| ISSN: 2395-9711 Revista Memorias Humanidades Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria MEMORIAS CONGRESO INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA MULTIDISCIPLINARIA, Año 1, No. 1, Enero – Diciembre 2015, es una publicación anual editada por el Instituto Tecnológico de Monterrey Campus Chihuahua, Calle H. Colegio Militar, 4700, Col. Nombre de Dios, Chihuahua, Chih. C.P. 31300, Tel (614) 439-5000 ext. 5524, www.congresoinvestigacion.com, [email protected]. Editor Responsable: Elías Solís Rivera. Reserva de Derechos uso exclusivo No. 04-2014-082208051900-01, ISSN en trámite, ambos otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor, calle Puebla 143, Col Roma, Delegación Cuauhtémoc. C.P. 06700. Responsable de la última Actualización de este número, Departamento de Investigación del Tecnológico de Monterrey Campus Chihuahua, Ing. Elías Solís Rivera, Calle H. Colegio Militar, 4700, Col. Nombre de Dios, Chihuahua, Chih. C.P. 31300, fecha de última modificación 5 de Marzo del 2015. Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria El Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey es un sistema universitario que tiene como misión formar personas íntegras, éticas, con visión humanística y competitivas internacionalmente en su campo profesional, que al mismo tiempo sean ciudadanos comprometidos con el desarrollo económico, político, social y cultural de su comunidad y con el uso sostenible de los recursos naturales. La misión incluye programas de investigación y desarrollo. Consejo Editorial Director del Tecnológico de Monterrey Campus Chihuahua Dr. Rodolfo Julio Castelló Zetina Director de la División Investigación y Desarrollo Dr. Antonio Ríos Ramírez Director de la Escuela de Negocios y Humanidades Ing. Ivone Juárez Barco Director de la Escuela de Ingeniería Dr. Armando Román Flores Director Editorial y del Área de Investigación MCP. Elías Solís Rivera Lic. Jessica Balderrama Anchondo MA. María Cristina Torres Espinosa Revista semestral publicada por: Tecnológico de Monterrey Campus Chihuahua Heróico Colegio Militar 4700 Col. Nombre de Dios C.P. 31300 Chihuahua, Chih., México Teléfono: (614) 439-5000 Ext. 5525 http://www.chi.itesm.mx [email protected] 2 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Índice 5131868 La Visión en Organizaciones de la Sociedad Civil: un estudio exploratorio sobre sus formas de redacción 4 5142536 Bullying en Niñas y Niños de Primaria: Importancia de las Diferencias de Género para Intervenciones Preventivas 13 5174100 El escenario actual de la migración infantil en México, Honduras y El Salvador 28 5176112 La importancia de una cultura de liderazgo ético en las empresas mexicanas para un pleno desempeño de las mismas 37 5177870 Actividades Hogareñas con Igualdad de Género. 43 5182954 Modelo de participación entre la administración pública y las organizaciones de la sociedad civil. 54 5183487 La necesidad de salarios equitativos en México. Una perspectiva deontológica. 65 5183761 Conocimiento y cultura financiera en jóvenes de nivel medio superior y superior 78 5188854 Exploración cualitativa sobre la motivación y el estrés laboral de la mujer en la industria de la construcción 86 5252853 Análisis sobre la Cultura Política en México 92 5259334 Socio-legal justification to the Google Spain and Google Mexico decisions 103 5259470 Varones con empleo. El mandato de ser hijo, esposo y padre como articuladores de masculinidad. 116 5260518 La Relevancia Comunicativa en el Entramado Político Actual 131 3 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria La Visión en Organizaciones de la Sociedad Civil: un estudio exploratorio sobre sus formas de redacción Edna Gómez Ochoa* [email protected] Silvia Amanda García Muñoz* (Autor de Correspondencia) [email protected] Arwell Nathan Leyva Chávez* [email protected] Julio César López Díaz* [email protected] Ana María de Guadalupe Arras Vota* [email protected] * Facultad de Ciencias Agrotecnológicas de la Universidad Autónoma de Chihuahua Campus I Tel. (614) 4391844 Resumen Esta investigación analiza las características y formas de redacción de los enunciados de visión en organizaciones de la sociedad civil (OSC) en México. El objetivo de este estudio, de carácter exploratorio, fue determinar si la forma de redacción de las visiones empresariales ha influido en la redacción de la visión en OSC. Una muestra de organizaciones donatarias, autorizadas por el Servicio de Administración Tributaria (SAT-SHCP), fue utilizada para analizar sus enunciados de visión. Los resultados muestran la influencia de la forma de redacción de las visiones empresariales en la redacción de las visiones de OSC. Palabras clave: organizacional. organizaciones civiles, visión, donatarias autorizadas, gestión Introducción Las organizaciones de la sociedad civil (OSC) juegan un papel relevante para el avance social en México. Estas organizaciones sin fines de lucro conforman el denominado tercer sector, también llamado sector privado social o economía solidaria, entre otros nombres, con una notable participación de ciudadanos y una pujante contribución al bienestar de la gente (Girardo & Mochi, 2012). Aunque en los últimos años el tercer sector ha mostrado crecimiento en México, este sector “sigue siendo pequeño, comparado con otros países de América Latina y, además, cuenta con pocos recursos” (Angoitia & Girardo, 2014). 4 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Una OSC es “un grupo de personas que se asocian con la finalidad de perseguir un fin común licito sin fines de lucro” (Transformando 360 Grados AC, 2011). CEMEFI (2001) reporta la existencia de 35, 357 organizaciones de sociedad civil conformando el tercer sector en México, de las cuales 45% de ellas se concentran en el tema de servicios sociales de atención y/o asistencia, 8% en desarrollo comunitario, y 8% en salud. El resto de las organizaciones se concentran en temas tales como educación e investigación, medio ambiente y derechos humanos. Para el ejercicio fiscal 2015, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) reporta un total de 8, 488 OSC con registro de donataria autorizada (Figura 1). Figura 1. Donatarias Autorizadas en México (Fuente: SAT-SHCP). * Diario Oficial de la Federación, 10 de Julio 2015. La gestión efectiva de las OSC, como función esencial para su desarrollo y continuidad, es un desafío que enfrentan cotidianamente estas organizaciones. Aspectos relacionados con sus propósitos estratégicos, formas de trabajo y recursos económicos necesarios para operar y lograr impactos sociales significativos son también una preocupación compartida por el Estado y los diversos sectores que componen nuestro país. En este sentido, CEMEFI (2011) concuerda en que “uno de los retos más importantes para las OSC es la escasez de recursos para financiar su trabajo”. Teorías, conceptos, métodos y técnicas de gestión desarrolladas en el mundo empresarial han sido trasladadas al ámbito de las OSC en dónde su adopción es más que clara. En los últimos años, un buen número de estas organizaciones están progresivamente adoptando nuevos sistemas, procedimientos, prácticas y herramientas de planificación y gestión procedentes de empresas comerciales e industriales (Lugo, 2012), proporcionando ventajas para las OSC en muchos sentidos (Cámara, 2005). Sin embargo, en muchos casos la aplicación de tales conceptos y herramientas es prácticamente literal, es decir, parece que no se ha hecho una adaptación o ajustes para su uso en las OSC y esto podría tener implicaciones relevantes para su operación y desarrollo. 5 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Siendo las OSC diferentes a las empresas e instituciones estatales, resulta conveniente llevar a cabo estudios que permitan clarificar si los conceptos y herramientas empresariales requieren adecuaciones para su uso en las organizaciones civiles, así como también determinar si existen implicaciones estratégicas que afecten la vida y operación de las mismas. Johnson & Scholes (2001) comentan que “las distintas organizaciones resaltarán, en los distintos contextos, aspectos distintos de dirección estratégica” y, por tal razón, existe la necesidad de realizar investigación empírica y aplicada en el tema de gestión organizacional para este tipo de organizaciones, que a la fecha es escasa en México. La Misión y la Visión Su definición y significado, el proceso para construirlas, sus elementos y características, la longitud o tamaño que deberían tener (número de palabras) y otros aspectos más han sido abordados por académicos y practicantes de la gestión por años. Las opiniones abundan y muchas veces son controvertidas (Certo & Peter, 1996; David, 2013). La importancia de las declaraciones de visión y misión para una administración estratégica efectiva está bien documentada en la literatura y al parecer existe consenso - o por lo menos mayoría - sobre la utilidad de tener la misión y la visión definidas y declaradas, en contraposición a no tenerlas. Las declaraciones de misión y visión bien diseñadas son esenciales para formular, implementar y evaluar estrategias (David, 2013). El concepto de Visión Contar con una visión es un prerrequisito clave para el liderazgo estratégico efectivo (Thompson & Strickland, 1999; USAID). La visión es un concepto polisémico y en la literatura existen múltiples definiciones. Se ha descrito como “una imagen, estado o situación futura y deseable de la organización”; que debería contar con características o cualidades tales como “ser atractiva, positiva, inspiradora, desafiante, relevante, retadora, motivadora, factible, realista, entendible, ambiciosa, flexible, clara, memorable, concisa, fácil de comunicar, etc.” (Thompson & Strickland, 1999; Johnson & Scholes, 2001; Certo & Peter, 1996; Senge, 1996; Lugo, 2012); y que debería ser expresada “en una frase” o “en un solo enunciado” (David, 2013). Las preguntas clásicas encontradas en la literatura y que han servido como guía para su construcción son “¿Qué queremos llegar a ser? ¿A dónde queremos llegar? ¿Qué queremos crear?”. Palabras o expresiones como “ser líderes”, “los mejores”, “los preferidos”, “los más eficientes”, “de prestigio”, “reconocidos por”, “innovadores” “ser referentes”, y otras similares son comunes en los enunciados de visión de las empresas. También y por lo común, tales enunciados se estructuran mencionando primero a la empresa y sus cualidades futuras y, posteriormente, aquello que pretende lograr a través de su participación en el mercado. 6 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria En el campo de la gestión estratégica de OSC, la visión se ha definido como “una declaración que describe de manera clara e inspiradora el cambio deseado a largo plazo como resultado del trabajo de una organización” (Top Nonprofits, 2015), “el cambio positivo o el impacto que (una organización) busca crear en su comunidad” (USAID, 2015). Binder-Avilés (2012) comenta que cuando una visión es poderosa y compartida la organización tiene una mejor oportunidad de ser exitosa, pero a menudo las personas que fundan una ONG descuidan la redacción de sus valores, visión y misión, lo cual es un error fundamental. Por ello la redacción de la visión no debería ser subestimada. Desde el punto de vista estratégico es posible decir que la visión, y la forma en que cómo se redacta, es un aspecto importante para la gestión de las OSC a fin de que éstas definan sus objetivos de mediano y largo plazo, clarifiquen las acciones para lograrlos y aseguren su continuidad. Pregunta y Objetivo de Investigación Considerando lo anterior, surge la pregunta de investigación: ¿La redacción de las visiones empresariales ha influido en la redacción de las visiones de OSC? La pregunta se refiere a la forma y no al fondo, es un cuestionamiento dirigido hacia la manera en que se estructura y expone, no al propósito que persigue. Así, el objetivo de este estudio fue determinar si la forma de redacción de las visiones empresariales ha influido en la redacción de las visiones de OSC. Método La presente investigación es de tipo exploratoria, descriptiva y cualitativa. Las OSC bajo estudio fueron organizaciones registradas en el Directorio de Donatarias Autorizadas 2015 (SAT-SHCP). A partir de dicho Directorio, una entidad federativa fue seleccionada de manera aleatoria, presentando un registro total de 551 OSC. Muestreo A partir de las 551 OSC registradas como donatarias autorizadas en la entidad federativa seleccionada se tomó una muestra aleatoria simple, calculada con 90% de nivel de confianza y 10% de error muestral. La muestra fue compuesta por 61 organizaciones. Recolección y Análisis de Datos Los enunciados de visión constituyeron el objeto de estudio. La búsqueda de las 61 OSC y sus enunciados de visión se realizó a través de internet, utilizando el motor Google. Los sitios web, Facebook y/o documentos digitales de las OSC sirvieron como fuente de información para la recogida de datos, los cuales fueron analizados con el procesador de palabras Word de Microsoft Office y el software HyperResearch. 7 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Variables Tres variables de interés fueron examinadas: 1. Longitud de la visión (número de palabras). 2. Estructura de redacción de la visión (mención de la OSC y/o beneficiarios/sociedad en el enunciado, y posición de la mención en el enunciado). 3. Cualidades o características futuras de la OSC mencionadas en la visión. Resultados Las 61 OSC en la muestra fueron buscadas a través de internet. Sólo 49 organizaciones contaban con sitio web o Facebook (80.33%), y de éstas, 28 OSC presentaban enunciados de Visión. Los resultados aquí mostrados corresponden exclusivamente a las 28 OSC con enunciados de visión encontrados. Temas sociales atendidos por las OSC Los temas sociales que atienden predominantemente las OSC en este estudio fueron Servicio Social de Atención y/o Asistencia así como Desarrollo Comunitario, con 10 y 8 organizaciones respectivamente. El resto de las organizaciones civiles se concentran en temas de Salud, Educación, Derechos Humanos y Medio Ambiente (Tabla 1). Temas Sociales No. de OSC Porcentaje Servicio social de atención y/o asistencia 10 36% Desarrollo comunitario 8 29% Salud 5 18% Educación 2 7% Derechos humanos 2 7% Medio ambiente 1 4% Total 28 100% Tabla 1. Temas sociales atendidos por las OSC bajo estudio. Longitud de los enunciados de Visión Los enunciados de las 28 OSC fueron analizados en cuanto al número de palabras que los componen, excluyendo en el conteo de palabras el nombre (o nombres) de la organización cuando este aparecía dentro del enunciado. Los resultados muestran que: Longitud promedio para las 28 OSC: 33.46 palabras. La visión más breve contiene 11 palabras. La visión más larga contiene 61 palabras. Con el propósito de tener una referencia para analizar la variable longitud, los enunciados de las 28 OSC bajo estudio fueron comparados con la longitud de enunciados de 30 OSC extranjeras, publicados por la organización Top Nonprofits (2015). Es importante enfatizar que esta referencia fue la única encontrada para hacer un análisis comparativo. Los datos publicados por Top Nonprofits fueron: 8 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Longitud promedio para las 30 OSC: 14.56 palabras. La visión más breve contiene 3 palabras. La visión más larga contiene 31 palabras. En la Tabla 2 se presentan los resultados para la variable longitud de la visión de las 28 OSC en el estudio y su comparación con las visiones de 30 OSC publicadas por Top Nonprofits: Longitud Promedio Longitud más breve Longitud más larga Número de Palabras OSC en el estudio OSC Top Nonprofits 33.46 14.56 11 3 61 31 Tabla 2. Longitud de la visión en las OSC bajo estudio y OSC publicadas por Top Nonprofits. Estructura del enunciado de Visión Los enunciados fueron analizados en cuanto a su estructura de redacción. Se consideraron dos tipos de enunciados, de acuerdo a la posición en que la OSC y/o sus beneficiarios/sociedad se mencionan en la visión: a) con orientación interna, en la cual la organización es mencionada al inicio del enunciado y b) con orientación externa, cuando los beneficiarios/sociedad se mencionan primero en el enunciado. Independientemente de la posición en que son mencionados, en 18 visiones se incluyó tanto a la OSC como a los beneficiarios/sociedad. 16 OSC redactaron sus visiones con orientación interna: la OSC y sus cualidades futuras aparecieron al inicio del enunciado. 2 OSC redactaron sus visiones con orientación externa: los beneficiarios/sociedad y el impacto que se espera lograr en ellos son mencionados primero en la visión. En los enunciados de visión de las 10 OSC restantes: 1 OSC mencionó sólo a la organización misma y sus cualidades futuras, y no incluyó a los beneficiarios/sociedad. 9 OSC mencionaron sólo a los beneficiarios/sociedad y el impacto que se espera lograr en ellos, y no incluyeron a la organización misma o sus cualidades futuras. Al igual que para la variable longitud de la visión, la estructura de redacción de las 28 OSC bajo estudio fueron comparados con los enunciados de las 30 OSC publicados por la organización Top Nonprofits (2015). Los datos de Top Nonprofits muestran que de las 30 OSC: 1 OSC tiene una visión con orientación interna, mencionando a la organización en primera posición y a los beneficiarios/sociedad en segundo sitio. 9 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria 2 OSC mencionaron sólo a la organización misma y sus cualidades futuras, pero no incluyeron a los beneficiarios/sociedad. 27 OSC mencionan sólo a los beneficiarios/sociedad y el impacto que se pretende lograr en ellos hacia el futuro. En la Tabla 3 se presenta los resultados para la variable estructura del enunciado, entre las 28 OSC en este estudio y su comparación con las visiones de 30 OSC publicadas por Top Nonprofits: Visiones OSC en el estudio Con orientación interna 16 Con orientación externa 2 Sólo la OSC 1 Sólo Beneficiarios/Sociedad 9 Total 28 OSC Top Nonprofits 1 0 2 27 30 Tabla 3. Estructura de la visión de OSC bajo estudio y OSC publicadas por Top Nonprofits. Cualidades o características futuras de la OSC Las cualidades o características que las OSC pretenden lograr en el futuro fueron analizados en cuanto a su frecuencia de mención en los enunciados de visión. En este análisis se incluyeron todos los enunciados en los cuales se menciona a las OSC, que corresponden a un total de 19 visiones. Es importante hacer notar que en los enunciados se mencionaron una o varias cualidades. Los resultados muestran que las cualidades predominantes fueron autosustentable y líder/de vanguardia, seguidas por transformadora y consolidada (Tabla 4). Cualidad Frecuencia Autosustentable 7 Líder/de vanguardia 7 Transformadora 5 Consolidada 5 Excelente/de Calidad 4 Gestora 3 Transparente 2 Eficiente 2 Reconocida 1 Modelo 1 Tabla 4. Cualidades incluidas en las visiones de las OSC bajo estudio. Conclusiones 10 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Uno de los problemas encontrados en la presente investigación fue que no todas las OSC contaban con información en internet. De las 61 OSC en la muestra sólo se encontraron las visiones de 28 organizaciones (sitio web, Facebook o documentos digitales), lo que representa 45.9% del total de OSC seleccionadas. Con base en estos resultados, y considerando la pregunta de investigación formulada, es posible inferir que la redacción de las visiones empresariales ha influido en la redacción de las visiones de OSC, bajo los siguientes argumentos: 1. Las visiones de la mayoría de las OSC en el estudio (16 organizaciones) fueron redactadas con orientación interna (mencionando primero a la organización) y 1 OSC sólo menciona a la organización sin incluir a los beneficiarios/sociedad, tal y como se redactan las visiones empresariales. Estas 17 OSC equivalen a 60.71% del total de organizaciones con enunciados de visión encontrados. 2. La cualidad líder/de vanguardia que predomina en las visiones de las OSC es también una característica comúnmente incluida en las visiones empresariales. Es probable que las preguntas frecuentemente utilizadas como guía para su construcción y que provienen de la literatura de gestión empresarial - tales como “¿Qué queremos llegar a ser? ¿Cuál es la imagen deseada de nuestra organización? ¿Cómo seremos en el futuro? ¿En qué queremos convertirnos?” y otras similares - influyan en la forma de redacción de las visiones de las OSC, puesto que este tipo de preguntas se enfocan exclusivamente al estado futuro de la propia organización. Sin embargo, es necesario realizar estudios posteriores que permitan sustentar con evidencias tal suposición. Por otra parte, es notoria la diferencia de la longitud de los enunciados de las OSC bajo estudio cuando se comparan con los enunciados de las OSC extranjeras publicadas por Top Nonprofits, LLC (2015). De acuerdo con la literatura, los enunciados de visión idealmente deberían ser “breves y memorables”. Así, una longitud extensa de los enunciados podría tener implicaciones para la memorización, comprensión y comunicación de la visión así como para la gestión estratégica de las OSC como por ejemplo en el diseño de objetivos y estrategias. Pero de nuevo, sería necesario corroborarlo mediante investigaciones particulares. Dada la importancia de los recursos económicos para la operación y continuidad de las OSC, los resultados muestran que existe un interés primordial de las OSC para lograr su auto sustentabilidad, ya que la cualidad “autosustentable” fue predominante en las visiones. Este estudio, siendo de carácter exploratorio, aporta conocimiento sobre la forma de redacción de las visiones en OSC donatarias y abre muchas otras preguntas importantes que habrían de ser contestadas mediante investigaciones futuras, entre ellas: ¿Qué implicaciones tiene la redacción de la visión para la gestión estratégica de las OSC, sus actividades y resultados? y ¿Cuál sería la forma ideal para redactarla? Finalmente, es importante mencionar que la validez externa o generalización de los resultados a todas las organizaciones civiles no es posible, dado que este estudio consideró 11 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria sólo una entidad federativa y OSC donatarias, por lo cual se sugiere realizar un estudio más amplio que integre a todos los estados de México y organizaciones civiles en general. Asimismo, se enfatiza la necesidad de llevar a cabo investigaciones sobre temas relacionados con la gestión de las OSC, de manera que el conocimiento generado les permita lograr resultados e impactos superiores en sus beneficiarios y la sociedad en general. Referencias 1. de Angoitia Guerrero, A. R. & Girardo Pierdominici, M. C. (2014). De la formación individual al fortalecimiento institucional y al desarrollo de capacidades colectivas. Primera Edición. Fundación Merced, A.C.: Ciudad de México. ISBN: 978-607-96092-2-1 2. Binder-Avilés, H. (2012). ¿Qué es una ONG? Oficina de Programas de Información Internacional del Departamento de Estado de Estados Unidos. Recuperado de http://www.academia.edu/5034599/ONG 3. Cámara López, L. (2005). Planeación estratégica, Guía para entidades sin ánimo de lucro que prestan servicios de inserción sociolaboral. Recuperado de http://www.kalidadea.org/kompartiendo/kompartedocumentos/calidad/3.planificacion_estra tegica%20CIDEAL.pdf 4. Centro Mexicano para la Filantropía, A.C. (2011). Una fotografía de la Sociedad Civil en México, Informe Analítico del Índice CIVICUS de la Sociedad Civil 2010. CEMEFI: México. 5. Certo, S. C., & Peter, J. P. (1996). Dirección Estratégica. Tercera Edición. Irwin: Madrid. 6. David, F. R. (2013). Conceptos de Administración Estratégica. Pearson Educación: México. 7. Girardo, C. & Mochi, P. (2012). Las organizaciones de la sociedad civil en México: modalidades del trabajo y el empleo en la prestación de servicios de proximidad y/o relacionales. Economía, Sociedad y Territorio, XII(39) 333-357. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=11123033003 8. HyperResearch (Versión 3.7.2) [Software de computación]. Researchware, Inc. 9. Johnson, G., & Scholes, K. (2001). Dirección Estratégica. Quinta Edición. Pearson Educación S.A.: Madrid. 10. Lugo Vallecillas, G. A. (2012). Principios generales de funcionamiento de las ONG. Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo. 11. Senge, P. M. (1996). La Quinta Disciplina. Ediciones Juan Granica S.A.: Barcelona. 12. Sistema de Administración Tributaria (SAT). (2015). Directorio de Donatarias Autorizadas 2015. Recuperado de http://www.sat.gob.mx/terceros_autorizados/donatarias_donaciones/Paginas/directorio_don atarias.aspx 13. Thompson, A. A., & Strickland, A. J. (1999). Strategic Management: Concepts and Cases. 11th Edition. Irwin/McGraw-Hill: Singapore. 14. Top Nonprofits, LLC. (2015). 30 Example Vision Statements. Recuperado de: https://topnonprofits.com/examples/vision-statements/ 15. Transformando 360 Grados A.C. (2011). ABC de la Constitución a la Sustentabilidad. México. Recuperado de http://www.360.org.mx/images/ABC.pdf 16. US Agency for International Development. Fundamentals of NGO Financial Sustainability. USAID: U.S.A. Recuperado de http://www.pathfind.org/site/DocServer/Fundamentals_of_NGO_Financial_Sustainability.p df?docID=12001 12 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Bullying en Niñas y Niños de Primaria: Importancia de las Diferencias de Género para Intervenciones Preventivas Alcalá-Sánchez Imelda Guadalupe Universidad Autónoma de Chihuahua [email protected] Ibañez-Alcalá Carlos Gonzalo Instituto Tecnológico de Monterrey, Campus Chihuahua [email protected] Claudia Arlette Espino Universidad Autónoma de Chihuahua [email protected] Ramos-Peña Luis Alfonso Universidad Autónoma de Chihuahua [email protected] González-González Manuel Universidad Autónoma de Chihuahua [email protected] Yáñez-Ortega Oscar Francisco Universidad Autónoma de Chihuahua [email protected] Temática general: Humanidades (Ética y Ciudadanía, Cultura y Legalidad, Organizaciones Civiles) Tipo de Ponencia: Reporte de Investigación 13 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Resumen El acoso escolar ha sido un problema antiguo que ganó visibilidad como parte del interés que se ha generado por el incremento significativo en la violencia. La percepción del acoso difiere entre niños y niñas, haciendo difícil la identificación de la violencia contra niñas ya que ésta no necesariamente incluye agresiones físicas. El acoso no identificado pone en mayor riesgo de acoso a las niñas, las cuales pueden sufrir de impactos y secuelas que se observan por largos períodos, posteriores a los primeros años de escuela. El acoso no identificado puede ser responsable de la baja autoestima, la depresión y la ansiedad que se observa en las niñas adolescentes. Objetivo: Identificar los comportamientos de acoso y violencia escolar en niñas y niños de primaria, considerando las interpretaciones y percepciones de intención del actor, por género. Método: Se llevaron a cabo dos sesiones de grupo focal, separando por género a 24 menores (12 niños y 12 niñas) de quinto de primaria, en tres escuelas públicas ubicadas en zonas urbanas con elevados índices de violencia comunitaria y familiar. Se identificaron las formas en las que ocurre la violencia escolar con énfasis en la identificación de comportamientos, intenciones y resultados, tanto por parte de las víctimas como de los actores. Análisis de Resultados: Se clasificaron los comportamientos reportados con base en las temáticas generadas en el grupo, clasificando la violencia y sus tipos, sus orígenes y formas de reducirla, separándolos por género. Resultados: Los niños describieron la violencia comunitaria, mientras que las niñas la refieren a experiencias escolares más cercanas a su persona. Las agresiones reportadas por los varones son principalmente atentados contra la vida, mientras que las niñas refieren atentados contra la vida y contra su papel social como mujeres. El bullying incluye todos los componentes identificado en la literatura, entre ellos las agresiones físicas, verbales, los atentados contra la imagen personal y el aislamiento social. Entre las niñas las agresiones físicas ocurren principalmente de los niños hacia ellas, mientras que las agresiones verbales son más comunes entre ellas, aunque no necesariamente incluyen groserías, lo que sí es el caso de los niños. Merece mención la identificación de una falta de respuesta de los adultos ante los incidentes que describen tanto los niños como las niñas, así como la venta y consumo de drogas en la escuela. Los niños inician los incidentes de violencia entre niños y niñas con el “juego brusco” y el uso de lenguaje insultante por parte de los niños; los chismes y las agresiones verbales son generadores de violencia entre niñas. Discusión y Conclusiones: Las interpretaciones de hombres y mujeres son deferentes. Los niños muestran mayor propensión al comportamiento violento y a justificarlo mientras que las niñas se involucran más en violencia verbal. Recurrir a la autoridad o a formas asertivas de manejar el conflicto no es común. Palabras clave: Acoso escolar, violencia, género, prevención, menores. 14 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Introducción. El acoso y la victimización entre menores reciben cada vez más atención en México, en parte debido a la identificación de trastornos de salud mental en poblaciones infantiles y adolescentes que se han expuesto a la violencia, como la ansiedad y la depresión (Gaeta Gonzalez y Martinez-Otero Pérez, 2014; Thoresen, Myhre, Wentzel-Larsen, Flood, Krintian Hjemdal, 2015), así como la elevada participación de menores en incidentes relacionados con violencia y comportamiento antisocial. Participación que coloca a México entre los países con las cifras más elevadas de violencia escolar o bullying (Muñoz Abundez, 2008). La violencia en menores se puede definir como asalto, robo, vandalismo y enfrentamientos entre pandillas (Batsche & Knoff, 1994), mientras que el acoso, o bullying, aunque se considera como violencia en menores, se define como una forma de abuso entre iguales, en donde se incluyen actos de agresión de uno o más estudiantes que hostigan física o psicológicamente a una víctima más débil o en desventaja (Batsche & Knoff et al., 1994; Hoover, Oliver, & Hazler, 1992; Olweus, 1994). El bullying es un proceso de grupo, de compañeros, en donde los niños se involucran activamente como acosadores, víctimas o como espectadores que ofrecen diversas formas de apoyo a los acosadores o a las víctimas (Salmivalli, 2010). Las secuelas negativas de la exposición a la violencia incluyen depresión, ansiedad, dificultades para relacionarse con los demás y el comportamiento delictivo en el que incurren o eventualmente pueden incurrir todos los actores y no solamente los menores que actúan como acosadores. Con respecto a los adolescentes que se identifican como acosadores, en la literatura científica se han descrito como individuos con un funcionamiento psicosocial inferior al de los que no son acosadores. Los acosadores se han caracterizado como agresivos, hostiles, con tendencia a dominar a sus iguales, y a exhibir bajos niveles de ansiedad o inseguridad (Byrne, 1994; Craig, 1998; Olweus, 1995). En la investigación realizada en los 80s se encontró también que los acosadores suelen ser físicamente más fuertes que sus víctimas, tienen actitudes positivas hacia la agresión, actitudes negativas hacia sus compañeros y son poco populares, pero no son tan impopulares como sus víctimas (Lagerspetz, Bjorkqvist, Berts, and King, 1982). De acuerdo a los datos disponibles de ese período, los acosadores se perciben a si mismos como impulsivos y carentes de autocontrol (Bjorkqvist, Ekman, & Lagerspetz, 1982), y les gusta menos la escuela que a los que no son acosadores (Rigby & Slee, 1991). Los acosadores también se caracterizaron por su elevado riesgo de involucrarse en delincuencia, delitos, y abuso del alcohol (Loeber & Dishion, 1983; Magnusson, Stattin, & Duner, 1983), por ejemplo los niños que a los 8 años se identifican como acosadores, son sentenciados seis veces más por delitos graves ya como adultos jóvenes, y cinco veces más por delitos serios al llegar a los 30 años (Olweus, 1993). Es posible que el acoso permita a los niños acosadores el logro de sus metas inmediatas, por lo que no requieren desarrollar formas socialmente aceptables de negociar con otros, y con ello resultan en patrones de comportamiento desadaptados y persistentes. Los acosadores en comparación con sus compañeros no acosadores muestran más problemas de conducta y más consecuencias negativas a largo plazo (Austin & Joseph, 1996; Kumpulainen et al., 1998) también cooperan menos y muestran mayor riesgo de involucrarse 15 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria en delincuencia y abuso de alcohol (Rigby, Cox & Black, 1997; Loeber & Dishion, 1983; Magnusson, Stattin, & Duner, 1983). Esta forma de violencia es más prevalente en las escuelas y ha llamado la atención de los especialistas tanto en México como internacionalmente. En los países europeos y en los de habla inglesa se ha desarrollado mucha investigación sobre el acoso y la victimización escolar, reportándose diferencias significativas en las tasas de acoso de un país a otro, como los reporta la Organización Mundial de la Salud en su informe de 1996 (King, Wold, TudorSmith, & Harel, 1996), y como posteriormente también lo documenta la OCD en el reporte sobre acoso escolar o bullying que publicó como resultado de la conferencia del 2004 realizada en Noruega (OCDE, 2004). Aunque en México se han llevado a cabo pocos estudios de representatividad y/o cobertura nacional que permitan hacer una comparación de la prevalencia de este fenómeno con otros países, de acuerdo con un estudio de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OECD, 2014) el acoso escolar afecta a 18 millones 781 mil 875 alumnos de primaria y secundaria tanto públicas como privadas, siendo más afectadas las escuelas urbanas. De acuerdo a los datos de la encuesta recogida en 2013 entre los países miembros de la OCDE, el 40.24% de los estudiantes mexicanos de educación básica declaró haber sido víctima de acoso; el 25.35% recibió insultos y amenazas; 17% ha sido golpeado y el 44.47% sufrieron al menos un episodio de violencia verbal, psicológica, física o a través de las redes sociales. De acuerdo a la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) en México el número de menores afectados aumentó 10 por ciento entre el 2012 y el 2014, victimizando a siete de cada diez estudiantes. En reportes del Instituto Politécnico Nacional y de la Universidad Nacional Autónoma de México se detalla que de los 26 millones 12 mil 816 estudiantes de los niveles preescolar, primaria y secundaria, cerca del 60 al 70% han experimentado acoso escolar, el cual se puede relacionar con bajo rendimiento, deserción escolar e incremento de incidentes suicidas y suicidio (Valadéz, 2014). El problema de acoso escolar se ha hecho visible en particular en los últimos 5 años, los incidentes de acoso han llegado a los medios de comunicación generando gran preocupación, especialmente en ciudades norteñas de México como Chihuahua y Ciudad Juárez. En el Municipio de Chihuahua se ha observado un incremento en los incidentes públicos de violencia entre estudiantes de nivel primaria y secundaria, en donde participan niños y niñas por igual. En la medida en que los que elaboran políticas públicas, los educadores y los integrantes de las comunidades en donde se ubican las escuelas que experimentan elevados índices de violencia, han reconocido la relación entre la violencia escolar y estos problemas de comportamiento y de salud mental estos problemas se han atendido con intervenciones diversas. En todos los Estados Mexicanos se han generado declaraciones y acciones normativas encaminadas a atender este problema en los planteles educativos (Zurita Rivera, 2014) dando de esa forma el marco legal para reconocer el problema, prevenirlo y atenderlo, sin embargo, se reconoce que las intervenciones enfocadas a la violencia escolar son desarticuladas, confunden las diversas formas de violencia que puede ocurrir en la escuela e incorporan insuficientemente el conocimiento generado a partir de la investigación. Algunas 16 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria intervenciones se han enfocado en la difusión de este problema con fines educativos, particularmente en las comunidades más afectadas contribuyendo a dar visibilidad al problema; otras intervenciones se ocupan del manejo de los agresores y de la protección de las víctimas, como las enfocadas a la seguridad escolar; otras más se han dirigido a la mejora de las instalaciones educativas o a la capacitación del personal escolar como parte de la reforma educativa. Finalmente, otros esfuerzos se han enfocado a la mejora de las relaciones familiares o a la atención a los estudiantes que operan como acosadores. Sin embargo, de acuerdo a los resultados de una gran cantidad de estudios realizados en diversos contextos escolares y países, la atención efectiva al problema de bullying requiere de intervenciones que abarquen al plantel educativo de forma integral. Las intervenciones masivas de tipo informativo son menos efectivas que aquellas enfocadas a dar respuesta específica a las condiciones particulares en las que ocurre este tipo de comportamiento, particularmente cuando estas se consideran con perspectiva de género (Evans, Fraser, Cotter, 2014). La identificación de la interpretación diferenciada que hacen los niños y las niñas de los comportamientos violentos es base para la planeación de intervenciones dirigidas a fomentar una cultura de la paz en el contexto escolar. A fin de atacer de raíz el problema de violencia escolar se requiere de un cambio en la cultura de la comunidad educativa afectada por el problema. Una cultura que enfatice un sistema de valores basado en la empatía, el respeto y la reponsabilidad personal, con un plan disciplinario positivo y con apoyo de las autoridades, con expectativas de comportamiento claras y consecuencias operables para identificar y sancionar el comportamiento antisocial y violento, un plan de desarrollo de habilidades para estudiantes, profesores y padres de familia para atender y resolver problemas de violencia y otros relacionados con ella, así como mayor supervisión de los menores por parte de los adultos en la escuela, incluyendo la participación continua de los padres (Feinberg, 2013). Este cambio implica la reorientación de las creencias acerca de la violencia en todos los integrantes de la comunidad educativa (autoridades, profesores, padres de familia y alumnos) y de las formas de abordar la solución de los conflictos. El fomento a una cultura de Paz y Legalidad, una cultura en la que los adultos detengan el acoso inmediatamente y en donde todos los estudiantes aprendan comportamientos positivos para que formen parte de la solución anti bullying, en donde las necesidades de los estudiantes puedan satisfacerse adecuadamente es una contraparte a la cultura de la violencia que favorece y mantiene este problema en las escuelas (Feinberg, 2013). Es indispensable generar este cambio cultural para prevenir el problema de violencia entre menores, y reducir su participación en delitos con y sin violencia. Sin embargo, estas intervenciones efectivas para reducir el comportamiento antisocial, como la violencia escolar, requieren de un adecuado diagnostico a fin de enfocar los esfuerzos preventivos a los factores que determinan que el fenómeno se mantenga y extienda. Las creencias de los estudiantes son parte de la cultura que impera en la escuela, sus concepciones acerca de la violencia, sus justificaciones e interpretaciones del acoso son parte importante de la forma en como los estudiantes se involucran en actos violentos o en acciones encaminadas a la paz y el respeto a los otros. Para identificar los comportamientos de acoso y violencia escolar particulares a las niñas y a los niños, la forma en como unos y otras interpretan esos comportamientos y las creencias 17 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria que favorecen la violencia escolar en la escuela primaria, se llevó a cabo el presente estudio, basado en entrevistas focales, diferenciando por género las participaciones de los estudiantes. A fin de diferenciar las modalidades de la violencia entre estudiantes del mismo sexo, y de la violencia entre ambos sexos en la escuela primaria se entrevistaron tres grupos de 24 niños y niñas de quinto y sexto de primaria cada uno, todos estudiantes de una Escuela Primaria urbana, de las cuales se reportan aquí los resultados. METODO. Participantes. Tres grupos de 24 niños cada uno, hombres (n = 12) y mujeres (n = 12) de quinto y sexto de primaria de 11 a 12 años de edad. Se incluyó en el estudio a estudiantes regulares de tres escuelas primarias públicas, que una vez informados del objetivo del estudio y de las características de las entrevistas de tipo focal, aceptaron voluntariamente participar en el estudio obteniendo por escrito el permiso de sus padres o tutores. Para obtener esta autorización la administración de cada una de las escuelas envió a los padres un memorandum informativo sobre los objetivos del estudio y las actividades de grupo focal, este memorándum lo regresaron los niños, firmado de autorización o retirando a su hijo(a) del estudio. Las escuelas se encuentran ubicadas en zonas urbanas que cuentan con todos los servicios municipales, en el Municipio de Chihuahua, de la ciudad de Chihuahua, Chih., México. Materiales y Contextos. Guía para conducir grupos focales, 2 Rotafolios, 4 Marcadores, 2 Grabadoras de sonido, papel para tomar notas. Las sesiones de grupo focal se llevaron a cabo en instalaciones del mismo plantel en el que estudian los menores; fueron facilitadas por las autoridades escolares para este trabajo. Se usaron salones equipados con mobiliario típico en la escuela primaria mexicana, consistente en mesa-bancos y mesas adecuadas para el trabajo escolar de educación elemental. Procedimientos. Se llevaron a cabo seis sesiones de grupo focal, dos en cada plantel con dos grupos de niños divididos por sexo, 12 hombres y 12 mujeres. Cada sesión tuvo una duración aproximada de 60 minutos y fue coordinada por un moderador; dos colaboradores que tomaron nota de las participaciones y un auxiliar que anotó las características generales de los participantes. Todos los investigadores recibieron capacitación previamente. Cada sesión se llevó a cabo en un salón de la escuela a la que asisten los niños regularmente. Las sesiones fueron conducidas por investigadores del mismo género que los participantes. Todos los niños fueron informados del objetivo del estudio dándoles la siguiente instrucción: “Buenos días, somos investigadores de la UACH. Gracias por participar en este grupo de discusión. Los hemos invitado aquí para aprender más acerca de sus experiencias de Hostigamiento, o Acoso, también conocido como “Bullying”. Su participación es muy importante y es confidencial y voluntaria. Por ello solo grabaremos sus voces y no sus caras, y las grabaciones las pasaremos a texto para eliminar sus voces. Si Uds. no desean participar 18 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria o se quieren retirar indíquenlo en cuanto así lo deseen y se podrán retirar, sin que eso les genere ninguna consecuencia indeseable por parte de la escuela o los investigadores en este estudio.” Al inicio de cada sesión se indicó a los niños que: "Aquí vamos a comentar sobre hostigamiento, acoso escolar o bullying, que es la agresión verbal, física o psicológica que se da entre compañeros o amigos, por ejemplo cuando le pegas, empujas o lastimas a un(a) compañero(a), cuando le pones apodos humillantes, cuando lo ignoras o lo excluyes del grupo de amigos, cuando le quitas cosas, se las escondes, o se las maltratas o destruyes, cuando le obligan a hacer algo que no quiere hacer con tal de que sean sus amigos(as). A continuación voy a proponerles algunos temas y preguntas que todos(as) pueden comentar o responder.” A continuación se presentaron las preguntas planeadas para la sesión. Durante la sesión, a fin de propiciar la conversación y mediante un(a) colaborador(a) y el(la) moderador(a) presentes en cada sesión se solicitó a cada niño(a) que dibujara un incidente de violencia, para posteriormente relatarlo. Usando los dibujos como iniciador se presentaron los temas y preguntas del guion y se tomaron notas en rotafolio colocado a la vista de los participantes. Durante la discusión de solicitó reiteradamente que los niños y niñas corroboraran si lo anotado en el rotafolios correspondía a la conversación, en caso de que hicieran correcciones estas se anotaron en el rotafolio. A fin de analizar los contenidos de cada sesión se utilizó la técnica de comparación constante, mediante la cual se identificaron temas en forma independiente para niñas y niños. Usando esta información se identificaron comportamientos, intenciones y resultados en los incidentes relatados por los niños y niñas. RESULTADOS. Se identificaron los temas y se clasificaron por convergencia temática, considerando los temas y preguntas propuestas por los moderadores en cada grupo focal, separándolos por género. La clasificación por convergencia temática se enfocó a la identificación de creencias sobre lo que se identifica como violencia o acoso escolar (bullying), los tipos o modalidades que se reconocen, el origen de esa violencia con particular énfasis en la violencia escolar y la justificación o ausencia de justificación de las acciones violentas. Resultados Generales. Se observaron diferencias entre hombres y mujeres con respecto a las formas de acoso que prevalecen, pero con respecto a todas las modalidades de acoso identificadas en el discurso de ambos sexos (físico, verbal, emocional, social y por medios electrónicos) los niños muestran actitudes más permisivas que las niñas, justificando los actos violentos como “juego” entre compañeros que colaboran y aceptan las dinámicas o interacciones como parte “normal” de la relación social, “se llevan así, pesado”. 