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Magazine
1
2
Una publicación de
Presidente
Alejandro Navas
Directora
Margarita Restrepo
Consejo Editorial
Marino Salgado
Francisco Odriozola
Margarita Restrepo
Viviana Guerrero
Eccehomo Cetina
María del Pilar Díaz
Asesoría Editorial
María del Pilar Díaz
Jefe de Redacción
Marino Salgado
Dirección Gráfica
Viviana Guerrero
Diagramación
Viviana Guerrero
Corrección de Estilo
Gustavo Patiño
Fotografía
Andrés Guerrero
Colaboran en este número
Eccehomo Cetina, Alfonso
Castro, Ana María Jaramillo,
Victor M. García, Angélica
Hernández, Iván D. Bahamón,
Eduardo Rincón, Felipe Polanía,
Juan Adrián Karca
Comercialización
María Paula Patiño
Tel: 743 7429, ext 2805
[email protected]
Impresión
Printer Colombiana S.A
Calle 64G # 88A - 30
PBX (571) 294 2930
FAX (571) 223 3154
Bogotá, Colombia
Sur América
EDITORIAL
Liderazgo
genuino y
sostenible
Doy
la más
cordial bienvenida a todos
nuestros lectores a
esta nueva experiencia
Elite. Estoy convencido que
el liderazgo genuino, construido
de manera impecable y ejemplar,
marca la diferencia, tiene un enorme poder dentro de las empresas,
aporta al crecimiento del país y tiene un impacto positivo en Latinoamérica y en el mundo en general.
Los grandes líderes construyen
grandes familias, grandes empresas y, por supuesto, grandes países.
Infortunadamente, muchas veces
nos olvidamos de formar nuevos líderes que garanticen la continuidad
de los proyectos. Por eso, cegados
por el poder y el dinero, en numerosas ocasiones acabamos con
oportunidades que benefician a la
humanidad, perdiendo la posibilidad
de crear un mundo mejor con valores, equidad, prosperidad y justicia.
Por eso mi compromiso permanente
con Elite y con el país, para el cual
trabajo incansablemente, es formar
grandes líderes desde la conciencia,
aportando a su felicidad y a
la de sus familias; líderes
naturales que generen
admiración
e
inviten a otros
a que los
sigan
por la
forma ejemplar,
correcta y honesta
como hacen las
cosas; que inspiren a los
demás con una visión de
lo que cada uno puede lograr;
que se inquieten siempre por
aprender y mejorar, que tengan una
mente y un corazón abiertos, que se
preocupen desinteresadamente por
los demás y que sean capaces de
estimular su capacidad de soñar;
líderes que sientan pasión por hacer
la diferencia, capaces de sumergir
su ego para elegir lo mejor.
Cuando un líder es valiente,
integrando su corazón, su mente y
su alma, es capaz de convertir un
sueño en una realidad, y si todos
aportamos a construir realidades,
haremos de Colombia un país aún
más pujante y más atractivo para los
inversionistas, un país que jalone el
crecimiento en Latinoamérica y se
convierta en una potencia mundial.
©Todos los derechos
reservados. Prohibida su
reproducción total o parcial
sin autorización de Elite
International Americas.
Sé que aportando a la felicidad de mis
colaboradores ellos serán grandes
líderes que nos permitan
cambiar la historia.
Una publicación de
Elite International Americas
S.A.S.
Alejandro Navas
Presidente
Bogotá, D. C.
Carrera. 11A No. 93–67, oficina
501
Teléfono: 743 7429
www.elite.net.co
ISSN 2422-4383
Magazine
3
CONTENIDO
16
NUEVOS SOCIOS
DE LA COMPAÑÍA
LOS NUEVOS RETOS
de un mercado desconocido para muchos
4
Columna de opinión
5
CALIDAD
6
construyendo país
CONTROL
de riesgo
SERVICIO
al cliente
9
12
10 ELITE
crece en Colombia
UNA MARCA
de valor
factor clave en un mundo competitivo
LA FELICIDAD
que habita en nosotros
24
22
DÍA INTERNACIONAL
de la felicidad
MEDELLÍN
la ciudad que se hace querer
18
LA MEJOR CARTA
19
de recomendación son nuestros clientes
4
EL CONOCIMIENTO
somos todos
4 AÑOS
8
20
OBSEQUIOS
de valor y salud
28
LOS 4 ACUERDOS 44
26
que todos quieren leer
ELITE CAMBIA DE IMAGEN
la esencia permanece
ELITE EN LA WEB 32
ELITE ES
31 responsabilidad
social
CON ELITE PUEDE
maximizar su inversión
51
50
IMPACTO
del Banco Central Europeo en los mercados
33
CONTAMINACIÓN
electromagnética
34
SINGAPUR
contrastante y cosmopolita
AGENDA
cultural imperdible
38
40 PARA LEER
EL CRÉDITO
por libranza en Colombia
46
42
HOMENAJE
a Gabriel García Márquez
48
correctamente
CÓMO INVERTIR
LAS LIBRANZAS
52 una muy buena
opción para invertir
NUEVAS ALTERNATIVAS
de inversión para los clientes Elite
54
Magazine
5
COLUMNA OPINIÓN
LOS NUEVOS RETOS
DE UN MERCADO
DESCONOCIDO
PARA MUCHOS
H
ace algunos años era
extraño encontrar en
Colombia extranjeros que vinieran a buscar
negocios. Los mismos colombianos
nos
sorprendíamos
cuando
escuchábamos acentos distintos.
En gran medida ya hemos superado
este capítulo. El país se ha abierto
de mil formas a la recepción de
capitales extranjeros, como lo
demuestran las cifras presentadas
por ProColombia en su reporte
a enero de 2015 de Inversión
Extranjera Directa (IED), donde
indican que “la IED ha aumentado
más de nueve veces en los últimos
diez años”.
El resultado de todo esto ha sido
un mercado con competidores
en todos los sectores industriales
y comerciales, nuevos actores
internacionales que han generado
una interesante dinámica en
turismo, energía, infraestructura,
comercio y servicios, para
mencionar solamente algunos
sectores. De acuerdo con un
reciente
estudio
presentado
por KREAB sobre la relación de
Colombia y España, es de resaltar
que la economía colombiana ha
presentado
crecimientos
que
superan el 4 % anual durante más
de diez años, un porcentaje que
sobrepasa al promedio de América
Latina y consolida a nuestro país
como la cuarta economía de la
región, solamente superada por
Argentina, Brasil y México.
Igualmente, en cuanto al clima para
realizar negocios, el Banco Mundial
destaca a Colombia en el puesto 34,
entre 189 naciones referenciadas.
Vistos los datos anteriores, el
6
ALFONSO CASTRO CID
Socio de KREAB Colombia
país está en el mapa mundial de
inversiones, en las consideraciones
de todos los comités de riesgos de la
banca mundial y en los informes de
crecimiento de las más avanzadas
compañías del mundo.
Las cifras y las estadísticas
hablan de un mercado abierto a
los negocios, a la inversión y a la
dinámica empresarial, pero no
todo es color de rosa. Al haber
estado tantos años lejos de esta
dinámica, Colombia creó un ritmo
propio de gestión y evaluación de
negocios, algo que las encuestas
no miden y que se convierte en
un factor determinante a la hora
de enviar misiones comerciales
al país. Muchos empresarios
extranjeros llegan a Colombia
esperando que su idea sea acogida
inmediatamente y se confunden
por la calidez y el afecto con que los
recibimos. Una característica que
todos los extranjeros ponderan de
nuestro país, la cercanía y el buen
trato de los locales, se convierte en
un factor que en los negocios se
puede confundir con la posibilidad
de cerrar rápidamente un contrato
o firmar un acuerdo.
El desconocimiento que tienen
los empresarios internacionales
de este “pequeño” factor cultural
resulta determinante para ajustar
su apuesta por el país. Las
oportunidades existen, los continuos
casos de éxito así lo demuestran, las
estadísticas de inversión, compra
y venta de negocios en Colombia
son evidentes, Colombia sí es un
mercado atractivo y, además, con
una estabilidad jurídica e institucional
que destaca en la región, pero
es sano que los empresarios, los
jefes de desarrollo internacional
de negocios, evalúen variables que
no están en las cifras y que son
los famosos factores “cualitativos”,
donde deben buscar una estrategia
de llegada, un mecanismo
eficiente de relacionamiento y un
descubrimiento de esa dinámica
inherente a un nuevo mercado que
se abre al mundo.
No existe espacio para el
desespero, para buscar resultados
cortoplacistas, para solamente
mirar los datos macroeconómicos,
Colombia exige una planeación en
otras esferas de relacionamiento
estratégico, de asuntos públicos,
de visibilidad y comunicación, así
como de adaptación a un mercado
que parece ser igual a muchos, pero
que tiene miles de particularidades.
Sería errado desmotivar el ingreso
de más negocios a un mercado
con todas las oportunidades aún
por desarrollar, pero no puede
dejarse de lado el hecho de que las
empresas reconozcan esa cara de
Colombia que nadie puede explicar
hasta que está aquí.
Años y años de superar conflictos,
de ser resilientes y de, a pesar
de todo, mantener los más altos
puestos en índices de felicidad
mundial, son motivos para que se
analice con detalle lo que sucede
en las entrañas de este país.
Quienes han sabido prepararse,
gestionar con humildad pero
con enfoque y, a la vez, han sido
pacientes son hoy ejemplos de las
grandes oportunidades que alberga
Colombia.
MUNDO ELITE
CALIDAD
SOMOS TODOS
GUIOMAR NANNETTI R.
E
Representante de la Gerencia para el SGC 2014
lite es una compañía en constante
movimiento que busca entregar un
producto de alta calidad para satisfacer
las necesidades de los clientes. Por eso, en el año
2013 comenzamos la implementación del sistema
de gestión de calidad basado en la norma ISO 90012008, certificado en enero de 2014 por Bureau Veritas
con cero no conformidades y, además, con acreditación
nacional del Organismo Nacional de Acreditación de
Colombia (ONAC) e internacional del United Kingdom
Accreditation Service (UKAS).
Este alcance de nuestra certificación en calidad ISO
9001-2008 constituye una decisión estratégica de
la alta dirección, como herramienta para documentar
y unificar mejores prácticas en nuestra compañía,
además de generar indicadores de gestión que
permiten hacer realidad la mejora continua.
La certificación que nos fue otorgada tiene una validez
de tres años y durante este tiempo Bureau Veritas
realiza auditorías con el fin de verificar y confirmar que
los estándares de calidad se sigan cumpliendo.
El 19 de diciembre de 2014 recibimos la primera visita
de seguimiento a la certificación y el resultado fue,
de nuevo, cero no conformidades en el sistema y se
resaltaron los siguientes aspectos de nuestros sistemas
de gestión de la calidad:
de
1 laCompromiso
dirección, de los
líderes y de los
funcionarios de las
diferentes áreas en la
organización.
3enfoque
Crecimiento y
al cliente
2Organización de los
recursos necesarios
para mantener el
sistema de gestión de
la calidad y aumentar
la satisfacción del
cliente.
en la prestación
personalizada del
servicio.
Por este motivo queremos agradecer la confianza y el
apoyo de nuestros clientes, proveedores y empleados,
quienes han contribuido al logro de estos satisfactorios
resultados.
Esto nos permite continuar nuestro compromiso de
trabajar día a día construyendo una compañía sólida,
confiable, innovadora y realizando con calidad la
prestación de nuestro servicio y nuestro producto.
Calidad somos todos
Magazine
7
Marino Salgado - Alejandro Navas - Francisco Odriozola
4 AÑOS
CONSTRUYENDO PAÍS
U
no de los puntos débiles de las compañías
es que en la medida en que crecen y logran
su punto de equilibrio, olvidan poco a poco
su razón de ser. En Elite queremos evitarlo, por eso, en
nuestro proceso evolutivo buscamos ofrecer siempre el
mejor servicio y crecer sanamente.
Nuestra gerencia de puertas abiertas trabaja para
que clientes, accionistas, proveedores y empleados
se sientan valorados, escuchados y en familia. A esto
podemos atribuir el exitoso crecimiento de Elite, pues
como parte de nuestra estrategia, reinvertimos las
utilidades en el crecimiento de la compañía, adicionando
el enfoque de sentido común, que consiste en hacer las
cosas de la forma correcta.
8
Como parte del crecimiento de nuestros colaboradores,
en 2015 comenzamos un proceso de evaluación con
Great Place to Work, para calificar el desempeño y el
cumplimiento de la filosofía de la felicidad en nuestra
gente.
Elite busca proactivamente mejorar los procesos, con el
ánimo de mantener el mejor estándar de calidad. Gracias
a ello, en 2013 obtuvimos la certificación de calidad ISO
9001, la cual hemos renovado en 2014. Adicionalmente,
contratamos a la firma internacional de revisores fiscales
Moore Stephens, y las auditorías a los operadores son
revisadas y validadas por Bureau Veritas.
MUNDO ELITE
En mayo de 2015, en Elite cumplimos 4 años
de creciente evolución, gracias al compromiso
y dedicación de nuestro equipo comercial,
compuesto a abril por 652 consultores
financieros, que a través de 9.682 operaciones
comerciales acumularon ventas a esa fecha por
cerca de medio billón de pesos.
Es así como hoy contamos con más de 3.700
clientes que confían en nuestros óptimos
procesos y en el selecto servicio al cliente
que ofrecemos, lo cual nos motiva a seguir
trabajando y a continuar en la búsqueda de la
felicidad de todos.
Elite, vigilada por la Superintendencia
de Sociedades
Desde el 1° de abril de 2014 Elite es vigilada por la Superintendencia
de Sociedades, organismo adscrito al Ministerio de Comercio, Industria
y Turismo.
Esto genera un compromiso mayor del equipo de trabajo y de sus
directivos hacia los clientes internos y externos y hacia el país, lo cual
se traduce en óptimos resultados comerciales.
MARIA MERCEDEZ MANZANERA
Gerente Jurídica
Magazine
9
MUNDO ELITE
EL CONTROL
DE RIESGO
PARA
ES UNA
PRIORIDAD
MARINO SALGADO
D
Vicepresidente de Riesgo
esde su fundación
en el 2011, en
Elite
International
Americas nos hemos preocupado
por la seguridad y confianza de
nuestros clientes, aplicando desde
el Área de Riesgos diferentes
herramientas de control interno y
externo.
La experiencia proveniente de
estos cuatro años nos ha permitido
robustecer los procesos de la
compañía y las herramientas de
control, al mismo tiempo que hemos
evolucionado según las necesidades
del mercado. Por eso, pensando en la
tranquilidad de nuestros clientes, Elite
ha continuado con las auditorías a sus
operadores, principales proveedores
de la compañía.
En estas auditorías se toma una
muestra aleatoria de pagaréslibranzas por operador y se verifica
tanto el recaudo de crédito, como
los flujos para nuestros clientes.
A partir del 2014 implementamos un
modelo estadístico para la selección
aleatoria de pagarés-libranzas, con
el fin de estandarizar el proceso de
auditoría.
10
En la plenaria del 2014 se presentaron
los siguientes resultados del
segundo trimestre de las auditorías:
Adicionalmente a las auditorías de
cartera a los operadores, nuestra
Área de Riesgo se fortaleció en el
2014 con la apertura de dos oficinas:
Cumplimiento y Control Interno.
