ESCUELA DE CONDUCTORES PROFESIONALES ESPOL EP Cuestionario RELACIONES HUMANAS Pregunta 1 - ¿De qué manera podemos apreciar la madurez en la adolescencia? Imagen Respuesta Correcta Cuando el adolescente hace lo que quiere e incluso cuestiona a sus mayores es porque es muy maduro Cuando exige derechos y libertades, cuando aún se carece de responsabilidad para cumplir los propios deberes Cuando pretende conseguir las cosas sin esfuerzo, como les pasa a los niños Cuando el joven ejercita las virtudes propias de la madurez del modo adecuado a su edad. 2 - Mediante la ACEPTACIÓN DEL ERROR la persona podrá: Encarar el futuro con una nueva perspectiva y aprovechar las oportunidades que brinda la vida Quedar mal ante los amigos / / Demostrar que es mejor que los demás Sentirse más capaz de ver los errores ajenos 3 - La aceptación del error es una competencia que significa Arrastrar toda la vida con la culpa del error cometido. Dar a otros el derecho de criticarnos. Que una persona aprenda a vivir con sus errores; es decir, que acepte su pasado. / Tener derecho a criticar a los demás. 4 - Una mala actitud es El medio más rápido para cumplir nuestras metas. Necesaria para lograr que las personas nos comprendan. Dar a los demás lo que se merecen. Como una llanta desinflada, si no la cambias no llegarás a ninguna parte 5 - Características que le han ayudado al hombre a sobrevivir desde sus inicios son / Su buen aspecto Su inteligencia, habilidad para relacionarse y trabajar en equipo / Facilidad de concentración Su musculatura 6 - La creciente presión del entorno vial sobre los conductores puede llevar a situaciones en las que… 7 - ¿Qué es comunicación Intrapersonal? Mantengamos la calma. Sintamos seguridad en la vía. Tengamos un fuerte deseo de conducir respetando a nuestro prójimo. Una persona con carácter inmaduro o una personalidad agresiva reaccionen con actitudes y comportamientos peligrosos. Es la información que obtenemos de Internet / Es la comunicación que tenemos entre las personas Es el diálogo que sostenemos con nosotros mismos Es la comunicación que se maneja por fibra óptica 8 - Cuando un hombre muestra confianza en sí mismo, y se vuelve digno de confianza logra Establecer las bases de las relaciones humanas, pues nadie quiere relacionarse con alguien en quien no pueda confiar. / / Obtener pocas oportunidades en la vida. Una rebaja en los impuestos. Más fuerza para realizar actividades físicas. 9 - Los seres humanos tendemos a asociarnos por eso somos seres de naturaleza… Social / Gregaria Uniforme Bilateral 1 ESCUELA DE CONDUCTORES PROFESIONALES ESPOL EP Cuestionario RELACIONES HUMANAS 10 - ¿De qué dependen la estabilidad emocional y la felicidad de las personas? Entre otros factores, dependen de la calidad de las relaciones humanas que somos capaces de entablar con nuestros semejantes. / Del estado de ánimo de las personas que nos rodean. Del desempeño profesional. De las políticas de la empresa. 11 - ¿Qué debe hacer un Conductor Profesional cumplido y responsable? (RM) 12 - Las relaciones humanas perturbadas implican amenazas a la salud mental y física tales como: (RM) Siempre presentarse con semblante alegre y optimista. Dar a conocer sus sentimientos, problemas y sueños para que el cliente lo comprenda. Cobrar el precio justo de la carrera. Llevar al pasajero de la manera más segura y cómoda a su destino. Enfermedades psicosomáticas (colon irritable, asma, alergias, etc.) Acelera la arteriosclerosis, que afecta las funciones sexuales al alterar el balance de las hormonas respectivas, y así sucesivamente. / / / / / Pereza para realizar las actividades diarias y deseo incontrolable de contar chismes. 