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Datos técnicos
Instalación y puesta en marcha
de la infraestructura HP
BladeSystem Clase C (solo SO)
Servicios HP Care Pack
Ventajas del servicio
•Gestión, implementación de servidor y
configuración con eficacia y eficiencia de la
infraestructura HP BladeSystem Clase C
•Prestación del servicio en el plazo de tiempo
acordado por ambas partes y de acuerdo con
las necesidades de su organización
•Instalación rápida, siempre y cuando se
cumplan todos los requisitos previos antes del
comienzo del servicio
•Comprobación de que se cumplen todos los
requisitos previos del servicio antes de la
instalación
Descripción general del servicio
El servicio de HP para la instalación y puesta en marcha de la infraestructura HP BladeSystem
(solo SO) y los sistemas operativos compatibles prevé la instalación de una carcasa
HP BladeSystem Clase C, blades de servidor HP ProLiant Clase C e Integrity, blades de
almacenamiento, blades de conmutación SAN, módulos HP Virtual Connect (Ethernet y canal
de fibra), interconexiones de red Ethernet e InfiniBand, así como la instalación de un tipo de
sistema operativo compatible (Windows® o Linux).
Este servicio de condiciones y precio fijos ha sido concebido para las necesidades de la
infraestructura BladeSystem Clase C. Para las necesidades de configuración e instalación
más avanzadas, es posible realizar una instalación personalizable.
•Tiempo y coste de implementación reducidos
•Planificación más eficaz de los recursos de TI
•Permite centrar los recursos de TI en las
prioridades y tareas principales
Principales características del servicio
•Planificación del servicio
•Implementación del servicio (hardware y
software)
•Pruebas de comprobación de la instalación
(IVT)
Características del servicio
Tabla 1. Características del servicio
Característica
Especificaciones de la entrega
Planificación del servicio Un especialista en servicios de HP organizará una reunión de evaluación
y planificación a distancia para revisar el entorno del Cliente, discutir
las actividades de preinstalación, incluida la lista de comprobación de
preinstalación completada por el Cliente, y confirmar con dicho Cliente que
se han cumplido los requisitos previos del servicio.
HP programará la entrega del servicio in situ en un horario acordado
mutuamente entre HP y el Cliente, que tendrá lugar durante el horario
laboral estándar de HP, sin incluir los festivos de HP, a menos que HP
acuerde lo contrario. Los servicios entregados fuera del horario laboral
estándar de HP pueden estar sujetos a un cargo adicional.
•Sesión de orientación al cliente
Implementación del
servicio
Las actividades de implementación del hardware incluirán la instalación
del hardware siguiente, según los procedimientos recogidos en la Guía de
instalación y configuración del producto:
•Una (1) carcasa BladeSystem Clase C, que incluye fuentes de alimentación
y ventiladores; configuración de la carcasa (la configuración de la
carcasa BladeSystem Clase C incluye la configuración de HP Onboard
Administrator Clase C)
•Interconexiones Ethernet, que incluyen módulos Virtual Connect Ethernet
y Virtual Connect Fibre Channel, e InfiniBand
•Blades de servidor ProLiant Clase C o Integrity, incluyendo las opciones
cualificadas de blade de servidor, para incorporar una carcasa de blade
Clase C única
•Blades de almacenamiento BladeSystem Clase C (AiO, cinta,
almacenamiento, etc.) y blades de conmutación SAN en una única carcasa
Además, la implementación del hardware incluirá la configuración de
los procesadores de gestión iLO y la comprobación de que el firmware
existente se encuentra en su nivel mínimo.
La implementación del software incluirá la instalación de un tipo de
sistema operativo compatible, ya sea Microsoft ® Windows Server o Linux
(SUSE o Red Hat Linux) en hasta ocho blades de servidor dentro de una
única carcasa BladeSystem Clase C. Se permite la instalación del sistema
operativo en más de ocho servidores blade si HP dispone de una aplicación
de activación de SO funcional (este decir, ICSP o RDP) durante el servicio de
instalación y puesta en marcha.