La Oficina de Cumplimiento vela
por la seguridad del capital de la
empresa y de los clientes, mediante
la implantación del Sistema de
Administración de Riesgo de Lavado
de Activos y de la Financiación
del Terrorismo (SARLAFT) en los
negocios de la empresa; mientras
que la Oficina de Control Interno
vela por la eficiencia y eficacia en el
uso de los recursos de la empresa,
mejorando los procesos para la
satisfacción y seguridad de los
clientes de Elite.
MUNDO ELITE
SERVICIO AL CLIENTE:
UNA PRIORIDAD PARA
Diana Niño
Directora de Servicio al cliente
El mundo actual exige a las
compañías que cuenten con
ventajas competitivas que las
diferencien
significativamente
en el mercado, brindando a sus
clientes productos únicos. Dentro
de estas ventajas se encuentran
necesariamente
todos
los
aspectos relacionados con el
servicio al cliente, esenciales en el
posicionamiento de las marcas.
Teniendo en cuenta la importancia de este factor y el
crecimiento sustancial de nuestros clientes —que hoy
suman más de 3.700 entre personas naturales y jurídicas—,
hemos ampliado en Elite el Departamento de Servicio al
Cliente, con el objetivo de brindarles un servicio más cercano,
satisfaciendo siempre sus necesidades y expectativas.
Este departamento es responsable, además, de
establecer procesos preventivos que minimicen las
quejas de los clientes, de monitorear continuamente los
procesos de mejora y de garantizar que la atención que
ofrecen nuestros consultores financieros cumpla con
nuestras promesas de valor, atendiendo oportunamente
sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS).
Para este propósito, la compañía cuenta con los
siguientes canales de comunicación, a través de los
cuales nuestros clientes podrán contactarnos en
cualquier momento:
Correo
electrónico
Sitio web
Línea de atención servicioalcliente www.elite.net.co
personalizada
en la Sección
elite.net.co
Contáctenos
Teléfono: (1) 743 7429,
@
ext. 2800
Zona de clientes
(disponible en la página web):
En este módulo los clientes encuentran un
menú de PQRS, donde pueden radicar todas sus
peticiones, quejas, reclamos y sugerencias; las respuesta a estos requerimientos se envían a los correos
electrónicos de los clientes y, de igual forma,
pueden consultarlas en su historial de
PQRS.
En Elite, los clientes son nuestra prioridad y por eso
estamos comprometidos en brindar un servicio
profesional, eficiente, rápido y personalizado, orientado
siempre a garantizar la satisfacción integral de sus
necesidades.
Medicina Anti-Aging de Avanzada
Encuentra el Equilibrio
Entre Verte y
Sentirte Bien
Rejuvenecimiento Facial
Medicina Estética
Cirugía Plástica
Ginecología Cosmética
Dermatología
Depilación Láser
10%
descuento
a clientes Elite en todos
nuestros tratamientos
6004
Rejuvenecimiento Laser,
Alternativa Segura Para
Tu 11Piel
Magazine
CRECE
EN COLOMBIA
LUIS GUILLERMO RODRÍGUEZ
Gerente Regional Centro
LUIS FERNANDO RAMÍREZ
Gerente Regional de Sucursales
E
n el 2011, Elite abrió sus puertas en
Bogotá para ofrecer una excelente
alternativa de inversión por medio de la
estructuración y la comercialización de pagaréslibranza. Al año siguiente, inauguró su primera
sucursal en Barranquilla, con el firme propósito de
aportar al crecimiento y desarrollo de la economía
del país, ampliando así su cobertura en el territorio
nacional.
12
MUNDO ELITE
Barranquilla
Cali
Como uno de los objetivos de Elite es ofrecer un
servicio integral que permita llegar a más personas y
satisfacer las necesidades de los clientes, no hemos
parado de crecer, pues después de abrir las oficinas de
Barranquilla, continuamos en Medellín y Cali en 2013,
así como en Neiva y Pereira en 2014, con sorprendentes
resultados que han ido de la mano con la apertura
en 2015 de nuestras oficinas en Bucaramanga y
Manizales. En resumen, las sucursales de Elite en el
país representan el 35 % de las ventas.
Los resultados no han podido ser
mejores: desde marzo de 2014 hasta
marzo de 2015 las oficinas de
Neiva y Pereira lograron ventas por
$7.556 millones. Con un fortalecido
equipo comercial en cada una de
las ciudades, hemos realizado un
minucioso trabajo de crecimiento y
posicionamiento en las regiones.
Bucaramanga
Neiva
Elite cree en
Colombia y valora
la felicidad de
sus clientes.
En Bucaramanga las cifras hablan por sí
solas, ya que desde su apertura en enero de 2015 se
han logrado ventas por $1.877 millones, con una fuerza
comercial consolidada que ha demostrado un fuerte
trabajo en equipo y todo el potencial para obtener
grandes resultados durante el año.
El crecimiento continúa en ciudades como Cali y
Medellín, que ya cuentan con un equipo comercial
robusto y ahora con nuevas oficinas que se ajustan a
las expectativas de los clientes y brindan seguridad y
respaldo.
Pereira
En este 2015 el proyecto de expansión continúa y
esperamos abrir cuatro nuevas sedes que permitirán la
consolidación de Elite como una de las empresas líderes
en alternativas de inversión.
Medellín
Luis Guillermo Rodríguez,
Francisco Odriozola y
Luis Fernando Ramírez
Magazine
13
MEDELLÍN:
LA CIUDAD QUE
SE HACE QUERER
Con el esfuerzo y la determinación de su gente,
Medellín es para el mundo ejemplo de cultura,
innovación y progreso permanente.
A
l visitar Medellín, los turistas tanto
extranjeros como nacionales se sorprenden
ante la calidez de sus habitantes, el
compromiso de sus autoridades y la excelencia en la
producción de bienes, productos y servicios, todo lo
cual hace de esta una de las capitales más florecientes
e innovadoras no solo del país sino del continente.
Es indudable que la llamada Capital de la Montaña pasa
por un estupendo momento al configurarse como una
de las mejores capitales latinoamericanas para vivir
y hacer negocios, debido a su situación geográfica y
a la decisión de sus líderes de encaminarla cultural,
tecnológica y económicamente hacia un proceso de
irreversible internacionalización.
Legado del esfuerzo
Ubicada en el Valle de Aburrá, en la cordillera central de
los Andes, la ciudad fue fundada el 2 de noviembre de
1675, con el nombre de Villa de Nuestra Señora de la
Candelaria de Medellín. En 1886, pasó a ser la capital
del departamento de Antioquia, y gracias a sus minas
de oro en el siglo XIX y a la producción y exportación
de mercancías en el XX, creció hasta convertirse hoy
no solo en la segunda capital más grande del país, sino
en uno de los más dinámicos centros de comercio del
continente.
No obstante su espectacular crecimiento tanto urbano
como industrial, Medellín sigue siendo, por el verdor de
sus montañas circundantes, lo perfumado de sus flores
y lo deleitable de sus veintidós grados de temperatura,
la Ciudad de la eterna primavera, una capital donde el
pasado y el presente, lo tradicional y lo moderno, se
conjugan para ofrecer a sus visitantes un arcoíris de
inolvidables experiencias.
Feria de las flores
Celebrada cada año a principios de agosto, es la fiesta
más emblemática y tradicional de la ciudad y el evento
en el que se dan cita personas de todo el mundo para
deleitarse durante diez días con lo mejor del folclor
antioqueño: música, trovas, conciertos, exposición
equina y feria gastronómica.
Dentro de la feria, tienen lugar otras atracciones
como el Desfile de Carros Antiguos, un museo
14
En Elite apoyamos
el crecimiento y la
evolución de las
ciudades donde tenemos
sucursales. Por eso,
en esta sección los
lectores van a encontrar
artículos en homenaje
a cada una de estas
ciudades, con el objetivo
de enaltecer y promover
el turismo y la cultura
de cada una de ellas.
rodante con más de 200 vehículos entre clásicos
y antiguos, organizado desde 1996 por el periódico
El Colombiano y el Museo de Transporte y que
cada año cuenta con una temática y una novedad
diferente, para que sean admiradas por más de
1.500.000 espectadores.
Así mismo, tienen lugar la Exposición de orquídeas,
pájaros y flores en el Jardín Botánico, y desde
luego, el tradicional Desfile de silleteros, quizás el
espectáculo más esperado por todos, pues más de
400 silleteros recorren la ciudad mostrando el arte
hecho a mano por miles de familias antioqueñas.
Ciudad de la luz
Es ya una tradición que en diciembre la ciudad se
vista de luz en todos sus rincones. El alumbrado
de Medellín ha comenzado a ser reconocido
como uno de los más completos y organizados de
América, pues cada año más de 700 kilómetros
de instalaciones con tecnología LED, 30 millones
de bombillas y 10 toneladas de papel metalizado
se usan para encender la ciudad de alegría. En esta
época del año, el río Medellín o río Aburrá cobra vida
y es decorado con millones de bombillos de todos
los colores que lo hacen mágico para sus visitantes.
Alumbrado Navideño
Gastronomía
Es, sin lugar a dudas, una de las grandes tentaciones
de la Capital de la montaña. Con una innumerable
oferta de restaurantes y su amplia variedad de
platos, los visitantes disfrutan de la mejor comida
nacional e internacional. Aunque, claro está, la
bandeja paisa sigue siendo el plato emblemático
de la región, por lo cual es una deliciosa obligación
disfrutar de este plato a la hora de visitar Medellín.
Entre los restaurantes que no pueden dejar de
visitarse está Carmen, una propuesta gastronómica
con técnicas contemporáneas que busca fusionar
lo mejor de la cocina francesa con ingredientes
autóctonos. Para quienes buscan creatividad y
nuevos sabores, El Cielo deja de lado la cocina
tradicional y ofrece una propuesta de cocina
molecular con una carta que se renueva cada mes.
Con un concepto diferente, Ocio es un espacio
contemporáneo que se caracteriza por ofrecer
platos de cocción prolongada y un lugar diferente
para compartir con amigos.
Ágil, integrada y cívica
Además de la efectiva conectividad que mediante
tecnología de punta la enlaza con todos los puntos del
planeta, Medellín logró, desde 1995, implementar el
sistema de transporte masivo más moderno del país
y que moviliza a ciudadanos y turistas de extremo
a extremo de la ciudad, ofreciendo a los usuarios
seguridad, velocidad y comodidad.
Acceder al metro les permite a los usuarios,
además, utilizar el Metrocable, que no solo ha
mejorado la calidad de vida de los habitantes -que
lo utilizan como medio de transporte-, sino que al
pasar por diferentes sitios de interés, se convierte en
un atractivo turístico, toda vez que desde una altura
considerable puede observarse toda la ciudad.
ANA MARÍA JARAMILLO
Comunicadora social y periodista
GUSTAVO PATIÑO DÍAZ
Comunicador social
Magazine
15
MUNDO ELITE
Parques para todos
Esta ciudad que genera orgullo y sentido de pertenencia
a sus habitantes, tiene una gran tradición de respeto por
el medio ambiente y de disfrute del espacio público,
especialmente los parques, de los cuales hay muchos
y para todos los gustos. Durante el día, el Parque de
los Pies Descalzos, ubicado en el centro de la ciudad,
ofrece una experiencia única para niños y adultos, pues
su fin principal es ofrecer las bondades del bosque de
guaduas y los pozos de agua completamente limpia,
purificada y tratada para el bienestar de todos.
Para quienes desean disfrutar de la naturaleza y de las
caminatas ecológicas, está el parque Arvi, un complejo
ecoturístico ubicado en el corregimiento de Santa Elena,
que consiste en un parque abierto con patrimonio
arqueológico y una gran variedad de fauna y flora
propias del bosque de niebla.
La Plaza Botero
También se destaca Explora, una propuesta de
entretenimiento diferente, con más de 300 experiencias
interactivas que generan diversión y conocimiento para
todas las edades. Este parque cuenta con tres salas
principales, donde se pueden observar más de 4000
ejemplares de los mares, además de la sala 3D con
atractivos tecnológicos.
Y para la noche, está el parque Lleras, lugar donde
confluye la rumba con los mejores restaurantes y
establecimientos comerciales que le dan vida al barrio el
Poblado. Este emblemático parque ofrece un sinnúmero
de atracciones los fines de semana para que habitantes
y turistas puedan disfrutar desde el medio día con
amigos en los bares y discotecas del sector.
16
Pueblito Paisa
Pueblito Paisa
Ubicado al suroccidente de la ciudad, en el cerro
de Nutibara, es un espacio dedicado a enaltecer la
arquitectura y las tradiciones del departamento. Su
emblemática iglesia sobresale de los tejados de las
casas de dos pisos que tienen coloridos balcones y
que permiten observar Medellín con todo su color. Las
artesanías y la comida típica de la región motivan a
turistas y habitantes a acercarse a este inolvidable punto
turístico.
Arte y cultura al mejor estilo paisa
La plaza Botero, con sus esculturas y sus árboles, es
un valiosísimo aporte a la difusión de la cultura que
caracteriza la ciudad. Gracias a la contribución del
maestro colombiano Fernando Botero, esta sugestiva
plaza permite apreciar de manera gratuita 23 de las
más importantes obras del artista. Además de la plaza,
los visitantes pueden entrar en el Museo Histórico
de Antioquia, el primer museo que se fundó en el
departamento y que hoy cuenta con más de 5000
piezas arqueológicas y contemporáneas que evocan la
historia de esta gran región del país.
Vitrina internacional
El espectacular crecimiento cultural y económico de
Medellín se ve reflejado no solo en su arquitectura, uso
del espacio público y calidad de sus servicios públicos,
sino en el diario vivir y en la diversidad de eventos
empresariales y populares que permanentemente
se desarrollan en sus distintos escenarios. Así, por
ejemplo, al contar con el centro de convenciones Plaza
Mayor, el recinto ferial más importante del país, Medellín
realiza al año más de 2000 eventos de industrias tales
como salud, tecnología, artesanías, diseño, educación,
agroindustria y moda, entre muchos otros.
Una de las capitales mundiales de la moda
Debido a su trayectoria como centro de producción
textil, Medellín ha venido consolidándose no solo como
una de las grandes referencias de la moda en el país y el
continente, sino como capital de la alta costura, donde se
tejen las tendencias y las propuestas vanguardistas que
los diseñadores colombianos y extranjeros año tras año,
dejan en las pasarelas de Colombiamoda y Colombiatex,
grandes eventos de la industria que cada vez toman
mayor fuerza y reconocimiento mundial. En tal sentido,
las vitrinas de los centros comerciales de Medellín son
dignas representantes de la moda, el diseño y el buen
gusto, características que históricamente han descrito a
la ciudad.
Compras para todos los gustos
En el Centro Comercial Oviedo, con sus 95.000
metros cuadrados, 320 locales y 1500 parqueaderos,
los visitantes tienen una gran variedad de productos y
servicios para escoger. Por su parte, el Centro Comercial
San Diego, fundado en 1972, tiene una privilegiada
ubicación y cuenta con establecimientos comerciales,
oficinas y lugares para realizar conferencias. Por su
elegancia y diseño, el Centro Comercial El Tesoro
también entra en el listado de los sitios por visitar, pues
cuenta con más de 250 locales con marcas colombianas
e internacionales y diez salas de cine donde puede
encontrarse lo mejor de las carteleras mundiales.
Y lo
mejor: ¡la gente!
