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GUIA RAPIDA PARA SISTEMA DE RECOLECCIONES EN LINEA ESTAFETA
INTRODUCCIÓN
Esta guía rápida explicara paso a paso, el proceso para solicitar una recolección en línea por medio
de la página www.estafeta.com
Con esta guía los coordinadores de cada plaza de AYP podrán solicitar que sus paquetes sean
recolectados en el día y el horario que ellos lo soliciten.
Para solicitar una recolección necesitaras un nombre de usuario, número de cliente y contraseña,
los cuales te proporcionara el área de Mensajería de Valle de México, por medio del correo
electrónico.
Es importante tomar en cuenta que el horario para solicitar una recolección es de 9:00 am a 1:00
pm. Para que se programe la recolección el mismo día, en caso contrario la recolección se
programara para el día siguiente.
También podrás programar tu recolección para todo el mes, tomando en cuenta los días de envíos
que marca el procedimiento de mensajería.
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GUÍA RÁPIDA
Instrucciones para solicitar una recolección en línea.
1.- Entra a la página www.estafeta.com
En el menú HERRAMINETAS selecciona la opción que dice RECOLECCIONES EN LINEA.
2.- Ingresa tu nombre de usuario, numero de cliente y contraseña como se te piden la pantalla.
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3.- Una vez ingresado tu nombre de usuario numero de cliente y contraseña se te darán algunas
recomendaciones y condiciones para recolectar tus paquetes.
Una vez que leíste las recomendaciones y condiciones selecciona la opción que dice *solicite su
recolección.
4.-En la siguiente ventana da un clik en la opción que dice Seleccionar, te mostrara una lista con
los domicilios de AYP a nivel nacional.
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5.-Del listado de los domicilios de las oficinas de AYP que te muestra la pagina, selecciona tu
domicilio y confirma que tus datos estén correctos.
Si tus datos están mal selecciona la opción que dice Cerrar y reporta al área de mensajería de Valle
de México para que se haga la corrección de tus datos.
6.-Si tus datos están correctos elige la opción seleccionar y te regresara a la pantalla anterior
donde ya aparecerá tu domicilio en el recuadro que dice Domicilio seleccionado.
Aquí aparecerá tu domicilio
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7.- A continuación llena los datos que te pide el formato y programa tu recolección por dia o si
prefieres para todo el mes.
8.- Una vez llenos los datos que te pide el formato selecciona la opción Generar y tu recolección
quedara programada como la solicitaste.
Posteriormente llegara a tu correo electrónico una confirmación con el numero de Folio para
seguimiento.
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