MANUAL DE USO DEL MODULO CITAS PROGRAMA SOFTMEDICA STUDIO DOCTOR SUITE Objeto: Permitir el conocimiento del manejo adecuado del Módulo Citas. Alcance: Conocer la forma para el correcto diligenciamiento de los datos que corresponden a este módulo. Definiciones: Paciente: persona enferma que sigue un tratamiento médico, o quien va a ser reconocido medicamente. Identificación: Datos personales necesarios para ser reconocido dentro la base de datos del programa SOFTMEDICA STUDIO DOCTOR SUITE. Módulo: División o parte del sistema SOFTMEDICA STUDIO DOCTOR SUITE, que integran el programa y complementa las demás aplicaciones. Icono: Representación gráfica esquemática utilizada para identificar funciones del programa SOFTMEDICA STUDIO DOCTOR SUITE. Descripción: Desde este módulo es posible realizar acciones como: o Nueva Cita: Agendamiento de citas a pacientes nuevos y existentes en la base de datos. o Ver día: Se visualizan las citas en el listado general de cada consultorio o Buscar Citas: Muestra las citas programadas para el paciente seleccionado o Ver Semana: Se pueden visualizar la citas de los pacientes de toda la semana. o Pendientes:Se observa la lista de pacientes que no se les asignado cita, o estan por agendar. o Calendario: Posibilidad de programar los horarios de atencion de acuerdo con las disponibilidad horaria de cada profecional o Control de citas: Permite visualizar las citas realizadas con la firma de cada paciente o Ultima cita: Permite conocer el tiempo trascurrido desde la ultima cita del paciente según el consultorio SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Página 1 Modulo Citas: Ver detalle Dos Nueva accesos a cita Nueva cita En el módulo Citas se despliegan las opciones a escoger Modulo Citas: Nueva Cita - Paciente nuevo Digitar los datos necesarios para la nueva cita, seleccionar el consultorio, el especialista y la semana según la fecha deseada para la cita SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Página 2 Modulo Citas: Nueva Cita - Paciente nuevo- Calcular cita El Cálculo automático de asignación para pacientes nuevos sugiere una fecha para la consulta de acuerdo al estado clínico del paciente y la agenda disponible del medico Se puede aceptar, o no, la sugerencia del programa y continuar con Nuevo Paciente Modulo Citas: Nueva Cita – Paciente Nuevo Seleccionar hora para la cita del paciente según los colores de la pantalla Color verde Citas disponibles en la agenda SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Color rosado citas ya asignadas a otros pacientes Página 3 Modulo Citas: Nueva Cita -Paciente Nuevo Completar los datos de identificación del paciente, selección de duración y hora de inicio de la cita, objeto, motivo de la cita, observaciones y Confirmar Modulo Citas: Nueva Cita -Paciente existente Buscar en listado de pacientes y Seleccionar consultorio y semana de la cita deseada SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Página 4 Modulo Citas: Nueva Cita -Paciente existente Seleccionar al paciente del listado para agendar la cita Modulo Citas: Nueva cita – Paciente existente - Selección horario Seleccione un horario de la pantalla de acuerdo a la agenda disponible en el calendario SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Página 5 Modulo Citas: Nueva cita – Paciente existente - Confirmar selección En este espacio se digitan notas para recordar con respecto a la cita del paciente que serán visualizadas en el listado de citas del día Verificar que la selección sea correcta, terminar de diligenciar los datos faltantes y seleccionar el motivo para distinguir de la cita, de acuerdo a los parámetros existentes VER DETALLES MOTIVO PARA DISTINGUIR NINGUN MOTIVO LINEA QUE INDICA LA HORA ACTUAL Y LAS CITAS EN EL DIA PRIMERA CONSULTA ULTIMA CONSULTA TRATAMIENTO CUMPLEAÑOS HOY RENOVAR SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 RECORDAR PAGO CITA INGRESADA POR EL PACIENTE Página 6 Nueva Cita: Paciente Existente - Confirmar Nueva Cita: la pantalla muestra en azul la cita seleccionada para el paciente, y la disponibilidad para las siguientes, si desea hacer otra cita debe solo seleccionar el horario y repetir CONFIRMAR Nueva Citas: Paciente Existente - Confirmar selección Si selecciona 2 citas para el mismo día el programa le da aviso de alerta SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Si la selección es correcta debe solo CONFIRMAR de lo contrario puede ANULAR OPERACIÓN o devolverse y seleccionar otro día Página 7 Nueva Citas: Paciente Existente - Confirmar selección ColorColor gris citas gris otorgadas citas al paciente actual otorgadas al paciente actual Confirmar la hora de la cita y otorgar una nueva o seleccionar nueva acción Modulo Citas: Paciente Existente – citas multiples De esta forma se agendan citas múltiples al mismo paciente rápidamente SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Página 8 Modulo Citas: Ver dia Ver detalle Dos accesos Doscitas a ver accesos del día a ver citas Visualizar las citas programadas del día, emitir recibos de pago, aplazar, cancelar, admitir pacientes para consulta y firma. Modulo Citas: Ver día – Manejo del Listado de pacientes Se visualiza el listado de pacientes asignados para el día en los diferentes consultorios de acuerdo a las especialidades y parámetros de la citas. SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Página 9 VER DETALLE ICONOS PAGINA VER DIA Nombre paciente Numero pacientes Teléfonos Imprimir listado Manejar listado citas Semana cita Distribución citas del día Hora de la cita Duración cita Seguro medico Convenciones Modulo Citas: Ver dia – Manejar Listado Cita Con esta opción Se direccionan TODAS las citas a la agenda PENDIENTES del consultorio indicado según la especialidad SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Página 10 Modulo Citas: Ver dia – Distribucion citas en el dia Distribución Día anterior, Hoy, Día siguiente Modulo Citas: Ver dia – Listado citas Se visualiza el listado de pacientes agendados para el día según los calendarios disponibles de los consultorios SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Página 