Booking expulsa de su web los pisos turísticos ilegales

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PÁGINA 8
Domingo, 6 de septiembre de 2015
R EG U L A R I ZACIÓN DEL SECTOR DE APARTAMENTOS
ANA JIMÉNEZ
Código de garantía.Los pisos que se ofrecen en todos los portales digitales están obligados a hacer constar un número de registro que es a la vez la garantía para el cliente
Booking expulsa de su web
los pisos turísticos ilegales
m El segundo portal de reservas más importante del mundo acata la normativa de la Generalitat
ANTÒNIA JUSTÍCIA
Barcelona
El segundo portal de reservas
más grande del mundo, Boo­
king.com (por detrás de Expe­
dia), ha alcanzado un acuerdo sin
precedentes con la Generalitat
para hacer que toda la oferta de
apartamentos turísticos que se
publicita en su web cumpla la ley
autonómica. Ello pasa por expul­
sar a todos los que no incorporen
en sus anuncios el número de li­
cencia, a la vez que limita las futu­
ras entradas a sólo los legales. Un
acuerdo que la dirección general
de Turisme se anota como “éxito
enorme” en la lucha contra los pi­
sos turísticos ilegales, a la vez que
le da fuerza para instar al resto de
los operadores on line a seguir el
mismo camino.
El gigante de internet con sede
UN 20% MENOS
El gigante on line, que
tiene en Barcelona 1.300
pisos, podría perder un
20% de los propietarios
en Amsterdam y cuya matriz, Pri­
celine, facturó 2.551 millones de
euros el año pasado, anuncia ac­
tualmente en Barcelona algo más
de 1.300 apartamentos turísticos
(unos 1.600 más en la Costa Brava
y otros 1.200 en la Costa Daura­
da), una oferta que ha comenzado
a depurar y que probablemente
dejará al portal con un 20% me­
nos de propietarios. El acuerdo
con la Generalitat, rubricado ha­
ce apenas cuatro días, otorga a la
comercializadora en línea un pla­
zo de cuatro meses para ordenar
su oferta, después que Booking
haya presentado un plan de ac­
tuación para evitar perder clien­
tes de golpe. Un plan que incluye
establecer sólo en Catalunya nue­
vos campos en el registro de apar­
tamentos turísticos, casas o villas
que impida que se puedan reali­
zar nuevas altas si no se dispone
del código del Registre de Turis­
me de Catalunya (RTC), el único
garante actualmente de que el pi­
so turístico es legal y de que cum­
ple “con unos requisitos de cali­
EFECTO DOMINÓ
El Govern espera que
Airbnb, Niumba,
HomeAway o Rentalia
sigan el ejemplo
dad y de transparencia fiscal”, ex­
plican desde Turisme.
“Está siendo un trabajo compli­
cado y muchas veces nos hemos
sentido como David contra Go­
liat, pero finalmente toda nuestra
lucha está dando sus frutos y
creemos que el efecto dominó es­
tá garantizado”, se felicita la di­
rectora general de Turisme de la
Generalitat, Marian Muro, quien
califica de “ejemplar” el proceso
llevado a cabo con Booking, cu­
yos representantes en España
han declinado hacer comenta­
rios. Y es que desde octubre del
2014, y tras varias campañas de
inspección, el Gobierno autonó­
mico lleva emitidos un total de 17
requerimientos a operadoras de
internet para que cumplan con
las normas vigentes desde el 2013
CONTINÚA EN LA PÁGINA SIGUIENTE >>
2 LA VANGUARDIA
V I V I R
DOMINGO, 6 SEPTIEMBRE 2015
L A BATAL L A DE LOS P I SOS TURÍSTICOS ILEGAL ES
Más de 4.000 altas en tres meses
>> VIENE DE LA PÁGINA ANTERIOR
sobre el alquiler de apartamentos
de uso turístico, entre ellos algu­
nos de gran peso como Booking,
HomeAway, Airbnb, Rentalia,
Only­Apartments o Niumba.
Muchas de estas plataformas
tienen sus sedes sociales fuera de
Catalunya y de España, por lo que
exigirles el cumplimiento de las
normas es mucho más complica­
do, reconocen fuentes autonómi­
cas oficiales, ya que se amparan
en el marco jurídico de la Unión
Europea, que, en términos gene­
rales, fomenta la economía digital
y facilita el comercio electrónico
exonerando a las plataformas de
cualquier responsabilidad res­
pecto a los servicios y productos
que circulan por sus canales. “Esa
es la teoría para las plataformas
neutrales, aquellas que lo único
que hacen es ejercer de interme­
diarias sin participar para nada ni
cobrar por ello. En la práctica, ve­
mos que la mayoría puntúa, reali­
za rankings, cobra por el servicio,
etcétera... Son parte activa en el
proceso, por lo que jurídicamente
no se les puede considerar meros
El gigante de reservas on line tiene en Barcelona poco más de 1.300 anuncios de apartamentos
JORDI PLAY
espectadores”, replica Muro, cu­
yo equipo ha ido sofisticando a lo
largo de los meses la fórmula para
dirigirse a las plataformas. “He­
mos ido aprendiendo a saber qué
pedir, cómo pedirlo y a quién pe­
dirlo para que no puedan negar­
se”, explica la directora general.
