1. No category

29
años
Si quieres ser sabio, aprende a interrogar
razonablemente, a escuchar con
atención, a responder serenamente y a
callar cuando no tengas nada que decir.
Anónimo
29
años
Edición No. 2
Marzo de 2015
Bogotá D.C. - Colombia
www.andevip.com.co
La seguridad privada...
¡Funciona!
El trabajo mancomunado entre la Policía Nacional y la Seguridad Privada ha dejado más
de 1.800 capturas, gracias a las 76.000 llamadas de atención que realizaron los guardas de
seguridad en el 2014.
Pág.13
Cómo afianzar cada vez más el
capital humano representado en
nuestros guardas de seguridad
Pág. 5
Entrevista al presidente del Senado de
la Republica, Jóse David Name quien
apoya al Gremio, en la inconveniencia
con la inversión extranjera en elsector.
Pág. 11
Hacia dónde apunta la reforma
de los PEIS
Pág. 7
EDITORIAL
29
años
INNOVACIÓN
EN LA GESTIÓN
GREMIAL
Luis Oswaldo Parada Prieto -Presidente ANDEVIP
A
NDEVIP está preparando innovaciones que
conlleven a mejorar la gestión gremial con más
servicios y beneficios para nuestros afiliados.
En el 2014 logramos todas las metas propuestas, en
las que rescatamos el encuentro internacional de
Seguridad Privada en ciudad de Panamá, donde tuvimos
la oportunidad de aproximarnos a las perspectivas de
la seguridad privada en Colombia, en un escenario de
posconflicto o negociación de paz.
Así mismo, en el marco de la feria internacional de
Seguridad Privada, se realizo la disertación sobre la
intervención extranjera en nuestro sector, que conto con la
participación del ex magistrado de la corte constitucional
José Gregorio Hernández, y el autor del proyecto de ley #
072 de 2014, radicado en el Senado de la Republica por
parte del H.S. Mauricio Lizcano.
Esta disertación, fue enriquecida por Juan Lozano y los
honorables senadores miembros de la comisión segunda
de Seguridad y Defensa, Paola Holguín y Tania Vega.
La actual Junta Directiva, consciente de la importancia
de buscar un mayor posicionamiento de nuestra marca
ANDEVIP, propuso la creación de un periódico con emisión
trimestral, que rescate las actividades más representativas
del sector para el gremio, entidades gubernamentales,
clientes y proveedores del mismo.
Nuestro periódico, lanzado en el marco del XXI Congreso
Nacional de Seguridad Privada, en Montenegro (Quindio),
destaco en sus principios y filosofía, presentar la importancia
de ANDEVIP en la construcción de la política pública en el
sector de la Seguridad Privada y Defensa Nacional.
ANDEVIP en el 2014 realizó actividades para resaltar la
labor de nuestro personal operativo, rescatando la más
representativa con la celebración del Día del Guarda que
contó con la presencia del Superintendente de Vigilancia
y Seguridad Privada, empresarios, Director de Red de
Apoyo de la Policía Nacional y medios de comunicación.
Para el año 2015, ANDEVIP comenzó con pie derecho
implementando cambios al interior, entre ellos, una
nueva página web, boletines de prensa con mayor
periodicidad, utilización de todas las redes sociales con
el lanzamiento de NOTIANDEVIP, con publicaciones
virtuales diarias, de las noticias de interés para todos
los afiliados, de los hechos más representativos para
el sector. Todo esto, para tener más y mejores canales
de comunicación que nos permitan estar más cerca de
ustedes.
ANDEVIP, sigue innovando para seguir siendo el gremio
que con mayor tradición, trabaja por los intereses del
sector, lo cual nos exige mayores esfuerzos y dedicación.
Igualmente, continuaremos asumiendo la representación
ante todas las entidades, constituyéndonos en los voceros
de sus inquietudes y necesidades, al igual que seguiremos
siendo los veedores de las entidades públicas de nuestro
sector, para que su gestión refleje el cumplimiento del
objeto misional para las que fueron creadas.
Encausaremos nuestros esfuerzos en este trimestre,
en dos grupos de trabajo e investigación que están
preparados para desplegar sus esfuerzos en el proyecto
de Ley de Vigilancia y en la estructuración del acuerdo
marco de precios para el sector, propuesta de iniciativa
gubernamental, a través de Colombia Compra Eficiente.
Presidente
LUIS OSWALDO PARADA PRIETO
Gerente administrativo
JUAN CARLOS MEDINA OVALLE
Carrera 56 No. 79B-61
PBX: (57-1) 7436688 / Fax: (57-1) 7436688
Bogotá D.C. - Colombia
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Diseño Gráfico
MILENA RODRIGUEZ
Oficina de Comunicaciones
HELLEN J GARCIA OCHOA
No podemos desconocer que este año será
trascendental y motivo de orgullo para todos los
empresarios de la seguridad privada, debido a
que ANDEVIP llega a sus 29 años de constituida.
Efemérides que nos compromete con mayor ahínco
en la búsqueda de beneficios colectivos, que reflejen el
fortalecimiento de nuestro sector y posicionamiento
del mismo en la economía nacional.
En el marco de los 29 años de ANDEVIP, en el segundo
semestre de 2015, con el concurso de ustedes,
realizaremos el Congreso Nacional de Seguridad
Privada, anticipándoles que será el mejor y más
grande evento de la Seguridad Privada en Colombia
en todos los tiempos.
Por ello ninguna persona, empresa o institución
se puede sustraer de este encuentro, para el cual
desde ya están abiertas las inscripciones. Los
invitamos a reservar su patrocinio y asistencia;
nadie interesado en el Sector, se puede quedar por
fuera de nuestra gran celebración en los 30 años de
ANDEVIP, comprometido con el gremio y trabajando
permanentemente para el sector.
Todos nosotros sumamos y somos actores en el libro
de la seguridad privada.
La responsabilidad de un mejor futuro para el sector
nos compete a cada uno de nosotros.
Participemos porque en ANDEVIP todos cuentan,
todos somos valiosos.
Gracias por pertenecer a éste su gremio: ¡ANDEVIP!
Periodistas
SERGIO CASTILLO
JUAN SANTACRUZ
Fotografía
Archivos ANDEVIP
Producción e Impresión
Editorial PERIODICO LA TRIBUNA
HENRY CANRO MACIAS
2015
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COMUNICACIÓN
29
años
LA COMUNICACIÓN
S
C
A ERTIVA
¡PARA
A ERTAR
DE VERDAD!
¿A quién no le gusta, que lo que dice, le sea tomado
en cuenta, con el propósito que lo expresó? Esto
lo garantiza la Comunicación Asertiva.
E
s un término que se viene
trabajando desde hace una
década de manera álgida
en el mundo empresarial,
pero traspasa la barrera familiar, social
y por qué no decirlo? A veces la propia
comunicación con nuestro “yo”, que hace
falta para aclarar los pensamientos.
Y es que los gestos, el movimiento corporal,
puede aliviar una charla o volverla nociva
más allá de lo que se quiere lograr. Por
eso ANDEVIP, que para este 2015 tiene
un ciclo de conferencias pedagógicas
bastante amplio, en todas las áreas que
competen a la actividad empresarial,
invitó al experto en Comunicación
Asertiva, Ovidio Peña quien expuso ante
los afiliados del Gremio, puntos esenciales
de esta disciplina.
Hoy yo creo que en esta sociedad,
especialmente los latinos si pudiéramos
aplicar la comunicación asertiva tal
vez los procesos y el sistema serían otra
cosa. Es esa capacidad que tenemos de
ser directos, se ser francos pero sin
menospreciar, sin ponernos
ni por debajo ni por
encima de ninguna
otra persona, esa es
la comunicación
asertiva.
Modelo de la
Comunicación
Asertiva:
La mejor manera de
definir la comunicación
asertiva, es tomar una balanza.
En un extremo ubicamos lo pasivo de
una conversación que no trasciende; en
el otro extremo ponemos la agresividad
que exalta los ánimos. El equilibrio entre
esas dos posturas es la comunicación
asertiva, que conlleva a un respeto por sí
mismo y por el otro. Ninguno de los dos
se ve vulnerado, entregando un mensaje a
través de la voz.
