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No. 27
Descripción del servicio
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Nombre del servicio: SUBSIDIOS
EQUISITOS
Tiempo de
Variable.
respuesta:
Costos aplicables
Sin costo.
De acuerdo al ARTÍCULO SÉPTIMO TRANSITORIO de la Ley de Ingresos del Estado de Baja California, vigente: Las tarifas y cuotas contenidas en cada una de las secciones de
este capítulo, se actualizarán mensualmente, a partir del mes de febrero con el factor que se obtenga de dividir el índice Nacional de Precios al Consumidor, que se publique en
el Diario Oficial de la Federación por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía, o por la dependencia federal que en sustitución de ésta lo publique, del último mes
inmediato anterior al mes por el cual se hace el ajuste, entre el citado índice del penúltimo mes inmediato anterior al del mismo mes que se actualiza.
Objetivo del servicio
Exención del pago del agua para personas mayores de 60 años de escasos recursos; personas viudas mayores de 50 años
de escasos recursos; personas discapacitadas, jubiladas y/o pensionadas que no obtengan ingresos mayores a 5 veces el
salario mínimo general.
Área responsable: Oficina de Padrón de Usuarios.
Oficina que realiza el
Centro de Atención al Público correspondiente.
servicio:
Comprobante a obtener: Solicitud de subsidio.
Vigencia: Al 31 de diciembre del año en curso.
Artículo 11 de la Ley de Ingresos del Estado de Baja California para el ejercicio fiscal
Fundamento jurídico: 2016, publicada en el Periódico Oficial del Estado de Baja California, en fecha 31 de
diciembre de 2015.
Requisitos
REQUISITOS GENERALES:
1.
2.
3.
4.
Número de cuenta de la que se va a solicitar subsidio, el cual puede obtener de la factura que recibe
mensualmente.
El saldo a pagar de la cuenta sobre la que se va a solicitar el subsidio debe estar en ceros.
Firmar el Formato de Solicitud de Subsidio proporcionado por CESPT.
Identificación oficial con fotografía del titular de la cuenta, la cual debe tener el mismo domicilo que se tiene
registrado en la cuenta de la que solicita subsidio, puede ser uno de los siguientes:
o Credencial para votar vigente expedida por el Instituto Nacional Electoral.
o Credencial para votar vigente expedida por el Instituto Federal Electoral.
o Pasaporte mexicano vigente.
o Licencia de conducir vigente.
o Matrícula consular vigente.
Además de los requisitos generales debe presentar los siguientes, de acuerdo al tipo de subsidio que proceda:
A. PERSONAS MAYORES DE 60 AÑOS EN SITUACIÓN DE POBREZA:
5.
Estudio socioeconómico, el cual realizará un inspector de CESPT.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 25-ENE-16
Requisitos
6.
Credencial del INAPAM (antes INSEN).
B. PERSONAS VIUDAS MAYORES 50 AÑOS EN SITUACIÓN DE POBREZA:
5.
6.
Estudio socioeconómico, el cual realizará un inspector de CESPT.
Acta de defunción del cónyuge.
C. PERSONAS JUBILADAS O PENSIONADAS:
5.
6.
Credencial de jubilado o pensionado.
Último talón de cheque del organismo público que otorga la pensión o jubilación (no será valido el recibo del
cajero automático).
D. PERSONAS CON DISCAPACIDAD:
5.
6.
7.
Estudio socioeconómico, el cual realizará un inspector de CESPT.
Credencial de persona con discapacidad otorgada por alguna institución pública.
Certificado médico expedido por alguna institución pública, en el que se demuestre la discapacidad permanente
para trabajar (no es necesario para renovación de subsidio).
NOTA:
TODOS LOS DOCUMENTOS DEBEN PRESENTARSE EN ORIGINAL Y COPIA.
NO SE ACEPTARÁN CERTIFICADOS MÉDICOS EXPEDIDOS POR CLÍNICAS PARTICULARES.
EL SUBSIDIO SOLO SE OTORGARÁ AL TITULAR DE LA CUENTA DE LA QUE SE SOLICITA SUBSIDIO SIEMPRE Y CUANDO NO TENGA INGRESOS MAYORES AL
EQUIVALENTE DE CINCO VECES EL SALARIO MÍNIMO GENERAL.
EL BENEFICIO SOLO SE APLICA A UN DOMICILIO, QUE SERÁ EL ESTABLECIDO COMO LUGAR DE RESIDENCIA DE LA PERSONA A LA QUE SE OTORGA EL
SUBSIDIO.
Formularios a utilizar: Anexo FMT-113
Procedimiento a seguir
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Acudir a cualquier Centro de Atención de CESPT
Pasar al Módulo de Atención Personalizada (MAP) y esperar su turno.
La persona del MAP revisará que se cumpla con toda la Documentación Requerida, si no está completa, informa al
ciudadano que no es posible realizar el trámite hasta que ésta se complete.
La persona del MAP llena el formato de Solicitud de Subsidio (Anexo FMT-113).
La persona del MAP entrega al ciudadano una copia de la Solicitud de Subsidio para que en la fecha indicada de
atención, marque al teléfono 073 donde se le informara sobre el dictamen de sus solicitud.
Si es factible la aplicacion del subsidio el ciudadano deberá recibir su factura del agua con el descuento de acuerdo al
consumo mensual.
Si no es factible la aplicacion del subsidio el ciudadano deberá pagar su consumo de agua de acuerdo a la Tarifa
normal vigente.
