AmeriHealth 65 Preferred Medical-Only HMO ofrecido por AmeriHealth HMO, Inc. Aviso Anual de Cambios para 2016 Actualmente, usted está inscrito como miembro de AmeriHealth 65 Preferred Medical-Only. El próximo año, se producirán algunos cambios en los costos y beneficios del plan. Este libro le informa acerca de los cambios. Tiene desde el 15 de octubre hasta el 7 de diciembre para realizar cambios en su cobertura de Medicare para el próximo año. Recursos adicionales Esta información está disponible gratis en otros idiomas. Por favor, póngase en contacto con nuestro Servicio al Cliente al 1-866-569-5190 para obtener información adicional. (Los usuarios de TTY/TDD deben llamar al 711.) El horario es de 08 a.m. a 8 p.m., los 7 días de la semana. Sin embargo, tenga en cuenta que los fines de semana y festivos del 15 de febrero al 30 de septiembre, la llamada puede ser enviada al correo de voz. Servicio al cliente también tiene servicios de intérprete de idiomas gratis disponibles para las personas que no hablan inglés. Para recibir este documente en formatos alternativos por ejemplo, letras grandes, Braille o audio, contacto al Equipo de Servicio a Miembros (los números de teléfonos son en Sección 6.1 de este folleto). Acerca de AmeriHealth 65 Preferred Medical-Only AmeriHealth HMO, Inc. ofrece planes HMO con un contrato con Medicare. La inscripción en un plan AmeriHealth Medicare Advantage depende de la renovación del contrato. Cuando este libro dice “nosotros”, “nos” o “nuestro”, significa AmeriHealth HMO, Inc. Cuando dice “plan” o “nuestro plan”, esto significa AmeriHealth 65 Preferred Medical-Only. Y0041_H3156_AH_16_31309SP aceptado 8/28/15 AH65 2016 ANOC/EOC Letter E (MA-Only Region III) Form CMS 10260-ANOC/EOC (Aprobado 03/2014) OMB Aprobación 0938-1051 AmeriHealth 65® Preferred Medical-Only Aviso Anual de Cambios para 2016 2 Piense en su cobertura de Medicare para el próximo año En el otoño de cada año, Medicare le permite cambiar su cobertura de salud y medicamentos durante el Período de inscripción anual. Es importante que revise su cobertura ahora para asegurarse de que va a satisfacer sus necesidades el próximo año. Pasos importantes a seguir: Consulte los cambios de nuestros beneficios y costos para ver si lo afectan. ¿Los cambios afectan los servicios que utiliza? Es importante que revise los cambios a los beneficios y costos para asegurarse de que le resulten convenientes el próximo año. Consulte las Secciones 1 y 2 para obtener información sobre los cambios a los beneficios y costos de nuestro plan. Consulte si sus médicos y otros proveedores estarán en nuestra red el próximo año. ¿Están sus médicos en nuestra red? ¿Y los hospitales u otros proveedores que usted utiliza? Consulte en la Sección 1.3 para obtener información sobre nuestro Directorio de Proveedores/Farmacias. Piense acerca de los costos generales de atención médica. ¿A cuánto ascenderán sus gastos de bolsillo por los servicios y medicamentos recetados que utiliza normalmente? ¿Cuánto gastará en su prima? ¿Cómo se comparan los costos totales con otras opciones de cobertura de Medicare? Piense si está conforme con nuestro plan. Si decide quedarse con AmeriHealth 65 Preferred Medical-Only: Si desea permanecer con nosotros el próximo año, es fácil: no debe hacer nada. Si decide cambiar de plan: Si determina que otra cobertura satisfará mejor sus necesidades, puede cambiarse entre el 15 de octubre y el 7 de diciembre. Si se inscribe en un nuevo plan, su nueva cobertura comenzará a partir del 1 de enero del 2016. Consulte en la Sección 2.2 para obtener más información sobre sus opciones. AmeriHealth 65® Preferred Medical-Only Aviso Anual de Cambios para 2016 3 Resumen de costos importantes para 2016 La siguiente tabla compara los costos de 2015 y 2016 para AmeriHealth 65 Preferred Medical-Only en varias áreas importantes. Tenga en cuenta que este es solo un resumen de los cambios. Es importante que lea el resto de