Descarga el manual en su versión en PDF - Ilusión

MÁS QUE UN
CATÁLOGO ES UN
COMPROMISO
CONTIGO
MANUAL DE BIENVENIDA
Al pertenecer a Ilusión, te conviertes en una Cliente Experta Ilusión porque tienes la inquietud de crecer,
tener tu propio negocio y apoyar el desarrollo de tu familia.
1. ¿Quiénes somos?
Somos una marca 100% mexicana con más de 65 años en el mercado y tenemos productos
que ofrecen moda, calidad, innovación y variedad:
Ropa (Incluye Zapatos)
1
2. Beneficios
Cumple tus sueños y obtén ganancias de más del 50%.*
Precio de mayoreo
a partir de 12 piezas.
Descuentos
Por monto de compra.
COMPR
A
Q500
y obtén
5%
* Dependiendo de la combinación de prendas que adquieras.
el
COMPRA
Q1,000
y obtén el
10%
2
3. Beneficio de los 10 días
Una excelente forma de apoyar el inicio de tu
negocio es:
Si en tu última compra adquieres precio de
mayoreo; obtén este beneficio durante los
próximos 10 días. Presenta tu factura original.
Con este beneficio, no esperes a juntar 12
piezas para obtener precio por mayoreo.
¡Aprovecha esta
oportunidad que
Ilusión te ofrece!
3
4. Canje de premios
Porque en Ilusión valoramos tu esfuerzo y tu dinero, te consentimos. Acumula puntos y canjéalos
por los premios que más te gusten.
Q1.00
invertido en Ilusión
=
1 punto
para canjear
en el catálogo
de premios
4
5. Brilla con Ilusión
Ilusión te acompaña y premia tu esfuerzo.
Pertenecer a este programa es muy fácil.
Conviértete en:
Cliente Rubí o Diamante
• Solamente necesitas actualizar tus datos en la tienda Ilusión de tu preferencia
• Te invitamos a conocer los beneficios que puedes obtener
• Solicita más información en la tienda de tu preferencia
Constancia
+ Ventas = Mayores y Mejores Beneficios
Rubí
5
Diamante
6. Promociones Especiales
20% 60% 20% 20%
20% 40% 60% 20%
60% 30% 20% 40%
Cada mes habrá una promoción especial para
ti, disfrutarás de ofertas por temporada.
Siempre pregunta por la promoción del
momento.
Llama a la tienda de tu elección o visítanos,
con gusto te informaremos de las
promociones del mes.
Consulta la página:
ilusion.com.gt
50%
10%
6
7. Sistema de Apartado
Tienes la oportunidad de solicitar modelos por
sistema de apartado, puedes dejar un monto
mínimo o liquidar el precio total de las prendas.
Esto es para garantizar que posteriormente
puedas entregar esa prenda o artículo a tu
cliente.
Disponible
por Apartado
Resérvalo y recógelo
en una fecha próxima
7
8. Pedidos
Tus pedidos deben incluir: Modelo, talla, color, cantidad y primera o segunda opción. Estas opciones de
modelo, talla o color son para poder sustituir alguna prenda que no hubiese en existencia.
TE RECOMENDAMOS NO SOLICITAR TU PEDIDO POR TELÉFONO
8
9. Formas de Pago
Para tu comodidad puedes pagar en la forma de tu elección:
• Efectivo
• Tarjetas de crédito o débito
• Depósitos bancarios
Banrural
3-20601054-0
Industrial
017-064489-8
223-001963-8
223-001954-7
G&T
058-0003081-7
Llámanos para reportar tu depósito. Te solicitaremos nombre del banco, número de boleta
y monto. Si reportas tu depósito antes de las 15:00 horas del día en que lo efectuaste,
recibirás tu pedido al día siguiente.
9
10. Pagos con tarjeta
• Si pagas con tarjeta de crédito o de débito en
compras menores de Q500.00 se te recarga un 5%
• Si tu compra es mayor de Q500.00 y es de 12
prendas o más, obtienes precio de mayoreo.
• Si tu compra es mayor de Q1,000.00 y es de
12 prendas o más, obtienes precio de
mayoreo y un 5% de descuento adicional.
• Las compras de menudeo no tienen recargo
cuando no sobrepasan los Q500.00
11. Envíos
Puedes, si así lo decides, recibir en tu casa la mercadería que solicitaste. Te la entrega Guatex
y pagarás de acuerdo a lo siguiente:
• Sobre con catálogos ------------------------------------------- Q30.00
• En la ciudad, caja de 1 a 40 libras --------------------------- Q40.00
• Hacia los departamentos, cajas de 1 a 40 libras ---------- Q45.00
• Envío gratis cuando el pedido es de Q2,000.00 facturados o más
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12. Cambios y Devoluciones
Buscamos tu Satisfacción Total
Es muy importante que ahora que estás empezando identifiques que:
• Se podrán solicitar devoluciones o
cambios físicos durante los siguientes 30
días naturales después de la fecha de
compra presentando la factura original.