Comunicación asertiva no es callar, no
es omitir lo que se está pensando, sino
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que busca ser asertivo con lo que se está
pensando y certeros en lo que queremos
transmitir.
Cuando hablamos de comunicación
asertiva, esbozamos muchos temas: la
actitud, la postura, la sonrisa, el tono
de voz, las expresiones faciales, por eso
es importante entender que este es el
engranaje de la comunicación. Las palabras
no salen huérfanas de nuestra boca.
Herramientas de la
comunicación asertiva:
• Reconocer la razón en el otro y a la vez
en nosotros
• Mostrar valor hacia los demás
• No acusar
• Indagar sabiamente la motivación de
las razones del interlocutor.
• Conocer claramente el mensaje que
deseamos transmitir, no siempre está
claro.
Postulados para acertar en la
comunicación:
Según la firma FETE:
Enseñanza la Rioja, deben
respetarse los siguientes
postulados
para
conseguir el efecto
positivo de toda
comunicación:
Conferencia de comunicación asertiva Instalaciones. ANDEVIP
concepto ante un costeño, un bogotano o
un santandereano”, asegura el señor Peña.
La comunicación asertiva
hoy, es un requisito a
nivel de pares, a nivel de
subordinados en toda
la estructura de las
organizaciones.
¿Cómo aprender a ser asertivos?
Como cualquier disciplina, se trata de
aprender a desarrollar hábitos, es un
proceso, es un tema de crecimiento
del ser humano, donde cada día vamos
perfeccionándonos.
Pero
requiere
compromiso, disciplina.
Cuando ya
tenemos el hábito lo hacemos de forma
consciente y natural.
Cuando no tenemos el hábito hacemos
esfuerzos, pero es visible que aún no está.
La invitación que se hace, es que con la
comunicación asertiva mejoremos las
relaciones a nivel intrafamiliar, a nivel
interpersonal, al interior de las empresas y
esto va a impactar directamente el tema
de la productividad a todo nivel.
La comunicación asertiva en la
familia
Persuadir a los hijos de la conveniencia
o inconveniencia de una acción, da
mejores resultados que el dar órdenes en
nombre del poder únicamente. Esto no
significa que todo deba ser consensuado,
sino de llevar al nivel del entendimiento
las decisiones que los padres de familia
tomen para sus hijos.
El maltrato es lo opuesto a la
comunicación asertiva
Hay personas que sin tener poder,
demandan más obediencia de sus
compañeros de trabajo por ejemplo, que
los mismos jefes. La autoridad y el poder
no requieren de la rudeza a la hora de
la comunicación. ¡Una voz honesta y
asertivaes más fuerte que una multitud,
todos podemos empezar ya y así
mejorará nuestro entorno!.
1. Derecho a ser
tratado con respeto y
dignidad.
2. En ocasiones, derecho a
ser el primero.
3. Derecho a equivocarse y a hacerse
responsable de sus propios errores.
4. Derecho a tener sus propios valores,
opiniones y creencias.
5. Derecho a tener sus propias necesidades
y que éstas sean tan importantes como
las de los demás.
Pero más allá de estos postulados, hay
que tener en cuenta el contexto de
la comunicación, es decir, conocer la
idiosincrasia de nuestro interlocutor.
“porque es muy diferente emitir un
¡Con toda seguridad!
Calle 63 B #35-78. Cel: 314 3939566
3
ACTUALIDAD
29
años
La Contratación estatal
desde la óptica de
Colombia Compra Eficiente
inminente corrupción administrativa por las barreras
de ingreso a este nicho de mercado, sin desconocer
que muchas empresas de Seguridad Privada que en
este momento están especializadas en contratar
únicamente los servicios del gobierno para proveer
seguridad en sus instalaciones, se verían en la
penosa obligación de desaparecer por sustracción
de materia.
“El compromiso de este
Despacho está encaminado a
concertar una cita con la oficina
de la Dra. Zuleta, para socializar
las inquietudes del Sector
ante este hecho”. Palabras del
Superintendente.
U
no de los temas que ha despertado gran
interés por parte de la ciudadanía en la
contratación estatal, es entender cómo
los procesos licitatorios que realizan las
entidades públicas para proveer bienes y servicios
que contribuyen con el cumplimiento de la función
social del Estado, se deben realizar con los estándares
de calidad y transparencia, Colombia Compra
Eficiente es una entidad del Gobierno Nacional,
con autonomía administrativa y presupuestal, que
en la actualidad está trabajando en la búsqueda de
fórmulas que garanticen la adquisición de dichos
bienes y servicios que tienen como propósito
satisfacer las necesidades del gobierno.
Uno de los servicios que contrata el Estado es el
de la Vigilancia y Seguridad Privada para todas
las entidades del estado, del orden municipal,
departamental o nacional.
Colombia Compra Eficiente con relación a la
contratación de este servicio, ha considerado que
la vigilancia y seguridad privada es un servicio de
características técnicas uniformes y homólogas, en
el entendido que adquirir los servicios de vigilancia
se asimila a adquirir los servicios de gasolina o
papelería en cualquier entidad del Estado.
ANDEVIP, en defensa del sector de la vigilancia y
seguridad privada, ha venido manifestando que
dicho servicio es especializado y por ello no es
comparable con la compra de gasolina, debido a que
las condiciones de seguridad dependen del estudio
de riesgo y pueden variar dependiendo del tipo de
empresa pública, de su ubicación geográfica y del
cumplimiento del objeto misional que prestan para
generar rentabilidad social; dicho de otro modo
no es lo mismo prestar servicio de vigilancia en un
4
Carlos Manuel Peña
Consideramos que la falta de estudio por parte de
Colombia Compra Eficiente podría conllevar a una
inseguridad jurídica, que sumado a la violación
de la libre competencia estarían atentando con la
supervivencia del sector en el mediano plazo.
de trabajo con la Dra. Maria Margarita Zuleta,
representante legal de Colombia Compra Eficiente
y su grupo de colaboradores, para implementar un
mecanismo de selección objetiva concertado, con
unos criterios de escogencia que representen el
ejercicio de unas políticas que garanticen la amplia
participación de empresas del sector, dentro de
unas políticas abiertas de mercado que tengan
como principio esencial las buenas prácticas en la
contratación estatal.
Superintendente de Vigilancia y Seguridad Privada
aeropuerto internacional que en un parque público.
Por lo anterior, y sumado a que este es un sector
con precios regulados por la Superintendencia
de Seguridad y Vigilancia, no puede ser visto por
parte de Colombia Compra Eficiente como un
servicio con características técnicas uniformes y
homólogas. Por otro lado y no menos importante
es implementar un acuerdo general de precios en el
sector de la seguridad privada como existe en este
momento para la adquisición de papelería, aseo o de
combustible.
Se propone por parte de Colombia Compra Eficiente
que un grupo muy reducido de empresas el cual no
debe ser superior a 30 compañias, son las que van
a contratar con el gobierno todas las necesidades
del servicio de Seguridad y Vigilancia Privada a nivel
nacional.
Con relación a lo anteriormente expuesto la
Asociación Nacional de Entidades de Vigilancia
Privada, ANDEVIP, ve con preocupación esta
propuesta, por cuanto se estaría generando una
concentración del mercado, que propiciaría una
Luis Oswaldo Parada
Presidente de ANDEVIP
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ACTUALIDAD
29
años
Expertos en Recursos Humanos:
“Mejorar la cultura laboral
...es la clave”
Todos los sectores enfrentan en alguna medida, deserción laboral. En gran medida se debe a unas débiles
relaciones laborales entre empresas y trabajadores.
La falta de”SALARIO EMOCIONAL”, o llamadas bonificaciones, una de las causas.
L
a deserción del personal, la falta de
identificación con la empresa, y la alta
rotación de trabajadores, son algunos de los
problemas que enfrentan los empresarios
en algunos momentos. Es evidente que al
mejorar la cultura laboral de las empresas y fortalecer
las condiciones de empleo, salario y bienestar, entre
otras variables, se está trabajando para alcanzar este
objetivo.