De todo lo hasta aquí
mencionado hay un atractivo
primordial: la gente. Hombres y mujeres
rebosantes de afecto, generosidad,
espontaneidad, buena voluntad y una
decidida vocación de servicio expresada en
ese “Pa´las que sea, patrón” y que siempre
con una sonrisa ofrece lo mejor para
que tanto turistas nacionales como
extranjeros queden por siempre
enamorados de la Ciudad de la
Eterna Primavera.
Magazine
17
NUEVOS SOCIOS
EN LA COMPAÑÍA
D
espués de cuatro años en el mercado, liderados por el valioso trabajo de nuestros
seis socios, en Elite hemos logrado una sólida evolución y un gran crecimiento,
que se ve reflejado en ventas y en nuevos clientes, lo que nos ha llevado a tener
una perspectiva más amplia de la organización.
Gracias al excelente desempeño, alineados con nuestra filosofía organizacional y dando
continuidad a nuestro plan de democratización de acciones a través del reconocimiento a los
colaboradores más destacados, en Elite hemos involucrado nuevos socios que van a participar
en el logro de los objetivos de la compañía, promoviendo de esta manera un plan de crecimiento
estratégico.
Es así como el 1° de abril de 2015, se nombraron seis nuevos socios, estratégicos para la compañía:
Victoria Ibargüen, directora de Tesorería
El día que me dijeron que haría parte de los socios de Elite,
se generó en mí un mar de sentimientos: emoción, felicidad,
asombro, orgullo, agradecimiento y admiración a cada una de las
personas que creen en mí y que hicieron posible mi crecimiento
dentro de la compañía. En ese momento reconfirmé el significado
que Elite tiene en mi vida: es una gran bendición, es mi familia,
el motor que me hace exigirme cada día más como persona,
como ser humano y como profesional. Gracias a cada uno de
ustedes por permitirme compartir y aportar algo en sus vidas.
Como socia ratifico mis objetivos en Elite: el brindar lo mejor de
mí como persona y trabajar con más responsabilidad, entrega
y dedicación para crecer de la mano de todos ustedes.
Solo me resta decir gracias Alejandro, Marino,
Francisco, Jorge Enrique, Claudia y Luis por
confiar en mí para tan gran nombramiento.
Felipe Salgado, director de Riesgo
Desde muy niño mis padres me inculcaron valores como la
honestidad, el respeto, el trabajo, la transparencia y el hacer todo
por quienes uno quiere. Hoy puedo decir que todos estos valores
los veo en Elite y su gente, y como nuevo socio, solo tengo
sentimientos de agradecimiento hacia mis padres y a la vida por
darme la oportunidad de ser parte de dos grandes familias con
esos importantes valores, construyendo la felicidad de nuestra
familia y todos los que comparten con nosotros. Mi compromiso
como socio es trabajar para que esos valores se mantengan
siempre, y que todos podamos alcanzar nuestros sueños.
18
Carlos Celis, gerente estratégico - Bogotá
Quiero agradecer a los socios fundadores esta grandiosa
oportunidad, pues haber creído en mi gestión demuestra absoluta
confianza para seguir pensando en un futuro con resultados
sostenibles.
Ser socio de Elite significa que el compromiso va más allá de una
noble labor comercial a una misión y una visión más integrales.
Me encuentro muy motivado a pensar, sentir y actuar más en
todas las áreas de la compañía y a interactuar más con toda su
gente, acorde con la calidad y su cultura corporativa.
Gertrud Otto, gerente estratégico - Bogotá
Cuando me notificaron la posibilidad de convertirme en socia de
Elite estaba con mi hija Chanthal y lo único que sentimos fue una
inmensa alegría y gratitud hacia los socios de Elite.
Mi compromiso hacia la compañía ha sido muy grande, y hoy me
siento con una enorme responsabilidad, por ello voy a continuar
con todo mi esmero aportando diariamente mis conocimientos y
mi experiencia para que nuestra empresa llegue a ser una de las
más reconocidas del país en la estructuración de alternativas para
el crecimiento de capital.
Nidia Lancheros, gerente estratégico - Bogotá
Para mí ser socia de Elite es un sueño hecho realidad. Me hace
muy feliz ser parte de una empresa que es modelo a seguir, por
la manera como desarrolla su negocio, donde hemos demostrado
que el poder creador de la humanidad es infinito, siempre que
vivamos a conciencia y actuemos con honestidad, transparencia,
compromiso, integridad y mucho amor.
Gabriel Suárez, gerente estratégico - Zona Suroccidente
Para entender qué significa para mí ser socio de Elite, primero
quisiera decirles qué significa Elite para mí: Elite es una familia
donde todos los que pertenecemos a ella (clientes, consultores y
socios) volvimos a soñar y donde los sueños se pueden alcanzar.
Ser socio de Elite es otro sueño cumplido de algo que empezó
hace 23 meses como cliente y hace 19 meses, al haber tomado a
Elite como decisión de vida.
Gracias a todos los que han permitido que este sueño sea hoy una
realidad.
Cada uno de los nuevos socios ha realizado un trabajo excepcional, destacándose
por generar una gran contribución a la compañía gracias a su trayectoria, experiencia,
compromiso, lealtad y dedicación en el óptimo desarrollo de sus procesos. Sin duda
alguna, su pasión y su liderazgo han generado el valor agregado que permite a esta
compañía dejar una huella única en el mercado.
Ahora Elite cuenta con doce socios que velan por construir una relación empresarial
sólida y confiable, sostenible en el tiempo y que aporte al desarrollo y a la felicidad
de todos sus colaboradores.
Magazine
19
,UNA MARCA DE VALOR
E
97 DE CADA 100 CLIENTES ESTAN
SATISFECHOS Y NOS RECOMIENDAN
n Elite estamos en la búsqueda constante
de mejores experiencias para nuestros
clientes. Por eso periódicamente hacemos
encuestas de satisfacción que nos permiten conocerlos
de primera mano y asegurarles el cumplimiento de la
promesa de valor.
El compromiso de Elite se ve reflejado en los resultados de
las encuestas de febrero de 2015, hechas por la agencia de
investigación Tempo Group. El 97 % de nuestros clientes
confirmó su alto grado de satisfacción con la compañía
y el mismo porcentaje indicó que recomendaría a otras
personas invertir en Elite. Al preguntarles cómo definirían
a Elite en una frase, 50,4 % respondieron “Oportunidad
de negocio y buena rentabilidad”, a la vez que frases
como “confianza y seguridad de la compañía y de sus
consultores” también son fuertes referentes a la hora de
describirla, con el 29 %.
Los resultados son muy positivos y hemos logrado
posicionarnos como referente en el mercado, gracias al
esfuerzo y dedicación del equipo humano que de principio
a fin está en la operación. La excelente asesoría y el
acompañamiento permanente de nuestros consultores
son una gran fortaleza y la ventaja competitiva de la
compañía.
En Elite queremos ofrecerle a nuestros clientes lo mejor,
proporcionándoles verdaderas experiencias de marca.
Gracias a la encuesta de satisfacción pudimos detectar el
gran interés de nuestros clientes en participar en cursos
de formación, por lo cual decidimos incursionar en este
tipo de programas. Así, ahora nuestros clientes podrán
realizar de forma virtual, semipresencial o presencial
cursos de Análisis e Inversión, Conocimiento de las
Libranzas y Felicidad.
Con estas herramientas esperamos aportar al
crecimiento personal y profesional de nuestros clientes,
apoyarlos con estos conocimientos en su toma de
decisiones y, en esta era del conocimiento, ser un canal
abierto para sus necesidades de aprendizaje.
20
MARGARITA RESTREPO
Gerente de Mercadeo y Comunicaciones
GUIOMAR NANNETTI
Directora de Capacitación
FICHA TÉCNICA
Firma que realizó la encuesta
Grupo objetivo
Tempo Group S.A
Clientes actuales de Elite,
hombres y mujeres mayores de
18 años, residentes en 7 ciudades
de Colombia, seleccionados
aleatoriamente entre 3.033 clientes.
Tamaño de la muestra
373 encuestas
Representatividad del
marco muestral
100%
Procedimiento de muestreo
Aleatorio simple
Técnica de recolección de datos
Nivel de confianza
Error estadístico
Temas a los que se refiere
Fecha de realización
del trabajo de campo
Área / Cubrimiento
Encuesta telefónica
95%
4,75%
Seguimiento a la satisfacción
de los clientes. Seguimiento a la
promesa de valor y de servicio.
Seguimiento a la comunicación y
medios de contacto con la compañía.
Medición de la intención del cliente
de participar en cursos de formación.
Del 10 al 27 de Enero de 2015
Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla,
Bucaramanga, Neiva y Pereira.
LA MEJOR CARTA DE
RECOMENDACIÓN
SON NUESTROS
CLIENTES
Soy arquitecta y me dedico al diseño y la construcción.
Conocí Elite porque tenía algún dinero y no sabía qué
hacer con él y lo invertí en la bolsa. Efectivamente, en
la bolsa siempre está uno sufriendo si sí, si no; si te
da o te quita; si sube o si baja. Supe de Elite por una
amiga que trabaja aquí. Ella ha sido como mi asesora
financiera, confío en ella y ha sido muy acertada,
entonces decidí hacer mis inversiones con ellos. He
tenido muy buen rendimiento después de averiguar
con bancos y con la bolsa. Estoy feliz y tranquila
porque cada mes me llega mi plata, sé cuánto llega y
sé cuánto voy a tener a determinado plazo. Elite es la
forma de dormir tranquila con mi platica.
Gabriela de Wernerus
Mi hermano y yo somos clientes de Elite desde más o
menos hace un año. Estamos muy contentos con los
servicios que nos ha prestado la compañía. Decidimos
invertir en Elite porque hubo un juicio de sucesión
del cual heredamos un dinero y lo queríamos invertir
en un CDT o en una entidad bancaria, pero cuando
oímos los testimonios y las reuniones en las que nos
comentaban acerca de las inversiones aquí en Elite,
nos llamó mucho la atención y por eso decidimos
invertir con ellos. Son muy cumplidos en sus pagos y
la asesoría que recibimos es excelente.
Elite para mí es confianza y seguridad en la inversión.
Ellos me han respaldado todo el tiempo y siempre
están muy atentos y a la orden para resolver dudas
cualquier pregunta que tenga o si quiero invitar a un
familiar a invertir con ellos. Para mí Elite es respaldo,
ahorro, crecimiento y ganancia, porque las utilidades
son muy buenas y es una inversión de muy bajo riesgo.
Lo he recomendado a todas las personas cercanas
que tienen esa posibilidad de inversión y están muy
contentas. Entonces, cada vez que puedo deposito mi
dinero porque creo que está en muy buenas manos y
lo mejor es que está creciendo.
Margarita Torres
Soy cliente de Elite desde hace casi un año. Trabajé en
una multinacional durante 19 años y se me presentó la
oportunidad de ser empresaria. Conocí a las personas
de Elite, quienes me presentaron el proyecto y con la
salida de esa compañía tuve la oportunidad de invertir y
diversificar, lo cual me tiene muy muy contenta porque
resultó ser algo que trajo tranquilidad a mi vida en un
momento en que estaba cambiando drásticamente
de empleada a empresaria. Tener un ingreso o cuidar
parte de mi capital a través del producto de Elite ha sido
muy bonito y me genera tranquilidad. Es una manera
de diversificar las inversiones y de cuidar el capital
que tenemos. Elite, para mí, significa rendimiento,
rentabilidad, crecimiento como ningún otro e innovación.
Me pareció superinnovador el tema de la felicidad, veo
que es muy importante para esta compañía y siento que
lo viven de verdad.
Claudia Martínez
Edith González
Quiero contarles mi experiencia como cliente de Elite.
Tenía un dinero de la venta de unos inmuebles y lo iba
a invertir en cosas que realmente no me producían,
hasta que conocí esta empresa y me di cuenta de
lo bien respaldada que estaba y del resultado que
podía darme si invertía con ellos. Resolví invertir
todo mi dinero a diez años, lo cual me ha producido
una rentabilidad bastante buena. Ya llevo un año y
medio, estoy muy contento pues con las ganancias he
comprado dos automóviles y una finca. Era un dinero
que si no lo hubiera puesto a trabajar, lo habría gastado
comprando estas propiedades, pero resulta que lo
pongo a trabajar y ese dinero me paga lo que estoy
comprando. Aparte de eso pude pagar la educación
de mi hija y ¿que puedo decir? Que Elite para mí es un
futuro seguro, tranquilo y tengo todo el tiempo libre,
porque ya no tengo que trabajar, sino que es dinero
que yo produje y ahora trabaja para mí.
¡Elite es un futuro seguro!
Jairo Pinilla
Magazine
21
MUNDO ELITE
EL CONOCIMIENTO:
FACTOR CLAVE EN UN MUNDO
COMPETITIVO
LEONARDO CRUZ
Vicepresidente administrativo
C
uando hablamos de inversiones, es común
pensar en grandes cantidades de dinero,
ideas maravillosas, conocimientos avanzados,
fórmulas matemáticas inentendibles, operaciones
sofisticadas, alto relacionamiento, gurús, etc. Hay una serie
de pensamientos preconfigurados en nuestra mente, que
en apariencia vuelven muy complejo y, a veces, inaccesible
todo lo que envuelve el ‘mundo de las inversiones’.
Esos pensamientos no necesariamente describen la
realidad. Lo fundamental es saber que ese ‘mundo de
las inversiones’ es accesible, pero para ello se requiere
preparación de quienes participan en él.
La participación se da desde diferentes roles: quien
invierte, quien orienta al inversionista, quien estructura
ideas para convertirlas en productos o servicios, quien
brinda infraestructura para que se dé el ciclo de las
inversiones, etc.
En Elite, todos los que participamos en el ciclo de
prestación del servicio —desde su fase comercial hasta
sus fases de operación y de apoyo administrativo— ya
somos parte activa de ese supuesto ‘mundo inaccesible’,
solo que a veces no nos damos cuenta.
22
Por su parte, la preparación se da
no solo en el campo académico
formal, sino también en el conjunto
de conocimiento y capacidades
tanto individuales como colectivas,
la cuales, alineadas e integradas
sistémicamente, permiten que Elite
sea el modelo de entidad que es
hoy en día y el que será en el futuro.
Por ello, en Elite temas como
planeación estratégica, administración
de riesgos (SARLAFT, operativo,
liquidez, etc.), modelo comercial,
control interno, sistema de gestión
de calidad, segregación de funciones,
NIIF o modelo de competencias, ya
hacen parte de nuestra terminología,
pero no como marcos teóricos sino
como realidades; claro está, con
diferentes niveles de maduración.
Detrás de estos temas hay
conocimiento e infraestructura, y
por ello en Elite nos impusimos el
reto de asegurar nuestra capacidad
MUNDO ELITE
colectiva, apalancados en la definición de perfiles
de competencias que nos permiten tener un equipo
humano que cuenta con la formación y la experiencia
que exige el entorno. Además, contamos con procesos
de selección estructurados, instrumentos de evaluación
del desempeño y plan de formación para potencializar
a nuestros colaboradores en sus aspectos técnicos y
humanos. Todo ello se enmarca en una filosofía de
felicidad y en el compromiso de ser para nuestros
clientes y para nuestros socios, aliados confiables en
este ‘mundo de las inversiones’.
Con seguridad, responsabilidad y compromiso, podemos
decir que el equipo Elite es competente y confiable y
que lo seguirá siendo, porque somos conscientes de los
cambios del entorno y de la necesidad de avanzar en la
generación de conocimiento.
