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1. Por favor, ¿nos puede describir APROXIMADAMENTE que % del valor exportado (FOB) e im representan los servicios que usted presta, por favor sepárelos en aquellos dirigidos a expor importadores? (Pregunta abierta) Tipo de empresa Exportadores Importadores % del monto México 1,53% 1,57% 2. ¿Cuál es el importe promedio que suelen cobrar de una exportación y por una importación porcentaje del total de operaciones de su empresa suelen darse esos importes? (Pregunta abier México Tipo de empresa Exportadores Importadores Monto promedio por operación 2002,55 5593,69 3. ¿Podría indicarnos cuáles son los 4 sectores de exportación y los 4 de importación, que m en su empresa? (Pregunta abierta) México MAQUINARIA 4. Por favor, ¿podría indicarnos qué porcentaje del total de sus cobranzas las realiza con los de pago?. (Opción múltiple) insistir con que indique los medios MAYORMENTE utilizados Medios más utilizados 1- Efectivo 2- Cheque 3- Transferencia bancaria 4- Tarjeta de crédito 5- Otro (Especificar) 6- Ns/Nc Porcentajes México 3% 9% 87% 0% 1% 0% 5. ¿Cuáles son las razones principales por la que utiliza el medio …(indicado con mayor % en la preg mayor frecuencia para cobrar sus servicios? (Opción múltiple) leer opciones Razones Seguridad Rapidez Costos de transacción Total 1- Efectivo Frecuencia 1 1 1 3 Razones Usos y costumbre del sector Total 2- Cheque Frecuencia 2 2 3- Transferencia bancaria Razones Frecuencia Usos y costumbre del sector 1 Seguridad 14 Rapidez 13 Sencillez 4 Costos de transacción 1 5- Otro (Especificar) 4 Total 37 6. ¿Otorga descuento por pago al contado? (Opción simple) 1- SI 2- NO 3- Ns/Nc Total Total de empresas que responden Frecuencia 2 26 2 30 28 7. ¿Cuál es el plazo de financiación que suele otorgar a sus clientes? (Opción simple) leer opciones Plazo Frecuencia 1- hasta 7 días 3 2- hasta 15 días 9 3- hasta 30 días 9 4- hasta 60 días 3 5- Más de 60 días 1 6- No otorga financiación 4 7- Ns/Nc 1 Total 30 Total de empresas que responden 29 8. ¿Qué haría que su empresa se vea atraída por cobrar sus servicios con tarjeta de crédito o cobros por dicha vía? (Opción múltiple) leer opciones Opciones Frecuencia 1- Financiar a los clientes 5 2- Que mis clientes lo soliciten 12 3- Acceder a menores costos de transacción 2 4- Ingresara programas de beneficios 1 5- Adquirir mayor seguridad en las transacciones 4 6- Otro (especificar) 4 7- Ns/Nc 8 Total 36 Total de empresas que responden 22 9. En caso de no utilizar tarjeta de crédito para el cobro de servicios ¿Por qué no cobra sus servicios a exporta con tarjeta de crédito? (Opción múltiple) leer opciones Opciones Frecuencia 1- Porque los clientes en general no tienen tarjeta 2 2- Por usos y costumbres 7 3- Por desconocimiento 6 4- Porque es más engorroso el proceso 0 5- En general no nos piden pagar con tarjeta 6 6- Otro (especificar) 5 7- Ns/Nc 6 Total 32 Total de empresas que responden 24 10. ¿Cuáles cree que son las ventajas y desventajas completas de cobrar sus servicios con ta (pregunta abierta) insistir en la descripción de ambas VOLCAR LAS PRINCIPALES VENTAJAS Y DESVENTAJAS, EN ORDEN DE RELEVANCIA (DESDE LAS MAS MENCIONADAS HACIA LAS MENOS MENCIONADAS) Y EN NO MAS DE 6 POR CADA ITEM DE RESPUESTA 1° VOLCAR LAS PRINCIPALES VENTAJAS Y DESVENTAJAS, EN ORDEN DE RELEVANCIA (DESDE LAS MAS MENCIONADAS HACIA LAS MENOS MENCIONADAS) Y EN NO MAS DE 6 POR CADA ITEM DE RESPUESTA 2° 3° 4° 5° 6° Pregunta 11 e INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA PAIS Nombre de la empresa Nombre del Entrevistado MEXICO González Torres Y Cia., S.C. Cargo GERENTE GENERAL SIC TRANSPORT & TRADE, S.A. MEXICO DE C.V. LOGOSIC TRANSPORT Aurelia Garcia & TRADE, S.A. DE C.V. MEXICO Borderless Consulting Group, S.A. De C.V. Erik Cardenaz Y Anahi Camacho CONTADOR MEXICO Corporación Castañeda, S.C. Leticia Magaña MEXICO AEREO DINAMICO INTERNACIONAL S.A. DE C.V. Luis Hernandez MEXICO Logística Aduanal Del Pacífico, S.C. Luis Jocobe MEXICO CLAFOR LOGISTICS S DE RL DE Miguel Casillas CV MEXICO Corporativo Enciso, S.C. MEXICO MEXICO MEXICO MEXICO MEXICO MEXICO MEXICO MEXICO MEXICO MEXICO MEXICO MEXICO MEXICO SERVITRANS INTERNACIONAL S.A. DE C.V. Altamira S.A. de C.V PAK2GO LOGISTICS B GLOBAL TRADE OLHMAN LOGISTICS INTERCONNECTION Caballero Zúñiga Y Cia., S.C. GRUPO VAZELI AGENCIAS ADUANALES D.O.S. Y Asociados, S.C. MM CARGO INTERNATIONAL PERFORMANCE TRANSPORTER MERCHANDISE ONUS - LOGISTICS