ACERCA DEL SEMINARIO DEL CICLO DE EFECTIVO (ICCOS) EL SEMINARIO DE CICLO DE EFECTIVO SE HA LLEVADO A CABO DESDE 1995 Y HA CRECIDO HASTA CONVERTIRSE EN EL PRINCIPAL SEMINARIO A NIVEL GLOBAL ENFOCADO EN LOS ASUNTOS PERTINENTES A LA LOGÍSITCA, DISTRIBUCIÓN, MANEJO Y CIRCULACIÓN DE EFECTIVO EN EL ÁMBITO COMERCIAL. Con seminarios regionales establecidos en las Américas, Asia, Europa, el Oriente Medio y África, el Seminario de Ciclo de Efectivo (ICCOS) toma enfoque en toda la cadena de suplido y aprovisionamiento de efectivo a nivel global. Aquellos que se toman en serio mantenerse al corriente de las tendencias globales y asuntos que impactan la circulación de efectivo no deben perdérselo. El Seminario de Ciclo de Efectivo de las Américas es el único seminario educativo en la región que se enfoca en el ciclo de efectivo y en promover eficiencia y seguridad en operaciones de efectivo realizadas por bancos centrales, bancos comerciales, compañías de traslado/manejo de efectivo y otros tantos más. Muchos oficiales ejecutivos, gerenciales y demás actores clave en la toma de decisiones asisten al seminario; 249 personas de 33 países asistieron al seminario del 2014. ACOMPAÑENOS Y APRENDA SOBRE NUEVAS PERSPECTIVAS, IDEAS, TECNOLOGÍAS Y ESTRATEGIAS PARA REDUCIR SUS COSTOS MEDIANTE LAS MEJORES PRÁCTICAS DE SUS PARES EN LA INDUSTRIA. También disfrutará de una exposición de de los mas ilustres patrocinadores dedicados a nuestra industria dentro del manejo de efectivo. Estos también compartirán su tecnología y ofertas de servicios y soluciones más inovadoras, así como sostener sesiones informales en grupos para hablar con más profundidad sobre estrategias, desarrollos y soluciones específicas. No hay otro foro mejor dirigido específicamente a este aspecto crucial del mundo financiero. Será premiado con una rica experiencia educativa y con la oportunidad de renovar y fomentar relaciones importantes. “¡Ideas nuevas, excelentes e innovadoras que aplicar!” SANTANDER Al reunir a individuos claves de la industria de América del Norte, Latinoamérica así como el Caribe y otros tantos países interesados en aprender sobre las tendencias en el área, el Seminario de Ciclo de Efectivo de las Américas ofrece un panorama de la industria amplio y rico culturalmente. Los delegados inscritos también tendrán la oportunidad de hacer un recorrido por las facilidades de la Oficina de Grabado e Impresión de los EE. UU. en Tejas , y la Operación de Efectivo del Banco de la Reserva Federal de Dallas. Estos eventos serán sumamente interesantes y no están normalmente al alcance de todos así es que os alentamos por favor que verifiquen el itinerario en la página 20 para asegurarse de que sus planes de viaje le permitan tiempo para participar antes y después del seminario principal. ¡Haga planes para asistir al Seminario de Ciclo de Efectivo de las Américas (ICCOS) 2015 para que se involucre aún más y aprenda sobre los últimos asuntos y soluciones enfocados en el efectivo que afectan su organización! Inscríbase ahora para evitar pagar las tarifas de inscripción tardías, mismas que entrarán en efecto a partir del 23 de octubre de 2015. Visite www.americas.iccos.com para más información. ¡ESPERAMOS VERLE Y DARLE LA BIENVENIDA EN FORT WORTH, TEJAS! EL SEMINARIO DE CICLO DE EFECTIVO OFRECE CONOCIMIENTOS Y ESTRATEGIAS PARA AYUDAR A SU ORGANIZACIÓN: • Aprenda sobre soluciones valiosas y las mejores prácticas que se comparten, muchas de ellas enfocadas en reducir el costo del efectivo dentro del ciclo de efectivo de la organización comercial. • Mejorar los procesos y las eficiencias dentro del clima económico actual - ¡se discuten temas relevantes que impactan a la industria en la ACTUALIDAD! • Comuniquese con ejecutivos importantes de bancos centrales y comerciales y otros en la industria de efectivo comercial... ¡conozca a sus líderes y pares de la industria de efectivo comercial! • Cierre la brecha cultural al entender cómo sus estrategias de negocio y perspectivas encajan en la diversa comunidad de manejo de efectivo de la región. • Visite expositores y stands de los suplidores líderes de la industria y aprenda más acerca de nuevas y más recientes tecnologías, servicios y soluciones que le ayudarán a reducir costos. • ¡Conozca autoridades de bancos centrales y aprenda sobre nuevas directivas de políticas que podrían afectar su negocio! • Entienda la interdependencia entre la producción y diseño de billetes con el ciclo de efectivo. “La pasé de maravilla en el seminario. Hacer nuevos contactos siempre es mi prioridad, y rara vez tengo la oportunidad de estar en el mismo salón con tanta gente involucrada con el manejo de efectivo, así que para mí fue muy beneficioso”. HUNTINGTON NATIONAL BANK 3 ¿QUIÉNES DEBERÍAN ASISTIR? ALTOS EJECUTIVOS, GERENTES Y OTROS QUE TOMAN DECISIONES IMPORTANTES INVOLUCRADOS EN EL PROCESAMIENTO, CONTEO, CUADRE, AUTENTIFICACIÓN, LOGÍSTICA Y REGULACIÓN DE GRANDES VOLÚMENES DE EFECTIVO PARA ORGANIZACIONES TALES COMO: • Operaciones y administración de bóveda de bancos comerciales • Operaciones y administración de sucursales de bancos comerciales • Procesamiento de moneda y manejo de efectivo de bancos comerciales • Departamentos de moneda de bancos centrales • Unidades de auditoría y control • Manejo de riesgo y fraude • Bancos comerciales • Tesorería comercial y departamentos de operaciones • Compañías de divisas • Proveedores de soluciones para directivos y administración de bancos comerciales • Agencias y asociaciones de pago • Fabricantes de equipo de procesamiento de billetes • Proveedores de servicio y programas de computadora de pronóstico de flujo de efectivo • Proveedores de servicio de equipo de cajero automático • Fabricantes de recicladores de efectivo • Vehículos blindados • Proveedores de soluciones para el manejo de monedas • Compañías de transporte