ACTUALIZACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS SOLIDOS DEL MUNICIPIO DE ARAUCA CAPITULO VIII. ANALISIS BRECHA 10. ANALISIS BRECHA Analizando la información de la fase de diagnóstico se identifican todos opciones de mejora y los beneficios existentes en el marco del proceso de residuos sólidos, estableciendo de manera interna las debilidades19 y fortalezas20, y de manera externa las amenazas21 y oportunidades22 de acuerdo al estudio pormenorizado realizado en el sector dentro del municipio. En relación con el estudio socio económico, ambiental, técnico operativo, institucional y financiero de la entidad, consolidado en matrices DOFA, evaluando cada uno de los aspectos y estrategias a seguir en cada uno de ellos por intermedio de la identificación de causas y efectos, lo que nos puede llevar a establecer un mejoramiento en el ámbito institucional y social del municipio. 19 Debilidades: Situaciones o carencia de instrumentos propios del municipio que limitan o inhiben la adecuada prestación del servicio, en sus diferentes componentes. 20 Fortalezas: Actividades y atributos internos de la prestación del servicio de aseo que contribuyen y apoyan el logro de sus objetivos. 21 Amenazas: eventos, hechos o tendencias en el entorno de la prestación del servicio que inhiben, limitan o dificultan su desarrollo operativo, pueden ser de tipo económico, social, institucional, político, tecnológico y /o competitivo, así como hechos que potencialmente podrán afectar la posición presente o futura de la gestión integral de residuos sólidos. 22 Oportunidades: Eventos, hechos o tendencias en el entorno de la prestación del servicio de aseo que podrían facilitar o beneficiar su desarrollo si se aprovechan en forma oportuna o adecuada, pueden ser económicas, sociales, políticas, institucionales, tecnológicos y competitivas. 162 EMPRESA MUNICIPAL DE SERVICIOS PÚBLICOS DE ARAUCA – EMSERPA E.I.C.E. E.S.P Contrato de Consultoría No. 018 de 2011 COAMDESOR - 2011 ACTUALIZACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS SOLIDOS DEL MUNICIPIO DE ARAUCA CAPITULO VIII. ANALISIS BRECHA Cuadro No. 26 Matriz DOFA Componente Ambiental MATRIZ DOFA - COMPONENTE AMBIENTAL FORTALEZAS DEBILIDADES El sitio de disposición final actual cuenta con el respectivo aval de la Autoridad Ambiental Competente para su operación. A la fecha se esta dando cumplimiento parcial a la normatividad vigente en lo que respecta a la disposición final de residuos sólidos. La celda transitoria cuenta la infraestructura requerida para el manejo de los gases generados. Hay probabilidad de contaminación ambiental dado que la operación de la celda transitoria no es óptima. La celda transitoria cuenta con un sistema de drenaje y recolección de lixiviados. Los lixiviados generados en la celda transitoria no son tratados y/o manejados de manera adecuada. La Empresa Municipal de servicios públicos de Arauca, realiza los monitoreos con la frecuencia establecida en el plan de de manejo ambiental para la operación de la celda transitoria. Se cuentan con cinco áreas potenciales avaladas por la autoridad ambiental competente e incluidas en el PBOT para la localización del relleno sanitario La forma de disponer los residuos permite optimizar la capacidad de la celda transitoria al máximo. OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS (FO) Implementar campañas de sensibilización en manejo de residuos sólidos y divulgación de la ley de comparendo ambiental No se producen residuos industriales Se encuentra en aplicación la ley del comparendo ambiental Los generadores de residuos especiales (hospitalarios y similares) contratan el servicio con una empresa especializada para la recolección transporte y tratamiento de los residuos que generan El Frigomatadero Municipal cuenta con un manejo y sistema de tratamiento para los residuos y subproductos generados Se encuentra en ejecución el contrato de formulación del Sistema de Gestión Ambiental del municipio El control y seguimiento realizados por los entes de control fortalece el cumplimiento de la normatividad ambiental Disponibilidad de recursos para el sector Saneamiento Básico 163 Formular un estudio de pre factibilidad para la prestación del servicio de recolección, transporte, tratamiento y disposición final de residuos peligrosos Articular el PGIRS con el Sistema de Gestión Ambiental Municipal El sitio de disposición