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DICIEMBRE 2015
NUEVO record de producción
DIARIA EN LOS MOLINOS
MARCAMOS LA DIFERENCIA POR
NUESTRA CALIDAD DE IMPRESIÓN
ING. cARLOS PÉREZ MENA
45 AÑOS DE TRAYECTORIA LABORAL
PROCESOS DE AUDITORÍA Y CONTROL
EDITORIAL
producción
C
uando preparábamos esta edición identifiqué un denominador común en la mayoría de
los artículos, esto es, la permanente
superación de las metas que, como
organización nos hemos fijado. Pero
este denominador común no es un
comportamiento situacional o temporal en nuestra empresa, sino por el
contrario, ha sido a través del tiempo
una de las características muy propias de la cultura empresarial de Papelera
Nacional S.A. Hoy que vivimos tiempos de incertidumbre económica mundial, justamente debe ser esa característica la que nos distinga y agregue valor
ante los ojos de nuestros clientes. Que cada caja de cartón, cada bobina de
papel que llegue a las manos de nuestros clientes lleve impregnada nuestra
pasión por ser mejores.
Siguiendo el hilo de lo manifestado en el primer párrafo encontramos en
este ejemplar la obtención de nuevos records de producción papelera que
evidentemente responden a una suma de esfuerzos y factores, pero que
sin lugar a dudas el protagonismo lo tiene el equipo, que al alcanzar nuevos
niveles de cohesión va descubriendo que no tiene límites. Mis felicitaciones a
todos quienes directa o indirectamente contribuyeron en este nuevo logro.
En otro artículo se presenta, de una manera sencilla y entendible, dónde
radica nuestro prestigio en cuanto a la calidad de impresión de las cajas
que producimos. A renglón seguido ponemos en evidencia nuestro autentico compromiso con el cumplimiento de todas las leyes, códigos, normas y
reglamentos establecidos, siendo el centinela de este compromiso nuestra
área de Auditoria Interna.
R
Dirección General
Ec. Felipe Arboleda G.
Edición
Lcda. Pency Ycaza
Colaboraron en esta edición
Ing. Carlos Pérez Mena.
Sr. Iván Palacios.
Ing. Viviana Merchán.
Anl. Annabella Villa.
Psic. Alexandra Carreño.
Producción e Impresión
Arsenal Graphic Design
E-mail:[email protected]
Redactora
Ivette Ruiz
Presentamos dentro de la sección empresarial los nuevos Valores Institucionales PANASA definidos en la última revisión de la Alta Dirección del Sistema
de Gestión Integrado. En la siguiente edición del Papelerito profundizaremos
más sobre este tema.
Gracias Carlos por estos 45 años de supremo compromiso.
Atentamente
Ing. Gonzalo Velásquez R.
Gerente General
Nuevo récord de
producción diaria en los Molinos
“Hacer de Papelera Nacional
S.A., una empresa en constante
superación es el compromiso
de todos los miembros de la
organización”, es el pensamiento y la aspiración del ingeniero
Carlos Pérez Mena, Gerente
de Investigación y Desarrollo.
Con gran satisfacción manifiesta que este primer semestre
del año 2015 se han vuelto
a superar una vez más, los ya
altos niveles de producción alcanzados en el año anterior.
Convencidos que la diferencia la hace nuestro Talento Humano no dudamos
en destinar todos los recursos que sean necesarios para vivir la cultura de la
prevención en Salud. Una muestra de lo dicho es la Feria de la Salud 2015,
evento que dura una semana y que aborda una temática central diferente
cada año. En este año la temática fue el manejo de los Riesgos Psicosociales.
Por su transcendencia he dejado para el final referirme al artículo que intenta,
digo que intenta porque es muy complejo resumir en tan poco espacio, la
trayectoria laboral del Ing. Carlos Pérez Mena, profesional de la Ingeniería
Química, Gerente de Investigación y Desarrollo y quien desde hace ya más
de 45 años convirtió a esta empresa en algo más que su lugar de trabajo,
su casa. En esta revista de records, el record de Carlos debe ser igual o más
impresionante que los otros al ser el colaborador con más años de labores
en la historia de Papelera Nacional. Recientemente fue condecorado por el
Colegio de Ingenieros Químicos por su trayectoria profesional. Nos sumamos como empresa a este merecidísimo reconocimiento y lo distinguimos
como un referente de todas las generaciones de papeleros.
