XII Secretarias CONGRESO INTERNACIONAL DE Días 19, 20 y 21 de abril de 2016 Ejecutivas y Asistentes de Gerencia Lugar: Centro de Convenciones de 28 de Julio Sito en La Av 28 de Julio N° 150 - Miraflores SE INVITA DE MANERA MUY ESPECIAL a todas las secretarias, Recepcionistas, Asistentes de Gerencia, Asistentes Administrativas, Personal Administrativo , Secretarias de Departamento, Asistentes de Dirección y en general a todas las asistentes que cumplen funciones es el staff de empresas públicas, que deseen beneficiarse de conocer las nuevas herramientas para desempeñar este importante rol dentro de las empresas. Secretarias Ejecutivas, Asistentes y Asistentes de Gerencia de todas las Oficinas de las Instituciones Gubernamentales tales como: Secretarias de la área de Logística, Presupuestos, Contabilidad, Tesorería, departamento de Archivos, Trámite Documentario, Auditoria Interna, Asesoría Jurídica, Imagen Institucional, Recursos Humanos. Secretarias de los Gobiernos Locales, Gobiernos Regionales, Universidades que pertenecen al estado, A PARTICIPAR EN DÉCIMO PRIMER CONGRESO INTERNACIONAL DE SECRETARIAS Y ASISTENTES DE GERENCIA, LA MAS IMPORTANTE DE AMÉRICA LATINA . Mujeres Ejecutivas Sin Límites ESPAÑA CHILE COLOMBIA PERU CUBA EL MAYOR ENCUENTRO DE EJECUTIVAS DE AMÉRICA LATINA RENOMBRADOS CONFERENCISTAS INTERNACIONALES EL EVENTO DEL AÑO 2016 INFORMES E INSCRIPCIONES Jr. Rubens # 205 Of. 202 San Borja Teléf.. 225 - 3215 RPM: #0065990 RPC 987600218 Celular: 996 362 239 e - mail [email protected] visitenos en www.congresosecretarias.com Contactanos por WhatsApp Telef 995001305 O r g a n i z a INSTITUTO INTERAMERICANO DE ALTA ASESORÍA EMPRESARIAL XII CONGRESO Lugar: Centro de Convenciones de 28 de Julio Sito en La Av 28 de Julio N° 150 - Miraflores Secretarias INTERNACIONAL DE SE INVITA DE MANERA MUY ESPECIAL a todas las secretarias, Recepcionistas, Asistentes de Gerencia, Asistentes Administrativas, Personal Administrativo , Secretarias de Departamento, Asistentes de Dirección y en general a todas las asistentes que cumplen funciones es el staff de empresas públicas, que deseen beneficiarse de conocer las nuevas herramientas para desempeñar este importante rol dentro de las empresas. Secretarias Ejecutivas, Asistentes y Asistentes de Gerencia de todas las Oficinas de las Instituciones Gubernamentales tales como: Secretarias de la área de Logística, Presupuestos, Contabilidad, Tesorería, departamento de Archivos, Trámite Documentario, Auditoria Interna, Asesoría Jurídica, Imagen Institucional, Recursos Humanos. Secretarias de los Gobiernos Locales, Gobiernos Regionales, Universidades que pertenecen al estado, A PARTICIPAR EN DÉCIMO PRIMER CONGRESO INTERNACIONAL DE SECRETARIAS Y ASISTENTES DE GERENCIA, LA MAS IMPORTANTE DE AMÉRICA LATINA . 2016 CONOZCA NUESTRA AGENDA ACADÉMICA DEL CONGRESO INTERNACIONAL NOSOTRAS Y LAS ORGANIZACIONES, Técnicas Avanzadas de Secretariado: 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Los profesionales del Secretariado. La Secretaria dentro de la empresa. Su orientación profesional: Personas/Tareas. Desarrollo de Habilidades Técnicas. Desarrollo de Habilidades Socioprofesionales. La organización del trabajo de la Secretaria. Comunicación eficaz como base para manejar adecuadamente las relaciones. Las relaciones secretaria-directivo. Las relaciones con los compañeros de trabajo. ADAPTATE AL FUTURO El mundo está cambiando y tú no te puedes quedar atrás 0 0 0 0 0 0 0 Nuevas tendencias organizacionales. Sabes qué está pasando: Las 7 tendencias del entorno profesional Aprender cómo sobrevivir a los cambios. Las 3 reglas para ser adaptable Visión del futuro . La tendencia globalizante. Como prepararnos para trabajos que aun no existen para usar tecnología que aun no se inventaron y para resolver problemas que ni siquiera imaginamos. El tiempo pasa y todo esta cambiando cada vez mas rápido ¿esta