Soluciones Logísticas Globales para Vehículos Desde 1870 www.bergeycia.es Contenidos 1 Bergé y Cía 2 Bergé Infraestructuras y Servicios Logísticos 3 Soluciones Logísticas Globales para Vehículos 4 ¿Por qué Bergé? 5 Información de Contacto 2 Contenidos 1 Bergé y Cía 2 Bergé Infraestructuras y Servicios Logísticos 3 Soluciones Logísticas Globales para Vehículos 4 ¿Por qué Bergé? 5 Información de Contacto 3 Bergé y Cía - Presentación BERGÉ Y CÍA se fundó en Bilbao en 1870 como oficina de consignatarios y estibadores de buques. Entre 1940 y 1960 se extendió por todo el territorio nacional, abriendo oficinas en los principales puertos de España. En 1979 comienza a diversificarse con la importación de equipos industriales y con la constitución Principales magnitudes Empleados – 3.500 Países – 11 de compañías de distribución de automóviles. A partir de entonces, la compañía expande sus negocios a otras áreas como son servicios financieros, logística, correduría de seguros, medio ambiente y nuevas tecnologías. 4 Bergé y Cía – Líneas de Negocio Automoción Infraestructuras y Servicios Logísticos Mayor importador privado de automóviles en Península Ibérica e Hispanoamérica Presencia en 6 países (España, Portugal, Chile, Perú, Colombia y Argentina) Alrededor de 26 millones de T. manipuladas al año 4.200.000 m2 en superficie de almacenamiento Representando 25 marcas entre distribución y retail Ventas acumuladas desde el inicio de su actividad superior a los 1,6 millones de unidades Logística Interna Shipping Mayor operador logístico para el automóvil en España Gestión de Flotas y Remarketing Remolcadores, Servicios Portuarios y Medio Ambiente Segundo operador español de remolcadores con más de 10.000 servicios anuales Mayor operador español de servicios de amarre con más de 20.000 servicios anuales Presencia en 4 países y 10 puertos españoles con 18 remolcadores Mayor flota de barcos de limpieza costera Presencia en 4 países: España, Canadá, Trinidad y Tobago y Yemen 5 Contenidos 1 Bergé y Cía 2 Bergé Infraestructuras y Servicios Logísticos 3 Soluciones Logísticas Globales para Vehículos 4 ¿Por qué Bergé? 5 Información de Contacto 6 Bergé Infraestructuras y Servicios Logísticos – Presentación Bergé Infraestructuras y Servicios Logísticos S.A. (BISL) es la división de Bergé y Cía especializada en los negocios portuario, logístico y shipping. Nuestra visión de negocio, junto con nuestra amplia experiencia y capacidades, ha permitido que hoy Principales magnitudes seamos líderes en servicios portuarios en España y en la Empleados – 1.500 logística de vehículos, así como una compañía de Países – 5 referencia en la logística integral de toda la cadena de suministro. Hoy, más que nunca, continuamos acompañando a nuestros clientes y exportando nuestra experiencia acumulada en manejar mercancías, almacenarlas, transportarlas y operando terminales logísticas. Más de un siglo al servicio de nuestros clientes, es nuestra mejor garantía y una fuente de orgullo. 65% De empresas industriales del EURO STOXX 50 confían en BISL 7 BISL – Unidades de Negocio BISL integra 4 Unidades de Negocio, con una estructura enfocada a la provisión de servicios logísticos globales, completos, eficientes y rentables para una amplia gama de industrias Bergé Infraestructuras y Servicios Logísticos Desarrollo de Negocio Servicios Corporativos Operaciones Portuarias Logística de Vehículos Logística General Estiba Centros Logísticos Logística Interna Consignaciones Transporte Almacenaje Servicios de Taller Logística Externa Carga Proyecto Transporte Intermodal Compra-Venta de Buques Outsourcing de Procesos y Servicios Operador Marítimo Servicios de Aduanas Aprovisionamiento de Buques Gestión de Flotas y Remarketing Releasing Agent & Operador Externo Shipping Fletamentos Líneas Regulares Transitario 8 Contenidos 1 Bergé y Cía 2 Bergé Infraestructuras y Servicios Logísticos 3 Soluciones Logísticas Globales para Vehículos 4 ¿Por qué Bergé? 