19 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Las interpretaciones de los comportamientos tales como empujar, pegar, pellizcar y golpear, fueron diferentes entre varones y mujeres, ellos “juegan” mientras que ellas se sienten agredidas. El juego “rudo” caracteriza a los niños, incluso cuando interactúan con las niñas, mientras que las niñas “hacen chismes” esto es, hablan mal acerca de los demás. Entre los niños los golpes, patadas, empujones, pellizcos, etc. se pueden interpretar como un juego “de llevarse pesado”, mientras que entre las niñas esas mismas conductas se consideran agresiones. Aunque las agresiones verbales son más comunes entre las niñas, también se observan entre los niños y en ambos grupos se reporta aislamiento o segregación como formas de rechazo generalizado a individuos “impopulares”, esta forma de violencia no se interpreta como juego y tampoco se reconoce como agresión o violencia. La interpretación se inclina a la falta de simpatía entre los involucrados o al rechazo por “venganza” por acciones o intenciones de actuar de formas cuestionables para el grupo de compañeros como “ser chismosa o payasa” o por violentar normas implícitas en el grupo como “es soplona, nerd, demasiado seria” refiriéndose a dar aviso a la autoridad de actos cuestionables por parte de otros, a obtener buenos resultados académicos o a estilos de personalidad poco sociables (tímido, introvertido). Tanto niñas como niños reportan contar con apoyo del maestro(a) en la escuela, pero también reportan prácticas favorecedoras de la violencia, por parte de maestros, en la forma de “hacer disciplina”. De acuerdo a los niños y las niñas, las respuestas de los maestros a la violencia son pobres e inconsistentes ante los incidentes que ellos y ellas reportan, tanto en lo que se refiere a no responder o a responder con comportamientos inapropiados (gritos, castigos generales, aventar objetos), como en la forma de atribuir responsabilidad de la agresión (culparlos a todos, o atender solo a una de las partes). Las niñas refieren comportamientos de los profesores que favorecen los estereotipos de género, ya sea facilitando, criticando o regañándolas en función de su apego a los estereotipos de género. Por ejemplo, las críticas al sobre peso se dirigen principalmente a las niñas. Y en la clase de Educación Física, aunque se exige la participación de niños y niñas en todas las actividades, ellas refieren que se les favorece menos con actividades que ellas prefieren, ya que las actividades se centran más en las preferencias de los varones que en las de ellas. Los niños entrevistados en este estudio describieron la violencia en un marco comunitario, mientras que las niñas la refieren a experiencias escolares más cercanas a su persona. Las agresiones reportadas por los varones son principalmente atentados contra la vida, mientras que las niñas refieren atentados contra la vida y contra su papel social como mujeres (Tabla 1). Tabla 1. Violencia NIÑOS NIÑAS Asesinatos, secuestros, asaltos y que es Asesinatos, robo, agresiones sociales como típica de los delincuentes, los traficantes y el mostrar privilegios y agresiones a su en general los adultos o los “grandes”. identidad sexual o de género. “La violencia se observa en los narcos que “Alguien está en una tienda y un señor le matan gente, las personas que se enojan por está pidiendo el dinero de mala forma a una algo, como por ejemplo “un tipo pegándole señora y para que no hable la mata y le 20 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria a un niño porque si, y un tipo que le dispara apunta con una pistola y los carros que van a otro”. pasando y la gente que va pasando no pasa “Los padres que tratan mal a sus hijos, que ni dice nada.” les pegan “muy feo” o por cosas que hacen “Una niña iba por la calle y ella era buena y contra el niño y que no tienen sentido, por quien sabe que le había hecho la niña a un ejemplo, les pegan nada más porque sí”. niño y dijo que la iba a matar y la mato.” “Hay niños que les quitan el dinero a los demás, en la puerta de entrada.” “Una niña se está comiendo su lonche y un niño llega y se lo quita y la niña se enoja.” “Una niña está tomando agua y es de primero y un niño llega y ella lo empuja y el niño se cae.” “Una niña le presume a otra y luego se pelean jalándose los pelos.” “Es común que nos hagan señales como majaderías (todas). Nos enseñan el dedo grosero, niños a niños y niños a niñas, pero es más común entre los niños.” “Es más ofensivo que le digan a un niño que es niña, a una niña que le dicen que es niño no le afecta, a un niño que le dicen niña si lo ofenden o no quieren hacer algo y como les dicen niña ya lo hacen.” La violencia escolar de larga duración (seis meses), o bullying, incluye todos los componentes que se han identificado en la literatura, entre ellos las agresiones físicas, verbales, los atentados contra la imagen personal y el aislamiento social. Entre las niñas las agresiones físicas ocurren principalmente de los niños hacia ellas, mientras que las agresiones verbales son más comunes entre ellas, aunque no necesariamente incluyen groserías, lo que sí es el caso de los niños (Ver Tabla 2). Merece mención la identificación de una falta de respuesta de los adultos ante los incidentes que describen tanto los niños como las niñas, así como la venta y consumo de drogas en la escuela. Tabla 2. Bullying (violencia escolar, con duración de 6 meses o más) NIÑOS NIÑAS Se empieza por burlas y se termina por Los insultos, con alusiones a la apariencia peleas a golpes, insultos, apodos ofensivos física o a la edad “me dicen gorda y gigantona, me dicen uvita, enana, chaparra, 21 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria “cuando se insulta a alguien y le dicen que que estoy fea, tonta y me ponen apodos, y es feo”. me dicen Sabrina y me golpean”. “También El robo, “si en la escuela los niños más te molestan con la edad, por ejemplo estas grandes podrían empezar a robar el dinero a en cuarto y tienes diez años o yo tengo una los chiquitos porque dicen: ha! No, tú eres amiga que está en quinto y tiene nueve años muy chiquito y tú tienes que darme dinero a y la discriminan por eso”. mí” La venta de droga “Primero te ofrecen la droga gratis algunos amigos en la secundaria y ya cuando te haces adicto ya no te la regalan ahora te la venden y para conseguirlo haces lo que sea hasta matar o robar”. El abuso de los mayores o más poderosos “los niños más grandes tienen más poder que los otros porque son mayores, porque creen que pueden abusar de los menores y creen que tienen más poder, como son menores están más chiquitos y no saben casi nada y los pueden explotar por gusto” “los niños grandotes le piden dinero a los chiquitos porque quieren más dinero para comprarse más cosas y también se creen superiores que ellos mandan, pero en realidad no es así, pero se creen porque ya están grandes, están en 6, están a punto de pasar a la secundaria y eso, pero cuando pasan a la secundaria van a ver que no son todo poderosos sino que va a haber niños de tercero de secundaria y van a pensar que son los más poderosos ellos, así que no van a decir yo hago esto ya que a mí no me va a pasar y cuando llega a la secundaria también le puede pasar a él”. La falta de intervención de los adultos “una vez vi a uno que le quito el lonche a los niños, hasta le han puesto reportes, lo vi que molestaba a los niños con rocas, me imagino que lo hace porque no se lo reprime”. El rendimiento escolar responsable o sobresaliente, “a veces me dicen nerd y que soy lenta. En mi casa me dicen nerd mis primos porque a ellos no les gusta estudiar y yo les digo que prefiero ser nerd a no estudiar y aquí en la escuela no les conviene molestarme porque a veces les grito o les pego”. “Yo les digo cosas, les sigo la corriente y luego le digo a la maestra”. Las agresiones físicas consisten en jalar el pelo, cachetadas, golpes con las manos, mordidas, pellizcos y rasguños, sacudidas, patadas, empujones, estrellar contra algo, puñetazos en la cara y todo el cuerpo y aventar objetos. Groserías, “Los niños agreden con groserías y las niñas pues solo a veces cuando están muy enojadas”. “Los niños se aprovechan de las niñas porque dicen que somos débiles y pues no, a veces agreden con golpes”. Aislamiento, “Cuando les deja de hablar un amigo o una amiga todas se sienten mal”. “Yo no tengo casi amigas en esta escuela, pero tengo una amiga que nos conocemos desde kínder que todavía nos seguimos viendo pero un día nos peleamos y duramos mucho tiempo peleados y me sentía mal y ella también se sentía mal”. En la tiendita se dan empujones y se pegan si te metes en la fila, te patean. Un niño más grande molesta a otro más chico y le hace calzón chino, o le dice majaderías o le quitan su dinero porque se les hace indefenso. En clase un niño del salón y otro niño se pelean, lo tiran al suelo y le dan patadones. 22 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Como originadores de la violencia los niños señalan el consumo de substancias y la falta de auto control tanto en el enojo, en la competencia, como en la venganza, mientras que las niñas señalan a los niños como iniciadores de los incidentes, cuando la violencia es entre niños y niñas, el “juego brusco” y el uso de lenguaje insultante por parte de los niños, genera en las niñas reacciones de rechazo que escalan en violencia. Por otra parte, los chismes y las agresiones verbales son generadores de violencia entre ellas (Tabla 3). Tabla 3. Origen de la violencia NIÑOS El consumo de alcohol y drogas “los que consumen “hacen cosas nada más así” porque no tienen conciencia de lo que hacen” “Para un cholo es divertido pegarle a las personas, le gusta”. El enojo por cosas que te pasan en la vida. Cuando le pegan a alguien, porque lo golpearon o lo maltrataron “es como un señor que no quiere que le peguen con una pistola”. NIÑAS Los niños inician la violencia, “Los que más hostigan son los hombres”(unánime!). También las niñas, “la niña que me dijo que explota grasa está aquí”. La agresión inicial marca la pauta para la continuación, “Cuando ellos me ofenden yo los ofendo con palabras y si me dicen algo más fuete los sofoco o si no, les meto el pie y se caen bien rico”. “Cuando me molestan mucho y ya me tienen hasta aquí, pues les pego”. “Los insulto, los golpeo y les digo de majaderías”. “Si me ofenden con palabras yo los ofendo con palabras, si me pegan yo les pego”. “Con lo que me dicen, también los ataco a ellos, o sea, agarro armas para atacarlos”. La falta de control también “Cuando le pegan a alguien con cariño pero “por estar muy enojado le pegan con toda su fuerza”, “la violencia representa que si le pegan a alguien o cuando se enoja alguien y reprime las cosas en otra persona, porque se enoja mucho, casi no se controla y tiene ganas de “Los niños se creen muy fuertes y muy hacer lo mismo”. bruscos.” “Ellos son muy agresivos, se La competencia por obtener algo deseable, quieren creer más fuertes”. “Los niños son “unos niños se pelean en un salón porque más bruscos y todo quieren arreglar con ambos querían algo y se peleaban para violencia”. decidir quién ganaría eso”. Por el ejemplo de los más grandes, “tú tienes 7 años de edad y los otros de 18 años le pegan a alguien, y tú lo ves y pensarías esto es bueno o malo?” “yo creo que se hace más la violencia en la escuela porque le quitan el lonche a los niños, les pegan con piedras y mucho más”. La venganza, ante una injusticia lo que procede es “cobrarla” a quién corresponda “si matan a alguien pues me vengaría del que lo hizo, porque él a lo mejor era mi mejor amigo y me ayudó en todo y yo lo ayudaba en todo. Le llamaría a la policía en 23 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria cuanto viera que lo mataron y lo vigilaran. Si era una buena persona le gustaría que todos hicieran el bien y no se vengaran, entonces yo no me vengaría porque de todos modos no cambia nada.” La venganza incluso procede por parte de la autoridad “lo que haría yo es hacerme policía y si lo encuentro meterlo luego a la cárcel un poco más tiempo del que debe, poquito nomás porque el muerto era una persona cercana a mí y querida. Yo creo que sería una forma de vengarme siendo policía y metiéndolo a la cárcel, no haría exactamente matarlo porque es malo”. Con respecto a las medidas para reducir la violencia los niños enfatizan el auto control y la justicia, entendida como castigo al agresor; mientras que las niñas indican que las formas pasivas de enfrentar la violencia son las más comunes, como es el caso de ignorar las agresiones. En ambos casos recurrir a la autoridad no se concibe como una forma común de enfrentar la violencia, aunque las niñas se muestran más dispuestas a esa forma de afrontarla (Tabla 4). Tabla 4. Reducción de la violencia NIÑOS NIÑAS Control de sí mismo para no incurrir en Las peleas entre niñas no escalan, “Una niña actos violentos “yo lo que haría para agrede porque de repente se enojó solo lo vengarme pero no así tanto un programa de dice por decir pero después se perdonan y ayuda que no más violencia y así para que no llega a mayores”. no haya más violencia que ayudaran a las Ignorar la agresión, “A mí a veces me personas que les hicieron violencia”. “yo dejaban de hablar pero yo no me sentía mal, porque una razón va a morir y para que le platicaba a mi mama y me decía que no vengarme porque no voy a ganar nada les hiciera caso porque no son nadie para matándolo”. decirme cosas, o para hacerme daño, o sea Justicia o castigo al agresor “yo no sé, lo sometería (al agresor) hasta que diga que se arrepiente por matar a mi padre o madre, y si se arrepintiera ya lo dejaría libre porque se arrepentiría y diría que ya no quiere hacer eso y por eso lo dejaría en paz.” “yo me sentiría muy mal pero no sería capaz de matar a alguien porque sería también un delito o algo y si me cachan me meterían a la cárcel y yo solo me sentiría muy mal, no mataría a nadie” yo no les hacía caso”. “Yo soy nueva y me empiezan a decir cosas me dicen gorda, chaparra, me dicen que parezco una uva gigante, que me explota grasa y eso me hace sentir mal pero las ignoro”. “A mí me dicen negra no me siento mal porque los ignoro”. “A mí me decían gigantona gorda y no les hacía caso y a veces me decían momia zombi porque estoy grande”. 24 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria DISCUSION Y CONCLUSIONES. Las interpretaciones de hombres y mujeres en este estudio resultaron diferenciarse tanto en la concepción de la violencia y sus orígenes, como en la forma de responder a ella. Los niños muestran mayor propensión al comportamiento violento y a justificarlo mientras que las niñas se involucran más en violencia verbal. Recurrir a la autoridad o a formas asertivas de manejar el conflicto no es común. Al atender problemas de acoso escolar o bullying en este caso es conveniente abordar el problema diferenciando los comportamientos de los hombres a fin de facilitar el reconocimiento por parte de los estudiantes de los comportamientos inaceptables, especialmente para las niñas. Las diferencias en la forma de responder a la agresión en las niñas requieren que ellas reconozcan la importancia que tiene el referirse a los demás en forma derogatoria e insultante para iniciar un incidente de violencia. En el caso de los niños, en cambio, el juego brusco y el uso de lenguaje soez deben identificarse como iniciadores de incidentes de violencia. Con respecto al aislamiento social es importante tanto reconocerlo con las características de violencia social, como de analizar la forma de reducir la intolerancia que le da lugar. El maestro, y en general los adultos de la comunidad educativa, son una influencia importante en la decisión de sus alumnos de vivir una vida de legalidad y paz o de delito. Es responsabilidad de los docentes y del personal escolar hacer buen uso de esa influencia. La cultura de la legalidad y de la paz se inicia con la percepción de una adecuada justicia. Cuando las agresiones no son atendidas o se atienden con otras agresiones se genera la cultura de violencia que debiera combatirse. La intervención del Maestro para resolver una disputa entre estudiantes es altamente valorada por ellos mismos, pero esperar a que ocurra el acoso para atenderlo es muy semejante a instigarlo. Es necesario actuar proactivamente mediante la supervisión de los incidentes entre estudiantes y de su adecuado manejo. La cultura favorable o tolerante a la violencia, (negación o “voltear a otra parte”), la impunidad y las reacciones violentas ante los incidentes se oponen a la generación de una ambiente de paz y de respeto a las normas. Escuchar a los menores, permite identificar los comportamientos y las creencias que regulan los incidentes de violencia, a partir de esta identificación es necesario construir una forma institucionalizada de respuesta que defina lineamientos de acción flexibles y adecuados al plantel escolar, para abordar el problema de violencia con las dimensiones particulares a su comunidad. REFERENCIAS. 1. Austin, S., & Joseph, S. (1996). 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El estudio de este campo se ha convertido en una pieza clave para identificar que la migración, es el resultado de la fusión de innumerables factores multidimensionales, donde los infantes son los más vulnerables ante esta situación y son éstos mismos quienes pretenden alcanzar mejores condiciones de vida cumpliendo el tan anhelado “sueño americano” (Galindo, 2009). La presente investigación se realiza a nivel internacional, haciendo énfasis en tres países de Latinoamérica, con los cuales se hace una comparación del impacto que causa el fenómeno migratorio en éstos y tiene como objetivo desarrollar una propuesta formal que contribuya a la creación de oportunidades en los países de origen de los infantes, pretendiendo que exista un decremento en la migración infantil. Palabras clave: Migración, pobreza, infantes, desempleo. 28 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria INTRODUCCIÓN Uno de los más grandes retos de la agenda mundial en los últimos años es, evidentemente, la búsqueda de soluciones a los problemas que se han originado del fenómeno migratorio, que si bien, no es un problema reciente, pues desde tiempos muy remotos el dinamismo de la migración ha reflejado la interconexión de escenarios personales, nacionales e internacionales (CEPAL, 2010). En el caso de México, el flujo migratorio se originó en gran medida por el expansionismo americano, cuando después de una guerra con Estados Unidos, México perdió parte de su territorio. Años después, los flujos migratorios se incrementaron, debido a que el sector agrícola de México mostraba muy poca actividad, generándose con ello escases en la producción alimentaria por lo que resultaba casi imposible ocupar mano de obra de acuerdo al crecimiento que revelaba dicho sector. De acuerdo con Alberti (2012) esta concentración de mexicanos en el país vecino del norte llevó el nombre de “Programa Braceros”. En la década de los ochenta, países como El Salvador se vieron afectados por conflictos armados civiles internos, lo que causó que más de dos millones de personas emigraran a países como Honduras, México y Estados Unidos y fueron éstos los países receptores que se encargaron de alojar a un gran número de salvadoreños indocumentados (López, 2003). Hablando de migración, el autor señala que Honduras es uno de los principales países centroamericanos que se ha convertido en país de tránsito y receptor de migrantes. De la misma forma, López (2003) señala que día con día un gran número de Hondureños recorren cientos de kilómetros de territorio mexicano por vía terrestre pretendiendo llegar a los Estados Unidos de América. 29 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Objetivos Analizar el efecto social que genera la migración de infantes de México, Honduras y El Salvador hacia Estados Unidos. Identificar las principales causas de migración infantil, y realizar un análisis comparativo para los países propuestos. Hipótesis La principal causa por las que los niños de México y Centroamérica deciden emigrar a Estados Unidos es porque son partícipes de desequilibrios socioeconómicos. Justificación El tema de la migración ha sido muy estudiado por distintos autores, debido a que es un fenómeno multifacético que lleva inmersos factores económicos, sociales, demográficos, culturales, políticos, etc. (Santos, 2009). Sin embargo, cuando se hace énfasis en la migración de infantes la literatura existente es mínima, por lo que analizar dicho fenómeno permite poner en evidencia la complejidad de los flujos migratorios, dando a conocer que los patrones de migración que se han observado a través de los años han conducido a que los niños decidan emigrar a otros lugares buscando mejorar su nivel de vida. Otro aspecto relevante, es que con el paso del tiempo las características que originan la migración se van modificando y van evolucionando junto con la misma, y a pesar de que los estudios y análisis de este tema de carácter internacional han abundado a través del tiempo, las interrogantes siguen surgiendo (Riveros, 2013). 30 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Al abordar el tema de migración infantil, es relevante resaltar las implicaciones de los países dentro del marco de derechos humanos, de tal modo que se planteen estrategias que garanticen la protección de los niños migrantes. Por lo tanto es importante destacar lo el Asamblea General de las Naciones Unidas de la Convención sobre los Derechos de los Niños de 1989. En ella se establece que debe favorecerse una “protección efectiva superando toda forma de discriminación basada en nacionalidad, origen étnico o condición social” característica que afecta a los niños migrantes. Esta protección a la que se refiere la Convención marca como prioridades considerar los escenarios a los que se enfrentan los niños migrantes: separación de su familia, posible abuso, violencia y explotación sexual, reclutamiento militar, falta de educación, salud y trabajo; así como los efectos negativos de la transición de infancia a la adolescencia en dichas condiciones. De igual manera se hace mención a la obligación de los países en lograr que los niños migrantes “obtengan estatuto de refugiado, así como protección y asistencia humanitaria adecuadas”. (UNICEF 2006) Con base a lo antes señalado, se tiene en cuenta que el tema de la migración infantil representa una problemática de primer orden, debido a que involucra directamente a las sociedades de tres países, además de ser uno de los principales temas a tratar en los últimos años por los jefes de gobierno de los mismos. 31 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria MATERIALES Y MÉTODOS Para el análisis del efecto migratorio de los países que se han abordado en la presente investigación, (México, Honduras y El Salvador) se ha considerado la base de datos de “Mexican Migrant Project” de la Universidad de Princeton. De la misma manera, se proponen datos publicados por el Departamento de Estadística de Estados Unidos, Colegio de la Frontera Sur, Instituto Nacional de Migración y del Censo Nacional de Población y Vivienda 2010 (INEGI). Se eligieron las siguientes variables cuantitativas: Niños Migrantes (Personas menores de 17 años de edad), edad, sexo, escolaridad, ingresos y desempleo, analizando el efecto que generan cada una de éstas en el fenómeno como tal. En dicha investigación se presenta un análisis comparativo de la tendencia que ha tenido el fenómeno migratorio en México a través de los años y es comparado con la migración de Honduras y El Salvador en determinados periodos de tiempo. Para el caso de México se conocen los parámetros poblacionales y éstos permiten utilizarlos como estadísticos de la muestra; el conocerlos facilita el análisis matemático estadístico, como se plantean en este caso las gráficas, media, moda, varianza y desviación estándar. Para el caso de Honduras y El Salvador se tomó una muestra establecida por un grupo de investigadores de la Universidad de Princeton, bajo el supuesto de que siguieron todas las reglas estadísticas aceptables. 32 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria RESULTADOS Figura 1. Niños migrantes mexicanos por año Fuente: Elaboración propia con datos de “Mexican Migrant Project” Figura 2. Niños repatriados de México a Honduras 2010-2014 Total 12-17 Años 0-11 Años Fuente: Elaboración propia con datos de “Mexican Migrant Project” Figura 3. Niños repatriados de México a El Salvador Total 12-17 Años 0-11 Años Fuente: Elaboración propia con datos de “Mexican Migrant Project” Figura 4. Niños mexicanos repatriados de Estados Unidos 33 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Total 12-17 Años 0-11 Años Fuente: Elaboración propia con datos de “Mexican Migrant Project” Figura 5. Principales causas de migración infantil Series1, Series1, DESASTRE SINSEGURID NATURALE AD/VIOLE S, 2.36%,NCIA, …Series1, 11.98%, … DESEQUILI BRIOS ECONÓMI COS,… Series1, OTRAS, 0.45%, 1% FAMILIAR Series1, REUNIFICACIÓN REUNIFICA CIÓN DESEQUILIBRIOS ECONÓMICOS FAMILIAR, INSEGURIDAD/VIOLENCIA 43.93%,… DESASTRES NATURALES OTRAS Fuente: Elaboración propia con datos del Colegio de la Frontera Sur DISCUSIÓN En los últimos años, los menores de edad han cobrado importancia como protagonistas emergentes de los procesos migratorios, esto se ha ido demostrando con los crecientes flujos que año con año presentan una gran variabilidad. La presente investigación se ha basado en un estudio realizado por Santos, (2009), en el cual analiza la migración infantil de México y Centroamérica como un problema de primer orden, donde los derechos de los infantes quedan vulnerables en su recorrido hacia Estados Unidos. En el figura 1, muestra la tendencia y evolución de la migración infantil de México, donde en el año 2001 se encuentra su más alto índice, esto debido a un desacelerado crecimiento 34 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria llevando inmerso las elevadas tasas de desempleo abierto, y la falta de contratos y seguridad social para los trabajadores, Altenburg et al; (2001) pero es a partir del año 2003 cuando se tiene un ligero descenso, sin embargo, a partir del año 2013 comienza a elevarse nuevamente, generando con ello importantes proyecciones para los próximos años. En las figuras 2, 3 y 4 se muestra la cantidad de menores repatriados en su intento por cruzar la frontera. Para los tres casos el número de niños migrantes es muy significativo, además de tornarse aun más alarmante cuando son niños los que arriesgan su vida intentando cumplir el “sueño americano”. Por último, en la figura 5 se dan a conocer las principales causas de migración infantil de México y Centroamérica, teniendo porcentajes alarmantes en migración por reunificación familiar y desequilibrios económicos. CONCLUSIÓN El fenómeno migratorio a través de los años ha sido inherente en la mayoría de los países de Latinoamérica. Los flujos migratorios han salido de control, por lo que analizar este tema, permite poner en evidencia la problemática del fenómeno, de tal modo que se reestructuren los programas dedicados a la protección de los infantes y sus derechos. Dichos esfuerzos fortalecerían la protección efectiva, las comunidades tendrían mayor conciencia de las consecuencias de la migración infanti, logrando así beneficios sustanciales en los países afectados, para éste tan vulnerable sector de la población. 35 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria BIBLIOGRAFÍA I. 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No obstante, en la mayoría de las ocasiones, se olvida que para lograr un pleno desempeño es necesario que sean integrados temas como la ética y el liderazgo, los cuales provocarán en el largo plazo frutos anhelados. El declarar que una corporación se rige por estándares éticos no es una declaración de buenas intenciones para la sociedad. La corporación que abiertamente declara esto, tiene que poner en práctica lo que es verdaderamente importante, lo que hacen los líderes éticos. La presente investigación tiene como principal objetivo el identificar la importancia de la cultura de liderazgo ético en las corporaciones mexicanas como factor estratégico para un pleno desempeño de las mismas ya que se comprueba la falta de éste dentro de la cultura mexicana. De igual manera, se pretende comprobar como el liderazgo ético influye positivamente en la productividad operacional de las empresas en México. Palabras Clave: Liderazgo, Ética, Liderazgo Ético, México, Latinoamérica. Introducción En un mundo cada vez más globalizado se distinguen cambios en todas las áreas empresariales. Innovaciones surgen de acuerdo a las necesidades de las grandes corporaciones para su mejor operatividad. No obstante, en el caso específico de las grandes corporaciones en México se observa un rezago en términos de una cultura de liderazgo ético. El ambiente falto de liderazgo y ética no contribuye a que en México se lleve a cabo un progreso saludable en las empresas. Este escenario esquematiza que en México se requiere que se ejecuten cambios los cuales sacudan, incluso, los principios de la sociedad mexicana y conviertan totalmente las formas de operar. 37 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Es reconocido que se requiere un cambio radical para lograr que existan sistemas organizativos los cuales permitan obtener la visión de vivir en una sociedad imparcial y justa donde se pueda participar en paz y conformidad. Es en todas las esferas de la humanidad que se habla del actuar ético ya que se reconoce la imperiosa necesidad de desaparecer la inestabilidad existente, principalmente por la falta de liderazgo con enfoque ético, en todos los niveles. En el caso concreto de México, cada vez más se percibe cómo el consumismo, el egoísmo y otros factores han afectado los valores de la sociedad en los ámbitos empresariales. Según Yukl y Van Fleet (1992), el liderazgo debe entenderse como un proceso que incluye la influencia sobre: los objetivos de las tareas y las estrategias de un grupo u organización; las personas para que implementen las estrategias y alcancen los objetivos; los grupos para que haya identificación entre sus miembros; y sobre la cultura de la organización. El efecto del liderazgo en las organizaciones es claro. Sin embargo, el guía o dirigente empresarial puede optar por liderar una corporación con ausencia de valores e interés por el bienestar general. Que al final del día será la consecuencia positiva para una mayor productividad, expansión y rendimiento empresarial. Esto lo afirma Robert C. Solomon (2000), "Las mejores compañías tienen muy claro lo que hacen, permanecen abiertas a las nuevas oportunidades y entienden a la perfección quiénes son. También son mucho más competitivas cuando no compiten. Siguen sus valores y cultivan sus virtudes; entonces el éxito llega como algo muy natural". La participación de la ética en el liderazgo corporativo empresarial mexicano es indispensable. De acuerdo a Cortina (1996), la ética es un tipo de saber de los que pretende orientar la acción humana en un sentido racional. Este sentido racional puede ser enfocado en virtudes y en consecuencias. La ética abarca los principios de los individuos y cómo estos actúan. El propósito de una ética que se practica es que se promuevan valores como la justicia, de tal forma que la persona, o en este caso la organización, sea ayudada a desarrollarse plenamente, logrando resultados positivos y esperados por todos los involucrados. El término ética empresarial, concerniente a la aplicación de la ética en los negocios, es un término novedoso. Sin embargo, no lo son los estudios en los que los dos conceptos, liderazgo y ética, han sido relacionados. En lo referente al vínculo existente entre liderazgo y ética es de suma importancia mencionar que surgió hace ya más de 70 años, cuando Chester Barnard (1938) defendió un liderazgo compuesto por dos dimensiones, una técnica y otra ética o “de responsabilidad”. La dimensión técnica definida así por Chester Barnard (1938) fue altamente estudiada durante los años venideros, lo que contribuyó a que la dimensión ética se relegara hasta pocos años atrás cuando las personas se han sensibilizado sobre la importancia de su dignidad, lo que aumenta la comprensión y ayuda a la identificación de actos incongruentes en las corporaciones así como injusticias realizadas. Como bien dijo Bennis refiriéndose al liderazgo, “[...] es como la belleza: difícil de definir pero fácil de reconocer si uno lo ve” (Bennis, 1990). 38 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Antecedentes Los propósitos de todos los negocios u organizaciones, sean con fines de lucro o no, siempre han sido la alta productividad en sus quehaceres al igual que el buen desempeño de sus actividades. No obstante, tras el estudio y prueba de la importancia del capital humano en las organizaciones se ha prestado más importancia a los términos relacionados al comportamiento humano dentro de las organizaciones de tal manera que han prosperado ampliamente investigaciones al respecto; tal es el caso de la ética y el liderazgo empresarial. La ética empresarial, al igual que el liderazgo organizacional han sido de los términos que más se han desarrollado en las organizaciones, incluso han causado intriga entre los investigadores durante siglos (Burns, 1978). Esta afirmación puede soportarse con observaciones de Bass y Stodgill (1990), quienes declaran que el interés sobre los términos mencionados han existido por siglos en obras de literatura clásica. Es también de suma relevancia el resaltar la eminente cantidad de definiciones en la literatura sobre los términos mencionados. Bass (1990), en una búsqueda intensa con respecto a la literatura de liderazgo y la ética cita alrededor de 3,000 estudios empíricos. No obstante, contrariamente a la exhaustiva atención que se le ha prestado a estos dos temas, aún no se cuenta con acuerdos en las organizaciones sobre lo que es un líder ético y lo que no lo es (Jago, 1982). Burns (1978) agrega, incluso, que “el liderazgo es uno de los fenómenos menos comprendidos sobre la tierra”. La incomprensión del liderazgo ha provocado que desde los años 70 se observe un incremento en el estudio y la práctica del mismo, no obstante, la indeterminación de este tópico en la actualidad ha provocado incertidumbre y falta de interés en el mismo. Sin embargo, siguiendo a Bennis (1990), los líderes son necesarios en todo grupo de personas, esto es: siempre debe existir alguna persona que indique o marque modelos a seguir, lo que en términos de negocios internacionales es denominado “role model”. Eventualmente, de lo contrario, puede que no se cumplan los objetivos y ejes rectores que se han propuesto en una organización y a consecuencia de esto se excusen responsabilidades de los encargados de desarrollar las estrategias y políticas planeadas para lograr las metas específicas. Contrario a la incertidumbre del liderazgo como punto de discusión y exposición, existe cada vez una mayor inquietud por incluir a la ética como un valor importante que todo dirigente organizacional debería interiorizar y, a su vez, expresar y/o practicar asiduamente en las relaciones que ineludiblemente mantiene con sus colaboradores dentro de la organización de la cual se le ha conferido la capitanía, (Treviño, 2000). 39 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria El estudio de las acciones y la clasificación de éstas como correctas o incorrectas es como la mayoría de los conocedores establecen la ilustración de la ética. Es por esta razón que en una sociedad en la que a todos los integrantes les corresponde comportarse de una manera moralmente correcta, de acuerdo a los estándares establecidos por la cultura en la que se encuentran inmersos, la ética mantiene un valor inaplazable. Como bien soporta esta aseveración Mortensen (1989): La ética es un valor esencial para el desempeño y rendimiento en la actividad laboral y se está comenzando a observar y destacar como un factor indispensable para continuar aportando valor a las organizaciones ya sea con o sin fines de lucro. Concretamente, en el ámbito empresarial, la importancia del liderazgo y la ética se manifiesta con el gran número de trabajos e investigaciones prácticas que declaran y soportan que el valor que genera una empresa es mayor a través de la puesta en práctica de estos importantes términos, (Koh y Boo, 2001; Schwepker, 2001). Se puede aseverar indudablemente que el liderazgo está implícito en los quehaceres de todas las organizaciones ya que para la supervivencia de las mismas son sumamente necesarias la competitividad y la diferenciación, términos que se relacionan ampliamente con el liderazgo. No obstante, en la actualidad la competitividad y la diferenciación, tan anhelada por todos los directivos de las grandes corporaciones, la ética juega un papel esencial ya que existe un despertar de los derechos individuales y la apreciación de lo que se le denomina el capital más valioso, los recursos humanos. Ciertamente lo estableció Al Gini (1996), la empresa tiene la obligación moral de conseguir beneficios, también es obligación moral el hecho de que el ámbito empresarial tenga que ver con personas y relaciones entre ellas, en donde la ética interviene con un carácter de extraordinaria importancia. En palabras de Solomon (1996), un líder ético es un rasgo esencial para cualquier buena organización. Conclusión En la actualidad, se perciben episodios de corrupción en las corporaciones como técnicas de avance y prácticas deshonestas en la administración de las mismas. Resulta importante señalar cómo los conceptos de liderazgo y ética necesitan ser replanteados por los directivos de las organizaciones, de tal manera que se añadan a la habilidad de los involucrados en las compañías. Esta necesidad se destaca con ejemplos de prácticas desleales como el de Enron, WorldCom y Parmalat, los cuales han sonado a nivel internacional y donde claramente se perciben la falta de ética en las organizaciones. Recientemente incluso México ha sido señalado a nivel mundial por las presuntas prácticas no éticas del gobierno al permitir que la empresa Walmart de México soborne para la fácil apertura de más supermercados en el territorio nacional. 40 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria La importancia del liderazgo ético en la empresa puede que en un inicio se suponga provocará pérdidas económicas, especialmente en una visión de corto plazo. Retomando el famoso caso de México y la empresa Walmart de México, el cual no ha sido comprobado, sin embargo, para efectos de esta investigación se establecerá que las aseveraciones son certeras. La apertura de tiendas en maneras desmedidas gracias a la facilidad que teóricamente le brindó el gobierno a cambio de sobornos económicos han generado indudablemente descomunales ganancias para la corporación. El haber actuado de una manera ética hubiese mermado seguramente el continuo crecimiento que hasta la fecha se ha logrado y de igual manera se hubiese desacelerado el éxito mundial que acentúa a esta organización. Sin embargo, las prácticas anteriormente mencionadas se contraponen a una de las características de las corporaciones exitosas de acuerdo a Calzadilla (2009) quien declara que la honradez, la cual se relaciona llana y concisamente con la integridad, prefiere los principios moralmente correctos a los beneficios individuales, que en su mayoría serán económicos, derivados de actos y situaciones las cuales son consideradas no éticas. Resaltando esta característica, la dirección y decisiones éticas que surgen de la práctica de un liderazgo enfocado y establecido en lo moralmente correcto son fundamentales y generan beneficios a largo plazo para todos los involucrados en una sociedad. Los beneficios que se destacan es el lograr hacer de la organización una corporación que presta especial atención al recurso humano, de tal manera que las trabajadores son más eficaces y eficientes en sus labores. Así mismo, es bien visto por inversionistas extranjeros logrando que inviertan sus capitales en negocios éticos. De igual manera incrementa la reputación social y la confianza que puede manifestar la empresa, siendo esto más provechoso para la misma al no tener la necesidad de gastar recursos en limpiar su nombre e imagen de malas críticas, campañas y juicios. Es necesaria la aclaración que existe o que se pudiese descubrir entre la ética y el liderazgo para cambiar el enfoque de liderazgo productivo a cualquier costo de las compañías mexicanas hacia una dirección más enfocada a las personas, de quienes siempre se ha dicho son la parte esencial e indispensable en cualquier tipo de organización. Esto lo ratifican López y Díaz (2006) al mencionar que las personas necesitan ser lideradas y en este proceso percibir una sensibilidad humana, porque están tratando y dirigiéndose a seres humanos. Es de extremo beneficio, en términos de resaltar la importancia de la relación líderética, cómo en la actualidad los trabajadores de las grandes compañías a nivel mundial han decidido hacer manifiestas sus inquietudes y necesidades con respecto a su calidad de vida en el trabajo. Estas intranquilidades han demostrado que es el deber de la compañía atender a las demandas de su capital más importante sobre sus derechos e incluso hasta su dignidad. Para esto resulta fundamental contrarrestar la separación existente entre la empresa y los trabajadores o entre los directivos y los trabajadores de línea. Esta idea se pudiese lograr creando una cultura organizacional en la que los comportamientos y las habilidades de los 41 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria líderes se basen en una práctica ética, como lo menciona Marco (2000) que para que un buen liderazgo nazca y se desarrolle de una manera sostenible, éste requiere ser moralmente bueno, de acuerdo a las prácticas culturales, lo que se traduce en un liderazgo ético y también técnicamente bueno, lo que se traduce en un liderazgo eficaz y productivo. Bibliografía 1. Al Gini (1996): “Moral Leadership and Business Ethics”, en Ethics & Leadership Working Papers (The James MacGregor Burns Academy of Leadership), Loyola University, Chicago. 