este Aviso anual de cambios y revise la Evidencia de cobertura adjunta para ver si otros cambios a beneficios o costos lo afectan. Costo 2015 (este año) 2016 (próximo año) Prima mensual del plan $55 $67 Cantidad máxima de gastos de bolsillo $6,700 $6,700 Consultas de atención primaria: Copago de $20 por consulta Consultas de atención primaria: Copago de $20 por consulta Consultas de especialistas: Copago de $50 por consulta Consultas de especialistas: Copago de $50 por consulta Copago de $270 por día para los días 1 a 7, máximo de $1,890 por admisión Copago de $270 por día para los días 1 a 7, máximo de $1,890 por admisión Esta es la cantidad máxima de gastos de bolsillo que pagará por los servicios cubiertos de Parte A y Parte B. (Consulte la Sección 1.2 para obtener detalles.) Visitas a Consultorios Médicos Atención hospitalaria de paciente ingresado Incluye servicios agudos de paciente ingresado, rehabilitación de paciente ingresado y otros tipos de servicios de hospital de paciente ingresado. La atención de paciente hospitalizado comienza el día que se le admite formalmente al hospital bajo las órdenes de un médico. El día antes de su alta es su último día de paciente hospitalizado. AmeriHealth 65® Preferred Medical-Only Aviso Anual de Cambios para 2016 4 Aviso Anual de Cambios para 2016 Índice Piense en su cobertura de Medicare para el próximo año ..................................................... 2 Resumen de costos importantes para 2016 ............................................................................. 3 SECCIÓN 1 Cambios a beneficios y costos para el próximo año ................................ 5 Sección 1.1 – Cambios a la prima mensual ............................................................................ 5 Sección 1.2 – Cambios a la cantidad máxima de gastos de bolsillo....................................... 5 Sección 1.3 – Cambios a la red de proveedores .................................................................... 5 Sección 1.4 – Cambios a beneficios y costos para servicios médicos ................................... 6 SECCIÓN 2 Cómo elegir su plan ..................................................................................... 7 Sección 2.1 – Si desea permanecer en AmeriHealth 65 Preferred Medical-Only .................. 7 Sección 2.2 – Si desea cambiar de plan ................................................................................. 7 SECCIÓN 3 Plazo para cambiar de plan .......................................................................... 8 SECCIÓN 4 Programas que ofrecen asesoramiento gratuito sobre ............................. 8 SECCIÓN 5 Programas que ayudan a pagar los medicamentos recetados ................. 9 SECCIÓN 6 ¿Preguntas?................................................................................................ 10 Sección 6.1 – Cómo obtener ayuda de AmeriHealth 65 Preferred Medical-Only ................. 10 Sección 6.2 – Cómo obtener ayuda de Medicare ................................................................. 11 AmeriHealth 65® Preferred Medical-Only Aviso Anual de Cambios para 2016 5 SECCIÓN 1 Cambios a beneficios y costos para el próximo año Sección 1.1 – Cambios a la prima mensual Costo 2015 (este año) 2016 (próximo año) Prima mensual del plan $55 $67 (Debe continuar pagando la prima de la Parte B de Medicare.) Sección 1.2 – Cambios a la cantidad máxima de gastos de bolsillo Para su protección, Medicare requiere que todos los planes de salud limiten la cantidad de gastos de bolsillo durante el año. Este límite se denomina cantidad máxima de costos de bolsillo. Una vez que alcanza esta cantidad, por lo general no paga nada por los servicios cubiertos de Parte A y Parte B durante el resto del año. Costo 2015 (este año) 2016 (próximo año) Cantidad máxima de gastos de bolsillo $6,700 $6,700 Sus costos por servicios médicos cubiertos (como copagos y deducibles) se toman en cuenta para la cantidad máxima