Para desarrollar este tema, conversamos con el titular
de la firma Celtas, Juan Carlos Rodríguez Holguín,
quien con más de siete años en el mercado, entregó
puntos de vista muy valiosos acerca de la importancia
del bienestar laboral para darle al trabajador de la
seguridad una dimensión más humana y con mayor
valor para él y su entorno inmediato.
“Los vigilantes dicen que son maltratados y tienen
razón –explica Rodríguez-, porque los ultrajan y los
humillan por algunas empresas, o por los clientes que
se benefician de su trabajo: y esto en parte es porque
no se les valora su compromiso y permanente esfuerzo
por sus servicios laborales, llegando algunos a verlos
como números y no como personas”.
“A mi me interesa que se preparen
y se formen, y cuando yo les ayudo
a recuperar sus sueños, ellos copian
el sueño mio”. Dr Rodríguez.
Celtas presenta una de las rotaciones más bajas del
mercado en su personal, si bien se habla para el sector
de un 28%, la de Celtas solo llega al 0,02%.
Este éxito obedece a los siguientes tips, textualmente
señalados por Rodríguez Holguín:
• “Política de bienestar: Representada en convenios
de formación, por ejemplo,
con las mismas
universidades a las que les prestamos servicio
• Nos ocupamos de conocer el entorno de cada
guarda, conocer sus familias.
• Trabajamos en mejorar con hechos reales las
condiciones de cada uno.
• Atendemos sus problemas, por ejemplo problemas
de drogadicción de sus hijos si se presenta.
• Les enseñamos a los guardas a manejar sus ingresos
para que aprendan a ahorrar
• Les ayudamos a manejar los problemas emocionales
que puedan tener, por ejemplo por inconvenientes
familiares con sus esposas (os)
• A todos los guardas los formamos en al menos 120
horas de especialidad como brigadistas”.
• En la empresa concursamos entre los directivos para
ver, quién es el que más servicio presta a los guardas.
Juan Carlos Rodríguez
Rodríguez, al frente de la firma Celtas, cuenta con una
presencia importante a nivel nacional, quien ostenta
como valores fundamentales de su empresa, una baja
rotación entre los aproximadamente 450 hombres
comprometidos con garantizar la seguridad de los
colombianos, que en la actualidad prestan el servicio
de seguridad privada a lo largo y ancho de nuestra
geografía.
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“En lo posible, los trato como a hijos, que si quieren
pueden ir a almorzar conmigo, saben que no tienen
un conducto regular para ello, pero además empodero
a los directores para que le ayuden a la gente. Acá
competimos para ver quiénes son los que más le
ayudan a los guardas. Estamos para ellos y no ellos
para nosotros”, asegura Juan Carlos Rodríguez.
Por su parte, Roberto González Rivera, administrador
de empresas con énfasis en mercadeo y con una
experiencia 14 años como consultor de recursos
humanos, habló con este diario acerca de una imagen
altamente negativa que tiene nuestro sector en
relación con la vida laboral.
“Las empresas de seguridad ilegales han creado una
mala imagen frente a los trabajadores. Si se quiere
contratar los servicios de una empresa de seguridad,
debe investigarse a fondo con quien contrata, porque
muchas de ellas están sometidas a diferentes tipos de
investigaciones e incluso entre las más prestigiosas
se encuentra personal haciendo fila en sus oficinas
porque les deben su liquidación”, afirmó.
Falta de salario emocional
La cuestión de la alta rotación también se relaciona
con ese famoso salario emocional que está tan de
moda en Colombia. Y es que no se está motivando al
empleado más allá del sueldo, ni con premios ni con
bonificaciones que le indican a la persona que está
haciendo las cosas bien.
Para el caso de las empresas de vigilancia, normalmente
el guarda entra a las 6 de la mañana y sale a las 7 de la
noche y algunas empresas no ofrecen nada más, no hay
mayor bienestar. Con frecuencia no les proporcionan
los mínimos estándares de dotación, entonces, si a esos
trabajadores se les presenta una opción, simplemente
se van”, expresa Roberto González Rivera.
Roberto González Rivera
El salario emocional es el que permite crear un
lazo interno entre los dueños de las empresas y sus
empleados gracias a la buena voluntad que ellos
advierten por parte de sus jefes, para otorgarles
beneficios más allá de lo que dictan las leyes. Esto es lo
que genera verdadera aprehensión a la empresa.
Finalmente, González Rivera, asegura que en el cambio
de visión de la sociedad hacia los guardas de seguridad
incide mucho su relación con la empresa de seguridad
para la que trabajan.
5
EMPRESAS
29
años
BOGOTANA DE SEGURIDAD LTDA
40
años
sirviendo
al país.
L
a experiencia es un baluarte que no tiene
vencimiento en el tiempo. Y es precisamente
éste, el mayor tesoro de Bogotana de
Seguridad, empresa que por 40 años ha contribuido a
la seguridad del país. En diálogo con el diario ANDEVIP,
su gerente Coronel (R), Juan Luis Gutiérrez Restrepo,
comparte los aspectos más relevantes de estos 40 años
de historia.
¿Cómo nació Bogotana de Seguridad?
El 20 de febrero de 1975, unos visionarios en este gremio,
los señores Alejandra de Jesús Jaramillo Berrío, Jorge
Pinzón Calderón y Julio E. Orozco Tórres, constituyeron a
Bogotana de Seguridad Ltda., con un capital de tan solo
$450.000 pesos. A la fecha ya cambió la Junta Directiva,
pero fueron ellos los gestores de esta empresa.
proceso de selección e incorporación; fortaleciendo sus
competencias laborales, además de la vigilancia, en otras
áreas, como son servicio al cliente, primeros auxilios,
atención de emergencias, etc.
Cada día el cliente es más exigente, y demanda un
servicio de óptima calidad, que requiere de un recurso
humano de alto nivel de capacitación, no solo en
vigilancia, sino también en servicio al cliente, primeros
auxilios, atención de emergencias; con un soporte
tecnológico que le permita en tiempo real, atender sus
requerimientos, identificar oportunamente los riesgos y
tener la capacidad de prevención, para evitar siniestros.
¿Qué mensaje especial quisiera enviar al
Gremio o al Sector?
¿Qué es lo más representativo en estos 40
años?
Al Gremio, que trabajemos unidos en defensa de los
intereses del sector, comenzando por el Proyecto de ley
de vigilancia y seguridad, que nuevamente ya está en
trámite. Solo en la medida que estemos unidos, tendremos
fortaleza y seremos interlocutores y escuchados en los
diferentes niveles de la administración pública.
Haber contribuido a la generación de Seguridad,
Prosperidad y Trabajo para todos los Colombianos.
Encontrar colaboradores que llevan vinculados a la
empresa más de 30 años, como el señor Vigilante Marco
Antonio Puin Acevedo y la señora Fanny Montero Ortíz,
con una mística, compromiso y responsabilidad en todas
sus actividades. Ellos son un ejemplo para todos: el
personal administrativo, operativo y para las nuevas
generaciones.
¿Cómo vislumbra el futuro de su empresa
y de la seguridad privada?
El futuro de Bogotana de Seguridad lo aprecio con
optimismo, pero con realismo. Estamos implementando
nuestro Plan estratégico a cinco años y esto demanda
inversiones en tecnología, para aumentar nuestra
competitividad.
Hemos orientado nuestro esfuerzo a fortalecer el área
comercial, tanto mediante ofertas al sector privado,
como también participación en diferentes procesos de
contratación en el sector Estatal.
Hemos invertido en mejorar nuestro recurso más
importante que es el Vigilante, comenzando por el
6
MARCO ANTONIO PUIN,
32 años como guarda en
Bogotana de Seguridad.
Al Gobierno nacional, que le preste mayor atención al
sector de la seguridad privada; que nos constituimos
en parte fundamental de la seguridad pública;
condición esencial para continuar generando seguridad,
prosperidad y trabajo para todos los colombianos.
FANNY MONTERO, 31 años
dedicada a Bogotana de
Seguridad Ltda.
¿Alguna experiencia o aspecto para
resaltar?
Aquí el aprendizaje es permanente en todos los asuntos
que atañen al desarrollo del objeto social de la empresa
y esto ha permitido que nuestras empresas sean una
escuela y a mucho honor, que hoy la seguridad privada
en Colombia sea un referente mundial y un producto de
exportación.
