UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS CURSO ACADÉMICO 202531 CURSO DE PROFUNDIZACIÓN PROSPECTIVA ESTRATEGICA PARA LA PLANEACIÓN POR ESCENARIOS EMPRESARIALES BOGOTÁ – COLOMBIA 2013 1 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS PROTOCOLO ACADÉMICO CURSO DE PROFUNDIZACION DE PROSPECTIVA ESTRATEGICA PARA LA PLANEACION POR ESCENARIOS EMPRESARIALES ELABORADO POR MARILU AVENDAÑO AVENDAÑO BOGOTÁ – COLOMBIA 2013 2 COMITÉ DIRECTIVO JAIME ALBERTO LEAL AFANADOR Rector ELIZABETH VIDAL ARIZABALETA Vicerrector Acadêmica y de Investigación EDGAR GUILLERMO RODRÍGUEZ DÍAZ Vicerrectora de Desarrollo Regional GLORIA HERRERA SANCHEZ Vicerrector de Médios y Mediaciones Pedagógicas MARIBEL CÓRDOBA GUERRERO Secretaria General LEONARDO URREGO Jefe Oficina Asesora de Planeación ANDREA DEL PILAR BARRERA Decano Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios. 3 PROTOCOLO CURSO DE PROFUNDIZACIÓN PROSPECTIVA ESTRATEGICA PARA LA PLANEACIÓN POR ESCENARIOS EMPRESARIALES La edición de esta guía estuvo a cargo de la Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD. Derechos reservados: ©2011, Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD Centro Nacional de Medios para el Aprendizaje, Bogotá D.C. Tel 344-3700 ISBN 4 PROTOCOLO ACADÉMICO Contenido 1. FICHA TÉCNICA ....................................................................................................... 6 2. INTRODUCCIÓN ....................................................................................................... 7 3. JUSTIFICACIÓN ........................................................................................................ 8 4. INTENSIONALIDADES FORMATIVAS ..................................................................... 9 5. COMPETENCIAS .................................................................................................... 11 6. ACTIVIDADES PROPUESTAS ............................................................................... 12 7. EVALUACIÓN ......................................................................................................... 14 8. METODOLOGIA GENERAL .................................................................................... 15 9. FUENTES DOCUMENTALES ................................................................................. 16 5 PROTOCOLO ACADÉMICO DEL CURSO 202531 -PROSPECTIVA ESTRATEGIA 1. FICHA TÉCNICA Nombre del Curso Prospectiva Estratégica para la planeación por escenarios empresariales Código del Curso 202531 Palabras Claves Prospectiva, Factores de cambio, Variables Clave, Actores, Expertos Estrategia, Futuro, Escenario Universidad Nacional Abierta y a Distancia –UNADBogotá – Colombia Marilu Avendaño Avendaño 2013 Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios ECACEN Disciplinar Institución Ciudad Autor Actualización Año: Dependencia Académica: Campo de formación: Área de conocimiento: Créditos académicos: Tipo de curso: Destinatarios: Competencias generales de aprendizaje: Metodología de oferta: Formato de circulación Denominación de las Actividades Ciencias Sociales (Ciencias Administrativas) Diez (10) créditos académicos, equivalentes a 480 horas: Correspondientes a 360 horas en promedio de trabajo independiente, 20 horas en promedio de acompañamiento tutorial directo y 100 horas de acompañamiento tutorial con retroalimentación y participación en el foro. Teórico – Práctico Estudiantes que Optan al Título de administrador de Empresas de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD. Fomentar la creatividad y discernimiento de los estudiantes para el desarrollo de una idea de investigación donde se pueda dar aplicabilidad a la prospectiva estratégica. Aplicar las diferentes metodologías, técnicas y herramientas utilizadas en prospectiva Construcción de los escenarios de futuros y del plan estratégico para la consecución del escenario apuesta. E- Learning E- Learning Unidad 1: Fundamentos de Prospectiva Unidad 2: Modelo voluntarista de la prospectiva Estratégica Unidad 3: Herramientas de la prospectiva Unidad 4: Aplicación de la prospectiva Unidad 5: Metodología investigativa de futuro Unidad 6: Escuelas de la prospectiva Unidad 7: Métodos de Prospectiva – MICHEL GODET Unidad 8: Otros métodos de prospectiva Unidad 9: Construcción de escenarios Unidad 10: Prospectiva Estratégica 6 2. INTRODUCCIÓN El futuro necesita de personas que piensen prospectivamente para construir su propio futuro y el de su entorno, hagámoslo realidad. El curso de Profundización de Prospectiva Estratégica para la planeación por escenarios empresariales, está dirigido a los estudiantes que optan por el título de Administradores de Empresas de la Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD; pretende desarrollar un plan prospectivo a través de los modelos, metodologías, herramientas y técnicas de la prospectiva que permitan la construcción de escenarios posibles y su respectivo plan estratégico para alcanzar el escenario apuesta. El curso de profundización de prospectiva estratégica para la planeación por escenarios empresariales permite a los estudiantes reforzar sus conocimientos sobre prospectiva brindándole diferentes escenarios que puedan influir en su propio futuro y el de su entorno para no dejarlo al azar o en manos de otros. El curso de profundización tiene una asignación de diez (10) créditos académicos y pertenece al componente disciplinar de Administración de Empresas. 