10337 BOLETIN OFICIAL - Mendoza, miércoles 28 de octubre de 2015 PROVINCIA DE MENDOZA FUNDADO EL 7 DE ABRIL DE 1899 Aparece todos los días hábiles AÑO CXVI PODER EJECUTIVO MENDOZA, MIERCOLES 28 DE OCTUBRE DE 2015 DECRETOS GOBERNADOR Dr. Francisco Humberto Pérez VICEGOBERNADOR Sr. Carlos Germán Ciurca MINISTRO DE TRABAJO, JUSTICIA Y GOBIERNO Dr. Rodolfo Manuel Lafalla MINISTRODE SEGURIDAD Dr. Leonardo Fabián Comperatore MINISTRO DE HACIENDA Y FINANZAS C.P.N. y P.P. Juan Antonio Gantus MINISTRO DE AGROINDUSTRIA Y TECNOLOGIA Cdor. Marcelo Fabián Costa MINISTRO DE DESARROLLO SOCIAL Y DERECHOS HUMANOS Prof. Cristian Pablo Bassin MINISTRO DE SALUD Dr. Oscar Enrique Renna MINISTRO DE TURISMO Lic. Javier Roberto Espina MINISTRO DE INFRAESTRUCTURA Ing. Rolando Daniel Baldasso MINISTRO DE ENERGIA Ing. Marcos Alberto Zandomeni MINISTRO DE CULTURA Prof. Marizul Beatriz Lilia Ibáñez MINISTRO SECRETARIO GENERAL LEGAL Y TECNICO DE LA GOBERNACION Dr. Francisco Ernesto García Ibañez MINISTRO DE TIERRAS, AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES Lic. Guillermo Pablo Elizalde MINISTRO DE DEPORTES Sr. Marcelo Benjamín Locamuz MINISTRO DE TRANSPORTE C.P.N. y P.P. Pablo Luis Rousseau MINISTERIO SECRETARIA GENERAL LEGAL Y TECNICA DE LA GOBERNACION ______ DECRETO N° 1.789 Mendoza, 19 de octubre de 2015 Visto el expediente N° 823-D2015-05179, mediante el cual Fiscalía de Estado solicita la implementación de un régimen de presentación de Declaración Jurada Patrimonial en la Función Pública; y CONSIDERANDO: Que es necesaria y conveniente la aplicación de políticas de prevención de la corrupción, en la Provincia de Mendoza; Que la presentación de la declaración jurada patrimonial que como obligación se instituye a través de este decreto, es sólo una herramienta más entre muchas otras para transparentar el accionar de las personas que ejercen una función pública como fuente de autoridad y ejemplaridad social; Que en la actualidad existen varios proyectos de ley en nuestra Legislatura Provincial, los que no han podido ver la luz debido a la falta de acuerdo entre los distintos actores que la forman, impidiendo contar con una normativa a tal efecto; Que en ese sentido se dispone la obligación de los funcionarios públicos que tienen cargos de responsabilidad, ya sea por función o por el manejo de fondos públicos, de presentar una Declaración Jurada Patrimonial; Que se han considerado como antecedentes la Ley Nacional N° 24.759 (ratificatoria de la Convención Interamericana contra la Corrupción), que reconoce la necesidad de realizar esfuerzos para prevenir, detectar, sancionar y erradicar la corrupción en el ejercicio de las funciones públicas y en los actos de corrupción específicamente vinculados con tal ejercicio; la Ley N° 25.188 y sus modificatorias de Ética Pública, Decreto Nacional N° 41/99 (Código de Ética de la Función Pública) y Decreto Nacional N° 10/ 99 (creación de la Oficina Anticorrupción, organismo encargado de velar por prevención e investigación de aquellas conductas que son consideradas actos de corrupción); Que adentrándonos en el análisis del articulado del presente decreto, se ha tomado un criterio amplio para determinar a los sujetos obligados a presentar la declaración jurada patrimonial, en el sentido de comprender a todos los funcionarios del Poder Ejecutivo del Estado Provincial que ejerzan un cargo con un poder de decisión y entidad suficiente como para comprometer el interés público. También quedan comprendidos los funcionarios de los demás entes estatales que se encuentren desempeñando las mismas tareas; Que conforme a las facultades conferidas por la Constitución de la Provincia de Mendoza (Artículo 177 y ss.) y por las Leyes. Nros. N° 728 y 4418, se instituye a Fiscalía de Estado como autoridad de aplicación a los efectos de registrar, controlar e investigar lo relativo a la presentación de las declaraciones juradas patrimoniales y los incumplimientos derivados de las obligaciones establecidas por la presente norma; N° 29.985 Registro Nacional de la Propiedad Intelectual N° 94397 Sumario DECRETOS Mrio. Sec. Gral. Legal y Técnica de la Gobernación Ministerio de Hacienda y Finanzas Ministerio de Turismo RESOLUCIONES Ministerio de Salud Ministerio de Seguridad Dirección de Defensa del Consumidor SECCION GENERAL Contratos Sociales Convocatorias Irrigación y Minas Remates Concursos y Quiebras Títulos Supletorios Notificaciones Sucesorios Mensuras Avisos Ley 19.550 Licitaciones Fe de Erratas Pág. 10.337 10.339 10.340 10.341 10.349 10.350 10.354 10.354 10.356 10.356 10.362 10.374 10.375 10.380 10.382 10.385 10.388 10.388 Que en relación al contenido de la declaración jurada patrimonial, se considera pertinente solicitar la misma información que exige la A.F.I.P., para la declaración de ganancias y/o bienes personales, a los fines de unifica dichos datos a nivel nacional y provincial; Que en esa misma tesitura, y a los fines de no duplicar tal información los sujetos que ya se encuentran alcanzados por los impuestos a las ganancias y/o bienes personales, pueden cumplir con las obligaciones aquí detalladas a través de la presentación de una copia certificada de las declaraciones oportunamente efectuadas ante la A.F.I.P.; Que consecuentemente con el espíritu que inspira a esta norma, 10338 se crea el "Registro de Declaraciones Juradas Patrimoniales de la Función Pública", cuya finalidad es dar publicidad a las declaraciones juradas poniéndolas en conocimiento de la población; Y sobre todo, hacer conocer a aquellos funcionarios que no quieren transparentar su situación patrimonial, funcionando este hecho como un elemento disuasivo para el funcionario remiso; Que de acuerdo a lo expresado en párrafos precedentes, el "Registro de Declaraciones Juradas Patrimoniales" será administrado por la Autoridad de Aplicación en cuanto a las presentaciones iniciales, actualizaciones, publicaciones, omisiones y cualquier otra novedad; actuando también como guardián de la documentación presentada por los sujetos obligados a ello; Que en la misma inteligencia, la información brindada debe ser de libre acceso al público en general, por lo que se dispone un sitio en internet para la consulta gratuita de dichos datos; Que teniendo en cuenta que el patrimonio de una persona es dinámico, se establece la obligación de actualizar en forma anual los datos provistos en la declaración jurada patrimonial, a los efectos de reflejar la realidad con la mayor precisión posible; Que en relación a los distintos incumplimientos de la presente norma que se pudieren suscitar, Fiscalía de Estado a través de la Dirección de Investigaciones Administrativas, se erigirá en el órgano competente para determinar a través de la instrucción de un sumario, la existencia de las conductas contrarias a la presente norma, que impliquen violaciones a las normas de fondo, con la consecuente aplicación de las sanciones administrativas allí estipuladas; Que finalmente a los fines de una correcta implementación del presente régimen, en pos de su aplicación a toda la Administración Pública se invita o instruye (según corresponda) a los demás poderes y otros organismos del estado a adherir al presente régimen; Por lo expuesto y de acuerdo con las facultades establecidas en el Artículo 128° inc. 1) de la Constitución de la Provincia de Mendoza, EL GOBERNADOR DE LA PROVINCIA EN ACUERDO DE MINISTROS DECRETA: Artículo 1° - Principio general: Establézcase la obligación de los funcionarios y empleados públicos mencionados en el Artículo 2°, BOLETIN OFICIAL - Mendoza, miércoles 28 de octubre de 2015 de presentar declaración jurada patrimonial, en los términos establecidos en el presente decreto acuerdo. Artículo 2º - Sujetos comprendidos: Los sujetos que quedan comprendidos en el régimen de declaración jurada patrimonial son los siguientes: 1. Gobernador 2. Vicegobernador 3. Ministros 4. Secretarios y Subsecretarios 5. Directores Generales y Directores 6. Escribano General de Gobierno y su sustituto legal 7. Asesor de Gobierno y su sustituto legal 8. Fiscal de Estado y su sustituto legal 9. Jefes de Gabinete y Asesores del Gobernador y de los Ministros 10. Contador General de la Provincia y sustituto legal 11. Tesorero General de la Provincia y sustituto legal 12. Contadores, Tesoreros y Habilitados de todas las jurisdicciones y/o unidades organizativas o la autoridad que sea responsable ante el Tribunal de Cuentas de conformidad al Artículo 11° de la Ley N° 8706. 13. Jefe y Subjefe de las Policías de la Provincia. 14. Prefecto General y Prefecto del Servicio Penitenciario. 15. Personal que intervenga en el manejo de fondos públicos, administre patrimonio público, integre comisiones de adjudicación y recepción de bienes, participen en licitaciones y concursos y jefes de personal o recursos humanos dentro del ámbito del Poder Ejecutivo. 16. Todo funcionario con cargo de Mayor Jerarquía. 17. Todo otro funcionario o empleado que desempeñe cargo o función de los organismos públicos alcanzados por esta norma, incluido a través del acto administrativo de designación en lo previsto en la presente norma. Artículo 3° - Autoridad de aplicación: La autoridad de aplicación de la presente norma será Fiscalía de Estado de la Provincia. Artículo 4° - Establézcase la obligación de presentar una Declaración Jurada Patrimonial al inicio y egreso en la función o empleo público dentro de los 30 días hábiles desde la vigencia de la norma legal que así lo disponga. Artículo 5° - Contenido de la declaración jurada patrimonial: La "Declaración Jurada Patrimonial" deberá contener los mismos datos que los solicitados por la Administración Federal de Ingresos Públicos (A.F.I.P.) para la declaración de ganancias y/o bienes personales con respecto a las personas físicas. A tal efecto Fiscalía de Estado elaborará un formulario tipo para su presentación y dispondrá anualmente las fechas de actualización teniendo en cuenta las disposiciones emanadas de la A.F.I.P., respecto a los vencimientos generales de las presentaciones de las declaraciones juradas de ganancias y/o bienes personales. Si el obligado a presentar la declaración jurada patrimonial estuviese inscripto en el régimen de impuesto a las ganancias y/o sobre bienes personales dispuesto por la A.F.I.P., podrá cumplir esta parte de la declaración acompañando copia certificada de la última declaración jurada presentada ante la A.F.I.P. y aquellas rectificaciones que se hubieran presentado ante la misma. Las declaraciones juradas no estarán alcanzadas por el secreto fiscal. Las mismas podrán ser consultadas por toda persona en forma gratuita, en sus rubros generales, a través de la página de Internet; y con todos sus detalles por quienes demuestren ante la autoridad de aplicación interés legítimo. Artículo 6° - Registro de Declaraciones Juradas Patrimoniales: Créase en el ámbito de la Fiscalía de Estado de la Provincia de Mendoza el "Registro de Declaraciones Juradas Patrimoniales de la Función Pública", el que deberá registrar y conservar las "Declaraciones Juradas Patrimoniales" presentadas por los obligados. Dicho registro, en sus partes pertinentes, deberá ser de consulta libre a través de internet, conforme lo disponga la autoridad de aplicación. Artículo 7° - Procedimiento: Toda designación en un cargo que genere la obligación de efectuar la presentación de la declaración jurada detallada en el presente decreto acuerdo, deberá ser informada a la Fiscalía de Estado de la Provincia por la Oficina de Personal del órgano respectivo, con la constancia de notificación fehaciente al sujeto obligado. Fiscalía de Estado procederá a recibir las declaraciones juradas bajo constancia con la confección del acta respectiva y a reservarla en un lugar que garanti- ce su seguridad, invulnerabilidad e inviolabilidad, debiendo publicarla en su parte pertinente en la página de internet dispuesta a esos fines. Artículo 8° - Actualización de las declaraciones juradas patrimoniales: En el caso que se hubiesen producido modificaciones al 31 de diciembre de cada año en la situación patrimonial de los sujetos obligados, se deberá renovar la presentación de la Declaración Jurada Patrimonial dentro del plazo que se fije según artículo 5°, segundo párrafo de este decreto acuerdo. Los sujetos obligados que estén inscriptos en el régimen de bienes personales y/o ganancias deberán presentar copias certificadas de las presentaciones que oportunamente haya realizado ante la AFIP. Artículo 9° - Mora en la presentación de la Declaración Jurada Patrimonial: Sanción por incumplimiento: Cumplido el plazo sin que la persona obligada haya presentado la declaración jurada patrimonial o su actualización, Fiscalía de Estado la emplazará para que en el plazo de cinco días hábiles desde la notificación presente el descargo en forma conjunta con la declaración Jurada Patrimonial bajo apercibimiento de desestimarse el mismo. El incumplimiento de dicha intimación se considerará falta grave de conformidad a lo dispuesto en el Artículo 13 del Decreto Ley N° 560/73 y dará lugar a la aplicación de las sanciones previstas por el Artículo 64° y ss., del mismo cuerpo legal, en caso de corresponder y, de no encontrarse comprendido en el Estatuto del Empleado Público, se tramitará la urgente separación del cargo, sin perjuicio de otras sanciones que pudieren corresponder. A los efectos de calificar la conducta del sujeto y de determinar su responsabilidad, Fiscalía de Estado a través de la Dirección de Investigaciones Administrativas, iniciará la instrucción del sumario o investigación administrativa correspondiente. Una vez clausurado el mismo, deberá notificarse lo dictaminado a la autoridad administrativa superior del sujeto investigado a los efectos de tomar las medidas correspondientes. Será válida la intimación notificada al último domicilio informado ante la Oficina de Personal o recursos humanos responsable de la liquidación de haberes del organismo al cual pertenezca. 10339 BOLETIN OFICIAL - Mendoza, miércoles 28 de octubre de 2015 Artículo 10° - Publicidad: El "Registro de Declaraciones Juradas Patrimoniales de la Función Pública" deberá registrar las presentaciones, actualizaciones e incumplimientos detallados en la presente norma, los que se asentarán por orden alfabético de acuerdo al apellido y nombre completo del sujeto obligado, debiendo constar además: documento nacional de identidad, identificación del cargo y fechas de designación y cese en sus funciones. Artículo 11° - Incumplimiento de la presentación de declaración jurada patrimonial de finalización de la función: Los sujetos obligados que no hayan presentado su declaración jurada al egresar de la función pública en el plazo correspondiente, serán intimados en forma fehaciente para que lo hagan en el plazo de quince (15) días hábiles de la notificación. Pasado dicho plazo, Fiscalía de Estado deberá comunicar en forma expresa dicha circunstancia a la Oficina de Personal respectiva para que tome debida nota del incumplimiento en el legajo correspondiente. Artículo 12° - Situaciones preexistentes: En el caso de los funcionarios y empleados públicos en funciones a la entrada en vigencia de este, decreto acuerdo, deberán cumplir con la presentación de la declaración jurada patrimonial en el plazo máximo de treinta (30) días hábiles de la publicación por Fiscalía de Estado del formulario tipo. Fiscalía de Estado deberá implementar el sistema de publicidad con libre acceso público del Registro de Declaraciones Juradas Patrimoniales en un plazo máximo de noventa días hábiles desde la publicación del presente Decreto. Artículo 13° - Determinación de cargos comprendidos: Los organismos públicos alcanzados por el presente decreto acuerdo, deberán en un plazo de treinta (30) días hábiles de su publicación, emitir una norma legal detallando los cargos específicos y las personas que los ocupan que estén obligados a presentar la Declaración Jurada Patrimonial, al efecto que la Fiscalía de Estado, tenga expresamente determinados los cargos y sujetos obligados. Artículo 14° - Invítese al Poder Legislativo, Poder Judicial, Municipalidades, Departamento General de Irrigación y a las Empresas y Sociedades del Estado Provincial con participación accionaria del Estado; como asimismo instrúyase a los Entes Descentrali- zados según la Ley N° 3909 y sus modificatorias, a adherir al presente régimen. Artículo 15° - A partir de la publicación del presente decreto acuerdo queda derogado el Decreto N° 262/90, con la salvedad que Escribanía General de Gobierno deberá custodiar las declaraciones juradas ya existentes en su poder por un plazo máximo de diez años. Artículo 16º - Comuníquese, publíquese, dése al Registro Oficial y archívese. FRANCISCO HUMBERTO PEREZ Francisco Ernesto García Ibáñez Leonardo Fabián Comperatore Juan Antonio Gantus Marcelo Fabián Costa Cristian Pablo Bassin Oscar E. Renna Javier Roberto Espina Rolando Daniel Baldasso Marcos Alberto Zandomeni