También que se tenga en cuenta la necesidad de
profesionalizar al vigilante, para mejorar sus competencias
laborales, su desarrollo personal y contribuir a mejorar
su calidad de vida. Y que se combata frontalmente a
los servicios de vigilancia ilegales y/o encubiertos en
empresas de logística.
¿Qué decirle a sus vigilantes?
Que en la calidad de su trabajo descansa la tranquilidad
de todo un país y así ellos y los mil empleados que
tiene Bogotana de Seguridad constituyen un soporte
fundamental para el desarrollo económico del país. Sin
seguridad no hay inversión y se debe obrar en todo
momento con honestidad, para construir confianza. Ese
es el legado que hemos entregado por 40 años.
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ENSEÑANZA
29
años
A la hora de la
capacitación
Una nueva reforma al pensum
para las escuelas de formación, en
manos de la Superintendencia de
Vigilancia y Seguridad Privada, es
uno de los puntos clave para definir
el futuro de la actividad docente y
también del campo laboral. Hablan
expertos.
A
nte la inminencia de nuevos cambios en los
Programas de Entrenamiento en Vigilancia
y Seguridad Privada (PEIS), el diario de
Andevip habló con dos expertos involucrados
en el área de formación, buscando conocer cuáles son
las expectativas de las escuelas del gremio frente a las
modificaciones propuestas.
Ferney Susa, director de la Academia Colombiana de
Profesionales en Seguridad, y Tania Alejandra Sapuyes
Chávez, docente, especialista en temas de educación y
asesora de la escuela de formación Cisep Ltda. hablaron
sobre cuáles son, a su parecer, los contenidos que debe
otorgarle al pensum la próxima y muy cercana resolución
de la Superintendencia.
La visión de Tania Alejandra Sapuyes, que asesora en temas
pedagógicos a la escuela Cisep Ltda. es muy similar. “Creo
que se debe asimilar la responsabilidad que existe en el
área de la enseñanza, en el aprendizaje. Estamos frente
a una competitividad dentro de los contextos globales,
donde vienen multinacionales, donde se necesita de un
personal profesional, que dé resultados, que sea eficaz
y eso lo tienen que dar todas estas escuelas. Hay una
responsabilidad muy grande frente a esto y es que cada
una de ellas empiece a asimilar un modelo pedagógico,
así exista una normativa que ya tiene un currículo
formado, pero al que le debemos anexar el valor agregado
de las instituciones”, consideró la experta, que ejerce
la docencia y lidera proyectos sobre capacitación en
instituciones como la Universidad Abierta y a Distancia
–UNAD- y la Fundación Universitaria del Área Andina.
Desde un punto de vista personal –señaló- considero
que se debe replantear la inclusión de materias como
ética, valores, liderazgo y responsabilidad social. Se
deben dictar de manera mucho más específica y se debe
revaluar su inclusión en el currículo en horas Esta debería
ser una educación para el trabajo y el desarrollo humano
y no una educación informal”.
“Observamos las tendencias que tienen países como
Estados Unidos, España, Brasil o Australia, donde se
cambiaron los paradigmas sobre la actividad de seguridad
gracias a que se generó la cultura de la seguridad y en
la que incitan a todas las personas, a la sociedad, a ser
partícipes de la seguridad. Cuando el individuo ve y
reconoce su importancia, se empieza a comprometer con
quien presta este servicio y empieza a verlo como alguien
más profesional”, señaló.
Pero además puso el acento en la especificación de la
tarea de los guardias, así como en su actualización a
temas relativos a las nuevas tecnologías. “No puede ser
que la delincuencia maneje temas de alta sofisticación y
el personal de seguridad esté rezagado. Cuestiones como
la informática, el uso de las nuevas tecnologías, deben
integrarse a la formación de los guardias colombianos
para que sean más competitivos. Ellos deben asumir
convertirse en líderes globales”, dijo la experta.
“Las resoluciones deben entender lo que pasa con el
entrenamiento de los manejadores caninos, que trabajan
con los ejemplares para la búsqueda e identificación
de explosivos, drogas o personas. Ellos deben estar
reentrenándose cada cuatro meses y se deben certificar
anualmente por alguna entidad como la Policía, el
Ejército.
Susa también es partidario de que la Superintendencia
tecnifique y profesionalice la formación. “Aquí al vigilante
se lo ve como a la persona que abre y cierra la puerta, que
está pendiente de la llegada de los niños del colegio, pero
debemos ir más allá, debemos tener una visión como la
que se tiene en España o en los Estados Unidos, donde
el guarda de seguridad es un profesional como cualquier
otro, con una escala salarial y una estabilidad económica
digna”.
Para el final, deja una puerta abierta. “Buscamos
soluciones y mejoras. Hace dos semanas tuvimos una
reunión con la Superintendencia y lo bueno es que en
este momento están abiertos y dispuestos a escuchar al
sector y hemos hecho grandes aportes que nos han dicho
que van a ser tenidos en cuenta”, finalizó.
Viejos problemas, nuevos paradigmas
Conocedor de las problemáticas que enfrenta el
sector y que son ya viejas conocidas de las escuelas de
capacitación, el titular de la Academia Colombiana de
Profesionales en Seguridad aludió a otros retos para la
actividad.
Ferney Susa, titular de la Academia
Colombiana de Profesionales en
Seguridad: “hay que buscar la
profesionalización”.
“Las escuelas de seguridad están en vilo”, confirmó
Ferney Susa a este medio y consideró que la esperada
resolución resulta vital para todo nuestro gremio.
Para este especialista en temas de capacitación, las
resoluciones vigentes, en concreto, la 4973, “en lugar de
mejorar el servicio, lo han desmejorado, porque no se han
tenido en cuenta las solicitudes de los empresarios y de las
propias escuelas con el fin de promover la capacitación y
que el vigilante se forme”.
www.andevip.com.co
“No puede esconderse el hecho de que el sector
de la formación también sufre los embates de la
ilegalidad y no solo se reclama transparencia, sino
unos contenidos más precisos, que eleven el nivel de
la formación”, expresó Susa y añadió, “el mercado
de los cursos está prostituido, porque está liderado
por los supervisores de puesto de cada empresa de
seguridad; cada supervisor, como tiene a cargo a 20
o 30 vigilantes de la ronda, está pendiente de decirle
a su gente cuando les vence el curso, ellos se lo
consiguen y se están beneficiando. Por eso nuestro
mercado fuerte es el de las personas que se están
iniciando con el curso de fundamentación”.
La hora del profesional
Por otra parte, el enfoque de Alejandra Sapuyes apunta
específicamente al mejoramiento de los contenidos de
formación, para que éstos redunden en una revaloración
de la tarea de los guardias de seguridad, en su
profesionalización.
Tania Alejandra Sapuyes Chávez,
asesora pedagógica de Cisep Ltda: “se
deben promover la ética y la cultura
de la seguridad”.
7
T EMA CENTRAL
29
años
La seguridad
privada
entrega
resultados
Los números confirman que la misión
colaborativa de los guardias privados
entrega cada vez mejores y mayores logros
en su enlace con la Policía Nacional. 2014
fue un año en el que nuestra presencia
fue sustancial.
L
as redes de apoyo en las que intervienen
hombres y servicios de las empresas de
seguridad privada entregaron excelentes
cifras durante 2014. Así pudo comprobarse
en un estudio realizado por la Policía Nacional y que fue
dado a conocer durante el IV Encuentro Nacional de la
Red de Apoyo y Seguridad Ciudadana, que convocó a
personal de la fuerza de todo el país y altos cargos de la
Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
Durante el encuentro, este medio tuvo la oportunidad de
conversar con el coronel Edgar Enrique Nieto Cárdenas,
oficial de enlace con la Supervigilancia, quien ofreció
un panorama detallado de cuáles y cuántos fueron los
logros en los que intervino de manera positiva personal
de seguridad privada.
“A través de las reyes de apoyo y de aplicativos
informáticos con que cuenta la Policía Nacional sobre las
cifras de criminalidad de 2014, encontramos lo que nos
aportó la Vigilancia Privada a la Policía Nacional y a la
Red de apoyo. A través del lazo con la Superintendencia
hemos desarrollado y presentamos un documento
dirigido a las empresas de seguridad, los comandos y
departamentos de Policía, para que se vean las mejoras
en esta materia”, explicó el alto oficial.