7 3. JUSTIFICACIÓN El curso de Profundización de Prospectiva Estratégica para la planeación por escenarios empresariales pretende que los estudiantes que optan al grado de Administradores de Empresas tengan un espacio de construcción de conocimiento a través del cual les permita planificar las acciones futuras y alcanzar escenarios deseados en su entorno, por medio de la aplicación de la prospectiva; ya que provee herramientas para el la construcción del escenario futuro en cualquier ámbito. El curso de Profundización de Prospectiva Estratégica para la planeación por escenarios empresariales permite monitorear diferentes sectores y organizaciones para así adelantarse al cambio y no ser sorprendidos por el futuro, ya que las transformaciones económicas, sociales, ambientales, culturales y tecnológicas pueden afectar el comportamiento de las organizaciones y su propia vida, tanto en el ámbito mundial, nacional como local; por lo tanto permite a los estudiantes anticiparse a los desafíos a través del análisis, desarrollo y continuo uso de herramientas, métodos y modelos prospectivos según las diferentes necesidades e intereses de los estudiantes. La prospectiva nos muestra cuáles son las alternativas de futuro que puede tener una organización o el entorno, la construcción del plan estratégico nos da las pautas para conseguir ese futuro que queremos; por lo tanto debemos estar en sintonía con la aplicación de la prospectiva en nuestro diario vivir por la alta velocidad con la que se están presentando los cambios con los fenómenos económicos, sociales, ambientales, culturales, tecnológicos, geopolíticos y su modificación rápida, y, mientras más veloz sea el cambio, más urgente es el análisis del futuro y la necesidad de la aplicación de la prospectiva. Con el cultivo y la enseñanza de la prospectiva, los estudios de futuro responden a los retos del mundo moderno, señalando a los estudiantes que estudiar y cómo construir su propio futuro. 8 4. INTENSIONALIDADES FORMATIVAS El propósito del Curso de Profundización de Prospectiva Estratégica para la planeación por escenarios empresariales es contribuir a que los estudiantes lleven a la práctica los conocimientos adquiridos en el curso de prospectiva estratégica, dándole aplicabilidad a las herramientas, métodos y modelos prospectivos que le permitirán obtener buenos resultados en la construcción de los escenarios y el plan estratégico de cualquier organización o de su propio entorno. La construcción del plan prospectivo y estratégico de una organización o de su entorno le permitirá a los estudiantes identificar las variables clave, los actores sociales y os expertos que por medio del plan estratégico contribuirán a la construcción del escenario apuesta que les permita estar en un alto minimizar los riesgos que se puedan presentar en el futuro. 4.1. PROPÓSITOS DE APRENDIZAJE Consolidar los conceptos básicos de prospectiva Reconocer las diferentes herramientas, métodos y modelos básicos de la prospectiva. Realizar un plan prospectivo para una organización dónde se identifiquen las variables clave, los actores sociales y los expertos que contribuirán a la construcción del escenario apuesta. Construir el plan estratégico que permita la consecución del escenario futuro. 4.2. METAS DE APRENDIZAJE Al finalizar el módulo el estudiante habrá logrado: Identificar las variables clave, los actores sociales Construir los diferentes escenarios de su plan prospectivo Identificar el escenario apuesta Realizar el plan estratégico para lograr el escenario apuesta. Presentar y sustentar el plan prospectivo en el Simposio. 9 4.3. OBJETIVOS 4.3.1. Objetivo General Desarrollar en el estudiante competencias y habilidades que le permitan definir una metodología para el desarrollo de un plan prospectivo, que facilite la construcción de escenarios posibles de las organizaciones o del entorno para la consecución del escenario ideal. 4.3.2. Objetivos Específicos Conocer los fundamentos teóricos que sustentan la Prospectiva Estratégica. Comprender la importancia de la utilización de la prospectiva estratégica en la construcción de escenarios futuros de la organización o del entorno. Comprender las características, ventajas y estructuras de los diferentes métodos, herramientas y técnicas utilizadas en la prospectiva estratégica. Aplicar en un ejercicio prospectivo las diferentes herramientas, técnicas y métodos para identificar factores de cambio, variables clave, actores sociales que permitirán la construcción de los diferentes escenarios y el diseño del respectivo plan estratégico. 