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Términos y condiciones de uso Cuida.me
I.
De los aspectos generales del Sitio y del Servicio.
El presente documento establece los términos y condiciones de uso, en adelante los “Términos y
Condiciones” en que los usuarios, en adelante el “Usuario” o “Usted”, pueden usar el sitio Cuida.me y/o
los servicios ofrecidos por Cuida.me.
Por favor, lea estos términos y las condiciones adicionales aplicables antes de utilizar el sitio o contratar
los servicios. Al utilizar el sitio o contratar los servicios, en adelante el “Sitio” y el “Servicio”
respectivamente usted declara, garantiza, entiende y acepta estos Términos y Condiciones y las
condiciones adicionales aplicables en su totalidad tanto si se registra o no como usuario.
Estas condiciones incluyen la Política de Privacidad Cuida.me, la que se incorpora en el presente
documento. Si usted se opone a cualquier cláusula en estos Términos y Condiciones, la política de
privacidad o las condiciones adicionales aplicables, no utilice el Sitio o los Servicios.
Estas condiciones, incluyendo la política de privacidad de Cuida.me, están sujetos a cambios de parte de
Cuida.me en cualquier momento. Cuida.me le notificará sobre cambios significativos en estos Términos y
Condiciones mediante el envío de un aviso a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta, o
colocando un aviso destacado en nuestro sitio, de modo que usted puede elegir si desea continuar
usando nuestros servicios. Cambios significativos entrarán en vigor en un lapso de no menos de 30 días
después de que le notifiquemos. Cambios no materiales o aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente
después de su publicación de los Términos actualizados en nuestro Sitio. Usted debe revisar
periódicamente los términos para conocer las actualizaciones. Condiciones adicionales también están
sujetas a cambios por cuida.me en cualquier momento y entrarán en vigor inmediatamente después de su
publicación. En el uso que usted haga del Sitio o mediante la contratación de los Servicios después de la
fecha efectiva de cualquier cambio se entenderá que usted acepta tales cambios.
Para los efectos de estas Condiciones, se entiende que “el Sitio”, corresponde a la página web
www.cuida.me, redes sociales en las que Cuida.me opera como usuario registrado, páginas web,
aplicaciones móviles, sitios web para móviles operados por Cuida.me SpA, así como cualquier otro medio
o plataforma digital o tecnológica en la que Cuida.me opere como usuario. Por su parte por “Servicios” se
entiende cualquiera de los diversos servicios que ofrece Cuida.me a través de su plataforma o cualquier
otro canal, entre ellos a través del teléfono. El Usuario declara que está en conocimiento que Cuida.me
no ofrece los servicios de cuidado, limitándose a operar una plataforma en la que usted puede
contactar a un Proveedor de Cuidado, quien le podrá brindar los servicios en las condiciones pactadas
con el mismo. En ese sentido el Usuario entiende que no existe relación de dependencia entre Cuida.me y
los Proveedores de Cuidado.
II.
De los servicios de Cuida.me.
Cuida.me ofrece una serie de servicios que tienen por único objeto ayudar a sus Usuarios
registrados a encontrar, coordinar y recibir atención de calidad para ellos y sus familiares, a través
de una plataforma virtual. Los Servicios que ofrecemos se detallan a continuación:
Permitimos a las personas que buscan servicios de cuidado (tales como cuidado de niños, cuidado de
lactantes, necesidades especiales y servicios especiales) en adelante "Solicitantes de Cuidado" publicar
ofertas en el sitio, y al mismo tiempo a las personas que prestan servicios de atención, en adelante
"Proveedores de Cuidado" para publicar perfiles en el sitio y postular a dichas ofertas.
Proporcionamos la funcionalidad de búsqueda en el sitio para permitir a Solicitantes de Cuidado y
Proveedores de Cuidado obtener resultados en base a sus necesidades y preferencias.
Operamos un “blog” que permite a los usuarios registrados comunicarse y compartir información con otros
usuarios registrados que comparten un interés o vínculo común.
Nuestros servicios evolucionan y se expanden de manera permanente. Por favor, consulte nuestro sitio
web para obtener más información sobre los servicios que ofrecemos.
III.
De las limitaciones de nuestros Servicios.
El Usuario declara conocer y acepta que:
Cuida.me ofrece una variedad de servicios para ayudar a nuestros usuarios a encontrar, coordinar y
recibir atención de calidad. En ese sentido, Cuida.me no brinda servicios de cuidado y no contrata ni tiene
relación laboral o de dependencia con ningún Proveedor de Cuidado.