de gastos de bolsillo. Su prima del plan no se toma en cuenta para la cantidad máxima de gastos de bolsillo. Si ya pagó $6,700 por gastos de bolsillo por servicios cubiertos de Parte A y Parte B, no pagará nada por los servicios de Parte A y Parte B por el resto del año calendario. Sección 1.3 – Cambios a la red de proveedores Habrá cambios en la nuestra red de proveedores para el próximo año. Puede encontrar un Directorio de proveedores/farmacias actualizado en nuestro sitio web en www.amerihealthmedicare.com. También puede llamar nuestro Equipo de Servicio de Miembros para obtener información actualizada sobre los proveedores o para pedirnos que le enviemos por correo un Directorio de proveedores/farmacias. Revise el Directorio de Proveedores/Farmacias de 2016 para ver si sus proveedores (Médico de atención primaria, especialista, hospitales, etc.) están en nuestra red. Es importante que sepa que durante el año podemos hacer cambios a los hospitales, médicos y especialistas (proveedores) que forman parte de su plan. Hay varias razones por las que su proveedor podría dejar el plan, pero si su médico o especialista de hecho deja el plan, tiene ciertos derechos y protecciones que se resumen a continuación: Aunque nuestra red de proveedores puede cambiar durante el año, Medicare exige que le suministremos acceso ininterrumpido a médicos y especialistas calificados. AmeriHealth 65® Preferred Medical-Only Aviso Anual de Cambios para 2016 6 Cuando sea posible le avisaremos con al menos 30 días de anticipación que su proveedor va a abandonar nuestro plan, para que tenga tiempo de seleccionar otro proveedor. Le ayudaremos a seleccionar un nuevo proveedor calificado para que siga atendiendo sus necesidades de atención médica. Si usted está bajo tratamiento médico, tiene el derecho a solicitar, y trabajaremos con usted para asegurar, que no se interrumpa el tratamiento médicamente necesario que está recibiendo. Si usted piensa que no le hemos suministrado un proveedor calificado que reemplace su proveedor anterior o que su atención no se está manejando adecuadamente, tiene el derecho de entablar una apelación de nuestra decisión. Si se entera que su médico o especialista está dejando su plan, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarle a encontrar un proveedor nuevo que lo atienda. Sección 1.4 – Cambios a beneficios y costos para servicios médicos Cambiaremos nuestra cobertura de determinados servicios médicos el próximo año. La información a continuación describe estos cambios. Para obtener más detalles sobre la cobertura y los costos de estos servicios, consulte el Capítulo 4, Cuadro de beneficios médicos (Lo que está cubierto y lo que usted paga), en la Evidencia de cobertura de 2016. Costo 2015 (este año) 2016 (próximo año) Servicios de rehabilitación cardíaca Debe pagar un copago de $25 por consulta. Debe pagar un copago de $5 por consulta. Servicios quiroprácticos Manipulación Manual: Debe pagar un copago de $20 por consulta. Manipulación Manual: Debe pagar un copago de $20 por consulta. Servicios de rutina: no cubiertos Servicios de rutina: Debe pagar un copago de $20 por consulta, hasta 6 consultas por año. Debe pagar un copago de $65 por consulta. Debe pagar un copago de $75 por consulta. Atención de emergencia AmeriHealth 65® Preferred Medical-Only Aviso Anual de Cambios para 2016 7 Costo 2015 (este año) 2016 (próximo año) Servicios de la audición Debe pagar un copago de $50 por visita, por tipo de proveedor por cada examen de audición Debe pagar un copago de $50 por visita, por tipo de proveedor por cada examen de audición Debe pagar un copago de $50 por visita, por tipo de proveedor por cada examen rutina de audición. Debe pagar un copago de $50 por visita, por tipo de proveedor por cada examen rutina de audición. Debe pagar un copago de $50 por evaluación y ajuste de audífonos. Debe pagar un copago de $0 por evaluación y ajuste de audífonos. Cubierto hasta $500 en