2. Antonakis J., Cianciolo A., Sternberg R. (2004). The nature of leadership. Thousand Oaks: Sage Publications. 3. Barnard, C.I. (1938): Functions of the Executive, Harvard University Press, Cambridge, MA, 1968. 1a ed. 1938. 4. Bass, B. M. 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Actualmente, existen algunas actividades que los hombres han resistido realizar como el cuidado de la ropa, lavar, tender, planchar, confeccionar y coser. Por definición grupos vulnerables “son todos aquellos que en virtud de su edad, raza, sexo, condición económica, social, características físicas, circunstancias culturales y políticas u orientación sexual, estado civil y origen étnico”. Grupos vulnerables también son considerados por “La Organización Mundial de la Salud a los que sitúa en los límites de la adolescencia entre las edades de 10 y 19 años y los de la juventud entre los 15 y 24 años, período considerado en la mayoría de las culturas como de transición.” Investigar las actividades hogareñas consideradas para varones y mujeres en su perspectiva de género, así como las que los alumnos ejecutan, el conocer que es igualdad de género entre ellos y si los alumnos de la Facultad de Ciencias Químicas pueden ser considerados como grupos vulnerables, fue de las principales razones para este estudio. En un universo de 1337 alumnos, con un nivel de confianza del 90%, se encuestó una población de 100 alumnos, obteniéndose opiniones concretas de lo que es igualdad de género y que actividades son consideradas como exclusivas de varones y mujeres. Se concluyó que los alumnos de la Facultad de Ciencias Químicas pueden ser considerados como grupos vulnerables, en cierto grado por que pertenecen a un cierto rango de edad y porque el 42% de ellos son migrantes para atender sus estudios en la Universidad Autónoma de Chihuahua. Palabras clave: Actividades hogareñas, grupos vulnerables, vulnerabilidad por edad, igualdad de género, anomía. Abstract The family model that prevailed in the twentieth century was where the man worked outside the home and women used to take care of the children and home. It is mentioned that most of the males have activities in order to the contribution to the household economy, less routine activities and outside the home. Currently, there are some activities that men have resisted performing as clothing care, washing, hanging, ironing, making and sewing. By 43 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria definition vulnerable groups "are those who by virtue of their age, race, gender, economic status, physical, cultural, and political circumstances or sexual orientation, marital status and ethnicity." Vulnerable groups are also considered by "The World Health Organization to which lies on the edge of adolescence between the ages of 10 and 19 and youth between 15 and 24 years, a period considered most of cultures as transitional.” To search household activities considered for men and women in their perspective of gender as well as students run, to get to know which is gender equality among them and if the students of the Faculty of Chemistry can be he or she considered vulnerable groups, was the main purpose for this study. In a universe of 1337 students, with a confidence level of 90%, a population of 100 students was surveyed, giving specific views of what gender equality and activities are considered unique to men and women. It was concluded that the students of the Faculty of Chemistry can be considered as vulnerable until to some degree by belonging to a certain age range and because 42% of them are migrants to perform their studies at the Autonomous University of Chihuahua. Keywords: household activities, vulnerable groups, vulnerable age, gender equality, anomie. Actividades Hogareñas con Igualdad de Género. En la actualidad muchas de las actividades que se realizan en un hogar son compartidas con los integrantes de la familia, donde el padre y la madre generalmente trabajan, y los hijos son los que se encargan en algunas de las ocasiones de los deberes del hogar. Los cambios que se han realizado en el modelo familiar. Según estudios realizados en 2011, por Abril Morales y Romero Díaz, ambos de la Unidad de Sociología, Departamento de Empresa Universidad de Girona en Catalunya, España mencionan “el tipo de familia mayoritaria durante gran parte del siglo XX en España era la que estaba caracterizada por el modelo en el que el hombre trabajaba fuera de casa y la mujer se ocupaba del hogar y los hijos.” Modelo debilitado, con la incorporación de las mujeres en el mercado laboral y la esfera pública (Abril-Morales y Romero-Díaz, 2011). El involucramiento de los hombres en las tareas hogareñas. “La duración media diaria a las tareas del hogar de los hombres se incrementa con la edad. La participación de los hombres se produce en las tareas menos rutinarias, como reparaciones del hogar, sacar a pasear al perro y, en menor medida, gestiones y compras” (Abril-Morales y Romero-Díaz, 2011). Se menciona que los varones generalmente tienen actividades que son la de aportación a la economía del hogar (proveedores), actividades menos rutinarias y actividades en el exterior del hogar. Mientras que las mujeres se aplican más a actividades que son de rutina y por alguna situación en las que realizan los hombres, ya sea por viudez, o divorcio (Abril-Morales y Romero-Díaz, 2011). Es notorio que a lo largo de todos estos años en que la sociedad ha evolucionado, se han producido algunos cambios en la participación de los hombres en el ámbito doméstico. Por supuesto no es lo 44 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria mismo que los hombres de las generaciones de los años sesentas, setentas, ochentas y progresivamente en los noventa. Los hombres de los noventas a la fecha, han comenzado a realizar algunas tareas que tradicionalmente han realizado las mujeres, como las actividades de preparación de alimentos, el mantenimiento del hogar y las compras y servicios. Aunque todavía existen algunas actividades que los hombres han resistido realizar como el cuidado de la ropa, lavar, tender, planchar, confeccionar y coser. (Abril-Morales y Romero-Díaz, 2011). Grupos Vulnerables Cómo se citó en Mannan, MacLachlan y McVeigh (2012) mencionaron que el “abordaje de los derechos humanos en defensa de los minusválidos se ha clasificado en décadas recientes como el principal desarrollo político en el esfuerzo por la participación igualitaria de personas con este tipo de desventajas” (Bickenbach, 2001). Además mencionaron que los derechos humanos encierran las aspiraciones universales para procurar justicia y completar el potencial de cada individuo. A partir del año 2000 se ha dado mayor atención a grupos vulnerables, también conocidos como grupos sociales en condiciones de desventaja, esto ha ocupado a las instancias gubernamentales una mayor atención por tratar a dichos grupos, el saber cuáles son sus procesos de vulnerabilidad entre familias, grupos y personas (Anónimo, s. f. Grupos vulnerables, archivos diputados). Existen algunos tratados sobre vulnerabilidad, donde se han encontrado diferentes definiciones de lo que es un grupo vulnerable, por mencionar El Plan Nacional de Desarrollo (PND) define la vulnerabilidad “como el resultado de la acumulación de desventajas y una mayor posibilidad de presentar un daño, derivado de un conjunto de causas sociales y de algunas características personales y/o culturales” (Anónimo, s. f. Grupos vulnerables, archivos diputados, Aguilar-Palacio, Gil-La Cruz y Gil-La Cruz, 2012, Pérez-Contreras, 2011, Parley, 2010). También es mencionado que los grupos vulnerables “son todos aquellos que en virtud de su edad, raza, sexo, condición económica, social, características físicas, circunstancias culturales y políticas u orientación sexual, estado civil y origen étnico por el ejercicio de sus derechos ciudadanos, puedan acceder a mejores condiciones de bienestar.” En estos grupos vulnerables se encuentran niños, jóvenes en situación de calle, migrantes, personas con discapacidad, adultos mayores y población indígena, que más por su pobreza, son considerados por vivir en situación de riesgo (Parley, 2010, Anónimo, s. f. Grupos vulnerables, archivos diputados). Aunque no es una definición de grupo vulnerable, pero por lo que mencionan Storm, Uiters, Busch, Broeder y Schuit (2015) proponen la Valoración del Impacto de Salud (Health Impact Assessment, HIA) el cuál es un método adaptable para calibrar sistemáticamente las implicaciones del potencial de salud de una propuesta de póliza, 45 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria programa o proyecto. Esta valoración del impacto de salud fue primeramente desarrollado en los países bajos y aplicado a nivel nacional. Vulnerabilidad por edad. Anónimo, Grupos vulnerables, IAPA (s. f.) menciona que “La Organización Mundial de la Salud sitúa los límites de la adolescencia entre las edades de 10 y 19 años y los de la juventud entre los 15 y 24 años, período considerado en la mayoría de las culturas como de transición.” La adolescencia es la fase del desarrollo humano que representa la transición entre el niño, que depende del cuidado y la atención de sus padres, y el adulto que adquiere capacidad para cuidar de sí mismo. Para la gran mayoría de los preadolescentes y adolescentes inician con ciertos cambios marcados por transformaciones biológicas, psicológicas y sociales, muchas de ellas generadoras de crisis, conflictos y contradicciones (Anónimo, Grupos vulnerables, IAPA, s. f.). “Cada año las Encuestas revelan que se experimenta con sustancias psicoactivas a más temprana edad, principalmente alcohol y tabaco, y son los años previos a la adolescencia cuando ocurre el primer contacto” (Anónimo, Grupos vulnerables, IAPA, s. f.). Referente a la cita anterior el uso precoz de sustancias se da en estas edades y puede llevar al consumo de drogas en un mayor riesgo. En esta etapa de pre adolescencia y adolescencia la percepción de los riesgos que conlleva es menor. Anónimo, Grupos vulnerables, IAPA (s. f.) asienta que una de las principales características de esta población es la necesidad de experimentar cosas nuevas sin medir las consecuencias de sus actos provocando que sean más vulnerables al consumo de drogas. Anónimo, Grupos vulnerables, IAPA (s. f.) señala que un porcentaje de niños y niñas que inician la ingesta a los 12 años o antes son de uno de cada cinco estudiantes. Lo que puede conllevar a la anomía de este grupo de población (Hövermann, Groß, Zick y Messner, 2015). Pérez-Contreras (2011) acotó que en menor o mayor medida “todos somos vulnerables, ya sea por pobreza, por el origen étnico, o por otras causas como la crisis económica que afecta de manera desigual a los diferentes sectores de la población.” Objetivo General.El conocer que actividades hogareñas consideran los alumnos desde la perspectiva de género sea para hombre y para mujer, así como también cuáles son las que realizan ellos y si ellos pueden considerarse como grupos de vulnerabilidad. Objetivos específicos.1. Investigar entre la población encuestada que actividades hogareñas son consideradas para varones y cuales para mujeres en su perspectiva de género. 2. Conocer cuales actividades hogareñas son las que los alumnos ejecutan. 3. Escrutar entre los alumnos que es igualdad de género, además el conocer que representa el desarrollar roles de género contrario. 46 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria 4. Medir entre los alumnos la consideración del avance en la sociedad sobre la igualdad de género. 5. Comprobar si los alumnos de la Facultad de Ciencias Químicas, pueden ser considerados grupos de vulnerabilidad. Métodos Participantes. Para la realización de la investigación se planeó una encuesta para captura de información. Se aplicó a 100 estudiantes de la Facultad de Ciencias Químicas, de la Universidad Autónoma de Chihuahua, durante el semestre enero-junio 2015. Entre las edades de 18 a 25 años. (Comunicación verbal. Holguín-Aguirre, A. (22 de junio del 2015). Coordinadora de Servicios Escolares. Facultad de Ciencias Químicas). Materiales y procedimientos: Se elaboró una encuesta conteniendo entre otras, la selección de actividades hogareñas que un varón y una mujer realizan en la actualidad en su perspectiva de género, también la selección de actividades que ellos como alumnos realizan en sus hogares y por último la respuesta a preguntas relacionadas a la igualdad y los roles de género que se viven en la actualidad. Se tabuló en formato de Excel 2013 los resultados de las 100 encuestas, y se obtuvieron categorías de las actividades que reflejaron las actividades de género, así cómo, las que los estudiantes realizan en sus hogares. Para determinar el tamaño de la muestra en relación a la que se encuestó, se aplicó un programa accesible en Internet. Resultados El universo de alumnos inscritos en el semestre enero-junio 2015, fue de 1337 alumnos, se asignó un nivel de confianza del 90%, y con una probabilidad de éxito del evento del 50% y para el fracaso del 50%. El resultado obtenido para la aplicación de las encuestas fue entonces para 65 alumnos, pero para tener un menor margen de error en la expresión de resultado, se decidió encuestar a 100 alumnos, esto también para expresar en porcentaje dichos resultados obtenidos en la encuesta. 47 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Locales 58% Foráneos 42% Fig. 1. Porcentaje de foráneos de la muestra analizada G. Masculino 36% G. Femenino 64% Fig. 2. Porcentaje de géneros de la muestra analizada. 48 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Fig. 3. Rangos y porcentajes de consideración, de actividades para varones y mujeres. 49 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria 80 78 75 74 74 73 40 1 1 1 Tintorería 1 Jardinería 1 Arreglar desperfectos 1 Pintar la casa o barandal 1 Colgar cuadros 1 Sacar duplicados de llaves 1 Pagar servicios 1 Bolear zapatos 1 Lavar el automóvil 2 Lavar la ropa 1 Tender la ropa 1 Planchar 1 Limpiar ventanas y espejos 2 Regar las plantas 2 Sacudir polvo 1 Cocinar 2 Lavar trastes Barrer 1 Tirar la basura 2 0 Trapear 20 42 41 41 0 1 32 29 2 1 1 Mantenimiento… 54 54 51 51 48 Cortar el cesped 61 61 59 59 60 Cambiar el aceite al… 80 Coser la ropa 96 96 92 92 91 88 Instalar el tanque de gas 100 Tender la cama Porcentaje de ejecución 120 Actividades hogareñas Fig. 4. Porcentajes de ejecución de las actividades hogareñas que realizan los alumnos encuestados. Se da de una manera general la respuesta a las preguntas que auscultan este conocimiento, haciendo hincapié que el total de respuestas se encuentran en archivo. Aquí solo se presentan el común denominador y de una forma concreta. ¿Para ti qué es igualdad de género? Que sea igualitario el trato para hombres y mujeres, que no haya discriminación, que exista equilibrio entre ambos géneros, que se tienen las mismas capacidades intelectuales, sociales, culturales y económicas, que exista igualdad. No atropellar el orgullo del género contrario. ¿A tu consideración que representa para ti el desarrollar roles de género contrario? Que el desarrollar roles del género contrario en la actualidad no causa molestia, ya que existen necesidades en su realización. Que hay ciertas limitaciones para algún género. Se tienen que cambiar estereotipos. Es un desarrollo social. Con algunas actividades se logran independencia, reto y satisfacción, mayor cultura y son complementarios. Se logra aprendizaje, muchas de las veces la mujer lo hace por necesidad. Que es ponerse en los zapatos del otro género. Que se tienen que valorar las actividades que ambos géneros realizan. Lograr una sociedad civilizada. ¿Hacia dónde tiende la sociedad, en relación a la igualdad de género? 50 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Que existen mujeres con poco poder político. Aún existe machismo, pero que la tendencia es a una sociedad igualitaria. Qué aun así hay mucho favoritismo para las mujeres (dicho por una de ellas). Hacia una sociedad más justa. Existen aún personas cerradas para este cambio. Existe algo de evolución en correlación al tema. Que en la sociedad actual no hay caballeros o por lo menos ellas mismas no los dejan ser. Buscar la relación del género y entrar en debate de diferencia. A una sociedad con conciencia. El hombre rudo y la mujer menos fuerte. Estamos en el siglo XXI, pero aun así existe la desigualdad por la forma en que muchos fueron educados. México es un país machista. Y que aún persiste el machismo y nace el feminismo. Según datos proporcionados por la coordinadora de Servicios Escolares de la Facultad de Ciencias Químicas, donde la muestra de estudiantes fluctuó, entre las edades de 18 a 25 años y por correlación en lo que menciona La Organización Mundial de la Salud que sitúa los límites de la adolescencia entre las edades de 10 y 19 años y los de la juventud entre los 15 y 24 años, período considerado en la mayoría de las culturas como de transición, donde el joven es dependiente de sus padres, además por la definición de grupos vulnerables que menciona que en virtud de su edad, ser migrantes, por inseguridad alimentaria o correr riesgo de padecerla y exposición a diferentes factores de riesgo y su capacidad para afrontar o resistir situaciones problemáticas, los estudiantes de la Facultad de Ciencias Químicas pueden ser considerados como grupos con cierto grado de vulnerabilidad. Discusiones. En correlación a la opinión de los alumnos encuestados, y los resultados encontrados en los trabajos de Abril-Morales y Romero-Díaz en 2011, concuerdan perfectamente en que los varones, evitan realizar actividades del cuidado de la ropa como lavar, tender, planchar y coser, que a consideración de los alumnos estos resultados están entre un 64 a 69% y un 38% de ejecución con respecto a la perspectiva de género. A su vez los resultados concuerdan con lo encontrado en relación a que los varones tienden a realizar actividades menos rutinarias y que son realizadas al exterior del hogar, de otra manera se coincide también en que las mujeres ejecutan actividades más rutinarias dentro del hogar y son ponderadas con un 91 a 99% de ejecución para ellas, según la consideración de los alumnos. Aunque los alumnos están más concientizados en la actualidad en cuanto actividades hogareñas sobre las que un hombre o mujer ejecutan, todos concordaron en que el varón aun cuenta con actividades exclusivas de su género como: cambiar el aceite al automóvil, mantenimiento del aire/calefacción y lavar el automóvil; con un valor absoluto del 100%. La vulnerabilidad es considerada por los autores y lo encontrado en sus investigaciones, por pertenecer a cierto rango de edad en la cual, ellos atienden sus estudios universitarios, a la vez que algunos de los alumnos al abandonar sus hogares al atender estos estudios, son migrantes y esto es tomado en cuenta para que las personas sean consideradas vulnerables a las situaciones que enfrentan, además por lo expresado por PérezContreras (2011) con respecto a la situación económica que prevalece en el país, ellos y muchos en la población son considerados grupos vulnerables. 51 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Conclusiones. Se logró captar el sentir común de los alumnos sobre las actividades consideradas para varones y mujeres, lo cual se puede observar en la fig. 3, donde tales actividades se muestran en rango y porcentaje de ejecución para cada género. También se muestra en el presente trabajo la representación de cuáles son las actividades hogareñas que ejecutan los alumnos dentro de sus hogares mostrados en la fig. 4. Los resultados que expresan los alumnos en relación a lo que es igualdad de género, el desarrollo de actividades del género contrario y el avance que muestra la sociedad en igualdad de género, es mostrado en las respuestas, plasmados en este trabajo. También se puede concluir que los alumnos de la Facultad pueden ser considerados como grupos vulnerables por solo pertenecer al rango de edad que menciona la literatura y por qué el 42% de ellos son migrantes, tal vez dentro del estado la gran mayoría, pero no están en sus hogares. Referencias bibliográficas. 1. Abril-Morales, P., Romero-Díaz, A. (2011). El papel de los hombres en la igualdad de género: cambios, perspectivas y transiciones. Departamento de empresa Universidad de Girona Programa de Género y TIC de la Universitat Oberta de Catalunya Homes Igualitaris-Ahige catalunya. Recuperado de: http://www.cime2011.org/home/panel1/cime2011_P1_Abril_Romero.pdf 2. Aguilar-Palacio, Gil-La Cruz, M., Gil-La Cruz, A. I: (2012). Vulnerable Population and Health Status in a Neighbourhood in Zaragoza, Spain. Health and Social Care in the Community 20 (6), 625-634. Blackwell Publishing Ltd. DOI: 10.1111/J. 13652524.2012.01078.X. 3. Anónimo. (2015, Junio 9). Experiencia. Calcular la muestra correcta. Feedback Networks la información viva. Recuperado de: http://www.feedbacknetworks.com/cas/experiencia/sol-preguntar-calcular.html 4. Anónimo. (n. d.). Grupos vulnerables. Instituto para la atención y prevención de las adicciones en la Ciudad de México (IAPA). Recuperado de: http://www.iapa.df.gob.mx/work/sites/iapad/resources/PDFContent/50/poblaciones_ vulnerables.pdf 5. Anonimo. (n. d.). Grupos vulnerables. Recuperado de: http://archivos.diputados.gob.mx/Centros_Estudio/Cesop/Comisiones/d_gvulnerabl es.htm 6. Chisamya, G., DeJaeghere, J., Kendall, N., Khan, M. A. (2012). Gender and Education for All: Progress and problems in achieving gender equity. Elsevier, International Journal of Educational Development, 32, 743-755. doi:10.1016/j.ijedudev.2011.10.004 7. Holguín-Aguirre, A. (22 de junio del 2015). Comunicación verbal. Coordinadora de Servicios Escolares. Facultad de Ciencias Químicas, Universidad Autónoma de Chihuahua. 52 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria 8. Hövermann, A., Groß, E. M., Zick, A., & Messner, S. F. (2015). Understanding the devaluation of vulnerable groups: A novel application of Institutional Anomie Theory. Elsevier 52, 408-421. Recuperado de: http://dx.doi.org/10.1016/j.ssresearch.2015.03.001 9. Mannan, H., MacLachlan, M., & McVeigh, J. (2012). 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Dutch case study of a Health impact Assessment with Equity focus. Elsevier, Health Policy, 119, 915-924. Recuperado de: http://dx.doi.org/10.1016/j.healthpol.2015.03.011 53 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Modelo de participación entre la administración pública y las organizaciones de la sociedad civil. Autor: L.E.I Alejandro Soto Ordoñez. Correo Electrónico: [email protected] ITESM, Campus Chihuahua. Av. Heróico Colegio Militar 4700, Col Nombre de Dios, Chihuahua, Chih., México. C.P. 31300 Resumen ejecutivo Executive summary En la actualidad la profunda desigualdad derivada de un modelo económico poco eficiente provoca profundos daños en los diversos estratos sociales; México no está exento de esta problemática, por el contrario, es el país de América Latina con la mayor cantidad de población en pobreza extrema. Esto significa que cada día existe un mayor esfuerzo por parte del Sector Público para atender los problemas derivados de esta desigualdad. Es en este contexto donde emergen de la sociedad un conjunto de instituciones enfocadas a la mitigación de problemas sociales; creando un lazo de apoyo y colaboración con el Gobierno en busca de un fin común. Today, the deep inequality arising from an inefficient economic model causes devastation in the various social strata; Mexico is not exempt from this problem, on the contrary, is the Latin American country with the largest population in extreme poverty. This means that every day there is a greater effort by the public sector to attend the problems arising from this inequality. It is in this context that emerge from the society a set of institutions aimed at mitigating social problems; creating a bond of support and collaboration with the government in pursuit of a common purpose. A raíz de esta colaboración nace la necesidad de crear un modelo para maximizar la participación de estos dos organismos en la mitigación de los problemas sociales que afectan a los grupos vulnerables; esto a través de un diagnóstico que muestra el nivel de participación e importancia que tienen las OSC en el Municipio de Chihuahua. Palabras Claves: Organizaciones de la Sociedad Civil, Desigualdad, Sector Público, Colaboración, Chihuahua. Following this collaboration borns the need to create a model to maximize the participation of these two organizations to mitigate the social problems that affect social groups; this through a diagnosis that shows the level of participation and importance of CSOs in the city of Chihuahua. Keywords: Non Profit Organization, Inequality, Public Sector Collaboration, Chihuahua. 54 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Introducción: En México, como en otros países, existe una forma de gobierno mixta donde son participes de los problemas sociales tanto la administración pública como la sociedad en general; el gobierno dirige su participación mediante programas sociales y la sociedad lo hace de manera organizada a través, de entre otras formas, de organismos conocidos como Organizaciones de la Sociedad Civil. Este artículo se presenta en un momento muy singular por el cual atraviesa el país, un momento de contrastes y claroscuros; por una parte el país vive uno de los mejores periodos de relativa estabilidad macroeconómica, pero por el otro lado, la desigualdad, el desempleo, la inseguridad, la dependencia economica y la falta de políticas públicas estructurales funcionales han estimulado que la mitad de la población mexicana se encuentre en la pobreza extrema. México es de los países con brechas más profundas de desigualdad economica dentro de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE); la diferencia de ingresos entre el decíl más rico de la población y el más pobre es de 28.5 veces, mientras que el promedio de dicho organismo es tan solo de 9.8 veces (Noticias Financieras, 2014). Lo anterior muestra una radiografía de la incongruencia con la que se presenta el Estado mexicano, una macroeconomía relativamente solida pero sin la adecuada amalgama de productividad y desarrollo social. Además de esto, si comparamos esta desigualdad de ingresos en el plano internacional, la nación ocupa el lugar 87 de un ranking con 113 países; es decir, el 76% de los países del Standardized World Income Inequality Database presentan menor desigualdad de ingreso que México (Esquivel, 2015); una cifra totalmente alarmante. Es en este contexto de enormes brechas sociales y una marcada desigualdad donde cobran importancia las Organizaciones de la Sociedad Civil. La falta de alcance que tiene el gobierno para redistribuir la riqueza de la población y la falta de representación real, es donde nacen este grupo de instituciones que se hacen cargo de los daños colaterales que dejan estás brechas, es justo aquí donde las OSC hacen un complemento con los programas que utiliza el gobierno para mitigar la pobreza pero resultan insuficientes. Este complemento de acción abre una puerta en la sociedad mexicana donde se puede ser partícipe de las políticas que rigen al país, de las leyes, reglamentos y ejecución de las mismas que se hereda a las generaciones futuras. Las organizaciones de la sociedad civil representan una alternativa en el camino del desarrollo socio-económico, (garcía, Layton, garcía, & Ablanedo, 2007), por diversos factores: 1.- La sociedad civil es un espacio de pluralidad y diversidad. 2.-Son espacios de innovación. 3.-Son actores de la gobernanza. Son por estas razones que este artículo responde el problema medular: ¿Cuál es el modelo de participación entre las Organizaciones de la Sociedad Civil y la administración pública que maximiza los esfuerzos para mitigar los problemas sociales de los grupos vulnerables en el Municipio de Chihuahua? De esta manera los nuevos conocimientos científicos surgidos contribuyen a resaltar la 55 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria importancia de las OSC y su capacidad para desarrollarse como un complemento a las acciones que el gobierno municipal realiza en pro de los grupos vulnerables del Municipio de Chihuahua. El problema declarado implica alcanzar un conjunto de objetivos parciales. Estos son: Identificar el grado de participación entre las Organizaciones de la Sociedad Civil y la Administración Pública en la mitigación de problemas sociales. Determinar el nivel de recursos, financieros y no financieros, dedicados por la administración pública y las OSC. El objetivo general de este artículo es presentar un modelo de participación entre las Organizaciones de la Sociedad Civil y la Administración pública para la mitigación de los problemas sociales en los grupos vulnerables. Al crear un modelo de participación eficiente entre estas dos instituciones, el efecto de mitigación será mayor debido a que se lograran políticas públicas focalizadas a las necesidades de la población. Desarrollo.En el marco de este trabajo, se parte de la literatura especializada que da pauta a un marco más robusto y filosófico del papel que debe tener el Estado en el sistema económico para dar solución a los problemas sociales. Aunque si bien, la revisión de las teorías económicas duras en los estudios acerca de la sociedad civil no ha sido pieza fundamental de partida en gran parte de las investigaciones (Monzón , 2003), la búsqueda del bien general y la combinación de responsabilidades sectoriales ha sido pieza clave en las investigaciones económicas clásicas y modernas. Aunque si bien profundizar en el amplio mundo de la economía nos alejarían demasiado del propósito principal, es prudente revisar de manera breve los principios básicos y robustos dentro de los cuales la participación social toma importancia. La Economía Social.- En la década de los 70, en la literatura francesa, se vincula la economía solidaria como: Entidades no pertenecientes al sector público que, con funcionamiento y gestión democráticos e igualdad de derechos y deberes de los socios, practican un régimen especial de propiedad y distribución de las ganancias, empleando los excedentes del ejercicio para el crecimiento de la entidad y la mejora de los servicios a los socios y a la sociedad (Mónzon, 2006). La propuesta más reciente y utilizada con mayor frecuencia en la literatura europea es: Conjunto de empresas privadas organizadas formalmente, con autonomía de decisión y libertad de adhesión, creadas para satisfacer las necesidades de sus socios a través del mercado, produciendo bienes y servicios, asegurando o financiando y en las que la eventual distribución entre los socios de beneficios o excedentes así como la toma de decisiones, no están ligados directamente con el capital o cotizaciones aportados por cada socio (Carrasco, 2009). El Estado y su participación.- Como ya se ha plasmado anteriormente, en México existen más de 50 millones de personas que viven bajo algún tipo de pobreza, la pregunta que desata esta situación es: ¿Acaso es responsabilidad del gobierno atender estos problemas sociales? ¿Hasta dónde llega su responsabilidad? 56 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Para dar respuesta a lo anterior se debe revisar la literatura básica de los grandes economistas y literarios que han intentado definir las limitantes del papel del Estado en la estructura economica y social. Thomas Hobbes.- Se refiere al leviatán (Estado) como un Dios mortal, solamente por debajo del Dios inmortal, al cual la sociedad le debe su paz y defensa; razones por las cuales era su deber como participes de una sociedad organizada, la cual había conferido la autoridad al Estado, el cumplir con sus facultades y derechos conferidos por el Soberano; Éste tiene tanto poder y fortaleza que propicia un terror dentro de la sociedad que es capaz de inspirar, conformar y moldear las voluntades de los individuos en una misma para la protección de su propio país contra los enemigos (Hobbes, 1651). Adam Smith.- Hablar del padre de la ciencia economía sería un error si dejáramos de lado su concepto más icónico, la denominada por el autor como mano invisible, y cómo ésta interviene en el mercado, no por la importancia en la temática de economica pura, sino porque este concepto sentó las bases de la limitante que el gobierno debería tener en las intervenciones de la política y las decisiones socioeconómicas. La ideología de este autor es tratada de manera recurrente por diversos investigadores debido a la exclusión del papel del Estado, que se materializó en las reformas estructurales de privatización que sufrieron los países, en la mayoría Latinoamericanos, en la década de los ochenta. Estas acciones representaron la cúspide de la ideología impulsadas por Reagan y Thatcher donde todo proyecto o empresa que tuviera la intervención del Estado era malsana para la economía y en su opuesto toda aquella con nula participación era prevista como sana (Couffgnal, 2014) Karl Marx.- Sin duda alguna, no podemos dejar fuera de este análisis al padre del socialismo científico. Este filosofo que fue partidario de Hobbes acerca del rol protagónico que el Estado debería de tener. Marx considera al Estado como un conjunto de instituciones donde se centra la fuerza de una sociedad, en donde se llevan a cabo las relaciones materiales pero destinada a desaparecer cuando se llegue a la sociedad sin clases (Bobbio, 1999). Y aunque esto debía pasar en el largo plazo, Marx entendía que mientras esto sucediera no era el Estado el que mantenía a la sociedad unida, por el contrario era éste el que era unido por la vida civil (Marx & Engels, 1845) Podemos observar que cada autor y cada extremo tiene sus fervientes limitantes dejando en la praxis un sector de la población desatendido, surgiendo una esfera de mediación entre el sector público y el privado que da respuesta parcial a estos problemas en el denominado Tercer Sector. Emprendimiento Social.- Como última revisión del pensamiento duro analizaremos el nuevo concepto de emprendimiento social, un movimiento que ha tomado fuerza en los últimos años; término adoptado fuertemente en el siglo XXI, por su amalgama entre lo social y lo privado, partiendo de la poca o nula capacidad que han tenido los gobiernos para mitigar los problemas que afectan a una comunidad; este tipo de ideología combina la visión del empresario y la ferviente necesidad social en diversos sectores, para dar como resultado el emprendimiento social. 57 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria La importancia que radica en esta nueva filosofía es que cada vez son más las combinaciones que se dan entre las tres aristas de un triángulo virtuoso conformado por las empresas, la sociedad y el gobierno; que a su vez resultan como nuevas opciones para resolver los problemas que surgen dentro del núcleo de la sociedad. Una vez validado el instrumento, se prosiguió la aplicación a nuestro sujeto de estudio, que son las organizaciones de la sociedad civil con las características anteriormente mencionadas; la aplicación de dicho instrumento se realizó mediante 4 canales de comunicación: Vía Telefónica. Correo electrónico. Página Web Oficial de las organizaciones. Redes Sociales. Las organizaciones de la sociedad civil han logrado salir de un marco teórico del pensamiento económico para posicionarse de manera real en la problemática que viven los países. No obstante, la población que no se encuentra inmersa en este sector tiende a minimizar sus acciones y aportaciones, inclusive, a pesar de los esfuerzos realizados por algunas instituciones como el INEGI (2014) donde se muestra el impacto que éstas tienen en el empleo y aportación al Producto Interno Bruto del País. El software especializado para el análisis de los datos duros arrojados por las respuestas de las organizaciones es el SPSS20; uno de los programas más utilizados por la ciencias sociales en el tratamiento de datos e interpretación. A continuación se presentan los principales resultados arrojados del procesamiento de los datos utilizando el análisis de frecuencia. Es por este laxo reconocimiento que se hace a estas instituciones, que en primera instancia se realiza un diagnóstico para demostrar el impacto de su participación en el municipio de Chihuahua; para lograr esto, se realizó la aplicación de un cuestionario a organizaciones de la sociedad Civil ubicadas en el Municipio de Chihuahua que cuentan con CLUNI y Donataria Autorizada en base a un muestreo intencional; definiendo un total de 241 organizaciones como universo y una muestra, con un nivel de confianza del 90% y un porcentaje de error del 10%, de 53 a las cuales se les aplicó el instrumento de evaluación. El cuestionario creado se divide en 5 factores fundamentales: El voluntariado, los empleos, los servicios ofrecidos, el capital y su financiamiento. El instrumento fue validado por un grupo de expertos para su correcta aplicación; Se comienza este sencillo diagnostico realizando un análisis de frecuencias de las principales variables aplicadas para descubrir el aporte de nuestro sujeto de estudio. Es importante recalcar que el principal sector atendido por las organizaciones, según los resultados arrojados, es el de la salud, seguido fuertemente de la educación; esto reforzando la exigencia que tienen estos sectores como los más reclamados por la ciudadanía en cuestión de la calidad pública. Aunque exista una clasificación de la población atendida o del sector en el que cada organización se desempeña, la realidad es que cada una tiene características muy específicas y necesidades que van de la mano directa a su tamaño; gracias al diagnóstico observamos que existen asociaciones las cuales atienden desde 1 caso a la vez en un plazo de un año, hasta organizaciones con grandes hospitales o edificios que son capaces de soportar 6,000 usuarios en el 58 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria transcurso del mismo periodo de tiempo; este resultado resalta un punto clave: La naturaleza y tamaño de las organizaciones tienen varianzas muy grandes, esto estimula que sean las mismas organizaciones, las que ganen las convocatorias lanzadas por el gobierno o por entidades privadas para la capitalización creando una especie de monopolios sociales. Para reforzar estos resultados, analicemos la antigüedad que tienen estas organizaciones desde su fundación; es importante conocer este resultado con la finalidad de entender la tendencia de supervivencia de estas instituciones. Grafico 1.- Número de años continuos desde la fundación. Fuente: Elaboración Propia. La gráfica 1 arroja una preocupante tendencia; al igual que sucede con las mipymes en México las organizaciones mueren dentro de los primeros 10 años de trabajo; no obstante si éstas logran consolidarse de la manera adecuada pueden lograr una supervivencia por encima de los 70 años. Cada organización emplea de manera formal en promedio 4.71 ciudadanos, siendo el esquema de contratación más frecuente el empleo de medio tiempo (4 horas diarias); si multiplicamos la media de contratación por la población total (241) y al resultado le damos un rango de dos desviaciones estándar; tenemos un rango total de trabajos creados en el municipio de Chihuahua gracias a las organizaciones de la sociedad civil de entre 1,123.03 y 1,150.55 empleos de medio tiempo. Como podemos ver, este tipo de organizaciones no solo ayudan a mitigar los problemas sociales mediante la creación de programas focalizados a sus beneficiarios; si no que también crean un efecto colateral benéfico en la comunidad con la generación de empleos que estimulan el crecimiento económico local. Independientemente del apoyo que brinda el sector público a estas instituciones sociales, éstas han encontrado diversos medios de obtener fondos y operar en pro de la comunidad, teniendo un doble impacto: 1.- Ayudar a la mitigación de la pobreza de manera directa con los programas. 2- Estimular la economía por medio de la derrama economica de su operación diaria. Pero ¿Cuánto pueden llegar a percibir, y por ende gastar, este tipo de organizaciones? Para dar respuesta a eso, se presenta a continuación los ingresos que captaron estas organizaciones en el año pasado. Total de ingresos recibidos por la organización en el 2014 Media $1,229,086.76 Desv. típ. $2,250,887.88 Máximo $10,000,000.00 Tabla 1.- Total de ingresos recibidos por la organización en el 2014. Fuente: Elaboración Propia. 59 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria Gracias a la tabla 1 podemos obtener un monto estimado de cuanto aportan las 241 organizaciones registradas en el municipio de Chihuahua, de manera directa, a la mitigación de los problemas sociales atendidos; si tomamos en cuenta que en promedio cada organización obtuvo un monto de $1,229,086.07 el año pasado, multiplicamos esta cantidad por el número total de organizaciones y le damos un rango de 2 desviaciones estándar; tenemos que éstas aportaron de flujo monetario entre $291,708,133.08 y 300,711,684.61. Como primer punto podemos observar que el aporte de las instituciones sociales sobrepasan el presupuesto de egresos de prácticamente todos los departamentos del ayuntamiento, siendo únicamente la excepción 3: Dirección de obras públicas, Seguridad pública municipal y la tesorería municipal. No obstante, por si solas estas cantidades no nos dan una pauta de la importancia que tienen estas organizaciones para la sociedad; para realizar esto es necesario compararlo con la aportación que realiza la administración municipal de Chihuahua. Tabla 3.- Comparativo de Egresos por programa. Fuente: http://www.municipiochihuahua.gob.mx/ De igual forma, la tabla 3 nos muestra que para el 2015, el presupuesto para los servicios sociales es de $697,907,511.00 siendo el departamento o programa que se lleva más del 50% de este presupuesto la previsión y seguridad social. Tabla 2.- Presupuesto de Egresos Municipal 2014. Fuente: Periódico Oficial La tabla anterior nos permite no solo dimensionar la cantidad mínima de $291,708,133.08 que aportan las OSC municipales, sino que también nos permiten comparar la ayuda que cada sector está proporcionando. Aun así, si incluimos la previsión social a este análisis la aportación monetaria de las organizaciones de la sociedad civil representa aproximadamente el 41% del apoyo que el ayuntamiento está ejerciendo para la mitigación de los problemas sociales; esto demuestra la importancia economica de las instituciones sociales en la comunidad. 60 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria A continuación se describen las razones principales, en base a la conclusión del diagnóstico, del porqué se deben reconocer estas instituciones como vitales para la sociedad. 5. Creación de una comisión organizaciones civiles. 1. Son un espacio para la pluralidad. 3. Libre entrada y salida. Con base a estas recomendaciones se presenta a continuación un modelo que integra todas estás y que abona a la maximización de los recursos ejercidos por estos dos sectores, este modelo se conforma por dos etapas. 