1. No category

 DATOS GENERALES
Institución
Secretaría de Educación Pública, Dirección General de Educación Superior
Universitaria, Dirección de Instituciones Particulares de Educación Superior
Nombre
del
trámite
Autenticación de certificados, títulos, diplomas y grados de estudio del
tipo superior, expedidos por instituciones particulares que cuentan
con reconocimiento de validez oficial otorgado por la SEP a
instituciones no simplificadas
Responsable
Lic. Carlos Ernesto Tenorio Campos, Subdirector de Control Escolar
Dirección
Vicente García Torres número 235, Colonia El Rosedal, Delegación
Coyoacán, C.P. 04330, México D.F.
Teléfono
(01 55) 3601 6700 ext. 65441 y 65442
Correo electrónico
[email protected]
OBJETIVO
La finalidad del trámite es que los estudiantes que realizan estudios del tipo superior en instituciones
particulares, obtengan un certificado, título, diploma o grado que estén reconocidos oficialmente
por la SEP. El beneficio para los estudiantes es que obtengan un documento que ampare sus
estudios realizados a nivel superior con firma autógrafa de la autoridad educativa que le da la
autenticidad.
COMPROMISOS DE SERVICIO
OPORTUNIDAD
Las solicitudes de autenticación se resolverán dentro de un plazo de
20 días hábiles
IMPARCIALIDAD
Todos los usuarios que ingresen solicitudes de autenticación
recibirán atención sin preferencias y sin distinción alguna.
TRANSPARENCIA
El personal que atiende el trámite actúa conforme a las políticas
establecidas por la propia dependencia, sin solicitar remuneración a
cambio.
AMABILIDAD
El personal que atiende el trámite de autenticación, brindará el
apoyo necesario y orientará al usuario en las etapas del trámite
VIGENCIA
DEL
TRÁMITE
SERVICIO
COSTOS
DEL
TRÁMITE
OO
SERVICIO
La vigencia del trámite es permantente
¿DÓNDE PUEDE REALIZAR EL TRÁMITE O SERVICIO?
El trámite lo puede realizar en la Dirección de Instituciones Particulares de Educación Superior,
ubicada en Vicente García Torres número 235, Colonia El Rosedal, Delegación Coyoacán, C.P.
04330, México D.F
El horario de atención a público es de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 hrs.
Para mayor información y consulta del trámite favor de comunicarse al siguiente teléfono (01 55)
36016700 ext. 65441 o vía correo electrónico
[email protected]
RESPONSABILIDAD DEL CIUDADANO
Presentar los pagos de derechos en la ventanilla número 2, le pedimos agendar una cita al teléfono
(01 55) 3601 6700, extension 65446
Presentar la documentación requerida completa en la ventanilla número 3
REQUISITOS
1. Presentar comprobante del pago de derechos
2. Presentar la relación de los documentos a autenticar
3. En el caso de Certificados:
a) Original del Certificado del antecedente académico, en su caso original del dictamen de
equivalencia o revalidación
b) Original del Acta de Nacimiento, en caso de extranjeros apostillada y de ser
necesario traducción de la misma
c) Para Certificados de posgrado, copia simple del título o cédula,
copia del perfil de ingreso del posgrado, y en el caso de no cumplir
con él, carta laboral, exposición de motivos, carta de comité o haber
tomado propedeútico
d) Certificado a autenticar
4. En el caso de Títulos, Diplomas y Grados
a) 2 Actas originales de titulación, examen o grado, según sea el caso
b) Copia simple del certificado de estudios totales autenticado
c) Acta de nacimiento original
c) Título, Diploma o Grado a autenticar.
COSTOS DEL
DEL TRÁMITE
TRAMITE O
OSERVICIO
SERVICIO
COSTOS
Autenticación de certificados
Autenticación de títulos, diplomas y grados
por el concepto de examen profesional o de
grado
Autenticación de títulos, diplomas y
grados
por concepto de otorgamiento de
37.86 pesos por cada ciclo cursado
195.59 pesos
190.32 pesos
¿QUÉ HACER SI NO CUMPLIMOS?
En caso de que detecten deficiencias u omisiones en la atención o en el servicio, usted puede
dirigirse a:
ATENCIÓN
INMENDIATA
Si detecta alguna deficiencia u omisión en su trámite o en el servicio, favor
de dirigirse con el Subdirector de Control Escolar, Lic. Carlos Ernesto Tenorio
campos, quien se ubica en la Dirección de Instituciones Particulares de
Educación Superior, él le brindará una atención y/o respuesta inmediata a su
trámite.
QUEJAS O
SUGERENCIAS
DEL SERVICIO
Para presentar una queja o sugerencia del servicio, podrá realizarse en los
formatos que se localizarn en el buzón de quejas ubicado junto a
las ventanillas de atención de la Dirección de Instituciones Particulares de
Educación Superior, mismas que atenderán en un plazo no mayor de 10 días
hábiles.
Para presentar una denuncia verbal o escrita en contra de algún servidor
público de esta Dependencia, por actos de corrupción, deshonestidad o
maltrato, contacte al Área de Quejas del Órgano Interno de Control en la
Secretaría de Educación Pública.
DENUNCIA
CONTRA
SERVIDOR
PÚBLICO
Correo
[email protected]
electrónico:
Vía Telefónica: 01 (55) 36 01 86 50 ó 36 01 10 97 ó 36 01 10 00 (en el
D.F.)
extensiones 66224, 66227, 66229, 66242 y
66243.
Del interior de la República 01 800 22 88 368 LADA SIN COSTO de 9:00
a
15:00 y de 16:00 18:00
horas.
Puede acudir o enviar petición a Av. Universidad No. 1074, 3er piso, Col.
Xoco, C.P. 03330, Delegación Benito Juárez, México, D.F., de 9:00 a 18:00
horas.
El Área de Quejas del Órgano Interno de Control en la Secretaría de
Educación Pública, dentro de los siguientes 3 días hábiles a su
recepción, dará información sobre la atención a su denuncia.
COMPROMISOS DE MEJORA
-
Se registró la firma de las autoridades actuales que autentican los Certificados Títulos,
Diplomas y Grados, en la Secretaría de Gobernación con el fin de simplificar el trámite
para apostillar dichos documentos.
-
Se ha invitado a algunas instituciones educativas a que se incorporen al programa de
simplificación en el proceso de autenticación
--
Se implementó el sistema de atención por medio de citas, para evitar tiempos de
espera prolongados a nuestros usuarios, le pedimos por favor se comunique al (01
55) 3601 6700, ext. 65446 para poder agendar su visita.
DESPEDIDA La Dirección General de Educación Superior Universitaria, desea brindarle servicios de calidad,
eficaces, oportunos y transparentes, buscando siempre la innovación y la mejora continua;
ayudándonos a mejorar día a día nuestros servicios.
Dr. Salvador Alejandro Malo Álvarez
Director General de Educación Superior Universitaria
La presente Carta Compromiso Ciudadana se suscribe en México, D. F., el 10 de julio de 2015. Podrá
obtener la versión completa o el resumen de esta carta en: Vicente García Torres número 235,
Colonia El Rosedal, Delegación Coyoacán, C.P. 04330, México, DF.