5 Información de Contacto 9 Soluciones Logísticas Globales para Vehículos – Presentación 6 Centros Multimodales Capacidad para almacenar 100.000 vehículos Campa de Interior Ciempozuelos (Madrid) Operador especializado en la provisión de soluciones logísticas globales para vehículos + 2,5 millones de vehículos gestionados al año 32.000 m2 de superficie de taller 10 Soluciones Logísticas Globales para Vehículos – Servicios Operador especializado en la provisión de soluciones logísticas globales para vehículos Áreas de Servicio Centros Logísticos Terminales portuarias dedicadas y campas de interior diseñadas para garantizar el almacenamiento eficiente y seguro y totalmente equipadas para la ejecución eficiente de servicios de valor añadido (PDI y PPO) Transporte El amplio conocimiento, el control y la aplicación de las palancas más importantes de la industria del transporte hacen de BERGÉ el socio ideal para el transporte y la distribución de vehículos Servicios de Taller Soluciones de movilidad para reparaciones de carrocería y mecánica, así como talleres específicamente dedicados para empresas de Leasing y Gestoras de Flotas y empresas aseguradoras Gestión de Flotas y Remarketing Gestión del proceso global de remarketing de flotas de vehículos seminuevos procedentes de alquiler, leasing y empresas de vehículos, en cooperación con MANHEIM ESPAÑA, con un 100% de recursos propios Releasing Agent & Operador Externo Soluciones específicas para las necesidades logísticas de los fabricantes de automoción en la gestión de sus campas (dentro y fuera de las fábricas) y las expediciones de producto terminado por carretera, tren y barco 11 Soluciones Logísticas Globales para Vehículos – Servicios Centros Logísticos Terminales Portuarias Servicios de Valor Añadido Centros Logísticos de Interior Estiba y desestiba Handling Portuario Depósito Aduanero Despacho de Aduanas Recepción de vehículos por ferrocarril o camión Almacenamiento Inspecciones PreEntrega (PDI) Montaje de Accesorios (PPO) Depósito Aduanero Chapa y Pintura y Mecánica Somos líderes en España en infraestructura dedicada para este sector… Madrid Superficie (m2) Capacidad (nº veh.) 550.000 20.000 Tarragona Superficie (m2) Capacidad (nº veh.) 536.000 23.800 Santander Superficie (m2) Capacidad (nº veh.) 340.000 20.000 Vigo Superficie (m2) Capacidad (nº veh.) Sevilla 250.000 18.000 Superficie (m2) Capacidad (nº veh.) 400.000 15.000 ... y hemos comenzado con nuestra expansión internacional inaugurando una primera terminal portuaria dedicada en Santa Marta (Colombia) 12 Soluciones Logísticas Globales para Vehículos – Servicios Transporte Transporte Urbano e Interurbano De fábricas, puertos y campas, a concesionarios Distribución nacional Flujos de Export / Import Movimientos entre concesionarios Recogidas personalizadas para compañías de Leasing Reporte diario a Fabricantes e Importadores de situación de sus vehículos (EDI-WEB) Trazabilidad de los vehículos en tránsito vía GPS Más de 6.000.000 de vehículos transportados en 20 años. La mayor flota de camiones porta-vehículos en España focalizada en la distribución nacional 400 Camiones Porta-Vehículos Flota totalmente equipada Veh. Cerrados/ Prototipos Localización de Flota Soluciones TM Avanzadas Una gran variedad de recursos técnicos y tecnológicos nos avalan para asegurar un excelente servicio al cliente 13 Soluciones Logísticas Globales para Vehículos – Servicios Servicios de Taller Reacondicionamiento de Vehículos Usados Chapa y pintura Mecánica Estética “Smart Repairs” Plásticos De-denting Cristal Etc. Soluciones de Movilidad Recogida y entrega Diagnosis y mecánica Coche de cortesía Chequeo vehículo Lavado de cortesía Instalación y reparación de parabrisas Inspección técnica de vehículos Talleres dedicados para empresas de Leasing y Gestoras de Flotas y empresas aseguradoras Rango de Servicios Chapa y pintura Mecánica y Electricidad Instalación y reparación de parabrisas Personalización de flotas Neumáticos Garantía mecánica Mecánica rápida Servicios Sin Cargo al Cliente Recepción Recogida y entrega a domicilio Recepción en el centro de Madrid Vehículos de sustitución Lavado de cortesía Inspección de seguridad mecánica Cita previa con el cliente Recepción “express” Presupuesto detallado y rápido Amplio horario de apertura Seguimiento de las reparaciones Compromiso con la fecha de entrega 14 Soluciones Logísticas Globales para Vehículos – Servicios Gestión de Flotas y Remarketing Gestión de Flotas Inspección Técnica Auditoría/Control de Calidad Gestión Logística Administración Recompra/Devolución Herramienta Venta Online Centro de Atención al Cliente Marketing y Comunicación en Comercialización de Flotas Administración de Venta Gestión Coches de Compañía: • Call Center • Administración y Ejecución de Entrega, Tenencia y Finalización Remarketing Subastas físicas en Madrid (online a través de Simulcast) Subastas Online (cyberstok, cyberauction) Exports Gestión del proceso global de remarketing Retail Gestión Vehículos Fotografía Profesional Sistemas de Exposición Online Material PLV Encuestas de Satisfacción/Programas de Fidelización Páginas Web Gestión Vehículos