R
Papelerito es una
publicación de Papelera
Nacional S.A.
editada por el área de
Gestión Humana,
como medio de
comunicación e información
de sus actividades
industriales y sociales para
sus colaboradores.
Sugerencias al
correo electrónico
[email protected]
organización involucradas en el
proceso de producción se ha
logrado superar en 4.226 toneladas el record de producción del año anterior que era
de 68.000 toneladas en los dos
molinos, representando una
mejora en la eficiencia de la
planta en un 6%. Esto también
se debe a la utilización de nuevos productos químicos y a la
puesta en marcha de equipos
que se han incorporado a las
líneas de producción este semestre.
Ing. Carlos Pérez Mena
menes de producción del año
pasado, estableciendo nuevos
records para las plantas.
La empresa en la actualidad
está trabajando a un 95% de
eficiencia que es bastante alto
para cualquier planta, sin embargo el compromiso y pensamiento está en llegar cada año
a superiores niveles de eficiencia.
La clave está en el trabajo en
equipo, estar abiertos a nuevas
ideas, a nuevos conceptos y al
Expresa el ingeniero Pérez, Las expectativas de Papelera apoyo de los directivos de la
que gracias al trabajo en equi- Nacional S.A., son de superar empresa para implementar las
po de las distintas áreas de la este año nuevamente los volú- mejoras que se proponen.
68.000
70.000 tons
72.226
toneladas
toneladas
60.000 tons
50.000 tons
40.000 tons
30.000 tons
20.000 tons
10.000 tons
De Enero
a Junio de 2014
De Enero
a Junio de 2015
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Procesos de
INDUSTRIAL
PROCESOS
Auditoría
y Control
Ing. Viviana Merchán.
L
os procesos de auditoría
en Papelera Nacional S.A.,
están diseñados para apoyar a que las distintas áreas de
la empresa sean más eficientes, de ésta manera, aportan
con sus gestiones convirtiéndose en un valor agregado.
Marcamos la diferencia por
nuestra calidad de impresión
Iván Palacios, Diseño de Empaques
P
apelera Nacional S.A., siempre se ha caracterizado por
tener la mejor impresión
flexográfica, colores vivos y llamativos con un registro reducido de 0,5 mm lo que genera
gran nitidez en el producto final.
Utilizamos materiales completamente ecológicos para mantener nuestra política de preservar el medio ambiente.
Nos esmeramos en dotar a
nuestras imprentas de la más
alta tecnología y utilizamos los
Somos capaces de imprimir en mejores materiales disponibles
cuatro colores, los mismos, se en el mercado de tintas para
pueden mezclar para brindar al garantizar la calidad de los tracliente una gama completa.
bajos.
La capacitación y experiencia
del personal es parte fundamental en el esfuerzo por obtener la mejor impresión en el
mercado de cajas de cartón.
Ofrecemos una calidad uniforme debido a que el ancho de
impresión es de 2,65 por 1,20
metros, lo cual nos permite imprimir la caja en un solo proceso, brindando uniformidad en
los tonos de color.
Las palabras auditoría y control no necesariamente significan fiscalizar estrictamente
las labores, eso no lo hacemos,
pero tratamos de hacer conciencia para que nuestro trabajo sea visto como apoyo y
no como un ente controlador.
Una vez al año, realizamos una
reunión con todos los jefes y
gerentes de la organización
para evaluar y detectar qué
puntos o factores podrían
causar un incumplimiento en
los objetivos de la empresa,
luego, preparamos una matriz
de riesgo con la información
obtenida; se establece un plan
de prioridades, se prepara un
cronograma de trabajo y finalmente se asignan las horas de
auditoría y otros servicios.
El plan terminado se reporta al
directorio para ser aprobado, a
ellos les presentamos un informe trimestral sobre los avances
de los trabajos que nos comprometimos a realizar, incluyendo las dificultades y resultados
obtenidos con dicha gestión.
Se corren muchos riesgos de
variada naturaleza, como
por ejemplo: legales,
tecnológicos, de mercado, laborables, medio
ambientales, de organización y métodos, etc.
