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Rendición de Cuentas
2014
Ing. Michel Doumet Chedraui
DIRECTOR EJECUTIVO CTE
Misión Institucional
Dirigir y controlar la actividad operativa
de los servicios de transporte terrestre,
tránsito y seguridad vial, en la red vial
estatal y sus troncales nacionales y
demás circunscripciones territoriales
que le fueren delegadas por los
Gobiernos
Autónomos
Descentralizados, con sujeción a las
regulaciones emanadas por la ANT, la
investigación de accidentes de tránsito
y la formación del Cuerpo de Vigilantes
y de Agentes Civiles de Tránsito.
Crecimiento de la CTE
La CTE está presente en 6 provincias; Guayas, Santo Domingo,
Azuay, Santa Elena, Los Ríos y El Oro.
Santo Domingo
Los Ríos
Guayas
Santa Elena
Azuay
El Oro
161 uniformados
276 uniformados
3.019 uniformados
262 uniformados
104 uniformados
205 uniformados
Implementación de los servicios del Control de Tránsito e investigación de
accidentes en Santo Domingo de los Tsáchilas
Los medios estuvieron cubriendo los diferentes Operativos
que se realizaron, de esta manera se socializó con la
ciudadanía
los de
artículos
del COIP
Inicio
Operaciones
en Santo Domingo De
los Tsáchilas
El 25 de septiembre se inició las operaciones en la Red Vial Estatal de la provincia de
Sto. Domingo.
Se implementaron 2 oficinas para atención al ciudadano, 137 uniformados controlan
los 184 km de carretera distribuidos en 6 puntos de patrullaje SAIT (Sistema de Acción
Integrado de Tránsito).
Cuenta con 18 peritos investigadores de accidentes; 20 camionetas; 1 vehículo de
medicina legal, 1Centro de Retención Vehicular
Azuay
Cobertura total de la Red Vial Estatal Azuay
Azuay
El 19 de diciembre se inauguró Dirección Distrital de la
provincia Azuay.
Se cuenta con 253 uniformados que controlan los 155
km de la Red Vial Estatal; 21 peritos investigadores; 30
patrulleros; 1 vehículo de medicina legal.
Inauguración de la Delegación Urbana 8
Azuay
Para garantizar la seguridad
ciudadana, la CTE en el mes
de
Agosto
inauguró
la
Delegación urbana 8 en la
Ave. León Febres Cordero
parroquia La Aurora ; para
mejorar el control operativo
del tránsito en el sector .
Está
compuesta
por
82
uniformados, 6 camionetas, 4
motos, y 6 motonetas.
MEGA OPERATIVOS
Azuay
Operativos en las provincias donde CTE tiene control de tránsito
Guayas
Santa Elena
Azuay
Santo
Domingo
Los Ríos
Azuay
El Oro
En el 2014 la CTE realizó 3.682 Operativos
en la RVE y en territorio de las provincias
donde tiene presencia.
Cobertura de medios en los Mega Operativos
Los medios de comunicación cubrieron los diferentes
Operativos que se realizaron en el 2014
Azuay
OPERATIVOS en Cifras
Azuay
OPERATIVOS DE CONTROL
EL ORO
LOS RIOS
SANTO
DOMINGO
AZUAY
SANTA
ELENA
GUAYAS
349
514
25
592
79
2.123
9%
58%
14%
16%
1%
El Oro
Los Rios
Santo Domingo
Azuay
Santa Elena
2%
Guayas
Los principales operativos de control son por el uso del cinturón de seguridad, uso del
casco, del extintor, del botiquín, mal uso de bocina, por uso del celular, vehículos con
películas anti solares, operativo placa, etc..
• Los datos de la Provincia de Santo Domingo corresponde desde el mes de Octubre, Noviembre y Diciembre
• En la provincia de Azuay sólo se considera 155 km de la RVE
Disminución de Siniestros y Fallecidos por exceso de velocidad
800
700
Se ha reducido en un
48% los siniestros por
exceso de velocidad
en la provincia del
Guayas y el 10% en la
provincia de El Oro.