Los números son claros: durante 2014 se lograron más
de 1800 capturas a partir de informaciones entregadas
por los vigilantes y guardias en todo el país. La Policía
Nacional verificó que el año pasado se dio un incremento
en las cifras de informaciones.
“Las medimos y calificamos esas informaciones que nos
han servido para lograr capturas o evitar delitos; éstas se
van analizando y comparando mensualmente”, explicó
el coronel Nieto. “El año 2014 tuvimos algo más de 76
8
mil informaciones recibidas por parte de vigilantes y
guardias de seguridad.
¿Qué tipo de informaciones son? Que los guardias
vieron un atraco, vieron un hecho delictivo, algo
que verdaderamente va a afectar la seguridad, lo
comunicaron y a través de eso nos han permitido evitar
hechos punibles”.
De esas informaciones se realizaron 1.804 capturas, que
generaron también la recuperación de 97 vehículos,
la incautación de 97 armas de fuego. También se
logró la incautación de importantes cantidades de
estupefacientes, sobre todo marihuana y cocaína.
Ejes estratégicos
El alto oficial elogió el hecho de que la comunicación
entre la Policía y los efectivos de seguridad privada ha
sido de doble vía.
“Nos ha servido muchísimo y lo que queremos es seguir
fortaleciendo ese contacto. Hay dos actividades que se
requieren mejorar, diseñamos una política acerca de cómo
debe ser la corresponsabilidad entre seguridad pública y
seguridad privada, generamos cuatro ejes estratégicos
que debemos desarrollar. Que son el capítulo entre fuerza
pública y seguridad privada, y que están encaminados al
control del delito y la seguridad ciudadana”, puntualizó.
• Un primer eje es la lucha frontal contra la ilegalidad y
la informalidad en la seguridad privada, ya que afecta el
tema de la seguridad.
• En segundo término, se está haciendo un desarrollo
para que la vigilancia privada haga parte y se vea inmersa,
en el modelo de vigilancia comunitaria por cuadrantes
que viene desarrollando la Policía y que tanto éxito ha
El coronel Edgar Enrique Nieto elogió, con cifras
en la mano, los logros alcanzados por la Policía
Nacional en conjunto con las empresas de
seguridad privada en 2014.
generado, para que la vigilancia privada también haga
parte de ese pacto, que el policía del cuadrante, el
coordinador del cuadrante, el comandante de estación
sepan qué recursos tiene aparte de sus hombres, qué
hombres y qué armas tienen como parte de la vigilancia
privada.
• Un tercer eje –continuó- es el fortalecimiento de
las redes de apoyo, un trabajo que se va a mejorar.
Inicialmente, se trata de estandarizar procedimientos
que manejan las redes de apoyo, “para saber qué tipo
de empresas vinculamos, para que no se nos vinculen
empresas ilegales, que les sirven de testaferros a
delincuentes, empresas que usan delincuentes para
lavar sus capitales”. La idea es capacitarlos y decirles
el pensamiento, tanto de la Policía como de la
Superintendencia, qué queremos de ellos.
• Y un cuarto eje estratégico y muy importante, es el de
la integración de cámaras, que une las de la vigilancia
privada y las que se usan en los barrios, para que estén
conectadas con los centros de monitoreo de la Policía
y que en determinado momento en que esté pasando
algo, el guardia de seguridad active un botón de pánico
y esas imágenes puedan ser captadas por la Policía para
generar una reacción.
Nieto explicó que ya se trabaja en un primer piloto de
esta integración de las cámaras de seguridad en la ciudad
de Bogotá y que está dando resultados.
“El Distrito ya generó un decreto frente a eso y se
destinaron unos recurso, más de 2000 millones de pesos
para esa integración y se está trabajando donde más ha
habido impacto del delito, se han aportado los recursos,
se han integrado las cámaras y ya está funcionando”,
puntualizó.
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T EMA CENTRAL
29
años
Policía y Seguridad Privada
“Unidos somos más contra la delincuencia”
• En 2014 la Seguridad Privada entregó a la Policía más de 76.000
informaciones que se tradujeron en 1.806 capturas.
• Estos avances fueron expuestos en el IV Encuentro Nacional de Red de
Apoyo y Solidaridad ciudadana.
General (r) José Javier Pérez Mejía, viceministro
para el Grupo Social y Empresarial de la Defensa:
desafíos de la seguridad frente a la paz y el
postconflicto.
ajo el lema Retos y desafíos para la Convivencia
y la Seguridad Ciudadana, se realizó en
Bogotá, el IV Encuentro Nacional de la Red
de Apoyo y Solidaridad Ciudadana, donde
se concluyó en la importancia de afianzar y
estrechar los vínculos entre las fuerzas de seguridad y la
seguridad privada.
B
Se contó con la participación del viceministro para el
Grupo Social y Empresarial de la Defensa, general (r)
José Javier Pérez Mejíay el Superintendente de Vigilancia
y Seguridad Privada (e), Carlos Manuel Peña Iragorri,
quienes alertaron sobre los retos y desafíos para las Redes
de Apoyo que llegarán con la firma de la paz en el país y
el consiguiente proceso de posconflicto.
La consolidación de las Redes de Apoyo y su
fortalecimiento fueron el objetivo principal de dos días
de trabajo que se llevaron a cabo en las instalaciones
del Club Militar de oficiales de la ciudad de Bogotá,
durante el IV Encuentro Nacional de la Red de Apoyo y
Solidaridad Ciudadana, los pasados 26 y 27 de febrero,
cita en la que confluyeron los empresarios del sector de
vigilancia y seguridad privada y los oficiales a cargo de la
Red de Apoyo de la Policía Nacional de todo el país.
Las intervenciones especializadas hicieron hincapié en el
fortalecimiento de las Redes de Apoyo, la utilización de
recursos tecnológicos para su mejoramiento, los nuevos
escenarios y desafíos en lo que a seguridad ciudadana se
refiere, la lucha contra la ilegalidad dentro de la empresas
de seguridad privadas y los ejes de mejoramiento que
sirvan para la estructuración de políticas y estrategias de
y líneas de acción para la administración del programa de
Red de Apoyo y Solidaridad Ciudadana.
Acciones contra la ilegalidad
La persistencia de empresas ilegales en el sector de la seguridad privada
fue analizada para el diario de ANDEVIP por una voz autorizada de la
Supervigilancia.
“Nosotros tenemos un personal de un pie de fuerza
amplísimo, si se puede llamar de esa manera, pero
fundamentalmente en colaboración, en comunicación
permanente y coordinación permanente con la Policía
Nacional, que es la fuerza que tiene que entrar a
neutralizar cualquier acción delincuencial”, agregó.
Lina María Toro Tamayo, superintendente
delegada para el Control, habló sobre las
políticas con las que la entidad busca combatir
la ilegalidad en nuestro sector.
E
n el marco del IV Encuentro Nacional de la
Red de Apoyo y Solidaridad Ciudadana, el
diario de Andevip habló con Lina María Toro
Tamayo, superintendente delegada para el
Control, quien entregó un completo panorama de la
situación y se refirió también a las líneas de trabajo
que busca seguir la entidad para combatir este flagelo.
“En nuestros registros contamos con un total de
250 mil hombres en todo el país y la misión es,
básicamente, disuasoria. Es decir, que sí es un pie
de fuerza, pero que sirve para apoyar las acciones
frontales o de choque que tiene como misionalidad
la Policía Nacional”, expresó.
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Ilegalidad extendida
Toro, quien tiene una trayectoria importante en el sector
de la seguridad y que llegó a la Superintendencia de
Vigilancia y Seguridad Privada después de varios años
de trabajar en el Ministerio de Defensa, conceptualizó lo
que ocurre con la ilegalidad en nuestro sector.
Una de las mayores preocupaciones que exhibió Toro se
relaciona con la problemática laboral. “Los problemas se
suscitan especialmente en la cuestión laboral con nuestros
guardas, desde la contratación hasta el pago, pasando
por las condiciones de empleo, y frente a eso estamos
trabajando de un modo muy estricto, por una parte,
respecto de la misionalidad de las empresas, y en cuanto a
la ilegalidad, haciendo visitas extraordinarias de inspección
para neutralizar esos puestos ilegales de vigilancia”.