En caso que la frecuencia de los servicios, la periodicidad e el pago o cualquier otro indicio de
subordinación, pueda determinar algún vínculo laboral entre los Solicitantes de Cuidado y los
Proveedores de Cuidado, el Usuario declara que Cuida.me no tiene injerencia y por tanto no es
responsable. Por esa razón declara expresamente que está en conocimiento que no tiene acción en
contra de Cuida.me, renunciando en este acto a cualquier acción de reembolso de cualquier gasto en que
deba incurrir con motivo de eventuales demandas o denuncias laborales o de cualquier naturaleza.
Cuida.me no es una agencia de empleos, sino que es una plataforma en la que convergen ofertas de
cuidado y solicitudes de cuidado, siendo las partes las que se contactan directamente, ofreciéndose o
contratando los servicios a su entera voluntad.
Cuida.me, no tiene control sobre la calidad, oportunidad o legalidad de los servicios efectivamente
prestados por Proveedores de Cuidado, por lo que no asumen responsabilidad o las acciones de los
solicitantes de cuidado o proveedores de cuidado. Por esa razón declara expresamente que está en
conocimiento que no tiene acción de ningún tipo en contra de Cuida.me, por acciones u omisiones
realizadas por Solicitantes de Cuidado o por los Proveedores de Cuidado, renunciando en este acto a
cualquier acción de reembolso en contra de Cuida.me de cualquier gasto en que deba incurrir con motivo
de eventuales demandas o denuncias civiles, penales, laborales, administrativas o de cualquier
naturaleza.
Cuida.me declara que no tiene control y por ende no asume responsabilidad alguna por la exactitud o
confiabilidad de la información proporcionada por Proveedores de Cuidado o Solicitantes de Cuidado
dentro o fuera de este sitio.
Cuida.me no es responsable de la conducta o cualquier acto, ya sea en línea o fuera de línea, de
cualquier Solicitante de Cuidado, Proveedor de Cuidado u otro usuario del sitio o los servicios. Es el
Solicitante de Cuidado o el Proveedor de Cuidado quien mediante la aceptación de estos términos y
condiciones, acepta la publicidad de los datos o información proporcionados al Sitio o cualquier
plataforma de Cuida.me.
Todos los Usuarios, ya sean Solicitantes de Cuidado o Proveedores de Cuidado, acuerdan expresamente
no responsabilizar a Cuida.me de las acciones u omisiones de cualquier buscador de cuidados, proveedor
de atención u otro tercero o para cualquier información, instrucción, asesoría o servicios que se originó a
través del sitio, y, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, Cuida.me renuncia expresamente a
cualquier tipo de responsabilidad por cualquier daño, reclamo y / o disputas que puedan surgir.
Cuida.me no verifica la veracidad de la información resultante de la búsqueda en el sitio de Cuida.me, ya
sea respecto de Solicitantes de Cuidado o Proveedores de Cuidado, por ello, proporcionada no debe ser
tomada como completa, precisa, actualizada o concluyente sobre la identidad del usuario. Los Usuarios
registrados son los únicos responsables revisar los antecedentes y referencias para verificar la
información proporcionada respecto de un Solicitante de Cuidado de atención o Proveedor de Cuidado y
que el Usuario es el responsable de la selección de un Solicitante de Cuidado o Proveedor de Cuidado
para ellos mismos o sus familiares.
IV.
De los requisitos para utilizar el Sitio y los Servicios.
Para estar habilitado para utilizar nuestros servicios, el Usuario debe cumplir con los siguientes requisitos:
1. Ser mayor de 18 años.
2. El Sitio y los Servicios están actualmente disponibles sólo para residentes en Chile.
3. El Usuario ni ningún miembro de su familia puede haber sido alguna vez (i) objeto de una
denuncia, o cualquier otra acción legal que implica haber sido detenido, acusado o condenado por
algún delito grave, un delito que implique violencia, abuso, violación, negligencia, fraude o robo, o
cualquier delito que implique poner en peligro la seguridad de los demás, la deshonestidad, la
negligencia o las drogas, o (ii) condenados, o con alguna causa en proceso que lo inhabilite para
trabajar con niños.
4. El Usuario no es un competidor de Cuida.me o usa nuestros servicios por razones que están en
competencia con Cuida.me.
V.
De las declaraciones del Usuario.
Al solicitar el uso, registrarse como Usuario y/o utilizar el Sitio o los Servicios, el Usuario acepta y declara
que cumple con todos los términos y condiciones del mismo.
