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UNA SOLUCIÓN INTEGRAL
HERRAMIENTAS PARA APOYAR SU SISTEMA
FÁCIL, SEGURO Y AL ALCANCE DE TODOS
Todos los módulos se apoyan de múltiples mecanismos para divulgar y controlar la información. Conceptos de work flow generando
notificaciones al correo referentes a plazos y acciones, agenda de
pendientes, listados parametrizables y exportables, reportes tipo
tabla dinámica para variados análisis, son algunos de los elementos
que facilitan la participación de todos los usuarios en la generación
de conocimiento dentro de DocManager®.
La información almacenada es fácil de divulgar y controlar, gracias a mecanismos de notificación y seguridad
simples y efectivos. Asegura que sea muy sencillo
consultar para quienes tienen las autorizaciones, y a su
vez protege los datos para que no sean leídos, copiados
o impresos por usuarios no autorizados. Así mismo, el
sistema permite manejar confidencialidad acerca de
quien genera un reporte.
La mejor opción para una organización aeronáutica es
que estructure su sistema de SMS sobre las bases del
QMS que de hecho ya posee, o lo integre a este desde el
diseño mismo con la perspectiva de generar una
solución integral, ya que tener dos sistemas de gestión
separados de QMS y SMS tan parecidos en alcance, herramientas y objetivos resulta inefectivo.
Es una aplicación tipo web que se puede usar desde cualquier navegador en su computador,
tableta o teléfono inteligente.
GESTIÓN DE RIESGOS
GESTIÓN: Indicadores
y actas de reunión
DOCUMENTACIÓN
MEJORA: Medición
y monitoreo
EVALUACIONES Y
ENCUESTAS
GESTIÓN DE RIESGOS
Gestión total de los riesgos aplicados a los Reportes de Seguridad Operacional (RSOs): identificación, análisis, valoración,
control y mitigación. Incluye todos los pasos a seguir en este
tipo de procesos permitiendo documentar totalmente los
riesgos provenientes de cualquier fuente, calificando automáticamente sus índices de tolerabilidad, con la generación de
planes de acción para su control y mitigación de ser necesario,
y permitiendo la evaluación de la efectividad de los controles.
Permite clasificar los riesgos contra puntos específicos de la
operación y entrega reportes de cantidades, tiempos, y planes
generados entre otros.
Trazabilidad total del registro de los riesgos en todas sus
etapas, en cuanto a fechas y responsables.
DOCUMENTACIÓN
Permite controlar toda la documentación que sea de su interés:
políticas, objetivos, procedimientos, instrucciones, planes,
guías, regulaciones, o cualquier tipo de información documental que desee manejar de su sistema y de su empresa.
INDICADORES Y ACTAS DE REUNIÓN
Este módulo facilita el manejo de los indicadores del
proceso. Por medio del registro de los Niveles Aceptables de Seguridad Operacional, DocManager® mide los
riesgos registrados y los compara con los valores de
referencia establecidos para cada período. Esta comparación genera alertas automáticas en caso de desviaciones preestablecidas a los responsables configurados.
Los indicadores además son graficados para facilitar el
análisis y tienen integración con el módulo de mejora,
permitiendo desarrollar o asociar planes de acción para
tomar correctivos o prevenir consecuencias no deseadas de posibles fallas en la operación.
Adicionalmente, permite generar actas para registrar
reuniones e informes de revisiones gerenciales. Entre
estas reuniones pueden estar los comités de grupos de
trabajo, concejos de seguridad, comités de vigilancia y
análisis o cualquier otra reunión que la empresa tenga.
Como parte de las reuniones, pueden generarse actividades con responsables y tiempos de entrega para que
todos los usuarios involucrados tengan la referencia de
las acciones que cada uno debe ejecutar.
Operaciones automáticas de codificación, flujos de revisión y
aprobación, versionamiento y múltiples opciones de búsqueda, reducen considerablemente el tiempo del personal para
manejar los documentos organizacionales y permiten que las
personas encuentren fácil y rápidamente la información que
necesitan para ejecutar sus actividades.
MEJORA: MEDICIÓN Y MONITOREO
Basado en el principal estándar de auditorías
internas en el mundo, la norma ISO19011, y ajustado
a la industria aeronáutica, permite el registro total de
auditorías internas de la empresa en un contexto de
permanente monitoreo y mejora del sistema.
Presenta una trazabilidad total de la historia del documento
(elaboración, revisiones, modificaciones) e incluye registros de
auditoría de operaciones como lectura, modificación e impresión.
Genera completos registros de las auditorías incluidos los hallazgos detectados en las mismas, y los
planes de acción para su corrección definitiva. Estos
planes, basados en el ciclo PHVA, permiten identificar
las causas de los hallazgos y establecer actividades
asignadas a diferentes personas en la empresa.
EVALUACIONES Y ENCUESTAS
Permite la implementación de evaluaciones al personal para medir
la conformidad con los objetivos y expectativas del sistema. Genera
evaluaciones con diversos tipos de respuesta, que pueden ser
remitidas a diferentes grupos de usuarios con fechas límite o
abiertas. Estas evaluaciones pueden ser o no calificadas directamente por DocManager®, y pueden presentarse en preguntas y
respuestas aleatorias para dar diversidad a la aplicación de la
evaluación.
Incluye reportes para obtener indicadores de
elementos de mejor y peor desempeño, procesos
involucrados, cantidades. Estos indicadores pueden
ser exportados a múltiples formatos para ser usados
en informes o comunicaciones posteriores, o guardar
sus históricos para hacer comparaciones en el
tiempo.
Tabula los resultados para identificar puntos fuertes o débiles en el
conocimiento de los usuarios con respecto al sistema, permitiendo
el refuerzo de conceptos o conocimientos o la implementación de
planes de mejora asociados a los cumplimientos de los objetivos.
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DocManager®es OWASP Top Ten Compliant, cumpliendo así con las recomendaciones
de seguridad para aplicaciones web más reconocidas en la industria.
DocManager®destacado en la visita de certificación como apoyo fundamental para la implementación y mantenimiento del SMS
Casi 700 documentos con todas las políticas, procedimientos e instrucciones de su operación
Más de 1.200 RSOs debidamente identificados, analizados y tratados
Registro total de sus procesos de monitoreo y medición, incluyendo auditorías, hallazgos, planes de acción, y evaluaciones internas
Registro de NASOs con notificaciones automáticas a responsables en caso de que se superen parámetros de referencia
Documentación de reuniones y comités, y de todos los compromisos surgidos de estos
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http://docmanager.com.co
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DocManager® – SMS es un novedoso sistema que permite
integrar la Gestión de Riegos con los elementos de Mejora
(Medición y Monitoreo) dando la posibilidad de que una
acción que emprende la organización sea una acción correctiva & preventiva y de manera simultánea a una acción de
mitigación de un riesgo. Esta cualidad le permite a DocManager® – SMS ser un sistema para QSMS y no solo SMS.
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