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“La gestión de la innovación,
clave para el éxito de los negocios”
(Sunchales, 28 de abril de 2015)
Innovación y Calidad Continua
Mariano Luna, Director Innovalia
para el Mercosur
Módulo 1 – Marco conceptual de la
innovación
Índice Módulo 1 - Innovación
1.1. Concepto de Innovación
1.2. Sistemas de innovación
1.3. La coordinación entre los actores de la triple hélice
1.4. Innovación abierta
1.5. Innovación social
1.1 Concepto de Innovación
“La innovación es ineficiente. Con
frecuencia, es indisciplinada, siempre lleva la
contraria y es rupturista; se realimenta con
la confusión y la contradicción.
En pocas palabras, ser innovador es todo lo
contrario de lo que la mayoría de los padres
quieren para sus hijos, los miembros del
directorio para sus compañías y los jefes de
estado para sus países. Los innovadores son
insoportables.
Y, sin embargo, sin innovación estamos
condenados –por aburrimiento y por
monotonía- a la decadencia.”
Nicholas
Negroponte.
Arquitecto.
Fundador del MIT
Media Lab
"El hombre razonable se adapta al mundo; el irrazonable
persiste en intentar adaptar el mundo a sí mismo. Por lo
tanto, todo progreso depende del hombre irrazonable.
"(George Bernard Shaw).
Concepto de innovación
"Si siempre haces lo de
siempre, siempre obtendrás lo
que siempre tienes." (A.
Einstein).
El concepto de innovación

El concepto de innovación ha ido siendo modificado a lo largo
del tiempo

Manual de Oslo: 1992, 1997, 2005

En el 2005 la OCDE realiza un esfuerzo de adaptación y
clasificación de las actividades de innovación al sector servicios.
Innovación se define como:
“la introducción de un nuevo, o significativamente mejorado,
producto (bien o servicio), de un proceso, de un nuevo método
de comercialización o de un nuevo método organizativo, en las
prácticas internas de la empresa, la organización del lugar de
trabajo o las relaciones externas” (OCDE, 2005)
Si hubiese preguntado a mis clientes que querían, me
hubieran respondido “un caballo más rápido”, Henry
Ford
El concepto de innovación

La innovación puede ser por
tanto:

INNOVACIONES DE PRODUCTO

INNOVACIONES DE PROCESO

INNOVACIONES DE MARKETING

INNOVACIONES
ORGANIZACIONALES
El concepto de innovación
INNOVACIONES DE PRODUCTO

introducción de un bien o servicio (producto) nuevo
o con un alto grado de mejora respecto de las
características o su uso deseado. Esta incluye
mejoras importantes en especificaciones técnicas,
componentes y materiales, software incorporado,
ergonomía y otras características funcionales.
El concepto de innovación
El concepto de innovación
Nano Care Banana Créme Wax
Este producto único en el
mercado emplea la mas
avanzada tecnología disponible
combinando nano-partículas de
ceras, nano pulimentos y
silicones amino-funcionales con
acción dual, protectores UV,
resinas de silicón y polímeros,
todo en una sola formula , de
fácil aplicación y tiene un
agradable olor a banana.
INNOVACIONES DE PROCESO
El concepto de innovación

Hacen referencia a la implementación de un método de producción
o distribución nuevo o con un alto grado de mejora.

Incluye mejoras importantes en características técnicas, equipo y
software.

Su principal objetivo es la mejora de la productividad a través de la
mejora de los procesos de producción.

Por ejemplo:
Fedex con su estrategia
basada en “Topología en Red”
– Creación de un Hub en
Memphis
Otras Innovaciones (última década):
• Automatización de procesos manuales
• Envasados automáticos
• Desarrollos y Diseños CAD
• Digitalización de impresión a Distancia
• Sistemas móviles para inventarios
• Códigos de barra
• Sistemas de georeferenciación
• Servicios Web de autoatención
• Realidad aumentada.
• Etc, etc, etc.
El concepto de innovación
INNOVACIONES DE MARKETING

Se relacionan con la implantación de nuevos métodos de comercialización que
entrañan importantes mejoras en el diseño del producto y su presentación, o en su
política de posicionamiento, promoción y precio.