de fondos/valores (CIT, por sus siglas en inglés) • Especialistas de automatización de procesos • Compañías de auditoría y control • Compañías de fraude y riesgo • Procesadores de efectivo externos • Dispensadores independientes de cajeros automáticos (IAD, por sus siglas en inglés) 4 • Especialistas de empaque seguro • Especialistas de prevención de robo • Compañías de manejo de efectivo (CMC, por sus siglas en inglés) TALLER PRESEMINARIO LUNES, 7 de diciembre de 2015 | 2:00PM – 5:00PM $400.00 POR DELEGADO PARA ASISTIR | CUPO DE ESPACIOS SERÁ LIMITADO ESTE TALLER NO ESTÁ INCLUIDO EN SU CUOTA DE INSCRIPCIÓN DEL SEMINARIO DEL CICLO DE EFECTIVO. POR FAVOR ASEGURESE DE AÑADIRLO DURANTE EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN SI QUISIERA ASISTIR. RECICLAJE DE EFECTIVO: LA EVOLUCIÓN DEL MANEJO FÍSICO DE EFECTIVO dirigido por Henry Zanzer de Janus Global Este taller discutirá los retos de implementar la próxima generación de equipo de reciclaje, ‘front y back-end’, los cambios en procesos y las consecuencias de esta evolución para los fabricantes, banqueros, comerciantes, compañías de CIT, proveedores de tecnología de información y clientes. Este taller será interactivo, le permitirá a los participantes compartir sus ideas y experiencias y discutir el futuro de esta evolución, que sea una bendición o una maldición. “Fue muy satisfactorio. Pude reconectar con viejos amigos y fortalecer relaciones con los nuevos y potenciales socios para nuestra compañía”. REPRESENTACIONES HONDUCOIN, S. A. 5 PONENCIAS DE LA SESIÓN GENERAL DESDE MARTES 8 DE DICIEMBRE AL MIÉRCOLES 9 DE DICIEMBRE DE 2015 VISIBILIDAD DEL EFECTIVO sistema de la reserva federal por Barbara Bennett, Oficina de productos de efectivo del Si compañías como Walmart, Macy’s, Amazon y Zappos pueden usar herramientas de logística de cadena de suministro y aprovisionamiento para dar un mejor servicio a un costo más bajo, ¿por qué no hacer lo mismo con la industria de efectivo? Monitorear los envíos de efectivo de forma más efectiva, deshacerse de manifiestos de papel, reducir el tiempo que se pierde en los envíos y recogido, y reducir riesgos, casos de excepciones y errores son solo algunos de los beneficios significativos que la visibilidad de efectivo le promete a su industria. Las principales instituciones financieras, las compañías de vehículos blindados, comerciantes y la Reserva Federal están trabajando juntos para desarrollar una visión para los futuros sistemas de rastreo de efectivo usando identificadores estándar de producto y formatos de mensaje. Barbara Bennett, vicepresidenta y Estratega Jefe para la Oficina de productos de efectivo del Sistema de la Reserva Federal, proveerá una actualización en el esfuerzo y dirigirá una discusión sobre sus beneficios y sobre como involucrarse. SERVICIO DE CAJERO AUTOMÁTICO DE PRINCIPIO A FIN por Holly Miller-Downour, JPMorgan Chase Bank Una idea evolucionó desde una simple conversación ‘de pasillo’ sobre los retos que experimentaba JPMC con la experiencia del cliente al usar los cajeros automáticos. En esta ponencia, le enseñaremos a la audiencia, paso a paso, cómo la idea evolucionó a una conferencia colaborativa sobre el servicio de cajeros automáticos de principio a fin con más de 50 asistentes de Chase, también se discutirán el mantenimiento de cajeros, equipos de cajeros y proveedores de servicio de transporte de fondos con objetivos específicos que se discutirán. El abordaje de la conferencia incluyó la revisión de procesos, generación de ideas y colaboración. Por vez primera en esta industria, todas las partes se unieron en el mismo salón para trabajar juntos y ayudar a sus clientes con su experiencia al usar un cajero automático. PANEL DE DISCUSIÓN SOBRE LOS MODELOS DE COBRO DE PROCESAMIENTO DE BÓVEDAS DE EFECTIVO - ¿POR VALOR O POR UNIDAD DE BILLETE? moderado por Jim Poteet de Treasury Strategies, Inc. con Peter Faas del SunTrust Bank Históricamente, el modelo de cobro estándar para el procesamiento de bóveda de efectivo ha sido el de por valor, en particular en un ambiente interno, tomando ventaja del sistema de cajero existente que tiene el banco. Pero con el cobro por valor llega el riesgo denominacional. Para el cliente, depositar un billete de $100 es cien veces más caro que depositar tan solo uno de $1, pero para el banco/procesador, el costo operacional de procesarlo es el mismo. Con la aparición de sistemas sofisticados de manejo de bóveda de efectivo, y el movimiento hacia la subcontratación, ¿es tiempo de quitar el riesgo denominacional del modelo de precio y hacer que el estándar sea el cobrar por billete? ¿Qué otras consideraciones debemos contemplar? ¿Hay otros modelos de precio que nuestros clientes preferirían? Escucharemos los criterios que usaron nuestros panelistas de los bancos para escoger el modelo de precio existente para sus instituciones y también de nuestros participantes corporativos en relación a los retos con los modelos de precios actuales y sus preferencias. 