...la
preparación
se da no solo en
el campo académico
formal, sino también en el
conjunto de conocimiento
y capacidades tanto
individuales como
colectivas...
Un proyecto donde la
naturaleza convive con usted
Localización
El condominio está ubicado en un lote de 105.000m a 2 kilometros de Villa de Leyva
En la vía que conduce a Pozos Azules, El Fósil, Los Dinosaurios y Santa Sofía;
conformado por 28 casas de 155.40m 249.30m ,construídas en lotes privados que van desde 1.500m a 2.500m .
En Bogotá:
Cra.58 No. 127-59 Ofc. 379 C.C. Bulevar Niza
755 2587 / 271 1892 Cel. 310 791 9868
En Villa de Leyva
Centro Comercial La Guaca Local No. 7
313 893 5898 / 311 581 3681
[email protected]
Magazine
23
www.brcbrc.com
El material gráfico de este aviso es una representación artística, por lo tanto los detalles de diseño, colores, dimensiones y especificaciones de acabados
descritos en este aviso o en cualquier material publicitario del proyecto, estarán sujetos a modificaciones durante la construcción. No todo el amoblamiento de las unidades y zonas comunes será entregado por la constructora
MUNDO ELITE
FELICIDAD QUE
HABITA EN NOSOTROS
LA
MÁS ALLÁ DE LA DEFINICIÓN QUE CADA PERSONA TIENE DE FELICIDAD, EN
ELITE LA BUSCAMOS PERMANENTEMENTE Y ESTAMOS CONVENCIDOS DE
SUS BENEFICIOS.
CLAUDIA ROJAS
Gerente de Felicidad
E
scribir sobre felicidad sin pensar que es
una utopía o un invento de los medios de
comunicación, es una responsabilidad
inmensa. Generar un concepto real y práctico de la
felicidad, que toque la sensibilidad de los seres humanos
como especie en esa continua búsqueda interior, es un
arduo trabajo.
El ser humano siempre ha tenido interrogantes sobre la
felicidad. Los filósofos griegos abordaron la felicidad y
su lugar en la vida humana; así, las ideas de Sócrates,
Platón, Epicuro y Aristóteles muestran una amplia gama
de conceptos sobre la felicidad.
Mucho más tarde, en la década de 1930, Bertrand Russell
reflexionó y escribió sobre la felicidad. Y a finales del siglo
XX surgieron múltiples investigaciones psicológicas sobre
este tema.
La búsqueda de la felicidad se centra en el bienestar
subjetivo como experiencia óptima, y como lo expresa
el psicólogo Rubén Ardila, en su estudio, se analizan las
variables de las cuales depende, las influencias culturales,
socioeconómicas, de género y de edad, entre otras. Lo
anterior nos muestra cómo la felicidad ha sido objeto de
diferentes disciplinas a lo largo de la historia.
Las investigaciones más recientes acerca de la felicidad
se han hecho desde el campo de la psicología positiva.
Este enfoque es definido por los psicólogos Françoise
Contreras y Gustavo Esguerra como “el estudio científico
de las fortalezas y virtudes humanas, las cuales permiten
adoptar una perspectiva más abierta respecto al potencial
humano, sus motivaciones y capacidades”. Esto nos hace
pensar que la felicidad se convierte en una condición
que permite una mejor calidad de vida en los aspectos
personales, familiares, sociales y laborales.
En Latinoamérica hay múltiples intentos de llevar la
felicidad al ámbito empresarial. En Colombia tenemos
varios casos de empresas que buscan mejorar los entornos
cercanos de los trabajadores, dando así un giro importante
24
hacia el potencial del recurso humano y la integralidad
del empleado. De esta manera se logra un crecimiento
personal que redunda en el aumento de las utilidades de
las empresas.
...felicidad es lograr que
cada persona crezca
en su interior, gracias
a un camino llamado
conciencia...
Es así como en Elite construimos empresa sobre la
base de la felicidad, y esta es la filosofía de la compañía.
En el desarrollo continuo de nuestros colaboradores,
integramos factores como la familia, la comunidad, la
vida social, espiritual, laboral e intelectual y el componente
económico, generando un crecimiento que se convierte
en una constante suma de experiencias positivas para
todos.
Cuando en Elite decimos que valoramos su felicidad es
porque nos respalda un persistente trabajo, que crea
conciencia y responsabilidad frente a los hechos de la
vida de cada uno. La felicidad es una gran incógnita
en nuestro tiempo. Para nosotros, en Elite, felicidad es
lograr que cada persona crezca en su interior, gracias a
un camino llamado conciencia. La suma del bienestar
y la armonía de cada uno se vuelve felicidad cuando la
compartimos en la búsqueda de una meta, en el cariño
entre compañeros, en la solidaridad en el día a día. Mi
labor como gerente de la Felicidad es, simplemente,
hacer que cada uno recuerde la grandeza que habita
en su ser.
Hacemos de nuestra filosofía la manera de contribuir a
la sociedad y de construir un mejor país. Lo hacemos
directamente con nuestros colaboradores, pero
también estamos seguros de que impactamos muchas
vidas cercanas a ellos. Seguiremos trabajando para
hacer que nuestra filosofía sea una gran contribución a
un mundo necesitado de conciencia y felicidad.
Magazine
25
MUNDO ELITE
DÍA INTERNACIONAL DE
LA FELICIDAD
CLAUDIA ROJAS
Gerente de Felicidad
MARGARITA RESTREPO
Gerente de Mercadeo y Comunicaciones
E
n el año 2012, la Asamblea General de la
ONU decretó el 20 de marzo como el Día
Internacional de la Felicidad, con el fin de
reconocer la relevancia de la felicidad y el bienestar
como aspiraciones universales de los seres humanos
y la importancia de su inclusión en las políticas de
gobierno de todos los países miembros.
“El mundo necesita un nuevo paradigma económico
que reconozca la paridad de los tres pilares del
desarrollo sostenible, el social, el económico y el
medioambiental porque juntos definen nuestra
felicidad global” expresó Ban Ki-moon, secretario
general de la ONU, durante los encuentros que se
llevaron a cabo en la Asamblea General por iniciativa
de Bután, un país que desde principios de los años
setenta reconoce la supremacía de la felicidad nacional
por encima de los ingresos nacionales, cuando adoptó
el concepto de índice de felicidad nacional bruta para
sustituir al más tradicional producto interno bruto
(PIB).
El 20 de marzo de 2015, se inició la celebración del
Día Internacional de la Felicidad, con el saludo del
secretario general: “¡Deseo a todos los habitantes del
mundo un muy feliz Día Internacional de la Felicidad!
La búsqueda de la felicidad es una cuestión seria. Uno
de los principales fines de las Naciones Unidas es que
toda la familia humana sea feliz”.
Por supuesto, Elite, empresa pionera y gran impulsora
de la felicidad en Colombia, no se quedó atrás: recibió
a todos sus colaboradores del país con un Desayuno
Feliz, donde invitó a cada uno a ser responsable y
gestor de su propia felicidad, trabajando día a día para
26
MUNDO ELITE
mejorar personalmente y para irradiar felicidad en
todos los ámbitos: familiar, laboral, social, intelectual,
etc.
De igual manera, su presidente, Alejandro Navas,
recordó que la felicidad es un trabajo constante, donde
todos somos partícipes activos, de manera personal,
grupal e institucional, hasta llegar al impacto social.
Igualmente, expresó que todos los días deben ser un
camino hacia la felicidad, y por esto Elite destinará
un día al mes para celebrar la felicidad, en todas sus
oficinas del país.
El mismo día se dio a conocer la campaña “Regala
sonrisas, regala felicidad”, la cual consiste en
premiar a las personas más felices de Elite y ese
reconocimiento es dado directamente por los
colaboradores de la compañía a sus compañeros. Así,
se diseñó un concurso en el que la persona que reciba
más votos en cada sucursal será reconocido en el Hall
de la Felicidad Elite.
Magazine
27
Elite cambia de imagen,
la esencia permanece
Déjate sorprender Elegance
por el aroma de la
nueva marca. RED
28
La creación y el registro de las marcas en el mundo se
remontan a más de 130 años y surgen por el potencial
que una marca puede representar en el tiempo.
Según la novena edición del Ranking BrandZ, realizado
por la empresa Millward Brown en mayo de 2014, hoy
las marcas de innumerables compañías como Apple,
Google y Coca Cola, representan un valor económico
muy significativo: entre 80.000 y 158.000 millones de
dólares, y a su vez tienen un índice de contribución de
marca con puntuación entre 3 y 4 (el máximo índice
es 5). La contribución de marca mide qué parte de los
ingresos de la compañía son generados por el vínculo
de la marca con sus clientes. Al encontrar puntuaciones
tan altas se puede demostrar que las marcas son
activos intangibles poderosos que agregan valor a las
compañías por su gran poder de atracción (cautivar
clientes relevantes y potenciales), por ser singulares,
destacarse entre la multitud, generar deseo y cultivar
la lealtad, lo cual es una nueva realidad que constituye
una fuente adicional de valor para los accionistas. Así lo
entendemos en Elite, razón por la cual le damos toda la
importancia a nuestra nueva marca e imagen.
En efecto, la nueva marca de Elite es original. Surge de
la caligrafía de los socios fundadores. Se trata de una
firma con un sello único de distinción y elegancia que,
además, demuestra el compromiso de los socios con
cada uno de sus clientes.
Su composición está basada en el estudio de psicología
del color de Eva Heller, socióloga y psicóloga quien a
su vez, partió de la teoría del color de Goethe, la cual
afirma que los colores actúan de forma directa con
los sentimientos y la razón. Por eso, en Elite damos
relevancia a cada uno de los colores que componen
nuestra marca, reuniendo la seguridad y confianza del
azul; la emoción, pasión y fuerza del rojo; la paz, pureza
y honestidad del blanco, y la felicidad y positivismo del
naranja.
En Elite basamos nuestra nueva marca en la
construcción de relaciones emocionales con nuestros
clientes, a través del concepto de branding emocional
desarrollado por Marc Gobé, diseñador y publicista de
Coca-Cola.
Queremos conectarnos con cada uno de nuestros
clientes y colaboradores; buscamos trascender en las
relaciones con cada uno de ellos, dejarles recuerdos
memorables llenos de sentido, crear experiencias
sensoriales que permitan “tocar” el ser humano de una
manera integral y tener un diálogo personal con cada
uno, generando así confianza, credibilidad, felicidad
y una personalidad de marca única que nos permita
diferenciarnos y trascender de las compras realizadas
por necesidad a las compras realizadas por deseo.
Para Elite, la nueva personalidad de la marca se dio
gracias a la inspiración que generan sus clientes.
Proyectando así, felicidad, confianza, elegancia,
inteligencia, modernidad, transparencia y exclusividad.
Elite nace y crece por
ustedes, nuestros clientes.
¡Gracias por inspirarnos y ser
parte de esta gran familia!
MARGARITA RESTREPO
Gerente de Mercadeo y Comunicaciones
Conoce más a
fondo la historia y
el crecimiento de
nuestra organización
escaneando el
siguiente
código QR.
Magazine
29
SALUD Y BIENESTAR
OBSEQUIOS
DE VALOR Y
SALUD
L
a salud no tiene precio, y cada día se hace
más evidente la importancia de encontrar
productos de consumo que sean naturales,
puros y nutritivos. Por ello, Elite ha decidido
regalarles a sus clientes elementos de valor y salud
para aportar a su bienestar.
Agua mineral natural Elite-Viox
El agua, como componente principal del cuerpo
humano, cumple la función de darnos vitalidad y
mantenernos saludables. Por eso, uno de los obsequios
que entrega Elite a sus clientes es su nueva Agua
Elite-Viox, un producto premium cuyo secreto está
en la pureza de su origen. Es sometida a un riguroso
tratamiento que permite conservar sus minerales,
oligoelementos y nutrientes, con un 300 % más de
oxígeno que el agua común.
El Agua Elite-Viox nace en las magníficas fuentes
hídricas del cerro de La Judía, en Santander, y se
reconoce por su increíble delicadez en el gusto, pues
gracias a que se trata de un agua muy blanda, es decir
de mineralización muy suave, brinda una exquisita
experiencia para el paladar del consumidor. Esta
ligereza la hace de fácil absorción para el organismo,
favoreciendo la hidratación y la liberación de toxinas.
30
ELITE PIENSA EN EL BIENESTAR,
PROSPERIDAD Y FELICIDAD
DE SUS CLIENTES
La unión de sus componentes favorece la tonificación y
recuperación de la piel, el pelo y las uñas, además de los
beneficios propios del oxígeno, como mejorar la calidad
de la respiración celular, el sistema cardiorrespiratorio y
contribuir al fortalecimiento del sistema inmunológico.
Aparte de ser una bebida hidratante, el Agua Elite-Viox
ayuda a elevar los niveles de energía, a incrementar el
rendimiento físico y a reducir el tiempo de recuperación
del organismo después de ser sometido a largas
jornadas de ejercicio.
Barras de quinua
La quinua presenta un alto contenido de fibra que
ayuda a controlar los niveles de colesterol en la sangre
y es uno de los cereales más ricos en proteínas, ya
que contiene los aminoácidos esenciales que necesita
el cuerpo humano. Es una buena fuente de potasio,
magnesio, fósforo, hierro, calcio y zinc. Igualmente,
es portadora de complejo B y vitamina E, consta de
fitonutrientes que la hacen beneficiosa en la prevención
y tratamiento de enfermedades como la celiaquía, pues
no contiene gluten, o la diabetes, gracias a que tiene
un bajo índice glucémico. Así mismo, es utilizada como
tratamiento efectivo para el estreñimiento.
SALUD Y BIENESTAR
Desde su origen en los Andes peruanos, la quinua
ha sido fundamental en la alimentación de los incas,
junto con la papa y el maíz, logrando trascender
generaciones. Incluso la ONU reconoció sus grandes
propiedades alimenticias y designó el 2013 como
Año Internacional de la Quinua. Este poderoso cereal
contiene el doble de proteínas que el arroz y la cebada.
Además, es considerado uno de los granos menos
alergénicos.
Por ello Elite ofrece a sus clientes barras de cereal de
quinua.
Pastillas de la Felicidad
Con el agua y la quinua, Elite busca ratificar su interés
en impactar directamente en la calidad de vida de sus
clientes y colaboradores, pues la salud siempre estará
directamente relacionada con el bienestar.
Para completar este fantástico set de regalos, Elite
suma un tercero que por su esencia y diseño generará
un impacto profundo en el espíritu de sus clientes, se
trata de las Pastillas de la Felicidad, un conjunto de
ingredientes perfectos para asumir la mejor actitud
frente a la vida:
• 10 gramos de sonrisas
• 20 gramos de buena compañía
• 5 gramos de chistes
• 9 gramos de tranquilidad
• 8 gramos de amistad
• 20 gramos de relax
• 15 gramos de buena música
¿Habrá una mejor combinación? ¡Seguramente no! Y lo
mejor de todo es que su único efecto secundario es el
exceso de alegría.
IVÁN D. BAHAMÓN
Comunicador social
ANA MARÍA JARAMILLO
Comunicadora social y periodista
Magazine
31
NOVEDADES ELITE
EN LA WEB
A
FELIPE CARRILLO - Director Creativo
JUAN CAMILO RESTREPO - Coordinador de Mercadeo
ctualmente los usuarios de Internet buscan
experiencias más amigables y dinámicas,
y gran parte de nuestras decisiones son
influenciadas por este medio. Por ello, como parte de
sus estrategias de comunicación, Elite ha desarrollado
un nuevo sitio web, basado en la última tendencia de la
tecnología. Se trata del diseño denominado One Page
HTML5, el cual ofrece múltiples beneficios al usuario:
- La navegación es clara y simple, para facilitar la
lectura y la comprensión del sitio.