TRANSPORTATION SafeLink Leticia Vazquez Antonio COORDINADOR FACTURACION ENCARGADO DE FACTURACION Y COBRANZA COBRANZA Rene Zendejas Contadora Mariana Ascorbi Pedro Bernal Teresa Mourillo Hernesto Olabras Guillermo De Cisneros Ana Patricia Perez Jimenez CONTADOR Ing Carla Ornelas Sandra Calderon Antonio Arrollo Karla Zepeda Eduardo Gonzalez Ana Lara GERENTE MEXICO GRUPO LOGINCARGO MEXICO MEXICO MEXICO MEXICO MEXICO ALMACENADORA INTER AMERICANA JAH INSURANCE BROKERS CORP. Newtral México, S.A. De C.V. Maersk México, S.A. De C.V. Grupo Aduanero Intertrade, S.A. De C.V. MEXICO CEBE Contadora Maria Elena Lopez Johanna Aragon Silvia Gonzalez Mariel Flores Vijil Gerson Fuentes FREIGHT & CARGO SERVICES DE MEXICO SA DE CV MEXICO Ericka Santander LOGOFREIGHT & CARGO SERVICES DE MEXICO SA DE CV MEXICO Tuscorlloyds CONTADOR COBRANZA COORD OPERACIONES E que % del valor exportado (FOB) e importado (CIF) sepárelos en aquellos dirigidos a exportadores e e una exportación y por una importación? ¿En qué uelen darse esos importes? (Pregunta abierta) México % del total de operaciones 1.13% 1.55% portación y los 4 de importación, que más gastos realizan 4 Sectores de exportación # EMPRESA 5 AUTOMITRIZ # EMPRESA 4 otal de sus cobranzas las realiza con los siguientes medios MAYORMENTE utilizados za el medio …(indicado con mayor % en la pregunta anterior).... con er opciones 1- Efectivo Porcentaje 33% 33% 33% 100% 2- Cheque Porcentaje 100% 100% ferencia bancaria Porcentaje 3% 38% 35% 11% 3% 11% 100% Porcentaje 7% 87% 7% 100% a sus clientes? (Opción simple) leer opciones Porcentaje 10% 30% 30% 10% 3% 13% 3% 100% ar sus servicios con tarjeta de crédito o aumentar los Porcentaje 14% 33% 6% 3% 11% 11% 22% 100% vicios ¿Por qué no cobra sus servicios a exportadoras e importadores Porcentaje 6% 22% 19% 0% 19% 16% 19% 100% ompletas de cobrar sus servicios con tarjeta de crédito? México Ventajas RAPIDEZ Desventajas COMISIONES FACILIDAD PROMOCIONES / FINANCIAMIENTO SEGURIDAD CIERRE DE VENTA MAS OPCIONES DE PAGO SIN LIQUIDEZ E-mail Rubro Sitio Web Agentes aduanales www.gontor.com INTERESES A [email protected] Depositos fiscales [email protected]/ [email protected] Agentes aduanales www.bordeless.com.mx [email protected] m Agentes aduanales www.acastaneda.com [email protected] Consolidadores de Carga [email protected] Agentes aduanales [email protected] Consolidadores de Carga om leticia.vazquez@corporativoenci Agentes aduanales so.com [email protected] Depositos fiscales [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Depositos fiscales Depositos fiscales Consolidadores de Carga Consolidadores de Carga Aseguradora Agentes aduanales www.grupologix.com www.encisocorp.com www.caballeroz.com Depositos fiscales [email protected] [email protected] Agentes aduanales Consolidadores de Carga [email protected] Aseguradora [email protected] Depositos fiscales [email protected] Aseguradora www.ospeca.com [email protected] Aseguradora Depositos fiscales [email protected] [email protected] [email protected] Aseguradora Consolidadores de Carga www.newtral.com.mx Consolidadores de Carga www.maerskline.com Agentes aduanales www.intertradeaa.com.mx [email protected] m Aseguradora [email protected] Consolidadores de Carga Aseguradora 4 Sectores de exportación TEXTIL # EMPRESA 3 Teléfono Responsable cobro servicios 8677111600 3336326799 Aurelia Garcia 5555234521/16566110900 Erik Cardenaz Y Anahi Camacho 3336198667 Leticia Magaña 5526037181 Luis Hernandez 6646475501 Luis Jocobe 3123135876 Miguel Casillas 2299232600 Leticia Vazquez Antonio 5553954509 Rene Zendejas 52 833 260 6078 8113655333 8717223268 8712152321 4422910218 8677120061 Contadora Mariana Ascorbi Pedro Bernal Teresa Mourillo Hernesto Olabras Guillermo De Cisneros Ana Patricia Perez Jimenez (867) 890-0220 Ing Carla Ornelas 8677135864 5546231122 Sandra Calderon Antonio Arrollo 5553563795 Karla Zepeda 5524751920 Eduardo Gonzalez 33 1983 8086 Ana Lara 55 5700 6023 Contadora Maria Elena Lopez 5265 1670 55 5664-3757 Johanna Aragon 5552034355 5550103500 Silvia Gonzalez Mariel Flores Vijil 9626980307 5255 62613007 Gerson Fuentes 5554450770 Ericka Santander 55 55 250939 4 Sec MATERIA PRIMA (ALIMENTOS) # EMPRESA 3 MAQUINARIA # EMPRESA 7 Mail [email protected] [email protected]/[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] TEXTIL 4 Sectores de importación # EMPRESA 4 AUTOMITRIZ Ns/Nc # EMPRESA 3 ALIMENTOS # EMPRESA 3 10
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