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BASES CONCURSO
“CON TERRA GANA EN NOVIEMBRE”
Organización del Concurso
Santiago de Chile, a 1 de Noviembre de 2015, Claro Chile S.A., en adelante “Claro”,
sociedad del giro de su denominación, rol único tributario número 96.799.250-K,
representada por don Eduardo Rosas Monsalves, chileno, abogado, cédula de identidad
número 13.286.077-7,ambos domiciliados para estos efectos en Avenida El Salto 5450,
comuna de Huechuraba, Región Metropolitana y Terra Networks Chile S.A., en adelante
“TERRA” o “El Organizador” vienen en establecer las siguientes bases “Con Terra Gana en
Noviembre”.
PRIMERO: Antecedentes Generales
Claro, dentro de su plan de marketing, promoción e incentivo de ventas, realizará un concurso
llamado “Con Terra gana en NOVIEMBRE”. El Concurso dará la posibilidad a todos los clientes
móviles de Claro Chile ya sean pre o postpago, que se suscriban durante el mes de
noviembre en los clubes Esoterico, Deportes o Entrete Club
SEGUNDO: Vigencia del Concurso.
El Concurso tendrá vigencia desde el día 01 de Noviembre de 2015 y finalizará el día 30 de
Noviembre de 2015.
TERCERO: Requisitos.
Podrán Participan en el Concurso quienes cumplan con los siguientes requisitos
copulativos:
 Ser persona natural residente o domiciliado en Chile, sin perjuicio de la exclusión
de las personas señaladas en la cláusula séptima de estas Bases.
 Ser clientes de Claro de telefonía de pre y post pago que se hayan suscrito en los
servicios asociados a la promoción durante el período de la misma y que se
mantengan con la suscripción vigente a la fecha del Concurso.
 Es requisito para todos los participantes que sean de Claro, tener sus cuentas Claro
al día, si morosidad, al momento del sorteo.

Personas mayores de 18 años.
 El participante deberá además aceptar estas Bases.
CUARTO: Mecánica del Concurso y premios.
4.1 Mecánica:
Quienes cumplan con los requisitos anteriores y estén interesados en participar del
Concurso deberán:
Suscribirse con la palabra clave configurada específicamente para esta campaña
(ENTCELLT, ESOCELLT Y DEPCELLT) o cualquier otra que Terra defina durante el
Concurso.
 Deportes al NC 20122, Valor $450 iva incl. semanal.
 Esotérico al NC 6366, Valor $190 iva incl. diario.
 Entrete Club al NC 6366, Valor $990 iva incl. semanal
Los usuarios que se encuentren suscritos a más de uno de los servicios señalados
anteriormente sólo tendrán una opción de participación en el Concurso.
En el Concurso participarán todos los clientes que se mantengan con suscripción
vigente en cualquiera de los servicios que participan en la promoción.
4.2 Sorteo
 La elección del ganador se efectuará al término de la promoción mediante sorteo.
 En caso de cumplir con los requisitos se les notificará con una llamada telefónica a
cada ganador.
 Los ganadores se harán cargo del pago de los impuestos que pudieren derivarse
con ocasión del premio.
 Los ganadores serán responsables de trasladarse (por sus propios medios) a los
puntos de entrega seleccionados por el Organizador.
 El Organizador entrará en contacto con los ganadores. Los ganadores confirmarán
en forma escrita que son los poseedores legales de la línea y que tienen derecho al
premio y completarán todos los documentos razonablemente requeridos por el
Organizador. Todos los ganadores deben exhibir su cédula de identidad o
pasaporte para poder recibir los premios. Los premios se entregarán al titular de la
línea o a quien éste designe mediante poder amplio y suficiente otorgado por
instrumento privado, autorizado por un notario.
 En caso de morosidad, un ganador no será elegible para el premio si tal morosidad
no está solucionada antes de la fecha de entrega de los premios.
 La fecha de entrega de premios serán comunicados al ganador, por teléfono y,
solicitándose una copia de su cedula de identidad.
 Los
datos
del
ganador
serán
publicados
en
http://www.clarochile.cl/wps/portal/cl/pc/personas/movil/promociones-y-concursos
 En caso que los ganadores no se contacten durante el plazo estipulado de 3 días
hábiles siguientes al sorteo, perderán irrevocablemente el premio, sin derecho a
compensación o indemnización alguna.
 El ganador acepta desde ya que sus datos personales queden en las bases de datos
de Claro Chile. Incluyendo que su relato sean incorporados en las comunicaciones
y publicidad con respecto al presente concurso.
 El Organizador se reserva el derecho de no hacer entrega del premio, cuando no se
de cumplimiento a lo preceptuado en las presentes Bases.
 Con todo, Claro por razones de fuerza mayor, se reserva el derecho de cambiar los
detalles de los Premios y/o de cancelar anticipadamente el Concurso, informando
al efecto a los clientes, lo cual no generará responsabilidades ni compensaciones
de ningún tipo a favor de terceros por parte de Claro ni del Organizador.
QUINTO: Características del premio:
5.1 Premios: Consiste en 1 televisor LCD de 32”. El valor referencial es de $200.000.1. Se deja constancia que el número de Premios indicado precedentemente es la
cantidad que el Organizador pondrá a disposición de los clientes durante la
vigencia del concurso.