- El contenido general del sitio es visible en una sola
plantilla; así la información no se dispersa, lo que
permite una lectura más rápida.
- El diseño de contenido es adaptable a cualquier
dispositivo móvil, lo cual mejora la visualización del sitio.
- El código fuente del sitio proporciona un mejor
posicionamiento en los motores de búsqueda.,
aumentando el ranking en Google, logrando una mayor
exposición y facilitando la ubicación de la página web.
- El tiempo de carga del sitio es más rápido y dinámico.
Otra tendencia que viene creciendo es la navegación
en los smartphones. Según la encuesta de Consumo
Digital 2013, MinTIC, el 95 % de los colombianos
cuenta con un teléfono celular y el 30 % de estos usa
un smartphone. El consumo de estos dispositivos ha
incrementado un 53 %.
32
Según el estudio de eMarketer, compañía especializada
en estudios de mercado, Colombia se ubico como
tercer país de América Latina con mayor número de
smartphones en 2014, con 14.4 millones, tan sólo
detrás de Brasil y México, creciendo un 23 % con
respecto a 2013.
Teniendo en cuenta estas importantes cifras y
que además, el 55 % de los nuevos visitantes a su
página web lo hace a través de un celular, Elite lanza
su versión web especial para Smartphone, la cual
está desarrollada bajo tecnología Responsive (web
adaptable), considerada actualmente la mejor forma
de navegar.
¿Qué ventajas nos proporciona esto al momento de
navegar?
1. Optimización móvil.
2. Acceso a toda la información actualizada de Elite en
cualquier lugar.
3. Zona Clientes Elite disponible 7/24.
4. Hace más fácil y cómoda la navegación.
5. Facilita la recomendación de Elite como una excelente
alternativa de inversión a clientes potenciales.
Elite va donde estés,
¡Siempre innovando para tener
un contacto más cercano!
ES
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
D
entro de la Misión de Elite declaramos
nuestro compromiso genuino y honesto
con el bienestar de la sociedad, y esto no se
queda en palabras o intenciones, ¡en Elite es una realidad!
Todos los días, como parte de nuestra cultura corporativa,
nos preocupamos por aportar a la sociedad, dejando una
huella única de felicidad por medio de la construcción de
un mejor mundo para vivir.
Empezamos por algo que parece muy sencillo, pero que
causa un gran impacto si se aplica a gran escala: en Elite
quisimos contribuir a la movilidad de Bogotá y al bienestar
de nuestros colaboradores, por eso cambiamos nuestro
horario y ahora nuestras labores inician a las siete de la
mañana y las concluimos a las cuatro de la tarde. Entrar
Pintado con el pie y la
boca por Ramón Luna
MARIA PAULA PATIÑO
Asistente de Mercadeo
y salir una hora más temprano contribuye a distribuir
de mejor manera los desplazamientos por la ciudad y
beneficia en gran medida a nuestros colaboradores, pues
poder transportarse con menor tráfico y a mayor velocidad
reduce los niveles de estrés y brinda más tiempo para
estar con la familia o para realizar otras actividades, sin
que esto signifique afectar el rendimiento laboral, sino todo
lo contrario, aumentarlo Si más empresas de la ciudad
nos pusiéramos de acuerdo para distribuir los horarios
de trabajo, tendríamos una Bogotá más amable, menos
contaminada y con mejor transporte.
Por otra parte, en Elite cada año hacemos una contribución
activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y
ambiental de nuestra sociedad, como muestra de nuestro
alto grado de compromiso y agradecimiento con nuestros
clientes y colaboradores. Así, en Elite cada uno puede ser
parte del cambio, aportando según sus posibilidades.
Una de estas actividades realizada el año pasado estuvo
enfocada en la responsabilidad ambiental. Así, en mayo
de 2014 celebramos nuestro tercer aniversario con la
siembra de cien árboles en la Fundación Nuevo Ser. Allí
se compartieron grandes experiencias que aportaron de
manera significativa a nuestro medio ambiente.
Siguiendo por el mismo camino y con el fin de apoyar
y promover el talento de grandes artistas, una de las
actividades sociales más destacadas de Elite fue descubrir
Magazine
Magazine
33
y apoyar a personas que pintan sosteniendo el pincel con
la boca o con los dedos de sus pies, debido a que no tienen
manos o a que han perdido la capacidad usarlas. Ellos nos
enseñan que en la vida todo es posible si realmente así lo
queremos; son artistas innatos y se convierten en modelo
y ejemplo para la sociedad. Ellos fueron los protagonistas
de las tarjetas de navidad Elite.
Igualmente, inspirados en nuestros clientes y en el gran
valor que tienen para la compañía, Elite quiso llegar en
la Navidad pasada al corazón de cada uno de ellos de
una manera muy especial y significativa: realizando una
importante donación en su nombre para contribuir entre
todos a diferentes fundaciones.
Gracias a los clientes Elite, muchos niños y personas de
la tercera edad tuvieron una mejor Navidad y pudieron
realizar cambios significativos en su calidad de vida.
Estas son las fundaciones que recibieron las donaciones de
los clientes Elite:
Únete a la
Cultura Elite.
Hagamos la diferencia,
porque el hoy es
irrepetible y el mañana
no es negociable.
• Ángeles del Campo
• Fundación Hogar San Mauricio
• Fundación María José
• Fundación Educativa Calasanz
• Costurero San José de Corozal
• Fundación Amor, Alegría y Paz
Estas acciones reflejan el compromiso que Elite tiene
con la sociedad, y son tan solo una pequeña muestra de
lo importante que es aportar, apoyar y compartir entre
todos los grandes logros que hemos alcanzado gracias a
nuestros clientes y colaboradores.
¡Gracias por contribuir con ese granito de arena, ser parte
activa del cambio y formar parte de esta gran familia Elite!
Carta escrita con el pie
por Luz Angélica García
11 años
34
SALUD Y BIENESTAR
CONTAMINACIÓN
ELECTROMAGNÉTICA
LOS ELECTRODOMÉSTICOS Y LOS EQUIPOS DE OFICINA EMITEN UN
TIPO DE RADIACIÓN QUE PUEDE AFECTAR NUESTRA SALUD.
M
uchas personas piensan que no están
en contacto con la contaminación
electromagnética; sin embargo, los
equipos con los que tenemos contacto a diario —como
celulares, computadores o redes WiFi— son potentes
transmisores de radiación que a largo plazo perjudica
gravemente la salud.
Estas son algunas
recomendaciones para
prevenir la radiación
electromagnética. Aunque
no podamos percibirla,
lentamente puede causar
estragos en nuestra salud.
La contaminación electromagnética, también llamada
electro smog, es la presencia de energía electromagnética
en el ambiente. Según el tiempo de exposición, puede
producir molestias o incluso daños a las personas y a las
estructuras.
Los numerosos estudios realizados hasta la fecha
llegan a la misma conclusión: la exposición continua a
campos electromagnéticos puede generar cansancio
crónico, insomnio, dolores de cabeza fuertes y falta de
concentración.
d
use el celu
b
a
;
lar
No
Sin embargo, hay muchas formas de prevenir
la contaminación electromagnética y
protegerse de ella:
Tenga en la
casa toma con
polo a tierra.
JUAN ADRIÁN KARCA
Magazine
35
SINGAPUR:
CULTURAL
CONTRASTANTE Y COSMOPOLITA
ANGÉLICA HERNÁNDEZ
Comunicadora social y periodista
C
osmopolita y vanguardista, Singapur guarda
una estrecha relación con su pasado que
genera contrastes. Visitarla por primera vez
es hacer un recorrido en el que lo único seguro será
encontrar esquinas que cuentan historias del pasado
y de ahora, que prometen entregar al turista lujo y
sorpresa en cada una.
Singapur es un destino lleno de singularidades. Una de
ellas, que posiblemente sea la que les dé sentido a todas
las demás, es que es una ciudad-Estado, tal como lo fue
la arcaica Atenas. Su fundación moderna se remonta
a 1829, cuando el inglés Thomas Stamford Raffles la
declaró puerto comercial de la Compañía Británica de
las Indias Orientales, con el permiso del sultanato de
Johor. Dos años después la isla pasó a ser una de las
colonias británicas del estrecho de Singapur.
Estuvo dominada por los japoneses durante la Segunda
Guerra Mundial, y en 1963 sus habitantes declararon
la independencia al Reino Unido y formaron parte de
Malasia, país del que se separaron dos años más tarde.
Así dieron inicio a un modelo de gobierno democrático
y parlamentario similar al británico, el cual, con rasgos
autoritarios, ha logrado erigir uno de los “cuatros tigres
de Oriente” y una de las tres ciudades-Estado del
mundo, junto con Mónaco y El Vaticano.
Como toda ciudad portuaria, goza de las ventajas que
otorga ser puerta de entrada y salida, y llama la atención
particularmente a quien la observa de lejos: dos millones
36
CULTURAL
de ciudadanos provenientes de todas partes del
mundo se suman a los tres millones de nativos
para conformar una de las poblaciones más
diversas del mundo. Chinos, malayos, indios,
euroasiáticos y otros extranjeros han dinamizado
la ciudad hasta tal punto que Singapur tiene
cuatro idiomas oficiales —inglés, chino, malayo
y tamil— y políticas gubernamentales que
promueven el multiculturalismo.
Por otro lado, su carácter portuario le ha
permitido ser reconocida como uno de los
centros de comercio mundial, dinamizador de
su economía junto al sector manufacturero.
Singapur es actualmente el tercer país con
mayor renta per cápita del mundo, tiene el
cuarto mayor centro financiero y es el quinto
puerto en movimiento de mercancías al año.
Además, ocupa los primeros puestos en las listas
mundiales de educación, sanidad, competitividad
económica y transparencia política.
Desde sus inicios, Singapur ha hecho uso
inteligente de sus ventajas geográficas y
competitivas para consolidar una nación diversa
desde todo punto de vista. Con su condición de
puerto ha explotado no solo el comercio, sino
también la riqueza cultural y gastronómica, que
han hecho de esta ciudad un destino de lujo
para turistas de todo el mundo y un ejemplo
para otros países que, a diferencia del “cuarto
tigre de Oriente”, parecen contar con mayores
ventajas. Por ejemplo, actualmente, el Ministerio
de Educación de Colombia planea simular el
sistema educativo singapurense, en especial
para la enseñanza de matemáticas.
Contrastes de principio a fin, Singapur promete
sorprender en cada esquina.
Dónde alojarse
Según una de las guías de viaje más lujosas del
mundo, Conde Nast Traveller, en Singapur hay
dos íconos de la hotelería. El primero es Raffles,
una joya de la colonia. Muy glamuroso, el hotel
es una pieza arquitectónica que se remonta a la
ocupación japonesa. Los detalles más llamativos
van desde su decoración —como el reloj que
retumba en el lobby cada quince minutos—
hasta la platería, que fue enterrada y protegida
en los jardines del hotel durante la Segunda
Guerra Mundial.
El segundo ícono, es el Fairmont Singapur, a solo
unos pasos del Raffles, cuyas características
principales son el toque de cultura peranakan
(una combinación de las ancestrales culturas
china y malaya) y sus acomodaciones de lujo,
en las que se destacan los baños, similares a
saunas, que evocan uno de los rituales de higiene
más extravagantes del mundo.
Magazine
37
Esplanade, Orchard Road y Boat Quay son las mejores
para buscar dónde alojarse, sea cual sea el presupuesto.
Según viajeros experimentados, aunque se consiguen
hoteles desde €30, un hotel confiable cuesta alrededor
de €60 el más económico. Para aquellos que aunque
disfrutan del lujo buscan turismo más aventurero,
pueden siempre acudir a páginas de internet como
hotelesmasbaratos.com y hostelworld.com para buscar
opciones más económicas, como hostales y casas de
hospedaje.
Con qué sorprender el paladar
Hay tres tipos de gastronomía que se puede probar. Para
la opción gourmet o de mantel, los turistas encontrarán
platos del mundo en restaurantes de chefs reconocidos,
como es de esperarse en una ciudad del primer mundo.
Uno de los más reconocidos es Jaan Restaurant, del chef
Julien Royer, ubicado en el piso 70 del Swissotel The
Stamford. Este restaurante ha sido reconocido dentro de
38
la lista de los 50 mejores restaurantes de Asia (Asia’s 50
Best) y ofrece sabores basados en la cultura peranakan.
Para quienes disfrutan conocer las raíces de las
tradiciones culinarias y encontrar la verdadera identidad
de un destino a través de sus platos, se recomiendan los
hawkers, pequeños centros de comida callejera, donde
los comensales se abarrotan y hacen filas hasta de 30
minutos por un plato de tallarines, alitas o un delicioso
curry, que cuesta alrededor de €8 por persona, sin incluir
la bebida. Como principal característica de la comida
callejera, en los hawkers es poco común encontrar un
lugar para sentarse, sobre todo en horas pico; la diferencia
es que son mucho más limpios que otros lugares de
comida rápida del mundo. Para elegir entre las más de
150 opciones de comida, lo cual es recomendable antes
de ir a visitarlos, puede accederse al registro completo de
hawkers oficiales, proveída por el gobierno.
CULTURAL
Qué visitar
Para adentrarse en la cultura más occidental del país
está disponible Little India, un sector revolucionado
especialmente en las noches. Desde el sector de
Esplanade puede hacer un recorrido histórico y
arquitectónico que muestra el principal contraste de
la ciudad. Estructuras futuristas y gigantes edificios se
erigen junto a pequeñas casas coloniales de colores
que revelan detalles de su pasado multicultural, desde
sus balcones hasta los comercios que las habitan,
y cuyas calles son peatonalizadas desde el viernes
en la noche: Ann Siang y Keon Saik son dos de las
calles más visitadas. Una de las tienditas de tradición,
poco conocidas por el turista pero de gran valor, es
Tea Chapter, una pequeña tienda de té decorada con
fotografías de Elizabeth II, que ilustran su paso por la
tradicional tienda de té chino.
Dónde comprar
Comprar es uno de los placeres más comunes cuando
se disfruta de un nuevo destino. Aunque muchos optan
por las típicas tiendas de lujo, lo que realmente vale la
pena al salir de compras es disfrutar de los descuentos,
pero también hallar tiendas locales. En Singapur es
fácil hacerlo, por su condición de ciudad portuaria con
multitud de artesanos. La oferta de tiendas de lujo
locales se encuentra fuera de los centros comerciales,
como Nana & Bird en la calle Chay Yan Street, que
exhibe las piezas de diseñadores locales.
Magazine
39
CULTURAL
Agenda cultural imperdible.
Entre La Atenas Suramericana y
la Ciudad de la Eterna Primavera
BOGOTÁ, LA CAPITAL COLOMBIANA, Y MEDELLÍN, LA SEGUNDA CIUDAD MÁS IMPORTANTE
DEL PAÍS, ESTÁN LLENAS DE ACTIVIDADES LAS 24 HORAS DEL DÍA. TOME NOTA Y HAGA SU
PLAN SOLO O ACOMPAÑADO PARA DIVERTIRSE DE PRINCIPIO A FIN ESTE TRIMESTRE.