total para hasta dos audífonos cada tres años. Copago de $699 o $999 (depende del estilo del audífono) cada ano por oreja. Tratamiento de Condición: Debe pagar un copago de $50 por consulta. Tratamiento de Condición: Debe pagar un copago de $50 por consulta. Atención rutina: No cubierto Atención rutina: Debe pagar un copago de $50 por consulta, hasta 6 visitas cada año. Debe pagar un copago de $25 por consulta. Debe pagar un copago de $5 por consulta. Servicios de podología Servicios de rehabilitación pulmonar SECCIÓN 2 Cómo elegir su plan Sección 2.1 – Si desea permanecer en AmeriHealth 65 Preferred Medical-Only No debe hacer nada para permanecer en nuestro plan. Si no se inscribe en un plan diferente ni cambia a Medicare Original antes del 7 de diciembre, usted quedará inscrito automáticamente como miembro de nuestro plan en 2016. Sección 2.2 – Si desea cambiar de plan Esperamos mantenerlo como miembro el próximo año, pero si desea cambiar para el 2016 siga los siguientes pasos: Paso 1: Conozca y compare sus opciones Usted puede inscribirse en un plan de salud distinto de Medicare – o – bien, puede cambiar a Medicare Original. Si cambia a Medicare Original, deberá decidir si desea inscribirse en un plan de medicamentos de Medicare y si desea contratar una póliza complementaria (Medigap) a Medicare. AmeriHealth 65® Preferred Medical-Only Aviso Anual de Cambios para 2016 8 Para obtener más información sobre Medicare Original y los distintos tipos de planes de Medicare, lea Medicare y Usted 2016, llame a su Programa Estatal de Asistencia sobre Seguros de Salud (SHIP) (consulte la Sección 4) o llame a Medicare (consulte la Sección 6.2). Además, puede encontrar información acerca de los planes en su área mediante el Buscador de Planes de Medicare en el sitio web de Medicare. Visite http://www.medicare.gov y haga clic “Review and Compare Your Coverage Options.” Aquí, usted encontrará información sobre costos, cobertura y calificaciones de calidad para los planes de Medicare. Recuerde que, AmeriHealth HMO, Inc. ofrece otros planes de salud de Medicare. Estos otros planes pueden diferir en cuanto a la cobertura, las primas mensuales y las cantidades de la distribución de costos. Paso 2: Cambie su cobertura Para cambiar a un plan de salud distinto de Medicare, inscríbase en el nuevo plan. Se le dará de baja automáticamente de AmeriHealth 65 Preferred Medical-Only. Para cambiar a Medicare Original con un plan de medicamentos recetados, inscríbase en el nuevo plan de medicamentos. Se le dará de baja automáticamente de AmeriHealth 65 Preferred Medical-Only. Para cambiar a Medicare Original sin un plan de medicamentos recetados, usted puede: o Enviarnos una solicitud de baja por escrito. Si necesita más información sobre cómo hacerlo, comuníquese con el Equipo de Servicio a Miembros (los números de teléfono están en la Sección 6.1 de este libro). o – o – bien, llamar a Medicare al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para solicita su baja. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-877-486-2048. SECCIÓN 3 Plazo para cambiar de plan Si desea cambiar a un plan diferente o a Medicare Original para el próximo año, puede hacerlo desde el 15 de octubre hasta el 7 de diciembre. El cambio entrará en vigencia el 1 de enero de 2016. ¿Se pueden hacer cambios en otra fecha? En determinadas situaciones, también se permiten cambios en otras fechas. Por ejemplo, las personas que tienen Medicaid, las personas que reciben “Ayuda Adicional” para pagar sus medicamentos y las personas que se mudan fuera del área de servicio pueden realizar cambios en otras épocas del año. Si desea más información, consulte la Sección 2.3 del Capítulo 8 de la Evidencia de cobertura. Si se inscribe en un plan de Medicare Advantage para el 1 de enero de 2016 y no está conforme con la elección del plan, se puede cambiar a Medicare Original entre el 1 de enero y el 14 de febrero de 2016. Si desea más información, consulte