13 - Indique qué enunciados aplican a la Madurez en los Niños (RM) 14 - Indique a qué definición se ajusta: “Actuar sin pensar” Trastornos mentales funcionales (neurosis, inhibiciones, depresión, psicosis funcionales) dependen esencialmente de las problemáticas en relaciones humanas. Rabietas / Le gustarán los dulces, pero no será caprichoso / Le gustará ayudar y servir, aunque su aportación sea limitada / Jugará mucho, pero también cumplirá responsablemente sus tareas / Necesidades Fisiológicas Impulsividad / Represión Negación 15 - Relaciones humanas perturbadas del estudiante con sus familiares o con sus profesores, en la mayoría de los casos dan como resultado… Un buen rendimiento académico Mejores relaciones humanas con los compañeros de clase El fracaso en los estudios o “fracaso escolar” / Relaciones armónicas 16 - ¿Qué es control emocional? Impedir que otros lloren Dejar que fluyan nuestros sentimientos en cualquier momento y lugar Regular, controlar o eventualmente modificar estados anímicos y sentimientos o su manifestación inmediata cuando éstos son inconvenientes en una situación dada / Que nuestras emociones se liberen 17 - Cuando no controlamos las emociones desagradables mostramos: Mal humor, odio, etc. / Buen humor Excelente estado de ánimo Nuestra mejor sonrisa 18 - Características de las emociones (RM) No podemos simplemente desconectarnos de nuestras emociones Son predecibles y podemos elegir cuando sentir cada una de ellas No es posible elegir nuestras emociones / / Es posible no tener emociones cuando lo deseemos 19 - ¿Qué es asumir riesgos? Alterar nuestro entorno con el fin de causar alguna reacción Permanecer en la línea de confort 2 ESCUELA DE CONDUCTORES PROFESIONALES ESPOL EP 19 - ¿Qué es asumir riesgos? Cuestionario RELACIONES HUMANAS Cuando dejas de pronosticar y evaluar, simplemente te lanzas / Hacer siempre lo mismo 20 - Indique dos pasos para asumir el riesgo (RM) 21 - ¿Quiénes son los seguidores iniciales de los modificadores de paradigmas? (RM) 22 - La prudencia es una virtud de la madurez siempre y cuando… Saber decir NO cada vez que hay que realizar cambios. Tener claro el sueño (tu visión). / Estar convencidos que los cambios no sirven para nada. Estar totalmente comprometido (acción). / Los que se anticipan a los cambios / Los temerosos Los que asumen riesgos / Los que crean nuevos contextos y hacen nacer cada día la posibilidad / No sea por indecisión o egoísmo. / Dominemos nuestro cuerpo. Tengamos muchos clientes. Nos agradezcan nuestros clientes. 23 - ¿Cuál es la virtud propia de la persona madura que desea servir a los demás y huye del egoísmo? Perseverancia. Firmeza. Generosidad. / Fortaleza. 24 - Lo decisivo en el camino a la madurez es… La edad. El esfuerzo continuo por llevar una vida ejemplar. / Lo que digan los demás. La imagen personal. 25 - Culpar a otros es una característica de un adulto… Maduro. Inmaduro. / En proceso de mejoramiento. Mayor. 26 - El adulto inmaduro es presa fácil de… Buenos comentarios. Los niños. Los comentarios de otros y su aprobación social. Actitudes positivas. 27 - La falta de habilidad para aprender de sus fracasos y modificar su conducta es una característica de un adulto… / Maduro. Mayor. En proceso de mejoramiento. Inmaduro. 28 - ¿En qué consiste la inmadurez en la adolescencia? / Tratar con justicia al prójimo. Reclamar derechos de adulto en lo que todavía es joven, y actuar infantilmente donde ya se es mayor. Actuar de manera adecuada según su edad. / Reclamar por la carestía de la vida. 29 - ¿Por qué es necesario haber cumplido 18 años para optar por una licencia de conducir? La sociedad espera que a esa edad el individuo haya alcanzado el grado de madurez requerido para ser un conductor responsable y seguro. Es una bonita edad para conducir. / Es la edad perfecta para atraer a personas del sexo opuesto con nuestro vehículo. Todo ser humano desea conducir lo más pronto posible. 30 - Adaptarse es… Someterse y acomodarse. Estar en concordancia con el afuera, así como también que las propias necesidades individuales puedan satisfacerse y buscar expresión / 3 ESCUELA DE CONDUCTORES PROFESIONALES ESPOL EP 30 - Adaptarse es… Cuestionario RELACIONES HUMANAS Ver diferentes planos de realidad. Ajustar nuestro tiempo al de otro sin importar nuestras necesidades. 31 - Todos tenemos derecho a hacer, pensar y sentir lo que queremos, siempre y cuando … Todos estén de acuerdo. Mi familia salga favorecida. No perjudiquemos a nadie. / Sólo yo salga beneficiado. 