Bogotá
Hay
conciertos,
exposiciones,
recorridos por museos, conferencias,
obras de teatro… Una guía imperdible
para elegir lo mejor y disfrutar de lo
máximo.
Comencemos por Van Gogh: El
genio del color es una innovadora y
emocionante exhibición que revoluciona
el mundo de los museos uniendo el
arte y las nuevas tecnologías. Sigue
causando furor y le quedan pocas
semanas. Dicha exposición incluye las
226 obras más importantes de Vincent
Van Gogh, digitalmente restauradas,
rescatando los colores originales que
utilizó el artista y reproducidas en la
más alta calidad. Además, hay siete
maravillosas animaciones en 3D que
dan vida a las pinturas. Toda una
retrospectiva de un grande en el Salón
de Exposiciones Cafam Floresta Centro
Comercial, avenida 68 # 90-88.
Labio de liebre, la obra de teatro
que agotó boletería durante un mes
en el Teatro Colón, volvió, regresó
al escenario a petición del público.
¡Enhorabuena! Esta vez, en el Teatro
Nacional Fanny Mikey. Drama de
gran formato, escrito y dirigido por el
talentoso artista colombiano Fabio
Rubiano, trata una de las pasiones
infalibles en la narración dramática: la
venganza. Pero también aborda una de
las acciones más difíciles: el perdón.
Funciones jueves y viernes, 8:30 p.m.,
sábados, 6:00 p.m. y 8:30 p.m., y
domingos 6:00 p.m. Teatro Nacional
Fanny Mikey, calle 71 # 10-25.
Entre tanto, la soprano rumanoestadounidense
Laura
Tatulescu
promete deleitar a sus seguidores. Ha
ganado reconocimiento gracias a la
excelencia de su voz y a sus intensas
apariciones en la escena operística.
Teatro Estudio del Teatro Mayor Julio
Mario Santo Domingo. Calle 170 # 6751, 4 junio, 8:00 p.m.
internacionalmente reconocida bailarina
Tamara Rojo. Esta destacada compañía
llega con El lago de los cisnes, un
espectáculo elogiado por la crítica y
el público en general, que combina
romance y drama al mejor estilo del
ballet ruso. Fecha: 17 julio, 8:00 p.m.
en el Teatro Mayor Julio Mario Santo
Domingo, calle 170 # 67-51.
Desde su formación en el 2008, el
Cuarteto Cavaleri se ha consolidado
como uno de los grupos de cuerda de
Europa más importantes. Desde hace
tres años es el cuarteto residente de la
Universidad de Oxford y embajador de
la Asociación Europea de Profesores
de Cuerda. Obras de Haydn, Janáček
y Brahms conforman el repertorio de
este recital que ya tiene fecha, hora
y lugar confirmados: 16 junio, 8:00
p.m., Teatro Mayor Julio Mario Santo
Domingo, calle 170 # 67-51.
Pero, ojo, si lo que quiere es música
colombiana que lo ponga a cantar y a
bailar sin parar, el jueves 13 agosto la
estrella mundial del vallenato Carlos
Vives se presentará en el estadio El
Campín con sus amigos. Entradas en
tuboleta.com.
Si quiere otra clase de concierto, opte
por la maga de las manos: la pianista
colombiana Adi Valentina Camacho,
quien interpreta el piano desde los
cuatro años con un talento innato y
único. El lugar: Sala de Conciertos de la
Biblioteca Luis Ángel Arango, auditorio
caracterizado por su imponente
arquitectura, acústica y acogida de la
música culta de la tradición europea
occidental en pleno centro histórico.
Calle 11 # 4-14, 30 de julio de 2015,
7:30 pm. Informes: Tu Boleta: 593
6300 o #593 desde el celular.
La danza clásica es otra opción de
espectáculo. ¡Y qué espectáculo!:
integrado por audaces bailarines,
coreógrafos y diseñadores, el English
National Ballet es liderado por la
40
Por su parte, la francesa Anne
Pacéo Triphase, con su espectáculo
denominado Ensamble de Jazz, hará
presencia en la Sala de Conciertos de
la Biblioteca Luis Ángel Arango, calle
11 # 4-14, el sábado 29 de agosto a las
6:00 p.m.
Luego del éxito de Tomatina Curatodo
Curanada sin amor, María del Sol
y Cantaclaro regresan a la capital
colombiana con No te vayas a aburrir,
un espectáculo que combina relatos,
canciones de autoría propia y de la
tradición oral, juegos y bailes creando
un divertido espacio para chicos y
grandes. La cita es el 30 de agosto a
las 11:00 a.m. en el Teatro Estudio Julio
Mario Santo Domingo, calle 170 # 6751.
El maestro colombiano Fernando
Botero donó al Banco de la República
una colección de arte con 208 obras,
123 de su autoría y 85 de artistas
internacionales. El pasado 19 de abril,
el pintor cumplió 80 años y el Banco de la República le rindió
un homenaje mostrando los aspectos más importantes en
el recorrido de su vida artística. Todavía hay tiempo de ir:
calle 11 # 4-41. Información: (1) 343 1316 o 343 1111, ext.
2909. Horarios: lunes a sábado 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
(último ingreso a las 6:30 p.m.). Martes cerrado. Domingos
y festivos: 10:00 a.m. a 5:00 p.m. (último ingreso a las 4:30
p.m.). Entrada gratuita.
Medellín
La Capital de la Montaña, uno de los nombres que se
le dan a la bella y pujante capital del departamento de
Antioquia, también tiene una movida cultural intensa.
El 9 de junio a las 8:00 p.m. un concierto histórico para
Colombia encantará a Medellín. Se trata del famoso
violinista estadounidense Joshua Bell, reconocido
como el mejor de su generación y aclamado en los
más prestigiosos escenarios del mundo.
Este genio del violín, a sus cuatro años de edad ya
tocaba el instrumento y a los siete ya había dado su
primer concierto. Ha sido reconocido con tres premios
Grammy, un premio Billboard como el mejor álbum
clásico y el mejor artista clásico de 2004, y por haber
participado en la banda sonora de El violín rojo, película
ganadora de un premio Oscar. Igualmente, obtuvo los
premios Mercury, Gramophone, Echo Klassik y el de
la Academia de Grabación de Nueva York.
Este reconocido violinista se presentará en el Teatro
Metropolitano de Medellín para celebrar el aniversario
de este escenario y lo acompañará la orquesta
londinense St Martin in the Fields, que en sus casi 60
años de historia ha grabado más de 500 discos que
son referentes de la música clásica y ha interpretado
bandas sonoras de destacadas producciones
cinematográficas, como Amadeus y El paciente
Inglés.
El evento promete marcar un hito en la ciudad y su
programa es exclusivo: la Sinfonía N° 1 de Prokofiev
(llamada Sinfonía clásica), el Concierto N° 1 para
violín de Bruch y la Sinfonía N° 7 de Beethoven. Un
concierto imperdible. Esta única visita para Colombia
será una de las pocas que esta gran orquesta realizará
en Suramérica.
La boletería está
disponible en las
oficinas de Tu Boleta
en todo el país y
en la página www.
tuboleta.com.
Los
precios
oscilan
entre $80.000 y
$300.000.
En el Museo de Antioquia, se presenta la exposición Pis(o)
Pilot(o) Barcelona-Medellín, en un esfuerzo por impulsar
el intercambio de experiencia y conocimiento. La muestra
tiene como objetivo promover el debate y presentar una
serie de propuestas que contribuyan a dar respuesta a las
problemáticas fundamentales que enfrentan ambas ciudades
en torno al tema de la vivienda y su relación con el espacio
público.
Por otra parte, en la Sala Luis Caballero, del Museo de
Antioquia, se exhibe la obra con la cual el artista bogotano ya
desaparecido Luis Caballero ganó la primera Bienal de Arte
de Coltejer, en 1968. Imperdible: lunes a sábado
de 10:00
a.m. a 5:30 p.m. y domingos y festivos
de 10:00 a.m. a 4:30
p.m. Dirección: carrera 52 # 52-43.
El sábado 25 de julio la cita es con el cantautor mexicano
Alejandro Fernández, ídolo de la ranchera y, aunque no lo
crea, del bolero, quien llega a la capital de Antioquia con su
espectáculo de alta gama Confidencias World Tour en el
Parque Cincuentenario. Boletas: ticketexpress.com.co, así
como en la web oficial del artista, alejandrofernandez.com
y en el teléfono (4) 747 0960. Precios: Desde $50.000
(general) hasta $195.000 (platino). Hora: 8:30 p.m. Apertura
de puertas a las 7:30 p.m.
Igualmente, llega la fiesta más esperada, más emblemática
y más tradicional de la ciudad. Aseguran quienes la han
gozado y vivido que bien se puede comparar con festividades
internacionales como el Carnaval de Río (Brasil), La Fiesta de
Luna Llena (Tailandia), la Fiesta de San Fermín (Pamplona) o
el Carnaval de Barranquilla. Se trata de la Feria de las Flores:
diez días de gran actividad
cultural,
desfiles y muestras propias del antioqueño. Del 31 de julio al
9 de agosto.
Sin duda, el evento más importante de la Feria es el Desfile de
Silleteros, que se realizará el 9 de agosto, todo un homenaje
al campesino cultivador de las más bellas flores de Santa
Elena. La cita es a las 2:00 p.m. en el Paseo del Río, calle 44
# 52-165, con un recorrido de 2,2 kilómetros, que tiene como
punto de partida el histórico Puente de Guayaquil, sigue por la
avenida del Río hasta San Juan y llega a la Plaza Mayor (calle
41 # 55-80), donde los asistentes al imponente espectáculo
podrán apreciar de cerca la belleza y creatividad de las silletas.
Luego de una exitosa gira nacional e internacional, regresa a la
capital de la eterna primavera Vida de perros, maluco también
es bueno, la comedia del Águila Descalza que ha divertido
a más de 44.000 espectadores y que estará por una breve
temporada con funciones de jueves a sábado a las 8:00 p.m.
Esta obra, evidentemente, es un homenaje a la imaginación
y su capacidad de transformar la realidad. Vítor y Vitoria, sus
protagonistas, ponen a prueba su recursividad para subsistir
en medio de la adversidad. Lugar: Teatro Prado, carrera 45 D
# 59-01. Información: 284 4211 y en www.tuboleta.com.
VÍCTOR MANUEL GARCÍA M.
victorpaparazzi.tk
Magazine
41
CULTURAL
PARA LEER
EXISTEN LIBROS QUE VALE LA PENA VOLVER A LEER, SOBRE TODO CUANDO SUS
AUTORES HAN SIDO GALARDONADOS CON EL MÁXIMO RECONOCIMIENTO,
EL PREMIO NOBEL DE LITERATURA. POR ESO, EN ESTA EDICIÓN ESPECIAL DE
ELITE MAGAZINE HACE UN HOMENAJE A TRES GRANDES ESCRITORES QUE HAN
ENTREGADO LO MEJOR DE LA REALIDAD Y LA IMAGINACIÓN EN SUS ESCRITOS.
Sin destino
Imre Kertész
Acantilado
263 páginas
Historia del año y medio de vida de un adolescente en
diversos campos de concentración nazis, experiencia
que el autor vivió en carne propia. Sin destino no es, sin
embargo, un texto autobiográfico. Con la fría objetividad
del entomólogo y desde una distancia irónica, Kertész
nos muestra en su historia la hiriente realidad de los
campos de exterminio en sus efectos eficazmente
perversos: aquellos que confunden justicia y humillación
arbitraria, y la cotidianidad más inhumana con una
forma aberrante de felicidad.
Para muchos, esta es la mejor novela que se
ha escrito sobre el Holocausto Judío y una de
las mejores novelas europeas del siglo XX.
Por esta obra, Imre Kertész fue galardonado
con el Premio Nobel de Literatura en 2002,
y se convirtió así en el primer escritor
húngaro con este reconocimiento. En el 2015
se conmemoran 70 años del cierre de los
campos de concentración nazis y por ello Elite
Magazine ha querido rendirle un homenaje no
solo a este gran escritor, sino también a todas
las víctimas del genocidio más recordado en
la historia de la humanidad.
42
El sueño
del celta
Mario Vargas
Llosa
Alfaguara
464 páginas
La aventura que narra esta novela empieza en el Congo
en 1903 y termina en una cárcel de Londres, una
mañana de 1916. Aquí se cuenta la peripecia vital de un
hombre de leyenda: el irlandés Roger Casement. Héroe
y villano, traidor y libertario, moral e inmoral, su figura
múltiple se apaga y renace tras su muerte. El sueño
del celta describe una aventura existencial, en la que la
oscuridad del alma humana aparece en su estado más
puro y, por lo tanto, más enfangado. Una novela mayor
de Mario Vargas Llosa.
Mario Vargas Llosa fue galardonado con el
Premio Nobel de Literatura en 2010 y se
convirtió así en el sexto latinoamericano en
recibir este galardón. Este escritor peruano
dedicó tres años para reconstruir la vida de
Roger Casement, defensor de los derechos
humanos, diplomático y militante irlandés.
CULTURAL
Memoria de mis putas tristes
Gabriel García Márquez
Grupo Norma
110 páginas
La última novela que escribió Gabriel García Márquez. Un viejo periodista
decide festejar sus noventa años dándose un regalo que lo hará sentir que
todavía está vivo: una jovencita. En un prostíbulo de pueblo, finalmente ve
a la joven en cuestión desnuda y de espaldas, y esa visión lo cambia todo.
Ahora está a punto de morir, pero no por viejo, sino de amor. Memoria de
mis putas tristes cuenta la vida de un anciano solitario, apasionado de la
música clásica y lleno de manías, quien en sus incursiones sexuales siempre
dio a cambio algo de dinero, pero nunca imaginó que así encontraría el
verdadero amor.
Así como Gabriel García Márquez rinde en
esta obra un homenaje al japonés Yasunari
Kawabata, también ganador del Premio
Nobel de Literatura, Elite Magazine quiere
rendirle un homenaje a este gran escritor
colombiano, quien el pasado 17 de abril
cumplió un año de fallecido, dejándonos
sin la claridad engalanada de sus historias.
Magazine
43
CULTURAL
BATIENDO
MOTORES
ECCEHOMO CETINA
Escritor y Periodista
Gabriel García Márquez apareció en la sala de redacción
de Cambio16 enfundado en un vaquero azul oscuro,
botas de tacón alto y una camisa negra, rematada
con un foulard rojo. Caminaba con la compostura y
la prestancia que deben guardar los Premio Nobel de
Literatura. Sin duda.
Su figura no se parecía nada a la que me había hecho
de él a partir de sus novelas, artículos periodísticos
y cientos de fotografías de sus años como reportero
indigente, con sus ropas provincianas de colores
arrebatados. La que vi era la de un dandy tropical,
demasiado postizo y distinto a los personajes golpeados
por las calamidades y desventuras que pisan esos
pueblos míticos y desolados de sus novelas.
Pensé en aquel momento, julio de 1998, que no se
debería conocer a los personajes de carne y hueso que
solemos admirar para no estropear dichos ídolos tan
necesarios para nuestro uso personal con la verdad
real de que no son lo que deseamos que sean. Lo pensé
y lo sigo pensando.
Sin embargo, el acento caribe de su voz y el tono
bondadoso con que dijo lo que dijo a continuación
cambió la contrariedad que su figura me había causado.
“De ahora en adelante —anunció a los periodistas—
deben escribir así”. Y repartió a cada uno las fotocopias
de un artículo de la revista Newsweek titulado “Scramble
Machine” (“Batiendo motores”), un reportaje póstumo a
uno de los editores en jefe de la revista.