600
500
753
400
300
200
388
100
92
0
66
91
Guayas
Siniestros 2013
82
10
9
El Oro
Siniestros 2014
Fallecidos 2013
Fallecidos 2014
El incremento del 19 % de los operativos de control con radares móviles en
comparación al año 2013, nos ha permitido disminuir los siniestros y fallecidos en las
provincias de Guayas y El Oro.
Control de Transportación Pública Urbana Suspendidos
71
43
9
En el 2014 se suspendieron a
739 Buses Urbanos en
125
Guayaquil.
118
El incremento en el control de
buses por llantas lisas,
91
84
parabrisas trisados, asientos
77
Los medios estuvieron cubriendo los diferentes
en malOperativos
estado, luces en mal
que se realizaron, de esta manera se estado,
socializó etc.,
con laha logrado
45
ciudadanía los artículos del
COIP
disminuir en Guayaquil un
34
29
18%
de
los
siniestros
13
ocasionados
por buses
respecto al 2013.
Azuay
NEUMÁTICOS
CARROCERÍA
ASIENTOS
PARABRISAS
TOTAL
416
180
90
53
739
Control de transportación pública de buses Inter - Provinciales suspendidos
479
469
445
435
En
el
2014
se
suspendieron
4.260
314
311
303
Buses
INTER279
276
272
INTRAPROVINCIALES
en
Los medios estuvieron cubriendo los diferentes
Operativos
la Terminal
Terrestre de
que se realizaron, de esta manera se socializó
con la
Guayaquil.
ciudadanía los artículos del COIP
374
303
Azuay
NEUMÁTICOS
PARABRISAS
ASIENTOS
VARIOS
TOTAL
1760
1010
289
1201
4.260
Vehículos Retenidos
1% 2%
VEHÍCULOS RETENIDOS
Guayas
7%
1%
1.838
Santa Elena
1.200
Los Ríos
50
El Oro
70
Azuay
234
Santo Domingo
35
TOTAL
3.427
Las principales causas por retención de vehículos son:
• Conducir un vehículo con licencia de categoría diferente
• Por mal estado
• Por circular sin matrícula
• Vehículo abandonado
• Orden de captura
• No contar con el permiso de operación
Azuay
GUAYAS
35%
SANTA ELENA
LOS RÍOS
54%
EL ORO
AZUAY
SANTO
DOMINGO
Causas por las que se han generado Citaciones año 2014
Principales Causas de Citaciones
COND. ESTACIONE EN SITIOS PROHIBIDOS POR LA LEY Y
REGLAMENTO
20%
17%
EXCEDA RANGO MODERADO LÍMITES DE VELOCIDAD
16%
NO UTILIZAR CINTURÓN DE SEGURIDAD.
5%
USO INADECUADO DE BOCINA/DISPOSITIVOS SONOROS
DESOBEDECER LAS ÓRDENES DEL AGENTE DE TRÁNSITO Y
SEÑALES
4%
NO UTILIZAR CASCO DE SEGURIDAD
4%
CONDUCIR UN VEHÍCULO SIN PLACAS/ALTERADAS/OCULTAS
4%
CONDUCIR UN VEHÍCULO SIN LICENCIA
3%
-
40.000
80.000
120.000
160.000
Estadísticas de Accidentes de Tránsito
12.000
-6.8%
10.000
-12.8%
8.000
6.000
4.000
1.26%
2.000
32.7%
40%
-12.8%
GUAYAS
GUAYAQUIL
SANTA
ELENA
EL ORO
LOS RIOS
AZUAY
2013
10.386
7.176
707
545
601
145
2014
9.671
6.258
716
475
894
242
STO
DOMINGO
155
En la Provincia del Guayas de Enero - Diciembre 2013, se ocasionaron 10.386 siniestros de tránsito, en
comparación con Enero – Diciembre 2014, las cifras de siniestros (9.671) disminuyeron 6.8%.