El objetivo de estas innovaciones es influir en el volumen de ventas o en el tamaño
del mercado a través de cambios en el posicionamiento o en la reputación, sin incluir
modificaciones en las características funcionales o necesidades que satisface el
producto.

Internet y su aplicación en la comercialización es un ejemplo de estas innovaciones
de marketing.
El concepto de innovación


INNOVACIONES ORGANIZACIONALES
Ejecución de un nuevo método de organización aplicado a las prácticas de
negocio, al lugar de trabajo y a las relaciones externas de la empresa.
Por ejemplo:
 Creación de nuevos departamentos / Mejoras en los lay-out de las
empresas.
 Informatización de procesos
 Nuevos mecanismos de toma de decisiones, etc.
 Creación u organización de la unidad de I+D+i
 Búsqueda de nuevos aliados estratégicos
 Cambio de estrategia exportadora
El concepto de innovación
INNOVACIÓN RADICAL o INCREMENTAL

Las innovaciones pueden clasificarse en función de la
originalidad de la innovación:
 Radical: creación de un nuevo producto
 Incremental: mejora o cambio en un producto ya
existente
El concepto de innovación
El concepto de innovación
...innovación es todo cambio basado en el
conocimiento que aporta valor al cliente y la
empresa ...
Tipos de innovación
INNOVACIÓN EN
PRODUCTO
INNOVACIÓN EN
PROCESO
• INTRODUCCIÓN AL
MERCADO DE UN
PRODUCTO
TECNOLÓGICAMENTE
NUEVO O MEJORADO
SIGNIFICATIVAMENTE.
• ADOPCIÓN DE
MÉTODOS DE
PRODUCCIÓN
NUEVOS O
SIGNIFICATIVAMENTE
MEJORADOS. PUEDEN
EMPLEARSE PARA
PRODUCIR NUEVOS
PRODUCTOS O
MEJORAR LA
EFICIENCIA DE
PRODUCTOS
EXISTENTES.
INNOVACIÓN EN
ORGANIZACIÓN
• INTRODUCCIÓN DE
CAMBIOS EN LAS
FORMAS DE
ORGANIZACIÓN
(INTRODUCIENDO
ESTRUCTURAS
ORGANIZATIVAS
NUEVAS EN
PROCESOS
PRODUCTIVOS).
Tipos de innovación
INNOVACIÓN EN
COMERCIALIZACIÓN
• INTRODUCCIÓN DE
MÉTODOS PARA LA
COMERCIALIZACIÓN
DE PRODUCTOS
NUEVOS, DE
NUEVOS MÉTODOS
DE ENTREGA DE
PRODUCTOS
PREEXISTENTES, O
DE CAMBIOS EN EL
EMPAQUE O
EMBALAJE
INNOVACIÓN EN
MODELOS DE
NEGOCIOS
• ADOPCIÓN DE
NUEVAS MANERAS
DE PERCIBIR
INGRESOS POR
PARTE DE LOS
CLIENTES A PARTIR
DE NUEVAS MODOS
DE GENERARLES
VALOR.
INNOVACIÓN EN
GESTIÓN
• ADOPCIÓN DE
NUEVAS FORMAS DE
GESTIÓN INTEGRAL
O PARCIAL
IMPLANTANDO
PRINCIPIOS,
PRÁCTICAS Y
PROCEDIMIENTOS
NO TRADICIONALES
O
SUSTANCIALMENTE
MODIFICADOS
COMPRENSIÓN DE LA INNOVACIÓN
La innovación puede ser entendida de distintas
formas: como procesos o trayectorias, como redes y
sistema
NOVEDAD / PROPIEDAD EMERGENTE
LA INNOVACIÓN ES ESENCIALMENTE UN FENÓMENO TÍPICO DE
LOS SISTEMAS COMPLEJOS.
NIVEL II
NIVEL I
LA EMERGENCIA ES LA APARICIÓN EN NIVELES SUPERIORES, DE
PROPIEDADES NO PRESENTES EN LOS NIVEL INFERIORES DE
ESTRUCTURACIÓN DE LA REALIDAD (NOVEDAD CUALITATIVA).
INVOLUCRA TANTO LOS ASPECTOS INTERNOS DE LAS
ORGANIZACIONES COMO ASÍ TAMBIÉN SUS ACTORES
EXTERNOS O ASPECTOS DEL ENTORNO.
Gestión del conocimiento
RECURSOS HUMANOS
SABER HACER
MEJORA CONTINUA
PRODUCTIVIDAD
SISTEMAS DE CALIDAD
COMPETENCIAS
PROCESOS
PRODUCTIVOS
PERSONAS
DESEMPEÑO
CULTURA
LIDERAZGO
DESARROLLO PRODUCTIVO
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
CADENA DE VALOR
PROSPECCIÓN
INTEGRACIÓN PRODUCTIVA
TERCERIZACIÓN
LOGÍSTICA
CANALES
ESCENARIOS
PROVEEDORES
Y CLIENTES
CONTEXTO
TECNOLÓGICO Y
CIENTÍFICO
COMPETITIVIDAD SISTÉMICA
VIGILANCIA TECNOLÓGICA
VINCULACIÓN UNIVERSIDADES
BENCHMARKING
INTELIGENCIA COMPETITIVA
ORIENTACIÓN AL CLIENTE
