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BASES DE PROMOCIÓN
“ALIANZA DE BENEFICIOS TRAVEL | DELTA”
(01 DE AGOSTO DE 2015 AL 31 DE JULIO DE 2018)
1.- ANTECEDENTES GENERALES:
Comercial Promociones y Turismo S.A., Rut 96.823.770-5, en adelante “Travel
Club”, representada por su Gerente General don Andrés Alarcón Pott, Rut Nº
8.628.641-6, ambos de la ciudad de Santiago, con domicilio en Avenida
Apoquindo Nº 5.555, piso 3, de la comuna de Las Condes, ha organizado la
presente promoción con el objeto de incentivar a los titulares de Tarjetas de
Crédito Visa y Mastercard del Banco de Chile para que efectúen compras
nacionales e internacionales en los términos y condiciones estipulados en las
presentes Bases de Promoción.
2.- PARTICIPANTES:
Sólo participan en la promoción los clientes, personas naturales, titulares de
Tarjetas de Crédito Visa y/o Mastercard del Banco de Chile (incluye
segmento Banco Edwards|Citi y excluye segmento Banco CrediChile), en
adelante la Tarjeta, vigentes y activas (en adelante “los Clientes” o “los Titulares”),
y que adicionalmente sean socios del programa SkyMiles de Delta Air Lines o
inscriban en el durante la vigencia de esta promoción, en el sitio web
especialmente diseñado para esta Promoción.
Será requisito para participar en la promoción que la tarjeta este activa para la
obtención de los beneficios, que no haya sido bloqueada, retenida, revocada,
terminada y/o retirada, cualquiera fuere la causa, incluso por mal uso de la misma.
Asimismo, será requisito para participar obtener los beneficios no haber efectuado
compras sobrepasando los cupos o límites autorizados, y que el titular de la tarjeta
no se encuentre en mora en el pago de la línea de crédito asociada a la misma,
como en ningún otro producto que mantenga con Banco de Chile. No se incluye
en este caso, bloqueo a petición del cliente por extravío, robo u otra causa
justificada, siempre y cuando se hayan dado oportunamente los avisos de bloqueo
al Banco.
No podrán participar en la promoción los empleados y directores del Banco de
Chile, de sus filiales y sociedades de apoyo al giro, de Travel Club, como tampoco
sus cónyuges e hijos.
3.- PROMOCIÓN Y MECÁNICA:
Los clientes tarjetahabientes titulares de tarjetas de crédito Visa y/o Mastercard
podrán acceder a los beneficios de esta promoción siempre y cuando sean socios
del programa de pasajero frecuente de Delta Air Lines denominado SkyMiles. Los
clientes que no sean socios del programa de pasajero frecuente SkyMiles podrán
incorporarse completando el formulario dispuesto para estos efectos en el sitio
web de la alianza, durante la vigencia de la promoción, y aceptado los términos y
condiciones ahí descritas.
El programa de pasajero frecuente SkyMiles y sus condiciones, beneficios y
limitaciones son de exclusiva responsabilidad de Delta Air Lines y están
disponibles
para
que
sean
consultados
en
http://www.delta.com/content/www/en_US/skymiles.html
4.- VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:
Desde el 01 de AGOSTO de 2015 AL 31 de JULIO de 2018, ambas fechas
inclusive. Cada beneficio contiene sus propias vigencias las que pueden ser
menores a la vigencia de la promoción.
5.- BENEFICIOS:
Los beneficios de la promoción son:
1.
2.
3.
4.
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6.
7.
8.
Canje de Dólares-Premio por millas SkyMiles.
Compra de pasajes vía Delta Air Lines en 12 cuotas sin interés.
Status Match automático.
Acceso a salones Vip en el aeropuerto internacional de Santiago.
Up Grade a Business Class.
Doble acumulación de millas.