• Guayas y Santa Elena provincia completa
• Los Ríos, El Oro en la Red Vial Estatal
• En Azuay sólo se considera 155 km de la RVE
• Santo Domingo corresponde desde el mes de Octubre, Noviembre y Diciembre
Estadísticas de Fallecidos por Accidentes de Tránsito
700
-9.6%
600
500
400
300
-15%
200
7.7%
-9.79%
-26.86%
50%
100
0
2013
2014
GUAYAQUIL
GUAYAS
238
202
594
537
SANTA
ELENA
36
39
LOS RÍOS
EL ORO
AZUAY
92
83
67
49
4
8
STO.
DOMINGO
17
En la Provincia del Guayas de Enero - Diciembre 2013, se ocasionaron 594 personas fallecidas; en
comparación con Enero – Diciembre 2014, las cifras de fallecidos (537) disminuyeron.
• Guayas y Santa Elena provincia completa
• Los Ríos, El Oro en la Red Vial Estatal
• En Azuay sólo se considera 155 km de la RVE
• Santo Domingo corresponde desde el mes de Octubre, Noviembre y Diciembre
CAUSAS DE
ACCIDENTES DE
TRÁNSITO
Azuay
Formación de Vigilantes y Agentes Civiles de Tránsito,
Ascensos de Personal de Tropa y Oficiales y retiros
Azuay
Formación de Agentes Civiles
GAD
PROMOCIÓN
LOJA
CUENCA
AMBATO
CUENCA
QUITO
II
II
II
III
II
Azuay
CANTIDAD
DE ACT
19
7
120
170
400
FECHA DE INCIO
12/05/2014
12/05/2014
06/10/2014
03/11/2014
22/12/2014
FECHA DE
FINALIZACIÓN
28/09/2014
29/09/2014
06/02/2015
03/03/2015
23/04/2015
Formación de Agentes Civiles
Azuay
Agentes Civiles de Tránsito
ACT Loja
ACT Cuenca
Los medios estuvieron cubriendo los diferentes Operativos
que se realizaron, de esta manera se socializó con la
ciudadanía los artículos del COIP
El 28 de Septiembre del 2014 la
Comisión de Tránsito del Ecuador,
culminó con la etapa de formación
de 19 Agentes de Tránsito para la
ciudad de Loja
Azuay
La Comisión de Tránsito del
Ecuador, culmino el 29 de
Septiembre del 2014 el curso de
formación de 7 Agentes Civiles para
la ciudad de Cuenca
Formación de Oficiales y Vigilantes de Tránsito
CURSO
GRADO
FECHA DE
CULMINACIÓN
ASPIRANTES
GRADUADOS
DESERCIÓN
Curso de Formación
Promoción XLIII Tropa
Formación de
Tropa
25/04/2014
450
435
15
Curso de Formación
Promoción XII de
Oficiales
Formación de
Oficiales
01/06/2014
154
141
13
CURSO
GRADO
FECHA DE
INICIO
ASPIRANTES
Curso de Formación
Promoción XLIV
Tropa
Formación de
Tropa
11/08/2014
502
Formación de Oficiales y Vigilantes de Tránsito
Ceremonia de Ascenso Prefecto Jefe
Ceremonia de Ascenso
Ceremonia de Ascenso de tropa
Cursos de Ascensos y de Especialización
CURSO
GRADO
Ascenso Promoción V de
Oficiales rezagados
Prefecto a Prefecto
Jefe
Ascenso Promoción VI de
Oficiales rezagados
PERSONAL
GRADUADOS
DESERCIÓN
1
1
0
Sub Prefecto a
Prefecto
1
1
0
Ascenso Promoción XII, XIII,
XIV, XIV-M, y XV de Tropa
Sargento Primero a
Sub Oficial Segundo
86
82
4
Ascenso Promoción
X,XI,XII,XIV,XV,XVI,XVII-M,
XVII, XVIII, XIX, XIX-M, III-C
Rezagados de Tropa
Sargento Segundo a
Sargento Primero
85
84
1
Ascenso Promoción XVI,
XVII, XVIII,XX,XXI Rezagados
de Tropa
Sargento Segundo a
Sargento Primero
65
65
0
Ascenso Promoción XXI, IIIC,XXIII,XXIV de Tropa
Cabo Primero a
Sargento Segundo
129
128
1
Ascenso Promoción XXII,
XXIII, XXIV,XXV,XXV-M de