6 MANEJANDO EL INVENTARIO DE LA MONEDA ESTADOUNIDENSE: ESTABILIDAD EN MEDIO DE LA INCERTIDUMBRE por Shaun Ferrari y Peter Niebyl de la Junta de Gobierno del Sistema de la Reserva Federal Al principio suena simple, mantener las bóvedas llenas de efectivo y estar siempre preparado para cumplir con la demanda. El efectivo, como cualquier otro producto, es ordenado por los clientes y consecuentemente distribuido por un suplidor. A diferencia del resto de productos, al suplidor no se le puede acabar jamás el inventario. Tampoco se puede permitir notificar al cliente de que no haya efectivo disponible, y que se lo suministrará cuando sí lo haya. Cuando se acaba el dinero se crean pánicos que pueden ser nocivos a la moneda de cualquier país y posiblemente a la economía en su totalidad. Como autoridad emisora, la Junta de Gobierno de la Reserva Federal se asegura de que los bancos de reserva tengan inventario suficiente de forma constante para cumplir con cada orden hecha por un cliente, en medio de picos de demanda, retos de producción y limitaciones de procesamiento. Shaun y Peter discutirán cómo la Junta maneja el suplido de dinero para que no importa cuales factores externos afecten la demanda y la reserva, la Reserva Federal pueda cumplir con esa demanda sin duda, de esta forma se mantiene la confianza en y la estabilidad de la moneda estadounidense. COOPERACIÓN Y TRANSPARENCIA EN OPERACIONES DE MANEJO DE EFECTIVO: EL MODELO BRASILEÑO por Walter Tadeu Pinto de Faria de FEBRABAN y João Sidney de Figuereido Filho del Banco Central do Brasil La colaboración, estructura y esfuerzos en curso del Departamento de Circulación de Efectivo del Banco Central de Brasil y la Comisión de manejo de efectivo de Febraban serán resaltadas en esta presentación conjunta. “La interacción con los principales participantes en el ciclo de efectivo a nivel mundial resultó ser una experiencia muy gratificante”. PROSEGUR SERVICIO EN EL MUNDO CONECTADO: ¡EN TIEMPO REAL, TODO EL TIEMPO! por Martin Bauer de Giesecke & Devrient Los sistemas conectados ya apoyan a los usuarios de activos de infraestructura a través de varias industrias. Tanto los centros de efectivo con su expectativa de alta disponibilidad de Sistema, como las sucursales de bancos con su red ampliamente distribuida de máquinas de clasificación, se benefician del apoyo remoto de servicio basado en acceso y las capacidades de manejo de sistemas. La flexibilidad está garantizada, ya que el apoyo remoto puede proveerse a través del sistema interno del cliente o el centro de servicio externo del suplidor. Consecuentemente, un número cada vez mayor de sistemas de procesamiento de billetes en bancos centrales, impresoras, CITs y bancos comerciales son centros de servicio ya conectados con beneficios, tanto para el usuario como para el proveedor de servicio. Las soluciones de seguridad de sistemas de información industriales, maduras y seguras, son obligatorias en el mundo de manejo de efectivo y son una parte integral de una solución de conectividad profesional. 7 Como muestran los estudios de caso, nuestra industria se está moviendo. IACA PRESENTA: LAS ÚLTIMAS TENDENCIAS DE PAGO GLOBAL por Eugenie Foster de la Asociación Internacional de Asuntos de Moneda (IACA) IACA le da seguimiento a las investigaciones sobre tendencias en el uso de efectivo y otros medios de pagos por parte de los consumidores. En esta ponencia, Eugenie Foster, director ejecutivo de IACA, compartirá su percepción sobre estudios interesantes y recientes de bancos centrales y analizará las tendencias emergentes de los estudios de pagos del consumidor en varias partes del mundo. EL USO DE EFECTIVO EN CANADÁ por Ben Fung del Banco de Canadá El estudio de 2013 de métodos de pago del Banco de Canadá indica que la cantidad total de efectivo usado en las transacciones de venta continua bajando, en gran parte por el aumento en uso de tarjetas de crédito sin contacto. La parte pagada con efectivo de todas las transacciones de venta no cambió virtualmente del 2009 al 2013. En particular, la porción de valor de las transacciones en efectivo mayor de $50 y en ciertos tipos de bienes y servicios ha aumentado. Los cajeros automáticos, aún la mayor fuente de efectivo para los canadienses, se usaban más a menudo en 2009 de lo que se usan en 2013. El uso de efectivo en Canadá es similar en líneas generales al de Australia y Estados Unidos. DE LA CAJA REGISTRADORA AL CENTRO DE EFECTIVO - CERRANDO EL CÍRCULO DE EFECTIVO por José Antonio Labbé de Dunbar International Chile y David Milner de Spinnaker International Una solución de colaboración de tecnología que ofrece costos de operación reducidos y más seguridad en el punto de venta y a través de todos los renglones para el tránsito de fondos es un requisito esencial para compañías que busquen capturar una sección más amplia del mercado de recolección de efectivo a nivel minorista. Al usar sistemas de seguridad de protección con tinta, con una pequeña huella personalizada, los sistemas de depósito pueden ofrecerse a más minoristas que tradicionalmente quizás no hayan podido guardar en su tienda grandes cantidades de efectivo de un día para otro, y de forma segura. La protección con tinta permite a las compañías de transporte de efectivo/ valores reducir el costo y el tiempo que se gasta en recolectar el efectivo; esto permite más recolecciones con menos empleados. QUEDARSE CON EL CAMBIO por Jon Cameron de la Fábrica de Moneda de Estados Unidos El comportamiento del consumidor nos afecta a todos en la industria de ciclo de efectivo. La barrera entre billetes y monedas afecta el uso de la moneda en papel y el metálico por los consumidores. Entender el comportamiento del consumidor en cuanto a la opción de pago le permite a las industrias del ciclo de caja la oportunidad de planificar y ajustarse. Los billetes y monedas caen bajo cuatro categorías - store of value, denominación de cajero automático, transaccional, y pago. El valor afecta el comportamiento del consumidor, especialmente cuando pasa la barrera de billete/moneda. Los consumidores usan denominaciones que son transaccionales, pero tienden a quedarse con denominaciones que se usan para pago. 8 OTRAS PONENCIAS PLANIFICADAS PARA LA SESIÓN GENERAL DESDE MARTES 8 DE DICIEMBRE AL MIÉRCOLES 9 DE DICIEMBRE DE 2015 BIENVENIDA por Joanna Kolson del Banco de la Reserva Federal de Dallas y Charlene Williams de la Oficina de Grabado e Impresión de los Estados Unidos MANEJO DE EFECTIVO Y RETOS EN EL CARIBE por una Institución financiera de renombre en el Caribe LA PRÓXIMA GENERACIÓN DE OFERTAS DE PRODUCTOS BANCARIOS por Fifth Third Bank SEGURIDAD Y EFICIENCIA DE CAJEROS AUTOMÁTICOS - EL