad 165 Centro 78000 8125826 450 Del Valle 78200 8341931 450 Local 32-G Del Valle 78220 8338775 Av. Venustiano Carranza Av. Venustiano Carranza Av. Venustiano Carranza Av. Venustiano Carranza Av. Nereo Rodríguez Barragán Av. Nereo Rodríguez Barragán Plaza Chapultepec 1200 L- Lomas del 2 Pedregal 78217 8175755 Himalaya 615 - B Lomas 4a. Secc. 78216 8254829 Cuauhtémoc 1513 Jardín 78270 Av. Salvador 608 Viveros 78290 1511098 1511099 8330190 311 Nombre del establecimiento El Astillero El Costeñito El Marinero El Pacífico El Patio de los Ángeles El Pescador IL Pescatore La Bocana La Bocana La Bocona La Bocona La Casa del Camarón La Langosta La Marina La Palapa La Playita La Playita Mariscos Chiltepin Mariscos del Golfo Jr. Mariscos El Bonito Mariscos Jorge Chapultepec Mariscos Lencho Especiali dad Calle y Mariscos Nava Pescados Carr. 57 y Mariscos Pescados y Mariscos Pescados y Mariscos Pescados y Mariscos Pescados y Mariscos Pescados y Mariscos Pescados y Mariscos Pescados y Mariscos Pescados y Mariscos Plaza Chapultepec Cordillera del Sur Los Bravo Domicilio No. Colonia 80 1200 121 Ricardo B. Anaya 2a. Sección Lomas del Pedregal Lomas 1a. Sección C. P. Teléfono 78390 8212757 78217 1687979 78216 1512527 435 y 429 Centro 78000 8127989 810 Centro 78000 8212757 78269 8332220 8333293 78216 8251995 Pascual M. Hernández Av. Himno Nacional Cordillera de Los Alpes Av. Himno Nacional Fracc. Tangamanga Lomas 310-10 3a.Sección Jardines del 2790 Real Cuauhtémoc 1646-A Jardín 2104 Av. Pescados Venustiano 749 y Mariscos Carranza Pescados José de s/n y Mariscos Gálvez Av. Salvador Pescados Nava s/n y Mariscos Martínez Pescados Cordillera de 675 y Mariscos Los Alpes Pescados Eugenio 115 y Mariscos Garza Sada Pescados Carr. 57 104 y Mariscos Pescados Circuito Villa 100 y Mariscos de Guadalupe Pescados Carr. México km. 190 y Mariscos Querétaro Pescados Fuente del 220 y Mariscos Amor Pescados Framboyán 100 y Mariscos Pescados Himno 4040 y Mariscos Nacional Pescados Av. 910 y Mariscos Chapultepec Pescados Calle de Los 179 78280 78270 8203540 8203539 8176260 8335017 Centro 78000 8144675 Estrellas de Oriente 78396 8217636 Viveros 78000 8394396 Loma Verde 78215 8250236 8253704 Lomas del Tecnológico 78211 8356288 La Libertad 78394 8245223 Villas del Pedregal 78218 8256013 Villa de Pozos 78421 8242546 78280 8209382 2542178 78309 8186631 78280 8153090 78209 8100284 78039 8146592 Balcones del Valle Industrial Mexicana Himno Nacional 1a. Sección Colinas del Parque Potosí 312 Nombre del establecimiento Mariscos Puerto Nuevo Mariscos Puerto Nuevo Mariscos Sam Miramar Santo Mar Sharks El Mesón de los Ángeles Cenaduría Santuario Chancho Panza Chancho Panza Cimarrón El Bocolito El Mesón de San Pascual El Mesón de San Pascual El Molcajete de Pozos El Molcajete Parador El Patio de la Esperanza El Pozole El Pozole El Pozole Fonda el Metate Fonda el Metate Domicilio Calle No. Colonia Arbolitos Rioverde Av. Colinas del 802 Chapultepec Parque Av. Benito 4055-D Villa de Pozos Juárez Carr. 57 Av. Pescados Venustiano 447 Centro y Mariscos Carranza Pescados Cordillera Lomas 3a. 245 - A y Mariscos Arakán Secc. Pescados Lomas 1a. Guadalcázar 116-8 y Mariscos Sección Pescados Av. Fracc. Colinas 930 y Mariscos Chapultepec del Parque Av. Nicolás Poblana 839 Tequisquiapam Zapata Regional y Calzada de 1000 Santuario Típica Guadalupe Regional y Juan de Fracc. 395 Típica Cárdenas Tangamanga Regional y Cordillera del 310 Lomas Típica Sur Regional y Carretera San km. 6.8 Constancia Típica Luis Regional y Guerrero 2 Centro Típica Regional y Av. Colinas del 404 Típica Chapultepec Parque Regional y Lomas 1a. Sierra Leona 140 Típica Sección Regional y Carretera 57 Km. 189 Villa de Pozos Típica Regional y Km. 181 Carretera 57 La Pila Típica + 700 Paseo de los Regional y Derechos 310 Morales Típica Humanos Regional y Alfredo M. 600 Tequisquiapam Típica Terrazas Regional y Damián 205 Centro Típica Carmona Regional y Lomas 3a. Sierra Leona 229 Típica Secc. Regional y Lomas 4a. Sierra Vista 750 Típica Secc. Regional y Cordillera de 1010 Lomas Típica Los Alpes Especiali dad y Mariscos Pescados y Mariscos Pescados y Mariscos C. P. Teléfono 78294 8417200 8417201 78421 1669601 78000 8182153 78216 8121034 78210 78294 8116243 2663996 8417393 8415056 78230 1989280 78380 8150671 78269 8110223 78210 8250035 78395 8314929 78000 8127694 78294 8415182 78210 8250032 78421 8706621 78422 8241453 78180 8171767 78250 8134446 8131100 78000 8149900 78216 8254662 78316 78210 8252571 313 Nombre del establecimiento Fonda Huasteca Fonda Orizatlan La Burriza La Cabaña Huasteca Pacífico Rincón Huasteco Especiali dad Regional y Típica Regional y Típica Regional y Típica Regional y Típica Regional y Típica Regional y Típica Domicilio No. Colonia C. P. Cuauhtémoc 210 Moderna 78233 8126950 Pascual M. Hernández 240 Centro 78000 1280679 Coord. Arakán 615 Lomas 78210 8179369 8256395 Cuauhtémoc 306 Tequisquiapam 78250 8122990 Av. Juárez 1630 Zona Hotelera Cuauhtémoc 232 Moderna Calle Teléfono 8226168 78233 8146003 Fuente: Elaboración propia con información de la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. Inventario de Prestadores de Servicios Turísticos 2013. 314 ANEXO C. Restaurantes-Bar del Municipio de San Luis Potosí 315 Restaurantes-bar del Municipio de San Luis Potosí. Domicilio Nombre del establecimiento Calle No. Colonia 1913 Galeana 205 Centro 1996 Av. Venustiano Altitude Local 6 Moderna Carranza y7 Arizona J. Guadalupe Torres 158 El Paseo C. P. 78000 Teléfono 8128352 78233 1980606 78320 8181848 8126486 8143896 Bonanza Mariano Jiménez 457 Alamitos 78280 Bristol Pub Nereo Rodríguez Barragán 1380 Plaza del Valle 78200 1232300 Bucaneros Nicolás Zapata 78230 8130737 78524 8338221 Buka Canta bar Av. Himno Nacional Av. Venustiano Cachos Carranza Concordia Morelos Cuarenta y Veintes Scop Dali Terraza & Grill Vista Hermosa Don Botero Hacienda Av. Venustiano Dublin Beer and Bites Carranza El Remedio Salvador Nava El Rincón de Agustín Carr. MéxicoLara Querétaro Estacionamiento El Viejito Sendero Av. Venustiano El Viejo San Luis Carranza Fussion Grill Lomas Altas Av. Venustiano Ixtacalcos Carranza La Alternativa Valentín Gama La Azotea 18 de Marzo Pascual M. La Bamba Hernández La Cantera Carr. 57 La Cantina Capitán Caldera Arboledas de Tequis 1540 - A Las Águilas 536 2355 Polanco 78220 8419300 200 1225 106 358 Centro Burócratas Jardín Burócratas 78000 78270 8120666 1624224 78270 8337374 1606 Tequisquiapam 78250 8135550 3105 Colinas del Parque 78209 4559 Villa de Pozos 78421 8242127 s/n Estrellas de Oriente 78396 8211871 485 Centro 78000 1660755 92 Lomas 1a. Secc. 78215 8332543 473 Centro 78000 8125555 610 625 Jardín Jardín 78270 78270 8335685 8113503 210 Centro 78000 Km. 423 Zona Hotelera 420 Tequisquiapam Estrellas de 4 Oriente 78430 78250 8182533 8133149 78396 1660560 78421 8240777 78209 8411741 78269 8176494 La Cantina Carr. 57 Sub-ancla La Casa de la Arrachera Carr. 57 km 192 Villa de Pozos La Dfectuosa Coor. Himalaya 520 - B La Parrilla de Don Manuel J. Clouthier 121 Colinas del Parque Fracc. 316 Coordillera Real 5 de Mayo Domicilio No. Colonia Tangamanga 403 Lomas 3a. Secc. 415 Centro 78000 Los Toneles Estatuto Jurídico 1040 Burócratas 78270 Luna Café Merendero 1900 Universidad Av. Socorro Blanc Nereo Rodríguez Barragán Terrazas Pascual M. Hernández Sierra Vista Blvd. Benito Juárez 12 100 Centro Villa Jardín 78000 78218 8250511 4217270 8179230 1515291 8124414 1613276 1380 Plaza del Valle 78200 8174433 475 Tequisquiapam 78250 8134281 410 Centro 78000 2655940 760 111 Lomas 4a. Secc. Prados Glorieta 78439 1000157 430 Las Águilas 78279 8119470 78070 8182088 2548471 Nombre del establecimiento Raúl La Viga Los Balcones Merendero 1900 Merendero 1913 Merendero San Luis Olegarios Paraíso Huasteco Patrik´s, Taberna Irlandesa Restaurante Bar Bugambilias Restaurante Bar Túum Calle Capitán Caldera Av. Benito Juárez Himalaya esq Sierra Vista Km. 200 Zona Hotelera -2 C. P. Teléfono 1000 Lomas 4a. Secc. 78216 Restaurante Café Ole Zaragoza 665 Centro 78000 Saigon Brasseire Juan de Oñate 620 78270 Sanborns Plaza Tangamanga 1300 Jardín Fracc. Tangamanga 8124324 1277200 8112626 78269 8176202 Del Valle 78200 8330816 8330835 78215 1230205 78209 2577653 78233 8333356 78209 8416575 78000 1510117 78215 8118828 78341 8222119 Sanborns Sanborns Nereo Rodríguez Barragán Antonio Rocha Cordero Santos Cervecería Coor. Himalaya Tarros VIP Av. Venustiano Carranza Times Av. Chapultepec Villa Carmela Manuel José Othón Wing´s Army Manuel Nava El Hangar Carr. Matehuala km. 450 700 L 217 520 Lomas del Tecnológico Colinas del Parque 1996 L Moderna 6y7 Colinas del 630 Parque 325 Centro altos 508 Lomas 1a. Secc. Aeropuerto 9.5 Internacional Fuente: Elaboración propia con información de la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. Inventario de Prestadores de Servicios Turísticos 2013. 317 ANEXO D. Bares del Municipio de San Luis Potosí 318 Bares de la Ciudad de San Luis Potosí. Domicilio Nombre del establecimiento Calle Número Colonia Manuel Lomas 1a. Amore Wing´s 500 Nava Secc. Av. Bamboo Food & Venustiano 1930 Polanco Beer Carranza Cordillera Lomas 1a. Bar B - Q 105 Himalaya Secc. Lomas 4a. Real de Bar Camoninas 1000 Secc. Int. Hotel Lomas Westin Av. De los Praderas del Bar el Berrinche 201 Pinos Maurel Bar El Bocolito Guerrero 21 Centro Jesús Praderas del Bar La Histeria 123 Yurén Maurel Av. Manuel Lomas 1a. Bar La Terrazita 510 - A Nava Secc. Carr. MéxicoInterior Hotel Bar Lobby km. 426 Piedras Real de Minas Negras Juan Centro, Interior Bar Napolitano 120 Sarabia Hotel Nápoles Tomasa Bar Olímpico 1035 Alamitos Esteves Pozos, Int. Carr. Bar Pórtico km. 191 Hotel Mansión Central Los Arcos Av. Moderna, Int. Bar Winchester Venustiano 890 Hotel Real Carranza Plaza Santos Beer Life 1141 Tangamanga Degollado Nicolás Bucaneros 536 Atlas Zapata Himno Buka Canta Bar 1540 - A Las Águilas Nacional Francisco Cachibaches Santos 740 González Club Bar 1969 Degollado Bocanegra Santos El Camarote 1200 - A Col. Burócrata Degollado Av. El Habito 285 Centro Universidad La Cava del Av. Moderna C. P. Teléfono 78210 418292 78220 8113061 78215 78216 8250125 8255020 78436 8189757 78000 8127694 78436 4082521 78216 8330870 78390 8182616 8182676 78000 8128419 78210 8127283 78421 8240530 8240850 78233 8146969 8146055 78269 8131493 78230 8130737 78000 8338291 78269 8084005 78000 78210 319 Nombre del establecimiento Calle Gallego Venustiano Carranza La Cruz de Celia Arista Domicilio Número Colonia C. P. Teléfono 350 Centro 78000 8121855 8121987 La Guarida Cordillera Himalaya 520 Tangamanga 78269 1989819 La Lonja Bar Aldama 310 Centro 78000 8122313 8122605 La Puerta de Alcala 78000 1623333 78216 8250511 Lobby Bar Equus Sierra Leona Coord. Real Av. Benito Juárez 78070 8221882 Lobby Bar Rocinante Carr. Central 78090 8344115 8344100 Rabbits Ladies Bar Av. Himno Nacional 78250 8206260 1715 PTequisquiapam 78250 A 8337416 La Viga Road House Solares Lounge SportsBar by Garas Ático Lounge Bar Av. Venustiano Carranza Av. Venustiano Carranza Av. Venustiano Carranza Av. Soledad 105 403 s/n s/n 4155 Int. 3 Lomas 3a. Sección Lomas 3a. Sección Int. Hotel María Dolores Int. Hotel Holiday Inn Quijote Himno Nacional 1a Sección 1050 Tequisquiapam 78250 2130 Jardín 78250 21650 San Felipe 78136 8113411 1007204 Fuente: Elaboración propia con información de la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. Inventario de Prestadores de Servicios Turísticos 2013. 320 ANEXO E. Cafeterías del Municipio de San Luis Potosí 321 Cafeterías en la Ciudad de San Luis Potosí. Domicilio Nombre del establecimiento Calle No. Colonia Terminal Av. Benito Café Corretto L 14 Terrestre Juárez Potosina Av. Café del Cariño Venustiano 729 Centro Carranza Amado 1005 Café Di Angeli Del Valle Nervo D Amado Parque Café Et Patisserie 980 Nervo España Nereo 450 F- Fuentes del Café Gourmet Rodríguez 6 Bosque Barragán Café Punta del Amado 705 Del Valle Cielo Nervo Café Punta del Av. Himno 715 Las Águilas Cielo Nacional Café Punta del Montes Lomas 2a. 158 Cielo Blancos Sección Café Punta del Lomas del Av. Palmira 600 Cielo Pedregal Café Punta del km. Delegación la Carr. 57 Cielo 185 Pila Café Punta del José de 145 Plaza Sendero Cielo Gálvez D Av. Café Punta del Venustiano 700 Tequisquiapam Cielo Carranza Café Tokio Zaragoza 305 Centro Manuel J. Café Tokio 415 Centro Othón Cafetería del Ángel Zaragoza 885 Centro Himno Av. Himno Chaires 4325 Nacional 1a. Nacional Sección Jardines del Chaires Tatanacho 285 Estadio Jardín Chaires 5 Centro Hidalgo Chaires Carranza 2165 Centro Ricardo B. 1808Chaires Mayamil Anaya E Hernán Chaires 711-E Aviación Cortés C. P. Teléfono 78430 8164602 78000 8146423 78200 1974047 78250 8138917 78200 8133877 78200 8335157 78250 8415144 78216 8337738 78217 2100118 78422 7997248 78396 8212991 78250 8127887 78000 8146189 78000 8125899 78000 1280679 78280 8208122 78280 8179960 78000 8128088 78000 8171415 78390 8226342 78140 8336900 322 Nombre del establecimiento Chaires Chaires Coffe House & Break Fast Coffé, Desserts And Music Los Bisquets Bisquets Obregón Maravedí Pacifico I Rendez Vous Starbucks Coffee Starbucks Coffee Starbucks Coffee Starbucks Coffee The Italian Coffee The Italian Coffee The Italian Coffee The Italian Coffee The Italian Coffee Calle Carr. Matehuala Av. Venustiano Carranza Av. Venustiano Carranza Av. Venustiano Carranza Carr. 57 esq. Dalias Constitución Av. Venustiano Carranza Blvd. Antonio Rocha Cordero Av. Venustiano Carranza Cordillera Himalaya Montes Blancos Nereo Rodríguez Barragán Libramiento Oriente Zaragoza Blvd. Antonio Rocha Cordero Av. Manuel Nava Domicilio No. Colonia C. P. Teléfono 1992 Soledad 78436 8312129 2165 Polanco 78220 8171415 1020 Arboleda 78234 8118174 2020 Polanco 78220 8177612 s/n Zona Hotelera 78000 8344100 200 Centro 78000 8123050 315 - F Centro 78000 8121777 78270 8336905 78216 8256554 78210 8135392 78200 8337970 Plaza San Luis 1996 Jardín Lomas 4a. Sección 180 int Lomas 2a. 3,4 y 5 Sección 610 450 Del Valle Km. 11 San Nicolás de + 346 los Jassos 125 Centro Lomas del 700 L Tecnológico 21- B Plaza Sn Luis 200 L Lomas de los 38 Filtros 78202 78000 8127333 78216 8356014 78216 8332684 Fuente: Elaboración propia con información de la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. Inventario de Prestadores de Servicios Turísticos 2013 323 ANEXO F. Agencias de viajes de la ciudad de San Luis Potosí 324 Agencias de viajes de la Ciudad de San Luis Potosí. Domicilio Nombre del establecimiento Calle No. Colonia 1a. Tours Vallejo 130 Centro Álvaro 2001 Viajes 604 Zona Centro Obregón Abordando Av. Nereo Fracc. Del Agencia de Rodríguez 680 - A Valle Viajes Barragán African Travel Cuauhtémoc 320 Tequisquiapam Agencia de Fracc. Manuel Viajes Adventure Hilanderos 135 - A J. Othón Tour Cuartel Agencia de 4055 int Av. Juárez Casanova Villa Viajes AloBa E-2 de Pozos Agencia de Obispo Viajes 500-A Obispado Ezequiel Perea Bicentenario Agencia de Pedrera 485 Satélite Viajes Conejo's Agencia de Av. 1860 Julián Carrillo Viajes D'Mario Constitución Agencia de Nicolás Zapata 876 - 6 Tequisquiapam Viajes Enviho Agencia de Coronel Himno 1313 Viajes Eventours Romero Nacional Agencia de Viajes Grupo Nicolás Zapata 827 Tequisquiapam Diamante Agencia de Rayón 655 Centro Viajes Kin Agencia de Av. Himno 1950-2 Tangamanga Viajes La Tuna Nacional Agencia de Av. 1214 Jardín Viajes Luxor Cuauhtémoc Agencia de Mariano Balcones del 1725 Viajes Nava Piña Jiménez Valle Agencia de Av. Joaquín Viajes San Antonio 292 El Paseo Francisco Peñalosa Agencia de Jardines del Viajes World and Av. Topacio 290 Sur Travel Lomas de Agencia de Madrigal 924 Santiago del Viajes V.I.P. Río Agencia Av. Damián 923-1 Zona Centro C. P. 78000 Teléfono 8128767 78000 8124992 78269 8178445 78250 8334984 78310 5675211 78421 1680029 78396 1387191 78394 8201934 78340 8150321 78230 8331980 78364 8151626 78250 2541977 78200 8331718 78269 8178334 78270 1510343 78280 8208675 78320 8181714 78390 2797037 78170 8118627 78000 8141606 325 Nombre del establecimiento Calle Turística San Carmona Luis Rey Ah! Viajar Av. Estaciones Albatros Viajes e Inmuebles Alborada Travel SLP Aloha Viajes S. A. de C. V. Melchor Ocampo Himno Nacional América Travel Andares Ara Vía Agencia de Viajes Armas Tours Nogales Blvd. Antonio Rocha Cordero 5 de Mayo Luis de Velasco Periódico Oficial Domicilio No. Colonia C. P. Teléfono 665-A Fidel Velásquez 78436 8220226 1370 Tequisquiapam 78250 8116382 Fracc. Tangamanga 78269 8392053 Polanco 78220 1288448 78380 1282885 78000 8141902 2065 - B 103 720-1 Lomas de la Virgen Centro 190-B Virreyes 78240 8131339 220 Los Pirules 78150 2436261 112 Banda Tours Gertrudis Uribe 389 Fracc. Matehuala 78170 2540614 Bienvenidos Abordo.com Av. Venustiano Carranza 2329 Polanco 78220 1681220 Bliss Travel Av. Coral 78399 2545845 Cancún Inn Travelers Casablanca Viajes Comfort Travel Sierra del Cobre 78216 8256680 78280 1670304 78399 8221851 78369 2291616 78280 2543984 Contacto AGV Contacto Viajes y Grupos Cool Tours Agencia de Viajes Contempo Viajes Tolas Travel, S. A. de C. V. Corhesa Travel Agencia De Aventura Destinos Agencia de Viajes Dinámica Viajes Gonzálo Curiel Av. Circonio Alonso E. de Guzmán Fuente de las Flores Fracc. San Patricio Lomas 4a. 112 Sección Jardines del 350 Estadio 439 - B Valle Dorado Himno 99 - A Nacional 2a Secc. Balcones del 435 Valle 524 - A Allende 225 Villa de Pozos 78394 2757426 Cordillera Arakan 245 Lomas 3a. Sección 78216 8257007 78280 8154534 Mariano Jiménez Prol. Xicotencatl 1645-C ISSSTE 2139 Graciano Sánchez 78279 4088225 Corrdillera Himalaya 255 Lomas 3a. Secc. 78216 2543884 Avanzada 685 Tequisquiapam 78250 8138602 326 Nombre del establecimiento Discovery Viajes Calle Blvd. Gómez Azcarate Domicilio No. Colonia Himno 121 -C Nacional 2a Secc. El Edén Agencia Italia 545 de Viajes Elite Travelers, Mariano Otero 626 S.A. de C.V. Francisco Díaz Emotions Tours 165 Covarrubias Estudios en el Sierra Vista 201 Extranjero Eureka Travels Mariano Ávila 67 Cordillera Eurotravel 680 Himalaya Cordillera 606 LExcel Tours Arakán 30 GAIA Travel Amado Nervo 1515 Gambusino Plaza Gigante Local Viajes Tangamanga 33-E Av. Venustiano Gigante Viajes 1415-2 Carranza Gigante Viajes Hotel Real de de Querétaro 6 Minas S.A de C.V. Cordillera 180 Global Travel Karakorum Int. 20 Gomper Viajes ( Av. Venustiano 890-2 San Francisco) Carranza Hoteles y Servicios Ignacio Montes 105 - A Internacionales de Oca SLP S.A de C.V. Iguazú Travel Aguamarina 571 Tours Ivanovna Cuauhtémoc 653 Jasso Gil Viajes Himno 5735 S.A de C.V. Nacional F23 Kaho Olawe Himno 1215 - A Viajes Nacional Let´s Go Topografía Magia de México Agencia de Educación Viajes Plaza Gigante Mahbsa Viajes Tangamanga Mega - Tu Nicolás 2317 575 Teléfono 78369 8152645 78390 8184004 Tequisquiapam 78250 8333451 Virreyes 78240 2573995 78216 1231085 78250 8172759 78216 2586045 78216 8254036 78220 2432121 78269 8171411 Tequisquiapam 78250 8139282 Zona Hotelera 78090 8181932 Lomas 3a. Sección 78216 1510321 Centro 78000 8121145 Tequisquiapam 78230 8116800 Valle Dorado 78399 1689670 Tequisquiapam 78250 San Juan de 78340 Guadalupe 8132155 Jardín 78270 8334568 Valle del Tecnológico 78260 1231220 78270 8330600 78260 8137085 78260 8171862 Providencia Lomas 4ª Secc. Las Norias Lomas 4a. Sección Lomas 4a. Sección Polanco Fracc. Tangamanga 99 LocBurócrata 2 Loc. 10 C. P. Fracc. Tangamanga Las Águilas 8205944 327 Nombre del establecimiento Calle Experiencia Fernando Educativa Torres Milos Travel Agencia de Mariano Otero Viajes Domicilio No. Colonia C. P. Teléfono 975 Tequisquiapam 78250 8338481 Monarca Viajes Ópalo 552 Fracc. Valle Dorado 78399 8224398 Montalvo Agencia de Viajes Álvaro Obregón 633 Centro 78000 8121512 Multiviajes Quebec Nereo Rodríguez Barragán 78280 1233151 78250 8129087 1310-D Del Valle 78200 8177358 2325-1 Polanco 78220 1513012 Av. Muñoz 400, Local. 48 78165 8119870 Paraíso Tours Turquesa 2096 78440 8166047 Planeta Azul Joaquín Pardavé 187 78280 8202930 Calzada de Guadalupe 100 Barrio de San Miguelito 78339 8128215 Coronel Romero 1001 D Himno Nacional 1ra. Sección 78280 8158386 Juegos Olímpicos 1595 Jardines del Estadio 78280 8391004 360 Lomas 1a. Sección 78210 8110096 3205 Viveros 78290 8415216 78140 2980406 78140 8132209 Tequisquiapam 78250 8112209 Mundo Cercano Viajes Mundo Ibiza Agencia de Viajes Mundo Joven Travel Shop New Travel Agencia de Viajes Puerta del Mundo Viajes, S.A de C.V. Promotora Potosina de Viajes Receptour Estatal Excursiones Mariano Arista Nereo Rodríguez Barragán Av. Venustiano Carranza Dr. Manuel Nava San Luis Viajes y Av. Salvador Servicios Nava San Luis 400 Scrat Travel Shinne Travel Sky Travel Agency Calle 4 Juan Ponce de León Av. Venustiano Carranza 1010 - A Del Valle 820-B 611 128 1416 Arboleda de Tequis Lomas Barrio De Santiago Blvd. Río Españita Industrias Jardines del Estadio Industrial Aviación Industrial Aviación 328 Nombre del establecimiento Calle Sucursal Agencia Universidad Turística San Luis Rey Domicilio No. Colonia C. P. 720 78000 8224074 78269 8139401 Alamitos 78233 1661217 Centro 263 Local H Tangamanga 25 Teléfono Tangamanga Tours Av. Manuel J. Clouthier Tourismundo Miguel De la Mora 100-B Travel & Pac Av. Industrias 928 Fracc. Valle Dorado 78399 1987464 Capitán Caldera 79 Valle de Bravo 78250 1293801 San Antonio 93 San Ángel 78123 8230427 78000 1856809 Travel Agency Advance Rent a Car Travel The World Tu Enlace San Luis Tuksa, Servicios Turistícos Turismo Barroco Congresos y Convenciones S.A. de C. V. Turismo de Altura Turismo Guel Turismo Nuevo Viajes y Excursiones Turismo Potosí Guerrero 620 - A Centro Nezahualcoyotl 210 Azteca 78394 1612082 Julio Verne 206 Polanco 78220 8139329 78310 1682036 Barrio San Sebastián 78349 8153275 Manuel José Othón 1133 - A Librado Rivera Pino Suárez 145 Av. Damián Carmona 923-20 Centro 78000 8147172 100 Jardín 78270 8175250 500 Barrio de San Miguelito 78233 8128566 405- B Independencia 78330 8159889 105 Tequisquiapam 78250 8414900 279 Fracc. Providencia 78390 8184498 3935 Fracc. Libertad 78394 4776587 635 Centro 78000 8127299 410 Jardín 78270 8331252 988 Tequisquiapam 78250 8332001 Scop Miguel TURISSSTE Barragan esq. Xicotencatl Varela Tours Justo Corro Viajes Bojorquez Dr. Martín de Tequis Alba Viajes Viena Consentidos Ricardo B. Viajes D´Marga Anaya Viajes del Potosí, S.A. de Rayón C.V. Capitán Viajes Eli Tours Caldera Viajes Flamingo Mariano Arista 329 Nombre del establecimiento Calle Viajes Kary Calzada de Tours Guadalupe Himno Viajes Montiel Nacional Viajes Suso Cuauhtémoc Viajes Travel Cordillera and Living Himalaya Viajes Turísticos Negrete W Continental Travel Germán Gedovius Domicilio No. Colonia Barrio de San 440-A Miguelito 760 Jardín Loc.-3 803 Burócrata Lomas 4a. 690 - B Sección Barrio de San 770 Sebastián 296 Del Valle C. P. Teléfono 78339 1661047 78280 8133737 78213 8334256 78216 8252480 78340 8185259 78200 2577157 Fuente: Elaboración propia con información de la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. Inventario de Prestadores de Servicios Turísticos 2013 330 ANEXO G. Operadoras turísticas de la ciudad de San Luis Potosí 331 Operadoras de la Ciudad de San Luis Potosí. Domicilio Nombre del establecimiento Calle No. Colonia Agencia de Viajes Benigno Jardines del 1595-A Rivas Arriaga Estadio Corhesa Travel Mariano 1645-C ISSSTE Agencia Jiménez Grupo Mar y Coco Av. Dr. Fracc. Loma Turismo Receptivo Salvador 4025 Alta Viajes y Eventos Nava Mtz. Milos Travel Agencia Mariano 975 Tequisquiapam de Viajes Otero Av. Mundo Joven Travel Venustiano 2325-1 Polanco Shop Carranza Operatour Potosina Juan 120 Centro S.A de C.V Sarabia Receptour Estatal Juegos Jardines del 1595 Excursiones Olímpicos Estadio System, Operador Jardines del Aguamarina 1613 Mayorista Sur Tlachtli Retorno 2 113 FOVISSSTE Tu Enlace San Luis Guerrero 620 - A Centro Capitán Viajes Eli Tours 410 Jardín Caldera Xplora Aventura Sin Prol. Graciano 2139 Límites Xicoténcatl Sánchez C. P. Teléfono 78280 8209264 78280 8154534 78210 4087158 78250 8338481 78220 1513012 78000 1512201 78280 8391004 78399 1280969 78150 78000 8137646 1856809 78270 8331252 78279 Fuente: Elaboración propia con información de la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. Inventario de Prestadores de Servicios Turísticos 2013 332 ANEXO H. Guías turísticos de la ciudad de San Luis Potosí 333 Guías Turísticos en la Ciudad de San Luis Potosí. Domicilio Nombre Calle No. Colonia C. P. Adriana Ana Ma. G. Fernández 300 Los Ángeles 78230 Costilla Avilés Alejandra 2a. Privada Fracc. García de 130 78146 Tecnológico Shade Tecnológico Haciendas Alejandro de Martínez Gacela 817 78140 Jacarandas Macías 4a. Brenda Fracc. Melissa Hilanderos 135 Manuel J. 78310 Rodríguez Othón Alvarado Cynthia Guadalupe Av. del Lago 355 Del Valle 78200 Aguilar Castillo Eleazar Avenida de González 328 El Paseo 78000 las Torres Ochiqui Enrique 912 Tomasa Chávez - E Alamitos 78250 Esteves Rodríguez 207 Gracia Margarita de los Dolores 18 de Marzo 275 Jardín 78270 Ortuño Araiza Teléfono Celular e - mail 5089135 adrianafdz09@yahoo .com.mx 1100033 aleshade16@hotmail .com 1925399 [email protected] Nextel 1972197 brendamelissa76@ hotmail.com 1115425 thia_aguilar@hotmail .com 2162026 eleazarochiqui@ yahoo.com 1731857 enrique_slp@yahoo. com.mx 5857477 dolores.slp1@yahoo. com.mx jeronimohuertanoyola @yahoo.com.mx Jerónimo Huerta Noyola Ley Federal del Trabajo 369 Juan Sarabia 78398 4155475 José Eduardo Castillo Mercado Lago de Texcoco 285 San Luis Rey 78350 Fijo 8155687 78280 2343707 José Ramón José Alfredo Jardines del Velázquez 270 Jiménez Estadio Cooper provenzza@hotmail. com 334 Nombre Lorelei Ann Jones Islas Teléfono Celular e - mail 78210 4272155 operatourpotosina@ gmail.com 645 Jardín 78270 Fijo 8174140 [email protected] 480 Jardín 78270 5120885 minervajimenez@ uvmnet.edu Agustín Vera 135 Tequis 78230 8404190 rossicollado@yahoo. com.mx Benigno Arriaga 810 Tequis 78250 8192299 rosa_elisa_guerra_p [email protected] San Martín 114 San Felipe 78430 2234117 enlacesanluis@ hotmail.com Juan Sarabia María Fray Diego Guadalupe de la López Flores Magdalena Minerva Angélica Jiménez Herrera Rosa de Guadalupe Collado Morales Rosa Elisa Guerra Polo Elizabeth Mota Velázquez Sofía Benavente Chenhalls Domicilio No. Colonia C. P. Calle 18 de Marzo 120 Centro Histórico sbenavente@gmail. com Juan José González 8422909 pueblosos@hotmail. com J. Jesús Canchola 8121406 turismonuevo@ hotmail.com Fuente: Elaboración propia con información de la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. Inventario de Prestadores de Servicios Turísticos 2013 y Dirección de Turismo Municipal. 