Marizul Beatriz Lilia Ibáñez Guillermo Pablo Elizalde Marcelo Benjamín Locamuz Pablo Luis Rousseau ___________________________________ MINISTERIO DE HACIENDA Y FINANZAS ______ DECRETO N° 872 Mendoza, 4 de junio de 2015 Debiendo ausentarse de la Provincia por razones oficiales, el señor Ministro de Hacienda y Finanzas, C.P.N. y P.P. Juan Antonio Gantus; EL GOBERNADOR DE LA PROVINCIA DECRETA: Artículo 1° - Encárguese interinamente la Cartera del Ministerio de Hacienda y Finanzas, mientras dure la ausencia de su titular C.P.N. y P.P. Juan Antonio Gantus, al señor Ministro de Agroindustria y Tecnología C.P.N. Marcelo Fabián Costa. Artículo 2° - El presente decreto será refrendado por los señores Ministros de Hacienda y Finanzas y de Agroindustria y Tecnología. Artículo 3º - Comuníquese, publíquese, dése al Registro Oficial y archívese. FRANCISCO HUMBERTO PEREZ Juan Antonio Gantus Marcelo Fabián Costa ____________________________ DECRETO N° 1.017 Mendoza, 24 de junio de 2015 Encontrándose de regreso en la Provincia el señor Ministro de Agroindustria y Tecnología C.P.N. Marcelo Fabián Costa; EL GOBERNADOR DE LA PROVINCIA DECRETA: Artículo 1° - Queda nuevamente a cargo de la Cartera Agroindustria y Tecnología, su titular C.P.N. Marcelo Fabián Costa. Artículo 2° - El presente decreto será refrendado por los señores Ministros de Hacienda y Finanzas y de Agroindustria y Tecnología. Artículo 3º - Comuníquese, publíquese, dése al Registro Oficial y archívese. FRANCISCO HUMBERTO PEREZ Juan Antonio Gantus Marcelo Fabián Costa ____________________________ DECRETO N° 1.386 Mendoza, 24 de agosto de 2015 Debiendo ausentarse de la Provincia por razones oficiales, el señor Ministro de Hacienda y Finanzas, C.P.N. y P.P. Juan Antonio Gantus; EL GOBERNADOR DE LA PROVINCIA DECRETA: Artículo 1° - Encárguese interinamente la Cartera del Ministerio de Hacienda y Finanzas, mientras dure la ausencia de su titular C.P.N. y P.P. Juan Antonio Gantus, al señor Ministro de Agroindustria y Tecnología C.P.N. Marcelo Fabián Costa. Artículo 2° - El presente decreto será refrendado por los señores Ministros de Hacienda y Finanzas y de Agroindustria y Tecnología. Artículo 3º - Comuníquese, publíquese, dése al Registro Oficial y archívese. FRANCISCO HUMBERTO PEREZ Juan Antonio Gantus Marcelo Fabián Costa ____________________________ DECRETO N° 1.424 Mendoza, 28 de agosto de 2015 Encontrándose de regreso en la Provincia el señor Ministro de Agroindustria y Tecnología C.P.N. Marcelo Fabián Costa; EL GOBERNADOR DE LA PROVINCIA DECRETA: Artículo 1° - Queda nuevamente a cargo de la Cartera Agroindustria y Tecnología, su titular C.P.N. Marcelo Fabián Costa. Artículo 2° - El presente decreto será refrendado por los señores Ministros de Hacienda y Finanzas y de Agroindustria y Tecnología. Artículo 3º - Comuníquese, publíquese, dése al Registro Oficial y archívese. FRANCISCO HUMBERTO PEREZ Juan Antonio Gantus Marcelo Fabián Costa ____________________________ DECRETO N° 1.538 Mendoza, 14 de setiembre de 2015 Debiendo ausentarse de la Provincia por razones oficiales, el señor Ministro de Hacienda y Finanzas, C.P.N. y P.P. Juan Antonio Gantus; EL GOBERNADOR DE LA PROVINCIA DECRETA: Artículo 1° - Encárguese interinamente la Cartera del Ministerio de Hacienda y Finanzas, mientras dure la ausencia de su titular C.P.N. y P.P. Juan Antonio Gantus, al señor Ministro de Agroindustria y Te c n o l o g í a C . P. N . M a r c e l o Fabián Costa. Artículo 2° - El presente decreto será refrendado por los señores Ministros de Hacienda y Finanzas y de Agroindustria y Tecnología. Artículo 3º - Comuníquese, publíquese, dése al Registro Oficial y archívese. FRANCISCO HUMBERTO PEREZ Juan Antonio Gantus Marcelo Fabián Costa ____________________________ DECRETO N° 1.672 Mendoza, 28 de setiembre de 2015 Debiendo ausentarse de la Provincia por razones oficiales, el señor Ministro de Hacienda y Finanzas, C.P.N. y P.P. Juan Antonio Gantus; EL GOBERNADOR DE LA PROVINCIA DECRETA: Artículo 1° - Encárguese interinamente la Cartera del Ministerio de Hacienda y Finanzas, mientras dure la ausencia de su titular C.P.N. y P.P. Juan Antonio Gantus, al señor Ministro de Agroindustria y Tecnología C.P.N. Marcelo Fabián Costa. Artículo 2° - El presente decreto será refrendado por los señores Ministros de Hacienda y Finanzas y de Agroindustria y Tecnología. Artículo 3º - Comuníquese, publíquese, dése al Registro Oficial y archívese. FRANCISCO HUMBERTO PEREZ Juan Antonio Gantus Marcelo Fabián Costa 10340 BOLETIN OFICIAL - Mendoza, miércoles 28 de octubre de 2015 Juris. U. Org. Financ. 01 ST3051 741 04 0 Carác. 1 20 7 1 0,00 1.900.000,00 1.900.000,00 124000000 0 0,00 124000000 0 1.900.000,00 1.900.000,00 MINISTERIO DE TURISMO ______ DECRETO N° 1.729 Mendoza, 9 de octubre de 2015 Debiendo ausentarse de la Provincia por razones oficiales el señor Ministro de Turismo, Lic. Javier Roberto Espina; EL GOBERNADOR DE LA PROVINCIA DECRETA: Artículo 1° - Encárguese interinamente la cartera del Ministerio de Turismo, mientras dure la ausencia de su titular, Lic. Javier Roberto Espina, a la señora Ministra de Cultura, Prof. Marizul Beatriz Lilia Ibáñez. Artículo 2° - El presente decreto será refrendado por los señores Ministros de Turismo y de Cultura. Artículo 3º - Comuníquese, publíquese, dése al Registro Oficial y archívese. FRANCISCO HUMBERTO PEREZ Javier Roberto Espina Marizul Beatriz Lilia Ibáñez ____________________________ DECRETO N° 1.743 Mendoza, 15 de octubre de 2015 Visto el Expediente N° 2072D-2015-18004 y CONSIDERANDO: Que a fs. 06 la Contaduría General de la Provincia informa que la orden de pago N° 1687/ 13 - CUC 163, por los servicios prestados por el proveedor Spagna Ana María, (proveedor N° 71152), se encuentra pendiente de pago; Por ello y atento a lo estableci- Aumentos Disminuciones Grupo de Insumo 14.600,00 0,00 900010062 0 14.600,00 0,00 PLANILLA ANEXA II MODIFICACION DEL FINANCIAMIENTO DE LA ADMINISTRACION CENTRAL Expediente Nº 2072-D-2015-18004 - Decreto Nº 1743 Financ. Grupo Insumo / Sub Clasif. Econ. P. Parc. Disminuciones Unidad de Gestión P. Princ. 0 0 Aumentos Central vigente, Año 2015, del modo que se indica en la Planilla Anexa II que forma parte integrante del presente decreto, considerándose incrementado globalmente en la suma de Pesos catorce mil seiscientos con cero centavos ($ 14.600,00). Artículo 3° - Comuníquese el presente decreto a la Contaduría General de la Provincia para su registración. Artículo 4° - El presente decreto será refrendado por los Señores Ministros de Turismo y de Hacienda y Finanzas. Artículo 5º - Comuníquese, publíquese, dése al Registro Oficial y archívese. FRANCISCO HUMBERTO PEREZ Javier Roberto Espina Juan Antonio Gantus PLANILLA ANEXA I Expediente Nº 2072-D-2015-18004 - Decreto Nº 1743 Ejercicio 2015 N° CUC: 163 Nro. Comp.: 20 0 0 00/00/00 Sector 1 06 25 H20001 41301 1 01 01 L96000 41301 Carác. Juris. U. Org. Unidad Clasif. de Econ. Gestión Financ. PLANILLA ANEXA I Expediente Nº 00175-D-15-01031 - Decreto Nº 1.728 Ejercicio 2015 N° CUC: 906 Nro. Comp.: 1562 0 0 00/00/00 do por los artículos 99 inciso 3) de la Constitución Provincial, 27 de la Ley N° 8706, 1° del Decreto Acuerdo N° 2413/2014, 75 de la Ley 8.701, y 32 y 47 del Decreto Acuerdo N° 1902/14. EL GOBERNADOR DE LA PROVINCIA DECRETA: Artículo 1° - Modifíquese el Presupuesto de Erogaciones de la Administración Pública Provincial vigente, Año 2015, del modo que se indica en la Planilla Anexa I, que forma parte integrante de este decreto, considerándose incrementado globalmente en la suma de Pesos catorce mil seiscientos con cero centavos ($ 14.600,00). Artículo 2° - Modifíquese el Financiamiento de la Administración Origen Mendoza, 8 de octubre de 2015 Visto el Expte. N° 00175-D15-01031 en el cual la Honorable Cámara de Senadores solicita refuerzo en la partida presupuestaria 41301 (Servicios Generales); y CONSIDERANDO: Que es factible dar curso al refuerzo presupuestario solicitado, en virtud de la existencia de saldos disponibles en otra Jurisdicción; Que la legislación vigente faculta al Poder Ejecutivo a realizar modificaciones presupuestarias entre Jurisdicciones, dado que la Ley N° 8701, en su artículo 10 prevé: "...Cuando el Poder Ejecutivo Provincial disponga reestructuraciones presupuestarias que considere necesarias dentro del total aprobado por la presente Ley"; Que la modificación presupuestaria que se tramita no implica un incremento del gasto autorizado a nivel global; Por ello y en virtud de lo dispuesto por el artículo 27 de la Ley 8706, art. 1° del Decreto Acuerdo N° 2413/14, artículo 10 de la Ley N° 8701, artículo 10 inc. w de la Ley N° 8637 -Ley Orgánica Ministerial- y los artículos 3º y 47 del Decreto Acuerdo N° 1902/14; EL GOBERNADOR DE LA PROVINCIA DECRETA: Artículo 1º - Modifíquese el Presupuesto de Erogaciones establecido por el Presupuesto General vigente 2015 del modo que se indica en la Planilla Anexa I que integra este decreto, debiendo considerarse modificado globalmente en la suma de pesos un millón novecientos mil con 00/100 ($ 1.900.000,00). Artículo 2º - Notifíquese el presente decreto a la Contaduría General de la Provincia para su registración. Artículo 3º - La presente norma legal será refrendada por los Señores Ministros de Trabajo, Justicia y Gobierno y de Hacienda y Finanzas. Artículo 4º - Comuníquese, publíquese, dese al Registro Oficial y archívese. FRANCISCO HUMBERTO PEREZ Juan Antonio Gantus Rodolfo Manuel Lafalla Sección DECRETO Nº 1.728 2 04 00 000 CONCEPTO AUMENTO Financiamiento 14.600,00 Uso del crédito 14.600,00 A mediano plazo 14.600,00 Proveedores y Contratistas 14.600,00 DECRETO N° 1.744 Mendoza, 15 de octubre de 2015 Visto el Expediente N° 139-D2015-18004 y CONSIDERANDO: Que a fs. 08 la Contaduría General de la Provincia informa que el comprobante Devengado/Liquidado N° 1892/13 CUC 163, por los servicios prestados por el proveedor Torresi Pablo Javier (proveedor N° 9241), se encuentra pendiente de pago. Por ello y atento a lo establecido por los artículos 99 inciso 3) de la Constitución Provincial, 27 de la Ley N° 8706, 1° del Decreto Acuerdo N° 2413/2014, 75 de la Ley 8.701, y 32 y 47 del Decreto Acuerdo N° 1902/14. EL GOBERNADOR DE LA PROVINCIA DECRETA: Artículo 1° - Modifíquese el Presupuesto de Erogaciones de la Administración Pública Provincial vigente, Año 2015, del modo que se indica en la Planilla Anexa I, que forma parte integrante de este decreto, considerándose incrementado globalmente en la suma de Pesos siete mil sesenta y cuatro con cero centavos ($ 7.064,00). Artículo 2° - Modifíquese el Financiamiento de la Administración Central vigente, Año 2015, del modo que se indica en la Planilla Anexa II que forma parte integrante del presente decreto, considerándose incrementado globalmente en la suma de Pesos siete mil sesenta y cuatro con cero centavos ($ 7.064,00). Artículo 3° - Comuníquese el 10341 BOLETIN OFICIAL - Mendoza, miércoles 28 de octubre de 2015 Clasif. Econ. Financ. 1 20 01 ST3051 741 04 0 Juris. Unidad de Gestión Carác. U. Org. PLANILLA ANEXA I Expediente Nº 139-D-2015-18004 - Decreto Nº 1744 Ejercicio 2015 N° CUC: 163 Nro. Comp.: 16 0 0 00/00/00 Aumentos Disminuciones Grupo de Insumo 7.064,00 0,00 900010062 0 7.064,00 0,00 Financ. P. Parc. P. Princ. Sector Origen Sección 7 1 2 04 00 000 AUMENTO Financiamiento Uso del crédito A mediano plazo Proveedores y Contratistas DECRETO N° 1.745 Mendoza, 15 de octubre de 2015 Visto el Expediente N° 1690D-2015-18004 y CONSIDERANDO: Que a fs. 08 la Contaduría General de la Provincia informa que el comprobante Devengado N° 15/ 2013 - CUC 163, por los servicios prestados por el proveedor Ramiro Alejandro J. Aguerregaray, (proveedor N° 156751), se encuentra pendiente de liquidación y pago; Por ello y atento a lo establecido por los artículos 99 inciso 3) de la Constitución Provincial, 27 de la Ley N° 8706, 1° del Decreto Acuerdo N° 2413/2014, 75 de la Ley 8701, y 32 y 47 del Decreto Acuerdo N° 1902/14. EL GOBERNADOR DE LA PROVINCIA DECRETA: Artículo 1° - Modifíquese el Presupuesto de Erogaciones de la Administración Pública Provincial vigente, Año 2015, del modo que se indica en la Planilla Anexa I, que 7.064,00 7.064,00 7.064,00 7.064,00 forma parte integrante de este decreto, considerándose incrementado globalmente en la suma de Pesos doscientos treinta y cuatro mil trescientos cincuenta con cero centavos ($ 234.350,00). Artículo 2° - Modifíquese el Financiamiento de la Administración Central vigente, Año 2015, del modo que se indica en la Planilla Anexa II que forma parte integrante del presente decreto, considerándose incrementado globalmente en la suma de Pesos doscientos treinta y cuatro mil trescientos cincuenta con cero centavos ($ 234.350,00). Artículo 3° - Comuníquese el presente decreto a la Contaduría General de la Provincia para su registración. Artículo 4° - El presente decreto será refrendado por los Señores Ministros de Turismo y de Hacienda y Finanzas. Artículo 5º - Comuníquese, publíquese, dése al Registro Oficial y archívese. FRANCISCO HUMBERTO PEREZ Javier Roberto Espina Juan Antonio Gantus 01 ST3051 Clasif. Econ. 741 03 Financ. U. Org. 1 20 Carác. Juris. PLANILLA ANEXA I Expediente Nº 1690-D-2015-18004 - Decreto Nº 1745 Ejercicio 2015 N° CUC: 163 Nro. Comp.: 18 0 0 00/00/00 Unidad de Gestión Aumentos 0 234.350,00 0,00 900010060 0 234.350,00 0,00 Disminuciones Financ. P. Parc. P. Princ. Sector 7 1 2 04 00 000 CONCEPTO Financiamiento Uso del crédito A mediano plazo Proveedores y Contratistas Resoluciones MINISTERIO DE SALUD ______ PLANILLA ANEXA II MODIFICACION DEL FINANCIAMIENTO DE LA ADMINISTRACION CENTRAL Expediente Nº 139-D-2015-18004 - Decreto Nº 1744 CONCEPTO PLANILLA ANEXA II MODIFICACION DEL FINANCIAMIENTO DE LA ADMINISTRACION CENTRAL Expediente Nº 1690-D-2015-18004 - Decreto Nº 1745 Origen Artículo 5º - Comuníquese, publíquese, dése al Registro Oficial y archívese. FRANCISCO HUMBERTO PEREZ Javier Roberto Espina Juan Antonio Gantus Sección presente decreto a la Contaduría General de la Provincia para su registración. Artículo 4° - El presente decreto será refrendado por los Señores Ministros de Turismo y de Hacienda y Finanzas. Grupo de Insumo RESOLUCION N° 1.481 Mendoza, 21 agosto de 2015. Visto el expediente 3067-D-1577770, en el cual se solicita la aprobación de la "Guía para la Implementación de Centros de Lactancia Materna/Centros de Recolección de Leche Humana (CLM/CRLH). En Establecimientos Asistenciales de la Provincia de Mendoza". Por ello, EL MINISTRO DE SALUD RESUELVE: Artículo 1° - Aprobar la "Guía para la Implementación de Centros de Lactancia Materna/Centros de Recolección de Leche Humana (CLM/CRLH). En Establecimientos Asistenciales de la Provincia de Mendoza", que como Anexo forma parte de la presente resolución. Artículo 2º - Comuníquese a quienes corresponda, publíquese y archívese. Oscar E. Renna ______ ANEXO GUÍA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE CENTROS DE LACTANCIA MATERNA/ CENTROS RECOLECCIÓN DE LECHE HUMANA (CLM/CRLH) EN ESTABLECIMIENTOS ASISTENCIALES DE LA PROVINCIA DE MENDOZA -AÑO 2015Autoridades Dr. Oscar Renna, Ministro de Salud de Mendoza Dra. Silvia Vargas, Subsecretaria de Gestión de la Salud Lic. Diego Álvarez Rivero, Subsecretario de Administración y Planificación Dr. Luis Agüero, Director General de Hospitales Dra. Mónica Rinaldi, Directora de Maternidad e Infancia Marco de Referencia: 1. Directrices para la orga- AUMENTO 234.350,00 234.350,00 234.350,00 234.350,00 nización y el funcionamiento de los Centros de Lactancia Materna en Establecimientos Asistenciales, Resolución 743/ 2013 del Ministerio de Salud de la Nación. 2. Resolución Ministro de Salud de la Provincia de Mendoza N° 1253, 3/6/14 -BO 8/7/14, Creación de la Red de BLH, CLM y CRLH. 3. Ley N° 7441/07, creación de BLH y bancos periféricos en la provincia de Mendoza. 4. Reglamento Técnico para el funcionamiento de los Bancos de Leche Humana y Centros de Recolección de los Estados Partes del Mercosur - Secretaría de Promoción y Programas Sanitario -Subsecretaría de Salud Comunitaria-Dirección Nacional de Maternidad e InfanciaAño 2012 5. Pautas para Centros de Lactancia Materna en Establecimientos Asistenciales Ministerio de Salud Resolución Nº 809/2014 Bs. As., 4/6/2014. 6. Centro de Lactancia Materna- Hospital Materno Infantil R. Sardá- Lic. en Nutrición Odelza Vega-2002. 