CAMINO A EMPRENDER EL FUTURO DEL AUTOSERVICIO Y LA AUTOMATIZACIÓN DE LOS CAJEROS EN LAS SUCURSALES CAJEROS AUTOMÁTICOS, AUTOSERVICIO Y RECICLAJE DEL EFECTIVO DE LA SUCURSAL- ¿LES IMPORTAN A LOS BANCOS CENTRALES? EFICIENCIAS EN EL MANEJO DEL EFECTIVO POR VENTAS- EL PUNTO DE VISTA DE UN MINORISTA ¡AHORA TODOS PUEDEN AUTENTIFICAR BILLETES CON UN TELÉFONO INTELIGENTE! “Esta fue una gran oportunidad de aprender de mis pares en un ambiente dinámico y versátil. La información compartida fue relevante a mis responsabilidades diarias y pude obtener conocimientos significativos para darle forma a una visión positiva para mis soluciones de procesamiento de efectivo”. KEYBANK 9 SESIONES EN GRUPO DE LOS PATROCINADORES MARTES, 8 DE DICIEMBRE Y MIÉRCOLES, 9 DE DICIEMBRE CIRCULACIÓN DE BILLETES PARA EL SIGLO 21: NO ES LO MISMO por Giesecke y Devrient Los billetes han estado con nosotros durante siglos y están aquí para quedarse. Pero el mundo de operaciones de billetes está cambiando profundamente. ¿Qué es lo que está cambiando? • La alza en el volumen de billetes a ser procesados en centros de efectivo • El surgimiento de manejo utilizando máquinas a través del ciclo de efectivo y • Los efectos del tira y hala de la revolución digital. Estos factores hacen que la forma prevalente de las operaciones con billete hoy en día sea insostenible. ¿Qué soluciones puede proveer la industria? Estudios de caso ilustran nuevas formas de manejar el reto. CÓMO LA AUTOMATIZACIÓN PUEDE MEJORAR LA EFICACIA EN EL PROCESAMIENTO DE EFECTIVO por Giesecke y Devrient Pocas personas discutirían el mérito de usar la automatización para mejorar la eficiencia de sus operaciones de centro de efectivo pero, ¿cómo uno determina qué tipo y cuál nivel de automatización es apropiado? Estudios mostrarán cuales factores deben considerarse antes de determinar cómo se va a abordar la optimización del ambiente de procesamiento de efectivo y los resultados que se pueden conseguir. DE LA RUE: ¿UNA SOLUCIÓN FUNCIONA POR IGUAL PARA TODOS? por De La Rue Los procesadores de efectivo operan usando diferentes modelos de negocios que dependen del tamaño de su operación, desde cantidades industriales hasta pequeñas y expansibles. Esta sesión en grupos explorará estos modelos individualmente y analizará las fortalezas y debilidades de cada uno. Usted descubrirá más acerca de nuestra gama de productos extendida recientemente, que nos permite proveer soluciones de procesamiento de efectivo para cualquier necesidad, desde alta velocidad, alto volumen a expandible y clasificación flexible. LAS AMENAZAS DE SEGURIDAD SIGUEN EVOLUCIONANDO, PERO, ¿QUÉ SON LAS SOLUCIONES DE SEGURIDAD DE SU COMPAÑÍA? por Witz Co. Tecnodev Esta sesión se enfocará en la tecnología actual y la futura para las soluciones de seguridad para la protección de su dinero. Las soluciones presentadas son adaptables al flujo de trabajo de su organización y son hechas a la medida para cada operación en su organización. Muchas compañías piensan en mejorar la seguridad, ¿no cree que es tiempo de actuar? A fin de cuentas el esperar podría resultar costoso. Proteger los bienes de su compañía/clientes debería ser su enfoque principal. No se pierda esta excelente oportunidad de aprender acerca de la tecnología más reciente y los productos de seguridad en la industria y cómo pueden BENEFICIAR a su organización. Witz Co. Tecnodev rifará tarjetas de regalo de $500 a asistentes afortunados, pero para ser elegibles deben estar presentes para la sesión. 10 ¿EL MIEDO DE CAMBIOS EN SEGURIDAD LE HACE RETICENTE O ES QUE SIMPLEMENTE NO HACER CAMBIOS ES MÁS FÁCIL? ¡ES HORA DE QUE LE DE LA BIENVENIDA AL CAMBIO BAJO SUS TERMINOS! POR WITZ CO. TECNODEV por Witz Co. Tecnodev Mantener el ‘status quo’ es lo que usualmente se ve en la industria, pero no hacer nada lleva a la pérdida. Considérese afortunado si su compañía no se ha visto afectado. Proveeremos soluciones de seguridad personalizadas para la industria que funcionan bien en otros países. Manténgase al tanto de la información y soluciones más recientes en este ambiente siempre cambiante. La seguridad con el DINERO NO es opcional, ¿QUÉ espera? Witz Co. Tecnodev rifará tarjetas de regalo de $500 a asistentes afortunados, pero para ser elegibles deben estar presentes para la sesión. PUEDES MEJORAR LO QUE MIDES por CONTROLTEK Todos sabemos que podemos mejorar nuestros procesos de negocios y tenemos algunas ideas de cómo hacerlo. Algunas de las ideas son obvias, solo que le hace falta el tiempo y los recursos para ponerlas en acción, pero aún hay por descubrir otras maneras de hacer las cosas y quizás sean más fáciles y costo efectivas de implementar. En vez de enfocarse en la tecnología para resolver los problemas obvios que todos suponemos son los más grandes, en esta discusión nos enfocaremos en observar lo que realmente está sucediendo en su negocio y ver otras maneras de reunir información sobre los procesos envueltos. Con esos datos, las ineficiencias aún por descubrir saldrán a la luz y podrían surgir soluciones en las que nunca pensaron anteriormente. A LA VEZ QUE LOS PAÍSES EMPIEZAN A SEGUIR ESTÁNDARES DE BILLETES LIMPIOS, ¿CÓMO PUEDEN MANEJAR LA CALIDAD DEL DINERO EN CIRCULACIÓN PARA CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS NACIONALES? por Innovia Systems Mientras los bancos centrales y sus socios comerciales buscan cada vez más en subcontratar los servicios de procesamiento de billetes, ¿cómo mantienen el control sobre la calidad de los billetes y también se aseguran de la autenticidad de los billetes en el ciclo de caja? Innovia Systems ha desarrollado una gama de soluciones que le permiten a las organizaciones involucradas en el procesamiento de billetes o en ejecutar políticas verificar la autenticidad de los billetes y también establecer la calidad de los billetes de manera consistente. CON EL AUMENTO EN ACEPTACIÓN DE NUEVOS SUSTRATOS PARA LOS BILLETES A NIVEL GLOBAL, ¿CÓMO PUEDEN LOS PAÍSES OPTIMIZAR LA SEGURIDAD Y CALIDAD DE SUS BILLETES EN CIRCULACIÓN? por Innovia Systems La introducción de nuevos sustratos y medidas de seguridad significa que muchos aparatos tradicionales de detección no pueden ofrecer una capacidad de seguridad de alta tecnología. Para resolver esto, Innovia Systems ha desarrollado una gama de dispositivos de detección para bancos centrales, procesadores comerciales y minoristas que pueden rápidamente y fácilmente identificar billetes genuinos y, por ende, reducir el impacto de la falsificación en todos los puntos del ciclo de efectivo. 