4. Mayor Eficiencia de los recursos. Modelo de participación 5. Supervivencia del Know-How. Como una primera etapa se debe trabajar en una mayor profesionalización de las organizaciones de la sociedad civil con aspectos básicos como la transparencia, los objetivos y otros temas de interés para acortar la curva de aprendizaje 2. Fuerte transparencia y rendición de cuentas. No obstante sería absurdo pensar que estas organizaciones son perfectas, a continuación se muestran algunos hallazgos interesantes en las conclusiones. 1. Alta dependencia del voluntariado. 2. Duplicidad de organismos con el mismo fin social. 3. Falta de Activos propios. No por ser organizaciones sin fines de lucro éstas deben ser perfectas, pero si se deben corregir los errores y potencializar sus fortalezas en pro de lo que fueron creadas, del bien social. A continuación se presentan una serie de recomendaciones para lograr esto. 1. Invertir más en trabajos remunerados. 2. Segmentar las convocatorias de apoyo por parte del gobierno según el tamaño de la organización. 3. Fortalecimiento previó de las organizaciones y de las redes de trabajo. 4. Eliminar la ayuda ¨Integral¨ y promover el apoyo especializado y diferenciado 6. de Descentralización de los problemas por parte de gobierno. La primera etapa de participación se enfoca básicamente en 4 bloques formados para la reducción de la mortandad de las organizaciones, aprovechar las instituciones ya existentes e involucrar a las administración pública desde los primeros pasos de las mismas mediante incentivos económicos que obliguen a las ya existentes a pasar por parte de este proceso. Descripción de bloques: 1. Sensibilización Social: No implica la intención de crear una organización, si no que las personas tengan contacto con el contexto social, que reconozcan la existencia de los problemas; se busca desarrollar empatía social (asistencia a charlas, tallares, eventos). Aquí entra el apoyo monetario del gobierno y de FECHAC a todos aquellos programas que fomenten este tipo de actividades. El propósito principal de este bloque es expandir el espíritu de ayuda entre la comunidad. 61 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria 2. Inmersión al tercer sector: Existe una intención de HACER algo en pro de la comunidad; las personas buscan ayudar con ¨algo¨ o simplemente no tener tiempo ocioso y aprender otro tipo de habilidades, sobretodo habilidades blandas. La intención o idea de crear una organización civil es muy vaga y difusa. 3. Proceso de incubación social: Se tiene una idea clara de realizar una organización de la sociedad civil, no obstante no se conoce el proceso; de igual forma se puede tener creada la organización pero no se tiene claro un plan de acción, no se tiene desarrollados los objetivos institucionales; es decir falta de institucionalización. Se entra a un programa de incubación social donde se ven aspectos básicos para reducir la curva de aprendizaje como: aspectos legales, fiscales, planeación estratégica, planeación de procuración, transparencia básica, trabajo en redes, etc… En este punto se aprovechan las instituciones ya creadas con este fin para operar estos programas y dar la certificación correspondiente, tal es el caso del CFOSC y Confío A.C; De igual forma se recomienda que NO se otorguen ciertos recursos por parte de SEDESOL o de FECHAC si las organizaciones no han pasado por estos proceso (Técnica utilizada por INADEM) 4.- Consolidación social.- Dirigidas a organizaciones más grandes que ya cuentan con un alto grado de profesionalización pero desean trabajar en áreas específicas; se enfoca más en la mejora continua. Se recomienda que existan apoyos y convocatorias de SEDESOL y FECHAC que fomenten la inclusión de las OSC en este programa. Al igual que en el modelo anterior la certificación de conclusión o participación en el programa la otorgan instituciones la cuál su razón de ser es fortalecer a estas instituciones, como es el caso del CFOSC y Confío A.C. En esta primera etapa el objetivo principal es que al final del proceso se obtengan organizaciones profesionales con un alto sentido de planeación al largo plazo, de esta manera estarán preparadas para la siguiente etapa. En esta segunda etapa, el objetivo principal es que las organizaciones de la sociedad civil y la administración pública trabajen como iguales en pro de la sociedad mediante la generación de políticas públicas reales; es decir, políticas que provengan desde el núcleo del problema, para lograr esto la siguiente fase del modelo se compone de 4 pasos de colaboración como se muestra a continuación: 1. Intra-Organizaciones: El primer paso es que el personal de las organizaciones revise las necesidades de los beneficiarios y proponga las principales líneas de acción necesarias a tomar para la mejora de su calidad de vida; el primer paso es con el personal de las organizaciones debido a que es el encargado de operar día a día los programas, además de tener una mayor y más profunda interacción con los beneficiarios. 2. Organizaciones- Red de trabajo: Una vez que las organizaciones recabaron y analizaron las propuestas de su personal se exponen dentro de las redes de trabajo para ser comparadas con las otras organizaciones miembro de esa red. Esto permitirá realizar una validación de las principales problemáticas sociales. 3. Red de trabajo- Comisión de las OSC: Una vez discutidas y validadas las necesidades por cada red de trabajo se presentan ante la comisión de las OSC 62 Memorias Congreso Internacional de Investigación Cientifica Multidisciplinaria (organismo que debe ser creado) para la priorización de las mismas. 4.- Comisión de las OSC -Administración pública: Como último punto, se crea una mesa de trabajo periódica para la discusión de los principales problemas detectados por cada sector (Público y social) que conlleven a la generación de políticas públicas. Como podemos observar, la aplicación de este modelo nos llevaría más allá del cumplimiento primordial de esta investigación; además de eso, su utilidad e innovación en el sector social abre las puertas para trabajar futuras investigaciones que resalten la importancia de estas instituciones en la vida socioeconómica de cualquier comunidad. Conclusión.- Este articulo nos permite ver que las organizaciones de la sociedad civil no son solo instituciones de beneficencia, como coloquialmente se han visto, sino que son organizaciones bien preparadas que dentro de ellas se encuentran voluntarios y trabajadores con altos grados de estudio, incluso, las más desarrolladas, con infraestructura de primer nivel como cualquier gran empresa. Podemos afirmar que la importancia que tienen las organizaciones de la sociedad civil en la comunidad chihuahuense es vasta; el aporte que realizan va desde la creación de empleos, apoyo con programas y aportaciones económicas. Además, la derrama monetaria que generan es cercana al 42% de la que genera el gobierno en la operación de los servicios sociales; tal como se muestra a continuación en la siguiente tabla que responde a nuestros objetivos parciales. Es importante recalcar que la primera fase del modelo propuesto, es altamente factible de aplicar; debido a que las estructuras de apoyo como el Centro para el fortalecimiento de la Sociedad Civil (CFOSC), CONFIO A.C y FECHAC ya se encuentran realizando dentro de sus tareas el apoyo a las OSC. Es decir, el reto principal es coordinar a estos 3 organismos para que funjan como incubadoras sociales, además de crear los incentivos correctos para que las organizaciones decidan entrar los programas indicados. De igual forma, se debe reconocer que la segunda fase de este modelo enfrenta el gran reto de la descentralización de los problemas y el compartir el protagonismo que la administración pública debe realizar. Bibliografía. 1) Barea, J. (1990). Concepto y agentes de la economía social. CIRECEspaña, Revista de Economía Pública, social y cooperativa, 109117. 2) Becerra, M. B., Cortés, E. P., Malacara, A. C., & Alegría, N. G. (2014). 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El salario en este apartado se reviste de una importancia especial, porque es sinónimo de bienestar y de la capacidad adquisitiva que un individuo tiene, y sin lugar a dudas del ejercicio pleno de sus derechos fundamentales, particularmente la igualdad y la libertad. La intención del presente análisis es revisar el estado que guardan los salarios en México, teniendo como marco de referencia el concepto de justicia de John Rawls, bajo los presupuestos de igualdad y libertad propios del liberalismo político; de tal forma que hagamos una intersección entre el sentido normativo de los salarios y la realidad operativa de los mismos en la sociedad mexicana. Aquí es donde el propósito de nuestra investigación comienza a tener relevancia y aparece la pregunta ¿es posible que pueda haber en nuestro país, salarios equitativos que garanticen el equilibrio y la armonía social y que sean signos claros del deber ser en cuanto a remuneración se refiere en nuestro país? Palabras clave Igualdad Equidad Justicia Multidimensionalidad Dignidad humana Derechos humanos Liberalismo político. Deontológico Sin lugar a dudas, el ser humano tiene una referencia obligada a la norma, al orden y sobre todo al equilibrio físico y mental que traerán como resultado el desarrollo armónico del individuo y de la sociedad. Y así, como no existen seres humanos sin cultura, no existen seres humanos sin moralidad. Cada grupo cultural hace un aporte propio a la moral como humanización de la vida, no todos los elementos de la moral de una sociedad son igualmente valiosos, no todo código moral en su conjunto vale lo mismo porque ya tenemos elementos básicos de lo que significa progresar en humanidad. De esta forma, la ética se convierte en una reflexión filosófica sobre la moral vivida (Aranguren, 1999) que ofrece normas o modelos de comportamiento y de existencia, conforme a las cuales decidimos hacer nuestra vida, han de ser libremente aceptadas por cada uno de nosotros para que el acto y la vida sean morales. Así, en temas que sin ir muy lejos en el siglo pasado no Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria existían: bioética, multiculturalismo, globalización, empresa, sostenibilidad, derechos humanos, la ética debe de tener una palabra para garantizar el orden, la armonía y el equilibrio social. Justamente, esta necesidad que tenemos de vivir en una sociedad con tales características donde la justicia juegue el papel más importante en la interrelación hombre consigo mismo, con los demás y con los bienes de la tierra, nos dará la posibilidad de vivir en una sociedad con características distintas a las actuales. Y aunque en todo tiempo ha existido la injusticia, la desigualdad y la violencia, el anhelo de una sociedad justa ha sido una de las principales preocupaciones del hombre. Para el Programa de Desarrollo de las Naciones Unidas, los factores fundamentales que permiten a las personas ser libres desde la perspectiva de la justicia, son la posibilidad de alcanzar una vida larga y saludable, poder adquirir conocimientos individual y socialmente valiosos, y tener la oportunidad de obtener los recursos necesarios para disfrutar un nivel de vida decoroso (Informe PNUD, 2014). Teniendo en cuenta dicho informe, un país no se puede medir únicamente por la producción que realiza, sino también, por el reparto lo más justo posible de bienes producidos por el conjunto de ciudadanos. El salario en este apartado se reviste de una importancia especial, porque es sinónimo de bienestar y de la capacidad adquisitiva que un individuo tiene y sin lugar a dudas de un ejercicio pleno de sus derechos fundamentales, particularmente de la igualdad y la libertad. Aquí es donde el propósito de nuestra investigación comienza a tener relevancia y aparece la pregunta ¿es posible que pueda haber en nuestro país, salarios equitativos? En la década de los ochenta1, en la sociedad mundial se dio un desarrollo muy importante en la Economía. Con el crecimiento económico a grande escala, se pone en marcha de manera formal el modelo de libre mercado, que es la base de naciones capitalistas como Inglaterra y Estados Unidos, dicho modelo afirma que las intervenciones del Estado no deben ir en contra de las inclinaciones humanas. Propugna por el crecimiento económico como razón de ser de la economía, promueve la restricción al máximo de la intervención estatal, la privatización de las empresas, la apertura de flujos financieros y la eliminación de programas generales en orden a crear oportunidades para todos, entre otras cosas. De la misma forma, en nuestro país se llevó un proceso de liberalización comercial después de varias décadas de un modelo económico orientado hacia adentro. Este cambio generó modificaciones importantes dentro de la estructura productiva que impactó el mundo del trabajo y por supuesto en la forma como se remunera el esfuerzo realizado por el trabajador. Del siglo VIII al siglo XVI, el pensamiento tenía derechos reservados, la interpretación de la filosofía clásica era exclusiva de los pensadores cristianos, se buscaba conciliar el racionalismo griego, con el pensamiento católico. Los monopolios teniendo como punto de soporte a los gremios manipulaban los productos, el comercio. Viene la Reforma Protestante, donde las nuevas ideas religiosas atentan contra la autoridad tradicional y donde el dogma se ve transgredido por la búsqueda de verdades que se apartan de lo establecido. Aparece la figura del crédito y los intereses, la concepción del determinismo y la idea de la salvación personal que impacta las ideas religiosas y al tiempo las formas de vida. Surge el liberalismo del cual no existe una definición universalmente aceptada. John Stuart Mill, en su libro On Liberty (Longman, Roberts & Green, 1869) afirma que gobierno, sociedad, religión, 1 Hablamos del siglo XX. 66 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria costumbre, tradición, moral, ley; ninguno de ellos tiene ningún derecho a interferir en la soberanía individual, donde se trata de no afectar a terceros. Mientras que Hobbes (1993), afirma que el estado de la naturaleza es un estado de guerra permanente, Locke dice que el estado de naturaleza es un estado de libertad perfecta (Locke, 1996)2; por su parte Juan Jacobo Rousseau, plantea que el hombre requiere de un estado ideal para realizarse como individuo por una parte y como sociedad por otra, considera que el hombre es bueno por naturaleza; son las estructuras jurídicas y sociales las que matan en él el desarrollo espontaneo de sus sentimientos naturales, siempre buenos y orientados naturalmente al amor de los demás, esta será la raíz de los conflictos humanos. Se propondrá de la siguiente forma; el producto del liberalismo económico es el capitalismo, con todo lo que esto encierra y el producto del liberalismo político es la democracia. En la presente búsqueda se considera que es el liberalismo político la clave de interpretación para entender que no hay un garante más abierto e imparcial en nuestro país, que nos garantice igualdad y libertad, y vivamos lo más cercano a la justicia3. El liberalismo político, el liberalismo de Rawls y la justicia como equidad. Como ya lo hemos asentado, en un sistema económico donde los temas básicos son el libre mercado, la globalización, los tratados comerciales internacionales, el consumismo, la polarización social, las inversiones extranjeras, el tema de la remuneración se vuelve obligatorio porque es la forma legítima de acceder a los bienes que se consideran de uso común, de ahí que el salario debe convertirse en la verificación concreta de la justicia de este sistema y de su justo funcionamiento. El derecho a un salario justo es parte del compendio de los derechos humanos de segunda generación4 que aparecen a comienzos del siglo XX; su ejercicio es individual, pero su titularidad oscila entre lo individual y lo colectivo. Dado su carácter de no exigibilidad jurídica, se ha discutido extensamente sobre la naturaleza de los derechos sociales en comparación con los derechos civiles. Un amplio sector parece coincidir en que tan sólo los de la primera generación merecen en rigor el apelativo de derechos, puesto que el Estado está obligado a garantizarlos mediante intervención de los tribunales, tanto nacionales como internacionales, mientras que los de la segunda generación son sólo aspiraciones respecto a su exigibilidad mediante la coacción legal. Por estas razones, aunque nadie puede negar su contribución a la dignificación de la humanidad, los derechos de la segunda generación no suelen ser incluidos entre los fundamentales o imprescriptibles y, para fines prácticos quien debe velar por el cumplimiento de los llamados derechos sociales, Locke J.(1996), Segundo Tratado sobre el Gobierno Civil, Madrid, Alianza Editorial, p. 48: “El estado de naturaleza y el estado de guerra, que algunos hombres han confundido, están lejos el uno del otro como un estado de paz, buena voluntad, asistencia mutua y conservación está lejos de un estado de enemistad, malicia, violencia y mutua destrucción”. 3 Esta afirmación (justicia, al menos en nuestro país) la plasmamos así porque dados los condicionamientos geográficos y la dependencia con la economía norteamericana, pensar en cualquier otro tipo de modelo de gobierno sería tanto como no asumir una realidad inobjetable de dependencia. 4 Artículo 23 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos: Toda persona tiene derecho al trabajo, a la libre elección de su trabajo, a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la protección contra el desempleo. Toda persona tiene derecho, sin discriminación alguna, a igual salario por trabajo igual. Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneración equitativa y satisfactoria, que le asegure, así como a su familia, una existencia conforme a la dignidad humana y que será completada, en caso necesario, por cualesquiera otros medios de protección social. Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de sus intereses. 2 67 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria económicos y políticos es el Estado. Uno de los autores que mejor ha leído el liberalismo político es John Rawls que realiza una propuesta eminentemente deontológica y que será quien nos acompañe a dilucidar acerca del tema en cuestión, porque solo bajo una concepción filosófica y política de este tipo se pueden dar mejores condiciones sociales desde la perspectiva del salario, porque en nuestro país; las condiciones no están dadas, a diferencia de otras latitudes para poner en la cima de prioridades sociales los intereses que son de todos. Presenta la idea de justicia como equidad, una concepción política que podría permitir la obtención de un consenso en una sociedad señalada por el desacuerdo moral, confiriendo cierto grado de estabilidad y de unidad social a la sociedad política. La idea de Rawls no es la de encontrar principios universales de justicia, sino principios apropiados para las sociedades modernas, en nuestro caso para la sociedad mexicana. Rawls (1986), concibe a la sociedad como un sistema de cooperación social y en relación a ella define a la persona como un ente social, en ese sentido afirma que los ciudadanos son personas morales, libres e iguales, capaces de cooperar socialmente para el mutuo beneficio de todos. Esta cooperación no consiste en una mera actividad coordinada; implica que los participantes acepten términos equitativos, válidos de por vida y que simultáneamente adopten diferentes fines últimos que especifiquen el bien de cada persona y que desean promover5. Para Rawls, una sociedad justa es donde la justicia busca salvaguardar a la persona. Lo primero que tendrá que hacer será decidir, proteger y promover sus bienes primarios, por tanto, esta será una de las formas más claras de conectar con la justicia. La idea central es llegar a acuerdos justos, donde la remuneración es una forma de acuerdo que debe ser tratada desde la óptica de la justicia, donde se deben de eliminar las ventajas que para la negociación surgen inevitablemente dentro del marco de las instituciones de cualquier sociedad, debido a sus tendencias acumulativas, sociales, históricas y naturales (Rawls, 1993); donde la concepción de la justicia como equidad es una idea deontológica que admite el carácter distintivo de las personas, basado en su autonomía y el principio de dignidad que cada persona posee, de ahí que sostiene que cada persona posee una inviolabilidad fundada en la justicia que ni siquiera el bienestar de la sociedad puede atropellar. Y que por tanto, en una sociedad justa, las libertades de la igualdad de ciudadanía se dan por establecidas definitivamente; los derechos asegurados por la justicia no están sujetos a regateos políticos ni al cálculo de intereses sociales (Rawls: 1971, p. 17) Las instituciones en México. Si en los países con más alto índice de PIB (Producto Interno Bruto)6 las instituciones en materia económica, son la base de la bonanza de un pueblo, en el caso de los países con menor índice de PIB determinaran el fracaso de sus políticas económicas que redundaran en beneficios o falta de realización de las mayorías. Por supuesto, hablar de instituciones es hablar de un amplio abanico multidisciplinar: políticas, económicas, sociales, religiosas, entre otras. Para nosotros es pertinente En ese mismo texto Rawls afirma: “Esta concepción de la persona otorga primacía regulativa a los intereses de orden supremo y por ello decimos que las personas morales tienen tanto la capacidad como el deseo de cooperar con otros, sobre la base de términos equitativos, para el provecho recíproco, así como para las demandas que hacen los otros, a los principios públicos de justicia que razonablemente puede esperarse que sean aceptados por todos” p. 192. 6 El PIB es el valor monetario de los bienes y servicios finales producidos por una economía en un período determinado, es un indicador representativo que ayuda a medir el crecimiento o decrecimiento de la producción de bienes y servicios de las empresas de cada país, únicamente dentro de su territorio. Este indicador es un reflejo de la competitividad de las empresas. 5 68 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria considerar la reflexión de Rawls sobre las instituciones porque quienes determinan la remuneración en nuestro país son el Estado, los Sindicatos y los Empresarios. Quien se encarga en México de designar y justificar los salarios es la CONASAMI que tiene como objetivo fundamental cumplir con lo establecido en el artículo 94 de la Ley Federal del Trabajo, en el que se le encomienda que, en su carácter de órgano tripartito, lleve a cabo la fijación de los salarios mínimos legales, procurando asegurar la congruencia entre éstos y los atributos que la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos otorga al salario mínimo, así, como actualizar periódicamente el sistema de salarios mínimos (salario mínimo general, áreas geográficas y salarios mínimos profesionales) 7, por supuesto también en este rubro encontraremos los salarios ejecutivos y los llamados salarios máximos. La obligatoriedad en materia de salarios mínimos legales para los mexicanos es a partir de 1963. El problema en relación a la viabilidad del trabajo y la promoción del salario por parte de estas tres instituciones que conforman la CONASAMI, es justamente que en los últimos treinta años en México, el salario mínimo mensual en términos reales ha caído en 57.6%, de acuerdo a estudios del Banco de México. En este orden de ideas la pregunta sería, ¿El estado mexicano, los sindicatos y los empresarios son instituciones que promueven la justicia en materia de salarios equitativos en nuestro país? Teniendo en cuenta lo anteriormente dicho, los empresarios mexicanos se encuentran bajo el fuego cruzado dos ideologías; el liberalismo, que afirma que el mercado regula las relaciones sociales y la Doctrina Social de la Iglesia que busca a través de la teoría del salario justo tener como marco de referencia la dignidad de la persona y la justicia. En cuanto a los sindicatos, hace tiempo ya que han perdido su influencia y el objeto formal de su existencia, donde el libre mercado a través de prácticas como el out sourcing8 mina los derechos de los trabajadores. Por último el Estado, que requiere en principio comenzar a configurarse como un Estado de Bienestar Social en la plena extensión de la palabra que provea de garantías sociales a todos los habitantes del país, al momento no lo ha logrado porque ni siquiera puede afirmarse que el Estado de Derecho es respetado y la forma como se justifica el salario es un ejemplo de esto. La propuesta, un salario equitativo. Datos del Censo de Población y Vivienda 2014 arrojaron un total de 120 millones 336 mil 538 mexicanos, entre los que se ha reducido la pobreza extrema, aunque prevalece la desigualdad (Informe INEGI 2014), hablamos de que el 52% de los mexicanos vive en situación de pobreza en cualquiera de sus diferentes formas. El concepto de desarrollo humano está estrechamente relacionado con la capacidad de sus habitantes para desarrollar su potencial productivo y creativo; http://www.conasami.gob.mx/formatestimonios.aspx Es el proceso en el cual una firma identifica una porción de su proceso de negocio que podría ser desempeñada más eficientemente y/o más efectivamente por otra corporación, la cual es contratada para desarrollar esa porción de negocio. Esto libera a la primera organización para enfocarse en la parte o función central de su negocio. Para fines prácticos consiste en que una empresa contrata, a una agencia o firma externa especializada, para hacer algo en lo que no se especializa. 7 8 69 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria en ese sentido, el desarrollo humano es mucho más que un criterio económico, por tanto está íntimamente ligado a los bienes primarios rawlsianos necesarios en una democracia. Ahora bien, ¿cuáles son las consecuencias, de no percibir una remuneración justa o de los bajos salarios que se pagan en nuestro país? a. El tema de los salarios equitativos, no es un tema eminentemente pecuniario, sino un tema económico y social. Es evidente que en el estado actual de las cosas, el salario tiene que ver más con el valor del producto marginal del trabajo9 que con la persona que realiza el trabajo. Para ser más claro, el trabajador recibe un equivalente al valor marginal de lo que produce, pero esta forma de percibir la remuneración no toma en cuenta sus necesidades básicas que son inherentes a su condición humana y no a su condición de proveedor de trabajo en un mercado. Teniendo en cuenta lo anterior, el salario debe de ir más allá de lo económico y eso los defensores del libre mercado no lo han aceptado, pues las necesidades de un trabajador no dependen de su aporte a los procesos de producción, si no a su pertenencia a una sociedad en particular, de ahí las grandes diferencias. Por tanto, como en todas las acciones humanas, estas necesidades son multidimensionales. b. El salario equitativo, la dignidad humana y los derechos humanos. Todos los seres humanos somos sujetos de derechos. Desde una perspectiva histórico-ideológica, el desarrollo de los derechos humanos, implicó un separamiento de lo teónomo10 hacia la razón natural. A partir de este momento, los derechos humanos ya no serán legitimados con el recurso a la semejanza con Dios, sino con base a la razón. El individuo tiene determinados derechos no por su pertenencia a una clase social, sino en cuánto persona individual. Cada individuo, en cuanto tal se convierte así en persona jurídica. La Declaración Universal de los Derechos Humanos tiene como premisa para conseguir la justicia dos valores básicos, la libertad y la igualdad, por eso cuando se habla de ella se dice que es dar a cada uno condiciones para vivir en ellas; por tanto, políticas que no buscan tal promoción en la sociedad en la que se encuentran, tienen una deuda muy alta con la misma. Según la cartera de derechos políticos, económicos y sociales, el hombre tiene derecho al trabajo, a condiciones de equidad, a la dignidad, a la seguridad e higiene en el trabajo, a la asociación sindical, de huelga y de negociación colectiva, derecho a la protección especial de las madres trabajadoras y los menores trabajadores, derecho a la seguridad social, el derecho a la calidad de la vida, derecho a la salud, el derecho a la educación, derecho a la cultura, el arte y la ciencia y por supuesto, derecho a un salario digno. El problema radica en que éstos derechos se han consolidado en la letra, no así en la práctica laboral en nuestro país. Estos derechos son inseparables de los anteriores, porque ¿de qué sirve tener derecho a expresar libremente las opiniones si no se ha tenido acceso a la escuela? y por otra parte, ¿de qué sirve tener tantos derechos, si no hay suficiente comida para sobrevivir o un empleo donde poder conseguir un nivel de vida digno? Es un concepto referido con frecuencia en micro y en macroeconomía que se usa en las empresas y que se determina como igual al producto físico marginal del trabajo, multiplicado por el precio de la producción. 9 Lo teónomo depende totalmente de la voluntad de Dios, es la idea que se tiene de que somos sujetos de derechos porque somos los seres humanos, imagen y semejanza de Dios. 10 70 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria En razón de la dignidad que reviste al ser humano, el salario debe de estar por encima del significado pecuniario del concepto y todavía más allá de un simple pago por el trabajo realizado, es necesario tener en cuenta que el trabajo no tiene un valor en sí mismo sino más bien, tiene valor porque quien lo realiza es digno. El derecho y el deber a tener una vida plena como consecución de los derechos del hombre se han convertido en una meta que debe de ser alcanzada y que de la que se ha hablado aquí con relativa frecuencia. En síntesis, porque las personas son dignas pueden elegir un plan de vida y determinarse por él. Hablar de trabajo digno o salario equitativo, significa tener en cuenta estos la libertad positiva y la negativa, la libertad es un tema fundamental cuando se habla de vida digna. No se trata sólo de otorgar los llamados salarios de subsistencia, no se puede dejar pasar de largo que subsistir, es mantener solamente la vida; es permanecer en un mismo estado, es una realidad donde no hay cambio, mejora, evolución. El Artículo 1 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos afirma que: En México, todo individuo gozará de las garantías que le otorga esta Constitución, las cuales no podrán restringirse ni suspenderse, si no en los casos y con las condiciones que ella misma establece. Está prohibida la esclavitud en los Estados Unidos Mexicanos. Los esclavos del extranjero que entren al territorio nacional alcanzarán, por este solo hecho, su libertad y la protección de las leyes. Queda prohibida toda discriminación motivada por origen étnico o nacional, el género, la edad, las capacidades diferentes, la condición social, las condiciones de salud, la religión, las opiniones, las preferencias, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. La dignidad humana, como se lee en las últimas líneas del párrafo anterior será la base y el soporte de los subsecuentes artículos que conforman la Constitución. La ubicación de la expresión “dignidad de la persona”, en el artículo primero donde son reconocidas las garantías individuales enfatiza lo importante que es para el constituyente el concepto analizado, si no fuera así no se entendería de ninguna forma la referencia a la igualdad de los seres humanos en territorio nacional, por ejemplo a recibir educación, salud y por supuesto a la oportunidad no solamente de un salario mínimo, sino de un salario equitativo que refleje la práctica de esta igualdad jurídica. c. El salario equitativo y las capacidades de la persona. En principio, una de las taras sociales más grandes que complican la libertad del hombre, pero de manera particular la igualdad, es la pobreza. La pobreza es una carencia y se tiene que partir del supuesto de que una buena parte de los mexicanos, el cincuenta por ciento, como ya se ha dicho, vive bajo el estigma de la pobreza en cualquiera de sus diferentes formas. Según el Informe 2014 de CONEVAL, en México se vive una verdadera emergencia social, hay 52 millones de mexicanos en pobreza, 11.7 millones de ellos padecen hambre, hay 2.4 millones de desocupados. Estas carencias se relacionan con lo necesario para el sustento de la vida y por tanto la realización de los seres humanos. Luego, habrá que dejar en claro que el concepto de “sustento de la vida” implica una condición mínima. Quien ha hablado de forma amplia y profunda de la idea de las capacidades como punta de lanza para lograr el desarrollo humano es Amartya Sen, filósofo y economista de la India que en 1998 recibió el Premio Nobel de Economía, afirma que se trata de aumentar las oportunidades para que cada persona 71 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria pueda vivir la vida que considera más valiosa; si estas oportunidades no se dan en el individuo, cualquiera que ellas sean, comenzando por la educación, al individuo se le dificultará insertarse en la sociedad, por una parte, y por la otra las instituciones que la conforman estarán muy lejos de sintonizar con la justicia. Para Sen (2010), hablar de capacidades es hablar de la libertad que una persona tiene para llevar una determinada clase de vida. Por supuesto, en la medida en que el individuo consigue hacerse de capacidades, la sociedad se volverá más próspera o con mayor propensión al desarrollo. Como lo afirma el mismo Sen (2000), en su libro Desarrollo y Libertad: …el desarrollo exige la eliminación de las principales fuentes de privación de libertad: la pobreza y la tiranía, la escasez de oportunidades económicas y las privaciones sociales sistemáticas, el abandono en que pueden encontrarse los servicios públicos y la intolerancia o el exceso de intervención de los Estados represivos. A pesar de que la opulencia mundial ha experimentado un aumento sin precedentes, el mundo contemporáneo niega libertades básicas a un inmenso número de personas, quizá incluso a la mayoría. A veces la falta de libertades fundamentales está relacionada directamente con la pobreza económica, que priva a los individuos de la libertad necesaria para satisfacer el hambre, para conseguir un nivel de nutrición suficiente, para poner remedio a enfermedades tratables, para vestir dignamente o tener una vivienda aceptable o para disponer de agua limpia o de servicios de saneamiento (p. 19). Sen deja en claro que el enfoque de la capacidad es un enfoque general, cuyo foco es la información sobre las ventajas individuales, juzgada desde el punto de vista de la oportunidad y no de un diseño específico sobre la mejor organización de la sociedad11. En su interpretación, se concentra en la vida humana, no solo en algunos objetos separados de conveniencia, como ingresos o mercancías que una persona puede poseer, si no particularmente en las posibilidades de autorrealización que el individuo tenga (Sen, 2010, p. 263). En este sentido, al hablar del ingreso como capacidad, menciona que puesto que la idea de capacidad está ligada a la libertad sustantiva, se le asigna un papel central a la habilidad real de la persona para hacer diferentes cosas que valora. En este sentido, el enfoque de la capacidad se concentra en las vidas humanas y no solo en los recursos de la gente, en la forma de posesión o usufructo de objetos de conveniencia. Ingreso y riqueza se consideran con frecuencia como criterios principales del éxito humano (2010, p. 283), sin embargo, se requiere de un ingreso digno no como criterio de éxito, sino de una vida digna. Por eso Sen afirma, que diferentes personas pueden tener muy diferentes oportunidades de convertir el ingreso y otros bienes primarios en características de buena vida y en el tipo de libertad valorada en la vida humana así como que las desventajas para competir, como la edad la discapacidad o la enfermedad, reducen nuestra habilidad para ganar un ingreso. Es evidente que en asuntos de remuneración, para poder consolidar las capacidades de los individuos y asegurar un pleno desarrollo, se requiere mucho más que reflexiones y buenos deseos a través del derecho positivo. En concreto, hablar de capacidades en este sentido será tener derecho al trabajo, su libre elección de su trabajo, a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la protección contra el desempleo. d. El salario equitativo y el empoderamiento de la persona. Sin lugar a dudas, el salario es un signo claro de la autoestima, con todo lo que esto implica. Reconocer quien eres y los alcances que tienes, no parte de la premisa de cuanto vales, cuanto tienes. Sin 11 Sen A. (2010), La idea de la justicia”, Taurus, México, p.262. 72 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria embargo, no tener acceso a un nivel aceptable de educación, empleo, vivienda y salud, condicionan al ser humano en su forma de comportarse. Desde la perspectiva tradicional, la autoestima se da en una persona cuando ésta se conoce y está consciente de sus cambios, cuando crea su propia escala de valores y desarrolla en forma estructural sus capacidades. Un asalariado mal remunerado no solo va a tener una baja estima, sino que será presa fácil de las taras sociales anteriormente mencionadas. El salario, visto desde esta perspectiva, supone reconocimiento social y es fuente de satisfacciones personales donde se cubren las expectativas de progreso personal y familiar y se convierte en una motivación importante para el individuo. Una remuneración equitativa permite por otra parte, elevar el bienestar en la calidad de vida y en las relaciones personales y favorece un entorno adecuado que promueve la motivación y da valores agregados para la empresa como la proactividad, la lealtad y el compromiso. Si no se otorga un salario equitativo, el trabajo se convierte en un escenario de profundas insatisfacciones. Las posibilidades de crecimiento del individuo son contrarias a las expectativas del trabajador. La vida familiar, el estado de ansiedad, la intraquilidad, el clima laboral u organizacional, la relación con el superior, son factores que abonan el terreno para que abunde la insatisfacción y la realización de la persona. En nuestra sociedad, el trabajo está considerado como un elemento que refleja la importancia y capacidad de una persona. A mayor jerarquía o mayor sueldo, mayor probabilidad de que se fortalezca la autoestima de la persona que ofrece su trabajo. Un trabajador que recibe un salario que le permita tener una vida digna, incentivos económicos, prestaciones de ley, vacaciones, gastos médicos mayores, promociones, seguridad laboral, horarios de trabajo adecuados, buenas instalaciones para laborar, ambiente social donde pueda compartir la vida con los que él quiere, confianza en la continuidad en el empleo (estabilidad), tiene un nivel de autoestima distinto al que no ha conseguido los derechos mencionados. Estos mismos niveles de autoestima le proveerán socialmente de una personalidad necesaria para sentirse legitimado como persona y luego como ciudadano, de ahí que la autoestima ciudadana se produce cuando hay un reconocimiento laboral, familiar y sin ir más allá, integral. e. El salario equitativo y la vida digna. Como ya se ha afirmado, el salario no debe de verse desde una perspectiva remunerativa en exclusiva, sino desde una realidad que tome en cuenta todo aquello que circunda a la persona y a los que de ella dependen, pero en el caso de nuestro país, teniendo en cuenta los niveles de desigualdad por los que hemos pasado consecuentemente como nación, los sueldos deben ser planteados desde la justicia distributiva12; que tiene que ver con la distribución de los bienes y que particularmente le corresponde hacer posible al Estado y a las organizaciones. Dicha forma de hacer operativa la justicia, se ubica en la dimensión económica de los procesos y del pensamiento social. Si los bienes no han La justicia distributiva, para Aristóteles, puede verse en la Ética Nicomaquea, Libro V o de la Justicia, Capítulo III, tiene que ver con lo que es justo o correcto con respecto a la asignación de bienes en una sociedad. Se trata de principios normativos diseñados para la asignación de los beneficios y las cargas de la actividad económica en la sociedad. Al final de capítulo III afirmara que “lo justo es lo proporcional” pero esta es “una de las dos formas de lo justo”. 