1 . Guia de procedimientos

GUIA DE PROCEDIMIENTOS PARA LA ATENCION DELAFILIADO.
En caso de:
1.- Solicitar información de los servicios que brinda el FOSEPFAP
a. Recepción del Afiliado.
b. Se solicitará al afiliado la Tarjeta de Identidad Asistencial (TIA) o
DNI, para la verificación de los datos en el sistema FOSEPFAP.
c. Una vez realizada la verificación de los datos en el sistema se le
brindará, la información de su situación:
 Afiliado o desafiliado
 Carga familiar
 Detalle de aportaciones
 Si requiere actualización de datos (para su legajo).
 Regularización de datos (para su legajo).
d. Si el afiliado está en situación de retiro, se le informa de la campaña
CAMIP, (el cual consiste en firmar la autorización de descuento).
e. Se hace de conocimiento y se brinda tríptico de los servicios y/o
convenios que brinda el FOSEPFAP.
f. Se da a conocer los números de teléfono, el horario de atención del
FOSEPFAP, (por parte administrativa y por atención de decesos).
2.- Solicitar inscripción y actualización de datos al FOSEPFAP
a. Recepción del afiliado o solicitante.
b. Se solicitara al afiliado la Tarjeta de Identidad Asistencial (TIA) o DNI
para la verificación de los datos en el sistema FOSEPFAP.
c. Una vez realizada la verificación de los datos en el sistema se le
brindará, la información de su situación:
 Afiliado o desafiliado
 Carga familiar
 Detalle de aportaciones
 Si requiere actualización de datos (para su legajo).
 Regularización de datos (para su legajo).
d. Se brindará al afiliado, formatos correspondientes según el trámite a
realizar.
e. Se solicitará al afiliado los documentos sustentatorios a dichos
cambios.
1) En caso de ser personal Militar FAP deberá presentar:
Resolución de alta, copia de DNI de titular y deberá llenar los
formatos (F.1, F.2).
2) En caso de ser personal civil nombrado, deberá presentar: la
Resolución de Nombramiento fedateada, copia de DNI de titular,
y deberá llenar los formatos(F.1, F.2)
3) En caso de ser personal civil contratado (debe tener 3 años
laborando en la FAP) deberá presentar: su primer y último
contrato de trabajo fedateado para verificar su continuidad
laboral, copia de DNI asimismo deberá llenar los formatos (F.1,
F.2).
4) Para la afiliación de los padres, el afiliado deberá presentar:
partida de nacimiento del titular (original y/o copia legalizada),
copia simple de DNI de padres y titular asimismo deberá llenar
los formatos (F.1, F.2).
5) Para la afiliación de la Cónyuge, deberá presentar: Partida de
matrimonio (original y/o copia legalizada), copia de DNI de
cónyuge y titular, asimismo deberá llenar los formatos (F.1, F.2).
6) Para la desafiliación de cónyuge, deberá presentar: acta de
matrimonio con disolución matrimonial, copia de DNI de titular y
deberá llenar formato (F.1).
7) Para la afiliación de los hijos, deberá presentar: partida de
nacimiento de cada uno de ellos (original y/o copia legalizada) y
copia de DNI de hijos y titular asimismo deberá llenar los
formatos (F.1, F.2)
8) Para la afiliación de un hijo con discapacidad, deberán presentar:
Resolución CONADIS vigente, copia de DNI de titular e hijo,
copia del carnet CONADIS, copia de informe médico el cual
indique la edad en la que el hijo adquirió la enfermedad,
asimismo deberá llenar los formatos (F.1, F.2).
9) Para la afiliación de los hijos por mayoría de edad deberán
presentar: copia de DNI de titular e hijo, constancia de estudios
y/o voutcher de pago del instituto y/o universidad (original y/o
copia legalizada), asimismo deberá llenar formatos (F.1, F.2).
10) Para la afiliación por viudez, deberán presentar: Resolución de
pensión por viudez, copia de DNI de cónyuge, deberá llenar los
formatos (F.1, F.3)
11) Cuando el personal Militar pasa a situación de retiro se le
comunica que deberá presentar: Resolución de Retiro fedateada,
copia de DNI y solicitud donde indique que desea mantenerse
afiliado al FOSEPFAP, también se le hace de conocimiento
nuestro número de cuenta en el banco Scotiabank (en caso ellos
deseen continuar con sus aportaciones durante el tiempo que la

FAP no le haga el pago de su remuneración), asimismo deberá
llenar los formatos (F.1, F.2).
12) Cuando el personal civil, pase a situación de cese, se le indica
que debe presentar F.1donde indique que desea mantenerse
afiliado al FOSEPFAP, se le brinda el número de cuenta en el
banco Scotiabank, con el fin de que realice sus depósitos ya que
no se le podrá captar,(F.2)
13) Si el personal civil desea detalladamente el pago de sus
aportaciones y en caso de no encontrarse el encargado de
cuentas corrientes deberá presentar; (F.1 y copia de DNI).
Según tabla de formatos proporcionados por el departamento de atención al
afiliado.
F.1 Solicitud
F.2 Ficha de afiliación
F.3 Ficha de afiliación por viudez
3.- Solicitar re afiliación al FOSEPFAP
a. El personal militar que desee re afiliarse al FOSEPFAP; deberá
llenar (F.1, F.2) y copia de DNI.
b. El personal civil que desee re afiliarse al FOSEPFAP; deberá llenar
(F.1, F.2) y copia de DNI.