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Martes 27 de Octubre
08:30 - 09:40
Registro / Rotonda
09:40 - 10:00
Inauguración / Salón Palacios
10:00 - 10:15
Bienvenida al Simposio / Salón Palacios
Vicente Yáñez Solloa - Presidente Ejecutivo ANTAD
William Simón Nacif - Consejero Delegado Comité de Pérdidas y Mermas ANTAD
10:15 - 11:30
Inteligencia Estratégica Corporativa / Salón Palacios
El concepto de Inteligencia Estratégica como herramienta útil para producir conocimiento encaminado a
tomar decisiones informadas. La experiencia del ingeniero en el desarrollo de los Sistemas de Inteligencia
Estratégica, en el sector público y en la iniciativa privada, aporta el componente práctico a la ponencia
donde compartirá sus anécdotas y y aprendizajes.
Jorge E. Tello Peón - Presidente y Director General Madison IntelIgencia México
11:30 - 12:45
Sistema de justicia penal acusatorio en tiendas / Salón Palacios
La situación económica que se anticipa para finales del año 2015 incrementará fenómenos como devaluación de la moneda, inflación y desempleo. Esta situación provocará el incremento en la incidencia de delitos
patrimoniales no violentos, particularmente el robo simple no violento de mínima cuantía, conocido como
“Robo de Fardero”. El farderismo es un fenómeno criminológico que se incrementa en un entorno de crisis
económica.
Genaro Vásquez - Socio / Titular Despacho Vásquez Colmenares Abogados
12:45 - 13:00
Receso Networking Socios de Negocio / Salón Emperador I y II
13:00 - 14:30
Manejo de Crisis en Tiendas de Retail / Salón Palacios
Administrar una Crisis, Implica para una Empresa, no solo una serie de procesos, sino una cultura de Responsabilidad hacia sus Empleados y Clientes, donde el bien protegido es la vida e integridad de estos, y seguido
de esto, la continuidad de las operaciones. El solo hecho de considerar que puede suscitarse una Crisis,
conlleva un proceso de identificación de riesgos, mismos que van permeando acciones y planes que van
reduciendo la posibilidad de una crisis o en su caso, el poder responder con la mayor eficiencia y la menor
pérdida.
Antonio Gaona - Director de Seguridad Global Security CEMEX
14:30 - 16:00
Comida / Salón Emperador III y IV
16:00 - 17:00
SESIONES DE TRABAJO
TECNOLOGÍA / Salón Duque
Niebla de seguridad y la reducción en costos de las pólizas de seguro vs robo
Como Evitar Robos y Asaltos de una manera inteligente y reducir costos.
Issac Garrido - CFO PROTEC
CAPITAL HUMANO / Salón Conde
Retención de talento, el camino para disminuir la merma
Apostemos por la retención del talento humano en nuestras instituciones, como el camino para reducir la
merma de producto, de las instalaciones y sobre todo de nuestra imagen.
Carlos Rodríguez - Subdirector de Logística SEARS
TECNOLOGÍA / Salón Marqués
El Control negocio casi en tiempo real. Un caso para disminuir las pérdidas
El control de negocio en tiempo real es crítico en la realidad de hoy. Es necesario tener una aproximación de
control continuo y automático para:
· Mejorar las rutinas comerciales diarias.
· Brindar visibilidad a los segmentos invisibles donde está perdiendo dinero.
· Hacer el control más estricto de costos controlables.
· Tener visibilidad, ejecución, control, reacción.
Se presentará un caso de un minorista europeo donde este enfoque permitió identificar automáticamente
áreas potenciales de pérdidas de ingresos, costos indebidos y fraudes y optimizar procesos de compras y
cadena de abastecimiento.
Maria José Goncalves - Retail Market Director WEDO TECHNOLOGIES
Martes 27 de Octubre
16:00 - 18:00
ANTAD - ONE2ON / Salón Paseos
Reuniones privadas con Delegados *Con invitación
17:00 - 17:30
Receso Networking Socios de Negocio / Salón Emperador I y II
17:30 - 17:40
Beneficios de Video vigilancia, una solución actual a la medida de los retos que enfrenta el
Retail / Salón Palacios
Benjamín Santos - Gerente de Pérdidas y Mermas OFFICEMAX
17:40 - 19:00
Seguridad Personal y Familiar / Salón Palacios
Todos los participantes sabrán cómo deben de actuar, antes, durante y después de un asalto, robo, chantaje
telefónico y secuestro.
Gildardo Avendaño - Director General GA CONSULTING
Miércoles 28 de Octubre
08:00 - 09:00
Desayuno / Salón Emperador III y IV
09:00 - 10:00
SESIONES DE TRABAJO
INFRAESTRUCTURA / Salón Duque
Gestión eficiente de programas de Protección Civil en tiendas de autoservicio
El marco normativo y legislativo establecido desde 1985 hasta la fecha, ha obligado a las empresas que de
acuerdo a los riesgos a los que está expuesta, desarrolle un Programa Interno de Protección Civil (PIPC) de
acuerdo a sus características específicas y como requisito para poder obtener los permisos y licencias de
funcionamiento. En algunos casos las empresas tanto públicas como privadas no realizan una gestión
eficiente del PIPC preventivo y enfocado a disminuir las pérdidas, por lo que se presentan pérdidas por
desastres naturales y/o tecnológicos, tanto en vidas como en el aspecto económico.