El porcentaje subsidiado respecto al consumo de agua, será de acuerdo a lo establecido en los siguientes rangos de
consumo:
De 0 a 25 m³ = subsidio del 100%
De 26 a 40 m³ = subsidio del 50%
De 41 m³ en adelante = Tarifa normal vigente
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 25-ENE-16
Centros de atención
ATENCIÓN TELEFÓNICA LAS 24 HORAS LOS 365 DÍAS DEL AÑO EN EL NÚMERO: 073
Centro
Horarios
Domicilio
Cajas
Módulo de atención
Blvd. Federico Benítez no. 4057, Col. 20 de
Noviembre, Tijuana, B. C
Lun a Vie – 8:00 a 17:00 hrs
Sábado – 9:00 a 13:00 hrs
Lun a Vie – 8:00 a 17:00 hrs
Sábado – 9:00 a 13:00 hrs
Otay San Miguel
Ave López Portillo No.1460, Local 12 y 13, Otay
Nueva Tijuana, Tijuana, B.C.
Lun a Vie – 8:00 a 16:00 hrs
Sábado – 9:00 a 13:00 hrs
Lun a Vie – 8:00 a 16:00 hrs
Sábado – 9:00 a 13:00 hrs
Otay Centenario
Carretera Aeropuerto No.1900, Locales 1, 2 y 3,
Centro Comercial Otay, Otay Nueva Tijuana,
Tijuana, B.C.
Lun a Vie – 8:00 a 16:00 hrs
Sábado – 9:00 a 13:00 hrs
Lun a Vie – 8:00 a 16:00 hrs
Sábado – 9:00 a 13:00 hrs
Xavier Villaurrutia 1271, Int. CANACO, Zona Río,
Tijuana, B.C.
Lun a Vie – 9:00 a 17:00 hrs
Lun a Vie – 9:00 a 16:00 hrs.
Paseo de los Héroes 9550, Locales E22 y
E01,Centro Comercial Plaza Río Tijuana, Zona Río,
Tijuana, B.C.
Lun a Dom – 9:00 a 18:00 hrs
Lun a Dom – 9:00 a 18:00 hrs
Av. Miraflores s/n Esq. Cabo San Lucas, Int.
Delegación San Antonio de los Buenos, Fracc. El
Rubí, Tijuana, B.C.
Lun a Vie – 8:00 a 16:00 hrs
Sábado: 9:00 hrs. - 13:00 hrs
Lun a Vie – 8:00 a 16:00 hrs
Sábado – 9:00 a 13:00 hrs
Av. Revolución No. 868-9, Plaza Galerías
Revolución, Zona Centro, Tijuana, B.C.
Lun a Vie – 7:00 a 17:00 hrs
Sábado – 9:00 a 13:00 hrs
Lun a Vie – 8:00 a 16:00 hrs
Sábado – 9:00 a 13:00 hrs
Paseo Pedregal No. 10, Local 101, Sección
Terrazas Mendoza, Playas de Tijuana, Tijuana, B.C.
Lun a Vie – 8:00 a 17:00 hrs
Sábado – 9:00 a 13:00 hrs
Lun a Vie – 8:00 a 16:00 hrs
Sábado – 9:00 a 13:00 hrs
Ruta Independencia No. 21560, Int. 18 y 19,
Centro Comercial Matamoros Fracc. Parque
Industrial Las Américas , Tijuana, B.C.
Lun a Vie – 7:00 a 17:00 hrs
Sábado – 9:00 a 13:00 hrs
Lun a Vie – 8:00 a 16:00 hrs
Sábado – 9:00 a 13:00 hrs
Blvd. Díaz Ordaz 15602, locales 31 al 35B, Plaza
Carrousel, Tijuana, B.C
Lun a Vie – 7:00 a 17:00 hrs
Sábado – 9:00 a 13:00 hrs
Lun a Vie – 8:00 a 16:00 hrs
Sábado – 9:00 a 13:00 hrs
Blvd. Paseo de los Laureles S/N, Fracc. Vistas de
Palmillas, Tijuana, B. C. (Instalaciones de
Potabilizadora)
Lun a Vie – 8:00 a 17:00 hrs
Sábado – 9:00 a 13:00 hrs
Lun a Vie – 8:00 a 16:00 hrs
Sábado – 9:00 a 13:00 hrs
Blvd. Benito Juárez No. 101 Col. Centro, Playas de
Rosarito, B.C.
Lun a Vie – 8:00 a 17:00 hrs
Sábado – 9:00 a 13:00 hrs
Lun a Vie – 8:00 a 16:00 hrs
Sábado – 9:00 a 13:00 hrs
Blvd. Benito Juárez No. 385, Fracc. Hacienda
Floresta del Mar, Playas de Rosarito, B.C.
Lun a Vie – 8:00 a 17:00 hrs
Sábado – 9:00 a 13:00 hrs
Lun a Vie – 8:00 a 16:00 hrs
Sábado – 9:00 a 13:00 hrs
Oficinas
Centrales
CANACO
Plaza Río
El Rubí
Galerías
Revolución
Playas de
Tijuana
Matamoros
Plaza Carrousel
Florido
Rosarito
Delegación
Rosarito
Floresta del Mar
Documentación anexa
Anexo RQT-002
Identificación oficial con fotografía
Anexo RQT-107
Credencial de jubilado o pensionado
Anexo RQT-108
Comprobante de cheque de la dependencia pública que otorga la pensión
Anexo RQT-109
Credencial de discapacitado (DIF o CRIP)
Anexo RQT-110
Certificado médico de discapacidad
Anexo RQT-111
Credencial del INSEN
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 25-ENE-16
Documentación anexa
Anexo RQT-112
Acta de defunción de cónyuge
Anexo RCP-038
Convenio de agua
Anexo CTS-036
Solicitud de servicio de subsidio generada por CESPT
Anexo FMT-113
Formato de solicitud de subsidio
Anexo FOI-114
Formato de estudio socioeconómico
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 25-ENE-16