7. Postos de Coleta de Leite Humano, Rede Brasileira de BLH www.redeblh.fiocruz.br 8. Procedimientos Técnicos, Red de BLH de Brasil: BLH-IFF/ NT 05.04, 'Control de la Refrigeración'; IFF/NT 18.04 'Pre-almacenamiento de la LHO Cruda' y BLHIFF/NT 19.04 'Transporte de la LHO Cruda'. www.redeblh.fiocruz.br Elaboración del documento: Redacción y adaptación: Lic. en Nutrición Lucía Álvarez, Coordinadora Técnica de la Red de Leche Humana (DPMI). Actividades in situ realizadas por: Lic. en Nutrición Lucía Alvarez, Coordinadora Técnica de la Red de Leche Humana; Arq. Laura Tomba del Departamento de Infraestructura-Dirección de Infraestructura, Mantenimiento y Fiscalización y Referentes de los CLM/CRLH ya instalados y próximos a instalar: 10342 • Hospital Schestakow-San Rafael-Dr. Oscar Prieto-Lic. en Nutrición Belén Segovia. • Centro Obstétrico Virgen de la Misericordia -OSEP- Lic. en Nutrición Carmen Videla - Lic. en Nutrición Ana Laura Pérez Catón - Lic. en Tecnología de Alimentos y Bromatólogo Lucas Costarelli. • Hospital Diego Paroissien -Maipú Dr. Luis Jofré-Dr. Alejandro La Roca-Dra. Liliana Soler-Dra. Ma. del Carmen Porcel-Enfermera Elsa Torres. • Hospital Luis Chrabalowski-Uspallata -Nutricionista Patricia Sagües. • Hospital Enfermeros ArgentinosGral. Alvear-Dra. Graciela Fernández. • Hospital Regional Dr. A. Scaravelli-Tunuyán- Dr. Gustavo Fernández Lic. en Psicología Ma. A de la Rossi - Socióloga Silvia Ocanto-Socióloga Brenda Ferrari. • Hospital Regional MalargüeMalargüeDr. Gerardo Gerbaudo- Lic. en Enfermería Marcia Carrasco -Lic. en Enfermería Julia Palacios-Sr. Pablo Vera. • Centro de Salud Nº 31-Luján-Lic. en Nutrición Mariela SalcedoDra. Marica Sibuet. • Hospital L. Lagomaggiore- Lic. en Nutrición Cecilia Leonardi. • Hospital H. Notti - Dr. Gonzalo Nadal- Dr. Villareal- Dra. Marisa Moyano - Lic. en Nutrición Romina Calella. • Hospital Ramón Carrillo-Las Heras-Dr. Gustavo Lovato - Lic. en Nutrición Mariana Rodríguez. • Hospital A. Perrupato-San Martín- Dr. Patti- Dra. Graciela Amigorena Revisores del Documento preliminar: • Dr. Luis Argés, Médico Pediatra, Jefe del Servicio BLH, Hospital L. Lagomaggiore (BLH, HLL) y Coordinador general de la Red de Leche Humana de Mendoza. Referentes de los CLM/CRLH de: • Hospital Chrabalowski, Uspallata, Nut. Patricia Sagües. • Hospital Schestakow, San Rafael, Lic. en Nutrición Belén Segovia. • Centro Obstétrico Virgen de la Misericordia, OSEP, Lic. en Nutrición Ana Laura Pérez Catón - Lic. en Tecnología de Alimentos y Bromatólogo Lucas Costarelli. • Hospital L. Lagomaggiore, Lic. en Nutrición Cecilia Leonardi • Hospital H Notti, Dra. María Isabel Moyano - Lic. en Nutrición Romina Calella. BOLETIN OFICIAL - Mendoza, miércoles 28 de octubre de 2015 GUÍA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE CENTROS DE LACTANCIA MATERNA/CENTROS DE RECOLECCIÓN DE LECHE HUMANA (CLM/CRLH) EN ESTABLECIMIENTOS ASISTENCIALES DE LA PROVINCIA DE MENDOZA Introducción La presente guía sugiere las pautas para la instalación y el funcionamiento de Centros de Lactancia Materna/Centros de Recolección de Leche Humana (CLM/ CRLH) en Establecimientos Asistenciales -con internación pediátrica y/o neonatal, Maternidades y Centros de Salud- de la Provincia de Mendoza. Mediante la implementación de adecuados CLM/CRLH orientados a fomentar, difundir, proteger y apoyar la Lactancia Materna y promocionar la donación de Leche Humana, se procura mejor la calidad nutricional de nuestros niños con la leche de nuestra especie, lo que contribuirá a disminuir la morbi-mortalidad infantil. Fundamentación La Lactancia Materna y la Leche Humana Pasteurizada proveniente de Bancos de Leche Humana, están consideradas como herramientas sanitarias imprescindibles para reducir la morbimortalidad infantil. Cuando se trata de niños nacidos de riesgo (RN AR) como es el caso de los prematuros o de aquellos de muy bajo peso al nacer (MBPN) o que por diferentes patologías requieren de internación en Servicios de Neonatología o Pediatría, estas estrategias sanitarias adquieren una relevancia especialEn circunstancias en que aquellos recién nacidos por diferentes razones no pueden ser amamantados por sus madres, los servicios deberán implementar que estos niños reciban la mejor opción alimentaria: la leche de su propia madre, facilitando los medios para lograrlo, a través de la extracción, recolección, fraccionamiento y administración de Leche Humana (LH). En caso de no contar con leche de su propia madre el mejor alimento será la Leche Humana Pasteurizada (LHP), manipulada apropiadamente a través CLM/ CRLH, teniendo como referencia al Banco de Leche Humana (BLH) del Hospital L. Lagomaggiore, quien proveerá este recurso a los Servicios de Neonatología/Pediatría de la provincia. Esto será posible mediante la instalación, ordenamiento y ges- tión de CLM/CRLH, distribuidos estratégicamente en toda la provincia y la coordinación del trabajo en red de los CLM/CRLH y BLH de Referencia; acompañando a las madres que amamantan, estimulando y protegiendo el amamantamiento, promoviendo la donación de Leche Humana y garantizando la manipulación adecuada de la leche y procurando una adecuada alimentación con Leche Humana para todos los recién nacidos de la provincia y en especial para los recién nacidos de alto riesgo, mejorando así sus posibilidades de sobrevida. ______ PRIMERA PARTE DE LA GUIA PARA LA IMPLEMENTACION DE LOS CLM/CRLH Capítulo I: Organización de los Centros de Lactancia Materna/Centros de Recolección de Leche Humana (CLM/CRLH) A- Objetivos Generales: 1. Promover y apoyar el inicio y la continuación de la lactancia materna en niños sanos como en los que requieran internación. 2. Garantizar la alimentación con leche de la propia madre (LHC), facilitando los medios necesarios para que las madres puedan extraerse y fraccionarla leche a fin de que sea administrada a sus propios hijos, cuando éstos no puedan ser puestos al pecho en forma directa. 3. Garantizar la alimentación con Leche Humana Pasteurizada (LHP) proveniente de un BLH para los niños nacidos o ingresados en instituciones materno infantiles cuando éstos no puedan ser puestos al pecho en forma directa o alimentados con LH de su propia madre, facilitando los medios para la extracción, fraccionamiento, conservación y distribución de la LHP. 4. Proveer de LH sin pasteurizar (LHC) al Banco de Leche Humana de Referencia (BLHR) del Hospital Lagomaggiore, que se encuentre a no más de 6 horas de distancia desde el CLM/CRLH. B- Objetivos específicos 1. Asistir y supervisar los procedimientos adecuados para la extracción (manual o mecánica), fraccionamiento, conservación y distribución de la leche humana, siguiendo las normas y procedimientos que aseguren su calidad nutricional, bromatológica y la inocuidad microbiológica. 2. Atender consultas sobre lactancia materna, apoyando y asistiendo a las madres en las técni- cas adecuadas para el amamantamiento, asegurando la derivación de consultas a profesionales especializados cuando fuere necesario. 3. Intervenir en la programación y ejecución de las acciones relacionadas con la promoción y protección de la lactancia materna y la donación de leche Humana dentro de la institución y el ámbito de influencia. 4. Integrar acciones de capacitación y actualización al personal profesional y no profesional de la institución que tenga interacción con las madres y los niños allí atendidos, para que sean promotores de prácticas adecuadas en lactancia Materna y en la donación de Leche Humana. 5. Promover el cumplimiento del Código Internacional de Comercialización de Sucedáneos de la Leche Materna dentro de su área de competencia. 6. Incrementar la prevalencia de lactancia materna al alta hospitalaria. C- Dependencia jerárquica 1. Los CLM/CRLH integrarán con el BLH del Hospital L. Lagomaggiore la "Red de Leche Humana de Mendoza", cuya lineamiento y asesoramiento dependerá de la Coordinación de la Red de LH y de la Dirección Provincial Materno Infantil-Ministerio de Salud -Mendoza. 2. Dentro de la institución, el CLM/CRLH puede depender del Departamento o Servicio de Alimentación o Nutrición, del Departamento o Servicio de Neonatología, o de otro Departamento o Servicio que cuente con personal capacitado en lactancia Materna. En todos los casos, es recomendable que articulen sus acciones con el Servicio de Nutrición/Alimentación y con otros Servicios como Neonatología, Obstetricia, Pediatría, Control de Infecciones, Consultorios Externos, según corresponda. D - Funciones del CLM/CRLM Funciones asistenciales: • Ayudar a las madres en los procesos de extracción de leche, en forma manual o por medio de equipamiento mecánico para sus propios hijos y/o para la donación. • Enseñar a las madres a extraerse y fraccionar la leche para sus propios hijos y/o para la donación, respetando las normas higiénicas necesarias para la obtención de leche en condiciones b r o m a t o l ó g i c a s , microbiológicas y nutricionales adecuadas para su consumo. • Asistir a las madres que concu- BOLETIN OFICIAL - Mendoza, miércoles 28 de octubre de 2015 rren al CLM/CRLM en cuanto a las dudas y dificultades referentes a la Lactancia Materna, derivar oportunamente los problemas que no pueden ser resueltos a un profesional competente. Funciones técnico-administrativas: • Elaborar y mantener actualizados los registros y estadísticas del sector, como por ejemplo cantidad de personas que asisten para extracción, horarios, cantidad de leche materna extraída (LHC), cantidad de leche en 'stock', sobrantes, cantidad de consultas atendidas, cantidad de derivaciones realizadas hacia otros servicios, entre otras. • Garantizar el cumplimiento de las prácticas adecuadas de extracción de leche. • Observar la conformidad del producto extraído para el consumo de lactantes en la institución y para la donación al Banco de Leche Humana. • Identificar/rotular la LH extraída con apellido de la madre y número de medalla o historia clínica y sector de internación. • Refrigerar, 'frizar' o congelar la LH según corresponda, en heladera, freezer o congelador y de acuerdo con las normas de bioseguridad de la institución. • Enviar al área de internación la cantidad de LH extraída solicitada. Garantizar la conservación y transporte de la LH donada al BLH de Referencia. • Promover el cumplimiento del Código Internacional de Comercialización de Sucedáneos de la Leche Materna dentro del área de su competencia. Funciones docentes y de capacitación: • Capacitar al propio personal del CLM/CRLH en lo referente a: –Manipulación de LH., extracción, conservación, almacenamiento, fraccionamiento, donación. –Acompañamiento y asesoramiento de las mujeres en lo referente al amamantamiento. –Adherencia al Código Internacional de Comercialización de Sucedáneos de la Leche Materna y a los 10 pasos de la Iniciativa Hospital y Centro de Salud Amigo de la Madre y el Niño. • Participar de actividades educativas, demostraciones, clases, charlas u otras prácticas de promoción de la Lactancia Materna y la donación de LH orientadas a las madres, familias y/o acompañantes, al personal de la institución y a la comunidad en general. Capítulo II Recursos Físicos A- Características generales del CLM/CRLH –En cuanto a la implementación de un CLM/CRLH se distinguen dos categorías: 1- Con desarrollo autónomo. 2- Asociada a otros servicios de la institución. A.1-Con desarrollo autónomo respecto de otros servicios. A su vez esta categoría está dividida en sectores según las actividades a desarrollar: A.2- Asociada a otros servicios de la institución: Sectores: • Recepción y administración, el cual no tendrá necesariamente una separación física respecto del sector de almacenamiento. • Higiene personal y vestuario para las madres. • Sala de Extracción: separada por un divisor de espacio. • Almacenamiento: no tendrá necesariamente una separación física respecto del sector de recepción y administración. B- Características de los sectores CLM/CRLH B.1- Sector de Recepción y Administración: Espacio ubicado al ingreso, donde se realiza la recepción y atención de las madres y tareas administrativa (relevamiento de la información generada, recolección de datos, etc.) Podrá contar con un escritorio y una silla para la persona encargada, con ficheros y/o armarios según las necesidades y con perchero/s para elementos personales de las madres. Estará en comunicación directa con el sector de higiene de las madres. Si el espacio lo permite se puede contar con un espacio de espera con las comodidades mínimas para tal fin. B.2- Sector de Higiene: Espacio donde las madres se higienizan antes de proceder a la extracción de leche. Se ubicará de tal forma que anteceda al sector Sala de Extracción y asegure privacidad. Deberá contar con una pileta o hacha (o más) lo suficientemente ancha y profunda como para permitir que la madre se lave manos y antebrazos, hasta el codo sin salpicar agua en el recinto. Estará(n) provista(s) de agua caliente y fría, con temperatura regulable y canillas monocomando, a pedal, o con otro mecanismo que minimice el contacto con las manos; dispensador de jabón líquido, toallas de papel y cesto de residuos con tapa a pedal. B.3- Sector Sala de Extracción: Espacio donde las madres proceden a la extracción manual o mecánica de leche. Se ubicará en forma contigua al sector de higiene y para mantener privacidad durante la extracción, el sector estará divido por una pared, tabique o biombo, según lo permita el espacio físico. Será un lugar luminoso y agradablemente ambientado. Contará con una mesada (aprox. 80cm de alto) con tabiques divisores (aprox. 30cm de alto) bombas extractoras o sacaleches manuales y tomas eléctricas (conectadas a una caja de derivación eléctrica con protección térmica); sillas o sillones cómodos para la extracción, si fuera posible en número suficiente para la cantidad de mujeres eres que puedan extraerse simultáneamente. Es recomendable maximizar el espacio permitiendo, de ser posible, que dos madres utilicen en forma simultánea cada bomba eléctrica (cuando las mismas posean conexión para tubuladura doble que impida contaminación cruzada). B.4- Sector de Almacenamiento: Espacio con suficiente capacidad para equipos de frío destinados refrigerar, congelar o 'frizar' toda la LH extraída. Se sugiere según el espacio físico disponible contar: con heladera y freezer o heladera con congelador o freezer, con puerta independiente. Todo el equipamiento de almacenamiento (freezers y heladeras) será de uso exclusivo para LH a fin mantener la temperatura adecuada y no producir contaminaciones cruzadas de la leche. Las heladeras serán para la LHC extraída y fraccionada para el consumo en el día del lactante y los freezer/congelador serán para LHC extraída por encima de las demandas del lactante y almacenada para futuras porciones o para donación al BLH antes de los 15 días. La LH donada será trasladada al BLH en heladeras portátiles o conservadoras con hielo reciclable a fin mantener la temperatura adecuada, de ser posible contar con embalaje de 12V para el vehículo de transporte. B.5- Sector de Lavado de material reciclable: Espacio donde se recolecta y se lava los insumos utilizados por las madres (accesorios de extracción de leche para bombas eléctricas o sacaleches manuales, recipientes, etc.) para su posterior esterilización en el mismo sector o en otra área de la institución. 