En esta conferencia se establece el posible impacto que tiene una adecuada gestión de un PIPC en una
tienda de autoservicio, para hacer más eficientes las inversiones y disposición de recursos en una etapa de
prevención.
David Florián - Subdirector de Seguridad y Prevención de Pérdidas SORIANA
TECNOLOGÍA / Salón Conde
Prevención de Pérdidas: del ojo humano a la caja inteligente
Las pérdidas y mermas han existido históricamente en la operación de cualquier empresa minorista. El
manejo del efectivo en el retail ha evolucionado con el fin de reducirlas, desde el ojo humano hasta la caja
inteligente. Esta ponencia dará un panorama de la última tecnología para reducir al máximo las pérdidas y
mermas con origen administrativo, que en México representan más del 21% del total de las pérdidas.
Luiz Fernando Dias Sambugaro - Director de Comunicación GUNNEBO
CAPITAL HUMANO / Salón Marqués
Seleccionar el mejor personal y el juego de todos juegan (Todos contra Todos)
Estrategias para cambiar los errores o culpas administrativas.
Ricardo Ortiz - Director General AXIOTAC
10:00 - 10:30
Receso Networking Socios de Negocio / Salón Emperador I y II
10:30 - 11:30
ANTAD - ONE2ON / Salón Paseos
Reuniones privadas con Delegados *Con invitación
10:30 - 11:30
SESIONES DE TRABAJO
TECNOLOGÍA / Salón Duque
El rol de Prevención de Pérdidas en el nuevo escenario del Retail
La importancia de la participación de Prevención de Pérdidas en el mejor aprovechamiento de aplicaciones
en la visibilidad de la mercancía.
Ricardo Arredondo - RFID Project Manager LATAM CHECKPOINT
PROCESOS / Salón Conde
Estrategias de Migración para Video IP
En una sociedad que vive a un ritmo acelerado y que demanda descargas rápidas y entregas durante la
noche, es difícil de creer que muchas compañías estén aun usando tecnología análoga en sus sistemas de
seguridad (especialmente el segmento de Retail). Presupuestos, líneas de tiempo, compras internas pueden
parecer obstáculos para que se actualicen a la tecnología IP. Gracias a los convertidores de medios, decodificadores y pequeños sistemas alternativos, los retailers están encontrando formas de actualizar gradualmente sus sistemas de video. La tecnología IP está incrementando la funcionalidad para mejorar las ventas,
mercadotecnia y mejorar la eficiencia en las operaciones.
Hedgie Bartol - Business Development Manager, Retail AXIS
CAPITAL HUMANO / Salón Marqués
Prevención del Delito medidas generales de seguridad y autoprotección para evitar ser víctimas
de un delito, fortaleciendo la cultura de la denuncia
Omar Sánchez - Director de Vinculación Ciudadana Secretaría de Seguridad Pública DF
11:30 - 12:00
RECESO NETWORKING SOCIOS DE NEGOCIO / Salón Emperador I y II
12:00 - 12:40
ACTIVIDAD GRUPAL / Salón Palacios
Miércoles 28 de Octubre
12:40 - 14:10
Negociando la vida y la muerte; Factores psicológicos que afectan a secuestradores en negociaciones de rescate / Salón Palacios
Desde hace mas de 40 años, México ha sufrido el fenómeno de secuestro extorsivo y desafortunadamente
en los últimos años este crimen se ha expandido y diversificado en gran parte del territorio nacional. De igual
forma, los grupos criminales han mutado en su forma de organizarse y por ende de operar, lo que significa
que sus perfiles se han modificado, lo que en algún momento se consideraba "atípico" en un proceso de
negociación por rescate, ahora parece ser la regla. ¿Será posible determinar el perfil de los agresores a
través de sus comunicaciones y acciones para así poder proteger la integridad de la víctima?. Esta presentación se deriva de un estudio de investigación llevado a cabo con secuestradores sentenciados y en ella se
muestran los resultados.
Carlos Seoane - Socio / Director SEOANE CONSULTING GROUP
14:10 - 14:30
FOTOGRAFÍA GRUPAL
14:30 - 16:00
Comida / Salón Emperador III y IV
16:00 - 18:00
Integrando un modelo de Autoprotección Efectivo / Salón Palacios
Vivimos en un mundo en donde existen riesgos de muy diversa índole, incluyendo riesgos delictivos ante los
cuales no podemos permanecer pasivos y convertirnos en víctimas. Hay algunos pasos simples que toda
persona puede tomar para ayudar a minimizar, evadir o reaccionar ante estos riesgos - o al menos mitigar su
impacto. Esta conferencia es un recurso para dar a los individuos, las familias y las empresas los bloques de
construcción para ayudar a anticipar, evitar y responder ante estos riesgos y amenazas.