usted o cree que esta realmente preparada para los cambios rápidos y radicales? EL IMPACTO DE LAS NUEVAS TECNOLÓGICAS EN EL TRABAJO 0 0 0 0 0 0 0 El nuevo entorno mundial Las nuevas tecnologías. Redes Sociales. Tecnología y Trabajo ¿Soy Remplazable?. las nuevas herramientas digitales para mejorar el trabajo diario el uso adecuado de WhatsApp, llamadas y web Aprovechando Las Nuevas Tecnologías y Adelantos. Las tendencias tecnológicas más relevantes en el mundo empresarial, POTENCIA TU IMAGEN PROFESIONAL: Crea Tu Marca Personal de alto impacto ¿Tu imagen no refleja quién eres? ¿Estás en busca de un cambio? ¡Hazlo ahora y muéstrale al mundo la mejor versión de ti misma! 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 El impacto y la influencia de la imagen. 7 componentes de la imagen. Códigos profesionales del Vestir. El guardarropa ejecutivo básico. Armado de Looks Ejecutivos y Casuales Ejecutivos. Combinaciones de color y estilos. Uso de accesorios. Código de vestuario profesional. La importancia de la imagen. como Identificar errores de imagen. INFORMES E INSCRIPCIONES Jr. Rubens # 205 Of. 202 San Borja Teléf.. 225 - 3215 RPM: #0065990 RPC 987600218 Celular: 996 362 239 e - mail [email protected] visitenos en www.congresosecretarias.com XII CONGRESO Lugar: Centro de Convenciones de 28 de Julio Sito en La Av 28 de Julio N° 150 - Miraflores Secretarias INTERNACIONAL DE Mujeres Ejecutivas 2016 Sin Límites CONOZCA NUESTRA AGENDA ACADÉMICA DEL CONGRESO INTERNACIONAL COMO SACARLE PARTIDO A LAS REDES SOCIALES PARA LAS EMPRESAS SORPRÉNDETE CON EL ENORME BENEFICIO ¿ESTRÉS EN MI VIDA?, COMO LIBERARME 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 En reto de la empresa en el contexto de las redes sociales Qué redes sociales son las más adecuadas para las organizaciones Facebook 0 Todo sobre la página de Facebook para los negocios 0 Exprime las posibilidades de la página de empresa de Facebook para tu negocio 0 Expande la funcionalidad de tu página con botones y aplicaciones 0 Experimenta estrategias de éxito de Facebook Ads y Promoted Posts Twitter 0 Beneficios de Twitter para tu negocio 0 Gestión profesional del canal de twitter 0 Cómo generar contenido de valor en 140 caracteres 0 Descubre cómo lo hacen los que triunfan en twitter YouTube y Videomarketing 0 Sorpréndete con el enorme beneficio de YouTube para tu negocio 0 Convierte YouTube en un generador de tráfico para tu web 0 Crea y gestiona tu cuenta y canal propio 0 Domina las técnicas para realizar vídeos efectivos e inmediatos Google+ 0 Cómo entender la red social de Google y sacarle partido Descubre el beneficio (enorme) de Google+ para tu negocio Cómo integrar Google+ en tu estrategia de redes sociales Cómo empezar, optimizar tu perfil y gestionar tus círculos El perfil de empresa y la creación de contenidos eficaces OFRECIENDO UN SERVICIO EXCEPCIONAL, como Ir más allá de las expectativas del cliente. 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 ¿QuÉ HA CAMBIADO EN LA ORTOGRAFÍA ? Cómo hacer el mejor uso del teléfono. Sepa cómo dirigirse al que llama. La actitud frente al teléfono: la sonrisa, disposición, todo a tiempo, todo en su lugar. Cómo contestar adecuadamente el teléfono. La manera efectiva de escuchar. Aprenda a negociar por teléfono. Reconozca y aprenda a manejar el comportamiento del que llama. Declaraciones y frases que se deben evitar por teléfono. Aprenda a concluir y cerrar la conversación telefónica. Si me demoro al contestar... Si el teléfono suena más de tres veces. Los saludos en las llamadas telefónicas. Despídase antes de colgar y agradezca la llamada. Y... si tengo dos o más llamadas al tiempo, ¿cómo debo manejar la situación? A quién atiendo: al teléfono o a quién me espera en mi oficina. Y... si debo negar a mi jefe ¿Cómo lo hago? Si debo dejar esperando a alguien en la línea ¿Cómo manejar la situación? Me llama el jefe, me necesita el mensajero y suena el teléfono ¿Qué hago? INFORMES E INSCRIPCIONES Jr. Rubens # 205 Of. 202 San Borja Teléf.. 