10343 Este sector contará con una mesada exclusiva para la realización de las tareas que le son propias; poseerá una pileta (de ser posible doble) de lavado, con suficiente agua potable fría y caliente. Debe contar con estantes para el secado de los insumos o para el depósito de elementos que poseerán superficies fácilmente higienizables y resistentes a los productos utilizados para la tarea. B.6- Sector de Fraccionamiento/ Almacenamiento: Espacio contiguo a la Sala de Extracción; contará con mesada de material resistente a lavados corrosivos y abrasivos y heladeras para el almacenamiento de la LHC y LHP ya fraccionada. Se deben impedir las corrientes de aire y el ingreso de personas ajenas al sector. Si el CLM /CRLH no contara con suficiente espacio para realizar el fraccionamiento y almacenamiento se garantizará que la LHC y LHP sea trasladada en heladeras portátiles o conservadoras con hielo reciclable a fin mantener la temperatura adecuada, al lugar determinado para fraccionar y almacenar. Este sector está destinado a: a) Recepción y fraccionamiento de la LHC y LHP según prescripción médico- nutricional. b) Almacenamiento de la LHC y LHP fraccionada para su posterior distribución a las áreas de internación. c) Recepción y almacenamiento de la LHC fraccionada por la madre en la Sala de Extracción para su hijo internado. La prioridad en la distribución de la LHP serán los RNMBPN (de 1500g al nacer) internados en Neonatología, RN enfermos internados, posquirúrgicos, lactantes desnutridos internados, lactantes pequeños internados. Esta prioridad será tanto en la distribución de LHP desde el BLH a las instituciones como en el fraccionamiento dentro de cada institución. Es imprescindible que los sectores: Sala de Extracción, Almacenamiento y Fraccionamiento/Almacenamiento, no posean contacto directo con servicios sanitarios para evitar la contaminación del aire. No obstante, sí se recomienda que se disponga cerca del CLM/CRLH de un sanitario para uso de las madres, el cual contará con óptimas condiciones de salubridad y ventilación. C- Características de la construcción El sistema de construcción, la calidad de los materiales utiliza- 10344 dos y el equipamiento responderán a las normas sanitarias y de seguridad vigentes. El CLM/CRLH contará con un local propio, exclusivo y cerrado, que no podrá cumplir la función de sector de paso hacia otras áreas de la institución. Es recomendable que se encuentre cercano al servicio de Neonatología, a la Internación de las madres o a la Residencia de Madres. Asimismo es necesario que no esté integrado físicamente a ninguno de dichos sectores, para evitar la excesiva circulación. A continuación se detallan los requisitos mínimos que deben ser superados por cada institución: Cielorraso: tendrá una altura mínima de 2,50 metros. Puede ser de tipo continuo, sin fisuras o rajaduras; suspendido o aplicado bajo losa; y debe encontrarse en buen estado de conservación. Su color será claro, por razones de higiene y luminosidad. Paredes: serán de fácil limpieza hasta el cielorraso. Su revestimiento será de material resistente a lavados corrosivos y abrasivos, y alcanzará una altura no menor de un metro con ochenta centímetros (1,80 m). El color de las paredes será claro por razones de higiene y luminosidad. Pisos: serán de fácil limpieza, resistentes, no porosos, con zócalo sanitario. Climatización y ventilación: contará con un sistema de climatización apropiado según las instalaciones de cada establecimiento, garantizando una temperatura de confort para todo el CLM/CRLH. El equipo de aire frío/calor con renovador de aire (tipo Split) y ventiladores (de pie o de techo) no se usarán durante la extracción o manipulación de la LH por lo que se sugiere para la Sala de Extracción un purificador de aire que permita la renovación del mismo, puesto que las ventanas deberán estar selladas. Los calefactores a gas o eléctricos serán utilizados con las medidas de seguridad correspondientes. Iluminación: el local tendrá suficiente luz natural y/o artificial para un mayor confort en la atención de las madres y la realización apropiada del procedimiento de fraccionamiento y manipulación integral de la leche. Electricidad: se deberá considerar la provisión de torin acorri entes, adecuadamente ubicados dentro de la Sala de Extracción para las bombas de leche y en el sector de almacenamiento para heladeras y freezers y la capacidad de consumo de los mismos. BOLETIN OFICIAL - Mendoza, miércoles 28 de octubre de 2015 Medidas de seguridad: se dispondrá de disyuntor, elementos contra incendios y otros elementos de seguridad que la autoridad sanitaria local e institucional exijan, según el plan de contingencia institucional. Mesadas: no presentarán porosidades, descamaciones, oquedades ni grietas que permitan la acumulación de suciedad. El material de las mesadas será resistente a lavados corrosivos y abrasivos. En la Sala de extracción la mesada contará con tabiques divisores para mantener la privacidad de la madre y garantizar la manipulación de la leche. Agua: sólo se utilizará agua potable para todos los procesos relacionados con su funcionamiento. Se dispondrá de agua potable fría y caliente, con temperatura regulable para higiene de las madres. _____ Capítulo III: Bioseguridad La extracción de Leche Humana se realizará en un ambiente seguro desde el punto de vista bromatológico, microbiológico y en condiciones adecuadas de higiene para el logro de un producto final libre de contaminantes externos, con el máximo nivel bacteriológico posible aceptable y con un adecuado valor nutricional que contribuya de manera efectiva a la alimentación de los lactantes, la prevención de enfermedades y la promoción de la salud. El alcance de las condiciones de bioseguridad abarca los procesos de extracción, fraccionamiento, almacenamiento y distribución de la leche humana extraída. En todas estas etapas pueden producirse alteraciones que perjudiquen la calidad final (microbiológico y nutricional) de la leche extraída, por lo cual es necesario un estricto control de los procesos. A- Requisitos generales para la adecuada bioseguridad Infraestructura: las condiciones edilicias del CLM/CRLH y de los sectores auxiliares cumplirán con los requisitos mínimos establecidos en el Punto B, para asegurar un adecuado ambiente de higiene. Agua: Dentro del CLM/CRLH sólo se utilizará agua potable para todos los procesos relacionados con su funcionamiento. Enfermedades: Para evitar contagios dentro del sector, sólo se permitirá el acceso de personas que se encuentren en adecuadas condiciones de salud. En caso de sospecharse una posibi- lidad de enfermedad infecto-contagiosa, se restringirá el acceso de la madre para extracción y, de ser posible, se enviará sacaleche manual para la extracción de leche al Área de Internación. No se permitirá el desempeño del personal mientras el mismo presente enfermedades respiratorias o infecto-contagiosas, su reincorporación se realizará previa recepción de alta médica correspondiente. Control biológico del proceso de esterilización de materiales: se realizará según el protocolo de la institución y las reglamentaciones vigentes. En caso de no contar la institución con servicio de esterilización se podrá utilizar esterilizador eléctrico a vapor. Productos de limpieza: todos los productos de limpieza utilizados serán inocuos para la salud del personal, de las mujeres y los niños, garantizarán una adecuada higiene del lugar y estarán autorizados por la autoridad sanitaria competente. Normativas: la institución contará con normativas escritas que detallen los pasos para higiene del personal, higiene de las madres, tiempos y condiciones de conservación de la leche, pautas de manipulación de la leche, higiene y uso de equipos e higiene del espacio del CLM/CRLH. Todas las normativas serán aprobadas por la institución y estarán expuestas por escrito en forma visible. Tales normativas serán conocidas por todo el personal y su cumplimiento será supervisado regularmente por el jefe del área. Envases: todos los envases y utensilios utilizados para recolectar y/o almacenar LH (biberones, frascos, vasos, tubos de ensayo, tapas, elementos de los sacaleches, etc.) podrán ser de vidrio o plástico adecuado, descartables o reutilizables, considerando que los materiales sean: a. Aptos para estar en contacto con alimentos, es decir no deben ceder a la LH ninguna sustancia extraña que modifique sus características organolépticas ni perjudique la salud del consumidor. No se aceptarán, en ningún caso, elementos no diseñados para tal fin. b. Resistentes a rangos térmicos que soporten el congelamiento y la esterilización y que impidan la migración de partículas plásticas o químicas a la LH tanto a bajas (-20°C) como a altas (+40°C) temperaturas. c. Apto para el lavado con detergentes (según procedimientos de la normativa vigente) y que admitan la esterilización con método de calor húmedo: en autoclave en ciclo de goma o látex (121 ºC durante 10 minutos para esterilizar y 20 minutos de secado a 1 y 1/2, atmósfera) o esterilizadores a vapor eléctricos o recipiente lo suficientemente profundo para contener materiales y agua (olla, jarro, etc.) y poder colocar sobre hornalla o anafe para la esterilización solo por hervido. Todos los envases utilizados poseerán una tapa ciega y de plástico para evitar derrames o contaminación con sustancias externas y aberturas amplias para facilitar la recolección y el trasvasado de la LH. d. En los envases y tapas de plástico: el número marcado indica su composición y por él podemos saber su toxicidad. Dicho número se encuentra dentro de un triángulo formado por tres flechas con esquinas redondeadas. 10345 BOLETIN OFICIAL - Mendoza, miércoles 28 de octubre de 2015 Capítulo IV: Características de los elementos de equipamiento 1. Sacaleche manual - Bomba extractora eléctrica Dada la importancia de que las mujeres sean entrenadas en la extracción manual de leche, no se considera indispensable que CLM/CRLH cuente con dicho equipamiento. Sin embargo, cada institución puede decidir implementar la utilización de sacaleches manuales de extracción y/o bombas extractoras*. *Características del sacaleche y del kit de uso en bombas extractoras: • De fácil uso y mantenimiento • Lavable y esterilizable con agua hirviendo. No requiere de esterilizadores especiales. • Que cuente con el exclusivo proceso de autociclado que imita totalmente la acción de succión, realizándolo al mismo ritmo que el bebé sin producir dolor ni malestar. En ningún caso podrán ser compartidos entre mujeres sin previa esterilización. Todo el material que se utilice será apto para el lavado con detergente (según procedimientos de la normativa vigente) y admitirá la esterilización con: método de calor húmedo (en autoclave en ciclo de goma o látex (121 °C durante 10 minutos para esterilizar y 20 minutos de secado a 1 y 1/2 atmósfera) o esterilizadores a vapor eléctricos o recipiente lo suficientemente profundo para contener materiales y agua (olla, jarro, etc.) y poder colocar sobre hornalla o anafe para la esterilización solo por hervido. 2. Equipamiento de refrigeración El CLM/CRLH contará con al menos una heladera exclusiva para la LHC extraída. Si se considera posible el congelamiento de LH para su utilización posterior o para donación se contará con un freezer o heladera con congelador o freezer, con puerta independiente; que también será exclusivo para la LH. Tanto las heladeras como los freezers contarán con medidores de temperatura (termómetro, sensor, etc.) que indiquen la temperatura de funcionamiento. El monitoreo de temperaturas deberá ser registrado diariamente (2 ó 3 veces/día). • En todos los casos el material de todo el equipamiento del CLM /CRLH será de primera calidad y de fácil limpieza, no poroso, no inflamable, no oxidable; la instalación de los equipos cumplirá con las normas de seguridad • • vigentes y será objeto de mantenimiento periódico. Todas las conexiones eléctricas serán efectuadas de modo tal de que las posibles bajas de tensión no afecten el funcionamiento de los equipos; de ser necesario, se instalarán estabilizadores de tensión. Los equipos de refrigeración para el CLM/CRLH no se instalarán en áreas que reciban calor en forma indirecta (por ejemplo de otros equipos, etc.), ni la luz solar directa. _____ Capítulo 5: Recursos Humanos A- El recurso humano del CLM/CRLH estará conformado: A1.Profesional de la salud: ámbito de la medicina, nutrición, bioquímica y bacteriología, enfermería y bromatología. A2.Personal no profesional de la salud B- Requisitos y misiones para los cargos B1.Del personal profesional de la salud Requisitos: Será profesional de la salud egresado de Universidad Nacional, Provincial o Privada oficialmente reconocida, o bien que haya revalidado el título expedido por Universidad extranjera, o bien que esté comprendido en convenios internacionales con la Nación. Poseerá la matrícula profesional correspondiente. Deberá tener adecuada capacitación en Clínica de Lactancia Materna y Habilidades de consejería en Lactancia Materna. Dependiendo de la organización elegida por la institución, el jefe podrá ser Nutricionista o Lic. en Nutrición , médico Pedíatra o Neonatólogo o Lic. en Enfermería. Misión: Será responsable del cumplimiento de las actividades así como de supervisar, evaluar, informar y proponer soluciones pertinentes. Jefe: entenderá en lo referente a la organización, planificación, programación, supervisión y evaluación de todas las actividades que se realizan en el CLM/CRLH. B2. Del personal no profesional Requisitos: Estudios secundarios completos, con adecuada capacitación en Clínica de Lactancia Materna y Habilidades en consejería en Lactancia Materna. Idealmente, será personal permanente de la institución o con compromiso de continuidad en el puesto. Misión: Tendrán a su cargo las tareas: a- Técnico-administrativas: será responsable de la recepción y atención de las madres, como así también de los insumos y equipos técnicos usados en el centro. b- Servicios generales: será responsable de la limpieza e higiene de material y sectores. C- Funciones C1.- Jefe del CLM/CRLH • Redactar y supervisar el cumplimiento de las normas de funcionamiento y procedimiento del CLM. • Participar diariamente, con los médicos del Servicio de Neonatología o Pediatría, del "pase de sala", informándose de la evolución pondera¡ y tolerancia de los alimentos por parte de los RN y lactantes. • Actualizar las planillas de pedido de leche humana para cada niño y supervisar la correcta manipulación de la LH en los diferentes sectores del CLM/CRLH. • Controlar el funcionamiento y uso de los equipos. • Programar conjuntamente con el Comité de Control de Infecciones Intrahospitalarias los controles bacteriológicos que se consideren necesarios según las normativas de la institución. • Investigar, conjuntamente con el Comité de Control de Infecciones, las causas de posibles contaminaciones que pudieren ocurrir en el CLM/CRLH. • Mantener una comunicación fluida con todos los Servicios del Hospital relacionados con el CLM/CRLH y con el BLH de referencia. • Asesorar en la compra de materiales y equipos específicos del CLM/CRLH y determinar la cantidad necesaria para el correcto funcionamiento del área. • Determinar la cantidad de personal necesario para el funcionamiento del CLM/CRLH, como así también los turnos a cubrir. • Confeccionar un sistema de registros para el control del funcionamiento de cada sector. • Elevar a la Superioridad los datos estadísticos que correspondan. • Evaluar periódicamente la calidad de la prestación brindada a la población asistida. • Garantizar la capacitación de¡ personal profesional y no profesional. C.2. Profesional de la salud del CLM/CRLH • Cumplir con las Normas y Procedimientos en todas las actividades del CLM/CRLH. • Asistir a las madres en temas relacionados con técnicas ade- • • • • cuadas de lactancia y extracción de leche (manual o mecánica). Enseñar a las madres las normas de higiene, supervisando su cumplimiento. Cuidar los equipos e informar a su superior de cualquier desperfecto en forma inmediata, Supervisar las correctas técnicas de limpieza e higiene de materiales y sectores, efectuado por personal responsable del mismo. Realizar diariamente los registros necesarios para el funcionamiento y control sector. _______ SEGUNDA PARTE DE LA GUIA DE IMPLEMENTACION DE LOS CLM/CRLH "PROCEDIMIENTOS DE LOS CLM/CRLH EN ESTABLECIMIENTOS ASISTENCIALES" Los procedimientos proponen delinear los criterios generales para la atención que desarrolla el personal en los CLM/CRLH de los Establecimientos Asistenciales. Capítulo I 1- Higiene en el CLM/CRLH 1.1. Higiene de las madres: –Al ingresar toda madre al CLM/ CRLH a) Será instruida para el correcto lavado de manos (Ver anexo 1) Al ingreso al CLM/CRLH las madres utilizarán jabón antiséptico para lavarse las manos y antebrazos; si fuera necesario otro lavado de manos durante la estadía en el CLM/CRLH, el mismo puede ser realizado con jabón común líquido o cortado en pequeños trozos para uso individual. Consideración: en caso de lavado de los pechos utilice sólo agua, el jabón reseca los pezones y predispone las grietas. En caso de que el personal del CLM/CRLH o de la institución desee utilizar las instalaciones del CLM/CRLH para extraer su leche durante la jornada laboral, será imprescindible que cumpla las mismas condiciones de bioseguridad e higiene de toda mujer que asiste al mismo. b) Se le requerirá: • presentar adecuadas condiciones de aseo personal; • uñas limpias, sin esmalte y preferentemente cortas; • usar cabello recogido y cofia (descartable o de tela); • usar batas de tela o blusones descartables al ingresar previo higiene de las manos y mamas; • usar barbijos cada vez que concurra; 10346 • no usar adornos personales (anillos, aros, cadenas, etc.); • no comer, beber y hacer uso de elementos que no sea del CLM/ CRLH. 1.2 Salud e higiene de los trabajadores del CLM/CRLH a) Salud de los trabajadores Además de los requisitos establecidos de la normativa vigente para manipuladores de alimentos, el personal: • Se abstendrá de trabajar en el CLM/CRLH si presentara heridas infectadas, llagas, úlceras o cualquier dolencia o enfermedad transmisible por los alimentos (en especial diarrea). • En toda situación en que el personal estuviera enfermo, para reintegrarse a las tareas del CLM /CRLH contará con el alta médica correspondiente. b) Higiene de los trabajadores del CLM/CRLH Al ingresar todos los trabajadores: • Realizarán antisepsia de manos siguiendo las indicaciones del Anexo 1; • Realizarán lavado social según sea necesario siguiendo las indicaciones del Anexo 1; –Presentarán: • adecuadas condiciones de aseo personal; • uñas limpias, sin esmalte y preferentemente cortas; • cabello recogido y cofia (descartable o de tela); –Utilizarán: guantes descartables para realizar las tareas que requieran contacto con fluidos o la piel de las mujeres; y los mismos deberán ser descartados antes de entrar en contacto con otra mujer; requiriéndose un lavado social de manos al finalizar el