GUIA SOBRE FACTURACIÓN Y PAGOS Estimado cliente, Le reiteramos la más cordial bienvenida y a continuación le informamos sobre la Facturación y Pagos. 1. Facturación Electrónica Nuestra empresa es emisor de facturas electrónicas (resolución Sunat RI 0180050000974), en tal sentido nuestras facturas, boletas, son en formato digital PDF/XML. Usted puede obtenerlas mediante cualquiera de las siguientes maneras: - Por Correo Electrónico: mensualmente le enviaremos una copia en formato PDF al correo electrónico que tenemos registrado. - Descargándola de www.paginasamarillas.com.pe: opción “Servicio para cliente”. - Imprimiéndola de www.sunat.gob.pe con su clave SOL: opciones “Comprobante de Pago/Factura Electrónica/ Consulta Facturas y Notas”. 2. Forma de pago de la Factura Electrónica: - Cargo en Recibo Telefónico: El monto de la factura electrónica será cargado en su recibo de teléfono (línea activa, fija y facturable de Movistar). Al pagar la totalidad de su recibo telefónico estará cancelando automáticamente, de una manera fácil y cómoda, su factura de Páginas Amarillas. - Pago Directo: No se utiliza el Recibo Telefónico. Las opciones de pago son: Por Internet (también puede hacerlo en ventanilla o en agentes autorizados), a través del pago de servicios o empresas de los principales bancos. Necesita el número de factura a pagar. No hay comisión de cobro. (ver anexo). Por Débito Automático a su Cuenta Bancaria: en los principales bancos y sin costo alguno. Solicite la opción sin costo alguno a [email protected] y nos comunicaremos con usted. 3. ¿Cómo obtener su Estado de Cuenta? - Entre a www.paginasamarillas.com.pe y haga clic en “Servicios para Clientes”. Su usuario es su RUC; si olvidó su clave, utilice la opción de “Olvidó su usuario o contraseña”. - Recuerde que en esta opción usted también puede dar mantenimiento (actualizar sus fotos, promociones, etc.) a su publicidad por internet, por tanto recomendamos que la visite frecuentemente. 4. Atención de consultas, solicitudes o reclamos: Departamento de Servicio al Cliente. - Teléfonos en Lima (01) 411-8888 y nuestro fax (01) 442-9070 Provincias al 0800- 11122 [email protected]. ANEXO: INSTRUCCIONES PARA PAGAR POR INTERNET 1.1 Banco de Crédito http://www.viabcp.com.pe Ingresa a tus cuentas 1. Seleccionar >Pago de servicios 2. Seleccionar Telefonía 3. En pago de telefonía buscar Paginas Amarillas – hibu Perú SAC 4. En servicios seleccionar Páginas Amarillas – Pago De Facturas 5. Ingresar la clave de pago (8 dígitos) que es el número de factura (sin ceros a la izquierda) 6. Confirmar pago 1.2 Banco Continental http://www.bbvacontinental.pe Ingresa a tus cuentas 1. Seleccionar >Pago de Recibos 2. Seleccionar Instituciones y Empresas 3. En Directorio de Instituciones buscar PAGINAS AMARILLAS-HIBU PERU 4. Ingresar la clave de pago (8 dígitos) que es el número de factura (sin ceros a la izquierda) 5. Confirmar pago 1.3 Banco Interbank http://www.interbank.com.pe Ingresa a tus cuentas 1. Seleccionar >Pago de Recibos 2. Seleccionar Páginas Amarillas 3. En servicios seleccionar Páginas Amarillas 3. Ingresar la clave de pago (8 dígitos) que es el número de factura (sin ceros a la izquierda) 4. Confirmar pago 1.4 Banco Scotiabank http://www.scotiabank.com.pe Ingresa a tus cuentas 1. Seleccionar >Pagos 2. Teléfono, Cable e Internet 3. En empresa de servicio, seleccionar PAGINAS AMARILLAS 4. En N° Teléfono / N° Cuenta / N° Cliente, ingresar la clave de pago (8 dígitos) que es el número de factura (sin ceros a la izquierda) 5. Confirmar pago
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