Haciendo un análisis de la ilegalidad como fenómeno, Toro
explicó a este medio que la búsqueda de obtener mayores
dividendos y la incidencia de organizaciones criminales
se confabulan para convertirlo en algo frecuente. “Son
negocios que no están cumpliendo con los estándares,
que no cuentan con permisos de Estado y al no estar en el
foco nuestro, no tienen que cumplir con unos parámetros
mínimos; de ese modo todo les resulta mucho más fácil,
como en cualquier actividad ilegal, que produzca utilidades,
porque no tiene los mismos controles ni las contribuciones
que deben tener con la Supervigilancia”, explicó.
Judicializar la formación ilegal
Señala la funcionaria, que existe muchísima ilegalidad
en las escuelas de formación, los informales están
proponiendo capacitación con unos costos menores
que los de las escuelas que hacen un esfuerzo por tener
estándares, para tener docentes idóneos, por tener
salones con las especificaciones técnicas que se les exigen
y toman un poco por sorpresa a estos guardas que son,
por así decirlo, incautos y les ofrecen certificados por 50
mil pesos cuando en el mercado están en alrededor de
los 250 mil pesos.
“Hemos identificado entre 200 y 300 empresas que
trabajan de manera irregular y en esto es muy importante
la colaboración de la ciudadanía para que denuncie, y que
radique su queja en el sistema de atención al ciudadano
o en la página web de la Superintendencia, donde puede
hacer la denuncia online”, puntualizó.
9
ACTUALIDAD
29
años
La certificación
empresarial:
Un nuevo nombre
para las compañías
Future Builders: Alianza internacional que desde
hace 4 años tomó la decisión de impactar Colombia
de acuerdo con la experiencia de varias compañías
internacionales procedentes de China, Chile, Argentina,
México, Alemania, España, Venezuela y ahora Colombia.
Luis Eduardo Rodríguez, experto en certificaciones
para empresas.
C
onstruir un mejor futuro para las empresas es
la consigna de FutureBuilders, empresa con
sello nacional y experiencia internacional.
Su líder para Colombia es Luis Eduardo
Rodríguez, empresario y visionario experto en el mundo
de la certificación.
Sr: Rodríguez señala en entrevista con el periódico
ANDEVIP que la razón de ser de las certificaciones no es
únicamente un requisito para poder postularse a licitar.
¿Qué significa la certificación?
Para nosotros la certificación es una herramienta para
construir el futuro de las empresas, a ello obedece
nombre de nuestra compañía. Desde el mismo nombre
les mostramos a las compañías lo que queremos hacer
por ellas.
Cuando se tiene un sistema de gestión, puede que éste
no sea la solución ni un método infalible, pero permite
planear. Las empresas que tienen esto, han podido
solventar mejor los cambios abruptos, por ejemplo, del
dólar y del precio del petróleo.
¿Certificarse es organizarse?
Siempre. Una empresa que decide implementar un
sistema tiene una transformación cultural. Muchas
organizaciones llevan 20 o 30 años funcionando, pero
vienen haciendo lo mismo, realmente es la misma
experiencia repetida veinte o treinta veces. Esto significa
que no han aprovechado la certificación; como un carro
fino guardado en el garaje por 30 años.
¿En su opinión, cuál es la mayor ventaja
de obtener una certificación?
Las empresas que implementan un sistema, primero
separan a los procesos de las personas. Es decir, que no
importa quien ocupe la posición, es una persona que es
parte de un proceso. Desafortunadamente, muchas de
las empresas colombianas se administran porque es mi
hijo, es mi sobrino o el hijo de mi prima, pero no está
administrada en función de las competencias.
10
Anteriormente, cuando yo dirigía una fuerza de ventas,
yo repartía las Páginas Amarillas por orden alfabético
o por número de páginas, ya sí distribuía la base de
datos. Hoy en día hay muchas otras herramientas, más
sofisticadas, más efectivas, más exactas, entonces uno
piensa, ¿qué pasó con Publicar? Seguramente existe,
pero hoy se dirige hacia otros mercados y creo que hoy
se llama Bureau, de acuerdo a la plataforma virtual a
la que pasó. Eso solo se logra en la medida en que las
empresas se van preparando y están en la capacidad de
transformarse.
¿Cómo operaría esto para el sector de la
Vigilancia?
Este es uno de los sectores más enriquecedores para
trabajar esta materia. Anteriormente era muy difícil
pensar que yo podía ver desde mi oficina que era lo que
estaba pasando con la portería de mi edificio, quién
llega, quién no llega.
El circuito cerrado de televisión hoy en día no es cerrado,
es abierto y lo puedes ver en Facebook, lo puedes
ver en Twitter, desde tu casa y esa transformación
tecnológica es lo que te permite ser más competitivo y
las organizaciones tienen que ir hacia allá, no quedarse
anquilosadas en que“ si yo lo aprendí a hacer así, mi hijo
lo tiene que hacer así”.
¿Entonces cuántas certificaciones hay?
¿Qué nos recomienda a las empresas de
vigilancia en cuanto a certificación?
Las compañías de vigilancia han tenido certificaciones por
tradición en sus procesos licitatorios. Entonces es normal
ver empresas con certificaciones ISO 9000 o ISO 14000, o
la de seguridad y salud ocupacional, que se llama OHSAS
18000 (seguridad y salud ocupacional para el trabajo),
pero la invitación es a generar valores agregados no
solo al interior de la organización sino también para sus
clientes.
Si ya todas las compañías de vigilancia cuentan con estas
tres certificaciones, la invitación es a que también piensen
en sistemas como seguridad de la información, gestión de
activos, como la certificación de alcohol y drogas, que me
generan a mí como consumidor mucha más confianza.
Qué bueno que usted tenga calidad, que cuide el medio
ambiente, que bueno que asegure la salubridad y la salud
del trabajo de sus vigilantes, pero adicional qué me da.
Pero si usted tiene sistema de seguridad de la información,
que me garantiza que mis bienes, que mi familia, que la
información que a diario se percibe dentro del puesto
de vigilancia, o en la ronda que hace el motociclista, o
el escolta que usted me suministra, cómo me garantiza
que esa información está segura; cómo me garantiza que
la persona que llega en el puesto de control llega en sus
cinco sentidos permanentemente.
Puede haber tres mil tipos de certificaciones. Digamos que
hay grandes rubros de certificación. Las hay de sistemas
de gestión, que tradicionalmente han sido enfocados a la
calidad, a la seguridad y a la salud ocupacional o al medio
ambiente. Hay sistemas certificados para homologación
de proveedores.
Ese tipo de certificaciones, que a la vez le generan valor
al cliente, también son certificaciones que le permiten
mejorar su desempeño frente a la competencia, que
le permiten asegurar también la ventaja competitiva
constante.
A partir de este año las empresas en Colombia también
deben contar con un sistema de seguridad y salud en
el trabajo, que es obligatorio, entonces existe el decreto
1443 que obliga a las empresas contar con un sistema de
protección y prevención para los trabajadores.
Esta es la hora el mejor momento, en una cultura de total
globalización y apertura para innovar y diferenciarse
del resto de empresas, gracias a certificaciones que se
conviertan en nuestra mejor carta de presentación y que
además estén bien respaldadas por expertos y esto es
precisamente lo que ofrece: Future Builders Colombia.
¿Certificaciones propias?
www.andevip.com.co
A
A CTUALIDAD
29
años
N
a las empresas
extranjeras
Una cuestión de seguridad nacional
E
l proyecto de reforma al Estatuto de Seguridad,
que viene liderando ANDEVIP y que cursa
actualmente en el Congreso de la República,
se encuentra presto a ser discutido desde la Comisión
Segunda del Senado.
No creo que las empresas extranjeras deban entrar al país;
lo veo desde el punto de vista de la seguridad nacional,
puesto que se trata de un área sensible y estratégica,
como lo es la seguridad, que no debe entregársele a
capitales extranjeros”, precisó.
