GESTIÓN COMERCIAL MALLA CURRICULAR 2016 Certificaciones Áreas Líneas Fundamentos de Procesos Comerciales Estrategias Comerciales Primer Ciclo Segundo Ciclo Tercer Ciclo Sexto Ciclo Introducción a la Gestión Comercial Herramientas Comerciales Inteligencia Comercial (Excel) Administración de Ventas Técnicas de Ventas Venta de Intangibles Técnicas de Cierres Técnicas de Post Venta Software para los Negocios (Excel Intermedio) Créditos y Cobranza Productos y Servicios Financieros Televentas NEGOCIOS Gestión Comercial Eventos y Campañas Comerciales Introducción al Emprendimiento Desarrollo del Emprendimiento Plan Comercial Introducción al Marketing Investigación de Mercado (SPSS) Retailing Crosselling Servicio al Cliente Comportamiento del Consumidor Marketing Relacional Manejo de Objeciones Emprendimiento HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES Marketing Solución de Problemas Matemática Aplicada a los Negocios Inducción al Mercado Laboral Legislación, Profesionalismo y Responsabilidad Social Desarrollo Profesional I Comunicación Habilidades Comunicativas I Habilidades Comunicativas II Inducción a la Educación Superior Desarrollo Personal I Desarrollo Personal II 8 8 Cursos por ciclo Desarrollo Profesional II Tipos de Comunicación 9 8 (*) El plan de estudios está sujeto a modificaciones que el Comité Académico considere convenientes. DIRECCIÓN ACADÉMICA DE LA ESCUELA DE GESTIÓN Y NEGOCIOS 2016-2018 GESTIÓN COMERCIAL 1. PERFIL PROFESIONAL: El egresado de la carrera de Gestión Comercial de CIBERTEC, será capaz de: • Capaz de atender al cliente satisfaciendo sus necesidades y generar negocios en el contexto comercial actual. • Especializado en técnicas de ventas para alcanzar y superar las metas comerciales que le sean asignadas en el ámbito laboral en el que se desarrolla. • Mide y proyecta sus cuotas de ventas a partir de habilidades comerciales y el buen manejo de objeciones conociendo el comportamiento del consumidor. • De excelente comunicación, fideliza clientes con estrategias de Marketing, crosselling, venta y post venta. 2. ÁREAS LABORALES: • Empresas de Salud • Entretenimiento • Sector Industrial • Telefonía y Comunicaciones • Educación • Gastronomía • Hotelería y Turismo • Retail • Banca 3. CERTIFICACIÓN PROGRESIVA*: • En el 1er año: Certificado en Fundamentos de Procesos Comerciales. • En el 2do año: Certificado en Estrategia Comerciales. • Final de la carrera: Titulo Técnico en Gestión Comercial. * Para obtener la certificación se deben aprobar todos los cursos del año de estudios. 4. BENEFICIOS: • Semanas Internacionales: semana con actividades culturales, académicas y visitas a empresas en el extranjero en coordinación con instituciones educativas de la red Laureate (Opcional). • Eventos Internacionales a través de la red Laureate. • Bolsa de trabajo. • Tecnología aplicada: Aulas y laboratorios multimedia, Biblioteca virtual, material digital, cursos blended (semi presencial). Central: 633 5555 | [email protected] | cibertec.edu.pe Arequipa: 60 3535 | [email protected] Trujillo: 615 000 | [email protected] www.cibertec.edu.pe
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