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Estimado Cliente,
Nuestra empresa siempre ha proveído servicios de calidad a precios
convenientes a un gran número de clientes en el Ecuador y el mundo.
Apreciamos que nos ayude a mejorar y expandirnos aún más si está
contento con nuestros servicios. Apuntamos a una comunidad cada vez
mayor y un mejor futuro para nuestras empresas.
Favor revise la información anexa cuidadosamente, la misma está
referida a la cuenta que se ha activado para su empresa, si tiene
alguna pregunta o tema técnico pendiente no dude en contactarnos con
sus comentarios.
Una vez más no olvide los términos y políticas de prestación de estos
servicios, son de suma importancia para usted y su empresa.
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1. INFORMACION DE LA CUENTA
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UserName: fermagri
PassWord: cWCIHvJm
Website URL: http://www.fermagri.com
Dirección IP: 174.120.6.5 (n)
Home Root : /home/fermagri
Nombre del Servidor:fermagri.com
Temporary Url : http://grandnational.websitewelcome.com/~fermagri/
(Hasta que ocurra la actualización de los servidores DNS a nivel
mundial y pueda acceder con su propio dominio)
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2. Control Panel Instrucciones
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Para conectarse al panel de control siga este link:
http://grandnational.websitewelcome.com/cpanel
o cuando su dominio esté activo puede seguir:
http://www.fermagri.com/cpanel/
Deberá ingresar el usuario y clave proveídos al inicio de este
documento.
Si desea ingresar al cpanel por una conexión segura (HTTPS) utilice el
siguiente link:
https://grandnational.websitewelcome.com/cpanel
O a su vez el link (una vez que esté activo su dominio):
https://www.fermagri.com:2083
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3. Instrucciones para Cuentas de Email
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Con la activación se provee de una cuenta superior tipo pop3/smtp a la
que se puede acceder con la información de usuario y clave
proporcionada anteriormente, esta es la cuenta del administrador a la
que regresará todo correo o información que no se haya ruteado
correctamente.
Este es uno de los factores que mas confunde a nuestros clientes, para
chequear la cuenta por defecto utilice el siguiente login:
UserName: fermagri
PassWord: cWCIHvJm
Cualquier email que se envíe a su dominio
([email protected]) será enviado a esta cuenta a menos
que:
1.- Usted cree otra cuenta o email específico mediante el panel de
control.
2.- Usted cree un forward virtual mediante Cpanel para una cuenta
específica e inexistente.
CREACIÓN DE CUENTAS DE CORREO ELECTRONICO
1.- En el panel de control ingrese a la opción EMAIL , luego a la
opción MANAGE / ADD / REMOVE ACCOUNTS.
2.- En esta opción podrá añadir una cuenta con el link inferior (ADD
ACCOUNT) hágalo ahora, también podrá modificar las contraseñas de
cuentas creadas y cambiar el espacio asignado por defecto a cada
cuenta.
3.- En la ventana de Add Mail Account deberá ingresar el nombre de la
cuenta de email: sunombre , como se puede dar cuenta termina en
@sudominio.com pero solo hace falta que ingrese el nombre que desea
para la cuenta de correo electrónico, posteriormente ingrese la
contraseña, RECUERDE QUE LA CONTRASEÑA DEBERA SER UNA CONTRASEÑA
DIFICIL DE ADIVINAR – RECOMENDAMOS COMBINACIONES DE LETRAS MAYUSCULASMINUSCULAS Y NUMEROS.
4.- Cuando haya terminado presione el boton CREATE, la cuenta se habrá
creado y luego podrá configurar su cliente de correo para que
descargue la información e emails que arriben a la misma.
CONFIGURACIÓN DE CORREOS ELECTRONICOS EN OUTLOOK – OUTLOOK EXPRESS
Para acceder a cualquier cuenta de correo electronico creada por usted
mediante OUTLOOK usted debe utilizar el siguiente formato para el
login:
Username: [email protected](no olvide la @ fermagri.com)
Password: La clave que usted haya asignado durante la activación de la
nueva cuenta de correo.