12 73 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria sido repartidos de forma justa, entonces nos encontramos con un problema bastante grave para las instituciones, particularmente el Estado, que no ha distinguido entre bienes públicos y bienes privados, al respecto Villarroel (2010, p. 62) afirma que: Los economistas suelen definir bienes públicos como aquellos cuyo consumo no es excluible independientemente de quien pague por ellos y además el consumo de cada uno reduce la cantidad disponible para los otros consumidores potenciales. Son provistos por los gobiernos (o por organizaciones sin fines de lucro de la sociedad civil) de acuerdo con determinados criterios de la naturaleza política. Los bienes privados por lo tanto, son provistos a través del mercado por empresas privadas. El Estado de esta forma y las instituciones que se encuentran dentro de él, serán los primeros que deben buscar la posibilidad de ofrecer una vida digna a sus ciudadanos por una parte y para sus trabajadores por la otra. Rawls (1997), afirma que el objeto de la justicia es la estructura básica de la sociedad o más exactamente el modo como las grandes instituciones sociales distribuyen los derechos y deberes fundamentales y determinan las ventajas provenientes de la cooperación social. En el caso del artículo 23 de la Declaración de los Derechos Humanos, al que ya se había citado con antelación, no se debe dejar de lado que toda persona tiene derecho, sin discriminación alguna, a igual salario por trabajo igual y toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneración equitativa y satisfactoria, que le asegure, así como a su familia, una existencia conforme a la dignidad humana y que será completada, en caso necesario, por cualesquiera otros medios de protección social, pero la clave de interpretación se encuentra en lo equitativo, satisfactorio y en las instituciones que promueven la protección social, en el caso del salario la CONASAMI, pero de forma general el Estado que es el garante del bien de todos. Conclusiones Por tanto, consideramos junto con John Rawls (1971) que cada persona posee una inviolabilidad fundada en la justicia que ni siquiera el bienestar de la sociedad puede atropellar. Y que por tanto, en una sociedad justa, las libertades de la igualdad de ciudadanía se dan por establecidas definitivamente; los derechos asegurados por la justicia no están sujetos a regateos políticos ni al cálculo de intereses sociales. Así, en un sistema económico donde los temas básicos son el libre mercado, la globalización, los tratados comerciales internacionales, el consumo, las inversiones extranjeras; el tema de los salarios se vuelve obligatorio, porque es la forma más común de acceder a los bienes que se consideran de uso común y de la implementación de la práctica de la justicia. La obligación de otorgar un salario equitativo no emana de la fuerte probabilidad de empobrecimiento a que están expuestos los trabajadores en las actuales condiciones de inequidad impuestas por el mercado, como es el caso presente, sino de que se añada una premisa de naturaleza normativa, por ejemplo, la proposición según la cual cada ser humano tiene el derecho de vivir dignamente. La perspectiva de los bienes primarios nos pone en el camino de una fundamentación de este sistema de protección social y en específico de un salario equitativo, que no constituye una realización redistributiva de una idea de justicia social sino un pre-requisito de la libertad democrática. Ésta es, conceptualmente, una de las cuestiones interesantes de Rawls, su fondo es netamente liberal, pero liberal en el sentido político, es decir; se identifica con la igualación de las condiciones sociales iniciales, es decir, la creación de un marco de igualdad de oportunidades que no evite sino que haga 74 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria posible la competencia, entendida esta no como la perpetuación de un sistema de privilegios heredados, sino la generación de unas condiciones iniciales equivalentes entre los ciudadanos. Para que esta igualdad de oportunidades sea posible, es necesario contar con instrumentos que permitan compensar a aquellos cuyas condiciones iniciales, al menos las sociales, son las más desfavorables. Esto abre la posibilidad de una focalización que crea desigualdades justas en un sistema democrático y con ello de garantías de que el Estado puede actuar de una manera flexible, adecuándose a las necesidades específicas de los grupos más vulnerables, expandiendo así las posibilidades reales de aquello que más necesitan ese Estado. En este sentido, la consideración del salario va mucho más allá del sentido que se le ha dado jurídicamente y que solo se queda en el área contractual, reduciendo la argumentación a lo que se denomina justicia conmutativa, esto debe de ir a hacia una justicia distributiva, pero sobre todo hacia la implementación de lo que se ha venido denominando justicia social. Recordemos que las corrientes teóricas como las de los economistas clásicos han reconocido la existencia de salarios de subsistencia, que son el punto de equilibrio por debajo del cual el orden social se descompensa y busca mecanismos extraeconómicos para restablecer, al menos, ese punto mínimo. Smith, Ricardo, Malthus y el propio Marx, parten de la existencia de ese mismo salario de subsistencia que hoy denominaríamos salario mínimo y que hemos vinculado con la línea de la pobreza. Tendríamos que partir de que el trabajador o quien recibe un salario tiene relaciones multidimensionales, de entrada se tendrá que tener en cuenta a la familia de la que él se hace cargo. Recordemos que para Rawls (1971), las instituciones están a la base de implementación de la justicia distributiva, así lo afirma en las primeras páginas de su Teoría de la Justicia, para él, la justicia es la primera virtud de las instituciones sociales, como la verdad lo es de los sistemas de pensamiento. Una teoría por muy atractiva que sea, tiene que ser rechazada o revisada si no es verdadera; de igual modo, no importa que las leyes o instituciones estén ordenadas y sean eficientes: si son injustas deben de ser reformadas o abolidas (p. 17). El problema sería el siguiente, mientras las instituciones de orden capitalista sean las que son y sean como son, los empresarios tienen razón de pensar cómo piensan y de pagar lo que pagan, hablando de remuneraciones. Pero si la objeción productivista-economicista anterior tiene fuerza, como efectivamente cabe reconocer que la tiene, entonces el subsistema económico capitalista no puede examinarse con independencia del subsistema político, y dada la tradición cultural occidental de la cual participamos, no puede examinarse con independencia de los principios, prácticas e instituciones de la democracia, que es el objeto de nuestra reflexión. Por tanto, se requiere una refundación de las instituciones, en el caso que compete a los salarios en nuestro país de la institución estado, empresa y sindicatos; y luego continuando con los otros entes: iglesias, universidades, organizaciones deportivas, instituciones sanitarias, etc. Hay quienes proponen una desaparición de la Conasami y hay quienes defienden su presencia. Quienes piden su desaparición como algunos diputados del PRI y del PRD, en principio afirman que los aumentos han sido insuficientes y las familias cada día están en zona de vulnerabilidad. Algunos diputados dicen que no tiene razón de ser y que es el ejecutivo y la cámara quienes deben por decreto cancelar las funciones de la Conasami. Sin embargo no dicen cómo se supliría o quien justificaría y designaría los salarios en nuestro país. En principio, tendríamos que partir de que el subsistema político fija las reglas del juego de todos los otros subsistemas, y se traduce en instituciones formales e informales. Estas instituciones formales son las que dan vida al Estado, para 75 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria ser más claros todo lo que tiene que ver con códigos normativos, de cualquier índole. De esta forma, las instituciones pueden verse como reglas de juego vigentes, internalizadas e incorporadas a la vida social cotidiana. Tendríamos que voltear la mirada hacia el aspecto económico y humano del salario y esto tiene que ver con todas las relaciones que giran en torno a quien lo percibe. Este es un aspecto que a los empresarios, particularmente a los partidarios del libre mercado no les favorece mucho y se les complica entender, esto traerá consigo un mayor rendimiento de parte del trabajador en cualquier nivel en el que él se encuentre. De esta manera, un salario equitativo debe de concebirse como la suma de bienes públicos y privados que contribuyen a satisfacer las necesidades básicas existenciales de los trabajadores y de sus familias. De tal forma que la remuneración para quien participa del mercado de trabajo pasa a ser un ingreso mínimo existencial básico del que participan todas las personas que dependen de ese trabajador. Es por lo tanto, un deber del Estado en cuanto a su rol y papel como garante del bien común procurar condiciones económicas tales para que una remuneración equitativa reactiva la estructura social. La necesidad de salarios equitativos en México, desde una perspectiva deontológica requiere en el caso de los empresarios mexicanos ver más allá de las utilidades. Se trata de valorar en su real dimensión la dignidad de la persona humana y sus derechos fundamentales. No solo se trata de adquirir bienes tangibles (ingresos, mejores utilidades), sino también bienes intangibles (buen clima organizacional, calidad, corresponsabilidad y por supuesto: mejores salarios), porque el trabajo debe de ser tratado no como una mercancía sino como una expresión de la persona humana. Requiere también que el Estado Mexicano que es el encargado de velar por los derechos de sus ciudadanos, en este caso concreto por los derechos sociales y económicos, genere acuerdos con los otros dos actores que designan los salarios en nuestro país, que aunque los ha habido, no han sido suficientes para establecer un salario justo. Y que es importante tener en cuenta que los derechos humanos de segunda generación son la base para que los individuos puedan satisfacer sus necesidades y aspirar a hacer efectivo el derecho a ser beneficiados por la distribución universal de los bienes que por mucho están por encima de la propiedad privada, de ahí que es preciso que las organizaciones sindicales, los empresarios y el estado que son los involucrados en la designación de los salarios en nuestro país. FUENTES DE CONSULTA A. Fuentes bibliográficas. Aristóteles (1998), Ética Nicomaquea. Versión de Antonio Gómez Robledo. México: Porrúa. 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C.P. 31300 | +52 (614) 439 5000 [email protected] Resumen: El presente artículo expone una investigación cualitativa sobre la relación entre los factores que influyen en la motivación de las mujeres ingenieras civiles y el estrés que experimentan en su trabajo dentro la industria de la construcción. Por medio de entrevistas a profundidad realizadas a profesionistas del sector, se determinaron los motivadores y estresores que afectan al género femenino, se identificó que el estrés llega a ser negativo si se produce por cuestiones externas y positivo si su procedencia es propia de la actividad que se realiza; esto a su vez impacta en la motivación intrínseca y extrínseca y repercute en la satisfacción laboral. Palabras Clave: motivación, motivación extrínseca, motivación intrínseca, industria de la construcción, satisfacción laboral, ingeniera civil, estrés laboral, productividad. Antecedentes La industria de la construcción es una de las ramas económicas que mayor impacto tiene en la producción, tan sólo en México, este sector aportó un 8.1% al Producto Interno Bruto (PIB) en el año 2014, lo que la posiciona como la cuarta actividad con mayor valor detrás de la manufactura, comercio, servicios inmobiliarios y de alquiler de bienes muebles e intangibles (INEGI, 2015b), además de registrar más de 5.7 millones de puestos de trabajo directos y 2.9 millones de empleos indirectos y colocarse como la segunda fuente de empleo después de la agricultura (CMIC, 2014). A pesar de esta participación, el sector de la construcción se ha quedado atrás en índices de productividad, registrando 99.4 puntos en comparación con 110.2 de la industria manufacturera a nivel nacional (INEGI, 2015a). De igual manera, el sector de la construcción se caracteriza por ser uno de los más demandantes en cuanto a exigencia física, por amalgamar participantes de diferentes estratos sociales y porque a pesar de los avances tecnológicos, a la fecha, sigue presentándose como una actividad dependiente en gran medida del factor humano (Navarro, 2008), puesto que involucra diversas especialidades, que en conjunto crean productos únicos bajo distintas condiciones, lo que dificulta el remplazo de la mano de obra y de la supervisión, por tecnología por tecnología que asegure la calidad y tiempo de entrega de las edificaciones. El capital humano es el elemento con mayor variabilidad en las construcciones por las diferentes especialidades y niveles de cualificación que se involucran, la alta rotación que se da en las empresas y la naturaleza de la industria que demanda movilidad de las personas hacia donde se estén llevando a cabo las obras. Por esta razón, surge la necesidad de entender el comportamiento de las personas que trabajan en esta industria, principalmente en los mandos medios y altos, porque de ellos depende que los proyectos de edificación se ejecuten 78 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria y concluyan en tiempo y forma, mediante su liderazgo y gestión de personal. Así, su estado de ánimo, conducta y motivación en conjunto con los factores a los que están expuestos, son aspectos importantes a considerar y es necesario conocerlos, para poder medirlos y después gestionarlos, en búsqueda de cambios positivos a largo plazo en la organización y de la mejora del rendimiento medido a partir de la relación entre las horas trabajadas y el valor de la producción. El estrés laboral es un estado que impacta en los resultados y la productividad de la industria de la construcción y conduce a altos niveles de rotación laboral, ausentismo y decremento de la productividad, asociado principalmente a la complejidad y variedad de la administración de los proyectos de edificación, las largas jornadas laborales y los cortos tiempos de entrega (Mallett, 2014). A su vez, esto tiene repercusiones graves en la salud de los profesionales del sector. De esta forma, esta investigación tiene por objetivo exponer los aspectos que motivan a la mujer ingeniera civil a cumplir con su labor dentro de la industria de la construcción y la relación que esta labor tiene con los niveles de estrés que experimentan. Así esta información sirve como base para futuros estudios y al mismo tiempo tiene aplicación en el mismo sector para la búsqueda de mayor productividad en empresas constructoras y la permanencia de empleados administrativos, que de estar motivados tendrán mejor rendimiento y alcanzarán un nivel de satisfacción laboral. Marco Teórico La motivación ha sido definido de distintas maneras, por ejemplo Chiavenato (2011) explica que es un impulso a actuar, que depende de la percepción de un estímulo de las necesidades y cognición, el cual varía de una persona a otra con el tiempo; por su parte Maslow (1943) señala que es un impulso a satisfacer ciertas necesidades de distintos niveles jerárquicos; Vroom en su trabajo “Work And Motivation” de 1964 citado por Chiavenato (2011) reconoce que cada individuo es diferente entre sí, por esa razón expone el concepto de motivación en función de la valencia (deseo de recompensa), la expectativa (confianza en el rendimiento propio) y la instrumentalidad (relación entre expectativas y recompensas); Herzberg (2003) a partir de su “Teoría de Motivación-Higiene” de 1959 señala dos tipos de factores que influyen en la motivación de las personas, las urgencias biológicas derivadas de la naturaleza humana y la característica propia de los individuos por adquirir un logro y crecimiento psicológico. En base a lo anterior, se distinguen dos tipos de motivación: la intrínseca que se refiere a la propensión inherente a involucrarse en los propios intereses y ejercer las propias capacidades, que surge de manera espontánea de necesidades psicológicas de autonomía, competencia y afinidad de las personas y sus propios deseos de crecimiento; y la extrínseca proviene de los incentivos y consecuencias del ambiente, de los resultados independientes a la actividad, más relacionada a un contrato conductual en la que se actúa para evitar o recibir algo (Reeve, 2011). Con esta diferenciación, Pink (2010) explica que los tipos de motivación funcionan de acuerdo al tipo de actividad que se debe realizar; menciona que existen actividades algorítmicas, que consisten en seguir una serie de instrucciones en un único recorrido que lleva a una sola conclusión y que responden favorablemente ante estímulos extrínsecos, es decir externos a la tarea; también expone que hay situaciones heurísticas, que son lo contrario porque no existe un algoritmo para llevarlas a cabo, sino que se tiene que experimentar y por lo tanto representan por sí mismas un motivador intrínseco y por defecto, 79 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria la motivación extrínseca en este caso solamente tendría consecuencias negativas, limita la creatividad y crea dependencia en la persona porque el fin de la tarea se condiciona a un estímulo externo. Por otro lado, en investigaciones realizadas en relación a la motivación y la industria de la construcción, Cuevas (2004) encontró que la posibilidad de crecimiento, la seguridad de empleo, el reconocimiento público y los incentivos económicos funcionan como motivadores, mientras que García (2011) añade que los accidentes en las obras y el nulo control que se tiene en el clima desmotivan las labores. En cuanto al estrés laboral, está comprobado que se presenta cuando la persona siente que las exigencias de su trabajo rebasan sus recursos para hacer frente a dichas demandas (PROFEDET, 2013), o bien, se distingue como una reacción que puede tener un individuo ante presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades, y que ponen a prueba su capacidad para afrontar la situación y normalmente surgen por tareas monótonas y desagradables, exceso de trabajo, jornadas extensas y falta de control en la organización (OMS, 2004). Otras investigaciones señalan que los estresores laborales dentro de la industria de la construcción influyen de manera negativa en los resultados y surgen principalmente por el alto volumen de trabajo, la falta de retroalimentación, la inseguridad en cálculos y mediciones, la ausencia de medidas de seguridad y la variación de alcances en los proyectos, además de los factores relacionados con la estructura organizacional de las compañías con pobre comunicación y escasa definición de roles (Ibem, Anosike, Azuh, & Mosaku, 2011). Aunque, el estrés también puede impactar de manera positiva en el rendimiento del trabajo, sobre todo en aquellas personas competitivas, persistentes, que buscan el desarrollo profesional, la participación en múltiples tareas y una constante exposición a retos (Mallett, 2014). Metodología Esta investigación se realizó a partir de un enfoque cualitativo en búsqueda de la comprensión del fenómeno asociado a la motivación y la relación con el estrés laboral de la mujer en la industria de la construcción, debido a la poca información que existe en cuanto a este género y el sector. Se utilizó como instrumento para la recopilación de información de este artículo, la entrevista a profundidad, en base a un cuestionario de preguntas abiertas y semiestructuradas propuestas por el autor. Se entrevistaron a 15 mujeres ingenieras civiles que ejercen en el sector de la construcción en distintos puestos administrativos tanto de oficina como directamente en obra en áreas de presupuestos, supervisión, administración, cálculo estructural y diseño de proyectos. Las entrevistas fueron presenciales y grabadas con el consentimiento de las personas. Posteriormente se realizó la transcripción de las grabaciones y se analizó detenidamente cada una, buscando una relación en las respuestas a través de una codificación de palabras o frases similares, después se agrupó la información para presentar los factores que motivan, desmotivan y estresan a las entrevistadas. Para el manejo y manipulación de los datos se hizo uso del software para el análisis cualitativo Atlas.ti. 80 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Resultados Como primer resultado de las entrevistas, se encontró una relación directa entre la motivación y el estrés laboral, y que éste influye de manera positiva y negativa en el impulso que tienen las entrevistadas a cumplir con su trabajo. Ellas suelen experimentar esta sensación durante sus actividades por factores internos derivados de la presión de trabajo, la experiencia que tienen en su puesto y el nivel jerárquico que ocupan, o de factores externos producidos por relaciones laborales y cuestiones sobre las que no tienen control. Así algunas entienden y canalizan el estrés como algo positivo pues resulta en adrenalina y motiva un mejor rendimiento, como es expuesto por Mallett (2014); o bien de lo contrario, el estrés produce fatiga mental y un desgaste en la persona, creando un sentimiento de desagrado por la tarea, que a su vez disminuye un rendimiento laboral. La Figura 1 presenta la agrupación de los factores que generan estrés en las entrevistadas. Según lo comentado por ellas, la sobrecarga de trabajo surge principalmente con la presión del tiempo para concluir obras y por la falta de personal, las entrevistadas hacen énfasis en la ausencia de un horario fijo dentro de sus trabajos, donde es común que deban trabajar tiempo extra, sobre todo cuando en el proyecto participan varias especialidades y los tiempos de trabajo no coinciden; el miedo a equivocarse en el trabajo se deriva principalmente de las implicaciones económicas que conlleva, por el riesgo de una falla en la construcción y por el hecho de perder una licitación; el resto de los estresores laborales mencionados surgen por alguna relación difícil con algún compañero de trabajo, por el atraso en pagos, por los cambios en los proyectos y el largo tiempo de entrega de materiales, que a su vez causa que la obra se retrase y corren el riesgo de tener penalizaciones, multas y sobrecostes en el proyecto. Figura 1 Estresores laborales recabados de las entrevistas (Elaboración propia) Los aspectos descritos se clasifican en factores externos a la actividad (relación con compañeros de trabajo, retraso en pagos, cambios en el proyecto y tiempo de entrega de 81 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria materiales) y en internos, propios del trabajo realizado (sobrecarga de trabajo y miedo a cometer errores); a su vez concuerdan con algunos de los mencionados por Ibem, Anosike, Azuh, & Mosaku (2011) observándose que varios de estos dependen de la misma empresa para la cual las entrevistadas prestan sus servicios y que son controlables. Adicionalmente se detectaron aspectos relacionados con la motivación de las entrevistadas: ver Figura 2. Cabe señalar que los factores motivacionales son distintos a aquellos que desmotivan, a excepción del reconocimiento de las labores y las recompensas. También resultaron más los motivantes intrínsecos que los extrínsecos, mientras que en el caso de los desmotivadores, los extrínsecos juegan un papel más importante. De igual manera, la oportunidad de crecimiento profesional, el reconocimiento público y los incentivos económicos son aspectos en común con lo encontrado por Cuevas (2004). Figura 2 Motivación intrínseca-extrínseca resultante de las entrevistas (Elaboración propia) Las entrevistadas describen el crecimiento profesional como la búsqueda del desarrollo dentro de una organización, el deseo por aprender y en algunos casos independizarse; las recompensas son aquellos incentivos monetarios, la flexibilidad de horario, permisos y días económicos; el gusto-facilidad por la tarea se refiere a la motivación natural por el agrado y aptitud de realizar la tarea; la conclusión de obras es el deseo de ver materializado un proyecto y empezar uno nuevo; enfrentar retos resulta porque cada obra es completamente diferente y son varios los problemas que deben resolver; el reconocimiento surge cuando los jefes directos expresan felicitaciones por el trabajo realizado o cuando el cliente gratifica las 82 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria labores y recomienda los servicios de la ingeniera; por último algunas encuentran motivación en un tercero porque deben sacar adelante a alguien y mantener a una familia. De igual forma, las entrevistadas mencionan que las relaciones difíciles con los clientes, las desalientan a seguir trabajando en un proyecto; la falta de reconocimiento surge cuando no reciben crédito por su esfuerzo; la fatiga es descrita como el cansancio físico y mental por la acumulación de trabajo, las largas jornadas, la ineficiencia de un tercero, los re-trabajos y la estrechez de los tiempo de entrega; la falta de recompensas es mencionada como la ausencia de incentivos económicos, permisos y flexibilidad en horario; el perder licitaciones por corrupción, favoritismos, errores en cálculos o ante una mejor propuesta genera un sentimiento de decepción; la falta de control en obra que en ocasiones ocurren accidentes dentro de una construcción y hay imprevistos que generan atrasos, que a su vez representan pérdidas económicas y humanas; problemas personales debido a que para ellas es difícil concentrarse en su trabajo cuando tienen alguna cuestión familiar que no pueden atender. Por último, el autor de este estudio explica lo observado en las entrevistas con apoyo de la Figura 3. Por una parte, el estrés resulta un factor negativo si su procedencia es extrínseca, es decir, si es producido por cuestiones externas a la tarea, como lo son las relaciones difíciles con clientes y el retraso en tiempos de entrega; esto disminuye la motivación del individuo y hace que la tarea sea tediosa y no sienta ganas de realizarla. Por otro lado, también puede ser un aspecto positivo que aumenta la motivación, siempre y cuando surja de situaciones intrínsecas, propias de la actividad; por ejemplo, el miedo a equivocarse o la sobrecarga de trabajo representan inyectores de adrenalina que motivan a concluir las tareas por representar un reto. A su vez, lo que motiva a las ingenieras civiles a realizar su labor puede dividirse en aspectos extrínsecos o intrínsecos, con los primeros es posible motivar a un corto plazo, pero crea cierta dependencia, limita el esfuerzo de la persona y condiciona un desempeño en función de la recompensa esperada, que en caso de no presentarse produce insatisfacción en la entrevistada e induce una rotación laboral. Con los segundos, el resultado se presenta en un largo plazo, mejorando el desempeño y esto crece con la expresión de las expectativas de la tarea a realizar, porque la persona no se siente sola y le encuentra un sentido a su trabajo, mejora su desempeño en cuanto a los retos y alcanza un grado de satisfacción. Así la industria de la construcción, por su carácter heurístico, responde mejor ante estímulos intrínsecos, como menciona Pink (2010) y es un fin para alcanzar una satisfacción en el trabajo, que en caso de existir, contribuye a la permanencia dentro de una empresa, mejora el rendimiento y la productividad. 83 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Figura 3 Relación entre la motivación y el estrés laboral (Elaboración propia) Conclusión Los resultados del estudio resaltan la necesidad de una estructura organizacional sólida en las empresas constructoras que defina los alcances y objetivos de cada puesto involucrado en una construcción, la asignación clara y concisa de responsabilidades a mandos mediosaltos y la expresión de expectativas sobre la actividad que se debe realizar, para absorber los impactos negativos de los estresores laborales y las consecuencias de su generación. Al mismo tiempo se concluye que la motivación intrínseca debe estar presente en los proyectos de construcción, para impactar positivamente, elevar el grado de satisfacción laboral en el empleado y permitir un aumento del rendimiento de las actividades en búsqueda de una mayor productividad laboral; siempre y cuando las motivaciones extrínsecas se encuentren cubiertas por un sistema flexible de recompensas económicas y reconocimientos públicos, que de forma aleatoria sean otorgados como un extra al esfuerzo impuesto en la tarea y no como un fin o meta que propicie un ciclo negativo y limite la voluntad del individuo de trabajar para alcanzar un crecimiento y desarrollo profesional a través de la solución de retos. Referencias 1. Chiavenato, I. (2011). Administración de recursos humanos. México: McGraw Hill. 2. CMIC. (2014). Fundación de la industria de la construcción. Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción. 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New York: John Wiley and Sons. 85 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Cultura Política en México Elizabeth Reyes González Maestra en Ciencia Política Tecnológico de Monterrey, Campus Saltillo [email protected] Resumen: El presente escrito realiza una reflexión sobre la cultura política mexicana. La transición en la presidencia por un partido de oposición al Partido Revolucionario Institucional abrió un camino de análisis hacia la democracia. Las visiones constructivistas de la ciencia política establecen como determinante la cultura política para determinar la calidad que una democracia puede llegar a tener en una sociedad. Para el caso mexicano su historia, el autoritarismo heredado y los valores de los ciudadanos pueden sin duda ser un determinante a la hora de evaluar la democracia en México. Palabras clave: Cultura política, democracia, autoritarismo, ciudadanía. Los periodos presidenciales considerados como de oposición en México para los periodos 2000-2006 y 2006-2012 plantearon la oportunidad de hablar y tratar de comprender el caso mexicano a través de la idea de democracia. Sin embargo para las características políticas tan complejas de un país como México la alternancia en el poder es solo un paso para poder mencionar la gran palabra democracia. Sin duda los periodos políticos de transición abrieron la puerta para descubrir las posibilidades de avance o retroceso en intentos de procesos electorales más abiertos y competitivos; pero sin duda, fueron insuficientes para calificarlos como democráticos. Y es ahí cuando un tema como la cultura política puede arrojar descubrimientos importantes sobre estos procesos de cambio. (Durand, 2004). La cultura política propone un conjunto de dimensiones que parten desde las percepciones del ciudadano en aspectos como valores, creencias e ideologías; y como se relacionarán con su actuar político en ámbitos como la participación y evaluación de su entorno político. (Durand, 2004). 86 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria La cultura política determina el comportamiento político colectivo de un país. Almond y Verba, la conciben como el conjunto de orientaciones y actitudes específicamente políticas que ponen en relación al individuo con el sistema y configuran el papel que deben jugar en estos, es decir, consiste en la orientación que tienen los miembros del sistema hacia los procesos políticos y los elementos del mismo. (Molina, 1998) En la misma línea de pensamiento, Parsons estudia el concepto de cultura política como uno de los componentes más importantes del “Sistema Social”, entendiéndolo como el conjunto de ideas o creencias, símbolos expresivos o pautas de valor, que en la medida en que sean asimilados, determinan la motivación de un individuo hacia su colectividad. (Parsons, 1999). El politólogo estadounidense Robert Putnam, va un paso más allá estableciendo que la cultura política basada en características como la confianza social, la cooperación y la comunidad cívica entre los ciudadanos generan un “capital social” determinante para generar calidad en las democracias actuales. (Dalton y Klingemann, 2007) Almond y Verba plantean que para el caso mexicano la cultura política ha sido definida por una larga tradición autoritaria que históricamente ha sido disfrazada de libre juego político. La literatura existente no dibuja una percepción positiva de la misma y la describe con un acentuado comportamiento de respeto y obediencia, con tintes de dominio. (Almond y Verba, 1989) Segovia añade que lo que caracteriza a la sociedad mexicana en términos generales es la carencia general de confianza, dependencia personal, una fuerte imagen (no positiva) de los líderes y gobernantes, desconfianza en los partidos políticos, intolerancia de ideas, falta de respeto de las leyes y la idea de que todo debe de ser dado sin la necesidad de esfuerzo. (Almond y Verba, 1989) Quienes han estudiado a fondo la cultura política en México, explican como una de las causas el histórico régimen autoritario. En la historia reciente podemos ubicar treinta y cinco años de dictadura porfirista, dos décadas de autoritarismo revolucionario, siete décadas de dominio por parte del Partido Revolucionario Institucional (PRI), el periodo de alternancia y el regreso del PRI. 87 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria La historia pone de manifiesto que los mexicanos hemos vivido la mayoría del tiempo sometidos a regímenes autoritarios. La consecuencia a este autoritarismo heredado, es la carencia de una cultura política democrática que se apoye en valores comunitarios como la honestidad, la confianza y la reciprocidad. (Putnam, 1993). Al contrario, nuestro autoritarismo heredado nos enseñó sobre expectativas sociales frustradas, dando lugar a una complicidad recíproca entre los ciudadanos y el régimen; formando valores autoritarios basados en actitudes cínicas y negativas. (Inglehart, 1991) Antes las características mencionadas anteriormente, no es difícil imaginar que la cultura política mexicana se desarrolla bajo un contexto impersonal y un débil tejido social, dando lugar a la carencia de confianza, participación y de redes ciudadanas. (Putnam, 1993). El “capital social” para en la sociedad mexicana es muy bajo por la gran desconfianza de los ciudadanos hacia las instituciones, los actores políticos y la mismas personas de su entorno. Los políticos son considéranos como algo lejano a los ciudadano ya que no se ocupan de sus demandas, por lo que existe un creciente desencanto sobre los resultados de la democracia. (Freidenber, 2014) El Informe sobre la Calidad de la Ciudadanía en México (2014) arroja los siguientes datos sobre la mayoría de las percepciones de los mexicanos: no se cree en el Estado de Derecho, ni en la eficiencia del Estado para cumplir con sus tareas; el 66% desconfía de las autoridades y sostiene que las leyes no se respetan por lo que se abstienen de denunciar cualquier tipo de delitos, lo que da como resultado una cultura de ilegalidad. (Freidenber, 2014) Según el mismo informe, “sólo tres organizaciones cuentan con más del 50% de confianza: el Ejército (62%), los maestros (56%) y la Iglesia (55%). Se confía más en el gobierno federal que en los gobiernos del Estado y municipios mientras que se confía muy poco o casi nada en los partidos y los políticos”13. (Freidenber, 2014) 13 Freidenberg, F. (2014). Informe sobre la calidad de la ciudadanía en México. América Latina Hoy, 68, 181-183. Retrieved from http://0-search.proquest.com.millenium.itesm.mx/docview/1657587310?accountid=41938 88 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Inglehart señala “no es de extrañar que largos periodos de expectativas frustradas den lugar a actitudes cínicas”14; por ende, las características más importantes de la cultura política en México sean contraria a los valores de la democracia. (Almond y Verba, 1989) De hecho, los mexicanos consideran a la democracia como el beneficio de unos pocos. La cultura política mexicana carece de acciones comunitarias o de participación cívica, sumado al rechazo de la participación no convencional como las protestas o la toma de edificios. La acción colectiva se encuentra inhibida ya que los mexicanos consideran que sus acciones no importan o influyen en los procesos políticos. (Freidenber, 2014) Los mexicanos urbanos y con alto nivel de estudios, muestran la posibilidad de invertir hacia la formación de un capital social positivo. Estos grupos de mexicanos revelan menos tolerancia hacia el autoritarismo y promueven un sistema de participación extensa, la crítica del régimen y los derechos democráticos. (Diamond, 1994) Víctor Manuel Durand (2004) explica como a partir de la crisis democrática de 1988 se abrió un espacio de participación que se reforzó con la liberalización del mercado y el crecimiento de la escolaridad universitaria. Como consecuencia de esta última la sociedad se diversificó y trajo consigo nuevos individuos, más interesados, más informados; y con ello creció la crítica y la pluralidad dentro de la sociedad. (Durand, 2004). Los años noventa trajeron consigo una cultura política más abierta y demandante; feminismo, homosexualidad, defensa de los derechos agrarios y del indigenismo. Toda esta diversidad propició que el autoritarismo fuera perdiendo espacios, el final (temporal) del partido hegemónico se manifiesta con la perdida de la mayoría en el Congreso y de manera mucho más clara en la pérdida del poder ejecutivo en el año 2000. (Durand, 2004). El regreso del PRI a la presidencia en el año 2012 cuestiona los avances de la cultura política mexicana y evidencia la movilidad de la misma. Es tiempo de invertir en nuestro capital social, de detentar nuestro valor y exigir nuestro derecho de un gobierno responsable y democrático. 14 Inglehart, R. El Cambio Cultural en las Sociedades Industriales Avanzadas. Madrid: Centro de Investigaciones Sociológicas: Siglo XXI, 1991. Pp 20. 89 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Es hora de educar sobre la importancia de la cultura política basada en valores comunitarios que refuercen la honestidad y confianza y nos inviten a ejercer nuestro poder ciudadano. Tengamos en cuenta que el funcionamiento de las instituciones políticas y el control de los actores no democráticos depende en mayor parte de una ciudadanía portadora de una cultura política a favor de la participación, la crítica y el compromiso con su entorno, solo así podremos hablar realmente de democracia, (Durand, 2004). Bibliografía. Almond G. y Verba S. (1970) La Cultura Cívica: Estudio sobre la Participación Democrática en Cinco Naciones. Madrid: Euramérica, Almond A.G. y Verba S. (Edits.) (1989) The Civic Culture Revisited. Newbury Park, Calif [etc.]: Sage. Almond, G.A. (1999).Una Disciplina Segmenta: Escuelas y Corrientes en las Ciencias Políticas. México, D.F.: Colegio Nacional de Ciencias Políticas y Administración Pública: Fondo de Cultura Económica. Dalton, R. J. (2000). Comparative Political Studies, Vol. 33, No. 6/7, University of California: Sage Publicaciones, Agosto/Septiembre, Dalton, R.J. y, Klingemann, H.D. 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Retrieved from:http://0search.proquest.com.millenium.itesm.mx/docview/1657587310?accountid=41 938 Inglehart, R.(1991) El Cambio Cultural en las Sociedades Industriales Avanzadas. Madrid: Centro de Investigaciones Sociológicas: Siglo XXI. López, V. (1991) La Formación del Sistema Político Mexicano. México: Siglo Veintiuno Editores. Segunda Edición. Molina, I. (1998). Conceptos fundamentales de ciencia política. Madrid: Alianza. Putnam, R.D. (2001) Bowling Alone: The Collapse and Revival of American Community. New York, London, Toronto, Sydney, Singapore: Simon and Schuster. Putnam, R.D. (1993) Making Democracy Work: Civic Traditions in Modern Italy. Princeton, New Jersey: Princeton University Press. 91 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria “With great power comes great responsibility”15: a socio-legal justification to the Google Spain and Google Mexico decisions Prof. Silvia De Conca Tecnologico de Monterrey Campus Chihuahua, Av. Heróico Colegio Militar 4700, Col Nombre de Dios, Chihuahua, Chih., México. C.P. 31300 E-mail: [email protected] Introduction Recently, Google has been the subject of important judicial decisions that have gained the attention of experts and public opinion. Even though those decisions come from different parts of the world, develop into different legal systems and concern different branches of the law, they all revolve around the same basic principle: upon request of a subject, Google should filter out search results that might harm the involved parties. Such position seems to interpret the law in a particularly broad way, and has been criticised by experts from several different perspectives. Nevertheless, those decisions have generally been welcomed by public opinion, which seems to recognize them as “just”. Socio-legal theories can help define the relevance of those decisions, explaining how, in the context of a network, powerful actors might trigger reactions aiming at balancing the distribution of the power in the network itself. Such balancing mechanisms might often occur in the form of judicial or administrative proceedings requested by weaker actors of the network, and can give life to a special form of liability: the network shared liability. The first part of this article will provide a brief description of the dynamics and structures of the Internet from the socio-legal perspective, in particular with the support of the Network Communitarianism Theory. The second part of this article will describe what Gatekeepers are and how they act in the context of the Internet, becoming Internet Information Gatekeepers. Finally, the third part of this article will explain how the judicial intervention on Internet Information Gatekeepers, and Google in particular, are pinned with a special form of liability, the network shared liability which, based on the Network Communitarianism and Social System Theory, compensates the accrued powers gained by such actors inside (and outside) of the Network. 1. Actors and interactions on the Internet 15 The origin of this quote is of uncertain origin. For a resume of all the possible origins, please see: http://quoteinvestigator.com/2015/07/23/great-power/. 92 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria The online environment presents an elevated number of actors interested by a high quantity of two-way interactions. The “network of networks”16 makes a prominent example of a complex biosphere whose dynamics have been described from the socio-legal perspective by the Network Communitarianism theory17. This school of thought moves from the Cyberpaternalistic “pathetic dot”18 theory elaborated by Lawrence Lessig and, applying the Social Systems Theory19 provides for a detailed and complex representation of the Internet. According to the main representative of Network Communitarianism Andrew Murray20, the pathetic dot is replaced by a number of active dots connected to each other to form a 3D structure: the active dot matrix. The dots are defined active since, due to the communication flows existing inside and outside the matrix, they can act as both receiver and sender of information. This implies that the dots, and the matrix itself, relate to the traditional regulatory forces (Law, Norms, Market and Architecture) not only in a passive fashion, but based on a two-way interaction (See Figure 3 below)21. Figure 3. The Network Communitarian Regulatory Discourse. From A. Murray, Nodes and Gravity in Virtual Space, 5 Legisprudence, 2011, p. 207. 16 For this definition of the Internet see A. Murray, Information Technology Law, (2010), p. 16. 17 See A. D. Murray, The Regulation of Cyberspace: Control in the Online Environment, Routledge-Cavendish, 2007. 18 Lessig defines the actors on the Internet as inactive dots, exposed to four regulatory forces (Law, Market, Norms and Architecture): the “pathetic dots”. See L. Lessig, “Code 2.0”, Basic Book, 2006, pp. 120–137. 19 See N. Luhmann, Law as a Social System, Oxford Socio Legal Studies, Oxford University Press, 2008; G. Teubner, Constitutionalising Private Governance Networks, in R. Kagan and K. Winston, Legality and Community: On the Intellectual Legacy of Philip Selznick, Berkeley Public Policy Press, 2002. 20 See: M. C. Jackson, “Social Systems Theory and Practice: the need for a critical approach”, International Journal of General Systems, Vol. 10, Iss. 2-3, 1985. 21 See: A. D. Murray, Nodes and Gravity in Virtual Space, Legisprudence, 2011, p. 207; The Regulation of Cyberspace: Control in the Online Environment, Routledge-Cavendish, 2007, pp. 236-237; Information Technology Law: The law and the society, Oxford University Press, (2nd ed), 2013, pp. 67-69. 93 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria The two-way nature of the interaction between the matrix and the regulatory forces implies a balance based on the legitimation of the regulating forces from the community/network. In the case of the Law, the legislator gets its legitimacy from the legal system. Norms are legitimated by repetition and custom, exercised and recognised by the individuals. The Market, consisting in the transposition in economic terms of social values and interests, also finds its legitimacy in the community. These three forces are, therefore, “socially mediated modalities” of regulation to which the community-based control is delegated22. With regard to the Architecture the question of the legitimacy is more complex. It can be legitimated by the Law but its implementation is necessarily carried out by subjects that have not been formally legitimated or delegated (i.e. private actors like corporations)23. In addition to the above, it shall be considered that the Internet is composed of different subsystems or communities. Each community is a network and an autonomous active dot matrix. The Internet is therefore composed of multiple different active dot matrixes, which communicate among each other and overlap in correspondence of certain dots. These active dots located where networks overlap and interconnect, are the points through which the subsystems communicate with each other, and where the information flow from one network to the other (see Figure 4 below). Figure 4. Overlapping Networks. From A. Murray, Nodes and Gravity in Virtual Space, 5 Legisprudence, 2011, p. 212. Consequently, those dots connecting the different communities assume a prominent role respect to the others, from both the social and the regulatory point of view. Each of those dots represents a node with its own ‘gravitational force’, capable of attracting (or rejecting) other nodes and, more important, information24. Due to the technological and social nature of the Internet, in fact, certain actors acquire enough power to influence the flows of data and the behaviours of other actors in a material way, consequently becoming, as will be better explained below, gatekeepers. A typical example of gatekeepers in the online 22 A. D. Murray, Nodes and Gravity in Virtual Space, Legisprudence, 2011, p. 206. Ibidem. 