Tropa
Cabo Primero a
Sargento Segundo
91
91
0
Criminalística Promoción VII
Especialización
43
41
2
UREM Promoción III
Especialización
25
25
0
Transporte Público Curso II
Especialización
39
39
0
Institucionalización de la Ceremonia de retiro para Sub
Oficiales
Azuay
Capacitaciones al Personal
Los medios estuvieron cubriendo los diferentes Operativos
que se realizaron, de esta manera se socializó con la
ciudadanía los artículos del COIP
Azuay
Capacitaciones al Personal de la OIAT
Los medios estuvieron cubriendo los diferentes Operativos
que se realizaron, de esta manera se socializó con la
ciudadanía los artículos del COIP
Azuay
Capacitaciones al Personal Uniformado
Los medios estuvieron cubriendo los diferentes Operativos
se realizaron,
de esta manera
se Curso
socializó
condelaCuerdas
OIAT: que
3er Curso
de Criminalística
UREM:
de Uso
ciudadanía los artículos del COIP
Capacitación
en temas
Legales
Capacitaciones al Personal Uniformado en el Extranjero
OIAT:
Capacitación en
Los medios estuvieron cubriendo los diferentes Operativos
Criminalística
que se realizaron, de esta manera se socializó con la
(Bogotá,
ciudadanía
los artículos
del COIP
UREM:
Capacitación
en México
Colombia)
Azuay
Congreso en
Santander,
España sobre
Ingeniería de
Tránsito
Construcción e Implementación para control
del tránsito
Los medios estuvieron cubriendo los diferentes Operativos
que se realizaron, de esta manera se socializó con la
ciudadanía los artículos del COIP
Azuay
Implementación del Primer Escuadrón de Vigilantes
Ciclistas
Los medios estuvieron cubriendo los diferentes Operativos
que se realizaron, de esta manera se socializó con la
ciudadanía los artículos del COIP
En el 2014 por primera vez se incorporó escuadrones de
uniformados ciclistas los mismos que se han distribuido en:
43 ciclistas en Guayaquil, 4 en Playas y 4 en Progreso, Santa
Elena 12 ciclistas ( 4 en Manglaralto y 8 en Salinas )
En el 2015 se espera implementar en el resto de provincias.
Adquisición de Camionetas Equipadas para rescate y
emergencias médicas - UREM
Los medios estuvieron cubriendo los diferentes Operativos
que se realizaron, de esta manera se socializó con la
ciudadanía los artículos del COIP
Se adquirieron 9 camionetas equipadas para la atención
inmediata de emergencias médicas a cargo de la UREM.
Implementación de Sitos de Auxilio; LOS RÍOS, EL ORO Y SANTA ELENA
PROVINCIA DE LOS RIOS
LUGAR
RED VIAL KILOMETRO CANTIDAD
ZAPOTAL
E – 25
121.5
1
SAN CARLOS E – 25
149
1
BUENA FE
E – 25
189
1
PROVINCIA DE EL ORO
LUGAR
RED VIAL KILOMETRO CANTIDAD
EL GUABO
E – 25
23
1
estuvieron
cubriendo los diferentes Operativos
SANTA ROSA ELos
– 25 medios
44
1
SARACAY
Eque
– 585 se 50realizaron,
1
de esta manera se socializó con la
PROVINCIA DE SANTA ELENA
ciudadanía los artículos del COIP
LUGAR
RED VIAL KILOMETRO CANTIDAD
PALMAR
E – 15
147
1
Azuay
Se puso en marcha siete sitios de auxilio en carreteras, los mismos que
cuentan con la infraestructura, y condiciones necesarias para actuar
oportunamente en caso de accidentes fatales.