32 - PIENSO - SIENTO - ACTÚO son elementos de La perseverancia. La autoimagen. El autoconcepto. El autocontrol. 33 - ¿Qué es la responsabilidad? Es un valor que está en la conciencia de la persona, que le permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus actos, siempre en el plano de lo moral. Es la necesidad de resolver nuevos problemas de una manera diferente a la habitual. / / La habilidad de comunicarse a través de la práctica de las relaciones humanas. La influencia positiva o negativa, que ejerza un determinado grupo sobre sus miembros. 34 - ¿Qué es presión de grupo? La influencia positiva o negativa, que ejerza un determinado grupo sobre sus miembros / Cuando los amigos invitan a participar de actividades sociales. La fuerza que ejerce un grupo de personas sobre otras cuando realizan deportes Cuando las personas de mi entorno me permiten "ser yo mismo". 35 - Los factores que intervienen en materia de accidentes de tráfico son: Sólo carretera Sólo vehículo Sólo individuo 36 - Estudios sobre el comportamiento y actitudes de los conductores al volante, muestran las siguientes conclusiones, señale la correcta: (RM) Carretera, vehículo e individuo / Los conductores nos auto valoramos excesivamente bien / Estamos muy orgullosos de nuestras destrezas y habilidades en el tráfico / Nos sentimos muy buenos cumplidores de las normas de tráfico / Ningún conductor necesita aprender más de lo que ya conoce 37 - ¿Cuál es el principal problema de los conductores a la hora de hablar de seguridad en la conducción? La señalización La sincronización de los semáforos en horas pico Los peatones 38 - ¿Qué elementos intervienen en un tipo de conducción segura? El propio comportamiento del conductor / Experiencia del conductor, y la personalidad o carácter del mismo / El modelo del vehículo La situación económica del conductor La placa del vehículo 39 - Indique las manifestaciones del conductor agresivo (RM) No respeta la distancia de seguridad entre los vehículos Se “pica” frecuentemente con otros conductores Tiene un tono de voz alto / / / Practica artes marciales y va al gimnasio 40 - Indique desde cuándo existen las Relaciones Humanas Desde la Revolución Francesa 4 ESCUELA DE CONDUCTORES PROFESIONALES ESPOL EP Cuestionario RELACIONES HUMANAS 40 - Indique desde cuándo existen las Relaciones Humanas Desde el descubrimiento de América Desde el origen del hombre / Desde que vamos a la escuela 41 - Cuando todo va viento en popa, es fácil para el hombre sonreír y relacionarse bien. El mayor éxito de las relaciones humanas se consigue cuándo? 42 - El hombre tiene dominio sobre muchas cosas, pero a veces no puede: (RM) 43 - Mencione la frase adecuada que define “el trato en general” 44 - Indique el enunciado correcto (RM) 45 - Indique qué impide las buenas Relaciones Humanas Queremos imponer nuestro criterio a la fuerza para salir triunfantes Hacemos lo que sea para quitarnos la responsabilidad de encima No negociamos a nuestro favor Aprende a sonreír en los momentos difíciles / Dominarse a sí mismo / Vencer su egoísmo / Recordar su relación humanista con sus semejantes No hay nada que el hombre no pueda dominar siempre Tutear a alguien está bien porque somos panas Si es de la familia no hay que decir “buenos días” Tus derechos terminan donde comienzan los derechos del otro Si es alguien a quien no voy a volver a ver, no es necesario decir “por favor” La convivencia entre los seres humanos exige de cada uno ceder en muchos casos a favor Comienzo a respetar cuando el otro se queje Tu libertad para hablar y actuar, tiene sus límites en el momento que violas el derecho ajeno Tus derechos terminan donde comienzan los del otro Sólo la represión / / / / / Sólo el aislamiento Sólo las fantasías La represión, aislamiento y las fantasías 46 - Señale las normas de cortesía básicas / Fumar en lugares públicos El transporte público se espera en la calle, pues sino no lo recoge a uno el bus 47 - Relaciones humanas significan: (RM) Ayudar