final transitorio se encuentra dentro radio de 13 Km del aeropuerto, incumpliendo la normatividad vigente. Presencia de recicladores informales en la celda transitoria de residuos sólidos. El proceso de cobertura diaria de los residuos sólidos en la celda transitoria no es optimo Agotamiento de la vida útil de la celda transitoria para la disposición de residuos solidos Algunos vehículos compactadores durante la recolección y trasporte de los residuos sólidos vierten lixiviados sobre las vias del públicas Los residuos en el sector rural son dispuesto inadecuadamente, la población rural crea botaderos a cielo abierto o quema las basuras, afectando el medio ambiente y la salud. ESTRATEGIAS (DO) Incluir dentro el Sistema de Gestión Ambiental Municipal planes y programas para inversión de recursos en mitigación de afectaciones ambientales generadas en la prestación del servicio de aseo Ejecución de los Planes de mejoramiento y requerimientos que establezcan los entes de control competentes Priorizar la inversión de los recursos asignados en proyectos dirigidos a fortalecer la prestación del servicio de aseo EMPRESA MUNICIPAL DE SERVICIOS PÚBLICOS DE ARAUCA – EMSERPA E.I.C.E. E.S.P Contrato de Consultoría No. 018 de 2011 COAMDESOR - 2011 ACTUALIZACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS SOLIDOS DEL MUNICIPIO DE ARAUCA CAPITULO VIII. ANALISIS BRECHA AMENAZAS ESTRATEGIAS (FA) ESTRATEGIAS (DA) Riesgo de presentarse una emergencia sanitaria por falta de capacidad del sitio de disposición final El plazo para la operación de la celda esta próximo a vencerse y no se cuenta con un relleno sanitario construido de acuerdo a la normatividad vigente Existe una probabilidad de ocurrencia de accidente aéreo por presencia de peligro aviario El nivel freático del Municipio de Arauca genera riesgo de contaminación del recurso hídrico Falta de cultura ciudadana respecto al manejo de los residuos sólidos desde la fuente de generación No existe un transporte y manejo adecuado de los huesos y cabezas por parte de los comercializadores de carne El manejo de los residuos hospitalarios está a cargo de una empresa especializada fuera de la jurisdicción del Municipio, generando riesgo de ambientales Ampliar la capacidad de la celda transitoria de residuos sólidos como medida de contingencia Implementar el Relleno Sanitario dentro de las áreas potenciales definidas en el PBOT Adquirir un predio dentro de las áreas potenciales incluidas en el PBOT para el diseño y construcción del relleno sanitario Implementar dentro del diseño del relleno sanitario un sistema de drenaje, recolección y tratamiento adecuado para los lixiviados Fortalecer el proceso de impermeabilización de las celdas dentro del diseño del relleno sanitario Trámite y obtención de la licencia ambiental para la construcción y operación del relleno sanitario del municipio de Arauca Presencia de Asentamientos ilegales - Invasiones 164 Implementación un programa de sensibilización ambiental y cultura en manejo de residuos solidos Implementar la prestación del servicio especial de recolección, tratamiento y disposición final de residuos peligrosos dentro del diseño del relleno sanitario Crear mecanismo para minizar los asentamientos ilegales invasiones Optimizar la operación final del sitio de disposición final de residuos solidos Diseñar el relleno sanitario con base en la capacidad necesaria para la disposición final de residuos sólidos del sector urbano y rural EMPRESA MUNICIPAL DE SERVICIOS PÚBLICOS DE ARAUCA – EMSERPA E.I.C.E. E.S.P Contrato de Consultoría No. 018 de 2011 COAMDESOR - 2011 ACTUALIZACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS SOLIDOS DEL MUNICIPIO DE ARAUCA CAPITULO VIII. ANALISIS BRECHA Cuadro No. 27 Matriz DOFA Componente Técnico Operativo FORTALEZAS DEBILIDADES Las rutas de recolección establecidas, cubren la totalidad de la zona urbana del municipio, obteniéndose un nivel de cobertura del servicio de Aseo en la zona urbana de un 99% Baja cobertura en el servicio de barrido y limpieza de vías y áreas públicas y no existen rutas de barrido Se cuenta con el tipos de vehículos recolectores adecuados Falta de planificación de las rutas de recolección y transporte que optimicen este componente Se encuentra en etapa de reingeniería las rutas de recolección El estado y la cantidad de algunos vehículos no es el adecuado para el servicio de recolección y