de Segunda Mano Proceso global gestionado 100 % con recursos propios Líder en la gestión de contratos de “Buy-Backs” 15 Soluciones Logísticas Globales para Vehículos – Servicios Releasing Agent & Operador Externo Releasing Agent Services Operador Externo Como Releasing Agent, Bergé provee de servicios convencionales para la logística de los vehículos que salen de las factorías de montaje. Al mismo tiempo, la Compañía amplía su gama de serv icios incluyendo la conducción y aparcamiento de todas las unidades, gestión de depósitos y servicios adicionales en los departamentos de producción como lanzamientos de nuevos modelos, actualizaciones, re-trabajos y otros. Inspección Final Montaje Inspección visual de daños Chequeo de piezas faltantes. Manuales y accesorios Captura de información online Gestión de la Campa Localización automática en ubicaciones de campa Seguimiento de la localización a través de varias tecnologías de movilidad Gestión del HUB de Toyota en sus instalaciones en Sagunto, en línea con los procedimientos industriales de Toyota y los procesos KAIZEN establecidos por la marca. Realización de movimientos en la campa y entrega a los transportistas para su distribución. 200.000 m2 8.000 veh. 250.000 m2 6.000 veh. Planificación, Carga, Transporte Servicios de Información Planificación y gestión de expediciones Gestión transporte por: Ferrocarril Camión Barco Trazabilidad y reporting directo a través de soluciones basadas en entorno web Actualización continua del rendimiento del servicio Servicios de Valor Añadido Inspecciones PreEntrega (PDI) Montaje de Accesorios (PPO) 16 Contenidos 1 Bergé y Cía 2 Bergé Infraestructuras y Servicios Logísticos 3 Soluciones Logísticas Globales para Vehículos 4 ¿Por qué Bergé? 5 Información de Contacto 17 ¿Por qué Bergé Infraestructuras y Servicios Logísticos? Nuestra visión, orientada al negocio y centrada en el cliente, junto con nuestros factores clave de éxito, contribuyen a proporcionar ventajas competitivas a nuestros clientes mediante la prestación de servicios de alta calidad, eficientes e innovadores. Factores Claves de Éxito Filosofía Lean Tecnología Innovación Excelencia en todas nuestras operaciones mediante la aplicac ión del espíritu Kaizen, y técnicas y herramientas Lean como la metodología Six Sigma Empleo de activos tecnológicos y soluciones IT avanzadas, particularizadas para cada proyecto y con un alto nivel de integración con las aplicaciones del cliente Innovación y mejora continua como reglas fundamentales en la prestac ión de servicios, permitiéndonos solventar con éxito los retos a los que nos enfrentamos Experiencia y Conocimiento Compromiso Amplia experienc ia y conocimiento, tanto en el sector industrial como en la gestión de cadenas de suministro complejas, internacionales y extendidas Organizac ión totalmente comprometida con los resultados, la rentabilidad a largo plazo, la calidad de los servicios y la satisfacción del cliente. Compromiso total con nuestros clientes Seguridad y Salud Laboral Recursos Humanos Compromiso con el Medio Ambiente Rigurosidad con los sistemas de seguridad y salud laboral, manteniendo en todas nuestras operaciones y actividades un ratio muy bajo de incidencias. Nuestro principal activo. Equipo multidisc iplinar, capaz, experimentado y comprometido, focalizado en la mejora de las operaciones y la calidad del servicio En Bergé entendemos que la protección medioambiental y el desarrollo sostenible es una fuente de valor añadido a nuestras operaciones Creando Valor : Prestamos Servicios….. Conseguimos Resultados 18 Contenidos 1 Bergé y Cía 2 Bergé Infraestructuras y Servicios Logísticos 3 Soluciones Logísticas Globales para Vehículos 4 ¿Por qué Bergé? 5 Información de Contacto 19 Información de Contacto Para cualquier duda o aclaración al respecto de la información contenida en el presente documento, pueden dirigirse a: Eduardo Estévez Jordi Casals Director General Comercial Director General Paseo de La Calderona, s/nº 28350 Ciempozuelos (Madrid) Telf.: +34 91 809 89 40 @: [email protected] 100, Ports D’Europa Ave. Service Center Bldg. 2nd FI. 08040 Barcelona Telf.: +34 93 552 54 52 @: [email protected] Ignacio García-Pelayo Juan Carlos Marcos Director Desarrollo de Negocio Gerente Comercial Terminales de Vehículos Paseo de La Calderona, s/nº 28350 Ciempozuelos (Madrid) Telf.: +34 91 809 89 00 @: [email protected] Muelle Andalucía, s/n 43004 Tarragona Telf.: +34 977 55 40 09 @: [email protected] 20 Desde 1870 www.bergeycia.es
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