335 ANEXO I. Transportación turística en la ciudad de San Luis Potosí 336 Transportación turística en la ciudad de San Luis Potosí. Domicilio Nombre del establecimiento Calle No. Colonia C. P. Agencia de Viajes Tangamanga Plaza Tangaman ga L H25 Fracc. Tangamanga Teléfono e - mail 78269 8139401 tantours@ prodigy.net.mx atsanluisrey@ hotmaill.com Av. Agencia Turística Damián San Luis Rey Carmona 923 Centro 1 78000 8141606 Alpez Transportadora Turística L - 52 Capricornio 78421 8160742 Plaza Industrias Av. Autobuses Joaquín Potosinos Grupo Antonio Vega Peñaloza Merlo Av. 20 de Transportes Noviembre Renta de Autobuses Julio Peña Sergar 292 El Paseo 78320 8181714 1560 Barrio de Tlaxcala 78512 8146688 535 El Paseo 78320 8183835 Sucursal Agencia de San Luis Rey Universida d 720 Centro 78000 8224074 Tour Autobuses Av. Revolución 320 El Paseo 78320 8145761 rentame@auto busestour.com Transportación Dolores Turística Jiménez y (Turimex) Senda Muro Turismo 350 El Paseo 78320 8142226 nelly.ramirez@ gruposenda.co m Transportación Turística del Bajío Carr. Central Km. 2L 10 (Terminal Terrestre Potosina) 78390 8227335 Ttur Renta de Autobuses Sauce 107 Saucito A 78400 8237817 Turismo Transpais San Luis Potosí Himno Nacional 1905 Fracc. - 1 Tangamanga 78000 8332880 Fuente: Elaboración propia con información de la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. Inventario de Prestadores de Servicios Turísticos 2013. 337 ANEXO J. Empresas dedicadas a la elaboración y venta de artesanías en la ciudad de San Luis Potosí 338 Empresas dedicadas a la elaboración y venta de artesanías en la ciudad de San Luis Potosí. Domicilio Nombre del Teléfono establecimiento Calle No. Colonia C. P. Pról. Santos Las Águilas 3a. Artesan 1380 78260 8176212 Degollado Sección Artesanías del Escobedo 325 Centro 78000 8129374 Carmen Artesanías en plata “La 5 de Mayo 200 Centro 78000 8144271 Balancena” Artesanías Escobedo 315 - B Centro 78000 8126574 Potosinas Calzada de Casa del Barrio San Gpe. Jardín s/n 78000 8146999 Artesano Miguelito Colón Av. Universidad Casa Grande 220 Centro 78000 8120925 Jardín de San Francisco Casona General I. Artesanal 5 de Mayo 2674 78000 8208605 Martínez Potosina Manos Mágicas Aldama 410 Centro 78000 Quinta Artesanal Iturbide esq. Bolívar. 1005 Centro 78000 1660303 Tienda de las Artesanías (FONART) Aldama 330 Centro 78000 8143868 Fuente: Elaboración propia con información de la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. Inventario de Prestadores de Servicios Turísticos 2013. 339 ANEXO K. Centros Nocturnos y discotecas-antros de la ciudad de San Luis Potosí 340 Centros nocturnos y discotecas-antros en la ciudad de San Luis Potosí. Domicilio Nombre del Teléfono establecimiento Calle No. Colonia C. P. Centros nocturnos Sirocos Av. Benito Juárez S/N S/N El Malandante Carretera Central Km. 420 Bar Uno Club Bacardi Mariano Jiménez Prol. Albino García esq. Muñoz Glam Club Av. Carranza Junior´s (Men´s Club) Av. 20 de noviembre La Chula Av. Chapultepec La Envidia (Men´s Club) Carr. México km. 2 OUI Eugenio Garza Sada Int. Hotel María Dolores Int. Hotel Holiday Inn Discotecas-antros 78000 8221882 78000 8344100 380 Alamitos 78230 8123873 1065 Campestre 78520 8336555 1715 Tequisquiapam 78250 1982939 78000 4291212 78294 8183083 78390 1137700 78215 1279524 1760 - A Centro 600 Colinas del Parque 2015 - B Zona Hotelera 125 Lomas Chapultepec Fuente: Elaboración propia con información de la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. Inventario de Prestadores de Servicios Turísticos 2013. 341 ANEXO L. Instrumento de Recolección de Información para Residentes de la ciudad de San Luis Potosí 342 Objetivo: Conocer la percepción y nivel de hospitalidad del residente de la ciudad de San Luis Potosí. 1 ¿Considera que la ciudad de San Luis Potosí es una ciudad turística? Porqué Si No 2 Si tuviera que diseñar un recorrido turístico por la ciudad, ¿qué lugares eligiría? a. b. c. d. 3 En orden de prioridad para Usted, mencione tres hoteles que recomendaría para un visitante, así como tres restaurantes Hoteles Restaurantes 1 1 2 3 2 3 4 ¿Cuáles atractivos turísticos conoce del Centro Histórico de la ciudad de San Luis Potosí? 1 2 3 5 Cuándo una persona no residente de la ciudad, le pide ayuda, Usted a) Atiende amablemente b) Sencillamente atiende c) Sencillamente no atiende d) Se molesta y no atiende 6 En un solo concepto ¿qué opinión tiene acerca del turismo en la ciudad? a) No me interesa b) Prácticamente es una actividad que poco se presenta en la ciudad c) El turista por lo general es sucio y descortés d) Es una buena fuente de ingresos e) Está mal aprovechado sector turismo en la ciudad f) El turista por lo general es amable y respetuoso con los residentes y la ciudad 7 En su opinión, ¿cómo podría mejorarse la actividad turística en la ciudad? a) Mayor promoción en los medios b) Crear un ambiente seguro y confiable c) Detectar cuáles son los mayores atractivos para cuidarlos y darlos a conocer d) Fomentar entre la población, la calidez hacia los visitantes sin importar la nacionalidad e) Orientar a los empresarios del ramo para mejorar el servicio, precios y promociones f) Otro 8 ¿Cómo define al residente de la ciudad de San Luis Potosí? Cómo una persona a. Cortés Descortés d. Agradable Desagradable b. Hospitalaria No hosptitalaria e. Culta Inculta 9 De acuerdo a su experiencia, ¿qué otras actividades podrían desarrollarse exitosamente en la ciudad, que le sean atractivas a un turista? a. b. Sexo Masculino Idiomas Femenino Escolaridad Primaria Secundaria Ocupación Ejecutivo/gerente Ama de casa Técnico Estudiante Oficio Edad 18-24 años % % Bachillerato oTécnica Empleado Comerciante Empresario 25-31 años 32-38 años 39-45 años 46-51 años 52-59 años Más 60 años Licenciatura Posgrado Profesionista independiente Retirado/jubilado Otro 343 ANEXO M. Instrumento de Recolección de Información para Visitantes de la ciudad de San Luis Potosí 344 Objetivo: Conocer la percepción y opinión del visitante a la ciudad de San Luis Potosí. 1 ¿Cón qué frecuencia visita este destino? a) Primera vez b) Una vez/año c) Dos veces /año d) Tres o mas/año 2 ¿Cuántas noches contempla permanecer en este destino? 3 ¿Dónde se hospeda? Noches a) Hotel Ninguna c) Acampará b) Familia/amigos 4 Viaja en compañía de: a) Solo b) Pareja c) Familia d) Amistades No. e) Grupo No. 5 ¿Qué medio de transporte utilizó para trasladarse a este destino? a) Automóvil b) Autobús línea e) Bicicleta c) Autobús rentado f) Motocicleta d) Avión g) Otro 6 ¿A cuánto ascienden sus gastos diarios por persona en los siguientes conceptos? Hospedaje Compras $300 a $400 $100 a $200 $401 a $550 $201 a $250 $551 a $700 $251 a $300 $701 a $850 $301 a $400 $851 a $999 $401 a $500 $1000 y más Más de $500 Alimentos y bebidas Souveniers Trasporte local 7 ¿Cuál es la razón principal de su viaje a este destino? Religioso Visita a familiares Compra artesanías Cultural Turismo de aventura Salud Negocios Ecoturismo Vacaciones Deportivo Naturaleza Gastronómico Otro 8 ¿Con qué sitios de los que Usted conoce, compararía este destino? a. ¿por qué? b. ¿por qué? 9 De acuerdo a su experiencia, ¿qué otras actividades podrían desarrollarse exitosamente en este destino? a. b. 10 En su opinión ¿qué le hace falta al destino para que sea mejor la actividad turística? a. b. 11 ¿Por qué medio se enteró o conoce acerca de este destino? T.V. Revista Folletos Agencia viajes Redes sociales Periódico Radio Internet Familiares/amigos Otro 12 ¿Su viaje lo realizó a través de algún operador? Si Cuál No 345 13 ¿Recuerda haber visto publicidad con la siguiente imagen? Si ¿En dónde? a. T.V. e. Redes sociales b. Espectaculares f. Folletos c. Periódico g. Revista d. Internet h. Otro No 14 ¿Qué lugares planea visitar durante el viaje en este destino? Dentro de la ciudad a. b. Fuera de la ciudad a. b. 15 ¿Qué fue lo que más le gustó de este destino? Arquitectura Infreaestrucutra Turística Servicio en restaurantes Flora y fauna Artesanías Hospitalidad de la gente Servico en hoteles Paisajes Clima Sitios históricos culturales Limpieza en ciudad Gastronomía Otro 16 ¿Qué fue lo que más le disgustó de este destino? Tráfico Vendedores Falta limpieza en cd. Serv. Taxis Clima Contaminación Precios Serv. Hoteles Inseguridad Servicio en restaurantes Transporte público Hospitalidad Otro 17 ¿Considera adecuado impulsar alguna acción para renovar la imagen de este destino? Si ¿Cuál? No a. Sanitarios e. Acceso a sitios turísticos b. Infraestructura f. Señalética conductiva c. Equipamiento g. Señalética restrictiva d. Promoción y difusión 18 ¿Consideraría Usted regresar a este destino? a. Definitivamente sí b. Probablemente sí c. Probablemente no d. Definitvamente no c. Probablemente no d. Definitvamente no 19 ¿Recomendaría este destino a alguien? a. Definitivamente sí LUGAR DE ORIGEN: b. Probablemente sí Ciudad Estado Sexo Masculino Femenino Edad 18-24 años 25-31 años 32-38 años 46-51 años 52-59 años Más 60 años Ocupación Ejecutivo/gerente 39-45 años Técnico Empleado Ama de casa Oficio Retirado/jubilado Estudiante Profesionista independiente Empresario Comerciante Otro 346 ANEXO N. Instrumento de Recolección de Información para Prestadores de Servicios Turísticos en la ciudad de San Luis Potosí 347 AGENDA DE COMPETITIVIDAD DE LOS DESTINOS TURÍSTICOS Cuestionario: Fecha de llenado: ______________ Cuestionario El objetivo de este cuestionario, es conocer la opinión y percepción que tienen los PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS de los destinos, sobre el comportamiento de la competitividad que guarda el destino turístico. Datos de identificación territorial Entidad Municipio Localidad Datos de la empresa Razón Social Giro RFC Calle y No. C.P. Colonia: Y Calle: Entre Calle: 1. Generales 1. ¿Hace cuánto inició operaciones? _______________________ 2. El origen de los recursos económicos para iniciar operaciones provinieron de: Origen Porcentaje Recursos propios Participación extranjera Donaciones o subsidios Programa público Préstamos (Especificar): Otro: 3. Anualmente, los recursos que permiten la operación de este establecimiento provienen principalmente de: Origen Porcentaje Venta de producto/contratación de servicio Donaciones o subsidios Recursos propios Programa Público Otro: 348 4. La empresa que usted representa, ¿Cuántos empleos ha generado durante el último año? Tipo de empleo Asalariados Empleadores Trabajadores por cuenta propia Trabajadores ocasionales Trabajadores a corto plazo Trabajadores estacionales Trabajadores fuera del establecimiento Total Número Número Hombres Hombres Hombres Mujeres Mujeres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres 5. Detalle su remuneración promedio anual Tipo de empleo Remuneración promedio Asalariados $ Empleadores $ Trabajadores por cuenta propia $ Trabajadores ocasionales $ Trabajadores a corto plazo $ Trabajadores estacionales $ Trabajadores fuera del establecimiento $ 6. Con base en la siguiente tabla, indique la distribución de empleados durante el último año Característica Personal que se desempeña en transporte de pasajeros y/o mercancías Personal dedicado al mantenimiento, conservación y buen funcionamiento del equipo. Empleados de Dirección y que desempeñan labores de oficina.Incluye: personal de ventas y atención al público 7. ¿Cuenta con uniforme para cada área de actividad? Hombres Mujeres Sí Total No 8. Indique si su negocio ha cumplido con alguna Norma Oficial Mexicana durante el último año Especifique: Sí No 9. ¿Cuenta con agenda de servicio? Especifique: Sí No 349 10. ¿Cuenta con reglamentos y/o manuales internos? 11. ¿Da a conocer a sus empleados las medidas de seguridad necesarias para llevar a cabo su actividad? Sí No Sí No 12. Detalle los gastos que realiza en los siguientes rubros al final del año Rubros Sí Monto (miles de pesos) No Consumo de combustibles y lubricantes Refacciones, partes y accesorios para reparaciones menores y mantenimiento corriente de sus equipos. Incluyendo transporte Materiales consumidos para la prestación de servicios Consumo de energía eléctrica u otras fuentes de energía Pagos por alquiler de equipo de transporte Pagos por alquiler de bienes muebles Pagos por alquiler de bienes inmuebles Servicios de comunicación Servicios de peaje y uso de infraestructura de comunicación Otros gastos por consumo de bienes y servicios Total $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ 13. Señale el rubro que mejor describa su balance entre ingresos netos y gastos Rubros Selección Positivo Negativo Equilibrado 14. ¿Ha realizado la subcontratación de alguna parte de los servicios que proporcionó en el último año? Sí No 15. ¿Considera que la forma en la que ha operado desde que inició su negocio ha hecho más competitiva la oferta de servicios en su destino, en comparación con otros destinos? Sí No 16. ¿Cómo piensa que podría mejorar su operación para lograr mejores resultados en términos de ingresos netos? 1. _________________ 2._________________ 3._________________ 17. ¿Considera que su volumen de sus gastos influye en la calidad de su servicio? Sí No 18. ¿Ha notado que su productividad es mayor debido al tipo de empleado que Sí No 350 labora con usted? Especifique: _____________________________________________________________________________________ 2. Oferta turística 19. ¿Cómo califica el servicio que se presta en los siguientes lugares de su destino? Lugar Museos Monumentos Restaurantes Bares Agencias de viajes Zonas arqueológicas Alojamiento Lugares declarados patrimonio cultural Establecimientos Comerciales Instituciones de cambio de divisas Discotecas Excelente Bueno Regular Malo Pésimo NC 20. ¿A cuántas personas vendió un servicio o producto en el transcurso del último mes? __________________________ Personas 21. Anote el porcentaje de turistas que atiende en las siguientes temporadas Tipo Turismo interior Turismo nacional Turismo internacional temporada alta % temporada baja % 22. Mencione cuál de los dos motivos que se mencionan fue el más común entre los visitantes Motivo Vacaciones, recreo y ocio Visitas a familiares y amigos Educación y formación Salud y atención médica Religión/peregrinaciones Compras Tránsito Negocios y motivos profesionales 23. En su opinión, ¿Cuál es el promedio de permanencia del visitante? Tipo Turismo interior Turismo nacional Turismo internacional Permanencia 351 24. ¿Qué tipo de actividades se ofrece en el destino turístico? 1. Actividades de servicio de comidas 5. Actividades de operadores turísticos 2. Actividades de servicio de bebidas 6. Actividades recreativas, artísticas y de entretenimiento 3. Actividades de juegos de azar y apuestas Parques de atracciones y parques temáticos 4. 9. Jardines botánicos, zoológicos y reservas naturales 7. Alquiler de equipo recreativo y deportivo 8. Museos y de conservación de lugares y edificios históricos 25. Del tipo de actividades que se ofrecen en su destino, evalúe con base en los siguientes criterios: Actividad 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Excelente Bueno Regular Malo Pésimo No Sabe Actividades de servicio de comidas Actividades de servicio de bebidas Actividades de juegos de azar y apuestas Parques de atracciones y parques temáticos Actividades de operadores turísticos Actividades recreativas, artísticas y de entretenimiento Alquiler de equipo recreativo y deportivo Museos y de conservación de lugares y edificios históricos Jardines botánicos, zoológicos y reservas naturales 26. Señale los servicios complementarios que ofrece su negocio: Sí No Observaciones Internet Teléfono Fijo Teléfono público Estacionamiento Caseta de Control Valet Parking Otro 27. ¿Ha sido parte de alguna ruta turística en el último año? Sí No 352 Especifique:______________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ 28. ¿Considera que la oferta turística de su destino es más competitiva respecto a otros destinos similares? Sí No Especifique: 29. En su opinión, ¿Cuáles son las fortalezas de su destino que, de ser apoyadas, elevarían la competitividad? 1.__________________________ 2.__________________________ 3.__________________________ 30. ¿Considera que la variedad de actividades que se ofrecen en su destino se ha incrementado debido a la mayor afluencia de visitantes? Sí No 3.Democratización de la Productividad turística 31. ¿Mantiene relaciones de compra-venta con empresarios del mismo destino de diferente giro? Sí No 32. ¿Considera que la distribución actual de los beneficios económicos generados por el turismo son adecuados? Sí No 33. ¿Considera que el uso del capital invertido para nuevos proyectos turísticos se ha usado para mejorar los servicios en su destino? Sí No 34. ¿Tendría alguna propuesta para mejorar la productividad turística del destino? Sí No 35. ¿Tendría alguna propuesta para mejorarla relación entre empresarios y gobierno para mejorar la competitividad de su destino? Sí No 1.__________________________________________________________________ 2___________________________________________________________________ 3___________________________________________________________________ 1.__________________________________________________________________ 2.__________________________________________________________________ 353 3.__________________________________________________________________ 36. ¿Considera que en este momento el mercado laboral en su destino permite a su población lograr un nivel de bienestar aceptable? Sí No Sí No Mencione tres factores 1.__________________________________________________________________ 2.__________________________________________________________________ 3.__________________________________________________________________ 37. En el último año, ¿Se ha elevado el salario promedio de las personas dedicadas a alguna actividad relacionada con el turismo? 4. Sustentabilidad turística 38. ¿Está inscrita al Registro Nacional de Turismo? Sí No 39. ¿Está sujeta al cumplimiento de algunas normas ambientales? Sí No 40. ¿Pago por el manejo, transportación o confinamiento de los residuos sólidos? Sí No 41. ¿Cuenta con algún certificado de calidad ambiental? Sí No Sí No ¿Cuáles, especifique? 42. ¿Ha implementado mejoras que le permitan ahorrar energía durante el último año? ¿Cuál, especifique? 43. Señale el tipo de contaminación que ha notado en aumento o disminución durante el último año en su destino turístico Tipo Aumento Disminución Comentarios Contaminación del agua Contaminación del aire 354 Tipo Aumento Disminución Comentarios Contaminación del suelo Contaminación acústica Contaminación lumínica 44. ¿Ha notado disminución y/o pérdida de biodiversidad en su destino turístico? Sí No ¿Desde hace cuánto tiempo?__________________________________ 45. Califique los siguientes rubros Rubro Excelente Bueno Regular Malo Pésimo NC Educación ambiental del personal activo Educación ambiental de la comunidad Conservación del patrimonio cultural Conservación del patrimonio natural 46. ¿Cuenta con un programa de separación de deshechos? Sí No ¿Cuál, especifique? 47. ¿Considera que el cuidado al medio ambiente eleva la afluencia de visitantes? Sí No 48 ¿Ha notado mayor afluencia de visitantes debido al cuidado del medio ambiente? ¿En qué, especifique? Sí No 49. ¿Estaría dispuesto a invertir en equipo y/o procesos para mejorar el medio ambiente? ¿En qué, especifique? Sí No 50. ¿Qué acciones sugiere en materia de cuidado al medio ambiente para hacer más competitivo a su destino respecto a otros del mismo tipo? 1.___________________________________________________________________ 2.___________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________ 355 51. ¿Considera que con la infraestructura actual, se cuida la calidad ambiental en su destino? Sí No ¿Porqué, especifique? 52. ¿Tendría propuestas para mejorar el cuidado de la energía y el medio ambiente? Sí No 1.__________________________________________________________________________ 2.__________________________________________________________________________ 3.__________________________________________________________________________ 5. Formación y certificación 53. Distribuya el número de empleados con los que cuenta su empresa por nivel de escolaridad Nivel Número de Personas Primaria Secundaria Media Superior Superior 54. ¿Ofrece capacitación especializada a sus empleados? ¿Con qué periodicidad? ________________________meses Sí No 55. Mencione los cursos de capacitación que ha tomado el personal que labora actualmente con usted: Curso Área 56. ¿Realiza encuestas para conocer la satisfacción de sus clientes? Institución Cuenta con certificación Sí No Sí No 356 Si 57. ¿Qué utiliza para medir la satisfacción? No a) Formato simple b) Buzón de quejas y sugerencias c) Cuaderno de sugerencias d) Otro: ___________________ 58. ¿Cuántos guías de turistas operan en su negocio? _________________personas 59. Su negocio es más productivo por efecto de: Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente Grado de estudios de los empleados Capacitación en temas Turísticos Conocimientos de idiomas Atención de quejas y sugerencias 60. Del personal que labora en su negocio, ¿Cuántos de ellos dominan algún idioma diferente al español o su lengua nativa? ________________ personas 61. ¿Considera que con la capacitación actual de las personas dedicadas a las actividades relacionadas con el turismo se aprovecha el potencial de su destino? Sí No 62. ¿Tendría propuestas en materia de capacitación para mejorar la competitividad? Sí No 1.________________________________________________________________________ 2.________________________________________________________________________ 3.________________________________________________________________________ 6. Accesibilidad e Infraestructura 63. ¿Cuál ha sido la evolución de los siguientes conceptos en los últimos 12 meses? Aéreos Concepto Vuelos regulares Aeronaves privadas Mejora Deterioro No sabe / No contestó 357 Concepto Líneas de pasajeros y transbordadores Cruceros Yates Ferrocarril Autobuses y otros medios de transporte público Taxis, limusinas y alquiler de vehículos Otros medios de transporte terrestre: caballo, bicicleta, motocicleta Acuático Terrestre Mejora Deterioro No sabe / No contestó 64. ¿Cómo calificaría la conectividad entre los medios de transporte de su destino al exterior? Medio de Transporte Excelente Bueno Regular Malo Pésimo NC Aéreos Terrestres Acuáticos 65. ¿Existen proyectos de infraestructura turística en proceso? Sí No ¿Cuál, especifique? 66. En su opinión, ¿Qué tipo de usuario es el que más utiliza los medios de transporte con los que cuenta su destino? Nacionales que residen en el extranjero Pasajeros en tránsito Tripulaciones Pasajeros de cruceros y de embarcaciones de recreo Personas que cruzan con frecuencia las fronteras Estudiantes Pacientes Visitantes de negocios y por motivos profesionales 67. ¿Qué tipo de infraestructura turística se requiere para elevar la productividad en del destino turístico? Aérea Terrestre Marítima Otra: 68. ¿Cuántos módulos de información turística existen en su destino? ___________________ Módulos 69. ¿Qué planes de desarrollo urbano considera que son necesarios para elevar la conectividad de su destino? 1.___________________________________________________________________ 358 2.___________________________________________________________________ 3.___________________________________________________________________ 70. ¿Considera usted que la conectividad de su destino hacia diferentes regiones afecta la competitividad? Sí No ¿Cómo, especifique? 7. Seguridad Patrimonial y Física 71. Evalúe la frecuencia con la que los siguientes delitos afectan el turismo en su destino Tipo de delito Muy frecuentemente Regularmente Ocasionalmente Nunca Asalto a mano armada Robo Delitos contra la salud Homicidios dolosos Secuestro Extorsión 72. ¿Considera que la incidencia delictiva ha sido un problema en el último año? Sí No ¿Por qué, especifique? 73. ¿Cuenta con protocolos de manejo de situaciones de riesgo? Sí No Sí No Sí No ¿Cuál, especifique?______________________________________ 74. ¿Cuenta con algún sistema de seguridad en su negocio? ¿Cuál, especifique?______________________________________ 75. ¿La implementación de éstos sistemas le han permitido mejorar su servicio? ¿Cómo, especifique?______________________________________ 76. Considera que la cantidad de elementos policíacos en su destino turístico es: a) Excesiva b) Suficiente c) Insuficiente d) Inexistente 77. ¿Considera que los centros de cuidados para la salud que hay en su zona turística serían suficientes en caso de una situación de riesgo? 359 Sí ¿Por qué?_____________________________________________________ No 78. ¿Considera que debido a la percepción de la seguridad de su destino ha sido menos visitado durante el último año? Sí No ¿Porqué, especifique?_____________________________________________ 79. ¿Qué iniciativas en materia de seguridad pública propondría para mejorar la distinción de su destino como un lugar seguro? 1.____________________________________________________________________ 2.____________________________________________________________________ 3.____________________________________________________________________ 8. Promoción y Comercialización 80. ¿Realizó inversión durante los últimos 12 meses? ¿En qué invirtió? ______________________________________________ Sí No 81. ¿Cuál fue la principal fuente de recursos que le permitió llevar a cabo esta inversión (puede elegir más de una opción)? a) Crédito de alguna institución financiera b) Crédito de proveedores c) Recursos propios d) Programa gubernamental e) Otra: _________________ 82. ¿Ofrece paquetes de servicios? Sí 83. Elija el segmento de personas para los cuales usted ofrece descuentos especiales a) Estudiantes No Si No b) Profesores c) Personas de la tercera edad d) Otro: ________________ 84. ¿Ha incrementado la demanda con la implementación de estos paquetes o descuentos? Sí No 360 85. ¿Está asociado a algún Touroperador? Sí No 86. ¿Utiliza la variedad cultural y/o gastronómica local para mejorar el servicio que ofrece? Sí No Sí No ¿Cuál, especifique? 87. ¿Ha recibido apoyo de algún programa del sector público? ¿Cuál, especifique? 88. Califique los siguientes rubros Rubros Acceso a crédito de la banca comercial Banca de Desarrollo Facilidad para iniciar un negocio en su localidad Nivel de retorno de la inversión inicial Acceso a servicios básicos Promoción del destino turístico al que pertenece Coordinación con organismos turísticos regionales Excelente Bueno Regular Malo Pésimo 89. ¿Tiene acceso a los insumos necesarios para llevar a cabo su actividad en los plazos adecuados? Sí No 90. ¿Cuenta con un canal de venta de los productos/servicios que ofrece? Sí No Personalizada Recomendación Directa Otro 91. ¿Considera que la promoción de su destino permite que este sobresalga en relación otros destinos del mismo tipo? Sí No 92. ¿Tendría alguna propuesta para mejorar la promoción de su destino que le permita ser más competitivo? Sí No 1.__________________________________________________________________ 2.__________________________________________________________________ 361 NO 3.__________________________________________________________________ 9. Gestión del Destino 93. ¿Tiene contacto con la dirección de turismo estatal o regional? Mencione el beneficio: Sí No Sí No _____________________________________ 94. ¿Se cuenta con algún Comité u Organización de Turismo Sustentable? 95. Divida la composición del Comité u Organización en número de personas: Origen Número de personas Servidores públicos Empresarios Sociedad Civil Total 96. ¿Cómo calificaría la relación entre los servidores públicos y los empresarios del ramo turístico para atraer visitantes? Excelente Buena Regular Mala 97. ¿Considera que el presupuesto asignado a su destino favorece el planteamiento de iniciativas de alto impacto? ¿Por qué, especifique? Sí No _____________________________________ 98. ¿En su destino se han implementado iniciativas para regularizar el comercio ambulante? ¿Desde cuándo, especifique? Pésima Sí No _____________________________________ 99. ¿Qué iniciativas se deberían implementar para mejorar la coordinación institucional? 