Lo leí varias veces y lo estudié tratando de detectar
las cualidades que habían llevado a García Márquez a
recomendarlo entre la Redacción y descubrí un aspecto
que es una constante en su obra: el reportaje era tan
intimista como los buenos cuentos y, a la vez, tan
fáctico y verídico como una nota periodística. En pocas
palabras: el artículo era lo más parecido a lo que él
44
había hecho hasta entonces en 48 años de periodismo
y literatura, ya que plasmaba con dosis exactas los
aportes que el periodismo y la ficción deben hacerse
de modo mutuo. Era, en suma, la cohabitación pacífica
de lo real e imaginario que hace que un buen relato no
sea solo para el presente, sino que además sea útil para
el futuro.
¿Cómo y dónde lo descubrió Gabito? Se han hecho
incontables libros tratando de descubrir el mecanismo
secreto de la literatura del creador de Macondo, desde
Dasso Saldívar con El viaje a la semilla hasta Gerald
Martin con Una vida. Pero las revelaciones que más
me han llamado la atención sobre la literatura de
Gabito las he podido escuchar de viva voz de cuatro
de los hermanos del escritor. Y los cuatro estuvieron de
acuerdo en que la sustancia que permitió el surgimiento
de la genialidad del mayor de sus hermanos fue la
magia.
Eligio García Márquez, el menor de los diez hermanos
del creador de Cien años de soledad, a quien conocí
también en la revista Cambio16, me dijo un día: “Es
que Melquiades [el gitano errante de Cien años de
soledad que augura en los pergaminos la destrucción
de Macondo] es una consecuencia de los relatos
fantásticos y los espantos con que lo educaron a él en la
familia”. Tres años después, a principios de 2001, Eligio
sorprendió al periodismo y a la crítica nacional con un
reportaje de 630 páginas vibrantes y reveladoras: El
otro García Márquez: tras las huellas de Melquiades.
En dicho libro, Eligio cuenta cómo el principio mágico
de la narrativa del mayor de sus hermanos se fundaba
también en un poco más de dos décadas de trabajo
y disciplina para desenredar su propia historia familiar,
asimilarla y, después, encontrar un tono para contarla
(como lo habría hecho su abuela Tranquilina Iguarán) y
convertirla en una historia universal.
Años después, gracias a mi trabajo como reportero
en televisión, tuve la oportunidad de hablar con Jaime
García Márquez, quien se llama así mismo “el García
Márquez que no escribe ni cartas de amor”. También
él tiene la convicción plena de que lo único que su
hermano quiso ser en la vida fue prestidigitador. “Pero
se enredaba tanto en hacer sus trucos —me aclaró—
que prefirió dejarlo así y convertirse en escritor. Pero
tanto la magia como la literatura eran expresiones de
amor para que sus amigos lo quisieran más”. Al oírlo
me convencí de que Jaime García Márquez, como
muchos de esta estirpe macondiana, puede que no
escriba ni cartas de amor, pero habla como un poeta.
Pero no solo los hombres de la familia han tenido
la astucia para descubrir las razones que llevaron al
mayor de sus hermanos a ver el mundo de su infancia
con aquellos ojos de fantasía. Tuve la oportunidad de
conocer en 2014 a dos hermanas García Márquez:
Aída y Margot. Con ambas hicimos un viaje a la mítica
casa de Aracataca, donde todo comenzó; ese viaje me
permitió realizar una de las crónicas más sentidas de
mi vida periodística.
Allí, en aquel pueblo de almendros acongojados
por el sol y un polvo estático, Margot lloró al lado
de la baranda donde se colgaban las macetas de
las begonias, enseñándome cómo de niña sacaba
la tierra de los tiestos con las uñas para comérsela,
como muchos años después, frente a las páginas de
Cien años de soledad contara su hermano que lo haría
Rebeca Buendía para saciar el hambre de amor que ni
siquiera Pietro Crespi pudo matar. “Aquí nos criaron a
Gabito y a mí los abuelos”. Y secándose las lágrimas
derramadas por aquellos recuerdos, me confesó: “A
esta casa no vuelvo más”. Y no ha vuelto.
Aída, más locuaz y espontánea, ha convertido sus
nostalgias en un libro que tituló: Gabito, el niño que
soñó a Macondo. En él tal vez rescata uno de los
recuerdos más entrañables y mágicos de la infancia
que todos ellos vivieron en la casa. Evoca que su abuela
Tranquilina Iguarán acostumbraba darles chocolate
caliente con galletitas todas las tardes, cuando sonaba
el trueno en la Sierra Nevada. Hechos triviales que
por el poder de los elementos naturales de aquella
tierra mítica se vuelven extraordinarios. Y descubrir el
mecanismo de aquel asunto mágico condensado en
fugaces instantes, en recuerdos relampagueantes, le
tomó a García Márquez sus primeros cuarenta años
de vida.
Magia y realidad. Reinvención y regreso a sus
orígenes. Ese fue el duro trabajo de Gabo durante
toda su vida, el que le daría gloria y fortuna, el que
lo llevaría a adular y ser adulado por poderosos; a
adoptar esa compostura y prestancia que le conocí
cuando ya era un escritor legendario, no el periodista
de pagos a destajo vestido con ropas de colorines que
revelaba en sus ojos —¡al mismo tiempo!— indigencia
y ambición de sacar de su cabeza todo aquel relato
monumental. Él mismo batió motores toda la vida; y
trató de enseñarlo a sus condiscípulos en los medios
que abrió y en su fundación de periodismo que dejó
a todos aquellos que quieran creer que la magia de
Macondo, hecha de poesía y realidad, sobrevivirá por
siempre.
Magazine
45
CULTURAL
LOS CUATRO
ACUERDOS
QUE TODOS
QUIEREN LEER
¿Qué tiene un libro que en 17 años ha vendido más de 4
millones de ejemplares, que ha estado en la lista de
best-sellers de The New York Times y que causó curiosidad
en la influyente conductora Oprah Winfrey?
L
os cuatro acuerdos es un libro que ha
generado expectativa, opiniones diversas
y emociones intensas. Este ensayo de la
soteriología (estudio de la salvación) de los toltecas,
escrito por el médico mexicano Miguel Ángel Ruiz,
relata la cosmovisión que debe tener un ser humano
para estar en equilibrio en todos los campos de su vida:
personal, emocional y social.
¿QUÉ ES LO QUE TIENE
QUE TANTO ATRAE?
Este libro nos deja en claro que los seres humanos
podemos elegir entre dos caminos: el del sufrimiento o
el de la felicidad. Si estamos de acuerdo en que no hay
razón para sufrir, tenemos la felicidad ganada. Y ahí está
escrito, en el corazón de un libro maravilloso y para toda
clase de público por su lenguaje desenvuelto y ameno y
con el que se puede acceder al buen conocimiento de sí
mismo. Qué bien se siente uno después de haber leído
de principio a fin esta verdadera guía práctica para la
libertad personal. Qué buen libro que ha sido devorado
por miles y miles de lectores de los cinco continentes.
Esta obra puede describirse como una forma de vivir,
que se distingue por su fácil acceso a la felicidad y al
amor. Pues su autor nos propone un procedimiento
sencillo para eliminar todas aquellas creencias
heredadas que nos limitan y sustituirlas por otras que
responden a nuestra realidad interior y nos llevan
directo a la libertad.
Hay que adentrarse con disciplina y curiosidad en un
texto increíble que nos hace confrontarnos a nosotros
mismos sin ambages y comprender la verdadera
razón de la existencia o, al menos, intentarlo porque,
finalmente, nadie tiene la última palabra.
Miguel Ángel Ruiz sigue dando de qué hablar. Y eso,
sin duda, significa que está siendo leído, que está
siendo consumido por seguidores y detractores. El
autor, nacido en México en 1952, fue entrevistado por
la presentadora Oprah Winfrey para que hablara del
46
Sé impecable
con tus palabras
poder del libro, en un episodio de la serie Super Soul
Sunday, el 3 de marzo de 2013.
Cada línea del libro evidencia que es un buen texto de
superación personal que inspira a los seres de carne y
hueso que no tienen claro qué hacer con su existencia.
Y eso, hay que decirlo, ya es un aporte para la vida, para
el encuentro consigo mismo y en ese sentido vale la
pena leer este libro y asimilarlo.
Cuando Ruiz asegura con contundencia infinita que
desde chiquillos somos adiestrados para entrar en
La propuesta de Los cuatro acuerdos es no hacer
suposiciones —porque así sufrimos menos—, hacer
siempre lo que mejor se puede —en cualquier
circunstancia, por pequeña que parezca—, ser
impecable con las palabras y no tomarse, por favor,
nada personal.
En ese orden de ideas queda claro que a nosotros, los
seres humanos, nos urge, ¡pero ya!, quitarnos la venda
de los ojos y comenzar a ver las cosas como queremos
verlas y no como nos enseñaron a verlas.
Los cuatro acuerdos, un libro para leer más de una vez.
No te tomes nada
personalmente
un mundo lleno de normas morales y de valores no
se equivoca. Y va más allá: “Sé impecable con tus
palabras”. Y entonces uno se pregunta qué tan limpia
puede estar el alma a partir del poder de la palabra.
De ahí que, como dice el autor, “no te tomes nada
personalmente”.
Y argumenta con emoción: “No hay razón para sufrir. La
única razón por la que sufres es porque así tú lo decides.
Si observas tu vida encontrarás muchas excusas para
sufrir, pero ninguna razón válida. Lo mismo es aplicable
a la felicidad. La felicidad es una elección, como también
lo es el sufrimiento”.
Por algo ha vendido más de 4 millones de ejemplares
desde su publicación, en 1997. Y por algo ha sido
traducido a 36 idiomas y durante más de siete años
estuvo en la lista de best-sellers del influyente diario
estadounidense The New York Times.
VÍCTOR MANUEL GARCÍA M.
victorpaparazzi.tk
Haz siempre
lo máximo
que puedas
Así que existir, más que cuestión de método, es cuestión
de decisión, de gritarse uno mismo qué quiere ser y de
qué manera lograrlo. Entonces en elegir está la clave
del juego de la existencia. Y el libro lo cuenta en un
lenguaje delicioso para aplicarlo en la vida diaria.
No hagas
suposiciones
En Elite
Los Cuatro
Acuerdos
hacen parte de nuestra
cultura y
filosofía
corporativa.
Magazine
47
ACTUALIDAD ECONÓMICA
EL CRÉDITO
POR LIBRANZA
EN COLOMBIA
EDUARDO RINCÓN HERRERA
Presidente - ASOFACTORING
L
a economía nacional, y con ella los
asalariados, pensionados y contratistas
de prestación de servicios, se ha venido
ampliando, desde la expedición de la Ley 1527 de 2012,
en una proporción tan dinámica como sorprendente.
Es el crédito rápido que hace llegar a las clases
sociales inferiores y medianas, a la compra de bienes
y servicios, respaldada por el descuento directo por
nómina, y por la penetración comunitaria que ejercen
primigeniamente las entidades de economía solidaria
y los operadores, llegando hoy, con cifras al cierre de
2014, a un monto aproximado a 32 billones de pesos,
entre cooperativas, fondos de empleados, mutuales,
originadores comerciales e instituciones financieras.
La libranza pagaré representa una tercera parte del
crédito de consumo final y durable, siendo un renglón
crediticio de riesgo moderado y costos operativos
de recaudo y seguimiento, mucho más reducidos,
comparado con otros protagonistas de cartera. Por vía
de ejemplo, a diciembre 31 de 2013, los saldos vencidos
a cargo de los usuarios, eran del 2,06%.
Es tan promisorio el sector, que las instituciones financieras,
tradicionalmente dedicadas al crédito por cartera ordinaria,
se han desplazado agresivamente al crédito por libranza,
de tal forma que este nicho se ha convertido en uno de sus
principales renglones financieros.
48
...se
destacan
organizaciones de
reconocimiento y excelentes
prácticas empresariales, como Elite
International Americas SAS. Esta
organización concentra experiencia,
solidez patrimonial y excelente
servicio al usuario...
ACTUALIDAD ECONÓMICA
Son los actores comerciales, quienes emiten y lideran
la verdadera cruzada por la democratización del crédito,
la inclusión social de prestatarios que habían perdido
su pertenencia al crédito bancario, bien porque debido
a diferentes causas fueron reportados negativamente
por las centrales de riesgos o por su baja capacidad
de ingreso. Prácticamente resucitaron como clientes
financieros, gracias a los originadores del sector solidario
y operadores mercantiles, autorizados por la ley de
libranzas.
La historia más reciente registra que Brasil, es hoy el país
vanguardista en América Latina, en este sector, al punto
de que las libranzas representan alrededor del 60% del
crédito individual. Las mayores comercializadoras de
esta línea son las sociedades promotoras mercantiles,
que en número de 10.000 aproximadamente, están
diseminadas en todo el territorio de la potencia
suramericana, y llegan hasta el ámbito rural, en el
corazón de la agroindustria.
Fuera de los bancos, las entidades líderes de la industria de
libranzas, agrupadas recientemente en la Cámara Sectorial de
Operadores de Libranzas, de ASOFACTORING, se destacan
organizaciones de reconocimiento y excelentes prácticas
empresariales, como Elite International Americas SAS. Esta
organización concentra experiencia, solidez patrimonial y
excelente servicio al usuario del servicio.
Magazine
49
CÓMO
INVERTIR
CORRECTAMENTE
E
n los países en vía de desarrollo, es normal
que entre los inversionistas exista temor
a manejar los propios recursos o los
excedentes de liquidez, y por ello se suele recurrir a un
asesor con mayor experiencia en el mercado financiero.
Sin embargo, manejar nuestras propias finanzas no
resulta tan complicado. Comencemos por hacernos
dos preguntas: ¿cuál es el riesgo que está dispuesto a
manejar en la inversión? y ¿tiene algún porcentaje de
capital que estaría dispuesto a perder?
50
Si las respuestas son negativas, significa que no está
dispuesto a afectar un solo peso de sus recursos, por lo
tanto, definitivamente debería concentrarse en invertir
en lo que se denomina activos de renta fija. Dentro de
esta clase de activos se encuentran los CDT, los bonos
y algunos tipos de libranzas, pues son inversiones que
se caracterizan por ofrecer un flujo fijo, es decir, desde
el momento en que invertimos nuestros recursos,
conocemos cuál será el retorno de nuestra inversión.
Es importante recordar que los activos de renta fija
tienden a generar una rentabilidad no tan alta, en
virtud a que se está garantizando un rendimiento
fijo por la inversión realizada. De esta forma, quien
invierte en ellos está catalogado dentro del grupo
de inversionistas conservadores.
También existen los activos de renta variable, en
los cuales, a diferencia de la renta fija, no se conoce
cuál puede llegar a ser el retorno de la inversión;
incluso en algunos casos la rentabilidad podría
ser negativa. En esta categoría se encuentran las
acciones, las cuales tienden a fluctuar a lo largo
del tiempo y la tasa de cambio (dólar).
Si invierte la mayor parte de sus recursos en
activos de renta variable, debe saber que
está expuesto al riesgo y por eso
sería considerado en la categoría
de inversionistas agresivos.
...siempre será
importante que también
diversifiquemos
los tiempos de las
inversiones...