PENDIENTE
Check Inn preferente en el aeropuerto internacional de Santiago (Beneficio
válido solo para clientes titulares de tarjetas de crédito Signature, Black o
Infinite).
9. Maleta adicional gratis (Beneficio válido solo para clientes titulares de
tarjetas de crédito Signature, Black o Infinite).
6.- DETALLE DE CADA UNO DE LOS BENEFICIOS:
1. Canje de Dólares-Premio por millas SkyMiles.
Los clientes socios del programa Travel Club que cumplan las condiciones de
canje de la tienda virtual Duty Free y que estén registrados en el formulario de la
alianza Travel | Delta podrán, de manera exclusiva, canjear sus Dólares-Premio
por paquetes de millas del programa de pasajero frecuente SkyMiles. Para
acceder al canje el cliente debe seleccionar el paquete de millas que prefiera
desde el sitio de la alianza o directamente en www.travelclub.cl/tienda y completar
el flujo de canje. La millas canjeadas serán abonadas a la cuenta SkyMiles 48 hrs
hábiles después de completada la transacción. Las millas canjeadas no son
reversibles, por lo cual no pueden ser anulados los canjes efectuados. El canje de
Dólares-Premio por millas SkyMiles está sujeto a los términos y condiciones
vigentes para la tienda virtual Duty Free de Travel Club, las que se encuentran
disponibles en www.travelclub.cl. El precio de los paquetes de millas y vigencia de
las ofertas puede ser modificado en cualquier momento sin previo aviso.
2. Compra de pasajes vía Delta Air Lines en 12 cuotas sin interés.
Los clientes titulares de tarjetas de crédito del Banco de Chile y que sean socios
de SkyMiles podrán optar a comprar pasajes vía Delta Air Lines en 12 cuotas sin
interés en cualquier agencia de viajes del país. El beneficio aplica para el pago de
la tarifa, cargos de seguridad y tasas de aeropuerto a los precios publicados en los
sistemas de reserva en cualquier clase, temporada y destino. El cliente debe
solicitar el pago en 12 cuotas con su tarjeta de crédito del Banco de Chile para el
código de comercio de Delta Air Lines. El pago en 12 cuotas sin interés está afecto
al impuesto D.L. 3475 que es de cargo del cliente. Las condiciones de los pasajes
y transporte aéreo son de exclusiva responsabilidad de Delta Air Lines sin
responsabilidad para Travel Club o Banco de Chile. Beneficio válido hasta el 31 de
diciembre de 2015.
3. Status Match automático.
Los clientes titulares de tarjetas de crédito del Banco de Chile y que sean socios
de SkyMiles que demuestren tener una categoría de pasajero frecuente en otra
aerolínea, accederán al Status Match automático, el cual consistente en entregar
al cliente una categoría Medallion de SkyMiles equivalente a la que poseen en otra
aerolínea, es decir, se le otorga una categoría en SkyMiles con beneficios
similares a la categoría que el cliente acredita tener.
Para acceder al beneficio el cliente deberá acreditar la categoría que posea, en
cualquier línea aérea, enviando una copia legible de su tarjeta de membrecía
actual o estado de cuenta actual de dicho programa, donde se identifique de forma
clara, la categoría de pasajero frecuente y el nombre completo del cliente, por
correo electrónico a [email protected]. La Categoría asignada tendrá
una duración de 90 días desde la activación del beneficio Status Match, el cual
será confirmado vía correo electrónico al cliente después de 72 horas de recibida
su solicitud conforme. El cliente deberá cumplir durante este período de 90 días
con las condiciones requeridas del programa SkyMiles para continuar en dicha
categoría hasta el 31 de enero del año siguiente. El beneficio valido por única vez
por rut de cliente.