2. El Organizador se compromete a poner a disposición de los clientes durante la
vigencia del concurso, el número total de Premios indicadas precedentemente,
pero en ningún caso se hacen responsables ni asumen ningún deber en relación al
canje efectivo que pueda existir del premio por parte de los clientes durante la
vigencia del concurso.
3. Los premios no serán canjeables por dinero en efectivo u otros bienes.
4. Si el ganador desiste de aceptar el premio, quedará sin compensación de ningún
tipo.
5. Todo cargo, gasto, impuesto o costo adicional a los expresados en estas bases,
serán exclusiva responsabilidad del ganador del premio.
6. El premio es personal e intransferible.
7. Para canjear el premio el ganador debe tener 18 años o más.
Claro y el Organizador no son responsables en caso de que por razones de fuerza
mayor o cualquier otra causa los productos no se encuentren disponibles y deban
ser cambiados por otros de similares características y/o valor.
SEXTO: Canje de premios
6.1 Premio
Si el cliente es contactado por un ejecutivo de Claro Chile, que es ganador de uno de los
premios, el cliente tendrá derecho a recibir el premio señalado, sujeto a las restricciones
ya indicadas.
El canje del premio se hará sólo tras constatar que, efectivamente, sea cliente de Claro
Chile, cumpla los requisitos y presente su cédula de identidad en original.
Será requisito esencial para efectuar el canje del Premio, la exhibición de la cédula de
identidad en original. Si el cliente no tiene cédula de identidad, o no desea mostrarla no
podrá hacer efectivo el canje del premio. Los ganadores de los premios, pueden proceder
de cualquier región del país y serán contactados por un representante de la Compañía el
cual les indicará los detalles del canje y el nombre de la persona a contactar para efectos
de coordinar la entrega de los premios de forma física una vez que el Organizador libere la
entrega.
Se deja expresa constancia que los costos de traslado que deba realizar el ganador para
cobrar el premio serán exclusivamente de cargo del ganador.
SEPTIMO: Exclusión.
No podrán participar en el concurso socios, accionistas, directores, gerentes y
trabajadores dependientes de Claro y Terra, o de cualquiera de sus filiales y/o de sus
empresas relacionadas.
Dicha prohibición se extiende a los cónyuges, ascendientes o descendientes, colaterales
por consanguinidad o afinidad, hasta el segundo grado inclusive, de las personas antes
señaladas.
OCTAVO: Protocolización y Publicación
Se deja constancia que copia del presente documento será protocolizado en los registros
del Notario Público de Santiago don Cosme Gomila Gatica. El Concurso podrá ser
informado, durante su vigencia, a través de los medios televisivos, escritos, radiales, etc.
así como en la página de Internet www.clarochile.cl
NOVENO: Publicidad
Claro y el Organizador se reservan el derecho de publicar y difundir por los medios de
comunicación que estimen convenientes los nombres e imágenes de los ganadores de los
premios mencionados y de su grupo familiar. Para estos efectos, Claro y el Organizador
podrán fotografiar o filmar a los ganadores y su respectivo grupo familiar sin que por ello
deba efectuarse pago alguno, en dinero o en especies, a los ganadores y su grupo familiar.
DECIMO: Disposiciones Generales
Se entenderá que toda persona que, directa o indirectamente, participe en el concurso, ha
conocido y acepta íntegramente estas Bases, y por tanto renuncia a las acciones de
cualquiera naturaleza en contra de Claro Chile y/o TERRA, o de quienes actúen en su
nombre.
DECIMO PRIMERO: Seguridad de Redes
Se deja expresa constancia que Claro Chile S.A., adopta todas las medidas necesarias para
proteger la seguridad de sus redes. Por tanto, cualquier violación o ataque a ellas,
mediante los denominados “hackers”, constituirá caso fortuito o fuerza mayor, y por tanto
exime de responsabilidad por las consecuencias derivadas de tales hechos a Claro Chile
S.A.
DECIMO SEGUNDO: Solución de Conflictos
En caso de presentarse dificultades por parte de consumidores o participantes del
Concurso, deberá presentarse un reclamo por escrito, dirigido al área de Servicio al Cliente
de Claro Chile S.A. Si tras la correspondiente respuesta se mantiene el reclamo por parte
del consumidor, la diferencia será sometida al conocimiento de los Tribunales Ordinarios
de Justicia de la ciudad de Santiago, de conformidad a la normativa vigente.
Todo lo anterior, sin perjuicio del derecho del consumidor de ejercer los derechos legales
que le correspondan.
DECIMO TERCERO: Modificación a las bases del concurso
Claro y TERRA podrá modificar las bases cuantas veces sea necesario, ya sea a objeto de
clarificar o ampliar los términos y condiciones en ellas contenidas o con el objeto de
perfeccionar sus términos y condiciones, dando el debido conocimiento al público en
general por los medios que se publicita.
PERSONERÍA
La personería de don Eduardo Rosas Monsalves para representar a CLARO CHILE S.A.,
consta en Escritura Pública de fecha 10 de junio de 2015, otorgada ante la notaría de
Santiago de don Cosme Gomila Gatica.
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Eduardo Rosas Monsalves
Claro Chile S.A.