=
• Los cambios físicos se refieren a: Mismo
modelo, diferente talla y color.
• El producto no debe estar usado, sin
lavar, en su empaque original y con las
etiquetas correspondientes.
• En ningún caso se devolverá el dinero en
efectivo.
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• Prendas no sujetas a cambio y/o
devolución: Bra, extensiones, tirantes,
sujetadores, bloomers, bikini, tanga, bóxer,
fajas, cinturillas, control top, control casual,
bodies, combinación tipo faja, leggins,
bustier, baby doll y ropa interior infantil.
• No hay cambios ni devoluciones en
modelos de oferta y/o outlet.
• Los gastos de envío por cambio o
devolución de prendas, corren por cuenta
del cliente.
Ubicaciones
• Guatemala
Calzada Roosevelt 18-25, Zona
11. Guatemala, Guatemala
PBX. 2200-0505
Fax. 2474-1600
guatemala@ilusión.con.mx
• José Milla y Vidaurre
Calzada José Milla y Vidaurre
17-16. Zona 6, local 10
Guatemala, Guatemala
Tel. 2288-2302 y 2289-5928
[email protected]
• Chiquimula
3a Calle 10-11, zona 1,
Chiquimula, Guatemala.
Tels. 7942-5480 y 7942-2137
Fax. 7942-6090
[email protected]
• Jutiapa
Calzada 15 de Septiembre 7-42
Zona 3, Jutiapa, Guatemala.
Tel. 7844-4272 Fax. 7844-4729
[email protected]
• Huehuetenango
5a. calle 7-131 zona 1
Huehuetenango, Guatemala.
Tel. 7765-7932 Fax. 7765-7806
[email protected]
• Cobán
2ª Calle 6-5, Zona 2
Cobán, Guatemala.
Local 3, Edificio La Portada
Tel. 7951-0809 Fax. 7951-0612
[email protected]
• Raúl Aguilar Batres
Calzada Raúl Aguilar Batres
38-32. Zona 11 Guatemala,
Guatemala.
PBX. 2200-0550
Fax. 2476-2026
[email protected]
• Villa Nueva
1a calle 2-95, Zona 5
Local 1, Centro Comercial Calle
Real. Villa Nueva, Guatemala.
Tels. 6632-0780 y 6636-6186
Fax. 6632-1221
[email protected]
• Quetzaltenango
22 Avenida 3-87, Zona 3
Quetzaltenango, Guatemala.
PBX. 7774-3999
Fax. 7766-9781
[email protected]
12
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• El Petén
6a. Avenida entre 2a. y 3a.
Calle, Zona 2. Santa Elena de la
Cruz. El Petén, Guatemala.
Tels 7926-3882 y 7926-1848
Fax. 7926-4522
[email protected]
• Chimaltenango
5a. Avenida 1-42
Zona 2 Chimaltenango,
Guatemala.
Tel. 7839-7237, 7839-7624 Fax.
7839-6158 [email protected]
• Obelisco
Boulevard Liberación 6-31
Zona 9 Guatemala,
Guatemala.
Tel. 2362-2389,2362-8447 Fax.
2362-8446
[email protected]
• Mazatenango
3ª Calle 7-84 Zona 1
Mazatenango, Guatemala.
Tels. 7872-0951 y 7872-4089
Fax: 7872-0942
[email protected]
• Coatepeque
4a Avenida 4-44 zona 1, Barrio
Esperanza, Coatepeque,
Quetzaltenango.
Tel: 7775-4234 Fax. 7775-4786
[email protected]
• Escuintla
4a. Avenida 1-70
Zona 1 Escuintla, Guatemala.
Tel. 7889-1377 y 7889-2129
Fax. 7889-2358
[email protected]
¿Qué te parece todo lo que Ilusión tiene para tu negocio?
Poco a poco te irás familiarizando con toda esta información, la manera más sencilla de hacerlo es
comenzar tus ventas.
Los ingredientes que te llevarán al éxito son: tu entusiasmo, tu disciplina y tu sueño
de emprender esta nueva actividad, dando crecimiento y desarrollo a ti y a tu familia.
La fórmula para un negocio exitoso en Ilusión, es sencilla:
+ Disciplina
Tu sueño
+
Entusiasmo
= Crecimiento
Bienvenida a Ilusión
El lugar donde cumplir tus sueños, es posible.
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¡Las mejores cosas suceden, cuando luchas por tus sueños!
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