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En general, en cada sección de
la organización, todos los procesos se someten a una auditoría para lograr una mejor
eficiencia.
Tenemos seis auditores profesionales especializados en distintas áreas; tecnología en información, ingeniería industrial,
financiera y contable, pero así
mismo, contamos con personal externo que nos brinda
asesorías puntuales.
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TALENTO
HUMANO
CÓDIGO DE ÉTICA
Y CONDUCTA
empresarial
PROPÓSITO
“El Código de Ética y Conducta tiene como propósito establecer un marco de referencia que
unifique los criterios y oriente las acciones de todos los colaboradores de Papelera Nacional S.A.,
entendiéndose éstos por directivos y trabajadores. Contiene una visión general de las políticas y
directrices fundamentales que guían nuestras relaciones mutuas y con nuestros grupos de interés”.
Respeto y cumplimiento de políticas
Reconocer la dignidad propia y la de los demás así
como el cumplimiento de toda la reglamentación y leyes
establecidas.
VALORES
INSTITUCIONALES
Vocación de Servicio
Hacer del servicio y la
satisfacción de nuestros clientes
una filosofía de vida.
Honestidad y
Transparencia
Practicar
permanentemente la
sinceridad con uno mismo
y hacia los demás.
Innovación
Efectividad
(Eficiencia+Eficacia+Sostenibilidad)
Obtener resultados superiores optimizando los
recursos disponibles a lo largo del tiempo.
Propiciamos la comunicación
asertiva entre los colaboradores y descalificamos toda
propagación de rumores y
comentarios mal intencionados contra la empresa, sus
trabajadores o directivos.
Mantenemos un comportamiento ético cuando nos encontramos en representación
de la empresa en cualquier
tipo de evento tales como capacitaciones, actividades sociales y deportivas, comisión
de servicio, convenciones,
etc., para evitar afectar la imagen institucional de la misma.
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45 años de trayectoria laboral
¿Cómo fueron sus inicios en
el área empresarial?
Renovar las ideas para
producir mejoras.
TIPS DEL
CÓDIGO DE ÉTICA
Ing. Carlos Pérez Mena
Me gradué de Ingeniero Químico
en la Universidad de Guayaquil.
Los méritos estudiantiles, me facilitaron realizar prácticas laborales
en la Compañía Manufacturera de
Papel y Cartón de Chile, una de las
principales plantas de fabricación
en América Latina. Durante el año
de permanencia en dicha empresa, pude recorrer otras plantas y
conocer los diferentes procesos
de producción, fue como conocí
al señor Anthoni Gittes, Gerente
del Grupo Grace en Ecuador y
accionista de la empresa Papelera
Nacional S.A.
¿Cómo se vinculó a Papelera
Nacional?
Cuando regresé al Ecuador me
entrevisté con el Sr. Gittes, luego
me dirigió con el Sr. Francisco Nebel, Gerente General de Papelera
Nacional S.A., que en aquella época era una naciente empresa.
Conocí también al Ingeniero Ramón Álvarez, químico de la planta,
con quien se generó una profunda amistad, él debía realizar un seminario en el exterior y me hicieron la propuesta de reemplazarlo
en su ausencia, pero a su regreso,
le asignaron cargos de mayor res-
ponsabilidad por lo que me incorporé definitivamente, justo a los
dos años de que ésta iniciara sus
operaciones en la planta industrial
ubicada en Marcelino Maridueña,
así inicié una larga y fructífera carrera. Mi ingreso se produjo el 20
de Julio de 1970, y he desempeñado diversos cargos:
Químico de planta hasta 1975
Asistente Técnico de Producción 1976
Jefe de Planta de Conversión
1977
Superintendente de Producción 1978 – 1983
Progerente 1984 – 1992
Gerente de producción 1993
– 2001
Gerente de Investigación y
Desarrollo 2002 hasta la fecha.
El Ing. Carlos Pérez M. (centro) consta en
la gráfica luego de recibir una placa conmemorativa por sus 45 años de servicio
en Papelera Nacional S.A. junto a los ingenieros Mariano González, Presidente y
Gonzalo Velásquez, Gerente General.
entonces, la producción se limitaba sólo a 5.000 toneladas al año,
en el molino uno.
¿Cuáles han sido los reconocimientos a su labor?