1._________________________________________________________________________ 2._________________________________________________________________________ 3._________________________________________________________________________ 10. TICs e Información al turista 362 100. ¿Cuál de los siguientes recursos utiliza para dar a conocer su producto/servicio? Curso Sí No Página de internet Facebook Twitter Material Impreso Promoción vía telefónica Contacto personal 101. ¿Existe acceso a internet público en su destino turístico? Sí 102. Su destino turístico cuenta con aplicaciones especiales para dispositivos móviles? Sí No No ¿Cuáles? 103. Indique los rubros en los que ha invertido en el último año Rubro Sí No Computadoras Software especializado Banda ancha Intercomunicadores Cajas de cobro electrónico 104. ¿Ha tenido que importar material o equipo especializado para llevar a cabo sus actividades? Si No ¿Cuál? 105. ¿Cómo ha sido el impacto de las TICs en el desempeño de su negocio? Muy favorable Poco Favorable Indiferente 106. ¿Considera que la promoción de su destino vía medios de comunicación permite que este sobresalga en relación otros destinos del mismo tipo? Sí No 107. ¿Tendría alguna propuesta para mejorar la conectividad tecnológica de su destino y que le permita ser más competitivo? Sí No 1._________________________________________________________________ 363 2._________________________________________________________________ 3.____________________________________________________________________ 11. Competencia 108. Dentro de sus formas de pago, clasifíquelas según las siguientes categorías (elija una opción): Tipo Tarjeta de crédito/debito Efectivo Vales Transferencias electrónicas Cheques Siempre Casi siempre Regularmente Ocasionalmente 109. ¿Ha tenido que bajar sus precios debido a caída en la demanda? Sí No 110. ¿Se han establecido más competidores en el mismo giro? Sí No 111. ¿Ha notado que su actividad está siendo o puede ser sustituida por otro servicio ¿Cuál? Nunca No Sí 112. ¿Debido a esto ha tenido que bajar sus precios? Sí No 113. ¿Utiliza campañas de promoción o marketing? ¿Cuáles? ¿En dónde? Sí No 114. ¿Exporta su producto/servicio? ¿Desde cuándo? meses Sí No 115. ¿Se ha visto afectado por la informalidad? Sí No 116. En su opinión, ¿Cuáles serian las 3 áreas prioritarias para mejorar su actividad y promover las utilidades de su negocio? Si No a) Capacitación b) Apoyar la sustentabilidad turística c) Mejorar servicios públicos d) Diversificar la oferta de servicios e) Accesibilidad a su zona turística f) Fortalecer el producto turístico g) Otra: __________________ 117. Indique el orden en que cada uno de los siguientes factores influyen en la competitividad de su destino 364 Precio Calidad de Servicio/Producto Estrategia de promoción Prestigio del destino Otro: 118. ¿Considera que la competencia entre empresas del mismo destino ha fomentado que se incremente: Criterio Calidad de los productos turísticos Innovación de la oferta de productos La segmentación del mercado Si No 119. En su opinión, ¿Debería haber acuerdos en términos de competencia para mejorar la mejorar el producto Turístico de su destino? Sí No 120. ¿Propondría estrategias que hagan de la competencia un proceso favorable para su destino? Sí 1.__________________ No 2.__________________ 3.__________________ 12. Proyectos 121. A su consideración, ¿Señale 3 proyectos estratégicos de inversión necesarios para mejorar la competitividad de su destino? 1. ____________________________ 2.____________________________ 3.____________________________ 122. ¿Quién podría ser el responsable (escoja una opción)? Responsable Gobierno Empresas y Gobierno Empresas, Gobierno y representación Local Otra: Proyecto 1 Proyecto 2 Proyecto 3 Proyecto 2 Proyecto 3 123. ¿De dónde deberían provenir los recursos necesarios? Responsable Gobierno Empresas y Gobierno Proyecto 1 365 Empresas, Gobierno y representación local Otra: 124. Aproximadamente, ¿A cuánto ascendería el monto necesario para llevarlo a cabo? 1. ____________________________ 2.____________________________ 3.____________________________ 13. Preguntas de opinión Las afirmaciones siguientes son opiniones con las que puede estar de acuerdo o en desacuerdo. Señale qué tan de acuerdo está con cada una de ellas con base en su observación del último año. 125. Mi destino turístico se ha mejorado durante el último año y se ha posicionado competitivamente sobre otros destinos de la misma región Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo 126. Las instituciones locales se preocupan por el cuidado del medio ambiente Muy en desacuerdo Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo 127. Los servicios públicos de recolección de basura son eficientes Muy en desacuerdo Muy de acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo De acuerdo Indiferente 128. La oferta turística ha dejado satisfecho al visitante Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente 129. Los visitantes regresan por el excelente servicio que se les brinda Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo 130. Hemos innovado en la clase de actividades que preparamos para los turistas Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo 131. Pienso que en el futuro mi destino contará con mejores servicios de transporte Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo 366 Con el fin de evaluar la potencialidad del destino turístico se le plantearán preguntas abiertas en donde deberá responder con base en su observación del último año. 132. Mencione tres puntos fuertes de su municipio para el turismo 1._____________________ 2._____________________ 3. ____________________ 133. ¿Qué considera que podría afectar la imagen turística de su destino? __________________________________________________________ 134. Mencione tres elementos que se podrían mejorar y que motivarían la afluencia de visitantes 1._____________________ 2._____________________ 3. ____________________ 135. ¿Considera que existen factores externos que obstaculizan el desarrollo de su destino? Sí No Enumere las tres principales 1. _____________________ 2. _____________________ 3. _____________________ Observaciones y comentarios Nombre y firma 367 ANEXO O. Instrumento de Recolección de Información para Agentes Especiales de Servicios Turísticos en la ciudad de San Luis Potosí 368 AGENDA DE COMPETITIVIDAD DE LOS DESTINOS TURÍSTICOS Cuestionario: Fecha de llenado: ______________ CUESTIONARIO EJECUTIVO PARA AGENTES ESTRATÉGICOS El objetivo de este cuestionario, es conocer la opinión y percepción que tienen los AGENTES ESPECIALES DEL SECTOR, sobre el comportamiento de la competitividad que guarda el destino turístico. Datos de identificación territorial Entidad Municipio Localidad Datos de la empresa Razón Social Giro RFC Calle y No. C.P. Entre Calle: Colonia: Y Calle: 1. Puede comentar ¿cuál es la situación actual de su giro económico considerando ventas, empleo e inversión? 2. ¿Cuáles son los principales problemas que enfrenta su negocio: seguridad, poca demanda, situaciones de riesgo natural, capacitación del personal? 3. Desde su perspectiva, ¿cómo percibe su nivel de competitividad respecto a otros competidores de su destino y de otros destinos turísticos? 4. ¿Cuáles son las causas que han deteriorado o impactado el nivel de competitividad del destino y de su negocio o sector en particular? 369 5. ¿La eficiencia y oportunidad de los servicios públicos e infraestructura son los adecuados?, ¿Cómo afectan su capacidad competitiva? 6. ¿De qué manera cuidan al medio ambiente, a la flora y fauna en su destino turístico? ¿considera que estos factores han afectado la competitividad de la zona? 7. ¿Considera Usted que la calidad, precio y diversidad de los servicios turísticos son adecuado?, para efectos de la competitividad del destino, ¿considera que estos factores contribuyen o impactan negativamente? 8. ¿Cómo percibe la relación empresas-gobierno-sociedad civil, en función de la competitividad de la zona turística? 9. ¿La normatividad gubernamental para las inversiones y la operación de los negocios es la adecuada?, ¿qué podría sugerir en concreto para mejorarla? 10. ¿Podría sugerir algunos proyectos de inversión pública, privada o social requeridos en el destino para mejorar su competitividad? 11. ¿Qué acciones o actividades les recomendaría al gobierno, a los empresarios y a la sociedad civil para elevar la capacidad competitiva de su destino turístico? 12. ¿Desea comentar algún otro aspecto? 370 ANEXO P. Inventario de Prestadores de Servicios Turísticos en la ciudad de San Luis Potosí 371 Inventario de Prestadores de Servicios Turísticos en la ciudad de San Luis Potosí Empresa Total Agencia de viajes 115 Arrendadora de autos 12 Artesanías 12 Auditorios 3 Balnearios 1 Bares 32 Cafeterías 37 Cámaras y asociaciones 11 Campos de golf 2 Centros culturales 16 Centros deportivos y recreativos 24 Centros de convenciones 4 Centros nocturnos 2 Discotecas-antros 7 Escuelas e Institutos de Turismo 12 Guías de turismo 18 Líneas aéreas Líneas de autobuses Lugares para acampar 5 12 6 Museos 11 Operadoras 12 Restaurantes Restaurantes bar 212 52 Teatros 7 Terminal Terrestre 1 Hotel 5 estrellas 5 Hotel 4 estrellas 20 Hotel 3 estrellas 9 Hotel 2 estrellas 10 372 Empresa Hotel 1 estrella Total 6 Hoteles sin categoría 41 Transportación turística 12 Total 729 Fuente. Elaboración propia con información del documento Comportamiento del Sector Turismo Enero-Diciembre 2012. Dirección de Planeación, Información y Análisis. Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado de San Luis Potosí. 373 “Atractivos Turísticos para la Agenda de Competitividad y Sustentabilidad del Destino” Ciudad de San Luis Potosí IV ATRACTIVOS TURÍSTICOS PARA LA AGENDA DE COMPETITIVIDAD Y SUSTENTABILIDAD DEL DESTINO CIUDAD DE SAN LUIS POTOSÍ 503 1. ATRACTIVOS TURÍSTICOS Los atractivos turísticos del centro histórico de la ciudad de San Luis Potosí se presentan por conjuntos monumentales. En cada conjunto se describen varios atractivos que incluyen: monumentos, templos, museos, plazas-jardín, edificios históricos, centros culturales y de exposición, venta de artesanías, gastronomía y diferentes servicios, con el final de armar recorridos turísticos, según la preferencia de los visitantes. 1.1. Del perímetro A Integrado por seis conjuntos: 1. Conjunto El Carmen y San Agustín. 2. Conjunto San Francisco 3. Conjunto Fundadores 4. Conjunto Plaza de Armas 5. Conjunto Alameda 6. Conjunto San Juan de Dios 1.2. Del perímetro B Integrado por tres conjuntos: 1. Conjunto calle Hidalgo 2. Conjunto Calzada de Guadalupe 3. Conjunto Av. Venustiano Carranza. 504 1.3. Del perímetro C Integrado por siete conjuntos: 1. Conjunto Barrio San Miguelito 2. Conjunto Barrio San Sebastián 3. Conjunto Barrio San Cristóbal del Montecillo 4. Conjunto Barrio Tlaxcala 5. Conjunto Barrio Tequisquiapan 6. Conjunto Barrio Santiago 7. Conjunto Barrio San Juan de Guadalupe. A continuación se presentan las dieciséis fichas de atractivos turísticos, para el perímetro A, se incluyen siete fichas, en el caso del perímetro B se adjuntan tres fichas y por último para el perímetro C se integran siete fichas. 1.4. Información de los Conjuntos Turísticos En cuanto al Perfil del Visitante de cada conjunto, básicamente se refiere a un turista de tipo cultural, con afluencia variada, atendiendo de manera específica a fiestas propias del (a) Santo (a) Patrono (a) de la parroquia del barrio, así como a temporadas características de fiestas de tipo familiar, presentadas en Semana Santa, vacaciones de verano y Navidad. Respecto a la Gestión del recurso para cada conjunto, ésta es tarea de la Secretaría de Cultura, Secretaría de Turismo, Gobierno Municipal y Gobierno del Estado de San Luis Potosí. 505 En el desarrollo de los Conjuntos monumentales, se encuentra una escala de Evaluación, donde a continuación, se describen cada uno de los puntajes: Valor Descripción 1 Inexistente 2 Deficiente 3 Aceptable 4 Satisfactorio 5 Excelente NA No Aplica 506 2. FICHAS DE ATRACTIVOS TURÍSTICOS 507 CONJUNTO EL CARMEN Y SAN AGUSTÍN Identificación Municipio donde se encuentra San Luis Potosí, S.L.P. Localización Geográfica (UTM) Coordenadas: 100° 58’ 33’’ de longitud oeste y 22° 09’ 04’’ de latitud norte. Con un altitud promedio de 1860 metros sobre nivel del mar. Tipo de recurso (Marcar la opción a la que corresponda). ( ) Recurso natural ( X ) Recurso cultural ( X ) Recurso artesano/compras ( X ) Recurso gastronómico ( X ) Recurso de ocio/diversión 508 Descripción Descripción del recurso: El conjunto del Carmen y San Agustín lo integran: el templo de San Agustín (1749-1764), la plaza del Carmen, el Museo de Tradiciones Potosinas, el Museo Nacional de la Máscara, El Museo del Virreinato, el Teatro de la Paz y el templo del Carmen con su camarín. Templo de San Agustín se concluyó en 1629. La portada trabajada en cantería, es sencilla y de tres cuerpos; La torre barroca es de mediados del siglo XVIII, de lo último y mejor del barroco, trabajada en cantería, la integran tres cuerpos y se corona por un cupulín. Es de una sola nave y de planta de cruz latina; su decoración interior fue renovada a finales del siglo XIX por los pintores italianos Claudio Molina y José Compiani. En la sacristía sobresalen la decoración con águilas bicéfalas de la cúpula sin tambor, el capialzado en forma de concha que da paso a la puerta que conecta con la antesacristía, cuya portada de piedra labrada así como su lavamanos, hacen alarde nuevamente del barroco potosino y de los canteros artífices de este arte. Museo de las Tradiciones Potosinas, instalado en una magnífica residencia construida en el porfiriato en la esquina de Escobedo y Av. Universidad. Alberga los pasos y las imágenes religiosas que se presentan en la Procesión del Silencio. La plaza del Carmen, es una plaza irregular que alberga el templo del Carmen, el Museo del Virreinato, el Teatro de la Paz y el Museo Nacional de la Máscara. Templo del Carmen se construyó entre 1749 y 1764, es una de las mejores muestras del arte barroco del norte del país, presenta una portada trabajada en cantería, conformada por tres cuerpos y un remate que la protege en forma de 509 cortinaje. La portada lateral es otra de las aportaciones al templo. La planta es de cruz latina cuenta con una magnífica cúpula octogonal profusamente ornamentada; con dos altares laterales de piedra sobredorada, únicos en el país y dos de madera sobredorada; el retablo principal de madera sobredorada, fue demolido en 1824 para ser sustituido por uno neoclásico obra del arquitecto Francisco Eduardo Tresguerras. Cuenta también con una capilla, llamada camarín, dedicado a la Virgen del Carmen, que ostenta una portada a manera de retablo conocido con el nombre de los siete príncipes, está trabajado en argamasa y no hay otro en la República Mexicana; con un impresionante retablo barroco, reconstruido en 1957 por causa de un incendio. La sacristía guarda magníficas pinturas entre ellas siete pasajes de la vida de San Elías obra del pintor Francisco Vallejo. Museo Nacional de la Máscara: este museo se ubicó en la antigua residencia de del Sr. Ramón Martí LLorent, construida a finales del siglo XIX por el Ing. Enrique Campos, muestra incomparable del eclecticismo potosino, con magníficas fachadas trabajadas en cantería. Es museo Nacional, alberga una colección sorprendente de máscaras donadas por el coleccionista mexicano ingeniero Víctor José Moya Rubio, con más de mil máscaras que representan múltiples tradiciones y a los personajes históricos y simbólicos de la cultura popular mexicana, procedentes de todas las regiones del país; además de 25 vestuarios de danzas populares. Magia y tradición se entremezclan con el ancestral simbolismo de ritos ya perdidos en el tiempo, suplantados por nuevos, y complejos sincretismo en los que el mandato del ingenio popular se hace presente en cada falso rostro. Se complementa por una galería que ofrece exposiciones temporales. Museo del Virreinato: este museo se encuentra instalado en parte del ex convento del Carmen, del que se conserva su patio barroco y algunas dependencias. El museo fue inaugurado en 2008, Se realizan exposiciones de 510 arte virreinal, relacionados a temas religiosos y de la vida cotidiana. Posee una colección de pintura y de herrajes antiguos. Regularmente se ofrecen conciertos de música clásica y conferencias relacionadas con el arte virreinal. Teatro de la Paz: edifico neoclásico construido entre 1889 y 1894 obra del arquitecto José Noriega. Su fachada compuesta por un pórtico de doce columnas de orden corintio, trabajadas en cantería es imponente. Su interior fue reconstruido en 1949 en estilo art déco por el despacho de los arquitectos Cossío y Algara, en el que se instalaron cuatro murales obra del muralista Fernando Leal. Actividades turísticas Enumeración de las actividades turísticas que ofrece el recurso 1. Visita a los museos: Museo Nacional de la Máscara y Museo del Virreinato. 2. Vista al templo del Carmen, su camarín y sacristía joyas el baroco potosino. De este templo sale la procesión de Silencio, evento magno en la semana Santa. 3. Espectáculos, obras de teatro, conciertos y exposiciones temporales de escultura y pintura en Teatro de la Paz y algunas representaciones en la explanada del mismo. 4. Oferta de gastronomía variada. 5. Venta de artesanías. 6. Espectáculo: Fiesta de luz y sonido. Proyección sobre la fachada del templo, en época de vacaciones. Cobranza de ingreso (x) Sí ( ) No Comentarios: Lo que se pagan son los museos, los espectáculos del teatro; los templos no se pagan ni las exposiciones de la galería Germán Gedovius del Teatro de la Paz. 511 Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias, hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). (X) Sí ( ) No Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de promoción conjunta?). (X) Sí ( ) No Evaluación Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso) 1 2 3 4 5 ( 3 ) Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso). 1 2 3 4 5 ( 4 ) Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios, Parque o si aplica, etc). 1 2 3 4 5 ( 4 ) Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con capacidades diferentes?). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso). 512 1 2 3 4 5 ( 3 ) Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?). 1 2 3 4 5 ( 5 ) Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación) 1 2 3 4 5 ( 4 ) Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos que apoyen la visita). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Comentarios: los que cuentan con sanitarios son los museos y el Teatro de la Paz, la plaza carece de servicios sanitarios. Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?). 1 2 3 4 5 ( 4 ) Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de basuras, etc). 1 2 3 4 5 ( NA ) Comentarios: El tratamiento de residuos tóxicos no aplica a esta zona en la ciudad ni el reciclaje de basuras. 513 Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?) 1 2 3 4 5 ( 5 ) 5 ( 4 ) Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?) 1 2 3 4 Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?) 1 2 3 4 5 ( 5 ) 514 CONJUNTO SAN FRANCISCO Identificación Municipio donde se encuentra San Luis Potosí, S.L.P. Localización geográfica (UTM) Coordenadas: 100° 58’ 33’’ de longitud oeste y 22° 09’ 04’’ de latitud norte. Con un altitud promedio de 1860 metros sobre nivel del mar. Tipo de recurso (Marcar la opción a la que corresponda). ( ) Recurso natural ( X ) Recurso cultural ( X ) Recurso artesano/compras ( X ) Recurso gastronómico ( ) Recurso de ocio/diversión 515 Descripción Descripción del recurso: El conjunto franciscano lo integran: el templo de San Francisco (1682-1692), el templo de Tercera Orden (1694), el templo del Sagrado Corazón (1727-1731) y la Plaza de San Francisco; el Museo Regional Potosino instalado en el ex convento con la Capilla de Aranzazú (1749); los templos Metodista Episcopal el templo Presbiteriano y el Centro Cultural Ágora. La plaza de San Francisco o Jardín Guerrero, integra el conjunto franciscano conformado por los templos de San Francisco, Tercera Orden, Sagrado Corazón y el Presbiteriano, además de las casas en donde está instalada el Ágora y la Secretaría de Cultura. La construcción del templo de San Francisco abarcó de 1686 a 1692, la fachada principal trabajada en cantería, se compone por tres cuerpos, su planta es de cruz latina con bóvedas de lunetos, sobresale la elaborada cúpula octogonal, se conserva su impresionante órgano barroco igual que el barandal y tribuna que lo alberga. La decoración interior del templo fue renovada por el artista Felipe Moreno Díaz a mediados del siglo XX. La obra pictórica que alberga la iglesia y su convento es de una gran calidad, con obras de Antonio de Torres y Miguel Cabrera. La torre mayor se construyó entre 1704 y 1707, compuesta por tres cuerpos y coronada por un cupulín. Su sacristía es de mediados del siglo XVIII, de lo mejor del arte barroco que se produjo en la ciudad, la integración plástica es sorprendente: pintura, escultura, mobiliario y espacio se conjugan con la luz natural; el capialzado de la puerta que da acceso a la antesacristía es impresionante en acabado y ornamentación, destaca el lavamanos con sus pilastras de estípite troncocónico -que se repiten en la capilla de Aranzazú- y la portada de esta antesacristía con arco trilobulado, trabajadas en cantería; otra aportación del barroco potosino. 516 Templo de Tercera Orden concluido en 1694, formó parte del conjunto de San Francisco, de sencilla fachada, ostenta unos nichos con tres esculturas trabajadas en piedra. Templo del Sagrado Corazón, antes llamada capilla de los Remedios (17271731), de sencillas fachadas y buena factura. Formó parte también del conjunto de San Francisco, con frente al amplio atrio, hoy Jardín San Francisco. El Museo Regional Potosino se instaló en parte del antiguo convento, en un segundo piso se conserva la espectacular capilla de Aranzazú, su construcción se inició en 1749, con planta de cruz latina, bóvedas de arista y cúpula octogonal ornamentada con molduras y vegetación; destacan las pilastras en forma troncocónica de los contrafuertes en donde se apoyan las bóvedas; se conserva también el lavamanos de la sacristía. Templo Metodista Episcopal, templo protestante proyectado y construido en 1898 por el ingeniero norteamericano Russel Cook en estilo neogótico, con sólida estructura de cantería, se ubica en la calle Independencia. Sobresale el dibujo que presentan los sillares a manera de almohadillado y el gran ventanal con excelente vidriera emplomada. Templo Presbiteriano, ubicado en la esquina de Galena y Jardín Guerrero construido con arcos apuntados y cubierta a dos aguas de lámina de zinc, es una nueva tipología que fue traída por los extranjeros relacionados con la minería. Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso). 1. Visita al Museo Regional Potosino con la capilla de Aranzazú. 517 2. Templo y sacristía de San Francisco, templo de Tercera Orden, Templo Sagrado Corazón, Templo Presbiteriano y templo Metodista Episcopal. 3. Ágora (Centro Cultural). 4. Jardín de San Francisco, fuente y esculturas de Vicente Guerrero y Juan del Jarro. 5. Restaurantes en el callejón de la Av. Universidad. 6. Tienda de artesanías y antigüedades. Cobranza de ingreso ( X ) Sí ( ) No Comentarios: Lo que se paga es el museo, los templos no. Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias, hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). ( X ) Sí ( ) No Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de promoción conjunta?) ( X ) Sí ( ) No Evaluación Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso) 1 2 3 4 5 ( 3 ) Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso). 1 2 3 4 5 ( 5 ) 518 Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios, Parque o si aplica, etc). 1 2 3 4 5 ( 4 ) Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con capacidades diferentes?). 1 2 3 4 5 ( 1 ) Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso). 1 2 3 4 5 ( 4 ) Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?). 1 2 3 4 5 ( 4 ) Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación) 1 2 3 4 5 ( 4 ) Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos que apoyen la visita). 1 2 3 4 5 ( 4 ) Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación). 1 2 3 4 5 ( 1 ) 519 Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de basuras, etc). 1 2 3 4 5 ( NA ) Comentarios: El tratamiento de residuos tóxicos no aplica a esta zona en la ciudad ni el reciclaje de basuras. Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?) 1 2 3 4 5 ( 5 ) 5 ( 5 ) Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?) 1 2 3 4 Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?) 1 2 3 4 5 ( 4 ) 520 CONJUNTO FUNDADORES Identificación Municipio donde se encuentra San Luis Potosí, S.L.P. Localización geográfica (UTM) Coordenadas: 100° 58’ 33’’ de longitud oeste y 22° 09’ 04’’ de latitud norte. Con un altitud promedio de 1860 metros sobre nivel del mar. Tipo de recurso (Marcar la opción a la que corresponda). ( ) Recurso natural ( X ) Recurso cultural ( X ) Recurso artesano/compras ( X ) Recurso gastronómico ( X ) Recurso de ocio/diversión 521 Descripción Descripción del recurso: El conjunto Fundadores lo integra la plaza cívica, que es multifuncional, se celebran en ella eventos diversos, mítines, reuniones, eventos militares, etc. esta plaza está contenida por: el Edificio Ipiña, los templos de la Compañía y Loreto, así como el Edificio Central, sede de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí. Cerca se encuentra la casa tipo Chalet que perteneció al señor Eduardo Meade y el Hotel Panorama un ícono de la arquitectura del movimiento moderno internacional. Templo de La Compañía, se concluyó en 1675, con planta de cruz latina y portada de dos cuerpos. Entre 1840 y 1842 se construyó el retablo neoclásico que sustituyó al barroco, a finales del siglo XIX se renovó la pintura mural, así como los retablos laterales del crucero. Forma parte del colegio jesuita, sede de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí. Capilla de Loreto, capilla ubicada un costado de La Compañía, formó parte del conjunto jesuita. Se levantó a principios del siglo XVIII, Clara Bargellini se refiere a ella como la primera portada esculpida que se conserva en toda la región, del barroco salomónico. Es de una sola nave corrida con bóvedas elípticas y cúpula sin tambor, su interior fue modificado y decorado a finales del siglo XIX. Edificio Central de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, ex convento jesuita, se construyó a lo largo del siglo XVIII por donación realizada por el importante minero Juan de Zavala. Con su magnífico patio, con sus arcadas en donde se ha rescatado parte de la pintura mural de bóvedas y arcos. En este edificio se fundó en 1861 el Instituto Científico y Literario, su fachada fue renovada entre 1871 y 1872 en estilo neoclásico, lo mismo el segundo piso con sus arcadas. En 1923 este Instituto fue elevado a la categoría de Universidad. En 522 este edifico se celebran diversas actividades culturales como la Feria del Libro, conciertos, el altar de muertos y el Maratón Radiouniversitario entre otras. Edificio Ipiña, edificio construido entre 1906 y 1912, fue una de las aportaciones del momento, su concepto multifuncional buscaba hacer compatibles diversas actividades o géneros de actividades en un mismo proyecto, como lo son el comercio, las oficinas y la vivienda; son originales los dos pasajes que daban acceso al bloque de oficinas (en la actualidad tapiados). Se construyó en una manzana con una superficie aproximada a los seis mil metros cuadrados; obra del Ing. Octaviano Cabrera Hernández, destacan sus fachadas trabajadas en cantería en lenguaje clásico. Casa Eduardo Meade: edificio proyecto y construcción del arquitecto Henri Guindo en 1907, ubicado en la calle Álvaro Obregón. Casa tipo Chalet con jardín al frente, destacan los trabajos de carpintería, cantería y ornamentación interior, así como los espacios de recepción relacionados al jardín. Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso). 1. Vista a los templos de Loreto y La Compañía. 2. En la plaza se celebran espectáculos, conciertos y exposiciones temporales de artesanías, café, la Feria del Libro, conciertos, el altar de muertos y el Maratón Radiouniversitario. 3. Oferta de gastronomía variada, restaurantes y cafeterías. 4. Venta de artesanías, libros, café, etc. 5. Espectáculo: Feria de Luz y sonido. Proyección sobre la fachada de los templos y de la fachada del edificio de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, en época de vacaciones. 523 Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?) ( ) Sí (X) No Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias, hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). ( ) Sí (X) No Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de promoción conjunta?). (X) Sí ( ) No Evaluación (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente). Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso) 1 2 3 4 5 ( 4 ) Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios, Parque o si aplica, etc). 1 2 3 4 5 ( 5 ) 524 Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con capacidades diferentes?). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso). 1 2 3 4 5 ( 4 ) Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?). 1 2 3 4 5 ( NA ) Comentarios: No aplica, son edificios públicos y privados, no todos están abiertos al público. Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación) 1 2 3 4 5 ( 3 ) Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos que apoyen la visita). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Comentarios: La plaza no cuenta con sanitarios públicos, sólo los del estacionamiento subterráneo que son privados. Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación). 1 2 3 4 5 ( 5 ) 525 Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca? ¿Está diferenciada o es estandarizada?). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de basuras, etc). 1 2 3 4 5 ( NA ) Comentarios: El tratamiento de residuos tóxicos no aplica a esta zona en la ciudad ni el reciclaje de basuras. Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?) 1 2 3 4 5 ( 5 ) 5 ( 5 ) Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?) 1 2 3 4 Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?) 1 2 3 4 5 ( 5 ) 526 CONJUNTO PLAZA DE ARMAS Identificación Municipio donde se encuentra San Luis Potosí, S.L.P. Localización geográfica (UTM) Coordenadas: 100° 58’ 33’’ de longitud oeste y 22° 09’ 04’’ de latitud norte. Con un altitud promedio de 1860 metros sobre nivel del mar. Tipo de recurso (Marcar la opción a la que corresponda). ( ) Recurso natural ( X ) Recurso cultural ( X ) Recurso artesano/compras ( X ) Recurso gastronómico ( X ) Recurso de ocio/diversión 527 Descripción Descripción del recurso: El conjunto lo integran: Plaza de Armas, Catedral, Palacio de Gobierno, Palacio Municipal, Casa de la Virreina, Palacio Solana, Real Caja, Edificio Monumental y centro social Sociedad Potosina La Lonja. Plaza de Armas o Jardín Hidalgo, plaza principal de la ciudad, centro rector de la traza urbana. Lo integra un quiosco al centro en donde toca la banda los jueves y también se baila danzón los viernes. Palacio de Gobierno edificado con proyecto del ingeniero coronel Miguel Costanzó, se inició en 1798 su construcción, dirigiendo las obras José Joaquín Martínez hasta 1802, lo sustituyó José María de la Candelaria Pérez quien se dice lo concluyó en 1816. De un neoclásico austero en su fachada y con un monumental patio con arcadas en tres de sus lados. Palacio Municipal: su construcción se inició en el año 1851. Conocido como el Parián, fue vendido por el ayuntamiento en 1892 al obispo Ignacio Montes de Oca, quien lo convirtió en Palacio Episcopal; para ello contrató a los artistas italianos Claudio Molina y José Compiani. Se conserva parte de su decoración original, sobresalen la sala de música decorada con instrumentos musicales, con una bóveda de media naranja como cubierta para efectos acústicos (actual oficina del presidente municipal), la biblioteca (salón del cabildo) con el insólito plafón compuesto por cinco óleos en tela, del artista italiano Eruro Eroli, con representaciones de escenas mitológicas y religiosas; el salón del trono y la capilla doméstica que fue recuperada hace unos años. Cuenta en plata baja con la galería Teresa Caballero para exposiciones temporales. 528 Catedral, su fachada está compuesta por dos cuerpos y siete calles, las columnas salomónicas tritóstilas enmarcan las calles centrales. Las calles que enmarcan la entrada contienen doce nichos, con las esculturas del apostolado, mandadas a esculpir en mármol de Carrara. El retablo mayor fue sustituido por un ciprés neoclásico entre 1841 y 1842. Este templo se decide transformar en catedral cuando se erige la diócesis en 1854, esos cambios se realizan entre 1855 y 1866. La Catedral quedó conformada por tres naves de siete tramos, la central con una bóveda más que corresponde al vestíbulo de acceso, alargando más el espacio. Los cubos de las torres encierran cada uno una capilla, la de la virgen de Guadalupe y la de San Luis Rey de Francia. Las naves laterales rematan en una puerta cada una, con salida a la fachada neoclásica oriente, resultado de esta modificación; la obra de acondicionamiento a catedral se concluyó en 1886. Con motivo de las bodas de plata de consagración episcopal el obispo Ignacio Montes de Oca y Obregón, se mandó decorarla en su totalidad, para ello se contrató a los decoradores Claudio Molina y José Compiani. Casa de la Virreina: construida en la plaza principal en 1736, conserva su patio interior con sus arcadas, la escalera y algunas dependencias. Su fachada fue modificada a mediados del siglo XIX en estilo neoclásico. En ella se encuentra instalado el restaurante La Posada del Virrey. Palacio Solana: Edificio construido en la esquina de la calle Hidalgo y la Plaza de Armas (1897), obra del ingeniero Miguel Miramón, encargado por su propietario el Señor Tomás Gutiérrez Solana. Lo integran tres pisos, en planta baja locales comerciales, en el primer piso despachos y en el tercero casa habitación. Destaca la ornamentación de sus interiores, sobre todo el de la vivienda, realizada por los decoradores italianos Claudio Molina y José Compiani. 529 Casa Bancen: edificio ecléctico ubicado en la esquina de Av. Carranza y Allende, construido en la etapa porfirista. En planta baja estuvieron ubicadas varias sucursales bancarias, entre ellas el Banco Ixtlero (1935-1954). Destaca su fachada en ochavo que ostenta un excelente balcón de fierro fundido, rematado por la escultura de Hermes, protector de las actividades mercantiles. Real Caja: joya del barroco de la arquitectura civil potosina; obra del tesorero oficial de la Real Caja Felipe Cleere, construida entre 1764 y 1767, su portada barroca en ochavo es única, lo mismo sus balcones en forma de repisa y el patio poligonal con esbelta arquería. La escalera en forma de rampa y los capialzados de sus vanos son otras de sus características. Edificio Monumental, edificio construido entre 1903 y 1909 es una de las joyas porfirianas de la ciudad, ocupa una cabecera de manzana con tres fachadas que dan a las calles de Madero, Aldama e Iturbide. Muestra refinada del gusto por la ornamentación, sus fachadas presentan un elaborado trabajo de cantería, como el propio nombre del edificio “monumental”. Diseñado en planta baja para comercios y en planta alta para departamentos de lujo, incluyendo el del Sr. Federico Meade Lewis, propietario del edificio, que se conserva íntegro; en él se introdujo el baño contiguo a las habitaciones, destacan los emplomados, la ornamentación de sus plafones, muros y trabajos de ebanistería en general elaborados por el taller de la Fábrica de Jorge Unna y Cía. Fue de los primeros edificios que contaron con instalación eléctrica oculta utilizando tubo conduit para su distribución. Sociedad Potosina la Lonja, este centro social se instala en una casa neoclásica en 1868, que se adaptó hasta tomar la forma y decoración en enero de 1901, para dar la bienvenida al siglo XX; esa noche se inauguró el monumental plafón, obra del pintor Vicente Jiménez, así como su iluminación eléctrica. Conserva su 530 mobiliario y decoración interior obra del decorador alemán Jorge Unna. Entre 1906 y 1910 se realizó una ampliación con proyecto del Ing. Octaviano Cabrera Hernández, edificio anexo trabajado en cantería que curva su fachada a la francesa y da perspectiva a la esquina de las calles Aldama y Madero. Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso). 1. Visita al Palacio de Gobierno, Palacio Municipal con su galería de exposiciones temporales, entro Social Sociedad Potosina La Lonja. 2. Centro Cultural Caja Real, con exposiciones temporales arte de la visita al edifico cumbre del baroco potosino e arquitectura civil. 3. Vista a Catedral con sus obras artísticas. 4. Cerca hay platerías y venta de artesanías. 5. Oferta de gastronomía y cafeterías. Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?) ( ) Sí (X) No Comentarios: No se necesita pagar para entrar a los edificios que están alrededor de la plaza. El Edificio Monumental y el palacio Solana no son visitables, son propiedad privada. Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias, hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). (X) Sí ( ) No 531 Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de promoción conjunta?). (X) Sí ( ) No Comentarios: El Palacio Municipal y el Centro Cultural Caja Real realizan promoción de sus eventos. Evaluación (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente). Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso) 1 2 3 4 5 ( 1 ) Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso). 1 2 3 4 5 ( 2 ) Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios, Parque o si aplica, etc). 1 2 3 4 5 ( 4 ) Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con capacidades diferentes?). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso). 1 2 3 4 5 ( 3 ) 532 Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?). 1 2 3 4 5 ( NA Comentarios: No aplica porque no se cobra en esos edificios. ) No tienen publicados los horarios ni persona en recepción que ofrezca información. Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación) 1 2 3 4 5 ( 3 ) Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos que apoyen la visita). 1 2 3 4 5 ( 4 ) Comentarios: No existen sanitarios públicos en Plaza de Armas, solo en Palacio Municipal y los que ofrecen restaurantes y cafeterías. Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación). 1 2 3 4 5 ( 5 ) Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca? ¿Está diferenciada o es estandarizada?). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Comentarios: Tiendas muy cercanas, pro no alrededor de la plaza. Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de basuras, etc). 533 1 2 3 4 5 ( NA ) Comentarios: El tratamiento de residuos tóxicos no aplica a esta zona en la ciudad ni el reciclaje de basuras. Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?) 1 2 3 4 5 ( 5 ) 5 ( 5 ) Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?) 1 2 3 4 Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?) 1 2 3 4 5 ( 4 ) 534 CONJUNTO ALAMEDA Identificación Municipio donde se encuentra San Luis Potosí, S.L.P. Localización geográfica (UTM) Coordenadas: 100° 58’ 33’’ de longitud oeste y 22° 09’ 04’’ de latitud norte. Con un altitud promedio de 1860 metros sobre nivel del mar. Tipo de recurso (Marcar la opción a la que corresponda). ( X ) Recurso natural ( X ) Recurso cultural ( X ) Recurso artesano/compras ( ) Recurso gastronómico ( ) Recurso de ocio/diversión 535 Descripción Descripción del recurso: El conjunto Alameda lo integran: la Alameda Juan Sarabia, el Museo del Ferrocarril Jesús García Corona, el Santuario de San José, el Centro de Difusión Cultural Raúl Gamboa, el Instituto Potosino de Bellas Artes y la Cineteca Alameda. Alameda Juan Sarabia, espacio arbolado construido en la antigua huerta de los carmelitas, con el mismo trazo del de la Alameda de la ciudad de México es el lugar de esparcimiento más grande que tiene el centro de la ciudad, en él se construyeron importantes monumentos dedicado a hombres ilustres como el dedicado a Miguel Hidalgo que ocupa la glorieta central con escultura obra de Pedro Patiño Ixtolinque. Museo del Ferrocarril Jesús García Corona: Este museo se instaló en la estación de Ferrocarriles Nacionales inaugurada en 1942 con proyecto de los arquitecto Manuel Ortiz Monasterio y Luis Ávila, en su interior el muralista Felipe Leal pintó dos impresionantes murales: “El triunfo de la locomotora” y “La edad de la máquina”. 1 Cuenta con salas de exposición permanente con objetos y documentos que explican la historia del ferrocarril y de la comunicación desde sus inicios con la máquina de vapor hasta el uso de la locomotora disel y eléctrica, así como la influencia de este transporte en diversos aspectos culturales. Cuenta también con sala temporal, área de servicios educativos y una biblioteca. En los andenes se encuentran expuestos varios vagones que funcionan como museo vivo. Santuario de San José, templo de una sola nave edificado entre 1874 y 1885. Su fachada principal consta de una sola torre al centro trabajada cantería en dos 1 Jesús Villar Rubio, Arquitectura y urbanismo en la ciudad de San Luis Potosí 1918-1967, pp. 381-383. 536 cuerpos. Su interior y retablos son neoclásicos, hacen alarde los trabajos de los canteros potosinos. Cineteca Alameda: edifico en lenguaje neocolonial proyectado y construido por el arquitecto Carlos Crombé, inaugurado en 1941, conserva su escenográfico interior en el que sobresalen detalles de piedra labrada, azulejo y herrería inspirados en fachadas de edificios coloniales. Fue reinaugurado hace unos años como Cineteca del Estado. Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso). 1. Visita cultural: Museos de Ferrocarril Jesús García Corona, Centro de Difusión Cultural Raúl Gamboa, Santuario de San José. 2. Recreación y paseo: Alameda. 3. Ocio: Cineteca Alameda Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?) (X) Sí ( ) No Comentarios: El Museo del Ferrocarril Jesús García Corona, Centro de Difusión Cultural Raúl Gamboa y la Cineteca Alameda si cobra acceso; el Santuario de San José y el Instituto Potosino de Bellas Artes no cobra entrada. Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias, hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). (x) Sí ( ) No 537 Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de promoción conjunta?). (x) Sí ( ) No Evaluación (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente). Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso) 1 2 3 4 5 ( 2 ) Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso). 1 2 3 4 5 ( 5 ) Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios, Parque o si aplica, etc). 1 2 3 4 5 ( 5 ) Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con capacidades diferentes?). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso). 1 2 3 4 5 ( 3 ) 538 Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?). 1 2 3 4 5 ( 5 ) Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación) 1 2 3 4 5 ( 5 ) Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos que apoyen la visita). 1 2 3 4 5 ( 4 ) ( 3 ) Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación). 1 2 3 4 5 Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?). 1 2 3 4 5 ( 1 ) Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de basuras, etc). 1 2 3 4 5 ( NA ) Comentarios: El tratamiento de residuos tóxicos no aplica a esta zona en la ciudad ni el reciclaje de basuras. 539 Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?) 1 2 3 4 5 ( 5 ( 5 ) Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?) 1 2 3 4 5 ) Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?) 1 2 3 4 5 ( 3 ) 540 CONJUNTO SAN JUAN DE DIOS Identificación Municipio donde se encuentra San Luis Potosí, S.L.P. Localización geográfica (UTM) Coordenadas: 100° 58’ 33’’ de longitud oeste y 22° 09’ 04’’ de latitud norte. Con un altitud promedio de 1860 metros sobre nivel del mar. Tipo de recurso ( ) Recurso natural ( X ) Recurso cultural ( X ) Recurso artesano/compras ( X ) Recurso gastronómico ( ) Recurso de ocio/diversión 541 Descripción Descripción del recurso: El conjunto de San Juan de Dios lo integran: la plazajardín, el templo de San Juan de Dios y el Museo de Escultura Contemporánea Federico Silva, además de los hoteles Nápoles y María Cristina. Al centro de la plaza-jardín se construyó una columna con un águila que conmemora la Independencia Nacional. El templo de San Juan de Dios se inició en 1615, es de una sola nave, y se concluyó en 1637 aproximadamente; su interior fue transformado a lo largo de los años, recibió una ampliación a principios del siglo XX por el Ing. Octaviano Cabrera Hernández. Museo de Escultura Contemporánea Federico Silva está ubicado en el edificio de la antigua Escuela Modelo proyecto del Arq. Antonio Anza, construida por el ingeniero Octaviano Cabrera Hernández, inaugurado en 1907. De líneas clásicas edificado con ladrillo extruido en dos tonos y cantería. El proyecto de adaptación lo realizó el Arq. Fernando Torre; se le agregó un segundo nivel integrando una cubierta contemporánea de acero. Se inauguró en septiembre de 2003. Alberga la colección de escultura moderna del artista Federico Silva, con sesenta piezas de pequeño, mediano y gran formato, en exposición permanente, tiene salas temporales. Fue el primer museo de escultura contemporánea en Latinoamérica. Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso). 1. Visita al Museo de Arte Contemporáneo Federico Silva, con exposiciones permanentes y temporales 2. Ocio, Jardín Escobedo. 3. Comercio con venta de artesanía en calles cercanas 542 4. Oferta hotelera, cuenta este lugar con dos hoteles. Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?) (x) Sí ( ) No Comentarios: El Museo cobra entrada, reducida a maestros, estudiantes y tercera edad. Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias, hoteles, está integrado en alguna ruta turística ( ) Sí (X) No Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de promoción conjunta?) (X) Sí ( ) No Comentarios: El museo realiza exposiciones temporales Evaluación (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente). Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso) 1 2 3 4 5 ( 4 ) Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso). 1 2 3 4 5 ( 5 ) 543 Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios, Parque o si aplica, etc). 1 2 3 4 5 ( 4 ) Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con capacidades diferentes?). 1 2 3 4 5 ( 5 ) Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso). 1 2 3 4 5 ( 4 ) Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?). 1 2 3 4 5 ( 5 ) Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación) 1 2 3 4 5 ( 5 ) Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos que apoyen la visita). 1 2 3 4 5 ( 5 ) Comentarios: la plaza-jardín no cuenta con sanitarios públicos, solo el museo. Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación). 1 2 3 4 5 ( 4 ) 544 Comentarios: se cuenta con los restaurantes de los hoteles: Nápoles y María Cristina. Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca? ¿Está diferenciada o es estandarizada?). 1 2 3 4 5 ( 4 ) Comentarios: se cuenta con tiendas de souvenirs y artesanías en las calles cercanas. Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de basuras, etc). 1 2 3 4 5 ( NA ) Comentarios: El tratamiento de residuos tóxicos no aplica a esta zona en la ciudad ni el reciclaje de basuras. Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?) 1 2 3 4 5 ( 4 ) 5 ( 4 ) Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?) 1 2 3 4 Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?) 1 2 3 4 5 ( 4 ) 545 CALLE HIDALGO COMPLEMENTO DEL EJE PEATONAL CALZADA DE GUADALUPE-ZARAGOZA- HIDALGO-MERCADO REPÚBLICA Identificación Municipio donde se encuentra San Luis Potosí, S.L.P. Localización geográfica (UTM) Coordenadas: 100° 58’ 33’’ de longitud oeste y 22° 09’ 04’’ de latitud norte. Con un altitud promedio de 1860 metros sobre nivel del mar. Tipo de recurso (Marcar la opción a la que corresponda). ( ) Recurso natural ( X ) Recurso cultural ( X ) Recurso artesano/compras ( X ) Recurso gastronómico ( ) Recurso de ocio/diversión 546 Descripción Descripción del recurso: Eje peatonal Calzada de Guadalupe-Zaragoza- Hidalgo-Mercado República, al norte de la plaza de Armas se inicia la calle comercial y peatonal Hidalgo, en la cual se conservan magníficos edificios de la etapa porfirista como el edificio Solana, la tienda departamental La Exposición, el Palacio de Cristal (primer edificio construido ex profeso para oficinas y en el que colocó el primer elevador eléctrico que tuvo la ciudad), el Palacio Mercantil, la Botica del Mercado y los almacenes La Virgen entre otros. Esta calle se continúa con la explanada Ponciano Arriaga que conecta con otro eje peatonal con los mercados Moctezuma y República, de intenso atractivo popular. Hacia el sur de la Plaza de Armas inicia la Calle Zaragoza cerrada al tráfico vehicular en el año 2000, en ella se conservan importantes edificios modernos como el San Rafael y la tienda Sears, así como las casas de algunos hacendados; inicia con las típicas casas barrocas de los hacendados potosinas con balcones en forma de repisa, donde estuvo ubicado el establecimiento Al Libro Mayor y frente a éste la antigua casa de José Encarnación Ipiña, en la siguientes cuadras, la casa de Genoveva Gutiérrez Solana, la casa de Felipe Muriedas hoy Hotel San Francisco, la casa del empresario industrial Jorge Unna, la casa de la familia Verástegui y muchas más, hasta llegar al Jardín Colón, de donde parte el paseo más importante de la ciudad que es la Calzada de Guadalupe. Este recorrido peatonal tiene una longitud aproximada de dos kilómetros y medio. Palacio Solana: Edificio construido en la esquina de la calle Hidalgo y la Plaza de Armas (1897), obra del ingeniero Miguel Miramón, encargado por su propietario el Señor Tomás Gutiérrez Solana. Lo integran tres pisos, en planta baja locales comerciales, en el primer piso despachos y en el tercero casa habitación. Destaca 547 la ornamentación de sus interiores, sobre todo el de la vivienda, realizada por los decoradores italianos Claudio Molina y José Compiani. Palacio de Cristal, es un edificio ecléctico destinado al comercio y a las oficinas, obra del arquitecto Henri Guindon y del ingeniero Arnold Nillus, encargado por el visionario empresario Eduardo Meade. Edificio en cuatro niveles inaugurado en 1909, en él se instaló el primer elevador eléctrico con que contó la ciudad. Alhóndiga obra también de Felipe Cleere edificada entre 1771 y 1775 es otro ejemplo de arquitectura civil, conserva la esbelta arquería de sus portales, los macizos muros de mampostería y las bóvedas de cañón corrido de sus almacenes. La Exposición (1914-1917) tienda departamental, proyecto y construcción del Ing. Octaviano Cabrera, conformada en dos plantas y un reducido sótano, con fachadas de piedra gris extraída de los cortes de la Hacienda de Bocas. Estas fachadas son dos grandes pantallas que esconden la estructura metálica. En su proyecto fue incluida una vivienda en planta alta. La estructura en planta libre fue calculada y ejecutada por la Cía. Fundidora de Fierro y Acero de Monterrey en 1912. Se ubica en la calle comercial peatonal Hidalgo esquina con Álvaro Obregón. Mercado Hidalgo: mercado moderno construido en la década de los cuarenta por el Ing. Roberto Valle Aguilera. Alberga puestos de artesanía, dulces típicos, tiendas de abarrotes, jarcierías, sombrererías, pescaderías carnicerías, florerías, fondas, etc. 548 Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso). 1. Comercio: zapaterías, accesorios, ropa, etc. 2. Gastronomía: fondas, cafeterías y restaurantes. 3. Mercado Hidalgo: venta de artesanías dulces típicos (queso de tuna), flores, etc. Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?) ( ) Sí (X) No Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias, hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). ( ) Sí (X) No Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de promoción conjunta?). ( ) Sí (X) No Evaluación (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente). Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso) 1 2 3 4 5 ( 3 ) 549 Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios, Parque o si aplica, etc). 1 2 3 4 5 ( 4 ) Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con capacidades diferentes?). 1 2 3 4 5 ( 4 ) Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?). 1 2 3 4 5 ( NA ) Comentarios: no aplica es un espacio público abierto peatonal. Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación) 1 2 3 4 5 ( NA ) Comentarios: no aplica es un espacio público abierto peatonal. Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos que apoyen la visita). 550 1 2 3 4 5 ( 2 ) Comentarios: existen sanitarios públicos en el Mercado Hidalgo, habría que mejorar sus instalaciones. Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?). 1 2 3 4 5 ( 4 ) Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de basuras, etc). 1 2 3 4 5 ( NA ) Comentarios: El tratamiento de residuos tóxicos no aplica a esta zona en la ciudad ni el reciclaje de basuras. Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?) 1 2 3 4 5 ( 5 ( 4 ) Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?) 1 2 3 4 4 ) Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?) 