a subir al vehículo a un cliente discapacitado Si alguien quiere pasar, está invadiendo vía, no le des paso Llevarse bien con los demás / / Llamarle la atención a las personas con gritos para que entienda que está haciendo algo mal 48 - Señale el enunciado Incorrecto: Amar al prójimo / Manifestar aprecio por la gente / No llames a nadie silbándole Respetar las áreas verdes, no dañar los árboles Si tropiezas con otra persona, dile que se fije por dónde camina / Saludar a nuestros clientes 49 - Indique cuál de los siguientes enunciados es parte de la Pirámide de Maslow Inteligencia emocional Seguro social Autorrealización / Personalidad 50 - ¿Cuántos niveles de necesidades tiene la Pirámide de Maslow? Tres Cinco / Dos 5 ESCUELA DE CONDUCTORES PROFESIONALES ESPOL EP Cuestionario 50 - ¿Cuántos niveles de necesidades tiene la Pirámide de Maslow? RELACIONES HUMANAS Nueve 51 - Indique el concepto de las Relaciones Humanas (RM) Es el conjunto de reglas y normas para el buen desenvolvimiento del ser humano, en la sociedad o en su trabajo Es el estudio de cómo los individuos pueden trabajar eficazmente en grupos, con el propósito de satisfacer los objetivos de organización y las necesidades personales. Grupo de interacciones que permite que los individuos convivan en forma cordial y amistosa, al basarse en ciertas reglas aceptadas por todos los integrantes de la sociedad Es el procedimiento empleado para saber si me llevo bien o no con mi prójimo 52 - Indique ¿Qué permiten las Relaciones Humanas? (RM) 53 - Indique qué problemas genera el tan inquietante y comentado “Estrés” (RM) Aumentar el nivel de entendimiento, a través de una comunicación eficaz y considerando las diferencias individuales Disminuyen los conflictos usando en entendimiento y respeto de las diferencias y puntos de vistas de los otros reduciendo las Crean un ambiente armonioso con la comunicación, generando relaciones satisfactorias que permiten a cada individuo La interacción hombre-máquina Es de manera predominante la consecuencia de experiencias de relaciones humanas insatisfactorias No existen problemas debido al estrés Las llamadas enfermedades psicosomáticas (colon irritable, asma, alergias, hipertensión, etc.) 54 - ¿Qué se puede obtener cuando las relaciones humanas son cultivadas positivamente? Acelera la arteriosclerosis, que afecta las funciones sexuales Mala comunicación profesional y personal Buena calidad de vida y una vida feliz / / / / / / / / / / Disminución del costo de la canasta familiar Aumento del salario mínimo vital 55 - Marque las reglas de Oro del Conductor Hacer mucha plata con pasajeros ingenuos Acelerar para llegar más rápido y así hacer feliz al cliente Presentarse siempre con un semblante alegre y optimista / Poner la música a alto volumen 56 - ¿Qué factores impiden las relaciones humanas? (RM) No controlar las emociones desagradables / Agresión y Terquedad / Represión y Aislamiento / Autocontrol 57 - ¿Qué factor permite las buenas relaciones humanas? Autocontrol / Fantasías Fijación Represión y Aislamiento 58 - Indique la definición correcta de” Complejo de Superioridad”: Es un mecanismo que una persona tiene muy consciente por poseer una personalidad que le hace sentir seguro para encarar a los demás y ponerlas en su sitio con su inteligencia, grandeza y fortaleza 6 ESCUELA DE CONDUCTORES PROFESIONALES ESPOL EP 58 - Indique la definición correcta de” Complejo de Superioridad”: Cuestionario RELACIONES HUMANAS 59 - Indique el elemento correcto de la “Apertura al Cambio”: Es un mecanismo inconsciente, neurológico, en el cual tratan de compensarse los sentimientos de inferioridad de los individuos, resaltando aquellas cualidades en las que sobresalen Es un sentimiento en el cual de un modo u otro; una persona se siente de menor valor que los demás. Es un sentimiento de bienestar emocional, físico y sicológico que logra la aceptación de los demás No adapta su comportamiento a las necesidades de la situación Facilita y colabora en la implantación de cambios / / Está seguro haciendo las cosas de