Implementación de Centro de Matriculación Provisional en el
Cantón Durán
Los medios estuvieron cubriendo los diferentes Operativos
que se realizaron, de esta manera se socializó con la
ciudadanía los artículos del COIP
Se implementó el Centro de Matriculación
provisional en el km 2.5 de la vía Durán -Tambo
por la alta demanda de usuarios en las
dependencias de los cantones Milagro, Daule,
Balzar y el Triunfo.
Azuay
Construcción de Unidad de Control de
Tránsito Buena Fé
Unidad de Control de Tránsito
•Monto del contrato: $972.832,38
•Ubicación: Buena Fe
•Estado: Obra terminada, equipada y
funcionando desde octubre 2014
Azuay
Implementación de logos institucionales y Marca País
APLICACIÓN DE LOGOS
INSTITUCIONALES Y
MARCA PAÍS
•Monto del contrato
Aplicación Marca País:
$97.695,00
• Monto del contrato de
Adecuación de las UCT:
$103.373.00
•Ubicación: total de 32
Unidades de Control de
Tránsito de la CTE
•Estado: Obra Terminada
Adecuaciones en el Terminal Terrestre de Santa Elena
Los medios estuvieron cubriendo los diferentes Operativos
que se realizaron, de esta manera se socializó con la
ciudadanía los artículos del COIP Convenio con la ANT para la
coejecución del contrato puesto
a punto del Terminal Terrestre
•Monto del contrato: $881.844,53
•Ubicación: Santa Elena
•Estado: Terminado
Azuay
Adecuación y Remodelación de EFOT – Vía Daule
Pavimentación del área de parqueo
•Monto del contrato: $78.837,00
•Estado: Obra Terminada
Azuay
Adecuación y remodelación en
aulas
•Monto del contrato: $112.708,44
•Estado: obra Terminada
Campañas de Concientización
Azuay
Campañas de Concientización
Azuay
RoadShow organizado por el FONSAT para sensibilizar
Participación en Ferias
Azuay
Educación Vial y Campañas de Concientización
Los medios estuvieron cubriendo los diferentes Operativos
que se realizaron, de esta manera se socializó con la
ciudadanía los artículos del COIP
Azuay
Campaña Mira al Frente
Campaña Precio Justo para
todos
Campaña Preventiva por cambio del COIP
Campaña Preventiva por cambio del COIP en redes
Los medios estuvieron cubriendo los diferentes Operativos
que se realizaron, de esta manera se socializó con la
ciudadanía los artículos del COIP
Campaña de los 10 consejos de Seguridad Vial
Azuay
Campaña de Actualización de Datos
Azuay
Concientización sobre Seguridad Vial
Realizamos activaciones en todas las provincias con el fin de crear una
sociedad a futuro con cultura vial. Si bien hemos logrado reducir los
índices de accidentabilidad en las vías donde tenemos competencia,
esto no puede dejarnos tranquilos, debemos seguir trabajando desde los
más pequeños.
Concientización sobre Seguridad Vial
Las activaciones también se realizaron en centros de diversión nocturna
para que al salir de éstos, no conduzcan bajo la influencia del alcohol.