1 2 3 4 5 ( 5 ) 551 CONJUNTO CALZADA DE GUADALUPE Identificación Municipio donde se encuentra San Luis Potosí, S.L.P. Localización geográfica (UTM) Coordenadas: 100° 58’ 33’’ de longitud oeste y 22° 09’ 04’’ de latitud norte. Con un altitud promedio de 1860 metros sobre nivel del mar. Tipo de recurso (Marcar la opción a la que corresponda). ( X ) Recurso natural ( X ) Recurso cultural ( X ) Recurso artesano/compras ( X ) Recurso gastronómico ( ) Recurso de ocio/diversión 552 Descripción Descripción del recurso: este conjunto lo integran: El jardín Colón, el Mercado Tangamanga, el monumento a Morelos, la Caja de Agua, la Calzada de Guadalupe, (paseo peatonal), los edificios del XIIa Zona Militar, el Internado Damián Carmona, El Centro de las Artes Bicentenario (Antigua Penitenciaría), Rancho del Charro y el Santuario de Guadalupe. Calzada de Guadalupe uno de los paseos peatonales más importantes con que cuenta la ciudad, conserva las antiguas cajas de agua del acueducto de la Cañada del Lobo. El diseño neoclásico de estas cajas es muy equilibrado, sobresalen del conjunto la que está cerca del Santuario de Guadalupe con sus tasas en forma de concha en donde caía el vital líquido; y la mayor, que se ha utilizado como símbolo de la ciudad, con su proporcionada ornamentación, conformada por molduras, mantos y macetones de excelente talla en estilo neoclásico, muy cerca del Jardín Colón. Jardín Colón, plaza que alberga en su centro un monumento donado por la colonia española para las celebraciones del Primer Centenario de la Independencia Nacional, lo rodean por un lado el Mercado Tangamanga y una Casa de Artesanías; a un costado el monumento Morelos, escultura en piedra, obra del escultor Joaquín Arias; partir de este jardín (remate de la calle Zaragoza) inicia la Calzada de Guadalupe. Mercado Tangamanga: mercado moderno construido entre 1945 y 1948 obra del Ing. Roberto Valle Aguilera a un costado del Jardín Colón. Alberga puestos de abarrotes, frutarías, ferreterías, pescaderías carnicerías, florerías, fondas, etc. 553 Monumento a José María Morelos ubicado al inicio de la Calzada de Guadalupe, escultura en piedra, obra del escultor Joaquín Arias. Internado Damián Carmona, edificio neoclásico ubicado en la Av. Juárez, proyecto y construcción (1907) del ingeniero Octaviano Cabrea Hernández, construido originalmente como Pabellón de la Exposición Agrícola e Industrial, por la Sociedad Agrícola e Industrial Potosina, convertido posteriormente en la Escuela Industrial Militar, posteriormente en escuela e internado Damián Carmona. XIIa Zona Militar, el edificio que hoy ocupa la XIIa Zona Militar, está trabajado en cantería, se inició como asilo en 1883, con proyecto del ingeniero Carlos Suárez Fiallo, su construcción se interrumpió en 1903. Posteriormente se destinó a cuartel. Se concluyó en 1909 bajo la dirección de varios ingenieros militares, hoy sede de la XIIa Zona Militar y del 34 Batallón de Infantería. Centro Estatal de las Artes Centenario: Instalado en la antigua Penitenciaría del Estado (1884-1904), obra del Ing. Carlos Suárez Fiallo. Reutilizada como centro estatal en 2008, con proyecto del arquitecto Alejandro Sánchez García, contiene galerías de exposiciones temporales, se conserva la celda donde estuvo preso el presidente Francisco I. Madero. Cuenta con auditorio, salas de exposición, escuela de artes, tienda, etc. Monumento a Francisco I. Madero, escultura en piedra de Joaquín Arias ubicada frente a la entrada de la antigua Penitenciaría, hoy Centro Estatal de las Artes Centenario. Rancho del Charro: Lienzo Charro inaugurado en 1937, en él se celebran charreadas en las que se realizan diferentes suertes. 554 Santuario de Guadalupe, edificio de transición entre el barroco y el neoclásico, proyecto de Felipe Cleere; la primera piedra se colocó en 1772, templo y torres quedaron concluidos en 1806. Su portada es única en el país, tiene un lenguaje muy especial, en ella se aprecia una fusión entre los dos estilos. Destaca el retablo principal en estilo neoclásico trabajado en cantería. El interior fue decorado a principios del siglo XX por los artistas italiano Claudio Molina y José Compiani. Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso). 1. Oferta gastronómica típica y nacional, hay algunos restaurantes a lo largo de la avenida, cafeterías, cafés, bares, etc. 2. Venta de artesanías, ropa, accesorios, etc. 3. Arquitectura histórica, con edificios trabajados en cantería, edificio de la XII Zona Militar, Internado Damián Carmona, antigua penitenciaría Centro Estatal de las Artes Centenario, Santuario de Guadalupe. 4. Antros, lugares de entretenimiento para gente joven y de todas las edades. Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?) ( ) Sí (X) No Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias, hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). ( ) Sí (X) No 555 Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de promoción conjunta?). (X) Sí ( ) No Evaluación (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente). Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso) 1 2 3 4 5 ( 3 ) Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios, Parque o si aplica, etc). 1 2 3 4 5 ( 4 ) Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con capacidades diferentes?). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso). 1 2 3 4 5 ( 3 ) 556 Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?). 1 2 3 4 5 ( 2 ) Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación) 1 2 3 4 5 ( 4 ) Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos que apoyen la visita). 1 2 3 4 5 ( 2 ) Comentarios: No existen sanitarios públicos, es recomendable que el Santuario de Guadalupe tuviera algunos en otros puntos. El Mercado Tangamanga cuenta con baños públicos. Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Comentarios: El Mercado Tangamanga y zonas aledañas al Santuario de Guadalupe cuentan con gastronomía local. Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de basuras, etc). 1 2 3 4 5 ( NA ) 557 Comentarios: El tratamiento de residuos tóxicos no aplica a esta zona en la ciudad ni el reciclaje de basuras. Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?) 1 2 3 4 5 ( 5 ( 4 ) Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?) 1 2 3 4 4 ) Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?) 1 2 3 4 5 ( 4 ) 558 CONJUNTO AV. VENUSTIANO CARRANZA Identificación Municipio donde se encuentra San Luis Potosí, S.L.P. Localización geográfica (UTM) Coordenadas: 100° 58’ 33’’ de longitud oeste y 22° 09’ 04’’ de latitud norte. Con un altitud promedio de 1860 metros sobre nivel del mar. Tipo de recurso ( ) Recurso natural ( X ) Recurso cultural ( X ) Recurso artesano/compras ( X ) Recurso gastronómico ( X ) Recurso de ocio/diversión 559 Descripción Descripción del recurso: Av. Venustiano Carranza, paseo-boulevard con banquetas amplias, con antiguas casonas y fincas y jardines, en ella se cuenta con los edificios y espacios urbanos: el Cine Avenida, el Jardín de Tequisquiapan, el Museo Francisco Cossío ubicado en la antigua Quinta Vista Hermosa, y muchas residencias eclécticas y del movimiento moderno construidas en el siglo XX. Av. Venustiano Carranza, Todavía se conservan en la primera parte de este paseo, algunas fincas alineadas a la acera, con muy buenos trabajos de cantería, algunas de ellas con proyecto del maestro mayor Florentino Rico. Esta avenida se fue embelleciendo con las residencias construidas por la burguesía potosina a lo largo de su paseo; como nueva tipología, se adoptó la quinta o casa de campo; esta avenida sirvió de eje para su construcción, como ejemplos: la Quinta Muriel, la Quinta Olavarría, Quinta Brown, Quinta Juan H. Sánchez, Quinta Gordoa, Quinta María de Guadalupe y la Quinta Vista Hermosa, entre otras, de las que solo se conservan las tres últimas. La Avenida cruza el barrio de Tequisquiapan, este pueblo se fundó a finales del siglo XVI, su templo dedicado a la Virgen de los Remedios se inició en 1819. Fue demolido en 1914 para dar paso a la Av. Del Centenario hoy Av. Carranza. A mediados del siglo XX se construyó otro templo con proyecto del Arq. Enrique del Moral. El jardín es muy amplio, sus espacios se distribuyen desde el centro, donde se colocó una escultura dedicada a la madre obra de los hermanos Biagi. Museo Francisco Cossío: El Museo Francisco Cossío tiene la función de exponer la cultura potosina a través de sus diferentes manifestaciones: arqueología, pintura, escultura, artesanía, tradiciones potosinas, música, 560 literatura, etc. Se complementa por tres bibliotecas: Ramón Alcorta, dedicada a bibliografía potosina, José Guadalupe Victoria a Historia del Arte Mexicano y Lic. Antonio Rocha Cordero a estudios jurídicos e históricos. Además de poseer un importante acervo de pintura, mobiliario y objetos de artes decorativas, con el objeto de preservar y dar a conocer la cultura potosina. Fue fundada como Casa de la Cultura y su primer director el arquitecto Francisco Cossío Lagarde fue su impulsor y a quien se debe el enriquecimiento de sus colecciones y bibliotecas. El museo ocupa la casa de campo “Quinta Vista Hermosa”, propiedad de Gerardo Meade Lewis, y de su esposa Joaquina Sainz-Trápaga. La casa fue construida en 2 etapas: 1906-1907 y 1919-1922, en estilo ecléctico francés con profusa decoración interior. El diseño de la última etapa es autoría del gran historiador potosino Joaquín Meade Saínz-Trápaga, la construcción y cantería es obra maestro de obras Florentino Rico y la carpintería de Antonio Cervantes. Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso). 1. Oferta gastronómica nacional e internacional de calidad, hay varios restaurantes a lo largo de la avenida, cafeterías, cafés, bares, etc. Destacan la gastronomía local. 2. Venta de artesanías, ropa, accesorios, etc. 3. Arquitectura histórica, con edificios trabajados en cantería. Privada Germán del Campo, con casas de principios del siglo XX. 4. Antros, lugares de entretenimiento para gente joven y de todas las edades. Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?) ( ) Sí (X) No 561 Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias, hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). (X) Sí ( ) No Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de promoción conjunta?). (X) Sí ( ) No Evaluación (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente). Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso) 1 2 3 4 5 ( 3 ) Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso). 1 2 3 4 5 ( 2 ) Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios, Parque o si aplica, etc). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con capacidades diferentes?). 1 2 3 4 5 ( 2 ) 562 Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación) 1 2 3 4 5 ( 3 ) Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos que apoyen la visita). 1 2 3 4 5 ( 5 ) ( 5 ) Comentarios: Todos los locales cuentan con sanitarios. Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación). 1 2 3 4 5 Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca? ¿Está diferenciada o es estandarizada?). 1 2 3 4 5 ( 5 ) Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de basuras, etc). 563 1 2 3 4 5 ( NA ) Comentarios: El tratamiento de residuos tóxicos no aplica a esta zona en la ciudad ni el reciclaje de basuras. Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?) 1 2 3 4 5 ( 3 ) 5 ( 5 ) Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?) 1 2 3 4 Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?) 1 2 3 4 5 ( 5 ) 564 BARRIO SAN MIGUELITO Identificación Municipio donde se encuentra San Luis Potosí, S.L.P. Localización geográfica (UTM) Coordenadas: 100° 58’ 33’’ de longitud oeste y 22° 09’ 04’’ de latitud norte. Con un altitud promedio de 1860 metros sobre nivel del mar. Tipo de recurso (Marcar la opción a la que corresponda). ( ) Recurso natural ( X ) Recurso cultural ( ) Recurso artesano/compras ( X ) Recurso gastronómico ( ) Recurso de ocio/diversión 565 Descripción Descripción del recurso: La fundación del Barrio de San Miguelito se realizó en 1597, su templo se empezó en 1733, destaca la ornamentación barroca del marco de la puerta, ventana y nicho que componen la parte central de la fachada. El jardín con su quiosco al centro permite realizar las festividades al arcángel San Miguel. Cuenta con Casa de cultura. Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso). 1. Exposiciones en Casa de la Cultura del Barrio de San Miguelito. 2. Callejear por sus calles es muy interesante se descubre su calidad urbana y arquitectónica. 3. Cuenta con restaurantes o cenadurías con gastronomía típica. 4. El 29 de septiembre día San Migue Arcángel, se celebra una verbena popular y se realiza una feria con juegos mecánicos, churrerías, puestos, etc., por una semana. 5. Fiestas y celebraciones religiosas, peregrinaciones, fiesta de la cera, pólvora, etc. Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?) ( ) Sí (X) No Comentarios: El templo no cobra. 566 Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias, hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). ( X) Sí ( ) No Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de promoción conjunta?). ( ) Sí (X) No Evaluación (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente). Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso) 1 2 3 4 5 ( 3 ) Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso). 1 2 3 4 5 ( 1 ) Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios, Parque o si aplica, etc). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con capacidades diferentes?). 1 2 3 4 5 ( 3 ) 567 Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso). 1 2 3 4 5 ( 4 ) Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?). 1 2 3 4 5 ( 2 ) Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación) 1 2 3 4 5 ( 2 ) Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos que apoyen la visita). 1 2 3 4 5 ( 1 ) ( 3 ) Comentarios: No cuenta con sanitarios públicos el jardín. Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación). 1 2 3 4 5 Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?). 1 2 3 4 5 ( 1 ) Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de basuras, etc). 1 2 3 4 5 ( NA ) 568 Comentarios: El tratamiento de residuos tóxicos no aplica a esta zona en la ciudad ni el reciclaje de basuras. Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?) 1 2 3 4 5 ( 5 ( 3 ) Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?) 1 2 3 4 4 ) Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?) 1 2 3 4 5 ( 4 ) 569 BARRIO SAN SEBASTIÁN Identificación Municipio donde se encuentra San Luis Potosí, S. L. P. Localización geográfica (UTM) Coordenadas: 100° 58’ 33’’ de longitud oeste y 22° 09’ 04’’ de latitud norte. Con un altitud promedio de 1860 metros sobre nivel del mar. Tipo de recurso (Marcar la opción a la que corresponda). ( ) Recurso natural ( X ) Recurso cultural ( X ) Recurso artesano/compras ( X ) Recurso gastronómico ( ) Recurso de ocio/diversión 570 Descripción Descripción del recurso: El barrio de San Sebastián, se fundó en 1603 como pueblo indígena, su templo de magnífica fachada barroca trabaja en cantería, es de planta de cruz latina, fue abierto al culto en 1745 y concluido en 1775. El jardín cuenta con un quiosco al centro. Cuenta con casa de cultura. Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso). 1. Exposiciones en Casa de la Cultura el Barrio de San Sebastián. 2. Callejear por sus calles es muy interesante se descubre su calidad urbana y arquitectónica. 3. Cuanta con cenadurías con gastronomía típica, panaderías, etc. 4. El 20 de enero día de San Sebastián se celebra una verbena popular y se realiza una feria con juegos mecánicos, churrerías, puestos, etc., por una semana. 5. Fiestas y celebraciones religiosas, peregrinaciones, fiesta de la cera, pólvora, etc. 6. Veta e artesanía, antigüedades, etc. Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?) ( ) Sí (X) No 571 Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias, hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). ( ) Sí (X) No Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de promoción conjunta?). ( ) Sí (X) No Evaluación (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente). Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso) 1 2 3 4 5 ( 3 ) Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso). 1 2 3 4 5 ( 2 ) Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios, Parque o si aplica, etc). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con capacidades diferentes?). 1 2 3 4 5 ( 2 ) 572 Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?). 1 2 3 4 5 ( 2 ) Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación) 1 2 3 4 5 ( 2 ) Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos que apoyen la visita). 1 2 3 4 5 ( 1 ) Comentarios: No cuenta con sanitarios públicos el jardín. Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Comentarios: venta de artesanías, ropa y antigüedades mueble usados). 573 Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de basuras, etc.). 1 2 3 4 5 ( NA ) Comentarios: El tratamiento de residuos tóxicos no aplica a esta zona en la ciudad ni el reciclaje de basuras. Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?) 1 2 3 4 5 ( 4 ) 5 ( 4 ) Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?) 1 2 3 4 Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?) 1 2 3 4 5 ( 3 ) Comentarios:.............................................................................................................. 574 BARRIO SAN CRISTÓBAL DEL MONTECILLO Identificación Municipio donde se encuentra San Luis Potosí, S.L.P. Localización geográfica (UTM) Coordenadas: 100° 58’ 33’’ de longitud oeste y 22° 09’ 04’’ de latitud norte. Con un altitud promedio de 1860 metros sobre nivel del mar. Tipo de recurso (Marcar la opción a la que corresponda). ( ) Recurso natural ( X ) Recurso cultural ( ) Recurso artesano/compras ( ) Recurso gastronómico ( ) Recurso de ocio/diversión 575 Descripción Descripción del recurso: El Barrio del Montecillo se fundó como pueblo en 1600, su templo concluido en 1747, originalmente de planta de cruz latina, fue modificado en 1888 para la instalación del ferrocarril, por lo cual se cambió el acceso a la parte posterior. Frente al templo se construyó una nueva plaza y el monumento al Héroe de Nacozari. Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso). 1. Vista del templo y su jardín. 2. Gastronomía en Mercado Revolución. Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?) ( ) Sí (X) No Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias, hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). ( ) Sí (X) No Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de promoción conjunta?). ( ) Sí (X) No 576 Evaluación (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente). Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso) 1 2 3 4 5 ( 1 ) Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso). 1 2 3 4 5 ( 1 ) Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios, Parque o si aplica, etc). 1 2 3 4 5 ( 2 ) Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con capacidades diferentes?). 1 2 3 4 5 ( 2 ) Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?). 1 2 3 4 5 ( 3 ) 577 Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación) 1 2 3 4 5 ( 3 ) Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos que apoyen la visita). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Comentarios: La plaza-jardín no cuenta con sanitarios públicos. Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Comentarios: El Mercado Revolución ofrece comida típica. Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca? ¿Está diferenciada o es estandarizada?). 1 2 3 4 5 ( 1 ) Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de basuras, etc). 1 2 3 4 5 ( NA ) Comentarios: El tratamiento de residuos tóxicos no aplica a esta zona en la ciudad ni el reciclaje de basuras. Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?) 1 2 3 4 5 ( 2 ) 578 Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?) 1 2 3 4 5 ( 3 ) Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?) 1 2 3 4 5 ( 3 ) 579 BARRIO TLAXCALA Identificación Municipio donde se encuentra San Luis Potosí, S.L.P. Localización geográfica (UTM) Coordenadas: 100° 58’ 33’’ de longitud oeste y 22° 09’ 04’’ de latitud norte. Con un altitud promedio de 1860 metros sobre nivel del mar. Tipo de recurso (Marcar la opción a la que corresponda). ( ) Recurso natural ( X ) Recurso cultural ( ) Recurso artesano/compras ( X ) Recurso gastronómico ( ) Recurso de ocio/diversión 580 Descripción Descripción del recurso: El Barrio de Tlaxcala se fundó como pueblo indígena en 1592, cuando los franciscanos se trasladaron de lo que hoy es la Plaza de Fundadores. El convento lo fundaron en 1605, su templo barroco de sencilla fachada es de los más antiguos de la ciudad, destaca en su interior la cúpula y la capilla lateral. Conserva buenas pinturas. Cuenta con casa de cultura. Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso). 1. Exposiciones en Casa de la Cultura el Barrio de Tlaxcala. 2. Callejear por sus calles es muy interesante se descubre su calidad urbana y arquitectónica. 3. Cuanta con cenadurías con gastronomía típica, puestos, panaderías, etc. 4. El 15 de agosto día de la Asunción se celebra una verbena popular y se realiza una feria con juegos mecánicos, churrerías, puestos, etc., por una semana. 5. Fiestas y celebraciones religiosas, peregrinaciones, danzantes, fiesta de la cera, pólvora, etc. Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?) ( ) Sí (X) No Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias, hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). ( ) Sí (X) No 581 Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de promoción conjunta?). ( ) Sí (X) No Evaluación (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente). Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso) 1 2 3 4 5 ( 1 ) Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso). 1 2 3 4 5 ( 2 ) Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios, Parque o si aplica, etc). 1 2 3 4 5 ( 4 ) Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con capacidades diferentes?). 1 2 3 4 5 ( 2 ) Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso). 1 2 3 4 5 ( 3 ) 582 Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?). 1 2 3 4 5 ( 1 ) Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación) 1 2 3 4 5 ( 1 ) Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos que apoyen la visita). 1 2 3 4 5 ( 1 ) ( 3 ) Comentarios: El jardín y plaza no cuenta con sanitarios públicos. Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación). 1 2 3 4 5 Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?). 1 2 3 4 5 ( 1 ) Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de basuras, etc). 1 2 3 4 5 ( NA ) Comentarios: El tratamiento de residuos tóxicos no aplica a esta zona en la ciudad ni el reciclaje de basuras. 583 Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?) 1 2 3 4 5 ( 5 ( 3 ) Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?) 1 2 3 4 3 ) Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?) 1 2 3 4 5 ( 3 ) 584 BARRIO DE TEQUISQUIAPAN Identificación Municipio donde se encuentra San Luis Potosí, S.L.P. Localización geográfica (UTM) Coordenadas: 100° 58’ 33’’ de longitud oeste y 22° 09’ 04’’ de latitud norte. Con un altitud promedio de 1860 metros sobre nivel del mar. Tipo de recurso (Marcar la opción a la que corresponda). ( ) Recurso natural ( X ) Recurso cultural ( X ) Recurso artesano/compras ( X ) Recurso gastronómico ( ) Recurso de ocio/diversión 585 Descripción Descripción del recurso: El barrio de Tequisquiapan se fundó como pueblo a finales del siglo XVI, su templo dedicado a la Virgen de los Remedios se inició en 1819. Fue demolido en 1914 para dar paso a la Av. Del Centenario hoy Av. Carranza. A mediados del siglo XX se construyó otro templo con proyecto del Arq. Enrique del Moral. El jardín es muy amplio, sus espacios se distribuyen desde el centro, donde se colocó una escultura dedicada a la madre obra de los hermanos Biagi. Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso). 1. Callejear por sus calles es muy interesante se descubre su calidad urbana y arquitectónica. 2. Cuanta con cenadurías con restaurantes, cafés, gastronomía típica y panaderías, etc. 3. El 7 de septiembre día de la Virgen de la Remedios se celebra una verbena popular y se realiza una feria con juegos mecánicos, churrerías, puestos, etc., por una semana. 4. Fiestas y celebraciones religiosas, peregrinaciones, danzantes, fiesta de la cera, pólvora, etc. Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?) ( ) Sí (X) No 586 Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias, hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). ( ) Sí (X) No Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de promoción conjunta?). ( ) Sí (X) No Evaluación (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente). Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso) 1 2 3 4 5 ( 2 ) Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso). 1 2 3 4 5 ( 1 ) Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,Parque o si aplica, etc). 1 2 3 4 5 ( 4 ) Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con capacidades diferentes?). 1 2 3 4 5 ( 4 ) 587 Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?). 1 2 3 4 5 ( 2 ) Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación) 1 2 3 4 5 ( 1 ) Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos que apoyen la visita). 1 2 3 4 5 ( 1 ) Comentarios: El jardín no cuenta con sanitarios públicos. Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación). 1 2 3 4 5 ( 5 ) Comentarios: Cuanta con cenadurías que ofrecen los tradicionales tajos rojos o “tacos Camila”; con restaurantes de calidad, cafés, gastronomía típica y panaderías, etc. Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?). 1 2 3 4 5 ( 4 ) 588 Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de basuras, etc). 1 2 3 4 5 ( NA ) Comentarios: El tratamiento de residuos tóxicos no aplica a esta zona en la ciudad ni el reciclaje de basuras. Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?) 1 2 3 4 5 ( 5 ) 5 ( 5 ) Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?) 1 2 3 4 Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?) 1 2 3 4 5 ( 5 ) 589 BARRIO SANTIAGO Identificación Municipio donde se encuentra San Luis Potosí, S.L.P. Localización geográfica (UTM) Coordenadas: 100° 58’ 33’’ de longitud oeste y 22° 09’ 04’’ de latitud norte. Con un altitud promedio de 1860 metros sobre nivel del mar. Tipo de recurso (Marcar la opción a la que corresponda). ( ) Recurso natural ( X ) Recurso cultural ( ) Recurso artesano/compras ( X ) Recurso gastronómico ( ) Recurso de ocio/diversión 590 Descripción Descripción del recurso: El barrio de Santiago, fue fundado como pueblo indígena con el nombre de Santiago del Río en 1592, la fiesta del patrono se celebra el 25 de julio. Destaca su templo concluido en 1804 y su torre en 1844, además de su amplio atrio. El jardín es alargado y complementa el paseo de este conjunto, a lo largo de la Avenida de La Paz. Actividades turísticas 1. Callejear por sus calles es muy interesante se descubre su calidad urbana y arquitectónica. 