24 Ibidem. 23 94 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria environment is represented by the Internet Service Providers (ISPs), which are the private (at least in most cases) companies that provide access to the Internet. The regulation of the Internet currently relies mainly on those nodes to implement the legislation on the Internet, for example by requiring ISPs to impede access to pages with contents contrary to the law or by disclosing the information necessary to identify cyber-offenders. This reliance of governments and authorities on the technological and communicative powers of the so-called gatekeepers is, however, increasing the power of those nodes, rising issues in terms of legitimacy, respect of the individual sphere, regulatory capture and transparency25. 2. Gatekeepers and IIG The term ‘gatekeeper’ was used for the first time by Kurt Lewin in 1947, in the context of a socio-economic analysis of food habits26. As per general understanding, a gatekeeper is a subject that, due to choice or architecture, can decide what information, services or products can ‘pass through the gate’, and what shall be filtered out. Gatekeepers can be state or nonstate actors and, due to their filtering role, they are employed in different regulatory strategies27. In this regard, Reinier Kraakman identified three main roles of Gatekeepers: whistle-blowing, informing authorities of the misconduct carried out by third parties; bouncing, impeding access to misconducting parties; and chaperoning, monitoring and constraining the behaviours of third parties28. As pointed out by Emily Laidlaw, Gatekeepers present therefore an inward and an outward-looking role: they can, in fact, at the same time prohibit or shape behaviours29. In the first case, the inward-looking role is strictly connected to the misconduct of third parties, whose liability it often switched from those parties to the Gatekeeper, notwithstanding its non-involvement in the misconduct. This circumstance, as explained below, is particularly significant for Gatekeepers operating online. In the context of the Network Communitarianism, the two roles of Gatekeepers translate into the capacity to impede or facilitate the communication among the nodes of a network or among different networks. According to Barzilai-Nahon’s Network Gatekeeper Theory, in fact, Gatekeepers in the online environment have information as the main object of their interventions30. After the advent of Web 2.0, each node can assume the role of gatekeepers, since each node can generate or transfer contents and can develop a determined gravitational force with regard to certain matters and circumstances. For this reason, Emily Laidlaw, in analysing the particular kind of Gatekeeper that is found in Cyberspace, called the Internet J. Black, “Constructing and contesting legitimacy and accountability in polycentric regulatory regimes”, Regulation & Governance, Vol. 2, 2008, pp. 137–164. 26 K. Lewin, “Frontiers in Group Dynamics”, Human Relations, Vol. 1(2), 1947, p. 143. 27 See E. B. Laidlaw, Internet Gatekeepers, Human Rights and Corporate Social Responsibilities PhD thesis submitted to the Law Department of the London School of Economics and Political Science, January 2012. 28 See R. H. Kraakman, Gatekeepers: The Anatomy of a Third-Party Enforcement Strategy, 2 Journal of Law, Economics, and Organization 53, 1986. 29 See E. B. Laidlaw, Internet Gatekeepers, Human Rights and Corporate Social Responsibilities PhD thesis submitted to the Law Department of the London School of Economics and Political Science, January 2012, p. 47. 30 Ibidem, pp. 50-51. 25 95 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Information Gatekeeper (IIG), identifies three categories: the macro-gatekeepers, the authority gatekeepers and the micro-gatekeepers31. Among them, the first one is particularly relevant for the purposes of this article. The category of macro-gatekeepers is composed of those ‘bottleneck’ actors having a bigger size, very stable influence and strong information control. Typically, abovementioned ISPs are macro-gatekeepers, regulating the access to the Internet for all other actors, including other gatekeepers. Recently, however, the role of search engines has become more and more fundamental and Google Inc. in particular has been included among the macro-gatekeepers due to its popularity and the multiple integrated services32. The use of IIG has been particularly favoured by regulators in the last decades, to avoid the disruptive effects of traditional regulation, and is destined to become more and more popular. A typical example of such use is the agreement executed between Google and Microsoft on one side, and the National Crime Agency of the United Kingdom on the other, to block the access to child abuse images when researching through their engines33. In this case the intervention of those macro-gatekeepers was based on a proxy given by public authorities: the Law had, therefore, legitimated the Architecture. Furthermore, the intervention was welcomed positively by the vast majority of Internet users, the other nodes of the network, based on a common moral value. There are, nevertheless, other kinds of interventions which, even when legitimated by the authorities, do not gain the consent of the Internet community. One example is indeed the request advanced by the Turkish government to ISPs to block the access from all Turkish IP addressed to Twitter, for reasons of public order, during the turmoil of 201434. Those examples highlight the paradoxical feature permeating the role and actions of IIG, especially if macro-gatekeepers. IIGs intervene because they have the technological capacity of intervening and the request of a public authority. In turn, this circumstance implies that IIGs gain more and more gravitational force and, as a consequence, more and more technological capacity to intervene. Furthermore, IIGs appear to be in a favourable position when communicating with public authorities, as well as in a dominant role with regard to other companies and individuals. Such inclination of the balance in favour of IIGs can, however, be compensated thanks to the reaction of the other actors of the matrix and their interactions with the Law, as explained by the Network Communitarianism model and, from the socio-legal perspective, by the Social System Theory. 31 Ibidem, pp. 59-63. Authority gatekeepers are actors having a high density of information flows and control, but not as much as the macro-gatekeepers. They also show less stability in time, and can change role going from macro to micro-gatekeepers according to the circumstances. A typical example of authority gatekeeper are social networks, Facebook and Twitter in particular. Micro-gatekeepers are the gatekeepers of minor dimension and popularity, which exercise a less intense influence over information flows, like certain blogs. Like for authority gatekeepers, their influence can change, and their role can become, in turn, that of authority or macro-gatekeepers. 32 See E. B. Laidlaw, Internet Gatekeepers, Human Rights and Corporate Social Responsibilities PhD thesis submitted to the Law Department of the London School of Economics and Political Science, January 2012. 33 See http://www.bbc.co.uk/news/uk-24980765. 34 See, among others: J. York, “Why Is Turkey Blocking Twitter?”, from Electronic Frontier Foundation website, March 20, 2014, available at: https://www.eff.org/deeplinks/2014/03/why-turkey-blocking-twitter. 96 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria 3. The balancing of the gravitational force of macro-gatekeepers Actors on the Internet (individuals, public entities and companies) interact, among others, with macro-gatekeepers. Such interactions trigger both positive and negative reactions in the mentioned actors. If negative reactions are prevailing, some actors might counter-react, for example by asking to the authorities to intervene over the behaviour of the macro-gatekeeper. This recourse to the traditional institutions of the public authority has been analysed by the Social System Theory, and in particular by Gunther Teubner. According to this latter, in fact, within networks public and private dimensions integrate in a symbiotic and parasitical fashion. The role of traditional legal institutions is exploited by the actors of the network in order to obtain support, without losing their independence35. The system created is, therefore, flexible thanks to its hybrid nature (legal and technological), and can serve as basis for the development of balancing mechanisms36. In other words, when an individual or company is not satisfied with the service offered by a macro-gatekeeper, the firsts will recur to a Court or Public Administration to obtain satisfaction. 3.1. The Google cases In the last years, concrete examples of the recourse to traditional public power against macrogatekeepers have multiplied exponentially. For the purposes of this article, however, we will consider three cases in particular, all involving one of the most debated business empires of the Internet: Google. Born in 1998 in California as an Internet search engine, Google’s business portfolio grew fast, consolidating a dominant position on the Internet with regard to several different markets. In parallel with the online evolution, Google also carried out a geographical expansion, creating subsidiary companies of the US holding Google Inc. in almost every country. Nowadays, Google not only deals with online search, but also carries out several different activities, such as processing and sale of data for commercial and analytics purposes, acquisition and management of top level domain names, development of apps and software such as Chrome, cloud computing, e-mails, mapping, developing of IT products such as phones and the famous Google Glasses37. Due to its dimension and diffusion, Google represents a typical example of IIG. Google’s search engine is the most used search engine 35 G. Teubner, Constitutionalising Private Governance Networks, in R. Kagan and K. Winston, Legality and Community: On the Intellectual Legacy of Philip Selznick, Berkeley Public Policy Press, 2002. 36 Laidlaw also suggests a possible balancing mechanism in the form of the corporate social responsibility. This solution, which appears consistent with Teubner’s theory, is motivated by the fact that Laidlaw focuses in particular on the relationships between IIGs and human rights. See E. B. Laidlaw, Internet Gatekeepers, Human Rights and Corporate Social Responsibilities PhD thesis submitted to the Law Department of the London School of Economics and Political Science, January 2012, chapter 3. 37 For a complete list of the services offered by Google, please see: https://www.google.com/intl/en/about/. 97 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria in the world38, which means that if a business does not show among its search results, its potential market is sensitively affected. On the other hand, most of the information individuals search on the Web pass through Google’s logarithm filters, which implies this latter has the last word on which information we receive, and in what form. In addition to that, the other services provided by Google, such as Chrome, Gmail or Maps/Streetview, and their thick level of integration, contribute to grow Google’s gravitational force. Google’s influence, however, also makes it often a target of legal and administrative procedures. One of the earliest suit was filed against Google, Yahoo and Microsoft in 2011 before the Special IP Section of the Court of Rome (Italy) by the entertainment company PFA Film S.n.c. According to the plaintiff, among the search results of the three main search engines would appear some websites illegally distributing copies of a movie, “About Elly”, of which the company owned the rights of distribution. For this reason, the plaintiff requested a precautionary court order to inhibit the companies to display among the search results the abovementioned websites. Amidst general surprise, Lady Justice Muscolo issued an order availing the plaintiff request, deeming Google and the other search engines as responsible39. The following year, one of the most controversial cases in the recent European judicial history saw the light before the Spanish Audiencia Nacional. On the 27th February 2012, in fact, the Spanish Court required the prejudicial decision of the European Court of Justice on the issue of the interpretation of Directive 95/46/EC on the protection of personal data40. The case was brought before the National Court by a Spanish citizen, Mr. Costeja, who requested to Google Spain to filter out of the search results some online news pages that published a 1998 judicial auction notice on Mr. Costeja’s properties, ordered following his bankruptcy. The Audiencia Nacional, unsure on the interpretation to give to the European legislation, requested the intervention of the European Court of Justice. After almost two years, the Court ruled in favour of Mr. Costeja, affirming that the mere display of search results does represent processing of Personal Data according to the Directive and that, therefore, Google Spain was to be deemed responsible for it and had to comply with Mr. Costeja’s request. Such decision, however, was the result of a long and troubled analysis, and was issued by the Court in opposition to the Opinion of the Advocate General Jääskinen. This latter affirmed, in fact, the exclusion of Google’s responsibility, due to the lack of connection between the search engine and the content of the pages displayed among its results, pages belonging to different subjects. Furthermore, according to the Advocate General, the extension of the responsibility to Google, would represent an extensive interpretation of the legislation and would lead to the paradoxical result of considering illegitimate the activity of search engines in general41. 38 See: D. Sullivan, “Google Still World’s Most Popular Search Engine By Far, But Share of Unique Searchers Dips Slightly”, published on Searchengineland.com on 11 February 2013. 39 See Ordinance issued on 22 March 2011 by Tribunale di Roma, IX Civil Section. 40 Decision of the European Court of Justice dated 13 May 2014, Google Spain SL and Google Inc. v Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) and Mr. Mario Costeja González, Case C-131/12. 41 Conclusions of the Advocate General Niilo Jääskinen, delivered on 25 June 2013 for Case C-131/12. 98 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Only four months after such landmark decision, a similar case against Google was brought before the Data Protection Authority of Mexico (the IFAI) by a Mexican individual, whose identity was kept secret during the procedure42. Once again, the dispute revolved around the request of filtering out from the search results some web pages containing judicial information of the Data Subject and their family. On the 26th of January 2015 the IFAI, after having considered the positions of both parties, ordered Google to filter out the mentioned search results and starting the procedure for the quantification of the damages in favour of the individual. With the decision, the IFAI Commissioners followed the Google Spain case reasoning, in some passages even directly quoting such decision, applying an extensive interpretation of the Mexican legislation on the protection of Individuals’ Personal Data (that, must be considered, is mostly identical to the European Directive). 3.2. Network shared liability The decisions above gave origin to a long debate. Notwithstanding the general consent over the necessity to regulate the circulation of information on the Internet, especially with regard to piracy or the Right to be Forgotten43, some experts considered not appropriate to deem Google responsible for “cleaning the mess” of a party it didn’t even participate to44. As appears from the above mentioned Opinion of Advocate General Jääskinen in the Google Spain case, the fact that Google does not own the web pages where information are disclosed represents an important circumstance to be considered in evaluating its duty to intervene upon request of the involved parties45. The illegitimate content seems to be, in fact, outside of the sphere of control of Google, which limits its role to the display of addresses. As a comparison, it can be said that according to this position Google is seen as a virtual equivalent of the Yellow Pages. Should a shop listed in the Yellow Pages sell counterfeited items, the lawful owner of original products could not require these latter to erase the address and telephone number of the shop from the list, since the Yellow Pages would not have any responsibility with regard to the lawfulness of the business conducted by the shops listed in its pages. Similarly, it seems that the abovementioned courts and authorities stretched the law beyond its limits in order to reach Google with its longa manus. Notwithstanding such position might appear at a first analysis as convincing, the explanations given by the Court in the abovementioned cases are based on solid and consistent justifications. In all the three cases, in fact, and even if with regard to different branches of the law, Google is not held responsible for the information contained in the web pages, but for those displayed in its own research pages. The search engine is, therefore, obliged by the 42 Decision issued by the IFAI on 26 January 2015, No. PPD.0094/14 against Google Mexico S. de R.L. de C.V.. See: M. Boucadair, “Handbook of Research on Redesigning the Future of Internet Architectures”, IGI Global, 2015. 44 See, among others, the report “Google Spain SL v. Agencia Española de Protección de Datos Personales Court of Justice of the European Union Creates Presumption that Google Must Remove Links to Personal Data upon Request”, in Harv. L. Rev., Vol. 128, p. 735. 45 Conclusions of the Advocate General Niilo Jääskinen, delivered on 25 June 2013 for Case C-131/12, paragraphs 84-90. 43 99 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Court’s decisions to intervene on the part of information in its possession: those displayed in the search results. Besides the strict legal reasoning, the recent approach followed by Courts especially in Civil Law countries appears consistent with the Network Communitarianism approach and with the Social System Theory. The circumstance that the IIG acquires and exercises regulatory power, in fact, pushes the other nodes or actors of the Network to react. Whether individually or jointly, the other nodes will recur to the regulatory forces with which they interact, in particular the Market and the Law, to limit the power of the IIG. In these contexts, initiatives like boycotts or lawsuits represent the reactions of the Network and its other actors. According to the Social System Theory, and Gunther Teubner in particular, the peculiar mechanism of diffused reactions and interactions among the nodes of a Network can be balanced by means of a new kind of liability, developed on the example of the market share liability: the “network share liability”46. Such liability would occur when the responsibility for an event lies in both the human and non-human actors. Teubner also defines the network share liability as an ‘interface liability’47, affirming that it derives from the proximity of the actors inside the Network itself. In the online environment, the proximity is not seen in its geographical meaning, nor as deriving from physical contact, but is generated by the communication fluxes occurring in the network. From the socio-legal point of view, the possibility to recur to Google for the satisfaction of the requests of individuals represents, therefore, a balancing mechanism developed by the Network itself as a reaction to the increase in the gravitational force of certain actors. The liability pinned on Google and the other IIGs represents the proverbial other side of the medal of their regulatory power. Such liability, which derives from the two-way interactions among the actors or nodes of a Network and the regulatory force of the Law, also reflects meta-legal concepts of justice and ethics, and is legitimated by the use of existing laws and traditional institutions, such as Courts or Public Authorities. Conclusions The gravitational force that empowers Gatekeepers on the Internet also generates liabilities, due to the proximity of those Gatekeepers with the other nodes. Such liabilities represent a mechanism developed by the actors of a network to limit the powers of the Gatekeeper. This new form of liability is justified by the proximity of the actors inside the Network, and is legitimated by the law, even though this latter appears interpreted in an extended fashion. 46 Ibidem, para. 3.2.2. G. Teubner, Constitutionalising Private Governance Networks, in R. Kagan and K. Winston, Legality and Community: On the Intellectual Legacy of Philip Selznick, Berkeley Public Policy Press, 2002, paragraph 3.2.2. 47 100 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Practical examples of such liability, called by Teubner “network share liability” is given by the recent decisions occurred in Italy, Spain and Mexico against Google. With those decisions, courts and public authorities defined the boundaries of Google’s responsibility visà-vis individuals not based on contract or damages, but on the circumstance that Google has the power to satisfy the requests of those individuals due to its proximity to them on the Internet. The above mentioned decisions might appear as stretching the law outside of its natural boundaries, but they actually represent a mere extensive interpretation of it justified, from the socio-legal point of view, by the necessity of a balancing mechanism of the gravitational force of the IIG, which otherwise would alter the governance existing on the network. In other words, “With great power comes great responsibility”. Bibliography 1. J. Black. (2008). Constructing and contesting legitimacy and accountability in polycentric regulatory regimes. Regulation & Governance, 2, 137-164. 2. J. C. Coffee. (2006). Gatekeepers: the role of the professions in corporate governance. Oxford: OUP. 3. J. Feick, R. Werle. (2010). Regulation of Cyberspace. The Oxford Handbook of Regulation. Oxford: OUP 4. U. Gasser, R. Faris, R. Heacock. (2013). Internet Monitor 2013: Reflections on the Digital World. Cambridge (MA): Berkman Center Research Publication. 27. 5. E. Gordon, J. Baldwin-Philippi, M. Balestra. (2013). Why We Engage: How Theories of Human Behavior Contribute to Our Understanding of Civic Engagement in a Digital Era. Cambridge (MA): Berkman Center Research Publication. 21. 6. E. B. Laidlaw. (2012). Internet Gatekeepers, Human Rights and Corporate Social Responsibilities. Thesis submitted to the Law Department of the London School of Economics and Political Science for the degree of Doctor of Philosophy. London. 7. E. B. Laidlaw. (2010). A framework for identifying Internet information gatekeepers. International Review of Law, Computers & Technology. 24. 3. 8. L. Lessig. (2006). Code and other laws of Cyberspace: version 2.0. Basic Books. 9. Andrew Murray. (2010). Information Technology Law: the law and society. Oxford: OUP. 10. Andrew Murray. (2006). The Regulation of Cyberspace: Control in the Online Environment. Routledge-Cavendish 101 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria 11. C. Reed. (2004). 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Universidad de Valle de Atemajac. La investigación indaga la masculinidad de los varones en Chihuahua y la relación que ésta tiene con su condición de empleo, en la proveeduría. Se construyeron tres ejes temáticos: la masculinidad, la subjetividad y el empleo. Se presentan datos de varones empleados. Los resultados dan cuenta de las transformaciones personales y sociales que viven hoy. Se descubre que la proveeduría es un valor asumido por ellos como un deber ser y como condición de su identidad. Sin embargo, proveer es una actividad que depende de las condiciones de empleo, tiene una relación directa con sus percepciones salariales. Las condiciones de precariedad laboral son el resultado de los mercados de trabajo a los que se tiene acceso y las condiciones que vive la ciudad: la violencia. Los varones, además de la dificultad de proveer, viven un deterioro de sus estados de ánimo, expresan sufrimiento, desesperación y depresión. Reflexionan sobre las decisiones que han tomado en la vida, como el abandono de la escuela, la vida en pareja, su condición de padre y la capacidad que tienen para acceder a los mercados laborales. Se encontraron múltiples masculinidades, resultado de condiciones históricas particulares y de percepciones subjetivas de los acontecimientos más importes que han marcado su vida. Palabras Clave: Masculinidad, Subjetividad, Empleo, escolaridad, pareja y familia. Introducción. El presente documento es un corte del trabajo de investigación que implicó aproximadamente 1,460 días de dedicación. El objetivo fundamental expresa la necesidad de tratar de explicar una condición que se considera importante en la trasformación del mundo de los varones: el empleo. En un mundo donde los flujos globales económicos y políticos son tan cambiantes, las condiciones tradicionales de empleabilidad en el trabajo se han trasformado también de una manera muy acelerada. La estabilidad en el empleo, el bienestar que produce y el valor de trabajo como algo deseable han dejado de ser la condición actual de muchos varones. Hoy se vive una condición diferente, de inestabilidad, de precariedad creciente y de sufrimiento. Por eso, este tema se investiga cada vez más en las ciencias sociales (Hernández-Castañeda 2013). 103 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria El mundo del empleado ha sido poco explorado. Ésa fue la razón por la que se emprendió la tarea de indagar en la ciudad de Chihuahua a dos grupos que constituyen estos universos. Se buscó explicar cuáles han sido las trasformaciones que los chihuahuenses han enfrentado en sus condiciones sociales, culturales, económicas y políticas de los últimos años. Y se trató de dar cuenta de cuáles son los cambios, las trasformaciones y las negociaciones que estos sujetos ha enfrentado. La vida en Chihuahua se ha vuelto difícil en muchos aspectos. Se agravó desde 2007 por diversos motivos, entre los que destacan, por ejemplo, el aumento en los índices de desempleo, derivado de factores como la migración de empresas maquiladoras y el cierre de empresas. Aunado a esto, se presentó un aumento muy considerable en las condiciones de violencia. No se debe olvidar que, desde 2009, la violencia e inseguridad que ha presentado el estado es una de las situaciones más alarmantes del país. Chihuahua se constituyó como uno de los estados con más incidentes y muertes violentas, debido a los estragos que causaron la delincuencia organizada y las luchas entre grupos de estas organizaciones. En general, se provocó no solo un clima de inseguridad, sino una condición de malestar entre la población. No solo fue el sentimiento de desagrado, sino una disminución en la actividad laboral. El cierre de negocios por diversas causas y la movilidad de otros constituyeron un clima social y laboral que acrecentó la ya precaria situación que vive el estado y, en algún sentido, el país (Hernández-Castañeda 2013). La masculinidad de los que trabajan. En el desarrollo de esta investigación y al analizar los datos nos dimos cuenta que, como lo expresa Marcelo, Boso y Salvia (2007) las consecuencias de la crisis social y económica producen modificaciones, en la subjetividad de los varones. Los autores destacan los diferenciales de bienestar / malestar psicológico, clasificados por situación laboral, localización socioeconómica, residencial y condición de género (2002 y 2003, los años de estudio). Los investigadores analizan la masculinidad recurriendo al concepto de subjetividad entendido como: el conjunto de representaciones que el sujeto tiene acerca de sí mismo y del entorno, de acuerdo con los efectos de discursos socialmente instituidos, que ofrecen modelos identificatorios ideales a los que el sujeto procura adecuarse por ser fuente de gratificación narcisista. Los autores señalan que, en las presentaciones del bienestar psicológico (vida personal, familiar, relacional y laboral), los ocupados tienen un mayor nivel de satisfacción que los desocupados. Los hallazgos advierten que en los varones adultos, con responsabilidad familiar, la actividad laboral es un medio legítimo para lograr posicionarse como el sostén económico–material de la familia, para proyectar un futuro y sentirse “potente” en el marco de las relaciones sociales. Destacamos tres aspectos, la vida en pareja, la familia y la escolaridad. Creemos que estos tres aspectos generan en los varones conformaciones de masculinidad diferentes y directamente relacionadas con la experiencia de vida de cada uno de ellos. La escolaridad. La constituye la información sobre el tiempo y los niveles escolares que el varón ha cursado; la formación en la escuela es un importante momento de la vida del sujeto, pues suceden una 104 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria gran cantidad de acontecimientos que darán sentido y forma a muchos de los procesos que genera la subjetividad de un varón. Por ende, se convierten en elementos fundamentes de la masculinidad socializada de cada sujeto. En la mayoría de los sujetos escolarizados, se reconoce una inversión de tiempo y esfuerzo en el proceso de socialización escolar, que más allá de lo estrictamente escolar pueden ser considerados como lugares donde se establece un sistema de nucleamiento colectivo. Pues la escuela es una institución en la que el sujeto comparte y convive con una serie de sujetos que le permiten establecer relaciones de compañerismo y amistad. En México se ha constituido como el lugar obligado para la formación de un sujeto, porque la educación básica tiene condición de obligatoria. Sin embargo, con todo y la obligación de los niños de ir a la escuela primaria y secundaria, muchos de los sujetos tienen un nivel escolar que no culminó la fase de la educación básica. De acuerdo con los resultados de los entrevistados, en algunos casos se quedó trunca la educación básica, y en otros la educación media. En muy pocos casos, el varón tuvo acceso a la educación universitaria. Unión en Pareja. Se identificó como unión del sujeto, pues en ésta se distinguen dos cosas: primero, en el diseño de la muestra, fue requisito indispensable que el sujeto tuviera una co–residencia con quien definiera como su pareja. Existen varones que aunque tienen pareja sexual o están vinculados afectiva o sexualmente a la madre de sus hijos, no comparten el domicilio. Por tanto, la unión de este varón en el momento presente puede ser: civil, religiosa o unión conyugal (concubinato, la figura jurídica inferior al matrimonio, pero que produce efectos jurídicos, pues la pareja tiene un domicilio conyugal común, en un tiempo determinado). En todos los casos, se consideró esta unidad como varones unidos. Porque la vida en pareja se constituye como una condición donde el sujeto es capaz de poner a prueba no solo su capacidad de relación, sino de sostener una idea de familia que se ha adquirido a lo largo de la vida. La vida en pareja es uno de los estadios más importantes para la puesta en práctica de la masculinidad como una operación de vida. Además, genera proveeduría. La familia se constituye a partir de la propia idea que el varón viene de la familia y con las condiciones que el sujeto ha construido como su operación práctica de constitución familiar propia. Paternidad. Una parte fundamental de la conformación de la masculinidad se constituye en el ser padre, pues éste, al igual que la proveeduría, se ha consolidado como parte del esquema patriarcal. Se indagó sobre cómo es que se ha dado la paternidad, cuántos hijos tienen y como es que la relación padre–hijo se ha desarrollado a la largo de la vida de los entrevistados, tanto económica como afectivamente. La paternidad es una condición del varón que tiene ya un buen desarrollo como tema de investigación. El acontecimiento de ser padre no solo es una condición que elabora proveeduría, sino que de manera subjetiva produce uno de los acontecimientos más importantes de la vida de un varón, pues constituye un mandato que implica dentro del sistema patriarcal una norma que da valor en el deber ser. Ser padre es ser 105 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria varón. Esto, además, modifica o reconstruye la relación con la pareja. La llegada de un hijo en la relación hace que socioculturalmente se constituya una familia y marca un tiempo importante en la relación de pareja. En algunos casos, el embarazo es el que produce de manera inmediata el matrimonio o la unión fáctica que se constituye como cohabitación de los que, hasta el momento del embarazo, eran novios. En otros, el matrimonio se da como parte de la planificación de la pareja y el vivir juntos. Metodología del proyecto. Las entrevistas se llevaron a cabo en dos etapas: en una primera, se buscaron varones en el primer cuadro de la ciudad dispuestos a conversar con la investigadora. En una segunda, los varones fueron abordados por recomendación de otros, o por contar con empleo en alguna rama económica que no estaba integrada a la lista de sujetos que se tenían en ese momento. Las sesiones de entrevistas con varones empleados se llevaron en varios encuentros, en sesiones de entre 45 y setenta minutos, con previa cita, y en el lugar que ellos asignaron para tal fin. Aproximadamente, 70% de éstos fueron entrevistados en su lugar de trabajo. Nadie accedió a ser entrevistado luego de su jornada laboral. Se realizaron encuentros en sus tiempos de descanso o en un lugar elegido por el entrevistado en sus días de descanso, dentro de las instalaciones de su lugar de trabajo. Debido a este procedimiento, con algunos varones se llevaron a cabo cuatro y hasta seis sesiones. En algunos casos fue necesaria una sesión breve para salvar dudas o indagar en algún aspecto que no se había tratado en las entrevistas, previa cita. Se eligieron a seis varones para esta investigación (Hernández-Castañeda 2013). Varones empleados A lo largo de la investigación, se logró documentar la biografía de un total de seis varones empleados. Sus edades fluctúan entre los veintitrés —el más joven— y los 42 años —el de mayor edad—. La cantidad de hijos fluctúa entre dos y cuatro. La edad del primer empleo se reporta entre los ocho y los dieciocho años de edad. Del grupo, dos varones tienen primaria trunca; uno, primaria terminada; otro más, secundaria trunca. Un varón tiene un bachillerato técnico y otro más, estudios superiores, con grado de Maestría. Todos viven en casa propia, aunque uno vive en casa propiedad de su mujer. Ninguno destina ingresos a pago de renta. De los varones empleados, uno tiene condición de orfandad y manifiesta no haber conocido al padre. Uno más es huérfano de madre. Los cuatro restantes se han desarrollado en núcleos relacionales familiares integrados, conocen a sus progenitores y ambos se encuentran vivos. Los empleos son diversos, así como las jornadas laborales. Cuatro manifiestan tener actividad laboral de lunes a viernes, en horario de cuarenta horas; dos tienen horarios discontinuos, como es el caso del sujeto que trabaja tres días a la semana, y uno más labora solo los fines de semana (Ver Tabla 1). 106 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Sobre las parejas de los entrevistados, se recabaron datos relativos a su escolaridad. Ninguna tiene la escolaridad trunca. Todas trabajan. La mitad son trabajadoras del hogar y la otra mitad trabajadoras en una empresa. Para este caso, las tres mujeres trabajan en las maquilas. No se debe olvidar que en esas maquilas se tiene más fácil acceso para las mujeres, pues el nivel de estudios no es muy elevado y sus oportunidades son superiores a las de los varones. Aunque la escolaridad de ambas no sea la misma, puesto que los empleos son diferentes, todas trabajan en la misma rama de la industria. Destaca de manera particular, que ellas tienen estudios completos de acuerdo al nivel. En cuanto al tipo de uniones, cuatro de los entrevistados se encuentran unidos en una primera ocasión y dos cohabitan en una segunda unión conyugal. Comparativamente, la estabilidad laboral parece ser la causa de la estabilidad conyugal. Los dos varones que viven una segunda relación señalan problemas de proveeduría como una de las causas de la ruptura matrimonial de la primera unión. Tabla 1. Varones empleados Nombre Edad Tipo de Empleado Empleado Empleado Empleado Empleado Empleado Ricardo Víctor Javier Joaquín Alonso Moisés 41 Civil / unido 34 23 42 Civil Civil Civil / unido 38 Civil e Iglesia Iglesia unión Hijos Trabajo 23V/20M/18M/10 Herrero y bolero M19/H 18 10M/5 M/ /H12 1V Chofer Personal de Semanal Primer 18M/15M/10V 5M/M3 Vigilante Encargado de Personal de producción área Semanal Semanal Técnico en Maestría 3 días a la Fin de Semana sin semana semana descanso Secundaria Primaria Primaria trunca trunca 8 años 16 años 8 años 13 años 18 años 16 años Huérfano Conoció Padre y Padre y Padre y El padre, Madre y a la madre Madre Madre madre huérfano de padre Propia Propia Propia, en Casa de su Propia y tiene construcción pareja otra 6 de 7 2 de 4 3 de 3. 3 de 7 laboral Escolaridad 21V/11V/8M limpieza actual Jornada 33 Civil e Primaria trunca Electrónica empleo Padres. madre Casa habitación Posición en 3 de 3 1 de 4 Propia 3 de 5 la familia 107 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Primaria Secundaria Primaria Secundaria Comercio Licenciatura La condición La primera no / la Ama de Trabajadora Trabajo / Trabaja en Trabaja en laboral de la segunda sí casa en una Ama de casa maquila maquila Educación pareja pareja maquila Fuente: elaboración propia. Sujetos con empleo. Ricardo. Es un varón de 41 años. Es Bolero. Unido con una mujer que tiene dos hijos de una unión anterior. De esta primera unión tiene dos hijos, un varón de veintitrés años y una mujer de veinte. Ambos están casados y tienen hijos. Ricardo es abuelo y no convive con sus nietos. Le han impedido verlos también, porque cuando los tiene cerca llora todo el tiempo. Al principio los pequeños no entienden al abuelo y verlo llorar los asusta. Por eso lo ven poco. La madre de sus hijos no trabajó mientras estuvieron casados, tampoco tiene escolaridad, nunca fue a la escuela, como Ricardo. La condición de su empleo fue lo que deterioró la relación, pues siempre estuvo ausente. Trabajó sin parar todo el tiempo con la idea fija de que tenía que darles lo mejor a su mujer y sus pequeños. Trabaja en el centro de la ciudad. Compró el espacio a su antiguo patrón y eso le da sustento. A veces renta su espacio. Por eso, aunque no trabaje, percibe un ingreso.En su condición de huérfano no tiene instrucción escolar, recuerda haber asistido a la escuela, pero la calle fue siempre el lugar de su vida. Se empleó como cargador en el mercado. Tiene idea de que su padre trabajo ahí, y fue amparado por un amigo de su padre, quien le regaló un cajón para bolear. La vida del mercado lo marcó. Cuando se siente solo, invariablemente regresa al mercado. Lo vive como su hogar. Vive en una casa propia, producto de su trabajo. Su mujer y sus hijos se quedaron en una casa que él construyó. Después del divorcio, Ricardo se mudó a Ciudad Juárez en busca de nuevas oportunidades. Trabajó para el dueño de una gasolinera, con quien hizo amistad. Amaba a la madre de sus hijos, pero reconoce que dejó “enfriar la relación por darles una mejor calidad de vida”. Este acontecimiento produjo en sus hijos una sensación de abandono que no ha podido conversar con ninguno de ellos. Ha intentado acercarse, pero ninguno quiere ni puede convivir con él. Cuando habla de sus hijos, invariable e inevitablemente llora. Se siente fracasado por el divorcio. Falló como hombre, repite sin descanso. En Juárez, aprendió el oficio de herrero. Su patrón lo acusó de robo y purgó una condena en el Centro de Readaptación. Sufrió en soledad, e hizo de los internos sus amigos. De regreso a Chihuahua, quiso ver a sus hijos, pero no le es posible pues su ex mujer se dio cuenta de que había estado preso y eso lo hizo una mala persona para estar con ellos. La relación se tornó tensa y la lejanía con sus hijos lo hace sufrir. Cuando habla de sus hijos, 108 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Ricardo fuma. Este hombre sensible repara su ser padre y abuelo en los hijos de su pareja. A estos hijos los asume como propios, ellos le dan amor y alegrías. Es un abuelo ejemplar con sus nietos postizos. Víctor. Este varón tiene 34 años. En la actualidad es empleado en servicios turísticos, en donde trabaja tres días a la semana. Se desempeña como chofer. Está casado solo por el civil, vive en casa propia con sus tres hijos (diecinueve, dieciocho y diez años) y su mujer, que se desempeña como ama de casa. Ella tiene la secundaria terminada. Su hijo de dieciocho años trabaja, los otros solo se dedican a estudiar. Su mujer nunca ha trabajado, argumenta que el trabajo de la casa es mucho y no quiere descuidar la crianza de los hijos. Víctor vive en casa propia. Ambos padres viven. Y se considera como “el mala cabeza” de la familia. Ésa es la manera en la que se explica cómo sus hermanas están pendientes de su comportamiento como esposo y padre. Rápidamente fue padre de dos hijos (se llevan menos del año ambos hijos). Por ello decidió salir de trabajar, pues no escalaba a otras posiciones de trabajo por la escolaridad. Hizo intentos de cursar la secundaria, pero no logró terminarla nunca. Incluso intentó estudiar la preparatoria, pero se dio cuenta que sin terminar la secundaria esto era imposible. Comenzó a trabajar en la Comisión Federal de Electricidad en una plaza. Luego, buscando una oportunidad, buscó trabajo en el área administrativa, donde se colocó como capturista. Teniendo trabajo y una mejora económica, decidió casarse. Buscó trabajo en una dependencia del gobierno estatal y logró colocarse. Sabía que el trabajo depende de la administración del Gobierno del estado, y buscó otros empleos o maneras de obtener recursos. Desesperado, decidió irse a Estados Unidos. Se colocó inmediatamente en la industria de la construcción, La situación no era difícil, hasta que comenzó a extrañar a sus hijos, sobre todo al pequeño. Pero pesó más la melancolía y regresó. Sin muchos datos, admite que debido a un “contacto” se puso a vender cocaína a los empleados de las dependencias. Hizo fama muy pronto y se hizo de clientes. La bonanza económica no se hizo esperar y fue entonces cuando nació su tercer hijo. Logró pagar al distribuidor sin contratiempos, hasta que su mujer lo descubrió empacando dosis. Impulsado por ella, planearon una “buenas” vacaciones y se fueron a la playa para gastar el dinero hasta ese momento acumulado y lo que correspondía a las ventas. Esta situación puso en peligro su integridad y su vida. Fue levantado y amenazado con matarlo si no pagaba lo que debía. En estas condiciones decidió vender su casa, los autos y todo lo que tenía, para poder pagar la deuda. Al terminar de pagar, decidió retirarse del narcomenudeo. Trabajó eventualmente como vendedor de botanas y repartidor de gas. Hasta que se empleó de chofer de nuevo y este empleo le provee un buen estilo de vida, pues los días que no trabaja hace “chambas” de construcción que aprendió en Estados Unidos. Su esposa le dice que regrese al narcomenudeo, que es una actividad lucrativa, pero él entiende que no es legal y resulta peligroso. 