DIRECTORIO DE DEPARTAMENTOS DE APOYO

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Código:
4-DI-GIC-02
Versión:
09
Última actualización:
8-Dic-15
DIRECTORIO DE DEPARTAMENTOS DE APOYO
ESCOLAR
Centro de Atención Telefónica de Inscripciones CATI
Alumnos actuales
Centro de Atención Telefónica:
1er Ingreso Profesional
Información
Teléfono: +52 (81) 8158-2040
Extensión: 1400
Acreditaciones - Atienden alumnos actuales que:
No aparecen en el sistema
Desean cambiar de carrera
Saldrán de permiso de Mty. a otro campus
Acreditaciones - Lic. Marianna Isabel Arias Salinas
- Atiende: alta de modalidades
Sobrecargas y alumnos que regresan de haber
salido de permiso
CASA telefónica (Rectoría)
TESORERÍA
Cuentas de Alumnos
Centro de Información Telefónica de Tesorería
Certificado del Plan de Inversión Educativa (PIE) Cuentas de Alumnos
Cobranza externa, descuento por nómina (de
depto. de Tesorería)
Facturación (de depto. de Tesorería)
PASSWORD
Dudas generales del proceso de inscripciones
Fecha: Del 7 al 18/dic/15 y del 4 al 8/ene/16
Horario: 8:30 - 18:00 hrs.
Teléfono: +52 (81) 8158-2269
Extensión: 4250
Sobrecargas
Dudas sobre la admisión, becas e inscripción de
alumnos de primer ingreso a profesional
Alta de alumnos en el sistema
Cambios de periodo
Admisiones - Atienden alumnos:
Nuevos ingresos al Campus (se inscriben por
1a vez)
Reingresos con receso
Que llegan de transferencia
Que llegan de permiso (de otro Campus a
Mty)
Funciones
Oficinas: 2854, 4235, 4258 y 4249
Solamente aquí atienden alumnos que deben el
docto. de Responsable de Pago de Colegiatura
Cambios de carrera de alumnos de nuevo
ingreso, de reingreso con receso o de
transferencia
4272
Cambios de carrera de alumnos actuales
http://casaacademica.mty.itesm.mx/Alumnos.a
spx
4281
[email protected]
4278
[email protected]
4241
Información
Sr. Jonathan Leal Rivera
Ubic. Cuentas de Alumnos: Punto Azul (Sótano
del CETEC – Torre Norte)
Ext. 2803
Extensión: 3108
Teléfono: 8155-2509
Lada sin costo: 01-800-724-6832
[email protected]
http://tesoreria.mty.itesm.mx/
CP María del Carmen Martínez Jasso
[email protected]
Ubic.: Punto Azul (Sótano del CETEC – Torre Norte)
Extensión: 2832
Fax: 8358-2743
Ubic.: Edificio Administrativo, 310
Extensión: 3184
Horario: 8:00 a 13:00 y 14:30 a 17:30
3173, 3184, 3185, 3186 y 3193
Información
Telefónico - extensión: 4091
Cuentas de correo y password
Presencial: Punto azul
Alumnos que se van de permiso a otro campus
Alta de alumnos actuales en el sistema
Alta de modalidades
Sobrecargas
Alta en el sistema de alumnos (que regresan de
permiso)
Constancias. Revisión de bloqueos por papelería
de Escolar
Dudas de eventos de graduación
Funciones
Consulta presencial de saldos
Consulta de saldos
Verificación de pago (habiendo pasado 2 días
hábiles de haber depositado)
Aclaración de pagos que no se vean reflejados
en el estado de cuenta
Dudas y altas sobre Certificado de Inversión
Educativa
Dudas y altas del Descuento por nómina
Dudas sobre elaboración de facturas
Funciones
Atención a usuario final, cuentas de correo y
password
Si el password funciona en MiTec o webmail;
no transferir a este depto.
