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Diplomado en Comunicación Efectiva en la Organización
Objetivo
Al finalizar el programa, los participantes habrán desarrollado la capacidad de manejar
asertivamente los conflictos, identificar recursos y aspectos positivos del otro,
potenciar el lenguaje verbal, no verbal y paraverbal para una comunicación efectiva, y
desarrollar de manera adecuada la horizontalidad en las relaciones laborales, teniendo
en cuenta roles y funciones en la organización.
Módulos
Módulo I
Crisis, conflicto y cambio en la organización
Módulo II
Trabajo en equipo y comunicación efectiva
Módulo III
Coaching para una comunicación efectiva
Módulo IV
Expresión corporal y comunicación efectiva
Cuerpo Docente
Camila Leigh González
Es Psicóloga titulada en la Universidad Adolfo Ibáñez, Magíster en Psicología
Organizacional de la misma universidad y Diplomada en Afectividad y Sexualidad de la
Pontificia Universidad Católica de Chile. Posee amplia experiencia como consultora en
la selección de personal para cargos de nivel técnico, jefaturas y gerencia en el ámbito
público y privado para organizaciones nacionales y extranjeras. Actualmente es
consultora de selección de personal de la alta dirección pública.
Maisa López Segovia
Es actriz del Instituto Bertolt Brecht, sede Valparaíso y Diplomada en Actuación de la
Universidad de Playa Ancha. También posee estudios de Canto en el Conservatorio
de Viña del Mar.
Ha realizado numerosos cursos de capacitación, entre ellos destacan: “Taller de
Expresión Oral”. Universidad Católica de Valparaíso; “Taller “Desde la Voz al Cuerpo”
Ana María Muñoz (Chilena-Mexicana); “Congreso Internacional del uso Profesional de
la Voz”, Certifica Hospital Clínico Universidad de Chile; “Taller emancipación
sociológica de los Registros Vocales”, Linda Wise (Francia); “Congreso Internacional
de la Voz, Eutonía y Voz desde el Cuerpo”, Karen Mülller (Brasil) y “Congreso
Internacional de la Voz y Funcionamiento Integral de la Voz”, Ana María Muñoz.
Heidi Brokordt Urrutia
Es Periodista y Licenciada en Comunicación Social de la Pontificia Universidad
Católica de Valparaíso y Diplomada en Comunicación Estratégica de la Universidad
del Desarrollo. Posee 10 años de experiencia en comunicaciones estratégicas
corporativas, comunicaciones internas y externas y desarrollo de estrategias integrales
de comunicación.
Fue Directora de Comunicaciones de la Fundación Piensa y Subgerente de
Comunicaciones y Atención al Cliente, de la Clinica Avasalud S.A. Junto con ello, fue
Encargada de Comunicaciones Internas y Externas de Soleduc, Soluciones
Educacionales S.A y Periodista de Cuentas de la Agencia de Komunicaciones
Korporativas, KO2, en donde estuvo a cargo de clientes tales como Coca-Cola
Company, Clínica Santa María, Cámara Chilena del Libro, Clínica Avansalud, etc.
Posee experiencia docente en la carrera de Relaciones Públicas de Duoc- UC, sede
Viña del Mar y en el Seminario de Especialización “Gestión Comunicacional de una
Crisis” para los estudiantes del Magíster en Comunicación Estratégica de la Escuela
de Periodismo PUCV.
María Verónica Márquez Olivares
Es actriz de la Academia de Teatro “El Callejón” y Titulada de Actriz Profesional en el
Instituto Superior de Arte y Cultura Bertholt Brecht. Es además Diplomada en
Actuación de la Facultad de Arte de la Universidad de Playa Ancha, y Diplomada en
Terapias Complementarias de la Universidad del Mar.
Posee amplia experiencia como actriz de teatro, cine y televisión. Ha realizado un
sinnúmero de montajes, entre los cuales destacan: “Oda a Lautaro” Isidora Aguirre,
Compañía Colegio Winterhill; “Aguas Abajo” Marta Brunet, Instituto Superior de Arte y
Cultura Bertholt Brecht; “La Lección” Ionesco, Compañía de Teatro las Máscaras; “El
Queso y el Salchichón” Jorge Lillo, Compañía de Teatro El Baúl; “Café Concert,
Suicidarse Conmigo” Raúl Palma, Compañía Raúl Palma, entre otros.
En televisión destaca por su participación en el Programa “Reportajes” Canal UCV TV,
en la Serie “Brigada Escorpión” de Televisión Nacional de Chile y en diversos capítulos
de en la Serie “Mea Culpa” de Televisión Nacional de Chile.
Nicole Pizarro Reculé
Es Psicóloga y Magíster en Psicología de las Organizaciones de la Universidad Adolfo
Ibáñez. Se ha desarrollado profesionalmente en el área de Recursos Humanos,
alineando los esfuerzos en pro de los objetivos organizacionales, por medio de la
gestión y el desarrollo de las personas. Cuenta con amplios conocimientos en
desarrollo organizacional, trabajo en equipo, capacitación, comunicaciones Internas,
reclutamiento, selección de talentos y administración de personal.
Trabajó como Socia de Negocios en la Gerencia de Personas y Desarrollo
Organizacional en Caja Los Andes; fue HR Business Partner en Capgemini, Empresa
Multinacional Francesa, en donde trabajó con 3 grandes cuentas con más de 400
colaboradores. Asimismo, se desempeñó en Zara, Grupo Inditex Londres, como
Encargada de Stockroom y fue Analista y Encargada de Desarrollo Organizacional,
Recursos Humanos y Comunicaciones en Empresas Taylor.
Paulina Hurtado Novoa
Es Licenciada en Ciencias Jurídicas y abogada de la Universidad Gabriela Mistral,
Diplomada en Liderazgo y Habilidades Directivas de la Pontificia Universidad Católica
de Chile, posee la certificación de Coaching Ontológico de la Escuela Asersentido, y
del Programa Training Of Trainers (T.O.T) en Metodología CEFE Integral, impartido
por Plataforma Áurea.
Se desempeña como Abogada independiente en materias civiles, comerciales y
especialmente tributarias y como Consultora y Coach Ontológico de la Consultora
Plataforma Áurea.