acuerdo a su experiencia, como siempre Es la necesidad de compartir los sentimientos con otros 60 - Indique el concepto correcto de “Sensibilidad en las relaciones Humanas”: Persona vulnerable que sufre cambios emocionales repentinos Persona caritativa que vive para los demás Es la capacidad de entender el contenido lógico y emotivo de las ideas y opiniones de otros Sufrir con los sufrimientos de otros 61 - Indique a qué concepto corresponde el siguiente enunciado: Reconocer y respetar la jerarquía de mandos es : / Organigrama empresarial Respeto a la autoridad / Obligaciones de los menores de edad Sumisión a la alta jerarquía 62 - Marque el concepto correcto de “Objetividad” 63 - Indique enunciados que describan Relaciones Humanas Secundarias: Trazarse una meta y no parar ante nada ni ante nadie para cumplirla Tener las ideas claras y rodearse de gente que piensa igual que uno para de esta manera Tener buena puntería al momento de disparar Comprender que mantener relaciones humanas no tienen nada que ver con la intención de hacer feliz a todos o endulzar la cruda realidad. Capacidad para discernir, evaluar y tomar decisiones efectivas en escenarios caracterizados por el riesgo, la incertidumbre Las relaciones Conductor - Peatón / / Las Relaciones Hijo - Hija Las Relaciones Extra - Sensoriales Las relaciones Madre - Hijo 64 - Marque la definición correcta Represión es “Negarse a aceptar las opiniones ajenas y no a aceptar las equivocaciones en nuestro juicio o ideas” Terquedad es “Negarse a comunicarse con los demás, aceptar opiniones y consejos” 65 - Indique el concepto correcto de Relaciones Primarias: (RM) Fantasías es “Considerar que las ilusiones se realizarán solamente a través de medios mágicos, sin esfuerzo de parte nuestra y sin Factor humano de la seguridad al volante, que está presente en un bajo porcentaje de los accidentes. Se establecen cuando las personas se relacionan entre sí, por ellas mismas. Son aquellas en la que se trata a la persona por lo que significa, no por su función o porque nos preste un servicio determinado. Son las relaciones de pareja y las relaciones con la familia / / / / 7 65 - Indique el concepto correcto ESCUELA de Relaciones Primarias: (RM) DE CONDUCTORES PROFESIONALES ESPOL EP Cuestionario RELACIONES HUMANAS 66 - Indique el concepto correcto de Relaciones Secundarias: Se originan por la necesidad de un servicio o función que puede prestar una persona a otra. Son las relaciones entre los estudiantes del bachillerato Son las relaciones que tenemos con primos de segundo grado Se originan por la necesidad de un servicio o función que puede prestar una persona a otra. Se refiere a la relación entre personas de segundo nivel jerárquico 67 - Indique el concepto correcto de Relaciones Primarias: (RM) Se establecen cuando las personas se relacionan entre sí, por ellas mismas. Son aquellas en la que se trata a la persona por lo que significa, no por su función o porque nos preste un servicio determinado. Son las relaciones de pareja y las relaciones con la familia 68 - ¿Qué tipo de relación es más importante, Primaria o Secundaria? / / / / Se originan por la necesidad de un servicio o función que puede prestar una persona a otra. Relación primaria porque la familia es lo más importante del mundo y son la razón de todo y por lo que nada es de mayor prioridad Relación secundaria es la más importante porque es la que nos proporciona los recursos para sobrevivir y mantener a nuestros seres queridos Ambas, relaciones primarias y secundarias son importantes ya que la sociedad está hecha de modo que todos somos “madeja de necesidades” y que los unos podemos, queremos y necesitamos ser satisfactorios para los otros; así nos ganamos la vida / La relación primaria o secundaria depende del caso porque es algo circunstancial 69 - ¿Qué es un paradigma? Indique el enunciado correcto (RM) Es una palabra de origen griego que significa “Modelo” o “Ejemplo” Son experiencias, creencias y valores que inciden en la forma en que un sujeto percibe la realidad y en su forma de