transporte En la zona céntrica o sector comercial, la frecuencia de recolección El parque automotor de recolección y transporte está próximo a de los residuos es diaria. cumplir su vida útil No hay un sistema de recolección selectivo de residuos solidos La frecuencia de recolección y transporte de los residuos es garantizado en la frecuencia adecuada - tres veces por semana MATRIZ DOFA - COMPONENTE TECNICO OPERATIVO Hay continuidad en la prestación del servicio de recolección, transporte y disposición final de residuos solidos No se cuenta con una báscula para el pesaje y registro continuo de la cantidad de residuos sólidos recolectados, trasportados y dispuestos en el sitio de disposición final El servicio de Aseo no contempla aprovechamiento de residuos solidos tratamiento y/o Agotamiento de la vida util del sitio de disposición final La cobertura diaria de los residuos sólidos es deficiente El terreno donde se realiza actualmente la disposición final de los Presencia de recicladores en el área de disposición final de residuos, es propiedad del Municipio residuos solidos La contratación de diseños y estudios relacionados con el servicio de aseo ayudan al mejoramiento del proceso Se cuenta con un diagnóstico ambiental de alternativas para la localización de un relleno sanitario en el Municipio Las áreas potenciales para la localización de un relleno sanitario se encuentran contempladas dentro del PBOT El sitio de disposición final no cuenta con un sistema de tratamiento de lixiviados En época de invierno, el manejo de los lixiviados no es óptimo. No hay un plan de contingencia adecuado para garantizar la continuidad en la prestación del servicio de aseo No se cuenta con escombrera municipal, la recolección, transporte y disposición de escombros no es prestado por el Municipio No hay cobertura del servicio de aseo en el sector rural, ni planes parciales que logren ampliar el área de valoración para prestar el servicio en este sector. Carencia de un esquema organizado en la prestación del servicio El servicio de aseo es prestado por un ente descentralizado encargado de los servicio públicos en el Municipio 165 No existe apoyo institucional o un incentivo que apoye las actividades de recuperación de residuos sólidos por parte de recicladores. EMPRESA MUNICIPAL DE SERVICIOS PÚBLICOS DE ARAUCA – EMSERPA E.I.C.E. E.S.P Contrato de Consultoría No. 018 de 2011 COAMDESOR - 2011 ACTUALIZACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS SOLIDOS DEL MUNICIPIO DE ARAUCA CAPITULO VIII. ANALISIS BRECHA OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS (FO) Los usuarios presentan oportunamente los residuos El mayor porcentaje de los residuos corresponde a residuos orgánicos que son de fácil tratamiento y descomposición A nivel general, las vías del área urbana están en buenas condiciones Los generadores de residuos hospitalarios y similares contratan con una empresa especializada fuera el servicio de recolección, transporte y tratamiento de los residuos que generan. Se asignaron recursos para la compra de predio y diseño del relleno sanitario Existe una asociación de recicladores en el Municipio Desarrollar campañas de sensibilización residuos sólidos en la fuente. para la separación de ESTRATEGIAS (DO) Implementar un sistema de recolección selectivo de residuos sólidos en el Municipio Optimización del componente de recolección y transporte de acuerdo al estudio de reingeniería de rutas Mecanizar el componente de barrido y limpieza de vias públicas Implementación de las nuevas rutas de recolección según estudio de reingeniería de rutas Realizar un estudio de factibilidad para la prestación de servicio de recolección, transporte, tratamiento y disposición final de residuos peligrosos Implementar un sistema de tratamiento de lixiviados en la fase de cierre y clausura de la celda transitoria Ejecutar diseños y obras de construcción del Relleno Sanitario Fortalecer la actividad de reciclaje en el Municipio de Arauca Hay comercializadores de residuos reciclables Aplicación de la Ley de Comparendo Ambiental Se cuenta con inversión importante del municipio al servicio de aseo Seleccionar y adquirir el predio para implementación del relleno sanitario Municipal. AMENAZAS ESTRATEGIAS (FA) No se ha realizado la gestión administrativa suficiente por parte de Gestionar la ampliación del aval para la operación de la celda los entes involucrado