11 REVOLUCIONANDO EL PROCESO DE MANEJO DE EFECTIVO por NELMAR Security Packaging Systems Inc. Refugio López, vicepresidente de Cash Management Services, discutirá el procesamiento y monitoreo de los depósitos de efectivo. Como la seguridad, el mantener los costos y la eficiencia siguen siendo objetivos medulares para los participantes del proceso de manejo de efectivo, el monitoreo certero del efectivo y la información es el enlace para proveer la ventaja competitiva que mejorará el flujo de efectivo y el manejo de activos. El señor López también discutirá cómo eliminar virtualmente el uso de boletas de depósito en papel y cómo proveer acceso inmediato a la información de depósito. PREACREDITACIÓN DE EFECTIVO GENERADO POR VENTAS - TRANSITO DE FONDOS Y PERSEPECTIVAS BANCARIAS por Spinnaker International Ltd. El conferencista examinará modelos europeos de gran éxito por medio de los cuales los clientes pueden beneficiarse de las sociedades entre los transportistas de efectivo y los bancos, colaborando en la búsqueda de reducir costos y mejorar la eficiencia operacional para todos. OPTIMIZAR PARA UN MUNDO NUEVO por NCR El manejo de efectivo a través de su negocio de banca está evolucionando en el 2015 y de cara al futuro. Con nuevo equipo de reciclaje, sucursales inteligentes, aparatos móviles, tasas de interés en aumento, la automatización del flujo de trabajo, optimización de ruta y reconciliación de transporte, la necesidad de mejor conciencia de la empresa es más amplia en alcance que nunca. Presentaremos este nuevo mundo del efectivo y cómo puede tratarse de manera óptima. UN ABORDAJE COMPRENSIVO AL MANEJO DE LOS PRODUCTOS DE TESORERÍA DE SUS CLIENTES por Shields Security Bags A la vez que los clientes de tesorería continúan demandando niveles más altos de servicio y productos innovadores, sus instituciones financieras deben continuar pensando de forma creativa para dar la mejor experiencia posible al cliente. En Shields Security Bags les ofrecemos a nuestros clientes de instituciones financieras el programa de cumplimiento más completo de la industria para productos de tesorería. En esta sesión discutiremos nuestras capacidades, métricas de nivel de servicio y oportunidades de ganancia para las instituciones financieras así como la forma en que nuestro innovador programa le permitirá darle la experiencia óptima a sus clientes. [CERRADO A LOS COMPETIDORES] LA MUERTE DEL CLASIFICADOR DE ALTA VELOCIDAD por Toshiba Corporation Toshiba ha estado proveyendo soluciones de clasificación de billetes desde los años 60 y ha incorporado la tecnología más reciente, mayor funcionalidad y una mayor flexibilidad de configuración. Hoy la solución es el IBS1000, que puede proveer el desempeño y eficiencias que históricamente solo estaban disponibles en plataformas clasificadoras de alta velocidad. Al implementar el IBS1000 las operaciones de procesamiento de billetes podrán procesar y empacar 100% de los depósitos entrantes de una vez, incluyendo el encarado y control de calidad usando un único empleado. Adicionalmente, como el IBS1000 es tan costo-efectivo, podremos ofrecer el cese a la operación de bóveda para eliminar cualquier oportunidad de interrupción a la operación. Por favor acompáñenos en nuestra sesión en grupos donde presentaremos los detalles de los beneficios que se pueden lograr con el IBS1000. 12 AMBIENTE DE VENTAS AL POR MENOR: SOLUCIONES INTELIGENTES DISEÑADAS PARA DETENER LAS AMENAZAS CADA VEZ MAYORES AL EFECTIVO por Oberthur Cash Protection Los minoristas se enfrentan a más y más violencia por parte de criminales de todo tipo. El botín puede ser ridículo comparado con el trauma que pueden generar tales actos. La tecnología puede prevenir esto. Oberthur Cash Protection ha desarrollado múltiples soluciones específicas al nivel de riesgo y el ambiente particular del caso tomando en cuenta el impacto financiero y la ergonomía. GLORY GLOBAL SOLUTIONS Y OTROS PATROCINADORES DE PLATA, ORO Y PLATINO QUE SE INSCRIBAN ANTES DEL SEMINARIO MODERARÁN DISCUSIONES POR GRUPOS ADICIONALES. 4ta REUNIÓN DE LA CMAA MARTES, 8 de DICIEMBRE DE 2015, 12:30PM – 1:15PM La misión de la CMAA es cerrar las brechas de redes y comunicaciones entre la gama completa de compañías de manejo/traslado de efectivo (CMC) en los muchos países que constituyen la región de las Américas, lo que ayudará a facilitar el compartir de mejores prácticas y recursos útiles, a la vez que ayudan a aumentar su perfil profesional en el ámbito del manejo de dinero. Abarcando 35 naciones desde su punto más al norte hasta el más al sur, esta asociación potencialmente beneficiará miles de miembros de CMC. Es un momento muy emocionante para involucrarse, así que planifique unirse a nosotros para una reunión informativa que se llevará a cabo durante el almuerzo en el Seminario de Ciclo de Efectivo (ICCOS) 2015 el martes, 8 de diciembre en el salón de la Sesión General. A todos los delegados interesados se les dará la opción de apuntarse para asistir a esta reunión durante el proceso de inscripción del Seminario. SIMPOSIO POSTSEMINARIO SOBRE PRODUCCIÓN DE BILLETES DÓNDE COMIENZA EL CICLO DE EFECTIVO JUEVES, 10 DE