2. Cuanta con cenadurías con gastronomía típica, y puestos, panaderías, etc. 3. El 25 de julio día del señor Santiago se celebra una verbena popular y se realiza una feria con juegos mecánicos, churrerías, puestos, etc., por una semana. 4. Fiestas y celebraciones religiosas, peregrinaciones, danzantes, fiesta de la cera, pólvora, etc. Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?) ( ) Sí (X) No Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias, hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). ( ) Sí (X) No 591 Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de promoción conjunta?). ( ) Sí (X) No Evaluación (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente). Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso) 1 2 3 4 5 ( 2 ) Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso). 1 2 3 4 5 ( 2 ) Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios, Parque o si aplica, etc). 1 2 3 4 5 ( 2 ) Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con capacidades diferentes?). 1 2 3 4 5 ( 2 ) Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso). 1 2 3 4 5 ( 3 ) 592 Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?). 1 2 3 4 5 ( 2 ) Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación) 1 2 3 4 5 ( 2 ) Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos que apoyen la visita). 1 2 3 4 5 ( 1 ) ( 3 ) Comentarios: No cuenta con sanitarios públicos en el jardín. Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación). 1 2 3 4 5 Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?). 1 2 3 4 5 ( 1 ) Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de basuras, etc). 1 2 3 4 5 ( NA ) Comentarios: El tratamiento de residuos tóxicos no aplica a esta zona en la ciudad ni el reciclaje de basuras. 593 Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?) 1 2 3 4 5 ( 2 ) 5 ( 3 ) Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?) 1 2 3 4 Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?) 1 2 3 4 5 ( 2 ) 594 BARRIO SAN JUAN DE GUADALUPE Identificación Municipio donde se encuentra San Luis Potosí, S.L.P. Localización geográfica (UTM) Coordenadas: 100° 58’ 33’’ de longitud oeste y 22° 09’ 04’’ de latitud norte. Con un altitud promedio de 1860 metros sobre nivel del mar. Tipo de recurso (Marcar la opción a la que corresponda). ( ) Recurso natural ( X ) Recurso cultural ( ) Recurso artesano/compras ( X ) Recurso gastronómico ( ) Recurso de ocio/diversión 595 Descripción Descripción del recurso: El Barrio de San Juan de Guadalupe, este suburbio, inicialmente formó parte del pueblo de San Miguelito, se fundó en 1676. Para 1800 ya se había iniciado la construcción de su templo, que es de planta de cruz latina, su torre trabajada en cantería se concluyó en el siglo XX. Destaca su amplio jardín, separado del templo por la Av. Himno Nacional. Actividades turísticas (Enumerar las actividades turísticas que ofrece el recurso). 1. Visita de templo. 2. Ocio, jardín de San Juan de Guadalupe. 3. Gastronomía, gorditas, jugos y mercado sobre ruedas los jueves. Cobranza de ingreso (¿Es necesario pagar para entrar?, ¿Existen descuentos a estudiantes, ancianos, etc.?) ( ) Sí (X) No Comercialización (Ej.: ¿Está incluido el recurso en algún paquete turístico, tiene acuerdos con agencias, hoteles, está integrado en alguna ruta turística?). ( ) Sí (X) No 596 Promoción (¿Lleva a cabo el recurso acciones de promoción? ¿De qué tipo? Está incluido en acciones de promoción conjunta?). ( ) Sí (X) No Evaluación (Valore de 1 a 5, siendo 1 muy deficiente y 5 excelente). Señalización externa (Existe señalización para llegar al recurso) 1 2 3 4 5 ( 1 ) Señalización interna (La señalización interna permite guiarse cómodamente en el interior del recurso). 1 2 3 4 5 ( 1 ) Accesibilidad (Evalúa la accesibilidad al recurso, si es de fácil acceso, para todo tipo de usuarios,Parque o si aplica, etc). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Accesibilidad para personas con capacidades diferentes (¿Está adaptado el recurso para personas con capacidades diferentes?). 1 2 3 4 5 ( 3 ) Limpieza e imagen (Evalúa la limpieza, estado de conservación e imagen del recurso). 1 2 3 4 5 ( 3 ) 597 Recepción e Información externa (¿Existen horarios publicados al exterior, información sobre precios de entrada?, ¿Existe persona en recepción que ofrezca un buen servicio de información?). 1 2 3 4 5 ( 1 ) Información interna (Evalúe la información ofrecida en el interior del recurso, así como la interpretación) 1 2 3 4 5 ( 1 ) Sanitarios y otros servicios básicos (¿Existen elementos que apoyen y hagan agradable la visita? Ej.: Bancos que apoyen la visita). 1 2 3 4 5 ( 1 ) ( 3 ) Comentarios: La plaza-jardín no cuenta con sanitarios públicos. Alimentación (Existencia y calidad de servicios de alimentación). 1 2 3 4 5 Comentarios: puestos de gorditas y de jugos. Mercado sobre ruedas los jueves. Compras (Existe tienda de souvenirs, artesanía en el recurso o cerca?, ¿Está diferenciada o es estandarizada?). 1 2 3 4 5 ( 1 ) Sostenibilidad medioambiental (¿Cómo evaluaría la preocupación ecológica del recurso? Tiene política de sostenibilidad, estudio de capacidad de carga, tratamiento de residuos tóxicos apropiados, reciclaje de basuras, etc). 1 2 3 4 5 ( NA ) Comentarios: El tratamiento de residuos tóxicos no aplica a esta zona en la ciudad ni el reciclaje de basuras. 598 Singularidad (¿Puede ser considerado un recurso diferenciado con respecto a otros del mismo tipo. ¿Despierta emoción en el visitante? ¿Tiene personalidad propia?) 1 2 3 4 5 ( 3 ) 5 ( 3 ) Seguridad (¿El recurso se puede visitar con seguridad?) 1 2 3 4 Comunicación (¿Existe wifi en el recurso, red de celular, teléfonos cercanos, cibercafés cercanos, etc.?) 1 2 3 4 5 ( 3 ) 599 SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Destino: Número del Indicador 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 Nombre del Indicador Oferta Turística Número de museos Número de monumentos Número de restaurantes y bares Número de agencias de viajes Existencia de zonas arqueológicas dentro de destino Número de cuartos de hotel Número de establecimientos de alimentos y bebidas Afluencia de transporte local del destino La variedad y suficiencia de la oferta de los productos turísticos que se encuentran dentro del destino Número total de rutas del destino turístico Número de declaratorias patrimonio material e inmaterial de la UNESCO y declaratorias nacionales de patrimonio material e inmaterial del Consejo Nacional para la Cultura y las Artes (CONACULTA) distintas a las señaladas en otros rubros. Total por destino turístico Total de rutas turísticas Número de hoteles por categoría Código Cauntitativa Cualitativa Datos X X X X X X X OT10 X 15 52 296 127 NA 5,230 333 Suficiente Factible de incremento 35 OT11 X 1 OT12 X X 3 91 OT1 OT2 OT3 OT4 OT5 OT6 OT7 X OT8 OT9 OT13 X X OT14 Existencia de inventario de atractivos y prestadores de servicios turísticos. Declaratoria de zona de monumentos históricos OT15 Gasto promedio de turistas OT16 Estadía promedio de turistas (días) OT17 Número de actividades de ocio disponibles OT18 Democratización de la Productividad Turística Tasa de crecimiento del empleo en el sector turístico DP1 Nivel de bienestar (calidad de vida) DP2 Salario promedio diario de cotización DP3 Número de empleos (directos) en el sector turístico DP4 Tasa de desocupación DP5 Índice de Rezago Social DP6 Índice de Marginación DP7 Medición del Impacto social y productivo del Turismo - SAM DP8 DP9 Encadenamiento productivo del sector Sustentabilidad turística Tratamiento de aguas residuales y pluviales ST1 Número de plantas de tratamiento de aguas residuales en operación ST2 municipales Porcentaje de cobertura del sistema de drenaje y alcantarillado ST3 X X X X Se tiene 1 $ 2,114 2 18 X X X 0.046 A la baja 60.5 8,176 0.533 -1.61091 -1.8279 ND ND X 10 X X X X X X X 10 X 94.50% ST4 X Buena ST5 X Sí ST12 X X X X X 15 4 No Se tiene No ND ND 6 7 8 9 10 11 12 Infraestructura y equipamiento para el manejo integral de desechos sólidos Normatividad ambiental (Planes y programas en materia de educación ambiental privado) Acciones de conservación del patrimonio Áreas naturales protegidas Ordenamiento ecológico estatal y/o regional decretado Estudio de FONATUR para guiar el desarrollo turístico Ordenamiento ecológico territorial decretado Manejo de Riesgo Programas y diagnósticos en materia turística municipal 13 Aplicación de sistema de indicadores de sustentabilidad para el turismo ST13 X No 14 Planes y programas en materia de educación ambiental educativo Número de establecimientos con certificados de calidad ambiental turística para empresas, instalaciones y equipamientos Número de establecimientos con sello de calidad ambiental turística en hoteles Certificado Programa Playas Limpias Programas Balnearios Naturales Limpios de agua dulce ST14 X Sí 5 15 16 17 18 ST6 ST7 X X ST8 ST9 ST10 ST11 ST15 X ND ST16 X 0 ST17 X X NA NA ST18 19 20 21 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 Número de establecimientos con Certificado Green Globe Certificado de Municipio limpio y/o de cumplimiento ambiental Consumo de energía por cuarto Formación y certificación Grado promedio de escolaridad Recursos humanos calificados para atender el sector turismo Porcentaje de personal del destino con educación turística Planes de capacitación turística Percepción sobre la calidad en los planes de capacitación turística a través de una revisión general de su contenido Participación de establecimientos de alimentos y bebidas en el Programa distintivo H Porcentaje de empresas con distintivo M Número de guías de turistas certificados Cuenta con un sistema de información que evalúe la satisfacción de los visitantes Indicadores de calidad de las evaluaciones de la satisfacción de los visitantes Accesibilidad e Infraestructura Conectividad aérea Existencia de servicios de apoyo al turista 0 No Adecuado FC4 X 10.56 ND 0.049 Insuficiente FC5 X ND ST20 ST21 FC1 FC2 FC3 X 0.0846 FC7 X X 0.1748 18 FC8 X SI AI1 X X 1 2 AI2 4 5 6 Calidad en el transporte local del destino Tarifas hoteleras Reglamento de imagen urbana vigente Grado de avance o de aplicación de los planes de desarrollo urbano decretados Acceso a servicios básicos Flujo de Personas y Medios de Transporte Seguridad Patrimonial y Física Percepción del nivel de inseguridad Porcentaje de delitos menores en relación a la población Número de policías en relación a la población Incidencia delictiva Delitos a mano armada Homicidios dolosos Delitos a las instituciones de banca y crédito Delitos contra la salud Delitos no denunciados Denuncias del fuero común Número de plantas de tratamiento de aguas residuales en operación en hoteles AI4 11 12 13 14 15 16 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Número de hoteles que cuentan con sistema de captación de agua pluvial Porcentaje de cobertura del sistema de recolección de RSU (Residuos Sólidos Urbanos) Volumen reciclado de desechos Programas para el manejo de residuos peligrosos Centros de cuidados de la Salud (Hospitales, clínicas) Promoción y Comercialización Porcentaje de visitantes y turistas que regresan Porcentaje de visitantes que recomiendan el destino Diversificación en segmento de población Diversificación en segmento mercado Existencia de Oficinas de Convenciones y Visitantes (OCV´s) u organismos similares Grado de participación de los Destination Management Companies (DMC’s) (Gestión local). Diversificación en segmento de mercado geográfico Alcance de las campañas y medios de promoción. Uso de la marca de pueblo mágico o ciudad patrimonio. SI FC10 AI3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X FC9 Calidad y suficiencia en la infraestructura terrestre y aérea del destino 8 9 X X X FC6 3 7 X X X ST19 AI5 X X X X AI6 AI7 Terrestre: buena y suficiente Aérea: buena e insuficiente Media Varia SI ND X X SI ND X SP10 X X X X X X X X X ND ND ND ND ND ND ND ND ND ND SP11 X ND SP12 X ND SP13 X ND SP14 X X X ND ND 19 X X 0.777 0.861 Existe Existe AI8 AI9 X SP1 SP2 SP3 SP4 SP5 SP6 SP7 SP8 SP9 SP15 SP16 PC1 PC2 X X PC3 PC4 PC5 PC6 X 2 X SD X X Existe Bajo SI PC7 PC8 PC9 10 1 2 3 Existencia de agencias de viajes mayoristas que promocionen el destino. Gestión del Destino Cuenta con Dirección de Turismo Existencia de coordinación entre los tres niveles de gobierno, la sociedad civil y los empresarios Marco regulatorio estatal (ordenamiento ecológico territorial decretado) PC10 X 12 GD1 X SI GD2 X ND GD3 X Deficiente GD4 X ND GD5 GD8 X X X X SI Se tiene ND Suficiente Creado en el 2010. Malo A la baja Bajo SI En desarrollo $135,770,000 5 6 7 8 Marco regulatorio municipal alineado a la Nueva Política Nacional Turística y a la Ley General de Turismo Programas y diagnósticos en materia turística Coordinación con organismos turísticos regionales Coordinación Institucional Normatividad Municipal 9 Comités de turismo sustentable GD9 X 10 11 12 13 14 15 Percepción sobre el comercio ambulante Involucramiento de los empresarios y la sociedad civil Participación de la sociedad en los eventos turísticos Sistema de Información Estadística del Turismo Nivel de Desarrollo turístico Presupuesto gubernamental destinado al turismo – estatal y municipal TICs e información al turista Portal de internet del destino Información actualizada en el portal de internet del destino Acceso a internet en sitios públicos GD10 X X X X 4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Aplicaciones turísticas para móviles - Guías comerciales, teléfonos de interés Indicadores de localización del destino Hits de visitas al portal del destino Líneas telefónicas Teléfonos móviles Exportaciones de alta tecnología e índice tecnológico Existencias de puntos de información turística Sistema de Información Estadística del Turismo GD6 GD7 GD11 GD12 GD13 GD14 GD15 X X X X TI3 X SI SI 24 TI4 X ND TI5 X X X X X X 2 4,257 116,269 144,703 ND 2 En desarrollo TI1 TI2 TI6 TI7 TI8 TI9 TI10 TI11 X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Oferta Turística Indicador: 1 Código de Indicador: OT1 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Cualitativo Número de museos ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: El número de museos que tiene el centro histórico de la ciudad de SLP, es un indicador de Oferta Cultural Existe variedad de museos en el centro histórico que exponen colecciones arqueológicas, arte religioso, de arte contemporáneo, históricas, de arte popular, escultura contemporánea, arte gráfico y objetos taurinos, ciencias y artes, transporte feroviario, literatura y poesía Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web Además de bibliografía local Decreto por el que se declara una Zona de Monumentos históricos en la ciudad de SLP. POE 20-Dic-90 Periodicidad de actualización: Validación con: 15 INEGI Registro Nacional de Turismo Otro: SECTUR SLP y Dirección de Turismo Municipal Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Oferta Turística Indicador: 2 Código de Indicador: OT2 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Cualitativo Número de monumentos ( ) Cuantitativo Valor Observado: 52 Número de monumentos Secretaría de Turismo proporcionó información sobre atractivos turísticos (FONATUR). Por otra parte, la Dirección de Turismo Municipal, reporta que la ciudad cuenta con edificios de la etapa virreinal, principalmente templos y conventos. Del México independiente, los palacios de gobierno estatal y municipal, además de edificios y casas de los siglos XIX y XX los cuales contabilizan un total de 55 Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web Además de bibliografía local Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado, Dirección Municipal de Turismo y autores de bibliografía local Periodicidad de actualización: Validación con: ( X ) INEGI Registro Nacional de Turismo Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Oferta Turística Indicador: 3 Código de Indicador: OT3 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo Número de restaurantes, restaurantes -bar y bares ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) 296 Número de restaurantes, restaurantes -bar y bares Oferta gastronómica es amplia con comida típica local, regional, nacional e internacional Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web SECTUR INEGI Registro Nacional de Turismo Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Oferta Turística Indicador: 4 Código de Indicador: OT4 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo Número de agencias de viajes ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) Número de agencias de viaje, incluye operadoras Descripción Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal X Información de la Web Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado INEGI Anuario Estadístico Otro: X 127 Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Oferta Turística Indicador: 5 Código de Indicador: OT5 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo Existencia de zonas arqueológicas dentro de destino ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: NA Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Oferta Turística Indicador: 6 Código de Indicador: OT6 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo Número de cuartos de hotel ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) Número de cuartos de hotel en el municipio de SLP Oferta de cuartos para los turistas Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal X Información de la Web Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado INEGI Anuario Estadístico Otro: X 5,230 Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Oferta Turística Indicador: 7 Código de Indicador: OT7 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo Número de establecimientos de alimentos y bebidas ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) 333 Son restaurantes, restaurantes-bar y cafeterías. Solo comercio establecido Oferta gastronómica complementaria Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal X Información de la Web Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Oferta Turística Indicador: 8 Código de Indicador: OT8 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo Afluencia de transporte local del destino ( X ) Cuantitativo ( Valor Observado: ) Suficiente Posibles opciones para legar al Centro histórico, haciendo uso del transporte público Los taxis pueden llevar y recoger pasaje hasta una cuadra antes del Perímetro A del Centro histórico. Los autobuses urbanos, llegan a los perímetro A y B Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Información de SCT Estatal INEGI Anuario Estadístico Otro: X X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Oferta Turística Indicador: 9 Código de Indicador: OT9 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo La variedad y suficiencia de la oferta de los productos turísticos que se encuentran dentro del destino ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: Factible de incremento Status de la variedad y suficiencia de la oferta de productos turísticos dentro del destino La ciudad ofrece una gran variedd de productos turísticos, el principal es el Centro Histórico, donde se encuentran una gran diversidad de museos, esculturas, edificios, templos, plazas y jardines además los Siete Barrios. En este perímetro se realizan eventos culturales como la Fiesta de la Luz, la Procesión del Silencio, callejoneadas, representación y narración de leyendas y recorridos en tranvía turístico. Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal y Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Oferta Turística Indicador: 10 Código de Indicador: OT10 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") Cualitativo Número total de rutas del destino turístico ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 35 ¿Qué mide el indicador/variable? Número de rutas de transporte público urbano, que pueden transportar hasta el perímetro A y B, lo más cercano al Centro Histórico Detalles y Comentarios del Indicador: Existen suficientes rutas de transporte urbano, que pueden ser utilizadas para llegar al Centro Histórico, además se tiene suficientes taxis que pueden llegar a una cuadra del Centro Histórico Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web X Secretaría de Comunicaciones y Transporte Estatal INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Oferta Turística Número de declaratorias patrimonio material e inmaterial de la UNESCO y declaratorias nacionales de patrimonio material e inmaterial del Consejo Nacional para la Cultura y las Artes (CONACULTA) distintas a las señaladas en otros rubros. Total por destino turístico 11 Indicador: Código de Indicador: OT11 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 1 Número de declaratorias patrimonio material e inmaterial de la UNESCO y declaratorias nacionales de patrimonio material e inmaterial del Consejo Nacional para la Cultura y las Artes (CONACULTA) distintas a las señaladas en otros rubros. Total por destino turístico Declaratoria por la UNESCO del Centro Histórico de SLP como parte del itinerario cultural "Camino Real de Tierra Adentro" y la Hacienda de "La Parada", la cual queda fuera del centro histórico. Año de adscripción 01-082010 Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web Secretaria de Cultura de Gobierno del Estado INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Oferta Turística Indicador: 12 Código de Indicador: OT12 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo Total de rutas turísticas ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) 3 Número de rutas turísticas disponibles a través del tranvía turístico, dentro del Centro Histórico Ruta 1: San Miguelito (ruta corta) Ruta 2: La Alameda (ruta larga) Ruta3: Iluminacion escénica (centro histórico) Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Oferta Turística Indicador: 13 Código de Indicador: OT13 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo Número de hoteles por categoría ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 91 Número de hoteles por categoría El dato pertenece a la oferta hotelera disponible en la ciudad de San Luis Potosí Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Oferta Turística Indicador: 14 Código de Indicador: OT14 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo Existencia de inventario de atractivos y prestadores de servicios turísticos. ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: Se tiene Descripción del Indicador Actualmente se cuenta con un inventario de atractivos turísticos y prestadores de servicios turísticos Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Oferta Turística Indicador: 15 Código de Indicador: OT15 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo Declaratoria de zona de monumentos históricos ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) 1 Declaratoria de zona de monumentos históricos Decreto Presidencial por el que se declara una zona de monumentos históricos en la ciudad de SLP. Periódico Oficial del 20-12-1990. (Perímetro A) Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Periódico Oficial INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Oferta Turística Indicador: 16 Código de Indicador: OT16 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo Gasto promedio de turistas ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: $ 2,114 Gasto promedio de turistas El promedio descrito, proviene de la información proporcionada por la Secretaría de Turismo de Gobierno de Estado de San Luis Potosí, a través del estudio "Perfil del Visitante", tomando dos periodos: verano 2012 ($ 1,704.00) y Semana Santa 2013 ($ 2,524.00) Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Oferta Turística Indicador: 17 Código de Indicador: OT17 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo Estadía promedio de turistas (días) ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 2.0 Estadía promedio de turstas El dato corresponde a la información que arroja el Estado de San Luis Potosí. Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Oferta Turística Indicador: 18 Código de Indicador: OT18 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo Número de actividades de ocio disponibles ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) 18 Número de actividades de ocio disponibles Actividades Artísticas: Festival de San Luis, Feria Nacional Potosina Actividades Culturales: Museos, Fiesta de Luz, Callejoneadas, leyendas, festival de letras, festival internacional de danza contemporánea, festival del café, feria de la flores, feria artesanal y gastronómica, festival internacional del vino, Recorridos Peatonales y Recorridos en Tranvía Turístico. Actividades Deportivas: Maratón Tangamanga, carreras automovilísticas y exposiciones, encuentro internacional tenis, encuentro internacional de frontón, carrera de ciclismo San Luis Rey y ciclovías, y encuentros de fútbol profesional, fiesta taurina. Actividades Religiosas: Procesión del Silencio, Día de muertos y fiestas patronales de los barrios. Solo 5 de los muchos Centros Comerciales de los que contamos, entran en la categoría "Shopping Mall" Lugares de Pasatiempo diversión "Plazas Comerciales" (cines) Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Dirección deTurismo Municipal INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Democratización de la Productividad Turística Tasa de crecimiento del empleo en el sector turístico Indicador: 1 Código de Indicador: DP1 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 4.60% Tasa de crecimiento del empleo en el sector turístico Tasa de crecimiento descrita en el Plan Estatal de Desarrollo 2009-2015 Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal con información de Gobierno del Estado INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Democratización de la Productividad Turística Nivel de bienestar (calidad de vida) Indicador: 2 Código de Indicador: DP2 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ) Valor Observado: A la baja Nivel de bienestar (calidad de vida) De 2008 a 2010, el porcentaje de población con un ingreso inferior a la línea de bienestar, aumentó de 57.3 a 59.5% El valor mensual per cápita de la línea de bienestar para el ámbito urbano, pasó de $2,094.00 a $2,114.00 y para el ámbito rural de $1,310.00 a $1,329.00 esto representó un incremento real del costo de las necesidades básicas de 0.95 a 1.45% respectivamente Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web X CONEVAL. Informe de Pobreza y Evaluación en el Estado de San Luis Potosí. 