Capacitaciones a las diferentes instituciones por Educación Vial
CAPACITACIONES 2014
INSTITUCIONES
PERSONAL CAPACITADO
COLEGIOS – ESCUELAS
30.000
CONDUCTORES DE SERVICIO
COMUNITARIO
568
EMPRESAS PÚBLICAS
4.812
Los medios estuvieron cubriendo
los diferentes Operativos
EMPRESAS PRIVADAS
1.574 manera se socializó con la
que se realizaron, de esta
FUERZAS ARMADAS
ciudadanía los artículos del4.021
COIP
SINDICATO DE CHOFERES
PROFESIONALES
1.900
ESCUELA DE CHOFERES NO
PROFESIONALES
3.470
UNIVERSIDAD ESTATAL
250
UNIVERSIDAD ESPOL
300
TOTAL
46.895
Azuay
Actividades con estudiantes por Educación Vial
Los medios estuvieron cubriendo los diferentes Operativos
que se realizaron, de esta manera se socializó con la
ciudadanía los artículos del COIP
Azuay
Actividades Internas de Integración
Actividades Internas de Integración
Actividades
Se recordó el día del
padre con el personal
civil y uniformado de la
institución
Actividades
Olimpiadas Internas
Actividades
Olimpiadas Internas
Actividades
Festejo por navidad a cargo de la Banda de Músicos
de la CTE
Actividades
Agasajo Navideño para adultos mayores en Daule
Constante verificación de las Instalaciones y Dependencias
CTE
Constante verificación de las Instalaciones y Dependencias
CTE
Constante verificación de las Instalaciones y Dependencias
CTE
Constante verificación de las Instalaciones y Dependencias
CTE
Visita a la Unidad
Educativa Carlos
Julio Arosemena Tola
Entrega de Instrumentos a la Banda de Músicos CTE
La Banda de la CTE es de las más reconocidas a nivel nacional por su
experiencia y trayectoria.
Campañas de Concientización en Redes Sociales
Azuay
Campaña animada en Facebook - Vialito
Los medios estuvieron cubriendo los diferentes Operativos
que se realizaron, de esta manera se socializó con la
ciudadanía los artículos del COIP
Azuay
Campaña animada en Facebook - Vialito
Se realizó el sorteo de un
Patrullero
a
Baterías
para
fomentar la seguridad vial en los
mas pequeños del hogar, el
concurso tuvo un alcance de
200.000
vistas.
Lo
que
incrementó los usuarios en
Facebook
La 5ta cuenta de entidades públicas más seguida
Campaña en Twitter
Azuay
Al iniciar la gestión en Marzo del 2014, la Cuenta de la @CTEcuador
tenía poco más de 91.000 seguidores.
Para diciembre del 2014 llegamos a los 180.000 seguidores, esto indica
que en 9 meses, logramos un crecimiento de 50.1% en relación de lo
que se había conseguido en los 4 años que tenía la cuenta desde su
creación.
Actividades por la V Semana Internacional de Seguridad
Vial
Participación de la ciudadanía en la V Semana Internacional
de Seguridad Vial
Carrera Atlética CTE 5K 2014
Participación de la ciudadanía en la V Semana Internacional
de Seguridad Vial
Desfile Estudiantil por más
de 60 Instituciones
Educativas
Casas Abiertas en las Instituciones Educativas
para socializar estrategias de Seguridad Vial.
Misa por el día
Internacional de las
víctimas de accidentes de
tránsito
Señalización y Semaforización
Señalización y Semaforización
Se realizó la señalización y semaforización en vías y carreteras de
jurisdicción de la CTE. Se realizaron convenios con los GADs de
Milagro y Santa Elena
PLAN ANUAL 2014
PLANIFICACIÓN
EJECUCIÓN
PORCENTAJE
CTE
GADs
Señales confeccionadas
4260
3380
1115
106 %
Señales instaladas
12450
17100
----
137%
Cantidad de galones de pintura
9000
3005,5
1775
53%
Controladores fabricados
24
24
44
283%
Controladores instalados
24
68
----
283%
Semáforos Leds Instalados
332
335
----
100%
Módulos LEDS instalados
Azuay
500
544
----
109%
Semáforos peatonales
56
65
----
116%
Mantenimiento intersecciones
1500
2411
----
161%
Fabricación de placas
10000
16042
----
160%
120
129
----
108%
Estudios de Señalización y Semaforización realizados
Señalización y Semaforización Durán – El Recreo
Azuay
Señalización y Semaforización Cabecera Cantonal
Samborondón
Azuay
Control a través de cámaras instaladas en radares fijos
• Se instalaron 74 cámaras sancionadoras ubicadas
en Guayas, Santa Elena y Los Ríos, para el control
de exceso de velocidad en la RVE, que empezarán a
operar desde Enero 2015.
