IFS APPLICATIONS ™ SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL 2 IFS APPLICATIONS™ —SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL EL ADN DE NUESTRA SOLUCIÓN Cuando nos propusimos por primera vez crear IFS Applications™ hace 25 años, nuestra meta era ofrecer el software de negocios más eficaz del mercado. Para lograr cumplir con este objetivo, dimos prioridad a la sencillez en cada actividad que realizamos. Aún lo hacemos. Decidimos fabricar un sólo producto, fácilmente configurable, para adaptarse a los requisitos específicos de una amplia gama de sectores. Aún lo hacemos. Decidimos construir IFS Applications™ utilizando estándares, para que nuestros clientes no estuvieran limitados a usar una tecnología concreta. Aún lo hacemos. Decidimos diseñar IFS Applications™ como una estructura basada en componentes de modo que la solución se pudiera ampliar y actualizar de forma sencilla. Aún lo hacemos. Decidimos que cada componente fuera compatible con todos los demás componentes, pero que también fuera capaz de funcionar de forma independiente. Aún lo hacemos. Decidimos construir un producto que facilitara el cambio y la evolución a largo plazo. Aún lo hacemos. Decidimos que crearíamos el software de negocios más fácil de usar en el mercado. Y aún lo hacemos, también. IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL TODO EN UN ÚNICO PRODUCTO IFS Applications™ es un producto único e integrado, capaz de cubrir la gestión de 4 procesos clave: Servicios y Activos, Fabricación, Proyectos y Cadena de Suministro. Combinado todo ello con un profundo conocimiento del sector y con el software necesario para llevar a cabo los procesos fundamentales del negocio como Finanzas, Recursos Humanos, CRM, hace que este ERP sea capaz de responder a todas las necesidades de su empresa. IFS™ es un proveedor de aplicaciones, no de tecnología. Estamos enfocados en la innovación dentro del contexto de IFS Applications™. Nuestro objetivo es construir de forma continuada innovaciones dentro de nuestra aplicación para hacer crecer a todas compañías con las que trabajamos. los sectores de donde provienen. Esto ha sido clave a la hora de hacer que IFS Applications™ esté orientado hacia las áreas en las que los usuarios tienen una necesidad real y nos ha permitido convertirnos en el fabricante del ERP que ofrece las mejores soluciones del mercado. Nuestro alto conocimiento de las diferentes industrias, sumado a que usted puede elegir los componentes específicos necesarios para su compañía, forman la solución perfecta para cada empresa. Los componentes horizontales como Finanzas, RRHH o Business Intelligence junto con otros demandados por nuestros clientes se han creado para dar soporte al resto de procesos clave. Ningún componente de IFS Applications™ se desarrolla de forma aislada. Hemos desarrollado nuestro producto con nuestros clientes y hemos extendido su funcionalidad hacia COMPONENTES MULTIDISCIPLINARES DE IFS™ •Finanzas •Gestión documental •Recursos humanos •Gestión de la sostenibilidad •Gestión del ciclo de vida •Business intelligence •Gestión de calidad •Modelos de procesos 3 4 IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL ESTAR EN MOVIMIENTO Se ha calculado que en los próximos años por lo menos una cuarta parte de los trabajadores a nivel mundial será móvil. Aunque la mayoría de este crecimiento se producirá en los sectores de mercado en los que actualmente gran parte de su plantilla es móvil, se prevé que otras industrias también tengan un incremento significativo. En IFS™ hemos participado activamente desde hace más de una década en el desarrollo integrado de las comunicaciones móviles dentro de nuestro ERP. Durante este tiempo, hemos mejorado nuestra oferta para dispositivos móviles con el fin de responder a las demandas de los diferentes usuarios y también para facilitar el día a día de la fuerza de trabajo móvil. ¿POR QUÉ MÓVIL? UNA CUESTIÓN DE COMUNICACIÓN La disponibilidad de la conectividad junto con la elección del dispositivo que se prefiera determinan qué solución es la mejor para las necesidades del usuario. Por ejemplo, los operadores en campo necesitarían una solución que cuente con una pantalla grande que les permita ver toda la información del trabajo a realizar, mientras que los comerciales solo necesitarían una aplicación para su smartphone. La aparición constante de soluciones de movilidad totalmente integradas sigue desempeñando un papel vital en la forma en que una empresa y sus empleados pueden moverse por diferentes lugares a la vez que permanecen conectados. IFS™ ha identificado esta tendencia hacia la movilidad y continua incorporando de forma constante nuevas aplicaciones a su portfolio de soluciones móviles. CONECTIVIDAD PROCESO MÓVIL Cuando la movilidad es clave para su negocio y la solución móvil es la única usada en su trabajo habitual — el ejemplo más típico son los técnicos desplazados. PERSONAS MÓVILES Cuando viaja por todo el mundo y la solución móvil complementa su trabajo habitual — es el caso de, por ejemplo, representantes, consultores y directivos. DISPOSITIVO MÓVIL NUESTRA SOLUCIÓN RED ESTABLE Y DISPONIBLE Smartphone, PDA, Tablet, Portátil IFS Enterprise Explorer™ IFS Touch Apps™ IFS Web Client™ RED INESTABLE Smartphone, PDA, Tablet, Portátil IFS Mobile Client™ EN EL DESPACHO: RED ESTABLE Portátil, Tablet IFS Enterprise Explorer™ IFS Web Client™ EN MOVIMIENTO: RED INESTABLE Smartphone, Tablet IFS Touch Apps™ IFS Enterprise Explorer™ IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL NEGOCIOS EN CONSTANTE EVOLUCIÓN Las inversiones y el programa de desarrollo de IFS™ están orientados a facilitar el crecimiento de las organizaciones y a ayudarles a buscar nuevas oportunidades comerciales. Las empresas donde su actividad principal ha madurado completamente, o que acaba de empezar a decrecer, no deben cambiar su solución sin antes analizar las nuevas posibilidades que pueden encontrar en una dirección comercial diferente. Al invertir en cuatro procesos clave de negocio críticos las compañías pueden introducir nuevos procesos de negocio y protocolos sin alterar su entorno empresarial. Los procesos clave son: • Servicios & activos • Fabricación • Proyectos • Cadena de suministro Proporcionamos a los usuarios tecnología avanzada en todos los aspectos esenciales del modelo de negocio actual. Damos la misma importancia a esos procesos clave que al resto de áreas para que usted pueda extender su negocio hacia otras áreas confiando en que su ERP le acompañará en su nueva estrategia. IFS Applications™ está diseñada para ofrecerle la agilidad que necesita su equipo a la hora de crear nuevas estrategias, implantarlas y alcanzar sus objetivos. El diagrama muestra las áreas en las que están enfocadas las inversiones en nuestro producto. Al centrarnos en estas áreas de negocio para el desarrollo continuo, estamos perfectamente posicionados para darle el apoyo que necesita a la hora de impulsar la expansión de su negocio. PRO Y Las compañías se diversifican para crecer, necesitan optimizar sus recursos económicos y hacer un mayor uso de sus capacidades. Para ayudar a que esto suceda necesitan una solución IT tan ágil como su pensamiento. EC SERVICIOS SU MINISTRO FABRICA C IÓN Con IFS Applications™ tienen la capacidad de mantener parte de su ERP existente y simplemente añadir nuevos componentes para alcanzar sus ambiciones. Además, del gran ahorro de costes asociados que ACTIVOS & conlleva añadir esos componentes en lugar de cambiar a una solución completamente nueva, se obtiene una potente funcionalidad, integración, la reducción de los costes de implementación y tiempo, y un ROI más rápido. CADENA DE Por ejemplo, se puede dar el caso de que una compañía en la que su área clave de negocio es la fabricación en el modo tradicional quiere convertir parte de sus operaciones en una fabricación contra proyecto, o simplemente quiere desarrollar su negocio en un mercado secundario potencialmente más lucrativo. TO 5 6 IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL NADIE SABE CUANDO LLEGA EL FUTURO Con IFS Applications™ será ágil, estará preparado para el cambio y la evolución sin que afecte a la solución implementada. Nuestra estrategia de construcción de la herramienta enfocada a los cambios incluye numerosas mejores prácticas y el compromiso de incluir tecnología estándar y productos conocidos en el mercado. • Dedicamos tiempo a encapsular y aislar las capas de la arquitectura y los componentes de la plataforma que más tarde estarían sujetos a cambios. Vemos la inversión en IFS Applications™ como un importante activo de su negocio. Y como cualquier activo, IFS Applications™ no solo debe ser entregado con la mejor tecnología, sino que debe ser rentable y capaz de generar un retorno a lo largo de su ciclo de vida. Para alcanzar esta