2012 Periodicidad de actualización: Validación con: ( INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Democratización de la Productividad Turística Salario promedio diario de cotización Indicador: 3 Código de Indicador: DP3 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) $60.50 Salario promedio diario de cotización Salario promedio diario con base en cifras de la Comisión Nacional de Salarios Mínimos Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web INEGI (consultoría particular) INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Democratización de la Productividad Turística Número de empleos (directos) en el sector turístico Indicador: 4 Código de Indicador: DP4 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) 8,176 Número de empleos directos en el sector turístico El mayor número de empleos directos repuestos y mantenidos, se concentró en la región Centro, con una contribución del 57.4%. Dato obtenidod el Plan Estatal de Desarrollo 2009-2015 Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Democratización de la Productividad Turística Indicador: 5 Código de Indicador: DP5 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Tasa de desocupación ( X ) Valor Observado: 53.3% Tasa de Desocupación Información obtenida del Plan Estatal de Desarrollo 2009-2015 para la activiad turística en la Zona Centro. Sin desagregar el aspecto Turístico, la tasa de desocupación en la ciudad de SLP es de 5.9641 a 2013/7. Datos de la ENOE Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal con información de Gobierno del Estado INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Democratización de la Productividad Turística Indicador: 6 Código de Indicador: DP6 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Índice de Rezago Social ( X ) Valor Observado: -1.61091 Índice de rezago social A este valor observado, corresponde una clasificación de MUY BAJO, mientras que a nivel estatal el valor es e 0.48524, el cual se considera alto. Dato con base al 2010. Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web X Consejo Estatal de Población con base en estimaciones de CONEVAL INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Democratización de la Productividad Turística Indicador: 7 Código de Indicador: DP7 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Cualitativo ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) -1.8279 Índice de Marginación Este dato es municipal, el estatal es de 0.56416. El grado de marginación municipal se considera MUY BAJO, en tanto que el estatal se considera ALTO. El Estado ocupa la posición 7 en el contexto nacional. Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web X Estimaciones de CONAPO con base en INEGI, Censo Población y Vivienda 2010 Periodicidad de actualización: Validación con: Índice de Marginación INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Democratización de la Productividad Turística Medición del Impacto social y productivo del Turismo - SAM Indicador: 8 Código de Indicador: DP8 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Democratización de la Productividad Turística Encadenamiento productivo del sector Indicador: 9 Código de Indicador: DP9 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Sustentabilidad Turística Tratamiento de aguas residuales y pluviales Indicador: 1 Código de Indicador: ST1 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: 10 El tratamiento de aguas residuales y pluviales es un indicador de sustentabilidad en materia de agua para la ciudad de San Luis Potosí. Existen 4 PTAR municipales y 6 PTAR operadas por la iniciativa privada. Además, está proyectada la construcción de otras 3 PTAR municipales, para alcanzar el 100% del tratamiento de las AR. Observación directa Registros Administrativos Información Estatal X Información de la Web X Entrevista encargado de saneamiento de aguas residuales a nivel municipal. Anual INEGI Anuario Estadístico Otro: Comisión Estatal del Agua del Estado Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Sustentabilidad Turística Número de plantas de tratamiento de aguas residuales en operación, municipales Indicador: 2 ST2 Código de Indicador: Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 10 El número de plantas de tratamiento de aguas residuales municipales en operación, es un indicador que permite conocer la capacidad instalada para el saneamiento de las aguas residuales en la ciudad de SLP. El número total de plantas de tratamiento de aguas residuales donde se tratan las aguas residuales de la zona metropolitana de San Luis Potosí es de 10. Cuatro son operadas por la comisión estatal de agua y las otras seis son plantas operadas por capital privado consecionadas. Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal X Información de la Web Consulta en la Comisión Estatal del Agua y Organismo operador (INTERAPAS) Permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: Inventario nacional de Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Sustentabilidad Turística Porcentaje de cobertura del sistema de drenaje y alcantarillado Indicador: 3 Código de Indicador: ST3 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 94.50% Es un indicador de saneamiento, permite medir la cobertura del sistema de dreanaje y alcantarillado para la captación de aguas residuales. El porcentaje de alcantarillado sanitario en la zona metropolitana de San Luis Potosí es del 94.5%, con una longitud aproximada de 2,753 kilómetros de redes de atarjeas y drenaje sanitario. El porcentaje de viviendas con drenaje para el 2010 era de 95.8%. Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web Organismo Operador (INTERAPAS): "Gestión del agua en la zona metropolitana Anual INEGI X Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Sustentabilidad Turística Infraestructura y equipamiento para el manejo integral de desechos sólidos Indicador: 4 ST4 Código de Indicador: Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: Buena La infrestructura y equipamiento para el manejo integral de los residuos sólidos es un indicador del cuidado al medio ambiente y a la salud. Se cuenta con la infrestructura para el servicio de recolección de Residuos Sólidos Urbanos (RSU o basura) en un 90% de las colonias de la ciudad; se dispone de papeleras y contenedores en el centro histórico. En el centro histórico se cuenta con un sistema adecuado de recolección de residuos en comercios y barrido de calles del centro histórorico. La ciudad cuenta con un relleno sanitario para la disposicion final de los residuos sólidos urbanos y de manejo especial. Observación directa x Registros Administrativos x Información Estatal x Información de la Web x Entrevista, consulta con dependencis de gobierno, empresa consecionada para el manejo de los RSU. Anual INEGI X Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Sustentabilidad Turística Normatividad ambiental (Planes y programas en materia de educación ambiental Indicador: 5 privado) Código de Indicador: ST5 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: Sí La existencia de normatividad ambiental y de planes y programas en materia de educación ambiental por parte de las empresas son indicadores de la preocupación del sector privado por el cuidado del ambiente. Las empresas realizan numerosas actividades de educación ambiental formal e informal (con y sin evaluación del contenido programático) para capacitar a sus empleados en la normativa ambiental que deben cumplir y procurar en ellos y en sus familias una cultura de protección ambiental. El día mundial del agua, del Medio Ambiente, etc., se organizan campañas de reforestación, de limpieza de colonias. Observación directa X Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web X Información directa con autoridades ambientales de los tres órdenes de gobierno, instituciones educativas, empresas, etc. Mensual INEGI Anuario Estadístico Información en Internet. Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Sustentabilidad Turística Acciones de conservación del patrimonio Indicador: 6 Código de Indicador: ST6 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) 15 Acciones de conservación del patrimonio 1. Ley de Protección del Patrimonio Cultural para el Estado de SLP. Periódico Oficial 30-07-205 2.Plan Parcial de Conservación del Centro Histórico del Municipio de SLP. Publicado en Septiembre de 2007. 3. Reglamento de Conservación del Centro Histórico del Municipio de SLP. Diciembre de 2009 4. Norma Técnica Complementaria del Reglamento de Conservación del Centro Histórico del Municipio de SLP en Materia de Imagen Urbana. Publicada 2010 y revisada en 24 de Septiembre de 2012. 5. Aplicación de la Ley de Accesibilidad Universal al Centro Histórico 6. Creación de la Dirección de Patrimonio Cultural en la Secreataría de Cultura. Gobierno 2003-2009 7. Fideicomiso para el Rescate del Centro Histórico de SLP, Gobierno del Estado. 2011 8. Comité Técnico del Fideicomiso para el Rescate del Centro Histórico de SLP, Gobierno del Estado. Febrero de 2012 9. Premio a la Conservación del Patrimonio Cultural Potosino. Gobierno del Estado/INAH/Colegio de Arquitectos de SLP. Octubre de 2004 y Febrero de 2006 10. Cursos-Taller organizados por la Secretaría de Cultura 2010-2013 11. Restauración y renovación de infraestructura y pavimentos en calles del centro histórico. SEDUVOP/Municipio de SLP 12. Iluminación Escénica en los principales monumentos religiosos y edificios civiles. Gobierno del Estado 2003-2009 13. Instalación de placa conmemorativa de SLP como patrimonio cultural UNESCO del Camino Real de Tierra Adentro. 03-11-2011. Secretaría Cultura 14. Nominación por la UNESCO del Centro Histórico de la ciudad de SLP como parte del itinerario cultural Camino Real de Tierra Adentro. 01-08-2010. Secretaría de Cultura del Gobierno de Estado de SLP 15. Rescate y restauración de edificios históricos reutilizados como museos: Antgua penitenciaria en Centro Estatal de las Artes Centenario, Antiguo edificio de correos en Museo de Arte Contemporáneo, Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web x x x semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Sustentabilidad Turística Indicador: 7 Código de Indicador: ST7 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Áreas naturales protegidas ( X ) Valor Observado: 4 La existencia de Áreas Naturales Protegidas es un indicador de los espacios naturales de interés para el turismo interesado en los paisajes y espacios naturales. a) Ejido San Juan de Guadalupe, Sierra de San Miguelito. Ubicado en la Zona Centro del estado de SLP, presta servicios ecológicos determinantes en el clima regional y captación de agua de lluvia. Rique de especies debido a la gran variedad de tipos de vegetación: pastizales, matorrales desérticos y bosques de pino; presencia de fauna en estatus de conservación: águila real,... b)Paseo de la Presa de San José. Localizada al poniente de la cd de SLP; forma parte de la sierra de San Miguelito, hacia su interior se encuentra la parte principal del vaso de la presa San José, la cortina, y la continuación del río Santiago. Se realizan actividades recreativas como: días de campo, paseos en bicicleta, consumo de alimentos en comercios y disfrutar de su bello paisaje. c) La Sierra de Álvarez, localizada en los mpios. de Armadillo de los Infante y de Zaragoza. Predomina n los encinos y pinoencinos. Constituye una importante área de recreo y de recarga de mantos acuíferos que abastecen a la ciudad. Ofrecen rutas de paseo en bicicletas de montaña y en cuatrimotos. d) El gogorrón en el municipio de Villa de Reyes (a 50 km de la ciudad de SLP), tiene aguas termales, albercas con toboganes, áreas verdes, renta de cabañas, restaurante, paseos a caballo. Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web X SEMARNAT, SEGAM, Municipio de SLP. semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI X Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Sustentabilidad Turística Ordenamiento ecológico estatal y/o regional decretado Indicador: 8 Código de Indicador: ST8 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: No La existencia de un Ordenamiento ecológico estatal y/o regional decretado es un indicador de la planeación estatal para la preservacón de los ecosistemas y el uso sutentable de sus recursos. El ordenamiento Ecológico del Estado de SLP aún no está publicado. Se cuenta con instrumentos legales varios como: Ley de Planeación del Estado y Municipios de San Luis Potosí. Ley de Desarrollo Urbano del Estado de SLP. Ley de Desarrollo Social para el Estado y Municipios de SLP. Reglamento para la Conservación del Centro Histórico de SLP. Norma Técnica complementaria del Reglamento de Conservación del Centro Histórico en Materia de Imagen Urbana. Observación directa X Registros Administrativos Información Estatal X Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI X Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Sustentabilidad Turística Estudio de FONATUR para guiar el desarrollo turístico Indicador: 9 Código de Indicador: ST9 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: Se tiene Estudios para el desarrollo turístico Programa de Desarrollo Turístico del Centro Histórico y sus alrededores Observación directa Registros Administrativos x Información Estatal x Información de la Web Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado y POE semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Sustentabilidad Turística Ordenamiento ecológico territorial decretado Indicador: 10 Código de Indicador: ST10 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: No La existencia de un Ordenamiento ecológico territorial decretado es un indicador de la planeación local para la preservacón de los ecossitemas y el uso sutentable de sus recursos. No se cuenta con un ordenamiento Ecológico territorial. Se dispone de instrumentos legales varios como: Ley de Planeación del Estado y Municipios de San Luis Potosí. Ley de Desarrollo Urbano del Estado de SLP. Ley de Desarrollo Social para el Estado y Municipios de SLP. Reglamento para la Conservación del Centro Histórico de SLP. Norma Técnica complementaria del Reglamento de Conservación del Centro Histórico en Materia de Imagen Urbana. Observación directa X Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Observación directa semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Sustentabilidad Turística Indicador: 11 Código de Indicador: ST11 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo Manejo de Riesgo ( ) Valor Observado: Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Sustentabilidad Turística Programas y diagnósticos en materia turística municipal Indicador: 12 Código de Indicador: ST12 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Sustentabilidad Turística Aplicación de sistema de indicadores de sustentabilidad para el turismo Indicador: 13 Código de Indicador: ST13 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: No La aplicación de un sistema de indicadores de sustentabilidad para el turismo facilitaría la programación de acciones para disminuir el impacto ambiental de los turistas. No existen indicadores de sustentabilidad para el turismo. Se cuenta con un Consejo Municipal de Turismo del Municipio de San Luis Potosí del cual forma parte, entre otros, el Director General de Ecología e Imagen Urbana. Este Organismo tiene entre sus funciones proponer al ayuntamiento medidas y estrategias dirigidas a promover el Turismo SUstentable del municipio, en sus distintas vertientes, así como elaborar el trabajo anual del mismo. Observación directa X Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Observación directa Anual INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Sustentabilidad Turística Planes y programas en materia de educación ambiental educativo Indicador: 14 Código de Indicador: ST14 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: Sí La existencia de planes y programas en materia de educación ambiental son indicadores de la preocupación de la sociedad por el cuidado del ambiente. En los ámbitos de gobierno federal, estatal y municipal, así como en diferentes instituciones educativas de los niveles de educación básica, media y superior, organizaciones no gubernamentales, etc., se realizan numerosas actividades de educación ambiental formal e informal (con y sin evaluación del contenido programático). Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Univ. Aut. de SLP, SEMARNAT, SEGAM, SEP-SLP, Municipio,... Mensual. INEGI x Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Sustentabilidad Turística Número de establecimientos con certificados de calidad ambiental turística Indicador: 15 para empresas, instalaciones y equipamientos Código de Indicador: ST15 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Sustentabilidad Turística Indicador: 16 Número de establecimientos con sello de calidad ambiental turística en hoteles Código de Indicador: ST16 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 0 Número de establecimientos con sello de calidad ambiental turística en hoteles En la primavera 2013 la PROFEPA organizó con la Cámara de Hoteles un foro informativo para promocionar y dar a conocer los beneficios del programa de auditoría ambiental para la obtención de la Certificación en Calidad Turística. Algunos hoteles y restaurantaes, mostraron interés para su futura acreditación, pero a la fecha no hay alguna que tenga esa acretidación Observación directa X Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web X Visita campo (CUATE-UASLP). Página WEB de PROFEPA INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Sustentabilidad Turística Certificado Programa Playas Limpias Indicador: 17 Código de Indicador: ST17 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: NA Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Sustentabilidad Turística Programas Balnearios Naturales Limpios de agua dulce Indicador: 18 Código de Indicador: ST18 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: NA Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Sustentabilidad Turística Número de establecimientos con Certificado Green Globe Indicador: 19 Código de Indicador: ST19 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) Número de establecimientos con Certificado Green Globe No se cuenta con establecimientos con certificado Green Globe. Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Página WEB del Organismo Green Globe INEGI Anuario Estadístico Otro: X X 0 Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Sustentabilidad Turística Certificado de Municipio limpio y/o de cumplimiento ambiental Indicador: 20 Código de Indicador: ST20 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( Valor Observado: ) No Contar con el Certificado de Municipio limpio y/o de cumplimiento ambiental es un indicador de calidad ambiental. En el año 2008 el municipio de SLP subcontrató la realizacion de una Auditoría Ambiental (Diagnóstico Ambiental), a fin de identificar las oportunidades de mejora y diseñar los proyectos para lograr el cumplimiento de la normativa ambiental de los aspetos ambientales que competen a la adminsitración municipal. Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Observación directa Anual INEGI Anuario Estadístico Otro: X X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Sustentabilidad Turística Consumo de energía por cuarto Indicador: 21 Código de Indicador: ST21 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( Valor Observado: ) Consumo de energía por cuarto Los hoteles consumen un estimado de entre 1.5 MWh/cuarto Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal INEGI Anuario Estadístico Otro: X Adecuado Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Formación y Certificación Grado promedio de escolaridad Indicador: 1 Código de Indicador: FC1 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) 10.56 Grado promedio de escolaridad El dato no está desagregado para el área de turismo, es en general y en este caso la información correponde al dato municipal. Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web INEGI (asesoría directa) INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Formación y Certificación Recursos humanos calificados para atender el sector turismo Indicador: 2 Código de Indicador: FC2 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Formación y Certificación Porcentaje de personal del destino con educación turística Indicador: 3 Código de Indicador: FC3 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Cualitativo ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) Porcentaje del personal del destino con eduación turística Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal INEGI Anuario Estadístico Otro: X 4.90% Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Formación y Certificación Planes de capacitación turística Indicador: 4 Código de Indicador: FC4 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( Valor Observado: ) Insuficiente Planes de capacitación turística Únicamente existe un prograa de capacitación turística municipal para prestadores de serviciio que se refiere a la "Atención, servicio, orientación e información al Turista" Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Formación y Certificación Percepción sobre la calidad en los planes de capacitación turística a través de Indicador: 5 una revisión general de su contenido Código de Indicador: FC5 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Formación y Certificación Participación de establecimientos de alimentos y bebidas en el Programa Indicador: 6 distintivo H FC6 Código de Indicador: Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Cualitativo ( ) Cuantitativo Valor Observado: 8.46% Participación de establecimientos de alimentos y bebidas en el Programa Distintivo H Son 27 empresas en esta situación Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal con información de Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado Periodicidad de actualización: Validación con: ( X ) INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Formación y Certificación Porcentaje de empresas con distintivo M Indicador: 7 Código de Indicador: FC7 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Cualitativo ( ) Cuantitativo Valor Observado: 17.48% Porcentaje de empresas con distintivo M Son 71 empresas en esta situación Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal con información de la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado Periodicidad de actualización: Validación con: ( X ) INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Formación y Certificación Número de guías de turistas certificados Indicador: 8 Código de Indicador: FC8 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Número de guías de turistas certificados Inventario de guías turísticos con licencia Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado INEGI Anuario Estadístico Otro: Valor Observado: 18 Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Formación y Certificación Cuenta con un sistema de información que evalúe la satisfacción de los Indicador: 9 visitantes Código de Indicador: FC9 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( Valor Observado: ) SI Cuenta con un sistema de información que evalúe la satisfacción de los visitantes La Dirección de Turismo Municipal evalúa al turista visitante a través de la aplicación de un cuestionario. La información obtenida está disponible en el Libro de Registros en la oficina de Turismo Municipal. Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Formación y Certificación Indicador: 10 Indicadores de calidad de las evaluaciones de la satisfacción de los visitantes Código de Indicador: FC10 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Este dato es el mismo del indicador FC9 Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: FC9 Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Accesibilidad e Infraestructura Indicador: 1 Código de Indicador: AI1 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Conectividad aérea ( X ) Valor Observado: 1 Concectividad aérea San Luis Potosí cuenta con un aeropuerto internacional, ubicado aproximadamente a 25 Km de la ciudad. Son cuatro compañías aéreas las que brindan servicos a destinos como: Ciudad de México, Houston, Dallas, entre otros. Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Accesibilidad e Infraestructura Existencia de servicios de apoyo al turista Indicador: 2 Código de Indicador: AI2 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) 2 Existencia de servicios de apoyo al turista Se tienen dos espacios, la Dirección de Turismo Municipal y la Secretaría de Turismo Municipal. Ambas ubicadas en el Centro Histórico Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Accesibilidad e Infraestructura Calidad y suficiencia en la infraestructura terrestre y aérea del destino Indicador: 3 Código de Indicador: AI3 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( Terrestre: buena y Valor Observado: suficiente Aérea: buena e insuficiente ) Calidad y suficiencia en la infraestructura terrestre y aérea del destino El municipio de SLP tiene una red carretera de 3,386 Km, destacando la carretera federal 57. SLP se concecta para destinos importantes como Monterrey, México, Guadalajara, Tampico. Del total de caminos, 112. Km son de carretera troncal federal pavimentada, 202.6 Km son carreteras alimentadoras estatales pavimentadas y 2.5 Km de caminos rurales revestidos. La longitud de pista del aeropuerto es de 3 Km con una pista auxiliar de emergencia de 1 Km, la superficie de plataformas es de 30,000 m2 Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Accesibilidad e Infraestructura Calidad en el transporte local del destino Indicador: 4 Código de Indicador: AI4 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Cualitativo ( X ) Cuantitativo Valor Observado: ) Media Calidad en el transporte local del destino No todos los permisionarios tienen en buen estado las unidades en las que se presta el servicio Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: ( INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Accesibilidad e Infraestructura Indicador: 5 Código de Indicador: AI5 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Tarifas hoteleras ( X ) Valor Observado: Tarifas hoteleras Varían de acuerdo a la categoría y en promedio se tiene: 5 Estrellas: $1,846 4 Estrellas: $1,096 3 Estrellas: $616 2 Estrellas: $350 1 Estrella $189 Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado INEGI Anuario Estadístico Otro: Varia Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Accesibilidad e Infraestructura Reglamento de imagen urbana vigente Indicador: 6 Código de Indicador: AI6 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: SI Reglamento de imagen urbana vigente Norma Técnica Complementaria del Reglamento de Conservación del Centro Histórico de SLP en Materia de Imagen Urbana. 