109 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Joaquín viste de uniforme, pantalón negro y camisa blanca; aunque trabaja como guardia de seguridad, solo porta en la fornitura un gas lacrimógeno. Siempre tiene puesta una cachucha negra que toca todo el tiempo y acomoda, cuando platica, cuando algo hace. Es un varón moreno, de 42 años, con un poco más de 1.70 metros de estatura, atlético y delgado, que va y viene de su casa al trabajo en bicicleta todos los días. El color de su piel da cuenta del trabajo al aire libre. Da la impresión de ser un hombre mayor por visibles muestras de deshidratación. Trabaja doce horas para una empresa de seguridad que da servicios a un conjunto de departamentos para universitarios, cerca de una institución educativa. Como trabajo extra, Luis ha encontrado ingresos en el lavado de automóviles. Actualmente está unido a su segunda pareja; es una unión de facto. De su primer matrimonio tiene un hijo de veintiún años, y un varón de once y una niña de ocho años de su unión actual. Estudió la primaria. Sus padres viven. Su pareja actual se dedica solo al trabajo en el hogar. La madre de su hijo mayor trabajaba y de manera puntual afirma que gran parte del fracaso en la relación matrimonial fue su “independencia”. Tenía su dinero y no se dejaba dirigir. Ella abandonó el hogar y lo dejó al cuidado de su pequeño. Sin muchos datos, él cree que fue la situación económica la que produjo esta primera ruptura. El divorcio le obligó a dejarles la casa a su mujer y a su hijo pequeño, pero ambos pagaban el crédito de INFONAVIT. La emancipación de la mujer se dio de una manera paulatina, pues ella comenzó a comprar artículos personales con su dinero; este fue el primer problema, porque el dinero “debió” ser administrado por él, que era el proveedor. Asume que “la dejó” trabajar, y su condición de desempleo precipitó el abandono. Joaquín se quedó sin trabajo, se dedicaba al mantenimiento de vías del tren en una empresa subsidiaria de una fundidora que se encuentra en Avalos. El cierre de la fundidora es una clara muestra de la crisis de la industria minera, que afectó a muchos de los empleos de la cuidad, incluida la empresa en la que trabajaba. Hoy vive en casa, propiedad de su pareja. Y accede a tener una nueva relación con su pareja actual a condición de que ella no trabaje, porque luego “las mujeres que trabajan hacen lo que quieren”. Su actual pareja estudió secundaria, un grado más que él, y acepta la única condición que Joaquín le pone para poder vivir juntos: no trabajar. Alonso es alto, moreno, corpulento, y viste pantalones de mezclilla, botas y camisa. No usa gorra, pues considera que no es propio de su profesión. Es un el tercero de seis hermanos, huérfano de madre desde 1982. Su padre volvió a contraer nupcias cuando Alonso tenía entre trece y catorce años. Del segundo matrimonio del padre, Alonso tiene cuatro hermanos más. A la muerte de la madre fue formado por su abuela, con la que manifiesta no tener un lazo fuerte ni emocional ni afectivo. Cuando comenzó estudiar la preparatoria, se fue a vivir con su papá a Durango; allí estudió la preparatoria, en un Centro de Bachillerato, Tecnológico, Industrial y de Servicios (CBTIS). Al terminar su proceso escolar, regresó a Chihuahua, pues estaba convencido de que en Durango no iba a encontrar empleo. En Chihuahua regresó a vivir con sus abuelos, luego se independizo. El malestar comenzó porque les obligaban a ser independientes y autosuficientes, separados de la dinámica de casa de los abuelos. 110 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Comenzó a trabajar en una maquila; su vida laboral es de franco ascenso, se convirtió en poco tiempo en un jefe de producción, el empleo era fijo y con prestaciones de ley. En ese momento, Alonso se casó con una mujer que trabajaba en el mismo ramo. Ella había estudiado comercio y se dedicaba a labores administrativas. Su unión es civil y religiosa. Es su único matrimonio. Tienen tres hijos, dos mujeres, de dieciocho y quince años, y un varón de diez años. Viven en casa propia y tienen otra casa habitación que rentan para poder tener un ingreso extra. La proveeduría siempre ha sido compartida. Actualmente trabaja y es encargado de producción en una maquila. No ha podido acceder a un mejor empleo, aunque ha buscado cambiar de puesto o de lugar de trabajo. El impedimento es la falta de carrera universitaria. Abandonó la carrera en una universidad privada, la maquila lo mandó a estudiar para poder capacitarlo en una ingeniería. Alude que la responsabilidad familiar y el empleo le impidieron sacar adelante los estudios. Este “fracaso” lo desanimó mucho y olvidó su sueño de cambiar de puesto, en donde se siente con muchos conocimientos y donde ha podido desempeñar otros puestos de mayor responsabilidad. Pero la edad y las responsabilidades han sido un impedimento para estudiar cualquier cosa. Es un hombre que se reconoce violento, afecto a las peleas, en donde puede descargar un poco de la ira que a veces tiene. El ser padre le ha dado muchas satisfacciones, pues el ver crecer a su familia y observar el desempeño escolar de sus hijos es importante. Quiere que sus hijos estudien y de ser posible serán universitarios, como él no pudo. Se apoya emocionalmente en sus hermanas. El recuerdo de su madre siempre está presente. No habla nunca de la causa de la muerte de su madre. Trabajó en Estados Unidos, como ilegal, pero era empleado de limpieza y tenía un sueldo bajo, por lo que regresó desilusionado de la experiencia. Javier es un hombre moreno, de complexión robusta, siempre usa huaraches. Trae el pelo corto, casi rapado, es un hombre limpio, muy aseado. Es intendente de un centro recreativo. No fuma, ya no bebe. Se siente feo. Hace solo trabajo físico, se dedica a realizar la limpieza de una instalación. Realiza no solo las labores de casa, sino tareas para hacerse cargo de sus hijos. Lava, plancha, hace comida, desarrolla labores de amo de casa. Cuando comenzó a conversar, pensaba en el divorcio y compartió la idea de la separación porque entendía que su matrimonio no funcionaba. Nació en una comunidad serrana llamada el Vergel. En este lugar viven sus padres. Le es clara la situación de pobreza y la temporalidad del empleo en el ejido y en el aserradero Migró para encontrar trabajo a la capital del estado. Está unido en matrimonio civil con una mujer que trabaja en una maquila. Tiene tres hijos: una hija de diez años, producto del matrimonio de su mujer, que era madre soltera cuando se conocieron, y dos hijos propios: una niña de cinco años y un varón de un año. Javier tiene la primaria trunca. Y comenzó a trabajar a los ocho años. Tiene una casa propia y en construcción. Trabaja los fines de semana. 111 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Dejó la escuela por las amistades, y él se comenzó a sentir diferente. Se arrepiente y reconoce que le hace falta el estudio. El padre lo checaba, lo mantenía supervisado. Era un chavo de bien, estaba becado cuando estudió la primaria. Tenía dos becas, una del municipio de Balleza y otra del programa Oportunidades. Al momento de dejar de estudiar le habló su padre y le impuso una serie de reglas que le permitieron seguir en la dinámica familiar. Él reconoce que se sintió hombre y ése fue el motivo para dejar de estudiar. Su papá lo “fajó”. Lo obligó a trabajar a los ocho años. Primero, siendo su jefe, teniéndolo como ayudante, y luego, cuando tuvo trece años, lo apoyó para que pudiera trabajar en el aserradero donde él mismo trabajaba. Cuenta su vida laboral desde que un patrón le paga. Sin embargo, a él lo empleó su padre como su ayudante, y le pagaba en presencia de su madre; además, le fijó reglas para el pago de los servicios de su casa, planchado y lavado y comida son los rubros que debía cubrir a sus trece años. “Desde los trece años que trabajo, mi papá no me ha dado ni para zapatos”. Si a él se le hubiera dejado hacer lo que se le diera la gana, ya no estaría o andaría muy perdido. Javier tiene su casa propia. Gran parte de su sueldo lo destina al crecimiento de la infraestructura habitacional. Tiene buena relación con sus padres, “están checando a los hijos y saben de uno” “uno se hace a criterio de ellos y al modo de ellos. Vienen y le jalan las orejas. No son despegados de nosotros”. Saúl apoya a sus vecinos, invita comer a gente. Ayuda porque tiene manera. Moisés. Es un varón de 33 años, casado por el civil y la iglesia. Tiene dos hijas, una de cinco años y otra de tres. Es personal planta del área de sistemas de una institución educativa privada. Trabaja de lunes a viernes. Tienes estudios de ingeniería y una maestría. Comenzó a trabajar a los dieciséis años como ayudante de una tienda, en su ciudad natal. Sus padres viven en la comunidad de origen. Cuenta con casa propia y es el tercer hijo de cinco. Su pareja es una contadora pública que trabaja de tiempo completo en una maquila. Ella percibe ingresos superiores a los de él. Aunque Moisés comenzó la ingeniería en su natal Cuauhtémoc, migró a la ciudad en busca de una universidad más grande junto a un grupo de amigos que decidieron hacer lo mismo, en busca de mejor educación. Becado estudia un posgrado. Y es justo el posgrado el que da oportunidades de ascenso laboral. Pertenece a un equipo grande, que da servicios de cómputo y redes. Conoció a su pareja por amigos comunes y antes de ser novios fueron buenos amigos; reconoce que ella le ayudó mucho a sobrellevar el vivir solo y alejado de su familia. Ella es un pilar importante en su vida y reconoce un apego por su familia política, con quienes tiene una relación de cercanía. Ella es una compañera y amiga. Reconoce su relación como trabajo en equipo. El ser padre tiene vital importancia en su vida y disfruta mucho el que pueda hacerse cargo de la crianza como lo hace desde que ellas nacieron. La proveeduría es compartida y él contribuye con los gastos que ella administra, porque su profesión le permite ser mejor administradora del hogar. Debido a las cargas de trabajo, él se hace cargo de labores como el baño de sus hijas, tareas, comida y recorridos para la escuela. Su mujer que tiene más de ocho horas de trabajo en la oficina. Las rutinas están negociadas y aceptadas por ambos. 112 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Contrajeron matrimonio porque ella estaba embarazada, pero lograron hacer una vida de pareja que se convirtió en un proyecto de vida en común (“el embarazo está en los planes de pareja, pero se adelantó el momento”). Tiene un círculo de amigos comunes con su esposa, y otro grupo de amigos en el trabajo. Tiene una estrecha relación con su familia, pero la distancia y los viajes no son tan frecuentes como Moisés quisiera. Reconoce las pocas oportunidades que hubiera tenido de no haber migrado a la capital del estado. No busca cambiar de trabajo y cree que esta situación es provisional, pues ellos quieren tener un patrimonio antes de cambiar los roles o que las hijas crezcan un poco más. Está preocupado porque su relación de pareja no tiene el mismo cuidado que sus hijas. Reconoce que no tiene mucho espacio para salir, pero tampoco tienen tiempo. Esto ya está hablado con su pareja y al menos tienen tiempos juntos en la medida de lo posible en tiempos marginales de su ser trabajadores y padres. Resultados Como afirman Marcelo, Boso y Salvia (2007), Meler (2007) Ravazzola (2007), Fuller (2000), Olavarría (2001), Haces (2006), Capella (2007), Cruz (2007), Jesús Vargas Valdez y Olavarría (1998), el empleo se ha convertido en un eje articulador de la masculinidad y de esto dan cuenta los varones en Chihuahua. La unidad de observación en los varones son las múltiples masculinidades, tantas como varones se puedan abordar y analizar como afirma Viveros (2002). La configuración del relato de vida se vive desde quien lo narra como un suceso particular en la vida del narrador. Se encontró que, el momento de la vida que se vive es determinante para la constitución de la masculinidad, para la condición de vida y para los procesos de reconocimiento. Como afirma María Alejandra Salguero Velázquez, “los hombres todo el tiempo están participando en diversas prácticas y de ahí, es de donde se va construyendo la identidad” (2008: 247). Como la autora afirma, los cambios socioculturales no hacen que las prácticas cambien. En la constitución de los varones entrevistados se encontraron prácticas, ideas y valores de un tiempo sociocultural que no por fuerza es contemporáneo ni corresponde a la vida en la modernidad. Es fácil notar que los designios patriarcales y las normas que suponen una construcción de la masculinidad que se da por aprendizaje, se han dado más por modelaje del progenitor, por contraejemplo o por ausencia. Las condiciones del empleo, impregnadas de precariedad para empleados, no ofrece aristas de cambio en la conformación de la masculinidad, entonces se encuentra una clara coincidencia con autoras como Salguero y Viveros, quienes afirman que la masculinidad tiene diversos vertederos para su conformación y no solo el trabajo. Sin embargo, aunque la masculinidad tiene vertederos alimentadores desde muy diferentes lugares, los varones de esta investigación entienden, asumen y negocian la proveeduría como una obligación de su tiempo, su espacio y su condición. Entienden que las condiciones de vida y de trabajo los hacen cumplir de un modo “deficiente” con esta condición. Pero ninguno se desentiende de ésta que, sin duda, se vive como una norma, una obligación y un motivo de ser y vivir. 113 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Un componente que modifica el ser pasa sí y para otros se alimenta de los procesos de migración. En ellos, salir de una comunidad y llegar a integrarse a otra produce en el varón una serie de dispositivos adaptativos que permiten hacer una transición para que los cambios puedan ser asimilados. Es mucho más frecuente que con una baja escolaridad, los varones migren por motivos de empleo, que por oportunidades escolares. Pues los padres, o la ausencia de éstos, incrementan los procesos de deserción escolar. En la mayoría de los varones investigadores, fue una decisión personal abandonar la escuela, en unos casos por bajo desempeño, en otros por aburrimiento y por no sentirse capaces de entender lo que debían aprender. Aunque se intentó negociar que ellos siguieran en la escuela, los pocos esfuerzos, inclusive de los profesores, fueron inútiles. Ninguno de ellos siguió. En el caso de los estudios terminados luego del abandono escolar, el motivo fue la vergüenza o la necesidad apremiante de una escolaridad para tener acceso a otros puestos de trabajo que son mejor remunerados. La escuela no tiene un sentido práctico para ellos, salvo para acceder a mercados laborales diferentes. Sin embargo, la escuela tiene otras implicaciones que no son necesariamente claras para los varones entrevistados. Cabe la pena señalar que, sin un proyecto de vida claro, donde estudiar implique un estado de bienestar y equipamiento personal, estudiar no tiene una utilidad. Por eso, todo mundo cree tener conocimientos de albañilería o de plomero, porque son cosas que un varón aprende a hacer sobre la práctica y no en un centro escolar. A algunos varones desertores de la escuela se les exige desempeñarse como trabajadores a muy temprana edad. En esta etapa de la vida son menores y en los casos de las historias de los varones entrevistados, todos reportan trabajar y ganar dinero en la infancia. Se convierte en una obligación que no es cuestionada. Ganan dinero y es necesario que se aporte para sus propios gastos de manutención. Las madres exigen dinero, colocan cuotas y reclaman gastos como si los varones fueron proveedores, aunque en menor escala. Nadie ve una proveeduría infantil, sino una obligación que se deriva solo de no “querer” estudiar. El acceso al trabajo se vive como algo naturalizado y es valorado como útil y obligatorio. “Todo cuesta y debo ser el proveedor de mis propios gastos”. Las esposas reproducen en todo momento las exigencias de las madres. Pue socioculturalmente se entiende que el rol de madre se transforma en el rol de esposa para las exigencias de la proveeduría. Los varones con poca escolaridad se quedan no solo fuera de las competencias propias del nivel escolar, también se impide que ellos desarrollen sistemas de relación que permiten, entre otras cosas, tener acceso a otros sujetos como él y se pierde la oportunidad de socializar y adquirir en la socialización estrategias de convivencia con los otros, afectos y amistades. Pues se encuentra una relación directa entre la escolaridad, las oportunidades de incursión a los mercados laborales y el aislamiento social. Los varones con poca escolaridad tienen problemas para colocarse en trabajos estables, en oportunidades de mejor sueldo y posibilidades de plazas fijas. Hoy, por ejemplo, los varones con poca escolaridad tienen acceso a un sector reducido —trabajos manuales con poco pago—, por no contar con los estudios. 114 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria En el caso de la paternidad, encontramos que ser padre es para la vida personal de cada uno de los varones entrevistados uno de los mejores momentos de la vida. La responsabilidad, pero sobre todo la alegría que los varones reportan sentir, es sin duda una de las más importantes experiencias y articuladores de la masculinidad en su carácter de identidad. Constituida como una de las más grandes alegrías, ser padre se constituye como uno de los motores más importantes de la proveeduría. En los casos de separación o divorcio la manutención es una de las principales obligaciones que cumplir. El bienestar de los hijos se constituye como una obligación que es necesario cumplir Referencias. Capella Rodríguez, Santiago (2007). “¿Sólo trabajadores/proveedores?”, en Jiménez Guzmán, María Lucero y Olivia Tena (coords.). Reflexiones sobre masculinidades y empleo (pp. 153–180). México: UNAM–Centros Regional de Investigaciones Multidisciplinarias. Cruz Sierra, Salvador (2007). “Trabajo y subjetividad masculina”, en Jiménez Guzmán, María Lucero y Olivia Tena (coords.). Reflexiones sobre masculinidades y empleo (pp. 507–522). México: UNAM / Centro Regional de Investigaciones Multidiciplinarias. Fuller Osores, Norma (2002). Masculinidades cambios y permanencias. Perú: Fondo Editorial Pontificia Universidad Católica de Perú. 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A pesar de todo, un mismo modelo”, en Valdés, Teresa y José Olivarría. Masculinidades y equidad de género en América Latina. Santiago de Chile: FLACSO. 115 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Congreso de Investigación Multidisciplinaria 2015 ITESM Campus Chihuahua La Relevancia Comunicativa en el Entramado Político Actual Autores: Mtra. Brenda Ileana Solís Herrera48 [email protected] Dr. Renzo Eduardo Herrera Mendoza49 [email protected] Presentación: Mtra. Brenda Solís y Dr. Renzo Herrera Resumen: La comunicación es factor trascendente dentro de lo que es la popularidad de las instituciones políticas. Dentro de la misma, se puede encontrar con diversas maneras de ejercer ese puente de comunicación de un departamento tan versátil como lo es la Comunicación Social. Las relaciones públicas, el marketing político son algunos de los instrumentos que se utilizan para dicho propósito. En el presente reporte de investigación, se analizaron diversas posturas teóricas sobre estos temas, donde se da a conocer como ha sido aludido estos aspectos de la comunicación en los momentos de elecciones en la ciudad de chihuahua. Los resultados muestran que ya no es importante la doctrina política sino otros aspectos que algunos partidos explotan en demasía específicamente en lo que es el marketing político. Palabras Claves: Comunicación Política, Comunicación Social, Comunicación, Partido Político, Esfera Pública. Abstract: Communication is important factor in what is the popularity of political institutions. Within it, you can find different ways to exercise that bridge communication as versatile as it is the Social Communication Department. Public relations, political marketing are some of the instruments used for that purpose. In this article, various theoretical positions on these issues, where it is disclosed as has been alluded to these aspects of communication in times of elections in the city of Chihuahua are analyzed. The results show that it is no longer important political doctrine but also other aspects that some parties exploited too much on what is specifically political marketing. Keywords: Political Communication, Social Communication, Communication, Political Party, Public Sphere. 48 Maestra en Comunicación por la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la Universidad Autónoma de Chihuahua, Docente de la preparatoria del Tecnológico de Monterrey, campus Chihuahua, H. Colegio Militar 4700, Col Nombre de Dios, 31300 Chihuahua, Chih., México. Email: [email protected]. 49 Doctor en Administración Pública por el Instituto Internacional del Derecho y del Estado, campus Chihuahua, Coordinador del Doctorado en Ciencias de la Educación del Centro de Investigación y Docencia, Calle Lucio Cabañas No. 27, Col. Vista del Sol. CP. 31206, Chihuahua, Chih., México. Email: [email protected]. 116 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Introducción Hoy en día, vemos en la publicidad de los partidos políticos tanto en los tiempos de campañas como en sus publicaciones frecuentes, imágenes y contenidos en donde se ha presentado algunas deficiencias en sus procesos de Comunicación Social. Estos, tanto al interior como al exterior del partido. A pesar de que se han utilizado recursos dentro de la estructura organizacional tanto de personal como de instrumentos; así como de asignación de presupuesto para esta partida. Estos no se han estado haciendo con un uso adecuado, es decir, incluyendo información desde sus pilares de doctrina, en su mensaje y propuestas al momento de comunicarse con su militancia y la ciudadanía en un proceso electoral. Para esta investigación se realizó el análisis de la Comunicación Social del Comité Municipal de Chihuahua del Partido Acción Nacional con expertos en el tema de Comunicación Social, medios de comunicación, académicos, representantes de cámaras, dueños de medios de comunicación, y con personas con más de 15 años en el mercado, analizando las potencialidades de los instrumentos para este partido político, ya que representa la segunda fuerza política de la ciudad de Chihuahua [1]. Sobre la base de lo expuesto queda como pregunta general ¿Qué relevancia representa la Comunicación en el entramado político en el Comité Municipal de Chihuahua del Partido Acción Nacional que permita identificar las oportunidades de la oferta y la demanda política? Para ello, se expone la siguiente pregunta de investigación ¿las herramientas en Comunicación Social que utilizo el Comité Municipal de Chihuahua del Partido Acción Nacional sirvieron para dar a conocer su propuesta? En ese sentido se plateo como objetivo general analizar los mecanismos de Comunicación Social del Comité Directivo Municipal, a través de un modelo específico que permita establecer estrategias efectivas de comunicación que trasmitan la doctrina política al momento de comunicarse con su militancia y la ciudadanía en un proceso electoral. En ese sentido esta investigación abre una brecha en su justificación dado a que en los comicios electorales en la ciudad de Chihuahua, el PAN no logro importantes puestos de elección popular en el periodo 2009 al 2010 [2], por lo que el interés, fue establecer un análisis sobre lo que se hizo en dicho periodo en cuanto a Comunicación Social y su impacto en la comunidad, además de observar que se siguen aplicando las mismas prácticas comunicativas, por lo que es imprescindible establecer un modelo de Comunicación Social para dar a conocer adecuadamente la ideología, plataforma y propuestas de campaña que conlleven a estrategias efectivas que lo lleven a ser un partido de estado. Comunicación Social en el Contexto Político Comunicación Política. Se revisaron investigaciones que comprendían las diversas teorías acerca de la comunicación social y la política, así como la fusión de estas dos disciplinas: la comunicación política. De igual manera, se establecen las formas de impacto que las nuevas tecnologías 117 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria tienen en las masas, así como la transformación de las campañas políticas debido al uso y modernización de sus estrategias de campaña. Borjas [3] sostiene que la Comunicación Política es “el espacio en que se intercambian los discursos contradictorios de los tres actores que tienen legitimidad para expresarse públicamente sobre política, y que son los políticos, los periodistas y la opinión pública a través de los sondeos”. Asimismo, Osuna [4] establece que para entender el término “es necesario aprender a descodificar el sentido de la realidad que nos rodea, es decir, estar alfabetizados y alfabetizadas digitalmente para entender los lenguajes multimedia que componen los nuevos medios. Así podremos llegar a ser una ciudadanía crítica para interpretar de manera consciente la simbología que presenta la sociedad del conocimiento”. Por su parte De Miguel y Pozas [5], lo definen como ““Clientelismo, o en su forma más coloquial caciquismo refiriéndose a un “modelo de organización en el que el acceso a los recursos sociales es controlado por quien posee el poder y lo facilita a cambio de diferentes tipos de apoyo”. Kuschick [6], lo define como una “escuela paralela, pues no sólo –ni principalmenteinforma de las características de productos y servicios, sino que participa en la génesis y perpetuación de valores, pautas de comportamiento y modelos sociales” La comunicación proveniente del sistema político puede tener una doble naturaleza: por un lado se encuentra con la comunicación producida por los sujetos implicados en la competición por el poder, expresión de un interés partidista, considerada generalmente como “propagandística”; por otro, con la proveniente de esos mismos sujetos políticos cuando actúan desde el ejercicio del poder, expresión de la acción de gobierno. Para esta ponencia se considera como definición de Comunicación Política la que constituye un quehacer permanente de interrelación, un proceso dialógico, entre gobernante y gobernados, vinculado a la generación de información y mensaje políticos transmitidos a través de los medios de comunicación [7]. Comunicación Social Campillo [8] establece que la Comunicación Social “permite explicar, justificar y, en consecuencia, legitimar las decisiones políticas asumidas en cada periodo legislativo”. Arguelles y Muñiz [9], definen la Comunicación Social como “la relación entre medios y opinión pública no es unidimensional, y que no hay un único factor en la formación de actitudes hacia la política". 118 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Hernández y Reina [10] plantean su definición de Comunicación Social: “entendemos por comunicación, en su sentido más amplio, el entretejido que surge de las relaciones entre comunicación-información-educación- cultura y sus recíprocas relaciones, las cuales expresan a su vez el conjunto de prácticas, representaciones e imaginarios sociales”. La comunicación de masas es parte primordial de la definición de Comunicación Social y Castells [11] fija su posición: “Es comunicación de masas porque llega a una audiencia potencialmente global a través de las redes p2p y de la conexión a Internet. Es multimodal porque la digitalización del contenido y el software social avanzado, basado frecuentemente en programas de código abierto que se pueden descargar gratuitamente, permiten el cambio de formato de casi cualquier contenido en prácticamente casi cualquier forma, distribuido cada vez más a través de redes inalámbricas”. De igual manera que el apartado anterior, se tendrá como definición de Comunicación Social al campo multidisciplinario que investiga la información de todas las expresiones de individuos que interactúan en un sistema social. Instrumentos de Comunicación Lerma [12] comenta que el transcurso del tiempo, en la sociedad se van presentando una serie de hechos y eventos que por tener repercusión significativa en la conciencia de los ciudadanos, es importante e impactante hacer la comunicación correspondiente con prontitud, claridad y conocimiento de causas y efectos, para lo cual deberá utilizarse aquel o aquellos medios que permitan llevar el mensaje al mayor número de ciudadanos, en la forma que sea adecuada para atraer su atención. Para este efecto suelen ser frecuentemente útiles los siguientes medios: Volanteo Son útiles cuando se desea hacer llegar el mensaje a la ciudadanía a un bajo costo. Para que el volanteo cumpla su cometido se deberá contar con disponibilidad del número necesario de colaboradores para la oportuna distribución en todo el distrito. La colaboración en actividades coyunturales de este tipo, puede incrementar el grado de intervención de las personas que desean colaborar en las acciones del partido. Correo Resulta eficiente y económico enviar por correo correspondencia personalizada con mensajes del partido, haciendo uso de la franquicia postal. La utilización del servicio postal, en combinación con el proceso computarizado del directorio correspondiente al padrón electoral del distrito, suele ser un eficaz medio para hacer llegar a cada ciudadano el mensaje que el partido desea, en función a los datos personales del elector, como son edad, sexo y zona socioeconómica en que reside. 119 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Los partidos deberán verificar que la correspondencia sea efectivamente remitida y entregada a sus destinatarios, para lo cual es útil enviar un número determinado de esas piezas posibles a diversos miembros del partido con domicilios en distintas localidades dentro del distrito, registrando la correspondencia que llega a su destino y el tiempo transcurrido entre la fecha que se entregó al correo y la fecha en que es recibida por su destinatario, con lo cual se pueden calcular dos índices de eficiencia para el correo: 1. Porcentaje de piezas postales entregadas; que resulta de dividir el número de piezas postales recibidas entre el total de piezas postales remitidas. 2. Tiempo promedio de entrega: dividiendo la sumatoria de los días que median entre él envió y recepción de la correspondencia, entre el total de piezas postales recibidas. Algunas veces los promedios pueden ser muy engañosos cuando existen gran variabilidad de datos, por lo que en esos casos conviene calcular medidas de dispersión como son la varianza y la desviación estándar. Si estos indicadores se determinan por oficina postal, se podrá detectar si alguna de las áreas está siendo “bloqueadas”. Carteles Deberán ser colocados en lugares estratégicos del distrito electoral, donde además de ser visibles, no sean fácilmente ocultados o destruidos. Los carteles deberán ser hechos en tamaño, diseño y colores muy vistosos, con el mínimo necesario de texto. Perifoneo Solo deberá hacerse cuando el mensaje sea claro, procurando que lo que se comunica sea agradable al oído, y que el volumen se oiga pero que no resulte molesto para los vecinos; así mismo, se debe tener cuidado de permanecer el tiempo necesario (no más de 3 minutos) en los lugares donde por la alta congregación de personas, sea conveniente llevar allí el mensaje, y/o en aquellas áreas que por alguna circunstancia especial, el mensaje sea de particular interés para un determinado segmento de la población. Radio y Televisión En el caso de que se pueda disponer de la Radio y la Televisión para hacer llegar a la ciudadanía nuestro mensaje, se deberá procurar lograr la inserción de anuncios, noticias y entrevistas en las estaciones, programas y horarios donde se pueda contar con la mayor audiencia posible de ciudadanos del área, correspondientes al segmentos de la población a los que va dirigido dicho mensaje. Conforme la tecnología y disponibilidad de la misma, se va poniendo a disposición masiva de la población, se podrá pensar en disponer en forma extensiva o selectiva de nuevos medios tales como son el facsímil y correo electrónico. 120 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Para determinar cuál o cuáles de los medios, conviene utilizar a fin de mantener en contacto al partido con la ciudadanía del distrito, se analizó en base al cuestionario MKC-2, como se muestra en la Tabla 1. Tabla 1: Recursos y Facilidades Requeridos por Medio. Fuente: Lerma [11] La comunicación deberá ser llamativa, corta y clara. Según el autor, el análisis de la información dentro de la actividad política partidista debe ser actividad continua que permita coyunturalmente determinar estrategias y acciones a desarrollar en bien de la comunidad y del posicionamiento del partido dentro del Distrito electoral del que se trate. Además de tener el propósito de insumo para el plan de campaña, en lo que respecta al padrón electoral, sirve para prevenir hasta donde sea posible que no se presenten las “irregularidades” conocidas como: ratón loco, rasurado, relleno, ciudadanos fantasma, registros duplicados, etc. En ese mismo sentido González [13], indica que “uno de los fines de las campañas electorales es siempre acercarnos al ciudadano, que libremente quiere escuchar el mensaje, proponer principios y programas, puntos de vista para la discusión, el dialogo y el convencimiento”. Esfera Pública Para Galindo [14] quien la define así: “La opinión pública enfatiza la libertad de expresión, pero también configura de inmediato el estatus público de esa libertad, su competencia referida a los asuntos de interés colectivo, publico”. Al vivir dentro de un sistema social, los individuos forman su propia perspectiva acerca de los aspectos que los rodean, pero “la simple recepción de información no nos hace personas más informadas y, mucho menos, personas que hemos llegado a construir nuestro conocimiento. Otra acepción del término lo encontramos en Habermas [15] considera a la Esfera Pública como “primero que todo, un dominio de nuestra vida social en el que algo así como la opinión pública puede conformarse” En otras palabras, la esfera pública es aquello en donde confluyen las ideas y razonamientos individuales en un espacio público y se debaten los temas de la agenda mediática. El conocimiento implica asimilación, análisis y reflexión, lo que lleva consigo procesos mentales más allá del mero acceso a la información” [16]. Esta afirmación nos remite a la 121 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria reflexión de los paradigmas que tenemos como individuos y que posteriormente vemos ya sea o reforzados, o cambiados al compartir nuestras perspectivas con los demás integrantes de la esfera pública es decir “la relación de los medios de comunicación con la sociedad debe aportar elementos y claves que dan una nueva perspectiva al conjunto de aprendizaje y sentido del proyecto personal de la sociedad con el objetivo de su participación efectiva en la misma” [17]. Por otro lado, se considera a la esfera de lo público como esfera mediadora entre sociedad y Estado, en la que se forma la concurrencia como portadora de la opinión pública [18]. Marketing Político y Publicidad Política El término mercadotecnia, según la Real Academia Española [19], se refiere al “conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda”. Es decir, es aquella ciencia que estudia el mercado, desde que mercancía producir, hasta como venderla. Aunque ya desde 1915, Maquiavelo comenzó con el concepto de manipulación política a través de su libro El Príncipe, no fue sino hasta el siglo XX cuando el término fue acuñado. Según Costa [20] “considera a los partidos políticos como empresas y a los políticos como empresarios. Los partidos pueden ser vistos como empresas políticas que producen bienes políticos (ideologías, servicios políticos, decisiones, etc.) Los productos políticos de partidos y candidatos constituyen la oferta política de un país en un determinado momento. A esa oferta se corresponde una demanda de la sociedad o del cuerpo electoral. Esa demanda puede estar compuesta por necesidades de autoridad o de libertad, de justicia o de eficacia, etc.” De hecho, en la actualidad encontramos varios consultores de mercadotecnia política que elaboran procesos de oferta-demanda en el ámbito político, dando lugar a la mercadotecnia mencionada. Por otro lado, Como campo disciplinar, la mercadotecnia se encarga del estudio de los procesos de intercambio voluntario que se dan entre la clase política y los ciudadanos que habitan una determinada circunscripción electoral (municipio, distrito, estado o país) en el marco de una sociedad democrática [21]. Es decir, para los partidos políticos (oferta) encontramos que los ciudadanos vendrían siendo los clientes (demanda), de tal manera, que los primeros tienen que ofrecer sus productos (propuestas) para que los clientes decidan su compra (elecciones); para ello, se valen de diferentes instrumentos de comunicación (al igual que en la mercadotecnia convencional). Como sustenta Barros [22], “Comunicación y mercadotecnia forman parte de un sistema en donde el objetivo principal es impactar (ser reconocido) a través de todos los medios posibles de expresión. Las nuevas tecnologías y los contenidos en los medios En este rubro, específicamente nos referimos como Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICS) al internet y todos los servicios que de él emanan como son el correo electrónico, el chat, la video y teleconferencia, las redes sociales, etc., instrumentos que hoy 122 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria son utilizados por la mayoría de las personas para informar, negociar, socializar, debatir, conocer entre muchos otros usos, como afirma Gómez [23], “vivimos en un mundo en el que la necesidad de hablar supera con mucho la necesidad de escuchar, la “aldea global” se ha convertido en algún modo, en una especie de “gallinero global”. Como sugiere Gómez [24] “se descubren nuevas fórmulas en el trato social, particularmente a través del correo-e y sus dispositivos como el Messenger y similares, con implicaciones muy claras en la transmisión de opiniones”. Las discusiones sobre temas sociales, económicos y políticos que antes se daba en los espacios públicos, ahora se traduce en opiniones a través de las redes sociales, de correos electrónicos, de blogs, donde se promueven asimismo, movimientos sociales. Se ha pasado de la masa al individuo y los contenidos se muestran tan inevitablemente perfilados como las posibles audiencias. La enorme accesibilidad de los contenidos, ahora potencialmente consumibles a cualquier hora y casi desde cualquier lugar, no ha restado importancia, sin embargo, al concepto de inmediatez. “Ser el primero en darlo” continúa marcando la diferencia en el prestigio del medio, del portal que suministra los contenidos [25]. La agenda mediática, si bien sigue un sentido, se ha extendido cada vez más, pues la información de los diferentes periódicos virtuales, denotan diversidad de opiniones y notas periodísticas. “En internet encontramos comunidades de personas expertas en línea que pueden interactuar con los demás, resolver sus dudas y orientar sus búsquedas; igualmente, encontramos comunidades de gente que se agrupan en función de intereses comunes y se comportan de manera colaborativa” [26] También es importante recalcar la importancia de las nuevas tecnologías en cuanto al lenguaje que se utiliza. Palabras como internet, ordenador, usb, etc., son neologismos utilizados en esta nueva era tecnológica. De igual manera, es imprescindible compartir la lengua de los medios para insertarnos en la nueva dinámica social. También existe lo que llamamos convergencia de medios, en palabras de Sara Osuna “los medios de masas convergen con los medios digitales de tal forma que desde internet puedo ver televisión o cine y escuchar radio y, a su vez, desde el televisor puedo navegar por internet”. Asimismo, la interacción puede ser sincrónica o asincrónica, moviéndose en dos direcciones: la de recibir y la de entregar. Esa es la gran ventaja de las nuevas tecnologías. “Internet, en sus distintas aplicaciones, es el tejido de la comunicación de nuestras vidas: para el trabajo, los contactos personales, la información, el entretenimiento, los servicios públicos, la política y la religión [27]. De tal manera, que todas las interacciones giran en ese sentido y la política no puede quedar ajena a la vorágine tecnológica que nos rodea. Los actores políticos deben direccionar sus esfuerzos en los instrumentos de comunicación de masas que las TIC´S ofrecen, tal como indican Rincón y Bonilla [28] “El fenómeno de la «video política» o «más mediatización de la política» se entiende como el proceso en y por el cual los medios de comunicación -preferentemente los que emplean tecnología audiovisual e informática- imponen crecientemente su lógica en la construcción de la realidad política”. 123 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Funciones del Departamento de Comunicación Social A. Relaciones Publicas La función de Relaciones Publicas ha sido prácticamente nula, pues en la administración de 2007-2010 no se consideraba como tal y en la siguiente se contaba con una persona, mas sin embargo, no realizaba su trabajo. La evidencia en este rubro, podrían ser las reuniones informativas de cada miércoles a las 07:00 pm, las cuales han persistido desde el 2007. B. Boletines La administración de la información la transmitían a través de la página de internet del Comité [30] en donde tenían el mensaje del Presidente del CDM, noticias del actuar de legisladores locales y regidores así como editoriales donde la militancia podía colaborar con artículos, el organigrama, la historia del partido y emisiones del periódico PANorama, el cual tenían en versión digital y en físico. Dicho periódico, se publicaba mensualmente y en versión digital, el cual tuvo 17 emisiones. C. Comunicados y Posicionamientos Continuamente se hacían Ruedas de Prensa en donde se denotaban los posicionamientos referentes a diversos temas. En la administración del 2007-2010, el PAN se encontraba como partido de poder en la Presidencia Municipal, motivo por el cual, el partido se consideraba oposición más bien de Gobierno del Estado. En la administración siguiente, en palabras de Lic. Miguel Latorre, Presidente del CDM en ese entonces, “diariamente se hacían ruedas de prensa, pero como no se publicaban en los medios, la gente no tenía percepción del partido” Esta falta de información se debía, según el Lic. Latorre, porque los medios estaban convenidos con el Gobierno del Estado para no publicar ninguna información que pudiera dañar la imagen del Gobierno. En ese sentido, los comunicados y posicionamientos, lo hacían a través de volantes, el mismo periódico impreso y en cartas a los militantes… aunque debido al presupuesto, no podían imprimir los suficientes para hacerlos llegar a toda la militancia, ni gran parte de la ciudadanía. Metodología La presente investigación tiene un enfoque cuantitativo donde se presentan los resultados del coeficiente de concordancia ANOCHI versión 2.0, el cual permite determinar la fiabilidad en base a la concordancia entre la opinión de los expertos ante las preguntas que se les realizaron sobre el tema de investigación. Finalmente, se validan los resultados de la aplicación del modelo y se elabora una conclusión general sobre los hallazgos correspondientes. La investigación se realizó a través de dos fases: 1. Diseño de un modelo de comunicación política que pretende establecer una eficiencia comunicativa en un partido político. 