DICIEMBRE DE 2015 | 8:30AM – 12:00PM INCLUIDO PARA TODO LOS DELEGADOS DEL SEMINARIO DEL CICLO DE EFECTIVO DE LAS AMÉRICAS 2015. LOS DELEGADOS INTERESADOS DEBEN INDICAR SI DESEAN ASISTIR DURANTE EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN PARA EL SEMINARIO. Como respuesta a la demanda sobrecogedora, estamos ofreciendo el Simposio de “Producción de billetes – Donde comienza el ciclo de caja”. El diseño y la producción de billetes es la etapa inicial del Ciclo de Efectivo, y envuelve consideraciones de seguridad y durabilidad en el diseño, características de seguridad de nivel 1 al 3, impresión y emisión. Las autoridades emisoras deben encontrar el balance entre el costo y el desempeño del billete circulante, teniendo en cuenta las denominaciones transaccionales y de valor de tienda así como los riesgos de falsificación. El simposio es gratis para todos los delegados inscritos al seminario. Los delegados interesados deben indicar si desean asistir durante el proceso de inscripción para el seminario. Habrá dos sesiones (con un receso para café entre ambas) que se enfocará en el diseño de billetes, su impresión y emisión. Todos estos factores de producción se discutirán en términos de cómo impactan al ciclo de efectivo. El simposio ofrecerá temas que cubrirán los sustratos y su durabilidad, nuevas medidas de seguridad, las más recientes tecnologías de impresión y experiencias con nuevas series y rediseños. Los suplidores pueden someter ponencias para la consideración del comité. Se le dará prioridad a los patrocinadores del ICCOS 2015. 14 LEPE: USANDO LA TECNOLOGÍA A NUESTRO FAVOR PARA MAYOR EFICIENCIA EN LA PRODUCCIÓN DE MONE por Charlene Williams de la Oficina de Grabados e Impresión de los Estados Unidos El equipo de examinación e impresión de gran tamaño (LEPE, por sus siglas en inglés) en el BEP no se encuentra en ningún otro lugar del mundo. Lo que antes tomaba tres pasos diferentes de fabricación ahora solo toma uno. Se examinan 50 hojas grandes de billetes, se imprimen y cortan para hacer los billetes individuales. Luego los billetes se juntan,empacan, rotulan y colocan uno encima de otro en paletas por un robot. Implementar LEPE requirió varios avances tecnológicos para lidiar con muchos retos. Algunos ejemplos son: integrar las operaciones y sistemas finales, calibrar el sistema de detección de errores para que cumpla con los estándares de calidad, reemplazar bloques mecánicos de enumeración, cortar hojas de formato grande consistentemente, colocar las bandas y los paquetes de manera consistente y monitorear el producto de forma certera para asegurar que pase todas las operaciones finales. PROBANDO EL AETHER, LOS RETOS DEL CONTROL DE CALIDAD DE LAS CARACTERÍSTICAS DE LEÍDAS POR MÁQUINA por Tim Driscoll, Authentix Mientras aumentan las características que pueden ser leídas por máquinas en los billetes, hay una demanda creciente de programas de control de calidad para inspeccionar estos elementos durante el proceso de producción de manera apropiada. En algunos casos el laboratorio de control de calidad de la impresora de billetes tiene el equipo necesario, pero en muchas situaciones se requieren los dispositivos de caja negra que provee el fabricante principal. En línea, desconectado de la red e inspección a alta velocidad de billetes son opciones disponibles de control de calidad. En nuestra ponencia, discutiremos aspectos a considerar a la hora de establecer un programa robusto de control de calidad para la impresión de estas características. INCORPORAR CONFIANZA EN EL PROCESO DE CREACIÓN DEL BILLETE por Tod Niedeck Crane Currency El ciclo de efectivo comienza con la confianza que ponemos en el efectivo como un medio físico de pago. Crane Currency, un suplidor global de billetes y sustratos para la impresión de billetes, hablarán sobre su rol en la producción de algunas de las monedas más confiables en el mundo, entre ellas el dólar estadounidense. Crane dará una perspectiva sobre las contribuciones de la ciencia material, las tecnologías de seguridad y diseño que se combinan para crear los productos diseñados meticulosamente que conocemos como billetes. La presentación tocará el tema de cómo se desempeñan, en un mundo cada vez más automatizado, los billetes diseñados con el fin de inspirar confianza. OTRAS PONENCIAS PROGRAMADAS LAS TENDENCIAS MÁS RECIENTES EN MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA BILLETES CONSIDERACIONES SOBRE EL DISEÑO, LA PRODUCCIÓN Y CIRCULACIÓN DE PAPEL MONEDA DISEÑO DE PAPEL MONEDA QUE TOMA EN CUENTA A SUS USUARIOS 15 RECORRIDOS DE DELEGADOS RECORRIDO POR LA OPERACIÓN DE EFECTIVO DEL BANCO DE LA RESERVA FEDERAL DE DALLAS LUNES, 7 DE DICIEMBRE DE 2015 | 9:00am– 12:00pm Gratuito para todos los delegados del seminario. Debe indicar su deseo de asistir durante el proceso de inscripción para el seminario. Los espacios son limitados así es que le recomendamos que se registre con tiempo. Como banco central y emisor único del país, la Reserva Federal emite y procesa los billetes USD, y distribuye monedas a través de instituciones financieras. El Banco de la Reserva Federal de Dallas, la sede del undécimo Distrito de la Reserva Federal, sirve a todo Tejas, el norte de Luisiana y el sur de Nuevo México. Ellos se han ofrecido a dar una visita guiada de su operación de efectivo. Los delegados que participen de la visita verán las áreas más relevantes en cuanto a emisión y logística: preparar y liberar dinero a las compañías de vehículos blindados de parte de instituciones de depósito: recibir y guardar depósitos de dinero en una bóveda automatizada y de multiniveles: verificar cada billete en equipos de procesamiento sofisticado que cuentan, identifican billetes que se sospecha sean falsos y destruye billetes que no cumplen con los estándares. RECORRIDO TRASBASTIDORES EN LAS FACILIDADES DE