10 5. COMPETENCIAS 5.1. COMPETENCIAS COGNITIVAS: El estudiante podrá realizar la Identificación, conceptualización, clasificación, elaboración, y aplicación del conocimiento de la prospectiva estratégica a través de procesos de pensamiento tales como la identificación, conceptualización y clasificación de la información para poderla interpretar en la utilización de los software prospectivo y analizar de manera crítica las diferentes organizaciones y su entorno en las cuales se desempeña y de las cuales hace parte el estudiante del curso de profundización de prospectiva estratégica para la planeación por escenarios empresariales. 5.2. COMPETENCIAS CONTEXTUALES: El estudiante pone a su disposición el conocimiento alcanzado en el curso de profundización, para la solución de conflictos, generados por factores: económicos, jurídicos, políticos, culturales, sociales y tecnológicos, tanto en el plano local, nacional como internacional, en las diferentes organizaciones y su entorno en el que pueda encontrarse el estudiante del curso de profundización. 5.3. COMPETENCIAS VALORATIVAS: Apropiación de valores esenciales como el respeto, la tolerancia, el trabajo en equipo, el compromiso en los procesos, la ética profesional en las diferentes organizaciones y el entorno en el que participa el estudiante y la capacidad de analizar, evaluar y sortear estratégicamente las diferentes situaciones que se le presenten. 5.4. COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: Aplicación del conocimiento adquirido mediante el desarrollo y exposición del plan prospectivo y de las diferentes alternativas estratégicas para la construcción del escenario apuesta, por medio del simposio que dejará ver los aportes de los estudiantes acerca del plan prospectivo. 11 6. ACTIVIDADES PROPUESTAS RECONOCIMIENTO DEL CURSO Cada estudiante propone un tema o una idea de investigación con su respectiva justificación. El grupo selecciona una sola idea para Investigar El grupo elabora el cuadro con los criterios que tuvieron en cuenta para seleccionar la idea de investigación Elaboración de Matriz DOFA del tema de investigación ACTIVIDAD 1 – TRABAJO COLABORATIVO UNIDADES 1 Y 2 Estado del arte Tendencias mundiales ACTIVIDAD 2 - TRABAJO COLABORATIVO UNIDADES 3 Y 4 Identificación de Expertos Diseño de encuesta Aplicación Método Delphi Tabulación y análisis de resultados de la encuesta aplicada a expertos - Método Delphi. Identificación de Variables Identificación de Actores y sus objetivos ACTIVIDAD 3 - TRABAJO COLABORATIVO UNIDADES 5 Y 6 ACTIVIDAD 4 - TRABAJO COLABORATIVO UNIDADES 7 Y 8 Método de Prospectiva MICMAC (Identificación de variables clave y/o estratégicas) Fase 1: listado de las variables. Fase 2: revisión de relaciones entre las variables. Fase 3: revisión de las variables clave. 12 Método de Prospectiva MACTOR (Identificación de influencias, dependencias entre actores y sus respectivas alianzas y conflictos). Fase 1: construir el cuadro “estrategias de los actores”. Fase 2: Identificar los retos estratégicos y los objetivos asociados. Fase 3: Situar cada actor en relación con los objetivos estratégicos (matriz de posiciones). Fase 4: Conocer el posicionamiento de los actores respecto a los objetivos. Fase 5: Conocer el grado de convergencia y de divergencia entre los actores. Fase 6: Integrar las relaciones de fuerza en el análisis de convergencias y de divergencias entre actores. Fase 7: Formular las recomendaciones estratégicas y las preguntas clave del futuro. ACTIVIDAD 5 - TRABAJO COLABORATIVO UNIDADES 9 Y 10 Selección del tema que va analizar Determinación y categorización de "variables clave y/o estratégicas" (Plano de influencias dependencias directas - Método MICMAC). Identificación de "actores enlace" (Plano de influencias dependencias entre actores – Método MACTOR). Indicar el grado de poder, las alianzas y conflictos que ocurren entre los actores en relación con las variables claves (Plano y/o gráfico de convergencias divergencias de objetivos entre actores o plano de distancias netas entre actores - Método MACTOR). Con las "variables clave y/o estratégicas", verificar las tendencias que se dan en cada una de ellas y con esta información diseñar la imagen de lo que podría pasar en el tiempo determinado (3 – 20 años) para su plan prospectivo. Diseño de escenarios por medio del eje de Peter Schwartz Explicación y conclusiones de cada escenario (Apuesta, alternos (2) y catastrófico). Análisis DOFA del escenario Apuesta Elaboración árbol de Pertinencia Clasificación y selección