procedimiento. En el caso de que las manos de un trabajador entren en contacto con la secreción láctea de una mujer, se realizará antisepsia de manos. • No deberán usar anillos, aros, relojes y pulseras. • No deberán comer, beber y hacer uso de elementos que no sea del CLM/CRLH. 1.3 Higiene de instalaciones, insumos y equipamiento a) Equipamientos e insumos: los CLM/CRLH deben estar provistos con equipamientos e insumos necesarios para la atención de su demanda, en perfectas condiciones de conservación y limpieza; poseer manual de funcionamiento del equipamiento e instrumentos; BOLETIN OFICIAL - Mendoza, miércoles 28 de octubre de 2015 poseer una programación de mantenimiento preventiva; calibrar los instrumentos a intervalos regulares manteniendo los registros de los mismos; mantener registros de las manutenciones preventivas y correctivas disponibles. b) Los procedimientos de higiene de instalaciones, insumos y equipamiento serán detallados por escrito y conocidos por todo el personal del CLM/CRLH. El personal responsable de la limpieza del CLM/CRLH será capacitado adecuadamente y sus prácticas supervisadas con regularidad. Todas las prácticas para la higiene de instalaciones, insumos y equipamiento estarán enmarcadas dentro de la normativa vigente (Ver anexo 2). c) Todo el material que entre en contacto con la piel de las mujeres y/o con la leche debe ser apto para lavado con detergentes (preferentemente enzimáticos) y admitir proceso de autoclave por método de calor húmedo en ciclo de goma. En ningún caso las bombas extractoras o sus partes podrán ser compartidas entre mujeres sin previa esterilización (ver punto "higiene de materiales"). El material auto clavado (tubuladuras, copas de seno, bombas manuales, recipientes, etc.) nunca será desenvuelto y expuesto al aire ni a contacto humano excepto para su uso inmediato. d) La higiene de las superficies del equipamiento será diaria. Las superficies horizontales se lavarán una vez por turno si el lugar se utiliza durante las 24 horas. Las superficies verticales se limpian una vez por semana y cuando estén visiblemente sucias. Para la desinfección de las mesadas se sugiere utilizar alcohol al 70%, o hipoclorito de sodio en dilución 1%. e) Los pisos se limpiarán diariamente y cada vez que sea necesario a causa de derrames o suciedades visibles (Ver anexo 2). f) No se dejarán elementos sin lavar en el CLM/CRLH cuando no esté en funcionamiento. El material sucio será inmediatamente retirado de las zonas limpias y remitido al sector de lavado. g) En los sectores de almacenamiento, extracción y manipulación de leche humana no se permitirá el consumo de alimentos ni bebidas; y tampoco la presencia de plantas ni objetos que no sean de uso exclusivo para las tareas del CLM/CRLH. h) Los productos de limpieza serán acordes a la normativa vigente en materia de higiene hospitalaria. i) Todos los sectores del CLM/ CRLH contarán con cestos de basura con tapa y bolsas de residuo. Las mismas serán removidas a diario o más seguido si fuera necesario. En ningún momento se dejarán residuos acumulándose en el CLM/CRLH. Antes de proceder al movimiento de las bolsas las mismas habrán sido cerradas adecuadamente para evitar derrames. j) Control de plagas y vectores: se realizarán según las normativas vigentes. 1.4 Higiene de materiales previo a la esterilización: –En el sector sucio, se procederá a la higiene de los elementos de las bombas y recipientes utilizados en el CLM/CRLH. Para ello se procederá a enjuagar cada parte por separado con agua fría, lavarlos con un cepillo de uso exclusivo del sector y detergente (preferentemente enzimático) y enjuagar con abundante agua. A continuación enjuagar nuevamente con abundante agua y secar por escurrimiento. Acondicionar según los requerimientos del sector de esterilización de cada institución. Si el detergente no es enzimático luego del lavado sumergir en agua con hipoclorito de sodio al 1%, dejando en remojo por 10 minutos, a continuación enjuagar nuevamente con abundante agua y secar por escurrimiento, acondicionar según los requerimientos del sector de esterilización de cada institución. Capítulo II 2- Requisitos mínimos para procedimientos en el CLM/CRLH 2.1 Extracción de LH a) Extracción de LH en el CLM/ CRLH –Previo a la extracción la mujer se higienizará como se detalla en el punto sobre higiene de las madres; luego se procederá a la extracción utilizando un recipiente estéril y apto para alimentos (ver Guía CLM /CRLH). –El personal del CLM/CRLH armará las bombas extractoras inmediatamente antes de ser utilizadas y supervisará el procedimiento de extracción asistiendo a la madre en sus consultas e inquietudes. Tanto el set de extracción como los recipientes para recolección se manipularán con guantes y se evitará el contacto innecesario de las partes que toman contacto con la leche. –La mujer procederá a masajear la mama para facilitar la extracción y descartará los primeras gotitas de leche en un recipiente aparte o una gasa estéril antes de proceder a la recolección propiamente dicha. Una vez finalizada la extracción de ambas mamas, la leche será fraccionada y/o almacenada inmediatamente con su rotulo adecuado, no pudiendo dejarse a temperatura ambiente el producto de la extracción. b) Extracción de LH en domicilio Dado que en diversas circunstancias las mujeres no pueden asistir al CLM/CRLH para proceder a la extracción y donación, la misma podrá hacerse en el domicilio previa evaluación de factibilidad por parte del CLM/ CRLH. En caso de aceptarse la donación se capacitará a la madre en las correctas formas de extracción periódicamente, se solicitará firmar un consentimiento de administración de leche en el cual quede constancia de que la mujer fue capacitada y que autoriza a la institución para la administración de esa leche. EL CLM/CRLH podrá entregar envases esterilizados a la mujer cada vez que se retire del domicilio leche donada. 2.2 Almacenamiento de LH a- Los tiempos de conservación de la leche consensuados en este documento son específicos para LH que será destinada a niños prematuros por lo que no debe confundirse con los tiempos de conservación de leche humana destinada a niños sanos, a término o luego de la internación. b- Es necesario recordar que a mayor tiempo de almacenamiento (aún en las condiciones adecuadas) habrá mayor pérdida de nutrientes en la leche. Por tal motivo es indispensable utilizar la leche más antigua primero. c- El almacenamiento de la leche recién extraída, se realizará en heladeras exclusivas para LHC inmediatamente luego de su extracción. Si la LHC es para donación siempre debe ir al freezer, no debe ser almacenada en la heladera. En ninguna circunstancia la leche debe ser mantenida a temperatura propensa al desarrollo de microorganismos. Por tal motivo las temperaturas y tiempos de conservación sugeridas (tan- BOLETIN OFICIAL - Mendoza, miércoles 28 de octubre de 2015 to para el CLM/CRLH como para el sector de neonatología y/o de pediatría) son las siguientes: –Almacenamiento en heladera a 4° a 6°C, LHC para consumo por 24 horas. En caso de que la leche haya sido fortificada, el tiempo de almacenamiento se cotejará con las recomendaciones del fabricante. –Almacenamiento en freezer a -18°C hasta 15 días, LHC donada para ser entregada al BLH de Referencia (BLHR) d- Se evitará la apertura innecesaria y repetida de las heladeras y freezers. Se hará mantenimiento de los mismos para evitar la acumulación de hielo en su interior. La temperatura de las heladeras y freezers será monitoreada y registrada diariamente recomendándose termómetros de inmersión total o parcial adecuados para el rango de temperaturas a medir. En caso de registrarse temperaturas superiores a las fijadas para cada equipamiento (temperatura máxima de heladeras 6°C y de freezers. -18°C) se procederá en primer lugar a la limpieza por descongelamiento, y de ser necesario a la revisión técnica de su funcionamiento. e- Nunca se almacenarán envases sin rótulo adecuado. Todos los rótulos serán elaborados de forma tal que solo se desprendan en el momento del lavado de los envases. En caso de que un envase se encuentre sin rotulado, la leche se eliminará y no se tomarán riesgos en su administración a ningún lactante. Se entiende por rótulo adecuado al que contiene en forma legible los siguientes datos: Para LHC recién extraída para su propio hijo –apellido del lactante y medalla de identificación o número historia clínica –fecha y hora de la finalización de la extracción; –volumen del frasco –distintivo para indicar que es leche humana cruda (LHC) Para LHC recién extraída para donar: –nombre y apellido de la donante –fecha y hora de la primera extracción –lugar de extracción (domicilio o CLM/CRLH) Para ser distribuida (a sala, terapia, UCIN, etc.) –apellido del lactante y medalla de identificación o número historia clínica –lugar al que va destinado (sala, terapia, etc.) –volumen del frasco –distintivo para indicar que es Leche Humana Pasteurizada (LHP) o Leche Humana Cruda (LHC). 2.3 Fraccionamiento de LH a) El fraccionamiento se realizará lo antes posible evitando demoras innecesarias y bajo condiciones que aseguren su calidad, minimizando el deterioro de la leche, o proliferación de agentes patógenos. El sector de fraccionamiento se encontrará libre de elementos que pudieran interferir en el proceso o contaminar la leche. Si el CLM no contará con suficiente espacio para realizar el fraccionamiento inmediatamente después de extraída la leche, se asegurará que la misma sea refrigerada inmediatamente y transportada al sector de fraccionamiento en condiciones adecuadas de temperatura e higiene. b) Antes de iniciar el fraccionamiento el personal hará: –Asepsia de manos según se indica en anexo 1. Se colocarán cofia, camisolín limpio o descartable, barbijo y por último guantes descartables. Deberán ser substituidos en cada proceso. –La superficie de trabajo estará libre de polvo y el recinto no tendrá corrientes de aire. Se desinfectará la superficie antes de fraccionar la Leche Humana. –La asepsia ambiental, de superficies y de equipos deberán ser complementadas con el uso apropiado de lámparas germicidas UV; mechero a gas tipo Bunsen o campana de flujo laminar. c) Todos los envases que se utilicen para fraccionar la leche extraída poseerán las características descriptas en la Guía de CLM/CRLM. El tipo de envase (jeringa, biberón, tubo o frasco de vidrio etc.) estará determinado por el volumen requerido para la administración posterior según lo solicitado por el Servicio de Neonatología y Pediatría. 2.4 Administración de LH a) La leche refrigerada y sacada de la heladera para su administración no podrá estar a temperatura ambiente más de 1 hora; pasado ese lapso la misma no podrá volver a ser refrigerada y se procederá a su eliminación (ver sección sobre descarte de la leche humana). Por lo tanto deberá ser fraccionada, entibiada, distribuida y administrada en un lapso no mayor a una hora. b) Siempre se tendrá el cuidado de utilizar la leche con más horas de extracción primero. c) En ningún caso se podrá ofrecer leche a un niño internado que no provenga de su propia madre excepto en el caso de que se trate de Leche Humana Pasteurizada por un Banco de Leche Humana que trabaje bajo las normativas de seguridad y control vigentes. d) Si existieren dudas sobre la inocuidad de la leche almacenada la misma no será administrada a los niños, esto incluye leche que haya sufrido roturas en la cadena de frío, que esté visiblemente alterada, que presente sustancias u objetos extraños, cuyo olor sea incompatible con los olores característicos de la leche materna, etc. e) No se recomienda entibiar ni calentar la leche cuando la misma fuera administrada por gastroclisis. 2.5 Descongelamiento de LH –La leche humana en el CLM/CRLH sólo podrá ser descongelada una vez, y será usada en forma inmediata en un lapso no superior a 24 horas. Se recomienda descongelar la leche que ha sido almacenada en el freezer dejándola en el refrigerador y a continuación el descongela miento se realizará por inmersión en agua caliente o en el microondas vigilando potencia y tiempo para que el descongelamiento sea completo y sin que altere el producto. 2.6 Descarte de LH –La Leche Humana será considerada un residuo infeccioso. Por tal motivo, en el caso de que sea descartada -por rotura de cadena de frío, suspensión de la alimentación, etc.- la misma será sometida a un proceso de esterilización dentro de la institución antes de ser descartada a la red pública. Una opción alternativa es descartar la misma como residuo patológico según la normativa vigente. 2.7 Entrega de LHC donada al BLH y recepción de LHP proveniente del BLH –Todo CLM/CRLH estará en red con el BLH que no se encuentre a más de 6 horas de distancia, con el cual podrá hacer entrega de LHC donada para pasteurizar y recibir LHP para la alimentación de los niños internados en la institución donde se encuentre el CLM/CRLH. –El CLM/CRLH sólo donará leche recolectada que provenga de madres aptas según las recomendaciones del BLH. 10347 3- Donación 3.1 Donante: La selección y aptitud de donantes: es de responsabilidad del jefe del CLM/CRLH. Deben ser consideradas aptas para donación las mujeres que cumplan los siguientes requisitos: –estar en etapa de lactancia exclusiva o lactancia más alimentación complementaria oportuna (ACO); –ser saludables según criterio médico acreditado por el carnet de control de salud prenatal y los exámenes de laboratorio especificados por la autoridad sanitaria local; –no fumar ni consumir drogas ilícitas; –no usar medicamentos incompatibles con la lactancia; - no consumir alcohol 3.2 Extracción y Recolección de LH La extracción y la recolección deben ser realizadas de forma de mantener las características físico-químicas, inmunológicas y microbiológicas de la leche humana. El material usado en la manipulación de la LH debe ser previamente esterilizado, excepto la vestimenta para la cual no es requisito indispensable. –Los CRLH/CRLH son responsables por el suministro de envases aptos para alimentos y esterilizados para cada donante. En situaciones en que el envase utilizado para la recolección de la LH sea desinfectado en domicilio, deberá ser con la orientación del BLH o CLM/ CRLH. –El nombre del personal del CLM/CRLH que efectuó la recolección debe ser registrado de manera de garantizar la trazabilidad. 3.3 Transporte de LH 3.3.1 - La LHC donada y la LHP deben ser transportadas congeladas, bajo cadena de frío. Se recomienda 3 litros de hielo reciclable o gel refrigerante por cada litro de LH, distribuidos en forma envolvente en el interior del recipiente isotérmico, garantizando el congelado durante el transporte. 3.3.2 - Cadena de Frío. Los CIMICIRLH deben controlar la temperatura y registrar todas las etapas del diagrama de flujo que exige la cadena de frío: transporte, almacenamiento y distribución. 3.3.3 - Los productos deben ser transportados en recipientes isotérmicos exclusivos, constituidos por material liso, resistente, impermeable, de fácil limpieza y desinfección. 10348 3.3.4 - El recipiente isotérmico para transporte debe ser previamente limpio y desinfectado, 3.3.5 - La LHC y la LHP deben ser transportadas de forma que la temperatura máxima no supere los 5ºC (Cinco grados Celsius) para los productos refrigerados, y -1ºC (Un grados Celsius negativo) para los productos congelados. En el caso que se retire de domicilio leche humana donada, la misma no podrá estar líquida, debe estar en perfecto estado de congelación. 3.3.6 - El tiempo de transporte no debe pasar de 6 horas. 3.3.7 - El vehículo para el transporte de LHC donada y LHP debe: garantizar la integridad y calidad del producto; estar limpio, exento de vectores y plagas o cualquier evidencia de su presencia; ser adaptado para transportar el recipiente isotérmico de modo de no dañar el producto y garantizar la manutención de la cadena de frío; ser exclusivo en el momento del transporte; conducido por chofer entrenado para desarrollar la actividad de recolección domiciliaria de la LHE o acompañado por profesional capacitado. 3.4- Recepción de LH 3.4.1 En el acto de recepción de la LHE se debe verificar y registrar: la integridad y conformidad del envase; la presencia de rotulado que garantice identificar la validez y trazabilidad del producto; y el control de temperatura de acuerdo con el ítem D.4 3.4.2 Los envases que no cumplan con el ítem E.1 deben ser registrados y descartados. 