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REGLAMENTO PROMOCIÓN “TRASLADO DE MILLAS MULTIPREMIOS A LIFEMILES
25%ADCIONAL”
El presente Reglamento se rige por las siguientes cláusulas:
1. Empresas Promotoras:Las empresas promotoras y responsables de la presente
Promoción son Banco Citibank de Nicaragua, S.A., Cititarjetas de Nicaragua S.A. y
AVIANCA. Cada empresa promotora será responsable del cumplimiento de la presente
Promoción, actuando en forma separada e independiente frente a su propia clientela, sin
que exista responsabilidad solidaria entre éstas o las sociedades matrices, filiales o
subsidiarias de las mismas.
2. Participantes:Participan en esta Promoción las personas naturales que sean tarjetahabientes, titulares o adicionales, de las tarjetas de crédito y débito Citi, identificadas bajo la
marca de tarjeta de crédito o débito MultiPremiospropiedad de Banco Citibank de
Nicaragua, S.A. y/o Cititarjetas de Nicaragua, S.A,
3. Plazo:Los clientes podrán trasladar sus millas MultiPremiosentre el 01 de junio y el 03 de
julio de 2015.
4. Mecánica:
El cliente podrá trasladar sus millas MultiPremios a LifeMiles y obtener un 25% más por
cada milla MultiPremios trasladada, es decir que el cliente recibirá por cada milla que
traslade 1.25 millas de LifeMiles.
Para realizar el traslado el cliente debe de llamar al CitiPhone al 2255-8000 y solicitar el
traslado de sus millas MultiPremios a LifeMiles.
La trasferencia de millas MultiPremios a LifeMiles tiene un costo de $10 dólares por cada
bloque de mil millas MultiPremios trasladada.
5. Restricciones:
•
•
•
•
El cliente debe de contar con una tarjeta de crédito o débito de MultiPremios.
La tarjeta debe de encontrarse al día, en sus pagos, para poder realizar el
traslado.
La trasferencia de millas MultiPremios a LifeMiles se realiza en bloques de mil
millas únicamente
El traslado debe de ser realizado por el cliente.
6. Términos y Condiciones de la Promoción:
•
Una vez transferidos los puntos a millas del Programa LifeMiles, la transacción
no puede ser reversada.
•
Ni las Millas obtenidas a través de la transferencia ni el bono de Millas
obtenidas con esta promoción aplican para alcanzar o mantener el estatus LifeMiles
Élite.
•
Una vez completado el traslado, aplican Términos y Condiciones del Programa
LifeMiles.
7. Terminación o Suspensión: Sin perjuicio de lo anterior, por cualquier motivo de manera
unilateral, las empresas promotoras podrán suspender o terminar anticipadamente esta
promoción en cualquier momento sin ninguna responsabilidad para la entidad.
8. Aceptación: Queda entendido que el tarjeta-habiente que participe en esta Promoción,
automáticamente acepta los términos y condiciones que rigen la misma.
9. Limite de Responsabilidad: Toda obligación, promoción, oferta u ofrecimiento de cualquier
índole plasmado en el presente material publicitario, es responsabilidad única y
exclusivamente de Banco Citibank de Nicaragua, sujeto a las leyes ( incluyendo cualquier
acto, decreto, o regulación gubernamental) y bajo la jurisdicción exclusiva de la República
de Nicaragua. De ninguna manera podrá hacerse responsable a entidades subsidiarias,
afiliadas o vinculadas a Banco Citibank de Nicaragua o subsidiarias, afiliadas o vinculadas a
Citigroup.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cuántas millas MultiPremios puedo trasladar a LifeMiles?
Usted puede trasladar las millas MultiPremios que tenga acumuladas, los traslados deben de
realizarse en bloques de 1,000 millas.
2. ¿Existe un mínimo a trasladar?
Si. El mínimo a trasladar es de 1,000 millas, y los bloques en los que se traslade cada uno
debe de ser igual a 1,000 millas
3. ¿Existe un máximo a trasladar?
No existe un traslado máximo de millas, el cliente puede trasladar las millas totales
disponibles, pero el traslado se debe de realizar en bloques de mil.
Por ejemplo si el cliente tiene acumuladas 2,300 millas MultiPremios, podrá trasladar dos
bloques de mil, es decir 2,000 millas MultiPremios. Las 300 millas MultiPremios restantes
quedaran en las millas acumuladas del cliente en su tarjeta MultiPremios.
4. ¿Cuál es el factor de millas LifeMiles?
LifeMiles no tiene un factor de millas, ya que el millaje requerido para viajes varía por destino
de viaje, fechas, horarios, etc.
5. ¿Puedo realizar el traslado de un tercero?
La persona titular de la cuenta es la única que puede realizar el traslado.
6. ¿El beneficiario que recibe las millas puede ser un tercero?
Si, el titular de la cuenta puede realizar el traslado de sus millas MultiPremios a otra persona.
7. ¿Cuál es el costo por traslado de millas MultiPremios a LifeMiles?
El costo de traslado es de $10.00 dolares por cada bloque de 1,000 Millas MultiPremios a
LifeMiles.
8. ¿Existe algún costo de traslado si soy cliente MultiPremiosSignature?
Los clientes MultiPremiosSignature pueden trasladar sin costo hasta 30,000 Millas
MultiPremios por mes. Por traslados por encima de la cantidad de millas señaladas el costo de
traslado es de $10.00 dolares por cada bloque de 1,000 Millas MultiPremios a LifeMiles.
9. ¿Cuándo tendré acreditadas las millas LifeMiles en mi viajero frecuente?
En un periodo no mayor a 15 días hábiles posterior a la solicitud de traslado.
10. ¿Qué debo de hacer para poder realizar el traslado?
Usted debe de contar con una tarjeta de crédito o débito MultiPremios, y esta debe de tener al
menos 1,000 Millas MultiPremios acumuladas.
Para realizar el traslado el cliente debe de llamar al CitiPhone al 2255-8000 y solicitar el
traslado de sus millas MultiPremios a LifeMiles.
Se le solicitará el Viajero Frecuente de LifeMiles al que desea realizar la trasferencia de las
millas.
11. ¿Las millas LifeMiles tienen algún vencimiento?
Una vez que se trasladen las millas MultiPremios al programa de LifeMiles se rigen bajo las
políticas de LifeMiles que puede verificar en LifeMiles.com
12. ¿Si traslado a un viajero frecuente incorrecto se puede corregir?
Una vez que se trasladan las Millas MultiPremios al Viajero Frecuente de LifeMiles
proporcionado las millas trasladadas se rigen por políticas de LifeMiles y cualquier gestión con
estas se debe de realizar directamente con AVIANCA, administrador del programa de lealtad
de LifeMiles.
13. ¿Las millas que traslade me ayudan a obtener el Status LifeMilesSilver / Gold / Dimond?
No, estas millas no aplican para obtener ningún status con LifeMiles.