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Perfil de Ejecutivos Claves de Tocumen, S.A.
JOSEPH FIDANQUE – GERENTE GENERAL
Su conocimiento sobre la industrial de las aerolíneas inició posterior a su graduación de
la Universidad de Tufts en Medford, Massachussets, momento en que trabajó por 3 años
en la empresa panameña COPA Airlines. Más tarde, se convirtió en un empresario
incursionando en diversas industrias de tecnología y servicio.
El Sr. Fidanque ha sido Presidente de Fidanque Hermanos e Hijos, S.A., una empresa
familiar con más de 130 años de existencia dedicada a las comunicaciones y los viajes, así
como también a los bienes y raíces. Amplió la línea para incluir el negocio de los Centros
de Llamadas (Call Centers), con más de 3,000 colaboradores bajo su dirección, con
presencia tanto en Panamá como Guatemala. Ha sido miembro de la Junta Directiva de
importantes empresas en el país, que van desde3 grupos de reflexión (Think Tanks) hasta
empresas de logística, desde la mayor minorista de herramientas hasta la mayor
minorista de ropa, desde el mayor conglomerado bancario, hasta un importante
compañía de seguros y un fondo de inversión ángel. También ha sido nombrado para la
Junta Local del Smithsonian Tropical Research Foundation en Panamá.
ROSANA SERRANO DE SANJUR – VICEPRESIDENTA DE ASESORIA LEGAL
Licenciada en Derecho y Ciencias Políticas, con más de 25 años de experiencia en el sector
público. Formó parte de la Unidad Técnica de Políticas Públicas del Ministerio de
Economía y Finanzas, para la transformación de las empresas públicas y, posteriormente,
en la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos con los cargos de Directora Nacional de
Telecomunicaciones y luego como Directora Jurídica. A partir del 2009 formó parte de la
Firma Forense Consultores Jurídicos Asociados.
TEMISTOCLES ROSAS – VICEPRESIDENTE DE ADMINISTRACION Y FINANZAS
Inició labores en Tocumen como Vicepresidente de Administración y Finanzas en el año
2014. Es Licenciado en Finanzas y Contabilidad con Maestría en Administración de
Empresas y Mercadeo. Posee un postgrado en Auditoria Gubernamental de la American
University de Washington D.C. Es Socio Director de Consulting Plus, S.A., Director de
Grupo Mundial, Director Tesorero del Banco Panameño de la Vivienda, Presidente de
Mundial Fiduciaria, Presidente de Banvivienda Leasing & Factoring, Presidente
Banvivienda Securities, Director de Proyectos y Construcciones del Oriente y Director de
PTY Trucks Corporation. Ha sido Director de Normas de Auditoria de la Contraloría
General de la República, Viceministro de Comercio e Industrias y Director General del
INADEH.
JAIRO TRIANA – VICEPRESIDENTE DE INGENIERIA Y PROYECTOS
Egresado de Arquitectura Estructural de la Universidad Santa María la Antigua de Panamá
y Máster en Gestión y Financiación Privada de Proyectos y Concesiones por la Universidad
de San Pablo CEU de España, Postgrado en Alta Gerencia - "Developing the Modern
Manager" por la Universidad de Sussex de Reino Unido. Lleva vinculado a mundo de la
construcción desde el año 1996 dentro de los cuales ha dedicado más de 15 años al
Project Management tanto en Europa, América y Medio Oriente. En el pasado, ha ejercido
puestos como Director de Operaciones en empresas multinacionales de Project
Management y Quantity Surveying como Sweett Group PLC (empresa inglesa) o Alpha
Corporation (empresa americana) en las oficinas regionales de Madrid, España y Bogotá,
Colombia respectivamente. Es miembro del Association for Project Management de Reino
Unido.