Tabla 1. Características del servicio (continuación)
Característica
Especificaciones de la entrega
Pruebas de comprobación Tras finalizar la instalación, el especialista en servicios de HP ejecutará las
de la instalación (IVT)
pruebas de comprobación de la instalación, que incluirán lo siguiente:
•Arranque de cada uno de los servidores
•Comprobación de que HP Virtual Connect Manager se conecta con el
asistente de perfiles
Sesión de orientación al
cliente
El especialista en servicios de HP llevará a cabo una sesión de orientación
en el emplazamiento del cliente acerca del uso y las características
especiales del producto, y podrá contestar a las posibles preguntas según
corresponda.
La información sobre el uso del producto que se compartirá incluirá:
•Navegación a través del LCD del Onboard Administrator Clase C
•Conexión de un PC huésped a la carcasa
•Tratamiento de errores de configuración e instalación de la LCD del
Onboard Administrator
Limitaciones del servicio
Quedan excluidas de este servicio, entre otras, las siguientes actividades:
•Servicios que, en opinión de HP, son necesarios debido al intento no autorizado de instalar,
reparar, mantener o modificar hardware, firmware o software por personal que no es de HP
•Implementación del servicio en hardware incluido en un contrato de mantenimiento de
terceros
•La resolución de problemas del hardware que se presenten durante el proceso de las
pruebas de comprobación, a menos que esté cubierto por una garantía activa de HP o por
un acuerdo válido de soporte de hardware de HP.
•Servicios necesarios por causas ajenas al hardware o software en mantenimiento por HP
•Implementación del servicio en hardware no cubierto por una garantía HP o un acuerdo de
soporte HP
•Cualquier otro servicio no especificado claramente en este documento
Los servicios de diseño y configuración para redes de área de almacenamiento (SAN) o
los procesos de recuperación y copia de seguridad no se incluyen en este servicio y están
disponibles por separado a través de HP.
Los servicios de diseño y configuración de red para integrar los dispositivos de interconexión
de red en el entorno del Cliente, incluyendo los perfiles Virtual Connect Ethernet y Virtual
Connect Fibre Channel E/S, no se incluyen en este servicio, pero están disponibles por
separado a través de HP con el Servicio de instalación y puesta en marcha de HP Enhanced
Network para BladeSystem (consulte la sección ‘Información sobre pedidos’).
Este servicio no incluye la instalación y puesta en marcha de HP-UX en blades de servidor
Integrity pero esta prestación está disponible por separado a través de HP (consulte la
sección ‘Información sobre pedidos’).
La configuración del sistema operativo del servidor para el arranque desde SAN no está
incluida en este servicio y está disponible por separado a través de HP (consulte la sección
‘Información sobre pedidos’).
Este servicio se limita a la instalación de un único tipo de sistema operativo compatible
(Microsoft Windows Server, SUSE o Red Hat Linux).
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Los servicios de tecnología de HP se rigen por los términos y condiciones de servicio de HP facilitados o indicados al Cliente en el momento de la compra.
Requisitos de idoneidad para el servicio
Para poder recibir la prestación de este servicio, el cliente debe:
•Cumplir los criterios identificados en la sección "Responsabilidades del Cliente" de este
documento
•Estar en posesión de la licencia correspondiente para el sistema operativo compatible que
va a instalarse (Microsoft Windows Server o Linux)
Responsabilidades del Cliente
El Cliente se compromete a:
•Contactar con un especialista de los servicios HP en un plazo de 90 días después de la fecha
de la compra para programar la entrega del servicio.