4. Acceso a salones Vip en el aeropuerto internacional de Santiago.
Los clientes titulares de tarjetas de crédito del Banco de Chile, que sean socios de
SkyMiles y que compren sus pasajes vía Delta Air Lines con sus tarjetas del
Banco de Chile tendrán acceso gratuito, junto a un acompañante, a los Salones
VIP de Pacific Club, ubicados en las salas de embarque internacional del
Aeropuerto internacional de Santiago Arturo Merino Benitez. Para acceder a este
beneficio el cliente deberá presentar su Tarjeta de Crédito de Banco de Chile y el
boarding pass vía Delta Air Lines al momento de acceder al Salón Vip. Beneficio
válido hasta el 31 de diciembre de 2015.
5. Up Grade a Business Class.
Los clientes titulares de tarjetas de crédito del Banco de Chile, que sean socios de
SkyMiles y que compren sus pasajes vía Delta Air Lines con sus tarjetas del
Banco de Chile podrán optar a viajar en Business Class al comprar en Economy
Class de acuerdo a las siguientes condiciones. Promoción de pasajes aéreos
válida a todos los destinos de Estados Unidos vía Delta Air Lines. El acenso de
clase a Business Class es automático y confirmado, dependiendo solo de la
disponibilidad en los vuelos y fechas de viajes solicitadas por los clientes.
Beneficio vigente para reservas y emisión hasta el 31/12/2015. Los valores en
categoría económica que acceden al beneficio están definidos con las letras “Y-B
ó M”. Para acceder a la confirmación en Business Class, la reserva deberá ser
previamente confirmada en base a las letras “D-I ó Z”. Aplica solo para itinerarios
ida y vuelta, originados en Santiago de Chile y rutas punto a punto, a destinos de
Estados Unidos en donde vuela la línea aérea. No existe restricción de
temporadas ni días específicos de vuelos. Anticipos de compras, estadías, multas
por cambios de fecha dependerán del nivel tarifario adquirido por el pasajero.
Aplica para pasajeros individuales. Periodos de embargo que no permiten el viaje
de ida son: desde 20/07/15 al 14/08/15 - 19/09/15 al 23/09/15 - 15/12/15 al
19/12/15. Periodos de embargo que no permiten el viaje de regreso son: desde
11/12/15 al 18/09/15 - 15/12/15 al 19/12/15 - 01/01/16 al 12/01/15. Los pasajes no
permiten endoso a otras líneas aéreas. Más condiciones y restricciones,
consúltelas en su agencia de viajes.
6. Doble acumulación de millas.
Los clientes titulares de tarjetas de crédito del Banco de Chile, que sean socios de
SkyMiles y que compren sus pasajes vía Delta Air Lines con sus tarjetas del
Banco de Chile podrán acumular el doble de millas en sus vuelos con Delta Air
Lines.
Para acceder al beneficio el cliente debe, 72 horas hábiles previo al inicio del viaje,
enviar un correo electrónico a [email protected] indicando los
siguientes antecedentes:
a) Nombre completo.
b) Rut.
c) Sky Number.
d) Comprobante de pago con su tarjeta de crédito.
Las millas acumuladas, serán acreditadas en un plazo de 72 horas hábiles en la
cuenta SkyMiles del cliente, desde que Travel Club le confirme la recepción
conforme de la información enviada por el cliente.
Beneficio válido para viajes realizados entre el 01 de septiembre y el 31 de
diciembre de 2015.
Las condiciones de acumulación de millas están sujetas a los términos y
condiciones del programa de pasajero frecuente SkyMiles disponibles en
http://es.delta.com/content/www/en_US/skymiles/2015-skymilesprogram.html?icid=SM_15_announce. La acumulación de millas, así como las
reglas de doble acumulación son de exclusiva responsabilidad del programa
SkyMiles de Delta Air Lines, sin obligaciones, intervención, responsabilidad
alguna, ni injerencia para Travel Club y/o Banco de Chile en todo lo anterior, ni en
la ulterior atención que al efecto se demande
7. Check Inn preferente en el aeropuerto internacional de Santiago (Beneficio
válido solo para clientes titulares de tarjetas de crédito Signature, Black o
Infinite).