Consciente de esta situación el senador José David
Name, le dejó en claro a este medio que respalda
plenamente la posición del Gremio, al advertir sobre
lo inconstitucional que es el ingreso de empresas
multinacionales a la seguridad privada del país.
“Con 450 mil hombres (SIC), el de la seguridad privada
es el segundo pie de fuerza del país, pienso que sería
negativo que haya intervención foránea en este campo
que, repito, tiene un carácter estratégico”, opinó Name.
Breves
Con esta afirmación el titular del Senado de la
República, reveló su respaldo desde el ámbito
José David Name, presidente del Senado, adhiere a
la posición de nuestro gremio respecto de defender a
la seguridad privada de capitales foráneos.
legislativo a la demanda de ANDEVIP, representará
la seguridad jurídica para un sector que ostenta
significativos indicadores de crecimiento y que sin
duda alguna jugará un papel importantísimo en el
modelo de país que viene, sobre todo cuando nos
encontramos cada vez más cerca de la firma de la
paz y del advenimiento de la reconciliación y el
postconflicto.
Noticias de seguridad
La Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada
informó que a partir del 2 de marzo del presente año,
se debe dar autorización escrita a la entidad para la
consulta de antecedentes judiciales.
Celebra sus 29 años, esperen
próximamente las actividades que se
estarán realizando durante este año
para conmemorar este magno evento.
www.andevip.com.co
La empresa Colviseg
estrena sede al occidente
de Bogotá. Felicitaciones
a esta compañía que
enriquece al Sector con
su experiencia y éxitos
en su nuevo hogar.
A partir del pasado
4 de febrero la
Superintendencia de
Vigilancia y Seguridad
privada, por solicitud
de ANDEVIP, expidió
una aclaración en el
cobro de las tarifas de la
seguridad privada.
El próximo 26 de marzo de
2015, en la sede de ANDEVIP
se dictará la conferencia
“Riesgos Laborales” a cargo
de la compañía SURA. !Los
esperamos!
La Escuela de formación
Scort Security Ltda, ofrece
cursos en diferentes áreas,
dentro y fuera de la ciudad.
!Una oportunidad para
aprovechar!
11
CAPACITACIÓN
29
años
CISEP LTDA
LÍDER EN NUEVAS
PEDAGOGÍAS
PARA ENFRENTAR
LOS CONTEXTOS
GLOBALES FUTUROS
Luis Felipe Téllez, con 17 años de experiencia en capacitación y formación, lidera un proceso educativo
basado en un estudio universitario que creó una metodología propia para formar especialistas en
seguridad, cuya misión no solamente cumple con la capacitación de un guarda en esta materia, sino que
trasciende a su vida personal y profesional.
La vida de la Seguridad privada empezó como una tarea informal ejercida por los llamados celadores. Con
el empuje de las Fuerzas Militares, se logró la formalización de esta tarea y se fueron consolidando las
Empresas de Seguridad. Téllez Becerra estuvo en esa transición.
L
a Escuela de formación CISEP LTDA., liderada
por Luis Felipe Téllez Becerra, celebra sus 10
años de existencia y experiencia, en el área
de formación, destacándose por la implementación
de Programas académicos de calidad, con énfasis
en Competencias conceptuales, Procedimentales y
Actitudinales (Es decir impulsando en las personas el
saber saber, el saber ser y el saber hacer). Esto genera en
el individuo una formación integral.
El calificado y eficiente equipo de colaboradores de
CISEP LTDA.
Esta diferenciación en el campo de formación busca
permanentemente el fortalecimiento de habilidades y
busca ampliar el campo del conocimiento en la seguridad
privada, incorporando áreas como el bilingüismo, que
le permite a sus egresados destacarse en el campo
profesional, por su conocimiento integral e innovador
frente a las necesidades del mercado y proyección
profesional hacia el futuro.
Por tanto CISEP LTDA., ha construido su objetivo misional
a través de las necesidades de cambio e innovación
tecnológica, que a diario van implicando las transiciones
económicas, sociales, culturales y políticas del país, lo cual
ha generado cambios endógenos en la institución.
Muestra de esto es la implementación de la plataforma
virtual, para reforzar la enseñanza-aprendizaje de los
estudiantes a cargo del ingeniero Gustavo Rodríguez
Contreras, quien lidera este proyecto, para incursionar
en las nuevas pedagogías mediadas (de la Nueva Escuela,
como se conoce en términos pedagógicos) y modelos
organizacionales dinamizadores, que busquen el logro
de eficiencia, eficacia y efectividad como estrategia
competitiva en los nuevos contextos globales.
“Debemos pensar como lo indica la prospectiva, en cómo
será la seguridad en 10 años. Nosotros somos una escuela
con perspectiva a ese tiempo y para eso formamos, no
solo para el presente. No solamente para entregar un
certificado que diga que es guarda. Sino que tenga una
12
formación que pueda servirle en un futuro para que le
validen áreas de formación en una carrera futura. Eso lo
he dicho en la Superintendencia”, aseguró Téllez Becerra.
Desde esta perspectiva, nosotros como una Escuela de
formación y proveedores de programas académicos,
orientados al sector de vigilancia y la seguridad
privada, buscamos incentivar en los alumnos su talento,
proactividad y eficacia en el desarrollo de su profesión.
Así mismo somos partícipes activos de los estudios
prospectivos estratégicos que lidera la Fundación
Universitaria del Área Andina en la Facultad de Ciencias
Administrativas económicas y financieras, en el Programa
de Administración de Empresas.
Paralelamente a esta gestión se ha buscado concadenar
esta labor con la acción de implementar el Sistema
de Calidad ISO9001.2008, a nuestros Programas de
Formación, por ser nuestra razón de ser, y fortalecer
aun más los principios de brindar procesos de formación
de alta calidad y con un enfoque humanístico,
responsabilidad social y ambiental.
La meta es el empoderamiento del ser humano y de la
excelencia formativa del guarda de seguridad. Impulsar en
ellos su gusto por el estudio y no por el lleno de requisitos.
Lograr la homologación de las áreas impartidas. El haber
formado ya a 30 mil personas durante estos 10 años es
un capital humano que da cuenta del compromiso de
CISEP, que ha incidido en que la seguridad privada de
Colombia ocupe uno de los primeros lugares en América
Latina. ¡Y no bajaremos la guardia en ello!
www.andevip.com.co
SEGURIDAD
29
años
FSE:
LA NUEVA HERRAMIENTA
DE LA SEGURIDAD EMPRESARIAL
POLICIA Y EMPRESARIOS JUNTOS
• Los 15 desafíos del milenio –iniciativa de entes internacionales- invitan
a la dinámica organizacional en materia de seguridad.
• Para dar respuesta a este reto nació en Colombia: El Frente de Seguridad
Empresarial.
N
uevas estrategias de seguridad han
implementado las empresas para blindarse
contra la inseguridad que aqueja la
sociedad. Ejemplo de ello es el programa
Frente de Seguridad Empresarial, modelo creado por
la Policía Nacional hace 14 años, con el objetivo de
optimizar las capacidades de las compañías y promover
la corresponsabilidad en las garantías de convivencia y
seguridad ciudadana a nivel nacional e internacional.
Haciendo seguimiento a diferentes casos, se ha logrado
evidenciar como el Frente de Seguridad Empresarial
(FSE), se ha convertido en una herramienta para los
empresarios de todo tipo, de todos los sectores que busca
desde un enfoque muy estratégico apoyar la gestión
de la seguridad física, de la información, de procesos,
operaciones, personas y activos en general.
El objetivo principal del Frente es apoyar la gestión de
riesgo que hacen las empresas en sus diferentes procesos.
Por ejemplo, una compañía puede verse involucrada en
lavado de activos, mal uso de su NIT, puede así mismo
ser víctima de delitos informáticos, transferencias
que desaparecen, fraudes, estafas, hurto de
mercancías, lavado de activos, suplantaciones,
gemeleos u otra modalidad delictiva. En
este evento el propósito es contar con la
orientación del Frente y asesorar, ¿qué
hacer ante estas situaciones?
Es aquí precisamente, donde se
activan las capacidades empresariales
y se activa todo el conocimiento y
experticia de la Policía Nacional. Sin
embargo el propósito fundamental es
promover la prevención ante todo y evitar
ser reactivos.