He recibido múltiples y diferentes
reconocimientos en el transcurso
de los 10, 20, 30, 40 años de labor,
mediante placas conmemorativas,
obsequios materiales, viajes, etc.
Cuando la empresa celebró sus
50 años, tuve el honor de haber
sido elegido por los directivos
como “el mejor trabajador”, lo
cual me llenó de júbilo.
Cuéntenos una de las tantas anécdotas que seguramente tiene
¡Si, recuerdo con nostalgia que
trasladarme hacia la empresa era
toda una aventura! El trayecto
duraba más de cuatro horas; se
realizaba en una gabarra que partía desde Guayaquil hacia Durán
luego, debía continuar el recorrido en otros transportes para llegar hasta la planta. Como el viaje
tomaba mucho tiempo, decidí
vivir en las habitaciones destinadas para el personal de Guayaquil.
También recuerdo que en aquel
La Cámara de Industrias de Guayaquil, así como el Colegio de
Ingenieros Químicos, me han
otorgado reconocimientos por
mi labor empresarial y aporte al
desarrollo profesional respectivamente, pero el que más aprecio
es el de todos los colaboradores,
directivos, funcionarios y compañeros de Papelera Nacional.
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institucional
Realización de exámenes de laboratorio de diagnóstico precoz (screening o cribado).
Toma de exámenes especiales según riesgo específico: espirometrías, radiografías de columna,
audiometrías.
Campaña de prevención de cáncer.
Programa de vacunación contra la influenza.
ATENCIÓN MÉDICA Y DE EMERGENCIA
El dispensario médico además de gestionar medicina
preventiva y promoción a la salud brinda atención de
medicina general y de emergencia a los colaboradores y sus familias.
Gestión en Salud Ocupacional
La Salud Ocupacional es una actividad multidisciplinaria, dirigida
a promover y proteger la salud
de los trabajadores mediante la
prevención y el control de enfermedades y accidentes, e involucra la eliminación de los factores y condiciones que ponen
en peligro la salud y la seguridad
en el trabajo. Tiene como objetivos prevenir las enfermedades profesionales, proteger a los
trabajadores de los riesgos a su
salud en el ámbito laboral y es-
tablecer condiciones adaptadas
a las capacidades físicas y psicológicas de los trabajadores.
En este contexto se definen 3
objetivos específicos:
Mantener y promover la salud
y la capacidad de trabajo de
los empleados.
Mejorar las condiciones del
trabajo para favorecer la salud
y la seguridad de los colaboradores.
Desarrollar culturas y sistemas
organizacionales que favorezcan la salud y la seguridad en
el trabajo, promoviendo un
clima organizacional positivo.
La Gestión en Salud Ocupacional que realiza el Dispensario
Médico está centrada en crear
programas médicos preventivos
y de promoción a la salud de
nuestros colaboradores.
ACTIVIDADES DE
PREVENCIÓN
Las actividades de prevención
que se ejecutan como parte
del Programa de Salud Ocupacional del Dispensario Médico son:
Vigilancia a la salud: fichas
médicas
ocupacionales.
Inspecciones a la Planta
(Diagnóstico de nuevos
riesgos).
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una persona, que la falta o la
afectación en la salud de alguno
de ellos nos crea desequilibrios
tanto psicológicos como sociales, conscientes de esto el DisLa readaptación profesional o pensario Médico brinda atenrehabilitación laboral que rea- ción médica a los familiares de
lizamos, incluye el conjunto de los colaboradores.
procesos que van desde el simple entrenamiento físico hasta la
reinserción laboral. Comprende
todas las intervenciones científicas o técnicas que permiten el
empleo selectivo de los discapacitados en un puesto de trabajo adecuado, acorde con sus
capacidades residuales, hasta el
aprendizaje de un nuevo oficio.
REHABILITACIÓN Y
REINCORPORACIÓN
LABORAL
La importancia de hacer Gestión en Salud Ocupacional es
máxima, ya que el éxito de una
empresa está en tener colaboradores competentes, creativos, innovadores y saludables.
FORMAS DE REINSERCIÓN LABORAL.
Ninguna solución es definitiva.
Todo dependerá de la evolución
médica y psicológica del paciente. Parte de las actividades en
Gestión de Salud Ocupacional
es que una vez que el trabajador
haya finalizado su rehabilitación
sea re incorporado a su puesto
de trabajo con las debidas recomendaciones del caso.