124 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria 2. Analizar los resultados de las diversas opiniones de expertos en materia de comunicación política. Variables de Estudio En la Tabla 2 se muestran la descripción de las variables y su operatividad para el desarrollo de la investigación y contextualizar el enfoque que se pretendió. Variable Comunicación Dimensión Tipo de Variable Se utilizó variable tipo ordinal para análisis de concordancia Ninguna Áreas de Comunicación Relaciones Públicas Boletines Comunicación Posturas Se utilizó variable tipo ordinal para análisis de concordancia Instrumentos de Comunicación Volanteo Correo Canales Perifoneo Radio y Televisión Redes Sociales Marketing Político Se utilizó variable tipo ordinal para análisis de concordancia Estrategia de Marketing Político Siempre una misma Postura Eslogan Imagen Encuestas de opinión Se utilizó variable tipo ordinal para análisis de concordancia Definición Operacional Se midió a través de un cuestionario que integró una escala Likert con valores numéricos: 1.- Muy Bajo o Insuficiente 2.- Débil o Bajo 3.- Moderada o Regular 4.- Aceptable o Buena 5.- Elevada o Muy Buena. Se midió a través de un cuestionario que integró una escala Likert con valores numéricos: 1.- Muy Bajo o Insuficiente 2.- Débil o Bajo 3.- Moderada o Regular 4.- Aceptable o Buena 5.- Elevada o Muy Buena. Se midió a través de un cuestionario que integró una escala Likert con valores numéricos: 1.- Muy Bajo o Insuficiente 2.- Débil o Bajo 3.- Moderada o Regular 4.- Aceptable o Buena 5.- Elevada o Muy Buena. Se midió a través de un cuestionario que integró una escala Likert con valores numéricos: 1.- Muy Bajo o Insuficiente 2.- Débil o Bajo 3.- Moderada o Regular 4.- Aceptable o Buena 5.- Elevada o Muy Buena. Tabla 2: Descripción de las variables. Fuente: Elaboración propia. 125 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Población Para esta investigación se seleccionaron a los expertos en comunicación de la ciudad de Chihuahua, México DF, Guadalajara, y de Honduras, seleccionada por su accesibilidad y localización de los centros de trabajos de cada uno de ellos tratando de generar una muestra significativa para el estudio de investigación. Tamaño y técnica de selección de la muestra: De acuerdo con Araujo [31], el coeficiente de concordancia ANOCHI versión 2.0 es una aplicación estadística que permite realizar estudios de confiabilidad al determinar la asociación entre n jueces al evaluar k objetos o variables, los cuales reciben un valor de rango cuantitativo según una escala numérica. El fundamento consiste en determinar todas las posibles diferencias de evaluaciones de rango entre todos los pares de jueces. De esta forma, el total de combinaciones de 2 elementos viene expresado por: n ļ / 2 ļ (n-2 ļ) y la mayor diferencia de rango posible entre dos evaluadores es la diferencia entre el máximo y el mínimo de la escala empleada. Por otra parte, la diferencia de rango máxima (DRM) entre n jueces que evalúan con un rango R se obtiene según las expresiones siguientes: DRM = (n/2)*(n/2)*(Rmax- Rmin) para todo n/2=0 DRM = (n/2)s*(n/2)i*(Rmax- Rmin) para todo n/2>0 Siendo: DRM = Valor de la diferencia de rango máxima para n jueces y rango R (escala) n = número de jueces o expertos que evalúan (n/2)s = Valor aproximado al entero superior (n/2)i= Valor aproximado al entero inferior (Rmax- Rmin) = Diferencia máxima entre 2 jueces según el rango R Rmax = Valor máximo del rango R (escala) Rmin valor mínimo del rango R (escala) En la Tabla 3, aparecen calculadas las diferencias de rango máximas posibles considerando n jueces y para instrumentos con los rangos empleados en la investigación estos son: (1-5), (1-7) y (1-10). Jueces Rango 1-5 1-7 1-10 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 24 36 48 64 80 100 120 144 168 196 224 24 36 54 72 96 120 150 180 216 252 294 336 36 54 81 108 144 180 225 270 324 378 441 504 Tabla 3.- Diferencia de rango máxima de las evaluaciones de n jueces. Fuente: [32] 126 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Procedimiento para emplear ANOCHI Paso 1.- Organizar los datos en forma de matiz donde las filas sean los jueces y las columnas los objetos. Paso 2.- Obtener las diferencias de los rangos asignados para cada objeto a partir de todas las combinaciones de pares de jueces. Paso 3.- Obtener la fracción de discrepancia de cada objeto y el promedio de los n objetos a partir de dividir la diferencia de rangos del objeto entre la máxima diferencia posible expresada en la Tabla 3. Paso 4.- Calcular la fracción de coincidencia de cada objeto y la del promedio como índice de concordancia ANOCHI a partir del complemento del valor 1. Paso 5.- Interpretación del valor del índice ANOCHI a) Muy baja o insuficiente…….. menor 0.20 b) Débil o bajo …………………. entre 0.21 y 0.40 c) Moderada o regular………… entre 0.41 y 0.60 d) Aceptable o buena…………. entre 0.61 y 0.80 e) Elevada o muy buena…….. mayor de 0.80 Criterios selección: - Profesionistas con el perfil de periodismo, comunicación, publicidad o carrera a fin, con al menos 10 años de experiencia en comunicación, periodismo o publicidad. - Personas que tengan experiencia en el ramo de la comunicación con al menos 10 años de experiencia. - Políticos con al menos 10 años de experiencia que hayan sido elegidos por elección popular. - Personas que hayan trabajado en el área de comunicación social de alguna institución gubernamental o política. - Académicos del área de comunicación o politólogos con experiencia de al menos 10 años. - Tener más de 5 años de experiencia en el manejo de medios informativos y de comunicación. Criterios de inclusión: - Hombres y Mujeres que cumplen el perfil y que acepten contestar la encuesta. Criterios de eliminación: - Expertos que contestaron a medias y que no permite una lectura de las dimensiones en cada pregunta. - Expertos que contestaron la encuesta y que no cumplían algún criterio de selección. En este caso se realizaron 17 entrevistas en las que se les aplico la herramienta tipo cuestionario, sin embargo, se eliminaron tres dado a que no contestaron adecuadamente según los criterios de eliminación por lo que para el análisis de la investigación solo se trabajó con 14 expertos. De acuerdo con el método ANOCHI versión 2.0 la diferencia de rango máxima (DRM) entre los 14 expertos al evaluar el cuestionario empleado en un rango (escala) de 1- 5 es: 127 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria DRM = (n/2)s(n/2)i (Rmax- Rmin) para todo n/2>0 DRM = (2)(3)(4) = 120. Resultados Respecto a la comunicación, los expertos coincidieron en que la Comunicación es importante con un 89%; en cuanto a la valoración de expertos, en esta pregunta fue de 4.8 lo cual arroja que este rubro es importante para el buen desarrollo de una institución. En ese sentido la comunicación es un factor de enlace entre los clientes/ciudadanos con los que se debe tener un vínculo estrecho tanto para transmitir el mensaje adecuado de la institución, así como para conocer las opiniones o necesidades de los receptores. Respecto a las áreas de comunicación se obtuvo un 35% de coincidencia con una valoración de expertos es de 4.0, donde los entrevistados consideran con un 47% de importancia a la comunicación dentro de una institución; el 35% opinan que las Relaciones Públicas, el 32% los boletines emitidos, y el 30%, el posicionamiento que se origine en el área de Comunicación Social. En este sentido, se considera necesario establecer en todas las instituciones no sólo políticas, un área de Comunicación Social que esté al tanto del entorno donde se desarrollan dichas instituciones para mantener el enlace de la misma con los ciudadanos. Las Relaciones Públicas de igual manera y como observamos, son casi igual de importantes que la Comunicación; de hecho, este rubro de lo que es conocido como Marketing Político, lo utilizan para el cabildeo de las decisiones con otros actores del mismo contexto. En cuanto a los Instrumentos de Comunicación se obtuvo un 36% de coincidencia con valoración de expertos de 3.3. Es esta manera uno de los principales factores de la Comunicación, es precisamente el instrumento con el que se debe de llevar efectivamente el mensaje. Para ello, se deben utilizar al principio, todos los instrumentos que la capacidad económica de la institución pueda presupuestar y posteriormente determinar cuáles de ellos son los más efectivos. De acuerdo a las respuestas de los entrevistados, le dieron más énfasis con un 50% a las Redes Sociales como principal transmisor de mensaje, seguido del 41% del Volanteo, el 35% la Radio y Televisión, un 33% el Perifoneo y menos de 30%, los instrumentos conocidos como Correo, Canales y lo que más llama la atención, el Marketing Político en último lugar. Éste último es el recurso más socorrido por los expertos de campañas electorales ya que brinda en conjunto lo que una candidatura o posicionamiento de partido busca: la Mercadotecnia y la Comunicación, con todos sus elementos y virtudes. El Marketing Político obtuvo un 22% de coincidencia y un 3.29 en cuanto a la valoración de expertos, haciéndose referencia a aquello que debiera ser importante dentro de este recurso y los encuestados aseveraron en 25% que el slogan era la parte trascendente para hacer una buena campaña seguida del 21% que respondió que era la Imagen lo que debía de impactar en la ciudadanía; el 20% considera que el mantener una misma postura y el 17% a las encuestas de opinión. Siendo el Marketing parte medular de la Comunicación en las campañas permanentes y de elecciones, el mantener una misma postura del partido y a través de sus candidatos, es lo que genera la confiabilidad en el electorado, llámese militante o simpatizante del partido ya que el slogan, la imagen pueden cambiar de acuerdo a los 128 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria “tiempos” o al contexto en el que se desarrolle cada campaña, pero mantener una postura, es tener una especie de “marca” que los posiciona como partido político. Conclusión ¿Qué relevancia representa la Comunicación en el entramado político en el Comité Municipal de Chihuahua del Partido Acción Nacional que permita identificar las oportunidades de la oferta y la demanda política? Se concluye que la relevancia comunicativa en el entramado político de un partido, permite realizar una buena comunicación política y comunicación social, de esta manera, queda identificadas los instrumentos de comunicación tanto para cuando es partido de oposición como cuando es partido en el poder. ¿Las herramientas en Comunicación Social que utilizo el Comité Municipal de Chihuahua del Partido Acción Nacional sirvieron para dar a conocer su propuesta? La población de los militantes son en su mayoría adultos mayores quienes no utilizan las redes sociales o ni se enteran de las noticias en los portales digitales. Lo que les había funciono fue el enviar cartas, y el periódicos propio llamado PANorama y hasta el hecho de hacer llamadas telefónicas, sin dar importancia a una campaña permanente, no sólo en cuestión de militantes y/o adultos mayores, sino que establecer una campaña permanente con presencia mediática. Fuentes de Consultadas [1], [2] Instituto Estatal Electoral Chihuahua (2013). Resultados del Cómputo para la Elección de Ayuntamiento. http://www.ieechihuahua.org.mx, consultado el 23 de septiembre del 2014. [3] Borjas Benavente, A. (2001-2014). La Campaña Presidencial de Vicente Fox y el Modelo Propagandista de Comunicación Política. Dialnet.unirioja.es. [4] [16] [26] Osuna Acedo, Sara. (2009). Comunicación Digital. España. Educación y Lenguaje. Universidad Nacional de Educacion a Distancia. Vol. 12. Num. 19. Pags. 95-110. [5] De Miguel, Juan Carlos; Pozas, Víctor. (2009) ¿Polarización ideológica o económica? Relaciones entre los medios y el poder político y corporativo. Revista Viento Sur. Num 103. Pags. 43-51. [6] Kuschick, M. (2009). Marketing y comunicación política. El Cotidiano, 24(155), 31-41. [7] Paz, G. B. (2005). El marketing político que llegó para quedarse. Revista Mexicana de. [8] Campillo Alhama, C. (2012). Investigación en comunicación municipal: estudios y aportaciones académicas. [9] Arguelles, N., y Muñiz, C. (2012). Hábitos comunicativos y política. Efectos en las actitudes políticas de la población mexicana. Anagramas. 129 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria [10] Hernández, D., y Reina, O. (2010). Elementos para la definición de una política de información y comunicación de Estado. Políticas de Comunicación en el capitalismo contemporáneo. América Latina y sus encrucijadas, 17-38. [11] [27] Castells, M. (2009). Comunicación y poder. España: Alianza Editorial. [12] Lerma Kircher, A. (1995). Como organizar una campaña política. Guía práctica para tener mayor probabilidad de triunfo. México: EDAMEX. [13] González Morfín, Efraín, Discursos, EPESSA, primera edición, México, 1992. p. 41 y 42. [14] Galindo Cáceres, Jesús. 1996. Cultura de Información, política y mundos posibles. Estudios sobre las Culturas Contemporáneas, junio, año/vol. 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[23] [24] [25] Gómez Martínez, Pedro Javier. (2009). Reseña de “Medios de comunicación, tecnología y entretenimiento: un futuro conectado” de Nereida López Vidales (ed.). España. Comunicación y Hombre. Universidad Francisco de Vitoria. Núm. 5. pp. 197-199. [28] Bonilla, J. I., Rincón, O., & Uribe, C. El presidente que hablaba demasiado. [30] www.panchihuahua.org [31] [32] Araujo, Saavedra, J.A. (2009). Propuesta Metodológica para realizar planeación estratégica creativa, tesis doctoral, Cuba. p. 61. 130 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria EL OBSERVATORIO URBANO DE PARRAL: SU QUEHACER ACADÉMICO, LA INSERCIÓN TÉCNICA ANTE LAS AUTORIDADES LOCALES Y AGENTE DE TRANSFORMACIÓN PARA CON LA SOCIEDAD. Julia Hernández Aragón Facultad de Economía Internacional Universidad Autónoma de Chihuahua [email protected] André Gérald Destinobles Facultad de Economía Internacional Universidad Autónoma de Chihuahua [email protected] RESUMEN En el marco de los desafíos del nuevo milenio, 189 países miembros de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) –entre ellos México- adoptaron en septiembre del año 2000 la Declaración del Milenio50, el cual agrupa y sintetiza los objetivos de desarrollo denominados Objetivos de Desarrollo del Milenio. Estos objetivos contemplan la dimensión esencial de la pobreza y sus efectos sobre la vida de las personas, reflejando por sí mismos un compromiso de los líderes del mundo con los pobres del mundo, haciendo frente a los problemas que la pobreza genera, tales como la salud, las desigualdades de género, la educación y la sostenibilidad ambiental. Con el fin de monitorear el avance, dichos objetivos se han traducido en 18 metas cuantitativas y 48 indicadores. Un Observatorio Urbano Local es un organismo que se encarga de seleccionar, recolectar, manejar y aplicar indicadores y estadísticas para medir y dar seguimiento a las condiciones urbanas de las ciudades; el cual tiene por objetivo involucrar a entes locales con capacidad de decisión con organizaciones de la sociedad civil en un diálogo, a fin de identificar los problemas de su ciudad y fomentar políticas y estrategias que respondan a éstos. Es por ello, que nate la imperiosa necesidad de que haya un buen desarrollo económico, urbano, social, sustentable, etc., es como el Observatorio de Parral genera informaicón y conocimiento en materia de interrelación los elementos de manera tripartita: academia; autoridades locales y sociedad civil. Palabras clave: observatorio urbano de parral, autoridades locales, sociedad. 50 Declaración del Milenio de las Naciones Unidas, Cumbre del Milenio, 2000 131 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria INTRODUCCIÓN Actualmente, muchas son las estrategias que se implementan desde el plano internacional –global, si se desea- hasta el plano local a manera de que los habitantes de las distintas comunidades posean una mejor calidad de vida. Una de dichas estrategias resulta ser el vincular al gobierno con la sociedad para que éstos sean partícipes en la toma de decisiones que llevan a cabo los gobiernos –municipal, estatal y federal. Es así, como en el marco de los desafíos del nuevo milenio, 189 países miembros de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) –entre ellos México- adoptaron en septiembre del año 2000 la Declaración del Milenio51, el cual agrupa y sintetiza los objetivos de desarrollo denominados Objetivos de Desarrollo del Milenio. Estos objetivos contemplan la dimensión esencial de la pobreza y sus efectos sobre la vida de las personas, reflejando por sí mismos un compromiso de los líderes del mundo con los pobres del mundo, haciendo frente a los problemas que la pobreza genera, tales como la salud, las desigualdades de género, la educación y la sostenibilidad ambiental. Con el fin de monitorear el avance, dichos objetivos se han traducido en 18 metas cuantitativas y 48 indicadores. La Organización de las Naciones Unidas ha asignado a UN-HABITAT la responsabilidad de prestar asistencia los Estados miembros en el monitoreo y consecución gradual de los Objetivos del Milenio, a través de la Meta 11: “Para el año 2020, haber mejorado sustancialmente la vida de por lo menos 100 millones de habitantes de asentamientos precarios”. Ante esta necesidad, la Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOL) diseñó e instrumentó desde el año 2003 el Programa Hábitat, programa que ofrece una visión positiva de los asentamientos humanos sostenibles, en que todas las personas tengan una vivienda adecuada, un entorno salubre y seguro, acceso a los servicios básicos y un empleo productivo libremente elegido. El propósito es articular los objetivos de la política social con los de las políticas de desarrollo territorial y urbano. El objetivo general del programa es contribuir a superar la pobreza urbana, transformar el hábitat popular y hacer de las ciudades y sus barrios espacios ordenados, seguros y habitables52. Una de las modalidades del Programa Hábitat es la de Planeación Urbana y Agencias de Desarrollo Hábitat. Las Agencias de Desarrollo Hábitat-SEDESOL son instancias de participación que buscan propiciar el encuentro, colaboración, concertación y formación de 51 52 Declaración del Milenio de las Naciones Unidas, Cumbre del Milenio, 2000 Programa Hábitat (2003), Secretaría de Desarrollo Social. 132 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria alianzas entre autoridades, organizaciones y ciudadanos, para impulsar el desarrollo social y urbano de las ciudades53. De esta manera, con la finalidad de que las Agencias de Desarrollo Hábitat-SEDESOL logren su cometido es como se instauran los observatorios urbanos locales (OUL). Un Observatorio Urbano Local es un organismo que se encarga de seleccionar, recolectar, manejar y aplicar indicadores y estadísticas para medir y dar seguimiento a las condiciones urbanas de las ciudades; el cual tiene por objetivo involucrar a entes locales con capacidad de decisión con organizaciones de la sociedad civil en un diálogo, a fin de identificar los problemas de su ciudad y fomentar políticas y estrategias que respondan a éstos54. así, como dentro del Programa Hábitat se conforma la Red Nacional de Observatorios Urbanos Locales55, que integra a los OUL miembros y contiene el Sistema de Seguimiento de Indicadores. Este Sistema de Seguimiento de Indicadores está integrado por 42 indicadores acordados por la SEDESOL con la ONU-HÁBITAT que permitirán medir el desarrollo urbano y social de toda ciudad respecto al desarrollo de la Agenda Hábitat y los Objetivos y Metas de desarrollo del Milenio. Para concluir con este primer apartado, podemos señalar que en la virtud de monitorear y de conocer el estado de salud de una ciudad radica la importancia de instalar un observatorio urbano local, y representa la primera razón por la cual se instaló el Observatorio Urbano de Parral. ¿POR QUÉ UN OBSERVATORIO EN HIDALGO DEL PARRAL, CHIHUAHUA? La Ciudad de Hidalgo del Parral, es considerada una de las principales ciudades que conforman el Estado de Chihuahua, por haber sido fuente de riqueza a través de su principal actividad económica de antaño: la minería. Aún cuando en nuestros días, la ciudad no es minera, reviste mucha importancia por cuanto se ha fomentado el turismo y los proyectos de 53 En este tenor es que se encuentra inmersa la Agencia de Desarrollo Urbano Hidalgo del Parral. Definición proporcionada en la Guía Metodológica para la Instalación de Observatorios Urbanos Locales, disponible en www.habitat.gob.mx 55 La instalación y lanzamiento de esta red se llevó acabo en su primera reunión, los días 23 y 24 de junio de 2005. Desde su instalación a la fecha, se han realizado cinco reuniones nacionales, siendo la más reciente la celebrada en el marco del Forum Universal de las Culturas Monterrey 2007, los días 1 y 2 de Octubre. 54 133 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria desarrollo se han enfocado hacia otros sectores económicos –por ejemplo, el comercio al detalle y la agricultura y la ganadería. A nivel interno, se puede decir que en la conformación de su trama urbana han incidido sus características geográficas específicas, dado que es un valle rodeada de montañas y cerros, lo cual es un límite geográfico a la expansión urbana. Aún así, ello no ha sido impedimento para el crecimiento de la ciudad –considerando que existe mucho espacio alrededor-, pero sí ha visto acrecentar las disparidades regionales que son observables a simple vista. Sobre todo porque se observa también tanto un crecimiento urbano formal como informal. Con una población total de 107,061 habitantes56, la Ciudad de Hidalgo del Parral es también considerada como un soporte económico para los municipios y localidades circunvecinos, es decir, constituye el centro regional económico. La región económica de Parral57, se encuentra conformada por 21 municipios: a) 15 municipios del Estado de Chihuahua: Allende, Balleza, Coronado, Guachochi, Guadalupe y Calvo, Hidalgo del Parral, Huejotitán, Jiménez, Villa López, Matamoros, Valle de Rosario, San Francisco del Oro, Santa Bárbara, El Tule y Valle de Zaragoza. b) 6 municipios del Estado de Durango: Guanaceví, Hidalgo, Indé, Villa Ocampo, Santa María del Oro y San Bernardo. Como es sabido, su estructura económica ha cambiado, se observa que la actividad económica de Parral se desarrolla mayoritariamente en el sector terciario, y en específico, con el comercio al detalle. Pese a toda la importancia que reviste la ciudad, no se cuenta con una base de datos que integre aspectos económicos, sociales, educativos, de salud, de infraestructura, ambientales, entre otros, y que además, se encuentren georeferenciados. Muchas veces se cuenta con información por área y no concentrada, quizás a nivel de cada dependencia local (tomando en consideración, por ejemplo, que el Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática INEGI no plasma en documentos, información tan desagregada para municipios y localidades pequeñas). 56 57 De acuerdo con datos de INEGI para el 2010 (www.inegi.gob.mx ) Denominada Nueva Vizcaya. 134 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Otro punto importante es la inexistencia de mapas digitalizados que reflejen la localización a detalle de viviendas, comercios e industrias, escuelas, centros médicos, dependencias públicas, iglesias, centros recreativos, infraestructura vial58, es decir, todos aquellos elementos que conforman el espacio urbano, y que la hacen fungir como ciudad. EL OBSERVATORIO URBANO DE PARRAL (OUP) El Observatorio Urbano de Parral surge ante la imperiosa necesidad de contar con un centro de información sobre la ciudad, y ser, por una parte, generador de productos que incidieran en el quehacer académico y de investigación fortaleciendo así el trabajo y experiencia del Cuerpo Académico59 de la Facultad de Economía Internacional de la Universidad Autónoma de Chihuahua (y ésta constituye la tercera razón de ser del OUP); y, por otra, buscar esa interrelación entre tres actores: UNIVERSIDAD (conocimiento)AUTORIDADES LOCALES (toma de decisiones)- SOCIEDAD CIVIL (participación). Es así como se acredita el OUP en agosto del 2006, quedando en las instalaciones del campus Parral de la Universidad Autónoma de Chihuahua. Los observatorios urbanos pueden ser constituidos por las agencias de desarrollo urbano, por organismos independientes, por la agrupaciones de la sociedad civil, por instituciones académicas, cómo es el caso del OUP, el cual es 100% académico, lo que significa que el registro lo posee la Universidad Autónoma de Chihuahua. Esto no implica que no se busque la participación de la ciudadanía, del gobierno local, de investigadores y académicos externos, sino como se señaló en párrafos arriba y en la introducción: lo que se busca con los observatorios, y en específico con el OUP, es vincular a la sociedad con el gobierno local, haciéndolos partícipes de la información que es generada por el propio observatorio. Entonces, el Observatorio Urbano de Parral es un organismo generador de información continua sobre el estado de la ciudad. Constituye un centro de información estadística, a fin de procurar una planificación urbana futura que incida en el mejor desempeño de la Ciudad en pro de estrategias de desarrollo urbano. Es decir, el OUP tiene la capacidad para la generación, manejo, análisis y difusión de información urbana, así como empírica, en forma regular, a fin de aplicar la información en la toma de decisiones. De esta manera, el OUP es un organismo dependiente de la ONU – SEDESOL – HÁBITAT, registrado como tal en el año 2005, el cual tiene como SEDE la Facultad de Recientemente se viene realizando el Proyecto “Oferta y Demanda de Transporte Público en Hgo. Del Parral, Chih.”, en el cual como parte de los resultados se están llevando a cabo los mapas digitalizados de la red de transporte público, de lo cual carecía la Dirección de Transporte Urbano y Colectivo. 59 Cuerpo Académico ECONOMÍA UACH-45-CA 58 135 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Economía Internacional de la Universidad Autónoma de Chihuahua. Teniendo como página web oficial ante SEDESOL: http://dguweb.sedesol.gob.mx. A partir de este sexenio se conforma la Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano SEDATU, quedando bajo la batuta de éste el Programa Hábitat y así la Red Nacional de Observatorios Urbanos Locales. Cabe mencionar que el OUP no ha contado con el apoyo del gobierno local en cuanto a equipamiento, realización de proyectos o difusión de la información, primeramente porque en sus inicios, los agentes locales no comprendieron la dimensión, impacto y apoyo que podría proporcionar el OUP como “brazo técnico” de la Agencia de Desarrollo Urbano Hgo. del Parral, Chih., y, posteriormente, lo que hizo no comprender el papel del OUP fueron igual intereses dispersos. Actualmente, vemos con beneplácito el que se entienda el papel del Observatorio Urbano de Parral en nuestro Municipio, toda vez que con la gestión municipal entrante se han venido realizando proyectos sin esperar otra cosa más que obtener información para la ciudad, observar su estado de salud y, a partir de ello, realizar toma de decisiones. En este sentido, es como el OUP se encuentra integrado en la Facultad de Economía Internacional, sin que exista en su estructura organizativa la figura de los agentes locales60. SEGUIMIENTO DE INDICADORES El Sistema de Seguimiento de Indicadores está integrado por 42 indicadores acordados por la SEDESOL con la ONU-HÁBITAT que permitirán medir el desarrollo urbano y social de toda ciudad respecto al desarrollo de la Agenda Hábitat y los Objetivos y Metas de desarrollo del Milenio. Dichos indicadores se concentran como: a) 20 indicadores clave o principales: los cuales son útiles para la formulación y evaluación de políticas urbanas, compuesto por datos cualitativos, porcentajes e índices; b) 9 indicadores de listas de verificación (datos cualitativos): que sirven para hacer valorizaciones en áreas que no pueden medirse fácilmente en términos cuantitativos. c) 13 indicadores extensivos: diseñados para complementar los resultados de los indicadores clave y de las listas de verificación, con el fin de proporcionar mayor profundidad en el tema. 60 Es importante señalar que el hecho de que no se cuente con el apoyo moral o de recursos, no ha implicado que no nos soliciten información al respecto de las ciudades 136 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria En la siguiente tabla se presentan los indicadores integrados en las tres categorías arriba mencionadas. Tabla 1. Clasificación de los Indicadores de acuerdo con el Sistema de Seguimiento de Indicadores Indicadores Listas de Indicadores Clave Indicadores Extensivos Verificación 1. Relación precio de la 1. Derecho a vivienda 1. Estructuras durables vivienda-ingreso y renta adecuada vivienda-ingreso 2. Financiamiento para la 2. Hacinamiento 2. Vivienda autorizada vivienda 3. Tenencia Segura 3. Violencia Urbana 3. Desalojos 4. Relación precio de la tierra4. Acceso a agua segura 4. Inclusión de género ingreso 5. Acceso a instalaciones 5. Prevención de desastres e 5. Matrícula Escolar sanitarias adecuadas instrumentos de mitigación 6. Conexión a servicios 6. Planes ambientales locales 6. Mujeres en el gabinete local 7. Mortalidad de menores de 7. Descentralización 7. Consumo de agua cinco años 8. Recolección regular de 8. Homicidios 8. Participación ciudadana desechos sólidos 9. Transparencia y 9. Viviendas en lugares de 9. Hogares Pobres responsabilidad riesgo 10. Tasa de alfabetismo 10. Modos de trasporte 11. Crecimiento de la 11. Participación de los población urbana electores 12. Asociaciones de 12. Asentamientos Planeados ciudadanos 13. Precio del Agua 13. Prevalencia de VIH 14. Aguas residuales tratadas 15. Disposición de residuos sólidos 16. Tiempo de Traslado 17. Producto Bruto de la Ciudad 18. Ingresos de Gobiernos Locales 19. Desempleo 20. Empleo Informal FUENTE: Elaboración propia con base en el Sistema de Seguimiento de Indicadores. Sistema de Seguimiento de Indicadores 2000 137 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Tomando en consideración la reciente creación del OUP y lo limitado de los recursos, se logró en este proceso una captura global del 86.11%, siendo para las categorías de Desarrollo Económico y Gobernancia del 100%, y para Vivienda, Desarrollo Social y Manejo del Ambiente del 66.67%, 88.89% y 75%, respectivamente, tal como se puede observar en la Tabla 261. Tabla 2. Captura de Indicadores para el Observatorio Urbano de Parral en el 2000 Observatorio Urbano de Parral Captura Global 86.11% Vivienda Desarrollo Social Desarrollo Económico Manejo del Ambiente Gobernancia 66.67% 88.89% 100% 75% 100% FUENTE: Sistema de Seguimiento de Indicadores 2000, Red Nacional de Observatorios Urbanos Locales Sistema de Seguimiento de Indicadores 2005 Para la siguiente Captura en el Seguimiento de Indicadores 2005, ya con trabajo colaborativo y con disposición para proporcionarnos información de las fuentes establecidas, se logró un avance global de captura de 91.67%, obteniéndose el 100% en los rubros referentes a Desarrollo Social, Desarrollo Económico y Gobernancia. Esto se puede observar en la Tabla 3. Tabla 3. Captura de Indicadores para el Observatorio Urbano de Parral en el 2005 Observatorio Urbano de Parral Captura Global 91.67 % Vivienda 83.33 % Desarrollo Social 100 % Desarrollo Económico 100% Manejo del Ambiente 75% 61 Los indicadores de los cuales no fue posible generar la información fueron: hacinamiento, relación precio de la vivienda-ingreso y renta vivienda-ingreso, relación precio de la tierra e ingreso, recolección regular de desechos sólidos, tiempo de traslado, modos de transporte, matrícula escolar y desalojos. 138 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Gobernancia 100% FUENTE: Sistema de Seguimiento de Indicadores 2005, Red Nacional de Observatorios Urbanos Locales Como puede observarse, en la categoría de Vivienda, también hubo un incremento considerable, pasando del 66.67% al 83.33% de captura para los SSI del 2000 al 2005. En este rubro impactó la información obtenida para hacinamiento, desalojos, entre otros62. No sucedió lo mismo para el rubro de Manejo del Ambiente, en el cual únicamente se actualizó la información ya obtenida, pero no se incremento con la obtención de algún otro indicador. ESTADO ACTUAL DEL OUP Por otra parte, se señalan a continuación lo que se viene realizando a partir de observar la ciudad, dados los componentes del OUP. En la Tabla 4 se resume dicho análisis: Tabla 4. Momento actual del Observatorio Urbano de Parral Componentes del OUP Actividades realizadas Equipo gestor y técnico - Asistencia a reuniones de la Red Nacional de Observatorios Urbanos Locales, participando con ponencias que dan a conocer los resultados de proyectos de investigación y de desarrollo que se vienen realizando, como es el caso actual, que se llevará a la 8va. Reunión Nacional, el proyecto a realizarse: “Diagnóstico Económico Territorial para el Municipio de Hgo. del Parral, Chih.” - Vinculación con cuerpos académicos que desean compartir experiencias y realizar trabajos colegiados - Presentación de trabajos realizados por el OUP ante las autoridades locales de Parral Capacitación - Se han llevado a cabo cursos y talleres en materia de Sistemas de Información Geográfica y planificación estratégica territorial, y sobre todo con experiencias de otros países como Costa Rica y Canadá - Se han impartido conferencias por expertos invitados Infraestructura y equipo - El OUP se encuentra en las instalaciones de la Facultad de Economía Internacional Banco de datos (información) - Se han realizado 8 tesis de licenciatura generadoras de información urbana sobre Parral 62 Indicadores importantes como el tiempo de traslado y modos de transporte no se pudieron obtener, tomando en consideración que este municipio no se ha levantado la Encuesta de Origen Destino, y dado lo acotado de nuestros recursos, estamos en propuestas para el levantamiento de dicha Encuesta. 139 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria - Se vienen realizando cinco investigaciones que generarán cinco productos urbanos Sistema de Indicadores - Dos reportes sobre los 42 indicadores ONU-HÁBITAT Sistema de Seguimiento de Indicadores 2000 y 2005 Sistema de consulta y - Creación de la página web difusión - Publicación periódica en diarios de circulación local y estatal - Publicaciones en Internet - Publicaciones en revistas arbitradas - Publicación en el Boletín Cuatrimestral de la Red Nacional de Observatorios Urbanos Locales por la SEDESOL - Publicación Capítulo de Libro: “Mejores Prácticas realizadas por la Red Nacional de Observatorios Urbanos Locales en Ciudades Mexicanas” Formulación y aplicación de - Consultorías a autoridades locales de Parral y de proyectos municipios circunvecinos - Formulación de proyectos de desarrollo local - Asistencia a nuevos inversionistas así como a empresarios ya existentes - Conformación de una Base Económica Geográfica, presentado en mayo de 2008 ante las autoridades locales: Base Económica del Municipio de Hgo. del Parral, Chih.: Un Análisis Estático y Georeferenciado de la Localización de sus Actividades Económicas Vinculación investigación - - Formación continuamente de capital humano docencia - Inserción de estudiantes a participar en proyectos de índole urbana - Publicaciones por parte de los profesores de tiempo completo - Logro de metas sobre producción académica de nuestro cuerpo académico - Participación en Convocatorias Fondos Mixtos CONACYT para la realización de proyectos de investigación por parte del profesorado de nuestra Escuela para obtener información sobre la ciudad y elaborar análisis intra e inter-urbanos con respecto a Parral. - Actualmente, se tiene pensado ya integrar en Estudios y proyectos del Programa Hábitat los proyectos: Diagnóstico Económico Territorial para el Municipio de Hgo. del Parral, Chih. y el Atlas de Riesgo para el Municipio. FUENTE: Elaboración propia. 140 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria ¿QUÉ ESTÁ OBSERVANDO EL OUP PARA EL MUNICIPIO DE HGO. DEL PARRAL, CHIH.? Estamos observando a la ciudad, a Hidalgo del Parral, Chihuahua63, para determinar su estado de salud, en los ámbitos económico, social, medio ambiental, político y urbano, a fin de conocer sus malestares y bondades, y por tanto, proponer mecanismos de erradicación de los males y de preservación de las bondades, siempre contando con información constantemente monitoreada. Si bien esto se puede lograr con información sobre los indicadores que solicita la SEDESOL, lo relevante en este sentido es generar la información necesaria y ad hoc para el propio entorno económico local. En este tenor, solo resta mencionar que los proyectos para el corto y mediano plazo versan sobre cinco áreas temáticas: 1) transporte; 2) sector informal; 3) generación y recuperación de espacios públicos; 4) vivienda y asentamientos precarios; y 5) saneamiento. No solamente se trata de obtener la información requerida sobre la ciudad –o municipio-, se trata también de elaborar y aplicar estrategias que tengan un impacto en la calidad de vida de los habitantes, en la mejora continua de su bienestar para que ellos mismos puedan elegir cuál es la mejor opción de gestión y administración de sus comunidades, entre otros. Por lo que para ello es indispensable la plena disposición de los gobiernos locales a hacerlos partícipes, que logren comprender que el trabajo conjunto y multidisciplinario conllevará a resultados óptimos tanto para ellos –en el reflejo positivo de su gestión- como para los habitantes de los municipios –en la mejora de su bienestar- quienes a final de cuentas son quienes directamente observan el estado de salud de su municipio. De igual forma, el municipio como parte de –un todo, estatal, nacional, internacional-, es una célula que regirá el quehacer de sus habitantes hacia la consecución de objetivos y fines locales y hasta globales. Por esta razón, es como se puede señalar que también la toma de decisiones de los municipios para el buen funcionamiento del mismo repercutirá en la restructuración económica, territorial y social en México. Así pues, en el marco del modelo de desarrollo urbano vigente en el país, se puede señalar que una ciudad es un asentamiento humano que posee una estructura urbana físicaespacial, que integra las funciones habitacional, económica y de equipamiento urbano, todos bajo el esquema de las funciones del territorio y su interrelación, y que es parte de un municipio, en su mayoría64 63 A partir del análisis intra e inter-urbano. Es claro que existen muchas ciudades que son municipios, pero otras más, en conjunto conforman un municipio. 64 141 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria En este sentido, también podemos señalar que una ciudad experimenta crecimiento, es decir, una expansión de su estructura urbana. Se pueden observar dos tipos de crecimiento: a) Crecimiento urbano formal. La expansión urbana fue planeada y la forma de acceso al suelo, se tuvo lugar a partir de un contrato de compra-venta entre un particular y una compañía inmobiliaria o fraccionadora pública o privada65; b) Crecimiento urbano informal. La expansión urbana se originó con la aparición de asentamientos humanos en terrenos ejidales o ubicados en suelo de conservación ecológica, urbanizados posteriormente, y en los que el acceso ocurrió por la apropiación ilegal o bien por el trato directo entre el propietario y un comprador, sin contar con elementos mínimos de planeación física tales como el alineamiento y la asignación del uso del suelo correspondiente66. Ante estas circunstancias, y ante que el crecimiento informal muchas veces pasa a formar parte de la estructura urbana de una ciudad, es como se trata de generar información continuamente sobre las ciudades –en cada una de sus funciones territoriales- a fin de plasmarlo en los planes de desarrollo urbano. En un contexto un tanto limitado se pueden estar incorporando los indicadores de desarrollo urbano de la Agenda Hábitat al modelo de crecimiento urbano de las ciudades mexicanas. Para generar información y obtener los indicadores solicitados por el SSI, se plasman las fuentes, provenientes de organismos oficiales como el INEGI, la propia SEDESOL, Secretaría de Economía, entre otros, y dado que se tratan de variables cuya escala es local, es necesario recurrir a fuentes directas, es decir, se llevan a cabo levantamiento de cuestionarios y entrevistas –sobre todo para los indicadores de listas de verificación. Finalmente, podemos señalar que el establecimiento del Observatorio Urbano de Parral (OUP), ha venido a beneficiar tanto el trabajo académico y colectivo del profesorado, en tanto que se llevan a cabo trabajos de investigación que tienen que ver con el desarrollo económico urbano que está experimentando el Municipio de Hgo. del Parral, Chih. Asimismo, ha permitido el involucramiento del trabajo académico como producto generador de información para ser utilizada en la toma de decisiones de las autoridades locales. Otro punto importante ha sido el poder contar cada vez con capital humano dispuestos a participa, a capacitarse cada día en esta temática y a insertarse en trabajos de investigación con calidad, dado que un hecho importante es el quehacer académico de larga vida que tiene la Universidad Autónoma de Chihuahua, permitiendo generar proyectos de mediano y largo plazo que repercutirán en el mejor funcionamiento y monitoreo del Municipio de Parral. 65 66 Sistema de Seguimiento de Indicadores, Documento 1, 2003 (www.habitat.gob.mx) Ibídem, p. 2 142 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Como podrá observarse, el trabajo se viene realizando con o sin apoyo de la Agencia de Desarrollo Urbano de Hgo. del Parral, Chih., sin embargo, la información obtenida por el OUP si ha venido siendo utilizada. En teoría –y de acuerdo con los actuales modelos de desarrollo que existen, como lo es el desarrollo local-, el papel de los agentes locales ha cambiado o debería haber cambiado; ahora, sólo es cuestión de que los agentes locales sean partícipes, proactivos y puedan comprender que el trabajo que el OUP persigue es sumar y no restar, versa sobre fomentar la tríada Universidad-Sociedad-Gobierno Local, y que se trabaja para el buen funcionamiento del Municipio. Tenemos esperanza y todo puede cambiar. SOCIEDAD CIVIL La existencia del Observatorio Urbano de Parral tiene efectos positivos, el generar en la sociedad transformaciones que detonen el desarrollo económico, social, urbano, sustentable, entre otros, a partir de la realización y aplicación de proyectos sociales, de la socialización de dichos proyectos y programas y de la participación de la misma para el bienvivir de la colectividad. Ello a partir de que se interrelacionen los componntes del Observatorio Urbano de Parral, a saber: Figura 1. Componentes y elementos del OUP 143 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria FUENTE: Elaboración propia, 2015 Es por demás importante, la consecución de un bienestar, bien ser y bien vivir de la colectividad, de la sociedad, por cuanto se plasma con ello la noción de territorio y d elas interacciones humanas que habrán tenido cabido. En la siguiente figura se plasman elementos del VIVIR LA CIUDAD. 144 Memorias Congreso Internacional de Investigación Científica Multidisciplinaria Figura 2. Vivir la ciudad FUENTE: Elaboración propia, 2015 Es importante esa relación tripartita, en pro y beneficio de cada habitante de Parral y su región. 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