El Usuario usted acepta, garantiza y declara que él y los miembros de su hogar (i) nunca han sido objeto
de una denuncia, orden o cualquier otra acción legal que implique haber sido detenido, acusado o
condenado por algún delito grave o que implique violencia, abuso, violación, negligencia, fraude o robo, o
cualquier delito que implique poner en peligro la seguridad de los demás, negligencia o drogas, y (ii)
condenados, o con alguna causa en proceso que lo inhabilite para trabajar con niños.
El Usuario declara que asume todos los riesgos al utilizar el Sitio y los Servicios, incluyendo, pero no
limitado a todos los riesgos asociados a las interacciones en línea o fuera de línea con los usuarios del
Sitio o de los Servicios. El Usuario se compromete a tomar todas las precauciones necesarias al
interactuar con otros visitantes del sitio o usuarios registrados.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario del Sitio y Servicios se compromete a indemnizar,
defender y mantener indemne a Cuida.me y sus afiliados de y contra cualquiera y todas las
reclamaciones, pérdidas, gastos o demandas de responsabilidad, incluidos los honorarios y costos
derivados de abogados incurridos por Cuida.me y sus afiliados en relación con cualquier reclamación por
parte de terceros, incluyendo una reclamación de la propiedad intelectual, que surjan de (i) los materiales
y el contenido que usted envíe, publique o transmita el Usuario a través del Sitio, o (ii) el uso del sitio o
Servicios por el Usuario en violación de estas Condiciones de Uso o en violación de cualquier ley
aplicable. El Usuario se compromete, además, que va a cooperar con todo lo necesario para la defensa
de tales reclamaciones o demandas. Cuida.me y sus afiliados se reservan el derecho, a su propio costo,
de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por los usuarios, y los
usuarios no podrán, en ningún caso, resolver cualquier reclamo o asunto sin el consentimiento por escrito
de Cuida.me. El Usuario se compromete además a mantener indemne a Cuida.me y sus afiliados de
cualquier reclamación que surja del uso de una tercera parte de la información o materiales de cualquier
tipo que los usuarios publican en el Sitio.
VI.
De las normas de conducta del Usuario y uso del Sitio y Servicios
Las siguientes reglas se refieren a "contenido" de la plataforma.
Se entiende por “contenido de la plataforma” cualquier tipo de información o datos, comunicación,
imágenes, sonidos, videos, o material, que se cargue o transmita a través de los servicios de Cuida.me, o
que otros usuarios carguen o transmitan, incluyendo pero sin limitación, cualquier contenido, mensajes,
fotos, audios, videos, críticas o los perfiles que usted publique o muestre. Al transmitir y enviar cualquier
contenido al utilizar nuestro servicio, el Usuario declara que conoce, está de acuerdo, acepta y garantiza
que:
1. Es responsable de proporcionar información real, precisa, actualizada y completa en relación con
su registro para el uso del sitio y los servicios.
2. Va a registrar su cuenta de Usuario a su propio nombre, incluso si usted está buscando la
atención para otro miembro de su familia.
3. Todo el contenido que usted publique estará en español.
4. Es el único responsable de cualquier contenido que publique en el sitio, o transmita a otros
usuarios del sitio.
5. No publicará en el sitio, o transmitirá a otros usuarios, contenido o material difamatorio, inexacto,
abusivo, obsceno, profano, ofensivo, orientado sexualmente, amenazante, acosador, racialmente
ofensivo, o material ilegal, o cualquier material que infrinja o viole derechos de otra parte
(incluyendo, pero no limitado a los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad
y publicidad).
6. No proporcionará información inexacta, engañosa, difamatoria o falsa a Cuida.me o a cualquier
otro usuario del sitio, y todas las opiniones como parte del contenido deben ser genuinamente
verídicas.
7. Entiende y acepta que Cuida.me puede, a su entera discreción, revisar y borrar cualquier
contenido, en su totalidad o en parte, si a su juicio, incumple estos términos y/o determina según
su criterio, que podrían ser ofensivos, ilegales, o que puedan violar los derechos, dañar, o
amenazar la seguridad de los usuarios del Sitio o de terceros.
8. Tiene el derecho y por la presente concede a Cuida.me, sus afiliados, licenciatarios y sucesores,
una perpetua licencia mundial irrevocable, para usar, copiar, reproducir, publicar, adaptar,
modificar y distribuir su contenido y preparar trabajos derivados de, o incorporar en otros trabajos,
tal contenido, y para conceder y autorizar sublicencias de lo anterior. El Usuario manifiesta y
garantiza que la publicación y uso de su contenido por Cuida.me no infringe o viola los derechos
de terceros.