3.4.3 Se debe desinfectar la parte externa de los envases de LHC provenientes de la recolección externa, al arribo al BLH o al CLM/CRLH. ____ ANEXOS Anexo 1: Lavado de Manos en el CLM Resolución 355/1999 "Las Normas de Prevención y Control de la Infección Hospitalaria". -AdaptaciónEn la resolución 355/1999 dentro del apartado "Guía para el lavado social, antisepsia y lavado quirúrgico de las manos en áreas de cuidado de la salud" se indican las siguientes medidas y usos para el lavado de manos social y antisepsia. Estas recomendaciones sirven como base para la institución, pudiendo ser sustituidas por las pautas de uso de cada servicio. Antisepsia de manos - Técnica BOLETIN OFICIAL - Mendoza, miércoles 28 de octubre de 2015 Se usará agua tibia y 5 cm3 de jabón antimicrobiano líquido (iodopovidona o clorhexidina). • Mojar las manos con agua, aplicar jabón, fregar por 10 a 15 segundos; • Cubrir toda la superficie de manos y dedos, llegando hasta el codo, incluyendo los pliegues de las muñecas; • Durante el procedimiento las manos deben estar hacia arriba; • Enjuagar con abundante agua; • Para la higiene de las uñas se usará cepillo o palillo de punta redondeada; • Las manos se secarán con toallas de papel descartables; • La canilla se cerrará con la toalla evitando el contacto con las manos; • Como alternativa si no hay suciedad visible se puede utilizar una preparación alcohólica con un emoliente (es una alternativa al procedimiento de lavado antiséptico pero no elimina la suciedad) Situaciones indicadas: • Al ingresar al CLM /CRLH (tanto usuarias como personal); • En caso de haber entrado en contacto con leche humana u otros objetos potencialmente contaminados o con materiales biológicos de cualquier tipo. • Antes y después de fraccionar leche humana. Lavado de manos higiénico o social - Técnica Se usará agua tibia y jabón común (en trozos pequeños para uso individual y descartables, rallado, líquido o polvo) el sistema de soporte o apoyo asegurará que el jabón esté seco, sobre área con buen drenaje o suspendido en un soporte. • Mojar las manos con agua, aplicar jabón, fregar por 10 a 15 segundos; • Cubrir toda la superficie de manos y dedos, llegando hasta los pliegues de las muñecas; Durante el procedimiento las manos estarán hacia arriba; • Enjuagar con abundante agua, • Para la higiene de las uñas se usará cepillo o palillo de punta redondeada; • Las manos se secarán con toallas de papel descartables, • La canilla se cerrará con la toalla. Situaciones indicadas: • Luego de haber realizado una antisepsia de manos al entrar al CLM/CRLH, si fuera necesario higienizar nuevamente las manos; • Luego de estornudar, toser o ir al baño; • Antes y después de atender a cada paciente; • Antes de abandonar el CLM para dirigirse a otro servicio o unidad; • Cuando las manos estén visiblemente sucias; • Después de realizar cualquier tipo de limpieza en el CLM/CRLH • Al finalizar la tarea diaria. Nota: Se aconseja que los cepillos sean de uso individual y mantener las uñas cortas y sin esmalte. Anexo 2: Higiene en el CLM/CRLH Resolución 355/1999 "Las Normas de Prevención y Control de la Infección Hospitalaria". -Fragmentos[...] HIGIENE HOSPITALARIA La higiene ambiental contribuye en gran medida al control de las infecciones. El medio ambiente hospitalario está contaminado por microorganismos potencialmente patógenos. Las superficies sucias, húmedas o secas, y los detritus orgánicos favorecen su proliferación. Se constituyen en posibles reservorios y fuentes de infección. Se ha demostrado con diversos grados de evidencia que determinados reservorios ambientales fueron el origen de brotes de colonización e infección nosocomial, pero se considera que el medio ambiente inanimado es poco importante en la adquisición y diseminación de las infecciones hospitalarias endémicas. Por el contrario las manos del personal pueden vehiculizar microorganismos de los elementos o equipos próximos al paciente. Por eso se piensa que todo lo que rodea al paciente debe ser sometido a una limpieza rigurosa. El personal que la efectúa debe estar correctamente capacitado. [...] A- Principios y Métodos de Limpieza Principios Generales –La limpieza consiste en la remoción de polvo, manchas y detritus visibles. –La suciedad protege a los microorganismos del contacto con agentes letales como desinfectantes y esterilizantes. También la suciedad los inactiva. –La limpieza adecuada del ámbito hospitalario es importante no sólo a los efectos estéticos sino también para reducir la carga microbiana de las superficies ambientales. A1- Tipos de limpieza 1) Limpieza de instrumentos y equipos 2) Limpieza de las superficies ambientales tales como pisos, paredes y mobiliario. A2- Principios de la Limpieza Quimica –No existe un único agente que remueva todo tipo de suciedad. –La suciedad incluye distintas sustancias ej. Algunas son hidrosolubles, otras insolubles, algunas orgánicas y otras inorgánicas. Un producto de limpieza debe tener las siguientes propiedades: • emulsionar y saponificar las grasas • surfactar, dispersar y suspender la suciedad • disolver las proteínas • tener agentes suavizantes del agua A3- Factores Implicados en la Limpieza • Energía química: acción del detergente • Energía térmica: acción de la temperatura • Energía mecánica: acción de fricción A4- Definición de Detergente • Agente de limpieza en superficies mojadas que reduce la tensión superficial, contiene un factor activo de limpieza y suspende la suciedad. A5- Consideraciones para elegir un Detergente • Tener en cuenta las recomendaciones del fabricante en relación al tipo de suciedad para la que es efectivo, el equipo o superficie para la que va a ser usado, el equipo de limpieza que se va a utilizar y la dureza del agua. B- Principios de Limpieza del Ambiente Hospitalario • Deben usarse métodos de limpieza efectivos y el personal que lo lleve a cabo debe ser instruido para tal fin. • La limpieza de las superficies ambientales no es idéntica a la de los equipos usados con el paciente. • Los métodos de limpieza varían de acuerdo a los sectores del hospital. • Durante la higiene debe minimizarse la turbulencia para prevenir la dispersión del polvo que puede contener microorganismos. • Los productos de limpieza deben seleccionarse en base a su uso, eficacia, aceptabilidad, seguridad y costo. • La clave de la limpieza y desinfección ambiental es usar la Fricción para remover microorganismos y detritus. B1- Precauciones para el personal de limpieza • El personal que se encarga de BOLETIN OFICIAL - Mendoza, miércoles 28 de octubre de 2015 la limpieza debe estar instruido y tener Normas estrictas en relación a los riesgos laborales y a la necesidad de usar vestimenta adecuada. • Se recomienda que el personal se adhiera a las "precauciones standard" para efectuar la tarea: –Uso de guantes Resistentes, si es posible de un solo uso, o de lo contrario deben ser convenientemente limpiados, decontaminados y almacenados. –Uso de camisolín y barbijos impermeables y antiparras si hay, riesgo de salpicaduras. La ropa usada durante la limpieza debe descartarse de acuerdo a normas si es de un solo uso o ser procesada adecuadamente. C- Métodos de Limpieza • Debe haber normas escritas para la limpieza. –En cualquier sector la limpieza debe efectuarse con un orden: • Iniciarla desde las zonas menos sucias, progresando a las más sucias. • Iniciarla desde zonas más altas progresando a las más bajas. • Las superficies más altas deben limpiarse con un fregadero especial impregnado con un agente de limpieza evitando dispersar el polvo. • Se debe observar si hay manchas en el cielo raso o en las paredes, provocadas por pérdidas de las cañerías. Si existen, deben ser reparadas para disminuir el riesgo del desarrollo de hongos ambientales. • Las paredes, ventanas y puertas incluyendo las manijas deben limpiarse totalmente en forma regular y además cuando estén manchadas. • Las superficies horizontales incluyendo mesas, camas, sillas, repisas u otras instalaciones adheridas a la pared deben limpiarse con un paño embebido en un detergente desinfectante. C1- Limpieza del Piso • No se debe barrer ya que se diseminan microorganismos en el aire. • La utilización de trapos y lampazos humedecidos con productos de limpieza reduce la contaminación mierobiana y es el método más común y recomendado. TÉCNICA DEL DOBLE BALDE • Un balde contiene una solución de detergente con agua (o detergente desinfectante) y el otro tiene agua para enjuague. • Puede usarse para la limpieza trapo de piso o lampazo; deben enjuagarse y retorcerse antes de ser sumergidos en la solución con detergente ya que su eficacia disminuye con la tierra y los microbios. • La solución de detergente y el agua deben ser renovadas tantas veces como sea necesario. • Los elementos usados para la limpieza deben estar limpios y en buen estado, sino deben descartarse. Estos elementos deben renovarse rutinariamente (ej.: luego de limpiar 4 ó 5 habitaciones) y luego de ser usados para limpiar manchas de sangre o áreas contaminadas como habitaciones de aislamiento o quirófanos. • Los trapos de piso, paños para limpieza y lampazos deben ser higienizados luego de su uso con agua caliente en solución detergente desinfectante y deben secarse convenientemente. [...] D- Principios y Métodos para desinfección de Instrumental y Equipos usados con pacientes y del Ambiente Hospitalario D1- Desinfección Es el proceso que mata o destruye casi todos los microorganismos que producen enfermedad, con excepción de los esporos bacterianos. Los desinfectantes se usan en objetos inanimados y se clasifican de acuerdo al nivel de acción desinfectante en: • Desinfectantes de alto nivel (D.A.N.): matan bacterias vegetativas, bacilo de tuberculosis, hongos, virus lipídicos y no lipídicos, pero no necesariamente alto número de esporos bacterianos. Ej.: formaldehído, glutaraldehído, peróxido de hidrógeno, ácido peracético. • Desinfectantes de nivel intermedio (D.N.I): matan bacterias vegetativas, algunos hongos, bacilo de tuberculosis y la mayor parte de los virus. No eliminan los esporos bacterianos resistentes. Ej.: Alcohol etílico e isopropílíco, cloro y compuestos del cloro, iodóforos. • Desinfectantes de bajo nivel (D.B.N.): matan las bacterias vegetativas, algunos hongos y algunos virus, pero no actúan sobre bacilo de tuberculosis y esporas bacterianas. Ej.: Compuestos de amonio cuaternario. D2- Factores que afectan la Actividad de un desinfectante • La concentración del mismo. • El tipo de microorganismos presentes. • La limpieza de la superficie • El tiempo de contacto. • Los factores físicos y químicos del medio ambiente. MINISTERIO DE SEGURIDAD ______ RESOLUCION Nº 72 Mendoza, 21 de julio de 2015. Vista: El expediente administrativo Nº 1271-D-2015-00115; y CONSIDERANDO: Que mediante las citadas actuaciones se tramita el recupero de haberes mal percibidos por la Ingeniera Marchetti, Cecilia Beatriz; Que en fecha 25 de septiembre del año 2008 la Ing. Marchetti, personal civil de planta temporaria clase 10, con prestación de servicios en la Dirección de Planeamiento Estratégico, solicitó por razones particulares licencia sin goce de haberes por el período de un año, mediante nota dirigida al Señor Director de la Mencionada dependencia, a partir del día 1 de octubre de 2.008 inclusive. Que a fs. 07 Obra Dictamen N° 3391/08 de fecha 22 de octubre de 2.008, dictado por el Director de Asesoría Letrada, por el cual se dictamina la improcedencia de la licencia solicitada por la encartada, dado que la misma estaría incluida dentro del personal de "planta temporaria" de este Ministerio, hasta el mes de diciembre del 2008, acorde lo previsto por el Decreto Nro. 2256/2008; Que a fs. 11 Obra copia certificada de Resolución N° 3062-S de fecha 22 de diciembre del 2.008, dictada por el Señor Ministro de Seguridad, Sr. Carlos Ciurca, por el cual se resuelve no hacer lugar al pedido de Licencia en cuestión por las razones expuesta en los considerandos precedentes; Que a fs. 22, División Liquidaciones informa que luego de rechazarse su solicitud de Licencia, la funcionaria en cuestión no se reintegró en forma inmediata a prestar servicios en su correspondiente destino, y que no obstante continuó percibiendo su salario habitual, conforme surge del Sistema de Sueldos; Que a fs. 24 el Jefe de División Liquidaciones informa que a partir del mes de agosto de 2.009 comenzó a regir el corte de haberes al encartado. Que luego a fojas 26 la Dirección de Asesora Letrada de este Ministerio de Seguridad, da cuenta que la administrada habría percibido remuneraciones injustificadas desde el mes de octubre del 2008 al mes de agosto del 2009 siendo necesario formular el cargo a fin de que reintegre las sumas percibidas. Que a fojas 28 rola informe que da cuenta que la Sra. Marchetti ha- 10349 bría cumplido funciones en la Dirección de Planeamiento Estratégico hasta la fecha posterior de la nota de la presentación de fojas 1, es decir hasta 26 de septiembre del 2008. Que a fs. 36 División Liquidaciones la cual informo el monto de los haberes a recuperar, en el período comprendido desde el mes de octubre del 2008 al mes de agosto del 2009, cuyo importe ascendería a pesos veintinueve mil setecientos veinte con 46/100 ($ 29.720,46). Que a fs. 47 Obra Dictamen N° 745/15 de fecha 6 de abril de 2.015, dictado por el Director de Asesoría Letrada, por el cual se dictamina que conforme a la información incorporada, corresponde hacer el cargo de devolución de haberes percibidos sin contraprestación por parte de la mencionada funcionaria. Que el artículo 15 del Decreto Ley 560/73 y la Ley 5811 establecen como derecho del personal civil la percepción de remuneración para el grado y situación de revista correspondiente. Que surge de las constancias de autos que habrían ido depositados los haberes de la encartada, a pesar de que la misma no se habría presentado a cumplir sus tareas habituales luego de solicitar la licencia, que posteriormente fue denegada, no cumplió con los deberes que establece el Decreto Ley 560/73, al no continuar la prestación de servicios. Que por las consideraciones expuestas, resulta procedente formular el cargo a la Ing. Cecilia Beatriz Marchetti, por el reintegro de haberes percibidos en forma irregular, bajo apercibimiento de iniciar acciones legales consiguientes, para el resarcimiento económico del daño patrimonial que ha sufrido el Estado, en cuyo caso, se hará la formulación del cargo de deuda. Por ello, EL DIRECTOR DE ADMINISTRACION RESUELVE: 1°) Emplazar a Ing. Cecilia Beatriz Marchetti, D.N.I. N° 224.918.745, para que en el término de diez (10) días, plazo previsto en el art. 160° de la Ley N° 3909, reintegre la suma de pesos veintinueve mil setecientos veinte con 46/100 ($ 29.720,46), por los motivos expuestos en los considerandos precedentes y en virtud del presupuesto obrante en autos. 2°) Encomendar a División Tesorería la recepción del monto a abonar, ocasión en que se labrará el acta correspondiente y correlacionará la entrega a los actuados, que originan la presente resolución, girándose copia certi- 10350 BOLETIN OFICIAL - Mendoza, miércoles 28 de octubre de 2015 ficada de la misma a Dirección de Administración para la adopción o prosecución de las medidas legales procedentes. 3°) Remítase a Mesa General de Entradas, a efectos de notificar a la encartada del contenido de la presente Resolución. 4°) Comuníquese, notifíquese e insértese en el Libro de Resoluciones. Gustavo M. Bizzotto 28/29/30/10/2015 (3 P.) s/cargo _____________________________________ Artículo 3º - Por el Departamento de Beneficios procédase a la citación formal del funcionario indicado en el Art. 1º dentro de los tres días hábiles a fin de ser notificado del contenido de la presente. Artículo 4º - Comuníquese, regístrese y archívese. 