225 - 3215 RPM: #0065990 RPC 987600218 Celular: 996 362 239 e - mail [email protected] Primer contacto: inicio de una buena relación Los 6 primeros pasos en las relaciones con los clientes Como personalizar el contacto con los clientes Como mantener el equilibrio con los clientes Porque nos abandonan los clientes Sabe usted lo que hacen los clientes disgustados Recuperando al cliente disgustado El objetivo: cero defectos La calidad del servicio: una necesidad impostergable Beneficios que le genera el buen servicio a la empresa Enterate de las ultimas normas de ortográficas según la RAE MAESTRÍA EN ATENCIÓN TELEFÓNICA, COMO brindar atención telefónica de alta calidad 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Gestión del estrés y equilibrio trabajo y vida personal El estrés y el estrés laboral. Estrés y ansiedad Los efectos negativos del estrés La conciliación y el equilibrio entre la vida privada y el mundo laboral La gestión personal del estrés Elementos de prevención El impacto de determinados elementos personales en el estrés Las técnicas cognitivas de control del estrés Técnicas de relajación y respiración El foco en la solución de los problemas Habilidades para tiempos difíciles 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 SIN COMUNICACIÓN NO SE PUEDE SOBREVIVIR LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN LAS EMPRESAS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Tú Te Mereces Lo Mejor Por Que La nueva Ortografía de la Real Academia Española fija la denominación de algunas letras Algunas letras de nuestro alfabeto recibían varios nombres Ch y ll ya no son letras del alfabeto ¿Jalar o halar?, ¿guión o guion?...... Confirma que son 26 las letras del alfabeto español, pues 'ch' y 'll' son meros dígrafos, Eliminación del acento en algunos diptongos o triptongos ortográficos Supresión del acento diacrítico en la conjunción “o” escrita entre cifras Sustitución de la "Q" por otras grafías del español para usar los extranjerismos Se establecen por primera vez normas precisas sobre los prefijos Extranjerismos y latinismos se rigen ahora por las mismas reglas Los errores más frecuentes en la comunicación. El poder de las Persuasión a través del contenido del mensaje. La cultura corporativa y los nuevos modelos de empresa. La comunicación interna: flujos de información y motivación. Relación entre comunicación interna y externa. La comunicación y su impacto en la cultura corporativa. Comunicación en situaciones de crisis. Relaciones con los medios y otras estrategias de comunicación. La gestión de la comunicación para la responsabilidad social. TIZZA TIZZA CARTERAS CARTERAS Mujeres Ejecutivas Sin Límites EL MAYOR ENCUENTRO DE EJECUTIVAS DEL PERÚ Y AMÉRICA LATINA RENOMBRADOS CONFERENCISTAS INTERNACIONALES CONOZCA NUESTRA AGENDA ACADÉMICA DEL CONGRESO INTERNACIONAL MANEJO PRODUCTIVO DEL TIEMPO LABORAL. sabias verdadero del valor del tu tiempo? 0 0 0 0 0 0 0 0 Hoy es el tiempo./ Seis truquillos simples para ganar tiempo. Establecer prioridades. Test individual. La auto gerencia: ¿Cómo administras tu tiempo? Realidades y pretextos sobre la pérdida de tiempo. Ahondando en aquello de dejar para mañana... Cómo dirigir el proceso de la gestión del tiempo Reconociendo los ladrones del tiempo. ¿Cuáles son los suyos? Problemas más comunes de las secretarias en la gestión del tiempo. COMO ROMPER TUS LIMITES Y ALCANZAR TUS SUEÑOS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Quien sueña con lo imposible, logra lo impensable. No pidas una vida fácil, pide ser una persona más fuerte. El optimismo soluciona la mitad de cada problema. Entre más grande es el esfuerzo más grande la recompensa. No hay nada imposible. El poder ilimitado de la mente. Pensar es crear ¿Quieres que te