respuesta Es una palabra de origen griego que significa “Pasarla bien” / / Es lo relacionado a experiencias paranormales 70 - ¿Qué es la Madurez en las Personas? Es una cualidad en la persona que expresa una elevada perfección humana / Es cuando un hombre comienza a tener canas Es una cualidad que se manifiesta en materia orgánica como frutos y vegetales Es cuando un hombre tiene facilidad de palabra 71 - Indique ¿Qué hábitos son destacables en una persona que ha llegado a la Madurez? Ya no sale a fiestas ni al cine ni a hacer deporte Le gusta leer libros y escuchar música clásica Constancia, perseverancia, laboriosidad / Le dice a los demás qué hacer porque tiene la razón 72 - Indique el enunciado que exprese inmadurez en las personas: Sinceridad, realismo, responsabilidad Prudencia, reflexión, consejo Ambición, deseo de ser el centro de atención / Firmeza, castidad, sobriedad 8 ESCUELA DE CONDUCTORES PROFESIONALES ESPOL EP Cuestionario RELACIONES HUMANAS 73 - Indique el concepto correcto de Autoestima: Es estimarse muchísimo a uno mismo Es querer muchísimo a su automóvil y a todos sus accesorios Valoración, positiva o negativa, que hacemos de nosotros mismos 74 - Características de una persona con complejo de inferioridad: Decir a los demás cuanto me aprecio Es una persona que critica mucho. Es una persona callada, tímida, insegura y poco expresiva de sus emociones. Es una persona que disfruta de cada momento de su vida. Es quien se valora tal cual es. 75 - Las relaciones humanas se clasifican en: / Primarias y secundarias. / / Identificadoras y proactivas. Primarias, secundarias y terciarias. Absolutas y relativas 76 - Señale la condición incorrecta de las Relaciones Humanas: Sensibilidad ante otras personas. Adaptación a nuevas circunstancias de la vida. Cubrirse las espaldas para evitar que se les amoneste Aceptación del error. 77 - ¿Qué factor impide las buenas relaciones humanas? Aislamiento / / Ver la televisión Aceptación del error Conocimiento de la realidad del ser humano 78 - Cómo se manifiesta en las personas el complejo de superioridad: Cuando miente Cuando representa sucesos sin importancia En la opinión exageradamente positiva sobre el valor y las habilidades de uno mismo / En la correcta apreciación acerca de sí mismo 79 - La represión es: Negarse a comunicar con los demás, no aceptar opiniones ni consejos. No estar de acuerdo con las opiniones de los demás. Manifestar agresividad. / Manifestar opiniones alejadas de la realidad. 80 - Las relaciones humanas significan: (RM) No estresar a los demás Escuchar los planteamientos del prójimo Respeto mutuo ante todo / / / Dejar a un lado el conocimiento de la naturaleza humana 81 - Señale el enunciado incorrecto (RM) Llamar a los amigos silbándoles / Poner apodos / Escupir en la vía pública / No criticar 82 - ¿Cuáles de las necesidades de la Pirámide de Maslow, son las de supervivencia? Sociales y Estima Autorrealización y Estima Fisiológicas y Seguridad / Sociales y Autorrealización 83 - Indique la definición correcta de Afirmación Afirmación es decir que sí a todo para generar empatía y buen trabajo en equipo Afirmación es la observación de un hecho basado en consensos generales, culturales o evidencias para sustentarlo Afirmación es colocar un peso con firmeza en una superficie / Afirmación es apoyarse en alguien 9 ESCUELA DE CONDUCTORES PROFESIONALES ESPOL EP Cuestionario RELACIONES HUMANAS 84 - El conductor agresivo manifiesta (RM) Tendencias antisociales y violentas. / Escasa posibilidad de autocontrol. / Estrés emocional intenso. / Una actitud adecuada al conducir. 