28/29/30/10/2015 (3 P.) s/cargo Ramón Franklin José _______________________________ DIRECCION DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR ______ DIRECCION DE RECUSOS HUMANOS Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL DEPARTAMENTO BENEFICIOS ______ RESOLUCION N° 520/15 Mendoza, 8 de junio de 2015. Visto el Expediente N° 8104D-2015-00106, en el que se solicita al Director de Asesoría Letrada, se dictamine sobre los pasos a seguir en la prosecución administrativa del Oficial Auxiliar P.P. Alfredo Nicolás Rad Marinozi, DNI N° 33.439.257, ello conforme los antecedentes que eleva la División Sanidad Policial y; CONSIDERANDO: Que, la Junta Médica informa en nota fechada el 15/05/2015, que al efectivo de mención se le habría efectuado Junta Psiquiátrica y Psicológica y conforme el diagnóstico de la misma no se encuentra «apto» para desarrollar el normal ejercicio de la función policial. Que, se solicita Dictamen a la Dirección de Asesoría Letrada, produciéndose el homónimo N° 1382/ 15 donde determina: Que en el presente caso y según informe de fs. 10 el funcionario policial no se encuentra en condiciones para el normal ejercicio de la función policial, debiendo proceder al inmediato Corte Preventivo de Haberes. Por ello y en uso de las facultades propias del cargo: EL DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL RESUELVE: Artículo 1º - Disponer el Corte Preventivo de Haberes del Oficial Auxiliar P.P. Alfredo Nicolás Rad Marinozi, DNI N° 33.439.257, a partir del día de la fecha, conforme los argumentos expresados en el considerando. Artículo 2º - Remitir copia de la presente a la Dirección de Administración, a fin de que se cumplimente lo Dispuesto en el Art. 1º de la presente. RESOLUCION N° 71 Mendoza, 11 de mayo de 2015 Visto: El Expte. N. 84-D-201500112 caratulado "Acta 225 Emilio Agnese S.R.L. y CONSIDERANDO: I. Antecedentes de la Causa A fs. 1 obra Acta de infracción serie C, N° 000225 labrada por inspectores de la Dirección de Defensa del Consumidor contra el comercio Anna Expres, propiedad de la firma Emilio Agnese S.R.L, CUIT N° 30-66356471-0, domiciliado en calle San Martín N° 1377, Ciudad, Mendoza, con fecha 25/ 10/2014, a las 13 hs. Por medio de la misma se establece que el local presentaba falta de Libro de Quejas rubricado por la Dirección de Defensa del Consumidor. II. Competencia. Alcance Protectivo. Infraccionado Conforme el Artículo 48° de la Ley Provincial N° 5.547, modificatorias y concordantes y la Ley Nacional N° 24.240, esta Dirección es competente para entender en la resolución de este procedimiento administrativo. Asimismo, este Organismo es competente para entender en toda infracción que vulnere las demás normas protectoras del consumidor o usuario, con facultades, suficientes para conocer y decidir, en sede administrativa, de oficio o por denuncias de consumidores o usuarios sobre las infracciones que afecten los derechos individuales o colectivos de consumidores o usuarios, reconocidos en otras normas distintas a las normas troncales indicadas. III. Descargo Que a fs. 02/03 se encuentra el descargo presentado por la firma sumariada. En el mismo señala que la empresa si cuenta con el Libro de Quejas, expuesto en lugar visible y debidamente foliado, aunque no se encuentra rubricado por la Dirección de Defensa del Consumidor. Indica que la Resolución N° 13/ 2014 fue sancionada en Marzo de 2014 pero que entró en vigencia el 15/10/2014, es decir, desde el día posterior a su última publicación en el Boletín Oficial ocurrida el día 14/10/2014. Que resulta sumamente abusivo que se los infraccione a tan sólo 9 días después de encontrarse en vigencia dicha normativa. Que no ha existido plazo de adecuación para cumplir con la norma, ni aviso previo, y es físicamente imposible cumplir con la rubricación en forma inmediata. Sostiene que ha sido un hecho intencional y dirigido el de publicar una norma nueva y, a la semana, realizar un acta inspección. Que nunca han tenido una sanción anterior por la violación de los derechos del consumidor. IV. Responsabilidad Debemos recordar que la Resolución 158/2013 por ésta Dirección de Defensa del Consumidor fue publicada en el B.O en fecha 17/ 10/2013. Por consiguiente, fue a partir de dicha fecha que la Resolución referida se tornó obligatoria, y por consiguiente, es desde dicho día que la sumariada debió contar con un Libro de Quejas debidamente rubricado por ésta Dirección. La Resolución 158/2013 señalaba que "Las empresas prestadoras de servicios y comercios en general, comprendidos en la Ley Provincial 5547, deberán habilitar "un libro de registro de quejas" en donde consumidores y usuarios podrán asentar sus reclamos". Y agregaba que "el libro de registro de quejas deberá ser habilitado anualmente por la autoridad de aplicación de la Ley Provincial 5547, mediante la foliatura de sus hojas, las cuales serán cien, y la rúbrica del director de dicha autoridad de aplicación, en las primera y última hoja del mismo con indicación de la fecha, todo previo pago del canon correspondiente fijado por la ley impositiva del año en curso. Esto resulta demostrativo que la obligación de contar con un Libro de quejas debidamente rubricado por ésta Dirección, pesaba sobre la firma sumariada desde el día 10/10/2013. Si tenemos en cuenta que el acta de infracción ha sido confeccionada en fecha 25/ 10/2014, advierto que el plazo transcurrido para que la firma infraccionada se adecuara a la normativa ha sido más que razonable y no advierto de que manera la infracción ha sido abusiva o mal intencionada. La Resolución 13/2014 dictada por ésta Dirección de Defensa del Consumidor confirmó la obligación que imponía la Resolución 158/2013, a la que añadió determinados requisitos formales. El Art. N° 5 de la Resolución 13/2014, señala "Los obligados, comprendidos en el Artículo I, deberán habilitar un "Libro de Quejas. Defensa del Consumidor" en donde consumidores y usuarios podrán asentar sus reclamos..." Por su parte, el Art. 7 dispone "El libro de quejas deberá ser habilitado anualmente por ésta Autoridad de Aplicación, mediante la verificación de la foliatura, de sus hojas la rúbrica del Director, en la primera y última hoja del mismo con indicación de la fecha, todo, previó pago del canon correspondiente fijado por la ley impositiva del año en curso...". Asimismo el Art. N° 9 de la Resolución 13/2014, consagra que "El incumplimiento por parte del obligado acarreará sanción, de conformidad con el Art. N° 57 de la ley provincial 5547." Que debemos destacar que el Acta de infracción, confeccionada en fecha 25/10/2014, fue elaborada después de la entrada en vigencia de las Resolución 13/2014 (15/10/2014). Ello demuestra que el cumplimiento de la misma era obligatorio desde unos 10 días antes del momento de la confección del instrumento público. Que la sumariada, en su descargo presentado a fs. 02 ha reconocido expresamente haber infringido la normativa que refiere a Libro de Quejas. V. Sanción En ejercicio de la competencia que otorga el Artículo 51° de la Ley Provincial N° 5.547 integrado al Articulo 41° de la Ley Nacional N° 24.240 a los efectos de la sanción, me basaré en el Artículo 57º, y Artículo 59° de la Ley Provincial Nº 5.547. El artículo 57 (según Ley Impositiva 8.778, Art. 11) indica las penas a aplicar en caso de configurarse infracción, a la presente Ley. En tanto, el Artículo 59° prevé la aplicación y graduación de las multas, estableciendo como parámetros: a) el perjuicio resultante de la infracción para el consumidor o usuario y b) el número de infracciones cometidas por los responsables obligados por la presente ley. Esos artículos se integran con los criterios de graduación de la Ley Nacional N° 24.240, que en el Artículo 49º precisa que en la aplicación y graduación de las sanciones se tendrá en cuenta el perjuicio resultante de la infracción para el consumidor o usuario, la posición en el mercado del infractor, la cuantía del beneficio obtenido, el grado de intencionalidad, la gravedad de los riesgos, o de los perjuicios sociales derivados de BOLETIN OFICIAL - Mendoza, miércoles 28 de octubre de 2015 la infracción y su generalización, la reincidencia y las demás circunstancias relevantes del hecho. Que hay que tener en cuenta que las infracciones en materia de consumo son de carácter formal, prescindiendo para su configuración de cualquier elemento subjetivo como la culpa o el dolo. Por ello la infracción queda consumada por la simple conducta contraria a la ley, más allá de las intenciones que tenga su autor. En conclusión, existe comprobado en esta pieza administrativa infracción al Artículo N° 5 de la Resolución 13/2014 de esta Dirección de Defensa del Consumidor por no contar con el Libro de Quejas rubricado por la Dirección de Defensa del Consumidor. Por todo lo expuesto, EL DIRECTOR DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR RESUELVE: I. Imponer a Anna Expres, propiedad de la firma Emilio Agnese S.R.L, CUIT Nº 30-66356471-0, y demás datos identificatorios constantes en autos, la sanción de multa Leve, consistente en el pago de pesos diez mil con 00/ 100 ($ 10.000,00.) por haber infringido el Artículo N° 5 de la Resolución 13/2014. II. Intimar por la presente al pago de la multa aquí impuesta, en la Cuenta correspondiente a Cuenta Ley N° 5.547 (Artículo 61° inciso A ap. 1 de Ley Provincial N° 5.547) TAX 017-925, el que deberá hacerse efectivo ante el Organismo Recaudador ATM en el plazo de cinco (5) días (Artículo 80° y 83° de Ley Provincial N° 3909). A sus efectos, efectuado el depósito correspondiente ante el Organismo recaudador ATM deberá el sancionado acreditar el pago de la multa con la presentación correspondiente, en estos obrados, adjuntando copia del boleto correspondiente y exhibición del original. Vencido el plazo sin acreditar el pago ante esta autoridad de aplicación, queda facultada la Administración Tributaria Mendoza (ATM) para iniciar las acciones legales pertinentes de ejecución y cobro forzoso conforme procedimiento tributario del Código Fiscal de la Provincia de Mendoza. III. Se le hace saber en forma expresa al infractor, que en el supuesto de persistir en su conducta violatoria de los Derechos de los Consumidores será susceptible de aplicarse las demás sanciones previstas en el artículo 57 incisos c, d, e, f y g de la Ley Provincial N° 5.547 y que, ante la eventual apertura de la vía impugnativa administrativa, el recurso no sus- penderá la ejecución de la sanción de multa (artículo 66 de Ley Provincial N° 5.547). "En todos los casos, para interponer el recurso directo contra una resolución administrativa que imponga sanción de multa, deberá depositarse el monto de ésta a la orden de la autoridad que la dispuso, y presentar el comprobante del depósito con el escrito del Recurso, sin cuyo requisito será desestimado, salvo que el cumplimiento de la misma pudiese ocasionar un perjuicio irreparable al recurrente" (Art. N° 45, párrafo 12 2da. parte Ley 24240, conforme Art. N° 48 y 51 Ley Provincial 5547 e integración obligatoria por Art. N° 3 Ley 24240). IV. Inscribir esta Resolución de sanción en el SIDICO, Registro de Sanciones de la Dirección de Defensa del Consumidor de la Provincia de Mendoza y comunicarlas a los Registros Nacionales de Infractores de Defensa del Consumidor de la Nación. V. Publicar la presente resolución, a costa del infractor, en el Boletín Oficial de la Provincia de Mendoza, diario Los Andes y diario Uno de la Provincia de Mendoza (Artículo 57 inciso h de la Ley Provincial N° 5547 y artículo 47 penúltimo párrafo de la Ley Nacional N° 24.240). VI. Inscribir al Infractor en el Registro de Infractores de la Provincia de Mendoza. VII. Notificar con copia de la presente a ATM. VIII. Notificar al infractor. IX. Oportunamente, cumplido que sea lo ordenado, archívese. Sergio Rocamora 27/28/29/10/2015 (3 P.) S/Cargo ______________________________ RESOLUCION Nº 72 Mendoza, 11 de mayo de 2015 Visto: El Expte. N° 17697-D2015-00112 caratulado "ACTA C 1250, Euro S.A", y CONSIDERANDO: I. Antecedentes de la Causa A fs. 01 obra Acta de infracción serie C, N° 001256 labrada por inspectores de la Dirección de Defensa del Consumidor contra el comercio Segal, propiedad de la firma Euro S.A, CUIT N° 30-70838334-8, domiciliado en calle Godoy Cruz N° 82, ciudad, Mendoza, con fecha 22/ 12/ 2014, a las 12,30 hs. Por medio de la cual se establece que el local presentaba falta de exhibición de Libro de Quejas. También se expresa en dicho instrumento público que el local presentaba falta del Nro. 0800-2226678 de Defensa del Consumidor en el ticket. Se puede observar a fs. 02 un ticket del local en donde surge claramente la falta del Nro. de contacto mencionado. II. Competencia. Alcance Protectivo. Infraccionado Conforme el Artículo, 48° de la Ley Provincial N° 5.547, modificatorias y concordantes y la Ley Nacional 24.240, esta Dirección es competente para entender en la resolución de este procedimiento. administrativo. Asimismo, este Organismo es competente para entender en toda infracción que vulnere las demás normas protectoras del consumidor o usuario, con facultades suficientes para conocer y decidir, en sede administrativa, de oficio o por denuncias de consumidores o usuarios sobre las infracciones que afecten los derechos individuales o colectivos de consumidores o usuarios, reconocidos en otras normas distintas a las normas troncales indicadas. III. Descargo Que a fs. 03/11 se encuentra el descargo presentado por la firma infraccionada. En el mismo la sumariada se limitó a desconocer todas y cada una de las imputaciones efectuadas por ésta Dirección y ofreció prueba testimonial de los Sres, Jorge Duek y Marta Paz, IV. Responsabilidad En primera instancia consideró, que no es conducente la prueba ofrecida ya que la forma de desvirtuar la imputación de no poseer el libro de quejas se realiza demostrando la existencia del mismo. A tal fin se debió acompañar una copia del mismo a efectos de que pudiera corroborarse cuando fue rubricado por ésta Dirección y si el mismo cumplía los requisitos prescriptos por la Resolución 158/2013 y la Resolución 13/ 2014. Debernos recordar que la Resolución 158/2013 dictada por ésta Dirección de Defensa del Consumidor fue publicada en el B.O en fecha 17/10/2013. Por consiguiente, fue a partir de dicha fecha que la Resolución referida se tornó obligatoria, y por consiguiente, es desde dicho día que la sumariada debió contar con un Libro de Quejas debidamente rubricado por ésta Dirección. La Resolución 158/2013 señalaba que "Las empresas prestadoras de servicios y comercios en general, comprendidos en la Ley Provincial 5547, deberán habilitar "un libro de registro de quejas" en donde consumidores y usuarios podrán asentar sus reclamos". Y agregaba que "el libro de registro de quejas deberá ser habilitado anualmente por la autoridad de aplicación de la Ley Pro- 10351 vincial 5547, mediante la foliatura de sus hojas, las cuales serán cien, y la rúbrica del director de dicha autoridad de aplicación, en las primera y última hoja del mismo con indicación de la fecha, todo previo pago del canon correspondiente fijado por la ley impositiva del año en curso. Esto resulta demostrativo que la obligación de contar con un Libro de quejas debidamente rubricado por ésta Dirección, pesaba sobre la firma sumariada desde el día 10/ 10/2013. Si tenemos en cuenta que el acta de infracción ha sido confeccionada en fecha 22/12/2014, advierto que el plazo transcurrido para que la firma infraccionada se adecuara a la normativa ha sido más que razonable. La Resolución 13/2014 dictada, por esta Dirección de Defensa del Consumidor confirmó la obligación que imponía la Resolución 158/2013, a la que añadió determinados requisitos formales. El Art. N° 5 de la Resolución 13/2014 señala "Los obligados, comprendidos en el Artículo I, deberán habilitar, un "Libro de Quejas. Defensa del Consumidor" en donde consumidores y usuarios podrán asentar sus reclamos..." Por su parte, el Art. 7 dispone "El libro de quejas deberá ser habilitado anualmente por ésta Autoridad de Aplicación, mediante la verificación de la foliatura de sus hojas, y la rúbrica del Director, en la primera y última hoja del mismo con indicación de la fecha, todo, previo pago del canon correspondiente fijado por la ley impositiva del año en curso...". Asimismo el Art. Nº 9 de la Resolución 13/2014, consagra que "El incumplimiento por parte del obligado acarreará sanción, de conformidad con el Art. Nº 57 de la ley provincial 5547." Que debemos destacar que el Acta de infracción, confeccionada en fecha 22/12/2014, fue elaborada después de la entrada en vigencia de las Resolución 13/2014 (15/10/2014). Asimismo debemos destacar que la sumariada no plantea defensa alguna en lo que respecta a la infracción por no consignar el 0800 de Defensa del Consumidor en el ticket, hecho que surge del ticket obrante a fs. 02 El Art. 44 ter de la Ley 5547 dispone que "será obligatorio por parte de los responsables determinados por el Art. 4, consignar en todo ofrecimiento dirigido al consumidor con carácter de propaganda publicitaria escrita de cualquier naturaleza y modalidad, en espacio destacado, visible y 10352 perfectamente legible, la siguiente leyenda: - La Ley 5547 tiene por objeto la defensa de los habitantes de Mendoza en las operaciones de consumo y uso de bienes y servicios. Consulta permanentemente al Tel. 0800-2226678.