PRODUCCIÓN DE LA OFICINA DE GRABADO E IMPRESIÓN EN FORT WORTH, TEXAS JUEVES, 10 DE DICIEMBRE DE 2015 | 1:00PM – 5:00PM Gratuito para todos los delegados del seminario. Debe indicar su deseo de asistir durante el proceso de inscripción para el seminario. Los espacios son limitados así es que le recomendamos que se registre con tiempo. ¿Sabía que más de la mitad de la producción emitida en EE.UU .se produce aquí en Fort Worth? ¡Acompáñenos para un recorrido privado, tras bastidores, de esta facilidad a la vanguardia, donde verá miles de millones de dólares ser impresos! BEP es una de las operaciones de impresión de billetes más grandes del mundo, y tan solo una de las dos que maneja la BEP, la otra ubicada en Washington, D.C. La experiencia comienza con una presentación sobre la historia del BEP por parte de la directora asociada de fabricación, Charlene Williams, seguido por un recorrido a pie de la planta de producción. El recorrido incluye operaciones antes de la impresión (diferentes tipos de grabado) y diferentes tipos de operaciones de impresión. Podrá tener un vistazo más de cerca a la tecnología reciente en equipo de impresión y procesos, a la vez que interactúa con los trabajadores en la planta de producción. Luego del recorrido, tendrá la oportunidad de visitar la tienda de regalos, que cuenta con billetes sin cortar y obsequios disponibles para la compra. ¡El recorrido del BEP promete ser una experiencia única y memorable para todos! 16 HOTEL OMNI FORT WORTH LE INVITAMOS A QUEDARSE EN EL HOTEL ANFITRIÓN DEL SEMINARIO, EL OMNI FORT WORTH, LOCALIZADO EN 1300 HOUSTON STREET, FORT WORTH, TEXAS, 76102. El Hotel Omni Fort Worth está localizado en el corazón del centro de Fort Worth y es más fácil llegar a través del Aeropuerto Internacional de Dallas/Fort Worth. Se puede caminar desde el hotel a muchos de los centros culturales y restaurantes de la ciudad. Otros puntos de interés incluyen los centros comerciales para hacer shopping y museos a corta distancia, en carro, desde el hotel. Hay 5 restaurantes en el hotel, entre ellos Bob’s Steak and Chop House y un Starbucks de servicio completo, un gimnasio completamente equipado y una piscina climatizada y externa disponible para todos los huéspedes. Nos complace ofrecer una tarifa especial de grupo de US$169 / noche y que incluye Wi-Fi gratis. La opción de añadir desayuno a su reserva estará disponible en la hoja de registro del hotel. La tarifa de grupo se honrará tres días antes y después del seminario, de acuerdo con la disponibilidad del hotel. Por favor reserve su habitación usando el enlace en la siguiente página www.americas.iccos.com/hoteland-city-information. Debe hacer su reserva antes del 16 de noviembre de 2015 para cualificar para la tarifa especial. 17 CÓMO INSCRIBIRSE Visite www.es.americas.iccos.com y seleccione “INSCRIBIRSE” del menú principal. Los bancos comerciales, compañías de manejo/traslado de efectivo/valores, minoristas y detallistas, y casinos son elegibles para un descuento por equipo. Por cada dos inscripciones abonados, el tercer asistente se inscribe gratuitamente. La tarifa de inscripción de delegados que se muestra en la próxima página incluye: • La participación en todas las sesiones generales: martes y miércoles • La participación en las sesiones de patrocinadores para discusión en grupos: martes y miércoles† • Entrada a la exposición de los patrocinadores: lunes en la tarde, martes y miércoles • Recesos para tomar café: martes, miércoles y jueves • Meriendas de delegados: martes y miércoles • Recepción/cóctel de bienvenida: lunes en la noche • Recepción/cóctel de networking: martes en la noche • Cena de apreciación de delegados: miércoles en la noche • Traducción simultánea de inglés a español y español a inglés durante el Seminario • Participación en la reunión de almuerzo de la CMAA: martes‡ • Participación en el Simposio sobre la “Producción de billetes - Donde empieza el Ciclo de Caja”: jueves por la mañana‡ • Participación en el recorrido del Banco de la Reserva Federal de Dallas el lunes por la mañana y de la Oficina de Grabado e Impresión de los Estados Unidos el jueves en la tarde‡ † Estos son concurrentes y por lo tanto los delegados deben escoger solo uno al que asistir en cada sesión. Una hoja separada de sesión en grupo se enviará por correo electrónico para que la llene antes del Seminario. Se le podría restringir la asistencia a los competidores bajo la discreción del patrocinador de cada sesión en grupos. La hoja indicará cuáles sesiones tienen restricciones. ‡ Estos son opciones que puede añadir durante su registro. Los costos de acomodo y transporte al hotel no están incluidos. Para reservar en el hotel anfitrión, por favor siga el enlace de la página del hotel que está en la página del Seminario luego de completar el proceso de registro de delegados: www.es.americas.iccos.com/hotel-y-ciudad 18 CUOTAS DE INSCRIPCIÓN Varían según la categoría de su compañía y la fecha en la que completen su inscripción. Por favor revise la tabla debajo para verificar la categoría de su compañía y las cuotas de registro de delegados. CATEGORÍA Gubernamental, Banco Comercial, Empresa de Traslado de Efectivo/ Valores, CIT, IAD, Casinos, Minoristas y otras Instituciones Financieras Suplidor de la Industria (que no compita con ningún patrocinador) Suplidor de la Industria (que no compita con ningún patrocinador) LIMITACIÓN Esposo(a)/Pareja de un Delegado (no es representante de la compañía de un delegado) CUOTA DE INSCRIPCIÓN TARDÍA HASTA EL 23 DE OCTUBRE DE 2015 A PARTIR DEL 24 DE OCTUBRE DE 2015 Esta categoría es elegible para un tercer registro gratuito, con 2 inscripciones abonadas de la misma empresa. US$1,295.00 por delegado US$1,795.00 por delegado Máximo de 2 delegados de su compañía a este precio. US$3,000.00 por delegado US$3,800.00 por delegado