85 - ¿Cuál de los siguientes ejemplos, es una Afirmación? (RM) Está lloviendo Cinco personas vieron que él salió con un maletín El libro tiene 256 páginas numeradas / / / Me parece que el conductor estaba ebrio 86 - ¿Qué es un juicio? (RM) Apreciaciones personales basadas en nuestra experiencia Hablar sin tener certeza del asunto que se está tratando Pensar antes de emitir un criterio Mezclar inconscientemente hechos y creencias 87 - Indique cuáles de los siguientes enunciados, son juicios: Mi hermana es la muchacha más linda del vecindario El monte Everest es el más alto del mundo / / / / Quito es la capital de Ecuador Guayaquil es un destino turístico 88 - Indique la definición apropiada para “Respeto a la Autoridad” Sentirse intimidado ante la presencia de alguien, no llevarle la contraria ni discutir aun sabiendo que tenemos la razón Ceder a cualquier demanda de una persona uniformada por temor a ser sancionados con una multa, prisión o expulsión Reconocer y respetar la jerarquía de mandos, responsabilidad, autoridad, estatus de las personas en la organización de la que formamos parte Obedecer sólo al dueño de la organización 89 - Indique qué concepto aplica para la Objetividad Capacidad para discernir, evaluar y tomar decisiones efectivas en escenarios caracterizados por el riesgo, la incertidumbre y la complejidad / / Es saber apuntar a un blanco determinado desde una distancia considerable utilizando un equipo teleobjetivo Dirigirse a una dirección sin estar muy claro a dónde se va llegar, dejándose llevar por el instinto más que por la razón Capacidad de manejar varios objetos a la vez 90 - Indique el o los tipos de Sensibilidad que podemos aplicar en las Relaciones Humanas Sensibilidad Medioambiental / Sensibilidad Motriz Sensibilidad Macro-política Sensibilidad Polivalente 91 - Indique a qué tipo de Sensibilidad, corresponde el siguiente enunciado: “Conocimiento de los demás, el entorno y sus necesidades” Sensibilidad Organizacional / Sensibilidad Medioambiental Sensibilidad hacia el Cliente Sensibilidad Interpersonal 92 - Indique a qué tipo de Sensibilidad, corresponde el siguiente enunciado: “Capacidad para orientar y enfocar la actividad hacia las necesidades de los clientes internos y externos, en cualquier ámbito funcional de la empresa” Sensibilidad Organizacional Sensibilidad Interpersonal Sensibilidad hacia el Cliente / Sensibilidad Medioambiental 93 - Indique a qué tipo de Sensibilidad, corresponde el siguiente enunciado: “Capacidad para implicarse en el proyecto de empresa, poniendo a disposición de ella los conocimientos y habilidades para la consecución de los objetivos establecidos” Sensibilidad Organizacional / Sensibilidad Interpersonal Sensibilidad hacia el Cliente 10 ESCUELA DE CONDUCTORES PROFESIONALES ESPOL EP 93 - Indique a qué tipo de Sensibilidad, corresponde el siguiente enunciado: “Capacidad para implicarse en el proyecto de empresa, poniendo a disposición de ella los conocimientos y habilidades RELACIONES HUMANAS para la consecución de los objetivos establecidos” Cuestionario Sensibilidad Medioambiental 94 - Indique a qué concepto aplica la siguiente descripción: “Es la capacidad de entender el contenido lógico y emotivo de las ideas y opiniones de otros” Autocontrol Complejo de Inferioridad Complejo de Superioridad Sensibilidad 95 - A qué concepto corresponden los siguientes enunciados: “Relaciones de Pareja y relaciones con la Familia” / Cliente Empresarial Cliente Externo Relaciones Secundarias Relaciones Primarias 96 - Indique de los siguientes, cuáles corresponden a Relaciones Secundarias: / Esposo - Esposa Doctor – Paciente / Abuelo – Nieto Primo - Prima 97 - Indique a cuál de los siguientes, corresponde el siguiente concepto: “Confianza en alguien por sus cualidades, logros y los hechos positivos que respaldan su conducta” Antipatía Fantasías Credibilidad / Adaptación 98 - ¿Pueden las relaciones Secundarias convertirse en Primarias? Sí, ambos tipos no son mutuamente exclusivos / No, son relaciones que se manejan en paralelo No, son situaciones que no se presentan nunca No, generan la relación terciaria 99 - Indique los tipos de liderazgo aplicados en las relaciones humanas: 100 - ¿Qué significa Sinergia? Liderazgo carismático / Liderazgo automático Liderazgo tradicional / Liderazgo legítimo / Tipo de energía que funciona a base de reactores Tecnología para llegar más rápido a lugares distantes Trabajo en alturas Trabajo en equipo / 11
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