Los medios estuvieron cubriendo los diferentes Operativos
que se del
realizaron,
Características
equipo de esta manera se socializó con la
ciudadanía
los artículos
del COIP
• Detección
automática
de placa
• Sensores de alta resolución
• Seguimiento simultáneo de diferentes objetivos
• Indetectable para dispositivos busca-radares
• Tamaño compacto para un bajo perfil
•Opera con la energía solar del radar informativo
Monto de Inversión 1´201.760 dólares
Mejoras en los Servicios que se ofrecen a la
Ciudadanía
Los medios estuvieron cubriendo los diferentes Operativos
que se realizaron, de esta manera se socializó con la
ciudadanía los artículos del COIP
Mejoras en la Calidad del Servicio
DUPLICADO DE CITACIONES
ANTES
REQUISITOS:
Persona Natural
1. Copia de la Cédula y
certificado de votación
2. Carta original de
autorización, en caso de
terceros
Persona Jurídica
1. RUC
2. Nombramiento del
representante legal
3. Cédula de ciudadanía
4. Carta original de
autorización, en caso de
terceros
COSTOS /
TIEMPOS
Ciudadano tenía
que:
* Acercarse a la
ventanilla de la CTE
* Cancelar especie
valorado de $6.50
* Tiempo de espera:
variable en minutos
o días según el caso
MEJORA A
IMPLEMENTARSE
REQUISITOS:
Personas Naturales /
Jurídicas
1.- Ingresa su usuario y
clave con el que se
registro en la página de
servicios CTE
COSTOS / TIEMPOS:
1. Ciudadano no se
acerca a la Institución
2. Ciudadano lo obtiene
por internet el duplicado
de la citación
3. Ciudadano obtiene su
duplicado en minutos
De acuerdo a la metodología y
guía de la Secretaría Nacional de
la Administración Pública –SNAP
y en cumplimiento del Decreto
Ejecutivo Nº.149. La CTE ha
realizado
mejoras
internas,
externas, y automatización de los
siguientes servicios:
• Certificado de no haber
sido dado de baja
• Entrega de duplicado de
citaciones
Que proporcionan beneficios para
la ciudadanía en la reducción de
costos y tiempo.
Mejora de Servicios
Certificación de No haber sido dado de baja
Recursos
Costos
Requisitos
ANTES
DESPUÉS
Persona Natural
1. Copia de la Cédula y certificado de votación
2. Carta original de autorización, en caso de terceros
Entidades Gubernamentales
1. Oficio dirigido al Director Ejecutivo
2. Listado impreso y digital de los aspirantes
Ciudadano tenía que:
* Acercarse físicamente dos veces a la CTE
* Cancelar especie valorado de $6.50
* Esperar 3 días hábiles para obtener el certificado
Persona Natural
Entidad Gubernamental
Persona Natural / Entidades
Gubernamentales
1.- Ingresa número de cédula y
fecha de nacimiento
1. Ciudadano no se acerca a la
Institución
2. Ciudadano lo obtiene por
internet y de forma gratuita
3. Ciudadano obtiene el
certificado en minutos
Persona Natural / Entidades
Gubernamentales
3 puntos de contacto para el
ciudadano
1 punto de contacto para el
usuario
* 1 punto de contacto para el
ciudadano. (Virtual)
7 funcionarios de la CTE,
intervenìan en el proceso
10 funcionarios de la CTE
intervenían en el proceso
* 0 Funcionarios de la CTE,
intervendrán en el proceso
Los medios estuvieron cubriendo los diferentes Operativos
que se realizaron, de esta manera se socializó con la
ciudadanía los artículos del COIP