VINCULACIÓN SCyT
APRENDIZAJE
CREACIÓN
MEJORA
INNOVACIÓN
DIFUSIÓN
Perspectivas tecnologías e innovación
Mirada amplia de la innovación…
Como bien público: en la medida en que la tecnología permite
dar respuesta a necesidades de la sociedad
Como una dimensión de las estrategias de negocio empresarial:
mejorando su competitividad a partir de su inserción en cadenas
de valor global intensivas en conocimiento, apoyando una
estrategia competitiva que involucra de forma simultánea un
esfuerzo de internacionalización e innovación.
En el actual contexto los
cambios que se producen
en el entorno de la
empresa son significativos,
y no siempre se tienen
claras las repercusiones
para la empresa.
El correcto conocimiento y
comprensión del entorno
se convierte en
unaEL ENTORNO
CAMBIOS
EN
actividad crítica
Fuente: ZAINTEK (2003)
“SMART CITIES”
FP7 STREP iTETRIS – Leading Large
Scale Simulation of Intelligent
Transportation Systems (ITS).
Valorising Cooperative ITS.
http://www.ict-itetris.eu/
Fábrica Absolutamente Segura y Sustentable (FASyS)
El FOCO debe continuar puesto en las PERSONAS
¿Sabías que Leonardo
conceptualizado y dibujó el
primer paracaídas, el primer
helicóptero, el primera ala
delta, el primer avión, el
primer tanque, el rifle primera
repetición, el primer puente
colgante, el primero bote de
remos, el primer automóvil, y
ADELANTARSE AL FUTURO
también la primera bicicleta?
Helicóptero de Leonardo
ADELANTARSE AL FUTURO
Paracaídas de Leonardo
ADELANTARSE AL FUTURO
Ala delta de Leonardo
ADELANTARSE AL FUTURO
Bicicleta de Leonardo
ADELANTARSE AL FUTURO
Dragas de Leonardo
El coche de Leonardo
El puente de Leonardo
Tradicionalmente se ha
asociado la innovación a
las actividades de
investigación y desarrollo
(I+D) y a la incorporación
de conocimientos
tecnológicos,
• pero la innovación también puede tener su origen en una
redefinición de los procesos productivos, de la
comercialización, por ejemplo.
• cambia,
• evoluciona,
La empresa innovadora es
• hace cosas nuevas,
la
que:
INNOVACIÓN Y CONOCIMIENTO
• ofrece nuevos productos/servicios y
• adopta, o pone a punto, nuevos procesos de fabricación.
Fuente: ZAINTEK (2003)
A partir de los años 90 las
empresas innovadoras
comienzan a fijarse en el
análisis de la información
como una fuente valiosa para
el aumento de capacidad,
conocimiento y aprendizaje, y
en definitiva como un
instrumento novedoso que
permita mejoras sustanciales
en tecnología, mercado y
competitividad.
LA INNOVACIÓN COMO
INFORMACIONAL
Fuente: ZAINTEK (2003)
La teoría actual de la gestión
empresarial afirma que la
innovación en su más pura
concepción es un proceso
informacional en el cual el
conocimiento es adquirido,
procesado, y transferido. Bajo
esta perspectiva las empresas
consiguen el éxito a través de
la transformación de la
información hacia un
producto inteligente
(conocimiento útil y con valor
PROCESO
estratégico).
1.2. Sistemas de innovación
Sistema Regional de Innovación del País Vasco
Sistema Regional de Innovación del País Vasco
Gestión de las áreas de focalización
en base a 4 principios:
1.
2.
3.
4.
Las apuestas de focalización son
dinámicas y ajustadas a las
condiciones de entorno
Existe un número limitado de
apuestas estratégicas
Son estrategias impulsadas por
empresas líderes, y participadas
por los agentes científicos y
tecnológicos
La materialización de apuestas