Para configurar un cliente como Outlook/Outlook Express, usted
necesita especificar en el menu herramientas / cuentas de correo
electrónico / agregar nueva cuenta, los siguientes valores:
Servidor POP (entrada) y SMTP (salida) favor llenar los campos con la
siguiente dirección:
mail.fermagri.com
Adicionalmente debe activar la opción MI SERVIDOR DE SALIDA (SMTP)
REQUIERE AUTENTICACIÓN, en Herramientas / opciones de la cuentas,
(seleccionar cuenta), viñeta: servidor de salida.
Debe quedar algo similar a la imagen anexa con sus datos:
Donde eopensolutions.com debe ser cambiado por su dominio y el usuario
por el usuario asignado.
Adicionalmente no olvidar modificar la casilla de servidor de correo
saliente requiere autenticación, en el botón “más configuraciones…”
Adicionalmente si usted tiene problemas al enviar correos puede probar
modificando el puerto saliente de 25 a 26 en las opciones avanzadas de
la configuración de la cuenta.
El email lo puede revisar vía web en las siguientes direcciones:
http://www.fermagri.com:2095
ó
http://www.fermagri.com/webmail
Al ingresar por primera vez deberá configurar su firma y tema
preferido.
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4. Instrucciones FTP
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Para realizar el upload o subida de su pagina web al hosting es
necesario que usted disponga de un cliente FTP, un cliente ftp es un
programa que se conecta al servidor por el Puerto y software de FTP
que son commandos especiales que envían información desde su
computador a nuestros servidores de hosting, si no posee uno puede
descargarlo desde http://filezilla-project.org/ (DOWNLOAD FILEZILLA
CLIENT), no nos responsabilizamos por la utilización en general de
este programa, tampoco proveemos capacitación en el mismo, este link
se provee como una ayuda al desarrollador el mismo puede utilizar el
cliente FTP que decida incluidos WSFTP / DREAMWEAVER / etc...
Descargue la copia desde:
http://filezilla-project.org/
Deberá descomprimirlo e instalarlo, luego ingresar la siguiente
información de login:
SERVIDOR: ftp.fermagri.com
NOMBRE DE USUARIO: el usuario asignado
CLAVE: la contraseña asignada
PASSIVE MODE: SI (HABILITE ESTA OPCION EN CASO DE TENER PROBLEMAS DE
CONEXIÓN)
Importante:
Los archivos de acceso público y su SITIO WEB deberán ser ingresado en
la carpeta /public_html, los archivos fuera de esta carpeta no serán
accesibles mediante Internet y serán de su propia responsabilidad.
El directorio www es un simple link a la carpeta /public_html.
NOTA: Por favor nótese que algunos editores como Dreamweaver requieren
que usted especifique la carpeta de upload o carpeta home, en este
caso será directamente la carpeta “/public_html”.
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5. FrontPage
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Instalado.
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6. Instrucciones DNS
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En caso de haber contratado el dominio con nuestra empresa favor pase
este párrafo.
Si usted requiere que nosotros registremos el dominio favor utilice
nuestro formulario de contacto.
Nosotros registraremos el dominio y realizaremos la administración del
mismo para que apunte a nuestros servidores y su hosting contratado.
Si usted posee un dominio registrado debe realizar la modificación de
los “name servers” o DNS’s, mediante la página de administración donde
compró el dominio a los siguientes servidores:
ns1.eopensolutions.com - 174.120.6.2
ns2.eopensolutions.com - 174.120.6.3
Luego de realizado el cambio, en un periodo de 48 a 72 horas usted
podrá ver en su dominio los cambios y archivos que haya realizado.
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7. Soporte e información
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Usted puede acceder a los manuales en línea de CPANEL en el siguiente
URL: http://www.cpanel.net/support/docs/11/cpanel/
Si tiene dudas o preguntas favor escríbanos a nuestro email
[email protected]
Trataremos de solventar sus inquietudes lo más pronto posible.
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8. Pagos y Facturación
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Su registro ha sido procesado, pronto le llegará a su dirección
comercial una factura de nuestros servicios.
Saludos,
E-Open Solutions Cía. Ltda.
http://www.eopensolutions.com
[email protected]
Nueva Dirección:
Juán González N35-76 y Juan Pablo Sanz
Edificio "KAROLINA PLAZA" Torre Central Piso 11
Sector Nuevo Banco Central - La Carolina
Nuevos Teléfonos:
OFICINAS QUITO: +593 2 246 - 0078 / +593 2 246 - 3401
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