24-09-2012 Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web Periódico Oficial del Estado Libre y Soberano de San Luis Potosí INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Accesibilidad e Infraestructura Indicador: 7 Grado de avance o de aplicación de los planes de desarrollo urbano decretados Código de Indicador: AI7 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Accesibilidad e Infraestructura Indicador: 8 Código de Indicador: AI8 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo Acceso a servicios básicos ( ) Valor Observado: SI Acceso a servicios básicos En la ciudad de San Luis Potosí, se tienen todos los servicios básicos: alimentación, hospedaje, vialidades, transporte, compras, comunicación, salud, entre otros Observación directa X Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal y observación directa INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Accesibilidad e Infraestructura Flujo de Personas y Medios de Transporte Indicador: 9 Código de Indicador: AI9 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSI, S.L.P. Factor: Seguridad Patrimonial y Física Percepción del nivel de inseguridad Indicador: 1 Código de Indicador: SP1 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( Valor Observado: ) Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web X semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Seguridad Patrimonial y Física Porcentaje de delitos menores en relación a la población Indicador: 2 Código de Indicador: SP2 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web X semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI X Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Seguridad Patrimonial y Física Número de policías en relación a la población Indicador: 3 Código de Indicador: SP3 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web X semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Seguridad Patrimonial y Física Indicador: 4 Código de Indicador: SP4 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Incidencia delictiva Valor Observado: ( X ) Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web X semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Seguridad Patrimonial y Física Indicador: 5 Código de Indicador: SP5 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Delitos a mano armada Valor Observado: ( X ) Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web X semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Seguridad Patrimonial y Física Indicador: 6 Código de Indicador: SP6 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Homicidios dolosos Valor Observado: ( X ) Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web X semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Seguridad Patrimonial y Física Delitos a las instituciones de banca y crédito Indicador: 7 Código de Indicador: SP7 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web X semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Seguridad Patrimonial y Física Indicador: 8 Código de Indicador: SP8 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Delitos contra la salud Valor Observado: ( X ) Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web X semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Seguridad Patrimonial y Física Indicador: 9 Código de Indicador: SP9 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Delitos no denunciados Valor Observado: ( X ) Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web X semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Seguridad Patrimonial y Física Indicador: 10 Código de Indicador: SP10 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Denuncias del fuero común Valor Observado: ( X ) Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web X semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Seguridad Patrimonial y Física Indicador: 11 Número de plantas de tratamiento de aguas residuales en operación en hoteles Código de Indicador: SP11 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: Descripción del Indicador No se tiene Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Seguridad Patrimonial y Física Número de hoteles que cuentan con sistema de captación de agua pluvial Indicador: 12 Código de Indicador: SP12 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) Descripción del Indicador No se tiene Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web x x semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Seguridad Patrimonial y Física Porcentaje de cobertura del sistema de recolección de RSU (Residuos Sólidos Indicador: 13 Urbanos) Código de Indicador: SP13 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Seguridad Patrimonial y Física Volumen reciclado de desechos Indicador: 14 Código de Indicador: SP14 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Seguridad Patrimonial y Física Programas para el manejo de residuos peligrosos Indicador: 15 Código de Indicador: SP15 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Seguridad Patrimonial y Física Centros de cuidados de la Salud (Hospitales, clínicas) Indicador: 16 Código de Indicador: SP16 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 19 La disponibilidad de Centros de Cuidados de la Salud (Hospitales y Clínicas) es un indicador de los servicios en materia de salud con los que cuenta la sociedad potosina, de la región y los visitantes de la ciudad. En la ciudad de San Luis Potosí, se cuenta con 10 hospitales y clínicas públicos y 9 privados, los cuales dan servicios médicos de calidad, muy variados a la población del municipio de San Luis Potosí y del Estado en general, incluso de otros estados del Centro del País. Observación directa Registros Administrativos x Información Estatal Información de la Web INEG, Gobierno del Estado y Gobierno Municipal semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Promoción y Comercialización Porcentaje de visitantes y turistas que regresan Indicador: 1 Código de Indicador: PC1 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) 77.70% Porcentaje de visitantes y turistas que regresan Este dato proviene del libro de registros de la Dirección de Turismo Municipal Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Promoción y Comercialización Porcentaje de visitantes que recomiendan el destino Indicador: 2 Código de Indicador: PC2 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) 86.10% Porcentaje de visitantes que recomiendan el destino Este dato proviene del libro de registros de la Dirección de Turismo Municipal Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Promoción y Comercialización Diversificación en segmento de población Indicador: 3 Código de Indicador: PC3 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: Diversificación en segmento de población Por el impacto económico, puede segmentarse en: a) Población económicamente activa (hombres y mujeres) b) Población no económicamente activa (hombres y mujeres) c) Población ocupada (hombres y mujeres) d) Población desocupada (hombres y mujeres) Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web INEGI (asesoría directa) INEGI Anuario Estadístico Otro: Existe Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Promoción y Comercialización Diversificación en segmento mercado Indicador: 4 Código de Indicador: PC4 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( Valor Observado: ) Existe Diversificación en segmento mercado De acuerdo a trabajo de campo, se segmenta en: convenciones (estudios, conferencias, eventos didáciticos y laborales), religioso, familar, compras y gastronómico Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Trabajo de campo INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Promoción y Comercialización Indicador: 5 Diversificación en segmento de población Código de Indicador: PC5 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) Diversificación en segmento de población En FIDETUR (OCC) y en la Secretaría de Turismo del Estado Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal INEGI Anuario Estadístico Otro: X 2 Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Promoción y Comercialización Grado de participación de los Destination Management Companies (DMC’s) Indicador: 6 (Gestión local). Código de Indicador: PC6 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: SD Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Promoción y Comercialización Diversificación en segmento de mercado geográfico Indicador: 7 Código de Indicador: PC7 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( Valor Observado: ) Existe Diversificación en segmento de mercado geográfico La mayoría de los visitantes es mercado regional, seguido de nacional y escasamente internacional. En el mercado nacional, se pudo observar que los visitantes vienen de lugares que están a poco más de 2 hrs. de viaje. Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Trabajo de campo INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Promoción y Comercialización Alcance de las campañas y medios de promoción. Indicador: 8 Código de Indicador: PC8 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( Valor Observado: ) Bajo Alcance de las campañas y medios de promoción. La calificación es baja porque en realidad no se tiene mucha promoción. Sin embargo de los lugares a donde se ha promocionado el municipio, de todos han venido visitantes. Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Promoción y Comercialización Uso de la marca de pueblo mágico o ciudad patrimonio. Indicador: 9 Código de Indicador: PC9 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( Valor Observado: ) SI Uso de la marca de pueblo mágico o ciudad patrimonio. San Luis Potosí, está considerada como Patrimonio de la Humanidad y las autoridades competentes, lo mencionan como tal. Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Declaratoria de UNESCO 01-08-2010 INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Promoción y Comercialización Existencia de agencias de viajes mayoristas que promocionen el destino. Indicador: 10 Código de Indicador: PC10 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) 12 Existencia de agencias de viajes mayoristas que promocionen el destino. Operadoras Turísticas en la ciudad de SLP Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Secretaría de Turismo del Estado INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Gestión del Destino Indicador: 1 Código de Indicador: GD1 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo Cuenta con Dirección de Turismo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: SI Cuenta con Dirección de Turismo Secretaría de Turismo del Estado es una dependecia gubernamental con propia estructura Dirección de Turismo Municipal es una dependencia de gobierno municipal con propia estructura Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web Dirección deTurismo Municipal INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Gestión del Destino Existencia de coordinación entre los tres niveles de gobierno, la sociedad civil y los empresarios Indicador: 2 Código de Indicador: GD2 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Gestión del Destino Indicador: 3 Código de Indicador: GD3 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo Marco regulatorio estatal (ordenamiento ecológico territorial decretado) ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) Deficiente La existencia de un Marco regulatorio estatal de ordenamiento ecológico territorial es un indicador ambiental de planificación y ambiental. Se cuenta con una Ley de Asentamientos Humanos y su Reglamento; Una Ley Ambiental del Estado y sus Reglamentos en materia de Impacto Ambiental y de Áreas Naturales Protegidas; Una Ley de Desarrollo Forestal Sustentable y su Reglamento; Una Ley de Vida Silvestre y su Reglamento; No se cuenta con ordenamiento ecológico territorial decretado. Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web X X semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI X Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Gestión del Destino Marco regulatorio municipal alineado a la Nueva Política Nacional Turística y a la Ley General de Turismo Indicador: 4 Código de Indicador: GD4 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Gestión del Destino Indicador: 5 Código de Indicador: GD5 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Cualitativo Programas y diagnósticos en materia turística ( X ) Cuantitativo ) Valor Observado: SI Programas y diagnósticos en materia turística Programa de Desarrollo Turístico del Centro Histórico Programa de Promoción al Centro Histórico Programa de Promoción por periodo vacacional Programa de Capacitación a Policía Municipal Programa de Capacitación a Prestadores de Servicios Turísticos Programa de Apoyo a Congresos y Convenciones Programa de Apoyo y Presencia en Ferias y Exposiciones Turísticas Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal y Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado Periodicidad de actualización: Validación con: ( INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Gestión del Destino Indicador: 6 Código de Indicador: GD6 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo Coordinación con organismos turísticos regionales ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: Se tiene Coordinación con organismos turísticos regionales Relación intersecretarial para promocionar los atreactivos turísticos de los estados involucrados en el programa Tesoros Coloniales. Observación directa Registros Administrativos Información Estatal X Información de la Web Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Gestión del Destino Indicador: 7 Código de Indicador: GD7 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo Coordinación Institucional ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Gestión del Destino Indicador: 8 Código de Indicador: GD8 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") Cualitativo Normatividad Municipal ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: Suficiente ¿Qué mide el indicador/variable? La existencia de normatividad en materia de planeación urbana, ordenameinto del centro histórico, ambiental, de plazas y jardines, es un indicador de la existencia de autoridades que procuran el bienestar de la sociedad Detalles y Comentarios del Indicador: En el municipio de SLP existen leyes, normas y reglamentos para procurar la convivencia respetuosa de sus habitantes; existen además ordenamientos legales para preservar el centro histórico. Entre los más relacionados se encuentran: Bando de Policía y Buen Gobierno y Ordenamientos de los Municipios del Estado de SLP, Ley de Tránsito del Estado, Ley de Desarrollo Social para el Estado y sus municipios, Ley de Desarrollo Urbano del Estado, Ley de Planeación del Estado y Municipios de SLP, Reglamentos: de Aseo Público del Municipio, de Ecología, de Plazas, Mercados y Piso del Municipio, del Consejo Municipal de Turismo, de Protección CIvil, para la Conservación del Centro Histórico de SLP, etc. Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Observación directa Registros Administrativos Información Estatal X Información de la Web X Internet semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI X Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Gestión del Destino Indicador: 9 Código de Indicador: GD9 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo Comités de turismo sustentable ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: Creado en el 2010. La existencia de Comités de Turismo Sustentable es un indicador de la vinculación del sector turístico con el desarrollo sustentable. Existe un Consejo Municipal de Turismo del Municipio de San Luis Potosí del cual forma parte, entre otros, el Director General de Ecología e Imagen Urbana. Este Organismo tiene entre sus funciones proponer al ayuntamiento medidas y estrategias dirigidas a promover el Turismo Sustentable del municipio, en sus distintas vertientes, así como elaborar el trabajo anual del mismo. Observación directa X Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web x Página WEB del H. Ayuntamiento de SLP. Anual INEGI Anuario Estadístico Información directa del Municipio de SLP. Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Gestión del Destino Indicador: 10 Código de Indicador: GD10 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo Percepción sobre el comercio ambulante ( X ) Cuantitativo ( Valor Observado: ) Malo Percepción sobre el comercio ambulante El ambulantaje deteriora la imagen urbana del Centro Histórico y se ha incrementado en los últimos tres años Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Visita de campo (CUATE-UASLP) INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Gestión del Destino Indicador: 11 Código de Indicador: GD11 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo Involucramiento de los empresarios y la sociedad civil ( X ) Cuantitativo ( Valor Observado: ) A la baja Involucramiento de los empresarios y la sociedad civil Es escasa la participación de empresarios y la sociedad civil, en proyectos que mejoren la imagen urbana del centro histórico Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Visita de campo (CUATE-UASLP) INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Gestión del Destino Indicador: 12 Código de Indicador: GD12 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo Participación de la sociedad en los eventos turísticos ( X ) Cuantitativo ( ) Valor Observado: Bajo Participación de la sociedad en los eventos turísticos Existe poco interés de la sociedad potosina en involucrarse en eventos turísticos, salvo la Procesión del Silencio, la Fiesta de la Luz y la Feria Nacional Potosina. Observación directa X Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Trabajo de campo y visitas. (CUATE-UASLP) INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Gestión del Destino Indicador: 13 Código de Indicador: GD13 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Cualitativo Sistema de Información Estadística del Turismo ( X ) Cuantitativo ) Valor Observado: SI Sistema de Información Estadística del Turismo La Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado, realizó las gestiones ante SECTUR Federal para participar en el monitoreo de la ocupación hotelera a través del Programa DATATUR. A nivel municipal, es incipiente. Se basa en un libro de registro que se encuentra en las oficinas de la Dirección de Turismo Municipal y semanalmente proporciona los hoteles, de manera voluntaria, en relación a su ocupación. Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado y la Dirección de Turismo Municipal Periodicidad de actualización: Validación con: ( INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Gestión del Destino Indicador: 14 Código de Indicador: GD14 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo Nivel de Desarrollo turístico ( X ) Cuantitativo ( Valor Observado: En desarrollo ) Nivel de Desarrollo turístico Sin ser nuevo, es incipiente en cuanto a su promoción. Ocupa un lugar predominante dentro de las entidades y ciudades turísticas en el centro del país Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: Gestión del Destino Indicador: 15 Código de Indicador: GD15 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Cualitativo Presupuesto gubernamental destinado al turismo – estatal y municipal ( ) Cuantitativo Valor Observado: $135,770,000 Presupuesto gubernamental destinado al turismo – estatal y municipal Presupuesto Gubernamental Estatal (2014), publicado en el Periódico Oficial del Estdo Libre y Soberano de San Luis Potosí El monto asignado para la promoción turística del municipio para el año 2013 es de $ 360,000.00 Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado y Dirección de Turismo Municipal Periodicidad de actualización: Validación con: ( X ) INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: TICs e Información al turista Portal de internet del destino Indicador: 1 Código de Indicador: TI1 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( Valor Observado: ) SI Portal de internet del destino Es el mismo portal que se tiene en la página oficial del H. Ayuntamiento de la ciudad de San Luis Potosí y a través de las redes sociales de Facebook y Twitter Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: TICs e Información al turista Información actualizada en el portal de internet del destino Indicador: 2 Código de Indicador: TI2 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( Valor Observado: ) Información actualizada en el portal de internet del destino Se actualizan diariamente las redes sociales Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal INEGI Anuario Estadístico Otro: X SI Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: TICs e Información al turista Acceso a internet en sitios públicos Indicador: 3 Código de Indicador: TI3 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: 24 Acceso a internet en sitios públicos De acuerdo al Primer Informe de Actividades de la Presidencia Municipal de San Luis Potosí Observación directa Registros Administrativos X Información Estatal Información de la Web Información del H. Ayuntamiento de San Luis Potosí INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: TICs e Información al turista Indicador: 4 Aplicaciones turísticas para móviles - Guías comerciales, teléfonos de interés Código de Indicador: TI4 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: Descripción del Indicador Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: TICs e Información al turista Indicadores de localización del destino Indicador: 5 Código de Indicador: TI5 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) Indicadores de localización del destino Sólo los de disponibilidad pública: GPS y Google MAPS Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal INEGI Anuario Estadístico Otro: X 2 Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: TICs e Información al turista Hits de visitas al portal del destino Indicador: 6 Código de Indicador: TI6 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Valor Observado: ( X ) Hits de visitas al portal del destino En las redes sociales, se tiene en Facebook 1,511 Likes En Twitter se cuenta con 2,746 seguidores Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal INEGI Anuario Estadístico Otro: X 4,257 Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: TICs e Información al turista Indicador: 7 Código de Indicador: TI7 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Líneas telefónicas Valor Observado: ( X ) 116,269 Líneas telefónicas Son viviendas particulares habitadas que disponen de un línea telefónica fija. El dato corresponde al municipio de San Luis Potosí de acuerdo al Censo de Población y Vivienda de 2010. Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web INEGI (asesoría directa) INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: TICs e Información al turista Indicador: 8 Código de Indicador: TI8 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo Teléfonos móviles Valor Observado: ( X ) 144,703 Teléfonos móviles Viviendas particulares habitadas que disponen de teléfono celular. El dato es para el municipio. Datos del Censo de Población y Vivienda 2010 Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web INEGI (asesoría directa) INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: TICs e Información al turista Exportaciones de alta tecnología e índice tecnológico Indicador: 9 Código de Indicador: TI9 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( ) Cuantitativo ( X ) Valor Observado: Exportaciones de alta tecnología e índice tecnológico Descripción Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web semanal, mensual, trimestral, anual, permanente INEGI Anuario Estadístico Otro: ND Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: TICs e Información al turista Existencias de puntos de información turística Indicador: 10 Código de Indicador: TI10 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Cualitativo ( ) Cuantitativo 2 Existencia de puntos de información turística Dirección de Turismo Municipal. En el Centro Histórico de SLP Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado. En el Centro Histórico de SLP Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web X Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado y Dirección de Turismo Municipal Periodicidad de actualización: Validación con: Valor Observado: ( X ) INEGI Anuario Estadístico Otro: Ficha Técnica de Indicadores Agendas de Competitividad de los Destinos Turísticos Destino: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. Factor: TICs e Información al turista Sistema de Información Estadística del Turismo Indicador: 11 Código de Indicador: TI11 Tipo de Indicador: (seleccione con una "x") ¿Qué mide el indicador/variable? Detalles y Comentarios del Indicador: Método de obtención: Fuente: Periodicidad de actualización: Validación con: Cualitativo ( X ) Cuantitativo ( Valor Observado: En desarrollo ) Sistema de Información Estadística del Turismo En el municipio es incipiente. Se basa en un libro de registro que se encuentra en oficinas y en la cual semanalmente se proporcionan los hoteles, de manera voluntaria en relación a su ocupación. Observación directa Registros Administrativos Información Estatal Información de la Web Dirección de Turismo Municipal INEGI Anuario Estadístico Otro: X Ficha concentradora de Priorización de los Proyectos del Destino A manera de ejercicio, se presenta la ficha concentradora de priorización de los proyectos del destino Centro Histórico de la ciudad de San Luis Potosí, siendo éste ejecutado por personal de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, con la perspectiva y conocimiento previo de los proyectos de inversión. Cabe destacar que la prioridad obtenida por cálculo, difiere de la prioridad asignada directamente por personal de la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado, en virtud de lo cual, se tomó la decisión de sencillamente presentar la ficha concentradora, sólo como un ejercicio. Proyecto Prioridad asignada Prioridad Sostenibili Impac Pun por Mercado Factibilidad Gestión por dad to taje Secretaría puntaje de Turismo 2.1 Alto Alto Alto Alto Medio 23 2 AAA 2.2 Alto Medio Alto Alto Medio 21 4 AA 2.3 Medio Alto Bajo Alto Alto 19 6 AA 2.4 Bajo Medio Bajo Medio Medio 11 11 AA 2.5 Alto Medio Bajo Alto Medio 17 10 AAA 2.6 Alto Medio Medio Alto Medio 19 8 AA 2.7 Alto Alto Medio Alto Medio 21 5 AAA 2.8 Bajo Medio Bajo Medio Medio 11 12 AA 2.9 Medio Medio Medio Alto Alto 19 9 AA 2.10 Alto Alto Alto Alto Alto 25 1 AAA 2.11 Medio Alto Medio Alto Medio 19 7 AAA 2.12 Alto Alto Medio Alto Medio 21 3 AAA COORDINACIÓN Y COLABORADORES EN LA REALIZACIÓN DE LAS ACDT Universidad Autónoma de San Luis Potosí Arq. Manuel Fermín Villar Rubio Rector de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí Mtra. Marcela Lucio Blanco Directora General del Proyecto Colaboradores Mtro. Carlos González Camacho Dr. Jesús Victoriano Villar Rubio Dr. Alfredo Ávila Galarza Mtro. Moisés Braulio García Martínez CONSULTORÍA: GRUPO EMPRESARIAL ESTRATEGIA Héctor Flores Santana Director General Eduardo Camacho Ibar Socio-Director Armando Mújica Romo Coordinador Técnico del Proyecto Mary Cruz Cabrera Toledo Secretaria Técnica del Proyecto Equipo de Consultores Vanessa Anaya Elizalde Marnye Caldera Blanquet Gabriela Cervera Hernández Cristian Juárez Godínez Luis Miguel Lugo Cuellar Arturo Muñoz Canales Martha Palacios Vera Rodolfo Pérez Álvarez Inocente Reyes Mejía José Luis Romero Espejel Sergio Valderrama Herrera José Luis Zúñiga Vázquez Rodrigo de la Rocha Félix Emiliano González Lozada Contacto: www.gemes.com.mx [email protected]
© Copyright 2024