11 Modulo Citas: Ver dia Seleccionado el consultorio se puede visualizar la agenda del día Modulo Citas: Ver dia - Cambio consultorio Se selecciona del listado de consultorios el deseado Se Ir nuevamente visualiza el a agenda de día listado de Ver citas consultorios con agenda activa SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Página 12 Modulo Citas: Ver Día - Iconos Iconos de manejo de las opciones del programa para admisión de pacientes VER DETALLE ICONOS VER DIA Nueva cita Paciente admitido Ver perfil Firmar control citas Ver balance Aplazar cita SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Cancelar cita Abrir cita Página 13 Modulo citas: Ver día - Búsqueda rápida Desde esta búsqueda rápida, el programa ubica los datos del paciente por apellido, nombre en toda la página Modulo Citas: Buscar Citas Desde esta búsqueda, el programa ubica las citas del paciente por fecha futuras o según la asistencia, si son periodos anteriores, o según los parámetros ingresados SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Página 14 Modulo Citas: Buscar Citas - Listado Todas las citas del paciente Posibilidad de imprimir el listado Verde indica citas cumplidas y pagadas rojo: citas no cumplidas Azul: citas sin admitir Negro: citas no pagadas Modulo Citas: Ver semana - Listado citas Se visualiza Listado general de citas de la semana SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Página 15 Modulo Citas: Pendientes - Listado citas Se visualiza Listado de citas pendientes por agendar Se agenda una nueva cita desde el icono reloj de la izquierda seleccionando día y hora o se borra con la X del final del renglón. Modulo Citas: Pendientes - Nueva cita Seleccionar nuevamente fecha y hora para la cita y continuar con el proceso normal confirmando y completando datos SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Página 16 Modulo Citas: Calendario – Ver Se visualizan por días la cantidad de citas asignadas por cada consultorio Modulo Citas: Calendario – Ver – Plan de citas de los consultorios Numero de citas asignadas a ese consultorio Las citas se asignan en el horario establecido de cada consultorio Ver las citas asignadas a ese consultorio Asignar una nueva cita a ese consultorio SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Página 17 Modulo Citas: Calendario – Entrada/Salida - Asignación Calendario Modulo Citas: Calendario – Entrada/Salida - Asignación días laborales y festivos Se asigna el horario de apertura y cierre diario del consultorio para el año seleccionado Ingresar la hora de apertura y cierre AM y la hora de apertura y cierre PM SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Seleccionar el consultorio Seleccionar asignar año para terminar la operación Página 18 Modulo Citas: Calendario – Entrada/Salida - Asignación Periodo Se selecciona el periodo o el año en que se desea asignar el horario, escogiendo del periodo correspondiente, desde, hasta. Y los días a los cuales este horario afectara Ingresar la hora de apertura y cierre AM y la hora de apertura y cierre PM Oprimiendo aquí se borra el calendario anterior creado Seleccionar asignar año para terminar la operación Modulo Citas: Calendario – Entrada/Salida – Modificación del día Con esta opción del calendario es posible modificar un día en particular de acuerdo a las necesidades o requerimientos del medico Seleccionar los horarios de apertura y cierre para el día a modificar SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Digitar la descripción para la modificación del dia Seleccionar asignar día para terminar la operación Página 19 Modulo Citas: Calendario – Entrada/Salida – Tabla Contenido En esta opción del calendario se visualizan todas las actuaciones realizadas en cada una de las secciones, Asignación de los días laborales para todo el año, Asignación del periodo u horario particular y Modificación del día. Evidenciando los horarios establecidos para cada selección. En verde se evidencian en el listado el día seleccionado para realizar la modificación. Modulo Citas: Calendario – Entrada/Salida – Tabla Contenido En rojo se evidencian en el listado los días modificados SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Página 20 Modulo Citas: Calendario – Ausencias Usuarios Asignación del calendario de ausencia de los usuarios del sistema Modulo Citas: Calendario – Calendario Usuarios - Selección usuario Se selecciona el usuario y se determinan el periodo de tiempo de ausencia SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Página 21 Modulo Citas: Calendario – Calendario Usuarios – Ausencias Se elige el motivo de ausencia y se oprime Guardar para gravar los datos en el sistema Modulo Citas: Calendario – Calendario Usuarios – Tabla calendario Asignación del calendario de ausencia de los usuarios del sistema En la tabla se evidencian los días en los cuales el usuario estará ausente y los motivos de la ausencia con la X del final del renglón los días se pueden borrar SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Página 22 Modulo Citas: Control de Citas - Datos En esta ventana se digita el nombre paciente y el periodo que desea visualizar para verificar las citas que ha solicitado y la asistencia a las mismas Modulo Citas: Control de Citas - Listado El listado se puede imprimir Rojo indican las citas no cumplidas Posibilidad de visualizar las firmas que confirman la asistencia SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Verde indican las citas asistidas por el paciente Página 23 Modulo Citas: Ultima cita -Búsqueda Amplios parámetros de búsqueda que permiten identificar importantes variables Desde esta selección el sistema nos Indica el tiempo trascurrido desde la última cita del paciente en días Modulo Citas: Ultima cita La búsqueda por ciudad Permite identificar el tiempo trascurrido desde la última consulta de los pacientes que allí residen Permite interactuar con los datos del paciente mediante los iconos que agilizan el tiempo de los procesos SOFTLOGICA CL01MC-V00 JULIO 5/2015 Página 24
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