aumenten el sueldo, para mejorar tu calidad de vida? ¿Quieres tener tu primera casa o comprar una nueva? ¿Quieres comprarte el “auto” de tus sueños? ¿Quieres conseguir tu alma gemela para vivir juntos toda la vida? ¿Quieres tener una salud de hierro? ORATORIA EL ARTE DE CONQUISTAR Conozca Esta Poderosa Herramienta Para Comunicar, Inspirar O… Programar Masas 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 El impacto emocional o la huella psicológica que puede dejar un discurso en las personas Pasos para un Final Exitoso al Hablar en Público Es Tiempo de Mejorar – Técnicas para Hablar en Público Qué Hacer para No Quedarse en Blanco al Hablar en Público Pasos para Hablar en Público – Prepárate para lo inesperado Cómo Conquistar el Miedo a Hablar en Público Cómo superar el pánico escénico y controlar los nervios. Lenguaje Corporal. Ejercicios de lenguaje gestual y mímica. Uso de las manos, laposición del cuerpo, la gesticulación. La expresión facial. El contacto visual con el público. Conociendo nuestra voz y aprovechando todos sus recursos. LAS 11 MANERAS DE TENER ÉXITO CUANDO ESTÁS BAJO PRESIÓN Como Mantener una Alta Capacidad de Trabajo Bajo Presión Reafirma tu autoestima. Planea tus complejidades. Medita alejado de las preocupaciones. Piensa diferente Reinterpreta tus reacciones Haz una pausa frente a lo que te aqueja y desespera Educa tus preocupaciones. El efecto Obama Practica bajo presión. Externaliza tu carga cognitiva Organiza lo que sabes 0 0 0 0 0 0 0 Cambio de Look ( Corte, Tinte y Cepillado ) en el Prestigioso Salón & Spa Ven Y Celebra Un Día Inolvidable Día de la Secretaria Incluye k iP n - Ceremonia de reconocimiento por el día de la secretarias - Shwo musical con reconocida orquesta - Chop - Sorpresas y mucho mas Jueves 21 de Abril - de 08 en Adelante CELEBRACIÓN Por el día de la Secretaria Y Y P P AR A H ET R Y C SE DA Lugar: Centro de Convenciones de 28 de Julio sito en la Av. 28 De Julio N° 150 - Miraflores Costosinobsequios/495 DescuentosCorporativos INVERSIÓNCORPORATIVONOINCLUYEOBSEQUIO De 06 a 10 secretarias De 11 a Mas secretarias S/. 450 Incluye IGV S/. 420 Incluye IGV Consulteporotrastarifascorporativas INSCRIPCIÓN INCLUYE Participación en el Congreso Internacional, CD - ROM, Conferencias A-1, Block de Apuntes, Bolígrafo, Certificado de Asistencia y Reconocimiento, Coffe Break, Obsequio de calidad A1 a elegir ( solo los asistentes que cancelen el costo de S/ 590 Incluye IGV ) CostoconObsequio: S/.590 IncluyeIgv FECHAS YHORARIOS Usted tiene la alternativa de elegir un obsequio: Una Fina cartera de marca TIZZA O Cambio de Look ( Corte, Tinte y Cepillado ) en el Prestigioso Salón & Spa FECHAS : 19, 20 y 21 de abril de 2016 HORARIO : De ingreso de 04.30 a 05:30 PM HORARIO : De conferencias de 5:30 a 9:30 PM Elija su Obsequio Modelo 10 TIZZA CARTERAS Modelo 11 TIZZA CARTERAS Cambio de Look ( Corte, Tinte y Cepillado ) en el Prestigioso Salón & Spa Jueves 21 de Abril - de 08 en Adelante Secretaria Para Ti Incluye Es tu Día y te Mereces lo Mejor INFORMACIÓN GENERAL lugar del desarrollo del congreso internacional CELEBRACIÓN Del día de la Secretaria k iP n - Ceremonia de reconocimiento por el día de la secretarias - Shwo musical con reconocida orquesta - Chop - Sorpresas y mucho mas S Y RY PP A A ET H R AY EC D Ÿ CONFERENCISTA INTERNACIONAL Amplia experiencia, conocimiento y entrenamientos recibidos para: Entrenar, organizar, desarrollar programas de capacitación y entrenamiento en Oratoria, Motivación, Liderazgo, Ventas, Servicio y Atención al Cliente, Locución. Metodología que aplica: Propia – Alto Impacto – 0 Estudios en Psicología y Filosofía en la Universidad de El Salvador (UES), Ha recorrido varios países de América Latina dictando conferencias sobre ciencia, arte, filosofía, siendo entrevistada frecuentemente en nuestro país por los principales medios de comunicación (El Comercio, América televisión CONFERENCISTA INTERNACIONAL 0 Lic. Adm. de Empr. U. Lima, 0 Con más de 17 años de experiencia como Conferencista. 