BECAS
Apoyos financieros para alumnos actuales, becas
/ créditos
Planeación y Desarrollo Organizacional DDA,
becas de posg. DDA:
Becarios y asistentes de docencia
Profesionistas de apoyo
Profesores
La comunicación es en función del área en la que
labore el alumno
Oficina de becas y créditos de posgrado, becas de
posgrado:
Beca maestría y doctorado
Oficina de becas y créditos de posgrado, becas de
posgrado:
Beca de investigación
Tesorería, cobranza externa, becas empresa:
Tesorería, cobranza externa, practicantes
empresariales:
SERVICIOS
Seguros
Aplicación del Seguro de Gastos Médicos
Mayores para quien ya lo contrató
Residencias
Expreso Tec
Información
Funciones
Ubic.: CETEC, Torre Norte, Sótano
Extensión: 3505 a 3509
Alta de Becas / Becas-Crédito / Crédito en el
sistema de inscripciones
http://www.mty.itesm.mx/becas
Dudas de Crédito Bancomer (Aracely Uresti)
Dir. De Apoyo
Juany Flores, ext 3286
Dir. De Comunicación y Vinculación
Andrés Guerra, ext 6225
EAAD y EBCS
Isidro Sánchez, ext 3316
EITI
Blanca Cecilia Garza, ext 3306
ENCSH
Arlen Guajardo, ext 3310
Prepa Garza Sada y DIEM
Orlando Acevedo, ext 3260
Prepas Garza Lagüera y Valle Alto
Blanca Torres, ext 3239
Prepas Santa Catarina y Cumbres
Laura Quintanilla, ext 4360
Ubic.: Centro de Biotecnología, 1er nivel
Oficina 101-i
Extensiones: 5017 y 5053
Ubic.: Centro de Biotecnología, 1er nivel
Oficina 101-i
Extensión: 5053
Ubic.: Edificio Administrativo, 3er nivel
Oficina 310
Extensión: 3184
Horario: 8:00 a 13:00 y 14:30 a 17:30
Ubic.: Edificio Administrativo, 3er nivel
Oficina 310
Extensión: 3184
Horario: 8:00 a 13:00 y 14:30 a 17:30
Atención a becarios, asistentes, profesionistas
de apoyo y profesores de cátedra y planta que
estudian su maestría o doctorado
Llevan la beca de colegiatura, sostenimiento,
apoyo en libros y SGMM (este último solamente
para becarios)
Atención a alumnos con becas de tiempo
completo, tiempo parcial
Refrendo de becas
Alta de estas becas en el sistema de
inscripciones
Atención a alumnos con beca de inv.
Alta de estas becas
Cambio de unidades
Refrendos de este tipo de beca
Otorgadas porque el padre o tutor trabaja en
una empresa
Dudas sobre este tipo de beca y apoyo en darla
de alta en el registro admvo.
Otorgadas por una empresa a cambio de
prácticas profesionales
Dudas sobre este tipo de beca y apoyo en darla
de alta en el registro admvo.
Información
Lic. Patricia Rojas
Ubic. Cuentas de Alumnos: Punto Azul (Sótano
del CETEC – Torre Norte)
Extensión: 3216
Fax: 8358-2743
[email protected]
Administrativo de Centrales oficina 203
Extensión 3179, Dra. Daniela Pérez V.
Ubic.: La Choza, Oficinas DR107 y DR108
Femeninas: Ext. 3575 sub. 1008 y 1009
Masculinas: Ext. 3575 sub. 1010 y 1011
Adm. a Resid.: Ext. 3575 sub. 1001, 1002
Funciones
Dudas referentes a adquirir o cancelar el Seguro
de Gastos Médicos y/o el Seguro de Pago de
Colegiatura
Dudas relacionadas al Sist. de Confirmac. del
Seg. de Pago de Colegiatura
Atienden dudas sólo de quienes ya contrataron
el SGMM y lo quieren usar
Altas y bajas de residencias
Asignación del edificio
Corrección en la información de Residencias que
aparece en reg. admvo.
http://residencias.mty.itesm.mx
Aclaración de saldos pendientes de residencias
Ubic.: A3-118 (CASA)
Rutas, cuotas y horarios del Expreso
Extensión: 3668
Beneficios
[email protected]
Reglamento
http://expresotec.mty.itesm.mx/
SERVICIOS
Información
Ubic.: A3-118
Departamento de Atención a Alumnos y
Relaciones con la Comunidad
Extensión: 4505
[email protected]
http://alumnosycomunidad.mty.itesm.mx/
Estacionamiento
Lic. Pedro Sada: 3844
Seguridad Lic. Eduardo Valdés González
Extensión: 3794
A = Aulas
Centrales = Edificio administrativo
Funciones
Dudas sobre 'Tu vivienda Tec' para buscar
dónde vivir
Cambios de salón por discapacidad
Préstamo de llave del elevador (personas con
discapacidad temporal o permanente)
Dudas del servicio de estacionamiento
Marbetes: entrega en evento de cierre
O a fines de 1a semana, en Punto azul
O a partir de 2a semana, en Seguridad
CI = CIAP