ATENCIÓN MÉDICA
A FAMILIARES
La familia y el trabajo son tan
fundamentales en la vida de
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VISITAS
capacitaciones
JORNADAS ISO-OSHAS
EXPORSWEETS
Tomás Enrique Chon-qui y Fernando Rodríguez Cunalata, estuvieron de visita en la planta cartonera
para revisar los procesos de fabricación y acabado
de las cajas de cartón para su producto de la marca
BAGNO NEGRO.
OBERLAND
De la empresa OBERLAND S.A. tuvimos la cordial
presencia de Emilia Cornejo, Jefe de Compras y Fesal Fetajji. Gerente General, quienes constan en la
gráfica con María Elena Zurita, Ejecutiva de Negocios de Papelera Nacional S.A.
EJECUTIVOS DE GOODFARMER
En su recorrido por la planta cartonera de Papelera
Nacional S.A., Andi Liu, Gerente General y Felipe
Bobadilla, Gerente de Abastecimiento de la marca
Good Farmer.
La Psicóloga Sharay Castro, de Gestión Humana, dan- Asistentes a la jornada de capacitación de las
do la bienvenida a los compañeros participantes de normas ISO-OHSAS.
las Jornadas Introducción a las Normas ISO - OHSAS.
OPERACIÓN SEGURA DE MONTACARGAS
Con la participación de compañeros de las diferentes áreas de producción se realizó el curso
Operación Segura de Montacargas, de 16 horas
de duración dictado por el Ing. Marcos González,
representante de la empresa Caterpillar.
PROGRAMA TÉCNICO MONTEPIEDRA
SERVICIO AL CLIENTE
El 75% del total de nuestros colaboradores estuvo presente por grupos, en el seminario sobre
Servicio Al Cliente en jornadas de 8 horas de
duración dictado por el instructor internacional
Ing. Camilo Bejarano.
SERVICIO AL CLIENTE PARA TRANSPORTISTAS
REPRESENTANTES DE LA MARCA LG
Diego Víver Cucalón, Carlos Alberto Arbeláez,
Gerente Nacional y Kyu Yeon, Representante de
LG fueron recibidos por nuestro Gerente General, Gonzalo Velásquez, Annabella Villa de Servicio
al Cliente y a la izquierda María Elena Zurita, Ejecutiva de Negocios de la empresa.
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Mecánica Industrial, Lubricación, Neumática, entre otros temas, fueron abordados durante el
curso que profesores de la Unidad Educativa
Montepiedra brindaron a los operadores y ayudantes de producción cartón de la empresa.
Papelera Nacional S.A., ofreció a los proveedores
de transporte que prestan sus servicios, una capacitación para integrarlos a la calidad de nuestro
servicio al cliente.
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Un día en la
vida de
Danilo
Palacios
Andrade
MISCELÁNEOS
SUCESOS
Nació el 12 de Abril de 1977 en
Marcelino Maridueña.
Trabaja en Papelera Nacional
S.A., desde 1998.
Está casado con María Figueroa.
Tiene cuatro hijos: Daniela (16),
Danilo (11) , Daniel (9) y Dana
(4 años).
Su día inicia a las 06h00, compra
y comparte el desayuno con la
familia y luego se dirige a la fábrica. Su jornada habitual comienza
por revisar correos, si hay materiales que hayan llegado los coteja contra las órdenes de compra.
Si estos cumplen con los requisitos, los ingresa al sistema, gracias
a lo cual los solicitantes tienen el
aviso automático para poder retirarlos.
En caso de no haber conformidad con el producto realiza
la orden de remisión y envía la
información a Adquisiciones.
Los materiales que de acuerdo
a los protocolos de recepción
de mercaderías están correctos,
son etiquetados y almacenados.
Al medio día sale a almorzar junto con su familia, y retorna a sus
actividades en la empresa, despachando materiales y atendiendo
a los usuarios.
Feria de la Salud
disfrutamos de ir al cine en Milagro o bañarnos en el río Chimbo”, comenta Danilo.
Del primero al último día de la Feria de la Salud, con mucho entusiasmo,
nuestros compañeros participaron en las charlas, chequeos médicos y
actividades.
