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PROFLEX – Una experiencia internacional de seguimiento de egresados universitarios Jose Miguel Carot – Universidad Politécnica de Valencia [email protected] José Gines Mora – University of London [email protected] A medida que el mundo avanza hacia una Sociedad del Conocimiento, un sistema de educación superior efectivo es cada vez más importante, tanto para la economía como para la sociedad. Sin embargo, la ambigüedad existente con respecto al significado de Sociedad del Conocimiento es evidente por medio de las tensiones creadas a raíz de lo exigido a los graduados universitarios, de los que se espera adopten posiciones estratégicas en la Sociedad del Conocimiento. De ellos se espera que posean los avanzados y especializados conocimientos y aptitudes requeridos de los profesionales de alto nivel, aunque a menudo se espera que también sean muy flexibles y adaptables, capaces y dispuestos a enfrentarse a retos no relacionados al campo específico en el que han sido entrenados. La Sociedad del Conocimiento parece necesitar un nuevo tipo de empleado: el profesional flexible. Antecedentes En este contexto surgieron los proyectos REFLEX y PROFLEX, centrados en dos cuestiones generales e interrelacionadas: (1) ¿qué competencias requieren los graduados universitarios para funcionar adecuadamente en la Sociedad del Conocimiento? (2) ¿qué papel tienen los centros de educación superior para ayudar a los graduados universitarios a desarrollar estas competencias? Estos proyectos desarrollaron una serie de instrumentos diseñados para proveer la información necesaria para responder a estas preguntas. Estos instrumentos son: (1) un estudio poniendo de relieve los principales factores institucionales y estructurales que plasman la relación entre la educación superior y el trabajo en los países participantes; (2) una encuesta a los graduados universitarios de las universidades participantes. En el proyecto REFLEX se abordó el estudio en universidades de 15 países europeos generando una base de datos de más de 40.000 egresados. PROFLEX se centró en las universidades latinoamericanas con más de 9.000 encuestas de egresados de 10 países. El proyecto PROFLEX‐Fase 2, denominada “PROFLEX Seguimiento de Egresados” es una iniciativa emprendida por el Centro de Gestión de la Calidad y del Cambio de la Universidad Politécnica de Valencia a partir de la experiencia adquirida en los proyectos anteriores. El principal objetivo de esta iniciativa es dar respuesta a las preguntas que habitualmente se plantean los gestores universitarios: • Conocer los puntos fuertes y las áreas de mejora en la formación de sus graduados • Saber si sus competencias son las que el mercado requiere • Conocer la trayectoria laboral de sus egresados 1
• Conocer el posicionamiento de sus egresados respecto a los de su país y otros países de Latinoamérica y Europa Metodología La metodología se basa en un sistema de seguimiento de egresados utilizando una herramienta, a través de un sistema de encuestas on‐line, ampliamente probada durante el desarrollo del proyecto y adaptable a necesidades específicas. De este modo, cada Universidad puede obtener información relevante para mejorar su adaptación al mundo laboral y el reconocimiento de la formación de sus egresados. PROFLEX utiliza un cuestionario con más de 150 preguntas, estructurado en 9 secciones que cubren aspectos relacionados con la formación recibida, transición al mundo laboral, competencias y satisfacción, entre otros. Este cuestionario ha sido desarrollado por más de 60 investigadores de reconocido prestigio internacional pertenecientes a universidades de 15 países europeos y Japón y posteriormente adaptado a los distintos contextos universitarios, tanto en América como en Europa. El cuestionario está dirigido a los egresados de la institución cinco años después de su graduación. La razón para centrar el estudio en esta promoción es que cinco años después de la graduación, los egresados tienden a la reflexión sobre su experiencia académica y sus expectativas futuras en el mercado laboral. De esta forma se garantiza que han adquirido suficiente perspectiva de sus estudios y posibilidades en el mercado laboral sin olvidar sus experiencias tras su paso por la universidad. En todo el proceso se garantiza la confidencialidad de los datos, tanto los datos personales de los egresados proporcionados por la universidad como los resultados obtenidos para institución y su correspondiente base de datos. PROFLEX no publicará, bajo ningún concepto, resultados individuales de instituciones. Las nueve secciones en las que se estructura el cuestionario son: 1. Carrera que terminaste cinco años antes 2. Otras experiencias en el ámbito educativo 3. Trayectoria laboral y situación actual 4. Trabajo actual 5. Organización en la que trabajas 6. Competencias (Conocimientos, habilidades y destrezas) 7. Evaluación de la carrera 8. Valores y orientaciones 9. Información personal 2
Utilidades de PROFLEX Utilidad para Acreditación Las encuestas de seguimiento de egresados son un método práctico para implementar y asegurar sistemas de gestión de la calidad a nivel institucional. Dado que las políticas educativas de algunos países recomiendan implantar sistemas de seguimiento de egresados ofrecemos la posibilidad de adaptar el cuestionario a las exigencias o recomendaciones de la acreditación de cada país, existiendo la posibilidad de añadir nuevas preguntas. Utilidad para la definición de planes de estudios El seguimiento de egresados constituye una herramienta fundamental para la ampliación, diversificación y regionalización de la oferta educativa. El conocimiento de la situación laboral de los egresados fomenta la innovación curricular mediante el incremento de la calidad de los programas educativos. Asimismo permite ampliar la oferta educativa y definir unos planes de estudios mejor adaptados a las necesidades del mercado laboral. Utilidad para Marketing Las encuestas a egresados son una herramienta que permite obtener información para mejorar la percepción de los alumnos potenciales de la universidad. Los resultados obtenidos muestran la visión de los egresados sobre la universidad y la formación recibida, pudiendo así conocer de primera mano los puntos fuertes de la institución desde el punto de vista del propio alumno. La encuesta utilizada contiene diversas secciones sobre los estudios realizados así como una sección relativa a la evaluación del propio egresado sobre su experiencia en la universidad. Utilidad para Informes de rendimiento académico y laboral Puesto que se incluyen preguntas sobre las calificaciones en los estudios universitarios y el trabajo desempeñado en el momento del pase de la encuesta, los datos obtenidos permitirán a la institución analizar la relación entre el rendimiento académico de los estudiantes y su aportación a la sociedad mediante la realización de su trabajo. Utilidad para publicaciones Puesto que la mayor parte de la investigación sobre calidad institucional y educación superior se basa en estudios y análisis cualitativos el hecho de disponer de una base de datos y resultados cuantitativos sobre los que fundamentar los trabajos científicos aporta una ventaja evidente en cuanto a su difusión en revistas y seminarios internacionales relacionados con esta área de conocimiento. De esta forma el análisis de los datos resultantes de la encuesta permite contrastar las hipótesis planteadas en investigaciones anteriores de forma general así como en relación a la región donde se encuentra ubicada la universidad. 3