9. Declara estar en conocimiento que Cuida.me no se hace responsable de los reclamos
relacionados con cualquier información inexacta, inoportuna o incompleta proporcionada por los
usuarios del Sitio.
10. Las opiniones, consejos, declaraciones, ofertas u otra información o contenido disponible en el
Sitio o a través del Servicio, pero no directamente por Cuida.me, pertenecen a sus respectivos
autores. Por ende, tales autores son los únicos responsables de su contenido.
11. Cuida.me no: (i) garantiza la exactitud, integridad o utilidad de cualquier información contenida en
el sitio o que esté disponible a través del servicio relativa a Solicitantes de Cuidado o Proveedores
de Cuidado, o (ii) no es responsable por la exactitud o veracidad de cualquier opinión, consejo, o
declaración hecha por cualquier parte que figure o surja en el sitio o a través del servicio.
12. En ningún caso Cuida.me o sus afiliados serán responsables por cualquier pérdida o daño
resultante de: a) su confianza en la información u otro contenido publicado en el sitio o transmitida
por cualquier usuario del sitio o servicio; o b) opiniones o comentarios realizados acerca de usted
en el sitio por otros usuarios.
13. Cuida.me no tiene la obligación de eliminar cualquier revisión o cualquier otra información
publicada en el sitio sobre usted o cualquier otra persona o entidad. Si usted no está de acuerdo
con un comentario, es posible publicar una respuesta, siempre que esta cumpla con estos
Términos.
14. Usted no puede cancelar su registro y volver a registrarse con el fin de evitar que un comentario
deje de asociarse a su cuenta. El autor o receptor de un comentario siempre puede solicitar la
revisión de este con el fin de que sea eliminado.
VII.
Del uso de la plataforma.
Si el Usuario es un Solicitante de Cuidado, sólo puede usar su cuenta para solicitar el cuidado de sus
hijos, sus nietos o personas para las que sea el tutor legal.
Si el Usuario es un Proveedor de Cuidado, puede usar su cuenta sólo para buscar y encontrar ofertas de
cuidado para sí mismo. El Usuario es responsable de toda la actividad en el uso de su cuenta, y no puede
ceder o transferir su cuenta a cualquier otra persona o entidad.
VIII.
De las prohibiciones.
Al utilizar el Sitio o los Servicios de Cuida.me, usted acepta que está totalmente prohibido:
1. Utilizar el Sitio, los servicios o cualquier información contenida en él de manera abusiva,
amenazante, obscena, difamatoria, calumniosa, o racial, sexual, religiosa o de otra manera
desagradable u ofensiva.
2. Utilizar el Sitio o los Servicios para algún propósito ilegal, para cualquier fin que no sea el
destinado expresamente por Cuida.me o para promover actividades ilegales.
3. Intentar, o acosar, abusar o dañar a otra persona o grupo.
4. Usar la cuenta de otro usuario Cuida.me.
5. Proporcionar información falsa o inexacta al registrar una cuenta en Cuida.me, utilizando los
Servicios o para comunicarse con otros usuarios registrados;
6. Intentar volver a registrarse en Cuida.me si hemos terminado su cuenta por cualquier motivo, o,
sin motivo o cancelar su registro y volver a registrarse con el fin de evitar que una mala
evaluación o comentario sea asociado a su cuenta.
7. Interferir u obstaculizar de cualquier forma el correcto funcionamiento de los Servicios de
Cuida.me.
8. Hacer cualquier uso automatizado del sistema, o tomar cualquier acción que consideremos
impone o que potencialmente puede imponer una carga no razonable o desproporcionadamente
grande en nuestros servidores o infraestructura de la red.
9. Transgredir las medidas que mantiene Cuida.me para restringir el acceso al servicio o utilizar
cualquier software, tecnología o dispositivo para obtener información o manipular los datos.
10. Utilizar la información proporcionada o los contactos realizados en Cuida.me para cualquier
propósito comercial.
11. Publicar o enlazar cualquier tipo de contenido que pueda dañar o perturbar el navegador de otro
usuario o equipo.
12. Con el fin de proteger a nuestros usuarios de cualquier tipo de actividad prohibida, o
potencialmente perjudicial para los mismos, Cuida.me se reserva el derecho de tomar las
acciones correspondientes y necesarias, pudiendo a su entera discreción, limitar el número de
solicitudes que un cliente de Cuida.me puede realizar en el Sitio o cualquier plataforma asociada
al mismo.