meta, los componentes se deben actualizar, añadir y reemplazar con el impacto mínimo en sus operaciones. Esto lo conseguimos construyendo la herramienta pensando en el cambio. • Nos acompañamos de los productos ya conocidos en el mercado. En lugar de continuar desarrollando nuestra propia funcionalidad, utilizamos soluciones estándar de terceros siempre que sea posible. Así, garantizamos la continuidad y reducimos los costes de mantenimiento. • Contamos con los productos líderes de código abierto para que las empresas sean libres de cambiar el entorno en el que opera IFS Applications™. • Invertimos tiempo en el sistema de una forma cuidadosamente planificada para la evolución de su arquitectura con el fin de crear soluciones que puedan adaptarse a los cambios futuros. Incorporamos los portales web 2002 Primera solución móvil (PDA) Sustituimos la integración basada en ficheros por servicios web Cambiamos la tecnología web de ASP a Java EE Incorporamos soporte para Microsoft.Net IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL IFS™ tiene una historia probada de gestión del cambio y evolución de la tecnología y la arquitectura sin interrumpir las aplicaciones centrales. Software de apoyo y Servicios con IFS Cloud™ Herramientas de diseño y desarrollo para Agile Development Reconstruimos la solución de reportes con XML and XSL/FO Java EE reemplaza a CORBA en el nivel medio IFS Touch Apps™ para smartphones incorporadas IFS Enterprise Explorer™ desbanca a IFS Windows Client™ Soluciones rediseñadas usando Java ME 3 1 20 7 8 IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL CONSCIENTES DE SU ESTRATEGIA DE NEGOCIO Nuestro compromiso con la integración total le permite obtener aún más beneficios de su solución sin importar el software que utiliza, siendo libre de desarrollar e implementar las prácticas de negocio más abiertas y sofisticadas. IFS Applications™ está basado en una arquitectura abierta. Puede elegir la solución BI que quiera dentro de un completo ERP de forma sencilla. BI BY CHOICE, BI BUILT IN Con IFS Applications™ usted puede elegir cualquier solución de Business Intelligence que desee. O si lo prefiere, IFS™ ofrece una integración estándar con las herramientas de Microsoft Business Intelligence. Nuestra estrategia “BI Built-in” asegura que BI y el apoyo a las decisiones estén disponibles cuando y donde se usen en el negocio de forma diaria. Para nosotros, “BI Built-in” significa autoservicio así como “IT preparado”, con capacidades de BI integradas en el contexto con nuestra interfaz de usuario. IFS Business Analytics™, utilizada para reporting de los procesos de planificación en Excel®, es otro ejemplo de nuestras aplicaciones analíticas específicas. PROGRAMACIÓN DINÁMICA IFS 360 Scheduling™ es el líder mundial para la programación avanzada de la fuerza de trabajo tanto a nivel local como en la nube. Es altamente escalable y está construida bajo arquitectura SOA. Posee optimización en tiempo real de la actual arquitectura basada en web para que los usuarios puedan mejorar el servicio a sus clientes gestionando a sus trabajadores de una forma más eficiente y reduciendo costes de planificación y administración. IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL TENER EL PODER ES INCREMENTAR LA EFICIENCIA La capacidad de una solución para contribuir en el rendimiento de su compañía depende de un componente altamente evolucionado y complejo, el usuario. Por este motivo, IFS Applications™ ofrece una herramienta intuitiva, agradable y fácil de usar. De esta forma los usuarios pueden dedicar menos tiempo al ERP y más al negocio. una herramienta con un “look and feel” completamente familiar. Su diseño les anima a explorar nuevas posibilidades de la herramienta. Esto hace que estén más comprometidos y utilicen la solución para realizar tareas e iniciar nuevas prácticas y procedimientos. UN ERP DISEÑADO PARA SU INDUSTRIA Nuestra interfaz, IFS Enterprise Explorer™, está diseñada para proporcionar a los usuarios una experiencia totalmente intuitiva. Su sencillez junto con las características para reducir el tiempo de dedicación al ERP hace que los empleados se sientan más cómodos y utilicen el máximo potencial de la solución. Incluyendo características establecidas como el servicio de búsqueda similar a Google, la navegación directa y un menú con iconos, los usuarios obtienen Diseñar un ERP que responde perfectamente a sus necesidades en los diferentes entornos de negocio conlleva un proceso continuo. En IFS™ la proximidad a nuestros clientes nos permite incorporar en el estándar la funcionalidad que requieren, así conseguimos que IFS Applications™ responda a la perfección a los requerimientos de cada una de nuestras industrias objetivo. Como proveedor líder, una parte esencial de nuestro trabajo es proporcionar soluciones ágiles que les permitan dirigir sus negocios de forma eficiente. LOS PUNTOS CLAVE DE IFS APPLICATIONS™ QUE MÁS VALORAN LOS USUARIOS INTUITIVO: la facilidad de uso incrementa la productividad del usuario. SOSTENIBLE: un diseño por capas para desarrollar extensiones. MÓVIL: conectividad en movimiento. INNOVADOR: incorporación de innovaciones de forma ágil. SOCIABLE: desarrollo de funcionalidad para favorecer la comunicación. VISUAL: herramientas de análisis, visuales e integradas para facilitar la toma de decisiones. ESTÁNDAR: funcionalidad estándar en base a las necesidades de nuestros clientes. 9 10 IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL COLABORAR .. NAVEGAR El diseño atractivo, familiar e intuitivo que ofrece la interfaz de IFS Applications™, IFS Enterprise Explorer™ requiere menos tiempo de aprendizaje e incrementa la productividad del usuario. COLABORACIÓN Nuestras “sticky notes” permiten encontrar y compartir información estructurada y no estructurada. Ahí puede ver todos los datos de la compañía incluidos los ficheros adjuntos, imágenes, enlaces, dentro del contexto del negocio y compartirlo con sus compañeros. Todo ello de una forma muy intuitiva y sencilla. Otras funcionalidades que favorecen la colaboración entre departamentos son: • IFS TALK™ Captura la información de una forma similar a Facebook o Twitter dentro del entorno seguro de IFS Applications™. También permite hacer búsquedas, mostrando la información únicamente a las personas autorizadas para visualizarlas. • IFS COMMUNICATOR™ Facilita la participación entre usuarios, partners, clientes, proveedores… dentro de IFS Applications™. • IFS WIKIHELP™ Permite a los usuarios ayudarse entre ellos a resolver incidencias y compartir el conocimiento internamente a través de un repositorio central similar a Wikipedia. Compartir datos no estructurados como enlaces a webs, imágenes y otros ficheros, ahora es tan sencillo como insertar una “sticky note” en cualquier registro. El seguimiento de las tareas es tan sencillo como enviar un e-mail o añadirla a la lista de “tareas pendientes”. IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL PERSONALIZAR .. TOCAR NAVEGAR IFS Applications™ trabaja como cualquier navegador web. Posee iconos de navegación como favoritos, accesos directos, flechas para moverse de la página anterior a la siguiente, y otras herramientas que le ayudarán a encontrar lo que necesita. Con IFS Applications™, puede navegar por su compañía como por una página web. Con la innovadora herramienta “Páginas recientes” sabrá por dónde moverse cuando esté trabajando con diferentes tareas o con grandes cantidades de información. PERSONALIZAR IFS Applications™ le permite adaptar su entorno de trabajo a sus necesidades. Si usted es un usuario nuevo puede empezar con una pantalla sencilla y minimalista e incorporar más características a medida Con IFS Enterprise Application Search™, realizar búsquedas en IFS Applications™ es tan fácil como utilizar Google. Los resultados aparecen por orden de relevancia y en el caso de que sean muchos, se pueden categorizar. La seguridad que proporciona IFS™ garantiza que la información solo la visualiza la persona autorizada para ello. que vaya progresando en el uso de la aplicación. Si está trabajando con un notebook o con un portátil pequeño puede elegir las herramientas que quiere tener visibles. Si por el contrario está usando una pantalla más grande tiene la opción de trabajar con múltiples ventanas y mantener visibles otras herramientas e información al mismo tiempo. TOCAR Las IFS Touch Apps™ como IFS Notify Me™ e IFS Trip Tracker™ son solo dos ejemplos de cómo hacemos que la vida de las personas que están en continuo movimiento sea más fácil. A través de estas aplicaciones para smartphone o tablets, el personal desplazado puede reportar y autorizar viajes y gastos. Además, la interfaz IFS Enterprise Explorer™ está diseñada también para ser utilizada en pantallas táctiles. 11 12 IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL UNA PLATAFORMA PARA LA INNOVACIÓN Analizando el mercado y escuchando a nuestros clientes hemos aprendido que los negocios hoy en día cambian tan rápido que el tradicional “megarelease” cada 18-24 meses no es suficiente. Por lo que hemos creado un enfoque único para el desarrollo de IFS Applications™ con el fin de que nuestros clientes obtengan beneficios en el menor tiempo posible. DIFERENCIACIÓN DEL SISTEMA: Trabajar cerca de nuestros clientes nos permite desarrollar extensiones creadas específicamente para responder a sus necesidades. Esto también hace posible que nuestros clientes dejen de depender de nosotros cuanto antes. SISTEMA ESTÁNDAR: Estas extensiones se incorporan dentro del núcleo del sistema y están disponibles en la siguiente versión como parte del estándar. UN ERP POR CAPAS Este es un proceso que nos permite desarrollar nuevas funcionalidades o ideas de una forma lógica y práctica dentro de un periodo de tiempo establecido. Además, garantiza la obtención de beneficios en el menor espacio de tiempo posible. TRES ETAPAS CLAVE INNOVACIÓN DEL SISTEMA: En IFS Labs™ están explorando “aquello que usted aún no sabe que necesitará”, como decía Steve Jobs. Si después de revisar el potencial de una idea consideramos que es factible, la desarrollaremos y la haremos parte del producto para implantarla en nuestros clientes Innovación del sistema IFS LABS™ Diferenciación del sistema IFS EXTENSIONS™ Estándar del sistema IFS APPLICATIONS CORE™ IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL A LA ÚLTIMA EN INNOVACIÓN Para asegurarnos de que nuestros clientes se benefician de las últimas novedades en el menor tiempo posible, tenemos un programa de desarrollo ágil para responder al ritmo de sus necesidades. En IFS™ aplicamos metodología Agile que utiliza herramientas, arquitectura y procesos que soportan los cambios, y lo que es más importante, que involucra a los clientes a lo largo de todo el proyecto. Con la colaboración de nuestros clientes en este proceso vemos rápidamente si sus objetivos o necesidades cambian y así cambiamos con ellos. Además, los clientes no tienen que esperar hasta que esté incorporada toda la funcionalidad en el core del sistema para beneficiarse hoy de algo que puede marcar la diferencia en su negocio. IFS LABS™—HACER QUE SEA UN HECHO Nuestro enfoque se basa en avanzar en una serie de etapas, interacciones, que por lo general tienen una duración de 2 a 4 semanas cada uno. Para cada interacción se realiza una lista de prioridades por funcionalidades y el equipo de desarrollo comienza a trabajar. Hacia el final del periodo de interacción se hace una demostración del producto a los clientes y se les invita a darnos su opinión. Al utilizar este enfoque podemos ofrecer a nuestros clientes mayor calidad y funcionalidad en menos tiempo de lo que lo hacíamos anteriormente. En un mundo en continua evolución es imperativo que las empresas de IT se posicionen incluso aun más por delante que el resto. En IFS™, para mantenernos como pioneros hemos creado IFS Labs™, un área de investigación y desarrollo cuyo objetivo es explorar el futuro y desarrollar nuevas herramientas que faciliten el uso de las aplicaciones de negocio. Por ejemplo, algunas de ellas son las IFS Touch Apps™, aplicaciones móviles que añaden valor a la funcionalidad de IFS Applications™. IFS TRIP TRACKER™: La aplicación móvil para aquellos que necesitan reportar gastos de viaje en cualquier lugar. Es el compañero perfecto para las personas que viajan continuamente o cuyo trabajo se desarrolla en su mayoría fuera de la oficina. IFS NOTIFY ME™: Ideal para aquellas personas que tienen que realizar aprobaciones de compras, tiempos, gastos y quieren hacerlo directamente desde su smartphone. 13 14 IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL SOPORTE INICIAL EN LA IMPLANTACIÓN… Y DESPUÉS… Somos una empresa que creemos que una acción vale más que mil palabras. La agilidad, el rigor y los buenos resultados son la esencia de nuestros servicios. Nuestros clientes pueden elegir el servicio de soporte que mejor se adapta a su negocio. El diseño inteligente de IFS Applications™ hace que sea más fácil y rápido de implementar que el resto de ERPs del mercado. Su arquitectura hace que esté funcionando en menos tiempo, por menos coste y casi sin interrupciones. Nuestro objetivo es realizar implementaciones en el menor tiempo posible y tener la herramienta operativa cuanto antes. Para ello creamos equipos que se mantienen fieles a sus proyectos durante la implementación y después de ella. Así conseguimos dar un servicio post-venta proactivo y muy cuidado. Desde nuestra red global de oficinas proporcionamos asistencia local y cobertura cuando y donde la necesiten nuestros clientes repartidos por todo el mundo. Ofrecemos una amplia selección de paquetes de soporte que va desde la asistencia 24x7, pasando por contratos con servicio de mantenimiento, a clientes que prefieren ser autónomos y prescindir del servicio post-venta. Un aspecto importante de nuestro servicio de soporte es que pueden elegir numerosos canales de comunicación. Además IFS Internet Support Center™ proporciona un acceso online ilimitado y seguro a nuestro departamento de soporte. Aquí los clientes cuentan con atención telefónica de nuestro equipo de expertos en el producto y altamente cualificados. En openIFS™, un canal privado de comunicación disponible dentro de la página web de IFS™, nuestros clientes y el personal de IFS™ pueden intercambiar ideas. Similar a las redes sociales utilizadas habitualmente, openIFS™ es una vía de comunicación bidireccional donde la gente puede mantener conversaciones sobre los problemas o desafíos a los que se están enfrentando. “IFS Applications™ nos ha permitido responder más rápidamente a nuestros clientes. Además, la implementación se realizó dentro de los tiempos y presupuesto establecidos. Ya hemos amortizado su adquisición.”. James Tieri, IT Director, Holland Company, EEUU “Teníamos el objetivo de no realizar modificaciones. Los usuarios se adaptaron a una implementación estándar sobre la que podemos hacer alguna personalización. Cuando hay que mantener el sistema, todo se ejecuta dentro del mismo, y no fuera, como solíamos hacer. Esto supone que en lugar de tener personal interno de soporte dedicado 24x7 al sistema, ahora contamos con la ayuda de IFS™”. Kathy Kryszak, QuadTech Business Analyst, EEUU “He vivido dos implementaciones de IFS™ en Sri Lanka. En ambas, IFS™ adaptó el alcance de la implementación a las circunstancias individuales de cada proyecto. Los consultores de IFS™ se pusieron en nuestro lugar y comprendieron perfectamente los requerimientos y procesos asociados a nuestro negocio y como consecuencia todo salió bien a la primera”. Joakim Johansson, Head of Business Control and IT, Flinth Industrial Park, SRI LANKA IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL “Con 530 usuarios en todo el mundo, muchos de ellos perteneciente a compañías que hemos adquirido, necesitábamos una aplicación que no solo fuera capaz de estar funcionando en una fecha específica e inamovible, sino que también pudiera ser implementada en múltiples compañías en todo el mundo pertenecientes a diferentes mercados”. Chris Beveridge, IT director for the broadcast systems division, Vitec, REINO UNIDO “El motivo más importante por el que elegimos IFS™ fue porque sus consultores demostraron que comprendían nuestra industria, IFS Applications™ tenía funcionalidad específica y el estudio piloto mostraba que IFS™ entendía nuestros requerimientos y que realmente podía responder a ellos ”. Bjørn Wigstrøm, CFO de Kitron, NORUEGA 15 “Uno de los factores clave fue involucrar a los consultores de IFS™ en nuestro equipo de proyecto. No había un “nosotros” o “ellos” todos formábamos parte del mismo equipo. Los consultores de IFS™ estaban completamente centrados en conocernos como compañía y en comprender nuestro negocio. Asumen la responsabilidad y el compromiso del resultado. Para nosotros son un partner con el que podemos contar” Arjen Hoefkens, IT Manager de Heerema Fabrication Group, PAÍSES BAJOS El equipo de IFS™ se caracteriza por tener un trato cercano con el usuario y por su capacidad de propuesta de mejoras, gracias a que tratan de entender los problemas desde el punto de vista del cliente. Además, la robustez de IFS Applications™ y su facilidad de integración con otros sistemas nos permite hacer más en menos tiempo, o dicho en otras palabras, nos ha ayudado a ser más eficientes”. Peter Larnholt, IT Manager de Yoigo, ESPAÑA “IFS Applications™ es potente, flexible y fácil de implementar. Está demostrado que nuestra decisión de elegir IFS™ fue la correcta.” Su Xin, Senior Manager de IT at Vtech, CHINA “El personal de IFS™ ha demostrado ser hábil y competente a la hora de entender nuestro negocio, algo crucial para nuestra relación a largo plazo ahora que estamos empezando la implantación de IFS Applications™.” Phanit Laosirirat, Ph.D., Executive Director, Thailand Productivity Institute, TAILANDIA “El primer lugar en arrancar el sistema fue Nueva Zelanda. Eso fue en mayo de 2007, seguida de Singapur en julio de 2007, y tras ellos el resto de compañías en Australia en octubre de 2007. Con esto cubrimos el 80% de la compañía, aproximadamente 300 personas. Fue un rollout estupendo y con un gran éxito sobre todo teniendo en cuenta la dimensión geográfica que teníamos que cubrir.” Graham Owen, CIO, Hawker Pacific, AUSTRALIA 16 IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL ÚNICAMENTE LO QUE NECESITA IFS Applications™ se ha construido utilizando los mismos principios de producción y ensamblaje de componentes empleados por los fabricantes de éxito. Gracias a nuestra arquitectura de componentes orientada a servicios cada cliente puede elegir únicamente aquellos componentes de negocio que necesita y añadir nuevos a medida que lo requiera. necesite y añadir otros sin interrumpir el funcionamiento de los ya instalados. Así obtiene un sistema operativo que puede evolucionar de forma más ordenada sin el enfoque “big-bang” que generalmente exige un sistema monolítico. IFS Applications™ cuenta con más de 100 componentes, que a su vez incluyen más de 6000 pequeños componentes de software. Cada uno de ellos cuenta con un propósito bien definido y una interfaz que describe lo que hace. De esta forma, los cambios y la evolución dentro de un componente no afecta a los demás. El beneficio de este enfoque es que puede elegir solo aquellos componentes que Manitou Americas, Inc., una división de Manitou Group, utilizó una amplia variedad de componentes enfocados en la solución de Fabricación Industrial. IFS Applications™ ha ayudado a Manitou Americas a ser una empresa “lean”. La solución posee la flexibilidad necesaria para adaptar nuestros procesos funcionales y realizar cambios en nuestro negocio. CAJA Randy Carey, Director of IT, Manitou Americas, Inc. FABR/CONF . Y ENSAMBLAJE BAJO PEDIDO AUTOSERVICIO DEL EMPLEADO FABRICACIÓN CONTRA PROYECTO ACTIVOS FIJOS CUENTAS A COBRAR MANITOU AMERICAS ADQUIRIÓ: IFS Finanzas™ ADMNISTRACIÓN DE NÓMINA REPORTE DE PROYECTOS CONTROL DE PRESENCIA GESTIÓN DE RIESGOS CUENTAS A PAGAR GESTIÓN DE GASTOS IFS Recursos Humanos™ CONSOLIDACIÓN GESTIÓN DE LA FORMACIÓN IFS Ingeniería™ GESTIÓN DE PRESUPUESTOS PLAN DE CARRERA IFS Proyectos™ IFS Fabricación™ CONTABILIDAD GENERAL RENDIMIENTO GLOBAL DE EQUIPOS ENTREGA DE PROYECTOS PLANIFICACIÓN DE LA DEMANDA FABRICACIÓN REPETITIVA CALL CENTER PLANIFICACIÓN MULTI-SITE SERVICIOS EN CAMPO PRESUPUESTOS DEL PROYECTO SOLUCIONES COLABORATIVAS PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN ÓRDENES DE PRODUCCIÓN DISEÑO DE ACTIVOS GESTIÓN DE PROYECTOS PROGRAMACIÓN BASADA EN RESTRICCIONES PEDIDOS DE CLIENTE CONFIGURADOR DE VENTAS PROGRAMACIÓN Y ASIGNACIÓN DE RECURSOS SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN GESTIÓN DE CAMBIOS DE INGENIERÍA GESTIÓN DE SUBCONTRATACIÓN REPORTE DE PLANTA COMPRAS TIENDA WEB ÓRDENES DE TRABAJO INTEGRACIÓN DE SISTEMAS Y SERVICIOS WEB ADMINISTRACIÓN DEL EMPLEADO CONFIGURACIÓN PDM GESTIÓN DE CONTRATOS DE VENTA COSTES ALMACENES CRM EQUIPOS GESTIÓN DE EVENTOS MANTENIMIENTO PREVENTIVO PORTALES PERSONALES IFS Cadena de Suministro™ IFS Ventas & Servicio™ IFS Mantenimiento™ IFS Facilitadores de Negocio™ NORMAS CONTABLES GESTIÓN DE LA SOSTENIBILIDAD GESTIÓN DEL CICLO DE VIDA GESTIÓN DOCUMENTAL BUSINESS INTELLIGENCE GESTIÓN DE CALIDAD IFS FOUNDATION1™ — ARQUITECTURA Y TECNOLOGÍA GESTIÓN DE INCIDENCIAS MODELOS DE PROCESOS IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL IFS APPLICATIONS™ SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL IFS Applications™ es una solución orgánica que crece de acuerdo a las necesidades y el desarrollo empresarial del cliente. Su arquitectura basada en componentes hace que la incorporación de nuevas funcionalidades sea mucho más sencilla y que los clientes se pongan al día de una forma más ágil. INGENIERÍA BAJO PEDIDO CAJA AUTOSERVICIO DEL EMPLEADO FABR/CONF . Y ENSAMBLAJE BAJO PEDIDO REPARACIONES RENDIMIENTO GLOBAL DE EQUIPOS ACTIVOS FIJOS SEGURIDAD E HIGIENE FABRICACIÓN CONTRA PROYECTO GEOLOCALIZACIÓN CONTRATACIÓN B2B CUENTAS A COBRAR ADMNISTRACIÓN DE NÓMINA REPORTE DE PROYECTOS FABRICACIÓN POR LOTES PLANIFICACIÓN DE LA DEMANDA CALL CENTER COMPLEX MRO eINVOICE CONTROL DE PRESENCIA GESTIÓN DE RIESGOS FABRICACIÓN REPETITIVA PLANIFICACIÓN MULTI-SITE PROGRAMAS DINÁMICOS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN DE VEHÍCULOS CUENTAS A PAGAR GESTIÓN DE GASTOS ENTREGA DE PROYECTOS PRESUPUESTOS DEL PROYECTO MRO INVENTARIO SERVICIOS EN CAMPO INTEGRACIÓN DE PROCESOS AUTOMATIZADOS SOLUCIONES COLABORATIVAS CONSOLIDACIÓN GESTIÓN DE LA FORMACIÓN PUESTA EN MARCHA PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN ÓRDENES DE PRODUCCIÓN DISTRIBUCIÓN GESTIÓN DE CONTRATOS DE SERVICIO MANTENIMIENTO PREVENTIVO PORTALES PERSONALES GESTIÓN DE PRESUPUESTOS PLAN DE CARRERA DISEÑO DE ACTIVOS GESTIÓN DE PROYECTOS PROGRAMACIÓN BASADA EN RESTRICCIONES PEDIDOS DE CLIENTE CONFIGURADOR DE VENTAS PROGRAMACIÓN Y ASIGNACIÓN DE RECURSOS DISPOSITIVOS MÓVILES FINANZAS DE PROYECTO SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN GESTIÓN DE CAMBIOS DE INGENIERÍA GESTIÓN DE SUBCONTRATACIÓN REPORTE DE PLANTA COMPRAS TIENDA WEB ÓRDENES DE TRABAJO INTEGRACIÓN DE SISTEMAS Y SERVICIOS WEB CONTABILIDAD GENERAL ADMINISTRACIÓN DEL EMPLEADO CONFIGURACIÓN PDM GESTIÓN DE CONTRATOS DE VENTA COSTES ALMACENES CRM EQUIPOS GESTIÓN DE EVENTOS IFS FINANZAS TM IFS RECURSOS HUMANOS TM IFS INGENIERÍA TM IFS PROYECTOS TM IFS FABRICACIÓN TM IFS CADENA DE SUMINISTRO TM IFS VENTAS & SERVICIO TM IFS MANTENIMIENTO TM IFS FACILITADORES DE NEGOCIO TM NORMAS CONTABLES GESTIÓN DE LA SOSTENIBILIDAD GESTIÓN DEL CICLO DE VIDA GESTIÓN DOCUMENTAL BUSINESS INTELLIGENCE GESTIÓN DE CALIDAD IFS FOUNDATION1™ — ARQUITECTURA Y TECNOLOGÍA GESTIÓN DE INCIDENCIAS MODELOS DE PROCESOS 17 18 IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL COMPONENTES MULTIDISCIPLINARIOS Nuestros componentes multidisciplinarios son un conjunto de potentes herramientas diseñadas para racionalizar, simplificar y gestionar los procesos clave que se encuentran en la mayoría de los sectores y empresas. Estos componentes son: Normas Contables, Gestión de la Sostenibilidad, Gestión del Ciclo de Vida, Gestión Documental, Business Intelligence, Gestión de Calidad, Gestión de Incidencias y Modelos de Procesos. IFS NORMAS CONTABLES™ ofrece un grupo de reglas para contabilizaciones manuales y automáti- cas dentro de IFS Applications™. Con este componente se obtiene una visibilidad completa que garantiza el modelo contable de su compañía. Sus interfaces estandarizadas facilitan la gestión de las transacciones enviadas y recibidas tanto de IFS Applications™ como de otras soluciones de negocio. IFS GESTIÓN DE LA SOSTENIBILIDAD™ soporta todas las fases del ciclo de vida de un producto incluida la cadena de suministro y su etapa final. Aprovecha los datos existentes permitiéndole crear declaraciones de materiales, de producto y medioambientales que puede utilizar como base para la elaboración de informes como GRI (Iniciativa Global de Reporte). Debido a su flexible naturaleza puede utilizarlo para todo tipo de normativas como REACh (Registro, Evaluación y Autorización de Químicas), RoHS (Restricción de Sustancias Peligrosas) o WEEE (Directiva de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos). IFS GESTIÓN DE INCIDENCIAS™ le permite gestionar las incidencias basándose en el workflow con una completa trazabilidad y un rápido despacho. Sus empleados y partners pueden registrar los problemas y enlazarlos a los objetos relevantes del negocio y crear rutas utilizando listas ordenadas o envios directos. IFS Gestión de Incidencias™ le permite realizar análisis agrupando un conjunto de medidas pre-empaquetadas para todas las fases del proceso. IFS GESTIÓN DOCUMENTAL™ le proporciona el control sobre la documentación de su compañía. Recoge los procesos de creación y desarrollo de los documentos e incluye herramientas de búsqueda fáciles de usar. Posee funcionalidad para workflow, plantillas, y gestión de versiones y revisiones. IFS Gestión Documental™ satisface las necesidades de los usuarios más avanzados, sin embargo, su interfaz, es tan fácil de usar, que cualquier usuario puede trabajar con ella en unos minutos. IFS BUSINESS INTELLIGENCE™ puede elegir entre continuar con su estrategia actual e integrarla en IFS Applications™. O una solución de IFS™. Cualquier opción le ayudará a ser más competitivo. IFS GESTIÓN DE CALIDAD™ le permite definir planes de control, pruebas e inspecciones estánda- res para las piezas, los proveedores, los procesos de fabricación o la combinación de éstos. Las muestras se vinculan a órdenes de fabricación, órdenes de compra, números de serie, números de lotes y marca de hora. Se contemplan las gráficas más comunes SPC para variables y atributos, y los índices de capacidad que se pueden calcular en todo momento. Se pueden utilizar consultas resúmenes con interfaces estándar para alimentar productos de terceros y para cálculos estadísticos más avanzados. IFS GESTIÓN DEL CICLO DE VIDA™ le ayuda a controlar el ciclo de vida de aquello que gestiona, ya sea un producto, un proyecto, un cliente, un servicio o cualquier otro flujo importante de negocio u operaciones. Toda la documentación desde el diseño a la entrega y después se encuentra registrada en el mismo sistema y está disponible para el personal autorizado para ello. Esto le permite ver qué sucedió en el pasado, reducir los errores y mejorar sus procesos de negocio IFS MODELOS DE PROCESOS™ proporciona un paquete integrado de herramientas, metodologías y modelos gráficos que permiten desarrollar y comunicar los procedimientos de trabajo de la compañía, las rutinas y las responsabilidades. Lo puede utilizar para adaptar y comunicar los procesos a la vez que implanta IFS Applications™. Los documentos gráficos creados se convierten en modelos para su estructura y procesos corporativos. IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL COMPONENTES FINANCIEROS Le ofrecen una visión integral de su negocio desde diferentes perspectivas. Cuando identifique una tendencia que necesita investigar, puede analizarla en profundidad hasta llegar a las transacciones financieras y estudiarlas en detalle. Estos componentes mejoran el control en todos los niveles de la organización y soportan sus requerimientos en cuanto a normativas legales en todo el mundo. IFS CAJA™ le ofrece análisis flexibles de liquidez basados en diferentes escenarios que usted elige. Utiliza pedidos de cliente, solicitudes de compra, cuentas a cobrar, cuentas a pagar y genera proyecciones de la situación de su caja. Puede utilizar esta información para analizar su compañía, para mejorar la gestión del efectivo y tomar decisiones estratégicas. IFS ACTIVOS FIJOS™ es una herramienta contable completamente integrada para gestionar de forma estratégica los activos fijos de la compañía. Además, incluye soporte para múltiples países y sus métodos de amortización, haciendo que sea una herramienta perfecta de gestión de una empresa global. IFS CUENTAS A COBRAR™ facilita los procesos de facturación y pago a clientes. Gestiona automáticamente la codificación de las transacciones de las rutinas. Integrado con los pedidos de los clientes y la función de las normas de procedimiento contable y le ayudan a minimizar errores y simplificar rutinas. IFS eINVOICE™ mejora y automatiza el flujo de trabajo de facturación de proveedores mediante la reducción de la cantidad de facturas que requieren un registro manual. La digitalización de facturas, así como las facturas electrónicas están habilitadas. La autorización y conciliación con las órdenes de compra se agiliza. Los mensajes sobre eventos y registro de históricos mejoran aún más los procesos y el seguimiento. IFS CUENTAS A PAGAR™ simplifica los procesos de facturación y pago de proveedores. El soporte que ofrece para la autoliquidación reduce la gestión de la facturación. Además la flexibilidad del componente le permite trabajar con gran variedad de monedas y formas de pago y facilita el seguimiento y capacidad de análisis para tener un control total. IFS CONSOLIDACIÓN™ proporciona datos a los usuarios de diferentes empresas consolidadas en un sólo lugar. Permite relacionar diferentes planes contables, presupuestos y divisas de empresas subsidiarias a la empresa matriz. Ofrece resúmenes de datos subsidiarios obtenidos durante el periodo que permiten a administración consultar la información financiera consolidada y actualizada siempre que sea necesario. IFS GESTIÓN DE PRESUPUESTOS™ permite gestionar la planificación, el presupuesto y la previsión del flujo de trabajo en IFS Applications™. Se puede utilizar para fijar la estrategia corporativa y los objetivos para el cuadro de mando y las plantillas de presupuesto. La planificación continua y la previsión renovable permiten monitorizar y actualizar el proceso en todas las etapas. Este componente está diseñado para la integración con Microsoft® Excel®. IFS FINANZAS DE PROYECTO™ proporciona una visión clara y en tiempo real de las finanzas del proyecto, incluso cuando el proyecto está en curso. También puede profundizar en los datos para un análisis más detallado. Las reglas de contabilidad de proyectos integradas le ayudan en los diferentes métodos de capitalización y las necesidades de reconocimiento de ingresos IFS CONTABILIDAD GENERAL™ garantiza la obtención de una base sólida para el análisis y repor- ting financiero que sumado a su potente capacidad de simulación, incluye múltiples libros mayores generales y normas avanzadas de distribución. Le ayuda también a reunir y consolidar acontecimientos financieros de todos los sistemas y subsidiarias dentro de un grupo de empresas. 19 20 IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL COMPONENTES DE RECURSOS HUMANOS Nuestros componentes de recursos humanos le ahorrarán tiempo y dinero a la hora de gestionar los recursos más valiosos de su empresa de una forma rentable. Estos componentes proporcionan un análisis rápido y preciso, cubriendo todas las necesidades clave de su empresa en lo que respecta al desarrollo del personal. Ofrecen procesos esenciales para dirigir la plantilla y gestionar con éxito el capital humano estratégico. IFS AUTOSERVICIO DE EMPLEADO™ proporciona una herramienta completa de autoservicio tanto para el director o jefe como para el empleado, que garantiza una alta calidad de los datos. Los supervisores llevan a cabo tareas relacionadas con RRHH a través de páginas web diseñadas específicamente para responder a sus necesidades. Los empleados actualizan sus propios datos y presentan su candidatura para cualquier oportunidad interna de trabajo, etc. IFS SEGURIDAD E HIGIENE™ agiliza los procesos relacionados con seguridad e higiene dentro de la organización y le ayuda a cumplir con las normas establecidas por los organismos reguladores. Cubre una amplia funcionalidad que soporta desde el seguimiento de incidentes y enfermedades y las medidas tomadas, a la gestión de la seguridad, exámenes médicos, materiales peligrosos y primeros auxilios. IFS CONTROL DE PRESENCIA™ facilita la gestión de la información relacionada con el tiempo de trabajo de los empleados. La distribución de los salarios y el código de cálculo de la jornada flexible, las horas extraordinarias y las primas por turnos se realizan de forma automática y en base a las normas corporativas. Además, se ahorra mucho tiempo al obtener automáticamente la información del empleado en los sistemas de nómina, proyecto, mantenimiento o producción. IFS GESTIÓN DE GASTOS™ racionaliza y simplifica la gestión tradicional de gastos de la empresa y del sistema para presentar informes. Automatiza desde los cálculos fiscales a las asignaciones para transporte/gastos de viajes, etc. Los empleados pueden utilizar la interfaz web o la aplicación para smartphone IFS Trip Tracker™, y reportar sus gastos desde cualquier lugar. IFS GESTIÓN DE LA FORMACIÓN™ proporciona un soporte integral para las organizaciones con extensas operaciones de formación interna. Permite recoger requisitos de formación y utilizarlos como indicadores para establecer programas a la vez que se actualiza el archivo del empleado cuando éste ha finalizado el curso o cursos. IFS PLAN DE CARRERA™ le ayuda a diseñar planes y procesos estratégicos de recursos humanos para su compañía con el fin de responder a los requisitos en cuanto a cualificaciones y competencias y asignando a los recursos disponibles. Una vez están definidos, puede utilizarlos en la selección de personal, en el desarrollo del empleado o para tener un listado de competencias obsoletas o excesivamente representadas. IFS SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN™ facilita la contratación de nuevos empleados al soportar todo el proceso desde la solicitud de personal hasta la contratación y transferencia final de datos al archivo del empleado. IFS ADMINISTRACIÓN DEL EMPLEADO™ le permite asignar convenientemente en el sistema la posición y estructuras de organización dentro de su empresa y definir los requisitos de trabajo y prestaciones aplicables al personal. Le proporciona un acceso controlado a los datos del empleado lo que simplifica el proceso de actualización de la información a la vez que sirve de base para el funcionamiento integral de todos los procesos relacionados con los empleados. IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL COMPONENTES DE INGENIERÍA Permiten especificar y configurar elementos del diseño, productos, ensamblajes e instalaciones. Los componentes garantizan la calidad al racionalizar la administración de toda la documentación relacionada con el producto o instalación, incluyendo las revisiones. Todo el mundo dentro de la compañía obtiene la información que necesita, con datos actualizados para la toma de decisiones técnicas, administrativas y financieras. La integración entre los procesos de compra, ingeniería y fabricación le permite obtener una imagen real de toda la compañía. IFS ENTREGA DE PROYECTOS™ le ayuda coordinar las entregas a lo largo del complejo ciclo de vida del proyecto desde la licitación, diseño del detalle, aprovisionamiento, fabricación y/o ensamblaje, pruebas, entrega, servicio post-venta y mantenimiento. IFS PUESTA EN MARCHA™ le garantiza que todas las partes de una instalación o planta industrial se han diseñado, instalado, probado, operado y mantenido de acuerdo a las necesidades operacionales del propietario o cliente final, realizando una entrega segura y ordenada. Puede hacer esto, por ejemplo, en la aplicación a través de paquetes de complexión mecánica y listas de tareas a realizar. IFS DISEÑO DE ACTIVOS™ posee potentes herramientas para los procesos de ingeniería y soporte para la colaboración basada en Internet. Es un marco de ingeniería multidisciplinario para el registro de información sobre objetos en las plantas, redes eléctricas, redes de fibra óptica y muchos otros tipos de estructuras o instalaciones. Puede importar directamente la información del proyecto de los proveedores y consultores. Estrechamente integrado con IFS Proyectos™ e IFS Compras™, le ayuda en todos los procesos de ingeniería, construcción e instalación y la gestión eficiente de los materiales. Junto con IFS Mantenimiento™ obtiene un soporte completo para la gestión del ciclo de vida de los activos incluso para grandes proyectos de renovación. IFS GESTIÓN DE CAMBIOS DE INGENIERÍA™ simplifica y agiliza los procesos de cambio de ingeniería. Le permite recibir, revisar, testear y aprobar los cambios antes de implantarlos. IFS CONFIGURACIÓN PDM™ es una herramienta de gestión de datos del producto que soporta el diseño de ingeniería, el control de configuraciones y el seguimiento de los elementos y productos. Su avanzada capacidad para la gestión de revisiones le ayuda a cumplir con complejas regulaciones y normativas. Su potente función de búsqueda y copia le permite reutilizar elementos y diseños, haciendo que sea más fácil estandarizar productos y piezas. 21 22 IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL COMPONENTES DE PROYECTOS Proporcionan un conjunto integrado de herramientas para gestionar la totalidad del ciclo de vida útil del proyecto. La solución, integrada con otros componentes de IFS™ como finanzas, aprovisionamiento, inventario, pedidos de clientes, fabricación, ingeniería, RRHH, gestión documental y gestión de servicios y activos, es utilizada por diferentes empresas que emplean los principios en los que se basan los proyectos para gestionar su negocio, incluyendo las empresas dedicadas a la fabricación basada en proyectos, las ingenierías, la constructoras, las empresas contratistas y las empresas de I+D. IFS REPORTE DE PROYECTOS™ procesa las transacciones de costes del proyecto contrastándo- las con el proyecto e incluyendo hitos, gastos, materiales y otros costes. Se utiliza también como base para la facturación a clientes cuando se necesitan contratos reembolsables. La lista de precios se adjunta a los proyectos para definir las tarifas que se deben utilizar. IFS GESTIÓN DE RIESGOS™ le ayuda a evaluar los riesgos del proyecto. El usuario define plantillas de riesgo que le ayudan a establecer prácticas coherentes. Define problemas potenciales y sus consecuencias, por lo que puede tomar decisiones y ejecutar acciones para mitigar el riesgo. IFS PRESUPUESTOS DEL PROYECTO™ ofrece funcionalidad completa para la gestión y control de los costes del proyecto. El usuario puede definir previsiones para las diferentes versiones del proyecto soportando las estimaciones de proyectos, presupuestos, previsiones, opiniones, etc. El sistema soporta los principios Estimaciones hasta la Conclusión (ETC) y Estimaciones a la Conclusión (EAC). Los presupuestos se controlan por Estructura de Distribución de Costes (Cost Breakdown Structure -CBS) y Estructura de distribución de Trabajo (Work Breakdown Structures - WBS). Las reglas de distribución están disponibles incluidas la lógica lineal y S-Curves. IFS PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN™ le permite programar los calendarios de proyectos en IFS. Tiene opciones de visualización de diagrama Gantt. La lógica de planificación soporta dependencias y restricciones. Incluye también, la planificación y simulación de recursos. IFS Applications™ ofrece una integración bidireccional con Microsoft Project® o Primavera®. IFS GESTIÓN DE PROYECTOS™ crea proyectos utilizando estructuras de distribución de trabajo (WBS) definidas por el usuario. Las plantillas se pueden utilizar para establecer coherencia entre los procesos. Los costes, los ingresos, las horas y las cantidades pueden estar asociados con el PEP. Soporta el progreso y el valor acumulado. Se puede hacer seguimiento de todos los costes en todos los niveles de la (WBS) incluyendo Cálculo, Línea de Referencia, Última Previsión, Comprometido, Valor Devengado y Efectivo. Contiene el Plan de Proyecto que se utiliza para generar los sub-planes para otras áreas como son el aprovisionamiento, la ingeniería, la fabricación, la instalación y la construcción. IFS GESTIÓN DE SUBCONTRATACIÓN™ soporta las actividades de los subcontratistas ya sean sen- cillas o complejas. Por ejemplo, le permite gestionar la subcontratación de una fase de la planta. Puede hacer un seguimiento del progreso y de las valoraciones que se hicieron en base a métodos como el progreso y la cantidad instalada. Tiene una funcionalidad para la gestión del cambio y de las modificaciones. Las instrucciones del trabajo se envían a la empresa subcontratada y las facturas y las aplicaciones se reciben directamente del subcontratista y se generan los certificados de valoración. IFS GESTIÓN DE CONTRATOS DE VENTA™ le permite gestionar el ciclo de vida de los contratos de venta desde la oferta hasta su finalización, entrega o traspaso. Cuenta con funcionalidad para pagos obteniendo un mayor control y pudiendo definir marcadores, normativas de retención, certificados, etc. Se pueden generar facturas y aplicaciones basadas en opciones flexibles incluyendo progreso, cantidad, coste más honorarios e hitos. Compatible con la facturación de proyectos reembolsables, y le ayuda a gestionar los cambios y ver las variaciones del alcance. IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL COMPONENTES DE FABRICACIÓN Se caracterizan por la sencillez en la ejecución automatizando las tareas repetitivas: solo hay que centrarse en las excepciones y errores mediante alertas predefinidas y personalizadas. Esta solución permite llevar a cabo la planificación, la ejecución, el control y el análisis de diferentes modos de fabricación en todas las fases del proceso y está disponible para todos los empleados. Es compatible con los principios Lean así como con la fabricación en modo mixto, en la que coexisten varios métodos en el mismo entorno de fabricación. IFS INGENIERÍA BAJO PEDIDO™ facilita la gestión del diseño específico de un cliente al integrar los proyectos y las estructuras de los productos. Las estructuras de los productos solicitados pueden ser una combinación de productos estándar y de estructuras específicas para un proyecto concreto. El aprovisionamiento comienza con el plan de proyecto, posteriormente se registra cada cambio, garantizando un nivel óptimo de flexibilidad, control y rentabilidad del proyecto. IFS FABRICACIÓN | CONFIGURACIÓN | ENSAMBLAJE BAJO PEDIDO™ gestiona y simplifica la fabricación y ensamblaje bajo pedido desde la opción avanzada de fabricación bajo pedido (MTO), hasta la opción más sencilla de ensamblaje bajo pedido (ATO) y para solicitudes únicas de diseño, así como configuraciones basadas en características y productos estándar. IFS FABRICACIÓN CONTRA PROYECTO™ proporciona agilidad en un contexto de fabricación contra proyecto permitiéndole conectar órdenes de fabricación, estructuras vinculadas (DOP), solicitudes de compra multinivel y otros elementos directamente a las actividades del proyecto. La funcionalidad de inventario puede ser desarrollada dentro del proyecto y los materiales pueden ser transferidos entre las actividades del proyecto, y entre el inventario del proyecto y el estándar. IFS FABRICACIÓN POR LOTES™ le ofrece una ventaja competitiva a través de una planificación más eficiente de la producción, unas entregas puntuales y productos de alta calidad. IFS FABRICACIÓN REPETITIVA™ mejora la eficacia reduciendo, y a veces incluso eliminando transacciones en el proceso de fabricación. Combinado con IFS Planificación™, permite crear un sistema híbrido con todos los beneficios del push & pull, utilizando la planificación de requisitos de material (MRP) para generar un plan de programa del proveedor y dimensionarlo al circuito Kanban. IFS MRO™ le permite optimizar la disponibilidad de los activos y tener un completo control de los costes y riesgos, de los ingresos y del alcance. Promueve la productividad y puede hacer que su cadena de suministro sea más ágil y eficiente y tenga entregas puntuales con total seguridad. IFS ÓRDENES DE FABRICACIÓN™ es una herramienta para la monitorización y control de solicitudes de fabricación durante todo su ciclo de vida, garantizando que el proceso de fabricación se lleve a cabo tal y como se había planificado. Es compatible con varios modelos de producción y está integrado con los componentes IFS Costes™ e IFS Inventario™. IFS PROGRAMACIÓN BASADA EN RESTRICCIONES™ optimiza su programación de producción per- mitiéndole responder rápidamente a los cambios. La identificación de cuellos de botella, permite realizar entregas a tiempo y controlar los costes de producción. Su capacidad multiplanta y multinivel, le proporciona una herramienta avanzada para dar estimaciones de entrega más exactas. Incluye funcionalidad para la Planificación Avanzada, y una herramienta de planificación sin internet (offline), que permite operar de forma simultánea con el cliente a través de internet (online). IFS REPORTE DE PLANTA™ es una forma eficiente y fácil de usar para que sus empleados reporten de forma rápida la información sobre la producción. Le permite conocer el estado de sus operaciones, la cantidad producida y los elementos desechados, y las horas acumuladas de los operadores. IFS COSTES™ ofrece un conocimiento exacto de los costes asociados a los productos de su compañía que le permite tomar decisiones basadas en información fiable. Soporta los costes tradicionales, los costes basados en actividades (ABC) o una combinación de ambos 23 24 IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL COMPONENTES DE LA CADENA DE SUMINISTRO Los componentes de distribución junto con los de fabricación, forman la base de nuestra solución de gestión de la cadena de suministro. Ofrecen la sencillez que necesita para visualizar mejor los flujos del producto y usar el sistema de forma eficaz, además puede adaptar esta solución con facilidad a los diferentes modelos de distribución y métodos de trabajo. Le aportarán la agilidad que necesita para crecer y facilitar los cambios a lo largo de toda la empresa. También le permitirán aprovechar la ventaja de comunicarse en tiempo real en toda la cadena desde el pedido hasta la entrega. IFS PLANIFICACIÓN DE LA DEMANDA™ es una de las herramientas de previsión más sofisticadas y fáciles de usar del mercado. Una herramienta colaborativa, visual e interactiva que permite la planificación a través de representaciones gráficas. IFS PLANIFICACIÓN MULTISITE™ le ayuda a ser puntual en sus entregas y a aumentar la satisfacción de sus clientes, ofreciendo una mejor previsión del suministro y la demanda de sus productos en entornos multiplanta. Le permite desarrollar un programa maestro de producción, calcula los requisitos netos distribuidos en las fases y por tamaño de lotes para calcular después, la capacidad de producción necesaria. IFS INVENTARIO™ automatiza la planificación del inventario de forma integrada con la previsión de la demanda. También agiliza la reposición del inventario, proporcionando numerosas estrategias de planificación como el coste de los pedidos, el nivel de servicio impulsado por los stocks de seguridad y modelos especiales para gestionar artículos de baja rotación. IFS DISTRIBUCIÓN™ la interacción con el cliente es más fácil ya que le permite gestionar de forma flexible diferentes tipos de cambios, promociones, campañas y descuentos. Además, le proporciona soporte para la integración estandarizada entre socios comerciales utilizando GS1 y Número Global de Artículo (GTIN) y Código de Serie de envío de Container (SSCC). IFS PEDIDOS DE CLIENTE™ recoge los procesos de pedido en una o más ubicaciones y es una parte fundamental de la funcionalidad de IFS Cadena de Suministro™ (SCM). IFS Pedidos de Cliente™ proporciona numerosas opciones para establecer precios permitiéndole trabajar con modelos customizados. IFS COMPRAS™ permite racionalizar la gestión de las compras y es parte fundamental de la funcionalidad de IFS Cadena de Suministro™ (SCM). Ayuda a las empresas a mejorar su política de establecimiento de precios de proveedores mediante un sistema de compras centralizado y bien equipado para las empresas multisite que además trabajan en entornos globales. IFS ALMACENES™ le ayuda a gestionar todo el proceso de almacenaje desde la entrada del artículo a su emisión. La solución incluye un soporte completo para la trazabilidad, para la gestión de los productos perecederos, consignación de stocks y estadísticas. Es compatible con entornos multisite, facilitando el movimiento de mercancías entre ellos. IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL COMPONENTES DE VENTAS & SERVICIOS Cubren los procesos vitales para la gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Controlan la cadena de interacción con el cliente desde la información que puede generar una venta, pasando por el propio ciclo de venta, hasta el soporte técnico y el servicio en curso al cliente. Nuestro concepto de ventas y servicio permite que su empresa se centre en ofrecer un valor añadido a través del producto, servicio y soporte técnico. IFS REPARACIONES™ gestiona todo el flujo del negocio desde la entrada de piezas que deben ser reparadas hasta la facturación final. Proporciona soporte para reparaciones sencillas, utilizando órdenes de fabricación u órdenes de trabajo, dependiendo de la preferencia. Soporta estructuras de reparaciones avanzadas multinivel con funcionalidad en el entorno de órdenes de fabricación y las reparaciones cubiertas por contrato de servicios así como las solicitudes de servicio externas. IFS GEOLOCALIZACIÓN™ le permite visualizar las rutas y enviar alertas sobre trabajos a reali- zar. También le ayuda a planificar los trabajos recibidos en el último minuto de forma eficiente. Obtiene una carretera virtual y un mapa vía satélite sobre los trabajos en curso y está integrado con Microsoft Bing Maps para Empresas (Software + Servicios). Cualquier objeto de negocio como clientes y solicitudes de clientes en IFS Applications™ se puede configurar y visualizar en el mapa. IFS CALL CENTER™ permite ofrecer servicios de call center a los clientes para los servicios en campo o soporte técnico del producto. El componente IFS Call Center™ también da soporte a través del análisis combinando un conjunto de medidas predefinidas para todas las partes del proceso. IFS PROGRAMAS DINÁMICOS™ optimiza su fuerza de trabajo móvil de una forma dinámica a través de la programación de múltiples obligaciones definidas por el negocio como cualificaciones de los empleados y SLAs, para mejorar el servicio al cliente y la eficiencia en el trabajo. Una solución altamente escalable que incluye un Motor Dinámico de Programación (DSE) y un intuitivo sistema de programación de la carga de trabajo para la gestión por excepciones. También está disponible en la nube (Software as Service). IFS SERVICIOS EN CAMPO™ permite agilizar los procesos de sus operaciones de servicio y centrarlos en el cliente desde la oferta y el pedido, hasta la facturación y análisis. También soporta la programación de los servicios en campo y la fuerza de trabajo, así como el establecimiento de precios dentro y fuera del periodo de garantía. IFS GESTIÓN DE CONTRATOS DE SERVICIO™ le ayuda a especificar y controlar con precisión el nivel de servicio para cada uno de sus clientes y actividades de servicio. Mejora la eficiencia de forma automática del control y seguimiento de los puntos acordados en el contrato. IFS CONFIGURADOR DE VENTAS™ orienta al personal de ventas y clientes sobre los mejores productos, accesorios y características. La herramienta “product advisor” construye configuraciones a través de una serie de preguntas que definen de forma precisa los requerimientos. IFS TIENDA WEB™ es una solución out-of-the-box para la gestión de los pedidos solicitados a través de internet y una herramienta ideal para la venta de piezas de repuesto. Con este componente se obtienen diferentes modos de búsqueda y selección de productos, así como comprobaciones de precios y disponibilidad, registro de clientes y rastreo de pedidos. IFS CRM™ le permite crear una memoria corporativa con visibilidad de principio a fin de la información del cliente. Con este componente conecta los procesos de back-office directamente con los procesos de front-office. 25 26 IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL COMPONENTES DE MANTENIMIENTO Forman parte de un sistema completo de gestión de activos empresariales (EAM) que le ayuda a anticiparse y adaptarse a la cambiante demanda del mundo que nos rodea. Es una herramienta fácil de usar pero con una potente e integrada funcionalidad que le permite hacer frente a los requisitos diarios de mantenimiento así como al desarrollo y la mejora continua. IFS RENDIMIENTO GLOBAL DE EQUIPOS™ le permite incrementar sus ingresos, facilitando la evaluación de propuestas para mejorar el rendimiento de los equipos y lograr un equilibrio entre los KPIs para operar tan eficazmente como sea posible. Gestiona todos los eventos operacionales como la disponibilidad, el rendimiento, la calidad y OEE. La solución tiene una interfaz gráfica fácil de usar para los operadores e ingenieros. IFS CONTRATACIÓN B2B™ sirve para comunicarse con las empresas subcontratadas previa- mente evaluadas y aprobadas para ejecutar el proceso de licitación a través de un portal de colaboración. Puede comparar las ofertas de una forma más sencilla, obtener mejores precios y reducir los costes de administración. Proporciona a los contratistas acceso a las instrucciones y al informe de ejecución del trabajo a través del portal. Todos los datos sobre los trabajos finalizados están disponibles en una ubicación única. IFS COMPLEX MRO™ le ayuda a ofrecer un servicio superior al cliente, y a reducir sus costes a través de operaciones MRO (Mantenimiento, Reparación y Revisión) más eficaces y eficientes. Al alinear personal y materiales con otros requisitos de los recursos, le permite cumplir con las fechas de entrega y mejorar los tiempos de respuesta. IFS GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN DE VEHÍCULOS™ integra la gestión y configuración. Soporta también el control de piezas de serie, la planificación de las operaciones, el mantenimiento preventivo, y la gestión de modificaciones. IFS INTEGRACIÓN DE PROCESOS AUTOMATIZADOS™ gestiona la interacción con los equipos de automatización de diferentes proveedores. Utiliza OLE para Control de Procesos (OPC) e IFS Connect™ como plataforma de comunicación. IFS MANTENIMIENTO PREVENTIVO™ le ayuda a gestionar la programación del mantenimiento preventivo regular. Le permite organizar todo tipo de tareas en una instalación/infraestructura. Puede planificar tareas de acuerdo a sus propios parámetros de mantenimiento, como es la condición del equipo, eventos específicos, o incluso si un empleado o contratista debe realizar las tareas. IFS PROGRAMACIÓN Y ASIGNACIÓN DE RECURSOS™ racionaliza la programación de las órdenes de trabajo y de las actividades, proporcionando una vía común de planificación del mantenimiento preventivo y correctivo. La interfaz gráfica basada en drag & drop permite realizar cambios de forma sencilla. La integración con los componentes de RRHH de IFS™, le permite comparar automáticamente las necesidades de personal con la disponibilidad. La programación basada en restricciones para órdenes de trabajo es compatible con actividades de mantenimiento más complejas. IFS ÓRDENES DE TRABAJO™ hace que sus operaciones de mantenimiento sean más eficientes, reduciendo los costes directos e indirectos y evitando la perdida de ingresos que provocan las paradas. Gestiona todas las tareas relacionadas con el mantenimiento que afectan a su organización, reporte de fallos, preparación, planificación, ejecución y reporte final. IFS EQUIPOS™ gestiona la información y estructuras sobre sus máquinas, edificios, sistemas de ventilación, sistemas de transporte o cualquier activo que requiera mantenimiento. Completamente integrado con IFS Diseño de Activos™, proporciona una completa solución para la gestión del ciclo de vida de los activos para nuevas instalaciones, operaciones y reconstrucciones de plantas. IFS APPLICATIONS™—SOLUCIONES PARA LA EMPRESA ÁGIL COMPONENTES FACILITADORES DEL NEGOCIO Le permiten crear y mejorar las relaciones, aprovechando las últimas tecnologías basadas en la web. Puede proporcionar a los empleados, clientes, proveedores y otros socios, información personalizada, precisa y en tiempo real de forma fácil gracias a los portales colaborativos y las soluciones móviles construidas para este fin. Estos componentes también ofrecen la integración con sistemas internos y externos a través de servicios web al mismo tiempo que garantizan la seguridad, el rendimiento y la escalabilidad. IFS SOLUCIONES COLABORATIVAS™ le permite configurar y personalizar portales para clientes, proveedores y partners, y darles acceso a los procesos colaborativos clave en IFS Applications™. Estos procesos abarcan desde los pedidos de clientes y la gestión del soporte técnico, hasta la colaboración en proyectos y procesos de gestión del ciclo de vida del producto (PLM). Este portal, fácil de usar y basado en web, ofrece información por internet y en tiempo real de la cadena de suministro (SCM) y las solicitudes de presupuesto (RFQ). IFS PORTALES PERSONALES™ proporciona un portal basado en roles que da acceso a los procesos de IFS Applications™, tanto a los usuarios como a los partners. Es un punto de entrada fácilmente configurable que proporciona la visibilidad que la gente necesita para realizar su trabajo. IFS DISPOSITIVOS MÓVILES™ ofrece la posibilidad de trabajar con tablets, smartphones, PDAs, o cualquier dispositivo móvil independiente. Le ayuda a incrementar la productividad y a reducir los costes operativos, a través de la captura de datos automatizada en campo y de la sincronización de los mismos dentro de los procesos de negocio de IFS Applications™. IFS INTEGRACIÓN DE SISTEMAS Y SERVICIOS WEB™ permite la integración con IFS Applications™ a través de servicios web y otros protocolos de transporte e interactuan con soluciones de integración como Microsoft® BizTalk® Server y Oracle BPEL Process Manager®. IFS GESTIÓN DE EVENTOS™ extiende las capacidades de IFS Portales Personales™ enviando notificaciones a la gente de forma proactiva sobre el inicio de acciones de negocio que se están llevando a cabo. Integrado con IFS Connect™, la aplicación le permite suscribirse a las notificaciones a través de canales de comunicación como e-mail, SMS o su propio portal My Messages. 27 ACERCA DE IFS E IFS APPLICATIONS™ IFS™ (OMX STO: IFS) fundada en 1983, se dedica a desarrollar, proveer e implantar IFS Applications™, un ERP basado en componentes que ofrece una amplia funcionalidad, completamente integrado y construido bajo tecnología SOA (Arquitectura Orientada a Servicios). IFS™ se dirige a aquellas empresas ágiles en las que cualquiera de estos cuatro procesos son claves: servicios y gestión de activos, fabricación, cadena de suministro y proyectos. IFS™ tiene 2000 clientes y cuenta con más de 2.700 empleados y está presente en 50 países.. Si quiere recibir más información no dude en contactar con nuestras oficinas en España en el 91 806 23 45 o a través de [email protected] AMÉRICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +1 888 437 4968 ARGENTINA, BRASIL, CANADÁ, MÉXICO, ESTADOS UNIDOS ASIA PACÍFICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +65 63 33 33 00 AUSTRALIA, INDONESIA, JAPÓN, MALASIA, NUEVA ZELANDA, FILIPINAS, RP CHINA, SINGAPUR, TAILANDIA EUROPA DEL ESTE Y ASIA CENTRAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +48 22 577 45 00 PAÍSES BALCÁNICOS, REPÚBLICA CHECA, GEORGIA, GRECIA, HUNGRÍA, KAZAJSTÁN, POLONIA, RUSIA Y CIS, ESLOVAQUIA, TURQUÍA, UCRANIA EUROPA CENTRAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +49 9131 77 340 AUSTRIA, BÉLGICA, ALEMANIA, ITALIA, PAÍSES BAJOS, SUIZA EUROPA OCCIDENTAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +44 1494 428 900 FRANCIA, PORTUGAL, ESPAÑA, REINO UNIDO ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +971 4390 0888 INDIA, SUDÁFRICA, SRI LANKA, EMIRATOS ÁRABES UNIDOS PAÍSES NÓRDICOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +46 13 460 4000 DINAMARCA, NORUEGA, SUECIA FINLANDIA Y ÁREA BÁLTICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +358 102 17 9300 ESTONIA, FINLANDIA, LATVIA, LITUANIA WWW.IFSWORLD.COM/ES-ES ESTE DOCUMENTO PUEDE CONTENER AFIRMACIONES ACERCA DE POSIBLES FUNCIONALIDADES FUTURAS DE LOS PRODUCTOS Y TECNOLOGÍAS DE IFS. TALES AFIRMACIONES ACERCA DE FUNCIONALIDADES FUTURAS SON ÚNICAMENTE A TÍTULO INFORMATIVO Y NO SUPONEN NINGÚN TIPO DE COMPROMISO O REPRESENTACIÓN. IFS Y TODOS LOS PRODUCTOS DE IFS SON MARCAS DE IFS. LOS NOMBRES DE COMPAÑÍAS Y PRODUCTOS MENCIONADOS PUEDEN SER MARCAS REGISTRADAS DE SUS RESPECTIVOS PROPIETARIOS. IFS AB ©2012
© Copyright 2024