a partir del tercer delegado de su compañía paga esta tarifa. US$7,000.00 por delegado US$10,000.00 por delegado US$7,000.00 por delegado US$10,000.00 por delegado US$150.00 por esposo(a) o pareja US$150.00 por esposo(a) o pareja Suplidor Competitivo de Máximo de 2 delegados de su la Industria (competidor de cualquier Patrocinador) CUOTA ESTÁNDAR DE INSCRIPCIÓN compañía a este precio. Que quiera participar en la Recepción de Bienvenida y la Recepción de Apreciación. “Encontré que el seminario ICCOS 2014 estuvo muy bien organizado, fue informativo y muchos expertos de la industria compartieron conocimientos muy importantes sobre el ciclo de efectivo. Este seminario es obligatorio para cualquiera involucrado en el mundo del efectivo”. Brink’s Incorporated 19 AGENDA DEL SEMINARIO LUNES, 7 DE DICIEMBRE 9:00am - 12:00 pm Recorrido del Banco de la Reserva Federal de Dallas† 2:00 pm - 5:00pm Taller sobre Reciclaje de Efectivo ($400.00; debe hacer un prerregistro para poder asistir) 4:00pm - 6:00pm Check-in de los delegados y distribución de acreditaciones y materiales 5:00pm - 7:00pm Recepción/cóctel de bienvenida en la zona de exposición de los patrocinadores MARTES, 8 DE DICIEMBRE 8:00am - 7:00pm Exposición de los patrocinadores 8:30am - 10:30am Apertura de la sesión general y primera sesión 10:30am - 11:00am Foto de los delegados 11:00am - 11:30am Receso para café en la zona de exposición de los patrocinadores 11:30am - 12:15pm Primera sesión de discusión en grupo de los patrocinadores 12:15pm - 1:30pm Se sirve el almuerzo en la zona de exposición de los patrocinadores 12:30pm - 1:15pm Reunión de la Asociación de Manejo de Efectivo de las Américas (CMAA)† 1:30pm - 2:45pm Segunda Sesión General 2:45pm - 3:00pm Receso para el café en la zona de exposición de los patrocinadores 3:00pm - 3:45pm Segunda sesión de discusión en grupo de los patrocinadores 3:45pm - 4:00pm Receso para el café en la zona de exposición de los patrocinadores 4:00pm - 5:15pm Tercera Sesión General 5:15pm - 7:00pm Recepción/cóctel de networking en la exposición de los patrocinadores 20 MIÉRCOLES, 9 DE DICIEMBRE 8:00am - 3:45pm Exposición de los patrocinadores 8:30am - 10:40am Cuarta Sesión General 10:40am - 11:15am Receso para café en la zona de exposición de los patrocinadores 11:15am - 12:00pm Tercera sesión de discusión en grupo de los patrocinadores 12:00pm - 1:00pm Se sirve el almuerzo en la zona de exposición de los patrocinadores 1:00pm - 2:20pm Quinta Sesión General 2:20pm - 2:45pm Receso para el café en la zona de exposición de los patrocinadores 2:45pm - 3:30pm Cuarta sesión de discusión en grupo de los patrocinadores 3:30pm - 3:45pm Receso para el café en la zona de exposición de los patrocinadores 3:45pm - 5:00pm Sexta Sesión General y Cierre 6:30pm - 11:00pm Cena de Apreciación de los Delegados† JUEVES, 10 DE DICIEMBRE SIMPOSIO POSTSEMINARIO: PRODUCCIÓN DE BILLETES - DONDE COMIENZA EL CICLO DE CAJA† 8:30am - 9:00am Café, té y refrigerios 9:00am - 10:20am Apertura del Simposio y primera sesión 10:20am - 10:50am Receso para el café 10:50am - 12:00pm Segunda sesión y cierre del Simposio 1:00pm - 5:00pm Recorrido de la Oficina de Grabado e Impresión de los Estados Unidos† † No hay costo adicional pero debe estar prerregistrado para poder asistir La agenda está sujeta a cambios 21 REQUISITO DE FOTOS Al llegar al Seminario, a todos los delegados se les dará las acreditaciones con foto que deberán tener puesta en todo momento para acceder todas las áreas del evento. Por ende, durante el proceso de inscripción usted tendrá la oportunidad de entregar una foto que se incorporará a su identificación. Por favor utilice una foto actualizada, estilo pasaporte. Si no puede entregar la foto estilo pasaporte durante la inscripción, por favor envíe su foto directamente a la señorita Britnee Hursin, Coordinadora de Conferencia a la dirección [email protected]. Para esposos (as) o parejas que se inscriban, también deberá enviar su foto estilo pasaporte a bhursin@ currency-research.com para preparar su identificación. DIVULGACIÓN DE LA FOTO A la vez que se inscriba al Seminario, le da el derecho irrevocable a Currency Research de usar su semejanza para propósitos de publicidad, comercio y promoción. Las fotos provistas también se imprimirán en nuestro Libro de Delegados. Si por cualquier razón usted desea que se excluya su foto de nuestro libro, por favor contacte a [email protected]. De todos modos se requiere que entregue una foto durante el proceso de inscripción con el propósito de usarla para su identificación con foto. “Excelente, un caudal de información por parte de todos los oradores”. BANCO CENTRAL DE HONDURAS PARA CANCELAR Para cancelar su inscripción en el Seminario, por favor envíe un correo a la señorita Britnee Hursin a [email protected] y asegúrese de cancelar cualquier reserva de hotel directamente con el hotel para evitar o minimizar cualquier cargo de cancelación. POLÍTICA DE REEMBOLSO Reembolso total si se recibe la cancelación por escrito antes del 22 de octubre de 2015, 50% de reembolso si se recibe del 23 de octubre al 7 de noviembre de 2015, no habrá reembolso si se recibe luego del 7 de noviembre de 2015. Las inscripciones de delegados (pagos) no son reembolsables pero se pueden sustituir por otra inscripción de delegado. “Fue una experiencia maravillosa. A nivel personal, me ha permitido interactuar de manera exitosa con personas de diferentes industrias pero que compartimos un tema en común con la logística del efectivo. A nivel profesional, me ha motivado a continuar participando de actividades similares para aumentar y fortalecer mi conocimiento del campo”. GIRE 22 GRACIAS A LOS PATROCINADORES PLATINO ORO PLATA Cash Protection BRONCE SOCIOS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN 23
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