De hecho, la experiencia de Ca­
talunya será tema de ponencia en
el European Tourism Forum, un
acontecimiento organizado por
la presidencia de la Unión Euro­
pea que se celebrará en Luxem­
burgo del 17 al 18 de este mes.
Aunque el acuerdo con Boo­
king.com supone la batalla más
importante ganada, no ha sido la
única. La primera web en regula­
rizar la situación ha sido Interho­
me.es, una operadora suiza con
sede en Barcelona con un millar
de referencias en Catalunya,
principalmente de propietarios
individuales de segundas resi­
dencias. “Este año hemos cum­
plido los 50 como negocio y algu­
nos propietarios llevan con noso­
tros 25 o 30 años. Muchos de
ellos, extranjeros, a los cuales ha
sido difícil hacerles entender la
importancia de regularizar la si­
LA VANGUARDIA 3
V I V I R
DOMINGO, 6 SEPTIEMBRE 2015
tuación de sus propiedades”, ex­
plica Joaquim Leal, director ge­
neral en España de Interhome,
quien considera”un ejemplo para
el resto de España” el proceso de
regularización llevado a cabo en
Catalunya.
Leal reconoce que han perdido
propietarios y, por tanto, negocio.
Entre un 15% y un 20%, pero “no
tantos como nos pensamos al
principio, y eso sí que nos ha sor­
prendido gratamente”. Porque
aunque algunos propietarios no
han querido saber nada de cédu­
las de habitabilidad o declaracio­
nes de responsabilidad civil –am­
bos, aspectos obligatorios para
darse de alta en el registro–, otros
sí lo han hecho incentivando de
Airbnb pide en Barcelona el
mismo pacto que en París
MÁS REGULARIZACIONES
Las trabas han hecho
desistir a algunos
particulares, pero han
incentivado a otros
RECAUDADORAS
Turisme trabaja para
que las on line puedan
recaudar la tasa
como un servicio más
ANA JIMÉNEZ
Servicios. Una
imagen tomada
en un edificio de
apartamentos
turísticos de la
rambla de Catalun­
ya, donde los
gestores están
obligados por ley a
ofrecer una serie de
servicios como la
atención 24 horas al
día o, como en el
caso de un edificio
entero, servicio de
conserjería
manera indirecta la legalización.
El pasado mes de agosto, el Re­
gistre de Turisme de Catalunya
cerró con 45.111 apartamentos tu­
rísticos inscritos, casi 4.200 más
–sobre todo en Girona– de los que
había apenas tres meses antes,
concretamente a finales de mayo.
Un segmento vacacional que to­
davía tiene mucho recorrido en
términos de tasa turística, tal y
como reconoce la propia directo­
ra general, quien asegura que los
crecimientos más notorios de la
recaudación se están producien­
do en este tipo de alojamiento.
También, por ello, la Generalitat
está impulsando un cambio en la
normativa que posibilite a las pla­
taformas on line ejercer de recau­
dadoras del impuesto, unos co­
bros que ahora tienen que liqui­
dar
individualmente
cada
propietario. De esta forma, los
portales podrían ofrecer un servi­
cio más a sus clientes.c
Protocolo con el Consistorio
]La dirección general de
Turisme tiene establecido
un protocolo de actuación
con el Ayuntamiento de
Barcelona en virtud del cual
se producen reuniones pe­
riódicas para tratar el tema
de los apartamentos turísti­
cos. Unas reuniones que
sirven para compartir infor­
mación y para que la Gene­
ralitat traslade al ente local
la oferta ilegal detectada a
raíz de su actividad inspec­
tora. “Como el Ayuntamien­
to tiene sus propios inspec­
tores y potestad para abrir
expedientes a los que se
detectan que incumplen la
ley, se le traslada la informa­
ción no sólo para no dupli­
car el trabajo hecho, sino
también para ganar potencia
a la hora de perseguir ilega­
lidades”, explican fuentes de
Turisme. Desde las pasadas
elecciones, y tras la toma de
posesión del gobierno de
Ada Colau, estas reuniones
no se han retomado. “Antes
de las vacaciones enviamos
comunicación al concejal
Agustí Colom sobre la exis­
tencia de esta colaboración
y solicitando que nos reu­
niéramos”, explica la direc­
tora general, Marian Muro,
quien no obstante no ha
recibido respuesta. La direc­
tora está especialmente
molesta por el anuncio reali­
zado recientemente por el
Ayuntamiento de buscar la
complicidad de los turistas
en el tema y emplazarlos a
que presenten denuncias
ante casos de pisos turísti­
cos ilegales. “Lo fácil es tras­
ladar al consumidor la res­
ponsabilidad de la denuncia.