implica no sólo proyectos de I+D,
sino una agendas de trabajo con
planificación de objetivos y
resultados para su
comercialización y explotación
MUNDO
DIGITAL
ENVEJECIMIENTO
INDUSTRIA
DE LA CIENCIA
TRANSPORTE Y
MOVILIDAD
ENERGÍA
Las bases sobre las que se asienta la focalización son las siguientes:
•
Orientar la focalización al mercado, con especial atención a los drivers de mercado
alineados con las macrotendencias globales
Drivers de mercado y
oportunidades
empresariales
Grandes desafíos de la Humanidad
Salud y calidad
de vida
Energía y
Ecoinnovación
Mundo Digital:
Internet y TICs
Demanda creciente de productos y
servicios a nivel mundial
•
•
•
•
•
Aprovechar y fortalecer los ámbitos en los que el País Vasco ya dispone de
importantes capacidades,
Dar continuidad a las apuestas de diversificación estratégica que se venían
apoyando y profundizar en la especialización de cada una de ellas (smart
specialization)
Conseguir que los nuevos elementos que se incorporan al Sistema de CTI aprovechen
lo ya existente y contribuyan a reforzarlo, favoreciendo el trabajo y cooperación en
red
Alinear las capacidades en torno a las apuestas a lo largo de la cadena de ciencia,
tecnología e innovación
Aprovechar las oportunidades de la convergencia tecnológica orientada al mercado
Fuente: Innobasque (2011)
Fuente: Innobasque (2011)
Estrategias de Nanotecnología
Mapa de Agentes: tipología
0- Gobierno
Vasco y
entidades
relacionadas:
1- Instituciones
generadoras
de
conocimiento
científico
Subsistema
Científico –
Universitario:
• SPRI
• Ikerbasque
• Euskalit
• Eve
• Ihobe
• Bioef
• Unibasq
•Universidades
•BERCs:
•BC3
•BCAM
•BCBL
•DIPC
•Unidad de Biofísica
•Centro de Física de materiales
2Instituciones
motrices de
innovación y
desarrollo
tecnológico :
•CICs: biomagune, biogune, margune,
microgune, nanogune, energigune
•Centros de I+D sanitaria
•Centros de I+D medioambiental
•Corporaciones tecnológicas: IK4 y
TECNALIA
•Unidades de I+D empresariales
• Clusters empresariales
3• Parques tecnológicos
Instituciones
de apoyo a la • Empresas de servicios
avanzados
innovación:
• Innobasque
Políticas públicas y SRIs
Estrategias
Prospección y
vigilancia
tecnológica
Estrategia de
Vinculación
Tecnológica
•
I+D+i externas. Contratación de trabajos
de investigación o desarrollos a medida.
•
Cooperación tecnológica. Desarrollo de
tecnología en conjunto con otros
actores.
Estrategia de inversión
en capacidades
tecnológicas
• Transferencia de tecnología.
Adquisición de tecnología a un tercero
para incorporación propia.
Estrategia de inversión
en bienes de capital e
insumos
•
Adquisición de equipamiento y materias
•
I+D+i internas. Desarrollo de tecnología
únicamente con medios propios.
Estrategia de aplicación
de capacidades
tecnológicas propias
primas que incorporen tecnología
innovadora.
1.3. La coordinación de los actores de la
triple hélice
Modelos de vinculación Universidad - Empresa
UN MODELO SIMPLE DE LA PROBLEMÁTICA DE
LA CIENCIA Y TÉCNICA PUEDE DESCRIBISRSE
SOBRE LA BASE DE TRES ELEMENTOS: EL
GOBIERNO (G); LA INFRAESTRUCTURA
CIENTÍFICA-TECNOLÓGICA (I) Y LA
ESTRUCTURA PRODUCTIVA (P).
ESTOS ELEMENTOS SE GRAFICAN EN CADA
VÉRTICE DE UN TRIÁNGULO QUE
ESQUEMATIZA LAS INTERACCIONES ENTRE
ESTOS TRES COMOPONENTES
TRIÁNGULO DE SÁBATO
Modelos de vinculación Universidad - Empresa
NODO DE CONOCIMIENTO
ES UN ESPACIO DONDE LAS LÍNEAS SE CRUZAN, DONDE LAS