0 Posee una amplia trayectoria de más de 37 años de experiencia profesional, habiendo ocupado las Gerencias de Ventas de reconocidas empresas nacionales EL MAYOR ENCUENTRO Dra JULIANA RUEDA DE EJECUTIVAS DE AMÉRICA LATINA 0 Psicóloga universidad Javeriana, Especialista en derecho laboral universidad Externado de Colombia, consultora en desarrollo y gestión del talento humano. Experta en temas de comunicación empresarial, despliegue estratégico a través de experiencias memorables 0 Facilitadora Certificada 0 COLOMBIA ALFREDO STERLING M. 0 Conferencista Internacional de Alto Impacto y Experto en el Entorno de Los Negocios en Latinoamérica. 0 Administrador de Empresas de la Universidad Javeriana. 0 Director de innumerables congresos y convenciones en Conferencista Internacional Renombrado conferencista internacional Autor de diversos libros impresos y digitales, ha impartido seminarios en diversos países de américa latina a d entidades privadas y del estado, Experto en redes sociales corporativas y marketing digital. Lic. OSCAR FLORES 0 Conferencista Internacional Conferencista Internacional Conferencista Internacional Especialista en Network Marketing, Coaching y Ventas Estratégicas. Economista de profesión graduado en la USMP, con estudios de Marketing, Ventas, Coaching, Finanzas, Control de Calidad, Desarrollo Organizacional. Especializado en Motivación, Liderazgo, Coaching. Formación de Fuerzas de de abril de 2016 Lic. OSCAS BASTIDAS V. 0 Expositor y Conferencista internacional. Perteneciente al USA-DHE Development Human Engineering desde el 2,003. Considerado actualmente como uno de los mejores expositores en habilidades directivas y desarrollo personal de nuestro país. 0 Invitado frecuente en medios de comunicación: RPP, diario El Conferencista Internacional Dra. IRIS ESPINOZA MARTIN SALINAS Ÿ 0 CAROLINA MUJICA Estudios de Formación de Habilidades del Capacitador, Marketing Personal y Empresarial y docente en los cursos de Marketing e Imagen Personal, Servicio al Cliente, Lenguaje Corporal, Imagen y Etiqueta Ejecutiva, Etiqueta Social. 0 Ha brindado capacitación a empresas como Banco de Comercio, Prima, Hiraoka, Editorial Norma y Topy Top, entre CUBA ALBERTO PUPO 0 POTENTE CONFERENCISTA INTERNACIONAL Animador sociocultural graduado en el Centro Internacional de Entretenimiento y Animación de La Habana - Cuba. 0 Amplia experiencia en capacitación Lúdico Vivencial y conferencias de alto impacto, siendo el estilo de Stand Up Management único en el mercado de las conferencias y talleres. Jueves 21 de Abril - de 08 en Adelante CELEBRACIÓN Del día de la Secretaria Incluye Conferencista Internacional Ÿ Licenciado en Comunicación Social de la Centenaria Universidad de la Habana. 0 Coaching Latinoamericano y Caribeño. Consultor y Conferencista Internacional: Magíster en Gerencia del Marketing Universidad Católica de Quito. Conferencista en Cuba, México, Ecuador y Perú. DR. ROBERTO GONZÁLEZ Conferencista Internacional Ÿ Ÿ 0 ECO. JOSÉ CHAMOCHUMBI G Para Ti Secretaria Ÿ Ÿ MBA en Negocios Internacionales, UDLA. Ingeniero Comercial, UDLA. International Management Business Certificate, Georgetown University. Empresario – Emprendedor. Country Manager FuXion ProLife para Chile Empresario-Distribuidor FuXion Conferencista Internacional Ÿ MAG.EGLIS GAÍNZA Conferencista Internacional MBA SERGIO PINTO CUBA XIISecretarias CONGRESO Días INTERNACIONAL DE 19, 20 y 21 Conferencista Internacional CHILE Conferencista Internacional Conferencista Internacional Conferencistas internacionales de Altísimo Nivel k n Pi - Ceremonia de reconocimiento por el día de la secretarias - Shwo musical con reconocida orquesta - Chop - Sorpresas y mucho mas S Y RY PP A A ET H R AY EC D
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