Los clientes tarjetahabiente de tarjetas Visa Signature, Visa Infinite o Master Card
Black que sean socios de SkyMiles y que compren sus pasajes vía Delta Air Lines
con sus tarjetas del Banco de Chile, tendrán acceso a check in preferente en los
counters de Delta Air Lines en el aeropuerto internacional de Santiago, Arturo
Merino Benítez. El cliente debe presentar en los counters de chequeo preferencial
su tarjeta de crédito Signature, Infinite o Black, para acceder de chequeo
preferente, sin mayores esperas.
8. Maleta adicional gratis (Beneficio válido solo para clientes titulares de
tarjetas de crédito Signature, Black o Infinite).
Los clientes tarjetahabiente de tarjetas Visa Signature, Visa Infinite o Master Card
Black que sean socios de SkyMiles y que compren sus pasajes vía Delta Air Lines
con sus tarjetas del Banco de Chile podrá llevar como equipaje una pieza de hasta
23 Kg adicional a la franquicia de equipaje permitida por la aerolínea en sus vuelos
entre Santiago de Chile y EE.UU, tanto para la ida como al regreso. Para acceder
a este beneficio el cliente debe pagar el costo del traslado de la maleta adicional
en los counters de Delta Air Lines con sus Tarjetas Travel del Banco de Chile y
Banco Edwards | Citi y enviarnos los comprobantes de pago emitidos por la línea
aérea y voucher de cargo a su Tarjeta de Crédito, al correo electrónico:
[email protected]. El abono se realizará en su estado de cuenta
siguiente o subsiguiente a la fecha de la compra. Para los clientes titulares de
tarjetas de crédito Visa Signature y/o Mastercard Black el beneficio aplica para 1
maleta adicional por rut de cliente, por viaje ida y vuelta y por año calendario. Para
los clientes titulares de tarjetas de crédito Visa Infinite el beneficio aplica para 1
maleta adicional por rut de cliente, por viaje ida y vuelta sin límite de viajes en el
año. El abono se efectuará en pesos al tipo de cambio observado al día hábil
siguiente de la fecha de realizada la transacción indicada en los comprobantes de
pago.
Lo beneficios descritos pueden ser modificados, variados o eliminados sin previo
aviso, bastando para ellos una modificación a las presentes bases.
7.- CONDICIONES GENERALES:
El Programa Travel Club, es un programa de acumulación de puntaje denominado
Dólares-Premio, por la compra de bienes o servicios asociados al programa o la
bonificación de ellos de acuerdo a determinados beneficios que se entregan a sus
socios, por la tenencia o utilización de tarjetas de crédito emitidas por Banco de
Chile bajo las marcas o denominaciones Banco de Chile Travel Club o Banco
Edwards Travel Club, ambas emitidas por Banco de Chile y es de responsabilidad
de Comercial Promociones y Turismo S.A. Así como los servicios prestados por
Travel Club y sus agencias asociadas, son de exclusiva responsabilidad de estas,
sin obligaciones, intervención, responsabilidad alguna, ni injerencia para Banco de
Chile en todo lo anterior, ni en la ulterior atención que al efecto se demande.
Delta SkyMiles® es un programa de fidelidad de Delta Air Lines de su exclusiva
responsabilidad, sin responsabilidad para Travel Club S.A. y/o Banco de Chile.
Las condiciones del Programa SkyMiles, acumulación de millas, canje de millas
por boletos aéreos, categorías Medallion de pasajero frecuente, restricciones y
beneficios están disponibles en el sitio web www.delta.com. Citi y el diseño del
arco es una marca de servicio registrada de Citigroup Inc. Uso bajo licencia.
Banco de Chile. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco
o en www.sbif.cl.
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Andrés Alarcón Pott
pp. TRAVEL CLUB
Santiago, 30 de julio de 2015