LOURDES PAREDES DE MORRISON – VICEPRESIDENTA DE RECURSOS HUMANOS
Licenciada en Administración Secretarial en la Universidad Santa Maria La Antigua, tiene
una Maestría en Administración de Empresas de NOVA University (Ft. Lauderdale). Posee
un título de Técnico en Técnicas Empresariales Georgetown University (cap. Panamá). Ha
ocupado cargos en diversas empresas multinacionales en Panamá como lo son: Gerente
de Recursos Humanos en IBM, Directora de Recursos Humanos y Administración en
BellSouth, Gerente Regional de Recursos Humanos en Samsung Electronics de Panamá,
Administradora del Centro Comercial Albrook Mall, Directora de Recursos Humanos y
Responsabilidad Social Empresarial en Corporación La Prensa y Directora Ejecutiva
Nacional de Recursos Humanos en la Caja de Seguro Social.
CARLOS RODRIGUEZ – VICEPRESIDENTE DE MERCADEO Y NUEVOS NEGOCIOS
Inició labores en Tocumen S.A. en el año 2014 como asesor del gerente general para
asuntos de estrategias de negocios comerciales. Actualmente es Vicepresidente de
Mercadeo, Comunicaciones y Desarrollo de Negocios de la organización. Es licenciado en
Administración de empresas egresado de la Universidad Nacional. Empresario y gerente
de carrera con más de 25 años de experiencia en el campo de la comercialización de
productos de consumo masivo donde se ha desempeñado cómo vicepresidente
comercial tanto en empresas nacionales como transaccionales tales como Alimentos del
Istmo (hoy frito lay), Bonlac, Estrella Azul, Avipac y Swift and Company. Sus últimos 8
años los dedicó a liderizar el negocio de retail a nivel regional (Latinoamérica y El
Caribe) para la marca Tommy Hilfiger. Miembro activo de la Cámara de Comercio donde
fue designado por dos años consecutivos como Presidente de la Comisión Organizadora
de Expocomer. Actualmente es Presidente de Multiservicios La Despensa S.A.
CARMEN DE PAGES – VICEPRESIDENTA DE PLANIFICACION Y ESTRATEGIA
Inició labores en Tocumen en el año 2014 como Vicepresidenta de Estrategia y
Planificación. Es ingeniera industrial administrativa graduada de la Universidad Santa
María la Antigua. Ha complementado su formación profesional con diversos cursos y
seminarios en las áreas de planificación estratégica, innovación, desempeño y medición.
Adicionalmente se ha especializado en estudios de análisis de requerimiento de recursos
y personal, reingeniería de procesos y técnicas de consultoría y facilitación. Completó una
maestría en Gerencia de Proyectos y está certificada como administradora de proyectos
profesional por el Project Management Institute (PMI). Ha desarrollado y liderado
proyectos diversos de reorganización, planeamiento, alineamiento organizacional,
procesos, entre otros. Su formación incluye capacitación en universidades como:
Northwestern University, Universidad Comillas, Texas A&M University, INCAE.
Laboró en la Autoridad Portuaria de Panamá como Ingeniera Industrial, desde 1994
laboró en la Autoridad del Canal de Panamá y se desempeñaba como Gerente de
Planificación Estratégica e Innovación.
FRANKLIN CARRILLO – VICEPRESIDENTE COMERCIAL
Ingeniero Náutico con especialización en Navegación y Transporte Marítimo. Posee
también un Diplomado en Gestión y Mejoramiento de Procesos en la Universidad Latina
de Panamá enfocado en disciplinas VPM, LEAN y SIX GAMA.
Fue Subgerente de Operaciones de Plataforma en COPA AIRLINES, para Panamá, Norte,
Centro y Suramérica y Auditor de Seguridad y Finanzas de COPA AIRLINES. En la actualidad
ocupa la posición de Vicepresidente Comercial en el Aeropuerto Internacional de
Tocumen, S.A.
RICARDO QUINTERO – VICEPRESIDENTE DE TECNOLOGIA
Posee un BS en Informática – Programación y Sistemas de la Universidad de Central
Florida (UCF), un MBA – Master en Administración de Empresas del Nova Southeastern
University y un MSc en Seguridad de Información del Royal Holloway – University of
London.
Cuenta con una amplia experiencia en diversas empresas como la Autoridad del Canal de
Panamá liderando y desarrollando equipos de trabajo en tecnología de operaciones
logísticas, el Banco Latinoamericano de Exportaciones, S.A. (BLADEX), con equipos de
trabajo en tecnología de operaciones bancarias regionales, EGS Global Provider of
Business Process Outsourcing Services, en tecnología de operaciones de centros de
llamadas y Cable Onda, en servicios de telecomunicaciones.