SITUACIONES NECESIDADES Y OFERTAS SE ARTICULAN.
LA JERARQUÍA DE UN NODO, SU UTILIDAD, ESTA DADA POR
EL “TRÁFICO” QUE GENERA A TRAVÉS DE SU CUERPO, POR
MEDIO DEL DESARROLLO DE EXPERIENCIA DE
ARTICULACIÓN LO LARGO DE TRES EJES:
(I) GENERACIÓN DE CONOCIMIENTOS, (II) TRANSFERENCIA
DE CONOCIMIENTOS Y (III) APLICACIÓN DE
CONOCIMIENTOS.
Modelos de vinculación Universidad - Empresa
CADA HÉLICE REPRESENTA UNA ACTOR: EL SECTOR
PRIVADO, LAS UNIVERSIDADES Y EL ESTADO.
LAS RELACIONES ENTRE ESTOS SE MODELIZA A PARTIR
DE SECUENCIAS DE INTERACCIONES.
CADA INTERACCIÓN SE DESARROLLA
RECURSIVAMENTE CONFORMANDO NUEVAS
CONFIGURACIONES EN CADA HÉLICE O ACTOR.
LAS INNOVACIONES SON EN REALIDAD UN SISTEMA DE
INNOVACIONES QUE SURGEN A LO LARGO DE ESTA
CADENA DE INTERACCIONES
MODELO GENÈTICO DE
LA TRIPLE HÉLICE DE ADN
Red externa de innovación
CONSULTORAS
OTRAS
EMPRESAS
EMPRESAS
RELACIONADAS
PROVEEDORES
EMPRESAS DE I+D
EMPRENDEDORES
TECNOLÓGICOS
INVENTORES
SISTEMA DE CIENCIA
Y TECNOLOGÍA
SISTEMA
UNIVERSITARIO
Laboratorios
de I+D
Institutos
Tecnológicos
Laboratorios
Institutos de
Formación
Centros
Técnica
Tecnológicos
EMPRESA
Agencias
gubernamentales
Programas Organismos
Internacionales
Red externa de innovación
Universidades
DISTRIBUIDORES,
CLIENTES Y
CONSUMIDORES
Unidades de Vinculación
Tecnológica (U.V.T.)
Cómo superar los obstáculos
Empresa - Universidad
Las empresas
tendrían que
identificar y
comunicar
claramente sus
necesidades
problemas y
objetivos a las
universidades
potencialmente
cooperantes.
Fuente: Madri+d
Para articular
estas
necesidades es
conveniente
disponer de
redes que
faciliten la
interacción (por
ejemplo, la red
OTRI).
Las empresas
necesitarían
formular
claramente su
estrategia
tecnológica y
definir un plan
de acción a largo
plazo. De lo
contrario, la
cooperación con
la universidad
sólo puede servir
para la
resolución de
problemas
coyunturales a
corto plazo y, en
consecuencia, de
bajo contenido
innovador.
Las empresas
deben esforzarse
por comprender
el sistema de
valores del
mundo
universitario
(tradición
universitaria de
intercambio de
información
científica y de
difusión de los
resultados de sus
investigaciones).
Para las PYMES,
la cooperación
tecnológica con
la universidad
puede ser la
única solucion
disponible.
Ventajas e inconvenientes para las empresas
Para las empresas la cooperación con las universidades es el mejor medio
para captar y contratar sus investigadores.
La investigación básica desarrollada en las universidades completa la
investigación aplicada desarrollada en las empresas.
La cooperación con las universidades permite la utilización de equipos
especializados e instrumental científico a un costo reducido.
El desarrollo de proyectos de cooperación proporciona experiencia a los
investigadores de la empresa en el campo de la dirección y gestión de
proyectos.
La cooperación con las universidades permite estar al día de los
desarrollos científicos internacionales.
Fuente: Chastenet et altes (1990)
Ventajas e inconvenientes para las empresas (2)
Por lo general, los incovenientes son consecuencia de los
elevados niveles de riesgo asociados al desarrollo de las
actividades de I+D y a la dinámica de todo proceso de
cooperación. }
Estos inconvenientes se concretan en el hecho de que los
resultados de los trabajos de investigación realizados en
cooperación con la universidad ofrecen unos grados muy