Hay otro tipo de inversionistas,
los moderados. Son aquellos
que tienden a invertir un
porcentaje de sus recursos
en activos de renta fija y otro
tanto en renta variable. Esta
es, a nuestro juicio, la mejor
alternativa, pues se diversifica
adecuadamente el riesgo. Por una
parte, se tiene la certeza de un retorno fijo en
unas inversiones, mientras que en otros activos se
asume un riesgo con la expectativa de alcanzar un
mayor beneficio.
Tradicionalmente, los perfiles del inversionista van
de acuerdo con la edad: mientras las personas
jóvenes se interesan más por invertir en activos
de renta variable, aquellos que
tienen mayor edad prefieren
dirigirse a los activos de renta
fija, con el ánimo de minimizar la
probabilidad de pérdida en las inversiones,
aunque la rentabilidad alcanzada sea baja.
Otro de los puntos que se deben tener en cuenta es
el tiempo de la inversión. En el mercado financiero
es normal que la inversión supere un año. Realizar
inversiones a muy corto plazo (menos de tres meses)
suele ofrecer muy bajos retornos y, en ocasiones,
los costos de la operación (acciones) superan los
beneficios que se puedan generar. En todo caso,
siempre será importante diversificar también los
tiempos de las inversiones, algunas de corto plazo
y otras de largo, pues no se sabe en qué momento
se requerirán ciertos recursos para suplir alguna
necesidad.
Si diversificamos adecuadamente nuestras inversiones
y tenemos en cuenta sus tiempos de retorno, con una
política clara de riesgo, habremos hecho la mayor
parte de la tarea; para lo demás está el experto
financiero, quien planteará qué inversiones hacer,
teniendo en cuenta nuestro perfil de inversionista.
FELIPE POLANÍA
Especialista en Gerencia financiera
Magazine
51
ACTUALIDAD ECONÓMICA
Eventos y
transmisiones
via streaming
CON
PUEDE MAXIMIZAR
SU INVERSIÓN
LUIS GUILLERMO RODRÍGUEZ
Gerente Regional Centro
C
video y
fotografía aérea
interactiva
uando un cliente hace
una inversión en Elite,
adquiere el derecho a
recibir flujos mensuales que están
compuestos por capital y ganancia.
Este dinero es depositado en la
cuenta bancaria del cliente, quien a
partir de ese momento puede decidir
qué hacer con el retorno recibido, bien
sea dejarlo en su cuenta o invertir en
otros instrumentos financieros como
CDT, carteras colectivas o compra
de acciones (renta variable, con
posibilidad de ganancias o pérdidas).
En Elite, pensando siempre en
ofrecer productos de excelente
calidad, los clientes tienen la
posibilidad de optimizar su
inversión, ya que a partir de 10
millones de pesos pueden realizar
nuevas inversiones que les permiten
obtener utilidades sobre el capital,
sobre la utilidad recibida o, incluso,
sobre ambos. Este beneficio ofrece
a los clientes la posibilidad de
maximizar sus utilidades y lograr
altos intereses anuales.
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52
www.rendermanproject.com
Bogotá - Colombia
Con esta nueva estrategia de
recompra,
nuestros
clientes
logran que su dinero trabaje más
arduamente, incrementando su
patrimonio y su disponibilidad de
capital mensual.
Así, Elite logra cristalizar la promesa
de estructurar alternativas de
inversión para el crecimiento del
capital.
ACTUALIDAD ECONÓMICA
IMPACTO
DEL BANCO CENTRAL EUROPEO
EN LOS MERCADOS
D
esde hace varios
meses
la
Zona
Euro vive tiempos
difíciles: un mínimo crecimiento
económico a lo largo del año 2014
y durante el primer trimestre de
2015, una disminución generalizada
en el valor de los precios (deflación)
y una elevada tasa de desempleo.
Esto llevó a los miembros del Banco
Central Europeo a tomar medidas
para reactivar la economía. Para ello
presentaron un agresivo plan que
incluye compras de bonos (incluidos
los títulos deuda pública) por 60.000
millones de euros mensuales, las
cuales se mantendrán hasta el
segundo semestre de 2016.
¿Qué busca la entidad con esta
medida? Inyectar flujos importantes
de dinero a la economía, comprando
títulos y entregando a cambio euros
que sean canalizados, en su mayoría,
por el sector financiero y puestos
a disposición de inversionistas
interesados en desarrollar todo
tipo de proyectos con tasas de
endeudamiento muy bajas.
Conviene anotar que los intereses
se mantendrán en el nivel actual
(mínimo histórico) durante por lo
menos dos años, lo cual es un
incentivo a los prestamistas, mientras
que desestimula a los ahorradores.
En la medida en que se reactive el
crédito, se espera que el gasto se
incremente, lo cual provoca a su
vez un incremento en el consumo,
beneficiando
a
los
agentes
económicos y de paso, presionando
un aumento de la inflación.
La primera repercusión es un
incremento en los precios de activos
de renta variable, algo normal, si
tenemos en cuenta que las tasas de
la renta fija se aproximan al 0 %. Sin
embargo, la incertidumbre sobre las
condiciones económicas de la Zona
Euro se convierte en una limitante
para que los precios de las acciones
presenten un comportamiento
semejante al que en su momento
presentaron en Estados Unidos,
cuando la Reserva Federal determinó
realizar compras por 85.000
millones de dólares mensuales. En
el año 2011 la salud de la economía
estadounidense era mejor que ahora
y ello produjo que los inversionistas y
especuladores se volcaran a comprar
acciones, llevándolas a precios
máximos históricos de manera
generalizada. Consideramos que este
efecto no se presentará en Europa
en la misma proporción a lo que se
observó en su momento en Estados
Unidos.
Otro efecto inmediato que se presentó
fue la devaluación del euro, debido al
incremento en su oferta. La cotización
del euro actualmente ronda los 1,10
dólares, mientras el año anterior
se negoció, en promedio, a 1,30
dólares por euro. Es probable que la
cotización del euro siga cayendo, algo
que en el mediano plazo es favorable
para la economía europea, pues sus
exportaciones serán mucho más
competitivas y, dada la importancia del
sector externo dentro de la economía,
los beneficios serán significativos.
Para la Zona Euro el panorama es
oscuro: una vez más, las medidas
del Banco Central Europeo llegan
demasiado tarde. Si bien ésta
‘medicina’ ofreció muy buenos
resultados en Estados Unidos, los
síntomas del paciente son diferentes,
por lo cual no se puede garantizar que
el resultado sea el mismo.
Se espera que las medidas del
Banco Central Europeo no afecten el
mercado colombiano. En el escenario
económico actual, las tasas de interés
deberían mantenerse inalteradas a
lo largo del primer semestre. Aun
así, el año 2015 será complejo para
Colombia, debido a que el sector
que mayor dinamismo ha generado
a la economía los últimos años, el
petrolero, pasa por su peor momento;
seguramente la inversión extranjera
continuará cayendo, lo que podría
provocar un incremento en la tasa de
cambio. La renta variable no mostrará
un avance significativo; por lo tanto,
las buenas alternativas de inversión
local tienden a escasear.
FELIPE POLANÍA
Especialista en Gerencia financiera
Magazine
53
ACTUALIDAD ECONÓMICA
LAS
LIBRANZAS,
UNA MUY
BUENA OPCIÓN
PARA INVERTIR
E
FELIPE POLANÍA
Especialista en Gerencia financiera
l primer trimestre del año 2015 mostró un
panorama complejo para las inversiones
en nuestro país, tanto en la renta fija como
en la variable. Distintas entidades, incluido el Banco de
la República, han modificado la meta de crecimiento
económico para este año: mientras en noviembre de
2014 se pronosticaba un crecimiento superior al 4,2 %,
hoy los más optimistas lo ubican en 3,7 %; de ser así, se
convertiría en el peor año para la economía del país
desde 2009.
La incertidumbre económica, sumada a la disminución generalizada en los precios de las
materias primas, afecta puntualmente el comportamiento
de la economía nacional e internacional.
Por el lado de la renta fija el panorama no es diferente.
Durante el año 2014 el Banco de la República determinó incrementar los tipos de interés
en reiteradas ocasiones, llevándolos
desde 3,25 % hasta 4,5 %, nivel
A
en el que han permanecido
de 2010
desde octubre pasado.
partir
las libranzas se han
convertido en el crédito
de consumo más utilizado
en Colombia, desplazando
al crédito de
libre inversión y a las
tarjetas de crédito.
Vale la pena mencionar que
durante el último lustro las acciones se han convertido en una
alternativa de inversión en Colombia. Los procesos de democratización y las facilidades para adquirir dichos
títulos valores han permitido que el mercado bursátil crezca significativamente.
Infortunadamente, el sector de los hidrocarburos, de
lejos el más representativo en el medio, pasa por su
peor momento en más de diez años; el precio del barril
de petróleo acumuló ocho meses cayendo de manera
consecutiva (en julio de 2014 la cotización del crudo
alcanzaba los 105 dólares por barril y en febrero de
2015 se negoció por debajo de 45 dólares; con cierre
a abril de 2015, la cotización del crudo lograba un
repunte a 57 dólares el barril.
Lo anterior ha generado una caída drástica en los
valores de las empresas que se encuentran en la
Bolsa de Colombia, las cuales alcanzaron a perder
54
más del 50 % de su precio en pocos meses, como ha
sido el caso de Ecopetrol y Pacific Rubiales, dos de las
empresas más grandes del país. Lo peor es que no
se ve un significativo repunte en el precio del barril de
petróleo, lo cual impedirá un incremento significativo
en su cotización.
Nuestro análisis señala que
los tipos de interés no seguirán subiendo; por lo tanto, no
debemos esperar incrementos en las tasas de los CDT,
activo de renta fija por excelencia en Colombia. Estas tasas
se han mantenido correlacionadas
históricamente con las tasas de interés
del Banco de la República. El único factor
que podría presionar una variación en las tasas de
interés es la inflación, la cual en los primeros meses
del año ha crecido por encima de lo previsto. Por otra
parte, el tipo de cambio, que en marzo alcanzó 2.670
pesos por dólar, ha corregido parte de dicho movimiento en las últimas semanas, para ubicarse en $2.400,
con la posibilidad de consolidarse en ese punto.
Las anteriores previsiones respaldan tipos de interés en los
niveles actuales, los cuales son bajos dentro de la historia
económica del país.
La construcción es otro de los activos en los que
tradicionalmente suelen fijar sus ojos los inversionistas
nacionales. Sin embargo, el ciclo expansivo de este
sector podría estar llegando a su fin.
ACTUALIDAD ECONÓMICA
Los precios de los inmuebles en algunas zonas de las ciudades más
importantes de Colombia han alcanzado valores por metro cuadrado
impensables en otro momento, y han llegado a niveles semejantes a los de
Brasil y México, los más elevados de América Latina. Una desaceleración
de la economía local, como se prevé, afectará claramente el impulso que
viene trayendo por más de ocho años este sector.
Mientras muchos activos muestran pocas opciones de ofrecer una
aceptable rentabilidad, las libranzas entran a posicionarse como una
excelente alternativa. Son un mecanismo de recaudo de cartera en el
cual el deudor autoriza a su empleador a descontar una suma de su
salario para pagar una obligación a una entidad. A partir de 2010 se
han convertido en el crédito de consumo más utilizado en Colombia,
desplazando al crédito de libre inversión y a las tarjetas de crédito. Las
razones son muy sencillas: la facilidad de acceder a las libranzas y el
favorable costo de financiamiento.
Por ello, muchas personas vienen incluyendo dentro de sus inversiones
las libranzas, activos que ofrecen retornos muy superiores a los demás
activos.
Magazine
55
NUEVAS ALTERNATIVAS DE
INVERSIÓN PARA LOS CLIENTES
E
n Elite hicimos la promesa de valor de ofrecer
alternativas de inversión a
nuestros clientes.
Para cumplir esta promesa incursionamos en el sector de la construcción,
ofreciendo ahora productos inmobiliarios con los más altos estándares
de calidad, acordes con la excelencia
de nuestra compañía.
Esta diversificación de productos
fue posible gracias a la creación de
la compañía Conelite, la cual nace
el 16 de mayo de 2014 mediante la
unión de Elite International Americas
con el ingeniero Jorge Andrés Navas
Pérez. Así, sumamos trayectorias
exitosas en el sector financiero y
en la construcción, pilares para el
desarrollo de proyectos inmobiliarios
y de infraestructura.
Jorge Andrés Navas es ingeniero
civil de la Universidad Javeriana, con
más de 20 años de experiencia en la
ejecución de macroproyectos tanto
de infraestructura como inmobiliarios
en Colombia y en el exterior.
Conelite se dedicó durante sus
primeros meses a estructurar
productos con las herramientas
necesarias para ofrecer a los clientes
proyectos que constituyan una
excelente alternativa de inversión,
los cuales están apalancados
mediante alianzas estratégicas
con constructores, diseñadores
arquitectónicos y un equipo de
trabajo con amplia experiencia,
trayectoria y reconocimiento, con lo
cual se garantiza la satisfacción de los
clientes.
Los proyectos de Conelite se
caracterizan por ser diferenciales e
innovadores, y como caso de éxito
vale la pena destacar su primer
proyecto: las nuevas oficinas de Elite
en Bogotá, ejecutado con un equipo
interdisciplinario de excelente calidad,
el cual superó las expectativas del
cliente en términos de tiempo y
calidad, creando un espacio único,
JORGE ANDRÉS NAVAS
Gerente Conelite
adaptado a las necesidades de la
compañía y a su dinámica de trabajo.
El diseño de las oficinas está inspirado
en el cliente como corazón de Elite,
de allí las salas dispuestas para
atender a nuestros clientes, ubicadas
en el centro de toda la operación y
construidas en vidrio de color naranja,
apelando al valor de la felicidad, eje
de nuestra cultura corporativa. Todos
los espacios están diseñados con
materiales que evocan transparencia
y confianza, cimientos de nuestra
compañía.
Este gran proyecto innovador logró
el reconocimiento de la revista de
arquitectura diseño y decoración Axxis
en su especial de oficinas, como uno
de los diez espacios destacados para
trabajar en Colombia, ya que fomenta
la creatividad y la productividad.
Proyecto en venta: Martinique
En enero de 2015, como fruto de
las alianzas creadas durante el 2014,
nace Martinique, un nuevo proyecto
de vivienda de alto perfil ubicado en
una zona con gran potencial turístico
y de valorización en la histórica ciudad
de Cartagena.
El proyecto consta de 99
apartamentos con vista privilegiada
y una espectacular terraza en
el edificio, llena de confort para
ofrecer a sus propietarios un
verdadero spa sin salir de casa. Se
trata de un espacio innovador para
ejercitase y un llamativo concepto
de
acondicionamiento
físico
acuático, acorde con las nuevas
tendencias y estilos de vida.
Para Elite, cada uno de sus clientes es
único, por eso busca la personalización
de sus productos. En este caso, el
propietario tendrá la posibilidad de
personalizar su terraza privada con un
relajante jacuzzi.
Para Elite,
cada unos de sus
clientes es único,
por eso busca la
personalización
de sus productos...
El proyecto saldrá a preventa
próximamente; sin embargo, hoy
podemos decir que, a pesar del poco
tiempo de exposición, ya cuenta con
más del 40 % de los apartamentos
separados.
Conelite “Constructores de Felicidad”
continúa con la estructuración de
nuevos proyectos que espera lanzar
en el último trimestre del presente
año. Por eso, cuando piense en
inversiones, piense en Elite.
¡En Elite valoramos su felicidad!
56
Magazine
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