Jorge Septién - Presidente MSPV SEGURIDAD PRIVADA
18:00 - 20:00
Coctel de Bienvenida / Salón Emperatriz I y II
CHECKPOINT Mojitos Night
Jueves 29 de Octubre
08:00 - 09:00
Desayuno Continental / Salón Emperador III y IV
09:00 - 10:00
SESIONES DE TRABAJO
CAPITAL HUMANO / Salón Duque
Prevención, integración de expediente y persecución de delitos a personas jurídicas
Se compartirán prácticas exitosas con las que ha sido posible prevenir los delitos cometidos dentro Empresas
y Corporativos, por parte de colaboradores empleados de confianza. Se comunicarán aspectos importantes
en la contratación y la elaboración de documentos que respalden sus obligaciones, tomando en cuenta los
que se deban considerar para el seguimiento jurídico en caso de delitos que afecten a la compañía.
Benjamín Santos - Gerente de Pérdidas y Mermas OFFICEMAX
Rogelio García - Socio / Director GABE CONSULTORES CORPORATIVOS
TECNOLOGÍA / Salón Conde
Prevención de pérdidas en la nube - Protección de ganancias con conocimientos prácticos
En esta conferencia, Oracle Retail abordará mejores prácticas y casos de utilización del uso de la solución
Oracle Retail XBRi Cloud Service para Prevención Pérdidas, ampliamente utilizada en el mundo, y que permite detectar patrones de transacción, ofreciendo posibilidades de aislar patrones, identificar tendencias
sospechosas o anomalías en los datos, a través de informes basados en excepciones que utilizan algoritmos
avanzados para monitorear permanentemente las actividades del punto de venta, identificar posibles
transacciones fraudulentas e informárselo a los especialistas de manera automática.
Mario Lozada - Master Principal ORACLE RETAIL
PROCESOS / Salón Marques
Próxima generación en la tecnología para compartir información y mantener a los empleados a
salvo
Chris y Fernando expondrán cómo la tecnología permite a las personas y organizaciones conocer y manejar
los riesgos de seguridad en tiempo real.
Esta herramienta puede agregar y mapear de forma automática información de riesgos obtenida en medios
y redes sociales, permitiendo a los usuarios de teléfonos inteligentes compartirla.
La información es enviada a los teléfonos cuando se necesita, ayudando a una mejor toma de decisiones en
cuanto a donde ir o no, así como observar patrones de comportamiento. Durante una crisis los usuarios de
teléfonos inteligentes pueden solicitar ayuda a sus colegas. Este tipo de tecnología es especialmente útil en
auxiliar a grupos que comparten información en tiempo real.
Chris Hurst - Fundador STABILITAS
Fernando de la Rosa - Representante en México STABILITAS
10:00 - 10:30
Receso Networking Socios de Negocio / Salón Emperador I y II
10:30 - 11:20
Visibilidad correcta para decisiones rentables / Salón Palacios
Todos los participantes conocerán la importancia de generar visibilidad correcta a las personas claves, lo
que se traducirá en tomar decisiones rentables sobre los principales indicadores de pérdida en la compañía.
William Simón Nacif - Director de Protección de Activos Operaciones y Logística para Walmart
México
11:20 - 13:00
Seguridad Logística. Cómo crear valor, reducir costos e impactar en los beneficios empresariales. “Las mejores prácticas profesionales” / Salón Palacios
Los procesos Logísticos son una parte fundamental en el éxito de cada Empresa, también son los más
susceptibles al Robo. Hasta hace algunos años la Seguridad en la Logística se reducía meramente al servicio
de Vigilantes y Custodias como una forma de disuasión. Actualmente el concepto ha evolucionado a uno
más amplio que incluye la Creación de Valor en la Cadena de Suministro y la Reducción del Costo en las
actividades de Logística con la consiguiente ganancia económica para la empresa.
Gerardo Macías - Director General PROTECTIO BURÓ DE SEGURIDAD LOGÍSTICA
13:00 - 14:30
Emociones Profesionales y Personales, el Balance Fino / Salón Palacios
Areli Valencia - Psicóloga comisionada en la Dirección Adjunta de Derechos Humanos de la
POLICÍA FEDERAL
14:30 - 16:00
COMIDA / Salón Emperador III y IV
16:00 - 16:40
XIX Censo de Merma: retos, tendencias y soluciones para la mitigación y control de pérdidas
/ Salón Emperador III y IV
Uno de los principales factores de erosión del margen en la industria es la merma; entender su comportamiento habilita a las empresas para gestionarla y mejorar los resultados de negocio.
Fabiola Vásquez - Gerente de la práctica de Retail ACCENTURE MÉXICO
16:40
Entrega de Reconocimientos