(Texto incorporado según Ley 7504, Art. 1, B.O. 17/04/2006). En un sentido más específico, la Ley 7538 dispone en su Art. 01 que "En las facturas y tickets a consumidor final emitidos en la provincia de Mendoza, deberá estar impreso en forma legible, y destacada el Nro. de teléfono gratuito de la Dirección de Fiscalización, Control y Defensa del Consumidor. Autorízase a quienes emitan tickets, o facturas a reemplazar el impreso por un sellado". Por su parte, el Art. 02 señala que "La impresión deberá consignar el siguiente texto: "Defensa del Consumidor Mza. 0800 222 6678". Finalmente el Art. 03 consagra que "El incumplimiento de las disposiciones de la presente Ley serán sancionadas conforme al régimen de la Ley provincial 5547 y de la Ley nacional 24240". V. Sanción En ejercicio de la competencia que otorga el Artículo 51° de la Ley Provincia N° 5.547 integrado al Artículo 41º de la Ley Nacional N° 24.240 a los efectos de la sanción, me basaré en el Artículo 57° y Artículo 59° de la Ley Provincial N° 5.547. El artículo 57 (según Ley Impositiva 8.778, Art. 11) indica las penas a aplicar en caso de configurarse infracción a la presente Ley. En tanto, el Artículo 59° prevé la aplicación y graduación de las multas, estableciendo como parámetros: a) el perjuicio resultante de la infracción para el consumidor o usuario y b) el número de infracciones cometidas por los responsables obligados por la presente ley. Esos artículos se integran con los criterios de graduación de la Ley Nacional N° 24.240. que en el Artículo 49° precisa que en la aplicación y graduación de las sanciones se tendrá en cuenta el perjuicio resultante de la infracción para el consumidor o usuario, la posición en el mercado del infractor, la cuantía del beneficio obtenido, el grado de intencionalidad, la gravedad de los riesgos, o de los perjuicios sociales derivados de la infracción y su generalización, la reincidencia y las demás circunstancias relevantes del hecho. Que hay que tener en cuenta que las infracciones, en materia de consumo son de carácter formal, prescindiendo para su confi- BOLETIN OFICIAL - Mendoza, miércoles 28 de octubre de 2015 guración de cualquier elemento subjetivo como la culpa o el dolo. Por ello la infracción queda consumada por la simple conducta contraria a la ley, más allá de las intenciones que tenga su autor. En conclusión, existe comprobado en esta pieza administrativa infracción al Artículo N° 5 de la Resolución 13/2014 de esta Dirección de Defensa del Consumidor por no contar con el Libro de Quejas rubricado por la Dirección de Defensa del Consumidor y al Art. N° 44 ter. de la Ley 5547 por no tener en el ticket el Nro. 0800 222 6678 de la Dirección de Defensa del Consumidor. Por todo lo expuesto, EL DIRECTOR DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR RESUELVE: I. Imponer a Segal, propiedad de la firma Eurp, S.A, CUIT N° 3070838334-8, y demás datos identificatorios constantes en autos, la sanción de multa Leve consistente en el pago de pesos veinte mil con 00/100 ($ 20.000,00) por haber infringido el Artículo Nº 5 de la Resolución 13/2014. y el Art. 44 ter. de la Ley 5547. II. Intimar por la presente al pago de la multa aquí impuesta, en la Cuenta correspondiente a Cuenta Ley N° 5.547 (Artículo 61° inciso A ap. 1 de Ley Provincial N° 5.547) TAX 017-925, el que deberá hacerse efectivo ante el Organismo Recaudador ATM en el plazo de cinco (5) días (Artículo 80° y 83° de Ley Provincial N° 3909). A sus efectos, efectuado el depósito correspondiente ante el Organismo recaudador ATM deberá el sancionado acreditar el pago de la multa con la presentación correspondiente, en estos obrados, adjuntando copia del boleto correspondiente y exhibición del original. Vencido el plazo sin acreditar el pago ante esta autoridad de aplicación, queda facultada la Administración Tributaria Mendoza (ATM) para iniciar las acciones legales pertinentes de ejecución y cobro forzoso conforme procedimiento tributario del Código Fiscal de la Provincia de Mendoza. III. Se le hace saber en forma expresa al infractor, que en el supuesto de persistir en su conducta violatoria de los Derechos de los Consumidores será susceptible de aplicarse las demás sanciones previstas en el artículo 57 incisos c, d, e, f y g de la Ley Provincial N° 5.547 y que, ante la eventual apertura de la vía impugnativa administrativa, el recurso no suspenderá la ejecución de la sanción de multa (artículo 66 de Ley Provincial N° 5.547). "En todos los casos, para interponer el recurso directo contra una resolución administrativa que imponga sanción de multa, deberá depositarse el monto de ésta a la orden de la autoridad que la dispuso, y presentar el comprobante del depósito con el escrito del Recurso, sin cuyo requisito será desestimado, salvo que el cumplimiento de la misma pudiese ocasionar un perjuicio irreparable al recurrente" (Art. N° 45, párrafo 12 2da. parte Ley 24240, conforme Art. N° 48 y 51 Ley Provincial 5547 e integración obligatoria por Art. N° 3 Ley 24240). IV. Inscribir esta Resolución de sanción en el SIDICO, Registro de Sanciones de la Dirección de Defensa del Consumidor de la Provincia de Mendoza y comunicarlas a los Registros Nacionales de Infractores de Defensa del Consumidor de la Nación. V. Publicar la presente resolución, a costa del infractor, en el Boletín Oficial de la Provincia de Mendoza, diario Los Andes y diario Uno de la Provincia de Mendoza (Artículo 57 inciso h de la Ley Provincial N° 5547 y artículo 47 penúltimo párrafo de la Ley Nacional N° 24.240). VI. Inscribir al Infractor en el Registro de Infractores de la Provincia de Mendoza. VII. Notificar con copia de la presente a ATM. VIII. Notificar al infractor. IX. Oportunamente, cumplido que sea lo ordenado, archívese. Sergio Rocamora 27/28/29/10/2015 (3 P.) S/Cargo _________________________________ RESOLUCION Nº 73 Mendoza, 11 de mayo de 2015 Visto: El Expte. Nº 1540-D-201400112 caratulado "Labay, Oscar C/ Tódo Computación, y CONSIDERANDO: I. Antecedentes de la Causa A fs. 01 obra formulario de denuncia labrada contra Todo Computación, propiedad de la firma AX Sistemas y Servicios S.A, CUIT Nº 30-70867343-5, con domicilio en calle Lavalle N° 143, Ciudad, Mendoza, con fecha 21/05/2014 por medio de la cual se establece que el denunciante concurre a Todo Computación a arreglar la Netbook marca Asus por no cargar la batería con energía eléctrica. En el local le cambian la ficha del cargador y ficha de la placa madre. Agrega el denunciante que antes de los 3 meses la máquina no cargaba y se apagaba y que concurre al local y allí se niegan a revisar la Netbook aduciendo que esos arreglos no tienen garantía, por lo que se ve obligado a concurrir a otra empresa (QH técnica) en donde la informan que los materiales colocados no son los que corresponden y que se había averiado el disco rígido. A fs. 05 se observa la apertura de sumario dispuesta contra Todo Computación por medio de la cual se le imputa infracción por presunta violación del Art. Nº 20 de la Ley 5.547 atento a la reparación no satisfactoria de una Netbook marca Asus. II. Competencia. Alcance Protectivo. Infraccionado Conforme el Artículo 48° de la Ley Provincial N° 5.547, modificatorias y concordantes y la Ley Nacional N° 24.240, esta Dirección es competente para entender en la resolución de este procedimiento administrativo. Asimismo, este Organismo es competente para entender en toda infracción que vulnere las demás normas protectoras del consumidor o usuario, con facultades suficientes para conocer y decidir, en sede administrativa, de oficio o por denuncias de consumidores o usuarios sobre las infracciones que afecten los derechos individuales o colectivos de consumidores o usuarios, reconocidos en otras normas distintas a las normas troncales indicadas. III. Pruebas Existentes. Valoracion Probatoria A fs. 03 rola copia de factura emitida en fecha 10/01/2014 por la firma Todo Computación (AX Sistemas y Servicios S.A) por la suma de pesos doscientos treinta ($ 230). A fs. 04 obra copia de factura de QH Técnica S.A, de fecha 17/05/ 201, por, la suma de pesos un mil doscientos cincuenta ($ 1.250). A fs. 11 el denunciante manifiesta que la empresa QH Técnica le informó que la empresa Todo Computación (conforme factura) había colocado un repuesto que no correspondía a esa máquina tampoco el cargador. Que habían roto el orificio por donde se enchufa el cargador al colocar elementos no originales a su Netbook marca Asus y que cambiaron el cable del cargador. Que tuvo que ir a la empresa QH Técnica porque Todo Computación no se la recibió. Que en QH Técnica le dijeron que tanto de prenderse y apagarse sola la máquina por lo inapropiado del arreglo se terminó de romper el disco duro. A fs. 12/18 se observan fotografías de la Netbook que fueron sacadas por el Sr. Fernando Quintana de QH Técnica S.A antes y después de la reparación. BOLETIN OFICIAL - Mendoza, miércoles 28 de octubre de 2015 A fs. 22 se encuentra una copia del correo electrónico que ha remitido el Sr. Fernando Quintana de QH Técnica S.A a ésta Dirección, en razón del emplazamiento que se le había dirigido a fin de que presentara un informe detallado de los arreglos que se habían practicado en la Netbook del denunciante. Allí se indica que desde el día 01/09/2014 están aguardando que el denunciante pase a retirar el informe sin que éste lo haya hecho. Acompaña en archivo adjunto el informe referido y señala que el original se encuentra en calle Lavalle, 168 de la Ciudad de Mendoza. La copia del informe técnico se encuentra a fs. 23 en donde se lee lo siguiente: “Al momento de recibir el citado equipo para reparar (25/04/2014), se observa perforación en chasis plástico debido a haberse reemplazado el DC JACK (conector de ingreso de energía del cargador) por una pieza de mayor tamaño que el componente original. La Pieza de repuesto (no original) tiene un largo mayor, lo cual generó cortocircuitos con componentes del motherboard., Se acondicionó la zona de DC JACK para volverla a su estado original uniendo pista de cobre de circuito impreso y se instaló repuesto original de Asus, logrando de esta manera el correcto funcionamiento de la Notbook El equipo se entregó reparado el 17/05/2014,” A fs. 24/26 obra Dictamen Legal y Técnico en virtud del cual el asesor estima pertinente sancionar por la violación del art. 20 de la Ley 5547. IV. Descargo A fs. 06 rola Descargo presentado por la firma sumariada en donde se establece que de los registros de la empresa no surge que el denunciante haya concurrido al negocio a realizar ningún reclamo por la Notebook reparada y que no es procedimiento de la empresa rechazar un producto sin haberlo revisado. Agrega que el Sr. Labay solicita el pago de un disco y daños por la pérdida de información, a lo que responde que la reparación efectuada fue sobre la ficha de carga de la batería y que ello, de ninguna manera, puede ocasionar la ruptura del disco. Termina aduciendo que han realizado una correcta reparación de la Netbook y que los avala una larga trayectoria de más de 10 años y que nunca tuvieron la posibilidad de constatar la supuesta falla ya que nunca se realizó re- clamo alguno. V. Responsabilidad En virtud del informe presentado por QH Técnica resulta concluyente en el sentido de que debido al reemplazo del -DC JACK por una pieza de mayor tamaño (no original) que el componente original produjo cortocircuitos en el motherboarc. Que debieron unir pistas de cobre de circuito impreso e instalar el repuesto original ASUS para lograr un funcionamiento correcto. Todo ello demuestra, a mi criterio, que ha existido una defectuosa, prestación del servicio de reparación que prestó la firma Todo Computación (AX Sistemas y Servicios S.A) en fecha 10/01/2014. Por lo expuesto, se encontraría configurada la infracción al Art. Nº 20 de la Ley 5547 que prescribe que "Quienes presten servicios de cualquier naturaleza a usuarios según el criterio del Art. N° 2 de la presente ley, están obligados a respetar los términos, plazos, condiciones, modalidades, reservas y demás circunstancias conforme a las cuales hubieren ofrecido, publicitado o convenido con el usuario la prestación del mismo..." VI. Sanción En ejercicio de la competencia que otorga el Artículo 51° de la Ley Provincial N° 5.547 integrado al Artículo 41º de la Nacional N° 24.240 a los efectos de la sanción, me basaré en el Artículo 57° y Artículo 59° de la Ley Provincial N° 5.547. El artículo 57 de la Ley, 5547 (según Ley Impositiva 8.778, Art. 11) indica las sanciones en caso, de configurarse infracciones a la presente Ley. En tanto, el Artículo 59º prevé la aplicación y graduación de las multas, estableciendo como parámetros: a) el perjuicio resultante de la infracción para el consumidor o usuario y b) el número de infracciones cometidas por los responsables obligados por la presente ley. Esos artículos se integran con los criterios de graduación de la Ley Nacional Nº 24.240, que en el Artículo 49° precisa que en la aplicación y graduación de las sanciones se tendrá en cuenta el perjuicio resultante de la infracción para el consumidor o usuario, la posición en el mercado del infractor, la cuantía del beneficio obtenido, el grado de intencionalidad, la gravedad de los riesgos, o de los perjuicios sociales derivados de la infracción y su generalización, la reincidencia y las demás circunstancias relevantes del hecho. Hay que tener en cuenta que las infracciones en materia de consumo son de carácter formal, prescindiendo para su configuración de cualquier elemento subjetivo como la culpa y el dolo. Por ello la infracción queda consumada por la simple conducta contraria a la ley, más allá de las intenciones que tenga su autor. En conclusión, existe comprobado en esta pieza administrativa que ha existido una defectuosa prestación de servicios por parte de la firma sumariada, incumplimiento de las obligaciones de garantía que tiene la misma y perjuicio económico al denunciante en virtud de los pagos realizados por el mismo constatados. Por ello se configura infracción al Artículo 20 de la Ley Provincial N° 5.547. VI. Conducta y Antecedentes Encausado. Existe Reiteracion Conducta Perjudicial a Consumidores Siendo coherente con lo explayado, entiendo que la aplicación de la sanción de multa debe tener una finalidad coactiva disuasiva y convincente a fin, de que el infractor desista y enmiende su conducta de vulneración de los derechos de consumidores y repare los perjuicios ocasionados al consumidor. Que ésta Dirección oportunamente otorgó la posibilidad a la sumariada de llegar a un acuerdo, por lo que estimo que la misma ha sido reacia a cumplir con la Ley de Defensa del Consumidor. Por ello considero razonable imponer una sanción de multa LEVE, conforme me lo permite la escala legal, equivalente a pesos treinta mil con 00/100 ($ 30 000,00.-). Por todo lo expuesto, EL DIRECTOR DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR RESUELVE: I. Imponer a Todo Computación, propiedad de la firma AX Sistemas y Servicios S.A. CUIT N° 3370867343-5 y demás datos identificatorios constantes en autos, la sanción de multa Leve (Artículo 57° inciso b de la Ley Provincial N° 5.547 cc con la Ley 8778) consistente en el pago de pesos treinta mil con 00/100 ($ 30.000,00) por haber infringido el Artículo 20 de la Ley Provincial Nº 5.547. II. Intimar por la presente al pago de la multa aquí impuesta, en la Cuenta correspondiente a Cuenta Ley N° 5.547 (Artículo 61° inciso A ap. 1 de Ley Provincial N° 5.547) TAX 017-925, el que deberá hacerse efectivo ante el Organismo Recaudador ATM en el plazo de cinco (5) días (Artículo 80° y 83° de Ley Provincial N° 3909). A 10353 sus efectos, efectuado el depósito correspondiente ante el Organismo recaudador ATM deberá el sancionado acreditar el pago de la multa con la presentación correspondiente, en estos obrados, adjuntando copia del boleto correspondiente y exhibición del original. Vencido el plazo sin acreditar el pago ante esta autoridad de aplicación, queda facultada la Administración Tributaria Mendoza (ATM) para iniciar las acciones legales pertinentes de ejecución y cobro forzoso conforme procedimiento tributario del Código Fiscal de la Provincia de Mendoza. III. Se le hace saber en forma expresa al infractor, que en el supuesto de persistir en su conducta violatoria de los Derechos de los Consumidores será susceptible de aplicarse las demás sanciones previstas en el artículo 57 incisos c, d, e, f y g de la Ley Provincial N° 5.547 y que, ante la eventual apertura de la vía impugnativa administrativa, el recurso no suspenderá la ejecución de la sanción de multa (artículo 66 de Ley Provincial N° 5.547). "En todos los casos, para interponer el recurso directo contra una resolución administrativa que imponga sanción de multa, deberá depositarse el monto de ésta a la orden de la autoridad que la dispuso, y presentar el comprobante del depósito con el escrito del Recurso, sin cuyo requisito será desestimado, salvo que el cumplimiento de la misma pudiese ocasionar un perjuicio irreparable al recurrente" (Art. N° 45, párrafo 12 2da. parte Ley 24240, conforme Art. N° 48 y 51 Ley Provincial 5547 e integración obligatoria por Art. N° 3 Ley 24240). IV. Inscribir esta Resolución de sanción en el SIDICO, Registro de Sanciones de la Dirección de Defensa del Consumidor de la Provincia de Mendoza y comunicarlas a los Registros Nacionales de Infractores de Defensa del Consumidor de la Nación. V. Publicar la presente resolución, a costa del infractor, en el Boletín Oficial de la Provincia de Mendoza, diario Los Andes y diario Uno de la Provincia de Mendoza (Artículo 57 inciso h de la Ley Provincial N° 5547 y artículo 47 penúltimo párrafo de la Ley Nacional N° 24.240). VI. Inscribir al Infractor en el Registro de Infractores de la Provincia de Mendoza. VII. Notificar con copia de la presente a ATM. VIII. Notificar al infractor. IX. Oportunamente, cumplido que sea lo ordenado, archívese. Sergio Rocamora 28/29/30/10/2015 (3 P.) S/Cargo
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