de estrategias Construcción Plan Estratégico: estrategias, objetivos, metas y seguimiento TRABAJO FINAL - CONSOLIDACIÒN TRABAJO FINAL Y PRESENTACIÒN PARA SOCIALIZACIÓN 13 7. EVALUACIÓN Para lograr el propósito de este curso la evaluación de los productos que el estudiante presentará están determinados en las Rúbricas de Evaluación de cada Actividad del curso; en está evaluación se busca que el estudiante desarrolle las competencias cognitiva, contextual y aplicativa del conocimiento adquirido durante el curso. Cada actividad tiene un taller que debe ser desarrollado de acuerdo a la guía entregada en la rúbrica de evaluación, cada taller es un aporte para el trabajo final que los estudiantes deben presentar en el plan prospectivo y estratégico con la construcción de los cuatro escenarios y su respectivo diseño del plan estratégico para la construcción del escenario apuesta. En este trabajo final se debe dar aplicabilidad a las herramientas, métodos y modelos que sean necesarios para la elaboración de los escenarios y el plan estratégico. Finalmente los estudiantes en PGC socializarán su trabajo en el Simposio que se realizará en el último encuentro del curso de profundización. 14 8. METODOLOGIA GENERAL El Curso de Profundización de Prospectiva Estrategia para la planeación por escenarios empresariales presenta varias actividades, que permiten interactuar entre las diversas fases del aprendizaje: reconocimiento, profundización y aplicabilidad. El reconocimiento permitirá que el estudiante tenga una activación cognitiva a través de la cual indagará sus conocimientos previos y así mismo se le dará elementos, técnicas y herramientas que le faciliten este proceso para pasar de los presaberes a los saberes. En la profundización del aprendizaje el estudiante ampliará sus competencias, metas y objetivos establecidos, por medio de la utilización de medios y mediaciones pedagógicas y finalmente con la aplicabilidad el estudiante utilizará todos los nuevos conocimientos en la elaboración de un plan prospectivo y estratégico; ya que con la solución de problemas en entornos reales, se generan y comparten nuevos conocimientos que potencian el aprendizaje sustentado en los espacios reales de trabajo. La metodología de educación a distancia permite que el estudiante tenga la libertad de elección y la oportunidad de determinar las metas de su aprendizaje y de resolver las cuestiones relativas al tiempo y lugar de estudio. Así mismo el estudiante debe tener la oportunidad de recibir retroalimentación por medio del acompañamiento tutorial, para facilitar su proceso de formación a través del área virtual. En tal sentido el aprendiente deberá desarrollar un aprendizaje individual a través de activación cognitiva, lectura autorregulada, de cada uno de los temas de las Unidades programáticas y un aprendizaje colectivo donde se compartirán experiencias en la aplicabilidad de los conocimientos. 15 9. FUENTES DOCUMENTALES BIBLIOGRAFÍA GARZÓN, Manuel Alfonso , Planeación estratégica/ UNAD / Godet, Michel. De la anticipación a la acción: Manual de prospectiva y estrategia., Marcombo Boixareu. 1993. Godet, Michel; PROSPEKTIKER; FUTURIBLES. Problemas y métodos de Prospectiva: Caja de Herramientas. Unesco. 1990. Jean-Paul Sallenave, Gerencia y Planeación Estratégica, Editorial Norma, 1994 Landeta, Jon. El método Delphi Una técnica de previsión para la incertidumbre, Ariel, Barcelona, 1999. Mera, Carlos. Módulo Prospectiva Estratégica. Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD. Bogotá, 2006. Mintzberg, Henry – Quin, James B. El proceso estratégico. Conceptos, contextos y casos. 2ª. Ed. 1993 Observatorio de Prospectiva Tecnológica Industrial (OPTI), “Primer Informe de Prospectiva Tecnológica Industrial: Futuro Tecnológico en el horizonte del 2015”. Miner. Madrid, 1999. Tzu, Sun, El Arte de la Guerra. CAJAS DE HERRAMINETAS Lecturas de apoyo y práctica Godet, M. Prospectiva Estratégica - Problemas y Métodos. Laboratoire d'Investigation Prospective et Stratégique - LIPSOR. 2007. Godet, M. La Caja de Herramientas Prospectiva Estratégica. Laboratoire d'Investigation Prospective et Stratégique - LIPSOR. 2007. Medios de apoyo Software de prospectiva MIC MAC MACTOR 16 Sitios Web sugeridos Futures Studies: http://www.soc.hawaii.edu/future/ Futuribles: http://www.futuribles.com/ Institute for the Future: http://www.iftf.org/ Instituto de Prospectiva Tecnológica (IPTS): http://www.ipts.org/ The World Future Society: http://www.wfs.org/ Futures Research Quarterly: http://www.wfs.org/frq.htm Laboratorio de Investigación en Prospectiva Estratégica y Organización (LIPSOR): http://www.cnam.fr/lipsor/spa/documentos.php The International Journal of Futures Studies: http://www.jfs.tku.edu.tw/index.html The Wordl Economic Forum: www.webforum.org 17
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