bajos de apropiación y de exclusividad.
La única solución a este problema consiste en establecer
un compromiso equitativo y aceptable para las dos partes
Fuente: Chastenet et altes (1990)
Ventajas e inconvenientes para las empresas (3)
Algunos
parámetros
de la
cooperacion:
Fuente: Chastenet et altes (1990)
• Cuando se establece un acuerdo
por el que una empresa paga a una
universidad para que desarrolle una
investigación aplicada que resuelva
un problema específico de la
misma, la confidencialidad puede
ser impuesta por contrato.
• Cuando una empresa financia una
investigación básica o el desarrollo
de una nueva tecnología en los
laboratorios de una universidad,
con el objetivo de explotarla
comercialmente con posterioridad,
la universidad debe
comprometerse a retrasar la
publicación de los resultados un
período de tiempo suficiente para
que la empresa pueda proteger
legalmente los resultados.
1.4. Innovación abierta
Innovación abierta versus innovación cerrada
Modelos de innovación
Modelo de innovación cerrada
Modelo de innovación abierta
El conocimiento interno es
la principal fuente de
innovación
El conocimiento externo juega un
papel de igual importancia que el
conocimiento interno
Ambiente de innovación centrado en
la empresa
Ambiente de innovación más
distribuido en el que participan múltiples
actores
Un cambio de paradigma: el modelo de innovación abierta
Modelos de innovación
Modelo de innovación abierta
Other firm´s
market
Licence, spin
out, divest
Our new
market
Internal
technology base
Internal/external
venture handling
External technology
insourcing
External technology base
Henry Chesbrough, 2004
Our current
market
Innovación abierta: nanotecnología
Ejemplos de innovación abierta
¿Por qué participar en redes internacionales de innovación?
“...Merck accounts for about 1 percent of the
biomedical research in the world. To tap into the
remaining 99 %, we must actively reach out to
universities, research institutions and companies
worldwide to bring the best of technology and
potential products into Merck. The cascade of
knowledge flowing from biotechnology and the
unraveling of the human genome – to name only
two recent developments – is far too complex for
any one company to handle alone”
Merck´s annual report – year 2000
Ejemplos de innovación abierta
¿Por qué participar en redes internacionales de innovación?
In 1999 the company was running short of
product ideas. Then it abandoned its tradition
of relying on in-house research and
development and turned to the outside world
for help.
The classic corporate drive to research and
develop was replaced by a "connect and
develop" strategy of working with external
partners.
In 2004, 35 per cent of P&G's new products
came from outside the company. As a result
sales rose by 20 per cent and earnings jumped
by a quarter in 2004 alone.
CASO INNOVALIA
El caso INNOVALIA es el
modelo creado durante casi
30 años en los que se ha
puesto
en
práctica
el
conocimiento y experiencia
sobre Innovación.
La
visión
de
Innovalia
engloba
una
relación
interempresarial
ágil
y
versátil,
que
permite
combinar la actividad de las
diferentes empresas que la
conforman para alcanzar
éxitos globales más allá de
los límites individuales.
CLAVES DEL NEGOCIO
• Las personas son el núcleo del proceso innovador:
• Equipo multidisciplinar
• Formación superior
• Organigrama plano