en la definición y compra de predios en las transitoria de residuos sólidos como medida de contingencia ante el áreas potenciales para localización del relleno sanitario vencimiento del plazo otorgado por el ministerio Compra y mantenimiento periódico del parque automotor ESTRATEGIAS (DA) Ampliar la capacidad de disposición final de residuos solidos en la celda transitoria a través de obras de ingeniería para disponer los residuos sólidos como medida de contingencia mientras se construye el relleno sanitario Falta de hábito o cultura de separación en la fuente por parte de los usuarios Sensibilización ambiental y creación de cultura ciudadana en manejo de residuos solidos En ocasiones los residuos son dispersados por los perros Implementación de la escombrera municipal Existencia de focos de contaminación por falta de cultura ciudadana Por las condiciones de las vías terciarias no existe cobertura en la prestación del servicio público de aseo en el sector rural Perdida de materiales potencialmente la oportunidad de generar empleo reciclables Desvalorización de predios vecinos al área de disposición rural y Asignar recursos para mejorar las vías terciarias del Municipio de Realizar un estudio de factibilidad de implementación del componente de tratamiento y/o aprovechamiento dentro de la prestación del servicio público de aseo Riesgo a las operaciones aéreas del Aeropuerto Santiago Pérez Quiroz Proceso sancionatorios por parte de las autoridades ambientales Planificar la ejecución de los requerimientos que realice la autoridad ante la no implementación del relleno sanitario ambiental competente teniendo en cuenta la normatividad ambiental vigente en residuos solidos 166 Implementar un sistema de pesaje y registro de los residuos sólidos recolectados, transportados hasta el sitio de disposición final Estudio de factibilidad para la prestación del servicio de aseo en el sector rural EMPRESA MUNICIPAL DE SERVICIOS PÚBLICOS DE ARAUCA – EMSERPA E.I.C.E. E.S.P Contrato de Consultoría No. 018 de 2011 COAMDESOR - 2011 ACTUALIZACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS SOLIDOS DEL MUNICIPIO DE ARAUCA CAPITULO VIII. ANALISIS BRECHA Cuadro No. 28. Matriz DOFA Componente Institucional FORTALEZAS DEBILIDADES Se presta el servicio de recolección al 99.62 % del total unidades habitacionales existentes. Los activos de la empresa han crecido a lo largo de los últimos cuatro años. Se está cumpliendo con la normatividad vigente en materia de costos y tarifas. El cobro de tarifa de aseo se le realiza a los usuarios que cuentan con el servicio de acueducto, de lo contrario no, lo que genera pérdidas económicas a la empresa. EL software comercial es bastante inexacto para la obtención de información, dependiendo la forma de consulta de la base de datos los resultados son diferentes. MATRIZ DOFA - COMPONENTE INSTITUCIONAL Y FINANCIERO El porcentaje recaudado frente a lo facturado es muy bajo. La gestión de cartera es deficiente. Los costos de la operación de aseo no está debidamente identificados lo que dificulta saber si se obtienen ganancias o pérdidas con la prestación del servicio de aseo. Existe un estudio de costos y tarifas establecido de acuerdo a la regulación de la CRA. El Municipio cuenta con un ente encargado de los servicio públicos descentralizado Compromiso de la gerencia y la Administración Municipal 167 El porcentaje de empleados por OPS es mucho mayor al del personal de planta. No se cuenta con contabilidades separadas para cada uno de los servicios que presta incumpliendo la ley 142 de 1994 en su artículo 6.4 y 18) La organización administrativa de la empresa no está acorde con las necesidades del municipio ni de la misma entidad. Los activos e inventarios utilizados para la prestación de cada uno de los servicios no se encuentran identificados. Los indicadores financieros en su gran mayoría muestran disminución lo que implica la afectación directa de las finanzas de la empresa No se tiene una estructura encaminada a la aplicación de unas tarifas meta que permitan desarrollar un plan de ingresos de la entidad por este concepto Los costos se basan en proyecciones matemáticas por intermedio de los datos extraídos del estudio de costos y tarifas de 2007, lo que no evidencia realmente que se está invirtiendo. No se tiene información consolidada sobre las peticiones quejas y reclamos, de igual forma no existe una