la Sección 2.2 del Capítulo 8 de la Evidencia de cobertura. SECCIÓN 4 Programas que ofrecen asesoramiento gratuito sobre El Programa Estatal de Asistencia con Seguros de Salud (SHIP) es un programa gubernamental con asesores capacitados en cada estado. En Nueva Jersey, el programa SHIP se denomina el Programa Estatal de Asistencia sobre Seguros de Salud. AmeriHealth 65® Preferred Medical-Only Aviso Anual de Cambios para 2016 9 SHIP es independiente (no está relacionado con ninguna compañía de seguros o plan de salud). Es un programa estatal que recibe fondos del gobierno federal para brindar asesoría gratuita local sobre seguros de salud para las personas con Medicare. Los asesores del Programa Estatal de Asistencia con Seguros de Salud le pueden ayudar a resolver sus preguntas o problemas relacionados con Medicare. Pueden ayudarle comprender sus opciones de planes de Medicare y pueden contestar sus preguntas acerca de cambiar de planes. Puede llamar al Condado de Atlantic Programa Estatal de Asistencia con Seguros de Salud: SHIP del condado de Bergen 1-201-336-7413 SHIP del condado de Cape May 1-609-886-8138 SHIP del condado de Monmouth 1-732-728-1331 SHIP del condado de Morris LLAME1-973-784-4900 Ext. 208 SHIP del condado de Passaic 1-973-569-4060 SHIP del condado de Sussex 1-973-579-0555, Ext. 1223 SHIP del condado de Warren 1-908-475-6591 Puede obtener más información sobre SHIP visitando su sitio web (http://www.state.nj.us/humanservices/doas/services/ship/). SECCIÓN 5 Programas que ayudan a pagar los medicamentos recetados Usted puede ser idóneo para recibir ayuda para pagar los medicamentos recetados. A continuación se enumeran los diferentes tipos de ayuda: “Ayuda Adicional” de Medicare. Las personas con ingresos limitados pueden ser idóneas para recibir “Ayuda Adicional” a fin de pagar los costos de los medicamentos recetados. Si usted es idóneo, Medicare podría pagar hasta setenta y cinco 75 por ciento o más de los costos de sus medicamentos, que incluye primas mensuales de medicamentos recetados, deducibles anuales y coseguro. Por otra parte, las personas idóneas no tendrán un período sin cobertura ni deberán pagar una multa por inscripción tardía. Muchas personas desconocen que son idóneas. Para averiguar si califica para ayuda adicional, llame al: 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). o 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Los usuarios de TTY deben llamar al 1-877-486-2048, las 24 horas del día, los 7 días de la semana; o La oficina del Seguro Social al 1-800-772-1213, de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-800-325-0778 (solicitudes); o o Su Oficina Estatal de Medicaid (solicitudes). Ayuda del Programa estatal de ayuda farmacéutica de su estado. (State Pharmaceutical Assistance Program, SPAP) Nueva Jersey tiene 3 programas llamados Programa de New Jersey Division of Medical Assistance and Health Services, Programa de ayuda farmacéutica para personas de la tercera edad y con discapacidades (Pharmaceutical Assistance to the Aged and Disabled Program, PAAD) y Programa de descuento para medicamentos recetados Senior Gold que ayudan a las personas a pagar sus medicamentos recetados de acuerdo con sus necesidades financieras, edad o problema médico. Para obtener más información acerca del programa, consulte a su Programa Estatal de Asistencia sobre Seguros de Salud (el nombre y los números de teléfono de esta organización se encuentran en la Sección 4 de este libro). AmeriHealth 65® Preferred Medical-Only Aviso Anual de Cambios para 2016 10 ¿Qué sucede si tiene cobertura de un Programa de Ayuda Farmacéutica del SIDA (ADAP)? El Programa de Ayuda Farmacéutica del SIDA (ADAP) ayuda a las personas elegibles para ADAP que viven con VIH/SIDA a obtener acceso a medicamentos contra el VIH que salvan vidas. Los medicamentos recetados de Medicare Parte D también cubiertos por ADAP califican para ayuda de costos compartidos de