•Desembalar los productos y colocar las cajas cerca del lugar donde tendrá lugar el servicio
•Asegurar que se cumplen todos los requisitos previos del servicio identificados en la
sección 'Requisitos de idoneidad para el servicio'
•Hacerse cargo de todas las operaciones de copia de seguridad y restauración de datos
•Nombrar a un empleado del personal del Cliente para que otorgue las aprobaciones en
nombre de éste; proporcionar información; asegurar que todo el hardware, firmware y
software que necesite el especialista de servicio de HP esté disponible y que los productos
de software cuenten con las licencias debidas; en caso contrario, estará disponible para
ayudar a HP a preparar la entrega del servicio
•Conceder a HP acceso total sin restricciones a todos los lugares en los que se realizará el
servicio
•Cumplir con los términos y condiciones de las licencias con respecto al uso de cualquier
herramienta de servicio de HP utilizada para facilitar el suministro de este servicio, si
procede
•Proporcionar alimentación suficiente a la carcasa
•Asegurarse de que existe suficiente conectividad de red y comprobar que toda la
conectividad de red necesaria (LAN y VLAN) esté configurada y disponible para que la
carcasa admita configuraciones de conmutador y/o paso a través antes de la fecha de
instalación
•Proporcionar el soporte de instalación para el sistema operativo que se va a instalar
(Windows o Linux), así como cualquier clave de autorización de producto asociada
•Proporcionar un entorno de red que se encuentre en perfecto estado de funcionamiento al
que se conectarán los clientes objetivo
•Revisar, completar y proporcionar al especialista del servicio la lista de comprobación de
preinstalación
Información sobre pedidos
Este servicio puede solicitarse utilizando los siguientes números de referencia del servicio:
Servicio de HP para la instalación y puesta en marcha de la infraestructura HP BladeSystem
(solo SO):
•Infraestructura HP BladeSystem C3000: UF818E o HA114A1#58Z
•Infraestructura HP BladeSystem C7000: U8E79E o HA114A1#5UJ
Si se ha adquirido una carcasa BladeSystem c3000 con software HP Insight Control,
el servicio de instalación y puesta en marcha adecuado será el servicio de HP para la
instalación y puesta en marcha de la infraestructura HP BladeSystem Clase C (SO + IC):
UF817E o HA114A1#5N9.
Los servicios de tecnología de HP se rigen por los términos y condiciones de servicio de HP facilitados o indicados al Cliente en el momento de la compra.
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Si se ha adquirido una carcasa BladeSystem c7000 con software HP Insight Control,
el servicio de instalación y puesta en marcha adecuado será el servicio de HP para la
instalación y puesta en marcha de la infraestructura HP BladeSystem Clase C (SO + IC):
UE602E o HA114A1#5FY.
En caso de que los requisitos sean más avanzados o para una instalación personalizada que
rebase el ámbito de este servicio, existen implementaciones personalizadas a través de una
Declaración de trabajo: HA545A1 o HA545AE.
Para la integración de las interconexiones de red Ethernet BladeSystem Clase C, HP ofrece
sus servicios mejorados de instalación y puesta en marcha de la red de BladeSystem:
UF814E o HA124A1#5N6.
Para la instalación de HP-UX en servidores blade Integrity, HP ofrece su servicio de
implementación de plataforma y SO: HA134A1#004.
Para la configuración de conmutadores SAN BladeSystem, los servicios de diseño y
configuración de la copia de seguridad y la recuperación, el arranque desde SAN o cualquier
otro servicio de entorno de almacenamiento, póngase en contacto con su oficina de
ventas HP local para obtener más información sobre la amplia cartera de servicios de
almacenamiento de HP.
Para obtener más información
Para más información sobre los Servicios HP, póngase en contacto con cualquiera de
nuestras oficinas de ventas mundiales o visite la siguiente página web:
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Los servicios de tecnología de HP se rigen por los términos y condiciones de servicio de HP facilitados o indicados al Cliente en el momento de la compra.
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4AA1-5090ESE, creado en agosto de 2007; actualizado en julio de 2013, Rev 2