Comparte su afición al fútbol
con su hijo de 11 años, quien entre risas comenta que su padre
no es un buen jugador, porque le
Al igual que sus compañeros falta estado físico.
hace guardias rotativas de fin de
semana y está disponible para El mayor sueño de Daniela, su hija
acudir a la fábrica en horas de la mayor, es estudiar medicina en cuannoche o madrugada
to termine el colegio. Su esposa reconoce que además de ser buen
“Mi familia es el mayor tesoro en padre y esposo, es también excelenmi vida, por ello, el tiempo que te cocinero; el arroz con camarones
tengo libre se lo dedico 100%. y de cangrejo son su especialidad,
Ayudo a mis hijos en sus tareas pero su plato preferido es el arroz
escolares y los fines de semana con carne apanada y puré.
Estímulo especial a Mejor Bachiller
Papelera Nacional S.A., en reconocimiento a su esfuerzo académico y graduarse
como Mejor Bachiller, premió a los hijos
becados de nuestros colaboradores, Ginger Paulette Jácome Hidalgo y Julio Fernádez Ushca con un viaje de ocho días a las
Islas Galápagos respectivamente.
Ginger Paulette junto a su papá, Edison Jácome
(izquierda), Hilda Toledo, Jefe de Nómina y Ec. Felipe Arboleda, Sub Gerente de Gestión Humana.
El Ing. Gonzalo Velásquez, Gerente General, durante la
inauguración de la Feria de la Salud 2015, evento que se
realizó en nuestras instalaciones del 16 al 18 de septiembre, lo acompaña el Dr. Luis Enríquez, del grupo organizador.
El Ing. Carlos Arregui, Sub Gerente de Mantenimiento,
hace la entrega de un reconocimiento por la participación
en la Feria de la Salud.
Nuestros compañeros atentos a las charlas.
Bailoterapia, una motivación a la salud mental y física.
Julio con sus padres Ana y Julio Fernández, recibió los honores del Ec. Felipe Arboleda.
Papelera Nacional S.A. en el día del niño
Cumpliendo con la invitación del Ministerio de Educación a través
del Distrito de Educación de Naranjito, por conmemorarse el Día
del Niño, nuestros compañeros Ec. Carlos Lemarie y la Psic. Alexandra Carreño de Gestión Humana, en la gráfica con personal de la
entidad, participaron de la celebración donando 100 kits de crayolas
y cuadernos de dibujo para las escuelas del cantón.
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Pantalla del Kiosko de Servicios y Consultas
de Gestión Humana al que acceden los colaboradores de Papelera Nacional S.A., para
obtener información personalizada sobre sus
roles de pago, novedades de turno, realizar
solicitudes de vacaciones o certificados, así
como a la página web de servicios bancarios
y del Seguro Social.
Los beneficios y sus formas de obtener la
información directa que requiera el usuario,
fue socializada entre nuestros compañeros
durante dos días de exposición. El sistema
implementado estará disponible durante las
veinte y cuatro horas del día, los siete días de
la semana.
CLAUSURA DE COLONIA VACACIONAL
Los niños rodean a su instructora Scout quien les instruyó en disciplina personal, protección del ambiente entre
otros temas para que sin dejar de divertirse estén alertas
con su entorno.
Clausura de la Colonia Vacacional que Papelera Nacional
S.A., realiza cada año para los hijos de sus colaboradores.
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Bebés Papeleros
La celebración contó con la animación
musical de “charros mexicanos”
Sra. Ingrid Acosta Villamar, cónyuge
del colaborador Douglas Mendoza R.
Francisco Gabriel Walsh Mejía
F. Nacimiento: 18 Mayo 2015
Su papá, nuestro compañero
Alex Walsh.
PASEO DE INTEGRACIÓN DE LA FAMILIA PAPELERA 2015
Isaac Alexander López Mosquera
F. Nacimiento: 25 Mayo 2015
Hijo del colaborador Luis López
Herrera.
Solange Valdez Montero
F. Nacimiento: 15 Junio 2015
Hermosa hija de Julio Valdez
Reyes.
Elian Oswaldo Or tiz Arias
F. Nacimiento: 10 Julio 2015
Su feliz papá es Oswaldo Ortíz
Quinteros.
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