medicamentos recetados del Programa de Ayuda Farmacéutica del SIDA de New Jersey (ADAP). Nota: Para ser elegible para el programa ADAP que opera en su estado, las personas deben satisfacer ciertos criterios, entre ellos, constancia de residencia en el estado y situación de VIH, ingresos bajos, según lo definido por el estado y situación de no asegurado/subasegurado. Si está inscrito actualmente en un programa ADAP, puede seguir proporcionándole ayuda de costos compartidos de medicamentos recetados de Medicare Parte D para medicamentos incluidos en la farmacopea del ADAP. A fin de asegurar que pueda seguir recibiendo esta ayuda, notifique su trabajador local de inscripción de ADAP de cualquier cambio del nombre o número de póliza de su plan de Medicare Parte D. Llame al Programa de Ayuda de Medicamentos del SIDA de New Jersey (ADAP) al 1-609-984-6328. Para información sobre los criterios de elegibilidad, medicamentos cubiertos, o cómo inscribirse en el programa, llame al 1-609-984-6328. SECCIÓN 6 ¿Preguntas? Sección 6.1 – Cómo obtener ayuda de AmeriHealth 65 Preferred Medical-Only ¿Tiene preguntas? Estamos aqui para ayudarlo. Llame al Equipo de Servicio a Miembros al 1-866-569-5190. (Solo usuarios de TTY, llamar al 711). Estamos disponibles para las llamadas telefónicas los 7 días de la semana, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. Sírvase tomar en cuenta que en los fines de semana y días feriados entre el 15 de febrero y el 30 de septiembre su llamada puede ser remitida a correo de voz. Las llamadas a este número son gratis. Lea su Evidencia de cobertura de 2016 (contiene detalles sobre los beneficios y costos del próximo año) Este Aviso anual de cambios le entrega un resumen de los cambios en sus beneficios y costos de 2016. Para obtener detalles, consulte en la Evidencia de cobertura de 2016 para AmeriHealth 65 Preferred Medical Only. La Evidencia de cobertura es la descripción legal y detallada de los beneficios de su plan. Le explica sus derechos y las reglas que debe seguir para obtener servicios cubiertos y medicamentos recetados. En este sobre se incluye una copia de la Evidencia de cobertura. Visite nuestro sitio web. También puede visitar nuestro sitio web en www.amerihealthmedicare.com. Recuerde que nuestro sitio web contiene la información más actualizada sobre nuestra red de proveedores (Directorio de Proveedores/Farmacias). AmeriHealth 65® Preferred Medical-Only Aviso Anual de Cambios para 2016 11 Sección 6.2 – Cómo obtener ayuda de Medicare Para recibir información directamente de Medicare: Llame al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) Puede llamar al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-877-486-2048. Visite el sitio web de Medicare Usted puede visitar el sitio web de Medicare (http://www.medicare.gov). Contiene información sobre costos, cobertura y calificaciones de calidad para ayudarle a comparar los planes de salud de Medicare.Usted puede encontrar información acerca de los planes disponibles en su área mediante el Buscador de Planes de Medicare en el sitio web de Medicare. (Para ver la información de los planes, visite http://www.medicare.gov y haga clic en “Buscar planes de salud y medicamentos.”) Leer Medicare & Usted 2016 Puede leer el libro Medicare y Usted 2016. Este libro se envía por correo a las personas que tienen Medicare todos los años en otoño. Contiene un resumen de los beneficios, derechos y protecciones de Medicare y respuestas a las preguntas más frecuentes que se hacen sobre Medicare. Si no tiene una copia de este libro, puede obtenerla en el sitio web de Medicare (http://www.medicare.gov) o llamar al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-877-486-2048. PÁGINA DEJADA INTENCIONALMENTE EN BLANCO. PÁGINA DEJADA INTENCIONALMENTE EN BLANCO. PÁGINA DEJADA INTENCIONALMENTE EN BLANCO. Beneficios suscritos por AmeriHealth HMO, Inc. AH7068 (9/15)
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