• Comunicación fluida en todas las direcciones
• intraempresa, interempresas, clientes, proveedores, socios,
colaboradores
• Intraemprendeduría
• Creatividad
CLAVES DEL NEGOCIO
• El desarrollo de herramientas propias es la forma de materializar el
modelo:
• Desarrollo de procedimientos
• Planificación adaptativa, no sólo predictiva
• Establecimiento de marcos de colaboración elaborados sobre la
confianza (ni excluyentes ni exclusivos)
• Acceso a la información: No hay “cajones cerrados”
• Interacción personal, eliminación de “islas”
• Pensamiento global a todos los niveles
• Calidad hacia el interior y hacia el exterior
SQS · Software Quality Systems
Herramientas
SQS ha desarrollado y mantiene un
conjunto de herramientas que completa la
oferta existente del mercado.
Las herramientas de SQS están enfocadas
a la gestión de requisitos y el diseño, y
ejecución, de pruebas.
www.sqs.es
CBT · Ingeniería de Comunicaciones
Soluciones Móviles Flexibles
Un conjunto de soluciones móviles desarrolladas por CBT que
permiten:
•El uso de diversas tecnologías de comunicación para conectar
dispositivos móviles (laptops, teléfonos móviles, PDAs, etc.) al
servidor de la empresa u otros servicios de Internet.
•Trabajar tanto online como offline durante los procesos diarios del
usuario.
•Personalizar los servicios seleccionados por los usuarios finales.
Inmobile Solutions - Aplicaciones practicas
•Campañas de fidelización de clientes
•Sistemas de control de flotas
•Control de personal
•Trabajo de mantenimiento
•Sistemas de respuestas rápidas y automáticas
•Información turística y guías
www.cbt.es
NEXTEL · Ingeniería y Consultoría
Consultoría TI
Elemento de apoyo global a las TIC, seguridad informática,
continuidad de negocio y provisión de servicios de gestión de la TI
• Consultoría de seguridad ISO 27001 – 17799
• LOPD Consultoría
• GSIT ISO 20000 Consultoría
• Business Continuity 25999 Consultoría
www.nextel.es
UNIMETRIK · Metrología & Calibración
Sistema De Verificación de Maquinas de Alta Velocidad
•
•
•
•
Resolución de pruebas periódicas de maquinas CMM y CNC
TetraCheck provee toda la información necesaria en el tiempo mínimo con una
coordinada de medición (otros sistemas requieren entre 4 y 7 coordinadas diferentes
del artefacto)
El tiempo de verificación es muy reducido (10 min). El usuario puede realizar una
inspección rápida de la maquina sin la necesidad de calibración por un experto.
Las pruebas se pueden realizar diariamente o semanalmente sin interrumpir el
trabajo normal.
www.innovalia-metrology.com
DATAPIXEL · Visualizando Innovación
Un Nuevo Producto
• OPTISCAN es el resultado de:
• Una idea novedosa
• Una visión común de distintas
empresas
• Una I+D compartida
• Una explotación integrada
Sensores de alta precisión para proceso de
escaneo y medición sin contacto.
www.innovalia-metrology.com
TRIMEK · Metrología Industrial
SISTEMAS
• Sistema Vulkan
• Los sistemas Vulkan de Innovalia Metrología están
diseñados específicamente para la inspección automática
de la cadena de producción en tiempo real:
• Permite el control dimensional automático
• Inspección en tiempo real
• Mejora la calidad
• Inspección de piezas completas
• Reducir costos de procesos
www.innovalia-metrology.com
TRIMEK · Metrología Industrial
SISTEMAS
•Sistema MobilScan
•Para los casos en los cuales la movilidad es una necesidad,
Innovalia Metrología ofrece la solución MOBILSCAN, que