En caso de que Cuida.me considere que el Usuario violó los términos de esta sección o cualquier término
señalado en el presente documento, se reserva el derecho de darlo de baja inmediatamente del Sitio y los
Servicios.
Además, con el fin de proteger la integridad del sitio y los servicios, Cuida.me se reserva el derecho en
cualquier momento y a su sola discreción, de bloquear a los usuarios de determinadas direcciones IP de
acceder al sitio.
Al utilizar el sitio o los servicios de la plataforma, el Usuario reconoce y acepta que Cuida.me tiene el
derecho, pero no la obligación, de utilizar la información disponible para ejecutar verificaciones de
antecedentes sobre usted con el fin de proteger la seguridad y la integridad de nuestro Sitio y sus
usuarios. Cuida.me puede ordenar estos controles cuando el Usuario se registra en la plataforma y/o
posteriormente. El Usuario entiende y acepta que Cuida.me se reserva el derecho de suspender su
registro de acuerdo a la información obtenida.
IX.
De la cancelación del registro.
Si Cuida.me determina que (i) el Usuario no es apto para utilizar los Servicios, (ii) que se han violado los
términos mencionados en el presente contrato o en cualquiera de los Términos Adicionales, (iii) no se
considera al Usuario apto para participar como un Usuario registrado, (iv) el Usuario ha utilizado para sí o
para otros contenido del sitio, incluyendo pero no limitado al uso en un sitio de terceros, Cuida.me se
reserva el derecho, a su sola discreción, de terminar inmediatamente el acceso del Usuario a todo o parte
del Sitio, pudiendo eliminar su perfil y/o cualquier contenido enviado sobre el Usuario o enviado por el
Usuario al Sitio, y/o para cancelar el registro del Usuario, con o sin previo aviso.
En cualquier caso, Cuida.me se reserva el derecho, a su sola discreción, de finalizar el acceso del
Usuario a todo o parte del Sitio, pudiendo eliminar su perfil y/o cualquier contenido enviado por o sobre el
Usuario al el Sitio, y/o para cancelar su registro en Cuida.me, por cualquier razón o sin razón, con o sin
previo aviso. En caso de cancelación del registro de inscripción del Usuario, Cuida.me no tiene ninguna
obligación de notificarle de la razón, en su caso, para su terminación.
Después del término de uso del sitio o los servicios, Cuida.me se reserva el derecho de enviar una
notificación de los mismos a otros usuarios registrados con quienes creemos que el individuo ha tenido
relación.
Nuestra decisión de suspender la inscripción de una persona y/o para notificar a otros usuarios
registrados con los que creemos que el individuo ha tenido relación no constituye, y no debe ser
interpretado o utilizado como información determinante acerca del carácter de la persona, reputación
general, características personales, o el modo de vida.
X.
De la Privacidad.
Cuida.me sólo usará la información que proporcione el Usuario, en el sitio o a través de otros canales de
acuerdo con nuestra política de privacidad. Para obtener más información, consulte nuestra política de
privacidad, cuyos términos se incorporan en el presente documento.
Por el hecho de aceptar esos Términos y Condiciones, el Usuario acepta la utilización sus datos
personales facilitados y que estos sean publicados y utilizados por Cuida.me, autorizándolo expresamente
en este acto.
XI.
Enlaces a sitios externos
Cuida.me declara que no es responsable por la utilización, la visualización y/o el contenido de los enlaces
a otros sitios que pudieran aparecer en este Sitio. El Usuario acepta y entiende que sólo son para
referencia y conveniencia de los mismos, por lo que en su caso acceden bajo su propia responsabilidad.
XII.
Del pago y política de reembolso
Facturación y pago. Para poder utilizar los servicios de Cuida.me, el Usuario debe pagar una reserva
previa a la ejecución del servicio.
En la medida en que el Usuario utilice nuestros servicios, autoriza a Cuida.me para cargar a su proveedor
de pago seleccionado los servicios contratados. Por medio de este acto el Usuario acepta que si
Cuida.me tiene su tarjeta de crédito en el archivo como resultado de compras anteriores efectuadas,
podemos cobrar a esa tarjeta los servicios adicionales que usted contrate.
Reembolso. Cuida.me no proporciona reembolsos o créditos, a menos que determine a su sola
discreción que un reembolso o crédito se justifica debido a circunstancias atenuantes.
XIII.