identificación de tiempos de respuesta establecidos, ni tampoco seguimientos a los casos evidenciados en su gran mayoría No existen estrategias comerciales de aprovechamiento y residuos especiales. El porcentaje de suscriptores morosos es muy alto y los plazos de recaudo de la cartera en mora muy largos lo que dificulta el cobro de la misma Convención laboral fuerte y carga prestacional de los empleados es elevada. La empresa no se encuentra certificada en sistema de gestión de calidad El laboratorio de aguas no se encuentra acreditado por el IDEAM para la prestación del servicio de laboratorio en el Municipio Falta de pertenecía y participación del personal de la empresa Falta de planificación operativa de las actividades EMPRESA MUNICIPAL DE SERVICIOS PÚBLICOS DE ARAUCA – EMSERPA E.I.C.E. E.S.P Contrato de Consultoría No. 018 de 2011 COAMDESOR - 2011 ACTUALIZACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS SOLIDOS DEL MUNICIPIO DE ARAUCA CAPITULO VIII. ANALISIS BRECHA OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS (FO) Se cuentan con recursos del municipio destinados específicamente al servicio aseo y su mejoramiento. La CRA maneja los principios de libertad regulada y vigilada, permitiendo manejar las tarifas. A la fecha, los subsidios y contribuciones provenientes del municipio son un ingreso importante para la entidad. La empresa de servicios públicos estudia la reestructuración en su planta de personal La empresa de servicio públicos cuenta con un laboratorio de aguas y en la región no existe un laboratorio acreditado por el IDEAM Se cuentan con recursos del municipio destinados específicamente al servicio aseo y su mejoramiento. AMENAZAS Reestructuración del sistema contable y comercial Fortalecer el componente técnico operativo para mejorar la prestación del servicio de aseo No se tiene definida la ubicación del relleno sanitario del municipio. Implementar programas de recuperación de cartera Implementar una restructuración frente a la estructura orgánica y el manual de funciones Actualización quinquenal del estudio de costos y tarifas de aseo Fortalecer el componente técnico operativo para mejorar la prestación del servicio de aseo Actualizar un catastro separado de usuarios por servicio Acreditar el laboratorio de aguas de la empresa de servicios públicos para crear un nuevo servicio Reestructuración del sistema contable y comercial ESTRATEGIAS (FA) El municipio no cuenta con organizaciones de recicladores con todos los parámetros establecidos para su operación que permitan desarrollar las actividades de separación de forma controlada ESTRATEGIAS (DO) ESTRATEGIAS (DA) Realizar un estudio de viabilidad para el aprovechamiento y comercialización de residuos en el Municipio Gestionar recursos del orden nacional para la inversión en el sector saneamiento básico Gestionar convenios de asesoría interinstitucional con otras empresas del sector a nivel nacional e internacional La entrada en vigencia de la ley de reforma a las regalías afecta los ingresos de la empresa por transferencia de subsidios del Municipio El cambio en la estructura de los subsidios de acuerdo al Gobierno nacional disminuirán de manera considerable los ingresos por este Implementación del cobro de la tarifa de aseo en el concepto a la empresa. 100% de los usuarios del servicio según catastro de La comunidad se verá afectada con el cambio de ingresos por usuarios Implementación de un plan de seguimiento y control a las actividades que componen el servicio de aseo municipal concepto de subsidios por cuanto no se beneficiarán con los mismos descuentos que se venían trabajando. La parte de aprovechamiento de residuos que se realizaba a través de la planta de residuos sólidos se perdió retrocediendo en este Creación de una oficina de planeación al interior de la campo. empresa de servicios públicos para la priorización de La empresa es muy vulnerable a la influencia política proyectos en el sector saneamiento básico Implementar concursos por meritocracia para el nombramiento de cargos Intervención de la empresa por parte de la Superintendencia de Servicios Públicos Implementar un plan estratégico y/o plan de acción para optimizar la inversión de los recursos 168 EMPRESA MUNICIPAL DE SERVICIOS PÚBLICOS DE ARAUCA – EMSERPA E.I.C.E. E.S.P Contrato de Consultoría No. 018 de 2011 COAMDESOR - 2011
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