La DIJIN llega al corazón mismo de las compañías; se
busca transparencia por parte de las empresas, por eso
se confirma quienes son los socios de las mismas y el
manejo que se da en todas las áreas de la compañía.
Este frente tiene representación en las oficinas de la DIJIN
y a nivel seccional en las oficinas de la SIJIN de todo el
país.Durante el año 2014 se realizó un fortalecimiento
a ese despliegue del modelo central logrando fortalecer
y lanzar 20 FSE seccionales, esta actividad seguirá
reforzándose en otras regiones del país.
Guía de seguridad para la cadena de
suministro
Uno de los logros del FSE, que más agradecen los
empresarios es la difusión de publicaciones como el
boletín diario información y especialmente la Guía de
Seguridad para la Cadena de Suministro, la cual ya
se encuentra en su cuarta publicación anual, con una
edición cada tres años.
Este documento se entrega a cada uno de los empresarios
que forman parten del Frente y hace referencia
a todos los detalles a tener en cuenta dentro
de la cadena de suministro. Cubre desde la
génesis de un producto o embarque hasta
la llegada al destino final del mismo.
Solidaridad empresarial
Este es tal vez el resultado más
agradable desde que se creó el Frente
hace 14 años. Y es que aunque la
competencia empresarial es propia de
la naturaleza del mercado, desaparece
cuando se presenta un evento.
En la actualidad hacen parte del FSE 753 empresas
vinculadas en forma directa superando el proceso de
vinculación, sin embargo existe una relación estratégica
con 35 agremiaciones nacionales e internacionales, que
permite impactar a través de los canales de comunicación
establecidos a más de 3000 empresas, generando valor
e interacción organizacional en torno a las seguridad
empresarial. Así mismo 87 empresas están esperando
hacer parte de este equipo.
El Frente por su naturaleza, está presto a
atender cualquier incidente que se pueda presentar. Una
de las herramientas que tiene a su disposición cuando
se advierte un delito, es la activación de la Flota de
comunicación, es decir, se activan todas las áreas de la
Policía, por ejemplo: Policía Fiscal y aduanera, la Dirección
Antinarcótico, la Dirección de tránsito y transporte,
la Dirección antisecuestro y extorsión, la Dirección de
Seguridad ciudadana a través del despliegue del servicio
y específicamente los cuadrantes en el marco del modelo
nacional de vigilancia comunitaria, entre otros.
El proceso de aceptación, para hacer parte de esta red,
incluye tres pasos, entre ellos una visita técnica y una
auditoría a las empresas en todas sus áreas;son las
empresas las que libremente deciden pertenecer al FSE y
cumplir con las diferentes demandas o requisitos para ello.
La Policía Nacional está para el servicio de todos, pero
el Frente de Seguridad Empresarial, activa toda la
estructura de la Policía al servicio de las empresas, dentro
de la naturaleza que ellas cumplen.
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Ejemplos práctico del
trabajo conjunto
Ejemplo 1
El pasado mes de febrero una empresa
transportadora informó al FSE sobre el robo de
un equipo GPS y un arma de su propiedad.
De inmediato el Frente activó el Protocolo de
comunicaciones, puso en conocimiento de esta
situación al coordinador general del programa
y a investigadores adscritos a la Seccional
de investigación criminal SIJIN de la ciudad
donde ocurrió el hecho.
Hora y media después de ocurrido, gracias a
todo el dispositivo y los patrullajes realizados
por las diferentes instancias, se dio con el
material hurtado y la captura de una mujer.
El éxito del caso radicó en la inmediatez de
la coordinación de las comunicaciones a
través del Frente de Seguridad Empresarial
y el profesionalismo de los investigadores
asignados que con su habilitad investigativa
persistieron hasta lograr satisfactoriamente la
recuperación de los bienes de la empresa.
Ejemplo 2:
Vehículo recuperado:
Un vehículo fue hurtado a una empresa en
la primera semana del mes de marzo. De
inmediato se puso en conocimiento de este
hecho al FSE. Se entregaron las placas y
marca del vehículo. De inmediato se dispuso
todo el operativo del FSE; miembros del
Frente y personal de la empresa trabajaron
mancomunadamente en la recuperación del
automotor, el cual apareció en un taller de
Funza (C/marca).
13
EVENTOS
29
años
CON NOSTALGIA DESPEDIMOS
EL XXI CONGRESO NACIONAL
DE SEGURIDAD PRIVADA
Medios de comunicación presentes en el evento.
C
on una nutrida asistencia de empresarios
del sector de vigilancia y seguridad privada,
proveedores del sector y académicos, nuestra
Asociación Nacional de Entidades de Vigilancia
Privada Andevip, realizó con éxito en una jornada
de tres días, el Congreso más importante del sector ,
en la que nuevamente los organizadores, para esta
oportunidad Andevip – Eje Cafetero, dieron muestras
de su compromiso por ser los garantes de un evento
con altos estándares de calidad académica, sumados a
un paradisiaco sitio en inmediaciones del eje cafetero,
cerca de Montenegro (Quindío), rodeado de naturaleza y
buenas intenciones para el fortalecimiento del sector por
parte de sus asistentes.
Con la asistencia de Honorables Senadores de la Comisión
Segunda de Seguridad y Defensa, de altos funcionarios
de la Superintendencia de Seguridad y Vigilancia, de Ex
magistrados de la Corte Constitucional y del ex presidente
Alvaro Uribe Vélez, fundador del Partido Político Centro
Democrático se dieron las más álgidas deliberaciones de
los temas que más preocupan a nuestro sector.
De izq. a der. Dr. Julián Molina, Dr. Diego Restrepo, Dr Luis Oswaldo Parada, Dr.Ovidio Ramos, Dra. Luisa Fernanda Moreno,..
Fue así, como se presentaron varios puntos de vista
con relación al Proyecto de Ley que actualmente hace
tránsito en el Congreso de la Republica, que modifica
el actual Estatuto de Seguridad Privada (Decreto
356 de 1994), en la que se hizo énfasis dentro del
contexto presente y futuro de la seguridad privada de
la importancia de construir una política de seguridad
para los próximos lustros.
H:S :Paola Holgín
Medios nacionales y regionales durante el encuentro
Se
discutió
con
importantes
conclusiones, el posconflicto en
Colombia y la incidencia del mismo en
nuestro sector, generando importantes
interrogantes sobre la posible
inclusión laboral de reinsertados
y desmovilizados en los diferentes
sectores de la economía nacional.
Asistentes complacidos por el desarrollo
del evento.
14
No podía faltar un estudio de
control constitucional por expertos
en la materia, sobre los alcances
de la sentencia 123 de 2011, en el
que se recalcó la necesidad de dar
cumplimiento al ordenamiento jurídico actual, en todos
los ámbitos y en especial a aquellos que hacen referencia
a la prohibición de la inversión extranjera en el sector de
la vigilancia y seguridad privada.
Así mismo se presentaron los últimos avances en
diferentes áreas como el desarrollo tecnológico y el
couch empresarial; temas vitales para la excelencia en
nuestras empresas de seguridad.
Este año que inicia, empezamos desde ahora a organizar
el próximo Congreso Nacional de Seguridad Privada
ad portas de la celebración de los 30 años de nuestra
agremiación, en la que sin lugar a dudas será el mejor
congreso de los últimos tiempos, en el que tendremos
certeza seguiremos contando con el concurso de todos
los empresarios, que permanentemente con su invaluable
acompañamiento han hecho posible los permanentes
logros en beneficio de todos los agremiados.
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E NTRETENIMIENTO
29
años
SOPA
DE
LETRAS
VALORES PARA APLICAR SIEMPRE.
1. OBEDIENCIA
2. PRUDENCIA
3. LIDERAZGO
4. GRATITUD
5. PACIENCIA
6. CORTESIA
7. HONESTIDAD
8. FIDELIDAD
9. AMISTAD
10. HUMILDAD
11. SENSIBILIDAD
12. GENTILEZA
13. MODERACION
14. TEMPLANZA
15. SINCERIDAD
16. RESPETO
LABERINTOS
ENCUENTRE LAS 8 DIFERENCIAS
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