De la limitación de responsabilidad
1. Cuida.me declara y el Usuario declara entender que no existe relación laboral alguna con los
Proveedores de Cuidado.
2. El Servicio que ofrece Cuida.me se limita a poner a disposición una plataforma en la que los
Solicitantes de Cuidado pueden solicitar los servicios de un Proveedores de Cuidado y, por su
parte, los Proveedores de Cuidado pueden publicar perfiles en el Sitio y presentar propuestas u
ofertas para los Solicitantes de Cuidado relativos a sus servicios.
3. El Usuario declara conocer que Cuida.me no se obliga a entregar un servicio de cuidado y menos
a garantizar la calidad del mismo.
4. El Usuario declara entender que todo acuerdo que surja entre las partes se produce únicamente
entre el Solicitante de Cuidado y el Proveedor de Cuidado, y que Cuida.me no forma parte de
dicho acuerdo.
5. El Usuario declara conocer que todas las cuestiones relativas a la conducta de un Solicitante de
Cuidado o Proveedores de Cuidado deben ser resueltas directamente entre las partes
involucradas, por ejemplo pero sin limitación, cualquier situación que se produzca servicios
recibidos o el pago del precio.
6. El Usuario declara conocer que Cuida.me no se responsabiliza por que el pago por los servicios
de cuidado al Proveedor de Cuidado se verifiquen de manera íntegra en tiempo y forma.
7. El Usuario declara conocer que Cuida.me no es responsable y el Usuario renuncia expresamente
a cualquier acción en contra de Cuida.me tipo de responsabilidad por cualquier reclamo,
demanda cualquier tipo y naturaleza, que surja de o esté relacionada de alguna manera con los
servicios de cuidado que presten los Proveedores de Cuidado o los Solicitante de Cuidado.
8. El usuario declara conocer que los Proveedores de Cuidado no tienen relación contractual alguna
con Cuida.me. Por ello, por medio de este acto, el Usuario declara que libera totalmente de
responsabilidad a Cuida.me, respecto de cualquier conflicto que se suscite o se pueda suscitar
entre el Proveedores de Cuidado y el Solicitante de Cuidado, ya sea de índole civil, laboral, penal,
administrativo, sanitario, tributario, etc.
9. El Usuario se compromete a adoptar las precauciones necesarias para evitar cualquier tipo de
perjuicios a la contraparte del servicio de cuidado, ya sea en su calidad de Solicitante de Cuidado
o de Proveedores de Cuidado.
10. El Usuario declara que conoce que al utilizar el Sitio o los Servicios y aceptar estos Términos y
Condiciones, se compromete a informar o denunciar oportuna e inmediatamente a Cuida.me,
sobre cualquier irregularidad que advierta respecto de cualquier Usuario de la plataforma. La
información o denuncia se debe realizar mediante correo electrónico dirigido a
[email protected].
11. El Usuario declara que está en conocimiento que Cuida.me no es responsable por daños,
pérdidas o gastos directos o indirectos, especiales, incidentales que se originen o estén
relacionados con el uso o la imposibilidad de usar el Sitio o los Servicios, incluyendo, pero sin
limitaciones a todos los eventuales daños relacionados con cualquier información recibida en el
Sitio o de los Servicios, la eliminación del contenido del Sitio, incluyendo la información del perfil,
cualquier correo electrónico distribuido a cualquier usuario o cualquier sitio web vinculado o uso
de los mismos o la imposibilidad de uso por alguna de las partes, o en conexión con cualquier
terminación de la suscripción o la capacidad de acceder al Sitio o los Servicios, falla de
rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus
informático o falla en el sistema, incluso si Cuida.me, o representantes de los mismos, son
advertidos de la posibilidad de tales daños, pérdidas o gastos.
12. Los Usuarios del Sitio declaran que, cualquier consejo que pueda ser publicado en el sitio es sólo
para fines informativos y no pretende reemplazar o sustituir a cualquier consejo financiero,
médico, legal, u otro profesional. Las partes declaran que Cuida.me no se hace responsable, o
garantiza la información ofrecida o proporcionada en o a través del Sitio. Si usted tiene
preocupaciones específicas o surge una situación en la que necesita asesoramiento profesional o
médico, usted debe consultar con un especialista debidamente capacitado y calificado.
XIV.
Información de contacto
Si usted tiene alguna pregunta, queja, desea obtener más información sobre el Sitio o los Servicios
proporcionados por Cuida.me, o tiene la necesidad de notificar algún asunto relacionado con el Sitio o los
Servicios, por favor póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected]