MANUAL DEL USUARIO PARA EL APLICATIVO VIRTUAL RED SOCIAL DE NEGOCIOS BIENVENIDO SEÑOR EMPRESARIO! A partir de este momento usted encontrará en este manual, un medio para conocer el aplicativo de la Red Social de Negocios. Este manual le explicará paso a paso como desenvolverse en cada una de las secciones o herramientas de las que dispone para poder realizar negocios con otros empresarios. Podrá identificar sección a sección por medio de colores, imágenes representativas y texto informativo. RECOMENDACIONES Y OBSERVACIONES PREVIAS Señor empresario es importante que conozca las siguientes recomendaciones para el buen uso y desempeño en la Red Social de Negocios. Es esencial aprender a distinguir entre “SOLICITUD DE AMISTAD” y “SOLICITUD DE NEGOCIO”: Solicitud de Amistad: Cuando usted envía o recibe y acepta una solicitud de amistad, podrá interactuar con otras empresas a través de los comentarios que se realicen en la zona social. Solicitud De Negocio: Cuando usted envía o recibe y acepta una solicitud de negocios, se envía a través de correo electrónico la información de contacto de las empresas interesadas en realizar negocios. *LA SOLICITUD DE NEGOCIOS no habilita la opción de que otras empresas conozcan los comentarios que usted escribe en la zona social. Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co Los comentarios de la “ZONA SOCIAL” permiten que usted coloque frases que motiven a los demás empresarios a realizar contactos de negocios o se interesen en conocer acerca de su empresa. Debe tener presente que está prohibido colocar información personal como: Direcciones, correos electrónicos, teléfonos, celulares o páginas web. Ya que estos datos se obtienen una vez se realicen las “SOLICITUDES DE NEGOCIO”. Estás mismas restricciones se aplican a los mensajes que se envían a través de la “MENSAJERÍA INTERNA” del aplicativo. Si usted intenta colocar cualquiera de los datos mencionados recibirá automáticamente un bloqueo de su mensaje. OTRAS RECOMENDACIONES La Red Social de Negocios trabaja óptimamente en Google Chrome como navegador recomendado, aunque también es viable trabajar sobre los demás dependiendo de su preferencia. Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co Para ingresar al aplicativo de la Red Social de Negocios es necesario digitar la siguiente dirección/URL o página web en su navegador preferido (recuerde considerar las indicaciones previas) www.redsocialdenegocios.co Imagen 1 – Dirección Página Web IMAGEN DE LA PÁGINA (2) Al cargar la página web, usted debe identificar el botón que dice “INGRESAR”, dar clic sobre él y el cual lo llevará a la siguiente ventana: Imagen 3 – Pantalla de Ingreso a la Red Social de Negocios Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co Usted podrá identificar los siguientes Campos para el ingreso: Usuario: Es el correo electrónico con el cual su empresa fue inscrita y en el cual usted recibirá todas las notificaciones alusivas a la Red Social De Negocios. Imagen 4 – Campo de Usuario Contraseña: Es la asignada al momento de realizar el registro en la página web. Imagen 5 – Campo de Contraseña NOTA: Si su cuenta fue creada por un asesor, la contraseña será devuelta por medio de un correo electrónico. Una vez usted diligencia los campos para el ingreso, debe proceder a dar clic en el botón “INICIAR SESIÓN” para autenticar la información ingresada. Si alguno de los datos ingresados es incorrecto o fue mal digitado, usted recibirá una notificación del aplicativo, en el cual se le informará acerca del error en el que ha incurrido. Imagen 6 – Mensaje de Error NOTA: Es importante tener en cuenta que para ingresar al aplicativo, su cuenta ha tenido que ser validada previamente a través de un correo electrónico, recibido en su bandeja de entrada una vez realizado el registro. Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co Ahora bien, continuemos conociendo el aplicativo, una vez realizado el procedimiento de ingreso con sus datos, tendrá a la vista la siguiente pantalla: MENÚ PRINCIPAL BARRA DE TAREAS RED DE AMIGOS ÚLTIMOS PRODUCTOS Imagen 6 – Pantalla de Inicio Red Social de Negocios ZONA SOCIAL ÚLTIMAS OFERTAS ÚLTIMOS EVENTOS Imagen 7 – Pantalla inicial de la Red Social de Negocios Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co Preste mucha atención a cada segmento para entender paso a paso el funcionamiento de la herramienta web. 1. BARRA DE TAREAS: BUSCADOR, NOTIFICADORES Y MENÚ PERSONAL B. NOTIFICADORES A. BUSCADOR PRINCIPAL C. MENÚ PERSONAL Imagen 8 – Barra de Tareas A. BUSCADOR DE LA RED SOCIAL DE NEGOCIOS Imagen 9 – Buscador Principal Con esta herramienta usted podrá buscar empresas o productos de forma más específica. Dado el caso en que usted decida buscar un producto, “EL BUSCADOR” mostrará las empresas que proveen dicho artículo. Adicionalmente el buscador permite interactuar con los resultados presentados mediante (3) tres enlaces: Nombre de la empresa: Al dar clic sobre el nombre de la empresa usted podrá ingresar al perfil de la empresa que haya buscado y así conocer información previa de la misma. Escribir: Esta opción le permite enviar mensajes internos a cualquier empresa o empresario de la Red Social de Negocios que usted haya buscado (Recuerde leer las Recomendaciones Previas) Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co Seguir / No Seguir: Permite que usted invite a una empresa a su círculo de amistades en la Red Social de Negocios y así compartir comentarios rápidos, o de lo contrario permite deshacer la solicitud de amistad enviadas por usted a otros empresarios. Empresa o Producto a Buscar… NOMBRE DE LA EMRPESA / PERFIL SEGUIR / NO SEGUIR ESCRIBIR Imagen 10 – Buscador Principal y Opciones Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co B. NOTIFICADORES Esta sección le permite identificar y enterarse del momento en que se recibe una notificación, ya sea bien, una notificación de mensaje interno, una notificación de amistad o una notificación de negocios. Cada notificador sirve también como enlace hacía una sección distinta del aplicativo. Usted podrá ver que el icono recibe un número en su parte superior indicando la cantidad de notificaciones pendientes por revisar dependiendo del caso. CANTIDAD DE NOTIFICACIONES SOLICITUD DE NEGOCIOS - MIS SOLICITUDES NOTIFICADOR DE MENSAJE INTERNO - BANDEJA DE ENTRADA NOTIFICADOR SOLICITUD DE AMISTAD - SOLICITUDES DE AMISTAD Imagen 11 – Sección de Notificadores Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co C. MENÚ PERSONAL Esta sección permite acceder de manera rápida a las configuraciones de su cuenta. Para poder visualizar este menú, usted debe identificar el logo y parte del nombre de su empresa en la barra superior de color naranja, bastará con dar clic sobre el logo para tener acceso a estas funciones dentro de las cuales encontrará: a b c d e f g a a Imagen 12 – Menú Personal Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co a. MODIFICAR PERFIL Esta sección se encuentra en el “MENÚ PERSONAL”, una vez usted de clic sobre el link será llevado a una página en la cual usted podrá modificar la información que suministró al momento del registro. Imagen 13 – Modificar Información de Perfil BOTÓN PARA ACTUALIZAR Imagen 13 – Modificar Perfil Algunos de los datos que usted ingresa son de carácter obligatorio, si usted omite dicha información el aplicativo no le permitirá guardar hasta que haga la debida corrección. Cuando esté seguro de haber realizado todos los cambios sobre la información de su perfil (misma información Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co que se envía por correo electrónico a los empresarios que solicitan contacto de negocio con su empresa), debe ubicar el botón que dice “ACTUALIZAR INFORMACIÓN” y dar clic sobre él. b. MOFIDICAR USUARIO Al igual que en la sección de “MODIFICAR PERFIL”, esta sección le permite modificar la información de ingreso al aplicativo, con la salvedad que la verificación es más detallada en el sentido que el Correo electrónico que usted desee modificar no debe existir ya registrado en la Base de datos, de lo contrario no podrá hacer la respectiva actualización, una vez finalizados los cambios que usted desee hacer, debe ubicar el botón “ACTUALIZAR INFORMACIÓN” y dar clic sobre él. BOTÓN PARA ACTUALIZAR Imagen 14 – Modificar Usuario c. MODIFICAR LOGO En este apartado usted podrá modificar el logo de su empresa, basta tan solo con identificar el botón que dice “SUBIR / CAMBIAR LOGO EMPRESARIAL” y dar clic sobre él. Imagen 15 – Modificar Logo BOTÓN PARA SUBIR LOGO Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co Una vez usted ha realizado esta acción aparecerá una ventana que le indica seleccionar la imagen que usted desea colocar (Le sugerimos utilizar imágenes en formato .JPG, .PNG, .GIF que no superen 1Mb de peso), al seleccionar la imagen y dar clic en abrir, automáticamente el aplicativo se encargará de asignarle el nuevo logo que quedará visible para todos los empresarios de la Red Social de Negocios. SELECCINAR IMAGEN BOTÓN PARA SELECCIONAR Imagen 16 – Seleccionar Imagen a Subir Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co d. MODIFICAR PORTADA Su funcionamiento es 100% similar al de la sección anterior. e. MODIFICAR CONTRASEÑA La última sección en la cual usted podrá modificar la contraseña de acceso al aplicativo. Para realizar la modificación usted debe ingresar su contraseña actual y proceder a ingresar la nueva contraseña dos veces, esto con el propósito de validar correctamente la nueva clave, al finalizar de ingresar los datos usted debe identificar el botón “GUARDAR NUEVA CONTRASEÑA” y dar clic sobre él, si no se ha equivocado, su nueva contraseña quedará guardada en caso contrario recibirá una notificación del aplicativo informándole acerca del error que ha sucedido. Imagen 17 – Modificar Contraseña f. CERRAR SESIÓN Este enlace le permite cerrar su sesión en la Red Social de Negocios. Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co 2. HERRAMIENTAS DE LA RED SOCIAL DE NEGOCIOS Las herramientas de la Red Social de Negocios, se encuentran ubicadas en la parte izquierda del aplicativo y contiene diez (10) enlaces con diferentes funciones (en secciones posteriores se explicarán una a una). Imagen 18 – Menú de Herramientas Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co 3. ZONA SOCIAL (COMENTARIOS) El objetivo principal de esta sección es proveer interactividad para los usuarios que se vinculen entre sí en la Red Social de Negocios. Usted puede realizar comentarios para dar a conocer información oportuna, rápida e interesante sobre su empresa o productos, y estos serán recibidos por todas las empresas que estén en su círculo de amistad. ¡Recuerde! Siempre se deben respetar las normas de publicación de comentarios, ya que si alguno no cumple con lo establecido anteriormente en las RECOMENDACIONES PREVIAS, el comentario automáticamente será bloqueado hasta que se haga su respectiva revisión. ¿Cómo Funciona? Los círculos de amistad se logran enviando “SOLICITUDES DE AMISTAD” a las empresas de la Red Social, comúnmente encontrará el link “SEGUIR” en el buscador principal y en los perfiles empresariales, al dar clic sobre el link automáticamente enviará la solicitud de amistad al empresario seleccionado el cual decidirá aceptarla o rechazarla. NOTA: Una ‘SOLICITUD DE AMISTAD’ no es igual a una ‘SOLICITUD DE NEGOCIOS’. La primera permite recibir comentarios que se publiquen y la segunda da la posibilidad de obtener toda la información de la empresa para realizar negocios. Para publicar un comentario tan solo debe escribir lo que desea dar a conocer, revisar el contenido y ubicar el botón “PUBLICAR” a través del cual se hará efectiva la publicación de los comentarios. ZONA PARA ESCRIBIR CARACTERES DISPONIBLES BOTÓN PARA PUBLICAR COMENTARIO Imagen 19 – Zona de Comentarios Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co Cada “Comentario” publicado cuenta con cuatro (4) opciones, salvo los que usted mismo publique que contarán con cinco (5) opciones. 1. REPUBLICAR: Si el comentario publicado por otra empresa es de su interés y desea darlo a conocer, usted podrá compartirlo con esta opción para círculo de amistad. 2. DENUNCIAR: Si un comentario contiene contenido inapropiado, usted puede mediante este botón realizar una denuncia para su respectivo estudio por parte de los administradores de la Red Social de Negocios. 3. Compartir en Twitter: Al dar clic en este enlace se abrirá una página externa (www.twitter.com) en la cual se podrá ‘twittear’ el comentario publicado, siempre y cuando usted posea una cuenta en dicha plataforma. 4. Eliminar Comentario: Solo podrá eliminar un comentario si este ha sido publicado por usted, ya que cada empresa es autónoma en eliminar lo que publica. LINK / LOGO DE LA EMPRESA LINK PARA REPUBLICAR LINK PARA ELIMINAR FECHA DE PUBLICACIÓN LINK PARA DENUNCIAR LINK PARA PUBLICAR EN TWITTER Imagen 20 – Comentarios Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co 4. MI RED SOCIAL Esta pequeña sección le permite conocer la cantidad de empresas que tiene en su círculo de amistad y visualizar los logos de las mismas, dependiendo de la cantidad tan solo se mostrarán 6 empresas de manera aleatoria. Además cuenta con el botón “VER MI RED SOCIAL” a través del cual se podrá ver un listado de todas las empresas que forman parte de su círculo de amistad de manera más específica. CANTIDAD DE EMPRESAS EMPRESAS AMIGAS BOTÓN VER OTRAS EMPRESAS Imagen 21 – Mi Red Social MIS EMPRESAS AMIGAS A esta sección se llega una vez usted ha dado clic en el botón “VER MI RED SOCIAL” aquí lista todas las empresas con las cuales usted comparte un vínculo de amistad. Esta sección le permite no solo tenerlas presentes ordenadas alfabéticamente, sino que además cuenta con tres (3) opciones que le permiten interactuar con ellas: VISITAR PERFIL: Permite visitar el perfil el cual se realiza dando clic en el nombre de la empresa. ENVIAR MENSAJE: Al dar clic en este botón será remitido a la sección donde usted puede escribirle y enviarle un mensaje interno. NO SEGUIR: Este botón está para el caso en que usted no desee compartir más comentarios con dicha empresa. Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co LINK AL PERFIL BOTÓN NO SEGUIR BOTÓN ESCRIBIR MENSAJE Imagen 22 – Mis Empresas Amigas 5. ÚLTIMOS PRODUCTOS En su parte inicial le mostrará los últimos cuatro productos recientemente agregados por cualquier empresa de la Red Social de Negocios. Cuenta con un indicador de color que le permitirá saber si dichos productos son OFERTADOS o DEMANDADOS por la empresa que lo publica. Además cuenta con dos (2) botones: PUBLICAR: Permite ir directamente a la herramienta para publicar un producto en oferta de su empresa. VER OTROS: Permite ver las últimas actualizaciones de productos, en un listado detallado de los últimos 100 productos registrados. Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co NOMBRE DE LA EMPRESA PRODUCTO TIPO DE OFERTA BOTÓN PARA VER OTROS PRODUCTOS BOTÓN PARA PUBLICAR PRODUCTO Imagen 23 – Últimos Productos Agregados ÚLTIMAS ACTUALIZACIONES DE PRODUCTOS A esta sección se llega a través del botón “VER OTROS”, allí usted podrá ver un listado de los últimos 100 productos registrados por los empresarios en la Red Social de Negocios. Puede observar que se muestra el logo, seguido del nombre de la empresa, el tipo de producto (Demanda u Oferta) y el nombre del artículo que se está publicando. Usted puede ingresar al perfil del empresario que público el producto de su interés, al dar clic sobre el nombre de la empresa. Imagen 24 – Últimas Actualizaciones Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co 6. GRAN OFERTA Usted como cualquier otro empresario podrá ver las grandes ofertas de la Red Social de Negocios, estás pueden ser creadas por cualquier empresario con el propósito de fomentar los negocios a través de la plataforma. Si existe una gran oferta en curso, usted podrá ver el nombre de la empresa y el producto que se oferta con su respectivo contador de tiempo para finalizar. Además de dos botones, uno con el cual usted puede llegar a la sección de “MIS PRODUCTOS” En caso de que desee crear una Gran Oferta y “VER OTROS” que le permitirá ver un listado de todas las ofertas que haya en el momento en orden de finalización. Si no existe ninguna oferta aparecerá el botón “REALIZAR GRAN OFERTA” que invita a crear nuevamente una gran oferta. Imagen 25 – Última Gran Oferta (sin / con productos) ÚLTIMAS GRANDES OFERTAS EN PROGRESO A esta sección se llega cuando usted ha dado clic en el botón “VER OTRAS”, se listan todas las grandes ofertas que están en curso en orden de finalización con la posibilidad de filtrarlas a través de los sectores económicos de su interés a través de la lista que se encuentra en “FILTRAR POR SECTOR”, dando clic sobre él. Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co FILTRO POR SECTORES Imagen 26 – Últimas Ofertas en Progreso – Filtro por Sector ¿Cómo Funciona? Demandar una “GRAN OFERTA”: Si usted se encuentra interesado en un producto que se está ofertando en la sección “GRAN OFERTA”, debe dar clic sobre el botón “OFERTAR” a través del cual se le enviará un mensaje a la empresa que realizó la publicación, manifestándole su interés en el producto (Sobre la oferta que su realice este botón nunca aparecerá). A partir de ese momento se recomida realizar el proceso de “SOLICITUD DE NEGOCIO” para poder conocer la información entre empresas, demandante y ofertante. Condiciones para publicar una “GRAN OFERTA”: Usted podrá publicar una “gran oferta” para un solo artículo de todos los que usted oferte y durante un lapso de 12 horas. Una vez finalizado el tiempo de espera se inactivará la oferta y usted podrá colocar una nueva que cumplirá las mismas condiciones de publicación (Ver sección ‘Productos’ para conocer cómo crear una ‘Gran Oferta’). Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co BOTÓN OFERTAR PRODUCTO TIEMPO PARA FINALIZAR Imagen 27 – Grandes Ofertas en Curso 7. EVENTOS Aquí usted podrá conocer eventos de interés para todos los empresarios, esta sección permite mostrar a la brevedad datos sobre los próximos eventos que realizarán de manera virtual o presencial. Si usted quiere conocer más información acerca del evento, dar clic en el botón “SABER MÁS”. BOTÓN SABER MÁS Imagen 28 – Próximos Eventos Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co Muestra toda la información registrada de su empresa, datos que usted diligenció al momento de realizar la inscripción en la página. Toda la información de contacto como: teléfonos, direcciones, entre otros, estará oculta para todos los empresarios de la Red y solo estará visible y disponible hasta el momento que se acepten las “SOLICITUD DE NEGOCIOS” entre empresas. Una vez aceptada la solicitud de negocios la información de su empresa será visible para el empresario con el cual usted inicio una relación de negocios (toda la información básica también es enviada al correo electrónico en ambas direcciones). Si la solicitud no es aceptada o nunca se ha enviado, todos los empresarios solo podrán ver información básica de su empresa como: “Quiénes Somos, ciudad y departamento, vídeo empresarial, calificación en la red y red de amistad”. Además la sección “MI PERFIL” cuenta con indicadores que permiten apreciar varios aspectos de forma rápida, siendo estos: la cantidad de negocios realizados, la cantidad de comentarios publicados, la cantidad de empresas en amistad y la cantidad de mensajes recibidos. CANTIDAD DE NEGOCIOS CANTIDAD DE COMENTARIOS CANTIDAD DE AMISTADES CANTIDAD DE MENSAJES Imagen 29 – Indicadores de Mi Perfil Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co Cada perfil empresarial cuenta además con tres botones de gran importancia y con los cuales deberá familiarizarse, siendo estos: “CONTACTO DE NEGOCIO”, “SEGUIR / NO SEGUIR” y “ENVIAR MENSAJE” (En este momento usted ya conoce estos botones y su función principal) Imagen 30 – Botones de Acción (Mi Perfil) Las pestañas en el perfil le permiten desplazarse entre las opciones que se prestan a los empresarios para dar otra información relevante de su empresa como: los productos de oferta, productos de demanda, productos de subasta y los comentarios que usted han realizado. A B C D E PESTAÑAS DE INFORMACIÓN Imagen 31 – Mi Perfil Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co F A. PESTAÑA NOSOTROS Es la primer pestaña (opción) que se encuentra en “MI PERFIL”, en ella se da a conocer a los demás empresarios la información de contacto de su empresa, la calificación que ha merecido dependiendo de los contactos de negocios establecidos, las empresas que usted tiene en su RED DE AMISTAD y un vídeo empresarial si su empresa cuenta con uno. Imagen 32 – Pestaña Nosotros (Sin Información) Imagen 33 – Pestaña Nosotros (Con Información) Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co B. PESTAÑA COMENTARIOS Esta pestaña sirve para mostrar aquellos comentarios de la ZONA SOCIAL que usted ha publicado (solo es una pestaña informativa). Imagen 34 – Pestaña Comentarios C. PRODUCTOS OFERTADOS Esta pestaña le permite a cada empresario que visite su perfil conocer aquellos productos y/o servicios que su empresa oferta (o vende) Imagen 35 – Pestaña Productos Ofertados Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co D. PRODUCTOS DEMANDADOS Esta pestaña le permite a cada empresario que visite su perfil conocer aquellos productos y/o servicios que su empresa demanda (o necesita) Imagen 36 – Pestaña Productos Demandados E. PRODUCTOS GRAN OFERTA Esta pestaña le permite a cada empresario que visite su perfil, conocer aquel producto y/o servicio que su empresa público como “Gran Oferta”. Imagen 37 – Pestaña Productos Gran Oferta Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co F. OTROS Esta pestaña estará disponible para mostrar otra información a cada empresario que visite su perfil, como por ejemplo: Un catálogo virtual de los productos que su empresa tiene para ofrecer (En lo posible estos catálogos no deben contener información de contacto de la empresa, pues de llegarse a comprobar la información podría ser retirada de la página.) Un Certificado de asistencia a capacitación sobre la Red Social de Negocios. Un Carné que lo acredita como empresario de la Red Social de Negocios. Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co Señor empresario esta sección le permite conocer las empresas que se encuentran inscritas en la Red Social de Negocios, a través de esta herramienta usted podrá encontrar las diferentes empresas, agrupadas según su actividad económica de acuerdo al Código CIIU (Clasificación Internacional Industrial Uniforme). ¿Cómo funciona? Al ingresar a la sección “EMPRESAS DE LA RED” usted encontrará un grupo de empresas pertenecientes al primer sector económico del CIIU (Agricultura, ganadería, caza, pesca...), para que usted pueda ver las demás empresas de su interés, debe buscarlas según su actividad económica a través del “FILTRO POR SECTOR”, allí seleccionar el sector deseado dando clic sobre él e inmediatamente se mostraran todas las empresas registradas. Imagen 38 – Filtro de Empresas por CIIU Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co Usted puede ingresar al perfil de cada empresa dando clic en el nombre de la empresa o en el logo de la misma; puede ser que un sector tenga tantas empresas que todos los resultados no se muestran en la misma página, para desplazarse entre resultados usted debe ubicar los “PAGINADORES DE RESULTADOS” estos botones le permiten moverse entre todos los resultados, los podrá identificar al final del listado de empresas o través de la siguiente imagen. BOTONES DE DESPLAZAMIENTO CANTIDAD DE RESULTADOS Imagen 39 – Paginador de Resultados FILTRO POR SECTOR EMPRESA / PERFIL Imagen 40 – Resultados Empresas de la Red Social de Negocios Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co Está herramienta le permite conocer todos los productos existentes en la Red Social de Negocios, ordenados por sector económico. ¿Cómo Funciona? Al usted ingresar a la sección “PRODUCTOS DE LA RED” encontrará un grupo de productos segmentados, pertenecientes a las empresas del primer sector económico del CIIU. Para acceder a los demás productos, debe seleccionarlos según la actividad económica de la empresa que los provee, dirigiéndose a “FILTRO POR SECTOR”. Seleccione la actividad económica del producto de su interés dando clic sobre la de su gusto e inmediatamente se mostrarán todos los productos de dicho sector. Imagen 41 – Filtro de Productos por CIIU Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co Una vez usted ha navegado a través de los productos ofertados y demandados por los empresarios, podrá notar que la sección se compone de la imagen del producto, el nombre, la cantidad que se oferta, el precio y el estado actual del producto, además de un botón “VISITAR PERFIL” que le permite ir al perfil empresarial. EMPRESA / PERFIL Imagen 42 – Productos de la Red Social de Negocios Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co Una de las secciones más importantes de la Red Social de Negocios, a través de esta herramienta usted puede gestionar todas las Solicitudes de Negocios que reciba o envíe a los otros empresarios. Las solicitudes de negocios se dividen en dos subsecciones: 1. SOLICITUDES RECIBIDAS: Se listan todas las solicitudes que otros empresarios le han enviado a usted, interesados en realizar un contacto de negocio. Esta sección le permite ver información básica como el nombre de la empresa que desea realizar el contacto, la fecha en que se envió y el estado en el cual se encuentra la solicitud, cuenta además con tres (3) opciones que determinan el curso de la solicitud: ACEPTAR, RECHAZAR y VER PERFIL. Imagen 43 – Solicitud Recibida ¿Cómo Funciona? Cuando una empresa le envía una solicitud de negocio, usted recibirá un correo electrónico en el cual se le informa que existe una empresa interesada en realizar un contacto de negocio con usted, adicionalmente a través del notificador “SOLICITUDES NEGOCIOS” ubicado en la barra de tareas se le indicara cantidad de solicitudes recibidas. Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co Para proceder se recomienda que usted visite el perfil del empresario a través del link “VER PERFIL”, así, usted puede conocer la información de la empresa que está interesada en sus productos o servicios. Si usted no considera necesario hacer una revisión previa de la otra empresa, puede ir directamente a “ACEPTAR” o “RECHAZAR” la solicitud. En caso de “ACEPTAR” la solicitud, automáticamente a su correo electrónico y al del empresario que realizó la invitación, llegará toda la información con la cual se podrán poner en contacto, de igual forma a la mensajería interna llegará un mensaje que confirma la aceptación de la solicitud y que además le recuerda que a partir de ese momento tiene quince (15) días para calificar a la otra empresa, dependiendo de la relación y el buen trato de la negociación. En caso de “RECHAZAR” la solicitud, a la mensajería interna del aplicativo se enviará un mensaje; tanto al empresario que fue rechazado como a usted, comentándole que no se ha aceptado la solicitud. Si usted “ACEPTA” o “RECHAZA” cualquier solicitud, estás quedarán listadas en la sección SOLICITUDES DE NEGOCIOS, con su respetivo estado. Imagen 44 – Solicitud Recibidas Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co 2. SOLICITUDES ENVIADAS Señor empresario, al ingresar a solicitudes enviadas, usted encontrará la lista de solicitudes de negocio que ha enviado a otros empresarios, en ellas puede identificar, la fecha de envío, nombre de la empresa y estado. Además podrá interactuar con ella con la opción “ver perfil”. (Recuerde, si su solicitud no ha sido aceptada solo podrá encontrar la información básica de la empresa, no la de contacto). Las “solicitudes enviadas” se manejan de la misma forma que “las solicitudes recibidas”, salvo que, estas solicitudes no pueden ser aceptadas, ni rechazadas por usted, siempre estarán en estado “EN ESPERA…”, hasta que el empresario decida aceptarla o rechazarla. Imagen 45 – Solicitud Enviadas Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co La calificación de empresas es otra gran herramienta con la que usted cuenta. Una vez aceptada la solicitud de negocio de cualquier empresario, estará disponible la calificación, por medio de valores que van desde 0 a 5 puntos, usted puede dar una apreciación de lo conveniente que fue la negociación. ¿Cómo Funciona? Si usted no ha aceptado (o enviado) ninguna solicitud de negocios que haya sido aceptada, no aparecerá ninguna empresa por calificar, pero si usted ya realizó un contacto de negocio con otra empresa, inmediatamente tendrá la opción de hacer la respectiva calificación. Imagen 46 – Calificación de Empresas Al ingresar a la opción “calificar empresas”, se listaran las empresas con las cuales usted ha tenido un contacto de negocios, en cada una de ellas aparecerá la fecha de solicitud, el nombre de la empresa y calificación. Adicionalmente usted podrá utilizar la opción “ver perfil”. Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co ¿Cómo calificar una empresa? 1. Identifique la empresa que desea calificar. (si desea, vea el perfil para reconocer mejor la empresa) 2. En los botones circulares que aparecen en la parte inferior del recuadro, seguidos de la palabra “calificación”, seleccione el valor que considere pertinente de cero a cinco (0 a 5) dando clic sobre él. 3. Para realizar la calificación, de clic sobre la opción “calificar” de la parte derecha del recuadro. BOTÓN DE CALIFICAR VALOR DE CALIFICACIÓN Imagen 47 – Calificación Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co La sección mis productos podría considerarse como otra herramienta de gran importancia para todos los empresarios, pues le permite manejar sus “PRODUCTOS OFERTADOS”, sus “PRODUCTOS DEMANDADOS”, sus “PRODUCTOS INACTIVOS”, y sus “PRODUCTOS EN GRAN OFERTA”. Al ingresar a la opción “Mis Productos” usted puede apreciar cinco (5) pestañas, las cuales se describen a continuación: A. PRODUCTOS OFERTADOS Por medio de esta pestaña usted puede administrar los productos o servicios que su empresa oferta o vende. Al ingresar observará la opción “Nuevo producto” y seguido se listan los productos que usted está ofertando. ¿Cómo crear un nuevo producto? 1. De clic sobre el link “nuevo producto ofertado” 2. Aparecerá el siguiente formulario: Imagen 48 – Creando Nuevo Producto en Oferta Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co 3. Digite la información solicitada del producto: Nombre, actividad, clase, cantidad, precio y descripción. 4. Agregue una imagen del producto. 5. De clic en “guardar información” 6. Una vez su producto ha sido creado, aparecerá en el listado de productos ofertados. Listado de productos ofertados: En cada producto o servicio de su lista de productos ofertados, usted podrá visualizar la imagen del producto, el nombre del producto, la cantidad Ofertada, el precio y el estado actual del producto. Seguido de esta información usted encontrara tres botones que le permiten administrar sus productos ofertados: 1. Editar producto: Permite modificar la información registrada del producto o servicio (a través de un formulario similar al utilizado para crear el producto). En esta opción también puede elegir activar o inactivar el producto. Imagen 49 – Editando un producto ofertado Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co 2. Inactivar producto: Este botón le permite inactivar el producto, en caso que ya no desee ofertarlo temporalmente, al dar clic sobre esta opción , el producto o servicio será enviado a “productos inactivos” 3. Eliminar producto: Esta opción se usa para eliminar permanentemente un producto o servicio, en caso de que su empresa ya no desee ofertarlo. Imagen 49 – Editando un producto ofertado B. PRODUCTOS DEMANDADOS En esta pestaña usted podrá administrar los productos que su empresa Demanda o requiere. Al ingresar a esta pestaña usted podrá observar la opción “NUEVO PRODUCTO DEMANDADO” y seguido el listado de productos que usted demanda. La creación y administración de “PRODUCTOS DEMANDADOS”, se maneja igual a la de “PRODUCTOS OFERTADOS” Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co C. PRODUCTOS INACTIVOS La pestaña de “PRODUCTOS INACTIVOS” contiene todo el listado de aquellos productos que usted ha considerado poner en “stand by” por algún motivo. Imagen 50 – Productos Inactivos En las funciones con las que cuenta, al igual que en las pestañas anteriores se encuentra la opción “EDITAR” y “ELIMINAR”, y cómo función inversa se encuentra el botón de “ACTIVAR” el producto directamente. D. CREAR GRAN OFERTA “CREAR GRAN OFERTA” en esta pestaña usted encuentra la lista de “PRODUCTOS OFERTADOS”, de los cuales usted podrá seleccionar uno de todos de ellos, durante un periodo de 12 horas en oferta. ¿Cómo publicar una “Crear Gran Oferta”? Para usted publicar una gran oferta debe seguir los siguientes pasos: 1. De su lista de productos, identifique el producto que desea publicar en gran oferta. 2. En el espacio de la columna “Nuevo Precio” digite el precio con el cual va a publicar su producto en oferta. 3. Como último paso, de clic sobre el botón circular de la columna “Activar”. Le aparecerá un mensaje que le indica que su oferta ha sido activada. Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co Una vez publicada, en la pestaña “Crear Gran Oferta” aparecerá su producto en gran oferta, con la opción de “Cancelar”, Si usted por alguna razón necesita cancelar su oferta. Imagen 51 – Productos en Gran Oferta Imagen 52 – Publicación de una Gran Oferta Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co Imagen 52 – Cancelar una Gran Oferta Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co El aplicativo permite, mediante una sencilla relación de códigos CIIU, buscar una lista de empresarios que puedan estar interesados en ofertar los productos que usted ofrece. Cuando usted ingrese a la opción “POSIBLES COMPRADORES” puede ver el listado de estos empresarios, permitiéndole a usted conocer los perfiles de estas empresas para así incentivar a realizar negocios. Si existen demasiados resultados, la información se mostrará segmentada en bloques de empresas, para usted conocer todos los resultados, debe desplazarse con los botones “PAGINADORES” que se encuentran al finalizar la página. Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co Se encuentran todos los usuarios de la Red Social de Negocios, que pueden ser posibles PROVEEDORES de los elementos que su empresa necesita, de acuerdo a los códigos CIIU que usted ha demandado. Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co ZONA DE SOLICITUDES DE AMISTAD Las solicitudes de amistad se listan en esta sección, para identificar si usted cuenta con solicitudes pendientes, lo primero que debe hacer es observar el notificador de “SOLICITUDES DE AMISTAD” y dar clic en sobre él. Al dar clic sobre el notificador, usted será enviado a la página en donde podrá ver todas las solicitudes pendientes y para las cuales existen tres (3) opciones: “VISITAR PERFIL”, “ACEPTAR” y “NO ACEPTAR”. MENSAJERÍA INTERNA La mensajería interna le permite recibir y enviar mensajes como si fuera un correo electrónico dentro del mismo aplicativo. Para acceder basta con ubicar el notificador de “MENSAJES INTERNOS” y dar clic sobre él, inmediatamente usted será dirigido a su “BANDEJA DE ENTRADA” que es el punto donde usted puede ver todos los mensajes recibidos. Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co Los mensajes recibidos pueden ser eliminados si usted así lo requiere a través del botón “ELIMINAR”, una vez que usted ha seleccionado el mensaje dando clic en el cuadro que se encuentra al lado del título. Para poder leer los mensajes que usted recibe, debe dar clic en el nombre de la empresa que le está enviando el mensaje. LEER MENSAJE Una vez seleccionado el mensaje, podrá ver el contenido del mismo, el cual muestra el título, el contenido y el logo. También esta sección cuenta con tres (3) opciones para el manejo de los mensajes: “BANDEJA DE ENTRADA”, “RESPONDER” y “ELIMINAR”. El link de “BANDEJA DE ENTRADA” se encarga de devolverlo a la ventana donde están todos los mensajes. Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co El link de “RESPONDER” abre una nueva ventana en la que usted como lo indica el nombre, puede dar respuesta al mensaje que le han enviado. Cuando usted desea contestar el mensaje recibido, debe colocar un “ASUNTO” y el “MENSAJE A ENVIAR”, cuando termine de redactar su mensaje, procede a ubicar el botón “ENVIAR MENSAJE” y dar clic en él y automáticamente el mensaje será enviado al empresario en cuestión. RECUERDE: “Los mensajes que contengan información personal como: direcciones, teléfonos, correos, páginas web u otro tipo de información de contacto será eliminado” Red Social de Negocios, Bucaramanga – Santander [email protected] - www.redsocialdenegocios.co
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