Su experiencia en el área de Tecnología va desde Ingeniería de Procesos de Negocios,
Seguridad de la Información Física y Lógica, Operaciones Tecnológicas y Gestión
Estratégica y Táctica de la Tecnología.
Tiene un enfoque centrado en la construcción, motivación y liderazgo de equipos
multifuncionales. Fomenta la innovación y el talento y es un firme defensor de los valores
éticos y de negocios.
JORGE LUIS ESPINOSA – VICEPRESIDENTE DE MANTENIMIENTO
Inicia labores en Tocumen, S.A. en el año 2014 como Gerente de Mantenimiento. Es
Ingeniero Electromecánico graduado de la Universidad Tecnológica de Panamá. Ha
mantenido un constante desarrollo profesional a través de diversos seminarios y cursos
en las áreas de Potencia, Automatización, Controles, Instrumentación, SCADA, Sistemas
contra Incendio, Telecomunicaciones, Industria Alimenticias, Mantenimiento Industrial,
HVAC y Calidad del Aire. Adicionalmente posee un Diplomado en Alta Gerencia, cursos de
administración de proyectos y certificaciones como facilitador (Train of Trainners). Ha
liderado proyectos y operaciones en varios países de Centro América y Caribe, al igual que
ha prestado servicios de consultoría a importantes empresas internacionales. En 1998
ingresa a la multinacional Asea Brown Boveri (ABB Centro América y Caribe) donde
posteriormente desempeña el cargo de Gerente de País en la filial del caribe en República
Dominicana. En el año 2012 es reclutado por la multinacional Tetra Pak (Centro América
y Caribe) donde laboró como Gerente de Cuentas y luego responsable de las operaciones
de Mantenimiento y Servicio Técnico en la región.
CLAUDIO DUTARY – GERENTE DE OPERACIONES
Licenciado en Derecho y Ciencias Políticas en la Universidad de Panamá. Tiene una
especialidad en Derecho Aeronáutico. Ha tomado multiples seminarios como en las áreas
de Control de Tránsito Aéreo / Aeródromo y Área y Aproximación Radar; en Supervisión
de Órganos de los Servicios de Tránsito Aéreo, en Garantía de Calidad para los Servicios
de Tránsito Aéreo. Posee estudios en la Maestría sobre Management of Aviation
Facilitation en AENA. Madrid, España. Ha realizado estudios en Operaciones
Aeroportuarias también en AENA. Madrid, España.
Ha sido Asesor y Auditor Internacional en Operación y Gestión Aeroportuaria en Quito,
Ecuador y en Aeropuertos de Colombia. Ha realizado trabajos como Consultor Privado de
la situación aeronáutica en Guatemala.
Fue representante de Panamá ante la
Undécima Conferencia Mundial de Navegación Aérea en Montreal, Canadá.
Fue miembro de la Comisión de la Dirección de Aeronáutica Civil que elaboro las leyes
relacionados con la Creación de la Autoridad Aeronáutica Civil, la nueva Ley de Aviación
Civil de la República de Panamá, y la Ley Marco que Regula la Administración de los
Aeropuertos en la República de Panamá en el 2003. Fue Coordinador Nacional de la
Unidad de Control de Calidad de los Servicios de Tránsito Aéreo de Panamá y Director de
Navegación Aérea de la Autoridad Aeronáutica Civil. Panamá.
BOLÍVAR ERNESTO CASTILLO LÓPEZ – GERENTE DE SEGURIDAD
Se graduó de Oficial del Ejército en la Escuela Politécnica de Guatemala en 1977. Fungió
como Jefe de varias Zonas de Policía a nivel nacional, Director de la Academia de la Policía
Nacional. También fue Director de la Dirección de Inteligencia Policial y finalmente, ocupo
el cargo de Subdirector de la Policía Nacional hasta su jubilación en el 2002. De allí trabajo
como Director de Seguridad Integral en el Consejo de Seguridad. Culmino estudios de
Licenciatura en Relaciones Internacionales y en la actualidad cursa estudios de Maestría
en dicha área, ambas en la Universidad de Panamá.