combina la alta rendimiento de los sensores OPTISCAN con la
movilidad de brazos articulados.
•Convertir un brazo portátil convencional, con cualquier numero
de ejes, en un sistema MobilScan
•Completamente compatible con las marcas lideres de brazos
portátiles
•Incluye uno de los softwares de calibración más potentes y
fáciles de usar en el mercado (qualification manager)
www.innovalia-metrology.com
Una Solución integrada
M3
• Metrología basada en el conocimiento
83
Plataforma M3
Componentes
Equipamiento M3. Equipos
metrológicos y dispositivos que
soportan la operación de soluciones
metrológicas en línea.
M3 SW Suite. Conjunto de
componentes software que facilitan el
desarrollo de aplicaciones y soluciones
metrológicas en línea.
Plataforma M3
M3 SW Suite
M3
Mobile
M3
Server
Manager
M3
Capture
M3
GFX
M3
Maps
M3. Metrología basada en el conocimiento
De la metrología de laboratorio a la metrología en línea
1.5. Innovación social
Innovación social
Social innovation is about new ideas
that work to address pressing
unmet needs. We simply describe it
as innovations that are both social
in their ends and in their means.
Social innovations are new ideas
(products, services and models)
that simultaneously meet social
needs (more effectively than
alternatives) and create new social
relationships or collaborations.
(Open Book of Social Innovation,
Murray, Calulier-Grice and Mulgan,
March 2010
Innovación social
Innovación social
Nueva geografía de la innovación
Aprovechar las oportunidades que ofrece la
nueva geografía de la innovación requiere un
esfuerzo de desaprendizaje.
Hay que empezar a entender las nuevas reglas
de juego que explican buena parte de los
cambios que hemos vivido en los últimos años
Innovación social
Innovación social y Base de la pirámide
Una nueva forma de mirar el mundo
Territory size shows the
proportion of worldwide
wealth found there
when GDP is adjusted
for local purchasing
power
www.acc10.cat
Innovación social y Base de la pirámide
… que puede abrir la puerta a interesantes oportunidades
Territory size shows the
proportion of all people
living on less than or
equal to US$2 in
purchasing power parity
a day.
www.acc10.cat
Innovación social
Innovación social y Base de la pirámide
“The real source of
market promise is not
the wealthy few in the
developing world, or
even the emerging
middle-income
consumers. It is the
billions of aspiring
poor who are joining
the market economy
for the first time”
“What is needed is a better approach
to help the poor, an approach that
involves partnering with them to
innovate and achieve sustainable winwin scenarios where the poor are
actively engaged and, at the same
time, the companies providing
products and services to them are
profitable”
C. K. Prahalad, The Fortune at the Bottom of
the Pyramid
Innovación social y Base de la pirámide
La composición del
mercado BdP afecta a
diversos sectores
empresariales
• Alimentación ($2.894.000 milions)
• Energia ($ 4.334.000 milions)
• Vivienda($ 3.318.000 milions)
• Serv. financieros (no disponible)
• Transporte ($ 1.793.000 milions)
• Salud ($ 1.584.000 milions)
• TIC ($ 514.000 milions)
• Agua ($ 201.000 milions)
Síntesis de lo aprehendido:
Conceptos sobre Innovación y Gestión de la
Innovación
Innovación como criterio amplio
Los sistemas de Innovación
La Innovación Abierta
Innovación Social y RSE