Pero quien de verdad se
tiene que poner a trabajar es
el Ayuntamiento, y hacerlo
ya”, lamenta Muro.
Vecinos de la Barceloneta manifestándose el viernes en contra de la plataforma Airbnb
La regulación del
‘bed andbreakfast’
estará lista el primer
trimestre del 2016 y
dará cobertura legal
a los particulares
A. JUSTÍCIA
Barcelona
Airbnb, la mayor plataforma di­
gital de alquiler de pisos por
parte de particulares no profe­
sionales, busca alcanzar en Bar­
celona, donde tiene 16.000
anuncios de alojamiento, el mis­
mo tipo de acuerdo al que llegó
recientemente en París, que pa­
sa por recaudar a partir de octu­
bre la tasa turística municipal,
de 0,83 euros por noche y perso­
na. Pero en la capital francesa
cuentan con que ninguna perso­
na que no sea profesional del
sector debe rendir cuentas a la
administración si se alquilan los
pisos de forma esporádica. Un
marco administrativo “ideal”
para las on line que se amparan
bajo el paraguas de la llamada
economía colaborativa, pero
que no entra para nada en los
planes de la Generalitat.
“Hemos sido receptivos para
intentar regularizar un tipo de
oferta que ya existe, pero lo he­
mos hecho con un mínimo de
garantías para el cliente. Aquí
no todo vale”, declara la directo­
ra general de Turisme de la Ge­
neralitat, Marian Muro. Una re­
gularización cuyo trámite se en­
cuentra actualmente en fase de
exposición pública y que prevé
por primera vez, grosso modo,
la posibilidad de que los parti­
culares puedan alquilar habita­
ciones por un periodo máximo
de cuatro meses al año siempre
y cuando sea su residencia habi­
tual y estén en casa durante el
alquiler.
Precisamente el hecho de que
un propietario no pueda alqui­
ÀLEX GARCIA
lar su casa mientras él mismo
está de vacaciones o fuera de
ella será el nudo central de las
alegaciones que Airbnb presen­
tará a la nueva normativa, que se
prevé esté vigente durante el
primer trimestre del 2016. Un
perfil que puede llegar a repre­
sentar el 35% de los anfitriones
de la plataforma, según cifras
coincidentes extraídas de varias
webs especializadas en el análi­
sis de datos que estiman que el
79% de las casas anunciadas en
la web no dispone de licencia.
Unas cifras que el portal no
reconoce, aunque tampoco faci­
lita por, según explica, la gran
variedad de perfiles que hacen
imposible un tipificación con­
creta.
La respuesta de la Generalitat
a este aspecto siempre ha sido la
misma: “Es tan fácil darse de al­
ta en el registro como darse de
baja. Si se quiere alquilar el piso
15 días o un mes o lo que sea
mientras se está de vacaciones,
se debe hacer como lo hace todo
el mundo”, explican fuentes del
departamento. Explican que se
han dado algunos casos donde
se ha puesto de manifiesto que
propietarios han visto en el al­
quiler turístico una forma de vi­
da y han vuelto a la casa paterna
para poder explotar el piso pro­
pio y sacar rendimiento econó­
mico.
Responsables de Airbnb de­
fienden las bondades de la pla­
taforma y sus beneficios para la
ciudad de Barcelona. Explican
que la mayoría de los llamados
anfitriones (el 80%) alquilan su
residencia habitual una media
de 46 noches al año y obtienen
unos ingresos adicionales de
Buscando la
complicidad del
Ayuntamiento
Según el portal, el
80% de los anfitriones
alquila su casa para
cubrir la hipoteca
o las facturas
]Apenas 24 horas antes
de que vecinos de la
Barceloneta se manifes­
taran en contra de plata­
formas como Airbnb, los
responsables del portal
se dirigieron a la alcalde­
sa, Ada Colau, en forma
de carta. En ella solicita­
ron una pronta reunión,
pero también radiogra­
fiaron algunos aspectos
de los usuarios hasta
ahora inéditos en busca
de la complicidad de la
institución. Por ejemplo,
que la media de edad de
los huéspedes de Airbnb
de Barcelona es de 40
años y que pasan 2,4
veces más tiempo en la
ciudad y gastan 2,3 veces
más dinero en compara­
ción con otros turistas.
2.655 euros al año, según cifras
del estudio impacto económico
de 2014 de Airbnb basado en da­
tos obtenidos durante el 2013. El
estudio también concluye que
en Barcelona se generó una acti­
vidad económica de 128 millo­
nes de euros en sólo un año, así
como el hecho de haber impul­
sado el equivalente a 4.310
puestos de trabajo. Además,
muestra que el 75 % de los anfi­
triones gana una cantidad igual
o inferior a los ingresos medios
que imperan en Catalunya, que
el 60% utiliza el dinero de este
alquiler para pagar gastos bá­
sicos y que el 53% depende de
este dinero extra para poder
costear aspectos como el alqui­
ler, la hipoteca, las facturas y la
comida.c